二手车销售管理技巧

二手车销售管理技巧（共4篇）

二手车销售管理技巧 篇1

二手车的营销一半以上与新车营销有雷同之处, 但是同中有异, 异中有同。充分理解新车营销的, 对二手车营销比较有帮助。二手车营销里面, 有几个地方与新车不一样:

第一, 二手车一车一价、一物一况。

第二, 二手车交易与新车交易保障程度不一样。

第三, 二手车的公司或者销售企业与4S店不能相提并论。

1 二手车营销趋势

1.1 二手车营销趋势

第一, 通过网络促成交易。

第二, 标准化评估制度。

第三, 品牌二手车的崛起。

第四, 拍卖场扩大流通。

第五, 延长售后保证。

归纳起来:网络化、透明化、专业化、大型化、价值化。

1.2 二手车面临挑战

第一, 热销车稀少, 进价高。

第二, 同业竞争日趋激烈。

第三, 来店客户减少, 行情越来越透明。

第四, 销售无力感。

第五, 新车讲价加速度库存折旧。

第六, 库存和各项成本增加, 或许利息提高, 或许房租、人事成本、水电成本增加。

1.3 对策

第一, 增加车源。第二, 增加来客。第三, 增加价值。

通过品牌管理、销售管理、置换促成解决二手车的问题。品牌问题属于战略问题, 销售管理属于战术问题, 置换促成属于战技问题。

2 新车销售和二手车销售比较

新车销售和二手车销售可以分几个阶段比较。

注意阶段:新车外观为主, 性能为次;二手车车型为主, 预算为次。

搜集阶段:新车配置为主, 价格为次;二手车年份为主, 车况为次。

汽车趋势:新车有以下趋势, 第一降价趋势, 第二配置的特色, 第三环保节能。

3 二手车销售管理技巧

了解二手车市场定位, 车分高成本车和低成本车, 也分冷门车和热门车。如果资金比较有限, 你就做低成本的车, 如果人员比较多, 可以做高成本车。

提高公司知名度。通过广告公关创造知名度, 创新话题与战略公关, 还有满意度, 创新服务, 精益求精, 模式创新, 组合目标, 提高周转率, 集客魅力, 增加获利, 要观察同业, 分析商机等等。盈利方法归纳起来有五部分:

第一, 人力策略, 只要人有能力的话什么事情都可以解决。

第二, 地点在哪里。

第三, 产品组合是什么。

第四, 宣传策略。

第五, 差异策略, 特色是什么。

以前讲二手车赚钱机会两低两高, 两低是进货价钱低, 第二是修理费低, 两高是卖价高, 周转率高。二手车赢利策略:第一进货控制;第二减少竞价;第三库存管理;第四增值流程;第五周转率, 薄利多销, 但是应该在成熟期市场。要低买高卖, 不行甩货, 多卖。

4 二手车销售管理

第一, 市场分析。要做二手车细分市场分析, 还有热销车型分析, 同业库存和几个调研。今天这款车是热销车, 因为附近二手车企业每一家都放很多这样的车, 这个车型很快就不好卖了。还有价格行情预测, 在成熟市场一般会有个现象, 在4月和9月黄金周和国庆节假期之前会是新车的旺季, 也会是二手车的旺季, 行情会有一些波动, 价格会有一些滑落。

第二, 目标管理。目标设定基础, 目标分工, 目标差异分析, 销售目标易于管理, 中间改善手法, 销售要定目标, 要用指标管理。

第三, 卖场管理。卖店定位、个性定位、风格活化、商品组成、卖店配制、5S管理。

第四, 定价策略。未来二手车价格会透明化, 你要了解同业的价格, 配备加注意点, 还有年份分析, 竞争分析, 附近一两公里内竞争者的价格怎么定的。价格预测, 还有议价策略。

第五, 促销感觉。二手车促销特色, 因车因时因地, 促销主题设定, 低成本宣传手法, 促销布局, 促销车辆有效控制。

第六, 客户管理。需要做二手车流量分析, 分级建卡, 客户筛选, 策略活化, VIP管理, 客户关系管理, 成败复杂。

第七, 库存。流量分析、折旧分析、进货管理、鲜度管理、颜色管理、构成调整手法。

第八, 数值管理。成本构成、指标管理、折让控制、顾客满意、利润分析、周转率改善, 利润分析很重要。

二手车销售管理技巧 篇2

电话是我们常用的沟通工作,如何提高通话质量，直接影响到我们实际业绩。电话营销能节约我们的时间和精力，提高工作的效率，缩短成交周期，所以，电话营销对我们非常重要。

现在就从提高电话的质量入手。

打电话的注意要点 电话中如何与客户更好的沟通

1、赞美顾客

人都是喜欢被别人赞美的，被赞美以后，客户心情肯定是非常愉快的，这样有利于我们引导客户，进一步沟通。

2.停顿

语速要放慢，每说完一句话，给客户留有喘息的机会，一气儿说完，效果是非常差的，因为客户根本就记不住我们在说什么。

3、认真聆听

如果我们在给客户讲解时，被客户打断，说明客户对我们的话题很感兴趣，这个时候，我们不能抢话题，要认真聆听，了解客户的真实想法，为我们后续的成交打下基础。

4、重复对方说的话

适当的重复客户的一些很重要的话，很容易与客户产生共鸣，另一方面可以确保重要信息的准确，真实性。

5、重复他的名字

被重视的感觉，是每个客户都想要的，而且还要重复恰当，一般对女士最好都喊“S姐”，年长些的喊“S阿姨”，男士喊“S哥”，年长些的喊“S叔”，以接近与客户的距离

6、将心比心

浅谈选购“放心二手车”的技巧 篇3

选购二手车虽然便宜实惠, 但却要比新车多几分风险, 因为使用过的旧车会存在一定的故障隐患, 而且购买后没有完善的售后服务保障, 如果选择不好, 买回的二手车会变成一块难啃的鸡肋。食之无味, 弃之可惜。所以购买时必须多几分心眼。由于我国的二手车市场尚未形成规范的运行体系, 因此存在着许多问题。诸如, “黑车”、“翻新车”、“事故车”、“大修车”、“准报废车”等等, 严重损害了购车者的权益。在购买时一定要严加防范, 避免上当。

一、检验车辆证件及合法身份

二手车的交易其实像买房子一样, 是属于产权交易的范畴, 涉及到相关的证明文件和必要的手续, 但是很多购买者仅仅注意车况的挑选, 忽视了相关的车辆手续。在购买二手车时应该注意对所买二手车的手续及其一些票据的检查。购买车辆时要检验卖方出具的七个车辆证件, 即机动车行驶证、登记证、购置附加费凭证、车船使用税“税讫”标志、养路费交纳凭证、车辆是否经过年检和车辆保险。重点检查这些证件是否齐全有效, 人、车、证三者是否统一。

1、车辆有关证件的检验

(1) 核实车主, 查验车辆行驶证上的车主姓名和卖车人身份证上的姓名是否一致, 否则便可能是车贩子。

(2) 检验证件上的钢印号、发动机号、登记日期, 这都是需要特别关注的要点。除了要核实之外, 还要注意是否有涂改痕迹, 出现涂改痕迹基本可以和交易陷阱划等号了。

(3) 检验有无车辆购置税完税证明, 如果没有交过购置税, 在过户后这些未交税、免交税的车辆会被要求补齐购置税, 这可是一笔为数不菲的支出。

(4) 检验有无养路费缴付凭证。在交易之前看一下缴费凭证, 上面清楚地记录了养路费的期限。

(5) 检验车船使用税缴付凭证。

(6) 检验车辆保险单, 并要及时办过户手续, 以免索赔时保险公司找借口不予理赔。

2、车辆合法身份的检验

(1) 查看一下该车行驶证副页上是否盖有年检章, 没有这个章的车, 要么是报废车, 要么您要考虑该车的安全性, 否则您开出去后, 一旦被查到, 会被重罚的。

(2) 核对该车的发动机号和底盘号与行驶证是否一致。否则, 很有可能是报废车或拼装车。

(3) 对于来历不明的、肇事未结案的、法律规定不许买卖的 (如用作抵押、冻结的二手车) , 也不要购买, 否则将落得个车财两空。

(4) 检验是否是被监管的车辆。被监管车辆是禁止交易的。车辆信息可通过车管所查询。

二、检验车辆是否发生过事故

一般来说, 车辆都免不了有刮伤, 刮伤不可怕, 只要不是碰撞后使车身整体受伤或变形就行。判断是否发生过碰撞事故的方法有:

1、检验有无碰撞痕迹及变形

(1) 检验车辆前端, 打开发动机盖查看前端有没有变形的地方, 用这种方法很容易发现被碰撞过的痕迹。检查左右大灯罩、转向灯罩、雾灯罩新旧程度、颜色是否一致, 如果不一致, 十有八九碰撞过。更换过前脸、大灯罩、转向灯罩、雾灯罩等, 说明此车碰撞较为严重。

(2) 检验车门, 从车门框B柱来观察是否呈现为一直线, 若无波浪 (俗称橘子皮) 的情形发生, 表示此车无大问题;

(3) 检查行李箱, 查看行李厢开口处左右两边的钣金件, 与后保险杠的接合处时, 可先翻开行李厢下的地毯, 检视该处有无烧焊过痕迹, 虽然现在的钣金技术已经非常进步, 但只要您细心观察也能够查出蛛丝马迹。

(4) 检查底盘, 检查轮胎磨损程度、刹车盘锈蚀情况, 通过试车可检查减震系统、四轮刹车系统、方向拉杆及方向机系统情况, 并判定固定连接是否牢靠。查看前轮前束是否变形, 如果前轮前束变形了, 汽车被严重碰撞过的可能性就较大。

2、检验是否重新喷过漆

后喷的漆与原漆颜色总有一些差别。如果是整车喷过漆, 应查看车门、车窗镶条、排气管、轮壳有否喷过漆的痕迹, 特别是要打开发动机盖查看, 看发动机盖内、发动机两侧漆的颜色与车身漆颜色是否一致。

(1) 检查车门, 看看四个车门内缘与车门外的颜色是否一致, 先由车门看起, 四个门的内侧要一起看, 就可以观察出烤漆的变化是否一致, 若有一个门颜色特别新, 肯定是有问题的。还有去看车门内侧上的车门金属螺丝, 原厂在出厂的时候, 都会在螺丝上点一条漆确认正式锁上, 若是螺丝的漆与车门的漆没有连贯, 这车门螺丝一定被转开过。

(2) 检查车尾, 则是要打开行李箱掀开底板放备胎的地方, 看看车底漆与车身颜色有没有差异很大, 过新的漆色, 代表有重新喷过, 另外还可以看看尾灯与方向灯的内缘、以及相关连结方向灯的电线, 有没有被漆喷到。

(3) 检查玻璃和车窗的玻璃部份与橡胶边条, 有没有被喷漆的痕迹, 有的话就是烤过漆的。

(4) 检查车头则要打开引擎盖, 看避震器上座、大灯后方的水箱架横梁与两侧前叶子板内缘的烤漆, 有没有出现点状的的漆痕或是新的漆色。有的话, 虽不确定有没有更换或是撞击过, 但就是有重新烤过漆。

买部合法放心、没有发生过事故并且车辆技术状况良好的二手车是购车者所希望的!只要您遵循上述的选购要诀, 相信要买辆放心的爱车就不是遥不可及的梦想了。

参考文献

[1]刘仲国、鲁植雄:《旧机动车鉴定与评估》[M]北京:人民交通出版社, 2006.[1]刘仲国、鲁植雄:《旧机动车鉴定与评估》[M]北京:人民交通出版社, 2006.

[2]张克明:《汽车评估》[M]北京:机械工业出版社, 2007.[2]张克明:《汽车评估》[M]北京:机械工业出版社, 2007.

[3]柳明:《买二手车八注意》[J].汽车实用技术, 2004, (3) :55[3]柳明:《买二手车八注意》[J].汽车实用技术, 2004, (3) :55

二手车评估技巧 篇4

影响车辆价格的因素主要包括：新车价、车况、车辆配置情况、车辆畅销程度、附带价值（保险及装饰）以及车辆出售方式。还有颜色、以及客观人为因素等等，最后出售价格往往与自己的出售时间要求很有关系。技巧一：褒彼抑此策略

案例：王先生和钟先生分别买了一辆2005年和2004年的别克赛欧车，按理王先生买的车年份新，里程数少，价钱应该稍贵，可现实情况却是，王先生的买入价比钟先生还便宜近1000元。王先生称，自己当时紧抓车身外几处划痕，以及车内沙发上的几个烟头烫烧点与车商进行谈判，最终成功将车价杀下。专家分析：消费者如看中了某一款车型，可对比其他二手车卖场，适当突出此车缺点，放大别车优点，以便“合理”地把价钱压低，但切记不要以同一市场不同车行作对比。对比同一档次、同一年份但不同品牌车型，在配置相差不大，市场保有量没明显差异前提下，一般可实行褒彼抑此的做法。如车身外观、车身划痕、零部件老化、车内装饰污滞、破损等小瑕疵都可成“放大”目标。技巧二：细查保险记录

案例：今年年初，刘先生买了一辆二手捷达，花1000多元上了保险，紧接着他的朋友买了一辆一模一样的二手车，车型相同，使用年份相同，车况也相差不大，但保费却比他少了500多元。保险公司人员解释，刘先生的车以前有过理赔记录，而他朋友的车没有赔付过，所以刘先生的保费会相对上浮。专家分析：按保险公司规定，一辆有赔付记录的旧车，保费肯定高过无赔付记录的旧车。即使同一车型，使用年份相同，只要赔付历史记录不同，保费也可能相差很多。所以车主购买时，不要忘记向原车主索要原车保单，仔细对照赔付记录，从中杀价。技巧三：细查违章记录

案例：近日，曹先生花5000元从老乡处买了一辆小货车搞运输，可买来不久就因多项交通违规被交警查获，除要求交清罚金外，还被罚款5000多元。原本以为通过熟人买了辆有保证的便宜车，没想到最后还被老乡设了套。专家分析：现在在专业二手车市场交易时上述情况基本能避免，二手车商一般都会在交易前为消费者把一道关。如果私下交易，则需特别注意交通违章记录。交易时最好进行检查，除了要求原车主或二手车行在交易前缴清罚款外，还可以此为据进行杀价。

[1] 技巧四：二手车手续: 车辆登记证、车辆行驶证(需在年检合格期内)、车辆购置附加费证明、车辆购买原始发票(或上一次过户票)、车主身份证(单位提供法人代码证书)、养路费缴纳证明、车船使用税。技巧五：二手车车况

1.外观：外观上先仔细察看车漆是否有色差，有无刮痕；注意油漆面和翼子板、车门下边缘、轮罩等区域的锈蚀情况；

2.发动机：发动机罩与翼子板、挡风玻璃的密合度或发动机留有的缝隙是否一致，是否留有原车的胶漆；打开发动机罩看内侧是否有烤过漆的痕迹。3.内室检查：座椅表面应清洁、完好，无破损、划伤；有必要除去座椅套看一下原始的椅垫。试试离合器踏板如何；油门踏板和制动踏板不应有犯卡、沉重、不回位的现象，腿、脚放在油门踏板上时，掀开地板垫，仔细检查车室内及行李箱内是否被淋湿。各密封件是否完好，并注意车灯内是否有水雾。4.车辆底部检查： 底盘稳定的车，行驶中不会有抖动、摆震；制动时不会跑偏；转向 无异响；悬挂系统无异响无渗漏；不会有机油、冷却液、变速器油、减振器油、水等的渗漏。排放系统应紧固，检查消声器和三元催化器的接缝处，这些地方有出现泄露的可能；检查排气管吊架和支座是否有损坏；检查油路；看是否有漏油痕迹，但行车气流抽吸使泄露不明显；检查冷却液是否泄露，如果暖风器芯或软管泄露，在车辆底部可以发现，应该可以在离合器壳及发动机舱周围找到冷却液污迹。

二手车不同于新车，每款车的使用状况及车子保养情况都不同，所以对于想买二手车的朋友来说，二手车挑选是个技术活，不拉个懂车的朋友不敢去买。小编咨询了优卡二手车资深评估师，分享给大家一些挑选二手车的小技巧。希望对大家能有所帮助。

第一：购买二手车的时候，车况和价位要牢牢把握。

把握住一点，要么死定价位，高于多少就不考虑。要不就是死扛年份，就买哪年的。这样钉死了就再转二手车市场的时候，有保证了。以免自己挑花了眼，让经纪公司占了便宜。

第二：出手买二手车不要着急一时。

因为在二手车市场中，有的车型有很多辆，虽然是一个车一个车况，来二手车市场选购车辆的消费者明显的增多，使得很多二手车经纪公司都采用了降价销售的战略，刺激市场。所以越是往后，越是便宜，所以要随时控制好出手的时机。

第三：随时随地要留心新车的价格。

因为在很多时候，很多新车厂商会推出新车降价大优惠或是送保险装饰的活动，结果是大大的刺激了新车的购买欲望，使得二手车市场中的相关车型会产生一些波动，所以有时间可以先留意新车的变化，做到心里有数后再去二手车市场考察价位，最后在决定购买新车还是二手车，以免买到相对高价的二手车。尤其是逢年过节的时候，或是某一款新车上市的时候。

第四：注意额外因素。

比如此款车的保值率如何？和在假期的时候，二手车市场的相关过户部门不会上班，所以这几天购买的二手车不能过户，车辆的行驶本会是原来车主的名字，所以在购买之后的使用上会有些不方便，这点要自己酌情考虑。很多时 候，在这个特殊长假的日子里，很多消费者会采取交纳订金的办法，保证自己喜欢的二手车能在节后还在，在过户部门上班后转入自己的户名再开始使用车辆，这是一个最为稳妥的办法。

第五：注意银行和汽修厂的休息时间。

在十一长假或是五一长假的时候，银行和部分汽修厂甚至汽配城都会放假，所以在购买二手车的时候，交款和维修保养车辆都是一个问题，在购买的时候要提前考虑进去，以免购买后麻烦。还要说一下的就是正常情况下，购买了一辆二手车不管是什么时候的车辆，买后第一件事是变更保险，第二件事就是去相关的修理厂或是4S店进行一次小的维修保养，更换机油三滤和一下常规检查为好！

深圳诚信旧机动车交易有限公司，位于交通便利的深圳市南山区龙珠道新屋村工业区内，2004年6月经工商行政管理部门注册登记正式开业，我中心是严格按照《旧机动车交易管理办法》规则进行操作，秉承：“公平、公正、公开”的服务流程，公开服务承诺，公开收费标准，诚信合作，热情待客，处处维护客户的合法权益。为您提供优质、高效、全面、真实的服务.我中心设有专业牌证部、购销部，专为企事业单位、集团公司及个人提供专业化、规范化、网络化的旧车服务；服务项目：现金收购各类二手车、车辆过户、迁出、转入、年审、异地车辆年审、代开异地年检委托书、变更颜色、补牌、补证、驾驶证换证、年审、降级等车管业务！欢迎新老客户来电咨询！诚信同仁将竭诚为您服务！

我们的宗旨是：您们的委托就是我们的责任！！

您们的需求，我们来服务！！

您们的满意，我们的荣誉！二手车评估师

随着我国汽车保有量的增加、市场经济的不断完善和国民经济的发展，每年需要进行鉴定估价的车辆越来越多，涉及面也越来越广。通过二手车鉴定评估，可让消费者了解车辆的技术状况、价格、行驶距离、修复经历等信息，从而提高用户对二手车的信任度，也有利于二手车流通市场的发展。据统计，为适应不同需要，目前我国每年要对约100万辆旧机动车进行鉴定估价，总价值逾200亿元，而且这个数量还在以20％左右的速度逐年递增。在这个背景下，二手车评估师成了时代催生的新职业之一。

2004 年国家发改委出台《汽车产业发展政策》，明确鼓励二手车流通，并要求积极培育和发展二手车市场。2005年《二手车市场管理办法》的出台，标志着国家正在在积极推动、培育、引导和规范二手车市场的发展。二手车市场是汽车市场的重要组成部分，二手车交易将逐渐成为汽车市场的经济增长点。目前国内二手车年交易量不到300万辆，二手车市场刚刚起步，发展潜力很大。国内二手车市场在未来三五年内将出现爆发式增长，其增长潜力可达当前规模的20-30倍，且二手车经营相对于新车经营来说，利润十分可观。各主要汽车厂家、经销商、服务商都纷纷上马二手车业务，越来越多的汽车行业人员选择从业于二手车领域。二手车交易中最重要的一环是价格评估。由于二手车价格构成有一定特殊性，需要有一套科学、统一的鉴定估价标准和方法来客观反映旧机动车的现时价格。按照国家相关部委规定，为提高旧机动车鉴定估价人员的素质，统一鉴定估价职业标准，规范旧机动车鉴定估价行为，将对旧机动车鉴定估价人员进行职业技能鉴定，实行职业资格证书制度。根据国家劳动法，从事资产价值鉴定职业的，必须持有国家劳动部门颁发的职业资格证书。二手车评估师/二手车鉴定评估师（原名，目前已统称为二手车评估师）就是在这样的时代背景下，依据国家劳动法律法规、相关管理条例和政策而推出的，旨在推动二手车市场规范经营、健康发展的职业资格考评体系。国内二手车评估交易专业人才缺口在逐年扩大，当前人才缺口已达30万人。为满足汽车行业对二手车评估人才的迫切需求，上海地区计划组织《二手车评估师/二手车鉴定评估师》培训，职业资格的考核、鉴定统一由国家劳动和社会保障部组织认证实施。二手车评估师/二手车鉴定评估师是国务院批准的六类资产评估职业之一,是资产评估的重要组成部分。随着换车时代的到来,二手车评估师将成为未来最具发展潜力的朝阳职业。二手车评估师/二手车鉴定评估师为国家劳动保障部部级认证（全国证，非地方认证），全国统一、通用，仅全国证符合国家出台的相关企业管理政策要求（如二手车评估公司注册），请申报二手车评估师/二手车鉴定评估师职业资格鉴定的人员特别注意。参加国家人力资源和社会保证部职业技能鉴定中心组织考核鉴定。

我国的二手车鉴定评估不再局限于二手车产权交易，已经扩展到二手车的纳税、保险、抵押、典当、司法鉴定等非产权交易，因而二手车评估的外延大大扩张，人才需求也日益膨胀。拿上海来说，有强生、永达、东昌、宝钢、和平等众多二手车公司，此外典当、保险和拍卖公司也是多不胜数，这些企业都需要一批有经验和知识技能的二手车评估师。然而，行业内专业人才极度匮乏，上海作为全国最大的二手车交易市场之一，仅拥有150多位持证二手车评估师。

技能要求有等级差异

二手车评估师？根据上海市劳动和社会保障局《二手车评估师》职业标准中的职业定义，二手车评估师是运用目测、路试及借助相关仪器设备对二手车的技术状况进行综合检验和检测，结合车辆相关文件资料对二手车的技术状况进行鉴定，并根据评估的特定目的，选择适用的评估标准和方法进行二手车价格评估工作的专业汽车评估人员和管理人员。

职业定义看似简单，其实对二手车评估师的知识技能提出了很高要求。按照现有的职业等级，四级（中级）、*（高级）、二级（技师级）的职业水平有以下要求：

四级：能通过简单的仪器和目测手段了解车况并定价。需要掌握汽车商品知识，如汽车分类、车辆识别代号编码、主要技术参数和性能指标、汽车构造、运用电子商务收集各类汽车信息等；能检测汽车技术状况，如直观或仪器检查2.0及以下乘用车技术状况；评定汽车技术状况，如掌握2.0及以下乘用车主要部件和整车技术状况；最后评定与估算汽车价格。

*：相比于四级，有更强的分析评估能力。需要掌握目前汽车新技术，能操作、调用MITCHELL软件

（一）；能洽谈业务，做好前期准备和现场手续检查；能直观和仪器检测各类汽车技术状况；掌握汽车主要部件和整车技术状况；最后估算价格。此外还需要掌握汽车相关英语。

二级：拥有名车、特殊车的评估技术，还拥有大批量汽车的快速评估能力。需要熟悉未来汽车技术发展、能操作、调用MITCHELL软件

（二）；掌握汽车常见故障对汽车技术状况的影响；确认二手车收购估价和销售价格，能对特殊车辆价格进行评定与估算；掌握汽车相关英语；承担现场教案准备、试讲培训，部门组织管理等职能。

一般来说，二手车评估师是一项看重经验的职业，从事相关行业的人才才有机会通过学习培训成为一名专业的评估师。有汽车营销、汽车商务、市场营销、汽车运用、汽车维修与检测、汽车运用技术、汽车工程、企业管理等相关专业背景，有二手车交易、二手车拍卖、汽车贸易、汽车销售、汽车服务（提供汽车金融、汽车保险、汽车租赁及汽车市场需求信息服务）、汽车运用、汽车维修、汽车检测、汽车制造等行业从业经验的人才都可以成为二手车评估师。

目前，我国二手车鉴定评估还处于萌芽状态，2005年《二手车流通管理办法》实施后，给二手车流通领域带来了很多变化。除了规范二手车的评估鉴定工作外，更重要的是国家对二手车鉴定评估师实行了职业资格制度：从事二手车鉴定评估经营活动的人员必须通过统一等级考试，取得劳动和社会保障部门颁发的二手车鉴定评估师等级职业资格证书。未取得二手车鉴定评估师等级职业资格证书的人员不得从事二手车鉴定评估经营活动。

根据上海市劳动与社会保障局关于新开发的《二手车评估师》职业资格鉴定试培训的计划安排和要求，同济大学汽车学院培训中心已于2005年6月下旬开始举办《二手车评估师》二级职业资格试运行培训班。

据了解，培训班一期的学员大多来自二手车买卖行、汽车维修公司、汽车销售公司的从业人员。此外还有少数汽车拍卖行、典当行、保险公司的从业人员。学员普遍反映，在得知该职业将持证才能上岗后，都想早日跻身“正规军”。

二手车评估师的工作内容

1、运用路测、目视及借助相关仪器设备对二手车的技术状况进行综合检验和检测；

2、结合车辆相关文件资料对二手车的技术状况进行鉴定；

3、根据评估的特定目的，选择使用的评估标准和方法进行二手车价格评估工作；

4、提供公平的鉴定信息，尽量满足买卖双方的技术要求。

二手车评估师培训

高中以上文化程度，具备下列条件者可以报名参加《二手车评估师》职业资格鉴定培训班：

申报《二手车评估师》需要同时具备以下条件：

1、文化程度具备以下条件之一：

（1）持有中等职业学校（含中专、职校、技校）毕业证者，持有四级（汽车类）职业资格证书者，须在持证两年及以上，方可申报本职业的*职业资格鉴定；

（2）持有高等学校（含大学、大专、高职）毕业证者，汽车类专业，可直接申报本职业的*职业资格鉴定；

（3）持有高等学校（含大学、大专、高职）毕业证者，非汽车类专业，在本职业工作两年及以上者，可直接申报本职业的*职业资格鉴定；

（4）持有中等职业学校（含中专、职校、技校）及以上文化程度毕业证者，《二手车评估师》（四级）职业资格评定成绩为“良好”及以上者可直接申报参加*职业资格鉴定；

2、持有有效的机动车驾驶执照，驾龄三年以上；

3、具有一定的汽车相关知识。

申报《二手车评估师》（二级）需要同时具备以下条件：

1、文化程度具备以下条件之一：

（1）须具备或者相当于高等学校大专（含高职）及以上文化程度，持有*本职业资格证书者，须在持证两年及以上；持有其它*（汽车类）职业

资格证书者，须在持证两年及以上并从事本职业岗位工作两年及以上者，方可申报本职业的二级职业资格鉴定；

（2）持有《高等学校学生职业资格证书》，并在毕业后从事本职业岗位工作两年及以上者，可申报本职业的二级职业资格鉴定；

（3）具备或者相当于高等学校大专（含高职）及以上文化程度，持有中级技术职称的人员，则必须参加本职业的*职业资格鉴定，鉴定合格无需年限规定，可直接申报本职业的二级职业资格鉴定；

2、持有有效的机动车驾驶执照、驾龄四年以上；

3、熟悉汽车相关知识；

4、具有一定的企业管理知识。

对通过劳动和社会保障部门统一等级职业资格考核鉴定者，取得国务院劳动和社会保障部门颁发的相应《二手车评估师》等级职业资格证书。

注意：由于今年奥运会的原因，中国流通协会关于评估师注册时间，进行了推迟，可能会在9月底-10月初开始进行，请需要注册的评估师们注意时间变化，详情还是要咨询中国流通协会。

河南省汽车行业协会

二手车鉴定评估师职业资格全国证取消已基本确定

今后只能考取二手车鉴定评估师地方（省级）证书

地方证书已经具备全国通用的相关资格与法律效力

二手车鉴定评估师项目经数年国家证试点，按照国家职业资格管理规则，须下放到地方鉴定，当前已届鉴定转换的期间。今后，只有各地的省级人力资源和社会保障厅职业技能鉴定中心颁发省级职业资格证书（直辖市由劳动局职业技能鉴定中心颁发二手车鉴定评估师职业资格证书）。今后将没有二手车鉴定评估师资格全国证。需要考证开业者，可在所在地劳动厅授权的培训中心咨询相关考试事宜，有能力和条件承办二手车鉴定评估师职业资格的省份，将可承办二手车鉴定评估师项目的考试。也将有不少省份短期内将无法开考本项目。急于考证申办二手坚定和评估营业资质的公司或开办二手车交易市场的朋友，可以考虑跨省寻考，因为今后地方证也可全国通用。如需开办二手车经营公司者，无需向工商部门提交二手车评估师证书，可直接申办营业执照。当然，地方证与全国证相比，差异肯定存在，但这个格局已很难改变了。

如果需要考取全国性汽车评估师类的证书用以就业（尤其是汽车专业应届毕业生寻求考证以助益就业的），除了汽车保险定损领域的汽车估损师OSTA高级认证，其他的国家级的全国性职业资格已经没有了，或者可退而求其次考取汽车评估师商务专业技能证书。汽车评估师商务技能认证，虽然不属于国家认证，但是属于全国性认证，也包含了二手车鉴定评估和汽车估损的技能学习内容，技能认证证书本来也就是为促进求职就业而设置的。二手车评估师就业潜力本身并不大，除了极个别新开二手车业务的单位因领取执照需要证书，很少单位招聘持证二手车评估师。从事二手车评估工作证书只是一个从业依据，更重要是经验和能力。至于二手车评估师证书具体有什么用处，用来注册公司是可以的，但未必有助于提高就业。二手车评估师的市场需求仅为汽车修理工的1/50，是汽车销售顾问市场需求的1/30，是汽车保险估损人员的1/15。现有持证二手车鉴定评估师3万人，持证二手车鉴定评估师就业率仅为20%，远远低于其他相关职业工种就业率。考取二手车评估师证书者创业率居高，主要用以开办二手车类公司。虽然二手车经营公司不需要这个证书，但从事二手车业务的从业人员考取二手车评估师证书，多少能有所作用：比如，可以向客户展示证书以获得更多的客户信任。

至于什么二手车评估师就业潜力大、待遇高等云云，纯属培训机构的市场炒作，不足为信。

二手车路试篇 百看不如一试

路试检查是购置二手车的关键，路试检查不合格的车，再便宜也不能要。路试起步前，为安全起见，要确定汽车制动有效，转向操纵控制有效，路试过程中应从点火、起步到加减档、加速、转弯、脚制动和手制动及全车灯光使用情况等各方面进行操试。了解车辆运行是否顺畅、安静、舒适等。俗话说眼看千遍，不如手过一遍，不蹚河不知水深浅，大家分享下路试的基本操作流程。（启动检查）（怠速检查）（起步加速检查）（行驶方向检查）（制动性能检查）（舒适性检查）（仪表台、功能键的检查）