国内外分时度假论文

2024-10-23

国内外分时度假论文(精选7篇)

国内外分时度假论文 篇1

近半个世纪里,分时度假在全球掀起了一股热潮并保持旺盛的发展势头。在我国,作为一种新型的休闲度假形式,分时度假正逐步发展成为一种充满生机和活力的新兴产业。分时度假现已是当今世界旅游业中增长最快的部分,年增长率达15%,成为全球旅游业的一大支柱[1]。业界预计至2025年,中国分时度假年销售额将达56亿美元[2]。由此可见,分时度假有着巨大的发展潜力和广阔的市场前景。

通过文献检索发现,国内外学者(Randall S.Up-church,2000;Dennis Blank,2003;Robert A.Gentry,2003;邱丹,2002;陈超,郭鲁芳,2003;李秀娜,2005;王婉飞,2005;陈怡宁,赵瑜,2005;郭鲁芳,陈超,2005;高永臻,徐德兵,2007;刘晶,2008;李维锦,周琳,2008;朱希维,2010)[3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15]对分时度假的研究多集中于分时度假环境分析、市场状况、开发管理、法制建构等方面。对如何拓宽市场、创建品牌、形象定位、销售渠道等缺少深入探讨,诸多研究着重分析营销环节所出现的弊端及问题,往往忽视了对可操作性的营销策略的深入探讨。而且,当前国内消费者对分时度假的概念还十分陌生,缺乏必要的了解,因此各种吸引消费者参与分时度假的营销策略,就成为分时度假市场营销中的重要手段和工具,对营销策略的选择和运用,也就直接关系到分时度假能否顺利发展。

1 分时度假公众认知调查分析

1.1 分时度假概念

分时度假这一概念最早是由德国人亚历山大·奈特(Alexander Nette)提出的,兴起于20世纪60年代中期的法国阿尔卑斯地区,70年代传入美国,并得到了迅速发展,成为风靡全球的一种休闲度假方式。关于分时度假的含义,尽管在表述方式上有所不同,但本质属性是一致的,其国际惯例是:将一处住所(如酒店的客房、公寓、别墅等)每年的使用权按星期分为52个时段,将其中的51个时段销售给客户,客户拥有按照约定的时间(一般为20~40年)每年在这一住所住宿一个时段的权利[16]。此外还享有转让、馈赠、继承等一系列权益以及酒店其他设施的优惠使用权。分时度假最具魅力和独特之处在于它的分时度假交换概念。也就是当你某一年决定不在你所购买了时段的酒店或度假村住宿时,你可以用你的时段去“交换”同属于一个交换服务网络中的任何一家酒店或度假村的另一个时段。

分时度假的出现和发展为旅游者的度假活动提供了一个新的形式,给经营者提供了一种全新的旅游经营理念,其本质是以共享为链条将酒店业、房地产业以及旅游休闲业结合在一起,形成新的产业。通过对资源进行重组和整合,实现资源共享和时空共享,从而获得更大的经济效益和社会效益。(见图一)

1.2 分时度假公众认知调查

就目前来看,分时度假在欧美一些国家已被普遍认可和熟知,但在国内尤其是中小城市还比较陌生,甚至还有些误解。为了深入了解分时度假市场现状,以探寻有效的营销模式和营销策略,特进行了问卷调查。采用实地调查与网络调查相结合的方法,通过各种渠道,向各地消费者发放调查问卷,由此获得了一定数量的有效数据。此次问卷调查共发放问卷450份,回收386份,回收率为85.78%,其中有效问卷371份,有效率为96.11%。

调查结果显示,大众对于分时度假的概念还相对陌生,国内的消费者对分时度假缺乏深入的了解,(见表一)。

在所有被调查者中,有32.1%的人表示对分时度假从未听过,45.0%的人表示一般了解,19.4%的人表示比较了解,只有3.5%的人表示非常了解。造成这种现状的主要原因是由于宣传方面过于片面,加上产品概念复杂,因此推广起来难度较大。当前的分时度假销售缺乏现代的营销观念,企业对市场营销缺乏创新,在实际的运行中往往直接套用传统的分时度假营销模式,在经营理念、手段、方式和产品的开发上较落后,对大众的吸引力较低。

此外,在消费者选择分时度假时重点考虑的因素中,风险大小因素所占比例最大,达到31.8%。在被调查者阅读过分时度假相关材料之后,进行了简要访谈,被调查者提出了一些疑问,这些问题主要集中在分时度假均为提前付款,如何才能避免消费陷阱并保证自身合法权益的顺利实现。不难看出先存入后消费的度假方式对很多人来说还很不习惯,在传统旅游还没有成为多数家庭的普通消费项目之前,分时度假被大众接受还需要一个过程。分时度假项目开发商应设计出更适合市场需求的产品,进一步加强品牌化和规模化建设,通过优秀的品牌形象降低消费者的顾虑。在此基础上需要广泛的宣传,这就要求不断创新营销手段。

2 分时度假营销模式探析

2.1 运作机制

典型的分时度假营销过程主要涉及开发商、销售代理商、分时度假交换公司和会员四方之间的六种关系。这内在的六种关系基本体现了分时度假营销的运作原理。即由房产开发商将其房产组合开发成若干分时度假产品,委托销售代理商进行代销,同时加盟交换系统(公司),分时度假产品购买者一旦拥有未来一段时期内分时使用该房产的权利,即可享有会员资格,并可通过网络交换系统,与其他会员交换不同房产的分时度假使用权[17]。(见图二)

2.2 营销模式

为吸引更多的消费者和不断扩大市场,分时度假营销模式中一切都是围绕客户而展开的。营销过程中,需从有效吸引客户注意力入手,把追求客户满意放在第一位,所开发的分时度假产品必须充分考虑客户的购买力,以消费者为中心实施有效的营销沟通。在此基础上,对目标市场进行细分,以适当的产品、价格、渠道和促销手段,将适当的产品和服务投放到特定市场中去。

2.2.1 差异营销

由于分时度假消费者分布广泛,消费水平、度假需求差别很大,分时度假经营企业很难为市场内所有客户提供最佳的度假产品和服务。而进行市场细分,采取差异化营销可使开发商准确识别自己能够有效服务的最具吸引力的细分市场。因此,企业应针对不同的细分市场制订出不同的产品和营销策略,全方位地开展有针对性的营销活动。

2.2.2 主题营销

对于分时度假产品而言,没有主题就没有特色,没有特色就失去了自身的市场竞争力。因此,分时度假企业在产品开发和旅游地构建的过程中,应注重突出自身的主题和特色。通过打造独具特色的文化主题或度假主题,建立一系列配套的度假产品,实现度假产品的多样化、系列化。

2.2.3 品牌营销

品牌作为一种重要力量,对市场对决的输赢作用巨大。通过调查消费者选择分时度假地所考虑的最主要因素发现,品牌知名度占有重要地位,据此推断,未来的分时度假市场也离不开这一品牌制胜的市场竞争规律。因此,分时度假企业必须增强品牌意识,构建独特、新颖、鲜明、引人入胜的品牌形象。

2.2.4 网络营销

随着计算机技术的迅速发展和广泛应用,网络正以革命性的力量改变着人们的生活方式。网络营销等现代化的营销方式蕴藏着无限的潜力,它将为分时度假营销带来新的思路。分时度假企业应打破传统营销模式的束缚,重视网络营销等新形式,利用现代化手段来开展营销工作。

2.2.5 关系营销

分时度假企业营销活动的核心是建立并发展同消费者、销售代理商、交换公司、竞争者及其他公众的良好关系。事实上,企业与客户双方的关系能否稳定和发展,情感因素起着十分重要的作用,营销不只是要实现物质利益的互惠,还必须让参与各方能从关系中得到情感的需求满足。只有通过关系营销实现合作协同,才能获得“双赢”。

3 分时度假企业的营销策略

从过去的经验来看,分时度假很大的问题出现在销售环节。之前不少销售人员不规范的销售,导致人们对分时度假产生种种误解。因此,分时度假企业在营销过程中,要提高规范化和专业化程度,保证分时度假产品购买者的正当权益,降低购买风险,以此扩大市场需求。

3.1.1采取差异化策略

分时度假经营企业面临的是一个庞大的消费差异异质市场,且这种异质特色还将进一步强化,企业很难同时满足所有客户千差万别的需求。因此,企业应根据当前的市场需求情况,进行市场细分,建立不同等级的价值体系。国内分时度假市场应该主要针对喜爱旅游、追求生活品质的中产阶级。分时度假虽然是较高级的旅游度假产品,但还是可以分出较为明显的高、中、低端三种类型的分时度假市场。(见表二)

在以上三类产品中,中端舒适型分时度假产品是供应规模最大、目标客户群最多的产品,产品供应商应尽快加入到全国性的分时度假交换网络中。由于这类客户的需求价格弹性较高,很多客户又有强烈的猎奇心理,因而优惠时段、促销活动的市场效果较为明显。在具体的营销活动中,企业应采取差异化营销策略,以层次化的营销手段渗透到整个消费市场,先让中高层消费者感受到分时度假的优越性,再慢慢培育市场,才能实现分时度假的持续健康发展。

3.1.2突出主题和特色

分时度假的主体是旅游者,需针对旅游者的不同需求,开发和设计出具有突出主题和特色的分时度假产品,以增强对旅游者的吸引力。开发商应针对各地具体情况,整合旅游和房地产资源,寻找出最佳的结合方式,将文化、民俗等各种有利因素都整合到开发的项目中去,重点打造优势品牌项目,以培植产品独特的竞争优势。旅行社也可以利用自己的优势协助设计适合的分时度假项目或分时度假类似产品。通过资源创新,形成当地分时度假旅游特色,吸引更多的消费者。

3.1.3创新现代化营销

目前,国内分时度假企业经营尚不成熟,电话邀请、调查问卷、现场展示会、联谊会等传统营销手段还在广泛运用。消费者往往不能了解分时度假产品的真实情况,在信息极不对称的情况下完成的交易买卖容易造成对分时度假的负面影响。而且营销成本占了很大一部分,公司必须投入巨大的资金来发展潜在消费者。随着网络和信息技术的发展,现代化的营销手段及创新化的营销策略应被提上日程。通过调查发现,大众对于网络等新型获取信息的方式表现出浓厚的兴趣。营销中可充分运用试住体验、网上直销、会员引荐、积分制度等方式,以此促进分时度假的良性发展。

3.1.4加强品牌化经营

由于分时度假产品满足的是购买者未来几十年的度假需求和收益,这增加了购买者的风险,使购买者更倾向于购买知名企业的名牌产品,以求得投资收益的保险。通过问卷调查了解到分时度假企业的品牌及口碑对于消费者选择分时度假地具有重要影响。分时度假交换是最重要的特色,为了更大程度上实现交换,必须完善交换系统,加强规模化经营。现阶段,众多中等规模城市分时度假业还没有形成规模化的知名企业集团,开发商和销售商必须在品牌化和规模化上下工夫。在实施品牌战略的基础上进行强强联合,实现规模化和集团化发展,既可避免同行业间的不良竞争,又可发挥分时度假企业的集团化优势,必然能提升产品的市场竞争力。

3.1.5建立好关系营销

对于分时度假经营者来说,通过各种营销手段发展忠诚客户是营销的最终目标,而使客源市场保持相对稳定和挖掘客源市场的购买潜力是度假旅游生存与发展的关键。不难看出,分时度假产品营销的关键在于与客户建立良好关系。分时度假企业与消费者在市场变化的动态中应加强信息沟通和情感交流,以赢得长期而稳定的市场。面对迅速变化的市场需求,应学会倾听消费者的意见,及时寻找、挖掘消费者的渴望与不满,以维持消费者对分时度假的信心和热情,树立良好的分时度假形象及企业形象。

4 结束语

作为一种新型的旅游产品,分时度假有着广阔的市场前景。从我国当前旅游业的宏观背景和微观条件看,无论是供给还是需求,目前都已基本具备了发展分时度假的条件。营销策略的运用对于分时度假的发展非常重要,企业只有设计适合国情的产品,注重品牌化经营,开发具有本土化特色的营销模式,运用灵活多样的营销策略,才能最大程度地发挥分时度假的综合效益。今后必须将营销策略广泛应用于分时度假营销体系中,经过实践检验并加以完善,以此促进我国分时度假业的进一步发展。

摘要:作为一种新型的旅游消费方式,分时度假有着巨大的发展潜力和广阔的市场前景。但目前在我国分时度假产品销售困难,营销手段不成熟,分时度假的效益难以发挥。分析其现状、运作机制以及营销模式成为分时度假业发展的关键。分时度假企业可以通过运用灵活多样的营销策略,整合差异营销、主题营销、品牌营销、网络营销和关系营销等,以此带动整个分时度假业的发展。

关键词:分时度假,旅游,营销,营销策略

国内外分时度假论文 篇2

关键词:分时度假,法制环境,建设意义,措施建议

1 引 言

分时度假, 是把度假目的地的酒店、度假村或公寓、别墅等的客房使用权, 按每周 (或每几天) 作为一个时间段, 并把若干年内每年固定时段的使用权销售给特定消费者的一种旅游度假产品。该消费者在合同约定的年限内, 每年可在固定的时段到该住宿场所居住, 同时也可以通过特定的交换系统到不同地点、不同时段的住宿单元中度假。分时度假自20世纪60年代在欧美国家始创以来, 随着交换概念的引入和点数制的广泛应用, 已经成为相当成熟的旅游产品。在过去的十几年中, 分时度假成为旅游业中增长速度最快的领域之一。

分时度假在20世纪90年代后期开始传入我国, 一些不法经营企业利用国内大部分消费者在对分时度假缺乏了解的情况下进行欺诈性营销, 由此引发了大量的有关分时度假产品的法律纠纷。许多媒体纷纷对这些事件予以曝光, 各地政府和消费者协会也相继发出消费警示, 提醒消费者不要轻易购买分时度假产品, 由此我国分时度假产业面临着前所未有的生存危机。为什么在国外获得巨大成功的分时度假在国内的发展却举步维艰, 造成目前国内分时度假发展不利局面的原因何在?本文尝试就国内分时度假的法制环境建设方面进行一些有益的探索和思考, 力求找到破解分时度假在我国发展不力的瓶颈, 加速促进分时度假在我国的发展, 实现我国的旅游业从观光旅游向度假旅游升级转型, 使其更好地适应旅游市场的发展和消费者的需求, 从而为我国政府在制定有关的产业政策, 合理配置旅游产业资源, 制定宏观的产业布局和市场决策等方面提供更为科学、有力的参考依据。

2 法制环境的理解

法制环境是指围绕整个社会的全部、系统的法制要素所形成的环境体系, 是建立在民主政治基础上的国家政权, 在其管辖的社会领域, 制定相关的法律法规作为执法依据, 并据此实行法治、严格依法办事所形成的社会信仰法律、崇尚法律权威的氛围和社会依法治理的有序状态。相对于分时度假产业来说, 在目前的条件下, 必须建立相应的法律法规, 使操作者有法可依。同时, 严格执法, 依法办事, 制定一系列与其配套相关的政策条令, 对行业中不规范经营加强监管, 尤其严肃处理个别企业和个人利用分时度假进行欺诈的犯罪行为, 保护广大消费者和经营者的合法权益。规范分时度假企业的经营行为, 开展合法、公平、有序的行业竞争, 积极推动分时度假行业的职业道德建设, 形成我国分时度假产业健康发展的有序氛围。

3 法制环境建设的意义

3.1 营造市场环境, 明晰各方权益

分时度假业一般由经营企业、销售商、消费者和交换公司四方组成, 各自代表着不同的利益群体, 相互之间形成了诸如委托代理关系、商品买卖关系、加盟关系、权益实现关系、权益互换关系等错综复杂的利益关系, 同时涉及了公司法、反不正当竞争法、消费者权益保护法等多个司法领域。法制环境的建设, 从根本上廓清了各方的产权关系, 明晰了相关利益者的权益归属, 从而为依法解决纷繁复杂的分时度假纠纷, 保障各方合法权益提供了明确的法律依据。

3.2 有利于政府加强产业的宏观管理

分时度假作为一项从西方引进的新兴产业模式, 其产业原生环境与我国国情并不匹配, 因此应当根据我国国情, 对原来的分时度假产业适当进行改造与革新, 在这过程中, 政府的作用不容忽视。通过适合我国国情的法制环境的建设, 实现对政府部门从宏观上对分时度假产业进行有效的管理和调控。例如分时度假企业进入市场时, 政府可以对其进行企业资质、注册资金、硬件设施等严格规定。虽然从长远来说, 这种方式不利于企业的个性化发展, 但是对于分时度假市场还处于初期阶段的我国来说, 是防止不法行为的有效方式。

3.3 消除观念制约, 培育消费理念和市场

虽然分时度假在我国出现的时间不长, 但欺骗性和强迫性销售的影响却很大, 这就需要针对分时度假建立健全相关法律法规, 以市场为导向, 通过法制环境的建设来规范分时度假的发展, 切实保护好消费者的权益。同时, 由于我国消费者收入水平和消费观念的限制, 分时度假产品作为一种被大众广泛接受的消费品还需要一段时间, 通过建设适应市场发展的良好法制环境, 能进一步增进消费者对分时度假产品的认知, 消除观念制约, 培育起成熟的消费理念和消费市场。

3.4 形成良性的市场竞争氛围

我国的分时度假产业正处于一个关键发展阶段, 整个分时度假的行业形象已经遭到了较为严重的扭曲, 分时度假市场急需从体制规则层面上加以规范以挽救其发展。目前市场上的分时度假产品良莠不齐, 部分公司以极低的价格出售其产品, 产品价格严重违背了市场供需规律, 甚至以欺诈的手段进行销售, 破坏了市场经营秩序, 造成了“劣币驱逐良币”的畸形市场现状。建立良好的产业法制环境, 有助于形成健康的行业竞争机制, 不仅可以激励经营企业的积极性, 也为消费者进行消费选择提供了一个决策的参考依据。

4 法制环境建设的措施建议

4.1 积极推进政府立法

由于分时度假的产品特性和销售特点, 几乎任何引进国在该行业的发展初期都出现了强制性销售和欺诈销售等侵害购买者利益的现象。我国正处于分时度假初级阶段, 在行业的发展中已出现了“未兴先乱”的情形, 在分时度假市场自我调节能力失灵的情形下, 政府的引导十分重要。只有通过政府部门立法, 建立完善的法律奖惩机制, 方能引导行业走向规范化, 扫清“乱”的源头。因此, 我国目前发展分时度假业、保护购买者权利的当务之急就是推动分时度假专门立法, 通过法律的形式规定分时度假产品的“冷静期”制度、分时度假产品的信息公开制度、分时度假权益保障制度 (强制性) 、分时度假从业企业和分时度假产品销售人员的行业准入和考核管理制度、分时度假产品质量保证金制度等方面的内容, 从而实现分时度假在我国“有法可依”的局面。

4.2 加强政府及组织的执法力度, 维护消费者权益

分时度假的问题主要发生于销售环节, 诸如强制性营销方式、欺诈销售、误导性陈述等现象比比皆是。消费者往往在非理智的情形下购买了分时度假产品, 但事后却由于举证困难、主管部门不明等原因, 使他们无法很好地维护自身的合法权益。同时由于分时度假产品独特的网络销售方式, 也使分时度假市场出现了不同于其他行业的严重信息不对称问题, 消费者处于信息极度缺乏的地位, 对于分时度假的详细情形、交换权的使用等权利都不知道该如何行使, 因此消费者权益保护是分时度假问题得以解决的关键。各级政府不仅应尽快出台相应的政策和相关的立法, 同时应大力加强社会的道德教育, 提高企业的信用意识;加大职能部门对分时度假公司的审批认定和欺诈行为的打击力度, 形成“执法必严”的有效氛围, 积极维护消费者的实际利益。

4.3 注重行业协会的监管作用

法制环境的建设, 不仅要依靠政府相关部门进行立法和执法, 同时也应该重视发挥社会组织的协调、监管作用。国外行业协会通过销售人员考核等办法来确保行业的规范经营, 协助政府部门处理顾客的投诉问题。另外, 随着分时度假业的进一步发展, 行业协会将逐渐取代政府, 通过立法进行分时度假规制, 在保护消费者权益及促进行业协调发展、自我完善方面将发挥巨大作用。一些欧美国家分时度假市场的发展趋势是淡化管制, 政府立法有意避免对分时度假行业的发展起阻碍作用, 逐步侧重规范行业协会的立法, 扶持行业协会在分时度假行业中的地位。目前, 我国尚处于分时度假发展的初级阶段, 通过立法规制可以为行业发展提供良好的环境, 增强了对消费者权益的保障, 使行业发展步入良性循环的轨道。但随着分时度假行业逐渐进入稳定完善、客户成熟的最终阶段, 我国也势必需要适应国际趋势, 淡化政府立法, 侧重行业协会的立法规制作用, 加强行业协会自律, 这是我国分时度假未来发展的方向, 也是法制环境建设的最终目标。

5 结 论

同任何新生事物一样, 分时度假引进国内的时间不长, 出现这样那样的不和谐情况在所难免。但分时度假作为一种符合经济发展规律和消费者需求的新兴产业, 具有巨大的产业基础和市场潜力。通过产业法制环境的建设, 产业经营秩序进一步得到规范, 分时度假必将步入健康良性发展的轨道, 迈向更为广阔的发展空间。

参考文献

[1]李秀娜.应对分时度假信用危机的法律思考[J].旅游学刊, 2005 (2) :81-85.

[2]蔡志友.浅析我国分时度假合同规制的必要性[J].消费导刊, 2007 (11) :133.

[3]孙萍.试论我国分时度假法律法规的构建[J].科协论坛 (下半月) , 2008 (7) :117-118.

[4]颜敏.论分时度假在我国的发展与法律保障[J].中国商贸, 2010 (28) :186-187.

[5]段耀峰.论建立分时度假法律制度的必要性[J].辽宁行政学院学报, 2005 (6) :40-41.

基于钻石模型的分时度假研究 篇3

国外分时度假起源于20世纪60年代的法国,当时法国阿尔卑斯地区房产价格高昂,致使多数家庭无力购买,房产空置率很高。开发商推出以分时销售客房使用权的模式来销售房产。这种处理房产积压,盘活闲置房产的分时度假形式自问世于法国以来,在世界范围内得到迅速发展,成为风靡世界的休闲旅游度假方式。

我国于80年代后期开始引入分时度假,比欧美地区发达国家晚了20-30年,其在我国发展的20余年中并不顺利。本文运用波特的钻石模型对我国分时度假业进行六个维度的竞争力分析,以期合理定位其所处环境和找到其存在的问题,进而提出我国分时度假业竞争力提升的对策建议。

二、我国分时度假的钻石模型分析

迈克尔·波特指出如果一个地区和国家的某种产业在本国或国际上具有竞争优势,必须从生产要素、需求条件、相关和辅助产业、企业战略和结构及竞争对手4项基本要素,以及政府行为和机会两项辅助因素来分析,这6个因素构成了完整的钻石体系,各个要素之间在产业竞争优势提升过程中相辅相成,它们所构建的钻石体系是一个动态的、双向强化的系统,(如下图所示)。

1. 我国分时度假的生产要素分析

我国分时度假业的生产要素具备一定的竞争力,同时也存在一些急需解决的问题。

首先,我国的旅游资源种类繁多,各地区的旅游资源独具特色,加上历史文化悠久、内涵丰富,客观上形成了不同的旅游资源区,是一个自然——人文地域综合体,该综合体在全国、甚至世界有自己独特的资源竞争力优势。其次,各地积极推进旅游道路、景区停车场、旅游安全以及资源环境保护等基础设施建设以确保景区和交通沿线通信顺畅,这为分时度假业创造不可或缺的便利条件,可以很好地带动旅游度假景区周边的休闲度假。再次,分时度假所涉及的学科范围广泛,尤其是管理学、旅游学、经济学等方面的知识与之相通,加上国外已经形成了一套完整的运作体系,如能结合国内实情、借鉴吸收,便可使我国分时度假业在知识使用上达到高起点、快发展。但是,我国还比较缺乏专业的管理人员,而一个行业要能够持续健康发展,必须要有一批头脑清醒,善于思考与分析,能够抓住市场脉搏,找出市场问题所在并能够解决问题的人才,因此,这个问题是分时度假人才问题中最关键的一点。

2. 分时度假的需求条件分析

分时度假作为一种高端的旅游形式,集观光、休闲、度假旅游于一体,必须有强大的国内市场需求为支撑。从我国当前的情形来看,分时度假市场需求的发展条件日趋成熟:首先,居民收入水平大大提高,为分时度假奠定了厚实的经济基础。截至2009年底,我国人均GDP已经超过3600美元,在上海、北京、天津,以及长三角地区、珠三角地区的一些城市乃至乡镇人均GDP已经超过7000美元,达到了中等发达国家的水平,其中,上海和北京的人均GDP甚至已经超过了10000美元,远大于国际经验对分时度假的收入要求。其次,法定假日和带薪休假制度为分时度假提供了时间保障。当前我国闲暇时间占了全年的三分之一,居世界中上水平,符合分时度假这种高端旅游形式对于闲暇时间的要求。再次,度假旅游动机明确,为分时度假旅游需求和市场发展提供了源动力。马国庆,王婉飞(2006)在调查数据的基础上研究了我国分时度假的需求特征,发现除了持观望态度的人外,多数人认为分时度假具有优越性,并有多数人表示想参加分时度假[2]。

随着国民收入水平的提高,假日闲暇时间的延长和人们休闲度假观念的形成与普及,国内度假旅游需求维持着较大规模并保持着快速的增长,度假旅游市场日渐成熟(见表1)。“钻石模型”需求条件极大地促进国内市场的发展,而国内市场的大小及性质不但影响生产的规模和效率,更重要的意义在于它是产业发展的动力;另一方面需求条件有效地激励体系内各要素之间的互动,刺激本国企业对产品或服务的改进和创新,从而形成良性循环,进一步提升产业竞争力。

资料来源:《中国旅游统计年鉴》和《中国统计年鉴》(2000年-2009年)

3. 分时度假的相关和支持性行业分析

分时度假是一种将房地产业、旅游业完美结合在一起的全新的旅游休闲度假形式,其涉及面广、产业关联度高、就业带动力强,与之相关和支持性的行业超过110个,这些行业间不仅关联性强而且互动性也强。其中房地产、信托、邮电通讯等相关产业能为分时度假业快速、有效地适应市场需求变动、降低成本、提高竞争优势创造条件;酒店、度假地、旅游交通类互补性产业间相互合作,分享信息,形成相关产业在技术、流程、销售、市场或服务上的竞争优势。

但是,由于一些不法销售致使我国分时度假业遭受严重的信誉危机,行业间合作难以展开,如大多数金融机构对分时度假项目兴趣索然,开发商融资较为困难。导致加入RCI/其他俱乐部的酒店/度假地,独自承担巨大的开发成本和运营风险,忽视了只有根据市场需求布置相关上下游产业,形成一个专业化分工协作的系统,才能发挥集群“1+1>2”的扎堆效应这个事实。

4. 分时度假企业战略、结构和同业竞争

企业作为经济活动中最为活跃的微观主体,它的活力很大程度上决定了产业的竞争力。我国分时度假企业可分为四类:

(1)单体加盟国际交换网络的企业。其经营模式与国际接轨,销售每年一周的度假地住宿权,产品年限为20-40年。

(2)分时度假销售公司。该类公司只负责销售推广,不参与分时度假房产的开发,其经营的产品是传统的分时度假产品。

(3)开发分时度假类似产品的单体企业。如中安达开发产权酒店。

(4)自主开发分时度假网络的企业。如华夏之旅和新网络度假公司等,这类企业致力于设计出能被我国市场接受的经验模式和构建适应我国市场的分时度假交换网络。

我国大多数分时度假企业缺乏经营战略和对长期竞争优势的积累,究其原因在于其公司目标、策略及组织形式等方面的选择并非与我国竞争优势资源恰好相匹配,加上分时度假这种高消费形式需要大量的人力、财力和物力支撑,只有很小一部分拥有雄厚资金、管理过硬的企业涉足该行业,分时度假产业竞争优势难以充分展现。

5. 政府行为和机会分析

政府和机会作为钻石体系的两个辅助要素,在分时度假产业竞争力的培养中发挥重要作用,它们以改善钻石模型中四个基本要素的质量和状况为途径。

(1)政策环境利好

政府明确提出将旅游业培育成国民经济的战略性产业,并着力于旅游基础设施建设,改善和扩大需求条件发展休闲度假旅游,同时支持和培育一批有竞争力的大型旅游企业。为分时度假这种需要雄厚资金、进入壁垒较高的行业放宽了市场准入,在分时度假行业操作和竞争力培养中提供政策支持。

(2)度假市场供给充足

一方面旅游度假区和旅游产品成为旅游市场上新的增长点;另一方面,房地产积压和接待设施出租率低的大背景,为分时度假的发展创造出良好的供给条件。根据2010年第一季度全国星级饭店统计公报最新数据,全国星级饭店平均空置率为47.22%,远远高于10%的国际空置率红线标准。这些积压的房地产中有相当大一部分位于度假地和旅游城市,分时度假可以作为消化空置的酒店客房和商品房的有力手段。

(3)国外公司进入,带动本土市场发展

RCI与II是全球最知名的国际度假交换公司,在全球保持着95%以上的市场份额,这两家公司高度重视中国市场,分别于2001年、2006年在北京成立了办事处,并积极推广私人度假概念及服务于中国的拥有私人度假权益的会员。RCI总裁KennethN May认为未来30年内,中国将是RCI推广分时度假的最重要的市场。

此外,全球化、区域化合作与国际化会展,特别是北京奥运会、上海世界博览会和广州亚运会的召开,为中国分时度假提供了前所未有的历史良机。一方面国际形象和影响力大大提升,未来发展机会进一步提升。二是基础设施大大改善,交通、服务、环境保护全方位提升。三是城市服务行业水平的提升,服务设施、服务观念和服务能力达到国际先进水平。

三、我国分时度假竞争力提升的对策建议

分时度假,作为成熟市场经济国家的成熟产业形态如何在非成熟的市场环境中提升竞争力?通过以上对我国分时度假业的钻石分析,分时度假业在我国、甚至全世界都有自己独特的资源竞争力优势,而且作为一种度假休闲方式它的需求市场巨大,我国分时度假业正面临着前所未有的机遇和挑战。钻石模型提供了理解政府、企业两大角色与产业竞争力关系的途径。我国分时度假这个乌云笼罩的朝阳产业的竞争力提升,必须从政府和企业出发,改善“钻石模型”四要素,以期“钻石模型”中的其他要素相互协调、共同发展时,形成一种“合力”,共同提高分时度假竞争力。

1. 政府的角色

(1)致力于提升生产要素的结构和水平

一个产业的长期竞争优势不是取决于现在的生产要素,而是要看“有没有一套能持续提升生产要素的机制”(迈克尔·波特, 2002)政府在提升生产要素结构和水平时,要加强产、学、研合作,促进人才、技术、资源等各种生产要素的自由流动和优化组合。建立发展我国分时度假业的要素生成与提升机制和基础要素转化为高级要素、专门要素的内在激励机制,从而形成更持久、不易模仿和不可转移的竞争优势。

(2)致力于创造良好的市场竞争环境

我国分时度假业的竞争秩序还比较混乱,社会信用体系也不完善,在很大程度上影响了产业竞争力。要完善市场竞争环境,这就需要政府创造条件,完善市场竞争环境,既能使市场竞争保持活力,又能发挥规模经济性。一方面,政府已经在扩大竞争性业务的市场准入上迈出步伐;但另一方面,政府还需加大力度建立健全行业守则和社会信用体系,帮助分时度假业树立形象/信心:如我国有关部门及企业可试图通过引入国外的“资质限制”、“信息公示原则”、“信托保障”、“冷静期”等制度安排,给消费者权益增添一层保障,从而立足行业长期健康发展。

(3)要致力于扩大国内需求

国内市场需求对培养产业竞争优势具有重要影响。一方面,本国企业在满足国内需求、把握国内市场机遇和创造竞争优势等方面,要比国外企业容易,也比国外市场容易,有利于本国企业的成长;另一方面,国内市场需求的成长和规模的扩大,会刺激企业扩大投资、引进先进技术、更新设备。政府必须发挥引导的作用,提升需求档次,挖掘需求潜力,制定中长期市场开发战略,出台符合实际的市场开发规划并贯彻实施。

2. 企业的角色

(1)制定和完善行业自律公约,以服务重树企业形象

我国部分企业,尤其是中小企业信用意识差,受短期利益驱动不当销售,使分时度假遭受不同程度的质疑。必须制定和完善行业自律公约,规范相关企业行为和维护相关经营者与消费者的合法权益,重新树立企业形象。在树立企业形象过程中要特别注重和完善服务,因为分时度假所倡导的是一种新的生活方式,旨在改善人们的生活品质,对服务有很高的要求。服务对于一个年限在20~30年左右的分时度假产品来说,要求的不仅仅是售前和售中服务,售后服务尤为重要。

(2)强化管理,提升内功,蓄势待发

分时度假涉及房地产开发、分时度假交换、酒店经营与管理等诸多不同领域,对于参与企业有很高的要求。往往拥有优质度假地或酒店资源的企业没有销售、管理专长,而拥有庞大的销售体系的企业和在管理方面显著表现的企业却没有核心的度假地资源或者酒店。“以联合,求发展”,建立相关企业间的合作,并通过扩散效应吸引更多的同行业企业与人才加入,逐步形成有效率和活力的分时度假业产业集群。

(3)建立“资源——市场——产品”(RMP)三位一体的分时度假网络

以市场需求为导向,在相关及辅助产业的基础上,对于具有互补性的旅游资源,进行区域联合开发和跨地区资源配置,依照市场对分时度假功能的综合需求来整合、调整、营销分时度假产品,构建起一个“资源——市场——产品”三位一体的分时度假网络,并不断扩大和吸收优质的加盟者(包括度假村、酒店等),形成区域内优势互补。一方面,选择具有优秀度假品质的度假地;另一方面,通过细分目标市场,根据不同年龄、不同收入、不同度假习惯的客户(包括国内、国外)设计具有针对性的分时度假产品。在供需两方面形成合力,从而提升我国分时度假的竞争力。

参考文献

[1][美]迈克尔·波特.李明轩译:国家竞争优势[M].北京:华夏出版社, 2002:210

[2]马国庆王婉飞:我国分时度假市场需求实证研究[J].管理世界, 2006 (1) , 151-157

[3]中华人民共和国国家旅游局网站:http://www.cnta.gov.cn

[4]中国房地产资讯网:http://www.estatecn.com/

[5]刘赵平:分时度假·产权酒店——饭店业和房地产业的创新发展之路[M].北京, 中国旅游出版社, 2002.

[6]杨丽娟阳希等:分时度假在中国[M].机械工业出版社.

[7]王婉飞:分时度假研究[M].北京:经济科学出版社, 2005:195-199

[8]徐栖玲黄晓丽:中国旅游新亮点——本土化分时度假交换网络[J].旅游学刊, 2001, 3

[9]陈超郭鲁芳:我国分时度假的发展困境及其消除[J].旅游学刊, 2003, 1.

分时度假在中国的发展潜力分析 篇4

关键词:分时度假,问题,对策

一、分时度假的概念的界定及起源

分时度假起源于20 世纪60 年代, 一位名叫亚历山大·奈特 (Alexander Nette) 的德国人, 在他所管理的饭店过程中首先提出了分时度假概念。他把自己经营的酒店通过分时销售的方式来面向客户。而在以后的时间中, 分时度假在全球飞速发展。如今, 美国是目前世界上分时度假发展最为完善的国家。

对于分时度假的概念, 国际上主要流行的为两种:《欧盟分时度假指令》 (European Union Timeshare Directive) 中定义分时度假的标准主要有两方面, 时间上要求至少三年的合同有效期;且消费者享受使用的时间要在一周以上。第二个方面其产品只能为住宿设施, 并且住宿设施有相关的保证。美国佛罗里达州《分时度假房产法案》 (Real Estate Timesharing Act CH721 Florida) 中对分时度假的定义也指出, 购买者所签订的合同要在三年以上, 消费者获得一年以内的使用权。从这两个概念的比较我们可以得出其中的特点。第一是对有效期的期限限制在三年以上, 第二消费者获得的是一定时间的使用期, 第三是产品限于住宿设施。

中国分时度假的发展相对滞后, 在关于分时度假的概念上, 中国社科院旅游研究中心研究报告《旅游绿皮书--2000~2002 年中国旅游发展分析与预测》中对其概念的表述加入了使用权的交换。也就是说消费者购买的是部分时段的产权, 因此几户人家共同拥有产品, 分时使用, 可以通过交换系统对不同房产的使用权实行交换。从而使分时度假概念更为灵活。

因此我们整合国际和国内有关分时度假的概念, 可以把分时度假概括为:将房地产、酒店、旅游业、金融业相结合, 由多名消费者分别购买部分时段的同一个产权, 在购买的时间段内使用设施, 并可以对不同房产的使用权进行交换。

二、中国分时度假的发展历程

我国分时度假业起步较晚。

萌芽阶段:1995 年, 全球拥有250 万户家庭会员的RCI公司, 瞄准了中国的这一大的市场, 尝试在中国销售分时置业卡。但是, 公司的市场情况却令人失望, 举步蹒跚。另一方面, 当时国内监管没有跟上, 风险很大。缺乏法律法规的引导, 国内的一些房地产公司也开始试图加入分时度假, 并将所获得的钱投资于物业等领域, 但最后的结果往往是人去楼空。甚至在广东等沿海地区出现了一些公司借分时度假的名义进行非法集资的活动。分时度假还多存在合同陷阱、多方推诿责任等问题, 因此消费市场的冷淡。加之还没有结合中国的实际情况, 缺乏法律法规的引导, 分时度假的水土不服现象引起了中国市场的普遍怀疑。

初步规范阶段:我国《职工带薪年休假条例》自2008 年1 月1日起施行。2013 年2 月, 备受关注的《国民旅游休闲纲要》正式发布, 更加明确提出了带薪休假制度的建设和落实。至此, 职工带薪年休假就有了法律保障。时间更为充裕, 自由性更加提高, 因此这一制度既是极大的放开了中国的消费者市场, 又非常适合分时度假的发展要求。随着中国开放, 对分时度假这一消费模式, 已经被更多的中国消费者所知道, 并在发达地区逐渐得到消费者的认可。法律方面, 各项法律法规也开始的不断完善中。中国一些分时度假企业, 也开始自己探索经营的模式。Club Vac就是其中之一。地方政府也开始出台相关政策进行。如消费市场很大的海南省, 其住建厅建厅和海南省旅游委就出台了第一部和分时度假、产权式酒店有关的地方性法规。

三、中国分时度假产业所面临的问题

1.法律制度不完善, 行政监管不力

近几年来, 我国出台了多项法律法规, 地方也出台了相应的规范来支持分时度假产业发展, 保护消费者的合法权益。但从现在状况来看, 我国还是仍然处于初始阶段, 法律法规与国外相比有很大差距, 不规范、不具体的地方和漏洞仍有很多。而行政监管上, 由于法律的不完善, 在监管上很难做到有法可依, 监管的效果受到了很大程度影响。在报纸、网络上, 有关分时度假欺骗消费者的案例屡见不鲜。

2.缺乏行业自律

个别旅游公司在经营的过程中, 介绍的产品或多或少的存在与事实不相符合的情况, 甚至诱使当事人签订合同, 破坏了市场的秩序和公司的形象, 甚至有个别旅游公司精心设置出来骗局, 通过“度假权益”等各种形式, 诱骗受害者签订合同, 最后携款逃走。如2007年4 月18 日和5 月30 日, 就有RCI的销售商北京顶级假日顾问有限公司和北京名人投资顾问有限公司, 就相继玩起了失踪。而2008年6 月, 代理RCI加盟商漓江高尔夫乡村俱乐部业务的北京威如度假公司, 也最后带着会员们所交的会费“蒸发”了。

3.消费价格水平的限制

这里的消费价格水平涉及到两个方面, 一是居民的平均收入状况限制, 二是中国房价的限制。我国居民的总体收入虽然逐年增长, 但与分时度假相关的国家和地区相比, 有很大的差距;而且行业与地区间存在较大差距。中国房价增幅缓慢, 部分地区出现降价, 但高额的价额仍难以使普通的广大消费者难以接受, 成本的增加, 也将在一定程度上影响中国分时度酒店和房屋的价格。

4.观念的因素与时间因素

分时度假概念从进入中国到现在, 有20 多年了, 但是仍然对普通居民来说很陌生。而且外国的分时度假公司和其他一些中国分时度假公司在起初并没有结合中国的本土国情, 因此消费者还需要一定的时间进行消费观念的转变。目前的中国旅游业市场消费仍是以旅行社或自驾型的短期旅游出行方式为主, 度假的比例很小。

而分时度假的一个前提就是适用于较长时间的旅游休闲, 能使不同时间段的消费者可以共享度假资源。但是中国消费者的出行日主要集中于五一、十一、中秋、新年等假期, 这样就出现了休息时间相对较短, 且消费者空闲时间集中的情况。带薪休假制度落实情况也往往不明确, 使许多居民并不能很好地提前有计划安排自己的出行。

四、发展分时度假的对策

1.完善法规, 加强监管

我国政府应针对分时度假经营出台相关的法律条文, 在结合我国国情和其他法律的基础上, 参考国外的相关法律法规, 如欧盟的《欧洲分时度假指令》, 以及美国各州的有关分时度假的法案。法律中要加强对企业的审定资格的管理, 在法律条文中明确开发商、企业管理者、消费者各自应当享有的权利和承担的责任。在监督上加大监督的力度和政府管理部门的执行力, 明确各个部门的应管权限和范围, 提高效率。

2.人才培养

任何一个行业的发展, 人才都是重要的推动力。一个企业如果缺乏专业、敬业的人才, 很难在的市场竞争中劈荆斩浪。因此, 企业应加大培训的投入, 通过借鉴国外企业人才的培养办法, 经过系统的学习和指导, 培养一批训练有素的分时度假的专业人才。

3.进一步落实带薪休假制度

使居民能够更有计划, 更有自主性的合理的安排自己的出行时间和出行方式, 进而错开长假的集中高峰期, 适应分时度假的消费模式。

4.创造本土化的分时度假模式

应以国内资源为依托, 以中国国情和中国消费者消费特点为依据, 开发具有“中国式”的分时度假产品, 满足国内旅游者的多元化需求。在设计上, 我们不必完全遵循国际的分时度假设计标准。可以在设计时, 缩短度假时间、降低消费的价格, 并突出当地的民俗文化和主题。如在云南丽江, 古城东方顺应趋势, 依靠自身特色, 推出了独具特色的丽江首家分时度假产品。业主们不仅可以在古城东方的分时度假酒店度假休闲, 也可以将该分时度假权用于自己的亲友接待, 让更多的人感受丽江美好的时光。还可以通过与国内或世界的其他分时度假酒店进行使用权交换, 满足周游世界的梦想。而复华置地60 亿打造丽江主题度假综合体, 充分满足名流享乐、情侣出行、家庭度假等全维酒店入住需求。

5.宣传方式的改进与创新

分时度假的宣传上, 应进一步的扩大宣传力度。一是借用互联网、电视等手段进行宣传, 形成自己的互联网宣传平台, 扩大知名度;二是与当地的政府部门合作, 借助政府部门来进行宣传;三是与当地旅游景点相结合。如在景区附近进行分时度假的宣传, 开展产业的合作与承接, 共享收益。此外, 还应通过加大宣传力度, 何消除消费者心理的疑虑, 重新认识分时度假。

参考文献

[1]郭墨西, 刘庚, 吴嘉轶, 王丹.国内外分时度假研究综述[J].旅游管理研究, 2015, (4) .

[2]王婉飞.我国分时度假市场需求实证研究[J].浙江大学学报, 2005.

[3]刘艳红.中国分时度假发展研究经济科学出版社, 2005, (1) .

[4]黄献明.分时度假的概念、发展及其产品设计[期刊论文]-华中建筑, 2004, (1) .

国内外分时度假论文 篇5

分时度假就是把酒店或度假村的一间客房或一套旅游公寓的使用权分成若干个周次,按10至40年甚至更长的期限,以会员制的方式一次性出售给客户,会员获得每年到酒店或度假村住宿7天的一种休闲度假方式。并且通过交换服务系统会员把自己的客房使用权与其他会员异地客房使用权进行交换,以此实现低成本地到各地旅游度假的目的。分时度假是一种将房地产业、酒店业、旅游业完美结合在一起的一种商业新概念,它引入时空经济学原理,对旅游业、产地产业、金融资源进行整合,扩大了资源边际效用,实现了资源共享。分时度假起源于六十年代的法国阿尔卑斯地区,70年代引进美国后得到了迅速发展,并延伸到全世界各地。

2 分时度假在我国的发展现状

2.1 在我国的发展尚处于起步阶段,具备了一定的发展条件

分时度假在20世纪90年代末传入我国时,对于我国旅游饭店业而言还是一个比较新的概念。从总体上分析,旅游分时度假业在中国仍处于起步阶段,但已具备了以下有利条件:各级政府积极拉动和促进旅游业的发展,为发展度假旅游业提供了广阔的平台;我国居民休闲度假的消费意识已逐步成熟,我国很多城市已经进入休闲度假消费阶段,具备相当大的市场潜力和规模;居民储蓄居高不下,可利用资金相对充足;房地产积压和饭店出租率下降,客观上为分时度假业的发展提供了条件;已有一些大型旅游集团和组织开始介入我国旅游分时度假系统的研究和开发,等等。

2.2 发展中存在诸多不利因素,制约了分时度假业的进一步发展

2.2.1 国民收入相对偏低

分时度假要在一个国家具备良好的运行环境,最根本的是必须形成一定规模的消费群体,总的来说我国休闲旅游产品仍以中低档消费为主,整体水平不高。按照国际分时度假产品的平均价格8000美元计算,与参加包价旅游团的住宿价格相比较,分时度假产品无论从直观价格还是相对价格而言都不能算是经济性的产品。

2.2.2 度假时间较为集中

我国居民的出游时间相对比较集中,常常安排在“十一”、春节等长假期间,带薪休假制度并未普遍实施,因而分时度假产品的“分时”优越性得不到体现。消费者在节日期间集中消费,度假区拥挤,住宿权益得不到保证,反而形成对产品的负面影响。

2.2.3 出境旅游方式受到限制

在多数国家,国际化交换机会是分时度假产品的主要卖点之一,在我国则由于公民出境旅游方面的限制而受到一定影响。虽然我国已经放松了对出境旅游的限制,出境旅游目的国也在不断增加,但在具体操作过程中,出境旅游在签证、换汇、滞留时间等方面还有一定的制约因素,这些都大大限制了分时度假产品购买者参与国际性交换,降低了分时度假产品的国际化交换能力。

2.2.4 交换体系尚未完善

分时度假旅游产品最重要、也最吸引人的功能,就是它可以通过庞大、通畅的交换体系给消费者带来便捷和实惠。在我国目前尚未形成规模大、有影响的国内度假网络,分时度假产品交换标准体系相当欠缺,既没有对加入分时度假交换系统的不同档次饭店的设施、设备应达到标准做出具体规定,也没有对同一分时度假产品在不同档次饭店间进行交换的公式、原则做出具体安排,使消费者在短期内无法自由选择国内的各类饭店、度假地。

2.2.5 缺乏信用和信托保障

分时度假产品价格高昂,消费期较长,所以销售商、开发商的信用至关重要。我国现在正处于经济转型过程中,开发商、销售商信用观念比较淡薄,打着分时度假的旗号非法集资,恶意圈钱的现象时有发生,严重损害了消费者的利益。

3 分时度假市场的不规范运作

目前,我国的分时度假市场还极不成熟,只是引进了概念与外在的形式,缺乏有效的监管、规范和相应的法律保障,甚至有许多不良经营者打着分时度假的幌子欺骗消费者,涉嫌市场投机、欺诈性销售、非法集资等严重问题。很多分时度假公司的不规范经营行为也使得消费者对该模式产生质疑。分时度假进入我国的时间尚短,宣传过于片面,消费者无法了解其全部内涵,使得一些销售代理公司钻了空子,进行夸大其词、骗签合同、隐瞒风险、虚构事实等欺诈活动,超范围经营,大肆侵犯消费者的权益。导致投诉剧增,官司不断。现阶段,分时度假类投诉呈现七大特点:分时度假经营者以著名酒店名义或以某免费旅游项目名义召开推广会,吸引消费者到现场接受其推销;以利益诱惑消费者;通过不公平格式合同侵害消费者权益;鼓吹投资获利,具有欺骗性;炒作分时度假概念,混淆视听;一对一的推销方式涉嫌强迫消费;要求消费者签订合同并高额付款。

4 分时度假的法律保障建议

4.1 借鉴西方国家的立法经验,规范分时度假市场

为了有效制止分时度假产品销售中的种种不当行为,有效保护消费者的利益,欧洲议会和欧盟理事会于1994年通过了《欧洲议会和欧盟理事会关于在某些方面保护不动产分时段使用权合同买受人的指令》。该指令针对分时度假合同的特点,详细规定了分时度假合同法的各项具体制度,奠定了欧盟各成员国分时度假合同法的基本框架,是目前世界上内容最为详尽、发达的分时度假合同立法之一。

4.2 尽快出台适应中国国情的法律与政策

目前最根本的问题是相关法律法规制度的空白,政府监管缺位。分时度假的立法进程直接影响着分时度假产业在中国的发展形势。在法律政策的制定中,可以考虑以下几方面内容:

(1) 明确分时度假销售合同的内容。在多数消费者对于分时度假产品尚不了解的情况下,为解决信息不对称问题,避免作为弱势的消费者在购买过程中受欺诈,在发展初期可以要求分时度假产品的经营者使用统一规范的合同文本,对于双方应当明确的有关权利和义务的项目一一列出,减少违规操作事件的发生。

(2) 建立“冷静期”制度,这是防止强迫性销售最有效的措施。建立“冷静期”制度是实践证明行之有效的方法,即明确规定分时度假产品的购买者享有在“冷静期”内无条件退货的权利。通过允许消费者获得无条件退款的条款规定,不给强迫性销售以蔓延的市场,从而规范销售、使分时度假产品正常发展。

(3) 保证会员对设施的使用权。目前国际上通行的方法是在法律中规定采用信托公司监管制度,即要求房产开发商在销售产品之前,将分时度假房产的使用权交付信誉度高的信托公司,由信托公司代表消费者对分时度假房产的使用权加以监管。

(4) 信息公开制度,防止欺骗性销售。信息公开制度是专门针对欺骗性销售所规定的条款。在这方面的规定中,要求销售分时度假产品的公司在其制作的宣传手册中,按法律所规定的要求充分地发布有关信息,也就是使会员在购买产品之前,在信息较为完全的情况下作出购买决策。

4.3 加强政府和组织的监管力度,确保法律的实施

各级政府应尽快出台相应的政策和相关的立法,鼓励分时度假的发展;加强社会的道德教育,提高企业的信用意识;职能部门加强对分时度假公司的审批认定和欺诈行为的打击力度;对包括分时度假产品在内的旅游产品建立统一规范透明的信息披露制度;积极推行普遍的带薪休假制度。各地的分时度假行业协会应该积极配合国家行政管理部门规范本行业的发展,自发地维护消费者的利益,最终保护所有协会成员的长远利益。

4.4 强化消费者的法律保护意识,保护自身权益

针对普通消费者对分时度假产品的内涵、运作方式、存在的风险缺乏了解,常常在销售人员的诱导下草率签订合同等情况,相关行政管理部门和消费者协会应加强法制宣传,强化消费者的法律意识,注意从以下几个方面保护自己的合法权益:首先,认真核查经营者的资质、条件,查看有关证明材料,选择合法经营的企业,了解经营者的诚信情况;其次,要认真阅读合同条款,明确权利和义务后再付款。不要轻信销售人员的口头承诺,发现有不平等的格式合同条款一定要进行修改,最好在合同中约定“冷静期”;第三,要根据自身实际情况理智选择,防范消费风险;第四,注意保留有关信息资料,积极维护自身合法权益。消费者要主动索取并妥善保存合同、有效票据和宣传资料等证据材料,在发生争议时掌握有利的证据。

摘要:分时度假在我国尚处于起步阶段。本文首先介绍了分时度假的概念以及在我国的发展现状, 指出了目前出现的一些不规范运作情况, 最后提出加强分时度假法律保障的建议。

关键词:分时度假,现状,不规范运作,法律保障

参考文献

[1]王婉飞.分时度假在中国本土化面临的问题与对策[J].商业经济与管理, 2003 (, 10) .

[2]杨清平, 刘小蓉, 刘玉孔.影响我国分时度假消费需求阻碍因素分析[J].商业文化, 2007 (, 5) .

国内外分时度假论文 篇6

关键词:分时度假,上海,都市旅游

分时度假发源于20世纪60年代的法国, 20世纪70年代引入美国, 并于20世纪末发展成为风靡全球的休闲度假方式。最初的分时度假是几个家庭共同购买一处旅游度假地的房产, 每个家庭分别拥有一定时间的房屋使用权用于在该处度假休闲。之后经过美国的引入和市场化发展, 经历了鲜为人知到大众化、从地区分别立法到行业统一立法规范的整个发展过程。旅游业是现代服务业的重要组成部分, 是一个国家的无烟工业, 因此各国都把发展旅游事业作为国家经济发展的重要内容。上海是国际性大都市, 不仅仅是经济和社会上的的国际性, 还是服务业的国际性, 因此把上海建设成为世界著名的旅游城市, 是上海“十二五规划”的重要目标, 也是上海未来经济发展转型的方向。如何适应上海“十二五规划”目标的实现和经济发展的转型, 加快中国旅游事业的发展, 是需要探讨和研究的一个重要课题。本文作者认为, 实行分时度假旅游不失为是未来旅游业的发展方向, 它不仅可以避免中国实行长假集中旅游带来的各种弊端, 也可以合理安排各类单位的生产和工作时间, 还可以调动各类劳动者的工作积极性。

一、分时度假的发展现状与基本形式

分时度假模式经过半个多世纪的发展, 已成为欧美许多国家主要的旅游方式。截至2003年, 全球已有60多家大型分时度假集团, 90多个国家和地区存在和分布了5 000多个分时度假区, 270多个国家和地区的700万人拥有分时度假产品。目前, 全球分时度假年收入已经达到100亿美元, 近十年来一直保持16%的年利润增长率, 在全球性金融危机的影响下, 它已成为国际旅游中最具发展潜力的行业之一。20世纪90年代, 中国开始引入分时度假, 主要是沿海发达城市或著名的旅游城市, 如北京、上海、广州、海南等。由于分时度假价格较高, 因此消费者大多数是来自国内的高收入阶层和富裕家庭。目前中国实行的分时度假形式主要有:分时度假酒店、分时度假销售公司、分时度假消费者、分时度假交换公司以及分时度假俱乐部。

1. 分数度假酒店。

分时度假酒店, 是中国1995年就开始实行比较早的一种, 包括已加入国外分时度假交换机构的酒店、采用分时度假营销方式经营的酒店 (如产权式酒店) 、已加入国内各种分时度假机构的酒店 (如上海罗马假期、桂林假日酒店) 。目前中国分时度假酒店发展较快的是产权式酒店, 全国大约有700多家, 遍布20多个省、自治区、直辖市。从全国来看, 中国在短时间内分时度假酒店不会获得较多的利益, 但随着国人收入的增加、旅游消费观念的成熟、国家相关政策的支持, 最终会成为主流旅游度假的一种方式。

2. 分时度假销售公司。

中国现有的分时度假销售公司大多是销售RCI和II (1) 分时度假产品的公司, 如广东爱特乐、北京神州环宇、海南的华夏之旅等。这样的销售公司将成为分时度假俱乐部和分时度假交换公司重要的合作伙伴。由于受国外分时度假产品价格较高的影响, 这些公司绝大部分分布在国内经济发达地区。分时度假产品的销售是最脆弱的环节。国外分时度假取得成功的原因之一, 是较早制定行业法规, 维护行业秩序。由于分时度假消费市场尚未成熟, 国内关于分时度假的专门法律尚未出台, 消费者权益得不到保障, 销售商行为得不到规范, “欺诈”、“造假”等事件屡禁不绝。这已严重地影响了中国分时度假行业的形象, 阻碍了分时度假的可持续发展。因此, 销售公司的诚信意识、诚信销售对保障获取自身长久利益及推进中国分时度假的健康发展具有重要的意义。

3. 分时度假消费者。

分时度假是一种新的旅游消费形式。分时度假需求的产生, 主要取决于两个因素:收入和时间。从国外分时度假的发展经验看, 分时度假最初是高收入者的消费品, 后逐步走向大众化消费, 尽管分时度假的价格依然不菲, 但随着经济的发展, 分时度假走向大众化是一个趋势。据分析, 国外拥有分时度假产品的消费对象一般都是事业有成受过良好教育的中等偏上的中产阶层, 平均年龄在53岁。而目前中国分时度假的消费者主要是国内的高收入家庭, 他们购买分时度假产品不是为了度假旅游, 更多是出于投资动机, 通过购买房产增值来取得投资收益。这种现象的发生与国内分时度假的市场运作方式有关。国内许多酒店开发了“分时”, 形成了时权酒店或产权酒店, 而忽视了“度假”的内涵, 这样形成的是分时酒店而非分时度假。休闲时间是度假得以形成的必要条件之一。王婉飞 (2005) 关于度假时间的调查中, 53%的人表示没有足够的时间度假, 只有14.8%的说有时间度假。分时度假要求消费者具有随机的长期休假时间, 但由于中国的《带薪休假制度》尚未落实, 中国居民一年中通常只有3~7天的几个固定假期, 假日消费集中, 住宿权益难以保障, 因而分时的优越性难以体现。

4. 分时度假交换公司。

交换制的产生是分时度假产业的一次重大飞跃, 既提高了度假时间、地点的灵活性, 也便利了消费者。RCI是全球最大的分时度假交换公司, 1974年成立于美国, 目前在全球平均每10个度假村中有7个加入了RCI交换网络。RCI倡导“三位一体”、“三权分离”的商业运营模式已成为许多分时度假网络沿袭的典范。这种模式下, 开发商、销售商和交换公司三者是独立的, 通过引入信托公司和保险公司, 保证三者供需链能实现可持续运作, 从而保障消费者权益。RCI模式是中国最早引进的分时度假交换模式, 20世纪90年代初, 海南华夏之旅、中华分时度假作为交换企业率先尝试了该模式的构建, 产生了国内首批分时度假产品和消费者。但由于国情不同, 仍存在较大问题。首先, 信用市场不健全。由于“三权”互相独立、关系松散、约束力弱, “三权分离”易使交换公司处于被动地位甚至引起分时度假供应链条断裂, 损害消费者利益。其次, 交换市场不成熟。交换公司作为分时度假产业链条上的一个分工, 应在分时度假酒店、分时度假销售商、分时度假消费者产生之后, 华夏之旅却产生于成熟市场前。此外, RCI母公司圣达特CENDANT集团, 是世界上最大的饭店特许经营者, 在全球五大洲拥有包括速8 Super8 (有1 900多家连锁酒店) 、戴斯Daysinn (有1 800多家连锁酒店) 、华美达Ramada (有1 000多家连锁酒店) 等十大著名酒店连锁品牌, 共6 460多家加盟酒店、540 000多个房间。这样实力强、资源广的强劲企业才能成为一个值得信赖并可提供大量共享资源的交换公司。因此, 分时度假交换平台是否能获取成功, 与交换公司实力紧密相关。

5. 分时度假俱乐部。

分时俱乐部是近年来新兴的休闲度假形式, 也是分时度假行业中最有前途的一种模式, 有企业形式, 也有非盈利机构。俱乐部成员是因共同的爱好而聚集的群体, 这样的俱乐部形式, 要求经营者提供更专业、更深入的服务。在国内, 像云南“太阳”、天津“泰达”、北京“中安达”、深圳“秀峰”、广州“手牵手”等都是以俱乐部形式存在的分时度假公司。随着分时度假的深入发展, 目标市场明确、专业性更强的如高尔夫分时度假俱乐部、野营分时度假俱乐部、沙滩分时度假俱乐部、老年分时度假俱乐部、情侣分时度假俱乐部、周末游分时度假等符合消费者多样化需求和个性化发展的的分时度假俱乐部将会成为未来竞争市场中的生存者。由于国内分时度假俱乐部往往实力不强, 通过联盟的道路实现资源共享也是较佳的市场生存策略。如广州华夏家园与上海御都、北京泰达、武汉华之旅达成了《中国分时度假联盟》的协议, 并建立了自己的内部交换机制。

只有几种形式的分时度假公司都能够正常运作, 整个分时度假的市场化运作才能够活跃起来, 获得成功。因此, 在发展分时度假市场过程中, 要注重协调供应链上开发商、销售商、交换公司分工合作关系, 创建专业性俱乐部, 提供个性化服务, 满足消费者多样化需求。

二、上海实施和发展分时度假的条件与制约因素

上海要建设成为国际性的旅游城市, 必须要借鉴国外发展旅游的经验, 实行旅游产品的创新。从目前的实际情况看, 上海已具备发展和实施分时度假的基本条件。具体来说:

1. 发达的经济水平。

分时度假旅游目前在国内还是一种高消费产品, 与之相配套的, 需要高端的星级酒店服务设施、完善的城市交通。“十一五”期间上海经济发展年均保持10%以上的增长率, 2010年GDP为1.69万亿元, 再次领先排在全国第一位, 是全国具有强劲经济实力的城市。上海持续增长的经济为旅游产品的开发提供了充足的资金保障和物质保障。

2. 完善的旅游服务设施。

度假游客通常在一处停留时间较长, 复游率高, 消费能级高, 要求度假地交通便捷、环境舒适、居住安全、购物便利。上海拥有发达的陆海空交通网络、强大的公交及轨道交通运营能力、繁华的商业街区、优美的城市绿地。这些都为上海建设休闲度假旅游目的地提供了全面的基础设施保障。

3. 领先的国际化水平。

20世纪末, 上海以其独特的都市文化、都市商业、都市风光发展了都市旅游, 吸引了全国全世界的人们到此一游, 打造了一个开放、包容的国际性大都市。发达的国际化都市为分时度假提供一个国际性的交换平台, 弥补国内现行分时度假交换行业的不足。

4. 较为成熟的信用体系。

上海为建设国际金融中心, 在信用建设方面已初步建成“上海模式”的社会信用体系。借此体系, 将分时度假产业链纳入到这一信用体系环境中, 将有利于保证分时度假的可靠性, 提升分时度假公司和产品的信誉度。

尽管从上述分析可以看到, 在总体上上海已具备发展和实施分时度假的基本条件, 但是由于中国建立市场经济体制的历史不长以及中国经济发展总体不高, 因此还有很多因素制约了分时度假的实施。

1.缺乏相应的法律保护。目前, 中国旅游度假仅有一部关于行业的规定, 缺乏旅游度假专门性的法律, 各城市和地区也没有关于分时度假的行业规范或法律规定, 这容易引起不法商家利用政策漏洞借用分时度假的名义实施欺骗, 损害消费者利益, 严重影响分时度假的形象和产业的可持续发展。

2.度假时间得不到保证。中国制定的《带薪休假条例》没有具体的实施细则, 缺乏可操作性, 因此国内大多数企事业单位都没有完全实现带薪休假制度, 由于中国公民仅有几个固定的小长假, 这就容易造成出游集中游客拥挤, 游客住宿得不到保证, 使得旅游质量下降, 这在一定程度上制约了分时度假分割时段度假的的优势发挥。

3.国际化交换没有较好实现。一方面, 目前国内分时度假公司少, 加入国际交换市场的更少。据统计, 目前国内加入RCI的公司仅有25家。另一方面, 许多分时度假公司只负责交换程序, 消费者需要自己去办理护照和签证。另外, 中国对出境游目的地有一定限制, 自费出境游按规定需到旅行社报名组团, 采取团进团出的方式。这在一定程度上阻碍了分时度假国际化交换魅力的发挥。

4.缺乏城市品牌效应。目前国内还未有采用分时度假方式获得成功的酒店或交换公司, 大多数公司没有经验和实力进行分时度假全国性销售。上海虽然较早出现分时度假形式的酒店, 但是真正实行分时度假的酒店寥寥无几, 更没有在全国具有影响力的分时度假公司。这些都影响了旅游房产开发商、销售商谨慎投资这一行业。

三、加快上海旅游事业发展和实施分时度假的基本对策

把上海建设成为世界著名的旅游城市, 实现上海“十二五规划”目标, 加快上海经济发展转型, 任务艰巨、道路漫长。当前的主要任务是推行和实施分时度假, 因为分时度假是未来休闲度假旅游的主流, 是旅游发展的趋势之一。具体来说要从以下四个方面努力:

1. 思想观念的更新。

个性化的旅游度假方式将是未来旅游市场发展的方向, 分时度假是一种消费者可以自主选择度假时间、交换度假地点实现异地度假旅游的新模式, 分时度假的目的不是投资而是消费, 避免市场上仅“分时”而不“度假”的现象, 要积极发挥分时度假的功能, 建设国际休闲度假目的地。

2. 相关制度的保证。

一要落实《带薪休假制度》, 制定带薪休假制度的实施细则, 因为休闲的时间保证是度假产生的必要条件之一。二要加强社会信用体系建设, 包括国家信用、政府信用、企业信用和个人信用。信用体系是中国当下最缺失的基础, 也是发展分时度假最大的障碍。三要制定分时度假专门法律, 城市要引入分时度假, 应当出台专门性的法律法规来规范商家的行为, 保护消费者的利益。借鉴国际成熟的法规信用体系建立符合中国国情的规制体系, 并有效的实践, 才能保证分时度假的幼苗得以成长壮大。

3. 可操作性的增强。

一要准确定位, 划分市场。分时度假市场的目标客源要有钱有闲, 因此分时度假的市场首先, 要面向中高收入人群, 建设一批高端休闲度假设施, 它应能够充分体现旅游、文化和生态价值, 体现物有所值的旅游配套服务;其次, 随着中国中产阶层成为消费主力, 相应地建造一批价位适中的旅游度假服务设施, 满足较大流量的接待, 包括食宿、交通、服务等。二是产品建设。度假地的建设应当体现都市文化内涵;建造多样化的分时度假酒店, 满足不同层次的消费需求;分时度假交换公司可以与产权酒店相结合, 实现一地投资异地享受, 提升分时度假的吸引力;分时度假俱乐部要树立特色, 通过差异化取胜, 通过合作联盟实现共存共赢。三是国际化建设。建设一批具有影响力、知名度高的分时度假公司, 政府给予政策支持, 积极加入到国际分时度假交换平台, 走向国际。另外, 中国居民出境游仍有一定的限制, 交换公司可以增加分时度假产品的附加值, 如签证、租车、订票业务等, 发挥分时度假国际旅游的优势。

4. 著名品牌的创立和建设。

要着手建立一批实力雄厚、高知名度的分时度假交换公司。这些公司应当定位于具有一定的酒店资源和一定的信誉度、知名度的企业集团, 率先为分时度假树立形象。要整合全国分时度假资源, 拓展国内分时度假市场;要连接国外分时度假市场, 作为国内外分时度假市场交换的中转站, 积极培育出境度假游和入境度假游。根据研究今后五年, 国内分时度假企业将会出现分化, 最终在市场上生存的分时度假企业只有两种:一种是有旅游业背景的, 实力雄厚的, 能提供优质服务的分时度假企业;另一种是有独特主题的、专业化分工的分时度假企业。同时“点数制”分时度假俱乐部也将是具有较强生命力的分时度假企业模式。

上海作为中国经济发展的排头兵, 率先引入分时度假, 创新旅游发展模式, 是建设世界著名旅游城市, 进一步推进上海甚至国内旅游产业优化转型的重大举措。分时度假是因制度创新而创造了巨大现实生产力的旅游新模式。分时度假虽然在中国尚处于初级发展阶段, 但它有广阔的发展前景。随着中国社会经济的迅速发展, 分时度假必将发挥它的经济作用, 成为中国旅游的主流形式。

参考文献

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国内外分时度假论文 篇7

分时度假是指消费者在某一特定的度假村或酒店, 以极其优惠的价格购买特定年限内 (每年一周或者数周) 的度假时段房间使用权, 并可通过分时度假交换网络系统与其他度假村或酒店的度假时段房间使用权进行交换使用的一种消费方式。分时度假理念进入我国是在20世纪90年代, 时间还比较短, 加上法律、生活习惯、消费观念等各方面的原因, 源于国外的分时度假并不完全适合我国的情况, 因此, 我国分时度假体系目前还没有建立起来。

2 成都乡村旅游现状

成都是我国农家乐的发源地, 经过25年的探索和发展, 成都乡村旅游在数量、规模和发展水平上在全国都是属于领先地位。据统计, 虽然2008年成都受到“5·12”汶川特大地震的影响, 但成都2008年农家乐接待游客仍然高达4525.5万人次, 接待收入超17亿元, 收入增长率达到24.6%, 直接从业人员达3.6万人, 带动相关就业人员50余万人, 税收达5153.67万元, 比上年增加了989万元。

但成都农家乐旅游的发展也存在一些问题, 如类型单一、低层次重复开发、游客停留时间短、公共基础设施不完善、粗放式经营等, 成都乡村旅游的发展模式正面临着转型和升级。

3 成都乡村旅游引入分时度假理念的可行性分析

本文认为引入分时度假理念, 对成都农家乐旅游向乡村度假旅游升级有着重要的促进作用, 同时也为分时度假本土化找到突破口。

3.1 政策分析

2007年6月, 成都继上海浦东和天津滨海后成为国务院正式批准的全国统筹城乡综合配套改革实验区。2008年汶川大地震后, 四川省旅游局指出乡村旅游是四川灾区政府重振经济的最直接抓手之一。2008年年底成都市通过了《成都市旅游业促进条例》, 该《条例》鼓励成都农家乐旅游向乡村度假旅游转型升级, 对全市重点乡村旅游度假区建设项目, 给予建设用地指标、基础设施配套等政策支持。鼓励农地、林地依法流转, 允许采取带方案挂牌方式供地。土地流转的变革, 为推动成都乡村旅游的创新发展提供了良好的政策支持。

3.2 乡村旅游资源分析

成都丰富的乡村旅游资源为分时度假提供了良好的基础条件。截至2010年, 成都市农家乐已有7000家以上, 16家成都市乡村度假旅游示范区, 乡村酒店上百家, 各个度假示范区都将开发具有自身特色的项目, 比如都江堰市虹口乡村度假旅游示范区开发了漂流等项目, 游客将享受到集体验与观赏性为一体的内涵更丰富的旅游产品。

3.3 市场分析

据世界旅游组织调查表明, 当一个国家或者地区的人均GDP超过1000美元, 观光旅游需求会急剧增长;当人均GDP达到2000美元时, 休闲旅游需求骤升, 并呈现多样化趋势;当人均GDP达到3000美元时, 将产生规模化度假需求, 度假旅游旺盛。据四川省统计局的统计显示, 2009年成都市的人均GDP超过4392美元, 已经超过了人均GDP3000美元的临界点, 表明成都市已经形成了巨大的度假旅游的潜在市场需求。

目前成都所辖10个区、4个市、6个县总人口已经达1800万, 户籍人口1130万, 客源市场巨大, 同时还有重庆及周边城市的客源。我国目前假期制度带薪假期的实行和小假日的增加使得城市周边的乡村度假旅游等短路线成为人们青睐的新去向。

4 成都乡村旅游引入分时度假的优势

引入分时度假理念的乡村度假旅游是乡村旅游转型升级的一种方向, 原因有以下几点:

4.1 乡村分时度假旅游能够吸引投资

分时度假是消费者一次性预先支付费用, 对于投资者来说能够快速回笼资金, 也有利于完善乡村旅游地区周边环境和基础服务设施。

4.2 有利于乡村分时度假区闲置资源的优化配置

通过分时度假交换系统, 可以清楚地了解各个乡村分时度假地酒店的客房入住情况, 进而了解度假地的旅游人数情况。当某个乡村度假地趋于饱和的时候, 旅游者可以通过交换系统选择其他乡村度假地。

4.3 能够增加农民收入和扩大就业, 加快社会主义新农村的建设

农民是乡村旅游资源的重要组成部分, 乡村度假区的开发, 不仅让农民能够获得部分土地或者宅基地使用权转让的收入, 还能获得旅游服务收入, 带动农民致富。

5 成都乡村旅游引入分时度假理念的模式

5.1 建立成都乡村分时度假旅游系统

成都地铁的快速发展将为成都乡村旅游带来交通上的便利。本文认为可在成都所辖10区6县4市建立一个乡村旅游内部分时度假系统, 这个系统需要以下几部分作为支撑:一是在成都成立一家乡村分时度假旅游交换公司 (简称交换公司) , 二是建立乡村分时度假旅游交换系统信息平台 (简称信息平台) , 三是成都乡村度假旅游地 (简称度假地) ;四是成都市旅游局 (简称旅游局) 。

本文认为成都乡村分时度假旅游系统的运行机制是这样的:交换公司首先要建立交换系统信息平台, 这个信息系统包括很多子系统, 比如客户关系管理子系统、乡村度假旅游地查询子系统、交换操作子系统等等。最初阶段可以将成都16家成都市乡村度假旅游示范区纳入这个交换系统信息平台, 交换公司和16家乡村度假地进行联网, 信息共享, 达到资源的最佳优化。交换公司主要负责纳入分时度假系统中的乡村分时度假产品的宣传、推广和交换工作。成都市旅游局主要是起到对交换公司和度假地进行监督和管理的作用, 制定度假地纳入分时交换系统的条件和标准, 比如配套设施、服务质量等标准, 并负责处理旅游者的投诉, 保障旅游者的权益。

5.2 以成都为基点, 建立中国乡村分时度假旅游系统

成都发展地铁、高铁、高速公路等快速交通, 打造西部中心枢纽, 以成都为中心辐射状形成1小时、2小时、4小时、8小时经济圈的规划将逐步实现。便利的交通更加有利于成都乡村度假旅游的发展, 结合成都乡村度假地不断地建设和完善, 将吸引越来越多国内其他地区的游客。当成都乡村分时度假模式发展日趋成熟时, 则其他城市可借鉴成都模式打造本土乡村分时度假系统, 最终统一纳入中国乡村分时度假系统。

5.3 把成都乡村旅游打造成国际度假旅游产品, 加盟国际分时度假系统

成都乡村旅游具有成为国际度假旅游产品的潜力, 但这需要建立、完善一批有国际水准的乡村旅游度假地, 充分利用乡村旅游资源, 深度开发有吸引力的乡村旅游产品, 同时完善交通, 建设配套的、国际水准的各种软、硬件设施, 并可以与成都周边的世界遗产和商务旅游结合成为组合产品。在未来几年的建设和营销努力下, 完成由可能把成都的乡村旅游打造成为国际度假旅游产品, 届时就可以在成都乡村旅游分时度假交换系统的基础上加盟国际分时度假系统, 使成都乡村旅游分时度假交换系统的会员成为国际分时度假系统的会员, 可以与我国开放政策内的世界各个度假旅游地进行住宿使用权的交换, 使我国的分时度假市场与国际市场接轨。

摘要:在成都市政府提出建设“世界现代田园城市”发展目标的背景下, 成都以农家乐为代表的乡村旅游迫切需要向乡村度假旅游转型升级。本文引入分时度假理念, 对成都乡村分时度假旅游模式进行了探讨, 试图找到创新成都乡村旅游发展模式的途径。

关键词:乡村旅游,分时度假,成都

参考文献

[1]张国安.中国分时度假的经济学分析[D].复旦大学博士学位论文.2003.

[2]何祖慰, 胥晓刚.成都市乡村旅游发展现状及对策建议.2010.2.

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