2024年年度员工满意度调查

2024年年度员工满意度调查（精选4篇）

2024年年度员工满意度调查 篇1

员工满意度调查问卷

部门：职务：

调查说明：

1、为提高员工积极性，完善公司各项管理制度，现面向全公司进行2014年度下半年员工满意度调

查，希望大家从公司及自身利益出发，认真、详实、积极配合地填写该调查表。

2、本次调查采用不记名形式，以方便我们制定有针对性的2014年下半年度人力资源规划；

3、以下调查题目除特别标注为多选外，其他均为单选；

第一部分：职业发展与培养

1、您对目前的工作有成就感吗？

□总是有□经常有□有时有□不经常□几乎没有

2、最近半年，您有机会学到新东西吗？

□总是有□经常有□有时有□不经常□几乎没有

3、工作中有人关心你的成长吗？

□总是有□经常有□有时有□不经常□几乎没有

4、您每天的工作量饱和度平均能达到多少？

□超过100%（无法正常下班，需要加班）□80%-100%□60%-40%□40%以下

□工作量大□工作难度高□个人兴趣与工作内容不同□人际关系复杂□领导或上司过于严厉□家人对自己工作的不支持□所做的工作不能公平、客观的被评价□总是担心工作中出现状况□其他___________________________________________________ □根本没有压力

6、您目前的工作最吸引您的地方是

□公司有良好的发展前景□较好的薪资福利□良好的工作环境□浓厚的兴趣□工作的成就感□提高能力的机会□和谐的人际关系□其他_______________________

7、您认为以下（多选）（）

□及时对工作给予评价和奖励□提高工资收入□改善福利

□给予挑战性的工作□给予更多培训机会□给予职位晋升

□领导认可□其它：

8、您希望得到何种方式的培训来提升自己的工作能力？（多选，但不超过3项）（）

□增加理论知识或操作技能授课□部门内工作岗位轮换

□不同部门间调动□开展学历进修

□外派培训□其它：

9、您的职业倾向是

□希望在目前这个方向一直干下去□希望换一个方向□根据环境的变化来选择工作

□没有想过

10、你认为如果跳槽最主要的原因？

□公司没前途，谋求个人发展□薪资、福利太低□个人能力没有充分发挥□人际关系不好□其它：

第二部分：沟通与内部合作

1、您所在的部门与其他部门的沟通交流如何？

□很好□好□一般□不好□非常不好

2、同事间的相处状况如何？

□非常融洽□融洽□一般□ 不融洽□非常不融洽

3、您是否有机会向上司畅谈您的看法和感受？

□总是□经常□有时□极少□几乎没有

4、您是否同意“公司管理者经常关心员工”这一讲法？

□非常赞同□同意□中立□不同意□强烈反对

5、您认为部门之间协作存在哪些不足（多选）：

□ 跨部门协作流程、职责不清晰□各部门目标不统一□团队意识不强

□特殊发生的事件没有相应的程序，致使分工不明确、相互推脱责任

□其他（请详细说明）__________________________________________________________________

□没有任何不足

6、工作中，您遇到困难，上司是否会提供有力的支持和协助？

□总是□经常□有时□很少□从不

7、生活中，您的上级是否对你给予了额外的关心和帮助？

□总是□经常□有时□很少□从不

第三部分：薪资福利

1、您认为自己的工资收入合理吗？

□非常合理□合理□一般□不合理□非常不合理

如果选择后两项请选择您认为不合理的理由（可多选）：

□与同事比较，不公平□与市场上同岗位相比，不公平□我的能力或责任增加，收入却没

有相应增加□其他_____________________________

2、您对目前公司薪资福利待遇对人才吸引性的评价是

□非常吸引□较吸引□不确定□不够吸引□几乎没有吸引力

3、您对公司目前的绩效考核方案满意吗？

□非常满意□满意□不清楚现在的方案□不满意□非常不满意

4、您对目前公司给予的福利、保险措施等满意吗？

□非常满意□满意□不清楚现在的方案□不满意□非常不满意

5、您认为公司目前的休息休假方式是否合理？

□非常合理□合理□不了解□不合理□非常不合理

6、您认为公司应该用什么方式来奖励您的出色表现？

□发放奖金□购买福利保险□给予培训学习□优秀员工评选□职位晋升□带薪假期□外出旅游□其他___________________

第四部分：公司环境和企业文化

1、您认为公司的各项制度健全吗？

□非常健全□比较健全□不太健全□极其不健全

2、您认为公司的各项制度是否被严格的执行？

□非常严格□严格□一般□不严格□几乎未执行

3、为了工作，您所需要的人、财、物及相关物资是否能及时供应？

□总是能够及时供应□经常能够及时供应□有时能够及时供应

□经常不能及时供应□总是不能及时供应

4、您对公司的工作环境、设施设备的健康和安全预防措施满意程度如何？

□很满意□满意□一般□不满□非常不满

5、你认为公司最令你不满意的地方？

□薪资□同事关系□和上级的关系□不能发挥才能□福利□工作无兴趣□其他

6、您对公司目前整体的工作氛围满意程度如何？

□很满意□满意□一般□不满□非常不满

7、您对公司的企业文化了解吗？

□非常了解□了解□一般□不了解□其他

8、对公司的企业文化认同程度如何？

□非常认同□认同□一般□不认同□极其不认同

9、对公司举办的员工活动满意程度如何？

□很满意□满意□一般□不满意□非常不满意

如果选择后两项，请描述您期望的员工活动形式_________________________________________

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第五部分：其他

1、您认为在公司最应该在哪些方面进行改善？（请在横线上列出）

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3、除以上您对公司提出的意见外，您还有哪些合理化建议？（请在横线上列出）

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2024年年度员工满意度调查 篇2

一、薪资福利

1、希望能在原来基础上稍微有所改善，不希望平时放假抵扣星期天的加班小时；

2、薪酬按劳动法规定核算，并希望能准时发放工资；

3、希望所得的收入能满足生活的需求，并体现出自身的价值；

4、建立合理的薪资结构，如能体现年资差异、试用期满薪资调整方案、绩效工资等；

5、改善生活标准，针对外宿人员的住宿费、生活费能否补给个人；

6、按国家规定购买员工保险；

7、多开展文娱活动，如定期为员工开庆生会、年底抽奖等；

8、年终奖的核发标准不明确，过年放假员工不包吃；

9、希望宿舍能安装一定数量的电话，方便与家里联系；

10、注塑部员工反映能否将中、晚餐的1小时计为出勤。

二、个人发展

1、希望管理者的责、权、利能够相平衡，以充分调动管理者的工作积极性；

2、希望公司注重内部员工提升的机会；

3、希望公司的发展方向能够具体化、明确化，并让大家了解，以便于与个人目标相结合；

4、进行岗位轮调，多给员工培训与学习的机会，以便于员工更快成长。

三、沟通协调

1、纵向应加强各层级之间的沟通，公司应让员工了解企业的发展方向与战略目标，使全公司上下目标一致，共同努力达成目标；

2、注塑部/装配部员工反映，管理人员与下属沟通不够，没有及时了解员工工作中的疑问和需求，工作上官僚主义，盲目地指责与批评员工，而不是先耐心地进行教导；

3、PMC员工提议部门内应不定期召开相关沟通会议，及时解决工作中的问题，同时要求主管在参加相关会议后能及时将相关资讯传达给部门员工；

4、部门主管针对员工意见应实地调查，而不应单听一面之词，使问题处理有失公正；

5、加强教育培训，提升员工整体素质，促进沟通的顺畅。

四、行政人事管理

1、意见箱由最高管理者来管理，以便于相关意见的保密性与不致于中间被中断；

2、伙食太差，希望提高伙食质量；

3、应重视吸纳与留用高素质的管理与技术人才；

4、行政部应及时了解员工的思想活动状况，多与员工沟通，及时协助解决员工关心的问题与生活中的困难。

5、人事招聘的流程应作改善，对间接人员及技术人员的选拨需求部门主管应一同参加面试，以求及时地招到适任的人员。

五、经营管理

1、组织、流程梳理与体制变革很有必要；

2、管理程序与制度不健全；

3、人员流动太大，品质得不到保障；

4、QC部门提出产品的检验标准不明确；

5、机器设备的保养与维护不足；

6、干部责任心不强，缺乏职业道德；

7、员工不了解企业的发展方向与目标；

8、员工工作的指派不合理，如存在关系问题或是对员工的能力不了解随意安排；

9、技术员提部门间的横向沟通不顺畅，影响工作质量并浪费时间；

10、管理干部的管理方法欠缺，执行力不强，没有恒心坚持；

11、员工岗位职责不明，存在人力冗余现象，管理人员不能站在公司立场考虑，针对多余人

力不能有效调配与安排，严重浪费人力成本；

12、各级干部在控制成本方面意识太差，如天气温度较低时仍开启2台空调，且车间的门是

大打开的；大白天正常停机的机台上的灯管却始终亮着无人管；装配部换衣间上面的几十只灯管大白天一直亮着等等。

13、工作现场劳动纪律涣散，员工经常大声地在聊天或嬉戏打闹，现场干部缺少稽查与管控；

14、工作责任未落实到人，互相推诿，出了问题不了了之，导致工作效率低下；

15、建议生产部每天开早会，以使员工彻底明了自已当天的工人内容与前一天的缺失状况；

16、注塑部员工反映的问题不能及时得到解决或信息的反馈；

17、对不适任的员工应主动进行淘汰，以免影响其他员工。

六、培训学习

1、希望公司增加管理方法、沟通技巧、电脑知识、英语、消防安全、职业道德、日常管理等相关内容的培训；

2、装配部提出培训师应有一定的培训能力与技巧，而不是照本宣科；

3、建议公司外请讲师来厂讲课；

4、注塑部员工提议每月至少接受3次培训（如品质管理、操作技能、作业指导、5S等），并进行考核，以提升员工的操作技能、品质意识，从而从根本上提高产能与产品品质，降低损耗；

5、对特殊关键工位应全面进行培训并持资格证上岗。

七、公司文化

1、企业文化要大众化，普及到全厂；

2、公司应加大对企业文化的宣传；

3、公司应建立一套公平、公正、科学合理的绩效评价机制和良好的工作氛围，以推动企业文化的发展。

八、团队合作

1、相关部门应定期召天品质检讨会，以增加团队合作；

2、装配部、注塑部员工反映员工之间的协作性不强；

3、加强团队建设的教育培训工作，提高员工的团队意识。

以上经过汇总的意见或建议共计52条。

员工满意度调查方案 篇3

1、红色标记为建议增加内容；

2、蓝色标记为建议删除内容或不明白之处；

3、增减内容纯属建议，不到之处请指正。

（与文件编写规范要求格式不一致）

员工满意度调查方案

一、目的

（一）为了充分调动员工的积极性，激励员工努力工作，测定员工满意度，作为公司管理与改善的依据。

（二）为了保证真实了解员工的满意程序，了解员工对公司的期望和需求，为员工配备必要的健康、安全及劳保措施，鼓励员工积极参与与企业组织的各项活动，工进行必要的培训，逐步提高员工的各方面素质。

（三）确保公司所有员工都能意识到他们所从事的活动的关联性和重要性，以及他们为达到质量目标和贡献的程序。

二、调查时间选择

（一）企业进行管理改组时期。

（二）大多数员工出现情绪浮动时期。

（三）总经理或公司董事长认为确有必要时。

三、调查实施程序

（一）总经理或管理层商定员工满意度调查时间。

（二）成立跨部门调查小组，小组成员一般由人力资源部负责组织召集，包括各部门相关人员。

（三）调查小组拟订员工满意度调查的目标和计划。

（四）调查小组将拟订的计划送交管理层审核批准。

（五）根据已经批准的调查目的和计划确定满意度调查问题。

（六）调查小组选择若干员工作为代表就调查问题征求意见，确定调查问卷最终版本（见附件：公司员工工作满意度调查问卷）。

（七）满意度调查开始，由人力资源部与各相关部门配合进行。

（八）人力资源部负责对调查问卷的回收、整理。

四、调查问卷内容设计

人力资源部在公司指定的时间进行员工满意度调查。负责制定调查问卷内容并经总经理批准后实施。调查内容应包括以下几个方面。

（一）工作条件、工作场地、房间、设备。

（二）健康和安全的预防措施。

（三）员工与管理层的联系。

（四）员工评议、目标评议、员工职业发展计划。

（五）工作方面要求的知识。

（六）质量方针和企业战略的知识。

（七）参与质量活动。

（八）成绩的表扬与奖励制度。

（九）管理风格等。

五、调查方式选择

（一）员工满意度调查形式多样，可分为记名调查和不记名调查，集体调查、按部门分组调查和按人员类别调查、抽样调查等。

（二）员工满意度调查进行之前必须事先以通知形式或会议形式向员工说明满意度调查目的和调查结果的用途。

六、调查结果反馈

（一）人力资源部收回调查表进行初步统计分析、计分。

（二）调查问卷送第三方机构进行客观分析，与上次调查结果比较分析，了解员工满意度变化，分析不满意项目形成原因并提出改进意见，分析讲评满意项目。

（三）调查结果送达管理层，管理例会讨论满意度调查结果，制定并落实不满意项目的改进措施。

（四）召开全体员工满意度调查结果反馈会，管理层决定优先改进的重点。

（五）成立专项改善项目小组，提出改进意见。

（六）相关部门实施最终决定，人力资源部负责监督执行。

（七）员工满意度调查问卷和报告归档保存。

附件

公司员工工作满意度调查问卷

本问卷用以帮助员工便捷地就公司管理、工作环境、福利待遇等各方面的情况真实地谈出个人的看法或意见，以便公司管理层能针对出现的问题或不足之处进行整改，答案没有“对”“错”之分，您只需对以下各题的看法选择合适的答案，本问卷无须填写姓名，调查共有50道问题，同时还可以根据自身需要添加调查表中未出现的问题。

（一）工作环境方面

1、公司的工作环境是否良好？

（a）非常好

（b）较好

（c）一般

（d）较差

（e）很差

2、您的工作场所是否舒适，是否可以提高工作积极性？

（a）极大降低你的工作积极性

（b）降低你的工作积极性

（c）对你没什么影响

（d）提高你的工作积极性

（e）极大提高你的工作积极性

（二）工作其他方面

3、如何看你在公司的发展前景？

（a）努力工作是成功的必经之路

（b）努力工作对你非常有利

（c）努力工作有助于你的发展

（d）努力工作希望也渺茫

（e）努力工作也无济于事

4、你是否同意变换上级后你将有更杰的表现？（a）总是这样认为

（b）经常这样认为

（c）偶尔这样认为

（d）极少这样认为

（e）从不这样认为

5、公司对你的工作态度有何影响？

（a）非常不利

（b）不利

（c）没有影响

（d）有利

（e）很有利

6、你对分配给你的工作量持何种态度？

（a）非常不满

（b）不满

（c）一般

（d）满意

（e）很满意

7、客观工作条件如何影响你的整体工作态度？

（a）非常不利

（b）不利

（c）没有影响（d）有利

（e）很有利

8、工作责任对你的特长有何影响？

（a）无法突出你的特长

（b）阻碍你发展特长

（c）没有影响

（d）促进你发挥持长

（e）充分突出你的特长

9、分配给你的工作量如何影响你的整体工作态度？

（a）非常有利

（b）有利

（c）没有影响

（d）不利

（e）很不利

10、工作小组/部门内部同事间的相处如何？

（a）矛盾叠出

（b）矛盾较多

（c）存在矛盾

（d）矛盾很少

（e）几乎没有矛盾

11、上级对待你的方式如何影响你的整体工作态度？

（a）非常有利

（b）不利

（c）没有影响

（d）有利

（e）很有利

12、针对你所从来的工作，你的客观工作条件如何？

（a）在同行业中位于极低水平

（b）在同行业中位于较低水平

（c）一般

（d）在同行业中位于较高水平

（e）在同行业中位于极高水平

13、上级对你的管理状况如何？

（a）极大阻碍你付出额外努力

（b）阻碍你付出额外努力

（c）对你没什么影响

（d）鼓励你付出额外努力

（e）极大鼓励你付出额外努力

14、设备及与工作有关的资料是否处于良好的工作状况？

（a）从不

（b）极少

（c）有时

（d）经常

（e）总是

（三）工作待遇方面

15、如何看你得到的报酬？

（a）相对其他公司来说很高

（b）相对其他公司来说较高

（c）相对其他公司来说一般（d）相对其他公司来说较低

（e）相对其他公司来说很低

16、你是否同意“员工们得到的待遇是公正的”？

（a）强烈反对

（b）不同意

（c）中立（d）同意

（e）非常赞同

17、你的工资足够使你舒适的生活。

（a）完全不是

（b）不是非功过

（c）一般

（d）好

（e）很好

18、你的工资比你实际付出所应得的少很多。

（a）非常同意

（b）同意

（c）无法确定（d）不同意

19、你的工资是你留在公司工作的最主要原因。

（a）非常同意

（b）同意

（c）无法确定（d）不同意

20、公司的加薪情况是否让您满意？

（a）非常不满意

（b）不满意

（c）一般

（d）满意

（e）非常满意

21、你是否了解公司的薪资制度？

（a）非常了解

（b）了解

（c）一般（d）不了解

（e）一点不了解

22、迟到与缺勤是否得到了正确处理？

（a）总是

（b）经常（c）有时（d）极少

（e）几乎从不

（四）、管理方面

23、当你工作出色时上级是否对你表示赞赏？

（a）几乎从不

（b）极少

（c）有时（d）经常

（e）总是

24、你是否同意“上级与公司负责人努力去改善公司的组织机构”？（a）强烈反对

（b）不同意

（c）中立（d）同意

（e）非常赞同

25、员工们是否参与商讨会对他们的工作产生直接影响的改变？（a）从不

（b）极少

（c）有时（d）经常

（e）总是

26、你是否同意“公司纪律公正合理”？

（a）强烈反对

（b）不同意

（c）中立（d）同意

（e）非常赞同

27、你是否相信上级的承诺？

（a）强烈反对

（b）不同意

（c）中立（d）同意

（e）非常赞同

27、你是否相信上级的承诺？

（a）从不

（b）极少

（c）有时（d）经常

（e）总是

28、你所得到的工作方面的指导如何？

（a）非常少

（b）较少（c）一般（d）较多

（e）很多

29、公司管理层是否让你了解他对你的期望和要求了吗？（a）是

（b）无法确定

（c）不是

30、公司是否重视“承诺与奉献”？（a）在公司中深受重视

（b）在公司中较受重视（c）在公司中既不被重视也不被轻视（d）在公司中被轻视

（e）在公司中饱受轻视

31、你是否有机会向上级畅谈你的感受与看法？

（a）总是

（b）经常（c）有时（d）极少

（e）几乎没有

32、你是否同意“员工们被平等地对待？”

（a）强烈反对

（b）不同意

（c）中立（d）同意

（e）非常赞同

33、你对上级决定的事情是否赞同？

（a）总是

（b）经常（c）有时（d）极少

（e）从不

34、你所在的工作小组的每一位成员工作状况如何？

（a）所做工作远远超过他/她的全部工作份额（b）所做工作超过他/她的全部工作份额

（c）仅完成他/她的全部工作份额（d）/她的全部工作份额

（e）所做工作远远少于他/她的全部工作份额

35、是否有因不必要的重复工作而浪费时间？

（a）非常普遍

（b）经常（c）有时（d）极少

（e）从不

36、你的上级是否下达简明扼要的命令与指示？

（a）几乎没有

（b）极少（c）有时（d）

经常（e）几乎总是

37、为了工作，你所需要的资源和供给能否及时到位？

（a）几乎总是能够及时供应（b）经常能够及时供应（c）经常不能够及时供应（d）经常总是不能及时供应

（e）几乎总是不能够及时供应

38、你是否同意“公司负责人对员工面临的问题有深刻的认识”？

（a）强烈反对

（b）不同意

（c）中立（d）同意

（e）非常赞同

39、公司的工作效率如何？

（a）非常高

（b）较高

（c）一般（d）较低

（e）很低 40、你是否同意“当发生问题时能够找到有效的沟通手段”？

（a）强烈反对

（b）不同意

（c）中立（d）同意

（e）非常赞同

41、你是否同意“公司负责人关心他们的员工”？

（a）强烈反对

（b）不同意

（c）中立（d）同意

（e）非常赞同

42、如果直接向公司负责人反映问题，你是否认为妥当？

（a）完全可以

（b）比较妥当

（c）可以（d）不太好

（e）很不好

43、你是否同意“你的顶头上司是你在工作事务上最佳的信息来源”？（a）强烈反对

（b）不同意

（c）中立（d）同意

（e）非常赞同

44、你是否同意“你已经对员工制度有很好的了解”？

（a）强烈反对

（b）不同意

（c）中立（d）同意

（e）非常赞同

45、工作是否被公正地分配？

（a）总是

（b）经常（c）有时（d）不经常

（e）几乎从不

46、你是否同意“公司负责人会及时告知对你们重要或同你们息息相关的事情”？（a）强烈反对

（b）不同意

（c）中立（d）同意

（e）非常赞同

47、你在公司工作时间越长，就越有归属感。

（a）强烈反对

（b）不同意

（c）中立（d）同意

（e）非常赞同

48、你对公司的未来是否充满信心？

（a）强烈反对

（b）不同意

（c）中立（d）同意

（e）非常赞同

49、只要把工作做好，你就不会被公司辞退。（a）强烈反对

（b）不同意

（c）中立（d）同意

（e）非常赞同 50、你是否经常为在公司工作而自豪？

（a）总是

（b）经常（c）有时（d）不经常

（e）几乎从不

51、你是否考虑过辞职？

（a）考虑很长时间了

（b）考虑过（c）偶尔（d）还没有考虑

（e）不会考虑的

恭喜你完成了这份调查表！

不知你是否有一些我们未在调查表中列出的观点需要表达。如果有，请把他们写在下面的空白处或反而，不要签署你的名字。

做好员工满意度调查 篇4

据调查结果显示，有近90%员工的“跳槽”是对现有工作的不满造成的。我们都知道，对症下药才可能取得好的效果，不了解问题的根本在哪里，那样采取的行动是毫无目标的、盲目的，通常意义不大，也不会有什么好的效果。为了达到留住人才的目标，企业就非常需要做好员工满意度调查。

员工满意度调查主要有两个步骤。一是设计并实施调查问卷，一是对采集到的数据进行分析。从设计问卷来说，现在也有很多成型的、流行使用的调查问卷，但我认为最重要的是选择基础条件和人文条件等各方面与自己公司匹配度高的，自制问卷或是将其他问卷进行一定的、有针对性的修改完善是很好的选择。问卷内容全面，设计合理，能够反映出公司个性化的方面是最好的，这将为成功调查奠定良好的基础。实施问卷当然要尽最大努力做好员工的动员工作，让员工认识到这项工作的意义和重要性，并愿意毫无顾虑地把自己最真实的想法反映出来，只有这样采集到的信息才会真实、有建设性，才能真正起到作用。

数据分析是一个重要步骤。我们要分门别类总结出员工各个方面的满意程度，

这个分析结果也适用木桶原理，就是说我们的目的不是发现员工最满意的方面，因为它对我们的指导意义不大，而是要找出员工最不满意的方面，这些方面才起着决定作用。员工满意度调查的意义也在于此，即发现了员工最不满意的方面，即可以根据其重要程度、紧急程度等等因素确定我们的工作重点，也可以根据这些数据体现出的具体问题制定相应的改进或调整方案，从而有的放矢，针对性强，可以事半功倍。

员工满意度调查完成了以上两个步骤等于已经完成了漂亮的“虎头”，下面还需要完善一个漂亮的“虎尾”，那就是将调查结果应用于管理当中，上升到组织管理的高度。很多问题发现不了，所以要进行调查;调查以后不解决掉，就变成了形式而没有意义了。发现了员工最不满意的各个方面，就要针对这些方面制定行动方案，使这些行为组成为制度化的系统体系，慢慢变成企业的行为准则，培养为企业文化，则可成为员工认同的价值观，从而收到让员工满意和留住人才、善用人才的目的。