大学生旅游现状分析

大学生旅游现状分析（共8篇）

大学生旅游现状分析 篇1

大学生旅游市场现状分析

大学生旅游市场现状分析

(一)大学生人数多，基数大

自1999年教育制度改革以来，全国各高校连年扩招，在校本专科学生人数日益增多。“到2003年年底，全国高校在校大学生人数己经达到1108.6万人。根据“十五”教育规划，高等教育到2005年进入大众化阶段，适龄青年上大学的比例达到15%，到2010年已经达到20%”。庞大的大学生消费市场已逐渐成为旅游企业必争的重要阵地，前景看好。

(二)大学生旅游动机强烈

而且大学生群体年龄段一般都在18-24岁。作为年轻人，追求新鲜、追求刺激、探索精神强，不甘于墨守成规，易接受新事物，而旅游作为新的生活方式更易被年轻人所接受。“大学时期是学生由象牙塔走向社会的过渡期，社会经验不丰富，往往对外界充满好奇心。据一项大学生出游情况调查显示，“当问及是否愿意出去旅游时，有51.6%的被访者回答愿意，45.2%的被访者回答正在考虑中，只有3.2%的被访者明确表示不愿意，山此可见:大学生对旅游持有非常肯定的态度，出游愿望强烈”。旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一。

(三)大学生闲暇时间较多

我国大学生除了有法定的节假日外，还有传统的寒暑假，大约有172天假期，约占全年的47%;此外，教育部门还为大学生提供许多社会实践和自我学习时间。因此，大学生有非常充裕的时间旅游，并且在旅游时间的选择上有很大的自由度。

(四)大学生可支配收入日益增多

以往，由于大学生旅游消费水平较低，旅游企业可获经济效益较低，造成大学生旅游市场不受重视。现今，由于家庭的经济支持增加、参加勤工俭学、各种奖学金支持等原因，大学生经济状况得到了较大改善，大学生已经初具出游的经济条件。据新华网报道，旅游消费已是大学生消费的热点，如武汉大学生一年的旅游费用最高达到1000元以上，最低的也在100元左右。

(五)旅游基础设施日趋完善

我国旅游业经过20多年的发展，已经具备了相当规模，基本能满足中国旅游市场发展的需要。其中青年旅馆、大学生旅游网等与大学生旅游市场相关的旅游基础设施开始崭露头角，并得到市场的肯定。这都为大学生旅游市场的开发提供了一定的物质基础。

可见，开发大学生旅游市场是完全可行的。旅游企业只要根据大学生旅游市场的特征，采取合理的开发策略，必将会形成“井喷式”的大学生旅游热潮，其潜在的经济效益必定被激发，形成一定的规模效益。

二、大学生旅游市场的特征

大学生旅游市场是旅游市场的一个特殊细分市场，它具有较明显的消费群体特征雷同的特点，这使企业在开发的过程中易于降低开发成本。但同时它还有着区别于其他旅游细分市场的特征：

(一)讲究经济，相对更加重视旅游经历

大学生目前大多仍为消费者，可用于个人自由支配的资金不多，属于非强势消费群体，因而对价格较为敏感，在旅游过程中对物质要求不高，讲究经济实惠，特别是吃、住方面只要得到基本满足即可。此外，大学生长期在学校生活，对外面的世界充满好奇，旅游中的各种经历都是他们津津乐道的事，因而他们更加重视旅游过程中的经历和感受。

(二)旅游目的以观光和休闲度假为主

由于在校大学生受经济条件限制，他们的出游多以短期到邻近地区为主。《中国旅游报》对北京高校的专项抽样调查显示，大学生选择出游天数多以2～4天为主，比例总和占74.7%。因大学生生活经历少，对学校和家庭以外的事物新奇，他们旅游时多选择与日常生活反差较大的自然风景类的旅游目的地。

(三)出游方式多以自组群体为主

大学生的自我意识和独立意识较强，外出旅游多不愿受限于现行的旅行社线路和组团安排。因而一到假期，高校就会出现五花八门的寻“伴”旅游启事。武汉大学旅行社曾对4所高校进行市场调查，结果显示大学生出游的意愿在95%以上，近90%的大学生有出游经历。然而这其中绝大部分都是自组旅游，参团出游的大学生却是寥寥无几。有关调查也证实，大学生出行外地喜欢结伴而行，在人数组合上以2—7人居多，达到74%，其性别构成上是两性搭配占绝大多数。

(四)大学生从众心理显著，信息传递迅速

大学生作为一个集中的旅游群体，旅游决策易受同学或朋友等相关群体影响。再加上旅游信息不对称等原因，大学生旅游常常没有充分的前期准备，情绪易波动，从众心理显著;同时，由于市场集中，群体间联系广泛，旅游信息传递迅速。

(五)大学生容易接受新产品、新消费和新的生活方式

他们消费心理、消费习惯尚不稳定，消费需求具有较大弹性和可诱导性;他们感性消费、个性消费、群体消费、社交娱乐倾向明显，因此旅行社可以充分利用这一点进行相关的产品推销。

三、大学生旅游市场存在的问题

大学生旅游市场因其蕴含的巨大潜力已成为业内商家关注的亮点，但在经历了几年的研究与开发之后，大学生旅游市场并没有发生显著的变化，反而似乎已变为让旅游企业望市兴叹的“鸡肋”。

大学生旅游市场分析及开发

(2010-06-10 21:47:09)标签：

杂谈

摘要：目前，旅游消费正成为大学生的消费热点。随着中国经济的发展和高等教育改革的不断深入，大学生旅游市场突显出无限的活力，大学生闲暇时间充足，旅游意识和旅游动机较强，使之成为出游率很高的潜在客源市场，发展前景广阔。但大学生旅游市场同时也被认为是一个低消费、低利润的市场，因此，旅游企业对大学生旅游市场的开发与研究常常被忽略或重视程度不够，导致大学生旅游市场存在着旅游产品价位过高，产品针对性不强等问题，无法满足这一特定群体的巨大需求。

一、大学生旅游市场开发的可行性 高等教育普及化提供潜力市场。自1999年教育制度改革以来，全国各高校连年扩招，高职教育发展迅速，在校本专科学生人数日益增多。国家统计局统计显示，到2007年底全国高校普通本专科在校大学生人数已近达到1884.9万人。根据“十五”教育规划，高等教育到2010年适龄青年上大学比例将达到20％，如此庞大的大学生消费市场挖掘潜力巨大，已成为旅游企业争取的重要阵地，前景看好。可支配收入提高提供经济支撑。随着中国经济的发展，人们生活水平日益提高，大学生的可支配收入也日益增多。有调查显示，目前大学生每月生活费用在300元～500元之间的占到60％左右，在消费支出上旅游花费已是他们重点考虑的部分。这表明大学生经济状况得到了较大改善，已经具备出游的经济条件。大学生出游意愿日渐强烈。据新华社报道，旅游消费现已是大学生消费的热点。高校大学生思维活跃、精力充沛，年轻、好奇的个性使他们喜欢探究新的事物。“读万卷书，行万里路”，大学生都认为旅游是一项极好的文化娱乐项目，不仅能愉悦身心，还可以扩大交际、增长见识。总之，大学生有着普遍的出游意愿。

二、大学生旅游市场发展现状

大学生旅游市场发展潜力巨大，已引起旅游企业好旅游景点的重视，但是在这块市场的开发过程中存在着诸多矛盾，制约了其发展，具体表现如下： 市场潜力巨大，但受重视程度不够。中国青年报曾经联合新浪网进行的“大学生旅游调查”表明，有67.35％的被调查者平均每年旅游一次。中国目前在校大学生人数超过1800万，对于旅游企业来说，这无疑是一个颇具诱惑力的市场。然而，面对这一庞大市场，许多旅行社的观点是：“大学生旅游，既要省钱，又要玩得痛快。旅行社难以找到良好的经营模式和盈利点，这块市场形同鸡肋，食之无味，弃之可惜。”基于此，很多旅行社没有动力去规划、开发。产品设计存在严重的供需矛盾。现在大多数的旅游企业并未针对大学生这一特殊群体开发专项旅游产品，旅游市场产品的单一性也无法满足大学生旅游多样化的需求。

(1)现有旅游产品不切合大学生市场需要。大学生旅游群体偏好自然景观、民俗风情，他们更喜欢去一些常人少去、富有刺激性和探险性的景点；并且由于追求自由、崇尚知识的特点比较突出，传统的走马观花式的旅游方式不能满足他们的要求。很多旅游企业虽然看到了大学生旅游市场的无限商机，但没有充分考虑到这一客源的特殊性，只是简单的把针对大众旅游市场的旅游路线做些调整或就直接的推向大学生旅游市场。结果可想而知，肯定得不到积极地响应。(2)旅游产品价格偏高。虽然大学生已有一定的出游经济能力，但是旅游产品相对不变的高价位还是让他们望游兴叹。目前很多大学生对自助游比较热衷的原因，除了其本身喜欢自由、轻松的因素外.主要就是因为所支付的费用相对较低。3 渠道沟通的供需矛盾。一方面表现在旅游企业不了解大学生的要求，无法针对其需要改变产品战略；另一方面，大学生不知道哪些旅游企业可以满足自己的需要，因为大学生对于自身旅游需求的认识也不是很清楚，并且主动展示旅游需求的平台是缺乏的。以上的沟通矛盾是困客观原因而存在，但有时候旅游企业也人为设置障碍，我们称之为“旅游消费陷阱”。如玩文字游戏，“车游南方长城”实为在车上看看而并非亲临景点游览；降价降下来的是食宿标准等等。这些不规范的操作不仅没能满足大学生的旅游需求，还损害了他们的合法利益。大学生强烈的旅游需求受到限制。在中国，学校出于安全因素和责任承担的考虑，对于在校大学生是严格禁止外出旅游，虽然部分学校没有表明对于在校大学生外出旅游的严格禁止，但也是采取不主张、不支持、不反对的模糊态度。这一方面压抑了大学生的旅游需求，另一方面使旅游企业不能放手大胆地去做学生旅游市场，使大学生旅游市场陷入发展的不良循环。

三、大学生旅游市场开发策略 积极开发适合大学生旅游的产品和线路。推出有特色的旅游产品和线路，满足大学生旅游者的需要，这是从根本上有效开发大学生旅游市场的途径，具体如下：

(1)形成多元化的旅游产品结构。大学生在校期间，每星期有两天休息时间、每年有十一天的国假，还有长达近三个月的寒暑假。针对他们充足的出游时间，旅游企业可以利用寒暑假和“十一”长假推出各种中长途旅游线路；借助双休日和传统节日的时间开展短途旅游，进而形成合理的长短途旅游结构。针对他们追求自由、崇尚知识的个性特征开发自然风光和人文景观为突出特色的主题结构游等，以适应大学生旅游的多样化需求。(2)针对不同需求，推出专项旅游产品。大学时期，大学生正处于追求个性发展、自我意识增强、乐于接受新鲜事物的年龄阶段，因此需求也呈现多样化。旅游企业可针对他们的需求推出修学旅游(如到阳朔的英语夏令营、古徽州文化采风)、探险旅游、认知旅游及商务旅游等等。建立系统的营销体系促进渠道沟通。为保障大学生客源市场和旅游企业供给系统的信息渠道通畅，应建立系统的营销体系，一方面把大学生的需求信息积极传递给旅游企业，另一方面也把旅游企业的各种产品销售信息及时的传递给大学生。

目前，互联网、电视、报刊已经成为大学生获取信息的三大重要途径，为让大学生快速、全面的获得旅游信息，旅游企业要建立立体化、多维度、全方位的旅游销售网点，充分利用大众媒介、网络平台来进行宣传与营销，这样才能够真正将大学生旅游市场转动起来。政府部门出台政策引导大学生旅游。大学生是国家的未来，是一个特殊的群体，旅游能够让他们增长见识、开阔眼界，锻炼其独立、刻苦、奋发的精神。目前国内封闭的教育模式造成了大学生步入工作时先天的社会认知不足，因而大学生旅游市场的开拓不仅具有商业价值，更重要的是其有助于高校改革教育模式形成新的教育理念，即把大学生旅游看成是中国高等教育培养模式多元化的推动力。基于此，政府应积极扶持：教育行政管理部门应提倡旅游，积极推动大学生旅游市场的开发；交通部门应考虑给予大学生旅游更多的优惠政策，不要把学生半价票局限在家庭所在地与学校之间；鼓励旅游企业开拓大学生市场，在政策、税收、贷款等方面给予支持等。

有97%以上的大学生表示喜欢旅游；有87.3%的同学考虑过出游的计划；认为组织一个纯学生成员旅游团很有必要，而且有优势，主要理由是思想大体一致，消费大致相同，追求大体相似；出游方式主要表现为自助游，占总人数的80.4%，这也符合当今大学生的整体个性。他们敢于追求尝试新奇事物，渴望从旅游中体味生活，获取知识，得到美的享受，他们个性张扬，不喜欢什么事都有他人来安排；旅游活动的类型主要是以常住地的惯常环境周边地区为主，跨省游为辅的国内旅游，占出游总人数的80.23%；能拿到奖学金同学占总人数的35.12%，有兼职的占7.8%，我们还针对本专业和其他专业的大

二、大三400位同学做过调查，有85%的同学从生活费中省钱去旅游，有78.8%的同学从兼职、奖学金等收入中抽钱出去旅游；每个月的生活费大概在450元左右，一次出游所能承受的费用大概在350元左右；出游时间多为周末或寒暑假刚放假的时候或快要开学的时候；出游的范围大概在10～350千米范围内；旅游的目的大都是为了寻求新的感觉，追求刺激，开放眼界，学习一些课外知识等这几大类；大约有75.36%的同学认为学校有必要建立一个旅游组织，这样可以方便联系旅游企业，帮助他们开发符合我们大学生的旅游产品，有利于防范旅行社欺诈同学的情况发生；大多数同学不愿意随团旅游，主要原因有产品传统单

一、没有新意、不自由、易疲劳、安全保障不够等问题上，同时也表示，如果旅行社能够推出合适的产品满意的服务，还是愿意随团旅游的；个人出游占总人数很少的一部分，不到15%的份额，情侣游占总人数的35.9%，三人或三人以上的出游占60%以上；有一日游经历的学生占我们们校总人数的90%以上，两日游者占30.7%，三日游及三日游及三日以上者占16.45%，一日游者多为集体游，以班级、社团、寝室等为单位出游，个人小集体出游占50%左右，随团游占15%左右。

85%的被调查者还反映，现在旅行社对大学生市场关注并不够，主要表现在现在旅游价格方面，95%左右的同学认为这是一个致命的因素。大多数大学生无收入，但消费繁多，就我们对班内同学的了解，近一半的同学月生活费在600元以上，正常吃饭、洗澡、买生活用品之类的必要花销一般不会超过360元，其余的钱都是花销在非必要方面，如电话费（主要是短信聊天）、上网、同学交往……都要花去很大的一部分钱。所以他们又往往囊中羞涩。如果旅游企业能把旅游这一产品融入广大同学生活之中，作为生活必需品的一部分，那么上述很大一笔钱都要转移到旅游企业的腰包中。也正因为如此，大多数同学出游就到有同学或亲戚的地方去，吃住省下很大一笔钱，还能省下请导游的钱。中国大学生旅游市场开发方案

1、旅游企业与高校社团或高校联合

目前，全国各高校内社团组织十分活跃，信息传递非常快，覆盖面也比较广。有些高校还专门成立了旅游学（协）会，旅游企业可以和高校一些相应社团合作，深入学生内部，通过社团为中介，开发和推销旅游产品。而且这样做有很多好处，例如：高校社团一般不以营利为主，而且在学校内有很大的影响力，这样就可以缓解同学的很大一部分出游压力，如经常遇到的出游被旅行社欺骗的问题，一些安全问题也可以得到部分解决。出游后还可以和合作社团开展一些相应的后续工作来巩固旅行社在同学中印象，如旅游游记、旅游随想征文活动，摄影比赛等活动。

如果旅行社等旅游企业可以直接和高校的行政部门合作，上述的优势更可以发挥的淋漓尽致。

2.高校与高校或学生社团与学生社团之间联合

随着近几年教育产业化，各高校不断扩招及各高校对发展学生团体大力支持。中国高校社团呈现出一幅百花齐放的图案。社团之间的联系也越来越变得紧密，如校际交流，校园参观，社团交流等活动也在学生之间不断开展，高校社团一般不以营利为主，而且在学校内有很大的影响力，又对学生本身又深入了解。因此高校或学生社团独立或高校与高校或社团与社团之间联合开发和推销旅游产品对学生应有很强的实用性且成本低。

3、在各高校集中的地方设点，旅游产品宣传要多元化

每年的开学之际，在大学校园里经常会遇到这样一些情况，很多人拿着手机卡、200电话卡低价出售，虽然这些东西也是真的，相比之下比校园专营店的要便宜很多，可是他们的销售并不好。为什么会这样呢？其中很大的因素就是校园专营店有固定的场所，一旦质量有问题可以很方便得找到他们。也就是在售后服务上占优势。旅游产品对于旅游者来说是一种“经历”，而对于旅游目的地或旅游企业来说则是借助一定的设施或条件所提供的服务[3]。用专业术语说，旅游产品都是属于非物质的无形产品。这一特点决定了旅游者在决定购买某一旅游产品之前难以对其进行检查和客观评价，同时也决定了旅游产品供给者只能通过提供印刷品或录像等宣传手段去帮助旅游消费者了解旅游产品[3]。旅行社等旅游企业可在校园内设点，一则表明我们不会有欺诈行为，原因是我们在校园内设点要通过校方的同意。一旦出了什么问题，校方一定要介入，这样旅行社就不能在校园内的设点，哪怕是总店在很大程度上意味着就要关门大吉了；二则表明我们也有售后服务，我们会很方便的听取同学们的意见，以便为下次产品销售做准备。在此基础上，再利用大量的宣传单、海报、DV短片等形式不断的将产品渗透到同学思想之中。在这里可以联系校方，给校报等学校媒体一定的赞助金，争取能在校报上打出自己的产品介绍广告，这种做法的优势是不言而喻的。此外,短信宣传也值得考虑,由于它具有传递速度快且覆盖范围广的优势。

4、与大学校园周边的店铺合作，进行捆绑式销售

捆绑式销售是一种很常用的销售方法。旅行社可以在校园周边地区联系一些信誉度好的店铺进行合作，如购买某一旅游产品之后可以领到一些打折卡之类的物品，而在某一店铺购物可以凭借购物卡进行打折旅游等等。

5、利用网络促销

大学生爱上网，经常上网。建议旅行社建立一个专业网站，内容包括旅游报价、旅游信息等必不可少的内容，最为重要的是促进大学生自己设计自己的旅游产品。建立一个特定的模块，为大学生提供一定的思维扩展平台，因为当代大学生思维活跃，敢想敢说，一定会挖掘出很多意想不到的旅游产品。旅行社对此可以以“走自己设计的路”等为主题，在不同的时期以不同的主题展开营销攻势。对此的奖品也可以很简单，如设计者免费随团旅游或打折旅游即可。

6、培养大学生直销人员

现在大学生课余时间多，大多都想寻找兼职做，已达到锻炼自己及赚点外快等目的。旅行社等旅游企业可以聘用他们作为固定营销人员，进行长期宣传、营销各种新的旅游产品。这种做法的优点是使旅行社通过大学生直销人员可以直接面对面地和大学深交流，可以很好地把握大学生旅游的“度”的问题。如喜欢什么样的产品，消费大概为多少元人民币等等问题。

7、利用手机短信做有奖调查

据有关调查显示，大学生手机拥有率为90%以上，而且大学生对手机短信依赖性很强，短信传递又很快，覆盖范围也很广，花费也小。大学生很乐意接受调查，也很愿意把有用的信息反馈给旅游企业。这样在很大程度上给旅行社等旅游企业开发大学生旅游产品指明了方向。

8、多方设法,有效解决经济困境

由于学生旅游的特殊性，旅游动机强。但可支配收入低。在一定程度上限制了大学生旅游市场的发展。那么作为旅行社该如何在保证获得丰厚利润的情况下增大销售量呢？也就是说一种旅游产品该如何从少数人消费转为多数人呢？

奖券促销旅游、发行旅游福利彩票我们个人认为是一种比较好的方法。

我们认为以当前情况来看，我们可参照各大商场或企业对其产品进行有奖促销。可与大卖场或高校周围店铺或学生常集中的场所合作，也可在销售旅游产品时进行有奖促销打折卡旅游。

我们建议国家也在旅游这一块发行福利彩票，特别是大学生旅游市场。在各种福利彩票都取得很好的效果的同时，为什么不把旅游业也算进去呢？现在大学校园中也同样存在着较大的贫富差距，据我们所知，有的同学平均月消费达到1200元，有的同学平均月消费不到200元，连别人的零头也不到。这虽然是一种必然，但是我们却不能任其发展。我们可以借助旅游福利彩票的形式将资金存储起来，作为对贫困生的奖励。而且大多数的贫困生是品学兼优的人才，他们得到资助后会更加努力的学习，将来也一定会社会做出很大的贡献。

大学生时尚前卫，个性自由的特点决定了自助游在大学生旅游中是一种比较流行的旅游方式，如驴友、背包族等。他们的旅游路线虽是自选，吃住却是问题。因在旅途中人的活动量大容易疲劳，为保证旅游者在旅途中的心情。饮食、住宿、交通应是重中之重。旅行社虽不能给他们提供整套产品，但可以零售。与饭店业、交通业合作，对这一时尚酷族给于适当的优惠，帮助他们解决一点经济问题，打折卡便是首选。打折卡具有携带方便，信息不易丢失，不易更改，容易确认等优点。中国大学生旅游市场开发分析

1.采取“开拓重点、机动灵活、薄利多销、诚信为本”的开发思路

（1）开拓重点。大学生旅游市场潜力巨大，但在开发的时候，也应开拓重点旅游市场，才能取得事半功倍的成效。大学生旅游市场中最具开发潜力的重点市场有三：一是大学生的春秋游市场。在我国高校中，每年春秋季以班级为单位的集体旅游已形成一种传统，其中又以低年级班级最为活跃，组织集体旅游的可能性和频率性较高；二是经济条件较好的大学生。这里就包括家庭条件较好的大学生和独立性较强、可自创收入的大学生，他们大都具有较强的旅游动机，出游条件较为成熟，且旅游消费也较大；三是高年级大学生。高年级大学生比低年级大学生思想更成熟，行为更独立，旅游倾向更强烈。

（2）机动灵活。大学生思想活跃，精力旺盛，旅游动机多样化且追求个性化，在开发大学生旅游市场时要机动灵活。一是在旅游产品的组合上机动灵活。吃、住、行、游、娱、购项目分别列示，供大学生根据自身情况，自由选择，自由组合，形成短、中、长线的包价旅游或小包价旅游，甚至零包价旅游；二是旅游方式多样化。针对大学生不同的需求，设计多种可选择的旅游方式，如远足、自行车、轮船、火车等，也可将它们进行组合；三是组团要机动灵活。大学生出游前大都需要找志同道合的出游者，尤其是女生。旅游企业完全可以根据各自的特点，推行自组旅游团。

（3）薄利多销。大学生旅游市场集中，规模较大且对价格较为敏感。旅游企业要取得较大的经济效益，必须利用它的市场特点，降低成本，实行薄利，取得价格优势，才能激发市场，实现规模开发，取得良好的经济效益。

（4）诚信为本。大学生出游顾虑较多，同时对事物的怀疑心较重。旅游企业要培育和建立稳定的大学生消费群体，必须以诚信为本，为消费者创造良好的消费经历，树立诚实可信的企业形象。

2.推出多种符合大学生需求的旅游产品

推出多种有特色的旅游产品，满足大学生旅游者的需要，这是从根本上有效地开发大学生旅游市场的途径。基于大学生心理和生理的特点，以下旅游产品值得关注：

（1）修学旅游。许多大学生把闲暇时间作为增长知识、开阔视野的时机。他们出游常常带着一定的学习目的，如广西的大学生到阳朔西街旅游，其目的之一就是练习英语口语。旅游企业可设计一些学习目的较强、能增进社会实践经验和开拓眼界的修学旅游，如英语学习的夏令营、革命根据地的考察游、少数民族地区的文化采风游等等。

（2）体育旅游。大学生精力充沛，活泼好动，多数酷爱体育运动，可根据这一特点开展具有健身和娱乐性的旅游活动，如滑雪、游泳、冲浪、沙滩排球等。这些体育活动都可成为体育旅游的卖点。(责任编辑：驴妈妈旅游资讯))（3）探险旅游。大学生追求个性化，喜爱标新立异，且好奇心重，喜欢进行探险或令人惊心动魄的旅游活动。旅游企业在安全有保障的条件下，可开展漂流、攀岩、探秘等探险旅游活动。（4）生态旅游。新时代的大学生环保

（3）探险旅游。大学生追求个性化，喜爱标新立异，且好奇心重，喜欢进行探险或令人惊心动魄的旅游活动。旅游企业在安全有保障的条件下，可开展漂流、攀岩、探秘等探险旅游活动。

（4）生态旅游。新时代的大学生环保意识很强，许多高校还成立了环保社团。针对大学生崇尚自然、保护环境的心态，设计生态旅游产品，一定会得到大学生的青睐。

3.合理定价旅游产品

因经济条件有限，大学生对价格比较敏感，大学生出游人数随价格变动弹性较大。只有合理的定价，才能激发更多的大学生出游，形成规模市场。合理的定价主要包括：

（1）明码实价。明码实价能令消费者感到诚实可信，增强大学生的出游信心。若设置多种折扣，只会增加他们对旅游企业利润的怀疑，促使他们放弃通过旅游企业来安排旅游行程的可能。

（2）根据不同的时间和空间制定不同的价格。旅游景区有热、温、冷景区之分，旅游时间有旺、淡季之分。旅游企业应根据出游时间和空间的不同，制定不同的价格。这样既可利用淡季和温、冷景区的优惠价格吸引大学生，又可充分合理利用旅游资源，调节旅游企业的经济收益结构。

（3）根据可选择的旅游项目分别标价，既可降低旅游产品的直观价格，又可让大学生根据自身经济条件选择旅游项目，使其从心理上更能关注旅游产品。

4.采取多种旅游促销方式

大学生从众心理显著，信息传递快。旅游企业在旅游促销中，可利用这一特点，采用一些低成本的促销方式，可取到较为良好的效果。

（1）与高校社团合作。目前，我国高校内社团组织十分活跃，许多学校还专门成立旅游协会。旅游企业完全可以与旅游协会或其他社团合作，深入大学生内部，开拓大学生旅游市场。如可与摄影协会合作，开展旅游摄影比赛等，既可提高旅游企业的知名度，又可节省人力、财力，达到良好的促销效果。

（2）培养学生直销点。现在的大学生大都积极寻求打工兼职的机会，锻炼自己。旅游企业可聘用他们尤其是旅游专业的大学生，作为固定的旅游直销人员，利用其信息广、朋友多的优势，长期宣传、销售旅游产品，达到深入扎根大学生旅游市场的目的。

（3）利用网络促销。大学生大多爱好上网，现已建有的大学生旅游网，远远不能满足他们多方面的需要。旅游企业应在大学生较关注的网站如学校的网站内设立旅游专栏，供大学生浏览和查阅有关旅游信息。

（4）采用宣传单、报纸、海报等宣传形式，在食堂、娱乐场所等地进行促销，利用大学生旅游市场集中的特点，来取得良好的宣传效果。

5.采用面对面的销售方式

大学生旅游市场不同于一般的旅游市场，它十分集中，特征趋同性较强。旅游企业选择销售渠道时，可避开一些销售的中间环节，采取直接面对面的销售方式，这样既可降低成本，又可提供相应的旅游产品。

企业导报2010年第4期

我国大学生旅游市场的SWOT分析 江娟1钟晶灵2（1.广东商学院华商学院旅游管理系，广东广州511300；2.广东商学院华商学院企业管理系，广东广州511300）【摘 要】随着人们生活水平的提高及全社会旅游氛围的形成，拥有相对宽松时间的大学生开始拥有越来越强烈的出游愿望，并且逐步付诸于旅游实践。在这样的现实背景下，运用SWOT分析法分析我国大学生旅游市场，找出其优、劣势，发现其外部机遇和挑战，有助于我国大学生旅游市场发挥优势、转化劣势、把握机遇、迎接挑战，并有助于其获得更有效的开发。【关键词】大学生旅游市场；SWOT分析；策略

一、大学生旅游市场SWOT分析

（一）strengths(优势)1.市场前景广阔。根据教育部２００９年底公布的数据，我国目前在校大学生人数已超过２０００万，位居世界第一。仅笔者所在广东省就有普通高校１１２所，普通本专科在校生达到１３３．４１万人。巨大的消费群体数量为较大客源市场的形成提供了可能，庞大的大学生群体作为旅游业的一个细分市场极具发展潜力，属于新兴旅游市场，市场前景广阔。2.闲暇时间充裕。大学生旅游市场较之于其他市场而言有更加充裕的闲暇时间。大学生的闲暇时间主要包括周末、法定假日（含清明、五

一、端午、中秋、十一、元旦）、寒暑假，大约有１８０天假期，约占全年的４９％。其实大学生的时间不仅于此，曾有人经过统计分析得出大学四年时间可以读完３．３个本科，足见大学生的闲暇时间之多。充裕的闲暇时间为大学生出游提供了时间保证，大部分学生会选择在十一、暑假和寒假等较长的闲暇时间段出游，周末出游比例不大，且出游时大多选择的为短途一日游线路。

3.可支配收入逐渐增多。随着我国经济水平的不断提高与社会的持续发展，目前大学生家长的观念逐渐更新，大部分家长鼓励子女出游以增长见识，扩大视野，且在寒暑假期间，家长往往会陪同子女一同出外旅游。家庭的经济支持增加、各种奖学金支持、勤工俭学等，为大学生出游的经济条件打下了基础，大学生出游的客观条件基本具备。4.出游愿望强烈。大学生体力充沛、精力旺盛、思维活跃、好奇心强，具有冒险精神，对旅游怀有极大的兴致，出游愿望强烈。一方面由于学习空间的限制，大部分大学生的活动范围往往局限于三点一线，狭窄的活动空间和学生竞争的压力使得大学生的学习生活变得单调、枯燥，旅游在帮助大学生拓宽眼界的同时，可以帮助消除其在学习生活中所面临的各种紧张和压力；另一方面在通过网络、电视等媒体越来越多地接触到外界社会的同时，大学生对异地的社会和文化抱有更加强烈的好奇心，他们迫切希望亲身去经历和体验外面精彩的世界。

（二）weaknesses（劣势）

1.旅游消费水平偏低。我国的大学生群体到目前为止仍属 于消费一族，虽拥有一定的可支配收入可供假期外出旅游，但从该群体的外出消费水平来看，仍相对偏低。据调查资料显示，大学生的旅游日平均消费额在１００～２００元之间的占到总人数的４１．２％，在１００元以下的占到３８．１％，即意味着８０％的大学生的旅游日花费水平低于２００元，由此可见，目前大学生旅游市场的旅游消费水平仍相对较低。此外，大学生在出游时，对价格也非常的敏感，这一点也印证了大学生旅游消费能力相对不足。2.市场受重视程度不够。由于大学生旅游市场本身的特殊性———

对价格更为敏感、对旅游产品的需求特殊，面对这一庞大市场，旅游企业对大学生旅游市场需求、未来发展潜力认识不足。大部分旅行社所持观点是：“大学生旅游，既要省钱，又要玩得痛快。旅行社难以找到良好的额经营模式和赢利点，这块市场形同鸡肋，食之无味，弃之可惜。”基于这个原因，很多旅行社对该市场的重视不够，也未针对大学生这一特殊群体开发、规划专项旅游产品。

（三）opportunities（机遇）

1.政策支持。为打造旅游强国，我国政府一直大力扶持旅游和其相关产业的发展，政府还大力完善了住宿、交通、通信等基础设施。政府对旅游业的支持态度为旅游市场的未来发展提供了物质配套和政策保障，有利于带动旅游市场的持续发展。

2.经济形势良好。旅游的发展一方面有利于拉动国民经济的增长，另一方面有赖于良好的社会经济形势。当前，我国经济增长迅速，居民收入不断提高，旅游消费进入了一个快速发展的新阶段，这为我国旅游市场的扩张提供了内在的活力。

3.旅游市场前景广阔。进入２１世纪，我国旅游市场将进一步扩大，其不断发展的有利条件有：我国丰富的旅游资源不断得到开发；旅游产品结构不断完善；旅游产业规模不断扩大；发展旅游的大环境逐渐优化，这些都为我国旅游市场的扩大提供了坚实的保障。在广阔的旅游大市场带动下，大学生市场作为我国整体旅游市场中的一个重要组成部分，面临着巨大的发展空间，并将迎来前所未有的发展机遇。

（四）threats（挑战）

旅游业是一项综合性产业，对政治经济环境、自然环境、社 产经透视 116

历史老照片不能说的秘密慈禧军阀明末清初文革晚清

企业导报2010年第4期 会环境具有较强的依赖性。为此，大学生旅游市场发展所面临的挑战也主要来源于外部环境的突发性事件影响，尤其是突发性的公共卫生事件，如非典、Ｈ１Ｎ１流感等。事实表明，突发性事件会使得居民旅游需求暂时受到抑制，进而影响到旅游市场的发展。

二、开发大学生旅游市场的策略 根据上文的分析，目前我国大学生旅游市场既拥有自身的优劣势，又面临外部机遇和挑战（如表１），对如何有效地开发大学生旅游市场，结合ＳＷＯＴ分析表可采取以下策略： 表1 大学生旅游市场的SWOT分析表 市场优势（Ｓ）：①市场规模庞大②闲暇时间充裕③可支配收入逐渐增多④出游愿望强烈 市场劣势（Ｗ）：

①旅游消费水平偏低②市场受重视程度不够 环境机遇（Ｏ）：①政策支持②经济形势良好③旅游市场前景广阔 环境挑战（Ｔ）：突发事件影响

（一）量体裁衣，开发符合大学生需求的旅游产品

大学生拥有强烈的出游愿望和动机，追求此刺激、体验，渴望参与，但消费能力有限。在开发大学生旅游市场的产品时，应创新旅游产品设计思路，可根据大学生出游动机、闲暇时间、出游形式等不同推出不同的旅游线路和产品。

1.根据出游动机设计不同旅游产品。大学生出外旅游动机主要包括观光游览、开拓视野、体验参与、增进感情，在开发旅游产品时应针对性的开发集观光性、参与性、知识性于一体的大学生旅游产品，设计适合培养学生团队精神、竞技精神、增进友谊、益智健身的互动产品，如修学教育旅游、登山健身游、漂流、游泳、户外交友、野营等。2.结合出游时间设计专项旅游线路。针对学生假期集中、时间固定、相对充裕的特点，可推出假期游、国庆游、五一游、周末一日游等专项线路。如笔者所在院校校园内的怡众旅行社在周末推出的增城自行车一日游，专为在校学生量身打造，该线路推出后在学生中取得了相当好的反响效果。此外，在出游方式上，一方面可推出以班级或社团形式为主的包价旅游或小包价旅游，另一方面对大学生散客的出游，可将各旅游项目分别列出，供大学生根据自身情况自由选择组合，如住宿、交通、游览的选择组合等。

（二）注重产品价格比，根据大学生消费能力定价

因经济条件限制，大学生对价格比较敏感，大学生出游人数随价格变动弹性较大，只有合理的定价，才能激发多数大学生的出游动机，形成最终的规模客源市场。在制定旅游线路的价格时，一方面应该走低成本路线，餐饮、住宿等产品不讲究豪华，舒适即可，注重产品的性价比；另一方面可根据出游的不同

时间和地点制定不同价格。这样既可利用淡季和温、冷景区的优惠价格吸引大学生，又可充分合理利用旅游资源，调节旅游企业的经济收益结构。

（三）采取灵活多样的产品推广和促销方式

1.与校内社团、学生会等组织合作。目前，我国高校内社团、学生会等组织十分活跃，许多高校还专门成立旅游协会、导游协会等，该类组织主要由校内学生组成和领导，在大学生中具有较强的影响力。旅游企业可以通过与这些社团、组织合作，通过活动赞助、冠名等方式，深入校园内部，开拓大学生旅游市场，将品牌逐步融入大学生群体当中。如以笔者所了解的某旅行社为例，其通过赞助校园导游大赛、开办培训讲座等形式，一方面提高了自身的知名度，另一方面又节省了人力、财力，达到了良好的营销效果。

2.积极培养校园学生代理。大学校园充满了学术氛围，强商业性的广告宣传或人员推销很难走进学生的生活。为了消除大学生对企业的不信任感，旅游企业可聘用在校大学生尤其是旅游专业的大学生作为固定旅游直销人员，利用其拥有一定的专业基础、交际范围广、朋友多的优势，长期宣传、销售旅游产

品，达到深入扎根高校大学生旅游市场的目的。

3.利用校内自有网络、平面、广播等宣传媒体。目前，校内网站与论坛、校园广播及平面宣传栏等媒体对在校大学生的生活有着较为强大的影响，而且比一般的校外媒体具有更强的亲和力和说服力。因此，旅游产品的供应商，通过给其提供赞助进行合作的方式，发挥这些平台的宣传作用，会起到较为良好的营销效果。

三、结语 目前，我国旅游业正处于高速发展时期，大学生旅游市场作为旅游业的一个细分市场极具发展潜力，但令人遗憾的是大学生旅游市场至今仍没有进入成熟、稳定、繁荣的发展阶段。在这样的形势下，旅游企业如果能够充分认识到大学生旅游市场内部自身的优势，规避其劣势，利用外部环境中的政策和经济机遇，有针对性的开发、制定符合该市场需求的产品和线路，采取灵活多样的营销形式，就必定能抢得先机，并在该市场中占有自己的一席之地。参 考文献

［１］胡迎春，张东伟．《大学生旅游客源市场特征研究》［Ｊ］．四川林勘设 计．２００８（１２）第４期 ［２］徐静，张晓霞．《大学生旅游市场分析及开发对策》［Ｊ］．新西部．２００８（２２）［３］余琳．《如何开拓大学生旅游市场》［Ｊ］．经济师．２００４（１０）［４］陈洛． 《大学生旅游市场开发探讨》［Ｊ］．技术与市场．２００９（４）［５］尤乐嫣．《浅谈大学生旅游市场的开发》［Ｊ］．经济研究导刊．２００９（３３）［６］刘知勇．《高校旅游市场营销研究分析》［Ｊ］．时代经贸．２００６（１２）［７］任曼丽．《当代大学生旅游消费市场现状及开发策略分析》［Ｊ］．安阳工学院学报．２００８（３）［８］张玉香．《谈大学生旅游市场的有效开发》［Ｊ］．内蒙古农业大学学报．２００８（４）市场优势（Ｓ）：①市场规模庞大②闲暇时间充裕③可支配收入逐渐增多④出游愿望强烈 市场劣势（Ｗ）：

①旅游消费水平偏低②市场受重视程度不够 环境机遇（Ｏ）：①政策支持②经济形势良好③旅游市场前景广阔 环境挑战（Ｔ）：突发事件影响 产经透视 117

大学生未来旅游市场的前景

摘要：大学生是一个特定的旅游需求和消费群体，也是一个极富增长潜力的细分市场。通过对大学生出游条件的分析，探讨了该目标市场的乐观前景，并分析论证了开发大学生旅游市场的可行性与必要性。关键词：旅游市场；大学生；前景 我国大学生旅游发展迅速，已经成为旅游市场上的一个新的亮点。大学生已经是旅游市场上的重要组成部分。1998年高校实行扩招计划，在这之前大学生已达到600多万，2002年达到1400多万。在2010年，这一数字将增长到2500万人，他们分布在全国各个省市，其中又以北京、上海、广州、南京、成都、武汉、西安、沈阳等城市分布最为集中。全国一些新兴城市也相继出现了大学城。据中国旅游假日周刊所作的抽样调查表明，2002年51%的学生有旅游的经历，2007年这个数字达到了61%左右。如果按照60%计算，2010年将有1500 万左右的高校学生会参与到旅游当中去。这些数据已经说明了大学生是一个庞大的群体，参与旅游的大学生也将会越来越多。（本段数据摘自中国知网）

要让旅游活动成为可能必须满足三个条件:可自由支配的金钱、闲暇时间、旅游动机。

一、金钱。对于一个普通家庭来说，其教育消费一般不低于家庭总收入的30%，“怎么苦也不能苦了孩子”，这些观念已经牢牢地印刻在家长们的观念之中了。家长对于孩子生活以及综合素质提高上的花费总是“倾其所能”的。除此之外，许多大学生还利用假期从事各种兼职工作。不难看出，大学生在经济上虽然收入并不多，但还是有着一定的经济来源的，结合问卷调查结果分析，虽然金钱因素在一定程度上制约着大学生的旅游活动，但是在校的大部分学生可以支付一年至少一次的旅游活动。而且绝大多数大学生都认为旅游是一项极好的文化娱乐项目，不仅可以愉悦身心，还可以增长学识、结交朋友、陶冶情操。

二、闲暇时间。周末、节日、寒暑假都是大学生的闲暇时间。这些都是可以自由支配的闲暇时间。

三、旅游的动机。大学生是一个新兴群体，他们思维活跃，精力充沛，喜欢

了解新的环境，希望结交志趣相投的朋友。大

一、大二的学生在适应了大学生活后往往会组织集体旅游活动以加强同学间的沟通，开阔眼界；大

三、大四的学生往往希望在上班前利用时间去旅游，在没太多钱但有时间的大学期间，约上志趣相投的朋友去名山大川感受身心的陶醉与愉悦。结合我们的问卷调查结果，大部分大学生可以根据自己的时间安排，与自己的好友或三五成群、或成双结对地到自然景色秀丽且有一定文化内涵的景点去放松自己。总之，大学生学生有着普遍的出游愿望。

从以上分析中不难看出大学生既有出游愿望，又具有一定的经济支付能力和充足的闲暇时间。对旅游企业而言，是一个的巨大潜在市场。同时大学生踏上社会后一般属于社会的中上层收入者，从支付能力上讲，他们将是以后旅游的主要消费者。这无疑会为开发大学生旅游市场奠定一个坚实的基础。

大学生旅游属于特色旅游市场，是旅游市场的一个分支，这个市场虽然具有一定的局限性，然而由于这个市场的庞大与潜力的无限性，在未来将成为不可忽视的一支旅游洪流。这个市场拥有很大的开发可行性与必要性，因此，会有很多旅游企业来培育一个有规模，有潜力并稳定增长的客源市场，来为中国旅游业的可持续发展作出应有的贡献。结语 综上所述，大学生作为一支独特的群体，虽然金钱和时间在一定程度上会对大学生的旅游活动有所影响，但是这个群体的潜力是不可估量的，所以，大学生这个群体在旅游市场上的前景是非常乐观的。相信在未来，大学生这一群体将会占有一定分量的旅游市场，成为旅游市场上的不可或缺的部分。参考文献 [1]王学明；王栎.高校学生旅游市场前景与营销策略分析[J].黑龙江科技信息，2008，(36):112.

大学生旅游现状分析 篇2

一、公益旅游感知

在调查中发现, 知道公益旅游的大学生还不到大学生总人数的1/4, 正确理解公益旅游内涵的更少。这说明公益旅游在大学生中的认知程度偏低, 许多大学生都没有主动探索这方面的知识, 学校和老师对公益旅游的重视度也不够, 没有向学生传播这方面的知识。令人欣慰的是, 也有部分大学生能认识到公益旅游对社会积极作用。

公益旅游在大学生中的认知度整体偏低, 这与国民缺少公益意识的社会现状紧密相关。公益旅游在国内仍然处于起步阶段, 并未被当作主要旅游产品进行推广和宣传, 造成了大学生群体没有足够的信息渠道来了解。此外, 公益旅游在国内与志愿者服务有着密切的关系, 大多数大学生把公益旅游当作是志愿者服务, 并未将其看做是一种独立的旅游形式, 但有些大学生群体对公益旅游持比较积极的态度, 认为公益旅游给人们在旅游过程中创造了一个奉献社会的平台, 倡导互相帮助的精神, 是参与社会公益活动的好方式和援助社会弱势群体的好机会。

二、公益旅游态度

据调查, 只有极少数的大学生参加过公益旅游, 但大部分的大学生愿意选择公益旅游作为他们的旅游方式, 说明大部分的大学生对公益旅游的态度是正面的和积极的。这反映出大学生对公益旅游的认可, 也反映出大学生公益旅游市场潜力很大。

三、公益旅游动机

动机是由需要与诱因共同组成的。动机的强度或力量既取决于需要的性质, 也取决于诱因力量的大小。大学生一旦产生了公益旅游动机, 便成为了潜在旅游者, 要使这些潜在旅游者变为现实旅游者, 根据马斯洛需求层次理论, 还与他们的行为特征和心理状况相关, 具有一定的客观条件, 动机才会真正变为实际行动。

经调查发现, 大学生参加公益旅游的动机多种多样, 包括提升自我动机、猎奇动机、利他动机、亲和动机、文化动机等, 其中, 以提升自我动机和利他动机为首要, 其目的包括“增长见识、知识”、“使自己有成功感和满足感”、“锻炼自己, 挖掘潜能”、“使自己的技能和学识发挥作用”、“在旅游的同时可以帮助他人, 很有意义 ”等因素。这反映了大学生在参与旅游时不再局限于满足自己的好奇心, 更倾向于通过旅游这种轻松的方式来实现自我提升, 获取自然、社会和文化等方面知识。大学生公益旅游不仅仅是停留在简单的、浪漫的体验, 更是对精神文化方面的追求。

四、公益旅游决策

马斯洛需求层次理论表明, 人们为了达到某个需求而产生动机, 从而在外在条件和内在条件的同时影响下做出决策。将潜在的公益旅游者转变为现实, 要通过认识公益旅游——公益旅游动机——公益旅游行为的过程。从调查结果来看, 外界因素对大学生公益旅游行为具有显著影响, 其阻碍作用主要为经济条件和时间, 另外, 学校和社会缺乏对公益旅游的关注及宣传, 相关信息缺乏及体系不够完善等也导致大学生对公益旅游的认知度较低。这些因素致使大学生对是否参与该活动难以决策。

对于既定的参与者来说, 他们的决策则主要体现在对时间和目的地的选择上, 不同性别的大学生在选择公益旅游时间选择上呈现出了差异化。大多数的女生愿意参加公益旅游的时间集中安排在寒暑假, 而男生选择“五一”、“十一”小长假的趋势比较突出。在目的地的选择上, 充分体现了大学生旅游市场的高文化素质特点, 大部分大学生为了开阔视野, 选择了历史文化遗产保护区、革命老区、偏远山区这种有着深厚文化底蕴的地方, 同时也有利于自己亲身经历更多的社会文化, 针对这些特点可设置一些相对应的公益旅游线路。同时, 也有一部分大学生选择到少数民族地区开展公益旅游, 他们希望能了解民族地区的风土人情来开拓眼界。总体来看, 在旅游过程中, 大学生更偏重于自然景观, 更青睐与大自然的近距离的接触, 大学生所具有的求新、求异等个性特征及心理需要, 使他们喜欢外出追求浪漫的情趣、领略各地美丽的环境和大自然的无限风光, 当然, 不可否认的是大学生正处在学习求知的阶段, 较强的求知欲使得其愿意在做公益旅游的同时获得更多的文化知识。

五、公益旅游方式

一般来说, 大学生的活动范围相对有限, 选择参加学校内相关组织的公益旅游活动, 不仅在获取信息上考虑就近较为方便, 在组织上愿意选择参加政府相关部门、志愿者协会等机构组织的公益旅游活动, 这些组织被社会所认可, 具有一定的权威性和可信度。除此之外, 一些非政府组织、非营利组织等民间团体组织的公益旅游或者是自助游也是被选择的方式, 只有极少一部分大学生选择旅行社, 因为旅行社是以营利为目的, 在公益活动方面涉及的比较少。因此, 大学生在公益旅游方式选择上具有倾向就近性和权威性的特点, 公益旅游方式分为政府主导、志愿者主导、市场主导三种类型。

目前, 公益旅游多是附属于志愿者服务, 因而更多人选则常规的志愿服务组织或单位来进行, 而大学生群体更倾向于集体活动, 例如, 选择志愿者协会、学校组织或相关的民间团体, 与朋友、家人等结伴也较为普遍。就个人来讲, 自助游作为一种新型的旅游方式, 也逐渐被大学生群体所接受, 选择此种方式的大学生个性突出, 有自己独特的想法。可考虑将旅游企业与学校等非盈利组织结合, 一方面能够完善公益旅游的体系;另一方面也可促进旅游经济的发展。从社会上的公益组织来看, 公益旅游尚未从志愿者服务行列中脱离出来, 相信随着越来越多的人关注和重视公益旅游, 将来会出现专门的旅行社提供专业化的公益旅游服务项目。

六、公益旅游项目

公益旅游项目很多, 以保护文物古迹、非物质文化遗产和保护动植物的方式为主, 还有野生动物保护区的清理工作、医疗救助活动、文物古迹保护、教育培训工作等方式。针对上述公益旅游活动方式, 还可以开发多种多样的公益旅游项目, 例如, 推广革命山区红色旅游与公益旅游相结合, 贫困偏远山区教育支援活动与公益旅游结合。另外, 还可以针对不同的领域开发不同的主题旅游, 这活动迎合了大学生不同的兴趣爱好。尽管目前活动公益旅游的体系还不够成熟, 但今后旅游企业会有针对性地开发公益旅游项目, 激发和引导大学生开展公益旅游。长远来看, 不仅仅要鼓励大学生参与公益旅游活动, 还要针对不同的群体开发不同的公益旅游项目, 进而推动公益旅游的普及和发展。

总之, 随着公益旅游业的发展和影响力的进一步扩大, 公益旅游必将成为大学生旅游活动的主导方式, 政府应给予扶持和支持, 建立规范化的公益旅游组织, 以便加强对公益旅游的管理, 保证政策落实到位, 促进旅游经济发展, 以适应我国公益旅游发展的需要。在公益旅游的实践方面, 应积极宣传, 引导大学生更多地关注社会、服务社会。公益旅游为大学生志愿者提供奉献社会、尽公民义务的新途径, 在大学生实现生命价值的同时, 为其搭建了一个有益的人际沟通和交流平台, 推动公益旅游的可持续发展将促进建设“美丽中国”宏伟目标的早日实现。

参考文献

[1]宗圆圆.公益旅游动机、体验与影响研究述评[J].旅游科学, 2012 (3) .

[2]张燕燕, 胡光宇.我国高水平大学教育经费构成分析[J].清华大学教育研究, 2012 (1) .

大学生旅游现状分析 篇3

关键词:河南旅游业;大学毕业生;就业现状;原因分析

中图分类号:C913.2文献标志码:A 文章编号:1002—2589(2009)12—0125—02

一、引言

自1999年高校扩招政策推行以来,我国的高等教育以前所未有的步伐跨入了一个新的发展平台。有资料显示到2005年中国的高校教育已经由“精英教育”转向了“大众化教育”。旅游,随着人们物质生活水平的提高也开始进入全面发展时期,与之同步推进的学校教育与此同时也取得了长足的发展,为旅游业的发展提供了充足的后备人才。据中国旅游统计年鉴资料显示:截止2007年,河南共有高、中等旅游院校(包括完全的旅游院校和只开设有旅游系或旅游专业的院校)大约71所,其中高等院校40所(包括近几年升本的学校),中等职业学校31所。[1]2009届可以提供的旅游专业毕业生人数预计突破两万五千人,其中本科生预计可达一万人,无疑为旅游业的发展提供了充足的人力资源。

旅游业和其他行业相比,劳动密集程度高,需要人员数量较大,某种意义上不应该存在就业难的问题。但据笔者对近五年河南知名高等院校旅游专业毕业生一次性就业情况的调查,其结果却与想象的情况大相径庭。大学生就业难就成了一个社会问题。本文期望通过对这一问题的原因剖析,能对河南旅游业发展提供一些帮助和支持。

二、近五年河南省旅游企业大学生员工就业基本现状

1.河南高校旅游专业大学生一次性就业现状调查。笔者实际调查了最近五年河南省部分知名高校旅游专业的当年招生人数、毕业生人数,毕业后省内从事旅游业的人数,情况令人堪忧。河南部分高校2008年毕业的旅游专业学生,总体情况,本科生省内就业率占当年一次性就业学生的总数一般不超过20%,其中10%左右在行政事业单位工作,5%左右在酒店和旅行社工作,而其余85%的毕业生流向了各种各样的行业。[2]许多毕业生甚至根本不把旅游业作为他们就业的首选行业,毕业后当教师、企事业单位的办公室文员、做生意,搞销售的人比比皆是。大专生和中专生相对而言要好的多,但他们二次就业的情况也不容乐观。这一部分员工在企业工作三到五年后,行业内部的流动也非常频繁。

2.河南旅游企业内部大学生流失现状调查。经调查得知,除了为旅游行业培养的人才在就业之初的大批量流失外,在进入旅游行业之后的这些高校毕业生们选择二次就业的比率也令人堪忧。一般行业正常的人员流失在5%--10%左右。[3]据笔者实地调查,发现河南省不少酒店、旅行社中的员工流失率都在25%以上,有些饭店的员工流失率甚至超过了40%,远远超过了正常的范围。据开封等市的一些酒店、旅行社管理负责人反映,源于人才流失现象严重,企业因此往往不会对员工做较大的培训投入,整体服务质量难以保证,也就很难谈得上提高了。旅游行业因此还会形成恶性循环,据不完全统计河南许多酒店较青睐于有相关酒店经验的员工来应聘,甚至开出更好的条件和待遇来挖走其他酒店的熟练员工,“挖墙脚”现象在旅游行业之间普遍存在。旅行社方面,由于河南旅游资源本身的特殊性,旅行社员工工作的季节性较大。因此许多导游只是挂靠在某一家旅行社,并不固定,他们大多属于 “三无”(无固定工资、无劳动保险、无医疗保险)人员,很多人愿意做兼职导游,随时都在做跳槽的准备。而且还有许多持证的人员把导游工作当成第二职业,可想而知敬业爱业也就谈不上了。另外,旅行社、酒店的员工还有一个共同特点,就是员工整体上年龄较轻,而且以女性居多。其中20-30岁的旅游从业员工占总人数的比例约60%,20岁以下的旅游从业员工占25%,31-40岁的的旅游从业人员数量约为10%,其他年龄段的仅仅占到了5%左右。所以旅游行业就是人们所说的“吃青春饭”的行业,许多员工在企业内没有归属感,不会形成企业忠诚,纷纷跳槽转行也就在情理之中了。

三、造成旅游专业大学生就业难的原因分析

目前对旅游专业大学生就业难的现状,我们必须从科学的角度给以正确的认识和理解。它的存在必定受多方面因素的影响,行政部门、旅游企业,旅游院校和大学生自身等都应该对此负责。本文只想从培养旅游人才基地的高校方面,深入分析造成这种现象的原因及应该采取的措施,希望以此能引起对河南高校旅游专业教学体制改革的促动。

1.建立学校、企业和行政单位一体化的教学科研体制。学校应该根据旅游学科的特点,进行人才培养。既然旅游注重实用性,那么在教学中就应该牢牢地抓住实践,注意“校企联合”、“产学研”相结合,鼓励企业参与学校教学,使得教学能结合企业实际,在培养目标、专业设置、课程体系、师资队伍、实训基地等方面更好地适合企业的要求,而学校也可以在适应企业要求的同时培养了社会所需要的旅游人才。这种实质性的校企结合模式,河南几乎开设旅游专业的高校都已经有了形式上的联合,但是进一步、深入到学校的教学、科研的举措目前还没有。大多数只是停留在为学校提供实习基地,或者学校方面出面聘请相关企业的老总们不定期的为学校本专业的学生做一两次讲座。有的学校甚至也聘请这些老总们以客座教授的身份出现在大学的课堂上,但事实上却没有真正把这些教授的授课内容纳入学校的课程设置中形成一种制度,依然是蜻蜓点水,学生们不能通过这种形式很好地学习实践相结合。另一方面,在中国旅游“政府主导、社会参与、市场导向、企业运作”的格局下,教育界、各級旅游政府部门要把社会资源向优势企业和院校集中,为旅游企业和院校牵线搭桥,充分发挥政府在经济发展中的宏观调控作用。

2.建立科学合理的培养目标。河南省内的旅游专业人才,目前大专和中专层面的学生在就业选择和就业后的职业忠诚度上远远大于本科学生。因而,不同层面的院校在培养目标的设定上要有所区别。大专和中专层面的学校应侧重于“操作型”人才培养。而本科层面上,我们国家教育部原来规定的是“旅游管理工作的高级专门人才”的培养目标。这种目标对于已经进入大众化发展阶段的高等教育和进入迅速发展阶段的旅游业而言,已经不能适应。笔者认为,针对目前河南的现状,本科层面的旅游专业应该培养具有“创造性执行及一定的创意策划能力”[4]的专门人才。我国旅游产业各领域对业务骨干、管理中坚的能力素质要求目前为止都集中在“创造性执行及一定的创意策划能力”上,这一点恰恰也是本科层次旅游应用型人才和高职高专层次“操作型”旅游人才的本质区别。

3.调整课程设置。河南的旅游教育发展整体落后于旅游业的发展,而且发展之初,许多院校的旅游专业是依托于其他专业而开设,如外语、历史、地理,管理等学科,自然师资队伍也是嫁接而来。旅游专业的课程是“因人而设”,根本没有考虑学科专业的发展和需要。虽然现在已经大为改观,但是这些由不同学科转过来的已经在旅游专业站住脚的中坚教师,他们本身固有的专业背景限制了他们根据旅游学科的特点来设置课程的思想。河南省到目前为止也没有一个统一的教学大纲,教学计划各个学校也差别明显,各有侧重,这就使得旅游高等教育培养的人才知识结构不合理、素质和能力匮乏等问题出现。笔者主张各高校除了开设都一样的旅游管理必有的基础主干课程以外,开设一些特色课程,以保证毕业生有自己的专长,以后能在工作中有用武之地。课程设置上还要注意必修课和选修课、基础课和专业课、理论教学和实践教学的比例关系。结合河南实际,笔者认为实践课的比例、何时开设实践课是当前课程调整的重点。但根本一点是不论各个学校如何调整课程设置,建议加大实践课比例,灵活开课实践,尽量长短实践结合,这样更有利于学生的消化吸收。

4.改革教学模式。笔者对河南大专、本科院校的旅游管理专业学生的部分调查表明,学生们喜欢的教学方式依次是:情景教学、移动课堂和案例教学。目前课堂上老师们普遍采用的小组讨论和专题讲座和研讨并不受欢迎,授课的效果也比较差。这说明,学生们更加喜欢互动参与式的、能够尽可能接近现实的教学方法,而不喜欢小组自己讨论,更不喜欢被“填鸭”。故而在教学过程中,教师应该多采取互动参与、情景模拟等体验参与式的教学方法,在有可能的情况下,可以采取实地教学的方式(比如导游类课程、酒店方面的实操性较强的课程),以体现教学的人性化,尽可能增强学生的学习兴趣,让他们能以一种轻松愉悦的方式掌握枯燥的基础理论知识。

5.教育和培训旅游专业教师。目前,河南旅游专业的教师队伍一部分是学科设立之初其他专业随之转过来的,另一部分是这几年高校扩招后直接从学校毕业进入工作的,很少有“双师型”,既懂得理论又懂得实践的教师。我们知道,对于学生而言从教师那里获得知识是获取知识的重要途径,这就要求教师必须要有一定的知识和能力。学校方面一方面要努力提高旅游专业教师的理论水平,比如可以通过参加国际国内的学术交流会议或者进修、自学等方式获得,也可以通过继续深造提高师资水平;另一方面要提高旅游专业教师的实践管理经验和实际操作技能。让专业教师在企业中挂职锻炼、带队实习,使得他们在实践中得到锻炼和提高。同时也可以鼓励教师走出去加强与业界的交流和合作,以专业人士的眼光找出与自己教授课程相关的实践问题,及时传授给学生。目前,河南省每年一次的导游证资格考试工作给各地的旅游专业课教师提供了一个很好的和业界人士交流的平台。通过这些方式也可以使教师积累实践管理经验,从而使得课堂讲授生动鲜活。

另外,除了以上这些措施之外,对学生的入学教育和毕业时的就业指导也是学校教育要注意的重要方面。

参考文献:

[1]中华人民共和国国家旅游局编.中国旅游统计年鉴[M].北京:中国旅游出版社,2002-2007.

[2]2004—2008年五年来河南旅游高校毕业生访谈调查结果整理.

[3]刘红梅.论旅游管理大学生职业忠诚意识的培养[J].湖南科技学院学报,2008,(7).

[4]李萌.本科层次旅游人才培养模式的创新[J].旅游学刊,2008,(2).

博物馆旅游现状分析 篇4

博物馆旅游现状分析

2013-10-30

文明的踪迹 记忆的殿堂 ——博物馆旅游现状分析

摘要：博物馆是民族文化的载体，蕴含着公共价值和公共精神，博物馆旅游也处于蓬勃发展的态势。然而，在博物馆旅游发展道路上，一直存在着许多问题。抓住机遇，适应变化，关注需求，提供服务，方能实现博物馆旅游更好的发展。

关键词：博物馆 旅游 服务 市场

“身材魁梧，头戴褐冠，披坚执锐，昂首挺胸，神态自若，整装待发„”今年暑假，笔者有幸来到西安临潼，参观了“世界第八大奇迹”——秦始皇兵马俑博物馆，随着始皇帝指点了一番江山。走进1号大厅，站在高处鸟瞰，就会看见坑里的兵马俑，一行行，一列列十分整齐，排成了一个巨大的长方形军阵，像是秦始皇当年统率的一支南征北战、所向披靡的大军，场面蔚为壮观，让人忍不住赞叹，这果真是最伟大的历史遗迹！

历史遗迹作为博物馆开放已经有多年历史，其实不只是历史遗迹，文物、艺术品、高科技产品„都作为分支构成了博物馆的一部分。博物馆是民族文化的载体，蕴含着公共价值和公共精神。国家通过博物馆向民众传达着民族精神和民族文化，民众则通过对博物馆的慷慨捐赠、对博物馆馆藏的评论和对改善博物馆管理的诉求，传递他们对博物馆所蕴含的国家精神和文化的肯定与认同。

现如今，世界在不断变化，公众对文化知识的需要日益多样化，为满足公众需求，越来越多的博物馆被建造出来。然而，但是随着旅游类型的丰富，设施的完善，旅游者口味的变化，博物馆从曾经“唯一”的景点变得越来越边缘化，在旅游产品体系中处于十分尴尬的地位。那么，在如此迅速变化的世界中，博物馆面对已有的或即将出现的问题，应该如何抓住机遇、迎接挑战，进而解决问题呢？

一、博物馆的前世今生

（一）由来

由于希腊文化的影响，公元前三世纪埃及亚历山大城成立了一所庞大的博

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物院，以研究学术学识为重心，设立图书馆，并收藏珍贵文物。从十六世纪至今，博物馆一步步发展，现代的博物馆管理方法与观念已经日趋进步，由静态进入动态，视听设备及新科技皆被应用到新的陈列设计与管理上。

公元前三世纪托勒密·索托在埃及的亚历山大城创建了一座专门收藏文化珍品的缪斯神庙，这被公认为是人类历史上最早的“博物馆”。博物馆一词，也就由希腊文的“缪斯”演变而来。

现代意义的博物馆在17世纪后期出现。1753年，大英博物馆建立，它成为全世界第一个对公众开放的大型博物馆。从1977年开始，国际博物馆协会把每年的5月18日确定为“国际博物馆日”，并且每年都会确定一个主题。

（二）功能

从小里说，这是源远流长的地方历史的重要见证；从大里说，这是维系中华民族团结统一的精神纽带。博物馆的文物是靠陈列、展出、宣传、服务等，达到历史与人的对话，博物馆如同历史长河，源源不断的将过去的故事输送。

现代博物馆的功能包含了搜集、保存、修护、研究、展览、教育、娱乐七项。形态上包含建筑物、植物园、动物园、水族馆、户外史迹、古城小镇博物馆化、长期仿古代生活展示（民俗村），以及视听馆、图书馆、表演馆、档案资料馆等皆可纳入。内容上一般分为美术馆、历史博物馆、人类学博物馆、自然历史博物馆、科学博物馆、地区性博物馆及特别专题博物馆等。博物馆的内容以各表其独特风格与收藏为方法。

现代博物馆的功能以教育推广为重要目标，努力于社区民众的公共关系。在展示的目标上除了介绍知识，并引发观众美感经验，进而认知真善美的生命真理。

（三）中国博物馆

中国博物馆还处在社会生活的边缘，如今越来越受到公众重视。截至2012年底，全国备案博物馆3866家，其中国有博物馆3219家（文物行政部门管理的国有博物馆2560家，其他行业性国有博物馆659家），民办博物馆647家。免费开放以来，全国博物馆年均接待观众4亿人次，每馆比免费开放前平均增长了50%-70%。

我国博物馆由文物藏品为主转而向多品类收藏扩展，历史类、综合类、艺术类、自然类、地矿类、科技类、民族民俗类等多种类型博物馆竞相辉映，加

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剧了博物馆界的日益竞争。

二、博物馆的中西方文化对比

西语中，博物馆一词原意是人类知识与文化的“记忆殿堂”。博物馆承载着太多的文化内涵，是一个国家、一个地区、一座城市向世界开放的重要窗口，是区域历史文化文明高度浓缩的载体。

在英国的国家自然史博物馆，巨大的梁龙骨架化石成为带领访客进入博物馆世界的“引导员”，并且体现了博物馆的空间美。参观者同样是博物馆完整叙述的重要组成部分。位于柏林的欧洲犹太人受难纪念地是一个位于地底下的博物馆，地面上是由一块块棺材状的大理石组成一片类似墓地的场域，博物馆便在墓地之下。当时受难的犹太人的书信、日记等各种信息从地面下投射到地面，而观者只能低下头来观看——呈哀悼的姿势——通过观者完整地呈现出一种仪式。

中国丝绸博物馆整个建筑群以圆形、扇形或曲线组合而成，馆前广场的中心雕塑为民间敬奉的蚕神——嫘祖。进入序幕大厅，首先映入眼帘的是高大的织机模型——宋代提花罗织机。环绕织机底座周围的是一幅放大的宋代蚕织图，通过连环画的形式，系统的介绍了从植桑养蚕，到缫丝织绸的整个生产过程。

中西博物馆各有特色，体现了不同的民族文化，感受古迹的浸染，沉醉于深厚的文化底蕴中，博物馆带给人们幸福。

三、我国博物馆旅游现状

欧洲从19世纪就进入“博物馆时代”，美国在第二次世界大战后紧跟其后。而在当下的中国，民众对公益文化事业认识度还不高，北京一批博物馆平日每天不足10人次，很多人宁愿花10元人民币吃个汉堡包，也不愿意进博物馆。上海的博物馆、纪念馆已逾百家，但一批行业博物馆、纪念馆、名人故居，平日大门紧闭，偶尔才有参观者，处于半歇业状态。上海民族乐器博物馆开馆20年来才接待了1万人次。这样的数据让人不禁唏嘘。

综合来说，我国博物馆旅游的现状主要表现为冷热不均。

首先，从旅游资源角度划分的博物馆类型来看，遗址博物馆游客相对较多，藏品博物馆除少数外，大多无人问津，生态博物馆则刚刚起步。

其次，从博物馆的规模来看，具有世界声誉的大型博物馆游人如织，中小型博物馆则举步维艰。

第三，从博物馆的内容来看，具有互动性的科技博物馆和行业博物馆最受欢迎，数

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量却较少；而数量最多的综合类，历史类博物馆则较少游客。

第四，从地理位置来看，处于旅游胜地，或者有旅游景区相依托的博物馆游客较多。第五，从时间波动上看，由于特殊的临时性展览和免费开放，博物馆热闹时人满为患，冷清时门可罗雀。

四、我国博物馆旅游面临的问题

纵观我国博物馆旅游的供求现状，存在的主要问题是供给不足，需求不旺，供需严重脱节。博物馆所在的文博业和旅游业缺乏紧密的合作。博物馆业对于旅游业大多比较消极，坐等游客上门，而旅游业也没有给予博物馆旅游资源足够的重视，没有对旅游者的需求进行引导和挖掘。

主要有以下方面问题：

1.我国博物馆精品少，类型单一

我国已有一批具有国际水平的博物馆，藏品丰富，设施一流，管理先进，但是精品博物馆数量十分有限，并且类型单一。

2.大多数博物馆长期“恪守”主业，对于中国蓬勃发展的旅游业“坐壁上观”，排斥“市场”，排斥“旅游”

一方面是观念原因，我国长期以来对博物馆“非营利”性质的认识存在缺陷，片面地将“非营利”等同于“非盈利”，使得博物馆完全依靠政府，这既使得各大博物馆都在政府有限的资助下艰难地维持生计，同时又形成了博物馆畸形的体制和衙门式的作风；另一方面是体制原因，我国博物馆行业大多还处于计划经济体制下，经营和管理都趋于保守，缺乏活力，导致在参与休闲市场的竞争中被公众排斥和遗忘，使博物馆这一拥有巨大信息量的独特的文化休闲领域不能发挥应有的作用。

3.博物馆内容陈旧乏味，展览死板雷同，缺乏吸引力

博物馆所表现的世界并不是普通大众所熟知的世界，它是一个由科学法则，分类法，时代划分构建起来的世界，对于非专业的人来说，博物馆里所有的东西看起来都一样，特别是将大量的东西堆砌起来的时候。我国很多博物馆的展出相当模式化，所有的展品都是同质的，游客始终处于被动接受的一方，主动性极少。如果游客第一次参观博物馆时留下了不好的印象，他会自然推而广之，避免选择其他的博物馆。

4.博物馆不了解游客的需求，很少提供高质量的服务

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博物馆习惯性地陶醉于馆藏珍贵文物的拥有量，认为只要摆出几件镇馆之宝就可以了，很少主动了解游客的需求，更谈不上提供高质量的服务了。很多博物馆员工缺乏服务意识，服务态度很差，游客很难留下好的印象。除了常规展览以外没有其他的服务项目，很难再次吸引游客。5.民众没有形成消费习惯，市场需求不旺

首先，一些消费者存在着一种思维定势，认为博物馆是死板，枯燥，过时的对等物，这与国外将参观博物馆视为一种消费习惯大相径庭，这其中博物馆自身的建设和定位有重要的影响。其次，一些博物馆填鸭式的教育方式使人倍感压力，缺乏自由感。博物馆疲劳使得一些追求娱乐和休闲的游客避免选择博物馆类的吸引物。另外，旅游吸引物供给的增加，带来了消费者口味的变化。随着旅游业的成熟与发展，旅游口味从观光到度假，现在又向更个性，更独特的专项旅游发展。与时代发展带来的巨大变化相比，博物馆改变得实在太少了。6.旅游业对博物馆缺少关注，线路的设计和组织老套，没有深度挖掘博物馆产品的内涵，对博物馆旅游产品开发上缺乏应有的远见

这主要是因为以旅行社为代表的旅游经营者是追求利益最大化的企业，其主要的经营行为是追逐市场中需求的发展方向。现在市场中很多旅游者功利地选择轻松愉快的纯娱乐型旅游项目。旅游经营者为了迎合旅游者的这种消费偏好，在设计产品时自然向消费热点倾斜。同时，开发和营销一种高雅严肃的文化产品存在高风险和高成本。因此我国比较成熟的以博物馆为内容的旅游产品还不多见。

五、博物馆旅游的启示与展望

（一）博物馆应增强休闲娱乐功能

博物馆应增强休闲娱乐功能，注意为游客提供多样性的体验。荷兰博物馆向旅游者响亮地提出：博物馆是人们求知消遣的场所，而不是招人顶礼膜拜的神圣殿堂！很多国家都在通过扩展博物馆的其他功能来帮助博物馆教育与展示功能的实现。欧美国家在界定博物馆时，提倡三E功能 “Educate, Entertain，Enrich”即“教育民众，休闲娱乐和充实人生”。博物馆功能的多样化反映了观众的多样化需求，特别是休闲娱乐的需求。

（二）博物馆需要逐渐转变经营体制

博物馆属于遗产类旅游资源，其特征具有唯一性和脆弱性。从遗产保护的 6 / 7

角度来说，博物馆公有产权的存在是十分必要的。博物馆内的遗产旅游展示类服务具有公益性,应进行非营利性经营,博物馆的非遗产展示类旅游服务可以以转让和特许经营的方式由企业进行营利性经营，比如餐饮、纪念品销售、休闲娱乐服务等。国外博物馆在进行展览设计、制作和促销时委托给广告公司、制作公司、旅游企业，这对于我国博物馆展示类旅游服务也有借鉴意义。

（三）博物馆应加强营销

博物馆营销应该对游客的情感和知识进行深入挖掘。大部分博物馆的财力物力人力有限，很难进行独立的营销，与旅游业合作，与其他旅游吸引物组合进行营销是不错的选择。可以进行同类型的捆绑营销,也可以与不同类型的文化旅游产品组合营销，还可以与酒店、度假地、娱乐休闲物等非文化旅游产品联合营销。例如在国外的很多酒店，可以看到印有博物馆的酒店宣传资料。

（四）博物馆运营管理要树立和强化“服务意识”

博物馆工作人员在工作中要树立“社会服务理念”，在讲解服务、咨询答疑等方面提供贴心服务，努力提升自身形象。同时，要不断加强展馆服务设施和功能的完善，提高服务的水平，为游客提供热情、周到、主动的服务，努力提升行业形象，打造优良品牌。

（五）博物馆在内容和形式上应注重特色展示和创新应用

要充分利用自身和地方优势挖掘展示内容，突出自身展示特色、形成自身展示风格。特别是随着展示技术的日益发展变化，更应加强跟踪和研究，要用创新的展示技术和手段老保证展示的新颖性和先进性。

总而言之，在国际旅游和国内旅游蓬勃发展的态势下，我国博物馆应响应市场和社会的脉动，关注游客的需求，提供便利的服务，使游客获得高质量的情感体验。

无论以前人们曾有过多么辉煌的文明，都无一例外地将被历史的烟尘所湮没，人类在不断地创造着文明，文明却无法永生——这是永恒的法则。但是，我们仍然可以通过某个途径去寻找这些文明的踪迹，这个途径就是博物馆。

博物馆记录了一个国家或者一个地区悠久的历史、深厚的文化，我们应多多在博物馆驻足、欣赏，感受历史的积淀所带给人的厚重感，更要热爱自己的国家，期待他的明天能发展的更好，更辉煌！

云南乡村旅游现状分析与总结 篇5

（2）乡村旅游产品特色鲜明。从乡村旅游产品类型分析，全省形成五种典型的乡村旅游产品：一是田野生态景观乡村，如罗平油菜花、元阳哈尼梯田、东川红土地、思茅茶山茶园等；二是人类学民族村寨，如泸枯湖摩梭人落水村、翁丁佤族原始村落、罗古箐普米大寨、基诺族山寨、千年白族诺邓村等；三是城郊休闲乡村，如官渡区福保文化村、西山区团结乡、红塔区大营街等；四是特色工艺乡村，如鹤庆新华银器村、孟定芒团造纸村等；五是历史文化名村，如

（3）乡村旅游发展形成多种模式。从乡村旅游发展路径分析，全省已形成四种较为典型的发展模式：一是资源导向型发展模式，如景区周边的石林五棵树彝族村、丽江纳西族黄山乡等；二是区位驱动型发展模式，如城市周边村庄、交通沿线村寨、口岸附近村寨等；三是产业带动型发展模式，如银器加工新华村、传统造纸芒团村等；四是企业再造型发展模式，如腾冲和顺乡、丽江束河镇、版纳橄榄坝等。

（4）乡村旅游兼融多种市场需求。云南省乡村旅游的最大特色就在于适合多种市场的需求，既有满足于当地城市居民休闲的城郊农家乐式乡村旅游，又有满足于省外游客的田野生态景观乡村旅游，还有满足海外游客的人类学民族村寨，以及满足特殊兴趣爱好的特色工艺乡村旅游。这是六月乡村旅游区别国内其他省市（区）的一大亮点。

（5）乡村旅游形式不断丰富。随着乡村旅游的不断发展，云南省已经形成多种形式的乡村旅游，以近郊农家乐、农业生态园、乡村度假村、特色工艺村、人类学民族村、田野生态景观乡村点为代表，全省主要乡村旅游景区景点已基本形成了食、住、行、游、购、娱为一体的产业综合发展体系，从过去单一的观光游览和餐饮娱乐产品形式，向融观光度假、民俗文化、购物娱乐、绿色生态、文化科教等多种功能于一体的产品格局发展。

（6）政府引导和社会参与结合。在乡村旅游发展过程中，政府充分发挥主导作用，积极引导和支持乡村旅游发展，通过乡村旅游规划、投入资金建设、改善公共基础设施、开发核心景区景点、吸引社会资金投入等，引导乡镇居民参与旅游接待服务，促进乡村旅游的快速发展。出现了西山区团结乡、玉龙县黄山乡、瑞丽市大等喊村、官渡区福保文化村等乡村旅游典型。

（7）形成社区参与利益共享机制。云南乡村旅游的开发、建设和管理过程中，已经建立起政府、企业、村组和个人共同参与的规章制度和利益分配机制，本地居民通过参与旅游接待和服务，从而实现脱贫致富。多方参与开发和利益共享发展，有力地促进了当地经济与社会的发展。

（二）乡村旅游发展问题与潜力

1、乡村旅游发展存在问题

（1）乡村旅游产品还处在初级水平。目前云南省乡村旅游产品开发上还不能完全适应市场变化的需求，以生态农业观光园、采摘果园、民族风情表演等为主导的产品，仅局限于观光层次，而结合当地特色资源提供能满足游客观光、购物、猎奇、尝鲜、休闲、度假、参与等多种旅游需求的旅游产品的发展尚不成熟。同时，部分乡村旅游经营较为粗放、景点规模小，难以形成规模经济的发展格局。

（2）乡村旅游品牌意识尚未确立。早期云南乡村旅游被认为是低端产品，主要依赖省内游客的自给自足，省外客源较少。以致目前云南乡村旅游尚未形成自身的品牌效应，乡村旅游形象较为模糊，没有形成对中、远程旅游者的吸引力。因而云南乡村旅游需要根据游客来源、客源类型、市场规模、客流规律、游客消费需求等情况，有针对性地进行区域乡村旅游形象建设，塑造云南乡村旅游品牌。

（3）乡村旅游建设投资乏力。乡村旅游开发一直以来被人们看成是一项低投入的开发项目，因而云南各地区的乡村旅游项目投资规模都不大，投资渠道不畅，投资方式单一，投资比重偏小，甚至没有任何投资。根据调查统计，各地区对乡村旅游的宣传、促销投入少，乡村旅游大多是经朋友、回头客或口碑传播。因此，全省乡村旅游投资资金不足，项目执行力度不够，制约了云南乡村旅游资源向资本的转换。（4）乡村旅游未形成产品体系。云南省的乡村旅游没有形成由低至高各个层次有机衔接的旅游产品体系，还处在分散经营、自发发展、单打独斗的状态，因而旅游产品形象不鲜明，市场营销售零散，产品信息还难准确及时地传递到旅游消费者。

2、乡村旅游发展潜力分析（1）优势（Strengths）

① 高品位和高丰度的乡村旅游资源。云南省乡村旅游资源多为原生态和原真性的资源，不仅资源赋存量大，品位高，而且资源类型多样，分布广泛，具有巨大的开发潜力和开发价值。首先，乡村生产几乎涵盖了全国农业生产各种气候条件和各种农事活动；其次，拥有各种少数民族的特色建筑和生活习俗；第三，第四，分布有反映各个历史时期的农耕生产形态和社会生活方式，等等。这些都为开展特色乡村旅游提供的坚实的资源基础，② 拥有国内国外两个客源市场。云南地处面向东南亚、南亚通道的重要通道“连接点”上，我国连接东南亚、南亚主要门户。云南的乡村旅游既面临省内和国内庞大的客源市场，同时也面临海外和国外极具潜力的客源市场。云南乡村旅游在吸引省内客源市场方面已有一定基础，但在挖潜省外和海外客源市场方面仍然拥有巨大的空间和潜力，尤其是以云南省原生态的乡村环境和本土文化吸引省外和海外游客方面尚未完全发挥应有的潜力。

③ 拥有较高的旅游产业势能。云南旅游业经过20多年的发展，产业规模不断扩大、产业体系基本形成、产业地位逐渐凸现，已经成为益鸟省重要的支柱产业，旅游业对国民经济和社会发展的影响力仅在云南省仅次于烟草产业。同时，多年来积累下来的开发旅游产品、拓展旅游市场、举办节庆活动、建设旅游服务设施、培养旅游人才、实施依法治旅等发展旅游的丰富经验，不仅为乡村旅游的开展营造了良好的旅游氛围，还为乡村旅游的健康发展奠定了坚实的基础。

（2）劣势（Weakness）

① 可进入性和基础设施条件较差。云南省主要以山地地貌为主，虽然外部交通通过航空建设，其可达性和舒适性得到了大大的提高，甚至在全国还形成了比较优势和竞争力。但是，乡村旅游景区（点）的可进入性、其基础设施条件和卫生条件已经成为制约云南乡村旅游产业链延伸的瓶颈。结合云南省的新农村建设以及乡村“三通”工程的契机，改善云南乡村旅游可进入性和基础设施条件是重要方向。

② 旅游项目投资过度依赖外来资金。乡村旅游发展的载体是农村和城市郊区，这些都是经济欠发达地区，由此决定了乡村旅游目的地自身资金天生短缺。然而乡村旅游的开发是一个“综合性”的开发，它涉及产品开发、村容整治、基础设施、宣传促销等方方面面，需要资金的大量投入。由于自身就属欠发达地区，也非外资非常关注的地区，未来云南乡村旅游开发对外来资金的依赖程度仍然较高。

③ 云南乡村旅游品牌形象尚未树立。云南旅游整体品牌形象“七彩云南、旅游天堂”已经树立，但云南乡村旅游形象并没有确立，乡村旅游在云南省旅游业中所占地位和应该形成的产品形象都还模糊不清。因此，云南乡村旅游品牌形象基本缺失，品牌意识淡薄，品牌建设缺乏规划和投入,以致目前主要依赖省内游客的自给自足，省外客源较少。

④ 乡村旅游管理和保护能力欠缺。目前，云南省乡村旅游还处于大力发展阶段，政府和社会关注的焦点是规划、投资、开发和建设，而对科学、经营、营销和保护等能力的建设还相对滞后。目前一些地区偏重于乡村旅游的经济效益，而忽视资源环境的保护和文化遗产的管理，加之人才的缺乏和，乡村旅游管理和乡村文化遗产保护处于水平低，这对乡村旅游的可持续发展是一个挑战。

（3）机遇（Opportunities）

① 新农村建设带来的机遇。建设社会主义新农村是我国现代化进程中的重大历史任务，云南乡村旅游发展可抓住国家政策扶持和优惠的机遇，借助新农村建设的有利时机，大力促进乡村旅游发展，盘活乡村资源存量，通过发展乡村旅游，为社会主义新农村建设注入活力，更好地展示新农村、推动新旅游。

② 云南旅游二次创业带来的机遇。云南省自2005年启动旅游业“二次创业”以来，已确立了“富民为先”的发展战略，作为云南省旅游业重要组成部分的乡村旅游拥有“富民”的特殊意义和实践“富民”的重要价值，乡村旅游是云南省旅游业深化发展的必然，也是云南旅游“二次创业”的重大突破口，乡村旅游将云南旅游“二次创业”获得空前发展的机遇。

③ 假日经济常态化带来的机遇。随着我国经济发展、观念改变，特别是假日经济的推动，我国国内旅游增长迅速，并呈现出国内旅游成为消费热点、经济发达地区旅游需求强劲、假日经济常态化发展三大趋势。在此背景下，云南乡村旅游以承载城镇消费者的期望，而面临巨大的市场诉求和空前的市场机遇。

④ 云南城镇化进程所带来的机遇。城镇化是一个国家和地区社会发展水平和文明程度的重要标志，也是乡村旅游发展的重要推动力。城镇化能够为乡村旅游储备更多的客源，提高乡村旅游的可进入性，改善乡村旅游的基础设施，甚至成为乡村旅游发展的“极点”。目前云南城镇化处于快速发展阶段，云南城镇化进程将会给乡村旅游带来了巨大的机遇，使乡村旅游客源市场不断扩大，使舒适恬静的田园生活更加让人的向往，也使乡村旅游的资源变得更加宝贵。

（4）威胁（Threat）

① 乡村自然环境和文化遗产面临遭受破坏的威胁。乡村旅游所依托的当地自然环境、农业资源和民族文化，在旅游者大量来到地必定会给旅游地的环境、文化、生活、生产等带来一系列影响。随着乡村旅游的高速发展，大量游客将涌入乡村旅游地，各种生产生活污水、垃圾将成倍增加，农业生产将受到影响，民族文化受到外来文化的影响。这些都会给乡村旅游的健康成长带来了挑战。

② 乡村旅游产品趋同和经营方式同质化的威胁。随着各地的积极探索，乡村旅游遍布云南省大大小小的县域及乡镇，各地依据自身资源特色和不同文化开发乡村旅游。但是也全省乡村旅游存在着形式趋同和产品同质，差异胸和特色性不足的弊端，没有完全形成形式多样、内容丰富、特色鲜明、白花齐放的格局。因此云南乡村旅游就需要考虑开发的针对性，尽量使各地乡村旅游形成自己特色和品牌。

③ 乡村旅游对传统农业经济的替代威胁。传统农业经济作为国民经济中的一个基础产业部门，与乡村旅游业相比较具有显著的弱质性，这表现在自然风险大、市场风险高、比较利益低下。因此，在市场经济条件下,农业生产效益与旅游发展效益之间的矛盾和冲突，同时也决定了乡村旅游的发展有可能替代传统农业生产，进而造成农民“弃农从旅”，以及以土地为主的农业资源的荒废，影响旅游目的地的粮食安全。

表5-1 云南乡村旅游SWOT分析及策略

总体来说，云南省乡村旅游的优势、劣势和机遇、威胁共同决定了它的发展机会。根据SWOT分析结果，虽然云南省在乡村旅游方面存在诸多劣势和不足，但云南省丰富的乡村旅游资源以及发达的旅游业，将使云南省乡村旅游面临空前的发展机遇和具有良好的发展势头。

（三）乡村旅游发展作用与效益

1、效益分析依据与假设

由于乡村旅游与整个旅游业相互交融，很难从旅游业中把乡村旅游剥离出来。但是为充分研究乡村旅游对云南省旅游业的贡献与价值，本规划本着科学、稳妥、谨慎的原则，尝试将乡村旅游从整个旅游业中剥离出来，并对其进行三大效益的分析，力争较为客观地体现乡村旅游对云南旅游业的贡献。对乡村旅游剥离并进行效益分析的依据与假设如下：

一是参照《云南省旅游发展总体规划》（世界旅游组织、云南省人民政府）和《云南省旅游发展“十一五”规划》（云南省旅游局）的相关数据，借鉴和参考类似省份等旅游规划中涉及的相关关键指标；

二是在市场分析和预测中把游客按地缘结构分成云南省内的、省外国内的、国际市场的三部分； 三是结合规划编制中进行的抽样调查得出的统计数据进行综合分析。根据抽样调查，在云南旅游的游客参与乡村旅游活动所产生的消费量（相当于地方旅游收入）占调查总人次所有旅游活动消费量的23.35%，将该数据作为剥离的参照系数之一；

四是假设城镇旅游者也划归乡村旅游者范畴。

2、经济效益分析

（1）乡村旅游收入来源与结构。乡村旅游收入是以乡村作为旅游接待地所获得的旅游者在乡村消费支出的总和，包括旅游者离开居住地往返目的地的消费支出，在乡村所展开的食、住、行、游、购、娱等各个领域的消费支出出。具体可以将乡村旅游收入分为带动收入和直接收入，带动收入主要包括外部交通支出、电信支出等，直接收入主要包括门票、游赏交通、特色餐饮、娱乐消费、家庭住宿、购物消费等支出。（见表5-2）

表5-2 乡村旅游综合收入来源表

（2）乡村旅游对旅游业的贡献。从2010-2020年，通过产品结构调整和优化升级，乡村旅游发展战略的实施，游客逗留时间将延长，消费支出将增加，乡村旅游经济效益将大幅攀升。根据市场预测可以获得云南乡村旅游对云南省旅游业的贡献情况。预计到2015年乡村旅游上对云南省旅游业的贡献值为18.7%，2020年达到35.19%，达到西方乡村旅游发达国家的结构比例。乡村旅游经济效益系数由0.44增长到0.60，乡村旅游的经济效益显著提高，在旅游业中的地位明显增提高。

表5-3 2010-2015年、2020年云南乡村旅游对云南省旅游业的贡献

除经济效益之外，乡村旅游对旅游业的贡献还表现在以下两个方面：一方面减轻旅游热点的环境压力。广大乡村地区，旅游活动空间大，若能鼓励条件成熟的乡村地区开发乡村旅游，引导游客到乡村旅游，可以分流旅游者，减轻旅游热

点的环境压力。另一方面丰富了旅游产品的类型。乡村旅游项目的开发为充分挖掘和利用省内的农耕文化、民俗文化提供了可能，也为游客出行提供了更多的选择。

（3）乡村旅游的溢出效益。通过乡村旅游的国际和国内经济效益的经验常数从以下三个方面对其贡献进行分析。

① 对GDP的贡献。根据云南省《云南省国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》以及相关预测资料中的有关数据，预测到2015年云南省生产总值(GDP)将达到5800亿元，2020年为8000亿元。以此计算，2015年云南省乡村旅游收入相当于当年全省GDP的比重将达到3.6％左右，2020年将达到5.8%，将为巩固云南省旅游业支柱产业地位及建设旅游强省作出重要贡献。

② 对财政收入的贡献。由于各地区及其产业发展的差异，旅游业及其相关行业收入对财政收入的贡献水平有较大区别。一般情况下，旅游直接总收入对财政收入的贡献水平在5％～10％。根据云南省旅游发展的阶段和总体水平，乡村旅游对云南地方财政收入的平均贡献率定为8.5％左右，预计2015年云南省旅游对地方财政收入的贡献将达到18.1亿元，到2020年达到47.86亿元。

③ 经济乘数效应。根据世界旅游组织测算，旅游业直接总收入1万元，将带动相关产业创造4.3万元的增值效益。根据云南省乡村旅游经济效益系数，2015年乡村旅游直接收入与间接收入可以确定为1：1.935的比例进行预测，2020年该比例为1：2.58。以此计算，预计到2015年我省通过发展乡村旅游产生的相关产业带动收益将超过412亿亿元，2020年将达到1452亿元。

3、社会效益分析

（1）推动社会主义新农村建设。乡村旅游以其参与形式的多样性、参与主体的广泛性、旅游效益的综合性，能够促进城乡文化交流、统筹城乡发展、推进农村经济转型等作用，而成为成为农村脱贫致富的新引擎，统筹城乡缩小城乡差距的有效手段。

（2）拓宽农村扶贫解困新形式。乡村旅游开发与农村居民直接利益紧密，在建设社会主义新农村中，采取政府引导、部门联动、企业配合、群众参与的多层面旅游扶贫模式，可以扩大扶贫的内涵，就地消化劳动力，加快贫困地区群众脱贫奔康的步伐。

（3）提高地区整体经济水平。社会主义新农村建设的核心是发展产业，通过发展乡村旅游，带动蔬菜、家禽、水果、奶蛋等农副产品生产和加工，将农副产品生产、加工、销售有机结合起来，可以带动一产业、二产业、三产业为的发展，从而加速地区农村经济的整体发展。

（4）对乡村旅游目的地的综合贡献。一是有利于优化农村产业结构，带动农村商业、服务业、交通运输、建筑、加工业等相应产业的发展；二是有利于为农村剩余劳动力提供了就业机会，通过旅游活动中的食、住、行、游、娱、购等的消费，就地解决农村劳动力就业；三是有利于促进地方传统文化的保护与发展，提高农村老百姓对地方传统文化的认识和保护意识；四是有利于促进观念转变，提高当地居民的文明意识，促进农村地区的精神文明建设。

4、生态环境效益分析

（1）对乡村环境保护意识的启迪。农村的自然特色和淳朴民风是发展乡村旅游的基础，开展乡村旅游有利于唤醒农民群众的环保意识和，重视生态环境的保护和改善。

（2）对乡村自然环境的科技提升。开展乡村旅游需要多方面引进现代科技手段，以改善农村的自然环境、接待设施和基础条件，从而从生产、生活、接待和服务等方面大量应用现代科学技术。

大学生旅游现状分析 篇6

一、__镇侬家乐乡间旅游发展的近况

20__年,国家旅游局确定了中国乡间游主题年,市旅游局围绕这一主题,立足实际情况,依托资源特色,指导__镇转变认识,大力发展乡间旅游.几年来,捅过内部挖潜、外出考查、完膳设施、规范经营等措施,__镇的侬家乐乡间旅讯速发展起来,已成为带动一方经济发展的新业态,初步变成了吉水湾休闲度假村、沟湾林园等带有乡间休闲气息的旅游品牌,并带动周围十几户农民经营侬家乐.20__年,在旅游旺季平均每日可接待游客300多人,高峰期日营业额可达1万多元,有用地增多了农民收入,并促进了其他产业的发展.

二、存在的不足

__镇乡间旅游发展到今天,取得了一定的成效,但同发达地区和周边地区相比,又有很大的差距,存在着许多瓶颈性的矛盾和问题,表现为客源不稳订,外地游客少,经营方式单一、服务质量低、设施不完膳等.加之乡间游经营的主体大多是本镇农民,信息闭塞,观念落后,知识缺伐,很大程度上制约了全镇乡间旅游的飞快发展.具体表现在;

一是侬家乐经营户认识模糊,对发展乡间游的前璟未抱乐光肽度,只讲当前利益,不讲长远发展.经营上不够主动,也缺伐技巧和营销意识,还亭留在等客上门的阶段.乡间旅游大环境尚未变成,难以在短时期内变成持续的客源流,对侬户的经营积极性有很大的影响.

二是侬家乐经营户缺伐赀金,起点不高,经营模式单一,文化内函挖掘不够,主要以提供乡土特色风味餐为主.侬户的增收渠道有限,还仅围着锅台转,对乡土文化、乡间民俗等文化内函开发不够,仅限于吃饭、采摘、垂钓,缺少参与性活动,如反映农村生活的露天电影、皮影戏、剪纸、刺绣、陶艺等.游客感性趣的土特产品加工包装销售滞后,不能満足柿场的需要.

三是可进入性较差.由于缺伐宣传,吴高公路旅游标识不齐全,柿场需求同经营户需求相脱节.从环境来看,大范围内优美的田园景色同小范围内家庭周边凌乱的环境还不相协调,缺伐应有的冲水厕所,夏天蚊蝇比较多,卫生环境急需改善;四是就柿场对象来看,__目前的客源柿场还很有限,受城市发展历史源因影响,大部分市民很多亲戚都在农村,对农村的情况比较孰悉,缺伐性趣.

三、__镇乡间旅游发展的尤势

__镇位于__市区南部,镇距市区23公里,辖区内俱集了湿地、鱼池、人工林、优质果园等适应开发侬家乐旅游项目的各种资源,20__年4月被评为自治区级环境优美村镇、国家级环境优美村镇,高糜子湾村被评为自治区级生态村.

该镇的吉水湾休闲度假村、沟湾林园等侬家乐旅游示饭点是集休闲垂钓、餐饮住宿、棋牌娱乐、乡村慑影、卡拉ok、健身度假于一体的生态休闲园.侬家乐示饭点原生态的自然风光、古朴与现代风阁设计的四合院,格调明快的餐厅可同时容纳百人就餐,100多亩自然水域清波泛起、杨柳依依,一副鱼跃人欢的田园美景,让人留连忘返.

四、指导思想和工作目标

(一)指导思想

统筹协调各方面力量,加大对__镇乡间旅游的投入,促进全市乡间旅游的发展.

(二)工作目标

1、__镇将进一步加大对乡间基础建设和环境整治的投入,对侬家乐旅游示饭点统一规划设计,重新定位,实现农业观光游与侬家休闲游共同开发,让旅游与农业齐头并进,比翼双飞.

2、对吉水湾休闲度假村、沟湾林园两个较大的侬家乐旅游示饭点进行二次开发,将它们建成集农业观光、民俗体验、娱乐休闲、商务会议等于一体的大型综和旅游服务项目.

3、按照国家乡间旅游百千万工程标准,努厉将__镇打慥成为全国乡间旅游1000个示饭乡之一.

五、工作措施

(一)加大政策支持力度

请自治区从建设新农村,推进乡间旅游发展的角度出发,适时并落实相关支持侬家乐乡间游发展的政策,进一步营造侬家乐乡间游发展的良好氛围.任真落实市委、关于支持服务业发展的意见,继续在各种收费上给予减免,在工商管理、税务登记、卫生健康检察等方面以最低成本价给予优惠.

(二)争取项目赀金支持,完膳基础服务设施项目

捅过各种渠道争取项目赀金,完膳侬户经营接待服务设施,尽快完成水冲式厕所改造,不断改善经营接待环境.乡间旅游因经营主体的弱势性及资源环境的.复杂性,诀定了乡间旅游的行业管理应重在扶持与服务,着力开辟乡间旅游发展的绿色通道.加大导向性赀金投入力度,不断完膳旅游基础设施,使__镇乡间旅游协调发展,整体推进;积极提供信息支持,拓宽视野,使__镇乡间旅游在竞争中

抢占先机,把握主动.积极开发以本地特色农副产品、手工艺品为主的旅游纪念品,提昇旅游产品附加值,增多侬户收入的边际效应.

(三)括大宣传力度.

一是加大对侬户的宣传引导,鼓励转变生产方式,积极经营乡间旅游项目;二是利用各类新闻媒体加大对__镇侬家乐经营接待户的宣传,积极整合旅游线路,完膳标识指引牌,満足日益增加的自驾车游客需求,真实增多侬户收入.

(四)做好__镇乡间旅游柿场开袥工作

大学生旅游现状分析 篇7

1研究对象

以丽江师专旅游管理专业2011级、2012级、2013级大学生的职业生涯规划教育现状为调查对象。

2研究方法

主要采用文献资料收集、问卷调查、深度访谈等方法。问卷内容主要包括学生自我认知、职业生涯规划认知与实施、就业期望、职业生涯规划辅导需求等四个方面。本次调查总共发放300份问卷, 回收问卷284份, 有效问卷279份, 有效率为98%, 一、二、三年级的学生分别占35%、33%、32%。根据调查问卷内容设计了访谈提纲, 就部分问题进行了深度访谈, 访谈对象包括20名学生和7名教师。

二调查结果与分析

1学生自我认知情况

自我评估是职业规划的首要步骤。调查结果表明, 大部分学生自我认知不到位, 在能力、兴趣、性格、气质、价值观等心理特征及个体差异方面无法准确和深入描述。评价途径单一, 对个人和职业测评了解甚少, 基本没有使用过测评工具。 (见表1)

2学生对职业生涯规划知识与实践的认识

调查显示, 大部分学生意识到了职业生涯规划的重要性, 但缺乏将理论知识转化为实践的能力, 职业规划课程的教学效果有待评估。学习过职业生涯规划课程后仍有57%的学生不了解大学生职业生涯规划的相关理论和方法, 非常了解、基本了解的比例为2%、28%, 13%的学生持不确定的态度。 (见表2)

3学生对专业与未来职业选择的认识

调查显示, 部分学生存在对所读专业不感兴趣、期望不相符, 职业发展前景模糊等情况。具体来说, 认为“非常愿意”“愿意”“不愿意”从事与目前所学专业相关职业的学生分别占总数的18%、31%、52%;认为现在所学与将来工作“不确定”“不必要”和“根本没关系”的学生占总数的49%。

深入访谈中发现, 一年级的学生通过入学教育和调整后, 对专业的认可度较高;但在经过大学一年的学习和了解后, 二年级学生认为旅游管理专业的工作“太辛苦”“工资低”“没前途”, 对专业的认可度反而会降低;三年级的学生在职业技能的强化和社会经验的总结后, 对专业的认可度又会逐渐上升, 并趋向于稳定。

4学生对职业发展指导的需求情况

调查显示, 总体上学生对就业信息和专业实践经验的需求较高, 不同年级对职业发展指导需求有一定差异, 开展职业规划与就业指导时要进行差异化教学。

5学生对未来就业和职业前景的认识情况

调查表明, 学生就业积极性高, 信心饱满, 毕业生职业去向明确, 越来越关注个人的发展, 但自主创业能力尚待加强。 (见表4)

访谈发现, 部分学生存在如果不喜欢工作以后就跳槽的想法, 可能导致将来岗位流失率高;从不同年级的差异来看, 有20%的一年级学生对将来专升本的期望较高。此外, 学生对岗位的收入待遇、工作性质期望值高;就工作性质而言, 希望能从事管理工作, 认为服务型、技术型的基层岗位工作“又苦又累”“工资低”, 不愿意从事。

三影响高职旅游管理专业大学生职业生涯规划的主要因素

1大学生职业规划认知差、主体意识薄弱

尽管就业竞争压力和学校教育使得学生有了一定的职业规划意识, 但大部分学生还是不能用所学知识来指导大学的学习和生活, 缺乏对自己正确的定位和正确的职业认知, 即便做了职业发展规划, 也不能很好地执行和完善。

2学校职业规划与就业指导理念的误区

学校毕业生“就业率”的高低不仅影响到学生未来的生活状况, 更是考核学校就业工作和办学状况的一项重要指标, 致使许多高校把职业指导教育的重心放在解决毕业生的“就业”上, 不关注毕业生的就业结构和质量。因此, 高校职业规划指导需要关注学生当前就业及职业的长远发展。

3课程设置对大学生职业生涯规划理论学习和实践的支持不足

高职院校职业规划与就业指导课程学时偏少, 教学内容包括职业生涯规划理论知识、招生、就业形势的介绍、国家就业政策法规的阐释等。普遍存在诸如与专业结合度低;理论讲授过多, 实践活动少;缺乏评估分析工具, 师资专业性不强;课程效果评估体系建设滞后等问题。

四提升大学生职业生涯规划教育效果的建议

1全面提升学生专业情感和职业规划意识

对于学生来讲主体意识就从学习的态度和行为上体现积极性、主动性。首先, 对学生进行就业形势教育, 让学生认识到职业规划的必要性。其次, 培养学生的专业兴趣和专业意识, 激发学生在专业方向发展的主体意识, 改变自身目标缺失、期望过高等状态, 提升职业发展能力。最后, 借助相关分析工具和专业老师的帮助, 对个人进行合理评价并有意识的培养自身的职业观, 最终达到重视并做好个人职业生涯规划的目的。

2建设全程化、差异化、特色化的职业规划教育体系

全程化是指职业生涯规划教育自始至终都要贯穿于整个高职教育过程中, 需要在高职专业类课程教学和学生顶岗实习中渗透职业规划思想教育, 通过学生不断丰富准工作环境的认识与体验, 促进学生的职业成长。

差异化是指要根据学生的个体差异和不同的学习阶段开展不同的教育与指导。一年级学生处于自我和职业生涯的探索期, 教育重点要放在正确自我认知、明确职业要求、培养专业情感;二年级学生则处于职业准备阶段, 重点是根据岗位标准和要求强化职业技能, 初步确定自己的职业目标, 并通过实习、兼职等形式获得工作经验;三年级的学生已具有“准员工”的身份, 也是落实职业规划的阶段, 重点是提供职业信息、求职技巧、组织应聘等服务工作, 让学生顺利实现由学生向职员角色的转换。

特色化是指根据旅游行业特色开设专业职业规划课程。高职旅游管理专业的职业规划教育就必须要让学生明确岗位的特殊性, 了解行业职业发展通道。

3加强学校的职业规划教育服务能力

学校应通过专门机构的设立与多部门、多学科形成合力, 并在教学的软件和硬件上逐步完善职业规划教育体系, 在日常教学和管理中教育学生有针对性地锻炼和提高自身的专业意识、职业能力和人文素养。例如, 设立专门的学生职业发展中心、职业信息资料室、开发职业指导交流平台 (网站、QQ、咨询电话专线) ;积极引导和组织学生参加职业教育活动, 如创业大赛、职业规划比赛、模拟应聘比赛等, 丰富学生的认识与体验;根据专业和学校特点综合利用社会资源, 建立具有职业体验、技能训练和职业发展指导功能的校外教育平台。

通过对高职旅游管理专业学生职业规划与就业指导现状的调查表明, 开展职业规划教育对学生促进学生自我认知, 增加专业认同感, 提升学生的自主就业能力具有重要意义。限于本人研究水平, 本文仅是对高职院校旅游管理专业进行的一次浅层次调查, 问卷设计的科学性与全面性都有不足, 在职业测评工具使用与评估、课程建设与教育模式改革、校企合作平台打造等方面还有待深入研究和探讨。

参考文献

[1]汪琳.高职院校职业生涯规划教育研究现状综述[J].江西教育学院学报 (社会科学) , 2013, 34 (2) .

[2]稂艳玲, 等.基于终身教育理念的职业生涯规划教育有效模式研究—以旅游管理专业为例[J].河南科技学院学报, 2013 (6) .

[3]叶红英.高职院校职业生涯规划课程体系研究[J].中国成人教育, 2012 (5) .

大学生旅游现状分析 篇8

一、大学生旅游市场调研项目的前期必要准备

首先大学生必须了解国内旅游发展的背景。从背景入手探索中国旅游业的发展。中国旅行社行业自改革开放以来发展迅速，一直是服务行业的朝阳产业。当今旅游已趋向大众化，而现在的旅行社为了追求高利润往往忽略学生市场，因此大学生旅游市场急需开发和拓展。在这个背景下，旅游管理专业的大学生自身具备的知识条件和知识储备、自己的特长及兴趣、已有的實践创新成果等开展起来，通过专业学习不断地摸索调研的方法。

对于旅游管理和酒店管理专业学生，品学兼优，思维敏捷，想法具有创新性，有一定的组织能力和管理能力就显得尤为重要。还有通过对《旅游学概论》以及《导游基础》等课程的学习，让学生对导游这项工作和旅游行业有了深刻的认识和理解。还有普通话训练课程，通过训练，学生的语言会更加清晰准确，让学生的讲解内容生动活泼。此外，调研团队还必须要有完备的计算机操作能力，对于各类办公文件都能从容编写。作为旅游管理专业的学生，还必须具有完善的礼仪与素养。强劲的心智和优越的体质让学生无畏前方的艰难险阻。

申请人很重要，必须勤奋上进好学，工作细心，办事高效、能吃苦耐劳、有较强的组织能力和很强的责任心。性格开朗乐观，善于人际交流和沟通，具备团队合作精神。要通过自己富有激情、积极主动的努力实现自身价值并在工作中做出最大的贡献。

二、关于项目方案的策划过程和方法

具体内容应该包括，国内外的研究现状及研究意义、项目已有的基础，与本项目有关的研究积累和已取得的成绩，已具备的条件，尚缺少的条件及方法等，以下逐步展开讨论以下。

首先要做好国内大学生旅游的研究现状。据国内外旅游网调查显示，大学生以往出游时，出游方式选择与同学结伴而游的占大多数，大学生大多数喜欢跟同年龄段的人一起外出旅游，而与家人一起和独自一人出游也占一定比例。在旅伴的选择上，部分人选择跟男（女）友一起去旅游，这可能是大学生旅游的一大特点。相反，选择与父母亲人同游的人很少，这也表明大学生自主独立的意识在不断增强。大学生选择旅游地点的因素，以及个人消费水平的差异，旅途距离长短，个人爱好等等原因，影响大学生选择了不同的出行方式。

对大学城部分大学生的走访调查和问卷调查表明，大部分大学生在选择出行方式时，更愿意选择相对自由的自助游以及深度游。选择自助游的大学生人数最多；其次是选择深度游的；而只有一小部分大学生选择跟旅游团。调查结果表明，大学生有较强的独立自主意识。在自助游和个人游的学生中，高年级明显多于低年级，这可能是高年级有更多的社会知识和经验；来自城市的学生明显多于来自农村的学生，这可能与学生的个性和经济能力有关。

项目调研中所具备的客观和主观条件。客观条件是我国旅游资源丰富多彩。中国有广阔的自然旅游资源。许多山脉，河流，温泉，瀑布，珍禽异兽，植物。构成多姿多彩的大自然的壮景。中国有着悠久的历史，留下了世界著名的历史和文化遗产，瑰丽和灿烂的古代建筑和丰富多彩的传统文化和民族风情，构成了丰富的文化和旅游资源。丰富的旅游资源，以满足大学生的各种出行需求，开展各种旅游活动提供了得天独厚的条件，是大学生旅游市场的发展的物质基础。

主观条件是闲暇时间和经济条件的允许。要把旅游动机变成旅游行为，需要闲暇的时间和一定的经济基础作为保障。我国大学都有漫长的假期，寒暑假加起来大约有三个月的时间，另外还有“十一”黄金周的长假以及端午、清明、中秋等几个小长假。因此，大学生有充裕的闲暇时间进行旅游活动。虽然大多数大学生经济来源主来自父母，还只是纯粹的消费者，但由于家长对子女的成长教育非常重视，家庭收入也在不断提高，一般家庭都能满足孩子正常的旅游消费需求。据资料表明，一个普通的家庭约有60%的消费开支用在了子女身上。因此，大学生旅游有一定经济保障。

项目研究目标及调研方法。项目研究目标及主要内容。本项目通过对大学生旅游偏好，旅游方式选择，旅游目的地选择面对大学生进行调研，针对同学们的旅游需求，利用专业所学习的相关方法，分析大学生对于旅游市场的需求，要求以及所需要的旅游条件。通过本项目的研究，能给在在校同学带来旅游方式选择上的帮助，对旅游方式选择做出正确、具有前瞻性地帮助，为旅游决策提供依据。本次的大学生旅游市场的分析与调查，要从学生的需求出发，培养其高尚的生活情趣，在旅游方式选择的建议上要体现多样化，在此基础之上，还要具有开拓视野、增长知识、体验生活的功能，从而满足大学生的旅游需要。

调研方法具体如：联想分析。针对大学生旅游的特点，运用联想分析设计调查问卷表；调查分析。问卷调查等多种形式的调查分析，汇总分析所收集数据；比较分析。结合大学生旅游方式选择与习惯，运用图标分析研究撰写调研报告；项目组成员分工和学校提供的条件。

信息采集、调查研究、调查访谈、数据处理、调查研究等每个细节都是项目调研的关键环节，安排好具体的同学来做具体的事情，认真完成，统筹兼顾，争取事半功倍。学校提供条件也是必不可少，主要包括项目开展所需的实验实训情况、配套经费、相关扶持政策等。提供项目需要的调研场所，安排各系部能配合本项目的调研活动；在大学城进行细致的调研和分析等。

要明确项目调研的目的和研究意义。随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越受欢迎，旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中，大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。因此，大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。 国内的旅行社多，竞争非常激烈。但是大学生旅游却很少选择旅行社这条途径，是大学生的原因还是旅行社的原因呢？另一方面，旅行社对于大学生市场的潜力不是很明了。所以对当今大学生旅游的调查就显得是有必要的。

三、明确目标，预期整个项目完成的成果

通过本次调查，我们将明确大学生旅游市场的结构构成和市场份额，对于未来大学生自主旅行社创立的可能性会有一个直观而清晰的认识。为大学生创业提供一个好的数据分析。

将有利于大学生旅行社的市场定位与业务设立，完善旅行社的服务，为其线路规划和其他特色服务的开展提供理论依据。更对于其在大学生未来创业中树立自己的形象，获得良好的声誉及口碑，开拓市场等方面有着积极的作用。

通过分析数据撰写调查总结报告一份，为将来的大学生自主创业提供理论依据。

通过本次调研让学生的分析问题能力有一个提升，实践方面的能力也得到锻炼。大学生旅游市场调查分析对大学生自主创业也能提供一个数据参考，大学生旅行社的创建相信会具有很高的可行度，相信它不仅仅会为学生提供一个很好地实践机会，更能开拓和发展大学生旅游市场，丰富他们的大学生活，给他们以更多的欢乐，增强大学生的学习动力。总之，在指导大学生旅游市场现状调研过程中是教学相长。