大学生网购分析

大学生网购分析（通用8篇）

大学生网购分析 篇1

摘要

随着我们国家的经济不断地发展，科学技术也是越来越成熟，人们的消费水平也在不断的提高，在消费水平提高的同事，电子商务也是不断地在发展。电子商务的发展离不开互联网的发展，对大学生的网络购物忠诚度的影响因素进行研究分析，从大学生网络购物的视角对大学生的网络购物特征进行探析，从国内外的现有的研究成果进行入手分析，通过分析来找出大学生在消费过程当中的主要影响因素，从而来为我们国家的网络消费提供一定的帮助和借鉴作用。

本文首先是从大学生网络购物忠诚度的角度出发，通过对其研究背景、研究现状、研究意义经行全面细致的分析，再然后通过国内外的现状及研究成果进行比较，来提出大学生网络购物小飞一种程度提升过程当中所存在的一系列问题，并且针对这些问题进行分析，从而来提出如何加强大学会少年宫提高网络消费忠诚度的而一些建议，希望通过本的分析能够对于大学生网络消费忠诚度提升有一个良好的帮助作用。

关键词大学生网络购物;忠诚度;影响因素;统计分析

1绪论

1.1研究背景

科学技术的发展在一定程度上促进了网络的发展，从我们国家实行互联网到现在，人们的生产生活都发生了巨大的变化，现在人们已经达到了足不出户便知天下事的地步，而且对于生活当中的一些事情例如美团外卖、弟弟达成等这些软件APP的兴起也让人们的生活方式变得更加的快捷，让人们的在一定程度上感受到了科技给我们带来的便捷，也给我们带来了全新的体验，电子商务的兴起真是标志着我们国家进入到了互联网时代新浪潮。现在市场上面随着4G时代的到来，相关的应用软件APP软件如雨后春笋般的兴起，手机指出成为了人们日常生活当中一个常态，借助手机支付组我诶一种支付手段的用户也是越来越多，字词伴随而生的快递运输行业也得到了巨大的提升，我们国家人口众多王敏德数量也在日益增多，许多的外国企业也瞄准了我们国家这一块的领域之内，也希望通过我们过埃及的经济发展能够促进电子商务领域的更新和发展。

网民人数中，大学生是最主要的群体，占年轻网民总数的28.7%，他们往往充当网上的消费者，网购已经成为了他们日常生活当中一个重要的组成部分，成为了一个新的群体，从现在开始在未来的十几年甚至是二十几年之内，年龄的低龄化也在逐渐的发展，我们都知道互联网时代的到来，丰富了我们的日常生活，同时现在的大学生对于网络的依赖程度也是越来越高，大学生受教育程度比较高，对于互联网时代的到来也早已经做好的迎接的准备，这也将是我们国家互联网发展的一个主力军。1.2研究目的与意义 1.2.1研究目的

本文主要是从大学生互联网消费的角度进行入手，通过对大学生互联网消费进行分析，从而来提出在大学生互联网消费过程当中所存在的一些问题，并针对这些问题进行一个全面细致的分析，希望通过本的分析能够让大学生互联网消费能够有一个全新的发展。1.2.2研究意义

(1)研究的理论价值

互联网技术在不断地发展，时刻改变着人类的生活，随着网络消费者的增多，电子商务的发展己经进入了迅速发展阶段，对于卓越品质的追求已经成为了企业发展过程当中的主要任务，我们都知道忠诚度对于所哟肚饿电商来说都是至关重要的，随着互联网时代的到来一些假冒伪劣产品也充斥着整个网络世界，如何在网络购物的过程当中区别这些假冒为略产品也成为了网民一大难题，但是由于我们国家互联网时代的发展速度较快，时间较短，相关的参考文献以及建议还是很少的，因此如何来进行结合我们国家网民的网络忠诚度分析已经成为了一件重要的事情，那本文将在原有理论的基础之上来对大学生网购忠诚度进行全面的分析，从而来得出该课题的结论。(2)研究的实践价值

在当今互联网快速发展的时期，企业为了能后在互联网发展过程当中获得更多的利润，获得更多的消费群体，将会如何的来采取相关的措施促进企业的发挥在那已经成为重点研究的对象。那么本文主要是通过相关的理论进行分析，最后来指出忠诚度和企业之间的联系，从而来揭示网络企业和电子商务之间的关系，电子商务和大学生消费之间的关系，网络企业和大学号是呢过之间的关系，通过对这些关系进行分析来发现大学生网购忠诚度建立的过程当中的不足之处，从而来进行解决。明确工作中重点，有针对性的调整各种战略措施，利用有限的资源，以获得最大的利润。这对于我们国家的网络企业也就是所谓的电商，来掌握大学生的网络消费理念都哟组合重要的研究意义，这也正是本文研究的实用价值所在。2大学生网络购物忠诚度的理论基础 2.1顾客忠诚概念

在行为论上有关于顾客忠诚度的概念是最早进行定论的，所谓的顾客忠诚度指的就是能不能对一个企业的产品进行再次消费和购买的行为。如果说一个顾客认准了一个品牌或者一个企业所生产出来的产品进行了多次消费，那么我们就可以说，这个顾客对于该企业或者该品牌的顾客忠诚度是非常高的，如果超过三次以上，那么可以称之为顾客忠诚度为100%。这是其中的一种观点，还有一种观点认为，所谓的顾客忠诚度是重顾客的情感角度出发进行定义。

目前，通过情感和行为的结合来对顾客的忠诚度来进行评定，这个评定已经得到了大众的广泛认可。单单是从行为上来对忠诚进行定义的话，是远远不够的，对于一般的客户来说，如果购买的次数比较多的话，那么就能够真实的反应出客户的意向，因为重复购买多次的这种行为有时候是受到了客户某些原因的限制。因为即使顾客购买某种产品时立即就能想起那个品牌而他却购买其他品牌的产品，但这种偏好并不能够对于公司或者企业的效益进行一个推动的作用。那么实际上来讲，在一定的特殊时间段之内，特定的因素往往能够导致客户的购买率下降，但是这种特殊的情况只是在很短的一段时期之内，所以说，客户的购买次数并不能真实的反应出来顾客的忠诚度，而仅仅是在一段时期之内的一种现象。另外，如果仅仅只是从客户购买商品次数角度出发，对于产品并没有表现出来忠诚度，所以说，这也不能称之为忠诚。2.2 顾客忠诚的分类

根据顾客忠诚度的定义来看，研究专家们从情感和行为的角度对于顾客的忠诚进行分析。在1994年的时候，就有专业的学者对于这种顾客忠诚度进行分析。这部分的学者认为这一类的消费者对顾客忠诚度没有一个清晰明确的认识。他们认为这种忠诚程度，可以主要分为以下四种:首先，就是不忠诚，关于不忠诚这一类的消费者，他们基本上不会在一家店进行重复的购买，或者寻求服务，因为他们对于网络的依赖程度偏低，或者说对于网络的依赖程度为零。其次，虚拟忠诚，这一类的消费者主要会因为一些因素对于网路购物有着需求，所以说这类客户是虚拟客户，也就是说，他们在网络上购物或者寻求服务只是由于某种原因，而不是存在着忠诚的现象。对于一部分的客户来讲，忠诚度直接决定了他们在一家店购物的次数和频率。再次，就是所谓的潜在忠诚，潜在客户顾名思义指的就是潜在的客户，对于产品具有购买的情感倾向，但是也不会多次的进行购买，恰恰不同的是他们则会在自己需要的时候来进行产品购买，这些客户对于产品本身而言并没有任何怀疑，只是在自己需要的时候爱回来进行购买具有较为理智的消费意识和消费思维。由于种种的客观原因才让这一部分的客户顾客不能对该产品进行购买，如果没有这些客观因素存在，顾客会对该企业的商品进行购买，从潜在的重仓股恒变成了真正的忠诚客户。

最后一种就是所谓的忠诚客户，忠诚客户是对于一家店购买次数比较频繁，购买欲望比较强烈，例如苹果手机，在新一款手机上市的时候就会有大量的苹果追随者来进行购买苹果手机，这样的客户就是我们所说的忠诚客户。

2.3.1认知层次高，消费比较理性

当代的大学生有所谓的计划经济（高中时期）一下子过渡到了改革开放（大学时期）他们往往对于身边物品的需求量也比较大，而且还是受到了大学的教育影响，他们 对于事物的理解能力和看待能力也是具有着自己独到的眼光的。无论是为人处世的能力，还是理性消费的能力、他们都有了一定的自主把握能力。他们再进行购物的首先看到的就是价格，如果价格在自己的承受能力范围之内，那么就会进一步的看该产品的性价比等其他因素。因为大学生还没有步入社会，手里面所有的资金都来源于他们的父母，所以说在消费起来，相对来说还是比较有计划的。而且他们的生活费也比较固定。出去日常的生活饮食之外所剩无几，所以说在进行每一次购物的时候他们都会小心翼翼的进行衡量，如果遇到一家相对来说比较实惠的店铺而且店铺所销售的产品质量还不错，那么他们就会迅速的陈文给这家店铺的忠诚顾客。所以说他们往往能够选择到更为合适划算的产品。所以说这也是大学会说呢跟那个构成为网购的主力军的一个原因。

2.3.2乐于接受新鲜事物

大学生们正是青春有活力的时候，对于新鲜事物有着强烈的好奇心，而且他们为了实现自己的好奇心也敢于做出一些勇于尝试的事情，虽然他们才大多数20岁出头，但是经过了高中时代的学习，到了大学相对来说比较自由的时候，他们就会勇于做自己喜欢的事情，看到喜欢的东西，会用自己的双手去努力去努力购买自己想要的产品。

2.3.3追求方便快捷的消费心理

对于大学生来讲，方便、快捷、干脆、不拖拉使他们最为明显的标签，再进行购物的时候，只要价格合适，只要产品喜欢他们往往就会毫不犹豫的选择购买，而不会瞻前顾后，对于一件商品而言，大学生更喜欢的是这件商品的独特性，即使在校园之内的价格会稍微的比校外贵一些，他们也会为了节省时间而进行校内购买，再比如，据有关数据调查显示，自从我们国家爱进入到了4G时代，互联网购物成为了一种新的购物方式之后，大学生就迅速的成为了互联网购物的主力军，放眼天猫双十一，淘宝双十一，大学生的购买和能力远远高于其他群体的购买能力，甚至一度都能造成快递运输业的瘫痪，之所以造成这样的原因就在于，一方面网络购物的物品相对来说比较便宜实惠一些，而实体店里面的商品由于房租等等原因成本就偏高，其次在网络上面进行购物有许许多多的类型供他们来进行选择，最后一点非常重要，那就是大学生主要在学校的主要任务还是学习，他们平时也很少有时间来进行逛街购物，在网上进行购物能够节省他们大量的时间，只需要轻轻的点击下鼠标就可以完成。能够为大学生节省出来大量的时间。

现在的大学生还处于一个相对来说比较特殊的时期，影响他们消费的最主要的因素就是资金问题，所以说影响他们进行购物消费的主要问题就在于资金问题，所以他们再进行购物的时候价格一直以来就是他们最为关注的对象。所以说在网络上购物的诸多好处让他们成为了网络购物的主力军。3大学生网络购物忠诚度问卷设计与研究方法 在确定了研究的模型以及理论的假设基础之上，需要根据市井的情况来进行不同的分析，在说出了问卷调查之后，进行抽样调查，从而选择出最为准确的数值做出最准确的判断和研究，我们在这里选择的方式是最简单的也是最直接的，那就是问卷调查，所以说在进行问卷调查的时候一定要设计的比较完善，通过科学、合理的问卷调查最终来进行估计和研究是什么原因导致了大学生网络购物的忠诚度。3.1问卷设计方法

本文应用抽样调查的方法来分析当代大学生对网购的忠诚度。我的论文主要采用的方式就是通过一个相对来说比较封闭的问卷调查来进行数据统计的，这样能够为了以后的数据分析做一个良好的铺垫。加强了问卷调查的科学性和准确性，并且还能够对问题进行最后的总结。3.2调查实施

本次发放问卷时的主要调研对象为正在校园内学习生活的大学生首先就是，大学生相对来说都是比较向往自由的，这个年龄段他们不会为了生活的压力而四处奔波，其次就是他们在学校只需要好好学习就行了，至于生活费的来源他们大多数也不会去过问，而且在进行吊车的过程当中，对待大学生的态度一定是友善的态度，这样才能让别人进行问卷调查填写的时候能够用心去填写，让他们心甘情愿的为了调查而做出内心最真是的反应。还有在问卷调查的过程当中采用的方法是逐个进行调查，这样就保证了调查结果的不同性，因为每一个大学生的思维方式都不一样，所以这样才能体现出调查结果的准确性和客观性。

第二点，在问卷调查结束以后，一定要亲力亲为手工的来进行分类，对于问卷调查的内容分出来批次，再进行挑选的时候一定要将不同结果分出类别，最后进行数据分析的时候一定要实事求是，通过对问卷调查的分析，分辨出有哪些大学很深更实在人真的进行问卷调查，有那些大学号是呢过是为了敷衍了事，凡是敷衍了事的一律不采用，因为这是为了保证调查结果的准确性。对于这一块一定要严格的进行把关，如果说问卷调查的时候有一个问题没有回答，那么就会影响到最终的结果评判，所以说只要有一个问题没有回答，那么直接这一张问卷调查就作废。

大学生网购分析 篇2

为了能够深入了解到现在网购对大学生生活的影响, 我们成立了“大学生网购”调查小组。在不同地区, 不同年级的大学生进行问卷调查, 找出大学生网购存在的问题, 并一起探讨寻求可行的解决方案。

一、研究方法与被调查对象的基本情况

(一) 调查方法

为了使调查更具科学性和客观性, 本次调查采用了多种调研方式。从多方面了解到网购对大学生产生的影响, 保证所得的结论科学性和有效性, 进而找出可行的解决方案。所运用的具体研究方法如下:

1. 口头询问。

在充分了解网购的前提下, 我们调查团队准备了关于网购的一系列和大学生有关的问题, 带着问题我们在各个不同的大学里对在校的同学做进一步的口头询问, 并做好相关的记录。

2. 问卷调查法。

在充分收集相关调研资料, 在初步资料的基础上拟定问卷, 问卷经过指导老师指正和调研组成员的修改后定稿, 最后开始了本次问卷调查。本次调查课题组成员深入杭州, 温州, 宁波, 绍兴等地开展实地调查。

(二) 问卷回收情况

本次调查我们调查小组共发放调查问卷120份回收106份, 有效的102份, 有效回收率85%;同时我们还在网上发布匿名调查100份, 有效地回收89份, 有效回收率达89%。

我们的调查对象均为在校大学生, 调查方式为随机方式, 问卷采用无记名形式。本次调查的特点是:以中国高等教育的大学生的视角, 反映出网购存在的问题以及对大学生的影响。

(三) 被调查者的基本情况及结果分析

1. 性别:

本次调查中, 被调查对象均为在校大学生, 来自各个地区各个不同的学校, 其中男生占样本总量的43%, 女性占样本总量的57%。

网购的性别特征:调查结果显示女性的网购总人数超过男性网购的总人数, 这与淘宝调查研究的结果男女网购人数比例的结论相符合。但是网购总的金额却是男的多于女的, 说明男性网购的价格普遍较高, 女生网购的价格普遍较低。

2. 年级:

年级比例分配:大一同学占20%, 大二同学占27%, 大三同学占32%, 大四同学占21%。在研究中发现大四的学生当中网购率达到95%, 大三的学生网购率达到87%, 大二的学生网购率达到81%, 大一的学生网购率达到52%。因此可以看出网龄对网购还是有很大的影响的高网龄的大学生同时也是高频繁的网购人群。

二、大学生网购的调查分析

(一) 大学生网购的交易安全问题

调查发现, 大学生网上购物存在最大的问题是对交易的安全性有一定的担忧。根据调查的数据显示, 有49%的同学对网购的完全性存在担忧, 40%同学认为只要自己不要贪小便宜还是比较的安全的, 11%的同学认为网购是很安全的。

调查中发现, 绝对部分的大学生担忧的安全问题主要在信用卡的安全问题和网上诈骗两方面。在线交易都需要用到银行卡、信用卡, 而现在网上使用银行卡、信用卡进行交易, 很容易遇到各种诈骗行为, 毕竟不是面对面交易。尤其是在国内, 网络交易设施不是很完善的大前提下, 难怪大学生还是存在较大的顾虑。

(二) 大学生对网购商家信誉的担忧

调查结果显示, 61%的参与调查的大学生认为商家的信誉有较大的担忧, 目前网购是一个起步阶段, 还有很多的不足。有不少人抓住市场的漏洞炒作信誉。目前有很多人以帮助他人刷信誉为自己的工作, 这也使得大学生对商家的信誉存在很大的怀疑.29%的参与调查的大学生认为商家信誉一般般, 10%的参与调查的大学生认为商家信誉是非常值得信赖的。网上交易的进一步发展, 在商家信誉这一块还需要提高。

(三) 大学生对商家配送问题的顾忌

当前网上购物的另一大头疼的问题是商品的配送问题。快递公司刚刚成立不久, 由于存在各种不完善的环节, 导致物品在配送过程中出现很多的问题。比如商品的损毁、丢失、及配送不及时。数据显示59%的调查大学生表示不满意当前的物流配送, 19%的调查大学生表示当前的商品配送还可以, 22%的调查大学生表示当前的商品配送是很不错的。目前刚刚成立的快递公司还需要加快自己的步伐来进一步完善商品配送过程中遇到的困难。

(四) 大学生对商品的售后服务的不满

因为网络购物时, 买家并没有接触到实际的商品。比如, 在网上购买衣服, 没有办法进行试穿, 仅凭网络上的信息有时很难确定是否合适, 若是买回来之后发现不合适, 有的商家同意退货, 但自己要承担邮费;有的商家根本不同意退货, 给消费者带来了损失。在调查中有71%的大学生不满意商家的售后服务, 20%的大学生觉得商家售后服务做得还可以, 9%的大学生很满意商家的售后服务。数据表明商家售后服务这一块还需要努力去优化。

三、针对大学生网购存在的问题的对策和建议

针对调查中发现的问题, 我们从大学生自身角度、商家角度和政府角度三个层面对大学生网购存在的问题提出了一些对策和建议。

(一) 大学生自身层面

首先, 慎选店铺。网上交易时最好选择那些通过发行卡认证的学会怎样辨别店铺的质量。

其次, 核对好对账单。交易的时候要仔细核对自己的交易金额, 每隔一定时间让发行卡打印一份银行卡、信用卡的消费单据。

第三, 尽量选择支付宝等第三方交易。最好选择支付宝等第三方交易来完成网上购物, 同时支付宝里不要放太多的钱。一般在需要购物的时候往支付宝里充合适的钱就可以, 毕竟支付宝这类第三方交易平台也是成立不久, 还有很多不完善的地方。

最后, 选择信誉好的商品配送公司。商品的配送选择几个信誉度较好的快递, 像申通, 圆通, 中通……物流的安全性会相对有保障一点。

(二) 商家层面

首先, 商家要合法注册网店, 不弄虚作假;要合法经营;在正规的网上交易平台进行公平买卖;选择与正规的银行合作, 对安全问题有一定保障。其次, 诚信经营, 服务顾客, 不侵犯消费者权益, 保证消费者的权益。第三, 与有一定规模的物流公司合作, 能减少商品配送中出现的问题最后, 为消费者提供售后服务, 秉承顾客至上的原则经营店铺。

(三) 政府层面

首先, 政府要科学规划、健全法律法规、帮助网购安全。政府需要积极制订开发电子商务的发展规划、行动计划和实施方案, 同时还要制定法律、法规, 为全社会开展电子商务创造良好的法律环境保障网上交易的安全性。

其次, 大力发展物流业, 规范物流运作。政府应努力扶持物流公司的发展, 规范物流, 进一步健全物流的法律体制。为网购的快速、安全发展提供保障。

参考文献

[1]吕婕.大学生网络购物的新变化及营销策略[J].科技情报开发与经济2009年28期.

[2]史凯、李玮.大学生网购现状与购买决策风险实证研究[J].销售与市场 (管理版) 2010年01期.

[3]杜经伟.关于当代大学生网络消费心理研究[J].China’sForeignTrade2010年22期.

[4]郝文静、郭王娟.大学生网络购物行为及心理特征的调查与分析——以嘉兴学院为例[J].嘉兴学院学报2010年02期.

[5]郑龙鸣.我国网购中的主要不安全因素及其成因与对策[J].商业文化 (学术版) 2010年05期.

[6]石军刚.大学生的网购问题[J].新闻爱好者2010年14期.

大学生网购及消费观实证调研分析 篇3

关键词：大学生网购；消费观；自主创业；实证调研分析

一、互联网时代高校大学生网购及消费的背景分析

众所周知，互联网时代网购已成为现代购物的一种常见方式。随着网络技术的发展和普及，在社会不同群体中都掀起一股新的购物热潮，并反过来推动科技、交通、市场机制等的发展，可以说网购是我国现代经济飞速发展的重要标志之一。就网购的主体对象来说，高校大学生作为国家未来经济建设和发展的中流砥柱，其网购的价值观念、消费观念具有重要的导向作用。但是综合当代大学生网购情况来看，网购作为一种经济形态在高校大学生中的发展情况及其影响力度都处于亚健康状态，同时大学生中也存在诸多对于网购的错误认识和一些错误的网购观念。在实证调研的基础上，结合大学生的实际网购经验，深入研究如何确保高校大学生网购的安全性，是保护大学生财产安全的重要内容。在调研的基础上本研究将有助于建立健全大学生网购体系，保证大学生网购的质量，更好发挥大学生网购促进消费的作用。同时也为有创业想法的大学生提供想法，促进大学生的自主创业。

二、我国高校大学生网购群体的实证调研分析

我国高校大学生年龄一般集中在18-24岁的范围内。通过某省A高校不同年级、不同性别的大学生调查，我们可以看出消费群体主要集中于高年级的学生。低年级由于大多数较晚接触，并且受限于自身的判断力和对新事物的接受能力，一般不会较早选择网购。相比较之下，中、高年级由于长时间接触网络并受周围环境的影响，比较能够接受网络购物行为，所以网龄对进行网络购物同样有着一定的影响，高网龄的人群同时也是网购频繁的人群。此外，通过性别调查的数据对比，明显可看出女生网购群略高于男生，可见女生对网上购物的接受程度普遍较高。由于女生爱购物的天性，网络上各种商品最能吸引女生的目光，这是女生网购人数要多于男生的主要原因。相比之下，网购对男生的吸引力相对女生而言要小得多。但从数据中不难看出，男生中也有大量网购群体，对于电子类的产品也有很大的产品消费市场。所以网上购物的市场潜力是巨大的，在以后大学生是社会的主力军，也会成为发展电子商务的主力军。

三、我国高校大学生网购消费类别实证调研分析

通过某省A高校调查数据的分析，大学生网上购物时主要选择服装和鞋类，基本上占调查人群的百分之五十，且女生偏多。女生会更偏爱化妆品饰品类，而男生网上购物的主要产品是数码电子类。当然，男生女生都有一部分人选择网上购买图书。由于网上书店折扣很大，适合学生低消费群体选择便宜的书籍。近年来，网购图书已经成为高校大学生购买书籍的一种重要方式。通过对高校大学生网购类别的分析比较可以发现：首先，大学生大部分缺少经济来源，作为一个纯消费群体，他们更愿意在选择便宜的商品，而网购就刚好提供了一个平台。特别是服饰鞋包，大学生更愿意去选择比线下商店实惠的网络商店。其次，在线充值作为新兴的网络业务，由于其快捷方便的特点，也深受年轻群体的青睐。再次，作为学生，书籍是也成为了必需品，所以图书的购买量也比较多。同时随着科技的发展，电子产品已经深入到我们的生活，电脑、手机等成为大学生的必备物品，所以对电子产品的购买也占了一部分。另外，女大学生还比较多地购买化妆用品。而大学生对其他商品的购买比重较小，只有一小部分人购买软件产品和网络娱乐等。

四、我国高校大学生网购消费水平实证调研分析

由于大部分大学生没有经济来源，基本生活费大多是源于父母的供给。因此，大学生的消费水平一般与其家庭情况相符合。通过某省A高校调查数据的分析，男生每月生活费较多集中在500-1000之间，女生生活费较多集中在600-1500之间，男生和女生的网购区间在0-300之间较为集中，还有少数人的网购区间300以上。说明大学生的生活费用还是比较高，在网上购物有足够的支付能力；而且绝大多数大学生的网络消费额只占月生活费的小部分，网络消费较为理性。但另一方面来说，大学生中仍然存在不合理的消费行为，大学生应该有适当合理的网购消费计划。

五、我国高校大学生网购消费的理性分析

通过以上实证调研分析我们可以看出，目前我国高校大学生选择网购的原因中，“省时、方便快捷”“价格便宜”占到首位。其次，“产品丰富”也是他们参与网购的重要原因。因为网购方便便捷、品种全、价格低、节省时间，并且使我们足不出户就可以买到自己喜欢的商品，节省了逛街购物的时间。而其中最主要的就是价格，这是现代人选择网购的一个重要原因。大学生选择网络购物主要是看中实惠和便利性，网络购物更方便更能节约成本，同时还可以获得更的商品信息。对于消费来源单一、消费收入不高的大学生而言，低价格具有着足够的吸引力，是大多数大学生最原始的网上购物驱动因素。同时大学生的消费文化水平高，对新生事物的接受能力普遍较强，这些也是在信息纷杂的网络环境下，越来越多大学生选择网购的重要原因。

大学生网购的调查分析报告 篇4

一、调查目的：

现代社会，随着网络技术的不断发展和电子信息技术的普及，网上购物已经成为一个越来越流行的现象，在大学生中这种现象尤为显眼。为了更加了解现在大学生网购的情况，我们组就我校学生的网购情况进行了调查。对于网上购物的.调查是为了了解大学生网上购物的特点及行为需要，其中包括了大学生对网上购物的认识和看法，从而得出网上购物发展的趋势和应该注重的细节以及购物网站存在的问题，进而提出相应的建议和解决方法。

二、调查对象与调查方法：

调查对象：在校的有网购行为的学生。

调查方法：本次调查主要采取不记名问卷调查方法，随机不重复抽样，共发放150份问卷，收回150份问卷，然后对所得问卷进行书面整理。

调查地点：吉林建筑大学二食堂三楼。

三、调查问卷数据分析：(附：调查问卷)

1.您的月生活费在哪个范围之内?(单项选择)

分析：通过调查可知，大学生中生活费在1001-1500范围内的人数比较多。这些数据说明了大学生的生活费情况，这些问题与以下我们将要调查的问题有着密切的联系，所以放在首位询问，以便于调查的进行。

2.您每月网购的频率?(单项选择)

分析：每月网购频率大多在1—3次，说明在大学生中网购现象普遍存在，大多数大学生还是倾向于网购的。

3.您选择网购的原因：(多选题)

分析：大家选择网购的原因主要是方便、节时，这主要是因为学校处于比较偏僻的地方附近没有商业街，由此而来，同学们就会通过网购来解决购物问题。当然网上的商品包含全国甚至世界各地的商品，相当于地方商店肯定品种繁多。又由于网店不需要付一些门店等设施费用，相对价格低廉。而对于服务态度和有无售货员压力，大多数人意见不大。

4.您一般在哪些网站购物(多选题)

大学生网购调研 篇5

社会信息现象调查 实习报告

实习地点 太原工业学院

系 部 经济管理系 班 级 1120931 小组成员 成 绩 指导老师

2013 年月

日 1

太原市大学生网络购物状况调研

一、调查背景：

随着互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。网购正在以一个前所未有的速度在发展。有关报道:在十年前每年在网上的消费额仅仅几百万,而如今每天在网上消费额就高达几千万。在未来的十年,那它还会有什么样的发展呢,我们无法想像。但有一个事实,我们必须承认网络的力量正在改变我们的生活。现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活，网上购物的模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。中国互联网络信息中心（CNNIC）的报告显示，我国网上购物人群中大学生占有很大的比重，已经成为网上购物的主要力量。作为“高触网”的大学生，他们往往扮演着引领社会消费趋势的角色，所以我们对大学生网上购物进行调查。

二、调查目的

1.本次调查是为了了解大学生网上购物的现状，研究大学生网上购物各特征并对其进行分析，进一步了解当代大学生网购中所体现的消费态度及消费心理，从而正确指导大学生网上购物消费行为。

2.分析出网上购物中存在的问题，并对网上购物环境的进一步发展和优化提出一些合理建议。

三、调查时间：2013年6月24日----2013年6月27日

四、调查对象：太原工业学院及其他院校在校大学生

五、调查方法：本次采用的是调查分析法，对调查者发放问卷，当场填写然后收回，对问卷进行分析得出调查结果。（共发放问卷100张，收回100张，有效问卷100张。回收率100%）。同时在网上进行一些问卷调查填写（共填写51张，收回51张，有效问卷48张）

网上调查所用软件：问卷星

（http:///wjx/activitystat/viewstatbyq.aspx?activity=2552239&reportid=&）

六、调查结果：

1.本次调查共发出151份问卷，回收有效问卷148份。其中女生60人，男生88人。相关数据显示：其中大一学生中有18人进行网购，比例为12%；大二的有97人，占66%；大三的有27人，占18%；大四的有6人，占4%。

2.被调查的大学生对网购都基本了解，但对网购的可靠度视情况而定，相比网购而言，他们更喜欢商场购物。

3.本次调查中，同学们的网购消费水平数据显示，每月一次的有38个，占总数的25.7%，有76个的同学每季网购一次，占54.3%，每年一次的同学有7个，占14.3%。还有4个，5.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的约45%，其他金额范围分布较少。

4.在网购人群中，因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的36%，还有一部分同学认为网购产品种类多样，可以对比从而挑出性价比高的商品。而在众多大学生选择的购物网站中，有40%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘

宝网名列前茅，有80%的同学选择在淘宝购物。

5.本次调查中，同学们的网购消费数据显示，大学生网购中服饰、化妆品及日用品占70%

6.在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱，有些商品质量较差，占30%。

7.同学们网购为了安全性考虑，付款方式一般都采用支付宝，占

比例的60%，货到付款占22.9%，网上支付占17.1%。

四、调查分析

大学生选择网购的原因：

1、大学生的追求时尚性，他们跟随时代趋势。而且社会生活节奏的加快，网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。

2、大学生一般没有过多的闲置资金，所以总想在网上淘到物美价廉的商品，而且网购的价格一般比市场上亲自买要便宜；

3、网上卖家更多，选择余地更大，能够货比三家选择性价比高的商品；

4、大学生大多熟练使用计算机，对网购容易接受，而且引导潮流，如今网购就是时尚的潮流；

5、网购方便，不去自己花太多时间逛商场，很容易找到自己想要的东西，方便快捷，省时省力。网上购物存在的问题

1、网络是个虚拟的世界，网上购物平台存在一定的风险性，这就使得同学们在网上购物时容易被欺骗，有时候会买到假货，得不偿失。

2、大学生的金钱大部分都来自于父母，由于网上购物的便捷性和时尚性，使有的同学花更多的钱更频繁去网上购物，甚至形成“网购瘾”，造成生活费的高度开销。

3、网络上的商品有可能描述不清楚，当事人不能够亲身了解商品的质量，当买到的商品与自己期望的不一致时，较容易形成心理落

差。

五、对策分析

1、大学生要学会理性购物，网络是个虚拟的世界，里面的信息不一定是真实的，当在网上购物平台购物时要细心谨慎，注意对商品的真假鉴定，防止被骗。

2、在网上购物时，要货比三家，了解每一个细节，购买性价比最高的网络商品；当购买比较贵重的数码产品时，应当去实体店购买。

3、网上购物平台管理方也应该加强对网络购物环境的整理，营造一个安全可靠的购物环境，让广大买家更能安心淘宝。

六、调查结果总结

通过上述的调查报告，说明大学生在网上购物已经形成一种流行趋势。只有一小部分的大学生不选择网上购物。阻碍他们开始网购的主要是安全因素，只要他们认为网购值得信任了，网购的方便、省时、商品齐群等优点一定会吸引大多数的人开始网购。青年大学生具有追求时尚和容易从众的心理特点，而网上购物的快捷性、时尚性，又与大学生的心理特点相适应，这就使得大部分的在校大学生选择在网上购物。但是由于网络本身存在的弊端，网上购物存在安全隐患是不可忽视的，若操作不当或遇到非法分子，就会受到欺骗，造成经济上的损失。

七、调查意义与心得

通过本次调查，我们了解了大学生网上购物的现状，通过研究大学生网上购物各特征并对其进行分析，进一步了解当代大学生网购中所体现的消费态度及消费心理，并指出合理对策分析。这次问卷第一次采用网上调查，方便快捷。

八、附调查问卷

太原市大学生网络购物状况调研

您好：

由于课程的需要，需要你能帮助完成一份调查问卷，这次调查不记名，对于您的回答我们将严格保密，调查数据仅用于总体统计分析，不单独使用。因此，不会给您带来任何麻烦，希望您能如实填写问卷，谢谢合作！

您的性别是:_____ 您的年级是_________ 1.您知道网络购物吗（）

A.没听说过 B.知道一点 C.了解 D.非常熟悉 2.您认为网络购物可靠吗（）

A.可靠 B.不可靠 C.视情况而定 D.不知道 3.相比较而言，您更喜欢哪种购物方式（）A.网上购物 B.商场购物

4.如果选择网络购物，您在网上消费的一次性价位一般在（）

A.100元以内 B.100——300元 C.300——500元 D.500元以上 5.您平均每月花在网络购物上的费用是：（）

A.100元以内 B.100——300元 C.300——500元 D.500元以上 6.您选择网络购物的主要原因是：（）

A.方便快捷，节省时间 B.品种齐全，能买到在商场中很难买到的东西 C.价格便宜

D.新奇时尚好玩 E.支付安全，不会出现假钞 F.其他 7.在网上购物的过程中，您最担心什么因素（）

A.支付的安全性 B.商家的诚信 C.图片和实物的差距 D.产品质量不合格假货泛滥

E.运货过程中货物受损 F.其他

8.（多选题）如果选择网络购物，您一般在网上会购买哪类的商品（）

A.图书音像类 B.电子产品 C.食品保健品类 D.在线充值（话费，点卡等）E.服装服饰类 F.化妆品类 G.其他 9.网上购物您最注重商家什么（）

A.卖家的信用度 B.商品的品牌 C.价格高低 10.您最喜欢的促销方式是：（）

A.免邮费 B.打折 C.积分送礼物 D.赠送优惠券 E.其他 11.您可以接受网上购得的商品多长时间送到：（）

Ａ.一天以内 Ｂ.三天以内 Ｃ.一星期以内 Ｄ.两星期以内 Ｅ.无所谓 12.您进行网购时经常使用哪种支付方式：（）

A.货到付款 B.网上银行 C.第三方支付（如支付宝等）D.信用卡付款 Ｅ.邮局电汇 Ｆ.其他

13.如果有纠纷一般是怎么解决的（）

Ａ.自认倒霉，做个严厉的差评 Ｂ.积极与商家协商，有时会做出一定让步 Ｃ.向网购平台投诉

14.（多选题）您认为网上购物还有哪些不足之处：（）

大学生网购实践报告 篇6

毛泽东思想和中国特色社会主义

理论体系概论

社会实践报告

学 院： 胜祥商学院 专

业：

财务管理

社会实践论文题目： 大学生网购社会实践调查报告

姓名及学号： 包秋月 f14033330 周心蓓f14033326 张颖 f14033312 黄职高f14033333 陈淑燕f14033327 陈素杰 f14033414 张嘉伟 f13031534 指导教师： 董春香 职 称： 讲 师

2016年 5 月 16 日

目录

1、内容摘要……………………..………………………………..(3)1

2、前言……………………………………………………………(3)1)问题的提出…………………………………………………………...(4)2)问题的分析…………………………………………………………...(4)3)问题的解决……………………………………………………………(7)4)结论……………………………………………………………………(7)5)参考文献………………………………………………………………(8)

3、附件一：问卷调查（或访谈实录）….……………………（11）

4、附件二：实践感想 ……………….…………………………（17）

5、附件三：组员分工……………………………………………（19）

大学生网购社会调查实践报告

————基于大学生网络消费观调查问卷的实证分析

当代大学生作为特殊的消费群体，正逐步成为引领消费市场的最新潮流，当 代大学生作为未来的建设者，他们价值观和世界观的培养显得尤为重要。由于大学生年纪较轻，群体较特别，有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。

一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。

消费观念的超前和消费实力的滞后，都对他们的消费有很大影响。因此，关注大学生消费状况，把握大学生消费的心理特征、行为和结构，培养和提高他们的消费观念和理财能很重要。

调查发现目前大学生消费情况呈现出这样两个主要特征：一是人民生活水平的提高带动了大学生消费水平的提高，表现为数量和结构两方面的变化;二是大学生群体内部的消费情况存在明显差异。

关键词：大学生；消费观念；对策

前言

互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为最先接受新技术的群体，他们是接触网络较多也是对网络应用方面更加熟练的人群，选择网络购物势必会成为他们生活学习中选择的范围。无论从其整体素质还是未来的发展趋势都可以看出，他们都将是未来网络发展的主宰力量。在网络购物方面，他们更具优势。正是因为大学生是网络购物消费潜在庞大的特殊群体，所以他们对未来网络购物的发展趋势有着重要的影响现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活。b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐 3 渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。

一、问题的提出

随着高科技的迅速发展，网络迅速普及，在互联网带动电子商务的同时，新的购物方式也是层出不穷，上网的人数不断增加，人们对于网络购物的热情也大大加强，而大学生是这些网上购物中不可缺少的一个群体，所以我们小组对于大学生网络购物进行了调查研究。

二、问题的分析

我们对所有年级的在校大学生进行了调查，调查结果显示大家近期都在网上购买过东西。这一数据说明网购是当代大学生的一种生活方式，许多大学生都会选择网购这种购物方式。

从上面数据来看，网购的人大多数是因为，价格便宜和方便快捷而网购的。而大都购买的的是服饰和日用品。

可以看出大学生在网购上的花费较大而且频率较多，应该是网购的主体。

大学生最喜欢网银支付宝支付，说明他们喜欢快捷，方便，而免邮费的促销方式对大学生最具吸引力。

对于网购，大家最担心的是产品的质量和图片与实际不符，大多数大学生对于网购时吃满意的态度的，说明网购在大学生这个群体已经被广泛的接受。

三、问题的解决

本次社会实践报告主要以“中国特色社会主义”和“毛泽东思想”为指导思想对大学生的消费观念（网购这一点）进行了调查分析。我们通过问卷调查以及访谈的方式，对大学生的网购行为进行了调查。主要问题包括大学生网购的产品，影响大学生网购的因素，每月网购的金额等等。问卷调查主要步骤如下：（1）问卷的发放及收集（2）数据统计（3）数据分析（4）得到基本结论

访谈:我们会从不同的角度、立场来进行这场关于大学生网购的访谈。访谈结束后对访谈所得到的回答内容在小组内进行讨论分析，最后根据我们课堂中多学习到的知识和调查问卷的内容结合起来得到一个全面，客观的结论以完成这次调查报告。

四、结论

分析可知大学生选择网购的原因有以下几点：

1、大学生追求时尚性，他们跟随时代趋势，而且社会生活节奏的加快，网上购 物使大学生寻求更便捷的生活方式。他们不用花太多时间逛商场，通过网购很容易就能找到自己想要的东西，省时又省力。

2、网购的价格一般都比市场上的价格低，大学生可以在网上买到物美价廉的东西。

3、大学生大多都能熟练使用计算机，对网购的软件比较熟悉，方便理解和接受。网购就是时尚的潮流，大学生喜欢追求时尚潮流。

4、网上卖家比较多，选择余地大，能够货比三家选择性价比较高的商品。建议：

网络购物毕竟是一个虚拟的世界，网上购物存在着一些风险，里面的信息不一定是真实的，很有可能会买到假货，所以我们要理性购买。当然当我们确实在网上购买受骗时，我们要有维权意识。大学生在网购时，大多具有随意性和盲目性。我们在购买商品时首先要考虑一下是否自己真实需要它，不要盲目追求，买一些自己并不需要的东西。

参考文献：

《网络传播消费主义现象批判》高永亮著，中国传媒大学出版社，2014年2月第一版。本书从文化角度批判网络媒介传播的消费主义现象，属于媒介批评范畴，需要借鉴和运用媒介批判的的概念、标准、方法等学术范式。

消费主义是进入二十世纪以后在美国等西方发达资本主义国家兴起，随后逐渐向全世界传播和扩散的一种以满足享乐、快感、纵欲、奢侈等非基本需求而无节制的消费各种商品和服务，使人永远陷于一种“欲购情结”中的生活方式价值观念和文化形态。

消费主义的主要内涵①消费需求并非生存基本需求，而是通过广告大众传煤等手段被创造出来的欲望②消费主要目的是获得商品和服务的符号象征意义即交换价值和非使用价值，进而通过消费实现某种意义的自我表达身份认同③消费在一定程度上构建的新型消费关系和社会权利。

《数字出版物的营销模式研究》袁勤俭、孙秀翠、侯治平、赵静、王倩倩、张一函等著，2014年11月第一版，清华大学出版社。

数字产品的成本曲线与普通产品不同，在数字产品的生产中绝大多数成本是固定的，可变成本非常低，即在第一单位数字产品的过程中，几乎承担了所有的生产成本，再生产该数字产品的边际成本几乎接近于零。此外，数字产品还具有易于复制，难以保证生产者的利益等一些特点，正是由于数字产品具有这些特点，所以传统营销中的产品策略、价格策略、促销策略、和渠道促销策略都难以适应它的发展需求，作为最典型的数字产品之一，数字出版物也有数字产品数具有的这些特点，对其营销模式进行深入研究无疑会起到“解剖麻雀”的效果。

《国别电子商务概论》何传添主编，经济科学出版社，2015年2月第一版。在经济全球化，信息全球化高度发展，全球制造业中心转移，电子商业在全球范围内蓬勃发展的大背景下，跨境贸易电子商务已经日益成为我国企业开拓国际市场的重要方式。

虽然跨境电子商务在全球互联网高度普及下敲开的无国界贸易的大门，但是与国内电商不同的是，跨境电商面对的是来自世界各地的顾客不同的语言、文化、宗教信仰、生活习俗等，使得跨境电子商务变得复杂很多。

《互联网思维——传统商业的终结与重塑》Brian Solis著，周蕾 廖文俊译，2014年9月第一版，人民邮电出版社。

消费者之间互相连接起来，足以构成一个庞大而高效的信息网络，这个网络有巨大的能量可以塑造并操控消费体验及商业社会，无论你是一位商业界人士还是一位普通的消费者，你都是这个互相连接的新时代的一份子。这个时代也可以被称为社交消费时代，你可以个人身份参与其中也可能在搜集信息，无论如何，你的一言一行都有可能产生巨大的影响，无论企业还是消费者，他们每天都在社会化媒体中学习和演练社交网络所赋予的权利，我们每天的一言一行都在或大或小的改变经济运行轨迹，所以像你我这样的普通人联合起来足以改变商业社会。

《网店从1万元到百万元的盈利策略》赵文锴著，2016年1月第一版，经济管理出版社。

很多的网店经营者真正创办了网店之后，才发现网店的经营远没有自己想象的那么简单，尤其是经历了一段时间之后，很多的网店经营者就会发现自己的网店不赚钱，而且还在不断的赔钱，为此大家心灰意冷，因此很多网店的经营者选择了退出。

众所周知，开网店就是为了赚钱，如果一家网店不赚钱就没有再开下去的必要了，但是现在很多的网店今天面临着这样的问题，自己的网店不赚钱，但是前期已经做了很大的投入，如果关门所做的一切就打水漂了，但是不关门还会亏下去，那么如何做才能让自己的网店挣钱呢。

《淘宝网店大数据营销》老A电商学院 主编，吴元轼编著，人民邮电出版社，2015年7月第一版。

无论是个人还是企业，进入电商有两个最佳时间：第一个最佳时间是在2003年，淘宝刚成立，ebay初具雏形，那时候愿意自己摸索一下，试探一下，很快就能成为专家。如能坚持到现在，一年几个亿的销售是最少的。第二个最佳时间就是现在，是的，就是现在，这个现在，不是指这本书出版的时候，也不是指我写这篇文章的时候而，是你意识到这个问题的时候。既然想学马上开始，不要犹豫，既然想做，马上开始，不要犹豫，目前只有百分之十的企业真正开始做电商，还有百分之九十的企业在摸索在观望，由此可见，未来五年，电商还会是发展迅速的行业！附件一：问卷调查（或访谈实录）

调查时间：4.30下发调查问卷，5.5进行访谈。

调查地点：上海杉达学院学生及周边高校学生。

问卷有效率：发放70份问卷调查，收回65，有效问卷50，有效率71.4%。

1、您的性别

A.男 B.女

2、你所在的年级

A.大一 B.大二 C.大三 D.3、你过去三个月是否曾经在网络上购买过东西 A.是 B.否

4、你选择网络购物的主要原因是

方便快捷，节省时间

品种齐全

价格便宜

时尚有趣

实体店难以买到

网购时间不受限制

其他

5、你主要在哪些网站上购买东西

淘宝网

京东商城

卓越亚马逊

当当网

拍拍网

其他

6、你在网上主要购买哪些东西

服饰鞋帽

饰品

电子产品

大四 E.研究生 生活日用品

化妆品

书籍

其他

7、你选择这些网站购物，主要看重哪些因素

产品种类的丰富性

网站页面设计

网站广告宣传和促销

商家服务态度和互动程度

销售商家信用度

网站/品牌知名度

退换货便利性

产品价格

产品质量描述

发货及送货速度

售后服务和保障

购买者评论

其他

8、你平时网购的频率

每天一次或以上 每周4-5次 每周2-3次 每周1次 每月5-6次 每月2-3次 每月一次 少于每月一次

9、你平均每个月花费在网购上的费用是多少钱 100元以内

100-300元 301-1000元 501-1000元 1000元以上

10、你喜欢的促销方式有哪些

免邮费

打折

送分送礼物

赠送优惠券

其他

11、网购时，你经常使用哪种付款方式

网上支付

货到付款

邮局汇款

银行转账

其他

12、你对网银、货物，你通常采用哪种邮递方式

平邮

快递 EMS 其他

13、网购时，你对于货物送达能够接受的最长时间是 1天 2-3天 4-5天 6-7天 8-10天

无所谓

14、网购过程，你最担心的因素是

支付的安全性

商家的诚信

图片和实物有差距

产品质量不合格

运货过程货物受损

其他

15、总而言之，你对网购是否满意

非常满意

比较满意

一般

不满意

非常不满意

16、你对网购有什么改善建议或想法？

十分感谢您的参与，谢谢！

访谈提纲：

您好！我们是来自财务管理大二的学生，现在正在进行一项关于大学生网购情况的调查，毕竟现在很多学生都热衷于网购，想通过与您的访谈，具体了解一下现阶段大学生的网购消费观念，希望你能支持。

1、你过去三个月是否曾经在网络上购买过东西？

2、你选择网络购物的主要原因是？

3、你主要在哪些网站上购买东西？

4、你在网上主要购买哪些东西？

5、你选择这些网站购物，主要看重哪些因素？

6、你平时多久网购一次？

7、你大概每个月花在网购上多少钱？

8、你一般选择什么付款方式？

9、你认为网购有什么好处和坏处？

10、你对网购是否满意？

访谈样本：

1、你过去三个月是否曾经在网络上购买过东西？ 买过

2、你选择网络购物的主要原因是？

网络购物简单 方便 省时间

现在物流业也发达

3、你主要在哪些网站上购买东西？ 主要是淘宝 天猫

4、你在网上主要购买哪些东西？ 生活用品：衣服 鞋子 零食

5、你选择这些网站购物，主要看重哪些因素？ 价格和好评率

6、你平时多久网购一次？ 一个星期

7、你大概每个月花在网购上多少钱？ 两百多

8、你一般选择什么付款方式？ 支付宝

9、你认为网购有什么好处和坏处？

好处：省钱 便利

坏处：容易沉迷于网购 花一些不必要的钱

10、你对网购是否满意？

满意 大部分买的商品还是和描述相符的

1、你过去三个月是否曾经在网络上购买过东西？ 买过

2、你选择网络购物的主要原因是？

网络购物可以缓解压力 可以不出门就可以收到自己需要的商品

3、你主要在哪些网站上购买东西？ 当当

维品会 京东

4、你在网上主要购买哪些东西？ 电器

书

5、你选择这些网站购物，主要看重哪些因素？

当然先考虑价格和质量

再看看评论

好评高的再考虑购买

6、你平时多久网购一次？ 每天

7、你大概每个月花在网购上多少钱？ 一千多

8、你一般选择什么付款方式？ 网银

9、你认为网购有什么好处和坏处？

好处：省钱呐！网上的电器价钱可以比实体店低好多

坏处：有时由于物流上的问题 拿回来的商品会出现破损 还要申请退货退款的 会很麻烦

10.你对网购是否满意？

若是买回来的实物和卖家描述的相符就会满意，不相符的 夸大其词的就会不满意！

附件二：实践感想

（包秋月）通过这次的调查，我们了解了一些大学生的网上购物情况，比如他们主要购买的产品有哪些，每个月花多少钱网购，对网络购物存在的缺陷有着怎样的态度等等。调查内容得知，大学生认为通过网购买东西更省力，认为网购的品种更齐全，但不会痴迷于网购，大部分的同学还是小范围的购物，不会买特别贵重的物品。根据这次社会调查研究的经验，我认为调查时一定要认真仔细，不能粗心大意，要细致的完成每一项工作，要有团队合作的意识，才能有助于我们更加全方面了解关于社会调查问题的各种优缺点，以及现代人对待网购的心态。

（周心蓓）在这次社会实践过程中，我们小组分工明确，合作完成了此次的调查活动。从这次的调查情况来看，大学生在网上购物已经形成一种流行趋势，只有一小部分的大学生不选择网上购物。大学生的金钱大部分都来自于父母，由于网上购物的便捷性和时尚性，使有的同学花更多的钱更频繁去网上购物，甚至形成“网购瘾”，造成生活费的高度开销。所以大学生要学会理性购物，网络是个虚拟的世界，网络上的商品有可能描述不清楚，当事人不能够亲身了解商品的质量，当买到的商品与自己期望的不一致时，较容易形成心理落差。当在网上购物平台购物时要细心谨慎，注意对商品的真假鉴定，防止被骗、造成经济上的损失。

（陈素杰）这次我们小组通过多次讨论，最终将主题确定为“大学生网购”这个主题与我们大学生密切相关。我们通过调查问卷来调查大学生网购中的一些问题。通过这次的社会时间报告，让我学到了许多课堂上学不到的知识，自己一下子成熟了很多。懂得了团体合作的重要性。虽然在做调查时我们的意见有些不一样，但最终都通过分析找到了最好的方法。大学生社会实践活动给我们提供了一个认识社会的平台，可以让我们早一点认识这个我们将来要生存的环境。在这次活动中我感受很深，得到了许多宝贵的经验。（张嘉伟）通过这次社会实践报告，我和其他组员一起在完成的过程中收获了许多平时课堂上学不到的东西，比如一些协作能力，和对数据的分析能力。同时，也看到了自己在很多方面的不足与缺点，可以让我在整个过程中不断学习和完善自己。经过调查，我对大学生网购也有了新的理解，希望可以对今后的大学生活有积极的影响。

（黄职高）社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会，身处其中，我们看到了普遍的一些现象、观点，也看到了不同的人在网购中不同的表现、行为。通过这次调查,我们了解也思考了了大学生中关于网购有趣又现实的一些方面。

从关注身边小事开始，为同学们看待网购利弊，相关视角另辟蹊径，我们所做的是透过现象看本质，也从他人反观自身的作用的一个活动。这个活动，我认为对我走向社会起到了一个小显微镜的作用。向他人多求教，与渗透网购文明，多一些了解别人的经历，积累一些网购好的习惯，在其中体现良好的素质，更要在在实际生活中不断培养实际利用商学的能力，这样的经验是宝贵的。

网购大军首先要有观察力，洞察力，一双慧眼，要明白它其实是一种消费方式，必要的选购还是不可缺少的。这次调查也让我了解到，和团体保持良好的关系对合作工作是很重要的。亲身调查访问，为认识社会，了解社会，拓宽视野，或许还能为我们打入电商打下了良好的基础，并在网购大军中认清了自己的位置，发现了自己还可以在网购中更值得提升的地方，对自身的网购行为能够进行客观评价。

在本次的社会实践中我们还同诸多同学交流，更多地了解到了他人的经历，丰富了自己对网络生活的认识。从中学到了很多书本上学不到的，关于消费的东西，汲取了丰富的生活经验，更生动地理解了网购对于我们平时生活的重要性。

（张颖）我们小组调查的是关于大学生网购的相关问题，我们的小组成员配合的都很好，我是负责做问题回答实录，我是根据两位同学的真实回答情况记录下来的答案，也是具有一定的代表性的答案，这次我们小组成员分工明确，都能够积极配合并认真完成自己的任务，尤其是我们组的组长，能够任劳任怨，认真 18 负责地完成我们小组本次作业的分工、汇总与总结。

（陈淑燕）大学生的消费，总的来说还是比较高的。比较开始接近社会成年人的消费观念。

大一浪费心理更重一些，刚刚进入一个新的环境，消费方面会比较要面子，所谓的面子消费。追求表面的高品质，忽略商品的实用价值。聚会消费是浪费消费的突出部分。所以所谓乱消费会偏多。

大二大三的同学来说，相比大一的同学消费稍微节俭一点。开始注意商品的实用价值。习惯的大学生活的大二大三学生消费有一定的计划性。

大四的学生面临的毕业工作，消费方面会在这方面有所增加。一般的生活消费上偏好于实用性!此次活动大家同心协力，明白了团队合作的重要性，同样也越来越熟练调查报告的写作方式，对大学生消费情况也有一定了解。但是仍然有许多不足比如准备不充分，不太和陌生人交流。这些是我们必须要在今后工作中克服。总之，今后一定要培养团队合作精神，积极进取，取得成功！

附件三：组员分工

通过这次小组作业，我们更能体会到团队合作的力量。我们六人分工明确、各司其职，一起来完成这次任务。下面是我们小组的分工： 周心蓓：前言

制作调查问卷

分发问卷

统计数据

包秋月： 提出实践问题

确定实践背景 问题的解决 陈素杰：总结

分发问卷

张颖：

制作访谈提纲

调查问卷分发

大学生网购分析 篇7

1 研究对象

选取360名宝鸡市网购大学生。

2 研究方法

文献资料法、问卷调查法、数理统计法、访谈法。

3 研究结果与分析

3.1 大学生体育消费情况

3.1.1 体育消费内容

从调查的结果可以看出, 高校大学生进行体育消费主要是为了购买运动服、身体锻炼等, 这里面包含实物和信息两项消费。其中信息消费显得尤其突出, 大学生越来越多的追求精神上的享受, 所以对体育也会进行信息消费。就情况来看大学生的体育消费多元化也充分展现了体育功能的多元化, 这也是大学生体育消费的主要原因。

目前我国主要的购物网站有淘宝、京东、凡客等。排名第一的网上商城销售额第一的淘宝网, 以62%的销售率遥遥领先其他同类型网站, 原因就是淘宝网上的商品比其他的网店和实体店都要便宜, 并且幅度很大, 有的商品竟便宜50%, 而且淘宝的操作简单比较大众化。网络营销能满足大学生对购物方便性的需求, 网络提供24小时服务, 不存在节假日或营业时间限制。消费者可以随时查询所需的资料或购物。并且查询的时间极短, 程序简便快捷。

3.1.2 消费动机

体育消费同其他消费一样是为了满足消费者的某些需要, 大学生的体育消费也是无独有偶, 从购买体育消费的行为来看, 大学生主要是为了以下几个方面, 一是务实性, 主要是注重体育商品的实用价值, 看中的是它的使用价值以及价格、质量等方面;二是为了健身, 注重这一方面进行体育消费的人, 虽然也注重体育产品的实用性, 但更是为了增强体质和健康的需要, 既学到了锻炼方法, 又产生了锻炼效果, 大学生网购的消费动机目的是什么, 对此项问题的回答较为分散具有多元化的特点。但主要消费动机依次为强身健体、丰富业余生活和增加人际交往, 三者分别占样本总数的41.5%、15.3%和11.2%。这充分说明宝鸡文理学院大多数学生在进行体育消费时首先考虑的因素是强身健体, 在这一点上他们达成了共识。究其原因可能与宝鸡文理学院职业教育培养目标有关。1998年2月16日, 国家教委印发的《面向21世纪深化职业教育改革的原则意见》指出:“职业教育要培养具备综合职业能力和全面素质的直接在生产服务技术第一线的应用型人才。”此种教育培养模式表明宝鸡文理学院大学生需更注重体能素质的培养, 从而导致大学生在选择体育消费项目过程中会较多的考虑其是否具备强身健体的功能。体育消费水平是指在一定时期内为满足生活需要而消费各种体育物质产品和劳务产品的数量, 它从量的方面反映个人体育消费在某一时间水平。

3.2 大学生体育消费行为影响因素以及网购的特征

经济水平是影响大学生体育用品消费的主要因素, 占62.5%, 大学生无固定的收入, 他们的经济主要靠父母和勤工俭学而来。

3.2.1 经济因素

根据对陕西省宝鸡市大学生体育消费情况的调查得出, 宝鸡市体育消费的能力还是比较有馅的, 虽然处在大学生体育消费水平的上层, 但对于东部大学生来说则是比较低的, 这主要是受到了经济的制约, 经济条件好的体育消费会增加, 经济条件差的则会相应的降低。经调查大学生的消费水平一般就在301~500元和501~700元之间。

3.2.2 环境因素

大学生时期正是形成人生观、价值观、消费观等一些观念的重要时期, 但是因为大学生的心理素质比较差, 心理比较幼稚, 所以很容易受到外界的影响, 比如说广告的影响、大的宣传、明星效应都很可能引起他们的购买欲望。关于他们对体育用品的消费观念也是一样, 会受到周围的影响, 因此, 学校要积极引导大学生进行合理的消费, 树立正确的消费观。

3.3 大学生网购消费的心理特征

3.3.1 追求价廉物美的心理

我们买东西的时候对价格的感受与基础价格是有关的, 往往在购买东西的时候对价格高低的感觉取决于它的相对价值而不是它的绝对价值。所以, 有的专家在进行分析之后认为, 在网络营销的时候, 网络营销者应该参照传统商城的价格, 然后要比传统商城的价格低30%左右, 只有这样才能刺激他们的购买欲望, 在网上进行消费, 这也是正中了购买者想以低价换取优良产品的心理。

3.3.2 追求便捷的心理

大学生大多数是因为网络方便快捷才在网上购物的, 他们的消费总数量占网上消费总数量的66.4%, 现代的生活节奏越来越快, 消费者也越来越寻求简单快捷的方式来购物, 在网上购物满足了这种需求, 节省了时间和劳动成本, 而且网络购物可以在一天内任何时间都可以, 在休息的时间都可以搞定, 这也是吸引网上购物的一大原因。

3.3.3 追求感性消费的心理

消费存在两种形式一种是感性消费;另一种是理性消费, 理性消费注重的商品或者劳务的质量、价格以及使用效果, 而感性消费更注重的是满足某种特定的心理倾向, 比如心理的愉悦、感官的享受、风格的别样等, 感性消费的到来说明了居民生活水平的提高, 是社会进步的标志。

4 结论和建议

4.1 结论

(1) 大学生有很强的消费意识, 一旦有了经济来源就会明显的加重消费。

(2) 大学生体育消费结构比例大体均衡, 无论是进行消费还是支出都会比较谨慎, 所以对大学生的消费行为做好指导的话, 不仅会降低成本还会增大效益。

(3) 引导大学生进行合理的积极的消费。从调查的结果可以看出, 宝鸡市的大学生的体育消费水平比较低, 因为大学生的就业和学业的压力很大, 所以他们对体育的消费积极性不高。因此, 高校对大学生进行体育教育的时候要适当的引导他们进行体育消费, 让学生们认识体育消费对健康又很重要的作用。

(4) 大学生是新事物接受最快的群体, 是咨询传播最快的群体。虽然目前大学生对网络购物的态度不一, 心理特征各不相同, 但随着相关规章条例的制定、完善和网络购物的行为规范, 大学生网络购物将在不久的将来以强劲的势头迅速崛起。

4.2 建议

(1) 希望厂家加快以低价实用为主的体育用品开发, 以便满足更多的学生需求。

(2) 对学生的健康教育要加强宣传, 通过健康教育引导他们进行合理的体育消费, 强化大学生科学的网上消费观念, 并提高大学生网购维权意识。

(3) 有力的激发学生的消费动机, 引导他们进行合理的体育消费, 培养他们养成终身体育锻炼的习惯, 并形成良好的体育消费观和购买东西的观念。

(4) 发挥学校管理部门的作用, 进行体育消费文化的宣传。通过定期的宣传, 各大网站的体育消费用品, 并提出相关建议合理的引导学生的网购体育用品。

摘要：随着网络购物的群体化和大众化, 网购的种类范围更广泛, 突破了地域的限制, 成为很多大学生首选的购物方式。本文采用文献资料法、问卷调查法、数理统计法, 对360名大学生发放调查问卷回收350份, 结果表明:有68%的大学生经常在网络上购物体育消费用品, 主要通过淘宝网站网购消费;消费的主要品牌85%都是国内品牌。表明了大学生大多数倾向于国产品牌的购物。在此基础上提出:正确引导学生的体育消费, 让他们拥有良好的体育观消费观和网购观, 能够正确的进行体育消费。

关键词：体育用品,网购消费,行为特征

参考文献

[1]白战风.体育消费心理分析[M].中国经济出版社, 2007 (6) .

[2]樊建模.面向21世纪深化职业教育改革的原则意见[M].北京人民出版社, 2008 (8) .

[3]文启湘.消费经济学[M].西安交通大学出版社, 2006 (8) .

[4]李晓霞.刘建消费心理学[M].清华大学出版社, 2010 (3) .

[5]徐建华.对我国网络购物的思考[M].中国人民出版社, 2007 (4) .

网购对学生生活的影响 篇8

【关键词】高中生；网购；误区；影响

一、前言

据相关数据统计分析，截至2016年6月底，我国网民数量为2.71亿人次，庞大的网民数量充分的展示了网络的覆盖规模。2016年1月，中国互联网络信息中心发布《第37次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2015年12月，中国网民规模达6.8亿。网络迅速发展的同时，也使我国网购出现了白热化，2016年中国网络购物市场交易规模9715.8亿元，在社会消费品零售总额中占比达到12.5%。其中，高中生作为网民的主力军群体，对网购的发展起着重要地推动作用。

二、我国高中生网购现状

1.高中生对网购的追捧热度高涨

为充分了解当代高中生的网购现状，现对某校高中生网购的调查报告进行分析，其中被调查的人数为男女生各100人。

通过表一的调查数据显示，高中生高达78%以上都存在经常网购的情况，而没有网购情况的只占2%，通过对高中生的网购意愿得知，有些高中生不经常买东西与自身的经济情况有关。因此，在未来的发展中，高中生对网购的购买度还会继续增加。

通过表二的调查数据显示，所调查的200名高中生中只有5%的人年消费金额低于500元，其中年消费额度超过2000元的高达23%，充分显示了当代高中生对网购的追捧热度高涨。

三、“网购热”对高中生生活的影响及对策

1.积极影响

网购是信息化时代发展的必然产物，对于当代高中生而言，网购是一种新型的购物模式，正值青春期的他们追求新鲜、刺激和新潮，高中生思想开放追求奔放，喜欢个性化的购物方式。网购的兴起不仅满足了他们对物质的需求更迎合了他们追求新鲜事物的思想。在网购的过程中，高中生可以不出门便挑选学习用品，给正值学业繁忙的他们提供了极大的便利。与此同时，也带来了一定的负面影响，需要高中生理性对待。

2.消极影响

（1）影响正常的学习生活

由于技术的不断革新发展，现在的网购已经不局限于在电脑网页上对商品进行浏览。智能手机的普及使很多学生可以随时随地的进行商品选购，有些学生自控能力比较弱，上课期间会拿出手机进行网页浏览，这样便没有办法集中注意力在学习上，长此以往便会影响学习成绩。在对高中生现实状况进行细化观察会发现，很多学生可能会借口请假上厕所为由出去取快递。部分网购多的学生，一节课要取几次快递，严重的影响了正常学习生活。

（2）影响身体健康

网购与传统的购物方式最大的区别在于省去了去实体店的亲身体验，这对时间不充裕的高中生来讲节省了购物时间，本应是件好事。但是，网购的购物媒介是电脑，而长期面对这电脑的显示屏会对学生的视力产生很大的影响，且电脑作为电子产品具有一定的辐射，忙于学业的高中生平均体质较差，加上用脑过多休息不好，长期的电子辐射会对其身体造成严重危害。

（3）影响生活开支

网络消费是通过支付宝、银行转账等方式实现的，在支付的过程中无法对金钱的流动有直观的体验，高中生的自控能力较差，往往会容易因购物过度而出现“超支”。在对部分住校的高中生进行细化了解发现，许多高中生的生活费是每月固定发放的，若因网购出现超支，多数学生因怕家长的埋怨而选择借钱生活。对此，有学生笑言：“月初吃肉，月末喝粥。”

3.高中生过度网购的对策

高中生肩负着建设社会的重大使命，帮助他们健康成长是全社会职责所在。学校要加强对学生的引导，引导高中生树立正确的消费观念。通过举办健康网购的宣传课来对学生的网购观念进行梳理，帮助他们养成良好的网购观念；家长要对学生制定可行的理财计划，在孩子进行网购过程中出现的问题进行及时指导，帮助他们合理理财。在出现大金额购物时要和孩子积极沟通，共同决定是否购买；高中生自身也要对自己的网购行为作出反思和总结，预防过度网购发生。

四、结语

随着信息化时代的全面覆盖，网络购物是科学技术发展带来的新的购物方式，它符合新时代下发展的要求，是现代人生活的必备技能之一，它的出现是以为方便大众生活而出现的。预防高中生不健康的网络购物，不仅仅是每个家庭的的责任与义务，更是全社会应该共同关注的问题。在这个问题上，社会、学校和家庭要共同努力，帮助学生树立一个良好的网购习惯，以免自控能力不成熟的高中生影响正常的生活和学习。

参考文献：

[1]许婕.大学生网购行为的差异性研究——基于对广东15所高校的调查[J].扬州大学学报（高教研究版），2014，02（03）：85-88.

[2]许红红，苗慧.从网购行为分析大学生网络消费的特征与问题——以某大学为例[J].山西师大学报（社会科学版），2013，11（S2）：128-130.