航空公司信息管理（精选12篇）
航空公司信息管理 篇1
航空公司作为一家运营着飞机这一世界上最为先进和精密设备之一的企业, 无论在公司生产运营、市场销售还是企业管理中更加注重流程化和规范化, 全面贯彻手册公司和手册员工的管理理念, 并通过高度信息化系统的实施得以全面的落实和管控。同样航空公司在全面预算管理的信息化及互联网的助推下得以升华, 更加有利于公司整合资源配置, 提升资源利用效率, 降低航空公司运营风险, 从而为最终实现公司发展战略和经营目标提供可靠保障。
一、航空公司预算管理的现状
我国航空公司伴随着市场经济的转型而快速的发展壮大, 并且在国际化竞争中日趋成熟。国内航空市场也经历了由当初三大国有航空到现在的民营资本航空全面开花的发展过程, 市场的激烈竞争, 对航空公司运营和管理提出更高的要求, 全面预算管理做为最为有效提升管理工具之一在航空公司中得以全面推广和应用。由于航空公司管理模式、运营规模和体制性质的不同, 预算管理在公司发展和管理中的水平也参差不齐。
(一) 航空公司预算管理的特点
航空行业在市场中处于比较特殊的地位, 准入门槛高, 市场监管严, 安全永远是放在公司经营的第一位, 公司生产运营环境的诸多环节均处于被垄断的市场中, 航空公司运营的独特性和复杂性, 决定其实施全面预算管理具有自身的特点:
第一、航空公司生产运营预算是整个预算的基础和起点, 其准确科学与否, 对整个公司预算起着至关重要的作用。航空公司基本上实行“以产定销”模式编制预算。飞机引进计划、可使用架次、航线网络布局、飞机日利用率等关键基础生产指标预算的确定, 也就基本确定了销售预算中产量预算以及公司主要运营变动成本预算。
第二、生产成本预算中大部分属于刚性不可控成本项目。航空公司运营成本中占比最大的几个项目如:航油价格, 受制于国际油价及国家航油定价机制;飞机购买和租赁成本, 受制于波音和空客世界上最大的两家飞机制造商的垄断;飞机起降和空中运行成本, 受制于各地机场和国家空管的收费政策。航空公司运营环境的特殊性, 导致相关运营成本预算存在较多不可控因素。
第三、航空公司预算受国内外市场经济发展的影响较大。航空客货运市场的好坏在很大程度上受宏观政策和经济发展形势的影响, 当经济处于复苏繁荣上行通道时, 市场客源/货源充足, 反之亦然。因此销售收入预算的编制要充分考虑未来经济形势的预测;另外航空公司拥有大量的美元 (外币) 资产和负债, 人民币汇率和利率趋势预测同样在预算编制时至关重要;市场宏观经济形势及人民币变动趋势预测对航空公司预算目标产生较大影响。
(二) 航空公司预算管理的作用
首先, 有利于航空公司发展战略及行动计划的有效落地和实施。预算管理是严格按照公司战略规划和发展目标, 制定具体的实施计划和方案, 通过价值形式和数量形式全面反映航空公司日常运营的计划和目标。将航空公司长期发展战略与每个预算主体工作目标和计划高度一致起来, 渗透和贯彻于每项预算执行过程中, 全面提升公司战略执行的有效性。
其次, 有利于实现航空公司内部资源优化配置, 提升资源利用效率, 增强公司市场竞争力。航空公司属于运营高风险且更加容易受到经济冲击的行业, 在拥有有限内部资源情况下, 更加需要通过预算管理结合公司发展目标进行重点资源的优化配置, 突出航空公司差异化竞争优势, 有效应对外部风险。
最后, 有利于航空公司各部门和员工与公司发展经营目标统一起来, 促进公司各项经营活动顺利开展和预算目标达成。通过航空公司“自上而下和自下而上”相结合的预算管理机制, 将企业内部各部门间、部门和公司间在工作目标和行动计划与公司保持一致, 发挥预算管理作为沟通和交流的平台的作用, 提升公司经营活动推进实施的效率, 保证其制定的经营目标具有可行性。
(三) 航空公司预算管理的发展
航空公司预算管理经历了两个阶段:
第一, 依靠手工结合电子表格方式实施预算管理。航空公司在起初经历了预算管理自上而下编制分解预算和下达执行过程, 重编制而轻执行, 预算主要通过手工设计电子表格进行编制汇总, 收集预算实际数据并进行手工执行分析和预算事后考核。预算管理效率低, 并且更多的是事后的分析, 过程无法实时管控。
第二, 引入预算系统进行信息化预算管理。随着预算编制和执行体系的日趋成熟, 通过引入预算管理系统, 将预算编制、执行管控和预算达成分析等环节通过信息化自动处理, 大大提高了预算管理的效率, 并且能够完成预算执行过程的实时管控和预算项目精细化差异分析。
二、航空公司预算管理信息化进程中存在的问题
现阶段航空公司基本上实现了预算管理的信息系统化, 航空公司根据自身规模、业务实际以及管理要求进行预算系统的自定义实施开发, 更加贴合公司运营管理, 预算管理的效率得以大大提升。但预算管理信息化过程中存在以下问题:
(一) 预算管理信息化全流程没有实现闭环管理
由于航空公司业务复杂, 全面预算系统信息化在预算编制、下发执行、调整、控制、分析及考核环节没有实现一体化全流程的闭环管理。尚存在预算编制环节, 利用手工电子表格编制, 确定后再导入预算系统;预算调整环节利用公司OA审批流程报批, 再手工进行系统调整;预算考核环节尚需利用外部绩效系统进行手工录入考核等等情况, 这些线下及预算系统外挂的手工处理方式, 使得预算管理系统没有达到闭环管理, 效率大大折扣。
(二) 预算管理系统与业务管理系统没有实现信息共享
航空公司在实施预算管理系统信息化过程中, 往往只注重预算管理所需采集的各数据源, 提升预算系统自身管理工具便捷高效等特性, 忽略了将预算管理系统中分析成果、关键指标执行情况等信息及时反馈给业务部门的情况, 导致预算系统和业务系统之间无法实现信息共享和导向互动, 容易形成又一个信息孤岛;
(三) 预算管控系统和绩效考核系统相割裂
预算考核指标是航空公司全面绩效管理中非常重要的一个维度指标, 往往将预算考核指标及相关考核评分办法并入绩效考核系统, 而预算管理系统中则缺失相应预算指标考核和分析功能, 割裂预算管理系统中预算指标考核环节, 不能发挥预算管理系统整体一体化功能。
(四) 预算管理系统分析及预测的滞后, 不能及时形成对公司运营的有效支持
在预算实际执行过程中, 由于宏观经济环境的变化以及航空公司运营实际状况的变动, 预算管理系统依然按照年初审定的公司预算静态地进行实际执行分析, 不但数据分析滞后, 并且缺乏及时执行预算预测调整的灵活性, 无法及时有效的对公司运营形成有效决策支持。
三、构建航空公司互联网+预算信息化全流程管理
通过借助互联网信息技术, 进一步提升航空公司全面预算管理系统, 逐步建立以预算管理系统为中心的集成化系统管理平台, 实现系统平台上预算管理系统与运营管理系统、航线销售系统、财务系统及绩效管理系统等各业务系统的数据共享和互联互通, 最大限度发挥预算管理对公司运营的导向作用, 确保公司经营目标的实现。
(一) 打造覆盖预算管理全流程的预算管理系统
预算事前管理, 预算编制是全面预算管理的起点, 航空公司应根据战略目标和经营计划, 将年度生产预算、航线收入预算、运营成本预算及日常费用预算等基础编制纳入到预算管理系统中, 通过历史数据的对比分析, 反映预算编制的合理性并进行系统审核报批, 保持预算系统数据的完整性, 以及编制汇总的科学准确性;同样对于预算的调整、执行分析以及考核功能均需要囊括到预算系统中, 打造全流程预算管理系统化。
(二) 实现预算系统与运营和业务管理系统的互联互通, 加强预算执行管控
预算事中管理, 预算执行管控是体现全面预算管理价值的重要环节。航空公司实际运营中, 需要将财务系统、费用报销系统、采购及合同管理系统与预算管理系统平台对接实现数据共享, 从而达到预算系统实时管控各项成本费用的列支, 并及时反馈预算执行情况, 指导业务部门各项运营工作的计划和安排, 为实现航空公司经营预算目标提供可靠保障。
(三) 实现预算系统预算指标考核与公司绩效管理系统信息传递, 强化预算执行考核
预算事后管理, 航空公司应该根据行业及运营的特点, 针对各预算责任主体设计和制定科学的预算考核指标体系, 通过签订考核责任状与个人绩效挂钩, 并通过预算系统进行及时的考核和分析, 加强预算执行考核严肃性和科学性;同时需要借助和利用公司统一的绩效考核平台, 打通预算系统和公司绩效管理系统, 实现预算考核信息的及时传递, 避免重复工作, 提升预算考核效率。
(四) 实现预算系统与航线生产和航线销售系统的互联互通, 提升预算预测对生产经营的指导和决策作用
航空公司受宏观经济形势和外部市场影响比较敏感, 因此需要对年初各预算假设根据公司生产运营变动和未来市场销售预期进行修正和调整。通过预算系统中预算预测功能, 结合公司航线生产和航线销售系统传递来生产和销售信息, 进行关键预算指标预测调整, 从而对航空公司下一步航线布局、销售政策和生产运营及时作出相应部署, 充分发挥预算预测对公司经营决策提供有力保障作用。
四、结束语
21世纪是互联网、信息化的大数据时代, 要更好地发挥全面预算管理的作用, 航空公司就必须打造集成化的信息化预算管理平台, 全面整合航空公司内部各种运营系统和管理系统资源, 不断延伸和发展互联网信息化预算管理系统, 形成更加贴合航空公司业务发展和经营管理预算管理体系, 利用信息化工具, 为航空公司实现发展战略目标和增强市场竞争优势提供更加可靠的保障。
参考文献
[1]陈柏松, 航空公司全面预算管理应用探讨[J].财会学习, 2012 (16) :75
[2]王建军, 航空公司全面预算管理应用研究[J].中国总会计师.2014 (126) :73
航空公司信息管理 篇2
1.1 为适应分公司信息化发展要求,充分利用信息资源为生产、经营、管理和决策服务，保证各类信息合理、有序流动，保证信息安全，遵循总部有关规定，特制定本管理办法。
1.2 信息资源是分公司的重要资产，是企业进行生产、经营、管理和决策的重要基础，必须加强管理，使信息的采集传输、日常维护、信息平台建设、信息整合、信息共享各方面，以股份公司信息化建设“五统一”原则为指导，不断提高信息资源的管理和使用水平。
1.3 本管理办法所涵盖的信息资源范畴，主要是指分公司内部有关生产经营管理方面的信息（以下称内部信息）。[cjh1] 管理的对象主要是由信息系统形成的信息、使用计算机编制的信息、专业系统采集的原始信息等，包括各类文本信息、数据库信息、web页面信息、图形图像信息、多媒体信息等；印刷品作为信息的主要载体之一，尽可能进行电子化的处理，也纳入信息资源管理之内。管理体系
2.1 分公司信息资源管理体系依照信息化管理“一个整体，两个层次；归口管理，分工负责”的方针建立，信息中心归口管理，各业务部门专业管理。
2.2 分公司信息工作领导小组是分公司信息资源管理体系的最高层次，负责审定分公司有关信息资源管理的规章、制度、办法，负责审核有关标准、规范、重要需求等。
2.3 信息中心是分公司信息资源的归口管理部门，负责信息资源的组织、协调、采购、服务等日常管理工作，主持信息平台、信息整合等系统建设工作，负责有关技术支持工作。信息资源管理业务工作接受股份公司信息系统管理部的指导。
2.4 各级业务部门既是信息资源的使用单位，也是专业信息资源的主要管理单位，负责本部门业务范围内有关信息资源的日常管理工作，协同信息中心全面开展信息资源的管理工作。内部信息的管理
3.1 信息中心负责分公司内部信息的管理，组织各业务部门进行内部信息的需求分析，各业务部门依据业务职责提出各种内部信息需求，并分别按本部门形成和管理的信息（下称“部门内自管信息”）、需要其他部门提供的信息分别汇总，确定信息内容、信息提供时间和信息提供方式等。需要其他部门提供的重要信息由分公司信息工作领导小组予以审核确认。
3.2 信息中心组织汇总各业务部门需要其他部门提供的信息，并进行归类，对各部门需要其他部门提供的信息归纳为部门间共享信息（下称“部门间共享信息”），理顺信息来源和信息使用渠道，并分别反馈给各部门核对认可。
3.3 部门间共享信息源由信息中心协调信息需求部门落实，实施信息共享，消除信息只滞留在部门或个人的现象，任何个人和部门无权独占信息资源。
3.4 各级下属单位的内部信息除供本单位内部使用外，按要求及时提供给上级相关部门及领导。外购信息的管理
xxxxxxxx
操作文件 zsgz-94-2200-04.04 共4页 第2页信息整合和统一信息平台
5.1 信息整合是对分散在各部门的信息资源进行物理或逻辑的集中存储、整理、分类、分级和发布，并提供相应的授权访问，从而发挥信息资源的最大效用。信息整合的主要内容包括各部门确认的结构化信息、非结构化信息及web页面信息。
5.2 建立统一信息平台是实施信息整合、进行有效信息资源管理的基本策略。统一信息平台是各部门发布、访问、共享信息资源的工作平台。信息中心负责建立统一信息平台，将各部门内自管信息、部门间共享信息、外购信息全部接入信息平台，并实施信息整合。各部门有责任支持和配合统一信息平台的建设工作。
5.3 统一信息平台的建设除包含针对结构化数据的数据整合和非结构化数据的内容整合外，还包含应用系统的应用整合和业务流程的业务整合。统一信息平台的建设首先要完成数据整合和内容整合工作，提供信息集成和管理、个性化信息服务、针对互联网和企业内部网的信息搜索功能等。
5.4 信息中心负责统一信息平台的运行和维护，及时实施信息整合、信息分发等处理，保证信息的畅通交流和充分共享。信息的分级和授权
6.1 根据信息本身在生产、经营和管理中的重要性，结合有关保密规定，按部门内自管信息、部门间共享信息、外购信息分别制定信息分级标准。
6.2 部门内自管信息按a1、a2、a3三级分级。a1级信息提供给本部门所有人员访问；a2级信息提供给相关处（科）室人员访问；a3级信息提供给相关处（科）室负责人和部门负责人访问。
6.3 部门间共享信息按b1、b2、b3、b4四级分级。b1级信息提供给相关部门所有人员访问；b2级信息提供给相关部门相关处（科）室人员访问；b3级信息提供给相关部门相关处（科）室负责人和部门负责人访问；b4级信息提供给相关部门负责人和公司负责人访问。
6.4 外购信息分级主要考虑和外部信息公司所签合同，按c1、c2二级分级。c1级信息在分公司范围内使用；c2级信息在本单位内使用。
6.5 按以上信息分级标准对各类信息进行分级，并形成信息的分级属性。部门内自管信息由本部门实施分级，部门间共享信息和外购信息由信息中心会同有关业务部门实施分级，并由信息工作领导小组确认。
6.6 依据部门管理职责和个人岗位职责，结
合信息分级属性，对部门和个人进行信息授权，保证信息准确送达和安全使用。个人的信息授权列表由部门负责人审查。
6.7 个人岗位或职责发生变动后，必须及时更改信息授权，避免信息授权不当的风险，并报信息中心备案。信息资源的安全
7.1 为保证信息资源的安全，分别建立相应安全控制策略:管理员权限管理策略、用户权限管理策略、信息资源授权策略、信息资源存储安全策略、信息资源传输安全策略等。
7.2 管理员权限管理策略，根据统一信息平台系统管理的不同功能，建立相应的管理员角色，包括系统管理员、负责用户管理的管理员组、负责信息资源目录管理的管理员组，以及相应的二级管理员组。
9.3 各源信息维护部门在维护信息时应标明信息的类别、级别等必要标识。
9.4 信息中心根据相关管理制度组织源信息上网共享和加密，并对源信息的更新维护进行监管和考核。信息质量管理
10.1 为了保证信息资源管理的科学性，保证信息的提供的准确、及时性、便于利用，符合安全、保密要求，必须建立、健全信息质量反馈制度，以保证分公司信息资源的质量。信息中心是信息质量的考核单位，各业务部门有义务监督其它业务部门所提供信息的质量是否符合准确、及时和规范性要求，将信息质量反馈也纳入各部门信息考核当中。
10.2 信息中心负责组织有关信息质量反馈意见的收集，信息使用部门负责提出关于信息准确性、时效操作文件 zsgz-94-2200-04.04 共4页 第4页
性和一致性的意见，由信息中心汇总并分别送达各信息提供部门，协助和督促信息提供部门不断提高共享信息的质量，同时不断完善信息平台的性能和功能，并定期检查跟踪反馈记录。附则
11.1 本办法自发布之日起执行。
航空公司信息管理 篇3
关键词：基金公司；风险管理；信息系统
现代金融实践表明，基金是证券市场中重要的机构投资者，从封闭式基金到开放式基金，从公募到阳光私募，乃至到市场中林林总总的另类投资项目，均呈现出良好的态势。风险管理是推动金融体系变革和促进证券市场成长的重要力量。就基金管理公司自身而言，全面、有效的风险管理是其能够长期生存、发展的生命线。因此，基金公司对风险管理采取的有效措施重视程度非常高。近些年随着全球信息化程度相对较高，风险管理的形式也在发生变化。对基金管理公司来说，如何在原有的资源的基础上，应用新的软件构架理念，设计和开发全面风险管理信息系统，并加以应用，通过将风险管理工作流程和控制环节在风险管理信息系统中固化，构建全面的基金管理公司的风险管理信息体系，来尽可能地满足当前基金管理公司风险管理业务的需要，进一步提升基金公司风险管理防范水平。
一、基金公司的风险管理信息系统概述
作为监管部门，中国证监会借鉴了美国发布的《内部控制整体框架》，明确指出公司内部控制要求，发布了《证券投资基金管理公司内部控制指导意见》。2006年国务院国有资产监督管理委员会借鉴的《企业风险管理整体框架》提出了《中央企业全面风险管理指引》作为我国的风险管理框架，各中央企业被国务院国有资产监督管理委员会要求依据《中央企业全面风险管理指引》来建立全面风险管理体系[1]。那么，随着高速发展的信息时代，何为风险管理体系呢？
基金公司的风险管理信息系统是运用现代信息管理技术，以《企业风险管理整体框架》和《中央企业全面风险管理指引》的风险管理框架为理论基础，以基金公司的业务流程为主线，将基金公司各个层级，各个业务环境全面、整体地去管理。通过风险管理信息系统，基金公司应该能够实现风险的快速预警，及时采取必要的防范措施。系统还要能够提供企业风险状况的报告，并且追溯发生的原因。要做到这一点，就要求在构建企业的风险管理信息系统之前，企业需要对其核心业务流程进行完整的定义，并通过必要的手段进行固化。将企业运作从传统的以部门为核心的方式转为以业务流程为核心，按企业管理层次系统模型的要求，规范企业的业务流程、财务流程和人力资源流程，形成一套完整的信息系统功能和管理制度的文档[2]。
二、我国基金公司风险管理现状及存在问题
鉴于我国特殊的国情，国内基金由于发展时间很短，各项法律法规还不健全，加上证券市场不成熟，我国市场经济体制不完善，国内基金风险管理存在许多问题。
（一）风险管理理念薄弱
我国基金公司普遍对风险认识不足，追求短期高业绩，在风险意识普及方面不够重视，各家公司对风险管理注重的程度差别巨大，大部分公司忽略风险管理，员工甚至管理人员风险意识淡薄，没有形成全行业的风险管理理念，成为行业长期健康发展的隐患。
（二）风险管理体系不够健全
我国基金公司大部分都设有专门的风险管理部门，但是对于风险管理职责的划分还不是很明晰，没有形成管理科学的风险管理组织机构、业务流程和管理制度。没有统一整合，导致系统间无法互联互通。既极大的增加了操作员的应用难度，也增加了应用中的出错几率，急需建立一个统一平台进行投资风险管理。《中央企业全面风险管理指引》中明确指出风险管理信息系统必须涵盖风险管理基本流程和内部控制系统各环节，应将信息技术应用于风险管理的各项工作，建立覆盖风险管理各个流程、环节，乃至于具体到各项工作中的信息管理系统。
（三）风险管理技术滞后
我国的基金公司风险管理起步较晚，相对于外国成熟的基金管理公司，我们还有很长的一段路要走。再加上中国有自身的独特性，不能完全靠照搬和引进外国的风险管理技术，还需要自己不断的摸索和实践。结合中国资本市场实际，开发风险管理信息系统，对风险进行追踪分析和测量。
三、完善基金公司风险管理信息系统的设计建议
信息化管理系统的风险控制手段是在传统管理上的发展，将IT技术引入到基金公司的风险控制方面，在对基金公司风险管理信息系统进行设计的同时要遵循规范性、实用性、集成性等原则外，具体在设计时还需要注意以下问题。
（一）业务和技术方面的目标
风险管理信息系统是全面风险管理思想和体系运行的载体。因此，风险管理信息系统必须融入公司整体体系管理框架，并与全面风险管理体系建设保持一致，并直观体现风险管理的核心思想和工作流程[3]。首先，要做到在带动整体公司流程上下功夫，为日常的业务服务，减轻工作负担，实现公司日常风险管理的实时监控和及时应对。此外在技术层面，设计的时候要注重集成性和保密性。满足基金公司各项保密要求，有效的对相关数据进行审查，针对涉密的数据进行处理。再次，还需注意平台融合性，实现数据格式的统一和准确。采用统一的数据交换标准，对系统中各种类型的数据和信息进行定义和解释。
（二）系统架构和功能模块
基金公司的风险管理信息系统总体架构包括功能模块和基础服务两部分。功能模块主要包含环境信息、风险评估、风险应对、监控预警、评审考核五大功能模板。其中风险环境信息模块包含风险视图查看、指标查看、流程图查看以及组织图查看等信息；风险评估模块包含支持公司风险辨识和评估工作的相关信息化工具；风险应对模块支持针对公司重大风险制定的管理策略和整体风险应对计划；监控预警模块，利用公司已有的系统实现基本监控，并利用风险管理系统提供及时的风险提示，提前制定风险管控措施；评审考核模块，满足公司基本的考核要求，保证所有风险管理工作情况的完全统计跟踪[4]。
四、结语
正如《中央企业全面风险管理指引》中所描述的，“企业应确保风险管理信息系统的稳定运行和安全，并根据实际需要不断进行改进、完善或更新。”企业风险管理信息系统的建设不可能一蹴而就，而应该是一个不断完善的过程。就基金行业而言，风险管理信息系统的建设有着更大的全球性金融市场动荡的背景。只有不断地进行学习、研究和实践，才能把风险管理这个基石建设得更牢，才能真正使中国的基金管理行业再上台阶。
【参考文献】
[1]郑晓薇，纪士鹏.基金管理公司子公司内部控制体系构建—基于COSO内部控制整体框架的案例分析[J].上海管理科学， 2014，02：21-28.
[2]刘元新.我国基金公司风险控制中的问题及对策[J].当代经济，2011，10：120-121.
[3]王磊.证券投资基金管理公司全面风险管理体系构建[J].财会通讯，2011，27：128-130.
航空公司信息管理 篇4
威海卓远船务有限公司是一家集轮船制造与维修于一体的大型船务公司, 拥有员工300多人, 管理人员20人, 该公司承接了很多大型的造船项目。现在很多项目都容易面临一个危机, 那就是工期紧。客户就是上帝, 并且这些客户都是长期合作的老客户, 为了化解这一难题, 为了让客户达到100%的满意和认可, 管理工作是非常关键的一个环节。因此如何提高管理效率, 实现公司利润最大化是公司目前的首要任务。作者通过对威海卓远船务有限公司构建公司闭环管理信息化平台, 从而达到迅速落实威海卓远船务公司的重点工作, 不断夯实基础管理, 真正体现闭环管理[1]的作用, 并在工作中提升管理团队的执行力, 提高工作效率, 为公司提高经济利益。
二、建立闭环管理信息化平台
管理部门从下达新任务直到任务完成、归档要环环相扣, 有始有终, 形成一个闭环, 主要应由以下几个阶段组成, 见图1。
新下达:闭环管理工作项点首次发布。
进行中:当责任单位对新下达的闭环管理工作项点接收完成后, 项点状态自动改变为进行中状态。
阶段性完成:根据责任单位反馈的工作项点进度情况, 由办公室将进行中状态改变为阶段性完成状态。
验证阶段:当某些工作项点需要非责任单位进行效果验证时, 由办公室将阶段性完成状态改变为验证状态。
完成:对于临时性工作项点可以直接从进行中状态进入完成状态;对于需要经过验证的工作项点, 当验证工作完成后, 进入完成状态;对于经历阶段性完成阶段并且工作内容已经常态化后, 将由阶段性完成状态进入完成状态。
归档:所有完成的闭环管理工作项点均需要归档, 归档的工作项点在闭环管理信息化平台中默认为隐藏格式。
三、公司闭环管理信息化平台工作流程
1. 发布
(1) 对于新增加工作项点, 办公室负责整理项点标题、相关要求、责任单位和完成时间等内容, 并通过闭环管理信息化平台进行发布, 必要时给责任单位第一管理者发送邮件进行提醒。
(2) 对于某项已确定的工作有新要求或内容发生深化扩展时, 办公室将进行动态更新, 并下发“督办通知单”通知责任单位。
(3) 对于需要立办的工作, 办公室通过电话及时通知相关单位管理者。
2. 接收
单位第一领导可以通过邮箱中的超级链接进入闭环管理信息化平台查询闭环管理工作项点。公司各单位工作人员可以通过闭环管理信息化平台的网址浏览闭环管理工作项点。
3. 反馈
(1) 各单位固定专人负责闭环管理工作项点的反馈工作。
(2) 对于新下达状态的工作项点, 责任单位要在三天内完成接收反馈, 否则系统将记录工作滞后。
(3) 对于要求完成期限大于或等于2周的工作项点, 需要责任单位每周至少反馈一次工作进展情况, 否则系统将记录工作滞后。
(4) 对于要求完成期限内没有达到阶段性完成状态的工作项点, 系统将记录工作滞后。
(5) 对于阶段性完成的工作项点, 责任单位根据后续工作实际开展情况进行不定期反馈, 但每月至少反馈一次, 直至进入完成阶段, 否则系统将记录工作滞后。
(6) 对于进入验证阶段的工作项点, 由责任单位督促验证单位反馈验证信息, 一个月内没有完成验证工作的视为工作滞后。
4. 归档
进入完成阶段的工作项点由办公室负责归档, 归档时要保存完整的工作项点文件资料, 以备后续查看。
四、适用范围及部门职责
总经理办公会布置的重要工作、公司早站会布置的重要工作、公司中干例会布置的重要工作以及公司领导临时布置的重要工作实施闭环管理, 并使用公司闭环管理信息化平台进行过程监控。实施闭环管理的工作完成期限应在一周以上, 对于立即办理的工作采用“督办工作通知单”进行管理。
1. 办公室
(1) 负责闭环管理工作项点的综合管理、检查、督办和考核, 并执行闭环管理信息化平台的工作程序。
(2) 负责公司闭环管理信息化平台的日常管理和优化改进。
(3) 负责定期向公司领导汇报各项点进展情况, 安排责任单位进行专项汇报, 并根据公司领导意见进行追踪和调整。
2. 责任单位
执行闭环管理信息化平台的工作程序, 按照项点内容和工作要求组织相关单位开展工作。
五、公司闭环管理信息化平台督办与考核
1. 凡未按时间节点要求进行反馈时 (以系统记录为准) , 由办公室向重点工作负责单位下发督办通知单, 以达到提醒负责单位加快工作进程的目的。如未整改, 根据考核等级, 相应扣分。
2. 凡按时间节点未完成且又未提前提出延期申请的, 或虽提出延期申请但未批准的, 根据考核等级, 相应扣分。
3. 当未完成重点工作对公司发展和管理造成不良影响时, 按照《中层领导问责制》的有关规定对主管领导问责。
六、结束语
2010年, 通过信息化平台闭环管理提报各类项目13项, 闭环率达到97%。2010年工作绩效与目标比达到99%, 比2009年提高了26%。事实证明, 威海卓远船务有限公司通过实施信息化平台闭环管理系统, 不仅提高了工作效率, 调动了员工的积极参与, 并且还促进了经济效益的提升。但是需要注意的是, 信息化平台闭环管理只是个系统, 作用仅仅是个提醒与督促, 更多地是需要员工来自觉遵守管理法则。下一步的工作是将公司信息化平台闭环管理与后台应用系统 (如业务系统) 集成[2], 建设一套客户支持的行之有效的管理模式、运营方法和技术平台。
摘要：针对威海卓远船务有限公司日常管理复杂、点多面广, 公司日常工作多处于开环工作特点, 提出了基于信息技术实现公司信息化平台闭环管理的总体思路和基本框架, 明确了公司管理流程中每个部门的职责、任务、时限、标准。通过对威海船务有限公司构建公司信息化平台闭环管理, 提升管理团队的执行力, 提高工作效率, 创造了经济效益。
关键词：闭环管理,信息化平台,信息技术
参考文献
[1]于宝申, 张敏, 张雷.基于信息技术实现企业日常工作闭环管理[J].《科技创新导报》, 2009 (19) :221-222.
公司信息收集管理机制(暂行) 篇5
公司信息的搜集、分析和整理一直以来是我公司相对欠缺的一个重要环节，导致大量的有用信息不能的到及时的反馈、跟踪和落实，同时也不利于各种重要信息的查询和管理，为规范公司信息的搜集和管理，特制定《公司信息收集管理机制》。
一、目的
各部门信息汇总，形成资源共享；了解最新的行业动态和客户需求；为技术创新提供重要的基础信息，起到一定的指导作用；汇总各种信息，包括各出差汇报、同行考察、专家建议、新技术、新工艺等信息，通过信息的收集、整理、立项、存档，不断地落实并且定期督查、汇报。
二、总则
公司的内外部信息资料是公司不断完善不断发展的重要参考和基础，凡公司各部门在工作活动、对外交流和出差过程中形成的，具有应用和参考价值的信息和文件资料，必须按规定在一定期限内向研发中心提交备份，以便研发中心对信息的收集和整理。
三、归档范围和期限
1、公司对外出差和售后服务人员，出差回公司后一周内提交详细的出差报告，内容主要包括：现场的具体情况、出差过程中发现的问题、解决的办法、对公司的合理化建议等。出差人员凭出差报告方可报销差旅费。
2、到同行考察人员，回公司后一周内提交详细的同行考察记录报告，内容包括：同行的基本情况，同行的优点和不足，考察的感受及其对公司可以借鉴的合理化建议等。同行考察人员凭考察记录报告方可报销差旅费。
3、技术交流信息，外部技术交流人员为公司收集有用的样品资料信息和技术信息，到公司整理后一周内提交备份。专家到厂交流，相关部门在交流结束后整理好相关的交流纪要三天内提交备份。
4、技术部门与客户交流及日常工作中，总结的技术最新信息及其其它材料，每月提交备份。
5、项目办就公司目前存在的问题提出的合理化建议，每月提交备份。
四、资料的管理
1、资料归档
研发中心对相关资料进行分类整理存档，以便于日后的查阅和参考，并针对有用的信息通过整理、立项、存档，不断地落实并且定期督查、汇报。
2、信息的借阅和注销
各部门人员如需借阅相关文件，需要在研发中心进行登记，个别文件需要公司领导同意批准，方可借阅。对于无利用价值的信息资料，经审核鉴定后，经公司领导同意批准后予以销毁，并做好销毁记录。
航空公司信息管理 篇6
摘 要 会计信息化已经从单一的核算向网络化、集成化的管理方向发展,我国会计信息化已经从核算阶段进入了管理时代。对于大型的集团公司来说,随着现代信息科技技术的发展,利用会计信息技术平台,提高企业获取信息的能力,是提高企业竞争力,支持企业战略发展的必由之路。会计信息化对集团公司财务集中管理主要体现在数据的集中管理与控制上,就是将所有单位的财务数据集中建立在集团公司的控制之中,便于集团公司真实地掌握各公司的整体财务状况,便于监督,提高各级下属公司的经营管理效率。
关键词 会计信息化 集团公司财务 集中管理
由于集团公司一般不直接掌握企业的核心业务,集团公司对下属公司的掌控力度不够,为提高各级公司的经营管理效率,防范风险,增强集团公司对下属公司的掌控,集团公司往往会在集团范围内进行会计信息化建设,从而达到管控财务的目的。
财务管理是企业管理中最重要的部分之一,企业财务管理信息化也成为了一般企业的必然趋势,为提高下属公司的经营管理效率,防范风险,增强集团公司对下属公司的掌控,必须在会计信息化的基础上强化集团公司财务集中管理。
当前会计信息化工作在单个公司中运用比较好,但在集团管控中还有待强化!主要讨论会计信息化与集团公司财务集中管理的问题,试图说明光有会计信息化还不够,关键点在于会计信息化下的财务集中管控,才是集团公司财务集中管理的最佳目标。
大中型企业集团规模化过程中,集团各成员单位之间信息不对称、资源不共享,导致运作效率低下、管理成本剧增,无法有效执行集团统一战略目标。
单个公司运用会计信息化的局限性:
一、缺乏先进的管理思想与管理方法的指导。会计信息化作为企业管理的一个重要组成部分,应该是企业管理思想和管理方法与信息技术相结合的产物。传统的财务核算基本上都是核算具体的会计要素,会计处理规范,管理流程单一,一直存在着重流程、轻管理的倾向。财务管理作为企业管理流程系统的一个组成部分,其灵魂应当是先进的管理思想和管理方法,会计信息化只是实现手段和保证。
二、缺乏科学的管理与决策支持的内容。从纵向看,会计信息化可以分为数据处理系统(DPS)、管理信息系统(MIS)、决策支持系统(DSS)三个层次。传统的会计信息化主要是模拟手工业务流程,核算结果有待于进一步加工分析,只能属于DPS层次。而新管理时代的企业财务系统不仅要能提供核算型财务信息,更要求能提供丰富的战略性财务信息,提高企业财务管理的水平。管理和决策支持才是企业真正的需求。
三、缺乏有效的信息交流与调控的功能。从横向看,会计信息化可以划分为供应链、生产管理、财务会计、分销管理、质量控制、人力资源、资金管理、预算管理、协同平台等。而这些模块一般都是企业内部各部门根据其特定的需求而开发的封闭型系统,相互之间信息交流较为困难。而企业管理的目的是为了提高市场竞争力,要求最大限度地整合企业资源,实现会计信息化资源的高度集成和共享。这就要求形成完整、统一、开放的信息系统。
近年来,随着集团公司的发展和母子公司体制的建立,单个公司运用会计信息化的汇总财务信息已经越来越不能够满足现代企业集团发展财务管理的要求。财务风险日益显露,其表现主要有以下三个方面:
一、信息失真,难以为科学决策提供依据;
二、监控不力,缺乏事前、事中、事后的严格监督;
三、效率低下。
为改变这种局面,要积极推进集团公司财务管理集中管控一体化的工作。财务管理的最高层次是财务一体化管理。因此,要应用会计信息化统一的财务管理,实现财务信息流程一体化,逐步实现信息流、物流、资金流的集成和数据共享,保障企业预算、结算、监控等财务管理工作规范化、高效化,实现财务系统与销售、供应、生产等系统的数据共享,管理统一。会计信息化在财务管控中的模式为:集团总部作为财务控制中心,通过股权控制分子公司的重大决策;追求资本回报,不参与日常业务运作;集团总部通过下属公司报表、报告进行管理。集团通过报表和合并报表系统,构建财务报告体系,及时掌握各子公司的财务状况;通过资金监控平台,构建集团资金运营监控体系,防范资金风险。
某房地产集团公司在上海证券交易所挂牌上市,如今,该集团已经建立以上海、深圳、北京、武汉、广州为中心的华东、华南、华北、华中的全国性集团公司,下属五十多家控股公司,财务信息日趋繁杂,财务部门的工作量也越来越大,工作内容也越来越繁冗重复。这种情况下,成本高、效率低、意见多、矛盾大等问题更将日益暴露,一切与财务相关的工作效率都不同程度地逐渐步入瓶颈。面对此问题,该集团决定建设统一的网上财务报销系统和财务业务一体化管理,源于原有报销类型,设计了一般费用报销单,差旅费报销单,借款单,领款单,工程付款单五个报销单模板,并且设定好自动计算,只要通过简单Excel格式的电子单据进行网上传输,集团公司各部门、下属五十多家控股公司领导不受时间地点限制,随时进行电子签名,员工实时查询报销单审批进度,报销传签结束,出纳确认后,员工就可以直接从银行自动取款机上拿到报销款,继而会计人员看到确认付款单据,报销凭证自动生成后,传导到财务业务一体化系统,在这种管控模式下,形成集中管理系统。
一、会计核算系统通过业务系统生成的凭证与财务系统无缝联接,强化集团管控。各法人单位内部通过财务核算系统的统一实现财务集中管理。各公司可根据各自具体情况,对下属公司进行财务集中管理。集团公司对下级公司集中管理体现在定期集中财务数据,以便于监督。
二、规范财务核算制度和内控制度建设,各子公司处于全国各地,集团公司通过一体化形式规范集团流程控制。
三、有效考核、评价分子公司,各子公司。各项数据集中到集团公司后,集团公司可以根据管理需要构建针对分子公司的财务业绩评价体系,及时从财务帐套数据中获取数据,形成有效业绩评价信息,并可通过系统随时查询各子公司财务情况。
四、资金集中管理,进行资金的统收统支。在这种模式下,资金管理高度集中,一切现金收付活动都集中在集团财务部,所属公司无资金经营权,极大的提高了资金周转率。
五、全面预算管理,在统一科目基础上,实现全面预算管理功能,做到事前、事中控制,事后可以進行有效分析。
六、财务分析,通过多角度、全方位的剖析企业的经营状况,来科学精准的评价企业的经营绩效。
七、报表管理,集团公司要求下级公司的报表填报最大限度的减少手工劳动,实现取数、传输、合并的自动化进行。
某表业集团是中国四大名表之一,该集团在全国有分公司30多家,涉及30多个独立核算的分公司财务组织,汇总的财务报表已经不能够满足集团公司决策的要求,对于该集团这样的企业,合并报表范围内的下属公司有30多家,层级多达3级,其财务管理的复杂程度是可想而知的。要做到有效的监控,提高管理水平,必须要进行财务管理信息化,为了快速的满足集团的业务应用,在保证业务应用全面性下,该集团采用了一套切实可行的财务一体化信息化解决方案。实现了集团内下属公司经常出现的财务与业务数据完全统一,各分公司每日可建立收入和费用明细表及时给总公司查询,集团总部也可以对所有分公司根据决策层的需要建立各种经营管理决策报表。
因此,信息化时代,集团公司财务集中管理更为重要,强化了集团公司财务监督职能,有利于从源头上解决公司内控问题,遏制腐败现象;实行财务集中管控后,大大提高了会计信息化的质量,保证了集团公司会计信息的真实性、完整性、及时性和统一性;强化了资金管理,提高了资金使用效益,实行财务集中管控理,预算内外资金由过去的分散管理变为集中管理,及时反映了资金的整体运行情况,增强对资金的调配能力,提高了资金的使用效益;实行财务集中管控理,可合理配置人员,提高整体工作质量。
航空公司信息管理 篇7
南化公司生产过程需要消耗大量的辅助生产物资材料, 其成本费用约占产品成本的1/4。因此, 南化的物资供应管理对于保证公司日常生产起着重要作用。加强物资供应管理, 合理地组织采购、存储、使用物资, 对于促进企业生产发展, 降低成本, 加强资金周转, 提升企业盈利能力等方面都具有十分重要的意义。
物资管理是企业产供销三大支柱之一, 其主要目标是及时按质按量提供生产所需的各种物资, 以最小的物资储备来达到最佳的供货状态, 避免物资积压和缺料, 合理组织供应, 加强资金周转, 保证生产活动的正常运行。
1 开发新系统的原因和必要性
南化销售公司的供应部作为物资管理的重要部门, 主要负责全厂原材料的进货、保管和发放。其下分管理科、核价科、业务科、仓库等科室。按照各自的职能, 共同来对全厂原材料进行管理, 从而保证生产所需的各种物资资源能有效、及时的得到调配。整个南化集团所用到的原材料有数千种, 分为建材、土产杂品、石油化轻、五金交电、耐火材料, 燃料、炉料等。如此庞大的物资数量单靠手工管理会带来很多弊病, 主要表现在信息传递缓慢、容易造成差错。重复劳动、重复储备, 库存积压等等。因此需要开发南化物资供应管理信息管理系统。
但是随着生产规模的不断扩大, 管理水平的逐步提高, 原来的管理体制已经不适应如今的用户需求, 故对计算机系统提出了更高的功能要求。在认真研究用户需求的基础上, 原有的管理信息系统需要进行扩充和完善, 以便更加适应当前和将来的需要。具体原因如下所示:
1.1 目前原有系统已不能适应企业提出的更高的要求。
原有系统在DOS环境下开发完成, 不能在Windows环境下运行。
1.2 由于操作系统的限制, 原有系统不可避免具有以下不足:
a.对于一些可能出现的录入错误, 缺少严密的制约措施。b.数据的通讯、传输, 有较大的困难, 往往要花费很长时间, 且容易出错。c.查询的结果显示不够直观。d.操作中存在一些不方便。e.由于使用者和开发作者缺少充分的交流, 部分功能模块设计之后, 并没有在实际中得到应用, 而一些功能还没有很好的实现。
2 系统设计思想和目标
2.1 主要设计思想
2.1.1 建立一套适合南化公司物资管理处内部管理的计算机信息管理系统。
2.1.2 把当前流行的先进的供应链管理 (Sup-
ply Chain Management) 思想与信息技术 (IT) 紧密结合起来。
2.2 系统实现的管理目标
2.2.1 支撑分散管理、统一采购的业务模式, 实现过程跟踪, 优化采购成本;
2.2.2 根据生产计划和物资消耗定额, 制定合
理的物资消耗指标, 对物资领用进行控制, 实现物资消耗的成本控制;
2.2.3 材料的消耗定额可以定期与实际消耗
量进行对比, 使需求计划逐渐趋向合理准确, 物料定额指标不断优化。
3 系统总体结构及主要功能模块分析
由于原料管理与物资管理的功能模块大致相同, 下面就材料管理系统的主要功能模块加以说明。
3.1 材料申请计划管理。
以生产计划和成本定额为依据产生工程项目的消耗测算, 自动生成物料需求计划, 经公司两级库存平衡, 审核生效的需求计划做为基层单位领料控制和材料消耗考核的标准。系统实时跟踪归集材料消耗量, 可及时对应, 为物资成本考核的及时性、准确性、全面性提供有力手段。
3.2 建立全面的供应商信息管理体系。
全面的供应商信息分为静态、动态两部分, 静态信息 (档案, 客户资信报告) 反映合格供应商基本条件, 而动态信息来自不断发生的业务过程 (采购执行、物资验收、物资使用等) , 动态信息是比较不同供应商的最重要依据。这部分信息库必须依托信息管理系统的支撑。
3.3 建立统一垂直的大库存信息管理体系。
统一掌握企业“大库存”信息是优化整体物流成本的基础, 系统通过信息联网管理对于二级库存既可分散管理又可统一调配, 通过建立供应商协作关系, 实现“物资超市”的管理思路, 节约采购成本, 优化平衡库存资金。
3.4 质量验收管理。
材料进厂要进行质量验收处理。这主要由技能处和质管处处理。把材料进厂过磅单, 质量验收单等信息汇总, 未合格的材料要进行退货处理。
3.5 材料库存管理。
库存管理是物资管理的基本事务处理。保证物资帐务相符, 为各种用途的台帐查询提供及时准确的物资收发存信息。
3.6 综合查询。
为了充分利用计算机容量大、速度快、信息共享的优点、在取消手工帐的情况下。系统提供了大量的查询功能。如按物资代码查询库存信息, 还可以进行计划信息、合同信息、采购质量信息、库存综合信息。报表综合信息以及单据的查询等等。
4 系统的设计与实现
4.1 系统设计。
操作系统:客户端采用Microsoft公司的Windows2000;服务器也采用Microsoft公司的产品Windows NT操作系统, 其安全性、容错能力、兼容性都很好。
数据库管理系统:选用Microsoft公司开发的SQL Server7.0, 它在易用性、可伸缩性、可靠性以及数据仓库等方面都有很大的改进和提高。并且SQL Server还是一种基于客户机/服务器的关系型数据库管理系统。
客户端开发工具:采用Borland公司的产品Delphi5.0, 其特点是基于窗体和面向对象的方法, 高速的编译器, 强大的数据库支持、与Windows编程紧密结合, 强大而成熟的组件技术。用Delphi可发, 可以利用其内建的BDE直接存取数据库。
4.2 数据存取的主要技术。
考虑到物资管理部门的数据流量大, 处理事务繁多, 而且各个科室相对来说比较分散。所有应用程序开发选用三层C/S体系结构, 三层应用程序结构的优点如下:
a.有利于提高开发和维护效率:增加一个中间层, 不仅应用程序和数据库隔离开来, 而且应用程序的业务逻辑处理和业务界面也是分离的, 各部分可选择与其处理负荷和处理特性相应地硬件。一个应用程序各层的开发相对比较独立, 处于某层的开发者相对比较简单, 因为他无需考虑下层的细节, 随着应用的发展, 可以追加一台或多台工作站作为应用服务器;b.事务规则设计和数据库设计分开, 那么当业务规则改变, 数据库可能保持相对稳定;c.真正的瘦客户应用程序, 便于系统维护;d.分布处理, 减少网络数据流量, 提高性能;e.增强了安全性和保密性, 因为应用逻辑和最终数据库访问均由应用服务器负责, 而不是由客户直接访问数据库服务器, 对用户来说是透明的;f.对于关键业务系统, 可以采用应用服务器冗余来避免应用服务器负载过重导致异常, 保证系统7×24小时工作。g.利用Delphi对Internet/Intranet的支持, 也比较容易把三层C/S结构扩展为浏览器/服务器结构。
结束语
传统的物资管理管理系统, 已不适应现代先进的供应链生产模式。在目前市场竞争日益激烈的环境下, 对企业物资管理提出了更高的要求, 企业为了赢得市场竞争优势就必须加强物流, 信息流、资金流的动态管理, 使企业管理更加规范化。南化公司物资供应管理信息系统的建设使得企业建立了信息化, 规范化的管理体系, 使得各业务环节的配合更加紧密, 提高了工作效率为企业全面实行信息化管理奠定了坚实的基础。
摘要：物资供应管理信息系统是为了进一步理顺物资供应管理业务, 提高企业物资管理水平, 使数据高度共享, 信息及时反馈。主要介绍了南化公司物资供应管理信息系统的设计与实现。
关键词：南化公司,物资供应管理信息系统,物资管理
参考文献
[1]中石化信息部.中国石化综合自动化系统总体解决方案的研究[Z].国家高技术研究发展计划 (863计划) 课题技术资料.
[2]南化公司计算机网络体系与应用系统[Z].南化公司内部资料.
[3]南京化学工业有限公司网站:http://www.ncic.cn/.
航空公司信息管理 篇8
当前, 青海公司加快“两个转变”、建设“一强三优”现代公司的实施进程进入了重要战略机遇期, 构建“三集五大”体系的建设思路对干部管理工作提出了更大的挑战, 迫切需要提升干部管理信息化建设水平以提供更强支撑。
青海公司干部管理信息系统建设范围涵盖了公司副处级以上干部及后备处级以上干部, 功能模块包括:干部管理、后备干部管理、基层干部管理、教育培训、考核评价、任免管理等模块。建设工作于7月9日开始实施, 历时2个月时间, 经历了差异分析、数据收集、集成测试、系统配置、用户培训5个阶段, 清理数据7 347条。系统上线之前, 项目组制定了详细的支持方案和风险分析, 确保各项工作的有序进行。
管理信息系统在公司中的应用 篇9
关键词：管理信息系统,发展历程,作用
1 管理信息系统的发展
管理信息系统一词,起源于20世纪50年代的美国。到了1968年才在世界范围内逐渐被世人所了解。高登·戴维斯作为管理信息系统的创始人,他认为管理信息系统是一个利用计算机硬件和软件、手工作业、分析、计划、控制和决策模型,以及数据库的用户———机器系统。该系统可以实现信息数据的传输与使用,能够对企业或组织的运行、管理与决策提供帮助。我们所学教材认为管理信息系统一个以人为主导,利用计算机软件硬件、通信网络等基本信息处理方式,对信息的收集、传递、储存、更新与维护等进行有效管理。
我们大致把管理信息系统的发展分为以下几个阶段 :
1.1开始阶段(1954~1964),即电子数据处理系统阶段 :开始阶段是基于各部门的管理信息系统,如财务、物品销售等,主要是为了改变人的重复劳动现状,提升人的工作效率。
1.2发展阶段(1964~1974),即管理信息系统阶段 :此时建立的管理信息系统,是以计算机为中心,主要用于商业、企业、银行事务管理的基于电子数据处理系统。
1.3 定型与成熟阶段(1974~1980),即决策支持系统阶段。
2 管理信息系统在企业中的作用
2.1 辅助管理人员分析
在管理信息系统的定义中,我们可以发现 :“为企业高层决策、中层控制、基层运作提供信息服务”。可见,管理信息系统的一个重要作用就是提供信息、辅助决策。众所之知,企业的重大决策往往是一些战略决策,决策的科学性往往可能直接影响企业的走向与成败。一方面,网络的出现,使企业、公司的经营和生产不再受地理位置的限制,可以在全世界范围内运作,而管理信息系统可以使领导和管理人员了解到企业内部的更多信息,从而调整自己对企业的管理,使员工和集体之间的协调进一步加强。另一方面,决策者可以学习到更多的知识,丰富自己的信息量,使得管理人员加强学习,以适应变化了的形势,当然,可以促进他们做出科学合理的决策。这里的提供信息,并不是简单的信息的查询和搜集,而是通过信息资源的汇总,然后充分利用这些信息资源,运用一定的方法,从现实世界到概念世界再到数据世界,制作出相应的图表或模型,从而可以客观分析客户的需要,然后有针对性的进行信息的检索,使所收集的信息能对用户的管理、经营和决策产生一定的影响,从而起到辅助决策作用。
所以说,通过管理信息系统,企业可以实现以下目的 :第一,可以分析得到企业原先和近期的运营情况,可以通过所查找到的数据,运用预测和各种数学模型来分析企业中的问题,发现优势,并且可以根据数据得知原因,总结经验 ;第二,目标明确,可以有的放矢,根据公司企业的目的,得到自己需要的数据而筛除无用的冗余数据, 从而提高各种决策的效率和科学性 ;第三,通过数据分析,可以推测今后市场或某个行业发展趋势,然后企业自身可以对未来做出规划或调整战略目标。
2.2 管理信息系统可以促使企业的规范化管理
企业的信息规划主要分一下步骤 :“业务流程规划、信息资源规划、信息系统规划、信息技术基础设施规划、资金规划”。在这些过程中,如果不进行规范化管理,信息就很有可能在上传下达时的传递和交流造成困难或者误解。所以这些过程中,信息的传递与交流最好是在标准化与规范化的前提下才能快速有效的进行。不仅这些过程,企业日常的管理也需要标准化规范化。例如 :企业职工的出勤管理、制造企业的成本管理等等。而以往我们的数据并不一定按照标注化与规范化的格式,这就对以往的数据编目格式提出了挑战。而应用了管理信息系统,元数据技术便可以轻松解决问题。
2.3 节省企业的人力物力财力
根据来自据美国APICS学会的统计数据显示, MRP (Manufacturing Resource Planning生产资源计划 ) 效益情况如下 :库存量降低35%,交货期拖延减少38%,短缺物料减少了60%~80%,劳动生产率提高20%~40%,采购期提前减少了50%,制造成本 降低了20%,管理人员 减少10%,生产能力提高10%~15%,利润增加5%~10%。据此,我们可以推断,当企业成熟的运用管理信息系统时,企业管理者与员工则可以花费比较少的精力,而在较短的时间内获取大量的数据。拥有先进管理模式的管理信息系统会对企业生产经营的各个要素进行优化组合和合理配置,从而合分配人力物力财力资源,达到最佳的经营或者是生产状态。
2.4 对企业组织产生了影响
通过管理信息系统的应用,实现企业流程的重整,可以实现以下目标 :企业的组织更加扁平化,工作方式也将改变。企业将更多采用团队工作的方式 ;团队之间的相互了解和主动协调将大大提高。由此可知,有了管理信息系统,企业的高层管理人员能够通过系统提供的各种数据直接了解各部门生产经营活动,从而做出较为合理的调整。企业的中层与高层的许多职能将产生重合。所以有人甚至预言,随着组织的扁平化,中层管理层将会消失。现状如斯,不少企业成立了直属经理的信息系统部,使许多科室的工作减少了。但我认为中层管理层并不会消失。企业管理是一项具有高度想象力空间的工作,任何一个管理信息系统只能部分代替人的机械的工作,而不能代替人的创造力、想象力。管理信息系统只是把中下层管理人员从繁琐的、机械化的、死板的工作中解放,使他们有更多的时间和精力考虑生产过程中的创新问题,却不能完全替代他们的工作,因为它只能提供信息,为决策者做出大致的数学分析,却不能代替决策。
2.5 促使得企业经营形式创新与多元化
经营方式多元化,结合电子商务开拓市场是目前很多企业的内在需要,也是经济全球化和网络时代对于企业的内在要求。有了较完善成熟的管理信息系统,企业便可以更轻松地把电子商务与管理信息系统的整合系统引入企业。我们需要知道的是,完全离开管理信息系统的电子商务必将失败,电子商务只能成为空谈。
3 前景展望
航空公司信息管理 篇10
某大学饮食服务公司主要为大学的各餐厅提供饮食服务。公司在目前的物资供应管理中还存在一些问题,主要问题包括大量的数据重复录入、汇总上报;管理者及相关部门不能及时掌握公司及各餐厅的物资库存及供应等信息;部门间的数据和信息资料不能共享,互相脱节;物资实际库存与账目信息不符;原始单据出现错误后更正时造成数据丢失等。
针对公司目前物资供应管理的现状,借助信息管理与计算机和网络技术,设计一套饮食服务公司管理信息系统来规范和改善物资供应管理的业务流程,提高其及时性、计划性和准确性,实现物资供应的统一管理,从而提高公司业务处理的效率。
1 系统需求分析
要实现一个物资管理系统,首先应该对某大学饮食服务公司进行需求分析,只有进行了需求分析和调查,才能设计出满足用户各项需求的软件,下文是为某大学饮食服务公司管理信息系统设计进行的需求分析。
1.1 公司组织机构
某大学饮食服务公司目前的组织机构,按职能划分包括:办公室、财务室、采供部、企划部、质量管理办、修配组。按物资供应划分包括:学生一餐厅、学生二餐厅、风味小吃城、美食广场、公诚快餐、加工组以及西门快餐厅。详细情况如图1所示。
在图1中,办公室人员负责饮食公司日常相关事宜;财务人员负责平时报账等相关事情,及每月对各个餐厅的盈亏状况进行统计,将情况汇报给上级领导,以便上级领导及时做出相应决策,进一步提高各餐厅的经济效益;企划部负责对餐饮公司的各个餐厅进行策划设计,包括设计菜牌,价格牌以及一些广告等,来吸引顾客眼球;采购部负责联系供货商,并使用本系统打印出每天的计划单,提供给供货商,以保证供货商及时将物资供给所有餐厅,保证餐厅运营正常;质量管理办则负责每天检查各个餐厅的安全卫生情况,如有不合规范的餐厅,就进行罚款,以保证每个师生员工吃上放心饭;修配组则是负责各个餐厅的水电气以及使用器械的修理维护,保证餐厅的正常运行。
某大学饮食服务公司管理信息系统直接相关的职能部门有采供部和财务部。目前与系统直接相关的服务部门有学生一餐厅、风味小吃城、美食广场、公诚快餐、加工组。每个部门都各有一个餐厅管理员(兼小组保管的工作),他们是该系统的使用者,每天的数据录入都由他们亲自完成,录入必须要保证数据的准确性,所以录入工作起着决定性的作用;财务部则是在每旬或每月根据餐厅保管录入的数据统计出各餐厅的盈亏状况,上报给上级领导,以便作出决策。
1.2 公司业务描述
本系统核心功能旨在满足采供部物资供应管理的日常业务,同时生成的财务统计数据供财务部访问使用。根据公司业务的性质,某大学饮食服务公司管理信息系统将涉及的业务分为采购计划管理、公司库存管理、餐厅库存管理、餐厅小组库存管理和财务管理五个方面的内容。采购计划管理工作由餐厅保管和采购人员共同配合完成,并打出采购计划单提供给供货商;公司、餐厅、小组库存管理由保管通过每天的入库及出库来完成,并生成盘存单供查询;财务管理由财务人员负责,全面掌握公司的盈亏状况[1]。
根据物资供应管理工作内容,本文从采购计划管理、公司库存管理、餐厅库存管理、小组库存管理和财务管理五方面对系统的需求给以描述。
(1)采购计划管理
采购计划管理的参与者是餐厅保管、公司采购人员以及供应商。
采购计划的流程是:每天下午,餐厅的各个小组报出次日所需菜品,然后各餐厅保管进行汇总上报,将所需物资录入系统,进行打计划操作并合并计划,再由采购人员指定供货商,输入单价,之后系统自动生成餐饮公司所有餐厅次日的需求统计数据,并分别打出各餐厅的计划单(该采购计划单即验收入库单一式三联),以便供应商送货,次日当大库保管员收到货物时进行验收入库,打出入库单,物品进入库房。
采购计划的功能需求有:建立供应商档案;建立供应商产品档案;登记各小组及餐厅的需求计划;登记各餐厅及公司的需求计划;汇总需求计划,制定并登记采购计划;建立物资分类表;建立物资明细表;填写公司物资验收入库单,修改明细表;对以上信息进行查询和统计。
(2)公司库存管理
公司库存管理的参与者是供应商、公司采购人员、大库保管、餐厅保管。
公司库存管理的业务流程是:每天早上,供应商送货时,按照计划单将各物资送往各餐厅,过称确认数量后由供货商,餐厅保管分别在验收入库单上签字,(将第一联交给供货商,月底结账用;第二联交给公司采购部,便于核对;第三联由餐厅保管保存,留底。)发货完毕后,大库保管将所送菜品汇总信息进行入库,如果发现错误单据,则进行红冲或退库处理,确认无误后,将物资按照采购计划单发往各餐厅。
公司库存管理的功能需求有:餐厅向公司领用物资处理(公司出库单、物资领料单);针对以上业务修改公司物资明细帐以及餐厅物资明细帐;对公司库房的日常盘库;对出库入库业务的红冲处理;对以上信息进行查询和统计。
(3)餐厅库存管理
餐厅库存管理的参与者只有餐厅保管一人参与,主要负责餐厅领料和小组领料,以及小组出库。
餐厅库存管理的业务流程是:当大库保管发货之后,由餐厅保管根据各个小组的需求对各小组进行发货,即小组领料,如有单据错误则进行红冲或退库处理(小组退库到餐厅,餐厅重新发货),物资进入库房,并根据每天的物资使用情况进行出库,生成盘存单(库外)。
餐厅库存管理的功能需求有:小组向餐厅领用物资处理(小组物资领料单);针对以上业务修改餐厅物料明细帐和小组物料明细帐;对出库入库业务的红冲处理;以10天为周期对小组库房进行盘存(库外盘存单),挤出各小组消耗;对以上信息进行查询和统计。
(4)小组库存管理
小组库存管理的参与者有餐厅保管与小组的厨师长。
小组库存管理的业务流程是:各小组的厨师长根据需要领用物资,数量不够的物资及时上报给餐厅保管,每日下午餐厅保管进行库存盘点,进行出库,生成盘存单(库内)。
小组库存管理的功能需求有:厨师向小组领用物资处理;针对以上业务修改小组物料明细帐;对库存物资信息进行查询和统计。
(5)财务管理
财务管理的参与者有供应商、公司财务人员、餐厅保管。财务管理的业务分为日常财务管理和月结财务管理,验收入库单的第二联由采购人员交由财务部,财务人员对每日的入库物资进行审核,便于月底跟供应商结账,并了解每天各餐厅的领料数量,及盈亏幅度。在月底,根据生成的成本核算表进行统计,上报给上级领导。
财务管理的功能需求有:完成餐厅每日的收入及成本核算(餐厅日核算表);完成公司每日的收入及成本核算(公司日核算表);对供应商的每日供货进行验收、审核,形成每日入库成本核算表;月末完成与各餐厅的成本核算(物资出库成本核算表);月末完成与各供应商的成本结算(物资入库成本核算表);完成月末结转功能。
以上内容是根据本系统管理工作五方面的内容进行了需求描述。
1.3 系统的数据流程
某大学餐饮公司管理系统的数据流图如图2所示,该数据流图表示了数据在该系统中是如何流动的,以明确用户的信息需求[2]。
2 系统设计
2.1 系统总体结构设计
系统总体结构设计是根据系统分析的要求和组织的实际情况来对本系统的总体结构形式和可利用的资源进行大致设计,它是一种宏观,总体上的设计和规划[3]。那么在分析了各部分业务需求的基础上,考虑信息系统本身的系统性结构特点,形成某大学饮食服务公司管理信息系统的总体功能图,如图3所示。
该信息系统的功能主要分为:基础信息(包括职员、部门及物资的相关信息)、采购计划管理、库存管理(本系统采用三级库存,包括:公司库存管理,餐厅库存管理,小组库存管理)、财务管理、统计分析以及系统维护。
在本系统中,子系统的划分是按照功能进行划分的。
(1)基本信息模块:
包括七个小模块,分别是物资分类、库房分类、职务信息、组织管理、职员管理、物资明细、计量单位。该模块的功能是对部门,人员,库房,物资,供应商等相关信息进行管理。
(2)采购管理:
包括三个小模块,分别是采购计划、采购单的打印、实际收货校对。该模块的功能是进行采购计划,采购单的打印及实际收货校对等操作。
(3)库存管理:
包括八个小模块,分别是入库管理、餐厅领料(餐厅入库)、红冲处理、盘库管理、退库处理、小组领料、小组出库、调拨管理。该模块的功能是进行物资入/出库,盘库,退库、调拨等相关操作。
(4)综合查询模块:
包括四个小模块,分别是入库查询、出库查询、单个打印验收单、打印全部验收单。该模块的功能是查询物资的入库、出库信息及验收单的打印。
(5)统计分析模块:
包括四个小模块,分别是库房统计、库房月报、仓库核算、调各灶物资。该模块的功能是给财务提供报表及核算表。
(6)核算统计模块:
包括两个小模块,分别是核算登记、餐厅核算。该模块的功能是对每个餐厅进行核算登记,进行成本核算。
(7)系统维护模块:
包括五个小模块,分别是初始化、数据备份、数据恢复、权限管理、密码修改。该模块的功能是对数据进行初始化、备份、恢复,权限管理,以及修改密码。
2.2 系统详细设计
经过对上文的分析了解了某大学饮食服务公司在物资管理上对本系统的功能需求,在对本系统的总体结构设计中进一步细化出了具体的功能模块,下文以采购管理模块为例来分析在PowerBuilder8.0开发环境下通过详细设计和编码来实现预定功能模块。
采购管理功能主要是给用户提供采购计划并打印计划单的功能,还有为餐厅保管每天对领料物资进行实际收货校对的功能。
该功能对应的类结构如图4所示[4]。
在图4中,每个类中分别定义了属性和方法及控件,其中为与相关类对应的数据窗口,它们用来存放数据。而在图4的右上方与主窗口main对应的是菜单。
w_cggl_xgjh,w_cggl_xgjh_sr,w_cggl_goble_sjlr,w_cggl_goble_sjlr_main,w_cgjh_cghb_dy为采购管理功能中的相关类。
采购计划的活动图如图5所示[5]。
根据图5中的活动流程,介绍采购管理功能中的采购计划单保存算法如下。
开始:
dw_1.accepttext() //使数据窗口中的悬浮项保存到缓冲区中
if sqlca.sqlcode < 0 and dw_1.update()<>1 //确保事物成功执行
rollback; //回滚
return
else
commit; //提交数据到数据库
end if //提示信息“数据保存成功!”
结束
3 结束语
本系统是在深入了解某大学饮食服务公司的各部门业务以及公司对物资管理上的需求后,并根据高校餐饮物资管理的特点,在分析了人工日常管理工作中存在问题的基础上,建立的一套简单,快捷,实用性强,并适用于公司内部不同层次的人使用的较为完善的管理信息系统。本系统的使用提高了员工们的工作效率,保证了数据信息的准确性,解决了公司在目前的物资供应管理中存在的一些问题,并进一步从整体上提高职能部门的工作质量,使得某大学饮食服务公司能更好地为广大师生员工服务。
参考文献
[1]邝孔武,王晓敏.信息系统分析与设计[M].2版.北京:清华大学出版社,2002.
[2]罗超理,李万红.管理信息系统原理与应用[M].北京:清华大学出版社,2002.
[3]李春葆,曾平.数据库原理与应用:基于SQL Server2000[M].北京:清华大学出版社,2007.
[4]齐治昌,谭庆平,宁洪.软件工程[M].2版.高等教育出版社,2004.
航空公司信息管理 篇11
[关键词]信息中心；经营管理；支撑作用
[中图分类号]F426.8[文献标识码]A[文章编号]1009-9646(2009)06-0035-02
一、探索和推进亳州烟草营销客户终端项目建设
为进一步深化卷烟营销网络建设，探索“工、商、零”一体化网络建设新模式，提升亳州烟草商业整体竞争实力。2008年3月份信息技术中心积极会同营销中心、市电信公司、中软国际完成项目需求、规划、设计等工作。通过多方人员的努力，历时1个月实现了亳州烟草“烟E通”项目19个客户端的顺利上线。此后，根据省局的功能要求，于5月份进行了系列功能改进并应用于亳州烟草。截至2008年7月，全市实现31个零售户系统安装与应用，实现了客户进销存、电子结算余额、烟草公司公告等信息的在线查询与发布管理，成为了亳州烟草营销网络建设与提升的一大亮点。
二、积极推进烟草物流配送信息化工作
一是完成了发票系统实施部署工作，实现全市客户每日销售清单发票打印功能；二是根据实际业务需要，会同营销中心、物流中心协同做好次日送货工作。在进一步优化电访平台、物流配送数据处理流程，调整订单数据推送时间、实现提高实时分拣功能。在原有隔日送货的基础上，实现了四个县、区城区及部分集镇的次日送货服务。三是完成仓储货架技术改造工作。结合省局市局关于移动式货架的改进要求，配合物流中心，做好数字化仓储的系统功能的改进工作，实现了仓储管理模式的稳定过渡。四是积极做好物流在途信息系统项目的实施工作，保障了系统的按期正常启用。
三、积极做好营销、专卖业务技术支撑工作
一是做好系统功能的完善工作。在完成商业系统维护任务的基础上，进一步完善样本点采集分析、四个一单、订单采集等模块功能，新增加了系列查询功能，使系统操作人性化、查询分析简单化。此外，4月上旬，组织部门人员赴各县(区)局与各基层业务人员广泛交流，主动掌握和分析系统使用出现问题，并针对性采取措施，保障了商业管理系统的正常应用。
二是完成按订单组织货源系统部署工作。根据省局按订单组织货源项目建设要求，信息技术中心配合营销中心及各县(区)局完成客户信息的维护工作，并于2008年7月完成按订单组织货源系统实施与培训工作。系统包括订单准备、订单预测、订单采购、订单供货、订单监管等6个方面功能模块，通过三层三维的预测模式及数学预测模型，有利于提高订单预测的准确度。通过订单供货模块按照客户业态、历史销量等进行自动分配，同时支持手工进行调整，提高了紧俏货源分配的公平性，有利于订单采集和规范货源供应的进一步规范运行。
三是配合专卖部门对案件、许可证办理等新流程的启用工作，10月份组织专卖人员进行集中培训一次，培训过后分别到三县一区实地辅导，目前正在配合专卖部门完善客户档案信息，客户名称与证件不符的更正工作，有力保障了许可证换发工作。
四、基本完成物流GPS及线路优化前期准备工作
根据省局关于物流GPS及线路优化工作部署，信息技术中心会同营销、物流及各县区局，于2008年11上旬启动在网客户定位信息数据补采集工作，并于11月下旬完成全部在网客户的定位信息采集任务。此外，结合省局项目计划进度及要求，制订《亳州市烟草公司物流GPS及线路优化项目实施方案(草案)》及项目建设分工及进度规划表，为物流GPS及线路优化项目的全面实施做好准备工作。
五、协同烟叶部门完成基层烟叶站监控项目建设
结合省局标准化烟叶站建设意见，并根据市局基层烟叶站项目建设工作要求。自2008年3月份起，信息技术中心协同烟叶科、市电信公司完成摄像头方位、角度设计与选点工作，并于4月份完成相关通道、线路准备工作。2008年7月全市32个监控点正式投入使用，为掌握一线烟叶生产和收购现场、加强基层管理，提供了平台环境。
六、大力开展计算机应用及高层次信息技术培训工作
2008年以来，先后组织人员赴县(区)局共开展各类培训10场，参加培训人员达400余人次。指导各县、区局信息部门，针对不同人员、不同层次的岗位组织技能培训，为信息应用水平的整体提升提供了保障。
此外，结合省、市局培训规划，积极组织信息岗位员工、信息委派参加技术类培训，期间共先后组织15人次赴郑州、合肥等地参加数据库、统计、小机维护、项目管理、数字化仓储、物流跟踪等技术培训，进一步提升了信息队伍技能水平。
七、积极做好硬件、网络、视频、数据服务与保障工作
一是2008年以来，积极做好计算机硬件及网络维护、视频会议保障工作。成立市局忪司)维修小组，累计维护维修机关办公机器300余台次。二是积极做好视频会议支持工作，期间共成功承担了18次国家局及省局视频会议转收视任务，保障了视频会议系统功能的正常发挥。三是认真开展财务、OA等重要数据异地备份工作，最大程度规避了业务数据的风险。针对目前网络病毒日益猖獗现状，定期派员直接维护或指导及时升级系统补丁，有力地保障了计算机网络及系统的安全稳定运行。
八、强化管理，继续提升部门规范化管理工作
2008年以来，信息技术中心以贯标认证工作为契机，不断加强部门管理。一是进一步梳理岗位说明书及职责内容，建立起信息部门主要业务的规范操作流程卡，实现了员工日志管理、周考评管理；二是建立起部门工作周报制度，实现了工作记录痕迹化和流程化管理；三是按照贯标工作要求，进一步规范信息系统维护、硬件管理等流程管理工作，保障了各岗位职能的正常发挥。
九、小结
随着亳州烟草的发展及烟草网建新模式的全面推进。2009年亳州烟草信息化工作将紧紧围绕实际业务需求，以物流GPS及线路优化、客户终端等为项目重点，继续推进亳州烟草信息化建设。
(一)全力推进物流GPS及线路优化项目建设。继续推进物流信息化建设。推进GPS和配送线路优化项目建设，通过系统自动分配送货线路，实时对送货线路优化，进一步提高配送效率，降低物流配送成本。
(二)适时推进“烟E通”(客户终端)项目建设。根据省局及市局项目建设进度要求，进一步完善设备功能，使烟草公司的相关信息、工业企业产品信息等信息内容通过电信网络的传递方式传递给零售客户和终端消费者，适时提高“烟E通”覆盖面。
(三)积极探索客户端信息化应用新模式。配合“烟E通”项目的开通，积极探索商务网站信息化模式，面向客户提供基础信息查询、经营信息查询、电子结算余额、供货品牌信息、货源分配信息、企业宣传信息查询和宣传。同时探索利用商务网站实现网上订货、网上配货营销模式。
(四)加强计算机应用系统培训。会同人力、营销、专卖部门重点开展面向基层客户经理、市场经理、专卖队员的商业系统应用培训工作，以数据挖掘和分析等为重点，进一步提升基层人员的信息化应用水平。
(五)继续加强机房硬件、网络及商业管理信息系统安全运行保障工作，建立备用机房高温报警硬件系统。加强上网行为和网络病毒防范，通过技术手段设置访问策略，加大对系统和网络监控力度，提高异常情况分析和判断的能力，保证信息网络的通畅。加大对人员安全保密知识的教育，正确规范使用信息网络系统，进一步提高信息网络的安全。
航空公司信息管理 篇12
一、研究航空维修信息管理系统的意义
目前我国的航空行业正在迅猛的发展, 飞机数量都在急剧的增多, 但是仍然没有一个健全的管理制度, 这就使得航空维修部门面临着非常大的挑战。目前飞机维修数据信息都是依靠人工进行管理, 这使得别的飞机维修部门无法及时了解飞机的维修信息, 在很大程度上减缓了飞机的维修效率, 使得飞机所创造的利益减少, 对于航空部门是一个巨大的损失[1]。部分航空部门建立起自己的航空维修信息管理系统, 但是与其他航空部门无法进行有效的数据交换和分享, 所以要建立起一个都能够使用的航空维修数据管理系统, 这样就可以使得各个航空维修部门都可以调取飞机的航空维修信息, 这样将能够加快飞机的维修速率, 使得航空部门有条不紊的运行。建立起一个完善的航空维修信息管理系统将能够极大的提高航空维修速率, 并且减少由于飞机故障而导致的运行安全隐患, 从而使得航空部门发展的更加迅速, 为人们提供更加安全、舒适的航空服务。
二、航空维修管理系统相关理论技术
在航空维修管理中主要运用到故障树分析法、层次分析法以及模糊综合评价法, 这些理论方法对于航空维修管理系统的建立有着非常重要的意义。
1. 故障树分析法
故障树分析法是美国贝尔电报公司在1962年所建立的, 其主要采用逻辑的方法对危险的工作进行分析, 故障树分析法能够直观明了的对于故障做出定性以及定量分析, 故障树分析法以其准确性和预测性的特点使其成为安全系统工程的主要分析方法[2]。故障树分析法就是一种非常规的倒立树状逻辑因果分析方法, 故障树分析法在航空和航天的设计维修以及原子反应堆中都有非常广泛的运用, 是一种非常有发展前景的故障分析法。运用故障树分析法能够分析飞机的零件、部件的故障对飞机造成的故障影响, 但是故障树分析法也存在着一些缺点, 例如运用故障树分析法的工作量非常大, 而且也较难进行计算, 可能漏掉主要的系统故障原因, 这将使得航空维修信息管理遇到技术瓶颈。
2. 层次分析法
层次分析法是美国运筹学家萨蒂在20实际60年代末提出的, 层次分析法的原理是将与决策相关的元素分解成多个层次, 然后根据各个层次来进行定性和定量分析, 层次分析法是一种层次权重决策的分析方法[3]。层次分析法能够对复杂的决策问题以及影响因素进行深入的分析, 并运用较少的定量信息来使得决策的思维过程变得简便。在航空维修信息管理系统的建立中, 运用层次分析法可以快速的检测出飞机故障所产生的原因。但层次分析法也有其缺点, 例如层次分析法的定量数据过少不能够保障其准确性, 另外层次分析中指标过多将很难确定各个指标的权重。
3. 模糊综合评价法
模糊综合评价法主要是利用模糊数学进行评价的一种方法, 模糊综合评价法是采用模糊数学的理论来对多因素影响的事物做出一个总体的评价, 而且模糊综合评价法能够很好地解决非确定性的问题。在20世纪90年代初期, 日本率先将模糊综合评价技术运用在交通管理以及故障诊断等领域, 并且取得了较大的成效。模糊综合分析法主要利用相互比较以及函数关系来对较复杂的事物进行相关分析, 在航空维修信息管理系统的建立中模糊综合评价法可以有效的确定影响飞机运行安全的因素的权重。
三、航空维修信息管理系统需求分析
对飞机进行维修是一项非常复杂的系统工程, 所联系到的信息和工作程序都比较多, 所以对航空维修信息进行综合管理就变得十分复杂, 在实际中航空维修信息管理系统主要是满足航空部门对于飞机维修信息处理的需求, 航空维修信息管理系统的设计目的就是使得飞机的维修信息能够在各个航空维修部门得到共享。航空维修信息管理系统的设计应该实现以下几个功能。
1. 基本功能
建立航空维修信息管理系统的意义是能够满足航空维修部门能够对飞机的维修信息进行相关的添加、修改、更新以及查询等操作, 因为飞机的维修信息不可能是没有任何变动的, 飞机在日常的飞行中会产生许多的新的变化, 这样就需要航空维修信息管理系统对飞机当前的信息进行相关的添加更新操作[4]。这样就方便其他航空维修部门对飞机的维修信息进行查询, 同时提高了航空维修管理效率, 使得航空维修信息管理系统发挥其应有的作用。
2. 附加功能
航空维修信息管理系统的附加功能包括统计功能、计算功能、报表功能、数据预警功能、数据预测功能以及故障诊断功能, 航空维修部门要定期对维修信息进行汇总, 利用人工统计庞大的数据难免不会出现错误。如果在航空维修信息管理系统中设计数据统计的功能将能够准确的得到数据统计信息。在航空维修部门需要检测飞机的多个数据, 以往是采用人工进行监测, 但人工监测难免不会出现一些纰漏而造成较严重的后果, 而在航空维修信息管理系统中加入数据预警软件将能够很好地避免由于人为因素而造成的疏忽, 对数据预警值及时进行预警, 避免人工监测而发生差错。
航空维修信息管理系统的建立能够使得航空维修部门对飞机的维修信息进行全面的监控, 提高了航空维修部门的工作效率, 并促进我国航空事业的不断进步。
摘要：网络信息技术的快速发展改变了人们的生活和工作方式, 航空维修信息管理系统也在航空市场激烈竞争中应运而生。对飞机进行维修管理可以保障飞机飞行过程中的安全, 而航空维修信息管理系统能够最大限度的提高飞机的维修效率并降低飞机的维修成本。
关键词：航空维修,信息管理系统,设计
参考文献
[1]贺男, 杨九强, 李敬军.浅谈航空机务维修的“工前“准备及“细节”管理[J].才智, 2011年11期
[2]杨新湦, 刘德华.基于C/S结构的空管辅助信息系统的设计与实现[J].计算机与现代化, 2012年01期
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