旅游下乡（共10篇）
旅游下乡 篇1
摘要：随着移动互联网技术的迅速发展, 智能手机、平板等开始在人们生活中得到了广泛的应用, 微博、微信等成为了人们生活中的常用交流媒介。这些新的传播途径给旅游业的营销策略也带来了巨大的变化, 旅游业应该抓住这个时机, 不断改善当前的营销现状。本文主要分析了SoLoMo模式下的乡村旅游营销模式, 希望可以给乡村旅游业的营销工作提供参考。
关键词：Solomo模式,乡村旅游营销,探析
随着新农村建设的发展, 乡村旅游业也逐渐发展起来, 移动互联网技术的迅速发展给乡村旅游业带来了新的机遇, 通过不断引进新的技术产品, 使旅游业具备了新的特征。尤其是新媒体的介入, 给旅游业注入了更多的新元素, 在一定程度上改善了乡村旅游业的营销现状。
一、SoLoMo模型
早在21世纪初期, 美国投资领域的专家提出了SoLoMo, 这一理念的提出是以移动互联网技术水平的不断提高为基础的, 移动手机, 电脑等终端设备的不断普及推动了该理念的产生。该理论取以下三个词语的首字母:social (社会, 社交) ;Local (当地的, 本地的) ;Mobil (可移动的) , 产生具有上述三个特征的SoloMo理论[1]。随着移动信息科学技术水平的不断提高, 3G4G网络的普及, 使得人们的交流沟通打破了地域与时间上的阻隔, 只要有流量, 只要人手一台可移动终端设备, 任何人都可与自己的亲友取得联系, 都可以足不出户购买自己所需的日常生活用品, 体现了现代化社交的“social”性。
二、基于SoLoMo模式的乡村旅游目的地营销
旅游业发展的必经之路就是旅游信息化, 农村地区的旅游项目必须充分利用互联网技术, 让游客在旅游的过程中真正地有平台了解乡村, 同时也让农村旅游项目基地更好了解游客这一市场群体的特征, 以便更准确地掌握市场需求, 进一步开发市场产品的价值, 实现自身的充分发展。
1. 社交媒体营销 (So—Social) 。
生活水平的提高, 手机等移动设备的普及, 我国网民群体的规模在不断扩大, 越来越多的人利用自己的新浪微博、腾讯微信等社交账号, 在不同社交平台上越来越活跃。相关调查数据显示我国网民规模已达到6.5亿, 而且每年以3117万人的速度在增长, 当前我国互联网的普及率达到了48%。致力于拉动旅游业发展的乡村地区应该紧跟这一发展趋势, 抓住这一营销战略的机会。
随着大众对社交平台及移动设备的依赖性的增加, 乡村旅游项目应该紧紧抓住手机、平板这个终端, 做足微博、微信等多媒体推广工作。就当前乡村地区社交网络营销推广的主要形式有以下两种:第一类是游客之间的推广, 第二类是旅游项目地主动推广。首先, 游客将自己旅游的经过与一些精彩的瞬间, 美丽的风景拍摄下来公布在自己的朋友圈与主页上, 将旅游地推广给自己的亲朋好友, 然后获得点赞或转播, 达到将旅游目的地进行宣传出去的效果;其次, 乡村旅游项目基地可以建立自己的公众号, 结合不同游客群体的需求将最有地方特色, 最有魅力的旅游景点与旅游服务推广出去。
2. 本地线下营销 (Lo—Local) 。
随着网络信息技术水平的不断提高, 越来越多的商品在营销过程中都实现了线上与线下推广, 旅游产品项目也要充分利用线上线下两个途径, 达到推广宣传的目的。为此当地旅游企业, 以及政府可以共同合作邀请本地居民来实地旅游服务体验, 并制作成视频, 吸引更多的人来实地体验。构建一个全方位、立体化的宣传机制, 提高旅游产品项目的宣传力度, 形成一种品牌效应。
3. 移动端营销 (Mo—Molie) 。
一直到2014年年底的时候, 中国手机用户的总人数已经突破了5.57亿。紧接着是4G网络的推广与普及, 再加上各类移动终端设备的不断普及, 我们的手机已经被各种APP满屏覆盖。几乎是在一瞬间手机已经不再是单纯地满足人们跨距离对外联系的工具, 而已经成为生活的一种必需品。现在手机甚至已经开始主导我们的衣食住行。在SoLoMo理念中, “移动”是最为基础性的内容, 谁主导网络群体手中的移动终端, 谁就离成功最近, 这是旅游业必须认清的一个趋势。
总而言之, 乡村旅游业在发展的过程中, 必须要充分重视线上与线下相结合的宣传推广方式, 充分利用微博、微信朋友圈等主要社交网络平台, 制定手机客户端的移动推广方案, 形成综合化、立体化、全面化的营销传播格局, 提高传播效果。建立专门的门户网站, 优化网站结构, 突出特色旅游活动项目与服务, 为旅游群体提供专业的旅游咨询服务。要知道大多数游客在选择旅游地的时候要上网进行查询, 进行综合考虑, 并参考朋友圈其他朋友的旅游经验, 经过综合权衡之后才会作出最终的决定。在出门前, 游客可以根据所掌握的信息, 制定一个适合自己的旅游计划方案。因为在旅游前对目的的已经有了初步的了解, 所以使得旅游活动更加顺利, 提高对旅游地的满意度, 从而具备了很大的营销推广潜在价值。
三、结语
随着时代的不断发展, 营销模式也在不断地更新和完善中。如今互联网技术发展迅速, 网络速度也得到了较快的提升, 人们开始普遍应用智能手机和平板电脑等移动设备, 这给旅游目的地的营销带来了巨大的机遇和挑战。SoLoMo模式的应用, 提高了旅游目的地的营销精确性, 通过微博、微信等吸引游客的注意力。通过移动端加强本地的线下宣传, 有效的提升了旅游目的地的营销力度, 给旅游业创造了更多的经济效益, 促进了旅游业的健康发展。
参考文献
彭琪欢.旅游也能SoLoMo[J].光彩, 2013, 10, 17.
旅游下乡 篇2
摘要：“新型城镇化”作为我国的一项重大战略决策提出，其根本目的在于造福百姓、富裕农民，实现人的无差别发展。如何寻找有效的产业切入点，实现“新型城镇化”是一个关键点。旅游业是现代服务业的龙头，具有资源消耗低、关联性强、带动系数大、综合效益高等独特优点。本文在新型城镇化背景下，分析了旅游业与新型城镇化的良性互动关系，指出当前我国乡村旅游发展存在的问题，最后提出要从深度促进旅游业和农业融合、密切关注农民利益分配、全面加强旅游规划制定、强化营销和品牌建设等方面改善和提高乡村旅游发展。
关键词：新型城镇化；乡村旅游；发展策略
一、引言
十八大后，国务院领导层明确提出：中国未来最大发展潜力在城镇化。2013年7月9日，中共中央政治局常委、国务院总理李克强在广西主持召开部分省区经济形势座谈会并作重要讲话，指出要推进以人为核心的新型城镇化1。“新型城镇化”已成为各方关注的焦点。党的十八届三中全会强调，“完善城镇化健康发展体制机制，坚持走中国特色新型城镇化道路，推进以人为核心的城镇化，推动大中小城市和小城镇协调发展”。新型城镇化建设，既是新一轮经济发展的重要引擎，也是建设“美丽中国”的重要内容。
新型城镇化建设是一个包括了产业开发与社会发展的系统工程。旅游强大的动力价值及区域综合发展协调能力，决定了其将在这一进程中，尤其是乡村旅游在新型城镇化进程中扮演重要角色。进入后工业时代的今天，对我国广大农村地区而言，乡村旅游发展是农村新型城镇化建设的重要路径之一。
二、新型城镇化内涵解读
（一）新型城镇化的概念
新型城镇化是指坚持以人为本，以新型工业化为动力，以统筹兼顾为原则，推动城市现代化、城市集群化、城市生态化、农村城镇化，全面提升城镇化质量和水平，走科学发展、集约高效、功能完善、环境友好、社会和谐、个性鲜明、城乡一体、大中小城市和小城镇协调发展的城镇化建设之路。
李克强.推进以人为核心的新型城镇化.新华网[EB/OL].http://news.xinhuanet.com/politics/2013-07/10/c_116470367.htm 新型城镇化与传统城镇化的根本区别在于：新型城镇化的“新”就是要由过去片面注重追求城市规模扩大、空间扩张，转向为以提升城市的文化、公共服务等内涵为中心，真正使城镇成为具有较高品质的适宜人居之所。
（二）新型城镇化的特点
新型城镇化相对于传统城镇化的特点也是新型城镇化需要解决的问题，其焦点主要集中于促进市民化、城乡统筹、解决生态环境污染问题，因地制宜实行就地城镇化等问题。
1．以人为本是核心
近年来中国城镇化发展较快，城镇人口数量急剧上升，但在被统计为城镇人口的群体中，仍有2.5 亿农民工无法享受与城镇居民平等的公共服务待遇，此外还有 7000 万城镇间流动人口也面临着公共服务差距2。不公正的待遇表明传统城镇化单纯追求的是居民数量规模的变化，而并没有实现农民身份性质的改变。所以，“以人为本”的新型城镇化的受益群体不仅仅是现有居民，更主要的是广大的农民。
2．城乡一体化是重点
传统城镇化盲目追求城镇化进程，在快速城镇化中的过程中造成重城市、轻农村，“城乡分治”的问题，由此造成的城乡两极分化导致社会问题面临井喷。推动农村发展跟随城镇化的脚步，实现城市和农村的协调发展是新城镇化面临的重大课题。新型城镇化要着力破解城市内部二元结构难题，带动内需扩大和就业增加。
3．生态文明是前提
改革开放以来，以工业化为依托的传统城镇化出现了环境污染严重、生态系统退化等诸多情况。十六大以来，在科学发展观指引下，生态文明建设摆上重要议事日程，十八大报告首次专章论述生态文明，必须把生态文明建设放在突出位置。
4．就地城镇化是出路
就地城镇化，就是使更多的农村人口住在小城镇和农村新型社区也能享受到优质公共资源，圆“城镇化梦”，使更多的农村人口，能享受到与城镇居民同等 2 李强.旅游城镇化发展模式与机制研究[D].东北师范大学,2013.的公共服务，拥有同样的生活质量。新型城镇化致力于积极稳妥推进城镇化，推动大型城市、中小城镇、新农村社区等整个城镇体系的合理化，着力于解决好农业产业、农村经济、增加农民收入、完善农村基础设施、发展农村社会事业等“三农问题”3。
三、新型城镇化与旅游业的互动关系
（一）旅游业发展对新型城镇化建设的促进作用 1．旅游业是实现城镇经济聚集效益的重要途径
旅游业作为典型的第三产业，具有综合性强、关联度大、产业链长的特点，现代旅游业已经交叉渗透到许多相关行业和产业中，形成了一个泛旅游产业群。旅游企业围绕着核心吸引物集聚，为游客提供吃、住、行、游、购、娱等需要，外围还围绕着对这些企业起支持作用的供应者和有关组织、团体、机构。不同层次的旅游产业的集聚形成结构完整的产业集聚，包括产品供应商、客户、销售渠道和专业化的基础设施提供者，并拓展到提供专业的培训、教育、信息、研究等支持的政府和其他机构、组织。因此，旅游业能为城镇集聚产业、集聚资金、集聚人口，是新型城镇经济聚集效益的重要途径。
2．旅游业引导城镇向个性化、品牌化发展
发展旅游业一般以当地的自然和历史资源为依托，或结合本地文化特色创建新的旅游资源。因此。旅游业是以地域文化挖掘为核心的，能够在某种意义上维持和强化地方性，引领城市特色化发展，激活城市文化、彰显城市个性，促进当地文化保护与传承。同时由于大量旅游产品的区域整合集中，可以迅速扩大旅游目的地的影响，提供旅游目的地的区域竞争力，形成品牌效应。同时，旅游作为一种体验性活动，能够将一个城市的文化遗存、非物质文化遗产、民俗风情转变为吸引物，使游客感受、体验，并迅速的传播出去，形成目的地品牌形象，吸引社会大众前来，进行消费、留下记忆，推动城镇向个性化、品牌化发展。
3．旅游业促进城镇经济的生态化、集约化发展
提高城镇化质量，遏制高扩张，高耗能城市化病，成为当前最强的声音。旅游业是环境友好型、资源节约型产业，与资源环境和人文生态系统是相互依存、相互促进的。发展旅游就是选择绿色城镇化，旅游产业能够促进生态旅游基础及 3 朱英君.渝东南地区旅游业与城镇化互动发展研究[D].重庆师范大学,2011.配套设施建设，引领游客市民的生态环保意识，推进生态旅游项目建设，推动生态旅游健康发展，促进城市生态环境建设，构建和谐、宜居、可持续的新型城市。另外，旅游发展大多依托可持续利用的自然资源或文化资源，其能耗比重远少于工业、建筑业、交通运输业等，本身就是一个资源消耗低，综合效益好的产业。
4．发展旅游业能贯彻以人为本、和谐发展的理念
旅游是劳动密集型产业，就业门槛低，层次多，领域广，可以吸纳农村剩余劳动力。依托本地的条件和资源，大力发展旅游业，可以实现农村和小城镇的产业、劳力、设施、生活等就地城镇化，有助于减轻压力，缓解城镇化深层次发展的矛盾。与驱农进城相比，通过发展旅游实现的城镇化，具有鲜明的以人为核心的特征。没有老中幼三代的骨肉分离，没有留守儿童和老人，没有进城务工后寄人篱下的卑微，人民家庭幸福，社会关系的和谐，农民能从城镇化过程中真正受益，幸福指数得到提高。
（二）新型城镇化建设对旅游业发展的推动作用 1．新型城镇化为旅游业发展奠定良好的环境基础
城镇是旅游业最有效的依托，如果区域旅游业的发展以城镇化的发展为基础，旅游资源的开发程度就高，旅游活动内容就丰富，旅游业发展就更迅速。旅游活动一般总是以城镇为集散地和连结点，城镇构成整个旅游过程的核心空间和活动中心。新型城镇化的有序推进能为旅游产业的发展奠定更好的发展基础，成为旅游迅速发展的有利平台。同时，城镇化能够使城镇的系统功能日臻完善，产业门类不断增加，特别是与旅游活动密切相关的各种服务产业、休闲产业能够获得广泛发展，进而能够加快旅游产业链条广泛延伸。
2．新型城镇化助推旅游业向更高层次发展
旅游业应该走可持续发展之路，因此旅游资源必须科学开发及利用，以免因开发不当造成资源的破坏和浪费。在新型城镇化建设中，从建设生态城镇、实现可持续发展的高度出发，科学利用地区资源对城镇化建设进行系统规划，避免重复建设，坚持保护与利用相结合的原则，最大限度地促进旅游景区环境效益、社会效益和经济效益的协调统一，从而提高旅游业的发展层次，走可持续发展道路。新型城镇化建设看重城市品牌和城市特色文化，利于挖掘和保护地方文化设施和人文景观，这会对我国传统的观光型旅游产生积极的影响，提升旅游活动的文化品位，深化旅游层次，促进旅游业的发展。
3．新型城镇化有助于政府对旅游市场的监管
目前，不少旅游目的地的政府对旅游市场的监督与管理的力度还不够，旅游业没有得到最优发展。城镇化的发展，有利于促进社会经济的公平发展，社会法律法规会随着城镇经济的发展而日益健全。城镇化拉近了政府与居民的距离，毕竟在旅游城镇化的发展中，当地居民也是利益主体之一，居民的对旅游市场发展的建议，对自己利益的保障机制的申请建议都能更便捷的提交给政府部门，为旅游业的发展提供了更有利的政府支持及政策保障。
四、当前乡村旅游发展中存在的问题
（一）接待设施的供求错位
乡村旅游接待主要分布在旅游景区周边、都市郊区和老、少、边、贫地区，这些地区的接待设施呈现出两种倾向：一些经济不发达地区卫生设施设备缺乏，卫生观念落后，严重影响旅游者的满意度和游后评价；另一些乡村旅游地过分追求接待设施的城市化，农家旅馆外观设计及内部装修均向星级宾馆看齐，与乡村整体景观不一致，同时也难以满足来自城市的旅游者追求乡情野趣的愿望，这种倾向在城市郊区乡村旅游接待中比较典型。
（二）旅游产品单一且文化含量不高
我国乡村旅游产品开发总体上有以下三类：一是农家乐模式，旅游者参与农村耕作劳动，欣赏田园风光，品尝农家风味；二是地域风情文化模式，将原生态的自然山水、人文生态景观、历史文化特色与当地风俗民情相整合，形成特色鲜明"文化与生态色彩浓郁的乡村旅游地区；三是旅游农业开发模式，以现代农业为特色，农村聚落景观等为特点，或者是向游客展示现代农业科技成果、普及农业科技知识，或者把观赏旅游与农业结合在一起提供给游客，包括观光农园、特色果园、菜园、茶园、苗圃等，或者利用农业生态资源和自然生态资源向游客提供回归自然体验的旅游项目4。但这三类乡村旅游产品的开发形式却比较单一，主要停留在观光层面，丰富的旅游资源还没有得以开发和利用。
（三）营销观念及手段落后
目前，乡村旅游经营者大多是当地村民，他们无论在文化素质上还是经营理 4 徐琪.我国乡村旅游的发展现状、存在问题与对策[J].贵州农业科学,2009,37(10):218-221.念上都难以与城市里的大企业相比拟，在宣传促销手段上或者出于资金不足或者出于方法不当，总体上还停留在投入资金少、专业水准差的状态，依赖朋友介绍和口碑宣传，发传单和名片是最常见的手段。这些宣传促销手段对于旅游者的决策行为起不到太大的影响作用，有限的信息渠道及信息量也让旅游者难以作出长久的旅游计划。
（四）社区参与乡村旅游发展遭遇瓶颈
在乡村旅游业实际运营过程中，当地居民的参与通常只是以旅游服务业廉价劳动力的形式，在旅游开发、规划和管理过程中只是一个局外人角色，成为乡村旅游业开发的客体而不是主体。如西藏吉沙村的村寨旅游开发，纯粹从经济利益和保护物质环境角度制订旅游规划，忽视了当地居民的要求，当旅游者大量涌入时，给村民造成了诸多不便，最终遭到当地居民和土地所有者的强烈反对5。社区参与乡村旅游的重要性虽然引起了学界、政府的重视，但是具体执行中遇到的困难已经成为制约乡村旅游可持续发展的瓶颈。
（五）重乡村旅游经济收益，轻乡村旅游文化及环境消极影响
首先，来自城市的旅游者所具有的强势文化对来自乡村的居民所具有的弱势文化具有强大的冲击力；其次，乡村旅游的开展毕竟是商业活动，出于自身利益的最大化考虑，开发商和旅游经营者为迎合城市旅游者的喜好，必然会对乡村文化加以切割、包装，进行商业化运作，使乡村文化失去了原生态的韵味，沦为文化快餐；最后，乡村旅游的开展让乡村居民在增加收入的同时越来越认识到钱的“重要”，原有和谐的邻里关系因为商业竞争而不复存在。
五、新型城镇化背景下的乡村旅游发展策略
（一）深度促进旅游业与农业的融合
在农业与旅游业相互融合的过程中，农业劳动的主体、客体以及场所都在不断的发生着变化。在传统的农业劳动中，其主体参与者主要为农民，在农业与旅游业相互融合后，随着乡村旅游活动的开展，城市居民向乡村旅游所在地流动，劳动主体由一般农民扩展到农民和参与乡村旅游的旅游者。从业人员的劳动内容发生了转变，从原来的只从事农事活动，转变为既从事农事活动又从事服务活动，有些农民完全从原来的农事活动中摆脱出来，专门从事农业旅游的接待服务工作。5 宋章海,马顺卫.社区参与乡村旅游发展的理论思考[J].山地农业生物学报,2004,23(5):426-430.农业在与旅游业融合的过程中，劳动所在地的性质也在发生着变化，从原来的只是农民生活的乡村扩展到具有旅游吸引力的乡村旅游目的地。
因此，在农业与旅游业融合过程中要消除排斥力，完成硬件、软件和内容三个方面的大提升。首先在硬件方面，乡村旅游的游客基本上是来自城市，他们参加乡村旅游活动，希望体验农事劳动、乡村生活，但这并不意味着他们愿意吃苦，生活条件决不能过分偏离他们的习惯生活，尤其是一定要保证干净、卫生，因此，硬件设施更要提升。新型城镇化背景下我们要注重“城乡一体化”，但是绝不是“一样化”，在保证游客在享受舒适的硬件设施的同时一定要让其感受到“乡土化”。其次在软件方面，在硬件完善的同时，促进当地从业人员服务水平的提升也至关重要，从业人员提供服务的好坏将直接影响人们对农业旅游体验经历的评价。最后在内容方面，城市居民文化程度较高，品位较高，所以在旅游产品内容的发掘上，必须以目标市场的喜好为导向，以自身资源条件为基础，注重产品内容的体验性，实现在内容方面的提升。
（二）密切关注农民利益分配
新型城镇化是以人为核心的城镇化，最本质的是要实现农民身份性质的改变，所以在此背景下的乡村旅游发展，一定要兼顾农民参与旅游发展的利益分配公平问题，使农民成为乡村旅游发展的在最大受益者。在这个方面政府需要加强对农民参与的积极引导，包括对农村旅游从业者和经营者的培训和教育，通过举办专题讲座。外出考察学习等途径，提高他们的综合素质，使其学会如何参与、怎样参与、参与什么，只有农民的综合素质提高了才会改善自身在乡村旅游业发展中的被动地位，最终实现从个别参与向组织参与、大众参与及全面参与的转变。
（三）全面加强旅游规划制定
新型城镇化建设以“生态文明”为前提，因此发展乡村旅游必须建立在保护环境基础之上。乡村与城市在自然环境和文化上的差异是吸引城市旅游者的根本因素，如果这种差异因旅游业的发展而消失，必然会使乡村旅游走向“自取灭亡”的道路。做好乡村旅游发展的规划工作，坚持“先规划，后开发”的原则，一切旅游开发都要做好环境评价，对于旅游区进行合理布局，科学规划，严格做好乡村旅游地区废水、废物的回收处理工作，做好环境监测，对浪费土地资源、破坏生态环境的项目坚决制止。
（四）强化营销和品牌建设
在竞争激烈、酒香也怕巷子深的时代必须改变以往保守的营销观念，加大对乡村旅游产品的营销力度。加强旅游、宣传、文化、新闻等部门合作，共同推进本地乡村旅游市场营销和品牌建设，积极发展中远程市场，培育潜在市场。积极举办品牌节庆活动、参与旅游推介会，发展旅游微博、旅游网站等在线宣传营销平台，推进智慧旅游公共服务平台建设。充分调动旅游社等旅游企业积极性，利用“美丽乡村旅游专项基金”实施相应奖励。
参考文献：
旅游下乡 篇3
2014年3月16日，中共中央、国务院印发了《国家新型城镇化规划（2014-2020年）》。在规划中，指出要全面提高城镇化质量，争取走出文化传承、生态文明的中国特色新型城镇化旅游发展道路。在此文件的指导下，各地政府不予余力地整合当地的旅游资源，采取多种方式来发展乡村旅游，为农民创收，为农业的发展转型提供指导。
新型城镇化背景下乡村旅游发展的利益群体
乡村旅游是以传统民风民俗、优越的生态环境、优美的乡村风光等为主要吸引物，旅游消费者前来观赏、参与、体验的一种休闲旅游活动方式。乡村旅游的发展最早开始于欧洲，当时主要是以贵族为消费群体，休闲度假是其旅游的目的之一。随着人们生活水平的提高，普通大众也成为了乡村旅游的消费群体，旅游方式不断扩大，内容也丰富多彩。20世纪90年代，随着我国改革开发的深入发展和产业结构调整，我国乡村旅游也开始逐渐发展起来，开发了诸多以文化和自然风光为吸引物的旅游景点，这不仅发展了当地的经济，而且还保护了乡村生态环境。
在乡村旅游发展过程中，所涉及到三大利益群体，即旅游消费者、旅游相关企业、当地政府。其中旅游消费者属于乡村旅游发展的需求方，而后两者属于供给者，只有需求方和供给方相互配合、相互影响，才能促进乡村旅游更健康快速地发展。
乡村旅游发展的受众群体。现代城市的生活节奏越来越快，人们都寻求一处亲近自然、放松心情的地方，乡村旅游正是一个好去处。乡村旅游所吸引的对象主要是都市生活群体，他们消费能力在不断提高，并追求优质的生活质量。这些旅游消费者来乡村旅游主要是想暂时远离尘嚣、找回自我，获得高质量的旅游体验。2014年，全年国内出游人数约为36亿，总收入达到了3万亿，其中乡村旅游数量达到了12亿，占全部游客的1/3，旅游收入共3200亿元。从这组数据中，我们可以看出，乡村旅游的受众群体数量越来越多，已經成为业内不可轻视的一股力量。
乡村旅游发展中政府的支撑。乡村旅游，作为现代旅游的一个重要组成部分，其发展也离不开政府的支撑。在乡村旅游发展中，旅游消费者需要借助一些基础设施来完成整个旅游体验，而这些基础设施主要是靠政府来进行建设，比如道路、游客问询中心等。另一方面，人才的引进、资金的引入以及风险保障机制等方面，都需要政府进行涉入。政府通过出台一些政策法规来保护旅游消费者的权益，为旅游消费者的出游提供良好的保障。
乡村旅游发展中旅游企业的参与。旅游消费者的行、游、住、食、购、娱等六个方面，都需要乡村旅游企业的参与。乡村旅游企业的主体可以是当地居民，也可以是外来人员，这些企业的主要目的是为旅游消费者提供所需要的产品和服务，从而获取高利润回报。这些旅游企业在某种程度上，促进了乡村旅游的发展，为旅游消费者提供了便利。
新型城镇化背景下的乡村旅游发展存在的问题
目前，我国乡村旅游的发展仍处于初级阶段，其项目的投资较为盲目，开发模式主要是效仿别处，主要为粗放型经营，具体体现在以下几个方面。
没有充分把握游客的消费需求。乡村旅游由于发展时间较短，在交通、餐饮、住宿等方面的发展相对落后。旅游消费者来乡村旅游的目的主要是体验民风民俗、感受自然风光，而一些旅游景点的开发盲目参照国外的发展模式，忽视了旅游消费者的真正的消费需求。另外，旅游从业人员对外来游客漫天要价，兜售劣质商品，这在一定程度上都制约了乡村旅游的发展。
政府管控力度不够。在乡村旅游的发展过程中，盲目投资的现象比较严重，为了节省开支而采取粗放式经营策略，环境破坏比较严重。当地政府调控不严，导致这种情况越来越严重，在一定程度上阻碍了乡村旅游的发展。
旅游相关企业的经营脱离实际。乡村旅游的发展是旅游业和农业的相结合，但是有些开发商忽略了这一个层面，只注重旅游的开发，未能把农业考虑进来。旅游相关企业的经营者有些是当地居民，由于忽略了农业的发展，这就会导致旅游淡季时经营者的收入减少。另外一方面，旅游相关企业在出售产品时，不注重当地文化特色的融合，不利于乡村旅游的长期发展。
新型城镇化背景下乡村旅游发展的改进对策
乡村旅游的发展需要多方面因素相互配合、相互影响。针对以上所提到的问题和我国乡村旅游目前发展的现状，在此提出一些发展策略。
政府充分发挥作用，合理进行规划开发。乡村旅游要走产业化道路，整合相关资源，统一开发，统一规划，实现可持续发展。各地政府要完善相关法律法规，充分保护旅游消费者的合法权益，为其出游保驾护航。在乡村旅游资源开发时，要注重在保护资源的基础上，合理开发，处理好保护和开发之间的关系。
把旅游消费者的体验放在首位，增强服务理念。不论是当地政府，还是旅游相关企业，都要树立旅游消费者至上的理念。旅游消费者所涉及的产品和服务，都要经过严格的质量把关，加强对员工的培训，抓好各项卫生防范措施。为旅游消费者提供一个安全、健康、卫生的旅游环境，提高其旅游满意度，增强重游意愿。
打造特色产品、提升产品内涵。在乡村旅游过程中，旅游消费者比较亲睐一些手工艺品或旅游纪念品。旅游相关企业可以深入挖掘当地的文化，制作一些有特色的产品，并能体现当地的风俗民情，这会让旅游消费者增加对该地的喜爱。另外，旅游相关企业也要注重特色产品的推广，不仅在线下销售，线上也应该做好营销工作。
旅游下乡 篇4
一、相关概念介绍
(一)乡村旅游相关概念
乡村旅游起源于西方的十九世纪,当时西方工业发展迅速,城市污染严重,工作压力较大,城镇居民为了逃避高强度的劳动和污染而纷纷来到乡村,促进了乡镇间交通的发展、乡村基础设施的完善,从而在无意中促成了乡村旅游的产生与发展,截止到二十世纪七十年代后期,乡村旅游已经成为了一项蓬勃发展的新兴产业。
乡村旅游发展前景广大,但是由于现在水平较低,所以国内对其没有明确的概念。在国内文献的记载中,乡村旅游是“通过发展农村特色,以田园风光和农家风情为卖点的面对消费者的短距离、小成本的旅游方式。”而国外对乡村旅游的概念则是“以可持续发展为核心的小规模旅行方式”,另有一些学者认为乡村旅游是“具有人文主义色彩和文化氛围位于农村的小规模经营。”但无论哪一种说法,乡村旅游都具有“位于农村”、“经营规模小”以及让消费者感到放松的要求。
(二)互联网时代下营销相关概念介绍
现在,我们已经正式步入了移动互联网的时代,但学术界还是无法为移动互联网确立一个统一的概念,在我国,对移动互联网的定义是“用手持终端以无线方式接入到网络”。但无论如何,互联网也给人们的生活带来了极大的便利,而随着互联网技术的发展,营销的方式也产生了巨大的变化,因此也就注定了互联网时代下的营销与传统营销方式有着根本上的区别。
对传统营销方式而言,由于信息传播较慢,所以品牌效应、产品质量等成为营销的重要方式,而在互联网时代,信息的传播速度极快、传播范围极广,不再单纯依靠人力对商品进行介绍,而空间距离也已经不再能够成为限制,因此,互联网时代下的营销是一种在网络上进行信息交换并在网络上进行运营的“虚拟营销”。
但需要注意的是,互联网营销所说的信息交换并不等同于供应方或需求方单方面的信息反馈,而是一种双向的信息交流,双方各取所需、互利共赢,其本质是在互联网时代的大背景下,以大众需求为出发点,在互联网上运行的一种管理方式。
二、互联网营销特征
互联网营销与传统营销有着本质上的不同,随着社会的进步和经济的发展,人们对于信息的获取方式也在不断进步,互联网在客观上将个人、社会、组织、企业等有机的结合起来,实现了信息共享,人们对于信息的接收更具有选择性。据此,互联网营销为了得到高关注度,通常具有以下特点。
(一)跨时空性。由于网络营销是以网络为工具或载体的营销方式,网络营销当然拥有网络信息传播不受时空限制的特点,网络营销的参与者都可以随时随地进行信息交换,完成交易。
(二)虚拟性。在网络营销的步骤之中,并没有真正意义上的金钱流动,在互联网时代下,真正意义上的金钱都已经转化为数据,在数据的流通中实现资产的改变,这给网络营销的参与者提供了极大的便利。
(三)信息多样性。网络时代下的营销,销售介绍并不仅仅依靠人力,图片、视频、文字都可以在网上进行信息流动和交换,给予供应方极大的操作空间,也给予了需求者极大的选择空间。
(四)高效性。由于在信息时代的背景下,信息流动性极强,信息的获取和选择也极为容易,网络营销已经通过各个环节的分工与合作形成了一条安全、高效的渠道,保证了网络营销的运营,
(五)经济性,通过互联网进行营销可以节约店面租金、解放大量的人力物力,降低了营销成本,一方面提高利润,另一方面可以进一步降低商品价格,提高商品竞争力。
三、互联网营销模式介绍
随着互联网技术的发展,互联网营销作为一个新兴产业,其从业者也越来越多,由此产生了众多的网络营销模式。
网络销售,这是从业人数的网络营销模式,主要从业者为中小型卖家。品牌推广,一种为拥有品牌效应的企业在网络上出售商品,另一种为品牌效应较弱的企业在网络上进行产品推广。线上沟通、线下交易,借助网络信息的传播对产品进行推广,却在网络之外进行交易。
至于互联网时代下乡村旅游营销模式严格意义上却并不属于以上三种,它是一种独立的营销模式,它通过网络对其进行推广,却并不收取任何资金,而是通过这种方式发展当地第三产业,从而拉动当地经济的发展。
(一)微信公众号
当今社会,微信作为一种聊天休闲工具早已被大多数人所接受,截止到2014年,微信的注册账号就达到了7亿余个,与此同时,微信除了聊天之外的功能也被大家所喜爱,比如朋友圈、摇一摇、公众号,其中,微信公众号(又称微信公众平台)由于操作简单、功能实用而经常被用作企业、组织的宣传工作,并且由于微信的普及性,微信公众号的宣传作用十分明显。
乡村旅游通过微信公众号来营销会取得相当不错的效果,其原因有四点:
1、通过微信公众号来宣传旅游成功率非常高。
2、乡村旅游所在地离城区相对较近,只要通过微信号使其为人们所熟知,随着城乡道路的建设,交通网络的完善,进行乡村旅游会是个不错的选择。
3、当今社会城镇居民生活节奏较快、生活压力过大,需要通过旅游等方式发泄,但是工作决定了城镇居民在通常情况下并没有足够的时间去景点旅游,而城镇居民普遍都有微信,只要他们通过微信号了解到乡村旅游,相信他们不会错过这难得的放松机会。
4、乡村旅游价格低廉,没有门票等额外收费,可以吸引到大量城镇工薪阶级,而通过微信号传播,也没有广告费用,村民没有额外的经济负担。
乡村旅游通过微信公众号成功的例子众多,比如山西省的大寨村本是一个城郊的一个普通小山村,但在2014年成为乡村旅游试点后,通过微信的宣传,当然也离不开国家的支持,大寨村的乡村旅游业发展迅速,清新的空气、甘甜的山泉以及颇为有名的大寨核桃露吸引了一批又一批游客,成为了互联网时代下乡村旅游通过微信公众号进行信息传播,吸引游客发展当地第三产业的营销模式取得成功的典型案例。
(二)微博
2013年兴起的全民微博热直到现在都尚未冷却,截止到今年。微博已有1.98亿人正在使用,全民“织围脖”已经成为了一种常态,微博作为一个基于用户本身的单纯的信息交流软件,拥有着极强的互动性,这就意味着通过微博来进行网络营销具有更高的成功率。
在互联网时代下,乡村旅游通过微博营销具有极强的可操作性,首先,微博作为一个信息交流软件,信息的流通量更大,传播人数更多,乡村旅游便可能为更多的人所熟知。其次,微博的注册门槛较低,只要拥有微博账号便可以对乡村旅游进行宣传,换而言之,即同一时间内可以有多个微博用户同时对乡村旅游进行宣传,再次,微博上美食、旅游类的文章通常容易受到人们的欢迎,因此,乡村旅游完全可以进行微博宣传。
人们都具有从众心理,对微博“大V”更是有一种近乎病态的盲目崇拜,此外,人们又具有求实心理,对抽奖有一种特别的热爱。因此,乡村旅游通过微博营销十分简单,美林乡村便是通过请微博“大V”发表微博推荐、进行大规模抽奖的方法成功营销,成为乡村旅游通过微博推广、通过活动吸引游客、通过当地特产发展当地特色而成功的营销模式的著名案例。
(三)贴吧
贴吧是一款为了让志同道合的人相聚而建立的而一款互动平台,贴吧使用人数众多,在2015年仅排名第一的“李毅吧”就有1514万人,但贴吧相对于微博和微信公众号,其娱乐性相对而言更大,因此通过贴吧对乡村旅游进行推广成功的案例很少,但建立贴吧,请参与过乡村旅游的消费者加入其中,通过贴吧的娱乐性可以很轻易的留住客源,促进乡村旅游的发展,即通过贴吧对参与过活动的成员进行再营销模式。
四、互联网背景下乡村旅游营销模式优劣探讨
我国的乡村旅游本身就具有极大的潜力,而我国政府又把其当作改善民生、解决三农问题改善农村产业结构的重要措施大力扶持乡村旅游的发展,建设基础设施,引进资金,现在我国的乡村旅游发展具有空前的优势,而在互联网时代的大背景下,信息的高速传播和扩散又为乡村旅游注入了新的活力,借助网络,客观上促进了乡村旅游的发展,“通过网络推广吸引游客从而发展乡村第三产业”的营销模式一方面由于不收取任何费用可以得到大量的需求者,另一方面网络营销的高效性又决定了网络上营销乡村旅游的模式不需要浪费多余的人力和物力,成本低廉,因此,在互联网时代的大背景下乡村旅游的发展速度会进一步提升,乡村旅游也会加速朝着集约化、规模化的方向发展。
但是,我国的乡村旅游项目并不是正常发展情况下所产生的,而是政府在急于改变农村经济结构的情况下一种无奈的选择,从当今的状况而言,我国农村的基础设施还不完善,城乡交通网还未完全建立,乡村旅游发展的硬件条件还不完全。“通过网络推广吸引游客从而促进农村第三产业和经济发展”的营销模式则是国家统一调控下的产物,其内容千篇一律,没有作为旅游区必要的特色,从长远来看,如果无法解决这一问题,那么会对我国乡村旅游造成一定的负面影响。
五、互联网背景下乡村旅游营销模式建议
(一)在互联网大时代的背景下,乡村旅游营销模式不能过于呆板,在“通过网络推广吸引游客从而发展乡村第三产业”这一传统的乡村旅游网络营销模式外还应积极的开发其他的网络营销模式,网络营销具有的创新性要求乡村旅游的网络营销模式进行改革和创新以提高其竞争力。
(二)互联网背景下的乡村旅游营销模式也需要有一定的规模性,虽然网络的流动性会带来大量的游客,但是乡村旅游仍然是对硬件条件有严格要求的项目,发展好硬件设施仍然是乡村旅游发展的重中之重。
(三)互联网时代之下,虽然信息的传播范围更广,传播速度更快,然而,过快的信息传播速度却也可能造成“信息爆炸”,让网络用户把乡村旅游网络营销的信息当做垃圾信息处理掉,而若想改变这一情况啊,那乡村旅游的宣传信息就必须有足够的创意,吸引足够大的关注。
(四)乡村旅游网络营销模式虽然对网络有了一定的应用,但是,其对互联网的利用率还是相对而言较低,互联网大时代的优势没有完全的发挥出来,乡村旅游网络营销需要加大对网络的利用,提高利用率。
六、结论
旅游下乡 篇5
一、社会主义新农村的提出
2005年12月31日,中共中央、国务院出台《关于推进社会主义新农村建设的若干意见》,文件指出:解决好“三农”问题仍然是工业化、城镇化进程中重大而艰巨的历史任务;各级党委和政府必须始终把“三农”工作放在重中之重,切实把建设社会主义新农村的各项任务落到实处,加快农村全面小康和现代化建设步伐,这是我国现代化进程中的重大历史任务[1]。社会主义新农村的基本特征可以概括为“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”,其基本含义如下:(1)生产发展指通过高产高效、优质特色、规模经营等产业化手段,提高农业生产效益,增加收入,这是建设社会主义新农村的首要前提;(2)生活宽裕在生产发展基础上,村民收入相应得到提高,城乡差距缩小,村民能充分享受科技进步、生产发展带来的成果;(3)乡风文明指加强精神文明建设,倡导健康文明的社会风尚,发展农村文化设施,丰富村民精神文化生活,这是社会主义精神文明必然要求和具体体现;(4)村容整洁表现在建设村镇、改善环境方面,具体包括住房改造、垃圾处理、安全用水、道路整治、村寨绿化等内容,是社会主义精神文明必然要求和具体体现;(5)管理民主指加强村级自治组织建设,培养民主管理理念,引导村民主动有序参与乡村建设事业,是社会主义民主政治建设的重要内容、必然要求和具体体现。
二、新农村建设背景下乡村旅游应承担的责任
乡村旅游的发展,既可以优化农村产业结构,增加农民收入,促进贫困地区群众脱贫致富,也能促进就业,调动村民管理自己事务的积极性,给游客和当地居民创造一个整洁、文明环境,从而全面促进新农村建设。近年来全国各地乡村旅游展的实践业已证明,大力发展乡村旅游是建设社会主义新村、促进城乡统筹发展、构建社会主义和谐社会的重要举措手段。“十一五”期间全国旅游业发展指导思想中也明确提:“„„建设社会主义新农村„„为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会做出积极贡献”。[2]社会主义新农村建设对乡村旅游提出了更高的要求,赋予乡村旅游以更多的社会责任。概括起来,社会主义新农村建视角下的乡村旅游具有了新的特点,即:(1)促进农村经济发展的新动力
乡村旅游为农村经济的发展注入了新的血液,成为农村经济中的重要力量。在此基础上,乡村旅游能够而且应该在更程度上提高农业的附加值,发展新型农业,带动相关产业的发展,培育区域经济的增长点。
(2)提高村民生活水平的新渠道
乡村旅游对于村民增收起到了很大作用,新时期乡村旅游应解决两大问题:一是丰富增收渠道、扩大受益面、促进持续增收的问题,二是在“生活宽裕”的基础上,结合医疗等领域的改革,切实提高村民生活水平。(3)加强精神文明建设的新形式
乡村旅游需要精神文明的支撑,同时也为精神文明建设提供了契机。作为加强精神文明建设的新形式,乡村旅游应在提高村民综合素质、推进文化设施建设、传承地方文化遗产、繁荣农村文化事业等方面发挥自己的作用。(4)推进基础设施建设的新载体
乡村旅游的健康发展需要完善的交通、给排水、电力、电讯、环境卫生等基础设施,也可以通过各种途径加快农村基础设施建设的进程,解决制约农村经济发展、影响村民生活质量和农村面貌的基础设施瓶颈问题。(5)树立民主管理理念的新途径
乡村旅游者的到来为村民解放思想、更新观念提供了便捷的路径,高层次的乡村旅游项目的规划、建设与运营对于强化民主意识、树立先进管理理念将做出更大贡献。
三、新农村建设背景下乡村旅游的发展战略
为了实现上述新农村建设赋予的责任,新时期乡村旅游的发展必须紧密结合新农村建设,以发挥乡村旅游与新农村建设的互动作用为出发点,选择新的路径。在乡村旅游促进新农村建设这一问题上,实践中出现的问题主要表现在:规划脱节、收入外流、目光短浅、产品雷同、生态破坏等等,制约了乡村旅游对新农村建设促进作用的发挥。为此,新时期乡村旅游必须采取下列新战略:协同规划、地方控制、政府引导、社区参与、产品升级、生态保护。
1、协同规划
“旅游发展,规划先行”。新农村建设背景下的乡村旅游的健康、持续、快速发展也迫切需要具有科学性、前瞻性和操作性的规划作为指导,主要涉及新农村建设规划和乡村旅游规划。但是,新农村建设规划和乡村旅游规划属于两种不同类型的规划,编制目的、规划内容、主管单位各不相同。在实践中,新农村建设规划主要涉及民居改造、基础设施、社会服务及公共设施等,对旅游发展相关内容涉及不多;旅游规划主要负责确定乡村旅游空间布局、主要旅游项目、旅游产品、客源市场、主题形象、旅游设施、开发措施等,对新农村建设涉及不多。这就造成新农村建设规划和乡村旅游规划缺乏协调、相互脱节,甚至相互冲突,严重制约着乡村旅游与新农村建设互动作用的发挥。
为了克服这一问题,应对新农村建设和乡村旅游进行协同规划,即:新农村规划充分考虑乡村旅游发展的客观需要,将旅游氛围的营造、特色民居的建设、旅游接待服务设施、旅游资源与环境的利用与保护等列为重要内容,编制旅游服务型新农村规划;乡村旅游规划中将新农村作为有机组成部分,充分考虑村落环境整治、基础设施完善、管理模式创新、利益分配协调、产业结构调整等关系新农村建设的重大问题,编制新农村型的乡村旅游规划。
2、地方控制在乡村旅游促进新农村建设的实践中,乡村旅游经营方面的“飞地化”现象日益突出,使旅游收益的大部分往往被外来投资者拿走,形成“抽血机制”,大大削弱了乡村旅游对当地经济的贡献和对新农村建设的促进作用。为此,乡村旅游发展中必须实施地方控制战略,即:建设本地产品供应链,保证收益最大程度地保留在本地,确保开发力度在地方环境与社会承载力之内,这是保证乡村旅游可持续发展以及旅游推动农村发展最有效的机制[3]。地方控制主要表现为两大方面:第一,产业链本土化机制,即:游客吃住行游购娱产业环节的供给本地化,形成大量地方(养鸡、种粮、种菜、工艺品制作、歌舞表演等)专业户,最大程度地利用当地农民,采用当地原料,保证当地居民最大程度收益,也能最大程度地保护与真实展示地方文化景观;第二,经营者共生合作机制,即:建立合理外来户与本地户的合作机制,实现外来经营者与本地经营者共生共存,贵州天龙屯堡“政府+公司+旅行社+农民旅游协会”的合资合作共生模式、北京怀柔北宅“鹅和鸭”农庄与当地民俗旅游户的业务分工共生模式就是其中较为成功的模式。
3、政府引导
在新农村建设背景下,乡村旅游的快速健康发展涉及到乡村发展的诸多问题,其中比较重要的有:产业结构的调整、农业科技的推广、社区基础设施的建设、旅游规划的编制、农村农民政策的制定、生态环境的保护、乡村文化传承;等。显然,上述问题的解决,除了村民的努力外,乡域或县域政府的扶持和引导是十分必要的[4]。政府的扶持和引导可以有很多形式,如:产业结构的调整,围绕特色农业旅游产业,根据农民意愿,鼓励农民调整种植结构;出台宽松的优惠政策,鼓励乡村旅游发展;制定旅游发展规划,引导乡村旅游产品创新和持续发展;完善管理制度,实施行业管理,提高服务质量;制定村规民约,加强卫生和安全工作;加强宣传教育,引导村民保护生态环境、传承乡村文化;提供导向性资金和技术指导,完善乡村地区基础设施;等等。
4、社区参与
村民是新农村建设的主体,同时也是乡村旅游发展中的新主体,这是因为,村民在乡村旅游发展中扮演着重要角色,他们是乡村旅游的重要吸引物,是乡村旅游资源与环境保护最重要的动力源。在新农村建设和乡村旅游建设中,村民既应是建设者,更应是受益者。新农村建设背景下的乡村旅游发展中应注意发挥村民的积极性,实施社区参与战略,推进生活宽裕、乡风文明、管理民主目标的实现。
如何发挥广大村民在新农村建设中的主体作用和乡村旅游发展的积极性,关键是处理好村民参与和村民受益的关系。为此,必须妥善解决好三个问题,即:参与渠道问题、能力培训问题、利益分配问题。参与渠道是社区参与的前提,在乡村旅游规划中应充分考虑村民参与旅游服务、旅游管理、环境保护的途径,提供相应就业岗位。能力培训是社区参与的前提,应通过示范讲座、实况模拟、情景分析、专人指导等方法灵活运用“请进来,送出去”等手段,加强文化传统、服务意识服务技能、礼仪礼貌、生态保护、管理能力等内容的培训,不断提高村民的参与能力[5]。利益分配是社区参与的保障,必须通过民主协商的方式建立合理的利益分配机制,调动村民参与的积极性和主动性。
5、产品升级
乡村旅游产品升级换代是乡村旅游可持续发展的生命力。在旅游需求层次不断提高、新农村建设不断推进的背景下,乡村旅游产品应该不断推进创新,提升档次,优化结构。长期以来,一提到乡村旅游,人们就会想到农家乐,就会想到“吃饭+麻将(或棋牌)”,这反映了我国乡村旅游的发展现状。其实,农家乐是乡村旅游的基础层次和较低级的表现形式,并没有体现出乡村旅游的真正内涵,并且游客滞留时间短,消费项目单一,对于新农村建设的带动作用十分有限。在乡村旅游发展和新农村建设中,应积极探索与高等院校、科研机构及专业公司进行合作,寻求智力和技术支持,使乡村旅游产品的文化品位、技术含量不断提升,形成乡村旅游产品的创新机制,使乡村旅游经营主体适应旅游者的需求和市场变化趋势,不断推出适销对路的乡村旅游新产品[6]。这样不仅可以吸引更多的游客,还能够延长滞留时间,拓展消费内容,提升消费层次,充分发挥乡村旅游对新农村建设的促进作用。
从国外发展经验来看,我国未来乡村旅游发展趋向于三种模式,出现三类产品,即:文化观光型产品、文化体验型产品、文化综合型产品。文化观光型产品是指以旅游者从事观赏田园景观、观看相关民俗活动、参观手工艺品制作、农产品展览、农具陈列等为主的观赏类活动;文化体验型产品是游客亲自从事各种农事活动,或深入农民家庭体验乡村生活,或亲自参与手工艺品制作,或参加各类民俗活动;文化综合型产品集上述两类产品于一体,是一种能够适合不同层次旅游需求的乡村旅游产品。在乡村旅游发展和新农村建设中,各地应因地制宜地挖掘资源,寻求特色,打造亮点,发展乡村休闲旅游、乡村度假旅游、乡村专项旅游等高层次的旅游产品,推进乡村旅游产品升级换代,促进乡村旅游可持续发展和新农村建设深入发展。
6、生态保护优美、协调的自然环境是乡村旅游发展的基础,村容整洁是新农村的基本特征之一,由此可见,和谐、优美的生态环境是旅游服务型新农村的内在要求。但是,大量游客的到来会对的大气、水、生物、土壤等环境要素造成负面影响,不负责任的旅游行为也会导致大量不可降解的物质进入农村地域。同时,乡村地区一般很少具有完善的排水系统和科学的垃圾处理设施,这无疑加剧了生态环境的风险。
为此,在旅游服务型新农村建设过程中,必须综合运用行政手段、科技手段、法律手段和经济手段,以乡村的自然风光、生态环境、景观遗产特色的保护为前提,优化乡村生态环境,实现乡村旅游的可持续发展。这主要包括:完善污水、垃圾处理设施,推广生态治理方法;改变传统能源结构,使用清洁能源(如沼气);合理施用农药和化肥;保护野生动物,慎重引入外来物种;避免引入污染严重的项目和企业。[7]
四、结束语
旅游下乡 篇6
1 乡村旅游转变发展方式的内涵
乡村旅游作为一项极具发展潜力的新兴休闲产业, 近年来得到了快速发展, 但与此同时, 仍然存在着诸多问题, 尤其是面临着新常态下转变发展方式的艰巨任务。经济发展方式就是在一定的经济发展阶段、一定的经济发展战略和一定的经济体制下, 实现经济发展的方法、途径和模式。
在当前经济新常态背景下, 乡村旅游转变发展方式就是要实现乡村旅游发展方法、途径和模式的转变, 具体而言包括转变产业功能、转变发展模式、转变发展理念、转变发展空间、转变产品开发、转变营销模式和推进产业融合等。转变产业功能即由注重带动农民增收致富和促进农村经济发展的经济功能转变为对其经济、社会、文化等功能的提升, 使乡村旅游成为推动广大农村“五位一体”科学发展的重要载体;转变发展模式即实现乡村旅游由数量增长向质量提升转变, 由外延式、粗放式的增长方式向内涵式、集约化方向发展;转变发展理念即拓展产业链条, 使乡村旅游由门票经济向产业经济过渡;转变发展空间即实现由景点旅游转向发展空间全景化的全域旅游;转变产品开发即改变以观光为主的产品现状, 深度拓展原乡休闲、乡村博物馆、艺术村落新业态类型, 大力开发休闲度假等高端产品;转变营销模式即由注重线下营销转变为“线上线下”并重的互动营销和精准营销;推进产业融合既包括了乡村旅游与一、二、三产业的融合, 也包括了“吃、住、行、游、购、娱”等产业要素为核心的全产业链融合。
2 新常态下乡村旅游转变发展方式的意义
乡村旅游具有关联性高、涉及面广和带动性强的特点。新常态下, 乡村旅游已逐步成为我国旅游业发展的新引擎, 因此实现乡村旅游发展方式的转变具有重要的现实意义。
2.1 乡村旅游发展方式的转变有利于扩消费、稳增长
经济发展进入新常态后, 大众化、个性化、多样化消费渐成主流。乡村旅游参与度高、体验性强、消费弹性大, 高度契合新常态下的消费趋势, 备受广大游客青睐, 市场前景广阔。同时, 乡村旅游对于旅游目的地的相关产业而言, 带动性强、受益面广, 因而, 大力发展乡村旅游, 实现乡村旅游发展方式转变必然有助于乡村旅游可持续发展, 从而更好地推动社会消费、促进国民经济稳定增长。国家旅游局发布的《中国旅游发展报告 (2016) 》显示, 2015年全国乡村旅游共接待游客约20亿人次, 旅游消费总规模达1万亿元, 这表明乡村旅游已经成为新常态下释放居民消费需求的重要渠道和扩大居民消费的重要动力源。此外, 《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》 (国发[2014]31号) 等文件也为乡村旅游转变发展方式, 从而更好地发挥扩消费、稳增长的作用指明了方向。
2.2 乡村旅游发展方式的转变有利于调结构、转方式
乡村旅游既是促进经济发展与生态保护相协调的重要途径, 也是推动国民经济调结构、转方式的有力抓手。旅游业是低能耗、低污染的资源节约和环境友好型产业, 是包容性强、功能多样、效益显著、契合时代发展需求的综合产业, 对于新常态下产业结构调整和经济发展方式转变具有重要战略意义。乡村旅游作为旅游业的重要组成部分, 具有原生性的特性, 凭借着绿水青山、田园风光、民俗风情等各类独具特色的乡土资源地满足广大市民休闲需求的同时, 不断发展壮大, 并逐步成为我国旅游业新的经济增长点。可见, 乡村旅游是旅游业乃至国民经济调结构、转方式的重要着力点和突破口, 这是由乡村旅游的原生性这一基本特性所决定的。
2.3 乡村旅游发展方式的转变有利于增就业、惠民生
实现发展成果共享, 惠及民生和促进扶贫脱贫事业是乡村旅游发展的本质要求和价值归宿。由于相当一部分贫困地区具有良好的资源禀赋, 蓬勃发展的乡村旅游为精准扶贫提供了全新的突破口和契合点, 为贫困地区居民发家致富提供了新的途径, 也为贫困地区经济社会发展带来了新的历史机遇。同时, 乡村旅游尤其是农家乐, 以其创业门槛较低、就业方式灵活、经济效益显著的优势, 充分调动了广大群众参与就业创业的积极性, 实现了以旅带农、以旅富农, 正成为越来越多的农民共享旅游业发展红利的重要渠道。
3 新常态下乡村旅游发展方式转变的路径选择
3.1 升级旅游产品
当前, 我国乡村旅游产品普遍存在着层次较低、品质不高的突出问题。具体表现为注重休闲观光, 缺乏专项旅游产品和休闲度假等高端产品, 这种现状使得一方面由于乡村旅游产品的吸引力有限, 很多游客对此感到审美疲劳而不愿意消费;另一方面由于乡村旅游产品的附加值不高, 游客的旅游消费乘数效应较弱。
随着经济社会的快速发展和旅游消费的日益普及, 越来越多的游客不再满足于休闲观光等大众化旅游产品, 而更青睐于个性化、体验化、情感化、休闲化的旅游经历, 他们希望通过自身参与和亲历体验来获得愉悦。因而, 新常态下乡村旅游产品转型升级迫在眉睫。乡村旅游产品的转型升级, 一方面要大力拓展与开发休闲农庄、乡村客栈、乡村营地、艺术村落、乡村博物馆等新业态类型, 助推从乡村旅游到乡村旅游生活的转变;另一方面由观光为主向观光休闲度假并重转变, 以满足不同层次游客的消费需求。
3.2 提高服务质量
提高乡村旅游服务质量有利于提升游客满意度、提高经营者经济效益和打造乡村旅游品牌。当前, 提高乡村旅游服务质量要着力处理好两对关系。
一是硬件和软件之间的关系。所谓硬件是指乡村旅游经营者提供的有形的服务设施, 包括建筑设计、内部装潢、餐饮设施、住宿设施和娱乐设施等;所谓软件是指无形的服务质量, 包括员工素质、服务态度、服务技能等。乡村旅游的硬件和软件是相辅相成的, 乡村旅游服务质量既取决于硬件, 更取决于软件, 对于注重高性价比的农家乐而言更是如此。因而, 乡村旅游经营者一方面要加大硬件设施的投入, 以满足游客安全、卫生等基本的消费需求;另一方面, 也要加强对员工的培训, 不断提高其综合素质和服务技能, 以满足游客舒心、舒适的体验期待。
二是标准化服务和个性化服务之间的关系。标准化服务注重的是以程序性的服务满足游客的常规化需求;而个性化服务强调的是以针对性的高质量服务满足游客的个性化需求。标准化服务是个性化服务的基础, 个性化服务是标准化服务的升华。当前, 乡村旅游游客的需求日趋多元化, 或追求休闲放松、或讲究复古怀旧、或注重求新求知, 因而, 乡村旅游经营者既要提供标准化服务, 更要培训员工的服务意识和客人意识, 以高质量的个性化服务赢得顾客的赞誉。
3.3 转变营销模式
目前, 乡村旅游在市场营销方面还存在着诸多问题, 具体表现为大多还停留在价格竞争的初级阶段, 注重短期利益而忽略长期效益, 对品牌营销的重要性认识不足;营销缺乏主动性, 创新意识不强, 对信息化条件下的新型营销手段不甚了解;乡村旅游经营者各自为战, 没有实现资源的共享、形象的包装和市场的整合, 制约了乡村旅游的可持续发展。
转变营销模式是新常态下乡村旅游转变发展方式的必然要求。在品牌建设上, 要加强政府引导, 帮助乡村旅游经营者树立正确的品牌意识, 通过准确的市场定位、巧妙的活动策划和高效的品牌传播以建立良好的品牌形象;在营销手段上, 要实现“线上线下”互动营销, 在做好线下营销的同时, 加大网络营销的力度;在整合营销上, 通过统一资源配置、统一产品整合、统一市场开拓、统一形象宣传, 增强游客对旅游目的地的整体感知, 以打造强势旅游目的地品牌。
3.4 强化规范管理
对乡村旅游强化规范管理是乡村旅游可持续发展的重要保障, 具体包括三个维度, 即对投资者加强管理、对经营者加强规范和对广大游客加强引导。
一是要对投资者加强管理。乡村旅游资源具有脆弱性, 无论青山绿水等自然资源还是民俗风情等人文资源, 都有自身的旅游承载容量, 一旦遭受破坏则很难恢复。因而, 要正确处理好保护和开发的关系, 对乡村旅游开发方案要开展科学的论证, 对开发方案的实施要进行严格的监督, 对资源开发的效应要进行及时的评估, 确保乡村旅游资源得到最大限度的保护。
二是要对经营者加强规范。安全与卫生是乡村旅游发展的基本要求, 政府相关职能部门要把安全工作和卫生管理纳入到日常管理日程, 并严格加以落实;守法与诚信是乡村旅游经营者的基本义务, 政府相关职能部门要规范商户经营行为, 营造良好的市场环境。
三是要对广大游客加强引导。广大游客参与乡村旅游, 一方面会给经营者和当地居民带来丰厚的经济收益, 另一方面也会不可避免地带来环境破坏。要完善各类环保基础设施, 以充分满足游客的需求;要加强对游客的生态伦理教育, 提高游客的环境保护意识;要倡导低碳生活方式, 践行生态文明理念。
3.5 加强人才培养
当前, 乡村旅游经营管理等方面存在的同质化严重、创新能力不强、市场开发能力不足等问题, 很大程度上是因为缺乏一支高素质的乡村旅游人才队伍。因而, 加强人才培养是实现新常态下乡村旅游发展方式转变的必然选择。目前, 大多数乡村旅游从业人员都是当地的农民, 他们往往旅游专业知识匮乏、对客服务技能不强、经营管理意识淡薄, 使得乡村旅游发展后劲不足。加强人才培养, 一方面需要政府相关部门制定和出台一些关于乡村旅游人才引进的扶持政策, 帮助有实力的乡村旅游经营者引进一批急需的、高素质的专业人才;另一方面, 相关部门要加强对农民的就业创业、经营管理、对客服务等方面的培训, 提升其创新意识、品牌意识和服务意识, 培养一批懂管理、有技术、善经营的乡村旅游人才, 带领更多的农民群众走上发展致富的道路, 让乡村旅游真正成为农民就业创业的致富之路。
参考文献
[1]许青云.加快转变经济发展方式内涵、意义及战略选择研究[J].中国商界, 2010 (5) :156-157.
[2]乔成云, 李方.用五大理念引领乡村旅游发展[N].中国旅游报, 2016-8-23.
旅游下乡 篇7
“生态女性主义”最早在法国女作家弗朗西丝娃·德奥博纳1974年发表的作品《女性主义或死亡》中出现的。在她的作品中以男人对女人的主导地位和人类对自然的主导地位作类比, 把女性与自然所受到的压迫联系在一起。在人类的快速发展道路上, 自然资源受到了严重的破坏, 人和自然没有得到均衡发展, 其后果是大自然给人类带来了更多的灾难作为向人类回馈的“礼物”。然而男女不平等的发展, 即对女性造成创伤, 又不利于社会的发展。因而通过人与自然和谐相处和男女平等实现人与自然和社会经济均衡发展, 改善人与自然、人与人之间的关系, 构建一个双赢原则下的健康有序、生态和谐的系统。随着女权主义的深入研究, 女性主义运动也从传统的范围中超越出来, 迅速向生态女性主义运动延伸, 在生态运动中被赋予了新的内涵。生态女性主义所关心的核心问题是:西方文化中在贬低自然和贬低女人之间存在着某种历史性的、象征性的和政治的关系。
2 生态女性主义的定义、核心内容
女性主义和环境保护主义有着密切的联系, 大多数学者把生态女权主义概念理解为社会发展下的女权运动和环境保护运动相结合而成的思想潮流。然而生态女性主义既不是单纯环保主义, 也不是单纯的女权主义, 更不是两者简单的相加, 因为前两者都缺乏对于现代性危机的历史的、政治的、哲学的全面的知识, 而是一种本体论。生态女性主义是一种新型的思维方式, 它更多的关注男性对女性的统治和对自然的统治之间的关系 (其基本理论结构包括以下两层内容) 。
2.1 女性与自然的认同
主要强调女性与自然之间有着特殊的联系。自然环境的破坏和女性受到的压迫, 都根源于二元对立思想下的不均衡。生态女性主义者认为女性和自然都是生命的缔造者, 也是抚养生命的载体, 她们之间在许多方面存在着密切的联系。女性用自己的血肉之躯孕育生命, 抚养子女;自然则不断地新陈代谢、往复循环地生储存能量, 并用自身养育了一个奇妙且复杂的生物圈。对于女性和自然之间的联系, 著名的生态女性主义学者苏珊·格里芬在其著作《妇女与自然:女人心底的怒号》中认为:“我们自己是由大地构成, 大地本身也是由我们的身体构成。我们是了解自然的自然, 我们是有着自然观的自然。”
2.2 批判和反对父权制文化结构及其衍生的二元对立思维框架模式
生态女性主义深刻地认为人类中心主义不过是男性中心主义的变体, 而男性中心主义是男权制度文化下的一种典型表现形式。东西方文化中都长期存留着政治、经济、生活、文化等方面的男性中心主义的偏见。男性的价值和地位要高于女性, 而在统治制度的伦理中, 价值高的统治压迫价值低的具有一定的“合法性”, 在男权中心主义中男人对女人进行控制压迫就像人对自然的征服与控制一样具有“合法性”。也就是说, 在相同的思维模式下产生的人对自然界的支配压迫和男性对女性的支配压迫相同的思维模式。哲学生态女性代表人物卡伦·J·沃伦认为:“女人与自然被对待的方式是一个基于历史与社会建构的事实, 而在父权体系下, 女性被自然化、自然被女性化, 而这两者也同时被‘男性优于女性、文化优于自然’的阶层性与支配性逻辑附属化了。”
3 以生态女性主义视角看我国目前乡村旅游中存在的问题
3.1 重商业轻环境
中国在乡村旅游的发展时间较短, 发展过程中缺乏科学的指导和长远的规划, 一些地区盲目追求乡村景观的的“城市化”和时尚化, 破坏原有宁静与人与自然和谐的乡村景观, 建立迎合现代人口味具有时代烙印的“乡村”, 使原有的乡村丧失了其特有的乡土性和地域性。文化差异是旅游地存在的基石和灵魂, 过多的模仿造成文化差异性逐渐模糊。乡村旅游还可能因乡村建筑的商业化、城市化而破坏乡村的整体形象, 并导致乡村的服饰文化、乡村民俗、农耕文化等逐渐被异化而丧失其本身应有的魅力。
3.2 男性主权
乡村旅游虽然为女性参与经济活动开辟了一条道路, 但受到传统思想的影响, 她们大多要承担多重身份, 如既要从事农业生产又要承担家务劳动;她们既是农业生产中的劳动力, 又是家庭主妇, 同时还可能是乡村旅游中的服务人员。研究发现, 旅游企业中普遍缺失针对女性的公平竞争环境, 尽管大多数被访者认为女性在旅游业中有着较高的就业率, 但是具体到旅游业中的职位, 女性一般被安置在传统且基础的岗位上, 乡村旅游真正的权利掌握在男性手中。
3.3 服务对象以男性为主
中国有句古话“男主外、女主内”, 即传统价值模式是男人为社会做贡献, 女人为家庭做贡献, 形成了以男性为中心的社会系统。在旅游活动早期中, 女性只能处于男性旅游的附属品。受此影响, 旅游开发公司也多采取了以男性主义的营销策略现状, 更多吸引男性旅游消费者, 因此旅游中性别差异并没有引起旅游规划专家的足够重视, 在设计旅游产品的过程中应该更多考虑到女性的个性化需求。
3.4 经营者素质有待提高
经营者, 这里主要指乡村妇女, 受自身条件的限制, 文化素质偏低, 不了解现代经营管理知识, 服务意识和服务水平较差, 加之小农思想严重, 只注重眼前利益, 缺乏发展乡村旅游的全局和长远考虑, 坑蒙拐骗的现象屡见不鲜, 严重影响了游客对乡村旅游的印象。所以, 要解决他们的问题必须在开阔视野、提高素质、合理引导、提升服务质量树立该地形象等方面下大功夫。
4 生态女性主义视角下对乡村旅游发展的几点思考
4.1 保持乡村的原土性
生态女性主义强调女性与自然的紧密联系。乡村旅游的产生与乡村自然环境、社会环境的关系十分密切。乡村旅游的开发过程中, 就应该以保持乡村的原土性为首要前提。这样不仅有效保护了乡村的生态环境, 同时也避免了很多由于乡村旅游类型的同类化而导致的恶性竞争。我国乡村旅游资源文化内涵丰富。不同的乡村都有反映我国数千年的传统文化、社会组织形式、家庭关系、古朴典雅的乡村建筑;有浓郁文化底蕴的乡村节庆、农作方式和生活习惯。应将这种原汁原味的文化内涵挖掘出来, 深层次、多方位分析、消化, 才能增强乡村旅游的吸引力, 提高市场竞争力。
4.2 提高乡村妇女环境保护意识
乡村妇女在家承担抚养孩子、教育孩子的重任, 在外劳动的对象关系到乡村生态环境, 因此乡村妇女在环境保护中扮演着教育者和践行者双重角色, 要加大对她们的培训和教育力度, 强化乡村妇女的环境保护知识, 提升乡村妇女的环境保护意识。然而我国农村妇女很少有机会参与或接受环保方面的培训和教育。对乡村女性进行广泛的环保意识宣传和教育, 在深入开展多种形式的宣传教育活动中应针对妇女特质, 拓展环保知识的教育方式, 更多地增加感性成分, 让环保理念深入生活、生产之中, 特别是培养妇女在家庭子女教育中环保教育能力, 激发妇女对保护环境的热情让乡村妇女成为乡村环境保护的主导。
4.3 拓宽女性视野、提高女性地位
在发展乡村旅游过程中, 相关部门需要针对乡村妇女建立就业培训中心和职业学校, 实施培训计划。在培训中, 根据针对乡村旅游市场需要开设文明礼仪、市场营销、餐饮服务、安全卫生、企业管理等专业。通过职业培训来提高妇女受教育的程度, 改变小农思想, 扩大她们的视野, 使她们在乡村旅游业发展中发挥男性不可替代的作用, 打破男性对管理的垄断。另外, 在女性积极参与乡村旅游的发展过程中, 能从中获得一定的经济收入, 作为家庭中的一项重要的收入来源, 摆脱传统女性从事繁重的家务劳动而毫无经济报酬的状况, 使女性在经济上得到独立。女性经济地位的独立会在家庭中获得一定的发言权, 因而获得家庭成员的尊重。
4.4 赋予女性参与乡村旅游及决策的权利
在乡村旅游管理及决策中, 男性仍然处于主导地位, 人们总是根据男性的标准及需求来决定优先考虑的对象, 女性的需求往往被边缘化。历史经验表明, 妇女完全被排除在发展进程之外的发展不是真正的发展, 势必是扭曲的发展。女性与生俱有的心思细腻、沟通交流能力强在旅游服务中的优越性日渐显现, 因此更多的赋予乡村女性参与乡村旅游管理及决策的权力, 更有利于乡村旅游的发展。政府应该创建有效的社会环境鼓励女性创业和就业。一是建立公平制度。平等是发展生态女性主义的核心要求, 在社会环境中确保女性与男性一样拥有平等的机会, 努力营造全社会关心女性、帮助女性、服务女性创业就业的良好社会环境。二是努力消除制约乡村妇女就业的各类环境因素, 重点改善农村公共产品供给, 提高公共产品服务能力, 努力消除制约农村妇女就业的各类环境因素等。
摘要：生态女性主义关注的是对妇女的统治和对自然的统治之间的关系, 主张人与人, 人与自然之间的和谐。从生态女性主义视角客观分析目前乡村旅游开发中存在的问题, 并针对问题提出了乡村旅游开发的策略和措施。
旅游下乡 篇8
关键词：生态文明,乡村旅游,涪陵区
1 引言
党的十八大报告提出大力推进生态文明建设, 以独立篇章系统提出了今后5年大力推进生态文明建设的总体要求, 并把生态文明建设放在更加突出的战略地位, 纳入社会主义现代化建设总体布局。2013年2月2日, 国务院办公厅颁发了《国民旅游休闲纲要 (2013-2020年) 》 (国办发[2013]10号) , 其目的是为满足人民群众日益增长的旅游休闲需求, 促进旅游休闲产业健康发展, 推进具有中国特色的国民旅游休闲体系建设。涪陵是重庆的一个工业重地, 也是重庆的一个农业大区, 工业优势明显, 乡村旅游业资源丰富, 但是旅游业发展相对滞后, 这在渝东一带具有一定的代表性。本次调研走访涪陵区乡镇7个, 召开座谈会10次, 实地考察11处, 发放调查问卷300张, 收回有效问卷265张, 占全部发放问卷的86.9%。
2 涪陵区乡村旅游的基本情况
2.1 涪陵乡村旅游发展总体情况
涪陵区乡村旅游的诞生以农家乐和乡村宾馆的出现为标志, 始于新世纪初, 到2006年, 全区建成和基本建成的农家乐和乡村宾馆达126家。2008年开始, 涪陵乡村旅游以生态休闲、避暑休养为特点步入发展快车道。2011年, 市扶贫办投入专项资金8000万元, 大力发展涪陵乡村旅游业。在政府的扶持和引导下, 企业和群众的共同努力下, 部分旅游项目成绩不俗 (表1) 。据不完全统计, 到2012年上半年, 我区发展农家乐达322家。调研中发现, 几乎所有的乡镇都认为本地拥有发展乡村旅游的资源条件, 并且都将乡村旅游列入了当地经济社会发展规划。
2.2 涪陵乡村旅游发展类型
2.2.1 避暑休养型
利用武陵山高山生态资源, 以大木乡迎新村、武陵村、武陵山乡金子山村、石夹沟村、武陵山村, 白涛街道乐道村为核心, 通过组建以村为单元的避暑休闲专业合作社。培育了避暑休闲扶贫示范户401户, 拥有接待床位5658张。2011年, 接待游客15.26万人, 旅游收入1050万元, 户均增收3.26万元, 仅7、8、9三个月户均收入达1.5万元, 成本利润率达120%以上。
2.2.2 观光体验型
南沱睦和村、连丰村拥有星级农家乐4家, 一次性接待能容纳1000余人。2011年10月底, 乡村旅游通过枇杷、龙眼等销售收入共计1000余万元, 接待游客3.3万人次, 农家乐接待游客2.5万人次。睦和、连丰、关东、金鸡等村被市农委命名为第三批重庆市新农村建设示范片。
2.2.3 休闲度假型
以园林苗木、现代农业、养生康复和生态度假为一体的综合性金科现代农业园, 以乡村旅游为主导产业, 年接待游客10多万人次。特别是在2011年国庆节, 园区成功举办第一届金科菊花节, 此次菊花节共计接待游客11.5万人次。
2.2.4 城市资本下乡统筹城乡项目
以美心集团为代表的城市资本下乡开展的统筹城乡项目在蔺市镇已形成美心红酒小镇旅游线路、观音寺宗教旅游线路、银杏生态旅游线路、海逸天农业观光体验旅游线路等4条旅游线路。2011年, 接待游客17万人次, 旅游收入突破3500万元。
3 涪陵区乡村旅游发展存在的问题
3.1 多头管理, 责任不明, 发展缺乏科学规划
目前, 涪陵区旅游资源管理分散, 多头管理现象明显, 缺少一个统筹协调的专门机构和完善的管理机制, 使得旅游局工作开展受阻、协调困难, 政府主导作用无法充分发挥, 甚至出现文物、宗教、林业、市政、水务等相关法律法规与旅游业发展的现实需要相矛盾, 各相关部门各行其是, 难以形成合力。比如“农家乐”的管理, 因为涉及的相关职能部门较多, 如旅游、商贸、农林、工商、税务、卫生、公安、环保等, 旅游局难以全面监管, 导致该区农家乐主要由当地群众或企业自发兴办, 没有统一的规划和有力的引导。
3.2 产品单一, 主题特色缺乏, 发展方向不明确
“农家乐”是涪陵区乡村旅游的主要方式, 以“农家乐”、乡村饭店为主的景点占全区乡村旅游景点的60%左右。乡村旅游项目和产品只能够满足部分游客低层次的感官需求, 而对于内在精神层面的感受和需求缺乏关注。部分乡镇试图打造旅游与历史文化相结合的乡村旅游项目, 但民俗风情开发不足, 主题特色不突出, 只有“点”没有“面”, 点散而面窄。例如, 珍溪镇注册建成的康灵蔬菜+生态旅游基地, 存在不集聚、规模小、发展弱的问题。由于缺少旅行社等媒介的介入, 缺乏知名度, 游客的参与量小、参与度少, 没有发展成为特色旅游产品。乡村旅游项目的定位模糊导致低水平、近距离重复建设, 从而引发恶性竞争。
3.3 基础设施不完善, 文物保护意识较弱
涪陵区各乡镇道路、能源、消防、环保等基础设施较差, 不适应乡村旅游发展的需要, 成为制约其发展的主要因素之一。主干道路不畅、乡村道路狭窄, 让龙潭、大顺等乡镇的旅游资源鲜为人知;治污设施和技术的缺失, 使得蔺市洋人街、义和农业园的生活污水和生活垃圾得不到妥善处理, 原生态的自然山水和乡村景观遭到破坏;文化保护意识缺乏, 让南沱的庄家大院、青羊的贞洁牌坊等非物质文化遗产得不到有效保护。
3.4 市场分析不到位, 宣传模式单一
各乡镇对乡村旅游发展热情高, 但对本地资源状况和乡村旅游市场分析不足, 期望过高, 导致客源地及淡旺季判断失误, 空置资源较多, 例如蔺市美心小镇。同时, 宣传方式主要以纸质广告和口口相传为主, 模式单一, 力度较弱, 范围较小, 宣传效果不佳, 比如平西坝的百年龙眼只通过送样品的形式宣传, 受众人群少, 无法让大众知晓。
3.5 人才匮乏, 服务水平不高
乡村旅游人才匮乏是导致经营发展速度慢、服务水平低、缺少技术性的关键因素。大部分乡村旅游的管理人员由村干部兼任, 景区的工作人员多为当地农民, 缺乏专业的、高端的旅游人才和技术培训, 服务意识和服务质量差, 使得景区和住宿等不上档次。
3.6 资金短缺、融资困难
政府对乡村旅游的主导性投入不足, 财政专项补贴较少, 经营者融资困难。乡村旅游经营者普遍反映融资门槛高、贷款难, 既不能用旅游无形资产抵押贷款, 又无法在商业贷款中享受任何优惠政策, 造成资金短缺, 阻碍发展。调研发现, 乡村旅游开发项目中经营者自筹资金达70%以上, 银行贷款不足1/3, 比如珍溪的桃花林、睦和村的农家乐。
4 基于资源优势基础上的发展模式设计
发展乡村休闲旅游, 涪陵有着得天独厚的自然资源、区位、人文和生态优势。根据涪陵乡村旅游资源的优势, 针对其分布散状不均的现状, 设计了以下几种发展模式。
4.1 客源地依托模式
正确认识涪陵区交通的局限性, 化弱为强, 锁定乡村旅游的主要客源, 有针对性的设计发展模式。一是市内客源地发展模式, 重点在市内各邻近区县举行宣传活动, 根据与不同区县的交通实际情况, 设计不同的旅游线路, 跨区县合作, 相互依托。二是市外客源地发展模式, 与旅行社和网络平台合作, 多渠道宣传涪陵乡村旅游资源特色, 并针对外地游客旅游时间短、旅游景点多的特点, 固定推荐2~3个乡镇, 发展定点式旅游模式。
4.2 农副产品依托发展模式
将各乡镇丰富的农副产品资源进行科学的、系统的整合, 按照主题分类方式, 设计为榨菜游、林果游、花卉游、渔业游等多种特色旅游线路, 将拥有相同资源的乡镇串联起来, 形成农副产品依托线, 让游客可根据自己的喜好选择不同主题的旅游线路, 前往多个乡镇, 感受农副产品文化, 品尝和购买农副产品, 形成链条式发展。
4.3 情感依托发展模式
根据各乡镇自然风光、风土人情及历史文化背景的迥异, 设计主题线路, 依托情感力量, 激发游客的旅游欲望, 形成情感记忆旅游模式 (图1) 。可按照爱情向往、亲情无价、友情可贵、革命情怀4个主题针对不同旅游人群, 分别设计旅游线路, 将各乡镇旅游景点结合起来, 标记上“情感符号”, 依靠并带动婚纱影楼、车辆租赁公司、民族歌舞表演团体等相关产业, 形成完整产业链, 推动乡村旅游整体发展 (图2) 。例如爱情向往主题可针对新婚夫妻拍摄婚纱的需求设计“爱情嫁衣”线路, 将蔺市美心小镇、梨香溪———滨江路———森林公园———卷洞温泉———大木花谷几个乡镇的旅游资源串联起来的同时, 也为婚纱摄影公司提供商机和拍摄地点, 拍摄出来的照片、影片又为相关景点做了免费宣传, 良性循环, 进一步推动乡村旅游发展。
4.4 企业依托发展模式
依托企业, 形成企业拉动乡村旅游, 旅游促进企业增收的良性发展模式。一是通过政策扶助, 引进有实力和技术的大型企业在乡镇落脚发展, 建设农业观光园、科技生态园、现代古镇等特色建筑物, 为游客提供了解农业知识和技术的活动, 打造旅游品牌, 为乡镇创收, 留存农村劳动力的同时, 也提升了企业自身的品牌效应。二是与区内企业合作, 鼓励企业发动自身的客户或业主, 通过在乡镇举办各类活动等多种方式, 在拉近企业与客户的距离的同时, 提高乡村旅游人气, 保障区内客源的稳定。
4.5 农家乐发展模式
充分利用涪陵乡村旅游单一化的以农家乐为主的特点, 化不足为优点, 打造“十百千万”快乐农家游活动, 通过打造十家顶级农家乐 (含农家乐式酒店) , 百家特色农家乐, 千家三星农家乐, 万家家庭式农家乐, 营造浓厚乡村旅游氛围。
4.6 体验式发展模式
以农村田园景观和农业生产活动为旅游吸引物, 通过提供农业活动体验区, 开展农业体验活动, 满足游客回归自然的心理需求。按照旅游资源共享最大化, 发展成本最小化的原则, 依托季节、距离、特色三种体验发展模式, 提升乡镇知名度, 带动乡镇饮食、住宿, 促进乡村旅游发展 (图3) 。
5 涪陵区乡村旅游发展政策建议
5.1 推进平台建设, 完善优惠政策
强化服务型政府建设, 增强乡村旅游服务的主动性和积极性, 建立“乡村旅游创业信息+创业指导+技能培训+权益保障服务”一体化运作模式, 为乡村旅游业发展提供免费的一条龙服务。
5.1.1 成立乡镇乡村旅游创业指导服务中心
组织专职人员做好从事乡村旅游业农户和企业的排查登记, 建立档案, 全面掌握基本情况和发展动态, 及时解决发展中遇到的困难, 最大限度地简化程序, 缩短审批时限, 适当减免有关费用, 并在用地、用工管理、社会保险、降低就业创业风险等方面提供服务。
5.1.2 构建完善激励平台
发挥政策激励的导向作用, 采取先发展先扶持、发展快多扶持的办法, 放大政策激励效应, 对贡献突出的单位、农户和企业给予表彰, 发挥好政府的外部推动作用。对本地信誉较好、规模较大、效益较高的乡村旅游企业实施挂牌保护。实行领导联系制度, 营造有利于乡村旅游发展的良好外部环境。
5.1.3 完善优惠政策, 对乡村旅游业应予以扶持
乡村旅游发展中的龙头企业, 享受相关扶持政策;对坪上及后山贫困乡村在规划指导下的乡村旅游项目给予扶贫开发资金等方面的支持;将乡村旅游点的道路连接线建设纳入交通部门的规划之中, 将乡村旅游点的水体面源污染及环境治理工程纳入农业及环保部门开展的“乡村清洁工程”之中, 并优先解决;对纳入统一管理的乡村旅游接待户, 证照办理方面给予优先和简化, 税收方面在国家允许范围内给予最大程度的优惠。在用地方面、经营户房屋统一改造、统一建筑风格的建设方面, 规划、国土等部门应减免相关费用。
5.2 加强行业管理, 制定发展规划
当前, 涪陵区许多乡镇非常重视乡村旅游规划, 但都各自为阵, 没有统一的思路和总体发展规划, 因此提出了以下几点建议。
5.2.1 适时出台《关于全面推进涪陵区乡村旅游及农业休闲产业发展意见》
《关于全面推进涪陵区乡村旅游及农业休闲产业发展意见》应阐明今后一个时期我区乡村旅游及农业休闲产业发展的总体思路、战略目标、实施策略、重点任务和保障措施等。要针对乡村旅游及农业休闲产业的整体发展提出系统性的政策意见, 成立专门机构, 明确相关部门职责, 确定乡村旅游产业的发展方向和具体路径;要在乡村旅游产业促进城乡一体化发展, 增强农村经济发展活力, 拓宽山区居民就业增收渠道等方面提出重要举措;要在乡村旅游管理体制机制改革方面有所突破和创新, 进一步完善乡村旅游与农业休闲产业发展的保障机制。
5.2.2 及时制定并出台《涪陵区乡村旅游综合管理办法》
建立长效的乡村旅游协调机制, 综合协调政府各部门支持乡村旅游发展的政策和措施, 从各个方面对乡村旅游业实行全方位的行业管理。为我区乡村旅游产业升级、优化提供制度保证。
5.2.3 尽快制定《涪陵区乡村旅游服务质量标准》
从环境、交通、公共设施、旅游住宿 (农家旅馆) 、餐饮服务 (农家饭菜) 、旅游购物、旅游安全和行业管理8个重点方面规范乡村旅游, 出台《涪陵区乡村旅游服务质量标准》, 制定具体的量化标准, 为涪陵区乡村旅游服务质量保驾护航。
5.3 加强职业培训, 提供技能保障
建立多层次的乡村旅游培训体系, 整合农业、移民、扶贫、劳动和社会保障等相关部门的资源、资金, 形成政府统筹, 部门协作配合的培训体系;创新培训方法, 提高培训的针对性和实用性 (表2) 。
5.4 建立数据库, 实现资源共享
建议由区旅游局、区统计局等部门联合成立乡村旅游产业普查工作小组, 对乡村旅游产业进行普查, 搜集掌握我区乡村旅游产业的规模、结构、项目和效益等数据, 探索建立一套完整、科学的乡村旅游数据库和统计体系, 设立专业服务窗口, 实现资源共享和动态化管理。
5.5“点”、“面”结合, 设计精品路线, 加大宣传力度
按照发展程度, 根据树形经济发展模型, 将乡村旅游分为四个阶段, 依靠精品旅游线路和针对性宣传方式, 把“点”串联起来形成“面”, 促进发展 (表3) 。
5.6 加大投资力度, 创新金融服务
5.6.1 加大政府投入力度
政府应设立专项投资, 重点支持乡村旅游资源丰富并已有一定基础和规模的区重点景区。设立乡村旅游发展基金, 重点用于旅游形象宣传、规划编制、人才培训、旅游公共服务体系、基础设施建设等。
5.6.2 创新金融服务
依靠投融资平台, 建立“投、保、贷、补、扶” (风投-担保-贷款-补贴-扶助) 融资体系, 通过风投公司、引导基金的参与引进资金和专业人才, 借助担保公司向银行进行无形资产抵押贷款扩宽融资渠道, 政府给予贴息等财政补贴降低融资成本, 出台相应政策扶持、鼓励金融机构和民间资本参与乡村旅游。
5.7 实施积极的人才扶持政策
5.7.1 实施乡村旅游业带头人素质提升计划
将乡村旅游业创业成功者、企业骨干等纳入农村实用人才培训范围, 提高其带领行业发展的能力。
5.7.2 实施乡村旅游业人才支撑计划
对从事乡村旅游业优秀经营人才、有突出贡献的人才给予重点扶持与培训, 鼓励和引导他们带动农民群众创业兴业。
5.7.3 鼓励大学生创业
涪陵区每年有数万名高校毕业生, 这是一个巨大的人才宝库, 政府应积极探索乡村旅游业发展与大学生创业、就业的契合点, 出台更为吸引人才的优厚条件和优惠政策, 鼓励大学生下乡、回乡从事旅游业创业或就业。可以通过设立大学生创业、就业奖, 采取创业补贴、企业发展困难资助、基地建设补助、小额担保贷款等措施, 帮助有乡村旅游业创业志向的大学生协调解决土地、资金、技术等困难, 当好大学生在乡村旅游业领域创业和经营发展的“娘家人”。
参考文献
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[3]唐代剑, 池静.中国乡村旅游开发与管理[M].杭州:浙江大学出版社, 2005.
旅游下乡 篇9
全球气候变暖已成为全世界关注的焦点, 人类为此提出了“低碳经济”的理念, 并在国际社会上达成一致认同, 呼吁各国经济发展向低碳经济转型。旅游业被称为“无烟工业”, 其实不然, 旅游业的六要素“食、住、行、游、购、娱”与工农业有着密切的联系, 在生产和消费过程中也存在着排放温室气体的现象。近年来, 乡村旅游以非常快的速度发展起来, 它依靠贴近大自然的田园风光、淳朴的民俗风情和丰富的农副产品吸引着众多旅游者, 已经成为一种新型的旅游方式。乡村旅游能够让旅游者远离城市的喧嚣, 放松身心, 得到一种回归山野的感受, 然而在乡村旅游发展的过程中, 一些乡村旅游企业只顾眼前利益, 盲目地追求奢华和品位, 不仅丧失了乡村旅游的本质, 还浪费资源, 排放大量的温室气体, 对环境造成严重危害。虽然发展乡村旅游会给当地带来一些环境问题, 但同时乡村旅游因其自身特点, 又具备了许多低碳特性, 低碳化路线成为了乡村旅游发展的必然选择。
Paul Peeters (2009) 认为旅游者对全球温室气体的排放负有4.4%的责任, 并预计在2005—2035年这三十年间以每年3.2%的速度增长, 现有方案已经不能显著降低旅游业对气候的影响, 必须寻求更科学的节能减排方案[1]。刘啸 (2009) 认为低碳旅游是基于低碳经济理论提出的一个全新概念, 它有别于生态旅游, 能克服生态旅游的弊端, 是旅游业持续发展的目标, 并对低碳旅游的各个环节提出了具体要求[2], 开辟了国内对低碳旅游研究的道路。蔡萌 (2010) 阐述了低碳旅游的内涵, 提出了营造低碳旅游吸引物, 配置低碳旅游设施, 倡导低碳旅游消费方式和培育碳汇旅游体验环境的低碳旅游实现路径[3]。安微娜 (2011) 认为发展低碳旅游是全社会的责任, 分别从政府、旅游企业和旅游者的角度来论述发展低碳旅游的要求[4]。
一、青狮潭乡村旅游发展现状
青狮潭镇位于世界旅游名城桂林市西北34公里处, 归灵川县管辖, 距灵川县城18公里, 西北与龙胜交界, 东与兴安接壤。青狮潭镇拥有独特的自然、人文景观和民俗风情, 境内的青狮潭水库为广西第四大型水库, 库容量6亿立方米, 水质达到国家一级饮用水标准。1982年国务院批准青狮潭为“乙类旅游开发区”, 1994年被广西自治区政府批准为首批旅游度假区, 1996年又被自治区列为桂林旅游综合开发试验区之一。
青狮潭乡村旅游的发展模式是休闲型乡村旅游, 经营主体以一家一户经营的小型农家乐为主, 依托自然风光和乡土人情, 提供农家特色美食、果蔬采摘、漂流垂钓等服务。还有少数的度假山庄配备客房、茶馆、KTV, 能提供休闲娱乐服务。客源主要来自邻近县城和桂林市居民, 以散客为主, 旅游时间集中在周末, 停留时间短, 通常是一到两天。目前初步形成了青狮潭金山禅院—九屋田园风光—江头古民居—东江森林生态休闲旅游景区和青狮潭鱼头美食街—青狮潭水库休闲娱乐—水上运动两条旅游线路。
二、青狮潭乡村旅游存在的问题
(一) 景区规划开发欠科学
青狮潭景区规划最早开始于20世纪80年代, 围绕青狮潭水库拟建旅游度假区, 整个度假区规划面积170.4平方公里, 森林面积占117.2平方公里。当时的景区开发技术不够成熟, 经验不够丰富, 最初的规划只注重短期内能获得丰厚的经济效益, 对长远的环境效益缺乏全面的考虑。开发区域过于集中, 主要分布在水库沿岸地带, 大片森林地区没有得到充分合理的开发利用, 导致游客过分集中于库区, 超出库区的环境容量, 使环境承载力不断下降。景区规划中没有明确规定经营主体的类型、规模、数量等, 导致同一类型的经营主体过多, 质量参差不齐。
(二) 经营管理缺乏环保意识
青狮潭景区一直号称打造“休闲、度假”的生态旅游景区, 但“生态之旅”仅仅是景区吸引游客的宣传手段, 大多数农家乐和度假山庄并没有真正地去实践生态旅游。餐厅基本都使用一次性筷子, 这些一次性筷子都是青狮潭镇的木材加工厂生产的, 木材全部来源于当地的森林。许多餐厅还以野味招揽客人, 致使山里的野生动物遭到大量捕杀。特别是青狮潭水库野生鱼是当地的特色菜肴之一, 当野生鱼类数量急剧减少后, 村民开始在水库进行网箱养鱼, 导致库区的水质富营养化, 生长了许多蓝藻。
(三) 旅游消费行为不合理
游客去青狮潭镇大多是自驾车旅游, 私家车数量的增加导致温室气体排放的剧增, 降低了空气质量。游客在游玩过程中随手采摘会破坏当地的植被, 每个游客都会自带一些零食饮品, 这些东西的包装成为了景区垃圾的主要来源, 而垃圾未经分类处理就进行焚烧, 释放大量的有害气体到空气中, 不能被土壤分解的垃圾掩埋到地下, 造成白色污染。大多数游客缺乏环保意识, 乱扔垃圾的现象随处可见, 甚至还有一些游客在景区露营、烧烤、狩猎, 不仅加重了景区生态环境的负担, 还有可能造成物种减少。青狮潭水库是以水上运动为主的景区, 游船、摩托艇等水上交通工具的使用会排放大量温室气体, 有时还会泄漏燃油到水库中, 污染水质。
(四) 技术落后和缺乏创新
青狮潭镇能源使用方面, 大部分村民使用液化气、煤炭等高碳能源, 少数村民仍旧烧柴, 太阳能、生物能等清洁能源未被充分利用。农民种植的蔬菜水果过度依赖化肥、农药和催熟剂, 这不仅对环境造成危害, 更是直接对食用这些蔬菜水果的游客造成伤害。青狮潭镇没有污水处理厂, 生活污水未经处理直接排放到水库中。许多旅游基础设施已经陈旧破损, 既影响美观又丧失了功能。青狮潭景区经营这么多年来, 旅游产品没有较大的创新, 某些资源已经被利用至匮乏, 例如青狮潭水库的野生鱼。许多有价值的旅游资源还处于未开发或低度开发状态, 像九屋江头洲古村落就具有丰富的文化内涵和历史渊源, 至今尚未被大力开发。
三、青狮潭乡村旅游低碳化策略
(一) 发挥政府引导作用
当地政府要发挥其引导作用, 坚持贯彻低碳理念, 向社会宣传低碳知识, 倡导低碳旅游方式, 制定完善的政策。重新规划青狮潭景区, 整合可利用资源, 调整景区布局, 同时还要防止过度开发。规范景区的经营管理, 制定符合低碳要求的旅游业经营许可审批标准, 严格按照标准审批经营许可。招标低碳旅游投资项目, 对采用低碳技术的企业给予政策优惠和税收优惠。监管部门定期检查经营者的经营活动是否符合低碳要求, 加大对环境污染行为的惩罚力度, 如高额的罚款或吊销营业执照等, 提高污染成本。增加对发展低碳旅游的财政支出, 完善旅游基础设施。
(二) 开发低碳乡村旅游产品
旅游企业在发展低碳旅游中起关键作用, 它们是低碳技术的主要使用者, 设计低碳旅游产品, 配置低碳旅游设施, 提供低碳旅游服务, 同时还要把低碳理念传达给游客, 帮助游客养成低碳的消费习惯。在旅游线路上可以设计一条沿青狮潭水库的徒步、骑行路线, 在徒步、骑行过程中既能亲身感受青狮潭优美的自然风光, 又能减少碳的排放量, 还能锻炼身体, 是游览青狮潭水库的最佳方式。重点开发江头洲古村落, 把江头洲的古建筑、风俗、特产有机结合, 打造成低碳古村落旅游。景区配置低碳旅游设施, 使用太阳能、沼气等清洁能源, 交通工具可采用电瓶车、自行车, 库区的水上交通工具采用竹筏、独木舟, 摒弃大型游船。
(三) 树立低碳乡村旅游品牌
旅游品牌包含了旅游产品的文化内涵、市场定位以及消费者对产品的认知程度。树立青狮潭低碳乡村旅游品牌能够提升旅游产品的形象, 增强市场竞争力, 与其他竞争对手区别开来。树立青狮潭低碳乡村旅游品牌的核心是培育独特的品牌文化, 文化特色是旅游品牌的价值基础, 把青狮潭旅游的低碳文化、农业文化和古村落文化融为一体, 提升青狮潭旅游的文化价值含量, 使青狮潭品牌具有独一无二的文化内涵, 这样更能吸引广大旅游消费者到青狮潭旅游。在市场推广方面, 要让旅游消费者对青狮潭旅游品牌建立清晰的认识, 明白青狮潭低碳乡村旅游的内涵和意义。
(四) 加强社会合作
青狮潭镇在人力、物力、财力各方面条件都比较有限, 发展低碳乡村旅游需要引进先进的低碳技术和低碳旅游设施, 聘用大量的专业人才, 所以需要与社会各界合作。在同行业之间, 青狮潭镇要加强与桂林市、阳朔县等的合作, 把青狮潭景区与一些经典景区联系起来, 组成新的旅游线路, 依靠这些知名度高、客源稳定的景区带动青狮潭低碳乡村旅游的起步, 避免青狮潭景区在市场上处于孤立的位置, 并且让游客有一个参照对比, 从而更加深刻地体验到青狮潭低碳乡村旅游的独特之处。在不同行业之间, 要建立合作伙伴关系, 吸取其他行业的优势, 谋求共赢发展。
结语
在这样一个追求人与自然和谐相处的文明时代, 随着低碳技术日益成熟, 低碳消费方式逐渐流行, 低碳旅游将成为今后旅游业发展的主流方向。由于旅游业是一项综合性的产业, 它涉及交通运输、制造、能源等多种行业, 通过发展低碳旅游可以带动其相关产业的低碳化发展, 从而推动全社会低碳经济的发展。青狮潭发展低碳乡村旅游, 不仅能把当地的资源优势转化为资金优势, 还能解决发展旅游业造成的环境问题, 对青狮潭镇的经济发展和生态环境都具有重大意义。
参考文献
[1]侯文亮.低碳旅游基本概念体系研究[J].安阳师范学院学报, 2010, (2) :86-89.
[2]刘啸.论低碳经济与低碳旅游[J].中国集体经济, 2009, (13) :154-155.
[3]蔡萌.低碳旅游:一种新的旅游发展方式[J].旅游学刊, 2010, (1) :13-17.
旅游下乡 篇10
关键词：体验经济,乡村旅游产品,开发
所谓体验经济是指企业以服务为舞台 (依托) , 以商品为道具 (载体) , 为消费者创造出值得回忆的活动。体验经济从生活与情境出发, 塑造感官体验及思维认同, 以此抓住消费者的注意力, 改变消费行为, 并为产品找到新的生存价值与空间。乡村旅游是城镇居民对乡村特有的聚落景观、乡村经济景观、乡村文化景观及自然环境、人文景观的一种体验活动, 是体验经济的一种典型形式。做为近几年旅游市场出现的新的产品形式, 乡村旅游产品还存在着形式单一, 游客参与性不强, 体验层次浅薄等问题, 急需对产品升级换代, 适应时代潮流。
1 体验式乡村旅游产品开发的必要性
1.1 时代的呼唤
著名的未来学家阿尔文·托夫勒在《未来的冲击》一书中提出:继农业经济、工业经济和服务经济等浪潮后, 体验经济将是第四个人类的经济生活发展阶段, 或称为服务经济的延伸。目前从美国到欧洲的整个发达社会经济, 正在逐步甚至大规模开展体验经济。“体验经济”也将成为中国21世纪初经济发展的重要内容和形式之一。乡村旅游产品做为旅游市场的一种新产品, 其规划开发只有适应时代经济的需求, 才能茁壮成长。
1.2 游客的需求
21世纪的今天, 生活在都市里的人们, 在他们工作和生活的社会环境中, 要面对许多看不见的攻击, 有来自工作的压力、来自感情的挫折、来自生活空间的挤迫等。被各种现实利益纠缠了很久的心灵需要得到平静, 需要至高的欢愉。于是, 优美的田园风光, 古朴的农耕情调能让人们产生一种与现实暂时的隔离感, 使他们能从复杂多变的真实世界中暂时性逃离。
2 聊城市东昌府区中国葫芦第一村乡村旅游开发客源市场分析
为了更好地分析中国第一村旅游需求市场的发展趋势, 采用随机抽样问卷调查法对聊城市中国葫芦第一村的旅游需求要素进行了调查, 调查地点选择在葫芦村、旅行社、旅馆和典型的乡村旅游地, 共收回有效问卷150份。
根据旅游需求市场抽样调查资料, 运用SPSS社会科学统计软件包和EXCEL工具对游客样本进行数据处理和数据分析。
2.1 游客喜欢葫芦村葫芦架下的小路、街道、胡同和院落
调查显示, 喜欢进入葫芦村的小路、街道、胡同和院落为葫芦架覆盖的游客所占比重最高82% (如图1) , 但现在的葫芦村只有部分胡同和院落有葫芦架。
2.2 游客喜欢葫芦村的背景音乐是葫芦丝音乐
调查显示, 游客希望进入葫芦村能听到葫芦丝音乐占比重最大 (86%) (如图2) , 但现在的葫芦村没有音乐背景, 或者有时候播放现代音乐。
2.3 游客喜欢的葫芦村的餐具是葫芦做的
调查显示, 游客在葫芦村用餐, 喜欢用葫芦做得餐具所占比重最大 (83%) (如图3) , 但目前葫芦村餐馆还没开发葫芦餐具。
2.4 游客喜欢参与性强的葫芦村的旅游项目
调查显示, 游客喜欢的葫芦村的旅游项目中, 租地种植占比重最高 (28%) , 采摘葫芦占26%, 跟着学做工艺葫芦占25%, 参观工艺葫芦占10% (如图4) , 参观葫芦架占11%。目前该村参与性的项目还没有。
3 体验经济时代下乡村旅游产品开发的几点建议
体验经济时代下乡村旅游产品开发的几点建议, 以聊城市东昌府区中国葫芦第一村为例。
3.1 鲜明主题的确定
旅游主题是在整合旅游项目资源和分析客源市场的基础上, 对旅游产品为游客提供的核心体验价值的表达。主题应根植于本地的地脉、史脉与文脉, 适应或者引导主导客源市场的需求, 突现其个性、特色与新奇, 确定鲜明的主题, 并避免与周边邻近地区同类旅游目的地的雷同。
聊城市东昌府区堂邑镇路庄村, 被誉为中国葫芦第一村, 现拥有560亩的葫芦种植基地, 专业技术员工56名, 形成产, 供、销一条龙的经营模式。葫芦与传统的烙画艺术巧妙的结合, 创作出来的工艺品保留了民间纯朴天真的自然品味, 又吸收了中国人文文化的气韵, 深受广大收藏爱好者的青睐, 以至争相收藏, 爱不释手。
葫芦烙画是中国传统民间工艺, 具有悠久的历史和独特的艺术风格。葫芦在民间也称做“福禄”。近来随着人们精神和物质生活的提高, 人们的文化欣赏品位也得到升华。葫芦烙画艺术古朴典雅, 回味无穷, 具有独特的艺术魅力。
现经营业务有工艺葫芦, 烙画葫芦、艺术葫芦、烫画葫芦、酒葫芦、福字葫芦、异型葫芦。
现在该村的客源主要是经营葫芦的商家或葫芦艺术爱好者, 纯粹的游客还很少。鉴于此, 中国葫芦第一村今后的客源市场应定位于葫芦经营商、葫芦艺术爱好者、乡村旅游者。分析本村的旅游资源特色及客源市场, 其主题可为:传承悠久工艺, 中国葫芦第一村。
3.2 乡村环境的打造, 个性化旅游产品的提供
旅游产品包括有形的物质产品和无形的服务产品, 只有提供个性鲜明的旅游产品, 才能提高游客的体验感受, 使其悦耳悦目, 悦心悦意, 到达震撼其心灵的效果。乡村旅游产品的客源主要是城镇居民, 他们要体验的是乡村独特的环境及民风民俗。故乡村的建筑、街道、餐饮、交通、购物、娱乐形式等应本地化, 根植于本地的地脉、文脉和史脉;乡村旅游的服务也应本地化, 其服饰、接待仪式等按照当地的风俗习惯, 给游客异样的体验。
聊城市东昌府区堂邑镇路庄村, 做为中国葫芦第一村, 其主题就是葫芦, 葫芦的种植、研究、加工、销售, 整个旅游产品围绕葫芦展开。第一, 其整体环境的打造应该是进入葫芦世界:进入村庄的小路、街道、胡同、院落等线状、面状的空地, 都应架起葫芦架, 使游客进入村庄就能观看葫芦秧、葫芦果、葫芦藤的千姿百态, 嗅闻葫芦的芬芳香气, 触摸葫芦的异样质地;葫芦规模种植基地, 进行品种分片, 布局美化;村庄的背景音乐可播放葫芦乐器演奏的有关葫芦的音乐;村庄内的各种标识可运用葫芦的形状。第二, 可建一葫芦博物馆, 展示各种工艺葫芦、葫芦乐器、各种葫芦日常器具。第三, 可建一葫芦餐厅, 烹制葫芦宴——葫芦汤、葫芦菜、腌制葫芦、晒干葫芦等, 使用葫芦做成的饭碗、茶杯、饭勺、羹匙一类的东西。第四, 旅游产品可分观赏性、参与性、科普教育性等。
3.3 旅游产品的高度参与性
游客的需求从走马观花到下马赏花, 只有提高其参与性, 并在参与中思索与体会, 才能真正的体验, 而且体验的感官越多, 越容易形成难忘的经历。旅游供给者应设计和提供尽可能参与性强、兴奋感强的活动与项目, 提倡深度的体验旅游, 旅游者既要身游又要心游, 游前要了解旅游地的历史与环境, 游中要善于交流, 游后要“反刍”和“复习”, 要动腿走、动嘴问、动脑想、动手记, 把观察上升为心得, 从经历中提炼体验, 不断提高旅游素质。乡村旅游可以通过设计真正的农活项目, 让游客亲身参与采摘、放牧、收割、加工等活动而产生深度的旅游体验。
中国葫芦第一村的参与性项目可设计以下几类:第一, 租种。该村区位条件较好, 可出租土地给城镇居民, 他们可利用自己的空闲时间来管理, 本村的专业技术人员可给你指导, 收获的葫芦可以根据自己的爱好进行使用。通过这项活动, 游客可经历葫芦的整个种植过程, 既可以亲睹葫芦从种子到成品的每个阶段的成长过程, 还能学会期间的种植技术。通过自己的手, 看着葫芦从种子到成品, 对于城镇的人来说, 将是无比兴奋和难忘的经历;第二, 让游客参与工艺葫芦的制作过程。游客除了欣赏这些优美的工艺品外, 若能自己动手, 跟着师傅学两手, 会满足游客的成就感、实现自我的需要, 激情、兴奋感充溢心胸, 可以经久难忘, 回味无穷。
3.4 创意旅游纪念品, 提供回忆体验
旅游纪念品是旅游者完整体验的一个不可或缺的部分, 是旅游业发展的生力军。如果旅游企业经过制定明确主题、强调参与等过程, 设计出精致的带有体验意味的产品, 消费者肯定会愿意花钱买纪念品, 回味体验。
体验式旅游商品设计时要遵循两个思路:一方面要突出特色化, 它的开发要承载当地的历史文化内涵, 具有一定的艺术价值, 代表一定的民族、民俗特色。另一方面强调纪念性, 如游客参与制作的旅游商品比厂家生产的更具有纪念性。
参考文献
[1]郭剑英.四川体验旅游资源及开发评价[J].乐山师范学院学报, 2007 (5) .
[2]陈鸣.体验经济中的旅游产品创新与营销[J].商业经济文荟, 2005 (3) .