新供应商开发管理制度

2024-05-29

新供应商开发管理制度（共8篇）

新供应商开发管理制度篇1

供应商开发及管理制度

一、供应商筛选制度

第1章

总则

第1条目的

为保证采购物资满足要求，对物资供应商的资质和能力进行评价，以加强对供应商的管理，特制订本制度。

第2条适用范围

本制度适用于给企业提供产品或服务的所有供应商第3条权责

（1）采购中心负责对供应商的筛选与考核工作。（2）董事长对采购中心选择的供应商进行审批。

第2章

供应商信息收集与调查

第4条供应商信息收集与调查由公司采购部负责，其他相关部门予以配合。（1）长期供应类供应商的选择前期，应第5条供应商调查的内容（1）材料供应状况（2）材料品质状况（3）专业技术能力（4）机器设备状况（5）管理水平（6）财务及信用状况

第6条凡与公司建立供应关系而且符合条件者应填写《供应商调查表》，作为供应商选择和评估的参考。

第7条若供应商的生产经营条件发生变化，公司应要求供应商及时对《供应商调查表》进行修改和补充。

第8条采购中心应组织相关人员随时调查供应商的动态及产品质量，《供应商调查表》每年复查一次，以了解供应商的动态，同时依变动情况，更正原有资料内容。第9条供应商信息收集的方式可以是问卷调查、实地考察、委托验证等。

第3章制订合格供应商的标准

第10条本企业对供应商的评价，应按照以下标准进行综合考虑。（1）供应商经营的产品质量能够达到本公司要求（2）供应商经营的产品价格应处于市场中较低的水平（3）供应商应有合法的经营许可证和必要的资金能力。

（4）按国家（国际）标准建立质量管理体系并已通过认证的供应商。（5）具有良好的信息和良好的售前、售后服务能力和服务意识。（6）公司主要经营物品的供应商应有满足紧急需求的能力。

第4章供应商评审管理

第11条成立评审小组

评审小组的成员可以由采购中心、各店采购部门、财务部、各店后勤支持部及其他相关部门的人员组成。

第12条供应商评审管理

（1）对供应商的评审主要从供应商的一般经营状况、供应能力、技术能力、品质能力、价格水平等方面进行。

（2）对于临时采购的供应商，采购部应对供应商的经营资格进行审核，报采购部经理审批。

（3）对于长期采购的供应商，采购部应对其经营资格、信誉、服务、采购标的、质量、价格等进行审核，审核通过后，认定其合格供应商资格，报相关领导审批，并每年复审一次。

（4）对于正在合作的长期采购供应商，采购部应至少每季度进行一次考评工作，并根据考评结果分配下期的采购比例，由采购部经理审核，并报运营副总经理审批，供应商名录应不断更新并注意发展新的供应商。

第5章供应商档案管理

第13条采购部负责建立供应商档案，使用部门予以配合，对每个选定的供应商必须有详尽的供应商档案。

第14条供应商档案由采购部信息管理员负责管理，未经采购部经理允许，不得随便查阅。

第15条供应商档案包括供应商调查表、供应商审批表、供应商质量档案、供应商所提供的资质文件、合格证明、价格表及相关资料等。

第6章附则

第16条本制度由采购部、质量管理部、人力资源部联合制订，相关内容分别由相关负责人解释和修订。

第17条本制度报总经理审批后，自颁布之日起执行。

二、供应商考核制度第1章总则第1条目的

保证公司于供应商进行有效合作，鼓励供应商在品质、交货和成本等多方面进行改善，从而提高其经营竞争力，并对供应商的各项指标进行阶段性的评估与考核。第2条使用范围

（1）列入《合格供应商名单》内的供应商。（2）对产品或服务产生直接影响的供应商。

（3）根据采购物资的品质需求与供应商的依附程度选择供应商。第3条责权

（1）供应商主管负责制订供应商考核标准、考核文件与计划以及相应评估报告的编制。（2）采购部经理、质量管理部、技术部参与供应商的考核评估工作。（3）总经理负责审批考核评估结果。第4条原则

采取公开、公平、公正的原则进行考核评估。第2章供应商考核第5条供应商考核内容

（1）供应商履行《XX合同》的情况（2）价格方面考核

① 是否按照《XX合同》规定的价格进行供货；

② 是否根据市场价格的变化而调整价格并及时提供给采购方价格调整信息； ③ 所提供的物资价格是否高于同品牌、同型号产品的一般价格； ④ 价格是否有下降空间。（3）交货方面考核

① 是否根据《XX合同》内所规定的日期按时交付产品或提供物资。② 是否按照《XX合同》所规定的交付方式进行交付。（4）质量方面考核

① 物资或产品是否符合《XX合同》所规定的质量标准； ② 是否存在因包装、工艺、材料的缺陷而产生的质量问题； ③ 生产工艺质量是否能够保证产品或物资质量。（5）服务方面考核

① 售前服务是否周到、全面；

② 售后服务是否及时、良好，出问题是否能够及时处理。（6）其他方面考核

对供应商内容管理、生产技术改进、人员操作等方面进行考核。第6条考核评分

一般采用评分法对供应商考核进行打分，一般从以下几方面进行评分，如下表所示：第7条评分结果

对供应商进行考核得到评分后，根据供应商得分情况对其采取相应的采取措施，如下表所示。第8条供应商考核频率（1）月度考核

每月主要对供应商提供的产品或货物质量与交货情况进行检查、评估考核。（2）年度考核

每年度根据月度《供应商月度考核表》，统计供应商在考核期间（1年）的订货总次数、总交货金额、质量优劣情况、退货率、发生交货延误率、发生数量差错以及因各种原因未能及时履行交货时是否采取迅速、及时、合理的补救措施等，考核结果填入《供应商年度考核表》，并将其列入《供应商档案》。第9条供应商评级

根据供应商的考核评分与奖惩考核成绩依次划分为A、B、C三级，如下表所示。第10条供应商更新

总经理根据《供应商年度考核表》做出供应商评定审批意见。采购部根据审批结果修订《合格供应商名单》，对合格的供应商继续保留其合格供应商资格，将不符合标准的供应商列入为观察供应商，限期改进以观其后效或取消供应商资格，并对《合格供应商名单》进入更新。第11条供应商资料存档

供应商主管安排相关人员对供应商资料进行保存、备案。第3章附则

第12条本制度由供应商主管、采购部联合制订，相关内容分别由相关负责人负责解释和修订。

第13条本制度报总经理审批后，自颁布之日起执行。

三、供应商管理制度供应商管理制度第1章总则第1条目的

选择合格的供应商并对其进行持续监控，以确保其为企业提供合格的产品与服务。第2条适应范围

本程序适用于为企业提供产品和服务的所有供应商。第3条权责

（1）采购部、质量管理部、设计开发部负责供应商进行评价。（2）质量管理部、采购部负责对供应商进行考核。（3）总经理负责合格供应商的批准。第2章合格供应商的标准

第4条为本企业提供物料的供应商应选择据具有良好的质保能力和商业信誉的公司。第5条本企业相关人员对合格供应商的评价，应按照以下标准综合考虑。（1）供应商应有合法的经营许可证和必要的资金能力。

（2）优先选择按国家（国际）标准建立质量体系并已通过认证的供应商。

（3）对于关键原料，应对供应商的生产能力与质量保证体系进行考查，考查要求主要包括下列五个方面。

① 进料的检验是否严格；

② 生产过程的质量保证体系是否完善； ③ 产品出厂的检验是否符合我方要求；

④ 生产的配套设施、生产环境、生产设备是否完好；

⑤ 考查供应商的历史业绩及主要客户，其产品质量应长期稳定、合格、信誉较高，主要客户最好是知名的大型企业。（4）（5）（6）（7）（8）第3章第6条（1）具有足够的生产能力，能满足本公司连续的生产需求及进一步扩大产量的需要。能急用户之所急，紧急订单能紧急处理。有具体的售后服务措施，且令人满意。

同等价格择其优，同等质量择其廉，同价同质择其近。样品通过试用且合格。供应商的评价程序供应商初步评价

有质量部、采购部、技术开发部及其他部门视企业实际需求寻找适合的供应商，同时收集多方面的资料，例如，质量、服务、交货期、价格等，并要求有合作意向的供应商填写《供应商基本资料表》，如下表所示。

（2）质量管理部队《供应商基本资料表》进行初步评价，挑选出值得进一步评审的供应商，召集本部门、采购部及技术开发部门的相关人员，对供应商进行现场评审。现场评审时使用《供应商现场评审表》。

（3）质量管理部在对供应商进行初步评审时，需确定采购的材料是否符合政府法律法规的要求和安全要求，对于有毒品、危险品，需要求供应商提供相关证明文件。

第7条供应商的现场评审

（1）企业根据采购材料对产品质量的影响程度，将采购的材料分为关键、重要、普通材料三个级别，不同级别实行不同的控制等级。

（2）对于提供关键与重要材料的供应商，质量管理部应组织采购部、技术开发部对供应商进行现场评审，并由质量管理部填写《供应商现场评审表》，采购部、技术开发部签署意见，供应商现场评审的合格分数需达到70分。

（3）对于普通材料的供应商，无需进行现场评审。第8条《供应商质量保证协议》的签定

（1）采购部负责与现场评审合格的关键、重要材料的供应商和普通材料供应商签定《供应商质量保证协议》。

（2）《供应商质量保证协议》一式两份，双方各执一份，作为供应商提供合格材料的一种契约。

第9条样件需求与供应商送样

（1）如企业有样件需求，由采购部通知供应商送交样件，质量管理部需对样件提出详细的技术质量要求，例如，品名、规格、包装方式等。

（2）样件应为供应商正常生产情况下的代表性产品，数量应多于两件。第10条样件的确认

（1）样件在送达企业后，由技术开发部、质量管理部完成样件的材质、性能、尺寸、外观质量等方面的检验，并填写《样件检验确认表》。

（2）经确认合格的样件，需在样件上贴“样件标签”，并注明合格或不合格，标识检验状态。

（3）合格的样件至少为两件，一件返还供应商作为供应商进行生产的依据，一件留在质量管理部作为今后检验的依据。

第11条确定合格供应商的名单（1）在《供应商基本资料表》、《供应商现场评审表》、《供应商质量保证协议》和《样件检验确认表》四份资料完成后，质量管理部将供应商列入《合格供应商名单》，交企业最高管理者批准。

（2）原则上一种材料应有两家或两家以上的合格供应商，以供采购时选择。（3）对于唯一供应商或独占市场的供应商，可直接列入《合格供应商名单》。（4）如果客户提供供应商名单，采购部必须按顾客提供的供应商名单进行采购。客户提供的供应商名单直接列入《合格供应商名单》，如需从非客户提供的供应商处采购时，必须事先得到客户相关部门的书面批准。

（5）《合格供应商名单》在每次的供应商考核结果得出后进行修订，删除不合格供应商，修订后的《合格供应商名单》由企业最高管理者批准后生效。

第4章供应商的考核与监督第12条考核对象

列入《合格供应商名单》的所有供应商。第13条考核办法

对供应商实行评分分级制度，满分为100分。（1）90~100分为一级供应商。（2）80~89分为二级供应商。（3）70~79分为三级供应商。（4）69分以下为不合格供应商。第14条考核项目和评分标准

供应商的考核项目及评分标准入下表所示。

第15条采购人员应要求供应商准时交货，同时应记录由于供应商原因引起分批发运造成的超额费用。

第16条考核频率

关键、重要材料的供应商每月考核一次，普通材料的供应商每季度考核一次。第17条考核结果的处理

（1）考核结果在90分以上的供应商，优先采购。

（2）考核结果在80~89分的供应商，要求其对不足部分进行整改，并将整改结果以书面形式提交供应商评价小组对其提交的纠正措施和结果进行确认。

（3）考核结果在70~79分的供应商，要求其对不足部分进行整改，并将整改结果以书面形式提交供应商评价小组对其提交的纠正措施和结果进行确认，并决定是否对其次采购，还是减少采购量。

（4）对考核结果在69分以下的供应商，需从《合格供应商名单》中删除，并终止对其采购。

（5）考核标准和考核结果由采购人员书面通知供应商。第18条对合格供应商的质量监督

（1）质量管理部和采购部应保存合格供货方的供货质量记录，对于批量产品部合格应及时通知供应商，产品部合格时对供应商处警告，连续两批产品不合格则暂停采购，另选供应商货待其提高产品质量后再进行采购。

（2）对不合格的供应商，应取消其供货资格，并修订《合格供应商名单》。第5章供应商政策的执行与反馈

第19条采购部与财务部在接到供应商政策执行通知后，按规定的执行日期执行，并严格执行保密制度。在政策执行的过程中，若发现任何问题，应立即反馈给采购部门。第20条供应商政策的临时性变更

（1）在出现下列情况下，经过公司运营总监的书面同意后，可对某些供应商的政策做临时性调整。

① 某供应商的发展战略或地域销售政策发生对公司有利或不利的重大调整时。② 某供应商决定把我公司作为重要客户时。③ 重要供应商出现临时性的重大的经营危机时。④ 市场供应价格发生剧烈震荡，使供应风险骤然加大，引起供需双方相应做出重大的政策调整时。

⑤ 其他需做临时性调整的情况时。

（2）临时性供应商的等级调整同样应填写供应商等级变动申请表，并在表格右上方注明临时字样和调整时限。

（3）一旦调整结束，应立即恢复其原有等级，如仍需继续保留临时等级，需报总经理特批，并于该季度在供应商评审会议上通过。

第6章建立供应商质量体系

第21条对供应商质量体系的开发

每年由采购部组织供应商学习质量体系标准，并要求供应商制订质量体系推行计划，原则上要求供应商通过质量体系的认证，并逐步符合质量体系的要求。第22条供应商质量体系的评定

（1）重要、关键的供应商材料的供应商每年评定一次，普通材料的供应商每两年评定一次。

（2）质量管理部制订评定计划，采取评定小组（物控、开放、质量）现场评定或供应商自我评定的办法。

（3）评定内容按质量体系制订的《供应商质量体系评定表》进行。

（4）如果供应商通过了质量体系的第二方或第三方认证，在采购人员索取供应商的认证证明资料（证书或报告）后，可免除评定。

第7章附则

第23条本制度由质量管理部、采购部联合制订，相关内容分别由相关负责人负责解释和修订。

第24条本制度报总经理审批后，自颁布之日起执行。

新供应商开发管理制度篇2

进入20世纪90年代以后,随着科学技术进步和生产力的发展,顾客的消费水平和对产品、服务的要求不断提高,企业间竞争日趋激化,使企业受到了前所未有的挑战,这一挑战的最基本特征是“竞争环境的变化太快,而企业自我调整、适应的速度跟不上”。快速持续且无法预测的竞争环境的变化对企业的组织结构和产品生产模式提出了新的要求:大量新的技术和新产品带来的一瞬即逝的市场机遇和高投入、高风险的挑战要求企业有足够的技术储备和资金上抵御风险的能力。因此,靠单个企业孤军奋战已很难生存下去,企业或组织不得不为满足这样的变化而调整其供销关系,实施与业务伙伴协同商务的供应链管理,简历基于双赢原则的动态联盟。

供应商管理便是这种联盟的重要方式之一。选择优秀的供应商并维持稳定的合作关系将会使企业更具有竞争力。

我们公司在供应商资源选择上,坚信选择比培养更重要。公司在努力构建国际化采购管理业务机制。以全球供应链的视角,通过构建、优化国际化采购业务管理的流程体系和供应链信息平台,建立寻源、评估、互动协同的供应链管理系统支撑平台。

1、供应商开发和管理概述

1.1 术语和定义

供应商资源开发:寻找具有设计、开发、制造特定零部件能力的供应商,并对其实际能力进行评价分类,以提供给零部件开发应用的过程。

市场供应商:现有体系以外具备零部件配套和和开发能力的供应商。

准供应商:经过技术交流、商务交流、项目组评价、判断可以满足零部件开发要求,通过选点评审,并经公司供应商管理委员会批准同意开发拟定产品的供应商;

合格准供应商:准供应商在新产品开发过程中提供的产品满足其开发产品的技术(T)、质量(Q)、成本(C)、交付期(D)、服务(S)要求,项目组评审通过后报公司领导批准同意进入量产阶段的供应商:

1.2 供应商分类

根据供应商的综合能力、产品特性和供应商在产品开发中所起的作用,将供应商分为四种类别:合作伙伴、成熟供应商、咨询式、合同制。

合作伙伴:最高级别供应商,供应商具有较大规模,技术上独立自主,有能力设计子系统和部件,并且具有完整的样件制造和测试能力,有工程师长期驻场。整车概念设计阶段就参与进来,与主机厂一同制订产品的技术规格,根据双方确定的技术规格再进行产品的设计及开发工作。

成熟供应商:工程设计和制造能力非常成熟,能负责较复杂组件的开发工作,是比合作伙伴略次一级的供应商,依据项目开展需要,派出工程师驻场。主机厂提供技术规格,供应商根据给定的技术规格进行详细的产品设计,并将最终结果交主机厂确认实施。

咨询式:所负责开发的产品相对简单,在企业所处的行业内具有一定的技术专长。供应商向主机厂推荐产品,经主机厂对产品的性能测试合格后应用到整车上,主要用于标准规格的产品,如:轮胎、蓄电池等。

合同制:主要负责提供简单零件,多为通用产品、标准件或者是供应商目录内的成熟产品,主机厂确定产品设计,选择可根据图纸实现产品的供应商。

1.3 各类别供应商职责和要求

1.4 不同类型的零部件供应商的选择策略

2、供应商资源开发

2.1 供应商资源开发的目的

基于公司“十二五”战略目标的相关要求,积极通过各种渠道发掘国内外零部件市场供应商资源,充分了解全球范围内相关的汽车产品和汽车技术,掌握汽车零部件行业各类先进技术和先进工艺,给各平台车(机)型开发提供充足、适宜、有效的供方资源保证。

2.2 供应商资源库开发的现状

目前我公司还缺少专业的汽车零部件供应商资源开发队伍。现有供应商能力参差不齐,我司也缺乏对供应商培养与提高的能力。供应商资源有限,不能够满足新产品开发时的均衡选择需要。大部分的供方质量、技术水平有限,难以满足需求。公司缺乏与关键总成、零部件供应商形成战略伙伴关系,针对新技术、新工艺缺乏关注与引入。目前,尚未建立适用的供应商资源库。

2.3 零部件供应商资源库开发的过程与方法

2.3.1 资源库的建立过程

资源库的建立需要公司SCE (商务工程师)、SQE (质量改进工程师)、STE (技术工程师)分工协作,共同努力才能完成:

2.3.2 市场资源库的获取方法

获取市场供应商资源主要途径有:

(1)零部件厂商的来访介绍;

(2)国内外采购指南;

(3)新闻传播媒体,贸易杂志、广告等;

(4)各主机厂和供应商的公司网站介绍;

(5)汽车新技术、新工艺发布会,零部件展销会;

(6)采购专业顾问公司;

(7)竞争厂商的市场调查;

2.4 资源库的建立

根据统计的供应商原始资料信息:审核结果,供应商分类结果,特征信息(企业性质、行业地位、优/劣势、配套半径、配套信息等)及其它基本信息等,建立“超市”形式的供应商资源数据库结构,支持不同类型零部件开发中的供应商资源的选择,如图2。

依据“超市”形式的供应商资源数据库结构,搭建便捷查询式的电子化信息管理平台:0级查询界面,提供应用结果输出;1级界面提供供应商的特征信息,支持供应商资源的选取与决策;2级界面提供供应商详细资料信息,如图3。

信息维护员根据SSE统计的供应商原始资料信息,在电子商务式的资源库管理平台中完成供应商相关信息的输入和管理工作,保证资源库中信息的准确、有效。

SSE定期(如每年)对供应商进行重新审核和评定,实时更新和维护供应商资源库,保证资源信息的及时性和有效性。

2.5 资源库的更新与维护

资源库在供应商资料数据发生变动时SCE需及时维护,不断地引入新的资源。当供方类别及特征发生变化时、供应商信息需要及时更改。

当发生以下情况时,信息维护员需对供应商资源库信息管理平台进行更新和维护。

(1)先进供方资源的引入;

(2)供应商Q、C、D、T、S等的变更;

(3)供方类别及特征的变化;

(4)供方绩效表现的更新;

(5)供方信息的变更;

(6)落后供应商的剔除等。

每个供应商的绩效表现的更新、供方信息的变更等信息,也要及时更新。绩效表现每月或者每季度维护一次。

3、供应商管理

3.1 供应商绩效管理的目的

在公平、公正、公开的原则上,明确整车零部件协同开发过程中供应商绩效考评内容,能够及时、准确和全面地识别技术中心整车供方在产品协同开发项目中的综合绩效表现,推进供方技术(T)、质量(Q)、成本(C)、交付期(D)、服务(S)指标的实现;

3.2 供应商的管理的重要性

供应商的合格与否直接关系到企业生产、经营的质量和成本,所以对供应商进行有效地管理非常重要,也非常必要。现代企业基本上都认识到与供应商的共同利益关系,通过加强供应商的管理与合作,来维护供应的稳定和安全,以期实现双赢的目的。

3.3 供应商的审核

SCE (商务工程师)牵头组织STE (技术工程师)及SQE(质量工程师)成立联合审核小组,依据审核计划安排去供方进行文件审核和现场审核。分别从供应商Q (质量)、C(成本)、T (技术开发能力)、D (开发周期)、S (配合及服务)五个方面进行评审,并根据设置的不同权重进行评分,得出供应商在五个纬度的雷达图表现并输出详细的《供应商审核报告》。

4、结论

供应商资源库的开发已经迫在眉睫,这也是大型的汽车制造公司发展到一定阶段的必然趋势。资源库能给各平台车(机)型开发提供充足、适宜、有效的供方资源保证,提高新产品开发的效率,缩短新产品开发的周期。

供应商的管理对于企业的长期发展非常重要,良好的供应商管理不仅可以降低企业成本、提高企业产品质量、满足客户需求,而且还可以提升企业的核心能力和企业竞争力,因此,我们必须重视供应商的管理,时刻关注供应商管理中出现的问题,及时采取措施,最终实现共赢。

参考文献

[1]江淮汽车集团研发中心,JAC供应商管理手册,第一版,江淮汽车股份有限公司,2007年1月.

[2]江淮汽车集团研发中心.JAC技术中心员工必读必考,第一版,江淮汽车股份有限公司,2010年1月.

[3]马长吴,浅谈采购过程中的供应商管理,山西经济管理干部学院院报,2010年3月.

[4]孟宇,企业改进供应商管理的思考,中国科技信息,2009年3月.

多元采购模式急需开发新供应商篇3

于宁：为优化产能结构，北京现代对多数零部件都采取多元化开发和采购的模式，稳健有序地开发新的供应商。一级供应商的发展特点呈现数量增长放缓，非韩资企业比例持续升高，本土化企业选择成为趋势。截止2015年1月，北京现代发展的一级供应商一共有173家，经过认证的二级供应商超过1000家。一级供应商中，中资企业27家，外资企业146家，其中有韩资背景的供应商占比约为55%。对于生产型企业来说，供货及时性尤其关键，对于北京现代，四五款车型，几十余种配置共线生产的特点。所以为保证供货，北京现代要求供应商工厂的直线距离不超过1500公里，供货时间不超过36小时。

北京现代目前的173家一级供应商中，有94%都集中在华北和华东地区，其中北京、山东和上海位居前三。

《汽车纵横》：“从供应商管理看企业兴衰”，这句话虽然较为主观，但它能够反映供应商管理的重要性，北京现代在这方面有哪些举措？

于宁：模块化供应和逐层管理是北京现代管理供应商的主要模式。

我们将模块化零件指定给以制造核心零部件为主的一级供应商。目前作为模块供货的主要零件有前后悬模块，包含动力总成部分、水箱、车门、仪表盘模块。定点完成之后，对一级供应商实施产品开发、质量、成本、生产等方面的管理，并以逐层管理模式延伸至以简单加工和组装为主的二级供应商和以加工为主的三级供应商，实行分级管理。

基于逐层管理模式，为确保整车品质及可靠性，构建二三级供应商自主质量确保体系，及针对问题多发企业实行的事前品质提高活动，旨在提高供应商的基础质量。

《汽车纵横》：北京现代对供应商有何要求，如何才能进入你们的采购体系？

于宁：北京现代要求一级供应商对其提供零件的二三级供应商实行特定的资质认证。我们将零件以制造工艺区分，划分为15个行业，针对二三级供应商的外协、工程、设备管理、检查实验能力以及品质经营观念等方面进行考察。

我们开发的零部件约有120大类，单一车型、一级零部件数量一千余件，供应商国产零件的定点形式主要采取竞争招标和战略采购。其中竞争招标比重超过85%，比如保险杠模块、空调系统、车灯、门模块、音响等均属于竞争采购零件。对剩余的15%，如座椅、标准件等实行战略采购。

《汽车纵横》：北京现代未来配套采购的管理趋势是怎样的？零部件企业应该注意哪些问题？

于宁：我们认为，随着市场竞争的加剧，供应商管理的逐层深化势在必行。我们对集团零部件企业继续推行两级联络制，通过定期会议与信息共享、重点培养的方式，服务于集团事业建设；通过每年定期组成的供应商年会，搭建与供应商之间的沟通的桥梁，及时了解行业的大趋势；通过分享优秀的质量改善案例及行业内动态信息，可以让各供应商更清晰地了解自身的定位，并及时进行对标改善；同时北京现代的生产计划，各供应商自上而下进行研讨，确认供货保障能力，分阶段完成有目标、有评价、有策划、有方案、有总结、有提升的各项任务。

我们知道，乘用车80%的成本是由产品设计决定的，但各个厂家每年的降本工作压力往往都落在采购身上，来自竞争对手以及市场的降本需求，往往使一些零部件企业觉得不堪重负。设计不能改、品质不能降低，使供应商好像走进了死胡同，北京现代通过细节降本，将降本工作渗透至二三级零部件直至原材料，通过细化采购成本，提升应对变化的反应速度，以及增强供货稳定能力等几方面的思考，能使我们进一步提升控制采购成本的水平。

作为消费者，我们买一件商品，通常首先看质量是否满足要求。由此可见，在激烈的市场竞争中，只凭低廉的价格是不能占据市场的竞争优势，而质量才是王牌。我们整车质量依赖于各零部件供应商交付的单件产品质量，要长期持有王牌，我们就需要不断完善和强化采购质量保证体系，从质量目标策划、供应商选定、隐患排除、保证质量可靠性等方面，构建稳定的采购体系。

稳健采购体系的建立，是为了达到既定质量目标服务的。2015年，北京现代的质量目标设定为PPM分数下降3%，售后3CS下降9%，IQS分数下降22%。为完成上述目标，我们采取质量管理三步走的方式，即质量目标化、质量标准化以及完善质量管理体系。各供应商质量目标也需要标准化设定，并通过电算化管理，相应负责人可以通过韩国现代和外部培训获得认证资质，设定可视化、可追溯的合理质量目标，对顽固质量问题定期跟踪，对久而未决的质量问题实行一级二级供应商共同问责制。

供应商开发-供应商开发流程篇4

QP-16供应商开发与监控程序目的

对供应商进行选择、评价、考核，确保供应商所提供的产品和服务能长期、稳定地满足要求，同时符合本公司有关的环境要求。3

范围

适用于选择、评价、考核为公司提供产品/服务等的供应商。定义

原材料供应商：为我司提供用于组成产品构成的零部件/原材料的供应商

外协/表面处理供应商：为我司产品，提供某道工艺/后处理的供应商，包括外协加工及表面处理

MRO供应商：

为我司提供其他辅助材料的供应商，如包装材料/磨料/五金配件/工具/耗材/生产日常消耗

品/化学品等

主要供应商：原材料/外协/表面处理/模具夹具的制造型供应商

AVL：Approved Vendor List 合格供应商清单

PSW：Part Submit Warranty 零件提交保证书

FAI: First Article Inspection Report 首件检验报告职责

综合部：

负责供应商信息搜集及供应商前期评估，对供应商的日常管理，及负责组织相关部门定期对供应商进行考核及负责维护AVL。

负责供应商交期和服务的评估以及考核。负责对供应商的先期审核；负责对供应商样品的检测及承认；

负责对AVL进行定期评估审核以及供应商质量改进；

质量部：

工程部：负责供应商技术能力的认可；

综合部经理&质量经理&总经理：负责批准《AVL》的申请； 5

新供应商开发管理制度篇5

摘要：近年来，我国一直紧抓医药卫生事业，公共卫生、农村医疗卫生和城市社区卫生加快发展，新型农村合作医疗和城镇居民基本医疗保险取得突破性进展，为深化医药卫生体制改革打下了良好基础。同时，也应该看到，当前我国医药卫生事业发展水平与经济社会协调发展要求和人民群众健康需求不适应的矛盾还比较突出。城乡和区域医疗卫生事业发展不平衡，资源配置不合理，公共卫生和农村、社区医疗卫生工作比较薄弱，医疗保障制度不健全，药品生产流通秩序不规范，人民群众反映比较强烈。新医改的实施无疑会影响我国的药品市场，而是否有一个合适的药品供应制度不仅关系到新医改的实施效果，也关系到我国的医药市场的稳定。此次在武汉市黄陂三村的调查将使我们了解关于新医改试点的药品供应制度状况和当地的医药市场供求变化及该地区的“两网”建设成果，并反映出我国整个医药供应制度的大体状况。

关键词：新医改药品供应制度医药市场

一．府谷的“两网”建设成果

我们从府谷县卫生局获得的数据显示府谷区辖15 个街(乡、镇)，共558 个行政村，49 个居民委员会。现有药品批发企业2 家、药品零售企业134 家；区乡医疗机构27 家，村卫生室558 家，是陕西授予的首批农村药品“两网” 建设示范区。

（一）曾面临的问题

1.药品采购渠道不规范，部分零售企业和乡村医疗机构向不合法的供货商采购药品，非法游动药贩走乡串村兜售来路不明的药品，药品质量无保障。

2.在80%的村卫生室和60%的乡镇卫生院发现有过期失效药品。

3.乡村医疗机构的药库药房和零售药店设施简陋，大多数单位购品无记录、储存养护缺设施、监督管理无制度。

4.农村药品安全信息不对称，乡村医疗机构和经营企业的存药人员普遍缺乏药品法规和专业知识，农民辨识假劣药品和自我保护的能力欠缺，广大农民的用药安全得不到有效保障。

（二）针对上述问题的解决措施

1.是大力推进药品统一配送

按照 “市场运作，政府引导，多方参与，依法规范”的原则，该区结合乡村实际，引导市场资源向农村延伸，实现乡镇、村药品供应网络的全覆盖。目前，该区各个村卫生室的用药，均由区永生公和宏康医药公司配送，企业和村卫生室签订了“配送协议”，公司一周对各村配送覆盖两次。区乡医疗机构在进行统一招标后，由医药公司进行配送。

2.是全面落实安全责任

按照“政府负总责、部门各负其责、企业是第一责任人”的总体要求，该区安委会每年组织督促、检查，对各地各部门按照《药品安全责任制和责任追究制》

1实施考核与奖惩的同时，强化对企业和医疗机构的信用评级和分类管理；药品“两网”建设领导小组办公室及药监分局采取分片包干、责任到人的办法，对协管员、信息员的工作进行检查指导，对违法违规生产、经营、使用药品的单位和个人进行依法查处，对举报投诉进行接访、调查和回告。

3.是全面建设“规范药房”

该区以全面创建“规范药房、药库”为切入点，加强对各级各类医疗服务机构的药房管理。在建设“合格药房”的基础上，区政府制发了《府谷医疗机构质量管理规定》；安委会下发了《关于在全县开展规范药房创建活动的通知》；药监局和卫生局制定了《医疗机构规范药房、药库考核标准》，并联合组织创建和考评验收活动，共有27 家区、乡医疗机构和283 个村卫生室被授予“规范药房”称号。

4.是大力开展农村药品信息网络建设

首先，该县利用农村现有的信息资源，通过制定规范、完善制度，举行定期与不定期的业务培训和工作例会，使药监法律法规、政策要求、行业标准等信息及时传达与共享。

其次，加大对假劣药品源头、边远农村、重点地区的药品监督管理力度，强有力开展奖优罚劣、惩恶扬善的宣传与整治活动；建立药品经营、使用单位的诚信档案，开展百分制考核和诚信预警机制，使问题较多、长期失范的单位受到严惩，直至淘汰出药品市场。

最后，引导和督促农村药品经营、使用单位逐步实施微机网络化管理，适应新时期药品发展和管理的新要求。通过建立药品监管部门与行政相对人的信息网络对接，改变药品监管部门与农村药品经营、使用单位信息不对称、交流少的状况，使国家、省、市对药品监管的要求与行政相对人的信息能及时互通。

（三）.从府谷县的药品供应制度透视陕西省“两网”建设

为适应新型农村合作医疗制度顺利发展的客观要求，为农村创建良好的用药环境，党中央、国务院要求建设农村药品监督网与供应网，即“两网”。在农村药品监督网建设方面，主要是通过聘请农村药品质量监督协管员（信息员），建立起覆盖县、乡、村的以药品监督部门为主，药品协管员、信息员为辅的农村药品监管网络，使网络监管的效应和机制逐步延伸到最基层。从我们调查的数据显示，到2009 年底，陕西省共聘请了农村药品协管员（信息员）27810 人，农村药品监督网络已覆盖100%的县（市）、100%的乡（镇）、97.2%的行政村，基本实现了县、乡（镇）、村三级药品监督网络。

2007 年上半年，全省通过农村药品监督网络查处的假冒伪劣药品案件达273 件。农村药品供应网的建设方面，积极推广农村药品区域直接配送，零售连锁企业向农村延伸网点等农村药品供应模式。利用“万村千乡市场工程”的优惠政策，鼓励和支持在没有药品供应的农村依法依规设立“便民药柜”。开展基层医疗机构药房规范化建设，提高药品使用质量。截止2010 年6 月，陕西省农村药品供应网络也已覆盖了100%的县（市）、100%的乡（镇）、97.1%的行政村，农村药品合法渠道采购率达到100%。同时我省农村药品价格也有了明显下降，据调查统计全省农村药品价格与2004 年相比平均下降了20%，一些农村常用药品，如三九皮炎平软膏、10%葡萄糖注射液等价格下降30%以上。农民基本实现了不出村就能买到质量可靠，价格合理的常用药品。

从以上数据来看，“两网”工作进行的很顺利，各项工作的达到了预期效果，也能说明在医改过程中，虽然药品供应是一个比较严峻的问题，但是仍可以通过有效的措施解决。“两网”工作虽然没有经验，但是通过不断的摸索和试验，也取得的了非常的大的成就。

二、新医改下的药品市场供求变化

随着新医改的提出，政府在医疗卫生领域的高额投入和医疗保障体系的不断完善，人们对药品的需求逐渐增大，在我们看来，是促进了医药市场的发展。一方面，从我们获得的数据来看，我国政府对医疗卫生支出的投入是逐年增加的。然而，由于医疗卫生总费用的支出增长过快，使得政府支出占总支出的比重逐年下降。到2000 年，这一比重已从1990 年的25.1%下降到15.5%。此后，政府加强了对医药卫生领域的投入，占比开始逐年回升。2010 年，政府投入达2292 亿元，占比也恢复到20.3%，这直接了刺激整个医疗卫生费用的支出。从《医药卫生体制改革近期重点实施方案（2009~2011 年）》看，随着政府财政投入的增加，医药需求的扩张趋势已经非常明确。2009~2011 年，各级政府需要投入 8500 亿元，其中2/3 是补贴需方，这对医药市场总需求的扩张具有非常大的促进作用。另一方面新医改的一系列举措都在一定程度上解决了人们看病难、看病贵的问题，因此，也使人们对医疗的需求大大增加，这无疑推进了医药市场的发展。我们调查了胡墩村和新建村共76 户村民，平均每户有4 口人，但是只有 14 个人没有参保，那么参保率约高达95.39%，医保的普及在一定程度上降低了部分人的医疗成本，从而提高了人们的就医率，拉动了医药市场的发展。另外，新医改的提出也从一定程度上改变了我国的需求结构。我国的医药资源一直存在东西部地区差异、城市和农村差异，更突出的表现是医药需求在中高端医院和基层医院之间的分布不均，需求资源明显向中高端医院，特别是高端医院倾斜。随着新医改的全面推进，目前医疗需求向高端集中的趋势将得到转变，未来的需求将发生两极转化：二级医院将逐步向三级中心医院、专科医院和县级中心医院等转变，而县级中心医院和基层医院的力量将得到大大加强。同时，国家保大病的医改方针也将使得重症疾病领域的用药获得更多机会。

从我们获得的数据上来看，药品的需求量在医院方面，总量继续增长，份额略有下滑，对基层医疗机构的辐射作用更为明显；县医院发挥农村医疗龙头及“看门人”的作用，份额增长，“新农合”820 亿元筹资增量约有40%流向县医院，将带来约250 亿元的药品消费增长。县医院药品销售总量增加1 倍，单产提高到2000 万元/年。在零售业方面，综合来看是平稳增长，但增长速度可能进一步放缓；未来对医保定点资格的竞争将更加激烈；零售药店将受到基层医疗机构药品零差价的冲击，相对来说，大城市零售药店所受冲击会相应较小。以乡镇卫生院为龙头的第三终端份额增长，“新农合”筹资820 亿元增量若有40%将流向第三终端，将带来约 250 亿元药品消费增长；乡镇卫生院药品销售总量增加50%，单产提高到200 万 /年。在社区方面，社区终端数量与份额均呈现增长，5.6 亿元城镇居民(含 1 亿农民工)，假设每人每年在社区看病花费 100 元，则将带来约 280 亿元的药品消费增长。从以上数据，可以看出，新医改的推进对于基层的卫生医疗机构的发展是有很大好处的，这对于调整我国医药资源高低端的差异也起了很大的作用。

三．府谷医改模式的可推广性

府谷的做法较好地融合了全民免费医疗制度和降低药品价格，既减轻了政府

压力，又能很好地控制当地医疗市场的价格和收费，让老百姓得到了方便、实惠，较好地解决了老百姓看病难、看病贵的问题。

（一）府谷医改亮点

一是领导高度重视，政府投入大；二是基层卫生组织建设抓得实。府谷在医疗基础设施方面投入很大，其农村三级医疗卫生服务网络建设在全榆林是最好的。府谷不仅加大了县级公立医院建设力度，而且分期分批实施了乡镇卫生院标准化创建工程，先后投入2000多万元，从基础建设、设备配备、人才培养、医院管理等8个方面开展创建工作，强化了乡镇卫生院的总体功能，在乡镇卫生院的基础上建立了区域性的既能开展常见病诊疗、又能开展公共卫生服务的综合性医院。同时，积极推进村卫生室建设，为群众就近医疗打好了基础。现在，府谷基本可以做到小病不出村，常见病不出乡，大病不出县。特别是到乡镇卫生院看病的群众很多，报销的比例大，农民不用进城看病了，既给他们省了交通费、食宿费，还缓解了县级医院的压力，这完全符合国家医改的大方向。此外，府谷在全省率先实行的公共卫生服务经费“六个一”预算机制，使全县疾病防控、卫生监督、地病防治和妇幼保健的业务经费、乡镇卫生院公共卫生经费、计划免疫接种经费等均得到保障。在促进基本公共卫生服务均等化方面，府谷也为其他地方带了个好头。

（二）.府谷这种医改模式如何才能健康运行

1，府谷应在现有基础上建立一种长效的政府投入机制，要将医疗投入列入当地经济社会发展总体规划，不因领导变动而夭折。如“六个一”预算机制，只能加强，不能减弱，经费要随着当地财力的增加而逐年增加，保证医疗卫生公益性的体现。

2，公共财政拿出资金既给农民补、又给医院补，必须找到好的结合点，在全国来讲这方面还没有成熟的经验可循，如果这个结合点找好了，府谷医改就会成为全国的典型。

3，要认识到，三级医疗卫生服务网络建设不仅仅是硬件建设，还要特别注重管理制度、人才队伍等软件建设。各级医疗机构要加大人事分配制度改革，打破大锅饭，建立一种吸引人、留住人、用得上、能用人的机制，这也是三级网络建设的关键所在。因为如果只把硬件建设好了，没有医疗人才，技术不好，老百姓也不会来看病。去年，府谷在吸引人才、培训人才方面也做了大量工作，但还不够。应该在留人用人政策上更大程度倾斜，如本科生在农村医院工作，除工资外，应给予补贴。要加强人才培养，建设一支优秀的医疗人才队伍。

四．府谷的医改对推动整个榆林地区的医改意义

加快推进基本医疗保障制度建设、健全基层医疗卫生服务体系、促进基本公共卫生服务逐步均等化、推进公立医院改革等都是国家新医改方案提出要重点抓好的改革内容，榆林市近两年的医疗卫生工作在这几方面均有较大的进步，府谷表现得尤为突出。在健全医疗卫生服务体系上，府谷在全市12个县区中行动得比较早，搞得最好。该县的新民、庙沟门等乡镇卫生建设在全市是一流的。在推进基本医疗保障制度建设上，2007年就在府谷开过一次新型农村合作医疗现场会，2009年，府谷又成为全省新型农村合作医疗先进县。总之，如果府谷将现在这个医改思路进一步加以完善，实施得更好，不仅可以很快在榆林的定边、靖

新供应商开发管理制度篇6

发布时间：2011-7-12信息来源：中国论文下载中心作者：汤重天

0引言

进人21世纪，企业进人了一个以知识为主宰的全新经济时代，企业从以货币和物质为主导资源转变为以知识为主导资源。如是，人力资源，即成为企业的第一资源;人力资源的价值，即成为企业整体竞争力的第一标志。企业追逐人才，人才选择资本。因此，人力资源的开发与管理，成为新经济时代企业的核心职能。

1新经济时代企业的人力资源开发

新经济时代，企业人力资源的开发，是企业开发的首要对象。因为企业人力资源开发的核心作用，在于要为企业可持续发展提供充要(充分而必要)的人力资本。只有人力资本与物质资本有效结合，才能成为企业财富不断增长的源泉。如此，企业需要“综合型”人才;企业要采用“终身教育型”的人力资源开发模式;新经济时代人力资源的配置手段，除了有形的“场为煤”的人才大市场，还有无形的“网为媒”人才大市场。

1.1新经济时代企业褥要“综合型”人才

在我国，上个世纪五、六十年代，多是“感激型”人才，人们感激党和人民政府，感激单位，感激父母，任劳任怨，积极工作;到了七、八十年代，提倡“复合型”人才，诸如:具有理科背景的工科人才，具有工科背景的管理人才，光·机·电一体化人才，等等;进人九十年代后，走俏的是“信息型”人才，这一方面是信息社会的需求，另一方面，谁能捕捉到信息，谁就能不失时机地主动进新经济时代的人才观，应该是上述“三才”的“综合型”。新经济时代，企业仍然喜欢“复合型”人才，这是不言而喻的;而“感激型”人才是能与人和谐共事，这是搞好一个企业最不可缺少的“协作型”人才;“信息型”人才能够不断地抓住机会，不断地创造新的价值，这是推动企业向前发展的“创造型”人才。因此，新时代企业呼唤兼具“创造型”、“复合型”、“协作型”的通才。这里，“协作型”是人才素质的根本，即便不能做到“三才”兼具，也必须是，或者“创造型+协作型”;或者“复合型+协作型”。在新经济时代，离开“协作型”的所谓人才，是不会有大作为的。

1.2新经济时代企业人力资源开发的模式

如上所述，新经济时代，企业需要“综合型”人才，那么，企业人力资源开发的模式，就要由传统的“雇佣型”转变为“培训型”，或称“终身教育型”，即不仅指专业知识的培训，还要进行思想品德教育，创新意识教育;不仅指业余时间要学习，就是工作中也要坚持学习与提高;不仅指年轻员工要学习，中、老年员工也一样要学习与提高;不仅指对自己不熟悉的业务根据工作需要要学习，就是自己熟悉的业务，也要不断学习新知识、新技能;等等。所有这一切，都是新经济时代企业人力资源开发的主要任务—企业培训。企业培训，是传统教育(包括教材与教法)所无法替代的。国外跨国公司都有自己的商学院;国内近半年多来，亦有六家知名大企业与大学合作已相继成立企业商学院，这是企业人力资源开发模式的一场新的革命。身兼摩托罗拉大学、诺基亚商学院等多个培训机构的资深培训师、中国人民大学工商管理研修中心吴兆颐博士高度评价企业商学院:“中国国内企业商学院的出现，不仅是人力资源培训的新纪元，而且一是中国企业发展史上的新纪元。”通过“企业培训”，员工们不同程度地在经营、管理及操作实务上获得新知识、新技能、新经验，从而不断提高员工的人力资本价值;通过“企业培训”，企业员工不再只能从事一种职业，他们掌握多门知识，拥有多门技能，有很强的工作适应性。

1.3新经济时代人力资源的配置手段

新经济时代的到来，促进了国家产业结构的变动;产业结构的变动，又引起职业结构的变动;职业结构的变动，再引起就业结构的变动川。这是一个连续的逻辑过程，它必将加速人才流动，包括加速社会、地区、企业的人才流动，也包括加速人才个体本身从事不同职业、工种的转换流动，从而促使人力资源的合理配置。

新经济时代的人力资源合理配置，仅靠有形的人才大市场，已经远远不够了，企业和人才都将广泛而迅速地通过“网为媒”招聘人才或推销自己。在新经济时代，除了有“场为煤”的有形的人才大市场;还有跨地域、跨时空的庞大的“网为媒”这个无形的人才大市场。这一点，在许多经济较发达地区，这两种人才大市场相辅相成，都已得到健康有益的发展。

2新经济时代企业的人力资源管理

21世纪，企业的核心是人才，人才的核心是企业家与知识创新者。如是，新经济时代企业人力资源管理的重心是知识型员工。因此，企业人力资源管理的模式应是“客户式的服务”;企业人力资源管理的特征应是“柔性化管理”。

2.1新经济时代企业人力资源管理的模式

新经济时代企业人力资源管理的模式，不再是旧经济时代的“专制型”模式，一味要求员工依赖与服从;而是要转变为“服务型”的管理模式，即:企业把员工当作客户般对待(产品客户是上帝，企业自己的员工也是上帝)，要为员工提供丰富的人力资源产品与服务。例如，在企业招聘、录用、培训、工资福利、劳动时间等全方位、全过程中，为员工提供既富于挑战性的、又富于无微不至的关怀的一种灵活、有效的多元化服务;又如企业的利润分享服务;还有企业的授权赋能服务;等等。一句话，企业要把企业目标与员工期望“双赢”式地有机结合起来，使企业与员工都得到良好的发展。

2.2新经济时代企业人力资源管理的特征

新经济时代企业人力资源管理的特征，是柔性化。讲“柔性化”管理，是针对旧经济时代的“刚性化”管理而言，并赋予全新的管理理念。郑其绪教授曾这样概括柔性化管理的特征:内在重于外在;心理重于物理;身教重于言教;肯定重于否定;激励重于控制;务实重于务虚(姑且称其为柔性化管理的三十六字方针)。—显然，在柔性化管理下，不再有刚性化的约束机制，企业实施柔性化三十六字方针，可以极大地激发员工的积极性和主动性;

—在柔性化管理下，员工不再只是单纯接受自上而下的纵向批示而工作，而是同时又通过扁平的组织、网络式、相互合作式、沟通授权式而工作，这样，企业能够极大地增强员工的责任感和团队精神;

—在柔性化管理下，管理者不再只是靠制度管人，而是管理者潜心研究员工的个性化心理与行为规律，通过潜移默化，提高员工的自觉性和创造性这是企业管理者的最高管理境界;这是人力资源管理的自由王国。

3结束语

供应商管理新模式篇7

传统的供应商管理以压缩采购成本, 获得经济利益为主要目标, 因此企业和供应商之间是价格驱动下的竞争关系。生态型供应商管理在考虑经济效益的同时考虑生态效益, 即资源的使用效率和环境保护, 这种模式的核心思想认为好的环境管理很大程度是好的资源管理, 一个环境友好的供应商是有效率的供应商, 而有效率的供应商从长远来看具有更低的成本。

兴起

近年来各国的环保法规越来越严格, 国际贸易中的绿色壁垒也越筑越高, 各类经济组织纷纷推行绿色采购政策, 这些都对企业的环境管理提出了更严格的要求。据美国的一项调研显示:几乎所有被调查的公司都收到过用户关于环境改善方面的要求。除了来自用户的压力外, 企业还受到来自竞争者和投资者等方面的压力。企业为了生存和发展必须不断的改进其环境行为, 而要彻底的改变其环境状况, 就必须从采购源头开始, 把供应链上的其他成员整合在其环境管理过程中。通过生态型供应商管理可以使企业获得额外的好处。

核心内容

供应商的评价与选择。由于供应商在环境上的改善和成本上的节约能够通过供应链传递到下游的各个环节, 从而提高整个链条的效率, 因此供应商的评价与选择是供应商管理的关键环节, 好的供应商对整个供应链带来的竞争优势是相当明显的。选择好的供应商首先要有好的标准, 开发基于环境标准的供应商评价系统对于选择供应商和影响供应商的环境行为非常重要。在制定评价标准时企业要综合考虑用户的环保要求、企业的环境方针、政府法令法规等因素, 抓住主要的环境指标和问题, 目前供应商评价的主要标准包括:环境报告的公开披露;二级供应商的环境行为评价;有害物质和废弃物排放;禁用物质的使用;ISO4001认证;清洁生产实施情况;资源使用效率;产品和包装的环境友好性等。

评价时, 企业可以通过发放调查问卷和实地调研等手段来获取信息, 并在此基础上对供应商进行评价与分级, 对于不同级别的供应商给予不同的采购数量和政策。通常根据企业的环境表现, 可分为被动性、预防型和价值导向型三类。被动型企业以末端治理为主要行为方式。预防型企业的治理方式以生产过程为导向, 在遵守环保法规的基础上, 将环境管理向供应链上下游延伸, 与供应商在废弃物管理等方面进行合作。价值导向型把追求生态效益作为企业的最高宗旨之一, 把环境因素融入企业的各项管理活动中, 将上下游企业纳入其环境管理体系, 注重对产品整个生命周期的环境改善, 通过不断降低环境成本和提高资源的使用效率来获得经济效益和社会效益的协调发展。

建立战略伙伴关系。生态型供应商管理强调供应链企业之间的战略合作, 这也是生态型供应商管理的核心内容, 通过供应链上企业的合作或联盟可以有效的分享技术与信息, 分担环境改善的成本和风险, 提高资源的使用效率, 从而实现提高用户价值和实现持续的竞争优势。在这样的管理模式中环境信息的流动是双向的, 企业可以向其供应商提出环境要求, 供应商也可以对其用户施加压力。在环境问题上, 供应链上各企业越合作, 效率越高。根据合作程度可将企业与供应商的关系划分为短期合同、长期合作和战略联盟三个层次, 结合供应商的类型, 形成了供应链内各企业的合作关系, 反映出了生态型供应商管理模式的价值取向。

生态型供应商管理模式的实现

有效的公布和实施环境目标。有效的管理起始于对组织目标和期望的清晰陈述, 因此及时明确地公布企业的环境目标和要求非常重要, 这些目标和要求为供应商的环境管理指明了方向。如康柏公司明确表示环境表现是选择供应商的五个基本标准之一;沃尔沃公司则把公司的环境要求和一张自我评价的调查问卷一起寄给供应商。此外企业在实施供应商管理时应确保环境因素与价格和售后服务等因素受到同样的重视。

建立信息交流与共享机制。交流是合作的基础, 要建立战略伙伴关系首先要有合理的交流渠道和窗口, 这些渠道包括供应商会议、实地考察等方式, 参加交流的人员应包括市场、采购、技术、环境等部门的人员。除了供应链上的企业之外, 交流的对象还应包括技术团体、咨询公司和非政府组织等, 他们可以从不同的角度为企业提供好的建议。此外供应链上的企业应增加其环境行为的透明度, 建立信息和经验的共享机制, 如建立互通的绿色数据库和网上交流平台等。

合理的激励机制。要保持长期的合作伙伴关系, 对供应商的激励是非常重要的。在激励机制的设计上, 要体现公平、一致的原则。一方面用户和供应商应分担与提升整个供应链环境性能的相关成本, 分享因此而带来的收益, 其中包括对环保产品支付更高的溢价和对新的环保技术提供订单等;其次供应商对环境行为良好的供应商应给予增加进货量、价格优惠和媒体关注等奖励, 以提高供应商的积极性。例如美国和欧洲的汽车工业已经建立起了一个给予环境表现好的供应商以奖励和认可的传统。

技术援助和培训。培训和技术支持是合作成功的重要保障。通常一些大型核心制造商的供应商是很多中小公司, 这些小公司缺少足够的资源和能力来改进环境, 因此对中小供应商提供技术和资金等方面的援助对提升整个供应链的环境水平非常重要。这样, 一方面中小供应商可以获得环境改善的能力, 另一方面核心制造商可以得到其供应商更有力的配合。

合作开发与改进。近年来随着功能经济思想的产生和生产者责任的延伸, 供应商与其用户之间的关系发生了改变:以前企业与其供应商之间以产品为中心的供求关系将逐渐被以服务为中心的供求关系所替代;以前供应商只关心向下游企业提供它们生产所需的原材料, 而不管下游企业是否有能力用环保的方式去处置它们, 现在上游供应商越来越关注其产品对下游产生的环境影响, 并在环保方面与下游企业积极合作, 此时产品的生态设计和环境改善不再只是制造商的事, 而且成为制造商与供应商共同的责任, 供应商参与下游企业的产品设计和工艺改进, 下游企业协助上游供应商改进其产品和包装。

供应链管理的新趋势篇8

供应链管理是国际竞争的利器

供应链战略是基于业务外包的一种互补性的、高度紧密的企业联盟，它包括原材料、配件供应商、生产商、配送中心、批发商、零售商和顾客等。这个联盟的目标是通过联盟内各个成员统一协调的无缝隙的工作，以价低质优的产品、及时供货和提供优质的售后服务，来提高市场供应的有效性和顾客的满意度，从而以较高的市场占有率取得竞争优势。供应链上每一环节增值与否以及大小都会成为影响企业竞争力的关键。要增加企业竞争力，就要求消除一切无效劳动，在供应链上每一环节做到价值增值。目前，国际企业界越来越把供应链看作是各种各样能力的有机组合，是强大无比的国际市场竞争的利器。

随着全球经济一体化的快速推进，以及因特网技术的发展，跨国企业的国际化供应链管理的范围已遍及到全球任何可以和可能利用的地方，其管理模式也在不断地发展。从20世纪80年代以来，曾经风行世界的快速反应（QR）、有效消费者反应（ECR）、敏捷制造，到20世纪末期的协同计划预测与补给（CPFR）模式、动态供应链联盟等，一些大的跨国企业如戴尔、摩托罗拉、IBM、丰田、大众等跨国集团已经形成了各具特点的高级全球化供应链网络的运作管理模式。中国物流与采购联合会副会长丁俊发一针见血地指出，“虽然跨国巨头把生产环节转移到中国，但仍旧通过研发、物流控制着整个产业链的主动权和高附加值的环节，并不断打压制造环节利润。”

跨国公司在实施供应链全球化战略的过程中，在不同的国家所考量的因素和重点不同。如中国在承接制造业外包方面有明显优势，印度在承接完整的供应链外包、承接IT外包和离岸业务外包方面有明显优势。当跨国公司考虑供应链流程外包的时候，他们认为外包到中国，要考虑到过热的经济发展所带来的风险、知识产权保护的问题、政府的政策和规则的影响等因素。在物流和供应链方面，跨国公司担心的是中国产业向内地转移的过程中，沿海地区的港口和物流枢纽与内地的连接度不足，会增加物流成本和时间成本。

“近几年来，特别是2007年，随着现代物流方式迅速向采购环节延伸，我国供应链管理发展呈加快趋势。主要表现出以下特点：一是跨国公司加大在华采购力度，建立零部件生产与采购网，将中国企业纳入全球供应链体系，例如通用电气、惠普、奥林巴斯、摩托罗拉、戴尔、IBM、柯达、沃尔玛等跨国公司已纷纷在中国设立采购中心。同时跨国公司对华投资转向了技术密集型的制造产业，与全球供应链体系的联系更加紧密。如今全球 500强中已有400多家在中国有投资项目。”在“2008年中国物流发展报告会”上，中国物流与采购联合会会长陆江认为，从积极的方面看，“跨国公司对华投资的发展变化，不仅推动了中国企业供应链管理的迅速发展，也必然把中国纳入到全球供应链体系中。实行供应链管理已成为所有中国生产和流通企业提高竞争力的必然选择。”

第四方物流悄然问世

在我国，第三方物流日益成为供应链管理的重要支撑。陆江坦言，当然我国供应链管理水平总体上与国外先进水平还有很大差距，但在今后几年将会加快发展。

目前，世界上比较先进的供应链管理模式主要是“第四方物流（简称4PL）”，它结合了外包和内包的优势，利用虚拟的互联网络平台，汇集众多供应商、咨询公司、第三方物流和信息机构等合作伙伴，并根据企业的需要选择每一个环节的、最合适的合作伙伴。除了对客户的特定物流活动进行控制和管理外，还针对物流流程提出最优的解决方案和进行专门化的管理。这种新模式的出现可以有效地实现对企业供应链的全方位管理，建立客户定制的、一体化的、最优的虚拟供应链。美国安达信咨询公司在20世纪90年代中期最早提出并注册了“第四方物流”的概念，短短几年间风行于美国、欧洲、日本等发达国家。

4PL主要是通过合资（资金、技术知识、基础设施，机器设备等）和长期承包等组建而成。根据组织和成员的约定目标，适应不同的企业要求，可以组成灵活的运作模式，如协同运作型、方案集成型、行业创新型、动态联盟型等，具有较大的柔性和兼容度。在我国，4PL也正逐渐发展，企业运用它将使国际化供应链的构建和运作更加快速高效，且具有持续性，从而赢得强大的核心竞争力。

创新流通渠道供应链模式

从世界供应链发展趋势来看，愈接近消费者的企业，愈容易获得对供应链的控制权，尤其是在买方市场成为常态以后，零售商作为供应链体系的势头日趋明显，并且取得了龙头地位。综观戴尔联手国美进入零售渠道反常之举，从表面上看戴尔拓展的仅仅是销售模式，背后则是实现供应链资源的开拓。面对竞争压力，如何与零售商创新和升级流通渠道及供应链管理，不仅仅是戴尔考卷上亟待解决的问题，也是中国供应商亟待解决的问题。在我国，也有一些强势品牌的生产企业以自己为主导构造供应链体系的势头日趋明显，并且取得了龙头地位。也有一些大型工业企业与商业企业建立了联盟关系，打造以消费品生产企业为主导的供应链，延伸自己的竞争优势，甚至把发展现代物流作为企业的核心业务和核心竞争力之一，如海尔、联想、双汇等著名品牌企业已发展了大批连锁专卖店，并相应地发展自身的配送能力。

由于国际化供应链的构建，不仅需要投入大量的人、财、物力，而且还需要有非常丰富的运作知识和经验，很多中国企业力不能及，但又亟需建立国际化供应链，即便是实力较强的企业，也需要花费很多的时间和费用，尤其是在物流配送方面。近年来，一些企业通过探索发现，运用国际特许经营是一种良好的模式：特许经营的特点是适用范围广，渗透力强，扩张速度快，成功率高，易冲破区域壁垒，可以迅速的实现集团化、国际化，实现规模效益。企业在构建国际化供应链的过程中运用特许经营，使分布广阔的、现成的特许连锁网络为企业的物流配送提供实际意义上的支持，实行门到门的服务，使供应链管理中的信息流、商流、资金流的链接有了可靠的地面支持系统，实现了从虚拟到现实的突破，确实是一种低成本快速发展的好方法。

服务供应链提升物流新概念

近年来，许多制造企业逐步把产品的涵义从单纯的有形产品，扩展到基于产品的增值服务，这种趋势称为产品服务化。许多公司也都在积极实施产品服务化，如通用电气的能源管理服务，壳牌石油的化学品管理服务，施乐公司的文件处理服务，IBM、惠普的信息服务，伊莱克斯的一体化电气解决方案等。

服务外包已经成为某些公司核心竞争优势的一个重要来源。许多跨国公司如GE、HP、IBM等已经擅长于使用全球劳动力资源，把相关服务业务外包给其他国家国内公司以获得技术支持，客户服务支持和产品设计。服务外包的不断增长，为服务供应链的形成与发展奠定了坚实的基础。

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