医院检验科

医院检验科（精选12篇）

医院检验科 篇1

检验科是医院进行医学检验、为临床诊断疾病提供可靠信息和科学依据的医技科室, 如何保证其工作质量是检验科管理的重点, 为此我科以完善管理制度、合理安排工作流程、按劳取酬为基本原则, 针对基层各级医院检验科普遍存在的突出问题, 采取了严格管理制度、提高人员素质、加强学科建设、注重技术开发、努力优质服务等相应的管理措施, 取得了较好的成绩, 使我科成为沧州市医学重点发展学科, 现将具体做法报告如下。

1完善科室管理制度, 强化标准管理

1.1 存在的问题

在科室管理中往往会出现管理制度不健全、讲情面不讲制度、讲关系不讲原则, 对错误现象该批评的不批评、该制止的不制止、该处罚的不处罚, 表面上的一团和气, 其实在和气的背后是工作积极的人有意见、工作消极的人不说好, 各项工作任务难以落实, 经常出现质量差错和投诉的不良现象。这是由于制度不健全、出现问题无章可循、随心所欲的既定管理造成的。

1.2 管理措施

科室的业绩是管理的结果, 管理的基础是制度, 管理的过程是执行力, 管理的目的是效益。我科注重科室管理制度的建设, 除上级要求的管理制度以外, 针对科室现状和存在的问题, 先后制定了10个科室管理文件。 (1) 检验科管理制度:内容包括检验科的组织管理、人员职责、管理制度、工作任务等, 明确了科室的管理程序。 (2) 检验科管理细则:内容包括岗位管理、耗材管理、奖金分配、体检管理、进修学习管理、科室活动小组管理、质控管理、科室财务管理、减免费管理、考勤管理、轮换班管理、急诊值班管理、卫生管理等, 以达到岗位制度化。 (3) 检验科奖惩办法:内容包括处罚措施、奖励条件, 做到奖惩分明。 (4) 检验科联络小组管理办法:内容包括联络小组的分工、任务和要求, 以加强检验科与临床科室的沟通与联系。 (5) 检验科科研论文奖励办法:内容包括科室对获得的科研项目和发表的论文奖励条件, 以推动学科建设的发展。 (6) 检验科岗位管理:内容包括科室岗位的设置、工作形式、假日作息时间等, 根据工作性质做了较为合理的安排。 (7) 实验区管理制度:内容包括试验区域出入、着装、安全防护等, 明确检验人员在实验区内该做什么、不该做什么, 达到了生物安全的基本要求。 (8) 临时工管理办法:内容包括临时工的工作岗位、工作任务、请假要求等, 以提高临时工的责任心。 (9) 岗位平衡计分办法:内容包括检验科工作人员的工作记分、记分条件、记分方法、奖金计算方法等, 体现了多劳多得、公平合理的管理目的。 (10) 危急值报告制度:内容包括危急值报告要求、报告流程、质量控制等, 以加强临床科室危重病患者的抢救。使检验科的管理做到了有章可循、有条可依、以理服人的管理模式。

1.3 管理体会

1.3.1

对于管理制度, 尽可能做得细致, 或者是面面俱到, 但是在制定制度时要把握好尺度, 能达到什么标准, 就制定什么制度, 达不到或做不到的绝对不能制定, 制定了就必须执行。如果制定的管理标准过高, 实际工作达不到, 等于没有制定, 而且还会起到反作用, 影响科室人员的执行力。

1.3.2

任何一项管理制度不可能100%的适合每位科室人员, 但是在制定管理制度的时候, 要做到深入调查研究, 明确利弊关系, 分析利大于弊还是弊大于利, 适合于多数人还是少数人, 是否有利于科室的工作。对利大于弊、多数人拥护、有利于科室工作的制度坚决执行。

1.3.3

制度面前人人平等, 照顾没有原则。无论是老职工还是新员工, 无论是好朋友还是一般同事, 在制度面前一律平等, 这是管理者的基本原则。如果在制度面前照顾老同志、关照好朋友, 就会失去管理者的威信, 影响执行力。因为照顾没有标准, 照顾的结果往往是事与愿违, 例如某件事情照顾了一位同志, 同样一件事情另外的同志怎么照顾, 这次照顾了下次怎么照顾, 如果只照顾某些人, 多数人就会有意见, 如果都照顾, 那么科室制度就起不到任何作用。照顾只能体现在特定的情况下, 比如我科对40岁以上的老同志, 不参与岗位轮换、不参加夜间值班, 就体现了对老同志的照顾, 而这种照顾要列入制度中。

1.3.4

对事不对人, 避免好人主义。人的基本心理都是愿做好人、不愿得罪人, 其实在工作中多数同志是好的, 而且都能积极主动的完成本职工作, 得罪的只是少数工作不积极、投机取巧的人, 这些人虽然是少数, 但是影响很大, 往往会造成科室的不安定, 影响到科室人员执行力。作为科室的管理者, 如果好人主义、怕得罪人, 科室管理就会没有成效, 科室人员会认为管理者没有能力, 医院领导会认为管理者没有水平, 就会出现工作积极的人有意见, 工作消极的人不说好的现象。既然这样, 作为科室管理者就不如大胆的管理, 得罪了少数人, 得到了多数人的拥护, 科室管理就会有成效。制度能使消极的同志变的积极、积极的同志做得更优秀。

2合理安排工作流程, 提高工作效率

2.1 存在的问题

在实际工作中, 作为科主任, 经常感到太累了、太忙了、没时间, 整天忙忙碌碌, 看起来好像工作认真负责、兢兢业业、勤勤恳恳, 却见不到成效。

2.2 管理措施

工作效率是工作能力的体现, 如何发挥工作能力、提高工作效率, 针对这些问题, 我科的做法是充分发挥团队力量, 合理安排工作流程。在科室建立了主任领导下的小组长管理模式, 还设定了安全委员、学习委员、信息委员、质控监督员、仪器管理员、试剂订购员, 挑选责任心强、有集体观念、积极上进、认真负责的年轻人, 安排在相应的岗位上, 把各项工作任务逐一分解、专人负责、层层落实, 规定负责人、任务要求、完成时间等, 做到了任务有人管、质量有人抓、结果有人查。既培养了年轻人的基本素质, 又锻炼了年轻人的管理水平, 还为科室的人才储备打好了基础。另外笔者对科室的每位人员、每个岗位进行了仔细的分析, 根据每个人的特点, 划分不同的类型, 结合不同性质的工作岗位, 进行了人员重组, 优化了人员结构, 提高了工作效率。

2.3 管理体会

对待日常工作, 不能总是找借口, 要从自身出发, 不断加强学习更新观念, 不断分析提高认识, 改变不执行不作为的不良习惯。由于合理的工作流程、规范的岗位设置, 使得科室工作安排调度顺畅, 工作质量得到了明显提高, 服务质量得到了明显改善, 执行能力得到了明显加强。科主任也在繁忙的琐事中得到解脱, 把精力投入到科室发展建设上。因此, 工作的忙碌不等于工作效率, 提高工作效率在于合理安排工作流程, 有效地进行分解, 才能轻轻松松、保质保量的完成工作任务, 避免眉毛胡子一把抓。

3按劳取酬, 调动工作积极性

3.1 存在的问题

受好人主义、平均主义的影响, 干好干坏一个样。科室奖金平均分配, 无法调动科室人员的积极性。比如有的人员工作上不积极、技术水平不高、经常出现差错, 但奖金不少拿;一些脏、累、差的临检、夜班等特殊工作岗位无人愿意去做, 造成工作安排困难;节假日休班, 由于人员不足, 每次都是上一个节假日的班还没有休完, 这个节假日又连上了, 造成了科室人员常年有休班, 人员排班紧张;由于工作量的逐渐增大或是遇到有请假人员, 需要加班或替班情况时, 谁都不愿意去做, 造成主任安排工作困难、执行能力差。

3.2 管理措施

科室中所表现出来的执行力不强, 关键也在于分配制度的不合理性, 针对这些问题, 在奖金分配上, 我科实行了工作时间计分制, 不同岗位有差异, 做到多劳多得, 有效分配, 采取了3项措施。

3.2.1 平衡计分制。

以岗位为单位, 按工作小时计算分值, 加班有加分, 替谁的班加谁的分, 奖金按每人所得分值计算, 打破了大锅饭, 改变了无人愿意加班或替班的现象, 现在每次遇到需要加班或替班的情况, 大家都是争先恐后。

3.2.2 特殊岗位加分制。

针对不同的工作岗位, 有不同的计分标准, 特殊岗位每月另外增加分值, 提高了奖金额度。现在无论是轻松的工作岗位还是繁忙的工作岗位, 无论安排谁在哪个岗位, 都没有任何怨言。

3.2.3 实行弹性工作制。

取消了全年节假日, 根据科室上午工作忙, 下午工作比较轻松的特点, 我科把放假的公休时间改在平日下午休班, 保证了无假日门诊, 合理安排了人力资源, 工作调配井然有序, 改变了人员紧张排班困难的局面。

3.3 管理体会

近4年来科室的变化主要表现在, 2006年以前科室共计25个人, 月经济收入60多万元, 工作中经常出现人员告急安排不开的现象。到今年科室共计26人, 月收入280多万元, 人员变化不大, 而工作量和经济收入增长了4倍多, 还能顺利完成各项工作任务, 工作效率明显提高。这是因为按劳取酬, 调动了科室人员工作积极性的结果。

经过近几年不懈努力, 我科室整体实现了布局规范、流程合理、管理有序、仪器设备先进、信息化建设先进的医学诊断实验室。连年参加的卫生部临检中心全国室间质量控制和河北省质量管理中心全省室内质量控制评比全部合格, 保证了检验质量。科室人员在国家和省级杂志上发表论文231篇、主编和参编医学专著7部;独立完成科研成果13项, 其中获得河北省科技进步二等奖1项、三等奖3项, 河北省中医药学会科学技术一等奖1项, 沧州市科技进步一等奖3项、二等奖5项;获得国家技术发明专利1项。已成为沧州市医学重点发展学科。总之, 只要在观念、细节、制度和思维方法等方面大胆创新实践, 就能真正在工作落实上取得实效, 使各项工作落实的快捷、迅速, 提高工作效率。

收稿日期2012-10-25

医院检验科 篇2

一、基本情况

检验科目前共有7名专业技术人员。在人员少工作压力大的情况下，完成日常检验工作及社会团体体验的各项工作，完成各类检验仪器的每日校准、质控、定标，保证结果的准确性。在提高经济效益的前提下，降低成本，避免浪费。

二、医德医风和医疗质量方面

具有强烈的事业心和责任感，热情的对待每一个前来检查的病人，做到“急病人之所急，想病人之所想”，全心全意为病人服务。多次得到病人的表扬，大家始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。在工作中对不符合检验要求的标本，耐心地向病人解释，和病人说明原因，取得病人的认可，重新留取标本。对工作中发现的问题及时纠正，时刻与各科室保持联系。我科员工严格遵守纪律，不迟到、不早退、不串岗、不旷工，无医疗差错。在工作上，大家注重各种知识的学习与积累，不断提高综合素质和工作能力。

三、业务工作何学习方面

积极参加上级医疗机构和医院组织的各种培训，并指定相关专业知识内容进行重点学习。全科业务学习做到每周一次、每月考核。对待工作认真负责，以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本，认真处理好工作中遇 到的疑难问题，确保发出检验报告的准确性，及时与临床医生联系，为提供准确可靠的诊断依据。

四、完成的工作及取得的成绩

今年我科开展新的检验项目有血细胞五分类、糖化红蛋白、心肌损伤、b-型尿钠肽等；引进一台五分类全自动血细胞计数仪和进口全自动生化分析仪，大大地增加了检验科检测范围和有效地提高了检验科的整体服务质量，同时也给医院创造了巨大的财富。2011年检验科共创经济效益238万（不含体验部分），业务收入同比上涨92%，接诊33611人（次）。参加陕西省室内、室间质评活动，并取得了良好的成绩。顺利通过了上级医疗机构和卫生部门的各项检查。通过全体员工的努力，检验科的工作得到了临床科室的一致好评，检验质量、业务能力得到了他们的信赖。我科在不增加人员，不影响日常工作的情况下，大家发扬吃苦耐劳的精神，保质保量的完成了年初工作计划。

五、2012年工作计划

明年要高度重视提高员工素质、业务能力、操作技能、服务理念，发扬理论联系实际的作风，边学习、边总结、边提高，解决工作中的实际问题。狠抓专业知识及技能操作，熟悉各种仪器的操作规程，力求样样有章可循、有据可依；明年我们要重拳出击，充分发挥新进仪器的功效，尤其是进口全自动生化分析仪，提高检验科知名度，开展疑难病特殊检验项目。在明年工作中要继续做好室内、室间质控并参加卫生部质量评比工作，保证检验结果的准确性，定期校准检验仪器和做好仪器维护记录。发扬优势，改正不足，努力做好各项工作。做到自己满意、医生满意、病人满意、领导放心！争取在新的一年里再上一个新台阶！篇二：医院检验科2013年度工作总结

医院检验科2013年度工作总结 2013度本人在医院党委的正确领导下，在科室全体同志的大力支持配合下，带领全科顺利的完成了全年的各项工作。现就全年科室发展建设及本人德、能、勤、绩、廉几个方面汇报如下： 一：科室发展建设 1：业务收入 在院领导的政策扶持下2013年1-11月检验科业务 收入达到 万余元，较2012年同期收入 万元相比，增加 %。超额完成年初制订的工作目标。2： 业务能力 2013年检验科共新增检验项目3项，增加的检 验项目为业务收入的增长提供了动力。3： 仪器投入 年初厂商赠送的全自动阴道炎分析仪，为科室 的建设提供了硬件支持和技术保证。

4： 室间质控 2013年我院检验科的室间质控成绩全部合格，部分室间质控成绩均保持在全市前列。

5： 学科建设 在院部领导的带领下，积极与临床科室进行多

层次、全方位的沟通，多方听取临床各科室对检验科建设的意见、建议，在增设检验项目、提高检验质量、缩短检验所需时间这几 个方面下功夫，并与临床各科室密切配合，努力满足临床的检验 需求。6： 精神文明 科室全体人员，能主动投入医院的各项中心活 动，放弃自己的休息，参加到医院的各项活动中，积极参加庆祝

建党16周年卫生系统文艺汇演、三基知识活动竞赛等活动，树立了良好的白衣卫士形象。

二：本人德、能、勤、绩、廉 1：德

认真学习专业技术知识，实践三个代表重要思想。遵守院规院纪，服从领导，透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合，牢固树立服务意识，大局意识，按照卫生部“三好一满意”的要求，加强科室的医德医风建设。建立了业务学习台账，将业务学习教育和监督管理工作纳入日常管理工作中。科室每月安排一次固定的培训学习时间，每月固定总结反馈一次监督管理过程中发现的问题及整改措施，使全体员工增强了服务意识，热情为患者服务。免疫室工作人员为了方便患者提前取到检验报告，中午不休息，连续工作，使患者可以在当天取到报告。同时我们还向社会承诺24小时全面开放服务，患者可以在任何时间来检验科做检验或领取检验报告。用卫生部“三好一满意”的标准来衡量科室的服务质量，还有许多待完善之处，如：窗口服务，由于环境限制，患者与工作人员对话时极其不方便，导致误解时有发生。我们曾设想通过改造窗口结构来解决，但由于可能会影响建筑安全而放弃了改造方案。今年将另想他法以谋解决之道。2：能

2013年科室的发展目标是达到二级医院的检测能力。

1、围绕发展目标，2013年科室在人才梯队建设方面做了大量工 作。2013年共派出11人次参省内外各种相关专业培训。对于科室今年重点发展的生化专业派出的最多，生化专业也是科室今年开展新项目最多、专业能力提升最快的专业。

2、为了保证检验质量，科室建立了质量控制体系。积极参加临检中心的室间质评，全年成绩合格；坚持开展室内质控工作，有专人负责；为了保证医疗安全，今年在全院实行了样本收集的专人管理，在医院医教科的大力支持下，出错概率明显下降；建立了“危急值”报告制度，有报告记录并对报告时间和内容进行监控。为了更好的控制成本，科室加强了物流管理，设置了兼职的订货员和保管员，按计划订货，审批后报药剂科采购。

4、为了满足临床对检验项目的需求，今年检验科在院领导的支持下，与第三方实验室金域检验合作，将我院目前无条件完成的检验项目进行委托检验，如：唐氏综合症筛查、糖尿病自身抗体测定、糖化血红蛋白检测、肝炎自身抗体、tct,风湿11项，甲功，性激素，微生物培养，肿瘤相关抗原，病理切片检查等100余项检验项目。

5、在搞好检验科的人性化管理的同时，检验科也加强了与其他部门的合作。我们到业务相关科室征求意见、介绍新项目、针对特殊病例交换意见等，与各职能科室和临床科室形成了一定的合作关系。

对照二级医院评审要求，检验科还存在大量工作有待完善，如：各种体系文件的建立，员工综合素质的提高等，这些都需要循序

渐进 的完成。3：勤

本人能认真履行科室综合目标考核管理工作职责。为了完成好各项基础管理工作，采取全员参与管理的工作模式。

首先按照科室管理内容进行了分工并将其交给合适的员工来管理，如：医德医风建设、质量控制、继续教育、生物安全、考勤绩效、仪器设备、信息网络、文件书写、样本管理、试剂物流、科室内务、消防安全等，发挥每一位员工的特长和积极性，每人分担一部分管理工作，做好日常的记录，月底一起讨论，针对存在的问题，提出改进措施。这样做的结果，使每一位员工的特长得到了充分的发挥，员工的潜能远远超出管理者的想象。科主任能抽出更多的时间去做一些前瞻性的工作，而不是忙一些繁琐事，有效的提高了管理效能。人力资源管理的根本是用人效能，管理者是靠人来成就事业的。我们依照工作流程的需要，设置了相应的技术工作岗位。根据每一位 员工的工作经历、技术水平、人格特质、健康状况以及内在潜能，安排在相应的技术岗位上。并通过持续的沟通、培训，使员工适应岗位要求，履行岗位职责，注重团队协作，将个人潜能发挥到极致。最大限度的保证了医疗安全，提升了医疗质量，提高了工作效率。5：廉 2013年本人能够按照院党委的要求把反腐倡廉建设各项任务与业务工作紧密结合，遵守廉政规定，管好自己，接受监督，无违纪行为发生。

三、2014年工作计划

明年要高度重视提高员工素质、业务能力、操作技能、服务理念，发扬理论联系实际的作风，边学习、边总结、边提高，解决工作中的实际问题。狠抓专业知识及技能操作，熟悉各种仪器的操作规程，力求样样有章可循、有据可依；明年我们要申请购买全自动生化分析仪及进口全自动发光免疫分析仪，提高检验科知名度，开展疑难病特殊检验项目。在明年工作中要继续做好室内、室间质控并参加云南省室间质量评比工作，保证检验结果的准确性，定期校准检验仪器和做好仪器维护记录。发扬优势，改正不足，努力做好各项工作。做到自己满意、医生满意、病人满意、领导放心！争取在新的一年里再上一个新台阶！篇三：检验科年终总结范文 2010年，在医院领导和主任正确领导下，在各科室的帮助下，检验科同志齐心协力，树立高度的事业心和责任心，在工作上积极主动，求真务实，踏实苦干，不断提高医疗质量、保障医疗安全.能够积极配合主任做好检验科的各项工作。

一、认真学习党的各项方针政策，树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观，积极参加医院的各项政治活动和业务学习，提高自身思想认识和服务技能，在职工中树立全心全意为人民服务的思想，想病人之所想，急病人之所急，围绕我院改革发展大局，积极开展各项工作，认真完成医院下达的各项工作任务。

二、以学习促管理，以管理促效益，以效益促发展。正确处理科室与医院、科室同事之间的关系。引导科室全体同志正确树立个人的世界观、价值观、人生观。面对新形势、新机遇、新挑战，能够清醒地认识到强练内功才是生存之道，因此在工作之余努力学习专业理论知识，解决业务上的疑难问题。作为一名管理者，在追求自身素质提高的同时，更高的追求是科室全体素质的全面提高。

三、医疗业务指标完成情况

1、截止12月底，我科共完成检测病人 5万多人次，全科全年业务收入达到150余万元。

2、积极配合临床开展工作，不断增加新的检测项目，以满足临床诊断的需求。

3、参加xx省临床检验室间质量评价活动，在血液、免疫、生化等各项目评价中均取得优异成绩。充分显示了我科实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性。

4、全面执行室内质量控制，保持资料完备。

5、作好实验仪器的维护和保养工作，对出现各类故障，能认真研究，积极应对，即时自行解决，既保证了我科各类仪器的正常运行，又为医院节省了维修成本。

四、科室质量管理水平不断提高

建立健全科室、个人各项规章制度及质量控制制度，一切工作以检验质量为核心，避免差错事故的发生,坚持要求我科各医务人员具有高度的服务意识，全力搞好以病人为中心的服务工作。定期征求病人及群众意见，针对群众提出的热点难点问题，结合科室实际情况加以解决，赢得了病人的信赖，年内无医疗事故发生。

五、继续医学教育 目前科室有22名同志；其中18名在原来中专毕业的基础上，通过自学考试正在就读大专。科室上下形成了比、学、赶、帮、超的浓厚学习氛围，呈现一派生机勃勃、奋发向上的景象。

六、存在的问题

只注意认真做好自己的工作，为领导分忧不够，对同事帮助不足。有时工作不够细致，存在急躁情绪，开拓创新不够。

在新的一年里，我一定以更加饱满的热情，投入到新的工作中去，迎接新的挑战，争取做出更加优异的成绩。200x年满载着累累硕果即将过去，在这一年里，在深入实践科学发展观下，医院创建“平安医院”，带动科室规范有序发展下，认真落实工作任务，强化和提升医疗质量，紧紧围绕科室的中心工作，开拓创新、团结协作、奋力拼搏，全面完成了今年的工作任务。

一、解放思想，更新观念，与时俱进，开拓创新

在过去的一年里，认真学习中共十七大会议精神，深刻领会“三个代表”的思想精髓，深入实践科学发展观，围绕创建“平安医院”，发扬“万众一心，众志成城，不畏艰险，百折不挠，以人为本，尊重科学”的抗震救灾精神，并向参加抗震救灾的医务工作者学习，提高思想觉悟，改进工作作风，积累经验。通过不断的学习，我的工作热情和主人翁责任感进一步增强，思想政治觉悟和理论水平也有了明显提高，这对我的工作实践也提供了有益的指导和帮助。

二、恪尽职守，认真做好本职工作

工作严谨负责，勤勤恳恳，任劳任怨，积极配合领导的工作，不计较个人得失，加班加点按质按量完成任务。始终坚持以病人为中心的服务思想，急病人之所急，得到病人的好评。严格遵守危急值报告制度，能及时通知临床医师或者病人，为病人的诊治争取时间。在完成临床检验工作的同时，还承担一部分本科室实习生的实习带教工作，坚持以理论联系实际，做到学以致用，得到学生的好评。

三、严于律已，努力提高业务水平

在作风上，严于律已，遵守医院各项规章制度，遵纪守法，团结同志，始终保持严谨认真的工作态度、一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，兢兢业业，受到上级领导和同事的好评。端正态度，积极参加本学科的各种学习讲座、网上继续教育等，学习最新知识、新进展。团结群众，团结同事，共同学习研究本学科疑难问题，并取得很大进步。

四、工作中存在的主要问题

只注意认真做好自己的工作，为领导分忧不够，对同事帮助不足。有时工作不够细致，存在急躁情绪，开拓创新不够。

在新的一年里，我一定以更加饱满的热情，投入到新的工作中去，迎接新的挑战，争取做出更加优异的成绩。

光阴似箭，日月如梭。200x年很快过去了，过去的一年，在保健院党支部的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。解放思想，锐意进取，求真务实，发扬与时俱进的工作作风，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级组织的认可。较好的完成了200x年度的工作任务。总结主要有以下几项：

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，不出虚假证明，不开大处方、不开人情方。

2、专业知识、工作能力和具体工作。我今年主要在住院和门诊儿科工作，由于本院的特点，儿科的工作比较琐碎，除了做好日常的临床工作外，还有儿检、幼师体检、以及儿童的防禹工作等等，有些工作我以前没做过，做起来有一定的困难，如新生儿工作，我以前就没做过，但为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向内行请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便比较熟悉了新生儿科的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：（1）协助科主任及护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。（2）认真接待每一们病人，把每一位病人都 当成自己的第一个病人，曾经有一个15岁的女病人由于腹胀且腹部触之较硬，曾到条件较好的医院（三甲医院）做过检查，钱也花了不少，就是没诊断明白是什么病，病人及家属都很着急，在我们这通过仔细的询问病史及过细的体检，病人原来就是常见肠结核，诊断清楚了病人及家属都很满意。（3）认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习《湖北省医疗文书书写规范》，认真书写每一张处方、每一份病案、按时按质完成每一次病程记录。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。（4）今年还和妇产科一起开展了无痛人流技术，填补了本院过去的一项空白，这项技术的开展与院领导的正确领导及大力支持是分不开的。这项技术过去我也没接触过，要从零开始学，于是我就抽时间查资料，向外单位学习，很快掌握了这项技术，为本院带来了一定的经济效益及社会效益。

我院住院儿科可以说是一个刚起步的科室，为了这个科室的工作能顺利进行，本人能和科室的同事团结协作，共度难关，并能和它科室协作，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。不管是上班还是休息，只要有事，保证了随叫随到没有因是休息而耽误工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为长阳人民的健康事业做出了应有的贡献。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如创造性不

很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为保健院的发展做出更大更多的贡献。篇四：医院检验科个人年终总结 医院检验科个人年终总结（范文）200x年满载着累累硕果即将过去，在这一年里，在深入实践科

学发展观下，医院创建“平安医院”，带动科室规范有序发展下，认真落实工作任务，强化和提升医疗质量，紧紧围绕科室的中心工作，开拓创新、团结协作、奋力拼 200x年满载着累累硕果即将过去，在这一年里，在深入实践科学发展观下，医院创建“平安医院”，带动科室规范有序发展下，认真落实工作任务，强化和提升医疗质量，紧紧围绕科室的中心工作，开拓创新、团结协作、奋力拼搏，全面完成了今年的工作任务。

一、解放思想，更新观念，与时俱进，开拓创新

在过去的一年里，认真学习中共十七大会议精神，深刻领会“三个代表”的思想精髓，深入实践科学发展观，围绕创建“平安医院”，发扬“万众一心，众志成城，不畏艰险，百折不挠，以人为本，尊重科学”的抗震救灾精神，并向参加抗震救灾的医务工作者学习，提高思想觉悟，改进工作作风，积累经验。通过不断的学习，我的工作热情和主人翁责任感进一步增强，思想政治觉悟和理论水平也有了明显提高，这对我的工作实践也提供了有益的指导和帮助。

二、恪尽职守，认真做好本职工作

工作严谨负责，勤勤恳恳，任劳任怨，积极配合领导的工作，不计较个人得失，加班加点按质按量完成任务。始终坚持以病人为中心的服务思想，急病人之所急，得到病人的好评。严格遵守危急值报告制度，能及时通知临床医师或者病人，为病人的诊治争取时间。在完成临床检验工作的同时，还承担一部分本科室实习生的实习带教工作，坚持以理论联系实际，做到学以致用，得到学生的好评。

三、严于律已，努力提高业务水平

在作风上，严于律已，遵守医院各项规章制度，遵纪守法，团结同志，始终保持严谨认真的工作态度、一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，兢兢业业，受到上级领导和同事的好评。

端正态度，积极参加本学科的各种学习讲座、网上继续教育等，学习最新知识、新进展。团结群众，团结同事，共同学习研究本学科疑难问题，并取得很大进步。

四、工作中存在的主要问题

只注意认真做好自己的工作，为领导分忧不够，对同事帮助不足。有时工作不够细致，存在急躁情绪，开拓创新不够。

在新的一年里，我一定以更加饱满的热情，投入到新的工作中去，迎接新的挑战，争取做出更加优异的成绩。篇五：医院检验工作个人年终总结

医院检验工作个人年终总结 1 ．政冶思想方面：

能积极参加院里和科里组织的各种政治学习，在大是大非面前保持清醒头脑，时刻与院里要求保持高度一致。认真学习和领会江主席“三个代表”的重要思想，实事求是的做好本职工作，注重理论联系实际；积极拥护以胡锦涛同志为中心的新一届领导班子，并始终在思想上、政治上、行动上自觉地与党中央保持高度一致。在思想上积极要求进步，向党组织靠拢，向党组织递交了入党申请书，积极要求加入中国共产党，处处以党员的标准严格要求自己。政治敏锐性和政治鉴别力比较强，立场坚定、旗帜鲜明，不听信和传播不严肃的言论或小道消息，无拜金主义表现，不参加“**功”，保持了政治上的清醒和思想道德上的纯洁。努力改造世界观，不断增强政治意识、大局意识和责任意识，始终在思想上、政治上、行动上自觉地与院领导保持高度一致。为人作风正派，不对人说三道四，不打小报告，不对上级决策妄加评论。顾全大局，和同事能和睦相处，无论是在工作上还是在生活上都能相互关心，相互帮助。积极响应党的号召，在部分地区困难群众要求帮助时，虽然我的工资也不高，但还是积极伸出援助之手，慷慨解囊捐献五十元。在四川爆发“猪链球菌”、全国发生“禽流感”流行期间，在全院统一组织防治“猪链球菌”、“禽流感”的卫生活动中，思想明确，立场坚定，积极投身到防治“猪链球菌”、“禽流感”的宣传和防治活动中去，向“綦齿报”投搞六篇，积极向全厂职工宣传防病治病的一些知识。今后争取写出更好的文章，积极向广大职工和家属宣传防病治病之道。2 ．医德医风和医疗质量方面：

具有强烈的事业心和责任感，对待每一个前来检查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，” 全心全意为病人服务。吃苦耐劳，始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。对不符合检验质量的标本，要求病人重新留取，并和病人说明原因，取得病人的认可。对病人提出要求解释化验结果的问题，都能积极配合临床，按照院里临床医生的要求，不做任何解释工作。严格组织纪律观念，做到早上班，迟下班，不迟到、不早退、不串岗。无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象，无医疗事故。对工作中发现的问题能及时纠正和改正，时刻与各科室保持联系，发现两次因病人标本留取有问题，并及时通知到相关科室，要求重新留取标本再做检验，避免了差错事故的发生。在工作上，注重各种知识的学习与积累，坚持独立思考，大胆实践，不断提高综合素质和工作能力。为人正直，心胸坦荡，坚持追求工作的高标准、高效率、严要求。业务能力比较强，已能胜任本职工作，爱岗敬业。

．业务工作和学习方面：

积极参加医院和科室组织的各种业务学习，通过学习与回顾，加强自身素质的提高。今年下半年在熊老师离开无人带教，在学习和工作任务比较繁重的现实情况下，能积极主动的配合谭主任和同事按时完成工作，能很好的端正自己的学习态度，从不叫苦叫累。在业务工作中，认真履行科里的各项规章制度，一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作认真负责，时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本，认真处理好工作中遇到的疑难问题。对检测结果与临床诊断不太相符的结果，第一时间向各位老师反映，坚持做到复查，确保发出检验报告的准确性，及时与临床医生联系，提供有利的诊断依据。工作中任劳任怨，保质保

量完成领导交给的任务。不断总结工作，将临床生化的参考值发给各个科室，方便各位医生和护士。4 ．在总结成绩的同时，本人认为在以下方面还做得不够：近一段时间的学习有所放松，强调明年要职称考试的问题，放松了思想改造。有时在工作比较忙的情况下，会表现出急躁情绪，给工作带来了一些负面影响，考虑还不够仔细，工作不够严谨。5 ．整改措施：

基层医院检验科的科学管理探讨 篇3

【关键词】 基层医院；检验科；科学管理

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2012.08.564 文章编号：1004-7484（2012）-08-2867-02

随着医学的进步，科学的发展，现代医学技术在医院中的使用也是越来越广泛，因此对于医疗技术的严格要求显得非常重要。基层医院检验科的检验项目在近年来逐渐增加，且随着国家和社会的重视，基层医院检验科也开始引入先进的设备与仪器。对于检验科如何適应形势所需、保质保量为患者与医务人员服务成了近年来基层医院检验科需要解决的问题。目前根据本文笔者多年经验，对基层医院检验科的科学管理进行分析与总结，具体报告如下。

1 落实制度建设

医院应该按照卫生行政部门对于基层医院的要求，通过认真学习与仔细探讨和完善后，制定出检验科应该遵循的操作程序，并在还应详细记录和说明制度的应用方法与落实相关情况。针对基层医院检验科的特点，推出相应的仪器、试剂、标本、质量控制、检验结果管理制度。除此之外，医院还应设立相应的管理小组，让每一个检查任务落实到人，进行每一项检查后，要求检查人签名，并做好相关的记录[1]。

2 注重教育，调动积极性

基层医院中的检验科工作人员学历层次较低，但是根据相关规定，检验科工作人员必须有丰富而扎实的专业基础以及精湛的操作技能来适应国家和社会的要求。因此，对于检验科工作人员的培养和教育是检验科科学管理的重中之重。除此之外，检验科工作人员的职业操守和道德水平时建设良好医德与医风的基础。医院管理方应该对检验科工作作风进行整顿，让工作人员意识到良好的职业操守是每一个人都需要具备的基本准则。在所有检验师上岗前，需对其进行考核与培训，使其充分了解岗位职责，巩固服务意识。医院还应鼓励检验师掌握新技术和新方法，将检验科管理推向标准化和规范化。对于在职的检验师，医院可以给予其深造的机会以满足医院发展所需，使检验科能够更好地为患者和医生服务[2]。

3 注重质量管理与规范操作

针对基层医院检验科可能出现的懒散的工作作风，建议科室建立相关的质控小组，并评选出组长，根据制定出的管理制度对检验科进行定期检查，并且对患者及医生收集对于检验科的意见与建议，根据这些意见进行定期讨论，找到确切的解决办法以提高检验科管理质量。对于采集的标本，要求医院进行及时送检，并对一些不合格的标本予以拒收。对于检验科的数据需进行详细地记录，以便于日后的核对。所有检验科使用的起居均应该本着质量第一、价格适中的原则进行购买，且所用试剂需要符合国家对于医疗器械的规定。所有仪器在使用前，应该采用标准品进行校准，待到确定仪器运行正常后才能进样进行检验与记录。若检验科存在两台一样的仪器，则要使用对比试验来保证仪器检验结果具有可比性和准确度。组长应与组员一起对检验科每日所有的报告单进行检查以确认其合格性，当发现任何问题时，除对责任人进行批评教育外，还需进行总结以帮助科室改进[3]。

4 安全为主，服务患者

对于检验科主任的要求主要在掌握专业技术、注重自身学习、培养科室骨干、保证科室正常运行。随着社会的发展，对于基层医院检验科的要求也有相应的提高，检验科工作人员除了增加业务能力和专业水平外，还需要提高与患者的交流。基层医院的检验科人员较其他医院而言较少，且还要保证急诊班的执行，因此对工作人员的要求更高，不仅要求具有良好的处理能力，还要求具有多才多能的特点。检验科的各种仪器的维护与保养也由检验科工作人员负责，因此保证仪器的安全与准确不仅是对医院负责，更是对患者负责。

5 制定奖惩制度

在制定检验科管理制度时，主要以鼓励工作人员为主，处罚与处理为辅，以此来调动工作人员的积极性。在进行实际考核时，建议使用多劳多得的方式，结合工作量，将考核结合与年终奖挂钩，并每一个月评选出优秀工

作者。所有评定均使用三联单进行统计以避免弄虚作假的情况的发生。对于在技术上有极大进步的、工作态度积极的、做出突出贡献的检验师，给予其奖励[4]。当发现任何一个工作人员出现问题时，应及时给与提醒，并在之后的总结会议中提出，但须注意的是提出问题时应对事不对人，旨在提高工作人员的警觉性，补充不足。

6 注意生物安全防护

大多数基层医院检验科不具备生物安全柜，但建议基层医院检验科配置质量较好的生物安全柜，以保证工作人员的生命安全，防止院内感染出现。在目前抗生素较为滥用的环境下，耐药菌株也不断出现，因此对于实验室中细菌与病毒的传播和感染的控制显得尤为重要。本文建议医院要求每一位工作人员在工作期间，严格佩戴手套和口罩，养成遵守制度、安全防护的良好习惯[5]。

7 小结

基层医院检验对于技术性的要求非常高，因其提供的临床检验数据为医生选择患者的治疗方法有重要的意义。检验科质量的高低直接影响医院诊疗水平，通过实践我们认识到，通过提高检验科整体水平与质量，能够有效地避免多种医疗纠纷与医疗事故的发生。对基层医院检验科进行科学管理，不仅让科室进步，还能让工作人员的自身价值得到充分的体现。科学管理没有定式，需要根据不同基层医院的特点进行调整与规划，如何采用科学的管理方法来促进基层医院检验科的发展是我们目前仍需要探索与实践的问题，只有通过反复的实践，才能得到宝贵的经验。

参考文献

[1] 敖必蓉.加强与临床沟通、促进检验科质量管理[J].实用医学临床杂志，2009，2（3）：50-51.

[2] 林党七，周兴，陈娟，等.医用检验仪器设备的管理浅论[J].医疗设备，2010，2（3）：155-156.

[3] 陈振浩.中医院检验科科学管理分析[J].浙江临床医学，2010，8（2）：222-223.

[4] 徐永武.医院检验科的科学管理[J].中医药管理杂志，2009，17（8）：643-644.

加强检验科管理控制医院感染 篇4

医院感染已越来越多被国内外医学界重视, 医务人员的医院感染也引起了关注, 检验科工作人员除了要与患者直接接触外, 还要接触患者的血液、体液、分泌物等各种标本[1]。这些标本蕴含大量的病原微生物, 本身就是传染源, 因此检验科工作人员须要加强自我防护, 认真处理医疗废物, 避免其成为交叉感染的源头。但在实际工作中发现, 由于检验科工作的特殊性, 医院感染管理工作仍存在较多问题。笔者对检验科医院感染的现状进行了分析并对此提出了改进建议。

1检验科医院感染的现状

1.1 规章制度不健全

控制医源性感染的措施和规章制度不健全, 没有规定实验人员的出入制度, 标准操作程序, 标本处置程序, 消毒及清洗制度;对突发事故如血液或体液的飞溅污染, 穿刺时利器的损伤等没有应急方案, 感染后检测制度也没有具体规定[2]。有的科室虽然有制度但只是为了应付检查, 没有认真落实, 这些不同程度造成了医院感染的隐患。

1.2 自我保护意识差

长期以来, 许多检验科只重视业务学习, 对医院感染认识不足, 预防医源性感染意识差;操作中检验人员不按检验科操作程序和规章制度办, 工作时不戴口罩和帽子, 接触传染性标本时不戴手套, 在实验中途用污染的手接听电话或在实验室内进食、饮水和吸烟等。检测后的标本随意放置, 受污染的台面和地面不及时消毒, 洗手设施不能预防交叉感染, 不能定期对实验室进行消毒等。

1.3 防护及消毒设施不全

隔离衣、防护眼镜、洗手设备、通风设备不足、临检、免疫、细菌、生化及门诊等实验室没有配备紫外线灯或数量不足, 达不到消毒效果, 台面、地面及相关污染的器械不能保证有足够的消毒剂浸泡、清洗。

1.4 实验室布局不合理

实验室的设计布局不合理, 很难区分清洁区、半污染区和污染区。患者及家属能随便进出实验室, 或由于用房分配不足, 造成作业流程不合理, 从而增加了医源性感染的机会。

1.5 医院感染知识缺乏

检验人员在校学习医院感染知识甚少, 特别是对医院感染新知识、新动态了解不多, 不够重视, 对消毒灭菌方法的实施, 消毒液的配制, 使用等方面知识掌握的不够。

1.6 医疗废弃物处理不规范

对使用过的抽血注射器、采血针、吸管、试管、离心管、加样器吸头和酶标板等与生活垃圾混合盛放。一般情况下, 液体医疗废物应经过严格消毒, 达到无害化标准后再排入下水道, 可有的工作人员图方便, 或者是为了减少成本或者是感染知识的贫乏或意识的淡漠等直接排入下水道, 这样就有可能把病原微生物带到社区, 有可能造成传染病的流行[3]。

2预防医院感染对策

2.1 健立健全规章制度并督促实施

科室要成立医院感染管理小组, 制定出合理有效的规章制度并贯彻实施, 科主任要监督全科人员的有效执行。其中包括从采血或接收标本、标本的离心、保存和处理都要严格遵守安全管理制度;加强一次性医疗用品的管理, 工作人员上班时要穿工作服、戴口罩、帽子、手套, 采血时要使用一人一针一管一巾一带, 抽血前要进行手消毒或洗手;实验室内应安装紫外线消毒灯或空气循环消毒机定时进行空气消毒;实验室要备有利器盒, 用于分装针头、玻璃片等损伤性废物。

2.2 加强医院感染知识的学习, 提高认识

组织检验人员学习《中华人民共和国传染病防治法》、《医院感染管理规范》、《医院消毒技术规范》、《实验室生物安全规范》、《医疗废物管理条例》。让大家充分认识到防止医源性感染是当前医院管理和医疗质量中的一项重要任务。同时制定具体培训计划, 对全科人员采取针对性的培训, 对进修、实习、新上岗人员进行岗前培训、考试合格后才能上岗, 提高检验人员的院感意识和无菌观念, 使消毒隔离工作常规化、制度化地开展, 最大限度地控制检验科内的医源性感染, 保障科室工作人员的安全和身体健康。

2.3 改变思想观念、增加资金投入

检验科的工作人员工作任务重, 工作环境不是很好, 没有很配套的防护措施, 很多人都没有防护意识, 随着医院感染知识的不断普及, 检验科的感染风险也逐渐被重视, 但长期以来, 错误地认为医院感染工作是加重了医疗成本, 看不见经济效益的一项工作, 这种认识是对工作人员健康极端不负责任的。医院领导一定要首先提高认识, 适当增加资金投入, 安装一些必须的防护设备, 如:①添加自动洗手设备:检验人员结束操作后或检验同类标本后再检验另一标本前应及时洗手, 并且需要强调的是戴手套不能代替洗手;②安装免提电话机:全科均安装带有免提功能的电话机, 而且经常对电话机进行消毒, 以免由于污染电话引起医源性感染。③安装洗眼器:在发生意外血清飞溅到眼部时, 对眼部及时地进行冲洗。

2.4 建立检验科消毒管理制度并严格执行

①建立消毒责任制度, 科室内可以设立1名～2名人员负责每天的消毒工作并做好记录, 包括消毒用器的领取, 配制和发放, 并对消毒液进行定期更换检查等。也可实行区域负责制, 使消毒工作真正落到实处;②严格执行无菌技术操作规范 静脉采血必须一人一针一管一巾一带, 微量采血应做到一人一针一管一片[4], 并用镊子取棉球, 对每位患者操作前应洗手或手消毒;③定期对定量加样器, 吸耳球、显微镜等进行紫外线照射或消毒液擦拭消毒;④定期对计算机键盘, 鼠标、电话等进行消毒液擦拭消毒;⑤ 采用计算机管理系统, 电脑打印检验报告单、申请单和报告单分开, 从根本上解决检验报告单的消毒问题;⑥每日对空气、仪器设备的表面、试验台面和地面进行消毒, 并定期监测;⑦自动化分析仪产生的检验废弃液中含有病原微生物, 应加强消毒管理工作。方法是0.5%金星消毒液与废弃液按5∶4的比例混合作用30 min后倒入下水道;⑧将使用过的试管、离心管、加样器滴头和酶标板等一次性检验用品放入消毒桶内, 经高温高压消毒后, 再做废弃处理。

2.5 加大检查督促指导制度落实

医院感染科加强对检验科消毒隔离, 医疗废弃物管理等方面的督查, 派专职人员深入科室检查指导医院感染制度执行情况, 在知识更新、技术操作, 管理水平上给予帮助和指导, 使检验人员充分认识医院感染工作的重要性, 自觉提高防护意识, 掌握医院感染的基本知识和技能, 保证医院感染的环节质量, 加强实验室的医院感染监测, 促进检验科医院感染的有效控制。

3效果评价

通过以上措施, 提高了科里人员对医源性感染的认识, 有了自我防护意识, 纠正了工作中存在的医院感染隐患, 最大限度地控制了检验科内的医源性感染, 降低了检验科医务人员职务性感染概率, 也为患者提供了安全放心的检验条件。

参考文献

[1]王力红.医院感染学.北京:中国协和医科大学出版社, 2002:169-171.

[2]王艳.提高检验人员预防医院感染意识.中华医院感染学杂志, 2005, 15 (6) :617.

[3]梁国明.临床实验室医院感染危险因素与对策.中华医院感染学杂志, 2006, 16 (1) :67.

医院检验科主任竞聘稿 篇5

一、规范服务，改进检验服务流程

在科室开展职业道德教育，抓好规范服务的落实，树立员工“一切以病人为中心”的服务理念，把加强科室文化建设与职业道德建设有机地结合起来，围绕“一切为了病人、一切方便病人、一

切服务于病人”的宗旨，想病人之所想，不断推出便民利民为民的措施，千方百计把方便让给病人，把实惠送给病人，努力实现工作“零差错”，服务“零投诉”的目标，在科室形成“人性化服务、亲情化关怀、温馨化环境”的良好氛围。

1、“急诊绿色通道”的建立。在急诊科合理配备急诊仪器（如干式生化），开展快速实用、特异性高的急诊检验项目（如斑点免疫结合试验），在尽可能短的内的时间内发出报告，准确及时地提供临床诊疗依据。

2、“弹性工作制度”的建立。目前检验科的工作模式还远远不能满足“一切以病人为中心”的需求，弹性工作制要求工作人员把上下班时间调开，仪器中午连续运转，换人不换机，解决报告的及时性问题。

3、科室检验流程再造。对检验流程进行了大刀阔斧的改造及完成了对检验信息系统的升级，充分利用现有的信息系统，可以在门诊检验窗口增设“电子叫号系统”，并在急诊科及门诊大厅各配备一台自助取单机，这样可解决门诊窗口排长队现象。如果医院实现“一卡通”，则可再在门诊增设“条码自动粘贴系统”，这样既可减少工作差错，又能进一步缩短检验流程，方便患者。

二、更新管理理念，推行成本管理和量化管理

解放思想，理念先行，更新观念，确立与形势发展要求相适应的现代管理思想。明确科室管理的职权关系，贯彻医院党委、领导意图，在科内全面推行成本、量化管理，建立和完善奖励机制，着眼鼓励杰出人才，激励创新人才，扶掖后备人才，打破吃“大锅饭”、平均主义的思想。未来几年将完善考核制度，在医德医风和任务考核方面形成一条“考核链”，从主任、副主任、班组长、主管技师、技师、检验士，实行层级负责制度，权责利有机结合。除基本工资补贴外，劳务工资全面与业绩挂钩，提取一定比例的考核资金按月考核，按季兑现。年终总评，业务完成情况与考核资金兑现率成正比。以此激发调动科室人员的积极性和创造性，增强科室员工的凝聚力，形成一种良性的竞争气氛，为科室的建设和发展提供了不竭的动力。

三、成本管理，建立新的经营模式

自医院实行总量控制和医药分开的政策以来，检验科已成为医院收入的重要科室。只有从根本上注重增收节支才能求得科室和医院的可持续发展，具体办法如控制变动成本费用，充分利用现有仪器和人员实行满负荷运转，不断开展新技术、新业务，加强科室核算，杜绝一切不必要的浪费，实行仪器和试剂的公开招标等。

四、建立全面质量管理体系，提高科室竞争能力

检验质量是检验科建设的根本，没有检验结果的高质量，就谈不上学术的高水平。质量管理的重点是建立实验室全面质量管理体系，是检验标准化、规范化、量值溯源的核心，它是实验报告准确的保证，是提高科室竞争力的重要条件。为了保证实验结果的质量，必须对实验全过程进行控制，使对可能影响结果的各种因素和环节都处于受控状态，使检测结果始终保持可靠。目前检验科除PCR实验室全面质量控制体系的建立与实施比较完善外，其它部门均不够完善，未来几年拟从以下几方面着手工作：

1、完善各部门质量管理体系的建立。包括质量手册、质量计划、质量体系程序文件、详细作业文件、质量记录的建立。

2、制定《检验科科内质量检查考核标准》。由内审员每月考核一次，针对所得结果，有目的地解决质量问题或可能影响质量的问题。

3、制定《检验质量记录本》。详细记录所发现的问题、意见和投诉。

4、完成年内临检、生化、微生物实验室参比实验室的复评工作，并在未来两年完成其它检验部门参比实验室的申报评审工作。

五、优化科室内部结构，做好人才梯队建设工作

一个科室的发展、学科的建设关键是人才梯队的建设。只有通过合理的人员编制，适宜地引进人才，恰当地进行绩效评估，引入人才激励和竞争机制，建立科学的科室综合评价体系，并积极营造适合人才成长的环境，拓宽人才培养途径，才能造就一支技术精湛、作风优良的战斗团队，科室的建设才能出现突飞猛进的局面。

1、要求所有的年青专科生均要通过在职学习获得本科学历。

医院检验科 篇6

1问题

1.1设备较差：由于经济因素原因，检测设备落后陈旧，检测结果可比性差。质量控制达不到标准，无法为临床医生提供可信的检验结果，使医院工作无法进行，从而也加大了病人的痛苦和经济负担。

1.2从事检验工作的人员能力有限责任心不重：目前，许多基层医院检验科人员配备不足，缺少资历深经验丰富的工作人员，有些医院甚至从社会上招些不具备检验资格的人员，培训几天就上岗操作。由于他们技术有限，设备又差，患者进行的检测项目多为“一次性或一过性”，不能进行系统检验，无法得到规律性结论，导致检验科的检验质量提高不上去。

1.3检测试剂不规格，存放条件不合格：一般情况下，基层医院面临病源单一，病号量少，经济效益较差等问题。医院为了减少经济负担，在市场上购买一些不合格的检验试剂，有些试剂效期短，没等用完就失效了。但为了节省开支，使用失效试剂。从而严重的影响到检验结果的不正确性。这样不利于医院的医疗安全，还影响到医院和检验科在患者心目中的信任度，更重要的加重了患者的经济负担，耽误了他们最佳的治疗时间。

1.4检验科的工作量太大：一般情况下，基层医院检验科的工作人员太少。肩负着血液，体液，生化等所有检验科所开展的全部项目，不仅要完成全院的普通检查，还要参加急诊患者的标本检查。不但白天上班，夜间还要参加急诊科危重病人抢救的检验工作。工作任务量大，责任大。这样不利于提高检验的工作质量。

2对策

2.1购置一些先进的检测器材：对那些检测设备落后陈旧的仪器，应该向领导反映，现在随着企业医疗制度的不断改革，国家非常重视基层医疗这一块。医院可以申请贷款，来购买那些高质量先进的，符合本院规模的医疗检测仪器。

2.2加强岗前培训工作，提高医疗质量：检验科应该招一些，具有一定的检验职格，接受能力强的人员，在上岗前必须进行严格的岗前培训，由那些资历深，有经验的检验工作人员带领，培训合格的方可上岗。督促他们进行业务学习。还应挑选一些精干的检验人员，去上一级的医院进行进修，培养一些有稳定专业思想的业务骨干，来提高本院的检验水平，更好地为医院临床科室提供高水准的检验结果。

2.3有专人负责，严把质量关：检验科设立化学试剂药品存放处，选派专人管理，负责规划。购买一些符合国家标准的化学试剂，有效期较短药物可按季度或定期订购，凡订购任何一类试剂必须按实际需要精细核算，并在订购前取得科主任和管理人员、财务科同意，并且定期检查试剂的效期和稳定性。科室负责人亲自组织本科人员进行质控操作。经常开展一些室间评定工作，严把好质量关。

医院检验科与临床的关系 篇7

1 检验科的现状

1.1 只注重自动化，忽视临床化

长期以来我们只注重实验室工作，强调检验科装备的自动化，而忽视了与临床的沟通和联系，很少参与临床的诊断和治疗，成为名副其实的游离于临床之外的辅助科室。由于脱离临床，大多数检验科工作者识物（指标本）不识人（指患者和医生），重视操作过程而忽视检测结果与临床诊断的吻合性，在检测周期上过多地强调实验室工作的特殊性，而没有急患者、医生之所急，尽可能缩短检测时间，为临床提供方便。因此，在不少医疗单位检验科和各临床科室关系不太协调[1]。随着大量自动化检验仪器的引进，检验操作本身的技术含量在下降，检验工作更多地依赖仪器的性能和试剂质量。在这种情况下，又使得检验技术人员更加轻视或忽视对临床起重要诊断意义的那些常规操作，例如血细胞、尿沉渣和粪便的显微镜的检查、传统的尿液湿化学检查法等，造成实验室检查的漏诊和误诊不断发生，时常遭到临床医生的非议。

1.2 结果可靠性差

作为检验工作者不能回避这个问题，由于检验科整体素质不高造成了结果不可靠。这里面有检验科自己的问题，但也有很多是背“黑锅”。比如：护士没有按正确的方法抽血，在正在输高渗葡萄糖的手上抽血做肾功能检查，一定会出现肌酐高（酶法的除外），尿素低（酶法）的奇怪现象。但下一次不输液或在另一只手抽血将不会出现这种情况；又如：在输氯化钾的手上抽血查电解质，钾离子一定会高，但换另一只不输液的手抽血，结果又正常了。如果检验工作者不能找到原因，当然只有背黑锅了。解决不了这类“误会”，临床与检验的矛盾冲突就会显得很突出，从而检验工作的价值更受怀疑。

2 检验科和临床缺乏沟通与配合

在新的检验设备和方法投入使用之前，检验科没有举办专题讲座或发放相关的宣传资料，使临床医务人员不熟悉新开展的检验项目和使用的新方法，甚至不了解检验的目的和意义。导致临床医生对检验报告缺乏信任度，产生偏见。有的只重视临床反应，而忽视科学的检验报告；有的只重视减轻患者的经济负担，而忽视科学的全面检查；有的只重视抢救医治，而忽视辅助资料的收集。有的在患者办理出院手续时才补开检验单；有的在与患者家属打官司时才想到检验报告的重要性。

3 改进措施

3.1 尽快实现临床化

3.1.1 必须转变观念

作为检验科的管理者应当经常教育职工，将为临床服务、为患者服务放在一切工作的首位，想医生、患者之所想，急医生、患者之所急。在很多情况下，医生就是在等我们某一项化验结果才能做出诊断，制定治疗方案。比如，临床要诊断系统性红班狼疮就必须依靠抗核抗体、抗双链DNA抗体或者抗ENA抗体阳性；又如，细菌性肺炎如何合理选择抗生素就需要我们提供细菌学证据。可是我们的化验迟迟不出结果，临床医生能不着急？患者能不着急？在对危重患者的抢救过程中，肾功能、电解质以及血气分析的检测结果是非常重要的，可是检验结果不准确，重复性不好，能不影响对患者的治疗吗？至于对血液分析仪的异常结果不进一步血涂片检查就发出报告而漏诊白血病，对尿10项干化学某些阳性结果不做显微镜和传统湿化学法的复查而误诊肾小球肾炎更是常见。因此，我们必须要“以患者为中心，以临床为核心”认真地做好我们的本职工作。

3.1.2 建立复审制度

设立岗位加强对检验结果的复审，检验科人员有分工，大多数人员主要从事技术操作，他们的职责是保证检测过程符合《操作手册》规范。同时还应设立结果审查的岗位，他们的职责是最后签发报告。这些人员必须具有相当好的临床基础，了解不同疾病的实验室检查特点和疾病的诊断标准。在审查报告中，除了核对报告单的自然项目、检验项目是否正确外，更主要的是审查检测结果是否符合临床诊断和病情变化。他们必须和临床医生保持热线，随时沟通，交换意见。对不符合临床诊断和患者实际情况的检测结果必须重新检测，以期找出问题，争取取得临床医生认可或基本符合患者病情的结果。

3.1.3 缩短检测周期

自动化仪器引进的本身就大大地提高了工作效率，推广含有分离胶的血清真空采血管或者直接使用含肝素的抗凝采血管可以缩短检测前的处理时间，适当使用符合国家规定的快速检测试剂条（板）可以大大缩短检测时间，对疾病诊断起到筛查作用。细菌学检查实行三级报告方式可以在最短的时间内给临床医生一个初步的细菌学报告。

3.1.4 规范标本采集流程

标本如果采集的不合格，检测结果必然不会正确[2]。但是，临床医生、护士并不完全了解各种标本的采集要求，患者更不知道如何正确留取标本及其注意事项。因此，检验科有必要编写和印发有关标本正确采集的小册子，发给医生、护士和患者，指导他们正确采集标本。必要时我们还要亲自参与标本的采集，例如手术感染切口的细菌培养标本，厌氧菌培养标本，脱落细胞学检查标本和骨髓检查标本等。

3.1.5 利用计算机网络，沟通检验信息[3]

现在许多医院都在建设计算机网络系统，检验科完全可以利用这个网络，将各种化验项目的名称、参考范围、影响因素、标本采集方法以及临床意义编成文件，放到医院的局域网上，供临床医生随时查阅。同时，检验科还可以建立患者数据库，随时查阅患者以往的化验结果，并与当前的检测结果进行比较，以甄别当前检测结果的正确性和疾病变化规律。

3.1.6 参加临床查房

检验科可以组织少数检验医师定期或不定期参加临床查房或会诊。在这一过程中，不仅培养和锻炼了我们的检验医师，宣传和普及检验医学知识，同时也可以聆听临床医生的意见和建议。在长期的配合中，加强沟通与合作，消除误解，真正实现检验和临床的一体化。

3.1.7 加强全员的继续教育

学习临床知识，不仅检验医师要熟悉临床知识和临床工作，检验科的每一位技术人员也要熟悉临床常见病、多发病的知识，特别要掌握与实验室检查诊断有密切联系的疾病。例如血液病、肾脏疾病、肝脏疾病、感染性疾病、传染病、代谢和内分泌性疾病和自身免疫性疾病等。

3.2 强化质量管理

质量管理不只是检验数据的简单管理，而是一系列系统的管理。在实际工作中可以借用5Q质量管理方法，5Q指质量计划、实验室实践的质量、质量控制、质量保证和质量改进[4]。具体的做法是制定一系列操作规程，严格按照标准操作，严格检验时间和程序，并对标本的采取、送检和收取实行量化管理，对检验仪器的日常操作和维护保养、出现的故障及处理方法做到严格记录。对试剂严格控制，选择稳定性、准确性好的试剂，做到领取试剂有记录，包括生产厂家、生产日期、有效及失效期限、试剂类型和领取日期。对业务人员实行上岗培训，积极组织专业人员进修学习，积极参加各种继续教育学习班以提高检验人员素质。加强室内质控的管理，积极参加卫生部、省临检中心的室间质评，从中找出自己实际工作中的不足并积极改进。实验数据严格核对，实行签名负责制。杜绝出具虚假诊断报告，一经发现，严肃处理。实行患者投诉与自查相结合，并与职称、奖金挂钩。增强大家的风险意识，杜绝医疗事故和医疗差错的发生。

4 总结

临床需要检验科，检验科要学习临床。检验人员要不断提高自己的业务知识和基本技能，随时保持与临床的密切联系。只要我们坚持这个理念，不懈努力，就一定能够与临床搞好配合，就一定能够创建一个新型、和谐的检验科，推动检验医学事业不断发展。

参考文献

[1]江崇才, 苏乃伦.检验科以工作量量化为主体的综合考核管理办法[J].中国临床实验室, 2003, 3:15-16.

[2]巍永祥.中心实验室管理的探讨[J].医学研究通, 2004, 33 (10) :55.

[3]苏春康, 苏振文.Cherry从科学的角度出发对基层实验室进行合理的设计[J].检验诊断与实验室自动化, 2005, 6 (5) :58-60.

基层医院网站的检验科模块应用 篇8

方法

检验科模块的建立:在医院网站后台设置检验科模块, 首页设置一级菜单:“检验科”点出进入后显示检验科介绍。二级菜单设置有“检验申请与统计”“检验科设备与设施”“检验结果统计”“多重耐药菌感染监测与统计”“病原学监测与统计”栏目进入加密设置, 点击后转入工号和密码进入, 当在日常工作中我们发现检验科模块存在不足或某种缺陷时, 我们会及时上报给医院的计算机管理中心, 然后逐步商讨解决, 使之更加完善, 更加人性化。

检验科模块栏目设置和功能: (1) 检验申请统计:该模块的主要功能是能够支持网络上的相关检验申请, 并能进行及时的检测。当某位医生想要对他管理的患者的检测结果进行查询时, 可以通过输入他的工号和密码来进行登录, 然后在每天上午11:00和下午16:00点输入患者信息进行相关检测结果的查询, 方便了临床医生, 使他们能够及时得到检测结果的回报, 以使他们能够及时发现问题, 并进行积极的处理, 防止意外事故的发生。 (2) 检验科满意度调查:通过该模块, 检验科能够及时获得全院医护人员针对检验科工作是否满意与否的反馈, 一般一个月调查一次。各科医务人员可以通过登录自己的工号和密码, 在该模块中对检验科的每项工作进行评价, 然后电脑自动统计结果, 检验科相关工作人员则可以通过电脑查询到该结果, 然后就可以发现工作中存在的不足和缺陷, 再进行有针对性的整改, 使科室工作逐步完善。 (3) 检验科管理:通过该模板主要是能够将检验科的相关规章制度以及检验标准进行前台的发布, 使各临床科室医生能够了解到相关知识, 并且对于每个项目的收费标准, 也要进行公示, 使之透明化, 对于在检验科工作的所有人员的相关工作信息, 如工号、职务等, 要在该模板进行发布, 以利于对其工作的监督, 促进工作的高效进行。 (4) 检验科设备:主要介绍检验科的设备和仪器的基本情况、使用说明、操作了流程和技术参数等。 (5) 病原学检测与统计:临床科室的医护人员凭权限 (工号和密码) 登录点击微生物结果查询, 可直接获取检测结果和细菌耐药情况。 (6) 检验科论坛:医护人员可以在此发表自己对检验科的工作、环境、仪器设备、服务、操作流程等方面的见解和建议, 检验科有专人负责担任管理员, 负责解释回复。

效果与讨论

检验科模块突出了检验科工作现代化、信息化的体现, 网站有利于完善和改进检验科服务质量和服务流程, 提高医院管理水平, 检验科申请网上直报改变了过去手工纸质报告单的报告方式, 医生可以在工作站直接查看检验报告结果[2], 方便了临床医生及时快捷获取检验科各种信息和患者检测结果。

加强了检验科对外宣传和交流的平台“检验科管理”、“检验科设备”、“检验科结果查询”、“检验科论坛”等容量大, 形式多样, 内容更新及时, 树立了检验科新形象, 大大提高了检验科满意度, 由原来的86.12%上升到96.66%。

缩短和改变传统的检验结果查询, 医务人员只要凭工号和密码登录, 点击实验室信息系统, 就可直接获取患者各科检验结果, 能及时给患者的治疗提供参考。

在当今信息时代, 医院网络建立已得到蓬勃发展[3]。检验科模块设置不仅完善和补充了医院网站的建设, 而且还丰富了检验科的工作, 规范了检验科操作流程, 检验结果随时查询。

为了使检验科模块内容, 更加丰富实用, 满足临床和患者的需求, 我们下一步的设想:一是建立检验科电子信箱, 征求患者及家属意见和建议, 解答患者提出的问题;二是开通远程查询系统, 使乡镇卫生院、社区的医生及时查询患者检验结果。

摘要：在医院网站后台建立检验科模块, 设置“有检验申请与统计”“检验科管理”“检验科设备设施”“检验科满意度调查”“病原学检测结果与统计”等专栏。使检验科模块充分体现检验科工作的现代化、信息化、检验结果及时化。此模块的建立是检验科对外宣传交流和科室查询的新渠道, 有效地提高了各部门医护人员对检验科的了解和满意度, 方便了临床科室的医生对检验结果的查询。

关键词：基层医院,检验科,网站模块

参考文献

[1] 李大为, 高志强, 刘锐.完善医院网站建设的几点思考[J].中医院管理, 2007, 27 (9) :36.

[2] 秦建梅.基层医院实验室信息管理系统的推广应用的探讨[J].甘肃科技, 2010, 9 (26) :13.

检验科预防医院感染的对策分析 篇9

医院检验科是工作人员直接与患者、患者血液、体液、分泌物、排泄物和组织接触的工作区域, 是医院感染发生的高危区域, 也是医院感染重点监控的科室。医院检验科必须制定预防监控措施, 从源头上加强医院感染管理, 以预防交叉感染。现将对策报告如下。

1 健全组织管理

完善规章制度, 检验科主任为生物安全第一责任人, 要更好的预防临床实验室医院感染的发生。

2 加强检验人员的培训

每个工作人员都必须接受医院感染知识的培训, 认真学习落实《医院感染管理规范》、《医院消毒技术规范》, 《实验室生物安全规范》等有关专业知识, 提高工作人员对医院感染的认识。

3 提高检验人员个人防护意识

检验人员必须充分认识到医院感染工作的重要性, 认真贯彻医院感染管理的各项规范和措施, 把预防医院感染作为自己永久工作目标, 不断提高自己的防护能力和防护水平。

4 建立检验人员的健康档案

关心检验人员身体健康, 定期进行职工体检, 建立检验人员的健康档案, 必要时接种疫苗进行预防。

5 改善实验室工作环境

医院领导应重视医院感染管理工作, 要加大资金投入, 改善实验室的环境和工作条件, 增加自我防护设施 (如感应水龙头、烘手机、洗眼装置、生物安全柜等) , 勤通风换气, 改变工作流程, 样品集中处理, 减少污染机会。增加业务用房, 检验科要科学合理安排科室布局, 将实验室分为清洁区、半污染区及污染区分别进行管理

6 加强检验科消毒管理

检验科各类培养物、化验检查残余物、废液中均带有致病性微生物, 必须加强消毒与管理, 每天对室内空气、墙、门窗、工作台面、地面进行消毒, 包括门及柜把手的定期消毒, 实验室的仪器、设备、实验器具摆放留有空间, 检验时应避免污染, 如有污染应立即处理, 防止扩散, 对于实验器具及时清洗并用高效环保消毒剂进行消毒, 要严格金属器械、塑料橡胶制品和贵重仪器的消毒。要注意检验报告单的消毒, 这是预防医院交叉感染至关重要的措施。

7 严格医疗废弃物的管理

严格按照《医疗废物管理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》的规定对医疗废物进行无害化处理、并对自动化检验仪器的废液进行消毒处理, 使用合格的一次性检验用品, 注射器、吸管、试管、加样器吸头, 各种废弃标本、培养基、酶标板等经含氯消毒剂消毒或高压灭菌后分类放入黄色医用垃圾袋扎紧, 贴好标签, 由专人回收, 集中送交医用垃圾处理站, 对针头及损伤性废弃物必须用防穿透的利器桶盛放, 并做好各类垃圾回收的记录及交接工作, 由双方签字。

通过对上述各项措施实施和制度的不断改进及完善, 使每个工作人员充分认识到医院感染危害的重要性, 自觉提高自我防护意识, 规范操作过程和消毒方法, 消除各种不安全隐患和因素从而更好的预防检验科医院感染的发生。

参考文献

[1]宁尚民.检验科预防医院感染的消毒方法 (J) .中华医院感染学杂志, 2004, 14 (2) :203.

[2]李瑛.检验科医院感染管理存在的问题及预防措施 (J) .医学检验与临床, 2006, 17 (3) :86.

[3]徐兰, 郭玉杰, 张鑫.检验科预防医源性感染的措施与管理 (J) .中华医院感染学杂志, 2005, 15 (7) :786-787.

医院检验科 篇10

关键词：检验科,检验质量,提高

近年来, 我国检验医学的迅猛发展, 许多医院检验科室更新了仪器和设备, 自动化程度也越来越高, 既方便了病人, 提高了工作效率, 也改善了工作环境, 但对检验标本的要求更高了。检测过程中影响检验质量的因素很多, 既有检验科内部因素, 也有实验室外部非检测性因素。作为医院辅助诊断科室, 如何发挥设备的效能, 排除外部非检测因素的影响, 提高检验质量。这是检验工作面临的重要问题。作者结合自已的亲身经历, 经过分析和思考, 就如何全面提高医院检验科的检验质量谈谈自己初浅的看法。

1 加强检验科内部质量控制

有了先进的的设备并不一定能有好的检验结果。要提高检验质量, 首先必须对检验项目实行全面的质量管理。

1.1 认真做好室内质控和室间质评工作

坚持开展室内质量控制, 通过质控的结果来了解病人样本结果是否准确, 以促进检验质量提高。要积极参加省临检中心组织室间质评活动, 牢固树立质控意识, 专人负责, 落实到人。通过每天的质控测试剂, 绘制出室内质控图, 对当天的检出项目及时校对, 以此来测检验系统的准确性, 从而间接评价检验结果的精确度, 以保证检验报告数据的质量。

1.2 认真做好设备的维护与保养及试剂的稳定

仪器、试剂是实验室质量保证的前提。当前大多使用了全自动或半自动分析仪, 对这些仪器的正确维护、保养及参数的设置直接关系到结果的稳定性及精确度。现在市场上出售的试剂盒的种类越来越多, 在选择试剂时要选择配套相对稳定的试剂。检验前要清楚仪器、试剂的性能、特点, 定时校正仪器、试剂, 试剂要按规定保存, 保证仪器计量正确, 保证合格的仪器、试剂进入实验室。

1.3 提高功能性管理水平

检验人员是检验服务的提供者, 其心态, 仪表, 身体状况, 交际能力等同服务质量有密切的关系。要引导检验人员强化服务意识, 放下架子, 在同患者的接触中, 要注重仪表举止言谈, 通过自已的服务使患者感到亲切, 增加对医院的信任度。同时要规范标本的处理, 标本摆放整齐, 操作台清洁卫生, 结果报告规范, 给患者留下优质可靠的意识, 以增加对整体服务质量的感知。

1.4 抓好检验技术人员的培养

人才队伍的建设是搞好质量管理的基础。检验技术是专业性极强的学科, 检验人员既要具有系统的基础理伦知识和专业水平, 还应具有必备的临床医学知识, 不仅要熟悉检验设备的性能和检测试剂及使用方法, 而且配置、结构和层次要合理。对年轻的检验技术人员要注重基本功培训, 有计划地选拔年龄轻、有培养前途的人到院校或有一定水平的学习班进行培训, 开阔视野, 增长才干。

2 加强检验科外部非检测性因素的质量控制。

检验科对内部质量控制一般都比较注意, 但是对外部非检测性因素的质量控制重视不够。临床医护人员相关工作所造成的外部非检测性因素而导致检验误差时有生, 一定程度影响了检验质量。

2.1 争取临床科室的配合是提高检验质量的重要环节

提高检验质量决不是检验科单方面就能完成的, 需要临床科室的密切配合。临床检验项目是由医生申请进行检测的。临床医师如果开出不正确不规范的申请单, 将造成报告单无法投送或患者无法领取, 影响检验质量。有的医生开检验单前不认真询问病史, 不熟悉检验内容, 开出的检验单针对性不强, 不注明必须注明的资料。如血气分析检测不注明患者是否输氧, 以致造成检验结果失真。在标本检验过程中, 如药物、饮食、运动、标本放置时间对检验的影响等, 这种情况下检验人员难以发现和消除这种外部非检测因素所造成的误差。遇到这种情况, 检验人员应及时主动与临床科室沟通, 了解有关情况, 做出正确的解释或进行复查。

2.2 合格的标本是保证检验质量的前提

医院检验科 篇11

【关键词】检验；医学；问题；对策

【中图分类号】R197

【文献标识码】B

【文章编号】1004-4949（2014）09-0617-01

检验医学是一门以临床检验、临床血液、临床生化、临床免疫等为基础，综合应用生物医学、现代应用数学、物理、化学、计算机等多学科知识理论和新型技术，解决临床医学有关疾病的全面诊断、治疗决策、病程监测、预后判断的实验学科。近年来，随着科学技术的不断进步，僵化发展模式的传统检验学科已无法适应现代医学的需求，其发展呈现出瓶颈态势，举步维艰甚至停滞不前，如何实现现代医学模式下检验学科的新突破，实现高层次快速发展，逐步与国际接轨，具有十分重要的意义。

1 在二级医院中，检验医学发展存在的问题

1.1检验医学定位偏差

国内检验在临床治疗中往往处于辅助地位，非独立的运行机制制约了其长远发展。在许多医院，检验技术基本从属于临床诊断，多运用于对病人临床检查的各项指标的检测，长期处于被动过度医疗服务，既导致了功能局限，阻碍了检验技术的开发应用，同时造成医疗资源占用和浪费，使得医疗成本不断增加。

1.2质量控制标准不统一

检验医学必须为临床服务提供准确、可靠的信息，因此，质量标准是检验医学的关键。现代科学技术的不断发展，使检验医学走过了化学检验、免疫检验、基因检验三个里程，检验技术的不断更新，自动化小型化仪器设备的层出不穷，各地检验技术水平发展的不平衡，质量控制意识的不断淡化，导致检验质量控制标准不统一，甚至与国际标准渐行渐远。近年来，各地医疗事故快速增长，偏差或错误检验结果，不仅没有为临床诊断和治疗提供信息依据，反而造成了误导，给病人生理或心理带来了伤害和损失。

1.3检验人才结构不合理

检验学科辅助定位的思想理念和不均衡的发展态势，使得实际检验工作中，检验诊断的职能弱化甚至消失，国内检验人才培养出现反转现象，在市场竞争中，检验技师甚至比检验医师更好就业，使得高素质的检验医师缺乏和流失，导致检验人才队伍结构不合理，并逐渐显现出与现代科学技术、检验医学发展的不适应。

2 在二级医院，检验医学发展的对策

2.1 转变观念，检验人员应深入临床科室

Schwarz在《开展临床与实验室对话》一文提出：“一个实验室医学工作者没有同临床沟通和对话的能力是不能生存的。”首先强调了实验室管理的要素是交流、对话。与临床医师定期交流，交换意见，可将医生的建议和专业问题深入阐述，这对只接触实验室标本的检验人员尤为重要。因此除了合格的标本、准确的操作外，临床用药等治疗措施也会影响检验结果。如判断血气酸碱分析结果就与病人的输液、特别是碱性液相关，不了解此情况就会做出错误的判断。又如在输血后可影响血液分析和骨髓检查结果。实验室工作者也要倾听病人的意见，同病人沟通。2

2.2检验人员要迎接循证医学的挑战

循证医学要求今天的检验工作者要更多地关注检验方法的评估、检验与临床的沟通以及检验结果对健康结局的影响。面对这些新的挑战，检验人员要有循证的意识，善于发现和提出日常工作中存在的问题，善于利用循证医学的现有成果，善于用循证医学的观点追踪和鉴别医学文献，并积极开展循证实验室医学的应用研究，为临床提供最佳证据，墨守成规者注定只能被时代所淘汰。3

2.3 重视检验人才队伍建设

二级医院要非常重视医学检验人才队伍的建设， 通过提高学历层次，青年医师轮岗，进修培训，学术交流等策略，提高队伍的整体素质和水平。

2.4在二级医院开展健康体检服务。

从当前的发展来看，现代医学正逐步进入预防-保健-治疗的整合医学模式，预防和保健将成为未来医学的发展重点，人们生活水平的不断提高、自我保健意识的增强使得对日常生活的医疗保健和预防服务需求不断增加，同时社会竞争压力越来越大，生活节奏越来越快，人们不愿意或很难花时间像现在一样在大医院里排队等候就诊和接受治疗，这就对快速、高效医疗服务产生了市场需求。检验医学更应根据社会环境和市场发展的趋势，瞄准新的发展方向，取得创新发展和突破。改变传统局限于医院、靠专业技术人员和大型仪器进行检验的方法和手段，努力开发小型监测仪器、自动化或半自动化检测手段，以病人为中心，研制检测试剂盒，将部分检测项目打包、配套成简单、易操作的试剂盒，病人在检验医师的处方下可到药房进行购买或者免费使用，检验医师为病人提供有偿的配套检验诊断分析或者开发检验诊断系统。这样，检验医学将切实变为上门到家服务，而医院将只保留对疑难重症的院内检验。1

市场经济下健康检验服务的诞生，将为各项检验技术的突破、改革提供新的动力源，将日益繁重的院内检验工作进行重整分流，集中现有资源进行重点检验项目攻克和技术创新，同时有利于高级检验人才的培养，淡化检验技能，加强检验诊断，给检验医学发展带来新的契机。

总之，检验人员的出路在于主动服务临床，必须认清形势、扫除障碍，从社会发展和市场需求出发，改变传统检验的被动、单一服务模式，不断深入全程检验医学，完善全面的质量监控，拓展服务功能，发展健康体检服务项目，走信息化、自动化、床边化的发展道路，最终取得创新发展。

参考文献

[1]岳娟娟，刘卫东.现代医学模式下的检验医学发展趋势初探[J].中国高等医学教育，2011年第4期.

[2]顾可梁.加强医学检验与临床的沟通[J].临床检验杂志，2003年第21卷第4期.

[3]赵旺胜.循证医学及其在医学检验中的应用[J].临床检验杂志，2003年第21卷第1期.

基层医院检验科质量管理策略分析 篇12

基层医院检验科质量管理现状概述

检验工作重视不足:在我国基层医院当中, 受传统因素影响, 临床诊断更多依靠的是经验和简单器械, 检验科的地位相对偏低, 得不到相应重视, 其工作诉求也难以被理解和接受, 工作较为被动, 质量管理自然也就无从谈起。

检验科场地规模小:在基层医院中, 虽然检验科是必不可少的部门, 但受限于经济条件因素, 许多基层医院医疗用房是较为紧缺的, 无法为检验科提供足够面积的场地, 只能提供有限的房间, 在这种情况下, 检验科的办公、标本采集以及检验、洗涤等难以规范分区, 清洁区、污染区和半污染区之间没有明确划分, 仪器摆放空间较为狭窄, 无法规范放置, 实验室环境的温度、湿度控制达不到要求, 都会对检验质量造成严重影响, 降低检验结果可靠性[1]。

检验设备方法落后:基层医院服务的对象多是农民, 主动就医意识理念较差, 导致基层医院检验科的业务相对较少, 检验科仪器使用率较低。同时, 受制于基层医院资金紧张的情况, 许多检验科采购的检验设备大多是半自动仪器, 人为因素影响较大, 检验质量存在隐患。此外, 在仪器采购中, 对仪器基本工作原理、市场情况等了解得不够全面、深入, 购置的设备并不符合检验需求, 甚至是淘汰设备, 也会影响检验质量。最后, 在日常管理与使用过程中, 对仪器操作规范掌握水平低、仪器没有定期检查与维护, 或者采用低档次、过期或变质的试剂等, 也是检验科质量管理的重大问题, 无法为临床诊断提供有效依据。

检验人员素质较低:检验人员是检验科操作的执行者, 检验人员素质水平与检验质量有着密切联系。在基层医院检验人员中, 普遍存在着学历偏低、检验专业知识水平低的情况, 人才素质水平较低, 业务素质能力不强, 对细胞学、微生物学等方面知识了解较少, 对检验质量造成了极大影响。同时, 由于基层医院的条件较为有限, 检验人员缺乏进修学习的机会, 其理论水平难以得到提升, 即使有丰富实践经验, 但由于知识得不到更新, 只会机械执行操作, 对检验过程中的偏差、仪器报警等问题无法准确判断, 新方法、新技术应用水平较低, 会对检验质量造成严重影响。

质量管理控制问题:在检验科质量管理中, 质控方面存在许多不足之处, 主要体现在以下3 个方面:①室内质控问题:在许多基层医院的检验科中, 其人员配置并不合理, 每个实验室只配置1个人员, 甚至会有2个实验室由1人负责的情况, 检验人员也并不固定, 轮岗较为频繁。在这种情况下, 检验人员缺乏良好的责任心, 缺乏检验的事前、事中以及事后审核, 没有人对检验过程进行监管, 实验室质控几近于无, 检验结果的可靠性自然也无法保障[2]。②仪器管理问题:仪器的精确无误是检验质量的基本保障, 做好仪器管理就显得十分必要。但是, 在实际当中, 检验室仪器管理存在许多问题, 包括对仪器使用、保养等相关制度落实不到位, 仪器的清洗、保养等操作不够规范、合理, 在仪器校正与室内质控时, 未处理比色杯、仪器管道上的污垢;仪器在使用一段时间后, 会出现一定误差, 未及时修正标准曲线、校正仪器或者仪器偏差校正不到位等, 无法达到相应的校正目标, 会降低仪器可靠性, 影响检验质量。此外, 在仪器使用过程中, 没有准确处理异常报警问题, 检验数据记录不够全面或者过于简单等, 也会对检验质量产生严重干扰。③检验全过程质控问题:检验科质量影响因素包括许多方面, 除了检验操作之外, 检验前的标本采集、保存、运输等也是重要的影响因素, 一般来说, 检验前误差能够占到总误差的70%。在检验前影响因素中, 常见的问题有:a.标本采集方面问题, 在采集前与患者沟通不到位, 没有向患者告知相应的注意事项, 空腹时间不足或者服用药物等, 都会降低标本质量, 影响检验结果准确性;采集人员在采集操作中, 没有选择合适的试管、药剂或者样本量, 或者对特殊标本采集缺乏了解等, 造成采集失误, 引起检验结果失真。b.标本保存方法问题:标本保存会对标本质量产生严重影响, 在标本采集后, 没做好容器密封或者未进行必要的保温、遮光处理等, 没有及时将标本进行送检或者送检过程发生碰撞等, 都会给标本质量带来负面影响。此外, 对于一些无需及时进行检验的标本未进行分离冷藏处理, 也是检验标本质量问题发生的原因。

缺乏生物安全意识:生物安全防控是现代检验科的重要安全工作, 但在某些基层医院中, 由于领导层大多只注重医疗服务质量与水平, 对生物安全防控方面重视不足, 缺乏良好的生物安全意识, 并没有对生物安全展开相应的宣教与培训。如此以来, 导致检验人员对生物安全知识了解较少, 并没有树立相应的生物安全防范观念, 在日常检验工作中, 没有进行必要的安全防护, 在不配戴防护眼镜、穿工作服、戴手套的情况下开展工作, 许多高传染性物质会对检验人员的安全造成严重威胁。

医疗废物处理问题:在检验科工作中, 医疗废物处理也是一项十分重要的内容, 如果不及时处理或处理不当, 也会构成污染源, 对检验质量产生影响。检验科的医疗废物来源很多, 包括检验后的标本、一次性消耗品等, 比如检验剩余体液、注射器、采血针、尿杯以及试管等, 在实际检验当中, 受检验人员自身水平、监督管理等因素影响, 经常会出现医疗废物处理不符合规范要求的情况[3]。

基层医院检验科质量管理的策略

健全检验科实验质量管理体系:①完善的质量管理体系是检验科质量管理工作开展的基本保障, 在质量管理体系的健全当中, 首先, 需要对检验质量相关的工作都制定规范、完善的制度, 比如 《标本接收制度》《误差分析处理制度》 等, 并做好各种制度的落实, 为检验质量提供良好的基础。②对检验科工作制定一套科学、可行的管理制度, 结合检验科的实际工作情况, 对检验科的组织管理、人员职责以及设备仪器、环境等制定相应的管理措施, 包括人员和岗位职责规范、检验科规章制度、试剂使用注意事项以及生物安全防护的技术性文件等等, 为整个检验科工作提供有效的准则和依据。③对检验报告质量建立相应管理体制, 对检验前、检验中以及检验后3 个过程均制定相应的管理规范, 做好标本采集、运输的控制, 确保标本接收与检测的可靠, 严格审核检验结果, 提高发出报告的可靠性, 从而有效提高检验科的质量。同时, 对于标本量少的项目, 需要加强标本的保存, 采取批量检测的方法, 避免单独检测的偶然性因素[4]。

加强检验科的质量控制管理:质控管理是提高检验科质量最有效的手段, 在检验科质控管理中, 需要从以下几方面入手:①加强对医护人员的培训, 使其熟练掌握标本采集、送检的正确方法与注意事项, 确保标本采集的真实、可靠, 从源头上控制检验质量的不良影响因素, 为检验质量奠定良好基础。②加强对质控管理的宣传与教育, 提高实验室人员对质控管理重要性的认识, 并结合奖惩制度, 调动实验室人员执行质控管理的积极性, 养成良好的操作习惯, 提高实验室质量标准。③做好室内质控与室间质评工作, 严格按照质控规则, 建立相应的质控图, 设置相应的警告限、失控限, 对检验结果进行准确、有效评价, 及时发现检验质量问题, 并查找问题发生原因, 区分系统误差与随机误差, 采取针对性纠错方法解决问题, 提高检验结果的可靠性与准确性。

加强检验科仪器、试剂管理:检验仪器与试剂与检验结果质量有着密切联系, 如果仪器精确度不够或者试剂有问题, 都会影响检验结果的准确性, 因此, 必须加强对检验科仪器、试剂的管理, 具体管理措施有:①做好检验仪器、试剂的采购工作, 基层医院检验科任务并不完全相同, 需要从实际情况出发, 选择合适的仪器、试剂时, 在采购时, 选择信誉度高、有相应资质的供货商, 并对仪器、试剂的性能和质量等进行严格审查, 确保仪器、试剂质量的可靠。②做好仪器、试剂的档案管理, 对所有的仪器、试剂进行一一建档, 了解仪器、试剂的使用时间与保质期, 制订合理的检查维修计划, 定期对仪器进行校正与保养, 确保仪器的准确性、可靠性, 并根据仪器类型选择相应的试剂, 试剂要保证无污染、未超出保质期, 减少仪器、试剂因素导致的检验质量问题[5]。③由于大多基层医院经济条件情况较差, 在检验仪器方面经费并不充足, 无法采购高端检验仪器, 加上检验一些项目业务量较少, 检验科运行成本过高, 对于此种情况, 可以采取与其他大型医院实验室合作的方式, 委托其进行检验, 不仅能够充分保障检验质量, 也可以降低基层医院的检验成本。

做好检验科人员的素质培训:提高检验人员素质, 对保障检验质量有着重要作用, 因此, 必须做好检验科人员的素质培训, 具体内容:①对检验人员进行岗前培训, 使检验人员掌握检验仪器操作方法、检验注意事项等内容, 定期进行实践操作培训, 提高检验人员的基本理论、基本知识和基本技能水平, 增强检验人员的业务能力和综合素质。②对检验人员进行进修培训, 包括定期到上级医院进修、开班学习班、邀请专家讲课以及学术交流活动等, 开阔检验人员视野, 更新检验人员知识体系, 促进检验人员综合素质的提升。

做好检验科生物安全管理:在基层医院检验科中, 许多患者的体液、尿液和血液标本都携带有病原体, 为保证检验人员的人身安全, 应加强对生物安全管理的重视, 做好生物安全管理工作:

①对生物安全建立相应管理制度, 做好生物安全的培训, 提高检验人员对生物安全的认知, 树立相应的意识, 在日常检验工作中主动采取生物安全防护措施, 为生物安全提供良好的保障。②做好实验室改造, 明确划分污染区、半污染区与清洁区, 做好相应的消毒工作, 安装安全生物柜等装置, 为生物安全的实现奠定基础。

综上所述, 临床检验是基层医院的重要内容, 检验质量对医院工作有着重要影响, 加强对检验质量的重视, 充分认清检验科质量管理存在的问题, 采取针对性对策加以解决, 是基层医院需要重视的内容, 对基层医院医疗服务和质量水平提升有着重要意义。

参考文献

[1]卢小林.基层医院检验科质量管理控制与对策[J].中医药管理杂志, 2009, (6) :546-547.

[2]赵丙喜.基层医院检验科质量控制难点及对策分析[J].求医问药 (下半月) , 2013, (1) :597-598.

[3]刘玉兰.加强基层医院检验科质量管理探讨[J].中国当代医药, 2011, (17) :178.

[4]曾红儒.基层医院检验科管理现状分析与对策[J].检验医学与临床, 2011, (17) :2163-2165.