大学生旅游市场分析

大学生旅游市场分析（精选12篇）

大学生旅游市场分析 篇1

0 引言

此次调查目的在于了解大学生对于旅游的需求的大概情况以及通常选择的旅行方式等, 从而了解大学生旅游市场今后的基本发展前景与发展策略。本次调查在2011年6月13日到30日进行, 共随机选取了来自全国各地的30所不同高校的各种消费层面的大学生, 通过网络进行调查过程, 共回收有效答卷600份。

1 大学生旅游市场分析

本次调查结果显示, 有接近71.4%的大学生表示非常喜欢旅游, 而其中男性占68.9%, 女性占31.0%。数据显示, 有60.8%的学生每年都有1~3次旅游经历, 由此可见, 大多数大学生还是愿意投入较大的时间与金钱在外出旅游上, 大学生的旅游市场十分庞大。然而, 与之前几年接近90%的比例相比, 此比例却在逐年降低, 由此可见, 大学生旅游市场已经进入一个下滑期, 需要一些新鲜的旅游方式来刺激市场。

同时, 调查也显示45.5%以上的大学生认为影响出游最重要的是费用, 平均每次出游花费在500元以下和500~1 000元的大学生最多, 分别占了总比的28.6%与29.6%, 而花费在1 000~1 500元的占有20.8%, 花费在1 500~2 000元和2 000元以上的则各占了约10%。大学生的旅行消费水平还是整体较低的, 但是有略微增加的趋势, 总的来说还是属于中等偏下的消费水平, 学生阶层无法负担过于昂贵的旅行费用, 因此, 大学生旅游市场的最主要策略是价格策略, 推出价格相对低廉的旅行项目是吸引大学生出游的重最要手段, 较为近距离的旅行线路在大学校园通常较受欢迎。

28.4%左右的大学生认为同行的同伴是影响他们出游的重要因素。其中愿意选择男 (女) 朋友的比例最高, 占了总人数的42.1%, 这可能也是大学生旅游的一大特色。大学生正处于感情的萌发时期, 与情侣一同出游可以体验生活, 增加旅游情趣, 共同解决旅途上的各种问题, 增进彼此的了解, 培养共同爱好, 进一步促进感情发展。因此笔者认为旅行社可以针对此情况开设一些情侣旅行专线, 增设一些双人的特别项目, 或旅行途中的节目, 这将会是一个较为有潜力的发展策略;其次选择与同学、朋友出游的学生占了37.2%, 主要因为和较为熟识的同学朋友出游相对安全, 并且增进同学关系;16.6%的学生表示更愿意与父母出游因为比较放松, 并且不用担心经济压力;而还有9.3%的学生愿意选择和有共同爱好的陌生人出游意在结识更多的新朋友, 扩大交际面。

而25.9%左右的大学生认为旅游目的地的可玩性直接影响了他们的旅游意向。大学生大多数偏爱自然风景区, 占了总人数的45.7%, 这充分表明大学生更愿意与大自然亲近, 因此开辟近距离的自然风景区的旅行线路是十分重要的。其次, 旅游目的地愿意选择充满人文特色的民俗风景区的占了26.1%, 繁华的大都市与海滨城市的占20.6%左右, 红色旅游革命区和大学校园仅占7.4%, 旅行社在发展大学生旅游的时候可以试着开辟专门的大学生路线, 增设在自然景区的农家游等项目。

还有少数大学生会选择自行车出游或者徒步出游, 说明大学生愿意接受一些较为新颖的出游方式。旅行社可以同时针对性的联系学生社团, 例如自行车社团、摄影协会、旅游协会等来共同推广旅行项目。同时班级组织往往也会有集体出游的需求, 增加与班级组织的密切联系, 同样可以促进发展。

大学生的旅游信息来源也是对于其旅行计划影响较大的因素。调查表明, 通过亲朋好友介绍的占53%, 其次是网络搜索占33%, 报刊广告约12%, 旅行社咨询仅占2%, 可看出亲朋好友亲身游玩过的景点的好坏对周围的同学产生很大的影响。

而由于大学生信息来源渠道较为单一, 对于报纸、广告的接触频率不高, 报刊广告、旅行社对大学生并没有起到较大的作用。因此打开大学生市场的前提就是旅游信息的推广, 例如通过社团组织、学校组织等, 确保可以让尽可能多的大学生了解到旅游的资讯。与此同时, 大学生在出行时出游费用是最关注的, 其次是景点的吸引力、住宿条件、安全问题、交通便利也受到一定程度的关注, 因此旅行社在信息推广时应着重推广这些信息, 更有针对性地向大学生传递其需求的旅游信息。

然而作为信息最重要渠道的朋友推荐, 常常会因为旅行社服务的欠缺而导致评价不佳。目前各景点、旅行社及其他媒体提供的信息与实际享用服务之间的距离相差较大, 由此可见提供的信息与实际景观大相径庭。从调查显示的结果看。大学生对随团旅游的评价近几年已经有所增高, 约57.0%左右的大学生对旅行社还算满意。而同时导致大学生不满意的主要原因是“旅行社自行带领游客进行强买强卖”、旅行社“收费过高”与“旅行期间工作人员态度不好”。这三项的比例分别约达到31.8%、18.8%与18.1%。其次是“安排时间过于死板, 不自由, 缺乏人性化”和“旅行社为降低成本私自调整住宿餐饮条件与旅行安全系数”分别占16.7%和

10.5%。

在整个旅游过程中, 游客与旅行社的接触更多的是在出游前期的报名环节。而在旅行途中, 导游则很大成分上充当了旅行社的代表。部分导游在旅客的意见处理上没有合适的对策, 造成游客的不满情绪。其中部分旅行社甚至认为旅游是个一次性消费, 不重视长远的口碑发展。游客对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后, 则很容易转化成对导游的不满。因此对于游客不同意见的妥善反馈和处理, 是优化旅行社发展的重要环节。

2 结语

大学生旅游市场有着许多与众不同的特点, 而且其规模正在逐渐扩大, 这对我国旅游市场的发展有着积极的作用。但是大学生的选择变化较快且具有多样性, 而众多旅行社却因为赢利点较低而忽略了这一充满发展潜力的巨大市场, 因此只有根据这个群体的需求特点设计有针对性的旅游产品, 迅速地根据实际情况变化策略, 才能赢得大学生旅游这一充满发展潜力的市场。

摘要：伴随着中国经济的高速发展和人民生活水平的不断提高, 作为特殊消费群体的大学生的消费观呈现出多样化的特点, 本文主要通过对不同城市不同消费水平的大学生的消费需求进行了调查及相关数据整理分析。

关键词：大学生,旅游,市场

参考文献

[1]丁磊.浅析自助旅游发展的障碍与对策[J].商业研究, 2006 (9) :95-96.

[2]王衍用, 殷平.旅游规律与开发[M].北京:北京大学出版社, 1998.

[3]盛蕾.背包旅游及其特征[J].社会科学家, 2003 (4) :88-90.

大学生旅游市场分析 篇2

摘要：当代大学校园，出外旅游的大学生逐渐增多。大学生闲暇时间充足，他们作为思想最活跃、接受新生事物能力最强的一个群体，已经成为旅游行列中一支不可忽视的队伍。但大学生旅游市场同时也被认为是一个低消费低利润的市场，因此，旅游企业对大学生旅游市场的开发与研究常常被忽略或重视程度不够，导致大学生旅游市场存在着旅游产品价位过高，产品针对性不强等问题，无法满足这一特定群体的巨大需求。抓住大学生旅游行为的动机及其特征，开发大学生旅游市场有着重要意义。

关键词：大学生、旅游市场、消费特点、发展问题、开发策略

随着我国旅游业的迅速发展，大学生旅游逐渐成为我国旅游消费的一个重要组成部分。本文主要是针对万里学院大学生旅游行为的分析，了解大学生旅游前的准备，包括旅游动机，旅游考虑的问题及影响因素，比如资金、旅游目的地的选择等，消息获得渠道，出游方式选择；而在旅游期间调查包括交通、饮食、住宿的花费及所存在的问题，通过以上内容的调查，可以定量的反应大学生旅游的习惯，消费的习惯，偏好的选择，旅游市场份额，从而对我万里院校大学生旅游习惯进行定性的分析，在对大学生自身的旅游习惯研究之外，通过调查对象反馈的信息，对旅游目的地或者旅游社团提供建设性意见。另外，为我万里院校学生旅游联盟的创立与发展指引方向。

一、大学生旅游市场分析

在调查我校学生旅游市场发展的现状之后，结合学者的学术资料，我们提出了大学生旅游市场的再认识，并概括了大学生旅游市场呈现的校内旅游市场新特点：“旅游动机倾向多元化；理性化趋势明显；出游方式多样化。”

1、旅游动机

大学生群体是有知识, 有思想的群体, 他们的行为往往较理智。他们的旅游动机基本上是求知、探险、好奇、放松、解脱、观光、访友、追求时尚、刺激等。而主要的旅游目的是求知---“路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索 ”，丰富知识、开阔视野;其次是放松、解脱, 释放学习压力, 放松紧张的精神;观光和访友、寻求刺激和追求时尚也是某些大学生外出旅游动机, 仅占一小部分比重。

2、旅游时间

我们了解到：学生的闲暇时间主要是周末、法定假日、寒暑假, 大约有170天假期, 约占全年的47%。其实大学生的时间不仅于此, 曾有人经过统计分析得出大学四年时间可以读完3.3个本科, 足见大学生闲暇时间较多。

3、旅游支出

旅游支出的比例直接影响旅游动机是否成行或旅游目的地的远近。家庭的经济支持、国家奖学金、勤工俭学, 为大学生出游的经济条件打下了基础。另外根据刘月平在《2011年旅游行业分析》中，对旅游行业市场的发展前景进行详细的陈述：“旅游人次上升趋势明显；2010年开始，量得增长将较为平稳，而人均消费上升将成为行业增长的主要动力；在大力提升居民收入的‘十二五规划’背景下，人均旅游消费有望继续上升。

4、旅游偏好

由于社会进步及就业压力, 大学生全面发展自身, 所以他们兴趣广泛, 自然、人文资源都是他们的所爱, 在历史文化名城、森林旅游、农家旅游和其它一些选择上, 求知、好学的心理特征使他们首选历史文化名城, 在扩大视野的基础上会选择性的选取其他性质的旅游项目。

5、影响出游的其它方面因素

旅游动机是否能成为旅游行为, 除了主观方面因素, 还涉及客观方面因素。如旅游媒介的服务、旅游交通、旅游安全、旅游目的地环境、旅游产品特色等等。每年旅游高峰期间的旅游投诉或旅游事故, 让大学生非常敏感, 在出游之前会做详细的调查了解。

二、大学生旅游消费特点

我们在校园内采取问卷和访谈的形式对我校学生进行调查，得出以下结论：

1.强烈的外出旅游欲望

大学生体力充沛、精力旺盛，思维活跃，好奇心强，对旅游怀有极大的兴致。而且大学生的在校活动范围往往局限于三点一线，因而这种狭窄的活动空间使学习生活变得单调、枯燥。而旅游在获得美的享受的同时，也可消除学习所带来的各种紧张和压力。因此，他们有强烈的外出旅游愿望。

2.旅游时间比较集中

大学生的主要任务是完成学业，因此只能利用课余时间旅游。寒暑假、双休日、传统节日短假期及“十一”黄金周是大学生旅游的集中时间。据《中国旅游报》对北京高校的专项抽样调查显示，大学生选择出游天数多以2～4天为主，比例占总和的74.7 ％。

3.出游方式呈现多样性

现在大学校园内通过网络寻找一道出游的同学已经逐渐成为一种潮流，志同道合的年轻人在一起费用均摊、快乐同享，不但能拓宽自己人际交往的层面，在选择上又有更大自主权。另外假期单骑远征、情侣自助游等其他的旅游方式也越来越受到大学生的欢迎。出游方式的多样化反应了我们大学生的个性化趋势明显。

4.旅游消费水平较低

大学生仍属于消费一族，他们的费用大多数来自于家庭。旅游消费对于大学生而言在现阶段仍是属于奢侈消费。他们渴望外出旅游，但由于经济来源的制约，消费能力不高，因此，他们一般对旅游的条件要求不高。

三、制约大学生旅游市场发展的问题

大学生旅游市场因其蕴含的巨大潜力已成为业内商家关注的亮点，但在经历了几年的研究与开发之后，大学生旅游市场并没有发生显著的变化，我们调查结果得出主要有以下几点：

（一）旅行社的推广方式不被大学生接受，缺少主动性

许多中小旅行社没有足够的工作人员和相应的营销网络。旅行社向大学生推出的旅游路线没有体现出大学生的特色。因此，导致了大学生旅游仍处于停滞阶段。开发大学生旅游市场是一个复杂的过程，需要做大量的市场研究、分析等工作。前期投入大，增加了旅行社的风险。加之难以设计出有吸引力的线路，利润又太薄，认为是出力不讨好，因此对这一领域的开拓热情不高。

（二）大学生不愿跟旅行社的团队走

大学生不愿跟旅行社的团队走的主要原因一般有两个，那就价格高和线路不符合其要求他们追求自由，张扬个性，不满足于一般的旅游景点，更喜欢去一些带有探险性质的“超常规”景点，旅行社普遍缺乏与之相适应的产品。同时，大学生的旅游消费水平普遍较低也成了制约的因素。

（三）小旅行社在校园存在非法操作，造成负面影响

与正规旅行社忽视大学生市场相反，一些小旅行社瞄准了不被看好的这块“蛋糕”。但是黄金周期间校园里张贴的旅游信息中有不少虚假广告，吸引学生上当的同时，严重扰乱了市场。据了解，这些小旅行社推出的超低报价吸引了不少学生，但有很多是旅游过程中一些费用要学生再次支付，总的算下来并不便宜。这些不规范的操作使大学生的安全和合法利益都得不到保障。旅社诚信度低。

（四）在校大学生的出游顾虑较多

根据我们在校内调查结果得知，虽然大学生旅游愿望非常强烈，但因其长期生活在学校和家庭的范围内，缺乏旅游经验，社会实践能力较弱，出游顾虑较多。大学生出行最担心的问题依次是：安全问题(占40.1 ％)；购车船票问题(占34.9 ％)；食宿问题(占26.6 ％)；健康问题(占9.5％)。尤其女生作为其中的弱势群体，对安全等问题考虑更多。

四、大学生旅游市场营销研究

根据上面的分析，大学生旅游是一块巨大的蛋糕，我们必须制定合适学生的营销推广策略，以便更好的满足学生需求来实现企业自身的发展目标。

（一）采取“开拓重点、机动灵活、薄利多销、诚信为本”的开发思路。

1、开拓重点。大学生旅游市场潜力巨大，但在开发的时候，也应开拓重点旅游市场，才能取得事半功倍的成效。

2、机动灵活。大学生思想活跃，精力旺盛，旅游动机多样化且追求个性化，在开发大学生旅游市场时要机动灵活。

3、薄利多销。大学生旅游市场集中，规模较大且对价格较为敏感。旅游企业要取得较大的经济效益，必须利用它的市场特点，降低成本，实行薄利，取得价格优势，才能激发市场，实现规模开发，取得良好的经济效益。

4、诚信为本。旅游企业要培育和建立稳定的大学生消费群体，必须以诚信为本，为消费者创造良好的消费经历，树立诚实可信的企业形象。

（二）推出多种符合大学生需求的旅游产品

推出多种有特色的旅游产品，满足大学生旅游者的需要，这是从根本上有效地开发大学生旅游市场的途径。

（三）合理定价旅游产品

因经济条件有限，大学生对价格比较敏感，大学生出游人数随价格变动弹性较大。只有合理的定价，才能激发更多的大学生出游，形成规模市场。

（四）采取多种旅游促销方式

大学生从众心理显著，信息传递快。旅游企业在旅游促销中，可利用这一特点，采用一些低成本的促销方式，可取到较为良好的效果。

1、与高校社团合作。目前，我国高校内社团组织十分活跃，许多学校还专门成立旅游协会。旅游企业完全可以与旅游协会或其他社团合作，深入大学生内部，开拓大学生旅游市场。如可与摄影协会合作，开展旅游摄影比赛等，既可提高旅游企业的知名度，又可节省人力、财力，达到良好的促销效果。

2、培养学生直销点 现在的大学生大都积极寻求打工兼职的机会，锻炼自己。旅游企业可聘用

他们尤其是旅游专业的大学生，作为固定的旅游直销人员，利用其信息广、朋友多的优势，长期宣传、销售旅游产品，达到深入扎根大学生旅游市场的目的。

3、利用网络促销，大学生大多爱好上网，现已建有的大学生旅游网，远远不能满足他们多方面的需要。旅游企业应在大学生较关注的网站如学校的网站内设立旅游专栏，供大学生浏览和查阅有关旅游信息。

4、采用宣传单、报纸、海报等宣传形式 在食堂、娱乐场所等地进行促销，利用大学生旅游市场集中的特点，来取得良好的宣传效果。

五．结论

综上而述可见，随着我国经济的发展和大学生消费水平的提高，大学生旅游市场是蕴含着巨大发展潜力和发展前景的新兴旅游市场，其必将发展成为我国旅游市场的重要组成部分。对其学生旅游消费特点和学生旅游市场发展中存在问题进行了剖析，并针对性地提出了发展策略，旨在帮助旅游业充分认知这一市场，并对其开发适合的旅游产品和发展万里学院旅游市场提供一定的借鉴和参考。

参考文献：

[1] 刘月平2011年旅游行业分析(知名卷行内部报告),2010年

[2]张洁 徐芳 大学生旅游行为调查及差异化分析—以杭州市部分高校调查为例 中国市场2010年第49期

[3]沈世伟 任小丽 大学生旅游行为的调查与分析 宁波工程学院学报2009年第4期

[4] 杨建张雪松生态城市旅游品牌塑造探析—以贵阳为例 学术交流2011年3月 第203期

[5] 许明浩 大学生旅游行为的动机研究 2009年第3期

[6] 胡娟 大学生消费心理和消费行为的研究心理擞学2003年第26第期

[7]周晓梅 大学生旅游消费心理分析,[J].工商管理,2009(5)

大学生旅游市场开发对策研究 篇3

摘要：作为2013年国家级大学生创业实践项目，以山东协和启萌旅行社的创业计划为基础，面对山东省特别以济南地区高校大学生市场，来进行校园旅游开发。通过研究大学生的消费特征和需求特点，来开发具有特色的校园旅游主体产品。同时，提出校园旅游开发的具体对策，保证山东协和启萌旅行社的业务运转。

关键词：大学生旅游市场产品开发对策研究

山东协和启萌旅行社是由山东协和学院旅游管理专业组建的创业实践团队。该旅行社面对山东省特别以济南地区高校大学生为消费主体，提供济南市及周边区域旅游线路产品及导游服务和免费的网络旅游咨询服务。对该旅游创业团队来说，如何开拓校园旅游及其市场的开发是其要解决的首要问题。

1 分析消费主体的消费特征及需求特点

①校园旅游的参与主体是学生，这里的学生有两个群体组成，一是新生，二是老生。他们的旅游需求是不同的，对新生来说，求学的城市是陌生的，存在很大的新鲜感，对他们来说一切都是未知的；对老生而言，他们需要对这一城市有更深入的了解，包括城市的文化、内涵精髓等。

②随着旅游活动的大众化和普及性的发展，大学生对旅游知识认知程度的提高，传统的“填鸭式”随团游已失去了吸引力，他们更向往一种自由的新型旅游方式。

③旅游活动也是一种社交的方式，对大学生群体来说，他们渴望一种脱离网络虚拟的社交环境，在真山真水之间来拓展更大的社交平台，用真情实感来丰富大学的生活。

④大学生成为旅游者的主观、客观条件中，强烈的动机、充足的时间、健康的身体是大学生所具备的。只有在消费水平上来说，是制约大学生成为旅游者的一个客观因素。因此，性价比是大学生衡量旅游产品的一个决定因素。

2 校园旅行社的优势

①校园旅行社的管理者和工作人员都来自学生群体，他们对大学生的消费特征及需求特点能够充分的了解和把握，并有针对性的设计产品，提供灵活多样的个性化服务。

②大学生群体，虽然消费能力受限制，但他们有强烈的旅游动机，同时出游时间上有保证。最大的优势还是这个群体的市场占有量大，能够有足够的客源市场，并且发展潜力巨大。

③目前，多数的大学城都离城区较远，交通不方便，公交出游的效率不高，这是限制大学生出游的主要障碍，也是旅行社开展校园旅游的最大优势。

④在校园内建立网络交流的平台，建立深入院系、班级的销售营销网络，可以实现校园旅游市场开发的最大化。

3 校园旅游市场开发的具体对策

3.1 设计特色鲜明，形式多样的旅游线路。对校园学生市场进行市场分析，根据细分市场的需求不同，设计特色鲜明，形式多样的旅游线路。对新生来说，线路设计以体现城市面貌和特色为主，从横向上感官一座城市；对老生来说，线路的设计则以体现城市内涵和文化为主，从纵深上体会一座城市。考虑到费用的问题，线路的设计采取阶梯定价，推出自选式旅游线路。推出不同的主题线路，满足大学生不同爱好者需求特点的线路。如“泉水游”、“老城老巷游”、“文化体验游”、“爬山登高游”、“寻访故居游”等主题线路。

3.2 建立网络交流平台。通过校园旅游网站和QQ群及微信账号，发布旅行社的各种信息，包括旅游线路，最新活动内容，旅游行业咨询，旅游景区的介绍，旅游小常识，旅游攻略等。同时，借助网络平台搭建交流空间，大学生可以把自己的旅游感受，旅游体会，旅游经验发布到平台上，通过文字、图片、短片的形式与朋友圈进行分享，大家进行互动交流。

3.3 提供灵活的产品服务。通过设计个性化产品组合，来满足大学生市场的个性需求，在全包价、半包价的基础上，推出自主式价格产品的自由组合。同时，提供大学生灵活多样的单项委托产品，包括租车服务、景区优惠门票、导游服务、代订车票、团购餐饮住宿服务等，还可帮助联系寻找同游伙伴等服务项目。

3.4 构建立体营销模式。对校园旅游开发来讲，成功的营销方式是经营管理的重要途径。校园旅游产品的开发受到大学生消费能力的影响，只能通过成功的营销方式来达到批量的优势，来保证利润的实现，因此，山东协和启萌旅行社采取了构建立体营销的模式来拓展大学生校园旅游市场。立体营销分为网络销售和实体销售。网络销售通过网站、QQ群、微信等大学生常用的便捷方式进行网络下单；实体销售设立校区、院部、专业、班级四级代理的方式进行实体销售，由代理员直接与大学生面对面签单。

3.5 建立山东省校园旅游资源共享体系。大学生校园旅游市场的开发，如何满足大学生的消费需求，迎合他们的消费特点，是旅行社要考虑的首要问题。旅行社在采购方面，可以和省内高校进行合作，解决低价、优质、安全的住宿和餐饮问题，降低了采购成本，使校园旅行社更具有市场的竞争力。

综合以上是山东协和启萌旅行社针对校园旅游市场开发的具体对策，公司最终发展目标是完成对传统旅游业旅游资源的整合，以大学校园为服务根基的跨地域性的旅游公司，建成规模最大的大学生旅游机构，成为大学生旅游者在城市的理想驿站。

参考文献：

[1]胡赤弟.大学城的功能与模式——高等教育园区化发展模式的功能[J].高等教育研究，2002(3):39.

[2]王伟伟，杨鑫.开发名校旅游资源的思考[J].北京第二外国语学院学报，2001(3):61.

[3]孔朝晖.我国大学生体育旅游市场发展的若干问题研究[J].

价值工程，2012(15).

课题项目：本文为山东协和学院2013年国家级大学生创新创

业训练计划项目“山东协和启萌旅行社有限公司”的阶段性研究成果（项目编号：201313324037）。

作者简介：

大学生旅游市场分析 篇4

1 大学生的旅游动机

1.1 什么是动机

动机一词来源于拉丁文movere, 原义为推动的意思。著名心理学家朱智贤对动机作了这样的定义:动机是“能引起、维持一个人的活动, 并将该活动导向某一目标, 以满足个体某种需要的念头、愿望、理想等”。[1]引发动机有两方面的条件:内在条件和外在条件。内在条件是指导需要, 即因个体对某些东西的缺乏而引起的内部紧张状态和不舒服感。需要使人产生欲望和驱老太太, 引起活动。外在条件换手个体之外的各种刺激, 即物质环境的刺激因素和初会环境的刺激因素, 它们也能够引起动机。

驱动旅游行为以满足个体的内心需要的心理动力就称为旅游动机[2]。

1.2 大学生为什么旅游

人的一切行为都是由动机来支配的, 那么, 旅游这种行为是由什么样的动机驱使的呢?从心理学角度看旅游, 可以把旅游理解为一种“特殊的生活方式”, 一种“不同于日常生活的生活方式”。具体而言, 旅游是人们为了寻求补偿或者寻求解脱, 到别处去过一种“日常生活之外的生活”。因此, 在研究大学生为什么要去旅游这一问题时, 是从研究大学生的日常生活开始, 了解他们在日常生活中缺少的是什么, 躲避的是什么?在此基础上, 探求大学生的旅游动机, 力求触及大学生为什么要旅游的较为深刻的心理原因。

1.2.1 大学生的求补偿动机

求补偿动机是指大学生需要通过旅游来寻求补偿, 使自己在日常生活中所缺乏的那些满足感、新鲜感、自豪感等得到补偿。

(1) 扩展和更新自己的生活。扩展和更新自己的生活就意味着寻求新鲜感, 这里所说的新鲜感要比新奇感丰富, 它包含着惊奇、喜悦、振奋等多种情感成分, 富有新鲜感的生活是生机勃勃、充满活力的生活。追求新鲜感是人的“本性”, 衣食无忧后, 人的“本性”就会不断寻找广阔的新世界。大学生活三点一线相对枯燥, 大学生外出旅游就是为了摆脱校园生活的单调乏味, 寻找亲新奇世界。

(2) 开阔视野和增长见闻。中国自古以来就有“读万卷书, 行万里路”促使人成长的说法。韦恩·戴埃也曾说过:“从来就没有一种生物在其栖息地上画上一个圈, 永远呆在里面。”可见, 如果人总是局限于自己的小圈子, 就好像井底之蛙, 孤陋寡闻, 就不可能充实和提高自己。大学生的自我意识已经觉醒, 渴望成长、渴望进步, 而老师和书本已远远不能满足大学生的成长需要。网络、图书、电视等媒介可能拓宽大学生增长知识的渠道, 但毕竟不是亲身经历, 在体验收获上相对会有欠缺。因此, 外出旅游便成了大学生拓宽视野, 增长见闻的最佳选择。

(3) 提升自尊和实现自我。自尊是个体作出的并经常保持的对自己的评价, 表达了一种对自己赞许或不赞许的态度, 标志了个体对自己能力、成就、身份及价值的信心。多数的大学生处在依赖型自尊水平, 自我的价值与能力更多的依赖于别人的肯定与评价。这种依赖自尊, 使大学生在校园中不能充分地成为自己、表现自己或突出自己。在旅游时, 大学生可以摆脱常规的束缚和熟人的注视, 轻松自在地度过一段时光, 充分地表达自己。另外, 高自尊的欲望使大学生不仅要表现自己, 而且要突出自己。在校园里, 大学生总觉得自己被淹没在芸芸众生之中, 旅游使他们在某种程度上可以享受到贵宾或者重要人物的待遇, 使他们极度需要被尊重的需要得到了补偿。

1.2.2 大学生的求解脱动机

随着经济的飞速发展和人才竞争的日益激烈, 现代社会对人才素质的要求越来越高。为了更好的满足社会要求, 今天的天之骄子们正承担着成长、学习、情感、交往、经济、就业等多重压力。紧张繁忙的学习、复杂的人际关系、繁多的活动使得大学生长期处在高度的精神紧张状态。当这种沉重的负担使大学生觉得不堪忍受时, 他们便会产生一种逃避现实的愿望。而对于想要寻找一方“世外桃源”, 使身心都获得解脱的大学生来说, 外出旅游无疑是最好的选择。

1.2.3 大学生的求平衡动机

大学生有两种典型的心理特征, 一方面他们渴望安全、稳定, 可另一方面他们又渴望变化和刺激。这就产生了一个矛盾, 因为安稳的生活就少有变化, 而变化的生活就意味着不稳定。进入一个新领域, 新鲜刺激却存在风险;在熟悉的环境中生存, 踏实稳定却乏味无趣。大学生渴望变化刺激的同时, 求安求稳的心理并未消失, 这必然造成他们强大的内心冲突。外出旅游可以平衡大学生内在的矛盾冲突, 因为旅游意味着改变、探索和尝试新的生活, 而这种刺激和变化又是暂时的, 对旧有的稳定生活没有威胁。

2 大学生不同旅游阶段的心理特征及需求

大学生在不同旅游阶段的心理需求变化是不同的, 只有掌握了大学生旅游的需求变化, 旅游工作者才能相应采取不同的策略, 为大学生旅游消费提供满意的服务。

2.1 旅游初始阶段

2.1.1 紧张和戒备心理

大学生带着美好的憧憬踏上旅途, 来到向往已久的旅游胜地时, 他们会兴奋激动, 但由于来到一个完全陌生的地方, 心中又不免有些紧张, 对于此行是不是一切都会非常顺利, 又多少有些怀疑。他们甚至担心自己会不会迷路, 会不会遇到小偷等。对于茫然无助、不知如何是好的大学生来说, 他们最大的心理需要就是确认安全, 因此, 旅游工作者尽快帮他们适应环境, 尽量预见他们可能会遇见的困难, 并及时给予帮助, 使大学生确立安全的信心, 感觉生活的便利, 使他们带着轻松愉快的心情去享受旅游中的种种乐趣。

2.1.2 好奇和期待心理

一般来说, 闻所未闻或见所未见的新奇事物对人们总是具有相当大的吸引力。旅游初期, 大学生的注意力非常集中, 兴趣非常广泛, 他们对看到的、听到的、感觉到的一切都感到新奇, 即使是当地人司空见惯的平常事对他们来说也都可能是新鲜事。另外, 大学生在出游之前, 一般都会次旅游所涉及的旅游地、饭店、旅行社、旅游交通等在头脑中幻想一番。因此, 初到旅游地时, 他们会对此次旅游各项服务充满期待。因此, 旅游工作者在这一阶段要为大学生提供最热情的服务, 尽可能的满足他们的好奇和期待, 使他们留下良好的旅游第一印象。

2.2 旅游中间阶段

2.2.1 审美心理

对于大学生来说, 旅游不单纯是游山玩水, 也是一种审美活动。大学生在欣赏美景的过程中, 能够培养自己对祖国山河的热爱, 对美好事物的热爱。因此, 在这阶段旅游工作者应为大学生选择极具代表的性人文景观和观赏性的自然景观, 并为大学生介绍观赏方法, 使大学生能在旅游中得到更深层次的美的享受和质的收获。

2.2.2 求知心理

大学生作为高知识层次群体, 在旅游活动中越来越趋向于对文化、知识的追求。他们出游除了消遣, 还想通过旅游来增长知识、增加阅历、获取教益。为了满足大学生的精神文化需求, 旅游工作者应在游览景点时为大学生作生动的讲解, 事实也证明, 旅游工作者的知识面越宽、阅历越丰富、信息量越大, 就越有可能在更大程度上满足大学生旅游消费者的知识需求。

2.2.3 放松心理

广大莘莘学子在经过千辛万苦闯过独木桥步入大学殿堂后, 本以为可以好好的放松一下。然而, 日益激烈的社会竞争, 使得大学生的校园生活非但不轻松, 反倒更加紧张忙碌。校园中繁重的学习、繁多的活动以及繁杂的关系让大学生的精神长期高度紧张, 身心俱疲。因此, 大学生在外出旅游时, 必然希望情缘绪得到放松、压力得到释放、心灵得到慰藉。旅游工作者这时应为大学生旅游者提供最热情、周到的服务, 既要在情绪上感染他们, 又要处处方便他们, 体贴他们, 千方百计帮他们排忧解难, 使他们完全放松的享受旅游的乐趣、舒适和尊严。

2.2.4 交友心理

大学生处在青春期末期、青年早期, 是一个极度关注交往、需要理解、渴望友谊的时期, 所以, 旅游时他们欣赏山水、放松身心的同时, 也希望能交到新朋友。当进入到旅游中间阶段, 随着时间的推移, 大学生的心态越来越放松, 此时, 他们渴望与与导游和其他旅游者有更多的接触和互动, 以寻找志同道合的朋友。因此, 在旅行中期, 旅游工作者可以组织团内成员开展一些近距离接触的活动, 为大学生旅游消费者搭建一个交友的平台。这种做法会使大学生觉得本次旅游更有意义和价值。

2.3 旅游终结阶段

旅游终结阶段是指旅游者即将离去, 大学生与旅游工作者的交往即将结束直至离开的这一段时间, 旅游者这阶段的心理是十分复杂的。

2.3.1 购物心理

大学生旅游者在旅游即将结束时, 会产生比较强烈的购物心理。在这一阶段, 他们主要是为同学、家人和朋友购买一些土特产和小纪念品。大学生因经济尚未独立, 购买实力不强, 所以, 旅游工作者应尽量带他们到经济实惠、物美价廉的特色小店中去购物, 使大学生既可以如愿购买到心仪产品, 又不用为钱伤神, 让大学生在满足感和喜悦感中结束旅行。

2.3.2 兴奋和紧张心理

兴奋是因为旅游活动结束后, 马上要返回家乡, 又可见到亲人和朋友, 可向他们述说旅游的所见所闻, 同他们一道分享旅游的快乐。此时, 由于游客情绪兴奋, 出发前容易丢三落四, 忙中出错, 导游员应设法稳定大家的情绪并做好提醒工作。紧张是由于想急切办完一切事宜, 还有相当一部分游客表现出难以适应的心理感受。这时, 导游员应想法放松游客的心情, 用旅游的快乐与到家的温馨来引导游客的感觉, 把对游客诚挚美好的祝愿说得感人肺腑, 让游客带着“服务的余热”踏上新的旅途, 使游客产生留恋之情和再次惠顾之意。

2.3.3 后悔心理

大学生旅游者基本都是经过详细的了解后才选择的旅游景点, 在出游时对旅行总会有比较美好的期待。然而, 现实和想象之间总会存在一定的差距, 再加上之前期望过高, 可能使一些大学生对本次旅游的景点设置、食宿情况、交通安排、导游服务等都感到不满, 因此, 在旅行即将结束时会产生强烈的后悔心理。对于这类大学生, 旅游工作者应尽可能的对其不满之处做出合理的解释, 尽最大努力为其做好最后的服务, 并应该尝试为其做出弥补, 尽可能的减轻他们心中的不快和不满。

大学生旅游消费行为已成为一种客观存在的普遍社会现象。随着大学生生活质量的不断提高, 其旅游行为越来越受到旅游经营者和研究者的关注[2]。作为高知识分子和经济未独立群体, 大学生的旅游消费有着许多与众不同的特点。本文认为, 广大研究者应深入探索大学生的旅游动机及其在旅游各阶段的心理特征和需求, 为旅游行业工作者开发符合大学生需要的旅游产品和服务提供理论依据, 为大学生旅游市场的繁荣贡献一分力量。

参考文献

[1]朱智贤.心理学大词典[M].北京师范大学出版社, 1989.

[2]吕勤, 郝春东.旅游心理学[M].广东旅游出版社, 2000.

大学生旅游市场调查报告 篇5

一、调查背景

随着大家生活水平的不断提高，旅游消费变得越来越热，旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中，大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想。他们青春的活力和火热的激情促成了一股大学生旅游热。大学生成为旅游消费市场一个不可忽视的群体。为了了解赣州在校大学生的旅游市场现状，我们赣州智慧旅游平台决定对江西理工大学、赣南师范大学、赣南医学院、江西应用科技学院、江西环境工程职业学院、赣州教育学院及其它高校进行市场调查。从而了解大学生旅游市场情况。本次调查参与人数为212人次。

二、受访者组成

在212人次的调查中，男生有112人，占总人数的52.8%，女生有100人，占总人数的47.2%。

三、调查结果分析

正如毛主席所说的“没有调查就没有发言权”，经过这几天问卷调查，我们对赣州高校大学生旅游市场情况有了进一步的了解，通过对问卷的统计分析、资料整理，我们总结出了大学生旅游的一系列问题，反映了大学生对待旅游的一系列情况。下面是我们根据具体的调查结果总结出的结论及调查过程中各种状况和建议。

1、大学生旅游消费基本情况分析

（1）影响大学生旅游的最主要原因是资金不足，通过这次问卷调查。我们从（图1）可以发现大学生喜欢旅游还是比较多，占总人数的 94.3%，不喜欢旅游的仅占5.7%。从调查大学生旅游消费水平结果发现，47.6%的学生选择消费在50—100元，34.4％的同学选择的是100—200元；另有15.1％的学生选择在200—500元以上，2.8％的同学则愿意花费500元以上的旅游费用（如图2），通过图2我们可以看出，出游消费水平普遍较低，所以这就导致了出游频率低。

图1 图2（2）影响大学生旅游的另一个主要因素是假期的长短。（如图3）在校学习期间，大学生只能选择周末和节假日出游。从我们的有效调查问卷中得出，选择一两天有75.0%，选择一周以内有20.8%，选择一两周有1.4%。从（图4）中我们可以看出学生游玩一般选择一两天。学生的出游频率选择一年一次有 34.0%，选择一季度一次有39.6%，选择每月一次有21.2%（如图5），由图可见，大多数的学生选择一季度一次比较多。

图3 图4

图5图6（3）旅游类型是影响大学生出游的重要因素。根据问卷回收情况来看，大学生选择自助游的比例高达72.2%（如图6）。由此可见，大学生更趋向于冒险和自由，不喜欢旅游团队的束缚。从（图7）表格我们可以看出，大学生比较喜欢山水风光和户外运动类型，对农家乐旅行的人数不是很多。

图7（4）信息缺乏是影响大学生旅游重要因素。由（图8）调查数据可以知道，高校学生大多数都是通过网络渠道来了解旅游信。这就对学生获取旅游信息资源方面有局限性。

（5）安全性占的比重相对较低。由（图9）看出，大学生对旅游费用比较重视，相对安全性来说不是很重视，不能很好的看待安全这一块。通过这次问卷调查可知，安全知识的普及在大学生旅游这一块相对缺乏。

图8图9

（6）从大学生在旅游目的地的旅游行为来看，高校学生周末一般选择看书和逛街为主。因为大学生的周末与小长假时间相对紧张，所以会选择比较近的地方进行类似于逛街购物之类更具娱乐性质的旅游行为。由（图10）可以看出。

图10图11（7）交通工具也是影响大学生出游的重要因素。我们从（图11）可以看出，出游选择公交高达79.7%，自驾5.1%，租车3.3%，火车6.1%。高校学生出游大多数都是选择公交出行，这也就对我们旅游地点限制在一定范围内，我们周末旅游的学生也就只能选择市区出游。所以，通过这组数据，交通工具也是影响大学生出游的重要因素。

（8）大学生通常使用的一些旅游网站，主要是途牛网、携程网、去哪儿。

（9）大学生对旅游方面的建议主要是：安全、四、大学生旅游市场的特点

从上述的调查结果分析表明，大学生旅游呈现以下特点：

（1）高校大学生旅游的可行性。高校学生喜欢旅游的人数占据多数。

（2）高校大学生旅游的局限性。交通和信息渠道都是限制大学生旅游的重要因素，从结果中看出，学生出游基本上选择公交，信息只能通过网络。

（3）高校大学生旅游的目的性。大学生选择旅游目的地以一两天、赣州市区、山水风光和户外运动类为主。

（4）高校大学生旅游的经济性。高校大学生由于没有固定的经济收入，这就导致旅游的频率相对较低，消费水平在五百以上的仅有2.8%。

五、我对大学生旅游市场的建议

1、高校大学生旅游市场的可行性较高。通过这次调查我们可以看出，大学生喜欢旅游的人数高达94.3%，这个数据也就告诉我们大学生旅游市场可行性比较高。

2、降低高校大学生旅行成本。通过调查我们可以看出高校大学生经济收入低且基本依靠父母，这就对我们出游的频率大打折扣。所以旅游企业要想取得大的经济效益，就必须利用它的市场特点，降低成本，充分考虑大学生的经济能力。

3、高校旅游产品个性化。当代大学生思想活跃，精力旺盛，对旅游产品追求个性，因此我们要为大学生量身打造个性化旅游。像户外运动、探险旅游等等，以吸引大学生的关注度，提高智慧旅游平台的知名度及信誉度。

《赣州大学生周末游情况调查问卷》调查报告

本次调查参与人数为158人次

1、在回答问题“Q1您的性别是？” 共参与应答人数为212人次.选择“男”:112人次(52.83%);选择“女”:100人次(47.17%)。

2、在回答问题“Q2您喜欢旅游吗？”, 共参与应答人数为212人次.选择“喜欢”:200人次(94.34%);选择“不喜欢”:12人次(5.66%)。

3、在回答问题“Q3您周末一般怎么安排（多选）”？ 共参与应答人数为212人次.选择“看书”:111人次(52.36%);选择“逛街”:110人次(51.89%);选择“游戏”:72人次(33.96%);选择“短途旅游”:90人次(42.45%);选择“其他”:71人次(33.49%)。

4、在回答问题“Q4您喜欢的短途旅游类型（多选）”, 共参与应答人数为212人次.选择“山水风光”:179人次(84.43%);选择“文化旅游”:74人次(34.91%);选择“户外运动”:113人次(53.30%);选择“农家乐”:45人次(21.23%);选择“其他”:8人次(3.77%)。

5、在回答问题“Q5您的出游频率更接近于？”,共参与应答人数为212人次.选择“一年一次”:72人次(33.96%);选择“一季度一次”:84人次(39.62%);选择“每月一次”:45人次(21.23%);选择“更多”:11人次(5.19%)。

6、在回答问题“Q6您一般周末旅游的地点在哪儿？”, 共参与应答人数为212人次.选择“学校附近”:47人次(22.17%);选择“赣州市区”:85人次(40.09%);选择“赣州市郊”:45人次(21.23%);选择“县区”:19人次(8.96%);选择“其他”:16人次(7.55%)。

7、在回答问题“Q7您平时周末每次出游的消费水平更接近于？”, 共参与应答人数为212人次.选择“50—100”:101人次(47.64%);选择“100—200”:73人次(34.43%);选择“200—500”:32人次(15.09%);选择“500以上”:6人次(2.83%)。

8、在回答问题“Q8您周末出游选择的出行交通工具？”, 共参与应答人数为212人次.选择“公交”:169人次(79.72%);选择“自驾”:11人次(5.19%);选择“租车”:7人次(3.30%);选择“火车”:13人次(6.13%);选择“其他”:12人次(5.66%)。

9、在回答问题“Q9您一般何时出游？”, 共参与应答人数为212人次.选择“周末”:65人次(30.66%);选择“节假日”:137人次(64.62%);选择“课余时间”:10人次(4.72%)。

10、在回答问题“Q10出游前您都通过哪些渠道了解旅游信息？”, 共参与应答人数为212人次.选择“旅行社”:4人次(1.89%);选择“朋友介绍”:64人次(30.19%);选择“报纸书籍”:3人次(1.42%);选择“网络”:141人次(66.51%)。

11、在回答问题“Q11您通常选择的旅游形式？”,共参与应答人数为212人次.选择“自助游”:153人次(72.17%);选择“旅行社包团游”:4人次(1.89%);选择“班级组织游”:36人次(16.98%);选择“其他”:19人次(8.96%)。

12、在回答问题“Q12您一般外出游玩的时间有多久？”, 共参与应答人数为212人次.选择“一两天”:159人次(75.00%);选择“一周以内”:44人次(20.75%);选择“一两周”:3人次(1.42%);选择“一个月或更久”:6人次(2.83%)。

13、在回答问题“Q13您出游会购买纪念品或者特产伴手礼吗？”, 共参与应答人数为212人次.选择“会”:38人次(17.92%);选择“不会”:38人次(17.92%);选择“偶尔”:136人次(64.15%)。

14、在回答问题“Q14您在旅游中最关心什么问题？”, 共参与应答人数为212人次.选择“费用”:64人次(30.19%);选择“安全”:59人次(27.83%);选择“时间”:18人次(8.49%);选择“组织”:4人次(1.89%);选择“游玩内容”:67人次(31.60%)。

15、在回答问题“Q15旅游时，您在哪方面的消费水平比较高？”, 共参与应答人数为212人次.选择“交通费用”:15人次(7.08%);选择“住宿餐饮”:123人次(58.02%);选择“娱乐购物”:35人次(16.51%);选择“景点门票”:39人次(18.40%)。

16、在回答问题“Q16您认为比较好的旅游网站及APP有哪些？”, 共参与应答人数为212人次.回答“途牛”:36人次(16.98%)；回答“携程”:30人次(14.15%)；回答“不知道”:23人次(10.85%)；回答“去哪儿”:15人次(7.08%)；回答“百度旅游”:14人次(6.60%)；回答“百度”:7人次(3.30%)；回答“没有”:8人次(3.77%)；回答“美团”:6人次(2.83%)；回答“无”:6人次(2.83%)；回答“去哪儿旅行”:5人次(2.36%)；回答“百度地图”:4人次(1.89%)；回答“没用过”:4人次(1.89%)；回答“去哪儿网”:4人次(1.89%)；回答“途牛网”:3人次(1.42%)；回答“携程旅行”:3人次(1.42%)；回答“不懂”:2人次(0.94%)；回答“不清楚”:2人次(0.94%)；回答“h”:1人次(0.47%)；回答“阿里旅行”:2人次(0.94%)；回答“旅途网”:2人次(0.94%)；回答“携程网”:1人次(0.47%)；回答“携程，途牛”:2人次(0.94%)；回答“同程旅游”:2人次(0.94%)；回答“途程”:1人次(0.47%)；回答“去哪儿旅行app”:1人次(0.47%)；回答“途牛，”:1人次(0.47%)；回答“途牛，美团”:1人次(0.47%)；回答“途牛、去哪儿”:1人次(0.47%)；回答“去哪旅行”:1人次(0.47%)；回答“去哪网”:1人次(0.47%)；回答“通天岩”:1人次(0.47%)；回答“去哪儿，携程”:1人次(0.47%)；回答“携程，艺龙”:1人次(0.47%)；回答“携程。去哪儿网”:1人次(0.47%)；回答“携程。艺龙”:1人次(0.47%)；回答“我不知道”:1人次(0.47%)；回答“携程，去哪儿网”:1人次(0.47%)；回答“一般都是百度一下有什么好玩的风景点，确认地方。”:1人次(0.47%)；回答“艺龙，去哪儿”:1人次(0.47%)；回答“艺龙，携程”:1人次(0.47%)；回答“暂无”:1人次(0.47%)；回答“支付宝”:1人次(0.47%)；回答“走吧”:1人次(0.47%)；回答“旅游网”:1人次(0.47%)；回答“蚂蜂窝”:1人次(0.47%)；回答“蚂蜂窝，穷游，面包旅行”:1人次(0.47%)；回答“没”:1人次(0.47%)；回答“没关注过”:1人次(0.47%)；回答“美团 滴滴出行”:1人次(0.47%)；回答“你猜”:1人次(0.47%)；回答“不知道一般在网上搜索。”:1人次(0.47%)；回答“畅游”:1人次(0.47%)；回答“大学生旅行网”:1人次(0.47%)；回答“大众点评”:1人次(0.47%)；回答“地图”:1人次(0.47%)；回答“红色旅游”:1人次(0.47%)；回答“还没去了解”:1人次(0.47%)；回答“捷成”:1人次(0.47%)；回答“驴妈妈”:1人次(0.47%)；回答“阿里旅游”:1人次(0.47%)；回答“阿里去啊”:1人次(0.47%)；回答“阿里”:1人次(0.47%)；回答“。”:1人次(0.47%)；回答“2”:1人次(0.47%)；回答“2333”:1人次(0.47%)；回答“6”:1人次(0.47%)；回答“a”:1人次(0.47%)；回答“不晓得”:1人次(0.47%)；回答“不知”:1人次(0.47%)；回答“百度百科”:1人次(0.47%)；回答“百度旅游APP”:1人次(0.47%)。

17、在回答问题“Q17关于在大学生旅游服务方面，您有哪些建议呢？”, 共参与应答人数为189人次.回答“没有”:16人次(8.47%)；回答“无”:13人次(6.88%)；回答“注意安全”:5人次(2.65%)；回答“安全”:5人次(2.65%)；回答“安全第一”:3人次(1.59%)；回答“不要歧视学生，提供更多优惠”:1人次(0.53%)；回答“不知道”:2人次(1.06%)；回答“希望车票可以五折”:1人次(0.53%)；回答“地点有特色”:1人次(0.53%)；回答“价格实惠”:2人次(1.06%)；回答“暂无”:2人次(1.06%)；回答“增强户外，参与”:1人次(0.53%)；回答“知识能力运用的好，要很专业，要平易近人。”:1人次(0.53%)；回答“主要以安全为主”:1人次(0.53%)；回答“住宿，门票等优惠”:1人次(0.53%)；回答“住宿餐饮利用学生证也可以半价”:1人次(0.53%)；回答“住宿精简实惠”:1人次(0.53%)；回答“价格实惠，旅游内容丰富，氛围愉快。”:1人次(0.53%)；回答“价格实惠一些”:1人次(0.53%)；回答“价格优惠些”:1人次(0.53%)；回答“建议有大学生旅游团队，就是全部都是在校大学生”:1人次(0.53%)；回答“建议注意安全，考虑经济状况”:1人次(0.53%)；回答“降低景区门票价格，提高景区服务水平，加强景区监管”:1人次(0.53%)；回答“交通”:1人次(0.53%)；回答“交通安全，保险保障”:1人次(0.53%)；回答“交通方便”:1人次(0.53%)；回答“交通工具不足”:1人次(0.53%)；回答“交通工具或者消费”:1人次(0.53%)；回答“节省”:1人次(0.53%)；回答“尽量多人一起”:1人次(0.53%)；回答“尽量多折扣”:1人次(0.53%)；回答“经济”:1人次(0.53%)；回答“经济实惠，具有诱惑力”:1人次(0.53%)；回答“景美价廉，安全第一，时间为空闲时间”:1人次(0.53%)；回答“景区门票应有学生价和景区可以派车来接送”:1人次(0.53%)；回答“开通更多的直达线路”:1人次(0.53%)；回答“开心就好”:1人次(0.53%)；回答“可以边旅游边打工”:1人次(0.53%)；回答“可以多一点优惠或许会更好”:1人次(0.53%)；回答“可以门票减半”:1人次(0.53%)；回答“量自身条件而定”:1人次(0.53%)；回答“了解大学生需要”:1人次(0.53%)；回答“旅游费用”:1人次(0.53%)；回答“旅游目的地景色不错，吃住安排好”:1人次(0.53%)；回答“没”:1人次(0.53%)；回答“没建议”:1人次(0.53%)；回答“没啥可玩的:1人次(0.53%)；回答“没什么建议”:1人次(0.53%)；回答“对大学生有所优惠”:1人次(0.53%)；回答“多出去走一走”:1人次(0.53%)；回答“多出去走一走是个不错的选择”:1人次(0.53%)；回答“多点活动”:1人次(0.53%)；回答“多点优惠政策”:1人次(0.53%)；回答“多给点时间”:1人次(0.53%)；回答“多看看”:1人次(0.53%)；回答“多去”:1人次(0.53%)；回答“多去外面走走”:1人次(0.53%)；回答“多推出适合学生的，参与性周边短线”:1人次(0.53%)；回答“多一些适合大学生的主题旅游”:1人次(0.53%)；回答“多在网上看看信息，通知问问当地人有什么特色。”:1人次(0.53%)；回答“多组织户外运动”:1人次(0.53%)；回答“多组织一些有意义的旅行”:1人次(0.53%)；回答“发展周边，价格合理。种类多样丰富”:1人次(0.53%)；回答“方便”:1人次(0.53%)；回答“费用不要那么贵”:1人次(0.53%)；回答“费用不要太高”:1人次(0.53%)；回答“费用低一点”:1人次(0.53%)；回答“费用少点”:1人次(0.53%)；回答“费用问题，安全问题”:1人次(0.53%)；回答“费用要低阿”:1人次(0.53%)；回答“服务范围应该扩大”:1人次(0.53%)；回答“服务好”:1人次(0.53%)；回答“服务项目经济实惠，有丰富的内涵。”:1人次(0.53%)；回答“给大学生提供优惠”:1人次(0.53%)；回答“给学生多一些优惠”:1人次(0.53%)；回答“给以一定资助”:1人次(0.53%)；回答“给予学生优惠”:1人次(0.53%)；回答“更便利”:1人次(0.53%)；回答“更加理性”:1人次(0.53%)；回答“更实惠”:1人次(0.53%)；回答“更有实效性”:1人次(0.53%)；回答“公交线路太少了”:1人次(0.53%)；回答“好玩就行”:1人次(0.53%)；回答“好像没有”:1人次(0.53%)；回答“合理安排行程，费用合理”:1人次(0.53%)；回答“活动项目更加新颖一些”:1人次(0.53%)；回答“基础设施需更完善”:1人次(0.53%)；回答“集体旅游比较安全有保障”:1人次(0.53%)；回答“加强安全意识”:1人次(0.53%)；回答“加强活动”:1人次(0.53%)；回答“加强旅游监管，避免上当”:1人次(0.53%)；回答“价低高服务”:1人次(0.53%)；回答“价格便宜”:1人次(0.53%)；回答“价格更实惠”:1人次(0.53%)；回答“希望学生证在住宿的时候也可以折扣一点，减少出游费用”:1人次(0.53%)；回答“希望有更多的有优惠于大学生的福利”:1人次(0.53%)；回答“希望有专门的APP”:1人次(0.53%)；回答“希望组团去”:1人次(0.53%)；回答“先计划好。”:1人次(0.53%)；回答“线路的设计”:1人次(0.53%)；回答“学生旅行应该给予一定的优惠”:1人次(0.53%)；回答“学生免费”:1人次(0.53%)；回答“学生票半价”:1人次(0.53%)；回答“学校多组织活动”:1人次(0.53%)；回答“学校可以多组织”:1人次(0.53%)；回答“学校应多给予学生课外实践的机会”:1人次(0.53%)；回答“学校应该多组织集体出游”:1人次(0.53%)；回答“要更加年轻化”:1人次(0.53%)；回答“要有新鲜事物”:1人次(0.53%)；回答“一定要注意安全”:1人次(0.53%)；回答“应该多出去看看”:1人次(0.53%)；回答“优惠”:1人次(0.53%)；回答“有机会还是要多走走”:1人次(0.53%)；回答“有一个对每个地方评价的论坛”:1人次(0.53%)；回答“有专门负责策划的人！自己只要行动！不用费心”:1人次(0.53%)；回答“暂时没有”:1人次(0.53%)；回答“趁年轻多走走”:1人次(0.53%)；回答“当然是推荐特色的人少的不用购物的地方，组织陌生人话题聚会”:1人次(0.53%)；回答“无建议”:1人次(0.53%)；回答“物美价廉”:1人次(0.53%)；回答“不要强买强卖”:1人次(0.53%)；回答“安全，地消费”:1人次(0.53%)；回答“注意安全，多人出行”:1人次(0.53%)；回答“注重旅游景点价格合理”:1人次(0.53%)；回答“自助游”:1人次(0.53%)；回答“组织一起去”:1人次(0.53%)；回答“最好便宜点，毕竟富二代不多”:1人次(0.53%)；回答“最好不要一个人出去玩”:1人次(0.53%)；回答“最好路线推荐”:1人次(0.53%)；回答“做好规划”:1人次(0.53%)；回答“安全方便便宜”:1人次(0.53%)；回答“安全很重要”:1人次(0.53%)；回答“安全问题要保障”:1人次(0.53%)；回答“安全要有保障”:1人次(0.53%)；回答“避开高峰期”:1人次(0.53%)；回答“便宜点～服务态度好点”:1人次(0.53%)；回答“表示宅男一枚”:1人次(0.53%)；回答“并没有”:1人次(0.53%)；回答“不跟团”:1人次(0.53%)；回答“不清楚”:1人次(0.53%)；回答“。”:1人次(0.53%)；回答“。。”:1人次(0.53%)；回答“„„”:1人次(0.53%)；回答“1”:1人次(0.53%)；回答“2333可以的”:1人次(0.53%)；回答“3”:1人次(0.53%)；回答“666”:1人次(0.53%)；回答“b”:1人次(0.53%)；回答“没有什么”:1人次(0.53%)；回答“每去一个地方，先了解了解当地的物价和风俗。”:1人次(0.53%)；回答“门票的问题”:1人次(0.53%)；回答“门票低点，形式多点”:1人次(0.53%)；回答“门票方面，大学生可以少点，增加公交次数！”:1人次(0.53%)；回答“门票价格可以不要那么贵，太贵的话就敬而远之了”:1人次(0.53%)；回答“免费吧”:1人次(0.53%)；回答“免门票费”:1人次(0.53%)；回答“某些服务态度不好”:1人次(0.53%)；回答“能够给予优惠”:1人次(0.53%)；回答“能提供安全保障和住宿问题”:1人次(0.53%)；回答“能走就走，减少开支”:1人次(0.53%)；回答“偶尔释放有助于减轻压力，安全第一”:1人次(0.53%)；回答“情侣档”:1人次(0.53%)；回答“时间要配合”:1人次(0.53%)；回答“实惠”:1人次(0.53%)；回答“实惠安全为第一”:1人次(0.53%)；回答“实效”:1人次(0.53%)；回答“事先了解好”:1人次(0.53%)；回答“首先要有时间，其次是要有钱，最后有同伴”:1人次(0.53%)；回答“素质服务很重要”:1人次(0.53%)；回答“态度要好”:1人次(0.53%)；回答“提供更多优惠”:1人次(0.53%)；回答“通过优惠价格鼓励大学生外，增长见闻出旅游，”:1人次(0.53%)；回答“团购价自助游”:1人次(0.53%)；回答“推荐一些地方”:1人次(0.53%)；回答“网络推广及组合营销”:1人次(0.53%)。

东营市大学生旅游市场开发浅议 篇6

关键词:大学生旅游市场 旅游产品

随着我国旅游业的迅速发展，大学生旅游逐渐成为我国旅游消费的一个重要组成部分。但市场潜力巨大的大学生旅游却备受旅游企业冷落。在这种情况下发现大学生旅游消费中存在的问题并找出适当的解决办法。对于大学生旅游消费市场的开发具有很大的现实意义。

1 东营市大学生旅游市场现状

1.1 大学生旅游的可行性分析

1.1.1 大学生旅游动机强烈及闲暇时间较多。调查显示，东营市大学生被调查者中80.8%的人对旅游兴趣浓烈，14.2%的人回答可有可无，只有5%的人表示反对，可见大学生旅游动机强烈。我国大学生每年大约有172天假期，约占全年的47%。

1.1.2 大学生的消费能力逐渐上升。调查显示:东营市大学生每月生活费在200-500元的比例为45%；501-1000元的比例为35%，1001-2000元的比例为16%，2001元以上的比例为4%。可见，大学生市场是一个稳定且巨大的潜在市场。

1.1.3 针对大学生旅游的基础设施日趋完善。我国旅游业经过20多年的发展，已经具备了相当规模，其中青年旅馆、大学生旅游网等与相关基础设施也日趋完善，青年旅馆也初步形成一定规模网络体系。

1.2 东营大学生旅游市场特征分析

大学生旅游市场因其身份和受教育程度的原因，有着独特市场特征:大学生消费者观念新颖，获取信息的来源广泛，容易接受新事物。旅游时更多选择新兴的旅游目的地。旅游信息的主要来源于网络和朋友，旅游决策从众心理显著；大学生旅游市场规模大，消费节律性强，并集中东营区，易于组织，也易于集中开发与经营。多偏好自然景观、民俗风情、人文景观，重视旅游中的个性化和参与性，游乐场所、都市风貌也受到部分学生的欢迎。

2 东营大学生旅游市场开发存在的问题

2.1 现有的旅游产品不切合大学生市场需要

现在东营市的大多数旅行社并未针对大学生旅游市场开发专项旅游产品，现有的旅游产品不适合大学生市场的消费偏好。

2.2 大学生对旅游企业存在着不信任感

一方面是旅行社的“高价格，高利润”固有映像，另一方面媒体曝光导游回扣内幕、旅游投诉等，都易引发大学生对旅行社的信任危急。导致许多大学生对参团旅游持观望与怀疑的态度。

3 东营大学生旅游市场营销策划

3.1 开发独具特色大学生旅游产品

推出独具特色的旅游产品，满足大学生旅游者的需要，这是从根本上有效地开发大学生旅游市场的途径。

3.1.1 工业旅游。东营是我国第二大油田胜利油田所在地，石油工业覆盖整个石油工业的产业链，拥有世界一流的石油装备和相关技术。旅行社就“创造太阳”为主题，开发“胜利油田深度游”系列旅游产品，普及石油工业知识。

3.1.2 生态旅游。充分利用东营市的黄河口湿地，开发一些纯生态的旅游产品，如“走进朱鹮”、“相约天鹅”等黄河口自然保护区一日游等旅游产品，让大学生在回归自然的同时增强环保意识。

3.1.3 红色旅游。电视剧《宣言》的现场拍摄和故事原型所在地——垦利县是著名的红色革命圣地，广饶县刘集支部是中共最早的党支部，全国第一本《共产党宣言》也在这里。旅行社可以深入开发“垦利-广饶红色旅游专线”，打造“做一天地下党”、“感受军民鱼水情”等专项旅游项目。

3.1.4 健身旅游。大学生精力充沛，爱好体育运动，可利用东营地广人稀的特点开展具有健身和娱乐性的旅游活动。利用友谊赛的形式，开展“篮球”、“足球”、“桌球”、“羽毛球”“游泳”爱好者友谊赛等体育类旅游产品。

3.1.5 农家乐。东营市周边县区具备得天得厚的便利条件，旅行社可以设计推出一些如以“赏景怡情”为主的“西宋”一日游，以“丽日锄禾”为主的“六户”一日游，以及以“冬映红”为主的滨州一日游等旅游产品。

3.1.6 专题旅游。旅行社可设计一些能增进社会实践经验和开拓眼界的修学旅游。如：设计“泰山一日书法游”旅游线路景点包括碑林、石刻等；“摄影采风一日游”旅游线路包括芦苇荡、红地毯、黄河古道等；同时也可组织大学生到其他高校进行互动修学旅游。

3.2 制定具有吸引力的旅游价格

建议旅行社在设计产品时，以短线产品为主，兼顾中长线深度游。采用薄利多销的价格渗透策略，充分利用团队数量优势降低采购成本。启用大学生兼职导游，降低人工成本。

3.3 选择有效的销售渠道

旅游企业可与旅游协会或其他社团合作，以团队的形式同社团建立长期合作关系，深入大学生内部，开拓市场。对于开设旅游专业的高校，旅游企业可以通过校企联合办学模式，在校内设立实训基地，依托高校雄厚的专业师资力量针对性的进行产品开发和宣传工作，通过校方自主经营的模式，在为相关专业学生提供全程模拟实习的同时，节约大量的人力物力资源。

3.4 选取适当的促销方式

3.4.1 网络促销。旅行社可以在网上建立和现实大学生专项旅游产品，设置引人注目的主题、播放实景视频等内容，增强旅游的直观体验，激发大学生的旅游热情。

3.4.2 人员促销。旅行社可以雇佣学生，借助宣传单、报纸、海报等宣传形式，在东营市各大高校的食堂、礼堂、宿舍、路口等人口密度大的地点宣传推介旅游产品，也可在的学生光顾次数较高的购物餐饮娱乐场所进行促销，来取得良好的宣传效果。

3.4.3 充分利用校园广播、校园BBS、校园宣传展板来进行宣传与营销。校园广播、校园BBS已经成为大学生资讯交换的重要途径且可信度较高，在校园BBS上发布组团信息。通过设计新颖有趣的校园宣传展板，透过游记，照片等直观的展示激发大学生的旅游兴趣。

3.4.4 企业形象营造。旅行社要抓住大学生旅游市场，还应关注良好的企业形象营造。企业可以与校方通过提供勤工助学岗位，企业冠名奖助学金、文艺活动等，深入渗透大学校园，从而赢得大学生的认可，培养企业忠诚度。

4 结论

大学生旅游市场规模大，潜力更大，因而大学生旅游市场的开拓不仅具有当前价值，更具有长远效益，有效的开发大学生旅游市场必将促进我国整体旅游事业的蓬勃发展。

浅议大学生旅游市场开发 篇7

一、大学生旅游动机

1.友聚、休闲、散心。大部分学生都会在一个新的环境下进行为期几年的学习生涯。旅游既可以不让学生课余时间浪费, 又能开阔自己的视野。与好友分别几时甚是想念, 因此可以结友同行, 联络感情, 是休闲散心的最好方式。

2.强烈的外出旅游欲望。大学生热爱运动、喜好探索、对旅游抱有极大的兴趣。学校能够给学生提供的娱乐设施实在有限, 活动范围又不大, 长期如此, 总会感到烦躁无聊。而旅游恰好能满足他们的想法, 尽情放纵身心, 在游山玩水的同时, 也能减轻学习上的负担与压力。因此, 他们都会渴望自己美好的旅游时光。

3.旅游时间比较集中。大学生有大量的课余时间都可以用来旅游。国家已经出台关于假期的政策, 学生的放假时间比较明确, 所以学生旅游的时间会集中。

4.旅游方式多样化。现在大学生都会从网络中寻找一条自己喜爱的路线到达旅游区, 爱好交往的同学还能从旅途中交到更多的朋友, 彼此之间相互照应最好不过了。另外也有更多的同学会骑行旅游, 或是约男女朋友等一起旅游, 方式越来越多。大学生的小个性可以施展。

目前大学生对于旅游的动机也是多样的, 各种因素致使他们通过旅游来解决问题。经调查得知, 旅游动机可分为以下四点:第一是释放学习、生活上的压力, 第二是组织集体活动, 第三是观光美景、游览胜地, 第四是课余时间较多。可以发现, 大学生旅游特征也是促成我国旅游业发展的一大因素。

二、我国旅游市场的现状

1.大学生很难接受到旅行社的信息。本人遇到过旅行社推广自己的产品是靠发行报纸、街头传单等形式。但是大学生很少去买报纸, 接传单的机会又不是很多, 他们采集信息的渠道主要是从网络、媒体。而旅行社在这些方面推广的信息少之又少, 所以很难满足大学生的需求。

2.旅游服务与产品难以得到信任。从旅行社的角度来看, 大学生涉世经验少, 对旅游基本常识与经验不足, 对于消费方面自我保护意识较强, 很难在短期内对旅行社增强信任。

国内旅行社的特点比较少, 几乎都是注重交通与景点方面的简单组合, 共同性的东西较多, 并且长期形成的以观光旅游类型产品为主, 产品缺乏特色。旅行社不积极向大学生推出他们喜欢的旅游路线及产品特色。因此, 大学生旅游市场的开发并没有往有利形势发展。

三、大学生旅游花费方式特点分析

大多学生目前仍为纯消费者, 所带的钱基本都是作为生活费, 自由支配的资金较少, 所以消费能力不强, 属于弱势消费群体, 对于旅游价格方面比较敏感, 在旅游过程中对物质方面要求不是很高, 主要是讲究经济实惠, 在吃住方面足够安全就好。此外, 学生长期在校园内生活, 对外面世界的丰富多彩充满好奇, 有一句网络语是“世界那么大, 我想去看看”正是说明他们的想法。旅游途中美不胜收的景色, 旅友之间交谈的经历等等, 都是他们喜欢吸收的事, 因而他们更加看重旅游过程中能接触到的人、事、景。

1.出游顾虑较多。大多数学生都是想出去旅游的, 但是他们总是在家庭和学校之间穿梭, 对旅游时应带的东西, 应做的事掌握不到位, 社会实践又不可能经常去做, 故出游顾虑较多。最担心的问题有安全问题、往返车票问题、吃住问题、身心健康问题。这些顾虑也是学生想旅游却难以落实的原因。相反, 如果旅游企业从这些问题的角度出发, 提出这些方面的解决措施, 学生出行便会主动找旅游企业。

2.消费的经济层次要求不高。大学生较少有经济来源, 主要花费是来自于家庭的支持。在大学生看来, 旅游需要支出的费用确实不少。他们想要外出旅游, 但每个月能够花的钱基本固定, 消费又不想给自己带来压力。大学生作为一个特殊的消费群体, 他们在旅游消费方面也有着各自的想法特点。大学生假期时间很多, 而这些在家会备感无聊的闲暇时间, 正是大学生用来进行旅游消费的黄金时间。虽然资金额度会有限, 但是他们也会从最便宜的行程中选择最优质的环境与服务。

3.更多喜欢自由出行。大学生由于其正值年少, 精力充沛, 好奇心强, 也具有冒险精神, 所以旅游是他们很好的选择。而且, 大学生的校园生活简单重复, 想要放松自己, 缓解疲劳, 享受生活, 旅游当然是一个很不错的选择, 因此他们期望旅游内容一定要足够靠谱。大学生的旅游活动一部分受制于家庭背景, 不同家庭环境的大学生可能对旅游行程有着不同的选择。但是, 在大学生内部, 其旅游方向没有受到专业性质的影响。在条件允许的前提下, 大学生对于旅游的热情是非常高的, 法国巴黎铁塔下的浪漫、迪拜帆船酒店里的奢侈、美国篮球馆里的激情、德国工业前进的步伐等都是学生所向往的。正是人文地理的不同, 勾起了学生的好奇与求异心理。2014年辽宁省旅游局对高校学生调查显示, 83%受调查大学生对于旅游都是呈肯定态度的。72%的大学生表示自己不喜欢参加旅游团, 更多倾向于自由出行, 时间随自己掌握, 不会像旅游团那样定时出回, 旅游开支也很自由。大学生旅游的目的就在于放松身心、体验美景、感受风俗文化、获得新知识, 可以发现现如今的旅游不单单是观光游览型, 而是往休闲度假型发展。大学生普遍喜欢与朋友结伴出行, 不喜欢参加旅行社, 因为被安排的路线时间会让他们感到束缚。其次对于旅行社的旅游产品并不是很满意。

4.学生间传递信息快。学生是一个很大的旅游群体, 旅游方向会考虑到大家的意见。了解旅游信息渠道不同, 信息不对称, 大家就会相互沟通了解, 而每个人都会有几个朋友圈, 没有目的的时候会介绍自己知道的景区, 无意间将旅游信息迅速传递。

四、学生对旅游服务要求

由于学生群体的特殊性, 他们在旅游市场的消费是一个潜力股, 但又由于经济能力有限, 所以, 在加强旅游市场开发时, 更应该注重消费需求。

1.景区环境尤为重要, 脏乱不堪、气味难闻的地方自然不会有人去。景观观赏性必须满足观众, 学生的个性化需求也是不可或缺的, 加强这方面的供给则会给景区加分不少。目前大学生出游更加倾向于人文知识和自然类景观, 可以在门票方面针对学生做出优惠, 让更多的集体学生能够享用这部分资源。

2.在食宿方面, 旅游市场也缺乏针对大学生的供给, 大部分大学生比较愿意与好友住宿知名连锁酒店, 就因为它们环境好、安全, 并且均分价格又不是很高。所以, 旅游市场应该建立许多属于自己品牌的连锁酒店, 将这一部分客源把握住, 大学生旅游市场的开发会更进一步。

3.在交通方面, 大学生可以根据自身的经济条件来选择出行的交通方式, 旅行社可以对线路进行承包, 效益会更好。而且学生对交通方面的开支压力也会减小。

4.娱乐环节是大学生比较注重的一个环节。因为大学生的生理和心理特征, 他们热衷于娱乐活动, 更新颖、更多互动的娱乐设施将会受到喜爱。所以研制出更多的娱乐设施, 会将景区的经济收益抬高数个分点。

5.在购物环节方面, 由于大学生群体能支出的旅游资金有限, 消费水平较低, 在购物方面绝对是弱者。他们只会对象征旅游意义的纪念品感兴趣。生产小物件产品, 薄利多销也是盈利之道。

五、开发旅游市场的对策和建议

大学生始终会有旅游的冲动, 但多年来生活方式稳定单调, 旅游对他们来说是一种新的生活方式, 如何适应旅游生活, 如何在旅途中保护自己, 是学生的难题。尤其是女生自我保护能力不强, 对安全方面等问题考虑要更多。如果旅游企业能更好地考虑完善这些问题, 大学生出行将更依赖于旅游企业。

1.安全方面。针对大学生旅游中担心的安全问题, 一方面需要进一步完善社会治安问题的法律体系、提高社会整体道德水平及国民素质。另一方面, 国家也可制定出台相关旅游法律法规, 对景区不文明行为和违法乱纪行为形成制约。同时旅游区的规范化和标准化也要靠管理者来建立并加强维护。

2.定价方面。产品供应商应该设定一个比较客观合理的收费标准, 严禁在定价过程中出现虚高、虚低的欺诈行为。市场需求的不同会决定产品价格的不同, 在不同销售状态下, 产品价格会有所不同, 供应商一定要根据时节调整价格, 使一些不被游客注重的资源得以有效利用, 吸引更多客源, 创造更多利润。

3.产品方面。特色意义的纪念旅游商品应该注重创造, 如红色小物件、当地生态营养品等。大学生外出旅游虽然不会有太多花费, 但都会习惯给家人、朋友赠送旅游纪念品, 因此导游人员应在合适的时间带领团队到商店采购价格不高、质量有保证的旅游商品, 这类商品要符合大学生审美标准, 更要有纪念意义。

4.以多种优惠方式拓展市场。

(1) 建立青年旅馆。青年旅馆非常适合短期旅游者的选择。创造更好的休息环境, 提供卫生、整洁的标准间, 配备洗浴室, 提供点餐服务、叫醒服务, 人性化、智能化吸引旅客的光临。不要把价位定高, 薄利多销。

(2) 推出经济型旅游套餐。所谓的经济型旅游套餐就是在特定的时候把几个消费项目整合为一体, 以优惠的价格面向大众, 来吸引学生市场。如大连的“发现王国”, 他们会在固定的地点提供公车接送, 凭学生证购票会有更多优惠。在景区建立休息聊吧, 提供团购饮品等。

(3) 社会各个部门的支持和配合。旅游业是一个系统工程, 它依靠交通、餐饮、住宿等市场的配合。如果管理者能够将相关部门联合起来, 共同打造一套旅游方案, 就会远远降低消费者的花销, 从企业角度来看会比单一市场客流量要大, 效益也随之上涨。

5.开发面向大学生的旅游方向。

(1) 生态旅游。新世纪的大学生都具有环保意识, 比社会更理解环保的重要性, 这从学校中环保社团的壮大即可得知。恰好可以树立一个以崇尚自然、保护环境为主题的生态游。设计生态旅游产品, 传递环保知识的物件, 会很受学生的欢迎。

(2) 情侣游。记得在学校里有这样一句话, 大学生有一节自学必修课叫谈恋爱。情侣比较喜欢一起活动, 旅游也会是一个很好的选择, 在旅途中相互关心照顾, 更加增进感情。针对这一特点, 也可以开发一条情侣游路线。

(3) 就业考察游。针对学生比较关心的就业问题, 旅行社可以与一些工厂公司合作, 让学生现场体验工作方式, 了解企业运行模式, 不仅能开拓视野, 更能激发学生工作欲望, 了解市场需求, 在毕业后会有择业方向。

6.采取多种旅游促销方式。

(1) 利用网络促销。大学生课下多爱上网浏览自己喜欢的网页, 有商家成立关于旅游的网站, 如途牛、艺龙、赶集。旅游企业也可在大学生关注的校园网、贴吧等设立旅游专栏, 供学生浏览。

(2) 进入校园做宣传。好多大学生在课下都会去做兼职, 旅游企业可以雇佣这部分人在校园内进行传单宣传。也可以在学校食堂、体育场张贴海报等, 宣传效果会十分显著。

(3) 协助政府宣传。旅游企业还可以协助乡镇政府, 对家长进行思想沟通, 组织活动, 大力宣传旅游特点, 由家长主动带领学生外出旅游。

六、结论

国民经济发展迅速, 旅游经济也随之增长。大学生旅游市场前途广阔。在竞争激烈的时代, 旅游企业要针对大学生旅游特点、顾虑, 及时做出相对应的策略。做好有效宣传手段, 制作有意义的旅游产品。结合社会相关部门协商策略, 共同发展, 有效缓解旅游市场的不良竞争, 对推动我国旅游业发展意义重大。

参考文献

[1]李秋香.高校学生旅游市场调查与分析[J].学园, 2011 (12)

[2]吴佳希.大学生旅游动机影响因素分析[J].时代经贸, 2014 (3)

我国大学生旅游市场开发探讨 篇8

关键词：大学生旅游,市场开发,消费行为,对策建议

1 我国大学生旅游市场目前开发现状

1.1 产品不符合大学生的需求

我国旅行社产品在设计上大多数是景点和交通的简单组合, 共性的东西较多, 加之长期形成的以观光类旅游产品为主, 产品缺乏特色。旅行社向大学生推出的旅游路线没有体现出大学生的特色。因此, 导致了大学生旅游市场开发仍处于停滞阶段。

1.2 旅行社的推广方式不被大学生接受

现阶段旅行社产品的推销方式主要采用报纸、人员推广等形式, 由于大学生在学校中主动买报的人很少, 浏览新闻、信息等主要采用因特网、广播、人际传播等形式, 而旅行社缺乏有效的宣传和推广途径, 只是采用简单的电话咨询和报纸宣传, 很难满足大学生的要求。

1.3 大学生对旅游企业的产品与服务信任度低

相对于旅行社认为大学生旅游风险大而言, 涉世经验较少, 甚至对有些生活基本常识和旅游常识掌握较少的大学生, 自我保护意识很强, 很难对某家旅行社在短时间内产生信赖感。

1.4 对旅行社的产品价格接受度小

旅行社的价格一般以团体包价为主, 行程大多是旅行社设计的常规线路, 价格为一个总的价格, 灵活性较差, 直观上让学生很难接受。

2 大学生旅游消费行为特点分析

2.1 强烈的外出旅游欲望

大学生体力充沛、精力旺盛, 思维活跃, 好奇心强, 对旅游怀有极大的兴致。而且大学生的在校活动范围往往局限于三点一线, 这种狭窄的活动空间使学习生活变得单调、枯燥。而旅游在获得美的享受的同时, 也可消除学习所带来的各种紧张和压力。因此, 他们有强烈的外出旅游愿望。

2.2 旅游时间比较集中

大学生的主要任务是完成学业, 因此只能利用课余时间旅游。寒暑假、双休日、传统节日短假期及 “十一”黄金周是大学生旅游的集中时间。

2.3 出游方式呈现多样性

现在大学校园内通过网络寻找一道出游的同学已经逐渐成为一种潮流, 志同道合的年轻人在一起费用均摊、快乐同享, 不但能拓宽自己人际交往的层面, 在选择上又有更大自主权。另外假期单骑远征、情侣自助游等其他的旅游方式也越来越受到大学生的欢迎。出游方式的多样化反应了大学生的个性化趋势明显。

2.4 旅游消费水平较低

大学生仍属于消费一族, 他们的费用大多数来自于家庭。旅游消费对于大学生而言在现阶段仍是属于奢侈消费。他们渴望外出旅游, 但由于经济来源的制约, 消费能力不高, 因此, 他们一般对旅游的条件要求不高。

2.5 出游顾虑较多

大学生旅游愿望非常强烈, 但因其长期生活在学校和家庭的范围内, 缺乏旅游经验, 社会实践能力较弱, 出游顾虑较多。尤其女生作为其中的弱势群体, 对安全等问题考虑更多。旅游企业如果能够解决好这些顾虑, 大学生出行将更依赖于旅游企业。

3 开发大学生旅游市场的对策和建议

3.1 各级政府、教育管理部门, 高校对大学生旅游给予政策支持

大学生旅游市场的开发意义不仅在于其对旅游业经营收入的放大功效, 更在于旅游对于青年人综合素质的提高, 对不同文化环境的认同以及对全民旅游理念的推动。但是现在我国的一个特殊情况是, 教育行政管理部门担心发生伤亡事故, 自己要承担责任, 对学生自助旅游持不支持、不反对、不组织的态度, 这是中国大学生旅游开发中首先应该解决的问题。学校应该把学生旅游当作发展素质教育的一个有利促进因素, 对学生旅游组织者的正当活动给予支持并加以指导, 鼓励他们在组织学生旅游的活动中锻炼组织能力, 培养团结精神。

针对大学生旅游中担心的安全问题, 一方面需要社会的法制体系进一步健全, 社会整体道德水平的提高。另一方面, 国家也可出台一些旅游法, 或与旅游有关的法律法规, 规范旅游者与旅游单位的行为。同时旅游景点景区的管理也要进一步的规范化和标准化。

3.2 以多种优惠方式拓展市场

(1) 建立青年旅馆。

青年旅馆是适宜青年旅游者的专业化旅馆。主要面向出外旅游的学生或其他社会青年, 为其提供卫生、安全、经济的住宿场所。多数酒店以房论价, 而青年旅馆则以床论价, 一个床位的价钱一般为三星级酒店房价的十分之一左右, 室内设备简单但整洁环保, 为避免污染环境, 一般不提供一次性用品, 而使用公用浴室、洗手间。这种旅馆在国外已非常普遍, 如澳大利亚的青年旅馆价格便宜, 约每晚15澳元, 仅为一般房价的1/ 6 左右。在中国, 青年旅馆的发展速度很快, 但与广大背包自助旅游的青年、大学生的愿望与潜在需求相比较, 其总体规模和服务水平尚有不小差距。

(2) 推出经济型旅游套餐。

旅游企业可以推出经济型旅游套餐, 在特定的时候制定特殊的优惠价格, 以吸引学生市场。在旅游淡季, 旅游企业可以通过降价优惠、与学生社团联合倡导推出户外运动等措施吸引学生出游。

(3) 社会各个部门的支持和配合。

大学生旅游消费中存在的经济问题, 是一个系统工程, 需要社会各个方面的努力。这不仅有待于整个社会经济水平的提高, 同时与旅游相关的交通部门也可适当地提供一些让利活动, 如不要把学生半价票局限在家庭所在地与学校之间, 大学生到旅游景点也可以凭借学生证享受半价优惠。景区也可以提供半价门票, 适当减轻学生的负担。国外的一些作法值得借鉴:英国为鼓励学生旅游, 特规定凡25岁以下的青年人乘火车可以买半票。德国法律规定26岁以下的学生坐火车可以得到特价优惠, 博物馆或其他文化场馆设施也有学生特别票价, 学生们持学生证, 交一张照片和9欧元就可从学生后勤处办理一张国际学生与大学生证 (ISIC) , 凭此证可以坐飞机的特价, 还可以便宜地在国内国外的青年旅馆过夜。

3.3 开发面向大学生的旅游产品

(1) 服务于课堂的认知旅游。

如文物古迹考察、建筑风格鉴赏、动植物品种辨别、计算机应用网络管理实务以及各种工艺流程操作等, 这些内容在一线进行教学要比课堂讲授好得多, 学校既节约了设备购置与管理费用, 也保证了教学设备的先进性、学习场景的真实性、教学活动的趣味性。

(2) 服务于企业的商务旅游。

服务于企业的产品推销、市场调研式的商务旅游, 也正在成为校园的时尚。大学生的商务旅游可以细化高校与企业的合作, 使校企实现资源共享。

(3) 工业旅游。

就是以工业企业场所作为旅游客体的一种专项旅游。 它以生产过程、工厂风貌、工人工作生活场景为主要旅游吸引物, 通过让旅游消费者了解工业生产与工业操作等工艺生产过程, 在满足旅游消费者基本旅游需求的同时, 获得更高层次精神享受的过程, 是工业生产与旅游活动相结合而形成的一种新型旅游形式。

(4) 专题修学游。

它以某一个专题为考察学习目标, 或考察某地风俗文化, 或了解一门学科, 或学习一种语言, 或参观高等院校科研机构等。修学游应突出一个“学”字, 要求参加者对所学内容先有一定了解, 线路设计上应突出专业性、知识性和趣味性。出国参观知名高校, 与当地学生一起听课、用餐、交流, 了解异域文化, 提高自己的外语水平也是修学游的重要形式。

(5) 就业考察游。

针对学生比较关心的就业问题, 旅行社可以设计以就业培训、就业考察, 开拓眼界为主题的寒暑假就业游, 到知名企业考察工作环境。通过这种专题旅游, 让大学生全面感受城市的环境文化氛围, 了解城市的消费水平、生活水准、发展趋势以及心仪单位或行业的工作环境、收入状况等等。

(6) 体育旅游。

大学生活泼好动, 特别是男生, 多数酷爱体育运动, 大力倡导有关的体育运动, 除了竞技体育外, 还应开展具有健身和娱乐性的滑雪、滑草、水上体育、海底潜水等旅游活动, 相信在大学生中一定很有市场。

3.4 针对大学生的特点, 树立新的营销理念

(1) 在大学内创建旅游品牌, 播种旅游文化, 培养长期市场。

大学生旅游消费者与社会旅游消费者相比有一个独特的区别, 就是对某商家及其产品的认可具有很强的传播性和承接性, 可以在不同专业、不同年级、新老学生中长期存在, 也就是说只要某商家将几个品牌旅游产品做好, 就会形成每年的稳定利润源。但如果真想将大学生旅游市场做大、做好、做久, 只有较好的品牌效应还是不够的, 在打造品牌之后还应在大学校园内扎扎实实的播种旅游文化, 使旅游这种活动成为当代大学生的一种生活方式、一种学习方式和一种精神体现。当品牌效应和文化效应开花结果之时, 就是大学生旅游市场形成之日。

(2) 借助网络及其它媒介的影响, 扩大营销的广度和深度。

除了传统的宣传媒介之外, 旅游企业可以利用大学生偏好网络、追求新奇的特点, 构建高校旅游网络, 进行网络动态营销。许多学生喜欢通过网络来查找旅游目的地。虽然现在全国有不少大学生旅游网, 但大部分为非营利性自发组织, 传统旅游企业还未与网络完全接轨, 总体发展水平偏低, 尤为重要的是缺乏学生专栏。因此旅游企业可以在各高校网络建立友情链接或建立网站, 组成一个高校旅游网络, 在不同时段结合各地推出的旅游项目在网站上推出以时尚旅游、户外运动等为主题的网络动态营销活动, 以吸引广大学生的积极参与。同一市内的多家旅游公司也可以合作建立一个专门面向大学生的专业旅游网站, 在网上发布旅游信息, 建立论坛, 为大学生外出旅游提供专业的参考, 共同将大学生旅游市场这块蛋糕做好, 形成多赢局面。

另外, 开展宣传促销, 不仅要针对大学生, 而且要针对家长, 这符合当前经济还未独立的大学生的实际情况, 提高家长的旅游意识, 无疑可起到促进大学生外出旅游的作用。

参考文献

[1]宋枕涛.大学生旅游:被遗忘的商机[N].中国教育报, 2002-04-30.

[2]霍力.杜文广.大学生旅游消费心理分析[J].商业研究, 1997, (3) .

大学生旅游市场的影响研究 篇9

虽然大学生旅游消费水平较低, 对价格比较敏感, 一般大众化的旅游产品又很难满足他们的需求。但是, 旅行社应权衡近期和长远利益, 关注到大学生旅游消费的规模性和持续性。

1、大学生人群数量大, 市场潜力大

中国2007年普通高等教育在校生接近2000万, 大学生旅游市场是一个出游率巨大的潜在客源市场。随着我国人民生活水平的日益提高, 国内大学生旅游人数正在逐年增长, 大学生旅游市场已成为我国旅游市场的重要组成部分。无疑是一个极具诱惑力且尚未被深度开发的客源市场。

2、大学生旅游时间充足

大学生的闲暇时间比较充足, 寒暑假、黄金周和周末加起来一年接近170天, 其中寒暑假有将近90天的时间, 周末有60天的时间, 除去生活学习必须占用的时间外, 与其他人群相比较, 闲暇时间较为充足, 为外出旅游提供了时间上的保证。

虽然旅游时间的选择分析大学生出游往往只能选择假期的时间, 调查表明42.48%的大学生选择暑假作为出游的最主要时间。而暑假一般是旅游业的淡季, 因此大学生旅游一定程度上可以使旅游业淡季不淡。另外可以开发大学生周末旅游。

3、大学生期望外出旅游, 了解外面的世界

旅游动机是直接推动一个人进行旅游活动的内部动因或动力。由于青少年学生生活经历较少, 对学校和家庭以外的世界充满了好奇, 所以大学生一般具有强烈的出游愿望。调查表明, 大学生最希望游览的景点多为与自己日常生活环境反差较大的著名旅游地。此外, “当学生就要多学知识”的观念, 求知动机也成为学生出游的一大动机。

二、大学生旅游的正面影响

1、可以使旅游企业深化对旅游市场的细分, 加速一些专题旅游的发展, 建立起企业的良好形象。大学生旅游市场难以开拓, 主要是因为学生消费水平有限, 而且学生组团人数多, 自我安全意识和防卫能力较差, 安全问题是旅行社最大的顾忌。旅游企业可以发展一些针对性地专项旅游来开发这一市场, 树立自己的良好形象。旅游企业不仅能扩大当前的客源市场, 而且可以培育未来的顾客, 获得长远经济效益。大学生是不断成长的一代, 当今的大学生, 迈出大学校门就是旅游市场的主导。现在企业开发大学生旅游市场就相当于培育了未来的顾客。虽然大学生整体旅游消费水平较低、属低档消费, 但因其人数庞大, 带给旅游业的收益仍然是可观的, 这在一定程度上促进了我国旅游业的繁荣发展。

2、开发大学生旅游市场, 可以为青少年提供良好的旅游环境, 促进大学生自身的全面发展, 有利于大学生的教育, 顺应了我国素质教育的要求。旅游是重要的学习方式, 大学生可以在旅游中增长知识见闻, 提高自己的综合素质, 弥补学校教育的不足, 延伸课堂空间, 补充课本知识, 激发学习兴趣。

3、大学生旅游可以为同学间提供感情交流的机会。情感交流是大学生发展的需要, 特别是现在的独生子女, 他们生活在“独”的环境里, 没有可能与兄弟姐妹相处和交流, 感到孤独、胆怯, 逐渐形成自我为中心和性格上的孤僻。如果在成长中忽略了他们的感情需要, 就会使大学生心理出现问题, 造成性格缺陷。大学生参加旅游可以有更多的交流机会, 可借此激发彼此的兴趣, 传达同学间的友情和关爱。增进彼此的了解和信任, 促进双方的感情。

4、旅游可以使大学生充实生活, 树立良好的人生观道德观, 造福家庭社会。大学生可以在旅游的过程中树立良好的人生观道德观。如参加红色旅游, 培养大学生的爱国主义。

三、大学生旅游的负面影响

1、大学生出游会影响大学生学业, 增大高校管理难度, 虽然大学生旅游一般会避开正常学习时间, 在周末或者假期期间出行。但有一部分大学生学习积极性不高, 出现了正常上课时间逃课外出旅游的现象, 这不仅影响了其本人的学业, 而且在同学中起到了不良的示范作用, 使学校正常的教学秩序受到冲击。有些大学生为了筹集旅游费用, 会外出打工或者兼职, 只在一定程度上也影响了学生的学业。

大学生外出旅游时, 受经济条件限制, 很多会在老乡、同学处借宿, 虽然方便了自己, 却给所借宿的学校宿舍管理带来不良影响, 埋下了安全隐患。

很多大学生喜欢独自外出旅游, 出游时不报告学校, 一旦出现安全问题, 学校难辞其咎。所以很多高校不提倡学生出游, 要集体出游的话需要学校批准, 加大了学校管理学生的难度。

2、大学生旅游会增加学生家庭负担。一般我国大学生的大学期间的学费和生活费用由其家庭承担。对于大多数家庭来说是一笔不小的开支, 尤其是来自农村的学生, 很多家庭甚至是负债供应子女读书。所以说大学期间额外增加的旅游费用无疑会加重家庭的负担。有些大学生本身家庭条件并不优越, 但又非常想去旅游。为了筹集旅游费用, 会想尽一切办法从日常生活开支中节省, 节衣缩食, 结果使生活水平下降, 身体发育受到影响。

3、大学生旅游一些安全隐患。大学生一般自我保护能力不强, 导致安全事故时有发生。每年的旅游高峰期间都会有很多旅游事故发生, 诈骗、盗抢、交通事故等安全事故在大学生出游中时有发生。旅游安全问题是高校管理者对大学生外出旅游最担心的因素。正是由于大学生自我保护能力较差、旅游安全问题日趋严重, 学校基本不组织学生统一外出旅游, 对大学生自助出游也给予诸多限制。

4、大学生在旅游中存在一些问题。部分大学生在旅游过程中逃车船票, 不是买票进入景点, 而是选择一些网络上提供的小路进入景点, 不仅给旅游景点带来了损失, 而且抄小路的过程中会有安全隐患。还有一些大学生旅游过程中随地吐痰、不守秩序胡乱插队、在文物上乱写乱画、随地扔垃圾、大声喧哗、践踏草坪乱采花草、甚至出现污言秽语打架斗殴和随地大小便等现象。

摘要：在分析开发大学生旅游市场的可行性的基础上, 分析大学生旅游的正面影响:使旅游企业深化对旅游市场的细分, 为青少年提供良好的旅游环境, 树立良好的人生观道德观等;负面影响:影响大学生学业, 增大高校管理难度, 增加学生家庭负担等。

关键词：大学生,旅游,正面影响,负面

参考文献

[1]周晓梅:《大学生旅游消费心理分析》, 工商管理, 2009 (5) 。

大学生旅游市场分析 篇10

1 大学生体育旅游市场存在的问题

1 . 1 体育旅游市场存在的主要问题

体育旅游 市场同其 它市场一 样 , 产品的开发与设计是其生存的基础,营销手段则是其发展的动力[2]。高校体育旅游市场的开发,不仅需要把当前的体育旅游项目开展起来,还要设计针对性的市场 营销方案, 充分调动 大学生参 与的积极 性。通过访 谈得知,当前大学生参与体育旅游的热情不高,原因很多,但从市场本身分析,主要原因有以下几方面:(1)体育旅游的费用较高,一些项目 和场所的 票价以及 专业的体 育旅游装 备更是价 格不菲。大学生 的经济来 源主要靠 父母提供 的生活费 , 有限的的 经济来源还要首先满足生活和学习, 而对于价格较高的体育旅游等休闲娱乐消费,即便有此愿望也只能望而却步。(2)目前的体育旅游市场开发的项目, 没有考虑到大学生的消费能力和行为特点,有些项目缺少必要的培训和专业指导,安全性没用保障,进而影响了大学生参与的积极性。(3)体育旅游项目在高校的宣传力度远远不够。当前市面上的一些参与性和观赏性的旅游项目,因为缺乏 宣传 ,相关的资 料太少,学生对其 缺少了解 ,参与的热情较低,也无法得到学校和家长的支持。另外,体育旅游市场还普遍存在体育旅游目的地现实状况与宣传的场景不相符的现象。

1 . 2 消费主体——大学生自身存在的主要问题

众所周知,大学生的经济尚未独立,生活支出主要依靠家庭供给,但他们对新兴事物的好奇和时尚的追求总是保持着较高的热情[3]。通过调查发现,有近八成的大学生对体育旅游感兴趣,比例相对较高,而真正有过体育旅游体验的学生还不到两成。究竟什么原因阻碍了他们参与体育旅游的行动呢?分析原因有以下几点:(1)大学生对体育旅游的认知存在片面性。许多大学生将体育旅游错误性的认为是一种以高消费为目的大强度、大运动量的比赛活动,没有一定体能和技术是不能参加的;或者误以为体育旅游就是以冒险运动为主的,存在一定危险性和不安全因素的体育活动。这些种种猜测和错误认识阻碍了大学生积极参与体育旅游活动的脚步,歪曲了体育旅游要达到的锻炼身体、休闲娱乐、拓宽视野目标。(2)制约大学生体育旅游消费的另一个重要问题就是时间因素。目前,在校大学生多数都在学习、考试和面临就业等多重压力下生活着,每天都在教室、图书馆、宿舍、实验室四点一线上奔波着,这种情况下让他们去参与体育旅游就是奢侈、梦想,是无法想象的;再一个时间因素就是很多体育旅游项目的开展没有选择在学生的假期,学生即便感兴趣也没时间去参与。因此,相关机构在营销方案上应做出针对性调整,使大学生的消费需求得到满足。(3)没有独立的经济来源是阻碍大学生参与体育旅游的重要因素。大多数学生的生活、学习和娱乐消费依靠的是父母提供,而多数家庭为孩子提供的费用也是有限的, 学生不可能任意消费,其消费理念也都认为首先要保证生活和学习的支出,其次才能考虑娱乐休闲的消费支出。这种有限的经济支付能力,大大影响了消费门槛较高的体育旅游在高校的推广和普及。(4)体育旅游中的安全保障问题一直是大学生普遍关注的焦点问题。体育旅游除了观赏性项目外,一些集刺激性与冒险性于一身的参与性旅游项目都是深受大学生喜爱和极想尝试的,如:蹦极、爬山、潜水、攀岩、冰球、滑雪、漂流等参与性项目,但影响大学生选择这些项目的重要原因是他们普遍认为这些项目存在风险,缺少规范化管理,缺少专业人员的指导服务,缺少完备的安全设施保障,因而他们会坚决的选择放弃。

2 大学生体育旅游市场的发展前景

2 . 1 大学生的消费理念和行为特征与体育旅游的独特性将共同拓展高校体育旅游市场的发展空间

大学生的消费理念和行为特征主要有以下几个表现:(1)健康需求是首要价值取向。“体育为健康”的理念在高校中被多数学生所认同, 越来越多的学生对体育与健康相关的活动持较高的积极参与态度。(2)心理健康已经成为大学生关注的焦点。体育活动除 了增进身 体健康 , 还对心理 健康有极 大的促进 作用。大学生通过参与体育相关的各类活动不仅可以满足身体对运动的需求,还能缓解 学习压力,振奋精神,提高自信,促进心理 健康发展。(3)生活中的成就感和精神上的满足感受到大学生的不断追求。具有一定知识水平的大学生普遍认为体育旅游是一种独特的新 型消费 , 可以使他 们获得身 体和精神 上的享受 和满足。体育旅 游不仅具 有使人休 闲娱乐、强 身健体、拓 宽视野、获得身体和心理上满足和放松的旅游基本特征, 还具有体育运动自身的特有魅力,集参与性、观赏性、体能性等特点于一体,能充分满足不 同年龄、性别、职 业的群体 需求的特 征。在大学 期间 ,学会保持和谐的人际关系和适当的社会关系, 对大学生在未来的社会发展中至关重要, 而体育旅游正是满足他们人际交往需求和团队 合作的最 好形式之 一。

2 . 2 我国居民生活水平的不断提高和我国大学生总量的不断扩大将为高校体育旅游业注入广泛客源

根据资料显示,我国在校大学生总数近几年始终保持在3000万左右,如此庞大的人口总量,是体育旅游市场蓬勃发展的必要条件——客源。而他们是否选择参与体育旅游活动,家庭收入状况是主要制约因素,因为大学生的消费支出大多还是依靠家庭供给。我国大多数城市已经全面步入小康社会,逐步达到富裕水平,居民普遍有了出门旅游的需求,在健康、旅游等方面的消费支出较以前有了很大比例的上升。这对于学生在体育旅游消费方面的给予也就会有更多的保障,学生对体育旅游的选择机会将大大增加。

2 . 3 开展大学生体育旅游有利于高校体育教育改革和终身体育观念的树立

当前,我国高校体育教育改革发展迅速,但多数高校改革的重点都是对教学内容和教学形式做些调整,对教师以及学生的需求和能力的培养极少提出要求。如果把体育旅游的一些项目引进在学校可以负担范围内的课堂上,那么,高校体育教学的改革将有别于传统体育教学,对教师的知识体系和教学能力将提出挑战,特别是一些教师没有体验过或没有熟练掌握的参与型项目,会促使教师不断提高自身能力和知识更新,同时也会极大提高学生参加体育活动的积极性,学生对体育运动产生了兴趣和动力,终身体育的观念才能得到迅速开展和推广。

3 大学生体育旅游市场的发展对策

3 . 1 制定和完善促进大学生体育旅游业发展的政策和法规

体育旅游业的发展政策和规划是国民经济和社会发展的组成部分,而大学生体育旅游则是体育旅游业不可缺少的重要组成部分[4]。政府及体育旅游管理部门应充分发挥主导作用,尽快制定和完善有利于高校体育旅游市场发展的政策和法规,精心组织相关部门、专家、学者,根据体育旅游市场的发展规律,对高校体育旅游市场的现状进行调研、分析,科学提出高校体育旅游的发展目标、模式及市场开发战略和产品营销手段,准确把握高校体育旅游的发展方向。同时,还应充分调动社会资金的力量,对一些体育旅游的基础设施建设进行投资开发,政府在政策上给予一定的支持和优惠,从而保证高校体育旅游市场的可持续发展。

3 . 2 利用主流媒体大力宣传, 提高大学生体育旅游积极性

由于高校大学生对体育旅游的认知度较低,高校体育旅游的开展较为困难。如何改变这种局面,使学生逐步认识体育旅游并最终认可和接受这项新兴运动,则必须将体育旅游做为一种产品,通过大量的宣传方式和各种促销手段,比如:大学生常接触的网络、电视、报纸、画册等各种媒体,向学生宣传体育旅游产品的特点以及能给他们带来的利益——身体健康、身心愉悦、开阔视野、拓展能力等,使学生产生购买旅游产品的欲望,进而开始了解、尝试,在感到获得了益处后,他们也会加入到宣传、促销、推广的队伍中,积极向同学、朋友、亲属介绍旅游产品的益处。由此类推,高校体育旅游业将得到顺利发展。

3 . 3 根据大学生的不同需求设计开发不同系列的体育旅游产品

按照高校 大学生的 学习、消费 和生活特 点, 把市场做 为导向,把需求做为主体,对体育旅游市场进行细分,科学合理地设计不同的体育旅游产品, 以满足不同消费群体对不同旅游产品的需求[5]。具体方法如:(1)根据大学生作息时间的特点,重点开发学校所 在地及周 边地区的 短程旅游 路线。(2 )根据大学 生追求新奇特的心理需求, 有针对性地开发一些具有地域性和季节性特点的中远程旅游路线。(3 )根据大学生的年龄特点、身体状态、心理特征,适当增加一些参与性较强的旅游产品。(4)重视不同群体对体育旅游项目选择的需求, 可适当采取复式体育旅游项目,比如:野外生存游、体育赛事观赏游、探险游、场馆参观游等。

3 . 4 建立风险防范机制, 重视安全保障

体育旅游是一项参与性、技术性较强的旅游产品,其中一些项目具有一定的刺激性和危险性。安全保障是每位参与者较为关心的问题,包括旅游地治安、旅游设施、旅游场地以及交通、住宿、饮食、服务等系列安全问题,这些问题如果得不到可靠的保障,市场将失去客源。因此,要保证高校体育旅游市场长期健康稳定发展,就必须提高体育旅游设施安全标准,加强技术指导、安全保护,增强体育旅游业的抗风险能力,才能有效吸引大学生,让学生消费的舒心,让家长放心,进而满足大学生康体健身、休闲娱乐、寻求刺激的不同心理需求。

我国大学生低碳旅游可行性分析 篇11

[关键词]大学生；低碳旅游；可行性

随着年龄的增长，大学生心理特征与幼年时期相比发生很大变化，他们对自身以外的世界产生强烈的好奇，喜欢追求新鲜事物；他们希望通过各种渠道增长知识，促进自我成长；他们极度向往自由，体会没有约束的快感。据调查，有75%的大学生愿意出去旅游，并渴望有机会出去旅游。在这个潜在的庞大旅游市场上，加入“低碳”这个新的元素，规范大学生的旅游行为，培养他们良好的旅游习惯，是势在必行的。

一、从大学生所属的消费群体分析低碳旅游的可行性

在校学生由于没有固定收入，大部分经济来源靠父母支持，因此他们基本处于低消费层面。低消费人群在旅游活动中所具有的特点包括：

第一、旅游过程中，对交通工具的选择基本为火车和汽车。2008 年《美国科学院学报》刊登的研究报告称：汽车、轮船、飞机和火车使用燃料所释放的气体是目前造成全球变暖的主要原因之一，过去10 年，全球二氧化碳排放总量增加了13%，而源自交通工具的碳排放量增长率达25%。另有研究认为运输业对二氧化碳排放的贡献度为30%以上。

由图可知，人均碳排放量大小依次为铁路＜公路＜航空，低消费人群由于受到经济条件的制约，对高昂的航空运输业很难承受，因此，在出行选择上基本以低碳的铁路和公路运输业为主，基本实现低碳交通。大学生群体在旅游过程中除了火车和公共汽车这两项低碳运输工具外，还喜欢骑游，甚至徒步旅游，这些选择和习惯都有利于开发低碳旅游，增大可行性。

第二、旅游途中，从实际出发选择吃住，毫不铺张浪费。低消费人群在出行途中以节俭为原则，不会刻意追求档次，对吃住的选择都建立在经济、实惠的基础上。大学生不论在长途旅行还是短途旅行中，为了降低旅游成本大部分人会自带部分食品，住宿成本也不高，这与低碳旅游所提倡的“绿色、环保、节能、低碳”思想是一致的。

第三，消遣方式，多以观光休闲为主。在降低旅游成本的原则下，为了达到放松身心，陶冶情操，调节情绪，增长见识的目的，大部分低消费层次的人群会选择自然风光、人文古迹这类旅游景观。大学生群体有一定的文化修养，自身素质较高，旅游过程中在满足自我精神追求的同时，也注意保护旅游景点、旅游地的环境。

二、从大学生旅游动机探讨低碳旅游的可行性

任何行为的产生都有其动机和目的，旅游活动同样如此。在李丽梅、继保刚等人所作的研究中，他们认为大学生旅游动机以文化和精神为主，交际为辅，多种动机并存。在张金玲对大学生旅游动机的调查中，作者发现情感动机和求异动机是主要方面，例如旅游的目的是想放松身心；与朋友或家人一起外出非常开心；想体验与自己生境不同的景象等。在金平斌和郎富平的研究中，他们认为大学生出游的动机主要是身心健康、文化动机以及求美三個方面的因素。在杨瑞、白凯、蔡平所进行的调查分析中，他们把大学生旅游动机划分为六个类型，根据调查结果排序后得出三大主要因素为缓压与归属动机、娱乐与情感动机、实践与访友动机。

从上述研究中可以看出，大学生更多追求的是对自我身心的释放，对内心压力的缓解，对新事物的挑战，对旅游经历的渴求。因此：

1.他们常以结伴方式出游，体会集体归属感，这样的出游方式可以降低旅游成本，减低碳排放量。

在李怡颖的研究中表明：绝大多数的大学生希望结伴旅游，首选是同学和朋友，其次是情侣结伴出游，再次是家庭成员共同出游。

2.选择适中的旅游路线和便利的出行工具，在自身安危得到保障的前提下，体会旅游过程带来的经历。

在李赞卿所作的调查统计中可以看到，64.2%的大学生选择省内旅游；19.8%的学生选择省外旅游；16%的学生选择学校所在地市州旅游。从数据分析上可以看出，大学生旅游集中地随着出行距离的增大而人数减少，呈现递减趋势。

所以，中短途旅行加上公路或铁路交通工具，这样的旅游方式为低碳旅游的发展打下了良好的基础。

3.选择经济可以承担的旅游景点，满足自身精神追求，降低成本。名山大川、文化古迹、山野风光都是低碳旅游倡导的旅行方式。

因此，大学生这个特殊的群体是低碳旅游实施最有潜力的人群。

三、从大学生自身文化素养探讨低碳旅游的可行性

任何一个旅游行为的发生都与旅游者自身文化素养紧密联系在一起。文化一方面对旅游者在旅游活动中的观念和决策行为起着决定性作用；另一方面可以塑造和培养旅游者的决策行为和习惯。

高校大学生这个群体拥有良好的教育，知识结构均衡，文化素养较高，是倡导和实践低碳旅游的最有效的人群。

低碳旅游自2009年世界经济论坛正式提出到2010年上海世界博览会“低碳世博”的召开，充分体现了低碳生活是今后社会发展的目标和方向，但是，从现实状态中我们也可以看到，大部分旅游者没有节能环保的意识，旅游行为和旅游习惯表现出自我意识强烈，追求自我的满足而不太考虑公众、国家甚至全球的利益，旅游业呈现粗放型经济增长。为把旅游业转变为集约型增长方式，生态旅游、低碳旅游相继提出，但是转变的过程是缓慢的，尤其是旅游者行为和习惯的更改更是一个漫长改变的过程，只有从意识上了解并接受，从能在行动中有所改变。

大学生旅游市场在旅游业发展和改变中起着不可忽视的作用，这个庞大的潜在的旅游市场将逐步引领旅游发展的方向，成为今后旅游市场的主流，而受过高等教育的大学生们在旅游思维方式、旅游决策方式、旅游消费方式等诸多方面都将引领今后旅游者旅游习惯和行为向良好的方向发展，逐步实现低碳旅游。

[参考文献]

[1] 姜鑫民.选择适合中国国情的低碳之路[J].中国金融，2009，（24）.

[2] 汪孝宗，胡雪琴，王红茹，宋雪莲.中国的减排路径[J].中国经济周刊，2009，（49）.

[3] 张世满.旅游；一种健康而非低碳的生活方式[J].旅游学刊，2010，（9）.

[4] 蒙睿、赵文丽、刘嘉纬.在校大学生旅游行为研究[J].旅游科学，2004，（6）.

[5] 李俊峰，马铃娟.低碳经济是规制世界发展格局的新规则[J].世界环境，2008，（2）

[6] 杨志、刘丹萍主编.低碳经济与经济社会发展[M].中国人事出版社，2011.

[7] 杨志、张洪国.气候变化与低碳经济、绿色经济、循环经济之辨析[J].广东社会科学，2009，（6）.

[8] 江丽芳、王晓云.从生态旅游到低碳旅游--旅游可持续发展实践的深化[J].集体经济，2010，6月（下）.

[9] 铁路是不可忽视的低碳领域，http://www.chuandong.com/publish/report/2010-1/6046.html 2010.1.13.

[10]李丽梅，继保刚.大学生旅游行为研究-以中山大学为例[J].桂林旅游高等专科学校学报，2000，11（4）.

[11]张金玲.大学生旅游动机及其激发-以浙江和云南部分高校学生为例[J].消费经济，2008，（4）.

[12]金平斌，郎富平.大学生旅游行为特征分析-以杭州市高校为例[J].旅游学刊，2004，（4）.

[13]杨瑞，白凯，蔡平.大学生旅游动机的因子分析-以西安市大学生为例[J].宝鸡文理学院学报，2007，3（3）.

[14]李怡颖.《我国大学生国内旅游消费偏好研究》.

大学生旅游市场分析 篇12

关键词：旅游景区,大学生,个性化

个性化服务是指从业人员及企业在标准化、规范化服务的基础上, 根据消费者不同的兴趣爱好等相关因素, 为消费者提供满足其个性化特点的需求和服务。

一、大学生旅游市场对于个性化服务的需求

据教育部统计, 现今全国高校数量已达2000多所, 大学生市场作为旅游客户群中的一部分, 在整个客户群中占有较重的比例。

随着国民经济的快速发展和生活水平的提高, 大学生的消费水平也在不断提高, 大学生具有强大的消费潜力, 他们具有较高的文化水平, 思想活跃, 喜欢追求新鲜事物, 旅游需求欲望强烈并且闲暇时间较多, 周六周日适宜于短途旅游, 放松心情, 缓解学习压力;黄金周也会有大量大学生选择外出旅游, 摆脱单调枯燥的日常生活;每年的寒暑假, 更是大学生出游的大好时机。但由于大学生的特点及自身消费能力所限, 旅游的花费与一般的成人旅游市场相比, 资金较少, 购物能力差, 利润较低, 且操作困难, 目前的旅游市场上很少有专门为大学生设计的旅游路线。大学生旅游的普遍模式是到同学所在的城市里去, 吃、住、游由同学安排。这种旅游模式费用低、游览灵活、安全性高, 为大学生所普遍采用。

武汉大学旅行社曾对大学生旅游市场做过两次面向4所高校的市场调查。结果显示, 大学生出游的意愿在95%以上;一家大型旅行社也两次面向重庆市4所高校进行市场调查, 结果显示, 大学生在黄金周有出游意愿的达到90%以上。

这些调查说明, 大学生对于出游有相当程度的需求, 只是由于各种原因和特质的限制, 致使大学生对于旅游的需求有异于其他群体。同时明确告诉我们, 大学生的出游意向远远大于旅游行业提供给大学生的服务, 这之间就存在一个巨大的悬殊差距, 而这个差距, 不仅是大学生对于旅游行业个性化服务的需求空间, 也正是我们需要弥补的, 旅游行业需要对大学生群体提供更细致的个性化服务。

二、旅游景区开发大学生市场的必要性

大学生群体的活跃性能够为景区的经营和发展注入新的生命力;我国现在大部分景区为大学生提供的大学生价格能够吸引众多大学生游客来弥补景区的空泛时期, 这是其他顾客群做不到的。不同的景区对大学生群体具有不同的意义, 有些景区对大学生有教育意义, 有的对大学生而言有研究意义, 所以, 景区开发大学生市场势在必行。

景区开发大学生市场的主要限制是景区的宣传不够以及景区的距离限制。它在一定程度上制约了大学生对景区的选择, 所以, 针对景区开发的不足和大学生的特点我们需要进行分析, 希望能够帮助景区顺利开发大学生市场。

三、景区针对大学生市场的发展现状

(一) 景区推出参与性内容

旅游目的地是学生考虑出行的重要影响因素, 所以景区已经开始在观赏性的内容上添加了不少具有可参与性的内容来获取更多的客源。例如, 2007年浙西大峡谷在景区内铺设了一条长约120米的花岗岩溜山旱滑道, 游客像幼儿园里的孩子一样, 溜着滑梯下山, 这既可缓解登山之累, 又可在呼啸而过的山风中捕捉一份童趣。大学生正处于一个逐渐告别童趣的年龄, 所以, 对于这样的设计必然会产生较大的兴趣。

(二) 景区推出主题活动

主题活动的推出其实早在美国迪斯尼乐园建成时就已经得到确立, 并且主题乐园的地位也同样得到旅游行业各细分行业的认可, 景区也同样可以发挥这样的优势, 利用自身的资源优势来吸引更多的游客。最为典型的就是深圳锦绣中华, 它通过对中国不同节日的理解, 推出不同主题的景区活动, 而学生可以根据对不同节日的兴趣, 参与到景区的活动中去, 而这样的活动, 不仅仅对大学生有吸引力, 对于其他的游客也同样具有非凡的吸引力。

(三) 景区的学生优惠价格

这是景区针对学生推出的最为重要也最为见效的促销手段, 旅游出行对于大学生而言最重要的是价格, 所以, 景区针对大学生推出优惠的价格对于吸引和抓住大学生市场具有不小的作用。

景区对于大学生推出的优惠价格主要有学生价格、团体票还有学生折扣等。

四、旅游景区针对大学生市场的个性化服务建议

景区开发大学生市场首先要对大学生市场进行相关分析, 了解大学生的需求和选择标准, 具体分析如下:

(一) 树立景区主题理念

大学生对于景区和旅游目的地的选择大部分取决于大学生本身的需求, 包括心理和生理两方面, 景区可以利用自身的资源优势, 确定一个主题理念, 它可以是探索性的, 可以是欣赏性的, 也可以是休闲性的。当主题确定之后, 就可以帮助大学生在进行选择的时候进行分类, 选择自己最理想的景区目的地。

(二) 价格服务突出景区优势

因为大学生本身的特性, 即时间的自由性和出行需求强烈两种特性, 景区可以将大学生群体列为常客。同时, 景区应为大学生群体提供尽可能的价格优惠措施, 以此吸引他们的注意力, 从而为景区带来效益。

(三) 加强在大学生市场内的特色宣传

景区的宣传大部分只是靠旅行社的连带宣传, 没有自己单独性的宣传, 所以, 旅行社能做的宣传只是对景区的一般性的介绍, 不会将景区的特色和优势凸显出来, 所以景区必须根据自身的资源优势, 结合网络、媒体以及其他渠道对景区进行宣传。在宣传时应该注意将景区的特色分类, 以便吸引不同需求的大学生。

(四) 丰富景区内容, 做好景区规划工作

不仅仅针对大学生市场, 对整个顾客市场都应该如此, 景区如果只是空有宣传口号而无实质内容就不会有顾客, 更无口碑宣传。所以, 想招徕游客首先要丰富自身, 做好景区内的清洁保护工作, 还要做好景区的发展规划, 制定详细的发展计划, 分阶段完善自身, 这样才能让游客看到不同时期的景区的进步和改变。

通过《旅游学刊》蒙睿的《我国青少年旅游网络建构的初步探讨》的调查问卷的分析, 在对旅游地类型的偏好方面, 80%即308人选择“自然风光”, 12%即46人选择“人文景观”, 8%即31人两者兼有, 因此, 自然旅游资源在青少年旅游产品设计中应占有重要的地位。根据这个特点, 旅游景区可以有针对性的抓住这个吸引点, 突出景区的特色, 为学生量身定做旅游景区内容。

(五) 景区应加强游客参与性, 充分调动游客的主动性

景区的规划和开发过程中可以从各个层面的顾客那获取信息, 综合他们的需求对景区进行开发。而就大学生市场而言, 景区应注重游客的参与性, 发挥大学生参与旅游活动的主动性, 例如开展一些户外运动, 一些野外求生的培训及探险活动, 满足大学生的参与性和主动性较强的需求, 增强大学生对于景区的新鲜感, 从而加深他们对景区的印象。

(六) 规范景区管理, 树立“以人为本”的服务意识

“以人为本”的服务意识应该深入每一位景区员工心中。一个景区的山水、人文景观是“定型”的, 而人的服务的是“不定型”的, 高素质是员工做好服务工作的前提保障。景区知名度、美誉度的提高, 既需要高素质的管理者, 更需要高素质的员工。因此, 规范景区管理、提高员工素质、提高服务质量是景区发展最有效的途径。

参考文献

[1]李丽梅, 保继刚.大学生旅游行为研究——以中山大学为例[J].桂林旅游高等专科学校学报, 2000, (4) .

[2]刘又堂.论体验经济与旅游个性化服务[J].社会科学家, 2005, (1) .

[3]高媛.浅谈旅游景区细微服务[J].科学大众, 2009, (4) .