质量标准化管理

质量标准化管理（共12篇）

质量标准化管理 篇1

伴随着中国加入WTO、经济全球化进程的不断推进, 中国烟草企业面临着前所未有的挑战。挑战即是机遇, 今年, 国家烟草专卖局在全行业内开展“优秀卷烟工厂”创建活动, 此项活动的开展不仅是烟草企业个体实力的提升, 也是我国烟草企业整体素质提升一项系统工程。要创建“优秀卷烟制造工厂”, 打造一流卷烟制造基地, 基础就是高质量的卷烟产品、低成本的生产流程。而质量管理与标准化工作的有机结合正是创建“优秀卷烟制造工厂”切入点之一。

1. 以“简化”原则提高流程价值

在企业生产达到一定规模时, 都会出现一些多余的、重复的、可替代的和低功能的环节。[1]这些环节不仅会影响企业的经济效益, 有时还会影响产品的质量。简化冗余环节, 优化流程, 规范类型数目, 以最为合理的结构有效生产, 消除浪费, 缩短流程周期, 从而提高流程价值是大规模生产企业发展方向。

(1) 简化卷烟产品品种及规格。

将优势资源集中, 以有限的品种规格, 满足社会、企业对卷烟产品的需求和期望不失是明智之举。近年来, 烟草行业飞速发展, “品牌战略”在其中起到举足轻重作用。通过对产销规模小、盈利水平低、社会影响面小的卷烟品牌进行精简, 对品牌美誉度高、产销量大的重点品牌进行扶持和培养, 打造一批强势骨干品牌, 增强烟草行业整体竞争力, 提高抵御国内外严峻形势的综合能力, 使烟草行业真正由“大”变“强”。

(2) 简化产品生产流程。

一个产品的生产流程越多, 出现缺陷的机会就会越多, 为顾客增加的价值投入也就越多。在实际生产过程中, 通常采用价值流图分析方法研究产品生产流程是否合理, 以增值比来反应流程的优劣, 并以此来决定哪些工步是不必要的、哪些设备摆放是不合理的、哪些中间库存需要减少甚至是取消。在保证产品所有质量特性得到满足的同时, 消除一切不增加顾客价值的流程和产品功能, 提高产品流通合格率, 从而实现精益生产。

(3) 简化工艺技术要求。

一支卷烟从烟叶到成品的产生, 需要很多工艺参数指标作为产品最终质量合格的保证。所谓“过程控制”也就是通过控制过程参数来把“事后把关”的质量检验变成“事先预防”的精细化生产。恰当的工艺参数指标能够反应生产需要, 但过分纷繁复杂的参数设计就使得过程控制中出现事倍功半甚至是徒劳无功的现象。通过简化工艺技术要求, 对产品的生产流程控制参数和加工方法进行必要的简化, 大大降低控制难度, 提高控制水平, 有效的提高产品质量。

(4) 简化工人操作难度。

分清管理人员和工人的区别, 将复杂的设计及管理留给管理及技术人员, 把简单的操作留给工人。通过简单明了的操作规范引领工人达到最佳的工作状态, 减小因疏忽等产生的不良品。

2. 以“统一”原则促进质量一致

统一原则的内涵是把同类事物两种以上的表现形式归并为一种, 这是消除不必要的多样化而造成混乱的一种方法。目前, 烟草企业多为多厂合一的公司化经营模式, “多点生产”的主要弊端就是多样化。在经过一段时间的整合后, 形成一套完整的标准体系, 统一原则起着举足轻重的作用。

(1) 统一品牌。

大公司化生产, 需要进行品牌整合, 提高优势品牌的集中度。在这种形势下, 同一品牌卷烟多为多厂同时生产, 不同产地、同一规格品牌产品的“同质化”是消费者的普遍要求。品牌的“同质化”生产可通过加工能力写实评估与改进、产品批量试验及文件编制、培训、计划与衔接、生产准备、生产过程控制、产品检验与交付等流程的管理来实现。[2]烟草企业通过这些具体工作的完成达到卷烟产品“同质化”的目标。

(2) 统一标志。

这里所说的标志, 主要指外观设计的感观标志及与消费者沟通信息的钢印标志。卷烟品牌在更新换代改换外包装时应尽可能本着统一概念的标准, 统一品牌外观标志可最大限度的提高消费者对品牌的感性认识, 提高品牌的知名度。另一方面, 由于烟草企业在整合时各分厂的钢印编写规则是不相同的, 造成与消费者沟通的障碍。将钢印标志编写规则统一, 可有效提高沟通效率, 促进不良品信息的及时反馈, 质量管理部门也能够据此了解消费者有关产品质量的重要信息。

(3) 统一标准。

正是应用“统一”原则, 使企业中标准、文件、要求等都具有了内容正确的唯一性, 不出现重叠和矛盾。这样才能够有效地防止令出多门、无所适从的现象。产品标准、技术要求的统一也是同质化生产的基本保证, 是烟草企业产品质量统一、稳定的基础。

3. 以“协调”原则保障质量稳定

随着全面质量管理、精益生产、六西格玛等质量管理理念的应用, 烟草企业整体质量管理水平有了长足进步。但是, 烟草企业质量管理在深度和广度上远远不够, 在质量管理方面程序化的操作还不强, 各部门职责清晰程度不高, 部门与部门间的协调力度不够, 内部质量问题相互推诿的现象仍然存在。所有这些问题, 都说明质量管理存在协调上的不足。

(1) 企业职能部门间的协调。

从企业整体运营的角度来说, 各层次、各部门、各专业间的协调对企业的发展尤为重要。正所谓“上下同欲、其利断金”。通过有效的沟通, 使得上级管理思路顺利下达, 下级实践反馈及时上报。通过有效的沟通, 使得分厂与分厂间的分歧逐渐减少, 部门与部门间协同更加有效。

(2) 生产技术标准间的协调。

在统计技术的方差分析中有一个“交互作用”的概念, 实际生产过程中使用的标准有时也存在“交互作用”。合理设置技术标准可有效、正确的指导生产。反之则会适得其反。所以, 在标准设计过程中, 依据使用要求必须在各个标准间建立起合理的关系, 形成一组最佳参数系统, 使整体达到功能最佳。

(3) 生产过程工步间的协调。

卷烟生产是集成化大生产模式, 各工步间协调一致是加快生产周期、减小消耗的有效方法。通过正确的生产节拍分析, 找到制约节拍的瓶颈工序, 采用一定的方法予以解决, 同时弱化进度快的工步, 减少中间库存及等待的时间, 从而使总体节拍均衡, 实现均衡生产。[3]

4. 以“优化”原则促进产品质量“零缺陷”进程

烟草企业在生产运作过程中始终贯穿了“最优化”意识, 不论是业务流程的优化选取, 还是质量检测点的设置;不论是产品标准最佳设定, 还是质量管理工具的有效使用, 都借助了“最优化”的思想原则和方法。

(1) 优化流程。

近年来, 业务流程再造概念深入人心, 其强调以关心顾客的需求和满意度为目标, 以业务流程的改造为对象, 对现行的业务流程进行根本地优化, 并利用先进技术以及现代化的管理手段, 最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能即成, 从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善。它将全面的质量管理贯穿于整个过程, 减少了管理层及, 从而降低了成本的投入, 全面提升了产品质量。

(2) 优化标准。

如何寻找各个标准的最佳搭配是工艺质量管理人员一直关注的焦点。目前, 各烟草企业通过学习实践六西格玛管理方法, 了解到可以利用相关工具来寻找到最佳工艺搭配, 并进行试验验证, 从而确定标准的最佳设置。

5. 结束语

标准化工作是稳定和提高产品质量的重要保证。没有先进的标准, 就不可能有高质量的产品。通过标准化工作对产品的原材料、加工工艺、测量检验直到包装、储运等进行明确的规定, 从生产全过程保证了产品的质量稳定在一致的水平上。而其基本原则“简化、统一、协调、优化”更是贯穿于产品质量控制的全过程中, 与质量管理工作相互渗透、相互依存, 形成一个有机的整体, 共同推动烟草企业的良性发展, 综合提高烟草企业的整体竞争力, 帮助烟草企业大步走进“优秀卷烟制造工厂”的行列。

参考文献

[1]国家标准化管理委员会.企业标准体系实施指南[M].北京:中国标准出版社, 2003.[1]国家标准化管理委员会.企业标准体系实施指南[M].北京:中国标准出版社, 2003.

[2]YC/T198-2006.卷烟品牌许可生产质量保障通则[M].北京:中国标准出版社, 2006.[2]YC/T198-2006.卷烟品牌许可生产质量保障通则[M].北京:中国标准出版社, 2006.

[3]马林, 何桢.六西格玛管理[M].2版.北京:中国人民大学出版社, 2008.[3]马林, 何桢.六西格玛管理[M].2版.北京:中国人民大学出版社, 2008.

质量标准化管理 篇2

安 全 质 量 标 准 化 管 理 制 度 安全质量标准化管理制度

为实现我矿煤炭生产健康、稳定、可持续发展、改善煤矿安全生产环境，夯实安全生产基础，提升煤矿安全管理水平和综合竞争力，塑造良好的现代化企业形象，制定本制度。

一、组织机构

（一）成立安全质量标准化管理领导组 组 长：姜伏柱 常务副组长：闫俊峰

副 组 长：万全心 杨占彪 杜 涛 范一波

赵小锐 朱国旺

成 员：各专业负责人

领导组下设办公室，办公室设在质量标准化办公室，办公室主任由赵会斌同志担任。

（二）领导组的职责

1.负责煤矿安全质量标准化标准的制定与修改，负责公司、季度安全质量标准化达标规划、实施方案的制定，负责安全质量标准化动态检查、联合检查的组织、协调和工作安排。

2.对各单位安全质量标准化工作进行指导检查、考核和讲评。

3.督促落实安全生产事故隐患的排查与整改。

4.对煤矿安全质量标准化工作进行考核、奖罚、兑现。

二、指导思想

加强基础管理，强化安全投入，改善安全生产条件，落实企业主体责任，提升职工综合素质。全面实施安全生产工作的规范化和标准化。安全质量标准化工作要坚持从基础抓起，从源头抓起，力争在今年年底建成国家二级质量标准化矿井。

三、达标规划

（一）根据山西省煤炭工业厅文件，晋煤安发【2013】501号，山西省煤炭工业厅关于印发山西省安全质量标准化考核评级办法的通知，要求大力开展“学标准、用标准”活动，使煤矿全员做到掌握标准、执行标准，全面推进岗位达标、专业达标和企业达标，强化安全质量标准化建设，夯实煤矿安全基础，进一步提高安全管理水平和安全保障力，促进我矿安全生产形势稳定好转。

（二）全面完成职工安全培训计划；所有职工知识、技能达到初级工标准以上，部分职工达到高级工标准，职工培训率和持证率达到100%.四、检查范围 公司所属各单位

五、检查形式

公司组织周检、月检、季度检查、专业动态检查以及互检抽检，并与安全督察相结合。

（一）公司必须严格执行周检月检制度

每旬由公司主要领导组织，分管领导负责，相关业务部门参加，对所有作业场所依据《安全质量标准化检查标准及考核评级办法》进行全面覆盖自查自检、评分等级、三定讲评。

公司每月召开队级以上干部大会，将全月安全质量标准化工作分专业打分、排名总结讲评，奖罚兑现，同时安排下个月的标准化工作。

六、考核办法

公司对矿井安全质量标准化实行1100分制考核。

1、各专业分数分配

通风专业：100 权重（18%）地测防治水专业：100 权重（12%）采煤专业：100 权重（10%）掘进专业：100 权重（10%）机电专业：100 权重（10%）运输专业：100 权重（9%）安全管理专业：100 权重（8%）职业卫生专业：100 权重（8%）应急救援专业：100 权重（6%）调度专业：100 权重（5%）地面设施专业：100 权重（4%）2.分数计算 分别由各专业检查组按照《生产矿井安全质量标准化标准及考核评分办法》进行检查评分。通风、地测防治水、采煤、掘进、机电、运输、安全管理、职业卫生、应急救援、调度、地面设施十一个专业执行季度联合检查与专业动态检查相结合，季度占70%，专业动态检查占30%，两者相加后为矿井安全质量标准化现场得分。

（1）煤矿安全质量标准化标准考核满分为100分，采用各专业得分乘以权重计算。

（2）煤矿存在各专业标准基本条件所列不得出现的情形之一时，对该专业实行否决，不预考评得分。

（3）按照十一个专业标准和评分方法进行打分。个专业标准中的小项分数扣完为止，不出现负分。

（4）各专业考核得分乘以该专业权重之和即为煤矿安全质量标准化考核得分。（5）否决扣分项：

错误！未找到引用源。矿井发生一起一人死亡事故或一起一级非伤亡事故，否决专业得分40分（若无法与专业对口否决的，则否决矿井现场安全质量标准化得分40分），同时否决矿井100分；未按规定如实上报的，一经查实，除按上述条件执行外，另否决矿井总得分100分。

错误！未找到引用源。发生一起重大未遂事故，否决专业得分20分，否决矿井现场得分10分。错误！未找到引用源。未按规定解决集团公司及上级部门检查中发现的隐患，有一条否决矿井总得分10分。

④集团公司及上级部门检查中，出现一次停产整顿，否决专业得分10分；出现一次限期整改处罚，否决专业得分5分；受到上级部门通报批评或经济处罚的，视情节否决矿井10——50分。

⑤检查中，少报或瞒报一个工作面，否决专业得分20分;炮掘工作面未能及时提供火工品检查相关的人员、资料的有一次否决专业得分15分；未提供仪表、仪器、检查工具，有一次否决专业得分5分；未按时如实提供图纸、资料，有一次否决专业得分5分。

⑥落实集团公司安全制度不力，管理体系机制运行质量不高，工作措施针对性不强或没有制定相应的管理制度的，否决矿井企业形象20分。

⑦未完成公司达标规划，有一项次否决矿井50分。⑧发生轻伤、重伤及以上事故，必须及时上报。凡瞒报、漏报事故的，否决企业形象20分。七

七、讲评办法

（一）实行矿、公司旬检、月检月度讲评、通报制度。把检查讲评作为排查治理隐患、安排部署安全生产工作的重要方法和手段，认真研究解决查出的事故隐患和问题，落实上级和本单位方针政策与管理制度，总结安排部署安全生产工作。

（二）公司每季度组织召开安全质量标准化检查总结讲评会，讲评会的主要内容有：

1.由各专业组通报生产矿井检查评比结果，肯定成绩，提出本专业值得推广的做法，指出存在的共性问题和个性问题进行讲评。

2.通报矿井矿领导班子集体和个人下井、带班情况，领导班子绩效与安全目标责任书考核内容挂钩情况。

3.表彰奖励安全质量标准化检查评比产生的优胜生产矿井、优胜标准化专业。

4.本季度获得第一名的单位矿井作经验介绍，最后一名作表态发言。

5.通报本季度质量标准化达标规划完成情况，安排下季度达标规划。

6.总结分析本季度安全工作，安排部署下阶段安全工作。

八、相关要求

（一）每次检查前，必须召开检查预备会，认真贯彻学习检查标准，制定检查人员管理办法，详细安排检查事宜，规范检查行为，明确检查纪律，做到求真务实，实事求是、统一标准，公平公正。

(二)专业动态检查，各生产业务处室要明确一名处级领导为专业检查负责人，根据动态检查管理制度与考核办法，将日常管理中发现的问题及本业务范围内的处罚情况纳入考核内容。检查结束后，二日内将动态检查打分定级表、专业得分表及特点汇总后报标准化领导组办公室。

（三）在执行检查任务期间，检查人员要遵守工作纪律，建立健全检查人员工作业绩台账，内容包括：出勤、下井、下现场等，考核台账由安监处存档。

（四）季度检查覆盖率必须达到100%，所有检查人员必须使用规范的安全质量检查表，按照“谁检查，谁签字，谁负责”的原则，规范检查行为，提高检查质量。检查人员要按规定，对自己所查队组的情况进行分析、整理后，汇总到专业组长，形成汇总报告。

（五）检查实行检查组长负责制和集体公开评分制度，评分结果必须经所有参检人员签字。

（六）严格执行检查连带责任追究制度，对检查后24小时发生人身事故和重大未遂事故的，要根据事故分析追究检查人员的连带责任。

质量标准化管理 篇3

关键词：标准化；质量管理；人才培养模式

随着经济全球化的发展，“技术专利化、专利标准化、标准垄断化”已成为国际竞争的新法则，为此，国家提出实施“国家质量振兴和品牌战略”，以保障我国经济又好又快发展，浙江省委也提出“联动推进技术跨越战略、知识产权战略、标准化战略和品牌战略”以保障“创业富民、创新强省”总战略的有效实施。培养高层次的标准化与质量管理人才是实现上述目标的关键。中国计量学院在工商管理专业本科目录下开设“标准化与质量管理”方向，经过多年探索与实践，人才培养方案日臻完善，并通过“特色教学计划”、“特色实践教学”、“特色教学管理”和“特色教材建设”加以体现，取得了较为成功的经验。

一、特色教学计划

“标准化与质量管理”是设置在工商管理专业目录下的特色人才培养方向，我们在满足专业通用要求的前提下，构建了具有标准化与质量管理特色的课程体系和实践环节。

1、特色课程

在课程体系设计中我们强调工程背景，增加了大学物理、机械、电工电子、工程制图等工科基础课程；在专业课程方面体现专业特色，设置了质量管理、计量管理、标准化、质量认证等核心必修课程。同时，根据社会发展及时调整课程体系结构及课程教学内容，如质量认证蓬勃发展时期，我们逐步增加了“质量认证”、“环境管理体系认证”、“食品安全管理体系”等课程；我国加入WTO后，以“技术法规、标准、认证、认可”为主要手段的贸易技术壁垒成为影响我国进出口的主要非关税壁垒，我们适时开出了“WTO贸易技术壁垒”等课程。这些课程都有别于其他高校的工商管理专业，因而形成我校的课程体系特色(见表1)。

2、特色讲座

进入21世纪以来，标准化与质量管理得到快速发展，产生了许多的新理论和方法。同时，国家和省市政府管理部门也相继出台了很多标准化、计量管理和质量管理领域的政策、措施和方法。为了让学生及时掌握这些前沿知识和了解学科发展动态，我们开设了由12个单元构成的专题讲座。讲座授课人员多数为国内外知名专家、政府权威部门管理者、著名企业家。

二、特色实践教学

“标准化与质量管理”具有工程管理和技术管理的特点，对实践教学有特殊的要求，我们是通过特色实践环节，通用实践教学特殊要求、特色实践基地建设、特色职业证书培训等来满足这些特殊要求的。

1、特色实践环节

我们在教学计划的实践性教学环节中设置了金工实习、电子实习、认知实习、统计控制软件实习(见表2)等环节，并提出有别于其他专业的特殊要求，充分体现专业特色要求，以保证人才培养质量。

2、通用实践教学特殊要求

专业实习和毕业设计是工商管理专业通用实践教学环节，为了切实提高学生的实践能力，我们提出如下特殊要求：①要求学生走出校门到企业和相关部门实习；②毕业设计要求学生以实践性题目为主并与标准化、计量管理、质量管理及认证相关；③实行学校导师和企业导师相结合的双导师制。

3、特色校外实践基地

“标准化与质量管理”方向具有较强的实践性，校外实践基地的建设对保证人才培养质量十分重要。校外实践基地选择的合作单位必须在标准化、计量管理、质量管理工作方面有突出业绩。学院先后与国家标准战略试点企业华立集团共建华立管理学院；在杭州卷烟厂和浙江省标准化研究院、浙江省计量科学研究院、浙江省电子产品质量检测研究所等单位建立了校外实习基地。这些实习基地是学生进行认知实习、专业实习、毕业设计的主要场所，为实践教学的开展奠定了良好基础。

4、为学生提供特色职业资格培训

在浙江省质量技术监督局的支持下，我们为该方向的学生进行职业资格培训，学生毕业时大部分都考取国家注册的“ISO9000质量管理体系认证内审员资格证书”；另外在国家质量监督检验检疫总局的支持下，我校工商管理专业学生还获准在校期间申请参加国家注册“质量工程师”考试。这些环节都极大地提高了本专业学生的素质和就业竞争力。

三、特色教学平台

教学手段和方法的信息化是教育现代化的重要标志，随着校园网和国际互联网的普及，电子教学平台成为拓展学习领域、提高教学效果的有效方式。我们在“标准化与质量管理”方向的教学活动中构建了“质量管理、质量认证”和“国际标准化”2个电子教学平台。其中，“国际标准化”电子教学平台(Ilias E-Learning Plat Form)，该平台是由欧盟资助的“面向市场和企业的国际标准化”国际合作项目的研究成果。该项目由包括我校在内的18所大学共同合作完成。主要内容包括：标准化基础理论，标准化技术方法，标准化经济学分析，国际标准化，主要国际标准机构和区域标准机构，欧盟标准政策，标准、法律、知识产权，质量认证，计量管理，内部标准化，农业标准化，标准化与国际贸易等，内容图文并茂，全英文编写，增强了教学的互动性和实践性。

四、特色教材建设

特色课程建设的核心是特色教材的建设，我们利用自己在标准化与质量管理方面积累的教学经验和研究成果积极编写出版教材，从2000年以来，共编写出版标准化与质量管理方面的教材编著20多部，其中国家“九五”、“十五”规划教材各1部、“十一五”规划教材各3部，浙江省重点教材5部，这些教材的编写出版，保障了特色课程的有效实施，为提高教学质量提供了保证。

五、取得的成效

我校从1996年起开始招收标准化与质量管理方向的全日制本科生，现已招收了12届共计1372名学生，培养的学生在知识结构、综合素质、工作能力等方面得到社会及用人单位的认可，专业特色也因此得到日益广泛的认同。

(1)就业竞争力不断提高。截止到2007年8月20日，本专业共毕业学生874人，平均就业率在93％以上。从就业单位来看，除攻读研究生和录用为公务员的学生外，76.6％的毕业学生毕业后从事标准化、计量、检测和质量管理工作。

(2)学科竞赛彰显学生综合素质和能力。本专业学生积极参加各类学科竞赛，先后在全国和浙江省“挑战杯”大学生创业计划竞赛、浙江省“挑战杯”大学生课外学术科技作品竞赛、浙江省大学生电子商务竞赛、浙江省高校管理案例分析大赛、ERP企业模拟沙盘大赛、全国ITAT就业技能大赛等竞赛中获得骄人成绩。

冶金企业质量标准化管理问题研究 篇4

在冶金行业安全问题得到明显改善之后, 冶金企业目前发展和改革的重点是质量保证问题和标准化管理问题。目前来说, 冶金企业中最具效力的管理手段是现场管理方式, 中国众多比较大的冶金企业都致力于通过现场管理手段来提高管理水平, 并在工厂运作中应用了标准化管理手段, 也都去了一定的成效, 实现了提高管理水平的目的。

1 冶金企业质量标准化管理的含义

所谓标准化管理, 就是将企业中的各项规章制度形成一套体系, 企业内全部的生产运作都严格按照标准的流程来运行, 标准化管理有利于企业更加规范的发展, 避免了安全事故发生的可能, 也有利于提高企业产品的质量。所谓标准化, 指的是一个企业按照规章流程标准处理事务的程度, 经过培训和指导的员工标准化程度自然很高, 这也在一定程度上决定着企业的软实力。因此, 从另一个角度来讲, 标准化在一定程度上代表着企业的管理水平, 标准化程度越高, 企业的管理水平也越高。而中国冶金企业朝着质量标准化管理的方向发展, 必然会取得良好的成效。

2 冶金企业质量标准化管理的实施条件

第一, 传统的部门管理职责不清晰, 分工不明确, 而现代化、标准化的企业管理认为部门员工应该做到各司其职, 每个人应该了解自己的职责范围, 对自己的工作认真负责。现场管理是指每个人都自己的管辖范围必须负责到底, 也是一种综合管理方式, 这种管理方式目前被大多数企业认可和接受, 改善了以往“低标准、差质量”的旧管理问题。

第二, 冶金企业内的技术人员是十分重要的, 他们的专业性与企业产品质量息息相关。不论是企业基层建设, 还是员工的素质水平, 都与企业质量标准化管理有密切关系。冶金企业内的生产车间是整个企业运行的核心, 也是企业基层建设的根本, 但是基层建设管理层思想觉悟不高, 对员工的管理意识薄弱, 并且缺乏专业素养, 这直接导致了管理上的缺失, 从而无法保障企业质量, 也就无从达到所谓的标准化管理。因此, 车间的领导班子应该加强专业素养的学习, 学会如何保养和维护设备, 并需要加强与车间技术人员的沟通, 只有如此才能更好的实现企业质量标准化管理。

第三, 冶金企业质量标准化管理的完善需要有一定的制度基础, 然而我国大部分企业中的制度建设相对薄弱, 无法适应新的标准化管理模式。这一方面需要企业的领导层加以重视, 不断的学习先进经验, 进一步完善企业的质量标准化管理制度, 唯有制度加以完善, 才能使企业质量标准化管理工作做到位。

3 冶金企业质量标准化管理的具体措施

(1) 工艺技术操作标准化。冶金企业的技术水平是冶金企业做核心的竞争力, 决定其工艺水平的两个主要因素是技术人员的素质水平和设备的先进程度, 除此之外, 标准化管理的程度也在一定程度上影响着冶金企业的工艺水平。试想, 同样的技术水平和冶金设备, A工厂的技术人员完全按照标准化管理流程设施生产, 而B工厂则未完全按照流程生产, 这样一来, 即使冶金水平相当, 也无法生产出同样质量的产品。因此冶金企业应当在工艺技术方面完善流程, 实施标准化管理, 只有这样才能从生产上保证冶金产品的质量, 从而使企业稳定的发展, 实现高效生产, 创造经济效益。

(2) 设备管理标准化。前文提到冶金水平的两个主要影响因素是技术人员水平和设备水平, 因此设备水平在很大程度上决定着冶金企业产品质量的好坏。这就需要企业加大对设备保养和维修的力度。首先, 冶金企业的设备必须现金, 现金的设备不仅能提高效率, 还能保证质量;其次, 要加大对高耗材设备的维护力度, 应当按照专业的标准化管理体系制定一系列维护制度, 定期的保养和维修才能使设备得到更好地维护, 从而更好的运作, 保证产品的质量, 维护企业的形象。一旦设备出现小故障和小瑕疵, 也应该有完善的应急预案, 才不会使企业在问题真正来临之时惊慌失措, 这些都是设备管理标准化体系中所应该具备的。

(3) 企业管理标准化。高效的管理是企业的灵魂, 现场管理是企业管理中最接地气的灵魂。企业管理中最重要的四个要素是质量、环境、职业和健康, 只有把这四个要素完美的融合在质量标准化管理体系中, 才能够更好的实施生产活动。这些因素的融合和管理需要大量的文件制度来制约, 所有要素按部就班的运行才是管理高效性的体现。因此, 努力提高企业管理标准化水平, 也是我国冶金企业质量标准化管理的未来发展方向之一, 并且具有很强的研究意义。管理说到底是企业的软实力, 而软实力在精神上决定着企业的发展方向, 这也是企业竞争力的重要构成部分之一。

(4) 安全管理标准化。引言中提到冶金企业安全管理标准化非常重要, 一个企业如果不能保证企业员工的生产安全和消费者使用产品的安全, 这个企业是非常失败的, 而且是违法的。因此在安全管理标准化方面, 必须严格制定《安全标准化条例》, 这个条例可谓是企业的红线, 一旦违反, 会有严重的后果发生。因此企业在安全教育方面一定要到位, 使安全生产观念深入人生, 才能有效确保安全生产。

(5) 成本管理标准化。在成本预算方面, 冶金企业应该制定完善的成本监控系统, 实现成本管理标准化体系, 避免成本的浪费和管理漏洞, 从而实现企业利益的最大化。

4 结束语

冶金企业质量标准化管理是一种新型的管理方法, 此方法的运用还需要一些改动的地方。在执行过程中应该根据企业的类型区别对待, 避免生搬硬套阻碍企业的发展。另外, 冶金企业质量标准化管理是一项任重而道远的项目, 当这种观念引入到企业中后, 切不可急于求成, 如果心急往往会适得其反。总而言之, 严格高效的管理, 才会创造出良好的企业生产环境, 毋庸置疑, 质量标准化管理体系是企业管理未来发展的方向之一。

摘要：从2011年起, 国家冶金行业安全委员会一直强调产业生产安全的重要性, 在国家安全总局的大力支持下, 各种冶金企业开展了轰轰烈烈的质量标准化管理热潮, 并取得了一些列成果。从2011年至今, 国家冶金行业安全形势有了明显改善, 各个行业之间的就安全问题和标准化管理问题的交流也日益增多, 企业的管理也趋于完善, 整个冶金行业一派欣欣向荣的景象。同时, 在法律法规的制定、安全准则的确定以及生产安全的宣教方面, 冶金行业也取得了很大进步。不仅使企业的生产运作得到规范, 行业的准则也逐步完善。

关键词：冶金企业,质量,安全,标准化管理

参考文献

[1]刘增.如何推行5s[J].经济社会体制比较, 2010 (03) .

[2]李强国.“标准化管理体系”的法理分析[J].厦门大学学报, 2011 (05) .

掘进质量标准化管理考核办法 篇5

掘 进 质 量 标 准 化 管 理 考 核 细 则 掘进质量标准化管理考核办法安全质量标准化是安全生产的基础工作，它不仅是掘进队现场文明作业、安全生产的重要保证，也是掘进队各项管理工作的综合反映，是生产施工的基础工程和形象工程，为保证各掘进队的安全生产、文明生产，给职工创造一个安全舒适的工作环境，确保职工的生命财产不受损害，使公司质量标准化达国家一级标准，特制定如下质量标准化管理考核办法。

一、加强领导、明确职责

1、成立质量标准化管理机构：组长：原继胜副组长：张雷明、富雷向、刘福云、王泽鹏成员：、技术员、班组长、质检员

2、组长：全面负责掘进队质量标准化工作的总体布署安排和协调工作。

3、副组长：具体负责本掘进队的质量标准化工作的考核、工作安排、监督、检查、制定考核办法，统一标准，贯彻落实公司关质量标准化的相关文件及通知。4全面执行有关质量标准化工作的决定，现场监督、把关，查隐患、补漏洞，并及时反应现场的实际情况，提出整改方案，现场落实，具体分工如下：a、技术员负责全队的技术措施的制定、贯彻并监督落实；安全队长对隐患的处理要及时提出解决方案，制定措施贯彻落实并要及时勘察现场，对各类问题进行分析总结，防止同类问题的再次出现，把隐患消除在萌芽状态。b、质量队长负责本队所施工巷道的工程质量及巷道的文明生产（巷道的支

安全质量标准化是安全生产的基础工作，它不仅是掘进队现场文明作业、安全生产的重要保证，也是掘进队各项管理工作的综合反映，是生产施工的基础工程和形象工程，为保证各掘进队的安全生产、文明生产，给职工创造一个安全舒适的工作环境，确保职工的生命财产不受损害，使公司质量标准化达国家一级标准，特制定如下质量标准化管理考核办法。

一、加强领导、明确职责

1、成立质量标准化管理机构： 组 长：原继胜

副组长：张雷明、富雷向、刘福云、王泽鹏 成 员：、技术员、班组长、质检员

2、组长：全面负责掘进队质量标准化工作的总体布署安排和协调工作。

3、副组长：具体负责本掘进队的质量标准化工作的考核、工作安排、监督、检查、制定考核办法，统一标准，贯彻落实公司关质量标准化的相关文件及通知。

4全面执行有关质量标准化工作的决定，现场监督、把关，查隐患、补漏洞，并及时反应现场的实际情况，提出整改方案，现场落实，具体分工如下：

a、技术员负责全队的技术措施的制定、贯彻并监督落实；安全队长对隐患的处理要及时提出解决方案，制定措施贯彻落实并要及时勘察现场，对各类问题进行分析总结，防止同类问题的再次出现，把隐患消除在萌芽状态。b、质量队长负责本队所施工巷道的工程质量及巷道的文明生产（巷道的支护、成形、材料码放、浮煤、积水的处理、风筒的吊挂，等所有涉及生产方面的质量标准化工作）的监督、检查、提出整改方案、现场落实、以及处理后的复查。

c、机电副队长、机修班组长、全面负责机电质量标准化工作（杜绝失爆，负责供电、供风、风水管路的吊挂、机电配件、备品备件的码放、电缆的吊挂、设备的质量标准化达标，喷雾、灭火器、消防水管、消防砂箱的安设与整理，同时负责风机前后5m范围内的杂物的处理，文明生产以及安全设施的安装等所有涉及机电方面的质量标准化工作）的监督、检查，提出整改方案，现场落实，以及处理后的复查。

d、带班长负责本班组所施工工程的工程质量和文明生产达标。

e、组长全面负责本队质量标准化达标，配合质检员的工作，对各类问题及时主动处理解决。

f、质检员全面负责当班的工程质量和文明生产的验收、各种牌板的吊挂，监督检查，现场把关，督促整改。

二、质量标准化标准：

执行公司质量标准化标准相关之规定和评级办法。

三、要求：

1、文明生产实现“三无一整齐”，材料上架，托盘、锚固剂等其它材料分类码放，机电配件分类集中码放，挂牌管理，牌板数字填写真实有效，并要统筹紧凑，整齐化一，不得超出指定范围。

2、所有材料、设备、配件的码放都要挂牌标注。

3、随着工作面的推进，材料要及时统一前移。

4、材料从卸料、码放、使用、到用后整理都不得破坏整体框架结构，不得造成混乱，必须班班处理，班班保持，班班交接，浮煤、杂物要及时清理。

5、作业场所未使用完的材料、必须在工作面堆放整齐，现场交接清楚。

6、所有的开关必须上架，且摆放整齐平稳，电缆的出入要标贴指向。

7、机电设备从安装、调试、运转、投入使用、续接、拆卸、回收等每一过程都要达到标准，一步一环都达标后，方可进入下一道工序，设备标志齐全、清晰、准确、机电设备完好、安全间隙符合规定。

8、电缆的测试、接火芯线的处理、防爆处理（包括螺丝松紧、档板、金属网、密封圈、防爆面、防爆标志、包机牌等）都要严格执行标准。

9、电缆的吊挂必须整齐，高度不小于2.0米，拉直，不得串钩，每日检修班都要检查、处理、吊挂，所有电缆必须入钩（除拖移电缆外）包括信号线、电话线严禁出现蜘蛛网状。

10、工作面的拖移电缆、风管、水管不得混杂，必须理顺，多余部分必须贴帮盘放，严禁将电缆掉入积水或运转设备上。

11、严禁电缆出现破口，若发现要及时上报队长及分管队长进行处理。

12、风筒的吊挂严格执行风筒吊挂标准，要求平直、无漏风、逢环必挂，迎头风筒不落地、不超距离，每班专职瓦斯员每天整理、处理。洒水喷雾要齐全有效，确保一通三防做到位。

13、材料必须堆放在指定地点，上架管理，每班都必须由质检员检查、班组长安排处理，巷道内的浮煤、积水，每班都必须清理（溜子的两帮，各角落的浮煤、大块）工作面的煤必须出尽（留煤不能超1.5米）做到下班后“扫地出门”，质量员验收。

14、所有运转设备上的煤，割煤后必须全部运尽，交班时溜子、皮带上不得有煤。

15、所有废旧材料、坏旧设备必须集中堆放挂牌，及时回收。

16、巷道的工程质量要严格按照要求，从接班、检查、准备、割煤、敲帮问顶、支护、验收等各个环节都要由始至终地达到工序质量要求，方可进行下一道工序，质检员要在现场严格把关。

17、割煤前首先要认真检查校正中线，方可割煤，割煤要掌握好尺度，并有专人指挥，要帮部割齐，不留底角煤，顶板平整，底板平坦或平稳过渡。之后出尽工作面的煤，质检员和班长先检查巷道的宽度高度、底板、顶板，不符合要求的及时处理，合格后挂网、标点、打锚杆、整个过程按标准操作。

18、联网的间距、圈数、锚杆、锚索的间距、排距都要到位，认真标定，一丝不苟，眼深、锚杆、锚索的外露长度必须符合《作业规程》锚固剂的质量都要检查，严禁使用失效或不合格的锚固剂，锚固剂的数量严格执行作业规程的要求，锚杆注入搅拌时间符合说明书的要求，锚固剂起作用后再退钻。

19、质检员必须现场把关，锚杆逐根检查，从间排距、扭力矩、紧固、托盘贴帮、外露长度、角度都要逐顶检查、不合格的及时补打，工具为力矩板手检查力矩，根据检查，锚固力用拉拔器每排抽查3根（顶、两帮各一根），合格后再掘进下一排，（锚杆露出螺母10-40毫米）。

20、锚索的打注要及时，紧跟迎头打注，托板贴顶，外露（露出锁具150-200毫米），锚固剂符合规定，涨紧力符合规定。

21、每个班组下班前都要由质检员对所施工工程质量和整条巷道的文明生产进行验收，合格达标后方可交班。

22、各班班组长要对自己所施工的工程质量标准化全面负责，经质检员检查、验收合格方可继续施工（或收工）。

23、随着工作面的前移，班组长、质检员、队管理人员在下井过程中要随时检查巷道的文明生产和已掘巷道的工程质量变化，发现问题及时安排专人处理。

24、工作面地质条件发生变化时要及时修改规程、制定补充措施。

25、质检员全面负责现场的质量标准化、检查、验收，检测工具要齐全，检查数字真实有效。

26、质量标准化工作必须全员参与，从源头抓起，从每一道工序上讲究，要做到条条合格，班班合格，时时保持，不断改进提高。

27、要加大质量标准化的培训力度，积极参加矿组织的培训活动，加大内部培训，让职工熟知自己岗位的标准。

28、加大业务技术培训，强化职工的技术水平，结合三大规程认真贯彻，组织学习，建设一支高素质、高水平、富有战斗力的队伍。

29、树立“抓纲治队，以此为大，全力以赴，争创全优”的观念，扎扎实实抓好各项基础工作。

30、树立“安全第一，质量第一”的思想，创品牌工程。

31、坚持队干、班长、质检员、各岗位职工齐抓共管的质量标准化管理氛围、管理体系。

32、建立完善各项制度，全方位、全过程、监督检查、督促整改、达标一体化。

33、必须不断提升质量标准化工作水平，为安全生产保驾护航。

34、考核、落实坚持过细、过严、过硬的原则，决不姑息迁就。

35、质量标准化工作要保证动态持续性、经常性、发现问题及时整改、不得拖延，不得推诿扯皮。

36、质量标准化的考核要严肃认真、统一管理、分工合作、不得循私舞弊，一经发现要严肃追查。

四、考核

1、文明生产

a、不按作业规程作业一次处责任人50元。

b、风筒吊挂不整齐一处扣20元，有一环未挂扣10元，有一处漏风扣20元，迎头风筒落地扣30元，风筒有一处死弯扣50元，风筒距迎头超过规程规定扣当班瓦斯员50元，瓦斯传感器未及时前移一次扣当班100元。e、工作面所挂图表缺一项或不符合规定扣20元。f、安全设施未及时安装、检查处责任人100元。

g、机电质量标准化有一项不合格扣30元，出现一起失爆相关责任人扣300元。

h、最大控顶距或最小空顶距不符合作业规程的规定，一次扣50元。I、“三无一整齐”有一处未达标扣当班责任人20元。

j、每班都必须，保持环境清洁、洒水防尘，否则一次扣30分。k、工作面材料下班后收拾干净码放整齐、杂物整理成堆并挂牌，每一次一处扣20元。l、工作面未及时清理浮煤，对责任100元班组长处50元（无事故影响）。m、电缆、风水管路吊挂不符合要求，处责任人30元。n、工作面备用风水管路码放不整齐，一处一次扣30元。o、电缆吊挂混乱、弯度大、串钩不及时处理的，一处扣10元。p、消防器材不到位、消防设施损坏、砂箱不满不及时完善，一处一次扣50元。

q、风、水、管路有一处跑、冒、滴、漏扣20元。

r、挤坏或压坏电缆扣100元，造成报废扣200元，加扣班组长100元跟班队长100元、其他作业人员各50元。

s、锚索必须紧跟工作面及时打注，否则当班进尺全部扣除。t、废旧材料不按时回收，处责任人100元。u、坏设备、配件不及时回收上交，处责任人100元。v、有一块牌板未挂扣质检员5元。

4、当班出现的工程质量问题或文明生产不达标必须当班解决，如当班解决不了或处理不完的要在交接班时交接清楚，但下一班必须接着处理，否则加倍处理。一般隐患或质量问题的处理，不能超过1天，重大隐患当班必须及时处理,否则，对相关责任人罚款200-300元。

5、安检科、上级部门检查或在有关活动中下发的“三定表”，跟班队长必须当天落实，安排到班组处理，班组要落实到人，并要不折不扣地处理好，安全员验收后，整改责任人下班后及时到安监科签字销号，否则对相关责任人罚款100元。

6、如当班出现的问题，跟班队长未安排班组长落实，对跟班队长罚款100元，班组长未落实，对班组长罚款200元。

7、如因质量标准化问题造成事故，要对责任人进行分析、处理、罚款500元。

8、质量标准化的考核本着“谁分管谁负责”的原则层层落实到人。

9、正确使用超前支护，接顶严实，否则，对相关责任人罚款50元

10、风、水管路吊挂符合质量标准化要求，吊挂整齐，编号管理，否则，对责任人罚款100元。

11、皮带机卫生清洁、各种保护装置灵敏可靠、托辊、牌板齐全有效、皮带架编号管理，否则，对责任人罚款50-100元。

12、所有作业人员严格执行现场交接班，认真填写交接班记录，内容真实准确，手拉手口对口、你不来我不走，对未严格执行现场交接班的人员罚款100元。

13、未严格执行敲帮问顶制度、工作面隐患未处理、擅自进入工作面作业的，对相关责任人罚款100元。

14，掘进机必须灯光、内外喷雾、各种牌板齐全有效，卫生清洁，否则，对相关责任人罚款50-100元。

15、工作面掘进时，两帮严禁超挖、欠挖、超高、顶板破坏，否则对掘进机主、副司机分别罚款50-100元。

16、各种设备、工具责任人要对自己设备、工具经常检查、保养，发现问题及时处理，如因个人操作失误，检查不到位，导致设备损坏，罚款200-300元，影响工程进度的要加倍处理。

17、因操作失误，导致锚杆补打一根，扣除班组80元，补打一根锚索处班组200元。

18、未及时安装锚索防射装置，处当班班长50元。其他考核细则：

1、未参加班前班后会处50元，迟到五分钟以上处20元。

2、上班时严禁脱岗，一经发现，根据情节处50-200元，3、上班时间睡觉，根据情节处100-200元。

4、井下出现打架的根据情节处200-300元，并停班学习三天。

5、队长、副队长、班组长必须保证24小时开机，不接电话或关机处50-100元。

质量标准化管理 篇6

对于一个企业来说，质量是其生存与发展的基础。无论是国家之间的竞争，还是行业之间、企业之间的竞争都离不开先进的质量管理。我国是发展中国家，在未来相当长的一段时间内，企业都应该致力于质量的提高与保证上。特别是对于压力容器制造来说，它已经深入到石油行业的各个领域，成为石油化工行业中无可取代的设备。压力容器制造的质量高低决定着其投入使用后，能否正常运行，并且保证压力设备运行的安全性。只有企业产品的质量达到国际和国内竞争的水平，才能有效满足顾客的需求。而全面质量标准化管理为企业的成功管理作出了榜样。因此企业要实行全面质量标准化管理，提升产品质量，提高企业的市场竞争力，从而促进企业的现代化建设。

一、全面质量标准化管理的概述

全面质量管理是现代企业和生产的创新概念，它把企业的经营管理、思想教育、专业技术、数理统计等有机结合起来，建立一套包括产品研究设计、生产制造、售货服务等活动全过程的质量保障体系，从而生产出在质量、价格、交货期和数量方面都让用户满意的产品。标准化是一门新兴的学科，是企业现代化生产与管理的重要基础。而全面质量标准化管理是指企业的所有部门、所有组织、所有人员都把产品质量当作核心内容，把管理技术、专业技术、数量统计技术等有机结构和起来的科学高效严密的质量保证体系，以经济的方法、优质的工作满足用户需要的产品的全部活动。企业推行全面质量标准化管理，能够从整体上提升国有企业的市场竞争力，提升企业产品质量，加快生产流程，提高员工的工作积极性与产品质量意识，降低经营成本与责任事故，提升顾客的满意度，最大限度地获取利润。

二、企业在实施全面质量标准化管理过程中存在的问题

目前我国大多数企业正在从传统的管理模式向全面质量标准化的管理模式转变，仍然没有完全摆脱传统质量管理的束缚，这就导致企业的管理水平低下，整体竞争力不足，企业生产的各个环节混乱无序。具体表现为以下几个方面：

（一）质量管理观念陈旧。在企业现代管理中，质量是注入在产品之中的。企业的产品质量必须以满足不同客户的需求为目标的，通过市场调查，并以具体的设计形式确定下来的。然而，高质量意味着高成本的陈旧观念仍然束缚企业的管理者，企业的生产经营成本仍然居高不下。所以必须改善制造工艺，想方设法降低产品质量成本，高质量带来高回报，高回报产生低成本。

（二）质量目标不明确。现阶段我国许多企业的最终质量目标仍然较为模糊，这就阻碍了企业产品质量的提升，进而影响到企业的经济效益。企业的最终质量目标应该是制定质量标准体系，为客户提供最理想的产品和服务，尤其是要满足不同层次的客户与不同客户认可的需求。

（三）缺乏发展规划。企业的全面质量标准化管理应该是为企业的质量方针、质量目标而服务的。但是在现实的企业管理中往往缺少了发展规划这一重要环节。企业的全面质量标准化管理没有与企业的整体方针、策略、目标有机结合起来，因而也没制定出适合企业自身特点的全面质量发展规划。

（四）需要全员的共同参与。目前企业员工的产品质量管理意识普遍不高，他们认为企业的产品质量管理管理是管理层的事情，与自己无关。其实不然，企业的质量管理涉及到多方面的内容，如调研、组织、决策、激励等基本职能与全方位的功能有机结合起来。执行规章制度只是企业质量管理的一部分，全员共同参与管理才是核心内容与精髓所在。

三、全面质量标准化在企业管理中的创新及应用策略

（一）构建有效的全面质量标准化体系。目前企业的质量标准化管理体系还存在不完整之处，导致石油化工企业的压力容器制造出现了缺陷。这就需要建立有效的质量标准化体系为企业的全面质量管理保驾护航。企业的质量标准化体系主要由企业的组织结构程序、过程管理监控、资源供给构成。它涉及到产品与服务的质量，包括人、财、物、管理等各个环节；涉及到企业所有部门与人员，明确他们的具体工作职责。因此在建立质量体系的过程中，企业既要保证质量体系建立的连续性，又要保证其科学性，使建立起来的质量体系完整、严密、高效，能夠在企业实际生产过程中发挥用武之地。

（二）正确处理全面质量管理与企业效益的关系。在企业管理领域，管理方法的创新驱动力源自经济利益。与其他管理技术相比，通过企业的经济效益驱动企业质量管理的发展，是相当具有影响力与号召力的。全面质量管理是强调广义上的质量，它与企业的降低生产成本、提高经济效益在本质上是一致的。因此这就需要在企业的产品质量与经济效益之间寻求最佳融合点，综合的技术标准与经济发展，把质量经济效益分析作为企业质量管理评价的重要组成部分，提高全社会的经济效益。同时，在企业实施全面质量管理体系的过程中是相当重视效益，为了降低企业生产各个环节消耗的成本，生产出顾客满意的产品，促进企业的不断发展壮大。

（三）制定全面质量标准化管理的计划。作为企业的高层管理者，必须重视发展计划在企业全面质量管理中的作用。企业在实施全面质量标准化管理战略时应该具备使命感，要求各层管理者都勇于承担属于自己的责任。这就需要企业在确立发展目标之后，制定适合企业发展的发展规划，建立良好的沟通渠道，在质量控制与顾客对质量的要求之间建立桥梁与纽带。

（四）建立全面质量标准化管理的企业核心文化。企业文化是企业在生产经营过程中形成的以价值观念为核心的企业观念意识与管理方式的具体体现。为了企业产品质量标准化管理的需要，必须创新企业文化，具体从以下几个方面入手：一方面，要把企业职工素质放在企业发展的战略高度上，提高企业职工的综合素质。努力解放员工的思想，引导职工树立质量是企业生命的观念。另一方面，要建立健全科学人才培训机制，建立一批以质量管理部门为核心的高素质职工队伍。同时还要完善人才激励机制，充分调动职工参与企业质量管理的积极性，形成全员参与质量标准化的氛围。积极开展文娱活动，增强企业职工的全面质量管理意识，丰富职工的文化生活，为构建以质量为核心的企业文化提供了良好的土壤。

结语

国际质量科学院院士刘源张指出：“世界上最好的东西莫过于全面质量管理”。的确，企业想要在激烈的市场竞争中站稳脚跟，求得生存与发展，就必须充分利用企业的内部资源，将质量管理作为企业管理的重要组成部分，使其充分发挥在企业管理中的作用。全面质量标准化管理方法是21世纪企业管理的创新重点与发展焦点。企业应该不断丰富和完善质量管理方法与手段，使得企业的质量管理再上一个新的台阶，成为行业的排头兵。

煤矿安全质量标准化管理体系探析 篇7

关键词：煤矿,安全质量,标准化,管理体系

所谓煤矿安全质量标准化, 指的是矿井中采煤、机电、通风以及运输等环节以及各岗位的安全质量能够达到相关标准, 保证煤矿生产的安全稳定, 避免煤矿安全事故的发生并促进煤矿企业的现代化发展。我国相关部门针对煤矿安全工作通过了大量的努力, 颁布了相关法律规章制度, 为煤矿企业进行质量标准化工作提供了有利的保障。煤矿安全监察局也加强了执法力度, 在煤炭工业协会的配合下推动了煤矿安全质量标准化进程。

1 煤矿安全质量标准化的特点

首先, 它具有强制性。它的内容主要是法律法规, 涵盖了煤矿、安全生产、质量技术监督以及环境保护等各个方面。它采用标准化的形式明确规范了煤矿的所有工序, 并为施工现场的安全生产提供了指导。其次, 它具有科学性, 它是几十年煤矿工作实践得出的结论, 它的制定背后有大量的理论研究及科学实验, 从而保证煤矿安全质量标准化有一个科学合理的内容。其次, 它具有可操作性, 质量标准化一般被应用于工程验收阶段, 主要是因为其有较高的量化程度, 能够满足实际操作需求。然而质量标准化对于安全的检查主要是通过定性观察, 从而导致了其在操作上存在随意性和模糊性, 而安全质量标准化将安全和质量联系起来, 可操作性得到极大保证。然后是可发展型, 随着社会的进步, 人们实践理论的完善, 煤矿安全质量标准化的内容也在不断发展。最后是全面性, 它不仅涵盖了矿井的所有生产环节, 还包括了所有岗位。

2 煤矿安全质量标准化的具体实施内容

首先, 要成立相关领导小组, 建立安全质量标准化办公室, 将安全质量标准化细化到日常安全生产管理工作中。促进各部门之间的联系和沟通, 对各部门的安全工作统一指挥。其次, 制定出相应的考核标准, 因为煤矿矿井具有非常复杂的地质环境, 有较多的不确定因素, 另外, 工作场所随时都在移动, 因此存在着较多的安全隐患。除此之外, 矿井的生产条件都存在差异, 所以对安全质量标准化的人员考核标准进行制定时, 要结合具体矿场的实际特点, 并且安全质量标准化要随着新型技术和设备的引入而不断完善, 以满足其可发展性的特点。再次, 要提出安全质量标准化的具体目标。要应用目标管理法来有效规划安全质量标准化的具体工作, 将责任落实在人头上, 将具体指标细化到基层单位, 分管领导负责制定和实施具体标准化目标的年度规划及措施, 办公室要落实好标准化的规划和监管。然后, 对标准化现场加强管理, 煤矿要加强现场管理, 不能存在临时应付检查的心态, 要打造安全长效机制。最后, 要定期考核和评级。对于企业的安全质量标准化工作, 一定要做好考核评级, 标准化管理必须要结合定期检查和动态检查, 采用综合评定管理方式。按照矿井具体情况制定相应的考核办法, 按照地方标准进行评级。奖惩办法要落实到实处, 要明确详细, 发挥激励效果。

3 煤矿安全质量标准化存在的问题和改进措施

就问题来说。首先, 部分煤矿企业并没有严格的安全质量标准化意识, 他们为了利润, 忽略安全生产, 很多企业员工素质不高, 对安全质量标准化认识不足。其次, 标准的制订、修订和管理不合理。标准化统一管理工作没有充分落实, 部门之间合作力度不够, 存在标准间的交叉矛盾, 员工难以适从。对标准的修订难以顺势而行, 对国际标准制定没有积极响应。再次, 标准化实施程度存在差异。因为各个煤矿企业生产环境和安全管理水平参差不齐, 导致其标准实施的思路也各有千秋。然后, 没有投入安全技术。很多企业并没有投入充分的安全资金和技术, 造成了企业的生产没有较高的科技含量。

就建议措施来说。首先, 重视安全培训和教育。广泛推进员工安全标准化知识的普及和培训工作, 对关键岗位重点培训。其次, 完善标准化考核标准, 对标准化内容的制定必须要结合企业实际, 要充分符合企业的人员素质、自然条件以及生产力水平。再次, 要积极推广国内外先进经验。然后, 加大安全投入, 提升各工序的装备水平, 对井下安全检测系统及支护安全防护设施进行改善。最后, 各企业要建立安全质量标准化质量信息系统 (如表1) , 保证煤矿安全质量标准化的有效落实。

4 结语

我国目前对煤矿安全质量标准化工作加强了推广, 成效显著。但是还存在着不足, 这就需要各煤矿企业积极采取措施将安全质量标准化落到实处。因为煤矿企业科学技术不断更新, 安全质量标准化也需要不断完善, 从而保证煤矿开采的安全化生产, 实现经济效益和社会效益的同步发展。

参考文献

[1]周晓峰, 赵姗姗, 阚恒.煤矿安全质量标准化管理体系研究[J].工业安全与环保, 2009, 09:63-64.

质量标准化管理 篇8

关键词：煤矿,质量标准化,管理

我国对煤矿质量标准化的摸索已经有40年了, 煤矿质量标准化是我国煤矿行业对质量与安全的密切关系的深层次认识, 通过学习国外一些比较先进的管理理念、方法以及技术, 消化并吸收从而创造一套适用于我国的煤矿质量标准化管理体系。煤矿质量标准化主要是强调了安全的重要性, 同时还有个人责任、观念和法治意识, 通过制定煤矿质量标准化体系, 可以明确的规定煤矿质量生产过程中各方面的工作要求, 从而使得煤矿安全生产工作能够规范化, 这与“安全第一, 预防为主, 质量为本”是相互辉映的。这对煤矿的安全生产和产品的质量起着至关重要的作用, 同时对减少煤矿的事故, 管理形式以及工作环境也有着很重要的作用。

一、开展质量标准化的必要性

在很长的时间里, 有些人对井下工作认识不是很清楚, 为了省事, 把一些必须的操作步骤和管理过程给予删减, 从而造成了安全得不到保障、工作环境恶劣、生产混乱等现象。有些人士虽然也采取过一些措施, 但是经常会受到一些旧势力的干扰, 使得问题长期得不到解决。因此就造成了人们习以为常, 形成一种痼疾。但是理论和实践都证明, 质量标准化的开展是可以实行的。

标准化是指根据相关需要, 选择或制订标准, 加以贯彻执行, 检查评定执行结果, 采取改进措施, 严格按标准办事, 用以获得最佳秩序和效益的全部活动。开展煤矿的质量标准化活动都是一些很早就执行过的, 主要还是要抛弃旧有的指挥和操作观念。从方案的设计、生产方法、准备、检查验收、收尾等各项工作都必须细致入微的进行。从我做起, 认真的根据标准控制质量, 使每件事情能够有条不紊的进行。如果这些都能够做到, 那么将会出现一个高产、质量好、效率高的良好局面。

二、提高质量标准化的有效途径

(一) 强化员工的质量标准化意识

煤矿中的各级员工上至各级领导下至每个员工都必须把产品质量作为煤矿生存的生命, 是企业能否在激烈的市场竞争中能否胜出的关键。同时还要求煤矿的主要领导意识到质量的标准化既指产品质量、工程质量, 又指各个行业中的各个部门工作的质量。只有所有的员工自身的意识得到了提高, 他们才会积极主动的制定出所从事工作的规范化、系列化的质量标准管理。上到矿长、党委书记, 下到每个矿井中的普通干部以及具体到作业人员。这其中的每部分工作都必须制定出质量规范化标准。对于责任、权利和利益都必须清晰明确, 对整个矿井实行统一的管理。每一个任务都必须仔细分解, 明确责任人, 同时在规定的时间段内进行考核和打分。考核分数分级处理, 上级对下级负有责任, 上级的分数必须对下级进行公布, 从而增加了相互之间的监督。对于单位中的任何一位员工, 在进行考核时都必须用标准化工作质量去考核, 并使得结果与工资挂勾。

质量结构工资就是指把没一个人的工资分成几块, 其中质量标准化的考核所占的比分大约为45%, 同时每一个月进行考核, 对于达到要求的员工可以拿到标准化工资。如果有一项工作没有达到标准则必须进行扣分, 并扣去扣分所对应的工资, 同时对相关记录进行存档, 从而作为年终评奖的一个条件。对于这样做的主要目的是强化员工的质量标准化意识, 使每一个员工都对自己的工作负责, 努力的做好自己的本职工作。

(二) 建立健全的质量标准化管理体系

对于煤炭部门制定的相关标准及考核方式, 每一个煤矿都必须严格的执行, 同时每一个煤矿必须制定一套完整的符合自身煤矿的质量标准化管理体系。也就是说在煤矿的各个行业和部门里面全面的推广TQC质量管理体系, 这样既提高了办事的效率又确保了工作的质量, 促进争先创优活动的全面开展。例如对各个部门的领导, 对于他们的职责范围、业务目标和完成时间都必须要有一个管理标准。在技术管理方面可以建立以工程师为主要责任人的管理体系。规范技术资料和档案的管理;作业的方式和操作规程编写合理化。对于物资的管理、行政业务方面可以建立以后勤副矿长为主要责任人的管理体系。比如员工的福利、子女上学、医疗保险等各方面都必须纳入考核的范围, 从而做到员工上班和下班都没有后顾之忧, 心情舒畅。对于其它各个部门也必须建立相关的质量标准化管理体系。矿井的整体考核由矿长来抓。整个矿井就象一盘围棋一样纵横交错, 但每一个棋子都可以灵活的指挥。每一个部门的关系协调好了就可以使得全矿员工一条心, 一个目标, 从而使得煤矿企业能够安全、优质、高效的运转科学管理文明管理争创标准化矿井。

(三) 建立循环制约的质量管理体系

所谓循环制约质量管理体系, 就是在质量标准化的基础之上紧抓工作质量不放。员工、班组以及工序之间形成一种用户关系, 相互的制约, 最终建立以工作质量为优的循环封闭式质量管理体系。也就是员工之间相互帮助又相互的制约, 都不能够离开对方。

循环制约质量管理体系是由西山矿务局官地矿403队在多年从事基层工作中总结出来的质量标准化管理体系, 正是充分的应用这一管理体系使得其成为全省国有煤矿的示范单位并在全国进行推广运用。这种管理方法具有三种循环制约管理体系:首先是检验循环制约, 对所有的生产过程进行质量管理。先确立每一个工序的高质量来确保整个过程的高质量。验收员在这一环节中起着至关重要的作用。他们的工作就是和生产人员同进退, 全部负责所处班级产品的验收工作, 监督每一道生产工序以及工作质量。如果发现哪一道工序出现问题则必须及时的进行纠正, 并将当班的工作质量考核评分及时的进行公布。同时对于验收员也必须确定其职责权限:工程质量验收权;工作支配权;考核奖罚权以及问题引起的临时劳动劳力调配权、对班组长的工作质量监督权。其次是实行班际循环制约。对于实行三班倒的煤矿在进行交接班时, 班与班之间在对工程进行验收时必须彼此监督。它和检验循环制约是同级的, 两者是相互互补的监督管理手段。最后是本班内部质量管理循环制约。即不同工序之间以及工人之间的相互监督。对于上一道工序没有达到标准则必须返工重做知道验收员认为达到标准为止, 并相应的追究相关人的责任。这三种质量管理循环制约法既独立又互补, 它们的最终目的是实现工程质量达到最优。当前我国的煤矿行业都在推广应用TQC全面质量管理体系, 最终实现全矿各项工作的质量标准化要求。

三、结语

实现煤矿生产的质量标准化管理, 是贯彻我国规定的安全生产第一的有力保证;是我国煤矿实现现代化的必须走的路;是对矿井员工的安全和健康的强有力保证;是促进我国煤炭业的发展并取得良好效益的唯一办法。

参考文献

[1]方慎权编.煤矿机械.江苏徐州:中国矿业学院出版社, 1987.

[2]王永志.煤矿安全质量标准化管理浅谈.内蒙古煤炭经济, 2008.

质量标准化管理 篇9

一、我国建筑工程质量标准化监管过程中存在的不足

1.1 我国相关政府部门监管的力度欠缺

就目前来说, 某些施工单位在施工的过程中无视相关的法律规定, 没有按照程序, 进行严格的审批以后才开办工程;一些工程为了自身的经济利益在没有经过正规程序就自行转包;还有施工单位无视施工的设计图纸, 而任意的改造。以上这种种的问题都是施工单位在不严格的政府管制下的结果, 因为对于这样的违规行为, 政府不予以监督提出并且惩罚, 这就让一些人更加无视政府的相关法规, 更加肆意的为了经济利益而违法违规。政府部门也没有安排专门人员进行经常性的实地考察, 或者安排的人员没有按照法律规定的标准真正的去要求建筑工程施工单位, 这才导致这些明显的违规行为的出现, 可见政府部门对建筑工程质量安全问题的意义重大。

1.2 过于追求工程进度而忽略了其质量问题

一个工程的整体进度对于施工单位和投资单位的经济收益都有非常大的影响, 在一定程度上来说, 工程如果能尽快结束也就意味着施工单位能够投入更少的人力物力, 大大的节省了施工的成本, 并且增加了施工单位的经济收益。由于这个原因不少的施工单位都可能会尽可能的加快工程的进度, 而这样就难免会增加工程问题出现的可能性, 降低工程的质量。加快工程的进度必然会要求施工人员在规定期限内完成施工任务, 这样超额繁重的任务会给施工人员带去疲惫感和压力, 所以施工人员可能会出现偷工减料的情况;在施工过程的所使用的材料也可能会被施工方为了赶进度而换成更加方便施工的材料, 但是这些材料的安全性却并不高甚至存在一部分是完全不符合质量安全标准的, 这样的材料在一项建筑工程中使用, 那么该工程的质量就更加难以保证了。

1.3 建筑工程安全资金投入量过少

在如今这个市场经济的大环境中, 对于建筑工程质量安全带去保证的资金的投入方仍然是建筑工程建设者本身, 所以工程建筑企业一定要对自己的工程负责, 投入必要的安全保障资金。但是在实际过程中, 建筑工程为了眼前的利益, 大大削减了安全资金的投入量, 安全资金投入的对象包括施工人员的防护工作中, 工程中必要安全设施的建设, 相关保险的购买。这些安全资金的投入虽然不能在短期内体现出来, 但是经过长期实践之后建筑工程单位一定会发现它的意义所在, 安全资金投入对于施工人员和技术人员的生命安全带去了非常重要的保障, 高质量的安全防护设备能够有效方式施工人员出现施工事故, 同时对施工材料的保护也会起到一定的作用, 如果建筑工程施工企业抱有侥幸心理而减少安全资金投入, 那么一旦发生安全事故, 对企业带去的损失将会是更大的。

二、建筑工程质量标准化监管的具体措施

建筑工程质量的监督管理过程是整个建筑项目中的一个及其重要的关节, 一个及时有效的监督管理过程对整个工程的质量有显著的影响, 因为有效的监督可以在很大程度上排除施工过程留下的安全隐患, 并且可以对可能产生的安全隐患有很好的预防作用, 提高建筑工程的整体质量, 为我国建筑行业能够迈上一个崭新的高度做好铺垫作用。

2.1 加强政府管理力度, 完善监督体制

国家政府在建筑工程质量监管的过程中起着一个非常重要的角色, 但是我国现在的政府部门在这方面的工作仍然存在种种的问题, 对工程质量监管工作重要性的观念欠缺, 法律执行过程中不够严格, 监管的整体力度不够等等。因此, 为了提高建筑工程的质量, 保障施工人员和居民们的生命安全, 政府部门要建立工程监督的专业队伍, 严格对每项工程的投入施工、施工过程、后期保养等各个方面实施监管。严格处理整个过程中的违规行为。与此同时, 要根据实践过程中的认识不断完善已有的监督管理体制, 使它更加符合现代建筑监管的实际情况。

2.2 合理控制工程进度

合理有效的控制工程进度可以在节约工程成本的基础上保证工程的质量, 建筑单位只要能够提高施工中人员的工作积极性, 利用提高工资等的激励方式让施工人员提高工作效率, 并且定期奖励工作质量好同时速度快的施工人员, 这样就可以保证施工人员在加快施工速度的同时保证其施工质量, 通过类似这样科学的方式可以提高工程进度, 又可以杜绝为了加快进度而不保证建筑工程质量的情况。所以为了盲目追求工程进度而忽略工程质量的现象一定要避免, 任何的工程施工进度都要在保证建筑工程质量的前提下进行。

2.3 为建筑工程投入必要的安全资金

想要做到这个要求, 首先建筑工程企业一定要有安全防范的意识, 一定要有对建筑施工人员安全保障的责任心。基于此, 努力保证施工过程中人员的安全, 这样除了能够保障其安全, 还能够增加他们的工作积极性, 在工作过程中有高质量的保护设备能够让他们感受到良好的工作环境, 在这样的工作环境中自然会有更加有效的工作。对于投入安全资金的建筑企业来说, 一方面保证了人员和材料的安全, 减少的安全事故发生的可能性, 减少不必要的损失;另一方面提高了施工人员的工作效率, 加快工程的进度。

三、结论

综上所述, 在今后的施工过程中要注重建筑工程的监督管理工作, 这对该项建筑项目本身、相关人员和建筑工程的后期使用情况都有着重大意义。想要切实的把建筑工程质量监管这个工作落实到实处, 首先要制定一套完善有效的质量监管制度, 然后安排专业的监管人员根据该项监管制度的要求, 对工程进行监管, 掌握建筑工程中每一个项目的质量安全问题, 一旦出现问题, 要予以有效及时的解决。因此, 对建筑工程进行有效的监管是我国建筑行业发展的必要前提和基础, 同时还能够在最大程度上提高我国人民的生活质量, 促进我国社会经济的快速发展。

参考文献

[1]熊亮.建筑工程安全监督管理的问题与对策[J]-《中华建设》-2012 (08)

[2]文年.浅谈建筑工程施工中的安全管理[J]-《中国集体经济》-2011 (19)

质量标准化管理 篇10

关键词：运输企业,安全标准化,项目质量管理

一、引言

随着国家“十三五”规划的提出, 随着“一带一路”政策的不断实施, 随着“互联网+交通”转型的不断深入, 运输企业如雨后春笋般的发展壮大导致交通运输的现代化成为主题, 其内在安全标准化项目质量的管理问题尤为重要。安全标准化是组织现代化生产的重要手段, 是科学管理的重要组成部分。交通运输现代化也离不开安全标准化, 安全标准化的质量是决定交通运输各项工作顺利进行的重要保障, 想要取得安全标准化项目的良好质量, 就必须在管理中做好准备, 获得具体的内容和要求, 确定现有的技术经济指标, 有完善的且合适的管理体系, 使管理工作科学化、条理化。搞好交通运输企业的安全标准化, 有利于高速度发展国民经济, 加速产品和物资的周转。在国外, 交通运输业的安全标准化体系建立得比较早、比较完善, 技术的先进性、质量的保障性及动态的完善性都是我国交通运输企业所欠缺的。提高交通运输业的安全标准化质量可以使陆路运输、水路运输、航空运输、管道运输和装卸搬运等都能有条不紊地进行, 为国民经济和国计民生贡献较大的力量。为进一步规范我国道路运输企业的安全生产活动, 提高整体的安全水平, 实现道路运输安全生产形势的根本好转, 切实保护广大人民群众的生命和财产安全, 运输企业安全标准化项目质量管理研究课题应运而生。

二、安全标准化的内容及意义

安全标准化, 是企业内部组织管理部门定制出来的一套科学合理的安全生产责任机制, 针对企业生产管理、安全生产等程序内容作出有关的操作要求和处理规定, 根据我国政府和安全生产部门制定出来的相关法律和安全生产标准规范, 建立一套对生产管理的安全隐患和风险预防控制的预警机制, 从而使企业生产活动的各要素都处于安全生产、规范管理的状态, 以此实现生产管理安全标准化的目的。

安全标准化的质量决定运输企业能否正常生产运行。无论是什么运输方式、运输什么产品、运输距离的长短, 都要确保各个环节的质量, 高标准、严要求, 贯彻落实国家和企业的各项安全法律法规, 为安全标准化项目的高质量打好基础, 有效避免发生安全事故, 减少交通事故。

通过安全标准化使生产与管理者建立有关安全生产的责任制度, 根据制度做出安全管理制度和操作规程, 由此排查安全隐患以及监控重大的危险源, 在建立预防机制、规范生产行为的基础上使各生产环节安全进行, 使人、机、物、环境处于良好的管理及生产状态, 并持续改进。不断加强建设企业安全生产的规范化, 是企业的基础工作和必须工作, 是全体、全时段、全程、全方位的工作。安全标准化质量是决定企业能否始终处于安全生产的良好状态的重要保障。交通运输企业有专门的行业标准, 在整个项目中质量管理是最重要的内容, 它决定了交通运输企业是否可以安全、有序、顺利地进行生产。

安全标准化要求运输企业以人为本, 尊重自然的发展规律, 尊重科学, 从生产开始到运输产品安全抵达目的地都必须专人负责、专人监管, 严防疏漏, 保证人民的财产安全。

三、项目质量管理的原理及方法

1.PDCA循环原理

PDCA循环首先是一种应用于项目质量管理的原理, 也是一种新型的工作程序, 因其具有承上启下的严密的逻辑性, 所以能使各项活动按照生产的先后顺序有序进行, 在项目质量管理方面有宽泛的应用。PDCA中的几个字母分别代表的意义为:

P (Plan) ——计划, 包含与生产和管理相关的方针的制定和将要达到的目标的确定, 在制定过程和生产管理过程中相关活动及计划的确定。

D (Do) ——执行, 实施具体行动就是执行, 是在具体行动中实现P (Plan) 中的安排和内容。

C (Check) ——检查, 就是对执行的结果进行总结, 将对与错进行整理, 确定有益措施及危险漏洞, 找出问题。

A (Act) ——行动 (或处理) , 对检查、总结、分析出来的问题进行处置, 对成功的经验和好的效果作出肯定, 并实施标准化, 或编制相关内容的作业指导书;也要总结失败的教训, 避免重蹈覆辙。在此循环中没有得到解决的问题, 应转交给更细致的PDCA循环去处理, 在经过了第一次PDCA循环后再改正出现的问题, 就会越来越接近最优品质。

PDCA是Plan (计划) 、Do (执行) 、Check (检查) 和Act (行动) 的首字母。PDCA循环就是依照这个顺序进行质量管理, 按照生产管理的相关逻辑顺序进行每一步程序, 是可以循环不止地进行最科学的质量管理的程序, 可以通过程序找到最有品质的影响因素和管理方法等。

质量管理活动的全面运作需要管理循环的转动, 这就说明改善与处理有关的质量问题, 超越先进质量水平的各个工作, 离不开PDCA循环的科学程序。

PDCA循环是实施质量管理体系全面运转的基本方法, 它的实施需要拥有大量的数据资料, 并综合适当地运用各种管理技术和方法。

2.新旧质量管理方法

新旧方法之间既有联系又有区别, 但数据的分析和总结是研究质量管理的关键。只有具体而准确的数据, 才可能模拟出适合各个企业的质量管理模式。

四、运输企业安全标准化项目的质量管理

1.加强运输企业安全标准化制度的建设管理

对当前运输企业安全文化建设探索分为以下四个方面:

首先, 当前要创新人性化的管理。人性化管理要提高对待事故的认识, 人性化的管理注重人的主观能动性, 在理论指导中坚持预防为主, 端正科学的态度, 秉持实事求是的精神。

其次, 发挥文化的力量。借助文化所产生的力量, 将安全管理新机制进行人格化的创新是安全管理、生产的出路。企业文化中少不了企业安全文化, 企业安全文化的内容根据每个企业的发展规模各不相同, 内容也有所不同, 但必须含有企业各种与安全有关的价值观、生产责任感、道德观念, 以及安全目标和安全行为准则等。企业的安全文化虽然是一种文化现象, 但也是管理企业安全的一个准则。

再次, 提高对制度的认识。要对规章制度的约束作用有所重视, 也要采取与时代同步的态度对待人性化的管理制度。原有的管理成果是人性化管理的基础, 所以要对原有的规章制度进行规划和梳理, 找出精准的对安全管理行之有效的方法并提炼, 丢弃不符合现代化发展的旧制度, 新的生产和管理环境需要制定新的规章制度, 使制度真正进入生产管理者的心中, 能够做到对人进行约束和管理, 从而有益于企业的安全生产。

最后, 要加强宣传, 增进教育。人性化的管理对内容的形式有所重视, 对宣传的形式也不放松, 管好并恰当地利用好安全文化宣传阵地, 就可以用科学的企业文化对职工的安全意识进行有效的引导, 也使职工的安全素养得到明显有效的提升, 使职工在各个与安全相关的方面得到有益的培育, 使自律与他律的安全意识长存于心。

2.生产实践中践行安全标准化

在具体的安全生产流程中, 运输企业首先要根据本企业安全管理的特点, 用企业全体员工认同的正确简洁的语言来提炼和培育安全价值观和安全生产理念, 在此基础上激发员工对安全生产的热情和强烈的责任感;学会用安全哲学客观有效地对安全与改革、安全与生产、安全与经济、社会效益的关系进行处理;以生命安全值得被每个人珍惜的理念为基础进行生产经营管理, 使安全生产成为企业发展的第一要素;若使全员的安全素质得到提高、实现安全生产, 必须创建企业安全文化的目标。

参考文献

[1]郭丽欣.浅谈交通运输企业创建安全标准化的必要性[J].东方企业文化, 2014, (9) :191.

[2]马庆洲.浅谈安全标准化如何植入企业管理体系[J].商, 2013, (8) :20.

[3]高军, 李涛, 田洪伟.质量管理教程[M].北京:北京航空航天大学出版社, 2011:37.

[4]张凤荣.质量管理与控制[M].北京:机械工业出版社, 2011:38-62.

[5]王定安.运输企业交通安全管理趋势[J].公路运输文摘, 2002, (12) :38-39.

质量标准化管理 篇11

修订后的《出版管理条例》丰富了出版产品质量管理内涵

今年3月国务院发布关于修改《出版管理条例》的决定。决定中添加了有关国家对出版产品质量监管的内容，如：出版物使用语言文字必须符合国家法律规定和有关标准、规范；出版行政主管部门对出版物内容和质量进行监管；出版行政主管部门根据有关规定和标准，对出版物的内容、编校、印刷或者复制、装帧设计等方面质量实施监督检查；出版物质量不符合有关规定和标准的，由出版行政主管部门责令改正，给予警告；情节严重的，责令限期停业整顿或者由原发证机关吊销许可证等等。这些规定充分显示出国家对出版产品质量的重视程度，为出版产品的市场准入监管提供了法定依据，丰富了质量管理的内涵，也进而提升了出版产品质量管理依据的规格。

出版产品综合质量管理的实施及缺憾

对出版产品综合质量管理比较完整的规定，始见于对图书产品的质量监管。2004年底新闻出版总署出台了修订后的《图书质量管理规定》，这是一项考量图书产品质量的管理依据。规定将图书产品质量标准从内容、编校、设计、印制四个方面作了规定，统一分为合格、不合格两个等级。而且指出：内容、编校、设计、印制四项均合格的图书，其质量属合格。内容、编校、设计、印制四项中有一项不合格的图书，其质量属不合格。对经检查属编校质量或是印制质量不合格的图书，可以实施罚款、召回、注销出版专业技术人员职业资格以及禁业等。

对内容质量，规定指出“符合《出版管理条例》第二十六、二十七条规定的图书，其内容质量属合格”。反之则为不合格。 对于编校质量，规定指出“差错率不超过万分之一的图书，其编校质量属合格。差错率超过万分之一的图书，其编校质量属不合格。”按照规定的附件《图书编校质量差错率计算方法》，以差错率的大小判定是否合格。对图书的整体设计和封面、扉页、插图等，规定指出“符合国家有关技术标准和规定，其设计质量属合格。”不符合的其设计质量标准属不合格。对印制质量，规定指出应执行国家出版行业标准《印刷产品质量评价和分等导则》，符合标准的，其印制质量属合格，反之则为不合格。

可见，判定图书产品综合质量合格与否要做四项审查，四项均合格其质量属合格。综合质量的四个要素中，内容与编校是内在质量，设计与印制是外在质量；内容和设计难以量化，属于定性标准，编校和印制可以通过检查检测评定，属于定量标准。在图书产品质量检测实践中，内容上不存在法定的禁载内容即为合格，几乎是不必考察的；装帧设计行业标准到目前仍是空白，致使这个质检项目形同虚设。由此国务院出版行政主管部门和省级出版行政主管部门一直将图书产品质量检查的重点放在编校质量和印制质量上，也摸索出一套质量检查检测的有效办法，但一直未启动综合质量的检查，实属缺憾。

出版产品综合质量管理标准亟待完善

出版产品是知识和信息的载体，是经过著述、加工、制作，用于销售的精神文化产品，具有意识形态属性和物质产品双重属性，其质量标准与一般产品有较大的不同；各类出版产品都有自身不同的表现形式和特性，质量内涵也有明显的区别。这样就使得制定出版产品综合质量管理标准有一定的困难，需要探寻解决的途径。

修订后的《出版管理条例》，强化了对出版产品市场准入的质量监管。出版行政主管部门将从内容、编校、印刷或者复制、装帧设计等方面进行综合质量监督检查，也势必面临着一些新问题：一是出版产品包含纸介质和光盘介质，媒介形式有报纸、期刊、图书、音像制品和电子出版物，分类多样。1995年新闻出版署发布的《报纸质量管理标准》（试行）和《社会科学期刊质量管理标准》（试行）一直沿用至今，2007年公布了《期刊出版形式规范》，作为报刊质量评估的管理依据略显陈旧，修订完善报刊出版质量评估体系和出版质量管理标准已成当务之急。除纸介质外，光盘介质的媒介质量标准尚属空白，亟需制定相应的规定；二是内容上不存在法定的禁载内容即为合格，侧重在政治导向和法律标准，忽略了出版产品应具备的文化品质、文化品位标准，如创新性、思想性等；而出版产品种类繁多，又难以制定适用于所有类别产品的内容质量标准，需要研究制定重点门类出版产品的内容标准，比如教科书、工具书等；三是通用的装帧设计行业标准到目前仍是空白。版式设计作为图书期刊专有出版权的邻接权，讲求内容和形式的和谐统一，追求创意创新及个性化表现形式，采用统一的行业标准并不见得适合出版产品设计的特性，在质量管理实践中宜作为参考要素。

血站实验室质量管理及标准化实践 篇12

确保血液质量安全是血站检验科的重要职责,在卫生部安排下,血站已经启动WHO质量管理项目,并且部分血站先后通过质量管理体系的认可[1]。血站实验室的作用在于提供合格可靠的检测结果,因此需要实验室严格执行质量管理标准。在此过程当中需要建立标准化的管理体系,控制影响血液检验结果的各个环节,统一工作管理,最终确保检验结果的可靠性。

1 血站实验室质量管理存在的问题

1.1 质量管理机制方面的问题

相当一部分的血站都忽视操作规范标准化建设,管理制度不够健全[2]。根据近年来标准化血液检验质量方面的要求,需要血站实施检测质量的控制措施,从而规范血站检验管理的质量。血站实验室的质量同工作人员素质、环境条件、设施条件等存在着密切的联系,因此血站如何才能建立健全质量监督管理体系,从而有效控制各个方面的影响因素,确保血液检验的质量达标,是当前阶段血站需要解决的一个重要问题[3]。

1.2 血液标本采集方面的问题

第一,献血者的饮食及身体状态方面的问题。献血者的饮食及身体状态会直接影响到血液检测的结果[4]。献血者如在献血前进行剧烈运动,很大程度上给血液检测的结果带来不良影响。除此之外,献血者献血前的饮食较油腻,会发生脂肪血等问题。第二,血液标本的采集及留样混乱。血液标本及血液留样采集过程中,易出现错乱问题[5]。血站实验室血液采集人员需要同时采集2个以上的献血者,易出现操作不当使得标本留错或标签粘错。第三,血液标本运输储存不当。如血液标本的运输温度高,或存储时间长,都会在一定程度上影响到血液标本的质量。部分献血者在献血车中完成流动采血,导致采集后的血液标本放置在室外环境,甚至搁置相当长的一段时间后才送到实验室进行检验,严重影响到采集标本的质量。

1.3 检验结果记录方面的问题

第一,原始结果的记录不够规范,使得血液检测的内容不够完整;第二,未明确标注实验的原始酶是阴性或阳性,同时存放标本的位置也未作出具体说明[6];第三,缺乏规范有效的实验室管理机制,同时检测结果在记录时较随意;第四,实验室资料的储存安全性较差;第五,记录血液检验的结果时,使用的各种表格不够规范,存在着语言表达模糊等问题。

1.4 检验仪器管理方面的问题

随着我国技术水平的不断提高,血站的血液检验工作环节使用的精密仪器越来越多,传统的血液检验逐渐被自动化及智能化的血液检验仪器代替。因此作为血液检验质量管理的重要环节之一,仪器管理对血液检验的质量有重要影响。当前阶段我国血站在质量管理的过程中,普遍存在着轻视仪器管理的问题。除此之外,在仪器使用、校准、维修及标识等环节均不标准、规范。

2 血站实验室质量管理及标准化措施

2.1 提高工作人员专业素质

随着医学技术的不断进步,各种检验技术同样处于不断的发展过程中,各种实验设备仪器的自动化、智能化及精密化程度越来越高,血站实验室的工作人员也应当学习掌握相关的理论知识及操作技能,并在此过程中熟练掌握血站实验室质量管理的各项规范,从而满足当前阶段血站血液检验的要求。除此之外,血站实验室需要定期为检验工作人员提供专业技能培训,并且提供机会让工作人员去其他地区血站学习,从而接触先进的实验室管理经验,可不断改进血站实验室工作人员的专业素质和工作能力。

2.2 妥善保存原始记录文件

在血站实验室的检验质量管理过程中,文件记录是不容忽视的一个重要环节,并且也是改进质量管理水平的前提条件,需高度重视文件记录方面的管理。文件的内容主要包括仪器使用、标本交接、仪器维护、仪器保养、试剂使用、检验标本销毁、检验血液标本及消毒记录等,血站需要确保这些原始记录文件的完整、准确。实验室记录需要由档案机构统一进行归档管理,确保符合政府的相关法规要求。实验室检测记录需要保存>10年。保存记录的方式包括电子记录及文本记录。电子记录要使用文本形式保存,其中检测者及复核者需要签名、注明检测日期。电子记录修改或传输中要保证真实与完整。

2.3 完善血液质量管理机制

第一,实验室需要建立健全实验室血液检测的质量管理制度,对检测前、检查中及检测后的过程实施全面的管理与控制。第二,实验室需要高度重视工作人员的培训,评估工作人员的能力,确保工作人员主动参与到质量管理过程当中。第三,实验室需要使用政府相关机构认定合格的试剂,并且试剂需要执行现场管理,从而保证试剂在有效期内得到使用。第四,实验室还需要采取生物安全的防护措施,保证实验室环境、工作人员及临时进出人员的安全。第五,实验室应当引入计算机安全检测技术,在血液标本的储存方面使用条形码标示,准确记录献血者血型及献血者各个方面的信息,并且确保血液标本在检测前的送检过程中得到安全管理。第六,实验室需要保证血液成分经过政府强制性的筛查项目,使用符合政府标准的检测步骤及检测方法,通过检测后的血液才能外部发放。

2.4 加强检验仪器设备管理

仪器采购环节需要销售许可证、器械注册证及营业执照等,从而保证各项手续的完备。计量部门应当定期检查仪器,根据质量管理规范相关内容展开管理,在确保仪器检验合格后投入使用。除此之外,仪器使用过程中应当准确操作,严格遵守说明书内容。在检验完成后,及时对机器进行维护,并且填写机器的维护记录单。

2.5 做好评估检测

任何检验都可能出现误差,从某种程度而言能够把误差分为实验方法固有误差还有其余误差。要想改进检验结果,一方面需要做好质量控制,另一方面还需要严格选择评价检测系统,例如仪器、试剂、标准品及检测程序,确定检测系统的精密度、准确度、可靠性、灵敏度及参考范围等。在检测系统具体应用到血液标本检测前,需全面了解检测系统的理想状态及总体误差水平。

总之,血液质量是血站实验室的生命线,提高血液检测的质量管理水平,可确保血液安全。因此,血站的实验室需要不断建立健全标准化管理制度,改进工作人员的专业技能,实现质量管理的长期性、规范性,不断改进血站的质量管理质量。

参考文献

[1]陈兰娟.论血站血液检验中的质量管理[J].医学信息,2011,24(4):1619-1620.

[2]栗芳.浅析血液检验的质量管理[J].中国中医药咨讯,2010,2(8):239-240.

[3]吴卫国,田丰.2008年血站室间质评ELISAS检测的一些体会[J].中国医学创新,2008,5(30):57-58.

[4]于波.浅议血站血液检验的质量管理[J].中国中医药咨讯,2010,2(8):200-201.

[5]陈玉碧.血站血液检验室间质量评价分析[J].检验医学与临床,2011,8(19):2405.