医院信息自动化系统

医院信息自动化系统（共12篇）

医院信息自动化系统 篇1

医院的信息系统平台, 是医疗机构规范运作、高效服务的基础。而在系统的运行过程中, 难免会因为人为的或者自然的原因而引发故障。为了避免系统故障给医院的正常工作带来严重影响。我们应当对故障形式进行分析把握, 再采取有效的应争管理预案。

1 信息系统中常见故障

对于现代化的综合医院来讲, 信息系统对其的重要技术支撑功能是毋庸置疑的, 其已覆盖了医院所有的管理层面乃至病人就诊的所有环节。它是医院现代化模式管理的一个极重要标志。就当前来讲, 医院信息系统在各科室都有分布, 若按科室来划分的话, 信息系统可分成门诊系统、校验系统、急诊挂号系统、医学影像系统、档案管理系统、传输系统、收费系统等。各个系统都是医院信息系统中的重要构成部分, 可以给临床医生和病人提供更为准确、快速的信息, 信息含量也非常大, 使得医院的数据质量大幅度提高, 让医院形成了微机网络化管理。在对信息系统发生故障进行排除时, 我们应当做到两点。

1.1 深入了解网络系统故障, 明确具体的故障分类

同时分别设计出解决方案, 这样做方便于故障的排除。常见故障原因有以下几种。

(1) 风灾、地震、雷电等不可抗自然灾害的威胁。这中间风灾和雷击较为常见。通常的做法是在安装有交换设施的地区加装防雷装置, 而位于楼和楼间的接线则要应用地下光纤, 这样做, 可以有效的减少风灾给系统带来的损害。

(2) 人为原因带来的故障。如工作人员因为疏忽大意形成的计算机网络病毒侵入事故等。采取的办法是给使用计算机设置严密的程序及完善的防范病毒机制。此外, 信息管理的操作失误、失职, 都会造成信息丢失事故的发生。采取的办法是加强思想道德建设以及计算机知识的教育培训。

(3) 意外事故。这里所说的意外事故主要是指火灾。可以采取的应对策略是强化培训消防知识, 配全消防设备。如果有电压不稳或是其他特殊情况发生时, 及时切断可能的危险因素。

(4) 数据安全故障。数据库损坏及服务器瘫痪造成的数据错误与丢失。

1.2 针对常见网络故障, 采取积极的应对措施

(1) 应用分布式的系统设计方法。使中心机房、门诊处、住院处等多个数据库服务器能够组成主、从式的服务器结构。这样的方法可以定期由主服务器进行读取数据工作。让主、从系统中的数据库数据具有一致性。而不必要采用其余的硬件与软件设备。当然, 这种类型的结构系统有一定弊病, 例如二级门诊或者二级住院部交换机发生损坏, 就会给住院部甚至整个门诊系统产生负面影响。让其难以正常工作。

(2) 使用冗余网络设备, 对交换设备施行备份, 同时配备功能完善的备份类软件。对于医院内的网络信息系统数据给以灵活备份, 使得数据多一重安全保障。

该方法不用采取任何的防范举措就可以实现系统的保护, 然而其成本较高, 也不能很好地防范服务器故障。

2 信息系统故障分级主应级管理预案具体实施方法

医院的分级应急管理预案是把医院的不同岗位, 按照应用信息架构来划分为不同级别。各工作岗位分别有各自不同的应急预案, 但是若有系统故障发生, 其多样性的表现形式是很难解决的。医院只有在进行科学化管理与主控制的前提下, 才可以让信息系统分级预案完好地解决各种类型的问题。详细言之, 就是在受到故障影响的岗位, 应急预案做出有经验的反应、迅速应对故障发生处的不良影响。医院的分级主应急管理预案根据信息系统与故障的分级分类, 可以划分为四个层次, 就是在中心机房、门诊、住院等多台数据库的服务器中进行信息结构建设, 形成主从式的系统服务器结构。主服务器统筹全局, 从服务器分管各部门。由主服务器进行定期的数据同步读取。其优势在于因为数据库的一致性, 而不再需要额外的软件系统。这里仅以医院实验室的信息系统为例, 可以使用的应急预案有下列四种模式。

2.1 经典检验模式

这种模式是指在受到严重的全局性网络故障影响时, 计算机工作站没办法正常工作, 应急系统可以对实验室状态、原始校验科报告方式给以拯救性恢复。当病毒入侵让全部计算机系统造成瘫痪时, 检验工作人员可以应用手工填写的办法把全部数据进行签字保存, 等系统修复后再重新录入, 这是最简单最原始的应急检验模式, 简单易实现, 可是弊端在于工作量非常大, 给医院的相关工作人员带来很大麻烦, 也不利于保证工作效率。

2.2 单机模式

这种模式把实验室的信息系统划分成免疫、临检、生化几个板块。一部分板块应用经典模式进行手工检验检测, 与此同时把数据由手工方式进行录入。另外一部分板块由拥有计算机接口设备的仪器实行检验检测。由计算机接口把数据导入到计算机中, 借以达到原始数据留存。

2.3 数据库模式

在实验室信息系统内的检校科工作站, 选用与主系统相互连接的管理数据库的工作系统, 通过下载服务器上的数据, 实现全新工程镜像库的目标。

2.4 本系统独立服务器模式

这种模式又叫做局域网模式, 它把实验室的信息系统设置成独立的服务器, 以期保证受检验信息的准确性及高效性。并且在医院信息系统应用峰值期, 不占用其数据流量资源。同时, 让计费系统能在医院信息系统主服务器的闲暇时段工作运行。此外, 这种模式能存储检验信息的容量非常大, 可以有效减少医院信息系统信息量的储存负担。且可实现数据的随时查询与分析。

3 结语

医院内的信息系统安全, 不仅要依托技术支撑, 更要求各部门的相互协作配合。医院一定要定期检查监督主应急管理预案的准备与落实情况, 强化应急演练, 以便在演练中发现问题、解决问题。让应急预案更好地为医院服务、为病人服务、为社会服务。

参考文献

[1]朱连峰.医院信息系统的有效管理与升级[J].企业管理, 2007 (6) .

[2]杨德文.医院信息安全方案的设计与实现[J].中国医院统计, 2006 (3) .

[3]朱长生.数字化医院计算机信息网络系统安全及对策[J].医学信息, 2005 (7) .

[4]胡敏.维护数据库高可用性, 确保医院信息系统稳定运行[J].医疗卫生装备, 2005 (8) .

医院信息自动化系统 篇2

医院信息系统

病案管理系统是伴随HIS一起成长的东西,HIS出来的时候就有了,电子病历是近几年才兴起的东西,没用电子病历以前,是医生手写病历,完了交到病案室,病案室的工作人员再根据医生手写的病历录入进病案系统里.用了电子病历以后,病案首页大部分信息直接由医生在电脑上填写,病案室的人员只需要填写部分质量控制部分的内容就行了.病案管理系统重点在“管理”二字。它的作用是对医院各科室递交的病历的统计、分析，以及对全院疾病类的统计和分析。电子病历（EMR）的重点则是在临床使用。可以简单这样理解，电子病历是数据源，病案管理系统是管理工具。案管理系统重点在“病案”二字。病案指出院病员历史信息性，它的作用在于统计、分析，以及对医学类的统计和分析，核心在于资料性。加入管理2字直指对“资料的管理性质与任务”（借调存统报任务）。电子病历（EMR）的重点在“病历”二字。病历指运行性，它的作用是对医院在院病员医疗信息承载、处理，一个病人在院就诊时的信息就在病历上记录，等到这个病人出院后，该病人的病历就被归到的病案室，这时候病历就成病案了？在病人出院时填写病历的首页信息，在病人出院以前是病历，病人出院以后相关医务对其整理，送档案室以后称病案。

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电子病历不仅涵括患者就诊的所有医疗记录，其医疗费用也应登记在案，甚至连患者的健康体检记录也需一一录入。在电子病历中的门（急）诊病历记录中，知情告知信息也要求列入，即诊疗过程中各类手术同意书、特殊检查及治疗同意书、特殊药品及材料使用同意书、输血同意书、病危（重）通知书等。然而，很多医疗工作者和病人对电子病历的概念仍然比较生疏。一些人听说过这一名词，但了解得并不确切或有疑惑之处。病历是病人在医院诊断治疗全过程的原始记录，它包含有首页、病程记录、检查检验结果、医嘱、手术记录、护理记录等等。理想的电子病历应当具有两方面功能：

1、医生、患者或其它获得授权的人，在需要了解一个个体的任何健康资料或相关信息时，在任何情况下都可完整、准确、及时获得它们，并可得到准确的释义，在需要时可以最大限度地得到详细、准确、全面的相关知识。

2、电子病历可以根据自身掌握的信息和知识，主动进行判断，在个体健康状态需要调整时，做出及时、准确的提示，并给出最优方案和实施计划。之所以称做理想的电子病历是因为这两方面功能看似简单，但含义深刻，数十年内很难完全实现。引入电子病历概念后，目前正在使用的纸病案一般被称做传统病历。

因此，简单地说，电子病历（electronic medical record，EMR）是指

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计算机化的病历。美国国立医学研究所将定义为：EMR是基于一个特定系统的电子化病人记录，该系统提供用户访问完整准确的数据、警示、提示和临床决策支持系统的能力。传统病历需要医护人员借助纸张、油墨记录信息，通过一组专业人员手工加工、整理、保管病案。一份病案通常是一叠记有信息的纸。电子病历需要借助计算机设备转变成可与人交互的信息形式，结合数据采集、记录、加工、存储、管理、传送等工作完成电子病历功能。这些工作是通过一套计算机系统来完成的，这个系统就是电子病历系统。电子病历系统是电子病历依附存在的一种计算机系统，电子病历是电子病历系统的功能形式或功能统称。由于比起“系统”概念，医护人员更关心病历的内容，而且愿意具体化、形象化，所以通常模糊使用电子病历系统概念，不管是“系统”还是电子病历本身，都笼统称为电子病历。电子病历是随着医院计算机管理网络化、信息存储介质—光盘和IC 卡等的应用及Internet的全球化而产生的。电子病历是信息技术和网络技术在医疗领域的必然产物，是医院病历现代化管理的必然趋势，其在临床的初步应用，极大地提高了医院的工作效率和医疗质量，但这还仅仅是电子病历应用的起步。

二、电子病历的优点和缺陷

1、安全可靠

通过实行EMR分级保密管理，设立查阅、输入、修改和使用EMR分级授权等，可以保证EMR的安全性和使用价值。同时，系统提供数据备份和恢复工具。各级工作站建立数据备份制度，可以保证数据在精心收集

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受到破坏的情况下，得到最大限度的恢复。

2、存储、查阅、使用方便

EMR不会霉烂、变质，而且耐热、耐腐蚀、贮存方便。EMR不需要庞大的存储空间。医务人员在自己的计算机终端上可查找病案资料，也可委托数据中心查找、打印、直接传送或复制传送资料等。现在使用的常规病历有很大的封闭性，而电子病历具有极好的共享性。医院诊治病人的记录只保存在本医院，如果病人到其它医院就诊则需要重新进行检查，这不仅浪费了宝贵的医疗资源也使病人增加了不少必要的痛苦。而采用电子病历后，则能够克服这些不足。病人在各个医院的诊治结果可以通过医院之间的计算机网络或病人随身携带的健康卡（光卡和IC卡）来传输。病历的共享将给医疗带来极大的方便。外界使用者经过授权可通过互联网查询数据中心有关病案资料。因此，医务人员使用电子病历系统可以方便地存贮、检索和浏览病历，复制也很方便，可以方便、迅速、准确地开展各种科学研究和统计分析工作，大大减少人工收集和录入数据的工作量，极大地提高临床科研水平。

3、时效性强

传送速度快是电子病历的极大优势，医务人员通过计算机网络可以远程存取病人病历，在几分钟甚至几秒钟内就能把数据传往需要的地方。在急诊室，电子病历中的资料可以及时地查出并显示在医师的面前。总而言之，患者就医时可授权医生查阅自己的EMR，协助医务人员迅速、直观、准确地了解病人以前所接受的治疗及检查的准确资料，避

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免了因患者记忆不清导致病史叙述的错误和遗漏，缩短了医生确诊的时间，为抢救生命赢得了宝贵时间。

4、存贮容量大

由于计算机存贮技术尤其是光盘技术的进步，电子病历系统数据库的存贮容量可以是相当巨大的，而且病人随身携带的健康卡（光卡或IC卡），其容量也是可观的。

5、成本低

电子病历系统一次性投资建成后，使用中可以减低病人的费用和医院的开支。

6、资料互享

电子病历可以通过网络系统，实现异地查阅、资料互享等功能。当然，目前的电子病历也存在一些缺点。例如，需要大量的计算机软硬件投资和人员培训，有些医务人员甚至很难适应计算机操作。计算机一旦发生故障，将造成系统停顿，无法进行工作，因此，经常需要保存手工的原始记录。还有在将病历数据输入计算机时经常会出现各种错误（主要是操作失误），需要严格的检查，以防止发生差错和事故。

另外，电子病历与患者的隐私之间的关系也值得关注，如何发挥新型病历的优势而减少对患者隐私权的侵犯，是急需探讨的实际问题。不仅如此，推广电子病历前也亟需解决缺乏第三方平台监督的问题。不少人对目前电子病历主要由医疗机构负责创建、使用和保存的现状，表示出担心，如果出现医患纠纷，拥有电子病历的医疗机构如果在电

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脑上进行修改，患者权益很难得到保障。

部分业内人士也表示，在目前电子病历未能在全国范围内联网的情况下，单个医院的电子病历难以在其他医院看到，患者的就诊信息无法共享，也难以发挥电子病历的全部优势。

六、电子病历的主要功能点

1、结构化存储

2、病历模板库

3、必填项检查

4、支持各种医学专用表达式（例如月经史、胎心、龋齿位置的公式表述）。

5、支持病历文档三级检诊（三级审核）功能

6、支持修改痕迹保留，保留各级医生的修改痕迹

7、时效控制机制，采用工作流主推模式，任务自动提示，及时提醒和催促医务人员，按时、按质、按量完成病历书写工作，有效的避免病历文档的缺写、漏写、延时书写.8、支持数据元素绑定、实现了多文档同步刷新技术

9、表格处理能力（可以方便的制作表格病历），支持表格嵌套、合并单元格、拆分单元格、删除行、删除列、添加行、添加列、表格内插入元素、表格宽度手动或自动调整

10、支持输入数值合法性检验

电子病历在保护患者隐私方面存在如下缺陷：（1）电子病历系统存在安全隐患。医院信息化“总体规划、分步实施”的建设特点造成电子病历各系统供应商的不同。目前运行在医院的电子病历系统由于缺乏统一的标准和规范，各子系统之间在通过系统接口实现系统集成的过程中有时会出现冲突。许多公司的产品系统开发工具落后、整体设计不科学，加上医院投入不足，造成存储设备的陈旧落后，给医院电子病历系统的运行带来巨大的安全隐患。许多医院由于缺乏起码的“双

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机热备”和“异地备份”功能，当信息量增大或出现停电、火灾等突发灾难时容易出现信息丢失或系统错误。系统运行的不稳定会造成患者相关信息的丢失或错误，影响病人隐私的安全；（2）电子病历网络共享中的隐私泄漏。为了满足医疗保险、远程医疗等需要，医院之间电子病历资料的传输愈发普遍。许多医院内部电子病历系统和互联网之间没有安装网络版防病毒软件、防火墙，在黑客攻击或者病毒侵袭情况下，会造成病人隐私泄漏。而病人资料一旦在网络上被恶意捕获就可能被多次使用或传播，造成病人隐私的公开，侵犯病人的隐私权。另外，电子病历的传输缺乏安全、统一的规范。通过网络传输资料面临着快捷和安全的冲突。目前，电子病历资料的传输标准和方式并不统一。传统的远程会诊系统需要同样的系统支持，而通过电子邮件、聊天工具、网上视频等形式传输也缺乏相应的安全保障，容易造成信息的泄漏；（3）医院信息化系统内部管理不规范。医院信息化管理没有严格按照医护人员的职责来划分权限，如管床医生在系统中的可见的患者是全部病人，而其只负责其中一部分患者。虽然医务人员在正常的诊疗过程中获取病人隐私不能擅自泄露和扩大知晓范围是医务人员的职业道德要求，也是其法定义务。但是，许多医务人员法律意识淡薄，权利义务不明确，随意转借自己的电子签名或密码的现象较多，这样会造成病人信息知情范围扩大，由此侵害患者隐私权。

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实验室信息系统（Laboratory Information System, LIS）是医院管理信息系统的一个部分，随着计算机性能不断提高，价格不断下降，计算机已在实验室得到越来越广泛的应用。实验室信息系统的计算机化已成为现代化医院必不可少的基础设施。经过多年的发展，以数据的后期处理为主要任务的LIS系统已在我国各级医院实验室广泛使用。随着技术的进步及广大人民群众对医疗服务的要求不断提高，现有的LIS系统亟待提高，也应“与时俱进”。新一代LIS系统的主要特点是：（1）以病人标本为中心

（2）要求数据传送有足够高的可靠性（3）实时性要求

（4）对数据备份和数据安全提出了更高的要求。

1． 新时期对LIS系统的主要要求

（1）拓宽LIS系统的管理范围，进一步简化工序

如果说自动分析仪器的使用代替了手工实验，使分析工作实现了自动化；现有的LIS系统使分析后的数据管理实现了计算机化，提高了工作效率，那么新一代的LIS系统将把分析前的各环节纳入计算机管理。这些环节包括医生填写化验单，护士抽血，实验室对标本的重新分组

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编号，病人资料的录入，甚至分析仪器读取实验项目等。

（2）实验室的“无纸化”

“无纸化”一方面减轻了医生填写检验申请单的工作，另一方面又减少了实验室污染分析报告的机会，对防止院内感染有意义。这种“无纸化”是通过条形码来实现的。

（3）采用新的技术手段-条形码的引入

在抽血室，护士根据工作站调出的内容打出条形码贴在抽血试管上，检验申请单不再随标本进入实验室。实验室通过读取条码调用病人资料和所申请的检验项目。最终的实验结果也不在实验室打印出来，而是通过网络传送回服务器供医生查询。这就是所谓实验室“无纸化”的过程。但是要认识到，“无纸化”并不是目标，我们所需要的是“无纸化”所带来的好处。除了前述防止院内感染的意义外，“无纸化”还大大简化了工作流程，引起工作模式的改变。

（4）实验室工作模式的改变 ① 分析前

在原有模式下，实验室接到裹着检验申请单的标本后，将申请单与试管分开，重新分组，用记号笔在申请单和试管上分别编号。检验申请单送录入人员进行病人资料录入，再传给分析仪器操作人员输入待测项目。这个过程在小型医院可能并不烦琐，但是在中大型医院却要耗

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费大量的时间和人力。在新模式下，这个过程得以大大简化，标本只要在条形码读取装置上过一下，病人资料及待测项目已从网络上调入，分别送入检验服务器和自动分析仪器。② 分析后

在原有模式下，分析仪将分析数据传至服务器，实验室工作人员再将结果打印成一张张的检验报告，工人将这些报告送到各临床科室。在新模式下，实验室工作人员在工作站上审核完报告，实行电子签名，医生终端上即可查询到结果

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医院收费信息系统探讨 篇3

【关键词】收费；网络；财务；制度；医院；工作

【中图分类号】R197 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2012）09-0536-01

大多数医院效益日益增长,规模不断扩大, 目前多数医院就诊必须经过挂号、等候病历、划价、收费、取药或治疗一系列过程，一个患者少则排 3 次队，多则 5、6 次，用于过程性的时间最少在 1 个小时以上，实施信息系统管理模式以后，每个病人用于诊疗的中间过程性时间会大幅度减少；假定一家医院门诊人次为 2000 人次/ 天，年门诊 250 天，每人少花费半小时，则日节约 1000 小时，一年节约 36 万小时，其产生的社会效益和间接经济效益是明显的。同时信息系统管理模式也强化了医院内部管理，降低了医护人员的工作强度和时间，伪、冒、漏现象可以解决。旧的管理模式已经不能适应现今社会高速发展的步伐,迫切需要一种新的管理理念及方式。

1 医院收费信息系统是一个真正的24小时的实时系统，病人的信息必须准确无误地输入挂号收费处的计算机中，然后通过计算机中心收集并存储。因此系统一旦投入使用，就不允许停机，更不能退回手工操作。医院信息系统能够实现计算机终端设置在各个不同的科室，点多，面广，多人操作，而且工作点间联系密切，信息要相互调用，资料要随时更新保存。

2 计算机网络环境下的医院业务收费对于提高医院工作效率，规范收费行为。方便患者就医，患者明明白白消费，减少医患纠纷等方面发挥着愈来愈重要的作用，并受到了医患双方的欢迎与肯定。随着医院信息化建设进程的不断推进，医院内部网络同城镇医保网络、新型农村合作医疗网络的连通，计算机网络环境下的业务收费对传统的收费模式管理 提高了新的挑战。

3 计算机网络环境下的业务收费管理是个综合、系统的问题，肯定会存在这样或那样的一些问题，且待日后实践中的进一步研究与探索。

3.1 在以前没有收费信息系统的门诊收费中存在以下缺陷: 1、人工收费效率低、易出错。2、对所收的费用不能进行统一管理。3、对患者费用的优惠处理不够快速、准确。4、在医疗数据汇总统计方面没有合理的处理办法。5、对患者基本信息无法合理存档。 对此现状医院应有一个统一、高效的管理,并且随着计算机信息自动化的日趋普及建立医院收费信息系统是必然的。

3.2 解决办法有：1、加强收费票据的审核工作发票存根必须由财务科收回，财务科设专人负责票据存根的审核工作，重点审核票据是否连号，是否跳号使用，发票作废手续是否齐全，退费手续是否齐全，退费金额是否正确。 2、医院应利用触摸屏查询系统公示医院的项目收费标准和相关物价政策 鼓励全员职工和病人监督医院各部门的收费行为，并建立健全举报奖励和保密机制，使大家共同监督，齐抓共管，并根据出现的新情况，拿出新政策，共同做好医院的收费管理工作。 3、规范收费标准，统一代码管理规范收费标准，所有收费行为实行统一代码管理，统一收费标准，通过电脑的联网，所有收费信息及时传送到各个科室，有利于各个科室监督收费情况。4、对于新增加的和新调整的医疗收费项目和价格，要在收费系统中及时调整，并对收费员进行指导。在具体工作中一是制订一系列工作人员岗位工作细则和操作规程。如处方规范、住院收费员、电脑操作员、系统维护员操作规范等，使工作人员都有章可依，充分发挥管理制度约束和监督作用，确保计算机住院收费系统的正常运转；二是现金的管理中，严格执行每日现金收付日清、編制日收付汇总表的制度，强化各项规定的执行；三是建立健全了内部管理和控制制度，根据实际操作要求建立了费用管理稽核制度、退费管理制度、现金管理制度，避免收费工作中少计、多记、错记和不记账的情况发生。

总之，医院管理者应积极应对新形式下业务收费管理工作，医院收费系统面临着严峻的挑战，在当前形势下，探讨合理、有效、科学的收费系统模式 是医院管理至关重要的一部分，应当引起医院领导的高度重视。针对收费信息系统可能存在的漏洞和隐患，多部门积极配合，共同认真研究，深入调研，制定出切实可行的有效管理方案，确保医院收费工作安全有序高效地运行，做到以诚为本，规范管理，依法收费，取信于民，保护患者的切身利益，才能维护医院的良好声誉，使医院在医疗质量持续发展中立于不败之地。

参考文献：

[1] 陈宏，章新拓.网络环境下如何加强医院收、退费管理[J].中华现代医院管理杂志，2006，12（4）：12.

医院信息自动化系统 篇4

一、OA 的作用及其在医院档案管理应用的分析

现今OA系统在医院档案管理中已经被广泛应用, 它已经成为医院提高文书档案管理效率, 加强医院文书档案管理的有效手段。OA系统所带来的不只是办公效率的提升, 同时还促使医院文书档案行政管理的制度化与规范化, 改变了医院档案信息的查看和存储的方式, 极大地促进了医院信息的处理和分析效率的提升。同时它也改变了对于医院档案的管理和行政理念的变革。OA系统的发展与应用, 主要分为3个阶段:首先是以数据信息的处理为中心的文档的处理系统阶段。在这个阶段, 主要强调以数据的处理和计算为主要的任务和能力, 对特定的办公事务进行处理的运用过程, 这个阶段存在于一些行政办公室档案中最初的信息化阶段。其次是以日常档案处理的工作流程和日常文件的信息化处理和办公需求为目标, 进行办公和业务的处理, 对于这种办公过程和业务的处理来说, 是通过系统的协同运行和协同操作来实现办公业务的自动化和规范化处理的过程, 它极大地提高了办公的效率, 降低了办公行政的成本。最后是对于特定文书档案的管理和办公协作系统的应用, 两者的结合, 为文书档案的归档工作提供了信息交流与共享。另一方面, 医院负责文书档案的员工要不断运用各种手段学习潜在的知识, 以避免出现重复的劳动和错误。办公业务越来越多地融入对企业业务知识的管理和使用服务中。

二、OA 办公自动化系统在医院文书档案管理中的应用

对于医院文书档案的管理来说, 是在临床的实践和管理中, 对逐渐形成的具有参考医疗价值的原始资料进行记录保存, 并进行有效的分类管理的过程。医院文书档案记述了医院日常活动中的各种业务工作的内容, 因此文书档案的管理对于医院来说是非常重要的。

医院文书档案OA系统信息化建设是指通过计算机的技术、网络技术和通讯技术等手段, 将不同载体的信息记录到档案及其内容进行信息化数字化的整合, 以形成一个数字化的数据管理和积聚的平台, 并通过互联网的形式进行信息档案的共享, 从而提高医院档案工作的信息化、现代化管理水平。

(一) 数据的信息化采集。应用扫描设备和仪器进行档案的扫描和识别, 把一些文件和档案以数字化的形式和统一规范的格式录入计算机设备, 以利于下一步的处理。

(二) 业务工作流程的信息化应用。通过对医院业务开展过程进行分析, 根据医院的现实业务情况, 应用信息化的技术对文件档案进行集中有效分类, 同时对相应搜索查看的应用进行开发, 对文书档案进行分类鉴定、编目、检索、排序、保存归档等高效地处理分析。为了更好地对文件档案进行管理, 要加强管理流程的建设, 分清员工的权责和工作的标准, 以减少不必要的人为干扰给档案的管理带来的破坏。另一方面, 医院的自动化办公系统要与档案的管理系统做好兼容适配的工作, 以确保文件档案格式的一致性。

(三) 档案信息化检索的应用。在医院的文书档案完成数字化的处理和归档后, 需要在逐渐庞大的数据库中搜索出需要的文件档案, 以方便使用, 因此对于OA系统的应用来说, 还要通过开发一定的检索程序以适配对文件搜索和检索的需要。同时, 还可以通过医院的网络信息系统与互联网的有效连接来实现信息档案的共享和检索。

(四) 档案办公信息化输入的应用。要实现OA系统在医院档案管理中的有效应用, 还需要建立档案数字化输入和存储的方式和机制, 以提升档案管理信息的实效性, 提高数据库的更新速度。首先要把信息化档案的输入纳入医院的日常业务运行过程中, 然后运用OA系统和互联网技术建立集中处理的系统, 进行集中归类和处理, 最后进行归档存储保存。

OA办公自动化系统在医院文书档案信息化管理中的应用, 提高了医院文书档案管理的效率, 提升了医院档案工作的信息化水平。要提升医院档案管理应用的水平和效率, 就要加强档案的管理与OA系统管理之间的融合, 同时加强医院OA系统的管理和维护。

摘要：对于当今的医院管理来说, OA办公自动化系统的引入, 极大地提高了医院文书档案的管理效率, 提升了其信息化管理的水平。本文主要探析OA办公自动化系统在医院文书档案管理中的应用。

关键词：OA办公自动化系统,医院文书档案管理,应用

参考文献

[1]郭丽, 孙作丽.OA系统在医院档案管理中的应用[J].医学信息, 2013 (26) :16.

[2]刘媛媛.OA办公自动化系统在医院信息化管理中的应用[J].西南军区, 2009 (03) :56.

[3]崔菲菲.OA办公系统在医院信息化办公中的应用[J].医疗装备, 2013 (04) :16.

医院管理信息系统 篇5

发表时间:2011-05-19

以基础管理信息服务为主的医院管理信息系统-中国医院信息系统介绍（CHIS V6.0）

软件设计

◆采用多层结构，具有强大的可裁减性和可扩展性，提高医院自己维护系统的能力，通过灵活的应用层组件维护和调整设置，适应医疗政策、医院业务流程的变化，能长期保护医院已有的投资。

◆基于网络环境，满足Internet/Intranet和数字化医院要求，能很好地与第三方产品集成。各子系统之间数据实现信息共享、通信交换功能、文档存储功能、管理数据功能、操作数据功能及分析决策生成功能

◆完全支持系统功能需求，支持7天/24小时连续运行，足够的磁盘容量，足够快的支持大量实时业务处理的运行速度，管理复杂关系中数据库表的能力，支持用户界面的友善性设计等。

◆标准化程度高，数据字典符合国际、国家、部级标准，符合HL-7工业标准。数据库表结构符合卫生部最小数据集。功能应用符合并超越卫生部颁布的2002年4月的《医院信息系统基本功能规范》。

◆系统开发环境及工具的选择要易于程序员学习、掌握，支持程序编制的高效率，解决客户化的问题，减低程序维护的难度, 支持完全面向对象的程序设计。

产品特点

中国医院信息系统CHIS V6.0软件架构选用国际先进的多层体系结构、采用诸多现代软件工程学的开发工具和方法、充分吸收了方正多年从事HIS事业积累的医院管理方面的宝贵经验，完全遵循自顶向下设计、从底向上实现的整体HIS开发原则，使CHIS V6.0有了质的飞跃。CHIS V6.0在做总体设计规划的时候就确立了要脱离以往HIS仅以财物管理为中心或仅以病人为中心的片面性、确立了在完善的财务管理和病人管理的基础上全面支持医院运营管理的目标。

◆总结、提炼了多年开发HIS的经验，将之融入CHIS V6.0中，充分体现了当代医院“经营”理念。◆具有极高的实用性和用户友好性：基于方正公司对医院业务和管理的深刻理解，CHIS V6.0不但能够全面支持医院管理者对医院的经营活动，而且也为日常使用系统的医院工作人员提供了尽量贴近其习惯的操作界面、简捷的操作和详尽的在线帮助。

◆采用了先进、成熟的多层体系结构，使新一代CHIS V6.0具有极大的灵活性和扩展性，保证了医院信息系统以后的升级，保护医院的投资。

◆开放的体系结构：新一代的CHIS V6.0采用了国际流行的标准并提供了丰富的接口函数，极大的方便了与外部系统的连接。

◆极高的数据安全性，一是在医院内部，对数据采取了多重安全保护措施；二是在与外部系统交换信息时，是通过接口的方式，不允许外部系统直接访问医院内部的数据库，从而保证了医院内部数据的安全。

门诊管理部分

◆挂号管理：初诊登记病人主索引的相关信息，可以根据需要修改主索引信息，可建立EPMI档案。根据门诊科室、门诊医师和专家的情况，可动态调整挂号排版表，有计划、目的明确地使用资源。

◆收费功能：收费录入的时间记录精确到分秒，对划价好的信息直接调出收费，可根据需要增加删除项目，修改数量等信息，自动找零，可支持医保，公费医疗，自费，单位等身份。

◆预约管理：病人可对挂号，门诊手术室，门诊床位，门诊检查等进行预约登记，通过电话线路自动接听并记录患者的预约信息查询功能。

◆多媒体查询管理：大屏显示挂号情况，病人通过触摸屏机器查看出诊情况。◆支持多种处理方式：包括IC卡、条形码、磁卡、医疗卡号等方式。

◆分诊子系统：可以将就诊患者自动分配到相应的科室或专家处候诊，帮助医院建立了良好的就诊秩序，规范就诊流程，提高管理水平。◆门诊医生工作站系统：模版和处方采用了全新的处理方法，大大提高了门诊医生处理门诊医嘱和书写电子病历的速度，缩短了病人的就诊时间，提高了医院的工作效率。系统可以实现以下功能：

1、病人信息

支持病人基本信息的更正，记录病人生理状态，记录病人过敏史。

2、诊断录入

记录病人诊断；支持从疾病中选择、查询诊断；支持选择医保慢性病的诊断、选择传染病的诊断；选择ICD10的诊断；支持建立科室级常用诊断。

3、病人的处置（处方、检验申请单、检查申请单、诊疗单）

支持病人处置的录入；可以从模板、查询、我的病人和本科室最近就诊中调用处置；支持按病人身份、药品分类自动分方；支持药品的重新分方；可以记录输液用药的主药和副药；支持录入处置的嘱托；支持病人处置的预览、全打印和分别打印；支持病人处置清单的打印。

4、模板功能

支持模板的分级管理：全院、科室、个人；综合模板可以包括诊断、药品、检验、检查、诊疗项目；支持在药品录入界面制作个人模板；支持制作科室诊疗项目。

5、检验检查常用字典

支持按纸质检验申请单查询所有的检验项目、按检查项目的执行科室查询所有的检查项目、制作个人检验检查常用字典；支持从个人检验检查常用字典中开申请单。

6、查询

支持检验、检查报告查询。

7、合理用药接口

支持录入药品时嵌入合理用药的监测；记录不合理的处方用药；适应症用药的提示；药品说明书及相关信息查询。

8、传染病卡

支持传染病诊断的提示；已报过传染病卡病人就诊时的提示；诊断为传染病时自动弹出传染病卡；医务处查询传染病卡；医务处查询诊断日志。

9、与分诊相关的功能

记录所在诊室的信息，用于分诊；医生可以看到已到诊的病人；通知病人进入诊室。

10、草药

11、提供检验申请功能

12、提供检查申请功能

住院管理部分

◆住院病人的入、出、转管理：预约管理，住院病人预约、登记（可预约到床位），并生成识别患者条码，自动接收门诊住院申请。

◆住院收费管理：提供灵活的转诊处理，病人的出、转院定义，出转院情况，审核相关信息，完成报告。

◆医嘱系统：是住院管理部分中最为重要的环节，能够按医嘱的生命周期性（录入→确认→生成执行→打印）实现医嘱的全过程管理。

◆住院医生工作站：全面支持医嘱、病历、检查申请单等的处理，是连接PACS、LIS、RIS和医嘱子系统的纽带和桥梁，医生通过其医生工作台就可以完成对病人情况的全面监控。

◆住院管理部分实时进行费用管理：满足医院对费用控制的要求，通过各种自定义报表满足不同科室不同用户对报表的不同要求。

药品管理部分

◆采用先进的科学管理模式，对医院购、销、制、管的流程。

◆采用了三级库管的（药库、药房、科室小药柜）管理方式，领用采用了请领、发药、确认一条龙的发放方式，真正实现了药品的三级管理，通过动态管理药品库存，帮助用户降低了药品的损耗。

◆药品入库（要全面记录供货单位发票信息、药品货位号、批次号、药品检验、是否GMP产品、储存条件要求等），提供药品各类入库功能，支持验收终止功 能。

◆药品出库处理（手工出库或按药房或科室请领单自动出库，出库单信息要全面包含药品失效期、备注说明、已更换厂家等信息）。综合管理部分

◆对医疗设备、医疗器材的申请、采购、发放进行合理管理。减少管理漏洞和资金浪费，充分发挥资金效用，获得最佳的经济效果。

◆物品管理：对各科室可复用各种器械请领、回收、报失、清洗、鉴定、补充、分发全过程进行管理，登记统计本室请领的各种消耗器材和使用去向。

◆病案管理：病案首页编辑，完成对病案首页的编辑工作。

◆预约中心管理系统：贯彻“以患者为中心”的服务理念，为其提供各种检查的预约服务。合理地切分资源，优化门诊、住院就诊流程，改变目前预约检查的繁琐手续，为患者及时、准确、合理地安排检查时间，减少患者往返次数及等候时间。方便患者就诊，提高医院服务质量、服务效率以及医院资源的利用效率，进而推进医院的信息化建设。

◆物流管理系统：引入物资流全过程管理理念，使医院能快速准确的对高值耗材的使用进行跟踪；方便医院对重复使用的物资的管理和统计；方便医生对高值使用的申请；实现物资库存、消耗计费同步化；方便供应商和生产厂家档案管理，为医院全成本核算提供准确的物资数据。医院能够有效摆脱现有的手工帐，节约了大量的人力、物力，降低医务人员的劳动强度，降低医院的运营成本；病人的费用和物资的消耗全过程对照，减少物资流通管理中的问题；减少物资积压，加速资金周转。通过医院数字化建设，实行目标责任制和分层考核制，通过信息实时监控，强化对医院工作的过程监督。

其他

体检系统：该系统是为体检中心提供健康档案管理、健康体检、健康评估与分析、客户追踪与干预、就医通道等服务，并完成体检中心各项管理功能。系统主要特色

◆动态调度：采用了分区调度的方案，在体检路线安排上适应性更强。

◆内线优先支持：对VIP客户的优先服务给予充分的重视，系统能够为VIP客户安排最便捷的线路，并通过诊间预订为VIP客户提供绿色体检通道。

◆方便而强大的团检支持：本系统对团检的支持除了一般软件提供的分组和名单导入功能外，对每个成员的体检项目还可以定制，并可以分类处理检中加项、家属等特殊情况。

◆细致的体检资料记录：本系统提供的检查单录入则详细记录了检查所见的内容，即使是未见异常的检查也可以从历史具体结果中发现变化情况，辅助医师提供针对性的建议帮助客户改善身体状况。

◆优秀的界面设计：检查内容的录入全部采用动态的界面设计，按照客户的要求配置相关字典就可以迅速适应不同客户对资料录入的特殊性。

◆直观的检查单：对应于细致的体检资料记录设计了直观细致的检查记录打印单，该打印单完全兼容手工记录的检查单，符合医师的阅读习惯。◆形象的总监控台：本系统率先提供了图形化的总监控台，按照体检中心的布局形象显示各诊间的检查和客人排队情况，方便中心管理人员随时了解体检区客流情况，及时指挥人工调度。

◆丰富的业务统计：除了一般的业务统计报表外，系统为流程分析提供了个人流程表和诊间流程报表，通过这些报表管理人员可以清楚地看到流程瓶颈所在，为线路优化提供了依据。

LIS系统：作为公司HIS的子系统，以与HIS无缝集成，全面共享资源为出发点，以简化检验科信息管理工作、提高效率、及时服务临床为目标，使得LIS真正成为HIS的一部分，为病历电子化提供了更好的基础。

CHIS系统推广版

CHIS系统推广版是面向中小医院（二级乙等及以下）的一套HIS产品，针对的是中小医院的业务特色以及这类医院对信息系统的要求和期望。

医院信息系统安全防控策略 篇6

[关键词]医院；信息系统；安全防控；策略

[中图分类号]TP393.08

[文献标识码]A

[文章编号]1672—5158（2013）05—0431—01

1医院中心机房安全防控建设

1.1服务器安全架构

为了确保承担数据库服务器的小型机能持续不断提供服务，提升医院信息系统整体稳定性，可以采用将两台小型机经由心跳连接的方式来组建双机热备架构，并将磁盘阵列存储系统也使用双阵列镜像结构，存储系统和小型机之间经由SAN交换机来进行数据交换。使用双机热备系统架构，不管是对系统进行维护需要重启另一台服务器，也不必在人工干涉情况下完成自动接管系统，提供持续服务，确保用户端使用的持续性。

1.2机房电源系统安全架构

为了提升医院中心机房供电系统运转的稳定性、安全性，可以采用两台UPS冗余架构，可以采用并联冗余或者是串联冗余，采用双UPS冗余架构能够确保一台能持续提供稳定的电源，如果是另外一台出现故障的话，也不会出现医院中心机房断电的情况，确保电源系统稳定性。

2网络系统安全防控建设

2.1核心交换层架构

医院核心交换层架构，可以考虑采用2台核心交换机来建设核心交换层的冗余模式。在该架构下，如果是一台核心交换机出现故障的话，另外一台还能实现全负荷工作。此外，主干网络链路方面也需要建设冗余模式，也就是汇接设备与主干设备间的链接需要使用线路冗余方式。当主干网络中的线路出现故障情况下，可以充分采用冗余线路，能正常进行数据传输。

2.2科学划分网络安全系统

医院网络是大型复杂网络系统，为了能确保医院整个系统的安全运转，需参照组网技术将业务网络分为三层，分别是接人层、汇聚层与核心层，分别使用接人层交换机、汇聚交换机以及核心交换机等设备，并且将网络规划成多个VEAN，这样能让每一个VLAN组建逻辑子网，做到覆盖多个网络设备，让不同地理位置的用户能加入到该逻辑子网内。之所以划分VLAN是为了控制网络的广播风暴，控制逻辑网段大小与客户访问权限等，大大提升交换式网络安全性与整体性能。除了使用网络技术外，还可以将医院中的网络系统根据使用功能，分为内网与外网，对内网与外网进行安全分离，避免出现互联网与医院业务网混搭的情况，杜绝医院医疗数据经由互联网外泄，禁止外部非法用户入侵医院内网进行非法破坏。

3用户端系统安全防控建设

用户端涉及到的人员比较多，包含医生、技师、护士、收费人员等，每一个人的使用权限存在差别，对电脑使用方式上也不一样，这就需要做好用户端电脑的日常维护工作。首先，对医院内网的终端安装病毒查杀软件，并且定期进行木马、病毒查杀，与此同时，用户端的个人电脑需要安全桌面终端管理系统，便于医院电脑信息技术人员能对用户端电脑进行监控与管理。其次，对于接人到医院内网的所有终端计算机，全部拆掉光驱，并且禁用移动存储设备，避免因为使用外接设备，造成木马、病毒的入侵。最后，还需要做好对系统盘备份工作。可以采用Ghost软件来制作系统盘镜像，便于用户端个人计算机因为感染病毒或者是计算机系统崩溃的情况下，能快速恢复到工作状态。

总之，医院信息系统安全防控建设，对确保医院正常运转起到保驾护航的作用。为此，采取医院中心机房安全防控建设，网络系统安全防控建设，用户端系统安全防控建设等防控措施，从根本上提升医院信息系统的安全水平，推动医院信息安全建设再上一个新台阶。

参考文献

[1]武志红.医院信息系统的安全维护措列[J]中国医学装备，2009（01）

[2]丁振波.浅论医院信息系统的安全管理[J].今日科苑，2009（06）

医院办公自动化系统应用研究 篇7

1 办公自动化的概述

办公自动化是办公信息处理的自动化, 主要指运用信息技术完成各种办公业务, 将有效的资源进行整合处理, 提高工作效率以及工作质量, 并且能够促进办公活动的规范化和制度化以及辅助决策。我国的办公自动化系统是随着网络的发展而兴起的, 医院将办公自动化系统引进日常的管理过程当中, 对于提高办公效率, 减少资源消耗等各个方面都有很大的促进作用[2]。

2 医院自动化系统现状

医院单位部门众多, 要想医院的工作顺利进行就要做好各个部门的协调, 传统的办公方式大都是由医生手工操作的, 办公的效率并不高, 而且极易出现错误, 因此, 建立医院办公自动化在很大程度上帮助了医院管理者协调各个部门的工作, 弥补了手工操作的不足与缺陷。最近几年, 计算机在医院各个部门的普及率越来越高, 很多医院的重要部门都能够做到人手一部计算机, 又有很多医院通过利用互联网建立自己医院的主页, 这样不仅仅能够对医院自身进行宣传, 也能够通过网络进行业务的交流, 对促进整个医院的数字化建设奠定了基础。由于我国医院这项工作还处于初级阶段, 因此, 存在很多问题。例如:医院管理部门内部的现代化水平不在同一个层次, 缺乏对医院各个部门的整体规划等等, 这些问题的出现阻碍了医院的发展[3]。因此, 对于这些问题, 专业人员就要加大投入力度, 积极研究并且找到一个合适的处理方法。

3 办公自动化系统的设计策略

计算机和互联网技术日新月异, 促进了办公自动化信息系统的变革, 也促进了办公自动化信息系统的不断完善、不断发展, 因此就要求办公自动化要与医院的工作模式相互融合, 这样才能够推进整个医院的发展。

3.1 医院信息网络系统的建立

医院作为一个庞大的医疗机构, 其内部的组织是复杂的, 因此, 我们要建立医院信息系统的“内网、专网、外网”, 通过这三个网络的设置, 才能够将各种信息资源进行整合、共享[4]。内网主要是医院内部的各类信息, 包括病人的信息等等, 特别注意的是内网一般都是医院的机密信息, 所以, 医院要保障内网的安全;专网就是医院的办公自动化系统, 进行医院各个部门业务的沟通, 通过专网将整个医院的各个部门联系起来, 便于管理者宏观调控;外网主要就是来自外界公众的信息, 通过外网这个平台医院可以向公众提供医院的服务, 比如:在线咨询等等。通过建立三个网络系统, 将医院的业务更加细化, 也能够最大程度的保障医院信息的安全, 与此同时, 更好的为公众提供更加优质的服务。

3.2 数据库在办公自动化系统的使用

数据库作为办公自动化系统的核心, 在整个系统中起着不可替代的作用, 办公自动化系统中的数据库能够将收集起来的信息进行整理、分配, 将信息更加快速的反馈给使用者, 系统当中的信息也能够被充分利用起来, 如果没有数据库作为支撑, 那么办公自动化系统也不会在实施过程中起到事半功倍的效果, 因此, 得益于数据库的优点, 才最大程度的促进了办公自动化系统地发展。

3.3 医院个性化设计

由于医院的运行部门很多, 各个部门的工作模式不尽相同, 因此, 要根据医院各个部门工作模式的特点对办公自动化系统做出一定的调整, 使办公自动化系统能够更好与医院各个部门的工作特点相吻合, 从而实现医院办公自动化的人性化设计, 推进医院各个部门在网络平台上进行业务上的交流与沟通[5]。

3.4“以人为本”思想在系统当中的体现

办公自动化将简单的信息收集起来, 通过数据库进行整理, 为医院的每一位工作人员都提供了工作上的便利。因此, 我们建立办公自动化系统时就要充分考虑到使用办公自动化办公的人, 在创建系统时要积极采纳使用者的意见。通过系统的合理设计将信息流都汇集起来, 实现数据的交换, 特别是软件的设计要将“以人为本”的理念贯穿始末, 促进医院决策的科学性、合理性, 也只有这样, 才能够更好的使办公自动化发挥作用, 为医院的工作提供支持。

结论:根据上文所述, 计算机应用的普及与发展, 会对医院办公自动化系统的要求越来越高, 诚然, 医院对于办公自动化的需求也在不断提高, 办公自动化的优势不仅仅实现了信息的传递, 拓宽了办公方式, 对提高医院的办公效率也起到了巨大的推进作用, 因此, 医院办公自动化势必会成为医院日常工作的重要工具。

摘要：随着我国社会经济以及科学技术的不断发展, 网络技术的普及, 办公自动化建设正在快速的发展, 为了加快医院改革的步伐, 建设一个先进的网络技术平台, 不断优化医生工作的流程, 提高医院的工作效率以及管理水平的办公体系, 可以达到医治更多患者的目的。因此, 实现医院办公自动化是我国目前信息化建设与发展的主要趋势。

关键词：办公自动化,医院,实施策略,系统设计

参考文献

[1]朱存华, 何庆.医院信息系统在护理管理中的应用[J].安徽卫生职业技术学院学报, 2012, 10 (2) :25-27.

[2]王斌.建设安全可靠的医院双服务器备份系统[J].安徽卫生职业技术学院学报, 2009, 15 (7) :54-58.

[3]刘平.大学综合教务管理系统建设与应用中若干非技术因素探讨[J].电脑知识与技术, 2010, 14 (7) :58-60.

[4]吴克忠.OA的新发展与协同办公——OA’2006办公自动化学术研讨会大会主题报告[J].办公自动化, 2013, 19 (8) :45-47.

医院协同办公自动化系统设计研究 篇8

随着信息技术的迅速发展, 市场竞争的日益激烈, 计算机技术、网络技术等已经渗透到日常工作中, 单位大量的数据、公文、报告需要在单位内各部门传送。传统的办公模式、对信息的处理方法, 早已不能满足企业对信息快速、准确的处理要求。各单位人员管理体制, 向信息自动化管理体制过渡, 办公管理模式也正转变成自动化办公管理模式。办公自动化的概念是基于工作流, 结合计算机、Internet技术、先进的办公设备和通信技术, 迅速、全面地收集、加工信息数据,为职工提供方便的信息共享, 提高工作效率; 它改变了传统办公模式的繁琐、低效的缺点, 为科学管理和决策服务。

办公自动化是提高工作效率的应用软件, 它不应该是独立存在, 而是和企事业单位的其他管理系统软件密切相关的。OA经历3个发展阶段: (1) 文件型阶段: 实现单机版的办公应用软件,“无纸化办公”主要是个体的工作行为阶段。 (2) 流程性阶段: 采用C/S结构, 实现公文流转、流程审批、制度管理等功能。(3) 知识运用阶段: 互联网提供了实时交流, 核心为系统地运用知识, 知识是网络上传递的最有价值的信息; 基于智能、门户、管理及业务一体化整合, B/S结构为主流。知识的运用效果关系到企业的综合发展实力, 办公自动化紧密结合企业的业务, 甚至可以定制。因而可以将信息采集、统计、查询等功能关联到具体业务, 便于企事业领导的管理和决策。

2 OA 系统在医院管理的作用

协同办公平台建立以人为本、以流程为导航、以事找人的工作方式, 从提高跨部门、跨地域的角度, 解决组织机构在办文、办事、沟通、协作、 共享的管理需求。协同办公系统具有以下功能和作用:

(1) 协同审批的平台。将申请、 公文、审批等实现内部的自动流转。实现无纸化审批, 利用现代化网络技术的管理机制, 节约成本、提高工作效率、统一平台方便管理和查询。

(2) 文档管理平台。构建一个文档、 业务系统的综合共享管理平台, 按照职能科室、文档类型、规章制度、常用表格等信息在医院内部传播共享, 提高档案文献的利用率。

(3) 互动论坛。对专业技术和疑难问题提供以邮件、 论坛、短信等相结合提供交流平台, 保障组织单位内部信息传递与沟通交流的及时性、准确性。

(4) 数据共享分级管理 , 实现决策层和分管领导可查询全部数据, 其他各级机构只能查询授权范围内的数据。

3 协同办公平台框架

协同办公平台整体架构: 其网络结构模式为B/S架构, 采用如图1所示的客户端-Web应用服务器-数据库服务器三层结构, 采用基于Java平台的成熟性系统构架。系统采用集中管理, 统一部署的方式, 实现统一登录界面、统一基础数据管理; 开发工具为.NET技术; 数据库: 支持SQL Server作为系统数据库平台, 客户端浏览器需支持IE8.0以上。

系统利用IE浏览器登录用户, 把用户所想要查询的信息尽可能关联, 用户操作起来更轻松。系统采用的三层技术架构即实现了操作层、业务层、数据层的分离, 独立各个应用模块, 并能根据实际情况进行调整; 系统本身是一个工作流平台, 预留了大量的数据接口、动作接口, 便于今后与其他系统的对接; 为了确保系统的稳定性和安全性, 系统采用了加密锁、加密算法、在线自动检测等多重安全机制; 系统开放性大, 同时支持1000人并发数据处理都不会有影响, 从数据底层架构到应用层的任何数据处理, 都有严格的数据压力测试, 以保证系统的稳定运行。

4 办公系统的主要功能

(1) 个人办公包括办公系统的大多数模块 , 如消息、传阅、日程安排等; 用户登录后, 就会自动弹出各类待办事宜,引导用户完成日常工作。日程安排: 领导安排监督下属工作任务; 授权用户也可安排他人日程。

工作日志: 基于网络的工作日志系 统 , 便于个人 总结 ,上级检查工作, 以及和同事交流工作; 用户可随意添加、删除、修改多个日志, 还能通过关键字等检索日志。

(2) 网络通信通过公共信息的共享、个人信息的发送来提高办公效率、 增强内部信息的管理。它提供包括在线信息、人员去向、传阅信息、通知公告、 通信簿、工作论坛等传递信息。传阅、对话、 消息监控可以对传递的信息起到很好的监控作用。

传阅信息比传统的邮件管理更实时, 可靠。在传阅信息中要求传阅对象进行“确认”, 对传阅内容发表自己的评论、意见或见解并可进行“重新确认”等, 也可对传阅中的附件进行修改。传阅可一次发给一个或多个对象。在发送传阅给多个对象时, 系统提供的“密送功能”能让接受对象之间相互看不到即每个传阅对象在查阅该传阅时, 在传阅对象列表中只能看到自己的名字, 而不会知道该传阅还发送给其他人。有序传阅能够让传阅对象按传阅发送者定义的顺序阅读传阅,只有上一个序号的人开封并确认了, 下一个序号的传阅对象才能收到传阅。

通信录: 通信录分成个人通信录、 公共和内 部通信录 。它既能当单独的通信录用, 又能当成模块被工作流 等调用。内部通信录记录系统内的全部用户的通信信息。 在通信录中可以分类和管理联系人和分组。

(3) 公共信息模块提供了信息发布和共享平台 , 满足不同级别和同级别之间的信息交换。公告栏内可设置多个栏目,供部门或者人员使用。授权人员可在相应栏目发布管理文章。

(4) 流程管理是以工 作流为主 线 , 管理每件 工作事务 ,采用可视化的表现形式来管理工作进程, 将每一个业务的相关岗位、资源整合, 全面提升业务管理能力和管理规范, 极大地提高工作效率, 避免差错。

借助OA系统能够随时跟踪公文处理过程的管理, 根除文件搁置和无法正常流转的问题, 提高公文处理透明化和处理效率。发挥无纸化办公的特点, 加强部门内部、外部的工作协作能力, 保障日常工作快捷的完成。

首先必须发出申请, 用户进入“流程管理”, 选择流程模块再选择流程名称, 申请相应的申请项目或申报表, 如图2申报表图例所示。

流程流转图是将流程的流转过程图形化, 让用户更直观、更细化地查看整体流程的情况, 流程流转到哪一步, 流程流转图会自动生成到哪一步。点击“流转图”可以查看由系统根据流程步骤的处理信息自动生成的流转情况, 如图3所示。用图形化的方式更形象地表现出了流程的流转。

5 结语

医院信息自动化系统 篇9

1医院应用OA系统的必要性

南通大学附属医院创建于1911年, 是一所省属综合性教学三级甲等医院, 随着医院信息化的建设发展, 医院已形成了一定规模的信息系统网络, 计算机在医院行政大楼管理部门中普及率非常高, 但是由于行政办公室没有网络化的办公平台, 致使医院的行政管理比较繁琐, 各部门之间信息不能及时传达, 提高了办公成本, 影响办公效率, 不能适应医院信息化的发展。自2008年以来我院正式使用办公自动化系统, 可使医院从主要的公文管理、档案管理到信息发布平台、日常办公、会议管理等有价值的辅助办公功能模块逐步的实施、普及, 加快了医院内部的、外部的信息交流, 简化了行政办公流程, 并对医院行政管理、工作调度等起到指导作用, 大大提高了工作效率。

2系统结构和技术特性

系统基于B/S结构, 采用Java、XML技术开发和 J2EE架构, 集成Web服务器和邮件服务器。由于Java技术其跨平台特性, 面向对象特性, 安全特性等标准, 使其与SQLserver数据库、Java组件和Web技术等有机集成在一起, 确保了系统实用性和可靠性。系统以信息流转为核心的, 以业务处理相互支配为辅助, 在统一的工作平台下实现信息共享, 最终提高工作效率和管理水平。

系统功能采用多层架构, 在系统的底层构建系统核心服务层, 为上层应用提供服务, 核心服务层除了和应用服务器、数据库服务器交换外, 还需要访问邮件服务器以提供邮件服务, 访问工作流路由服务器以实现工作流的跨网络路由 (工作流路由服务器软件为系统的组成部分) 。

3系统的主要功能模块

3.1 电子信箱

提供强大的Web邮件管理系统 (支持IMAP/POP3/SMTP协议) 。可进行邮件的创建、发送、接收、阅读、回复等, 进行通信。

3.2 信息中心

医院内部人员获得最新的信息及常用信息 (如通知, 专栏信息) 发布的地方。 信息被分别发布到不同的栏目下, 信息将会滚动显示, 对于重要的信息可以颜色标注。信息可以设定显示时间, 到期自动隐入后台。对于某些想保留的信息可以将它们编入自己的收藏夹, 这样即使信息看台上的信息被删除之后, 还可以通过访问自己的收藏夹阅读信息。

3.3 资料中心

提供全院资料信息共享的平台。通过资料中心, 用户可以对电子文档 (可以是些规章制度、专业资料等) 进行上传、保存、检索、修改。方便全院进行快速的信息共享、检索。资料可分为全院共享或者部门共享。

3.4 会议管理

会议的通知、发布、管理;对参加会议人员的考勤、查询、统计;以及会议室使用的查询。

会议管理也包括医院政务公开部分。医院内部人员可以随时了解医院新政务动向。

3.5 办公业务

根据所在部门工作的不同, 对部门提供的办公业务也不尽相同。

财务查询可以查询本人的工资及其纳税情况。

手术通知查询手术室手术安排情况。

车辆管理 提供车辆资料登记、车辆状态网上实时查询、用车申请、用车审批、车辆与司机调度等功能。

公文管理 (仅两办使用) 实现院内收文, 办理收文, 传阅收文以及发文过程的自动流转。免除在批示、传阅过程中的不必要跑动, 方便文件的查阅、查询、归档。整个流程都可以监控, 实时了解公文流转情况。

信息中心管理 (仅信息科使用) 记录信息科内部工作日志, 以及医院HIS、PACS、LIS等系统维护情况。

研究生管理 (仅教学科使用) 记录来本院学习交流的学生情况。

3.6 个人办公

日程安排:帮助您规划将来某些时间段的工作、学习与生活, 对以前的日程安排进行调整以适用于临时的变动。

短信管理:提供院内单用户对单用户或单用户对多个用户的快捷的通讯方式。以及消息的发送、修改、删除和查找。

便笺管理:提供快速书写、记录和描绘零散信息的途径。从系统首页就可以访问到当月记录的便笺。

3.7 系统管理

仅供管理员, 维护、更新、修改使用。

4结语

医院办公自动化实现医疗行政办公事务的信息化、自动化实现文件传递、函件来往、资料交换等网络资源共享, 并且针对相应科室实现特色办公, 使我院实现文件管理制度化、标准化、规范化和无纸化。利用办公自动化系统可以加快信息交换, 提高办事效率, 极大地方便员工工作, 规范组织管理、提高工作效率。医院内上层管理部门还可以通过办公自动化系统及时掌握各部门人员的工作进展情况, 从而有效的监督协调医院事务的运作、辅助决策。现在办公自动化系统已经逐渐成为医院职能部门日常办公中不可缺少工具之一。

摘要：文章介绍了南通大学附属医院办公自动化系统的系统结构和技术特性, 从用户的使用的角度详细分析了办公系统功能模块对于提高医院日常工作、信息管理等方面的作用。

关键词：医院,办公自动化

参考文献

[1]曾凡, 医院网络自动化办公系统的开发与应用[J].医疗设备信息, 2005, 20 (1) :25-26.

[2]褶永飞.办公自动化系统设计与实现[J].江淮水利科技, 2009, 3:9-11.

医院信息自动化系统 篇10

保证医疗质量一直都是医院重中之重的工作,其中住院和门诊的发药环节是影响医疗质量关键环节之一。Bates等研究表明,在100个住院患者中,可发生6.5起药物不良事件,其中28%可以预防,在可预防的药物不良事件中,转抄医嘱(6%)、调剂(4%)、给药(34%)合计接近差错发生总数的一半[1]。而通过应用药房自动化系统可以提高发药流程的质量,多项国外前瞻性对比研究表明,自动摆药系统使用后,调剂和给药差错发生的比率减少近30%[2]。

目前国内少数医院引进了药房自动化系统,多用于住院药房,且设计方案不一。我院药学部于2008年引进一套自动化药品调配系统,包括整盒发药系统和单剂量摆药机。由于引进的自动化药品调配系统未能完全满足我院的实际要求,需要不断调整方案,经过较长时间的调试,2台单剂量摆药机于2008年7月开始使用,2台门诊整盒药自动发药系统是2009年3月开始运行,将整盒药自动发药系统和单剂量摆药机整合后应用于门诊药房设计方案是我院新创的思路。药房自动化系统的建立改变我院药房现有药品手工调剂分发模式,提高摆药速度和质量,充分发挥医院现有医院信息系统(HIS)系统的功能,实现医院药品调剂工作的信息化和自动化。为更好地推动这一新技术在医院的广泛应用,本文阐述了药房自动化系统在我院实践应用的情况,探讨该系统自使用以来对我院住院和门诊药房作用和影响,以供同行参考。

1 药房自动化系统配置要求及其设计思路

1.1 我院的基本状况及项目建设目的

门诊药房药品种类总量为1493种,其中包含了片剂类药品、口服液类药品、胶囊类药品、冲剂类散剂药品以及外用类药品。按照片剂药品种类为500种,病床数1500张,门诊药房每日的门诊量约为3500人次,实际每日门诊处方量约为2400张。“医院药品调剂流程重组项目”作为数字化医院整体系统中的一个子系统,通过引进药房自动化先进技术和设备,改变医院药房现有药品手工调剂分发模式,提高摆药速度和质量,充分发挥医院现有HIS系统的功能,实现医院药品调剂工作的信息化和自动化。

采用总体规划、分步实施,统一平台、分期投入,夯实基础,循序渐进方式,以实现医院预期目标。第一阶段项目:住院病人中心药房药品自动调剂实现中心药房片剂(胶囊)单剂量自动分包(摆药);第二阶段项目:门诊药房药品自动发放系统。

1.2 主要的硬件及软件系统功能要求

片剂自动摆药设备:分包方式为袋装,最高摆药速度为每分钟60袋;药片检测方式为光检测;可容纳的药盒数为500(425)个;支持高速摆药的药剂盒有7种型号;复式旋转方式,使得在摆药作业过程中可以进行药剂补充;不受安装地点限制的节省空间型,采用旋转型药盒摆放方式;药片供给方式为中央落下方式;摆药过程中补充药品无需停机。摆药机电脑软件摆药进度监视功能:对机内药品库存管理,可以很方便地了解摆药机用药量的情况和加药量情况。用于病区和门诊发药。

整盒发药机:调剂一剂处方(最少5种整盒药品)到达指定发药窗口的时间≤15s;可发400张处方药量/h。摆药进度监视功能:对机内药品库存管理,可以很方便地了解摆药机用药量的情况和加药量情况。整盒发药机接收到处方信息将整盒/瓶药品自动从储药系统弹出,经传送系统输送到相应窗口[3],主要用于门诊药房。

除包装机及切片器:除去药品泡罩包装,每分钟可以出药200粒,可以对应片剂泡罩、胶囊泡罩包装。除包棒可以上下调节冲击深度。切片器可切割1/2或1/4药片,满足特殊处方摆药需要。

摆药机助手软件:(1)接收医院处方;(2)处方拆零:把医院处方信息拆分为盒装药物信息和片剂药物信息,再分别把两部分信息发送到整盒发药机和片剂摆药机;(3)工作机器选择。

片剂自动摆药控制软件系统:(1)接收摆药机助手发送过来的信息;(2)处理信息,把信息发送到机器,进行摆药;(3)实时监测摆药机的工作状态;(4)维护药盒库存;(5)增删药品信息;(6)设置包药袋打印。

1.3 药房自动化系统主要构成

两台日本汤山全自动片剂自动摆药设备,型号为YS-TR-FDS-520和YS-TR-FDS-425;荷兰RP20-CN1000+CN500型组合式乐博整盒发药系统、片剂数片机、除包装机、片剂终端、整盒终端、数据库服务器及其控制软件等组成。

1.4 设计思路

1.4.1 药房自动化系统的改造及其运行流程。

门诊处方许多药品暂不能实现自动化调剂,如特殊包装药品、酊水油膏等制剂。我们采用了中间表的数据提取方式,避免了直接从HIS中查找、提取数据所带来的给医院HIS服务器的压力,同时,这样做也是本着HIS的部分保密数据的安全性考虑。

根据我院的实际情况,为方便门诊非整盒用药或其他零星特殊处方的调剂发放,门诊整盒药拆零和住院发药都要使用汤山片剂摆药机,整盒拆零的药通过片剂摆药机按药品种分包,住院发药根据处方药按次分包。因此,对整盒系统整合中间表进行相应的改造升级(图1),以下主要介绍对第5标志位的调整:

(1)增加标志位值:在现有的基础上增加10、11、12、13、14类型的标志位值:

‘10’定义成乐博系统门诊整盒摆药:未(待)出理状态。

‘11’定义成乐博系统门诊整盒摆药:处理状态。处方处理完成后将‘10’其更正为‘11’,门诊处方由HIS传过来后直接置成‘10’。

(2)乐博整盒系统处理完成,需要摆药机进行拆零工作的药品将标志位置‘0’,同时将拆零后余的片数写回到中间表相关字段,供片剂摆药机处理。

(3)取消处方将标志位置‘12’,错误的置‘13’。

(4)根据门诊实际情况设缺药前台提示功能供HIS处理,设标志位‘14’,一旦遇到缺药处方,系统将该标志位置‘14’供HIS读取,HIS读取到‘14’处方就会自动处理相关问题。

乐博整盒发药系统摆药只处理标志位为‘10’,其余的不响应。缺药的处方能暂停处理,应该具备可以取消摆药处方的功能。

一台片剂摆药机用于自动按病区、病房、病床、病人用药时间进行摆药,一个病人同一时间用药摆放于一个口袋中,口袋印有病人的基本信息,既病区号、病房号、病床号、病例号、患者姓名、用药日期、用药时间;另一台片剂摆药机用于按门诊整盒拆零进行摆药。按照我院中心药房每日1000~1300张处方计算,采用片剂摆药机进行处理,每人每日4包计算(早、中、晚、睡前),加上药剂师完成必需的审核及查对等工作,完成住院病人摆药时间不超过3h。片剂摆药机的信息流向见图2。

1.4.2 软件的药品统计功能。

基于Microsoft Access的报表统计功能可以方便直观地显示出各种数据统计结果。

1.4.3 软件的处方统计功能。

通过摆药机状态检测,处方的详细信息都可以由电脑完整、安全地进行统计和分析。

1.4.4 软件的药品信息和服用方法的维护功能。

此维护功能可以对摆药机处理的药品的详细信息进行维护,令药品服用方法可以根据医院的具体情况进行修改和维护。

1.4.5 患者信息的维护。

通过患者信息的维护这个功能,可以很方便地对所要摆药的病人的信息进行查询和修改,但不会影响到HIS中的病人信息。

1.4.6 对于药剂师的权限控制。

通过权限控制这个界面,管理员可以很方便地对操作摆药机系统的用户的权限进行管理。

1.4.7 摆药机的选用功能。

摆药机用户可以通过使用系统的这个功能,来合理地安排两台摆药机的使用。

1.4.8 药袋打印格式的编辑。

通过该功能,用户可以自定义药袋所要打印出来的信息的布局、内容以及字体大小等信息。

经过将片剂、整盒系统的整合,并对中间表进行升级改造后,我院的药房自动化系统运行流程如图3。

2 效果和实践经验

2.1 住院药房单剂量自动摆药机

该设备经过近2年的运行,其效益分析如下:

(1)减少人员成本:全院各病区的住院病人口服药品的摆药时间一般需要2.5h可完成。中心药房自使用此设备以来,减少了3名药师,这3名药师已安排到海印分院药房工作。

(2)减少差错:该设备运行以来,人为差错大幅减少,原来人工摆药每天都会有差错发生,现在机器摆药,每周会发生2~3次串包或多摆少摆的错误,一般校对人员都可以校对出来,很少会将错包药发到临床,其摆药准确性大幅提高。国外较早的文献表明:采用单剂量摆药模式,差错的发生率可以从31.2%下降到13.4%,甚至从每日1次下降到每周1次[4]。

(3)药品卫生安全:原来手工摆药时,所用的容器为塑料药盒,每天使用完之后都没有清洗,药品之间会发生污染[5]。使用自动摆药机,所有的药品都是药袋包装,同时减少了以前药师用手拿药的情况,避免了药品污染。

(4)提高了服药的准确性:药袋上印有明确的病人及药品信息,同时注明了病人服用的时间,避免了服药差错。

(5)存在问题:自动化摆药机的运行,使用一次性包装纸和色带,每月的成本约为1.6万元,每天的成本约550元(包括门诊使用的散包机、包装纸和色带);如果机器出了故障,手工摆药会影响发药时间。

2.2 门诊自动发药系统

该设备运行了1年,药师工作模式已经与机器同步,其效益分析如下:

(1)人员成本:该系统运行1年以来,人员没有明显减少,系统需要2个人为机器加药。因此药师人数与以前相同,但药师的工作强度较以前有了大幅下降,原来每张处方都要到药架上取药,现在整盒药无需走动。

(2)准确性:采用整盒机发药,处方准确性有了很大提高,后台加药人员需要核对一次,前台调配人员核对一次,窗口发药人员再核对一次,差错率有了明显下降。

(3)散装药由自动化摆药机包装,减少了药师数药片的时间,同时提高了准确性。

(4)存在问题:整盒发药系统每台机最佳配备2个发药窗口,目前的2套机器高峰期只能供4个发药窗口,第5个窗口只能手工发药;一旦机器出现故障,手工发药会使病人等待时间延长。

3 讨论

目前国际上门诊发药方式的选择通常分为:按片数袋装和整盒装分发两种方式。整盒装自动方式则多为药店非处方药销售采用,也有医院门诊采用。住院发药通常采用按片数袋装分装,袋装发药没有药品详细的使用说明书,而整盒装分发则没有这些问题。因此,我院针对实际情况,采取通过摆药软件整合片数袋装(拆零的药按药品种分包)和整盒装分发两种方式,该设计方案是我院的创新思路,比较成功实现了门诊发药自动化。

自动化发药存在实际投入与效率问题。大型医院门诊病人就诊时间相对集中,要求系统以加快发药速度和缩短病人等待时间为目的。由于医院门诊是以处方形式开药,药品种类繁多,造成处方与药品包装的差异,如保证时间则需要增加片剂摆药机或整盒发药机的数量,将加大医院投资。目前该进口设备昂贵,国产设备与进口设备在性能、种类仍有差距,需要国内相关厂家加大研发力度提高产品性能,降低生产流通成本,从而把设备价格降下来,也有利于进一步推广应用。

实践证明,药房自动化系统设计方案符合医院的实际需求,深化了医院药房的管理体系[6],建立了良好的防护机制,提高了处方准确性和发药效率,有利于提高医院的医疗质量和安全[7],取得了良好的社会效益。医院药房实现自动化、数字化管理也是发展的必然趋势[8,9,10,11],更好地为广大患者提供有力的保障。

摘要：目的 更好地推动药房自动化系统在医院的广泛应用,降低药房人为差错率,提高医疗质量。方法 结合药房现状,将整盒药自动发药系统和单剂量摆药机进行整合。结果 药房自动化系统的使用,提高了处方准确性和发药效率,取得了良好的社会效益。结论 药房自动化系统设计方案符合医院的实际需求,深化了医院药房的管理体系。

关键词：药房自动化系统,自动摆药机,药品调配

参考文献

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[3] 魏宇宁,侯永春,郭代红,等.整包装自动发药机应用于门诊药 房的实践与体会[J].中国药物应用与监测,2008,5(5):4-6.

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[6] 陈红鸽,朱姗薇.我院自动化门诊药房的建立与运行[J].中国药 房,2007,18(31):2426-2427.

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[9] 杨东,刘妙芳,谭志坚,等.住院/门诊整合式药房自动化系统的 设计和解决方案[J].临床医学工程,2009(11):10-12.

[10] 刘生杰,郭代红,孙艳.全自动针剂摆药机的引进与应用[J].中 国药物应用与监测,2009(1):42-44.

医院信息自动化系统 篇11

一、企业IT管理信息系统

企业管理信息系统的出现正是为了解决生产与决策信息相融合的问题，它作为 SIS 和 DCS 的上层机制，以 DCS 和RTU 为基础，以经济运行和提高企业整体效益为目的，采用先进、适用、有效的专业计算方法，实现整企业厂范围内的信息共享及厂级生产过程的实时信息监控和调度。它为企业管理层决策提供真实有效、可靠的实时运行数据，为市场运作下的企业提供科学、准确的经济性指标。

二、企业IT 系统构成和功能

随着计算机技术和网络技术的迅速发展，出现了集控制、优化、调度、管理和经营为一体的综合信息自动化新模式，即人们希望从企业经营管理、生产管理和控制过程 3 个方面实现企业的综合信息自动化。具体分为决策层、管理层、执行层、过程控制层、支持层等 5 层以及 2 个数据库 ( 关系数据库系统和实时数据库系统 )。其中：决策层包括企业信息部门、经营辅助决策、关键业务指标和基础信息。管理层包括生产计划调度、分厂管理、供应采购、销售管理、技术管理、质量管理、财务成本、计量信息、人力资源、设备管理、能源管理、安全环保。执行层包括实时数据监控、生产调度、流程模拟组、优化控制。过程控制层包括 DCS 控制、数据采集 RTU、传输、安全报警、在线质量检测等。支持层包括信息技术基础环境 ( 网络、计算机设备、系统软件、工具软件 )。其中管理层从关系数据库中提取有用的信息來帮助解决，而执行层和过程控制层从实时数据库中提取实时生产过程中的各种信息来管理和监控生产的正常运行，当然两者之间的数据和信息也可以相互交换，协同工作。由以上的层次结构图可以看出，各层次的功能模块相互配合，通过接口紧密连接在一起，完成信息集成的功能。IT 系统功能定位为厂级生产实时监控及管理信息系统，以企业负荷为中心，强调生产过程的经济性。IT 系统信息来源可以取自 MIS 或 DCS 与 RTU 系统，并应具有监视与控制功能。

三、关于 企业IT 系统的安全问题

企业信息网络的安全问题是值得重视的一项重要问题，特别是实时控制的调度自动化系统和自动化系统的网络安全问题，这个问题已受到人们的广泛关注。调度自动化系统间的通信，以及不同系统间的互联网络通信已成主流。但在目前的形势下，基于 Internet 技术的网络通信，很可能受到各种动机黑客的攻击和感染病毒，这一点切不可忽视!非常可喜的是，企业的信息专家们早就重视了这个问题，并已初步采取了措施，防止不测。通辽盛发热电厂 IT 系统网络安全采用了网络安全评估分析技术、入侵检测技术、防火墙技术和防病毒技术等多层次动态网络安全防护体系。网络安全评估分析技术：用实践性的方法扫描分析网络系统，检查报告系统存在的兹点和漏洞，建议补救措施和安全策略，为最终增强网络的安全性提供技术手段。入侵检测技术：主要功能是实时地发现网络中的入侵攻击和安全违规行为，并及时采取相应的响应对策，为计算机网络的安全提供有效的保障。

防火墙技术：从总体上看，防火墙应具有以下五大基本功能：①过滤进、出网络的数据。②管理进、出网络的访问行为。③封堵某些禁止的业务。④记录通过防火墙的信息内容和活动。⑤对网络攻击的检测和报警。防火墙是整体安全防护体系重要组成部分之一，因此应将防火墙的安全保护融合到系统的整体安全策略中，实现多层次的安全保护。防杀网络病毒技术：为网络中所有的计算机制定企业防病毒策略，在具体实施时要注意的是一定要采取强制执行的管理策略，即在管理员为客户端配置好相应的防病毒策略后，必须将其锁住，客户端不得更改，以保证统一制定的防病毒策略确实在整个网络得到实行，确保网络的防病毒能力。

参考文献：

[1]张明等：《信息网络安全规划及实施》，《中国电力》，2003 年第 5 期。

[2]李若明等：《信息综合自动化的实现》，《电力系统自动化》，2004 年第 20 期。

[3]陆延昌：《用自动化技术带动中国电力工业的现代化建设》，《电力系统自动化》，2004 年第 24 期。

[4]张恺,张华钦. 电力MIS建设的特点及方法[J]. 电力系统自动化, 2001,(21) .

[5]杨春雨,李连成,刘小丽. 企业综合自动化信息系统[J]. 电气自动化, 2003,(01) .

[6]黄道,李光华. 流程工业综合自动化的探讨与思考[J]. 中国工程科学, 2000,(12) .

[7]黄文斌,唐旭章. 新一代电力企业MIS框架初探[J]. 软件世界, 2000,(07) .

[8]陈燕林.基于Internet的变电站信息化技术研究[J]. 微计算机信息, 2003,(02) .

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医院信息自动化系统 篇12

办公自动化系统 (OA系统) 是运用先进的科学技术, 将办公业务活动转向由各种设备和信息集成协助的完成模式。在此统一的系统平台上, 可以实现医院内部的信息共享、文档一体化的高效办公系统, 有效的提高了医院信息化的管理水平和工作效率。

1 OA系统在医院信息化管理中的重要地位

目前医院存在的一个不足是部门繁多, 现存的管理方法已经不能适应时代的发展, 往往会给医院的管理带来很多问题, 运用OA系统可以解决管理中遇到的难题, 它对医院的发展促进作用主要表现在以下几方面:可以将医院的网络资源进行有序的整合, 运用网络技术将医院内部的人力资源、知识资源、硬件资源和制度资源等有序的集成在一个网络平台上供医院内部各部门分享使用;可以加快信息的流通速度, 上级部门下发的文件、任务和重要通知可以在短时间内传送给相关的执行部门, 此过程方便快速, 没有任何中间环节的阻碍;可以规范医院办公的流程, 通过建立一个紧密、有序、协调的管理机制, 可以保证医院的持续性发展;可以提高医院的办公效率, 通过OA管理部门可以有效的协调各部门之间的协同工作问题, 实现各部门高效协作的办公局面, 信息流通的速度达到成倍提高的程度。

2 OA系统在医院信息化管理中的一些应用

协同OA系统的实施过程中, 采用项目管理软件, 对OA系统的整个项目进行阶段划分、人员分工、任务分解、文档共享、过程协作和资源调度, 并且通过OA系统双系统运作的方式, 为管理者提供更快的融入和学习支撑, 同时提供专家对项目中的问题进行专家诊断和问题排除, 提供各种专业的电子工具, 对过程进行质量控制, 提高实施的效率。

2.1 OA系统在医院行政管理中的应用

医院的行政管理部门分医疗事务部门与行政事务部门, 主要包括院办公室、医教科、护理部、感染科、政工人事、财务科、信息科、后勤保障等管理科室, 在院长直接领导下, 行使行政管理职能, 参与医院各项工作的组织和管理, 彼此密切配合, 相互协作, 为医院的正常运作提供强有力的支持, 围绕“一切为病人服务、一切为临床服务”宗旨, 职能科室工作的质量和效率直接影响着医院的整体运转顺利与否。前沿的管理方法和手段能够更合理地配置医疗资源, 提升自身为社会服务的能力, 而管理人员的管理水平和工作能力对医院的发展速度有很大的推动作用。因此, 在医院行政事务管理中, 实施标准化的操作程序能够规范工作流程, 有效提高管理力度。

OA系统可以整合医院的医疗资源、人力资源和制度资源, 明确各职能部门的主要任务与职责, 协调好部门之间的相互交流合作, 规范行政管理的流程, 借助自动化系统使医院的各部门数据实行计算机联网制, 实现成本核算数据的收集、传输和汇总应时、准确无误, 还可以将将行政管理推向成本费用进行不同角度、层次、时间段的汇总, 生成各科室、各部门的收入、成本、收益的动态分析图, 方便日后的分析总结, 给医院的管理者提供一个全面的数据决策依据, 将医院的行政管理工作推向有序不稳的发展轨道上。

2.2 OA系统在医院公文管理中的应用

医院以往的行政管理工作中, 大量的任务和通知都采取纸质文件的方式上传下达, 这种方式的缺点是成本高、效率低。公文管理系统是以工作流为基础定义的特殊流程和表单应用, 主要负责实现公文电子收发和归档管理, 由电子行文代替手工行文, 解决公文传递慢, 信息不及时、不同步, 不易于查阅等方面的问题。

公文管理的OA系统解决方案实现了收文管理和发文管理的自动化操作, 公文管理模块可以将公文及时的下发到下级各职能部门, 以对公文进行督办、交换和统计查询等的管理。公文子模块功能包括收文、发文拟稿、发文草稿、发文查阅、发文设置、签收公文、收文查阅、收文设置等内容, 公文的正文还支持修改留痕、手写签名、套红头、签章等各种应用。可灵活的设定公文的流程, 自动进行流程的跟踪、催办和查办;提供接口, 支持与文档管理系统进行对接和直接归档;可使各种文档按权限进行保存, 方便工作人员日后的使用和资源的共享。OA系统功能强大、应用方便、效果明显, 在医院的公文管理中发挥着不可替代的作用。

2.3 OA系统在医院人力资源管理中的应用

随着信息技术的不断开发利用, 现有的人力资源管理模式已经不能满足社会的发展需求, 企业协同办公自动化系统是形势使然, 人力资源的管理对于各行各业的发展都有重要的意义, 不断提高人力资源的开发与管理水平, 不仅是当前经济发展、提升市场竞争力的需要, 也是一个企业长期可持续发展的重要保证, 更是一个现代人充分开发自身潜能、适应社会、改造社会的重要措施。因此加强人力资源的科学化、规范化管理是重要切入口, OA系统的应用无疑是一个可行的支持平台, OA系统在医院人力资源管理领域的应用主要包括以下方面:定义和管理医院的组织结构、岗位信息、人员信息、人事流程、绩效考核、权限结构等领域, 提供全套的工作人员数据和他们详细的成长记录, 从多种角度对人力资源进行分析, 通过整合人力资源的基本信息及考核信息, 可以透明公开的实行人力资源的高效管理, 减少了工作量, 提高了管理效率。

3 对医院信息化管理中OA系统的发展展望

医院办公系统的自动化建设是一个比较繁重的工作任务, 随着信息技术的不断发展, 医院对于计算机技术的应用也逐渐走上日程, OA系统的运用在提高医院的办公效率、信息的高速流通方面都发挥了重要的作用, 但是它还有很大的发展空间, 如可进一步加大对企业资源规划和医院信息管理系统的接口研究, 研究成果对医院的自动化管理将具有重要的意义。在国家对医疗卫生信息化加大扶持力度的前提条件下, 向精专化发展是未来医院信息化系统的必然发展趋势, 能够满足当前医院行业的运营管理需求并且能够提供支撑日后整合拓展方案的系统是医院信息化管理工作中应该着重考虑的问题, 因此可以预见, 在未来医院内部的综合管理信息化建设的发展道路上, 关于专业定制型的OA系统的需求将会进一步的清晰和膨胀, 通用型及边界不明朗的办公系统将会走向边缘甚至逐渐被社会发展所淘汰。

4 结语

对医院信息化管理中OA系统的实施, 可以疏通医院内部的结构, 通过整合各办公资源, 实现了医院内部的信息资源、人力资源、制度资源等的整合工作, 规范了办公的流程, 提高了工作效率, 为医院的办公系统提供了一个高效的分享平台, 真正实现了医院办公的自动化。

摘要：随着信息技术的不断发展, 办公自动化在各行各业中占据着越来越重要的地位, 它是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。本文主要就办公自动化在医院行政管理和公文管理中的地位和应用做了阐述, 并对未来的发展前景做了展望。

关键词：办公自动化,医院信息化,管理应用

参考文献