中国建设银行

中国建设银行（共12篇）

中国建设银行 篇1

在过去的一年中, 中国建设银行股份有限公司天津市分行认真贯彻落实国家宏观调控政策, 积极服务地方经济发展, 按照“夯实客户基础, 推进转型发展, 强化创新驱动, 筑牢风控防线”总体工作思路, 推动业务规模、经营效益等各方面保持稳步健康发展态势。截至年末, 全行资产总额达到2550.76亿元, 全口径存款达到2286.22亿元, 各项贷款余额达到2186.26亿元, 业务规模、资产质量和经营效益在同业中居于前列。在过去的一年中, 建行天津市分行巩固和发扬传统优势, 积极为“美丽天津”建设提供金融服务, 全力支持城市基础设施建设和支柱产业发展, 为优质企业客户提供组合金融服务。以自主研发的“医健通”诊疗系统及银校直联、居民健康卡等重点项目的实施推进为抓手, 在拓展与民生领域重点客户合作领域方面形成独特的竞争优势。积极推进传统优势业务工程造价咨询, 市场份额不断扩大, 服务范围实现新突破, 业务收入在天津地方排名首位, 在全国"百名造价咨询单位收入”排序中位列第六名。网络银行业务在本市金融同业中领先优势显著, 逐步成为市物资集团等大型优质客户在线融资领域的“生命线”, 全年为天津港交易市场等三家客户实施“E点通”平台上线工作并成功实现首笔放款。深入推进滨海新区优先发展战略, 在滨海新区财政授权支付业务领域形成较大领先优势, 养老金品牌形象逐步提升、有效储备客户增长迅速。作为国有大型商业银行, 建设银行天津市分行积极履行社会责任, 坚持“以客户为中心、以市场为导向”的经营理念, 深入开展以产品整合、特色产品研发为主的创新工作, 充分利用短期融资券、中期票据等各种投、融资工具满足广大客户不断增长的多元化金融需求。积极加强与市工商联、中小企业局、科委等政府部门合作, 与金融工作局签署《天津市中小微企业贷款风险补偿金业务合作协议》, 针对市场需求自主研发推出税易贷、互信贷、POS贷、担保易贷等创新产品, 树立起良好品牌并嬴得客户好评。目前, 建行天津市分行拥有覆盖市内各行政区域的近三百个分支机构, 各基层机构注意从细节做起, 不断加强网点硬件设施和服务标准化建设, 提升从业人员综合服务能力, 使广大市民能够享受到更加方便快捷的金融服务。分布在市内六区和滨海新区的全流程个贷中心为广大市民提供住房贷款一站式服务, 提取住房公积金余额提前冲还贷款、住房公积金通存通兑、并户转移等多项新服务, 使房贷客户满意度显著提升。我行还设立了专门为解决消费者投诉的机构及热线, 对客户提出的问题及相关产品提供专业的解释, 对产品争议及投诉事件积极跟进, 努力化解, 有效解决了客户的切身问题, 获得了客户的认可与监管部门的赞同。 (建行天津市分行办公室) 天津市中小企业局一建行天津市分行合作签约仪式ll天津分行副行长刘步其参加天津广播电台现场直播节目津市中小器f e约仪式现场, I天津分行开展“金融知识进万家”活动, 图为三义庄社区咨询活动现场天津分行狯志出序亨表, 街道开展“建行进社区感^亲^91'芬^于行长助理王津成出席建行校园

中国建设银行 篇2

分类：

一．个人存款：人民币储蓄存款

外币储蓄存款

个人通知存款一户通

个人存款联名账户

个人存款证明

定期一本通、活期一本通、自动转存

提前支取、挂失、继承过户

假币的收缴与鉴定

二．个人贷款：个人住房贷款

个人住房贷款特色产品

个人消费类贷款

个人经营类贷款

三．电子银行：网上银行

电话银行

手机银行

短信金融

四．银行卡：龙卡借记卡

龙卡准贷记卡

龙卡痛

龙卡普通信用卡

建行理财卡

五．信用卡：世界旅行信用卡

Mylove信用卡

芭比美丽信用卡

冠军足球信用卡

变形金刚信用卡

欧洲旅行信用卡

六．便利服务：代发工资

速汇通 代收费 保管箱

代销保险

营业网点

理财计算器

七．证券代理： 凭证式国债

储蓄国债 记账式国债柜台交易

鑫存管业务 证券业务系统

八．房改金融： 住房基金个人账户

公积金个人住房贷款

公积金电子渠道服务

公积金委托提取还贷

公积金龙华卡

九．外汇服务：个人结汇 个人外汇汇款 个人国际速汇 个人外汇买卖

个人外汇期权

外汇理财产品

十．贵金属：个人实物贵金属

个人账户贵金属

代理上海黄金交易

十一.保险： 财产险 寿险 健康险

人身意外伤害险

养老险

团险

十二.基金：股票型

混合型

债券型

货币型

QDII型

十三.理财产品：

利得盈 ：信托贷款型

债券型

混合型

汇得盈 ：人民币产品、美元产品、港币产品、澳元产品、欧元产品 QDII ：开放式、封闭式

韩元：韩元赢系列、韩元享系列、开放资产组合型（按日）、开放资产组合型（按月）、韩元晋级系列 代理理财产品 ：平安理财

网银专享

下面以“利得盈”理财产品为例

“利得盈”理财产品包括产品收益较好、期限合理、投资方向明确的信托资产型理财产品；低风险、流动性强，预期收益高于同期存款的债券型理财产品；预期收益较高、资金运作规范、风险适中、分享资本市场的成长的IPO新股申购型理财产品及预期收益较高、专业化运作、具有一定风险、分享资本市场的成长基金型理财产品。

1、信托资产型“利得盈”理财产品 产品简介：

信托资产型“利得盈”理财产品是基于信贷资产的信托理财，指以本行或外部信贷资产为基础资产，通过与信托公司制定信托计划，为客户开展的信托理财业务。期限多为半年、一年、两年等。

产品种类：保本浮动型理财产品和非保本浮动型。

产品特点： 产品收益较好、期限合理、投资方向明确。

服务渠道：“利得盈”人民币理财产品在我行各营业网点销售。亦可通过建行行网上银行直接购买。

2、债券型“利得盈”理财产品

产品简介：

债券型“利得盈”产品以银行间市场的国债、央行票据、政策性金融债以及其他经监管部门许可的低风险金融资产为基础资产，以基础资产收益为保证，运用专业投资理财工具和风险管理方法，通过产品组合与创新，面向客户发行的人民币理财系列产品。产品种类： 保本浮动收益型理财产品和非保本浮动收益型理财产品。产品特点： 风险较低、流动性较强，是中短期闲置资金的良好投资品种。服务渠道：“利得盈”人民币理财产品在我行各营业网点销售。您亦可通过建行行网上银行直接购买。

交易指南

3、IPO新股申购型“利得盈”理财产品

产品简介：

“利得盈”新股申购人民币理财产品所募集的全部资金指定投资于证券市场的首发新股、增发新股的申购，以及符合法律法规的货币市场工具和银行存款。

产品种类： 非保本浮动型。

产品特点： 预期收益较高、资金运作规范、风险适中、分享资本市场的成长。

服务渠道： “利得盈”人民币理财产品在我行各营业网点销售。亦可通过建行行网上银行直接购买。

4、基金型“利得盈”理财产品

产品简介：

“利得盈”基金类理财产品是我行设计发行，将基金或基金组合（包括货币基金、债券型基金和股票基金等）纳入基础资产，可配置银行间市场上的国债、央行票据、政策性金融债以及其他金融资产，通过我行专业化的组合管理为投资者提供较高收益的产品。

产品种类：非保本浮动收益型、保本和非保本两联结构型

产品特点： 预期收益较高、专业化运作、具有一定风险、分享资本市场的成长。

中国建设银行e路通 篇3

您可以写信、传真或发邮件与我们联系。地址：上海市钦帅l南路81号14楼《理财周刊》社，邮编200235，信封上请注明“理财信箱”。

E-MAlI：editor@amoney，com，cn

传真：021-64940492

工行贵宾网银客户专享优惠

Q：最近刚刚升级为工行的贵宾网银客户，与普通版网银相比有什么样的优惠?

(杭州市马传)

A：我们了解到，工行贵宾版网银不仅包含了普通网银的全部功能与服务，也为客户提供了专属服务通道、专属服务区域、专属优惠、专属服务和专属产品。贵宾版网银采取会员制的方式，设置了“会员”、“银牌会员”和“金牌会员”三个等级。网银注册卡中含有理财金账户的客户可免费享受贵宾网银“会员”服务，网银注册卡中含有牡丹白金卡的客户可免费享受“银牌会员”服务。普通网上银行客户也可以通过缴纳会员费的方式成为贵宾网银会员。

同时，近期工行贵宾版网银推出了多重优惠活动。如贵宾版网银的普通会员可享受相当于柜面收费标准4，5折的优惠，银牌会员和金牌会员则可享受2，7折优惠。所有贵宾版网银客户均可享受基金申购费率八折优惠，并可免费定制使用登录短信提醒、汇款短信通知等工行信使服务。除本次活动特别推出的优惠外，工商银行贵宾网银客户在办理跨境汇款、代缴学费、代理实物黄金等业务时均可以长期享受特殊优惠。

花旗推借记卡延续免费政策

Q：去年花旗推出借记卡使用免费政策，个人网上银行、掌上银行境内人民币转账费用全免，今年是否进行了调整?(上海市杨一文)

A：近期，花旗中国宣布，2010年全年花旗借记卡ATM查询、取现费用全免。即花旗借记卡持卡人在国内任何一台ATM上进行查、取免费，在境外任何一台有银联标志的ATM，无论是花旗自有ATM还是他行ATM，查、取亦免费，无论查取笔数多少均享受此优惠。同时，通过花旗个人网上银行(www，citibank，com,cn)以及花旗“掌上银行”进行境内人民币转账，无论同城或异地，无论转账账户是花旗账户或非花旗账户，也不会产生任何手续费用。

另外，随着春节的临近，客户的跨境汇款需求也愈多。花旗也可提供“全球速汇通”，花旗银行的国内客户瞬息之间接受来自海外花旗银行账户的即时汇款，收费通常仅为传统国际电汇的25％至30％。此外，“花旗两岸三小时速汇”还专门为客户提供内地与香港和台湾间的通汇服务，3小时即可人账。

富国“开门红”明星基金组合

Q：不少基金公司都推出了“基金组合”的概念，如富国基金在春节前就推出了“开门红”明星基金组合。能不能介绍一下组合内的基金情况?(北京市陈明扬)

A：日前，富国基金精选出旗下富国天鼎红利指数、富国天瑞强势地区、富国天惠成长三款明星基金产品，推出了“开门红”明星基金投资组合。

作为一个典型的复苏组合，富国天鼎红利指数、富国天瑞强势地区、富国天惠成长三只基金的投资标的虽然不同，但是都将参与复苏作为重要主题。这一组合中既有进攻型的指数基金，也有仓位较为灵活的混合型基金，以契合不同的理财需求。

其中，富国天鼎红利指数基金是国内首只跟踪中证红利指数；富国天瑞强势地区基金为偏股类产品，其股票投资比例范围设置在45％-95％，在结构性行情中攻守相宜，成绩不俗。富国天惠基金，则致力成长股投资。据了解，该组合富国网上直销全面支持农行、建行、招行、交行等网上银行卡，前端优惠费率最多可省60％。

上海交行个人购汇多重好礼

Q：春节将至，正在计划假期出境旅游，到哪些银行购汇更加优惠?(上海市何勇)A：交行上海市分行正推出一系列个人购汇汇率、手续费优惠活动。如该行办理个人购汇的客户，均可享受汇率点差折扣让利。此外，购汇后办理汇款或购买旅行支票业务的客户，还可同时享受免购买旅行支票手续费、免汇款电报费及汇款手续费减半等多重优惠。

中国建设银行 篇4

2006年8月24日, 中国建设银行 (以下简称建行) 在香港与美洲银行签署协议, 以97.1亿港元收购其在香港的全资子公司美洲银行 (亚洲) 股份有限公司100%的股权, 并于同年12月29日正式完成交割。与国外金融机构频频进行“世纪大并购”相比, 国内银行在海外并购方面几乎无所作为。在此次建行并购之前, 仅有1986年中信集团通过在香港上市的中信国际金融控股有限公司控股香港嘉华银行、2002年中国建设银行全资拥有香港建新银行以及2004年中国工商银行 (亚洲) 有限公司以约21.5亿港元收购香港华比富通银行100%股份。2005年10月27日建行在香港联合交易所成功上市, 完成全球首次公开发行, 在我国四大国有商业银行中首家实现改制上市, 是当年银行业最大规模的上市筹资, 也是近五年来全球最大的公开招股活动。建行在香港上市成功募集到92亿美元, 资本充足率超过13%, 核心资本充足率超过10%。2005年年底建行税前利润达到人民币553.64亿元, 较上年增长8.1%, 平均资产回报率为1.11%, 位列英国《银行家》杂志评选的全球前二十大银行之一。但是建行的国际化程度还是一条明显的短腿:海外业务在全行业务中的比重甚低, 近3年的海外业务贷款只占全部贷款的1.4%-1.5%, 因其贷款平均收益率较低, 故贷款利息收入占全行贷款利息收入之比尚不到1% (0.8%左右) 。即使加上其他资产, 全部海外分行和子银行的资产只占全行资产的1.6%。同期的海外业务净利润占全行的0.56%。此外还存在包括境内分行在内的国际业务量仍处于四大商业银行中的后列。因此, 通过跨国并购, 拓展业务范围、获取更大的市场集中度、增强自身综合实力、拓展海外发展空间成为建行的首选策略。

2 建行跨国并购绩效的实证分析

2.1 实证分析方法的选用与指标选取

本文实证分析运用的方法是因子分析法, 设计的银行跨国并购绩效考察指标体系构成如下:

资料来源:中国建设银行.中国建设银行股份有限公司2009年年度报告摘要[R].2010, (3) .

2.2 实证结果与分析

本文运用SPSS17.0软件对建行的跨国并购绩效进行考察, 具体结果如下:

整体9个指标的相关系数矩阵中有3个特征值超过l, 故此因子分析提取三个主要成分, F1、F2和F3;这三个公共因子的方差贡献率累计达到了91.599%.表明原来9个指标反映的信息绝大部分可以由这三个公共因子反映;提取三个公共因子的因子模型如下:

其中, F123是三个公共因子的综合得分, 即建行跨国并购绩效的综合得分;F1、F2和F3的值分别为建行在各个公共因子上的得分, aij (i=1, 2, 3·9, j=l, 2, 3) 是各个公共因子的贡献率。

另外, 由旋转后的因子载荷矩阵可得:

(1) 公共因子F1主要在平均资产回报率 (x1) 、资本收益率 (x2) 、利润率 (x3) 等指标上具有较大载荷, 而这些指标大多数集中于银行跨国并购绩效考察体系中的盈利性指标, 反映银行主要的经营绩效, 故可将公共因子F1确定为盈利性因子;

(2) 公共因子F2主要在总资产增长率 (x8) 、负债比率 (x6) 、拨备覆盖率 (x5) 等指标上具有较大载荷, 这些指标主要集中于银行跨国并购绩效考察体系中的安全性指标和流动性指标, 故将公共因子F2确定为安全流动性因子;

(3) 公共因子F3在资产使用率 (x4) 、权益比率 (x7) 、手续费及佣金净收入对营业收入比率 (x9) 等指标上具有较大载荷, 这些指标主要反映了银行的总体成长能力, 故将公共因子F3确定为成长性因子。

由表2可写出以下因子得分函数:

以各公共因子的累计方差贡献率为权重计算出建行在考察期中各年份的因子综合得分, 亦即建行跨国并购绩效表现的综合得分。

具体公式如下:

经过计算后的最终结果如表4所示:

(1) 三个公共因子均在并购后实现了不同程度的增长:

①盈利性因子F1在并购后的两年内结束了并购前的评分下滑趋势, 增幅达到45.54%, 说明并购有利于建行盈利性的增强。

②安全流动性因子F2的评分在这六年来均呈现不断增长的趋势, 并购后因子的得分水平明显高于并购前因子的得分水平。此外, 安全流动性因子评分增长最为显著, 增幅达到73.18%, 说明并购有利于提升样本银行的流动性水平, 增强其偿债能力和抵御风险的能力。

③成长性因子F3虽然在这六年内得分均为负数, 但可以清楚地看到, 成长性因子每年得分的绝对值基本上呈现递减的趋势, 虽然2009年的成长性因子得分与2008年相比略有下降, 出现了起伏, 但其整体仍然呈现出明显的增长的趋势, 其绝对变动量依然是可观的, 增幅达到26.34%, 说明该指标的情况正在好转。

(2) 建行的各年绩效综合评分在并购后呈现递增的趋势, 即因子分析法显示建行的综合绩效不断上升, 增幅高达72.86%, 说明建设银行并购后的整体绩效远高于并购前的绩效。

3 建行跨国并购的协同效应分析

3.1 经营协同效应

经营协同效应主要是指并购给银行经营活动在效率方面带来的变化以及因效率的提高所产生的效应, 具体体现在规模经济上。通过收购美洲银行 (亚洲) , 建行在香港的业务规模迅速扩大为原来的两倍, 客户贷款从原来的第十六位飙升至第九位, 提高了其信贷能力, 实现了一定程度上的规模经济。此外, 由于各个银行的金融产品和金融服务不尽相同, 如果将各银行的特色产品和服务投向对方市场, 就能充分发挥并购后银行服务的交叉销售。其效应主要体现在两个方面:一是减少银行重新开发新产品以及拓展的一系列成本;二是迅速扩大同一项金融服务在不同目标市场的供应。通过跨国并购, 建行获得了发展香港业务所需的网点渠道、人员、系统、产品和客户, 从而快速搭建起在香港的零售业务平台, 增强为零售客户和商业企业提供服务的能力。同时建行在香港的业务也依靠建行在中国大陆强大的网络与客户基础, 形成良好的互动, 为建行的客户提供优质的跨境服务。不仅如此, 在海外业务发展战略中, 建行依托在港业务作为带动全行业务经营和发展的突破口, 同时把零售业务作为全行新的战略增长点, 积极发展海外业务和零售业务, 从而不断提升其盈利水平和成长空间, 大幅提升建行在香港和海外的市场份额。

3.2 财务协同效应

财务协同效应主要是指跨国并购给企业在财务方面带来的种种效益, 银行并购的财务协同效应主要来自较低成本的内部融资和外部融资。如果并购前一家银行拥有大量内部现金流但信贷机会很少, 而另外一家银行信贷机会很多但资金规模有限, 这两家银行的合并则弥补了对方的不足, 实现优势互补, 得到较低的内部资金成本优势。从目前看, 建行拥有大量的资金, 而美洲银行在香港及海外拥有大量的分支机构, 而且有比较好的投资机会, 故这两家银行的并购带来了比较理想的财务协同效应。另外, 通过并购还可以实现合理避税, 银行可以利用税法中的亏损递延条款来实现这一目的。

3.3 管理协同效应

管理协同效应主要是指在管理上有效率的银行并购管理低效率的银行, 从而使目标银行达到优势银行的管理效率水平。跨国银行的比较优势不仅体现在资金规模上, 还表现在丰富的管理经验、先进的管理技术以及优秀的管理人才上。我国很多银行都存在管理效率低下的问题, 它们本身很难在短期内通过内部的调整来提高管理效率, 通过外资并购引进外部管理往往可以提高其管理效率。由于美银 (亚洲) 继承了美国银行的管理模式, 管理经验十分先进。建行通过并购不仅能够学到先进的管理制度和经营方式, 更重要的是可以提高其领导层的管理水平及员工的整体素质。

参考文献

[1]郭慧.从建行收购美银 (亚洲) 看银行业跨国并购[J].中国外资, 2007, (3) .

[2]张畅, 苏玉峰, 李晓妍.中国建设银行跨国并购的启示[J].经济导刊, 2006, (12) .

[3]邓小东, 孙芳.从跨国并购看中国银行业国际化——基于中国工商银行并购南非标准银行的思考[J].北方经济, 2009, (8) .

[4]孙超, 杨建波.银行跨国并购绩效的实证研究——基于中国银行业跨国并购实践的分析[J].金融经济, 2010, (3) .

[5]邱念东, 文跃华.中国银行业跨国并购的区域战略选择[J].管理科学文摘, 2007, (8) .

[6]王果.银行跨国并购影响因素研究——基于亚洲国家数据的分析[J].亚太经济, 2007, (6) .

中国建设银行招聘 篇5

一、招收条件

1.2012年应届毕业的博士生（全日制），年龄在35岁以下；2.品学兼优，身体健康；3.所学专业与博士后研究项目吻合；4.具有较强的研究能力和敬业精神；5.具备全脱产在本站从事博士后研究工作的条件。

二、博士后研究项目

1.商业银行市场风险管理工具应用研究；2.经济资本回报率在银行经营管理中的应用研究；

3.现代商业银行资产组合研究；4.商品、期货市场发展与商业银行策略研究。

三、报名要求和联系方式

1.凡申请来本站做博士后研究的人员，请于2012年3月5日前向本站提交下列材料：

（1）《博士后申请表》、《中国建设银行博士后报名表》和两名相近学科的博士生导师推荐信（原件）（请从中国建设银行：网站下载）；（2）博士研究生毕业证书和博士学位证书复印件或2012年7月前博士毕业的证明材料；（3）博士论文或论文初稿、拟选的项目研究思路（3000-5000字）；（4）身份证（或护照）复印件、个人近期2寸彩色免冠照片4张。

2.请以邮寄方式报名，另外，《博士后申请表》、《中国建设银行博士后报名表》还要以邮件形式发送给本站。除论文外，其他材料均用A4纸双面打印（复印）并装订。报名材料，恕不退还。

3.本站采取“严格考试，择优录取”的原则，公开、公平、公正地招收博士后研究人员。本站对报名材料进行初审，初审合格者将在北京参加笔试，考试内容包括经济、金融和银行经营管理等专业知识。考试时间另行通知。

中国建设银行 篇6

商业银行的中间业务是指商业银行通过为客户办理收款、付款和其他委托事项而收取手续费的业务，即银行不需动用自己的资金，依托业务、技术、机构、信誉和人才等优势，以中间人的身份代理客户承办收付和其他委托事项，提供各种金融服务并据以收取手续费的业务。它与资产业务，负债业务共同构成商业银行的三大业务，因为不涉及自身资产和负债的运用，不会反映到资产负债表上，因此又称为表外业务。其主要业务品种包括汇兑、结算、代理、信托、租赁、银行卡以及咨询业务等。其分类标准有三种，即按收入来源，功能性质和风险三种，按收入来源是国际上最常用的标准，而我国在《关于落实<商业银行中间业务暂行规定>有关问题的通知》（2002）中，将国内商业银行中间业务按性质功能分为九类，即支付结算，银行卡，代理类，担保类，承诺类，交易类，资金托管，咨询顾问和其他。商业银行中间业务具有风险小、成本低、利润高等特点，收取手续费是银行做中间业务的重要行为特征。

1建设银行中间业务存在的问题

与国外银行业相比，中间业务占比较小。首先，金融市场的国际化使得与外资银行相比中间业务占比较少的建行处于竞争劣势。2006年我国进入WTO后，市场逐渐开放，各个方面需与世界接轨，银行需要走出国门与外资银行竞争，同时，外资银行大批进驻中国，两者竞争加剧，而争夺中间业务市场也成为两者竞争的重中之重。缺少中间业务市场不单单是利润的损失，也是稳定，优质客户群体的丧失。

其次，中间业务收入，即非利息收入占比较少，意味着利息收入占比较高，也就是说，银行依靠存贷利差取得的收入占比较高，而这种主要依靠传统的存贷利差取得营业收入的模式存在着较大的风险性。基于经济运行机制的日趋市场化和经济金融市场的国际化，以及对利率管制负效应的认识，利率市场化改革已成为一种趋势，在利率市场化的大背景下，降低贷款利率已成为银行争夺优质客户的一种非常重要的竞争手段，而同时，越来越多的优质客户与银行在存款利率的讨价能力不断提高，存贷利差在逐步缩小，这将直接影响到银行的经营收入和利润水平，使得利息收入占较高的银行面临的竞争和经营压力越来越大，而中间业务因其风险小、成本低、利润高的特点将成为银行稳定的收入来源，所以，较高的中间业务收入占比，将减小银行经营的风险。

除此之外，从了解到的信息看，建设银行开展中间业务主要集中在传统的汇兑结算、委托代理和担保业务。而一些技术含量较高，与现代金融发展关系密切的业务，例如远期利率协议、货币利率互换等则少之又少。与之相比，欧洲商业银行的非利差业务产品种类繁多，除了结算、代理、基金托管、信用卡、咨詢、外汇交易等品种外，还提供基金管理、代客资产管理、证券经纪等投资银行业务，可见产品范围和收入结构都有巨大差别。以巴克莱银行的全球投资部门为例，目前受托管理着36个国家1800多个机构客户4350多亿英镑的各类资产，堪称全球最大的机构资产委托管理行。而我国目前投资收益所占比仅为1.36%。

2中国建设银行中间业务问题分析

银行中间业务的发展水平与所在社会的经济发达程度有着正相关的关系，中间业务提供的是高品质、高质量的金融服务，同样需要客户具有相应较为旺盛的业务需求。而我国仍处于社会主义初级阶段，总体经济水平无法与发达国家相比。客户对中间业务的认知进维持在结算、代理和银行卡等简单、传统的中间业务，对交易更为复杂，专业化程度更强的电子银行和担保等业务的需求并不旺盛。制度方面，缺少真正意义上的现代银行制度，以及分业经营的机制，使得中间业务占比少，品种单一，缺乏创新能力。

从建行所处的大环境来说，目前我国各家商业银行的业务系统尚未实现 “完全” 互通和相关资源的 “充分” 共享，国内商业银行信息管理系统还不完善。从建行自身来说，中间业务电子处理平台仍不先进，比方说信息处理滞后，各项收费依旧要靠前台柜员手工录入操作，收费的自动化、电子化的程度不高，降低了办事效率，还易导致差错的发生；产品电子化支持不足，产品创新中，科技支持落后，目前建行对技术水平较高的咨询、担保、评估等业务电子操作系统化程度不高，难以在业务办理过程中进行监控和指导。这些因素对建行中间业务的科技化进程，显然都构成了障碍。

同时，硬件方面，硬件设施跟不上市场的需求，缺乏健全科学的核算体系，造成服务质量低下，同时大部分的网点存在门面小，柜台办理业务人员少，排队等候时间长等问题，银行的硬件设施满足不了客户的需求时，会使客户产生厌烦情绪，从而造成客户群流失。

3中国建设银行中间业务的发展对策

建行在发展中间业务的过程中，要以市场为导向，推出适合市场需求，受客户欢迎，技术含量高、风险较小且收益相对稳定的业务品种。实行差异化的发展策略，继续发挥建行手续费及佣金的传统优势，另一方面，积极发展金融资产服务和间接融资服务。通过发展金融资产服务业务，银行可以连同股票、基金、债券、票据、保险等多类投资市场，为不同类型客户提供全方位、一站式金融服务，推动自身经营转型，有效应对利率市场化的挑战。

改善营业环境，提高服务质量，建立人才培养机制，多渠道多层次对员工进行业务培训，逐步提高员工的综合素质并且通过多种途径吸纳具有专业理论知识和丰富实践经验的中间业务人才，建立一支具有理论知识和实践经验相结合的人才队伍，才能提高中间业务发展软实力，为中间业务的发展提供人才保障

【参考文献】

[1]王建民.对赤峰市银行中间业务开展情况的调查与思考.内蒙古金融研究，2012，10：58-59

[2]田洪涛.对基层国有商业银行中间业务收费情况的调查.河北金融，2006，8：36-38

[3]刘树德.关于滁州市金融业服务收费情况的调查与思考.金融实务，2010，9：60-62

中国建设银行 篇7

一、城南支行人员结构现状分析

城南支行员工共计264人,退休老干部25人。在年龄结构上,35岁以下占全行的多数148人,占比56%;36~45岁64人,占比24%;46~50岁29人,占比11%,50岁以上23人,占比9%,年龄结构呈现两极分化趋势。从学历结构来看,研究生学历24人,占比9%,大学本科学历139人,占比53%,大专及以下学历99人,占比38%。从职称(专业技术资格)来看,具备高级职称的(高级经济师)3人,占比1%,具备中级职称的(经济师和会计师)50人,占比19%,具备初级职称的(助理经济师和助理会计师)72人,占比27%,总体来看,具有职称的人员占比不到50%。

作为支行人才队伍建设的后备力量,35岁(含)以下的青年员工148人,占全行人数过半,其中八职等0人,九职等4人,十职等7人,九、十职等占比7%,十一职等及以下137人,占比93%,员工职等普遍较低,一方面由于入行时间相对较短,另一方面由于用工性质的差异。从用工性质来看,中长期劳动合同员工46人,占比31%,定向招聘员工102人,占比69%。从学历结构来看,双学士及研究生学历23人,本科学历101人,大学专科学历24人,总体学历层次较高,综合素质较好。从工作岗位来看,担任行领导职务(杨萍)1人,担任部门副经理职务1人,担任网点负责人11人,从事对公客户经理岗位11人,从事对私客户经理岗位13人,从事个人贷款客户经理岗位2人,在科室机关从事后台管理工作6人,在一线从事柜面工作103人。可以看出,支行当前对于35岁(含)以下的青年员工的使用还有提升的空间,目前只有45名青年员工在相对核心工作岗位上,绝大部分青年员工仍然在一线从事基本的柜面工作。

再来分析一下支行中层领导干部人员年龄结构,目前支行中层管理干部(含科室负责人、网点负责人和委派营业主管)共计36人,占全行员工13.7%。配备结构如下:科室机关配备部门负责人9人,支行营业部、梅山支行和雨花支行配备负责人(正职和副职)2人,委派营业主管1人,应天路支行、海福巷分理处和雨花开发区支行分别配备负责人1人、委派营业主管1人,其他网点分别配备负责人1人。36名中层管理干部中,35岁(含)以下员工16人,占比45%,从事核心管理岗位(科室负责人和综合型网点负责人及委派营业主管)的青年员工(35岁及以下)只有7人。

经过分析可以看出,我行35岁以下的青年员工占比较高,有148人,目前绝大部分在一线网点从事柜面工作(103人),基本为定向招聘性质用工,走上管理岗位的机会相对较小,后备人才储备不足。青年员工是支行未来发展的中坚力量,是业务发展的生力军,如何培养和用好这些青年员工是当下我们队伍建设必须面临的问题。

城南支行新的领导班子成立以来,高度重视青年人才培养工作,多次召开青年员工及研究生代表座谈会,也提拔了一些年轻干部,但是基本都是从公司业务客户经理岗位出身,具有多年工作经验,选拔要求相对单一,员工晋升通道相对较狭窄。就城南支行来说,近两年新提拔了2名网点负责人,均是以前从事对公客户经理工作岗位。

近年来,城南支行业务发展相对较为缓慢,员工收入在城区支行排位相对靠后,人才流失特别是年青人员流失现象较为突出。经统计,近三年流失人员含被上级行选调人员约44人,其中主动辞职约21人,被上级行选调约23人,绝大部分年龄均在35岁以下,主动辞职人员大多为入行时间不久,在一线网点从事柜面工作的员工,他们大多为本科以上学历,职等较低,收入提升的空间较小,对未来发展不免流露出悲观情绪。

二、支行后备人才培养存在的问题

目前我行在后备人才培养方面还存在一些薄弱环节,支行常常陷入人才使用与人才培养两难境地。

(一)业务转型发展与人才供给之间矛盾显现

城南支行自新的领导班子成立以来,全行员工的精神面貌焕然一新,公司业务发展有了新的起色,员工凝聚力不断在增强,业务发展不断向好,根据营业部转型发展的要求,支行辖下17个网点将进一步转变功能,提升市场竞争力,尤其是11个单点所,需要进一步完善结算功能,开放对公业务,增加公司业务信息触角。由于网点升格、业务量增长、新业务开发、旗舰网点建设等原因,对人才的需求在短时间内剧增,而一个新员工从进入银行开始,到能够掌握业务知识进行熟练操作,需要2~3年左右时间,而要成为能够独当一面的管理型、复合型人才,至少需要5~6年时间,目前支行后备人才力量不足,新的人才还不能完全接替上来,年轻的干部还没有培养出来,出现后备人才青黄不接现象。

(二)高素质综合型人才相对缺乏

城南支行员工数量虽然不少,但适合支行创新发展、实现转型升级的高素质、综合型人才相对不足,尤其是既具备扎实的金融理论知识、又熟悉了解银行业务、还懂经营、会管理的综合型人才更是少之又少。一方面是支行对员工的培训还不够,另一方面是员工轮岗交流不够,尤其是跨条线轮岗交流不多,造成员工工作经历和业务技能相对单一,员工岗位阅历不深,无法全面系统地了解和掌握银行业务,对银行经营和管理缺乏全局认知,管理经验缺乏。此外,随着同业竞争的日趋激烈,具有较强市场营销意识和客户拓展能力的客户经理队伍也很欠缺。

(三)员工总体结构不合理

一是年龄结构不合理。当前支行员工年龄结构出现断层,老干部年龄逐渐偏大,中层干部后备人才严重不足,年轻干部短时间难以支撑发展大局。二是知识结构不合理。新员工的业务能力在很大程度上依赖于老员工的传、帮、带,传统业务掌握方式单一,员工综合能力有待提升。三是客户经理队伍人员配备不足,尤其是网点客户经理配备不到位,网点营销力量不够。

三、关于加强人才队伍建设的几点建议

当前,面对着转型以后的发展机遇,要实现改革和发展的协调统一,实现自身业务的持续、快速和跨越式发展,就必须大力实施人才强行战略,加快培养造就一支适应银行工作、热爱银行事业、拥有城南支行特色的人才队伍。

(一)加强青年员工的引导和培养

管理的关键是管人,管人的关键是调动人的积极性。而青年可塑性极高,善于接受新事物、新观点,思想敏感而灵活多样。把支行的发展规划和青年的培养计划联系起来,以营业部主导的青年人才培养计划为契机,帮助青年树立恰当目标,参与目标的制定,鼓励他们创新工作思路,更新工作方式,提高工作能力。鼓励青年员工积极参加培训学习,并在时间上、经费上、政策上予以扶持。通过各种渠道激励青年员工多学习、多承担、多努力,并对表现良好的员工在奖金以及其他方面给予合理的差别化待遇。

(二)运用好人事激励和薪酬激励两大杠杆,构建人才梯次化队伍

一是建立健全考核机制。实行优胜劣汰、竞聘上岗、分流清退,制定科学的绩效考核评估体系。真正体现“能者上、庸者下、优胜劣汰”的人才机制。积极推广中层干部竞聘上岗制,在制定严格的考核办法的基础上,按年度对其工作业绩进行全面考核,合格者继续聘任,不合格者解聘。打破“领导干部终身制”,实行“干部能上能下、员工能进能出、末位淘汰”制度,真正建立起干部能上能下的用人机制。增强人才竞争的活力。二是建立健全薪酬分配机制。建立健全以绩效为核心兼顾效率和公平的工资调控体系及分配机制,提高员工对支行的认知度和归属感,最大限度激发全员工作活力和工作热情。根据各岗位劳动强度、责任大小、贡献大小的不同,确定奖金绩效分配,真正体现“干多干少不一样,干好干坏不一样,业绩大小不一样”的薪酬分配制度。

(三)重视员工的“职业生涯规划机制”

梳理全行员工的工作情况,逐步建立后备人才库,对重点发展和培养对象实行合理的“职业生涯规划机制”,协助他们设计、确定目标长远、切实可行的个人生涯计划,将个体的发展充分融入到组织的发展之中,努力使人才的职业成长与组织的发展目标及其实现过程并轨对接、协调一致、有机统一,形成后备人才与组织间的价值和利益共同体。对于后备人才要建立起相应的人才档案,进行专门的跟踪管理。

(四)加强员工培训,创新培训机制,使培训更具激励作用

同时在员工轮岗方面,多增加员工跨条线岗位交流的机会,提升员工综合业务技能,培养既懂个人业务又懂会计结算还懂公司业务的综合型人才。

参考文献

[1]李聚伟.对国有商业银行人才流失的思考[J].金融观察.2009.9.

[2]刘艳莉.国有商业银行人才流失的原因分析及对策[J].金融经济.2010.9.

中国建设银行 篇8

1 测试方法

本次共测定员工183名, 其中男155名、女28名。测定方法严格按照《2005年中国成年人体质监测工作手册》的规则、要求、项目进行;评分标准按照《2000年国民体质标准手册》进行评定;数据登录卡是全国统一使用的体质监测卡片;有专业工作人员负责问卷调查。

测试结果直接录入计算机评定系统进行评定, 当场给予受试者测试结果及健康咨询;数据处理采用Excel统计软件进行统计;分析方法采用数理统计分析法, 类比、归纳研究法等;测试器材全部为广东省体育总局统一下拔, 在每次测试前都有专业人员统一校对。

2 结果与分析

从测试对象评定等级来看, 总体合格率达98.8%, 其中优秀占15.6%, 良好占46.9%。据分析其原因并不是总体受测者体质水平偏高, 而是“吃老本”。据统计受测者平均年龄31岁 (标准差为5.32) , 这正是人一生中精力最旺盛, 体力最好的时候。由于受测样本平均年龄偏小, 所以总体评定并不能清楚的反应受测者体质发展的趋势。把测试项目按测试功能细分后发现目前183名受测员工的柔韧性, 肌力、心肺功能都较差于2000年国家体育总局制定的国民体质评定标准, 并通过对体成分测试数据的统计分析发现大部分受测员工的体内都出现脂肪含量超标, 而肌肉含量有未能达标的不良现象。下面将对以上问题进行详细分析。 (见表1)

2.1 心肺功能

台阶试验是测定人体心脏功能评价心血管系统机能状况的一种运动试验方法, 从台阶测试评定等级来看, 总体不合格率高达51.7%, 其中3名未能达到评定标准的最低要求, 从统计结果来看, 目前83名受测者的心肺功能较差。据了解平均每天步行30min以下的人数占48.9%、30~60min的人数占46.8%、1h以上的人数占4.2%。而每次体育锻炼维持的时间在30min以下的人数占60%、30~60min的人数占25%、1h以上的人数仅占15%。通过对受测者的台阶测试和问卷调查可得到以下结论心肺功能主要是表现心肺对一定负荷刺激的承受能力和适应力。目前, 一方面由于工作、生活条件相对比较优越, 如:通讯发达, 足不出户, 可知万千事, 登堂入室有电梯, 出门在外车代步, 很少有较大的体力付出;另一方面锻炼少或锻炼根本没达到一定的强度、一定的量, 心肺功能逐渐出现衰退。 (见表2、3、4)

2.2 柔韧性

坐位体前屈是测试人体韧带柔软性的一项测试指标, 柔韧性差意味着相应的关节和肌肉缺乏运动。从评定等级来看, 总体不合格率为55.3%, 其中6人未能达到评定标准的最低要求。其主要原因是活动时间短, 坐姿时间长。柔软性是一项既容易发展又容易消退的素质指标。如果长时间适应在某一种姿势, 而没有适量的伸展运动, 可导致关节或关节周围软组织发生变形、挛缩, 甚至粘连, 因而限制了关节的运动幅度, 牵拉时必然会产生疼痛, 影响人们的健康与生活质量。所以柔韧性是身体健康素质的要素之一, 必须引起重视。 (见表5、6)

2.3 肌力

握力是反映人体前臂及手部绝对力量的一项测试指标, 经常进行力量锻炼的人握力会比较好。根据评定统计等级, 总体不合格率为54.2%, 其中2人未能达到评定标准的最低要求。其原因是体育锻炼缺乏科学性。在83名受测者中有70%在运动过程中感到呼吸急速、心跳加快、出汗较多, 从该项调查结果表明大多数受测者在锻炼过程中并没有注意到运动的强度和身体的承受能力。所以锻炼身体是一个系统工程, 缺乏科学的指导, 根本不可能达到健身的效果。 (见表7)

2.4 体成分

体成分是指通过生物电阻来测定受测者体内主要成分的含量和比例, 对于人体某种机能性疾病的预防和控制起着积极的作用。据统计肌肉含量偏低的人数占62.7%, 平均需要增加2.9kg肌肉;脂肪含量超标的人数占75.9%, 平均需要减小2.8kg脂肪;体形达标率为72.2%。据分析其主要原因是肌肉含量减小, 脂肪含量增加, 克托莱指数维持在一个相对正常的水平, 所以从表面上来看体形还算标准, 但并不等于这是一个良性的发展趋势。过多脂肪的积累不但影响身体的运动能力, 而且会诱发起多种机能性疾病, 对健康直接构成威胁。 (见表8、9、10)

3 建议

根据83名建行在职员工的体质实际情况提出以下几点建议:首先, 我们推荐要多做运动强度一般在以中等偏下的有氧运动, 例如长距离慢跑、自行车郊游、水中走或跑和减肥操等。在锻炼过程中可根据自己的生活环境条件和个人兴趣进行选择。其次, 要注意运动的强度, 以长距离慢跑为例, 应将运动心率控制在120~140次/min。一般来讲, 用180减去自己的年龄即为适合你的心率。比如, 一个32岁的男子, 180-32=148次/min即为合适的运动心率。也是安全的运动心率。在运动的初始阶段, 运动强度不宜过大, 运动心率应控制在130次/min以下;每周运动3~5次, 每次40~60min;时间可选在早晨或晚上;地点最好选在体育场、公园、湖边等地方, 要避开公路以免运动时吸入过多的汽车尾气和遭遇交通事故等;体重特别重的人要注意, 刚开始运动时强度以中、偏小为好, 不要过多地走陡峭的台阶, 以免因膝关节、脚关节等部位受力过重而受伤。希望通过一段时间的锻炼, 受测者的体质能得到明显的提高。

摘要：为了能进一步的了解佛山企业员工的体质状况和更好的完成国家下达的监测任务, 在中国建设银行佛山分行的支持和配合下, 于2012年10月11日至13日佛山市国民体质监测中心对183名建行在职员工进行了体质测试, 据测试数据的统计分析, 目前183名受测员工的心肺功能、柔韧性及肌力都较差于2000年国家体育总局制定的国民体质评定标准, 并且大部分受测员工都存在着脂肪含量超标, 肌肉含量偏低的问题。

关键词：中国建设银行佛山分行,在职,体质测试

参考文献

[1]孙超.大同大学晋北籍大学生体质调查与研究[D].太原理工大学, 2008.

[2]邵洪范, 夏蒂, 李国泰, 等.2002年重庆市大学生体质调查与分析[J].体育学刊, 2003, 4.

[3]蒋钢强.广西毛南族中学生体质调查[J].成都体育学院学报, 2009 (5) .

中国建设银行 篇9

2011年，英国国研会展将诚邀您共同关注和参与中国医院建设的现状及未来发展。本次展会将专注定位于中国的医院建设的7大要点：投资、规划、设计、建造、运营、管理以及改建，通过论坛及展览会的形式为中国医院建设领域内的专家、管理人员、企业单位及从业者提供一个高端互动平台，相互交流、共同探讨医院建设的最新趋势和热点问题。凭借主办方资深的行业背景，英国国研会展集团将引入重要国际资源，届时，全球行业专家和知名企业将汇聚一堂。

我们在中东

Hospital Build中东—阿联酋迪拜

迪拜依托于优越的地理位置和开放的市场环境，已成为整个海湾国家的经济发展中心，中东各国近年来对医疗行业的投资不断加大，以及多个在建的医院项目，吸引了世界的关注。正是在这样的背景下，中东国际医院建设、装备及管理展览会应运而生，成为了中东地区唯一的医院建设及相关装备采购的盛会，汇聚整个中东地区医院建设领域的专业人士及决策者。2010年的展会取得了巨大的成功，除此之外，展会还吸引了500名行业内专家代表以及49名国家代表的重点关注。无论是参展商还是专业观众都对2010年的展会给予了极高的评价，并表示非常期待2011年展会的重装亮相。

我们在新加坡

Hospital Build亚洲—新加坡

新加坡是东南亚最大的海港、重要商业城市和转口贸易中心，也是国际金融中心和重要的航空中心。人口的快速增长，人们对医疗基础设施的更高需求，亚太地区整体的医疗产业都在稳步而持续的发展，新加坡政府计划将投资40亿美元投入到未来5年的医疗基础建设中。2010年在新加坡举办的医院建设、装备及管理展览会吸引了来自14个国家和地区的参展商前来参展，共有超过5000专业观众, 99%的参与者对展会质量表示满意，得到了业内同仁的一致认可和好评。

我们在欧洲

Hospital Build欧洲—德国纽伦堡

欧洲国际医院建设、装备及管理展览会相比欧洲地区其它医疗领域展览会具有更强的针对性，专注于与医院建设的投资、规划、设计、建造、运营、装备和管理相关领域。本次展览会仅邀请决策者及高级经理人参加，这类人群将构成您关系网络的核心部分，确保进行高效的商业合作。

中国建设银行 篇10

(一) 职工持股制度的历史回顾

职工持股制度起源于西方, 是由美国著名公司法律师路易斯·凯尔索提出来的。他的观点主要是:任何人在普遍的市场经济运作条件下, 所得的收入既可以通过劳动获得, 又可以通过资本获得。路易斯·凯尔索认为一种既能鼓励公平又能促进增长的制度是人类社会的必需品, 任何人通过这种制度都能取得劳动和资本的双重收入, 否则社会将会因贫富不均而崩溃。

中国的职工持股制度最初出现于20世纪80年代初, 共分为三个发展阶段, 分别是起步阶段、蓬勃发展阶段和稳步发展阶段。第一, 起步阶段:20世纪80年代中期以前。一些中小企业为了扩大生产采用集资入股的方式, 通过这种方式来解决资金短缺问题。企业最初实施职工持股的主要目的是为了筹集资金。当下, 全国共有3200家各类股份制试点企业, 其中86%的企业都实施了职工持股制度。第二, 蓬勃发展阶段:80年代中后期到90年代初。国有企业在80年代后期加快了改革的步伐, 企业股份制改革也随之蓬勃发展, 特别是邓小平90年代初的南巡讲话掀起了一轮改革的浪潮, 改革的主流逐步演变为企业股份化, 职工持股计划也随着改革的演变在中国蓬勃发展。第三, 稳步发展阶段:20世纪90年代中期以后。

(二) 职工持股制度的积极作用

1. 职工持股为企业的管理创新奠定了基础

拥有一定份额股份的职工, 既可以通过自身劳动所得获得一部分收入, 又可以通过企业的红利分配获得一部分收入。来自红利分配的这部分收入促使职工做到以企业为家, 共同加强企业的管理创新。

2. 职工持股对企业经营的监督作用

随着职工持股制度的改革深化, 企业对职工的监督由职工本身的道德自律转化为制度约束。企业当下监督机制变革的主要方向应该由单纯的约束向激励与约束相结合转化, 市场经济环境下激励的作用要大于约束的作用。

3. 职工持股对技术创新的刺激作用

技术人员自身持有一定份额的企业股份, 为企业的技术革新提供了一种内在动力。职工也可以直接以技术入股, 将技术本身作为一种资产要素, 同时刺激企业的技术创新。职工持股制度将职工的收入与企业的效益捆绑在一起, 创造了一个双赢的局面。不仅对上市公司职工持股制度进行了规范, 又推动了职工持股制度的健康发展, 这样能更好地保持资本市场的稳定和蓬勃发展。

(三) 职工持股制度的风险问题

国有企业通过多年的实践和探索, 在职工持股制度的实施过程中出现了不少隐患问题。超比例发行职工股的同时对职工股进行违法的交易, 扰乱了正常的证券市场, 进而给常规的证券交易市场带来了隐患问题;内部职工股上市流通后, 股票获利是职工更加关心的问题, 上市公司会通过非法炒作公司股票从而取得短期获利;由于股票上市流通后较高的获利前景, 加上内部职工股发售和定价的不公开性, 因而在发行和上市过程中存在职工股权钱交易的现象, 促使腐败行径出现在国有企业股份制改革中。这钟现象严重干扰了股份制的正常实施, 进而影响了证券市场的健康发展。国家相关部门为了解决职工持股制度中出现的隐患问题, 先后出台了一系列的政策措施, 总的原则主要体现为规范优先, 稳步发展。

二、建设银行职工持股制度实证分析

(一) 中国建设银行职工持股的具体实施

1. 职工持股范围

要求职工在建设银行工作满3年, 并且自愿参加职工持股激励方案, 以及由高级管理层或董事会批准的其他人员。

2. 股份数量

职工持股制度激励方案下要求职工累计持有的股票份额不得超过建行股本总数的3%, 职工第一次购买的股票份额不得超过建行股本总数的0.5%。任何一名职工在未获取股东大会特别决议批准的情况下, 通过该激励方案累计取得的股票份额不得超过建行股本总数的0.01%。

3. 限制期

自当激励方案实施之日起, 职工分配的股份限制期为3年。在职期间职工若出售当年的股份, 应当符合上市地证监会相关章程和有关法律法规的规定。担任建行一级分行负责人或总行部门负责人及以上职务的管理人员, 在离职后的半年内不得出售其通过激励方案获得的股份。

4. 其他管理规定

建设银行存在下列情形之一时, 当年不得实施激励方案:在最近的一个会计年度, 出现经营业绩亏损;在最近的一个会计年度, 外部审计师对财务报告出具否定意见或者无法表达意见;在最近的一个会计年度, 由于发生重大违法违规行为而受到监管部门行政处罚的。

(二) 建设银行职工持股制度的实证研究

前提假设:实施职工持股制度的不同阶段对上市公司业绩影响不同。一般来说, 上市公司准备并实施职工持股制度的初期阶段, 对公司业绩影响较为显著。待职工持股制度实施到一定阶段, 因为投资者的预期情况已经稳固, 这个时候, 职工持股制度对公司业绩的影响才能反映出真实的效果。

本文基于此假设对建设银行实施职工持股制度的初期阶段和稳固阶段分别进行研究。

1. 对建设银行职工持股制度初期阶段的实证研究

建设银行于2007年7月开始实施第一期职工持股制度, 约27万员工符合条件, 可认购分配共计8亿建行股份。在分析建设银行职工持股制度初期阶段的同时结合其他上市公司的相关数据, 来进行比较上市公司在实施职工持股制度的初期阶段前后的公司业绩是否存在显著差异

本文的数据采集及分析方法说明如下: (1) 各项财务数据取自11家上市公司年度的财务报告。 (2) 在衡量经营业绩时, 选取净资产收益率来反映公司的经营业绩。 (3) 本文通过采用配对T检验的方法来验证职工持股制度在初期阶段的有效性。

双侧配对T检验的结果, 本例sig=0.024<0.05, 差异有显著性意义。所以本例中上市公司在实施职工持股制度的初期阶段, 职工持股制度对公司业绩影响较为显著。

2. 对建设银行职工持股制度稳定阶段的实证研究

对于稳定阶段的实证研究, 本文采用净资产收益率和总资产利润率来代表说明建设银行的经营业绩。其基本公式为: (1) 净资产收益率=税后利润/所有者权益; (2) 总资产利润率=利润总额/资产平均总额。这两个指标2006~2013年的变化分别见图1和图2所示。

由图1和图2得知, 建设银行2006年度的净资产收益率和总资产利润率相比较2007年度来说, 2007年度有明显提高。但从2007年度以后, 净资产收益率和总资产利润率走势较为平缓, 并无太大起伏。换言之, 建设银行在实施职工持股制度的初期阶段, 公司业绩有显著提高;待职工持股制度实施到一定阶段, 对公司业绩并无显著影响。

(三) 建设银行职工持股制度的优势

1. 职工持股能够遏制人才外流

职工持股能促进职工长期为建设银行服务, 并加强了职工的凝聚力和归属感。建行对职工进行股权激励, 能够留住人心, 将员工利益与企业利益捆绑在一起, 使得员工能够与企业一起同舟共济, 遏制了一些银行骨干人员纷纷流入外资银行与股份制银行的现象。

2. 自愿入股

认购公司的股份属于一种投资行为, 具有一定的风险性。自愿持股的原则实际体现在尊重职工的个人意志和自由选择的权利。对于职工持股而言, 自愿持股的原则是极为重要的, 它有效地减少了实施职工持股方案的阻力, 增强了职工持股方案的实施效力。

3. 开放性的职工持股计划

开放性的职工持股计划更有利于增加公司的凝聚力和吸引力, 更有利于吸纳优秀的人才。

(四) 建设银行职工持股制度的不足

1. 建行全员持股意味着平均, 并非与绩效挂钩, 因而未必能起到预想的激励作用。建行的激励方案更多是对于员工为建行多年服务的一种补偿和福利。

2. 建行由于国家的注资和巨大的政策优惠而蓬勃发展, 但仅由建行职工来享受建行发展的收益还有待考虑。

3. 建行股份激励计划的主要受益人应该是高层, 而普通员工的股份并没有那么让人惊喜。

(五) 建设银行职工持股制度创新的若干建议

结合以上对建设银行职工持股制度的实证研究:实施职工持股制度达到一定阶段, 对公司业绩无显著影响。为了起到对职工持股制度稳定阶段的积极影响, 提出以下创新建议。

1. 持股职工应当参与企业经营管理的决策

企业职工的持股应当和其参与的管理决策同步进行, 预防可能出现的政府管理层和企业管理层的干预现象。

2. 根据不同情况灵活安排企业职工持股比例

例如:在工作满三年后职工如果继续在建设银行工作, 工作时间越长, 可获得的持股比例越高, 这样能激励职工长期为公司服务, 防止人才外流。

3. 政府应为职工持股提供政策支持, 主要体现在税收优惠上

政府可以考虑在税收上给予职工一定的优惠, 让职工持股迸发出勃勃生机。例如:在股本和红利提取使用前, 参加持股计划的员工应免交个人收入所得税, 出售股份获得的收入差也免交个人收入所得税

4. 在社会保障体系中引入职工持股制度

借鉴美国这一实践, 将职工持股制度与职工的退休金捆绑在一起, 不但有利于企业留住人才, 而且在一定程度上可以弥补我国的养老缺口, 缓解国家财政压力, 完善社会养老保障体系。

三、结语

本文以概述国内职工持股制度的历史背影、发展状况及其作用效果为基础, 详述了中国建设银行的职工持股方案及慨况, 可以看出中国建设银行持股制度虽然有一些问题存在, 但从总体看, 建设银行的职工持股在实践上是属于比较成功的, 或者说在目前阶段还能针对提高企业的管理效益和激发职工的积极性方面起到积极的正面作用。

职工持股制度是近20年来在美国企业中广泛推行的一种企业产权形式。使职工成为公司股权的所有者是这一制度的核心, 企业职工以股东的身份参与公司的管理决策, 从而激励并保护了职工。职工持股制度是寻求企业产权制度改革的重要途径, 企业职工以劳动者和管理者双重身份参与企业生产经营管理, 通过报酬激励和产权激励的双重机制为企业产权制度改革提供了制度条件。职工和企业利益捆绑的纽带增强了职工的积极性和自觉性, 进而强化了企业职工的凝聚力, 为更加有效地建立激励与约束机制提供了条件。

摘要：职工持股计划 (Employee stockownership plans, 简称ESOPS) 是企业职工通过贷款购买、投资购买或红利转让、无偿分配等一些方式拥有企业的股票, 以劳动者和所有者双重身份参与企业的生产经营管理, 是一种创新型财务组织方式。它既能满足企业的融资需求, 又能实现报酬分配和报酬结构的平衡。文章就上市公司职工持股制度展开论述, 以中国建设银行作为案例进行分析解读。

关键词：职工持股制度,职工持股计划,股权激励,建设银行

参考文献

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[2]寿峥峥.上市公司股权激励与市场反应[D].南开大学, 2010.

[3]眭晓波.职工持股制度研究[J].柴达木开发研究, 2010 (03) .

[4]李士萍.我国企业职工持股问题研究[D].天津大学, 2010.

传统银行网点改革之智慧银行建设 篇11

【关键词】智慧银行；传统银行改革；智慧银行发展建议

随着新一代信息科学技术的迅速发展和广泛应用，世界正在酝酿着重大变革和新的突破，向着更高层次的智慧化发展已成为必然。

一、智慧银行的概念

银行基于网点提供服务的模式已维持了上百年，物理网点对满足客户个性化、差异化的服务需求仍发挥着十分重要的作用。但传统银行网点的服务模式与当今客户需求、技术发展等不相匹配，造成大部分客户被电子渠道分流。在新的竞争时代，金融业竞争的基础不再是占有金融资源的多少，信息资源将取代金融资源的根本地位。银行作为传统的金融机构，在新形式的冲击面前，做出迅速的战略整改，开始全面实施网点智慧化建设。

所谓智慧银行，是指充分运用先进科技成果和银行经营管理经验，高效配置资源，敏锐洞察客户需求，并做出灵活快速反应的一种高度智能化的金融商业形态。“智慧银行”的主要特征是开放、聚合、互联与智能，目标是推动商业银行信息技术与业务发展的深度融合，促进业务、产品、服务、流程与管理的创新，增强可持续发展能力。因此，商业银行建设“智慧银行”，必须以智慧化的手段和全新的思维方式审视并顺应客户需求，利用现代信息技术重塑新的服务、产品、运营和业务模式，在为广大客户提供高品质金融服务的同时，实现规模经济，提升服务效率，达到有效的客户管理和高效的营销绩效的目的。

二、银行物理网点存在有必要性

从全国情况来看，互联网金融的发展虽然对传统网点的经营造成了很大程度的冲击，但实际情况是物理网点的数量并没有下降，反而略有增多。根据中国银行协会《2015年度中国银行服务改进情况报告》，截至2015年底，银行业金融机构营业网点总数达22.4万个，新增营业网点6900多个，同比增长3.18%。

1.满足客户的差异化需求。

当前用户需求日益呈现多样化，一些用户需要的不仅是简单的存取款业务，而是综合的金融服务，这时物理网点的优势随之体现出来，由于人们对于新技术、新设备的接受程度是渐进的、不均衡的、区域性的，对并不熟悉网络技术的客户来说，更倾向于人文服务的物理网点。尽管电子设备日益普及，但出于认知、安全、体验等方面的考虑，人们对直接接触型的社会交往方式仍存在较大需求，因此与移动终端相比，物理网点仍具有不可替代的优势。

2.满足用户直接接触型消费需求。

金融服务的基础是信任，消费者需面对面的沟通服务。虽然可通过人机互动的形式完成金融业务，但人与人之间交流却是沟通效率最高的。通过与银行工作人员的直接沟通，更容易地理解金融服务信息，也更容易产生信任感，更容易为用户所接受。

然而由于国内人工成本、土地成本的上升，物理网点的缺陷正在逐渐显露。而随着互联网技术不断进步，移动终端设备进一步普及，“互联网+”和智能网点的优势凸显。

三、智慧银行的主要优势

1.渠道建设智能化

随着客户消费习惯的改变、移动金融、在线支付等第三方支付工具的出现，客户对传统商业银行网点的依赖越来越少。丰富、方便、快捷，尤其是“互联网 + 电子金融”服务，受到广大客户欢迎。智慧银行的建设，可以真正实现以客户为中心，整合线上线下的服务渠道，在现有服务渠道基础上，整合物理网点、手机银行、电话银行、网上银行等渠道以服务客户，建设家居银行等系统使客户享受到更智慧、更快捷、更高效的优质服务。

2.客户管理智慧化

在大数据时代，信息大爆炸使得客户资料的优质管理显得尤为重要。首先，智慧银行可以建立完备的客户数据库。利用大数据，获得广泛的客户信息及其消费习惯以及信用水平，并建立起自己的客户数据库。其次，利用数据库的资料分析，可以了解客户偏好，根据趋势制定出更加市场化的产品，在客户受益的同时，使银行赚取利润。再次，数据库的管理可以使银行了解客户间的差异化，从而提供更多的定制服务，使客户获得最舒适的用户体验。

3.数据处理精细化

通过建设智慧银行，使银行获取的数据不仅仅局限在结构性数据上面，已细化为更为人性、更为便捷的非结构化数据。在互联网金融背景下，商业银行可以通过移动金融、网购平台等渠道获取关于客户职业偏好、购物倾向、兴趣爱好等非结构性数据，运用云计算等现代化技术对这些“大数据”进行数据的提取、筛选、分析，使银行能够随时随地跟踪客户喜好等的变化，并展开针对性的营销以及服务。

四、智慧银行建设成果

1.建设银行：打造金融服务新平台 加快智慧网点建设

2014年，建设银行发布了转型发展规划，明确将“智慧银行”作为未来转型的主要方向，即强调发挥移动互联、大数据应用、等技术在经营管理中的作用，提升全行的信息化、智能化水平，全面打造适应未来发展需要的金融服务新模式。

针对目前柜面凭证种类多、通用性不足、客户填写繁琐等现状，从源头优化流程，并逐步将原有客户手工填写流程优化为电子填单流程，减少客户重复填单。开发多渠道协同服务预约，支持客户通过网银、手机银行等多种渠道预约，减少数据输入，从而显著提高了业务处理效率，减少客户到网点排队时间。

在建设银行深圳前海分行营业部，客户能够充分感受到智慧银行的魅力。智能机器人取代大堂经理，在门口迎接客户、解决问题；旁边的智能预处理终端集业务分流、客户识别、排队叫号为一体，通过身份证扫描，把个人信息传输到柜员的操作系统，还可以打印客户手机上的预填单据。而网点中存取款一体机、多媒体自助终端、自助发卡机、VTM等多种设备进一步提高了物理渠道的覆盖面。极大的满足客户交易需求。

2.农业银行：创新服务模式 推进网点智能化建设

高效服务。智慧网点将网点排队机与掌上银行、网上银行绑定，客户只需通过手机登陆掌上银行，输入身份证号和手机号，即可预约当天至一周之内的办理业务时间。当客户在按照“预约排队系统”约好的时间到达农业银行网点时，只要在排队机上输入身份证号或刷卡，就可以优先办理业务。

智能服务。农业银行智慧网点通过自助发卡机等设备实现了客户服务的自助化。自助发卡机能够自动读取客户二代身份证信息，发起联网核查，并受理普通借记卡开卡、IC借记卡开卡和电子渠道签约等业务，使银行卡的开卡业务一下子变得十分简单。减小柜面压力。

远程服务。智慧网点的VTM使客户可以通过视频与远程柜员进行无障碍交流，办理和咨询相关业务。使客户能够在智慧网点内享受更加贴心、更具人性化的服务。

五、智慧银行建设存在问题和误区

1.智慧银行建设存在的主要问题

（1）银行软硬件不配套

商业银行普遍重视门面建设，改进网点环境，设立便民设施。硬件条件进步的同时，软件条件却没有做到同步，表现为网点服务粗放、流程设计繁琐、员工技能不到位。银行排队现象、手续不够简捷仍然是客户抱怨的中心问题。

（2）营销与售后服务不匹配

商业银行的客户经理队伍建设卓有成效，营销方式不断改进，产品营销取得了较好效果，但是与客户要求仍有差距。银行的售后服务数量与质量均与客户期待有差距，尤其表现为电子银行等产品的售后维护力度不够。

2.智慧银行建设的误区

第一，“智慧网点”并非硬件设备、多媒体内容与产品展示的简单组合。智慧网点作为渠道建设的一部分，其建设应基于目标客户群分析，通过合适的渠道，为目标客户群提供所需的产品和服务，如流程、体验、机制的优化，而单纯通过硬件设备的升级或网点重新装潢也难以速成的。

第二，智慧网点本身没有固定的模式，但现在某些网点过于强调“高大上”，或者太偏重于基础性网点、偏重于单一客户群。网点的模式应基于各银行的网点发展战略，建设符合自身特点的智慧网点。

第三，智慧网点从规划到试点，再到推广，需要一个渐进的过程来实现整体渠道的有效性和业务效能的提升。但国内银行更多的是将其作为单一试点，没有考虑成功经验在其他网点进一步推广，也没有进一步进行整体的中后台整合。

六、智慧银行建设的创新策略

金融创新视域下的智慧，就是要能够及时甚至提前感知客户需求的变化，使得金融产品的供给与客户需求保持动态一致，通过及时便捷的渠道给客户提供差异化、个性化的金融产品与服务。

1.注重客户体验

客户体验的洞察是银行改进该方面服务的起点。客户体验一般可以划分为几个不同的层次，其中涉及到的客户体验类型包括：方便、信任、尊重、自主、时尚、身份等。对于不同层级的体验，客户的反馈是不同的。商业银行应当在保持基本和绩效体验的基础上，做强激励体验，重视交流、协助、顾问、荣耀、回报这些体验服务内容，让客户形成价值认同感。

2.强调产品创新

互联网金融迅猛发展的时代，商业银行想与之竞争，其前进步伐必须跟上互联网企业的创新速度。银行应当建立互联网思维，建立基于互联网的金融服务模式，准确把握各个细分市场的客户需求，确定重点发展的客户群、创新发展的先后顺序。高效、敏锐地进行新产品开发，灵活、迅速地进行产品优化，持续、有序地进行售后追踪服务，产品要做到差异化、系列化、品牌化。

3.优化业务整合

智慧技术的应用，在很多方面实现了用最少的人工干预为客户提供便捷周到的服务。商业银行应当以业务流程为研究对象，以系统工程视角，分析现有流程的缺陷与不足，有针对性地进行业务流程再造，改善客户体验。其落脚点仍然是海量数据的处理，要在短时间内整合分散信息，协调前台后台多个部门，优化银行系统功能，压缩内部审批程序，提高办事效率。

4.强化风险管理

金融始终离不开风险与收益的权衡。信息化时代的网络安全本来就潜藏着较大的隐患，以此类技术为支撑的智慧银行金融服务体系，面临着比以往任何时代更大的风险。与产品、业务、流程的全行内部协同一致，智慧银行的风险管理也应当是在全行内部打破地域、部门限制，全面协同。应当是以风险管理部门为核心，信息技术部门为基础，各个业务部门为主体，对智慧银行基础架构、合规情况、交易安全、客户信息等严密监控，建立事前预防、事中控制、事后处理的整套方案。

参考文献：

[1] 李力.商业银行创建智慧银行的思路[J].国际金融，2012（11）.

[2] 汪文洁.客户体验视角的智慧银行建设路径选择[J].经营管理，2014（7）.

[3] 杜冰.“智慧”带给银行怎样的变革？[N].金融时报，2016-4-13（003）.

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中国建设银行 篇12

传媒重视人与人之间的信息交流, 是构建中国软实力重要支柱。现代社会最重要的特点之一是大众传播媒介无所不在。电话、传真、收音机、电影、电视、网络等和不断出现的新传媒手段, 加强了人们的社会联系。电子网络的出现使现代传媒的功能达到极致。人们的活动方式日趋分散的同时日趋一体化。美国各个行业都在加紧向电子网络化方向发展;从健康网络、远程诊断、电子杂志到远程教学, 现代传媒成了社会软实力的支柱之一。

中国现代传媒对软实力的推动主要表现在科技信息的迅速传递和中华文化的传播上。大量专业词汇经过现代传媒进入普通社会生活。科学技术的迅速发展, 导致每年新增加的科技术语大约十万多个。 (1) 全世界2/3以上的国家和地区语言中的文化术语都走了一条国际化的道路。电视常常会把一些新事物如“APEC”、“料理”等传播给人们。现代传媒使公众在潜移默化中对文化耳熟能详, 使汉字术语在世界各地普遍化, 推动了中华文化的传播。

但是目前现代传媒对中华文化的传播有一些异化, 现代传媒本性和不健全的传播理念导致对文化和社会异化的结果。20世纪六七十年代, 丹尼尔·贝尔 (D bell, 1919——) 围绕“信息时代”的问题, 曾展开一场广泛的国际讨论。他写了两本著名的专著《意识形态的终结》 (1960) , 《后工业社会的来临》 (1973) 。贝尔对现代传媒导致的文化的异化提出自己看法。贝尔认为大众传媒开阔了人们的视野, 扩大了相互间的影响和联系, 同时也“造成对变化和新奇的渴望, 促进了对轰动的追求”。大众传媒引起人们生活方式和价值观念的变革。中国许多传媒在利益追逐下只重视迎合大众的感官需要。“为了维持电视视听兼备、通俗易懂的特性, 传播者满足于运用高科技为受众营造一个又一个视听奇迹, 恢弘、奢华的声画之后难掩精英文化的失落。” (2)

现代传媒追求轰动效果的同时导致人们对文化本质理解的扭曲, 对中国文化的传播的某种异化。许多中国大众传媒竭力提倡一种追求享受的生活方式。如电影美化了年轻人崇拜的美国事物。现代传媒使性欲崇拜逐渐取代金钱崇拜。在新教伦理向享乐主义的转变过程中, 现代传媒引导对前者攻击和对后者的提倡, 引起中国人们生活方式和价值观念的变革, 从而导致中华文化和儒家思想的异化。

当代美国著名学者曼纽尔·卡斯特在其“网络社会理论”中认为网络社会作为一种社会历史趋势, 将建构新的社会形态。现代传媒尤其网络的出现形成特殊的空间形式。在这种情况下, 各种秩序发生系统性紊乱, 社会在较大程度上转向异化。对人心灵的异化导致物欲的无限膨胀。

由于现代传媒的无孔不入使所谓的“形象英雄”到处泛滥。相应的被神化了的偶像明星就为大众提供了一张标识生活方向的简易地图。大众传媒独特的传播广度、速度和深度使之成为无与伦比的“造神机器”, 偶像明星只是商业制造的结果。为了抓住受众的注意力, 中国现代媒体各显神通, 摧毁时空的界限, 拿历史事实为吸引眼球的招牌。当我们对历史还心存疑惑时, 现代传媒动摇了我们的认同性的根基。现代传媒在不知不觉中肢解了原先中国文化的认同性和归属感。现代传媒在表现现实生活时, 在经济利益的驱动下, 为迎合大众追求新鲜的需要, 常常用以偏概全的手法, 误导受众。生活中的某一局部现象不断的被放大, 使人们往往以偏概全的看问题, 中国文化的根基——认同性常常成为受攻击的对象。

对中国传媒对中国软实力建设的贡献必须充分肯定, 同事需要严肃指出中国传媒由于利益追逐导致对中国传统文化传播的某种异化, 而且有加剧的趋势。这对构建中国软实力是个很大的挑战。

2 奥运给中国媒体对外宣传带来的反思

2008年对中国来说似乎是个不平凡的一年。太多的事情突如其来, 考验中国人民和中央政府的应变和承受能力。四月份突然发生的奥运火炬传递中, 遇到的分裂干扰使我们意识到媒体宣传的重要性。笔者当时在美国访学, 并亲身经历了旧金山火炬传递。从整个事件发展过程来看, 中国并没有做错什么, 但开始却陷入有点被动的局面。西方很多人对中国人和中央政府产生误解。继而5月份中国四川发生大地震。中国政府的迅速反应和中国媒体的积极应对给世界树立了良好榜样, 也改善了许多不明真相的外国人对中国的看法。

中国中央政府历来重视宣传, 党的宣传策略和优势在建立新中国过程中发挥了极其重要的作用。1958年毛泽东主席提议创办《红旗》, 其中意图之一在于对外宣传党的政策, 让世界了解中国。早在1955年底, 毛泽东就曾针对当时新华社对外宣传思想保守、行动迟缓的情况, 作过指示:“应该大发展, 尽快做到在世界各地都能派有自己的记者, 发出自己的消息。把地球管起来, 让全世界都能听到我们的声音。” (3)

时至今日, 中国媒体宣传取得巨大成就。但实事求是地说, 通过奥运看还存在一些值得改进的地方。主要表现为:观念落后;管理体制不够灵活;以“授者”为中心, 而不是以“受者”为中心;对内宣传和对外宣传区分度不够明显等。西方世界普通民众从中国渠道接受的信息有时有“雾里看花”的味道, 从西方新闻渠道得到的信息有时歪曲事实。所以只要反华、分裂和敌对份子在西方社会现身说法往往很容易混淆视听, 引起误解。今年四月的分裂份子的反面宣传有较大市场就很能说明我们存在的问题。

现在中国经济实力空前强大, 世界各国都有了解中国的真相和发展成就的浓厚兴趣。但中肯的说, 我们的媒体对外宣传没有跟上经济发展的速度, 中国整体形象与经济形象不完全一致。美国社会是个多元的平衡态, 没有一项政策出台不受部分民众指责, 但是绝大部分市民尊重事实, 尊重对方的权利和自由。二战以后, 美国社会主流民意和政府意愿一致时期不多。这也就说, 政府之间的良好外交或是恶劣关系不能完全代替民间社团和普通民众之见的理解和关系。过分重视政府关系, 忽视民间关系, 这也是中国媒体对外宣传不足造成的原因。

分清学术研究和实战研究。在“中国威胁论”日益加增的氛围中, 提升对外宣传的整体水平异常重要。提升对外宣传的战略地位和整体水平是提高中国软实力极端重要的传略举措。中国媒体有必要仔细研究美国对外宣传机构——“美国新闻署” (United States Information Agency/USIA) 。 (4) 由于科技的迅速发展, 传播理念和方式日新月异, 传播有“点对面”走向“点对点”的趋势。对外宣传必须重视海外华侨和海外学子的意见和作用。奥运圣火传递时广大华侨主动迸发的爱国热情, 和青年学子自发的网络抗拒西方不实报道显示了我国媒体对外宣传巨大的空间和呼应前景。

奥运会在中国的成功举办是一个中国媒体对外宣传的良好契机, 不应视为检验对外宣传的成果, 而应视为提升对外宣传战略层次和整体水平的开端。中国媒体在国家软实力的建设中应当多有作为。

3 中国媒体如何支撑中国软实力建设

我国在经济建设上已取得巨大成就。在文化上, 我们则要大力构建软实力。中国媒体任重道远。世界上没有一个大国有中国这样悠久深厚的历史和文化底蕴, 文化的力量是大国角逐的最终力量, 是中国从世界大国走向世界强国的重要武器。中华民族的复兴首先是中华文明的复兴。“今后10年, 软实力的增强与否是决定我国实力地位变化的核心要素。硬实力的增长已是一个常量, 关键就看软实力是否能够跟上。” (5)

文化攻势可集中表现在对外汉语的普及上。通过汉语在世界上的推广传播中国文化。为了推广汉语文化, 中国政府在1987年成立了“国家对外汉语教学领导小组”。这种软实力的提高应视作与经济发展等硬实力同等的地位。截至今年3月, 共有238所孔子学院在69个国家和地区成立。 (6)

那么中国媒体在以“孔子学院”为核心的中华文化传播上该有何作为?笔者提出“媒体孔子学院”的概念。即利用各种媒体设立有形和无形的孔子学院。主要的媒介方式有利用网络、卫星电视、报纸杂志海外版、免费媒体书籍等方式把优秀的中国传统文化推向世界, 以网络孔子学院为核心的组成的推广中华文化和打造中国软实力, 综合的媒体宣称和教育领域。以孔子为代表儒家学派历来倡导“天人合一”的整体宇宙观, 强调“忠恕;仁、礼;和为贵”, 主张“仁政;民为重、君为轻”的治国理念。中国文化特色不在于传统经济和物质生活的水平, 而在于中国传统文化和哲学。大力推行和弘扬儒学可以把世界各地的华人联系起来, 有利于提高中华民族的精神素质, 也有利于国家经济运行素质的提高, 更是国家软实力上升一个台阶的重要标志。最新的权威资料显示, 遍布168个国家和地区的华人华侨多达8700多万人, 他们手中拥有的资金高达2万多亿美元, 近17万亿元人民币, 超过2004年中国国内一年国内生产总值 (13.6万亿元人民币) 。其投资能力令世界各国政府刮目相看, 是不少所在国家经济的中流砥柱。媒体攻势可以加大吸引海外华商投资国内经济建设的力度。

这里顺便论述一下软实力建设中对汉语宣传的理解。推广汉语的同时需要推广汉语拼音, 甚至先推广汉语拼音。我们应该反思一下, 到底是推广汉语还是推广汉语拼音?汉语拼音综合了各种方案的优点, 在汉语拼音公布50周年时, 国内主流媒体高度评价“于推进中华文化功不可没”。汉语拼音产生不过50多年, 而汉语产生5 000多年。拼音和西语体系外形接近, 易于西方人第一步接受和学习汉语。不过, 仔细想想, 恐怕我们忽略了更加重要的东西, 西人接受拼音后再接受汉字不说容易使其混淆、增加负担, 更重要是会认为汉语是西语字母体系的下阶语言, 无形中会降低对方方正正的方块字的汉语的独特含义的理解和附属文化的认识。其实推广汉语是第一位的, 推广了汉语才真正推广了中华文化, 真正提高了长久的软实力。而到底用什么拐杖则不能喧宾夺主。战略对待战术问题需要慎重。别人愿意接受我们是因为和他不一样而不是和他一样。对于这个问题, 中国媒体有责任进行讨论, 慎重对待汉语传播的选择。以使媒体软实力构建事半功倍。

中国媒体对中国文化的普及不仅对中国有利, 而且对世界有利。这是在于中国文化的特点决定的。中国文化就是和平文化、大同文化。在中国最早诞生了“天下为公、天下大同”的人类共和思想。人类共和的底线是求大同存小异, 就是不同文明互相包容、互相学习、互相尊重、互相对话。包容需要宽广胸怀, 这是中国文化一大特色。中国文化的经典著作《道德经》提出“上善若水、以德报怨”的伟大思想。

中国文化会帮助更多发展中国家。中国的大同文化认为, 中国的持久繁荣富强依赖于世界的普遍发展。任何一个社会, 如果只有少数人富裕, 多数人贫穷落后, 那么这个社会就不会和平稳定。在世界范围内各国人民和平共处, 有赖于世界各国的共同发展。只有少数国家发达, 多数国家贫穷落后, 世界是不会真正和平共处的。21世纪世界有两大趋势:其一是经济全球化的趋势, 从西方世界向东方世界扩展;其二是文化全球化的趋势, 由东方世界向西方世界扩展。可以预料, 经济全球化美国是主角, 文化全球化中国则是主角。

在这个宏伟的民族复兴过程中, 中国媒体可以也必须大有作为。大力支撑中国软实力的建设, 这是中国媒体在中国软式力构建中的战略任务。

参考文献

[1]张志毅, 张庆云.新时期新词语的趋势与选择[J].语文建设, 1997, 3, 15.

[2]陆军, 李晨光, 张卓.电视传媒的可持续发展:科技与文化[J].新闻前哨, 2003, 4, 29.

[3]杨永兴.毛泽东为何倡议创办《红旗》.中国共产党新闻网.

[4]该机构存在于1953-1999, 其后其功能分到Bureau of Public Affairs和Broadcasting Board of Governors/BBG.2008年美国共和党总统候选人John McCain竞选纲领中意图恢复原先机构.参见http://en.wikipedia.org/wiki/United_States_Information_Agency.