商务信函结尾敬语（通用9篇）
商务信函 篇1
在商务信函中，商业收信常常处在一个不被人所注意的角落。原因是相比其他的商务文书，商业书信往往被视为过于简单、随意，好像任何人都可以一挥而就。殊不知，很多成千万的大额生意往往都是从这些看似“貌不惊人”的商业信函发端的。俗话说：座雀虽小，五葬俱全。商业信函看似短小、简便，实则包含玄机。
一、希望建立贸易关系函
概念解说
为了进一步加强企业的生产与销售，经多种途径了解客户后，希望与其建立贸易关系而用的信函文书。
写作指导
首先要告知对方，我方是怎样获悉其经营范围与地址的，同时表示我方愿意与对方建立业务关系，进行交易，希望得到对方的合作。其次向对方作自我介绍，包括企业性质，基本业务状况，经营的范围，有哪些分支机构等。希望推销某商品也可说明。最后以礼节性语言结尾。
范例
希望建立贸易关系函
××公司：
我们从商会那里看到贵公司的名称及地址，得知你们有兴趣建立进出口商品的业务联系。如贵公司在本地尚无固定客户，希望考虑以本公司为交易伙伴。本公司原经营工业机械在本国的批发零售业务，由于最近在经营方面的变化，本公司在销售方面的政策也发生了变化。
笔者有多年的外贸经验，希望在世界各地建立适宜而持久的贸易关系。由于与生产厂家的长期直接联系，我们在许多行业中尤其是工业机械，是最有竞争力的。
我们也愿从贵国进口一两种优良产品，以有竞争力的价格在美国销售，以期能够持续、长期占领市场。
我们希望聆听贵公司的意见、要求及建议，以及如何才能使双方协力合作，互惠互利。此外，本公司愿意以收取佣金为条件充当贵公司在美国的采购代理。
恭候回音。
××公司 ×年×月×日
二、推销产品函
概念解说
推销产品函是向对方推销产品而使用的一种商务信函。
写作指导
推销产品函包括开端语、正文、结尾三个部分。
①开端语。要做到醒目，突出产品及其优点，有独创性和简明扼要。②正文。介绍产品、提供证据、提出保用期和免费试用以及价格合理性。介绍产品必须保持自然协调，力求生动活泼，强调产品的突出特色。提供证据时应继续强调产品的突出特色，使具体的语言客观地进行说明，可适当运用用户的表扬信，然后提出保用期和免费试用。在信的最后，大多提及价格的合理性。除非价格是一个突出特色，否则不要在首段或末段谈价格，要在概括产品 优点的句子中谈价格。要用一个较长的复合句，要用具体数字说明购买该产品可省钱若干。报价时要用小单位。如可行，可与具有类似特色的同类产品进行比较。
③结尾。结尾要充满信心地呼吁，要激发读者的购买意欲。
范例
推销工艺品函
××公司：
从我驻意大利使馆商务处来信中获悉贵公司希望与我国经营工艺品的外贸出口公司建立业务联系。我们高兴地通知贵公司，我们愿意在开展这类商品的贸易方面与贵公司合作。我公司经营的工艺品有绣品、草竹编、灯具、涂纶花、珠宝首饰以及仿古器物和书画等。这些品种均制作精美，质量上乘。特别是涤纶花，式样新颖，色泽鲜艳，形态逼真，可与鲜花媲美。目前在欧美、亚洲的许多国家极为畅销，深受消费者的喜爱。现寄上涤纶花样照一套，供参考。欢迎来信联系。
××进出口公司
×年×月×日
三、询价函
概念解说
询价是由买方向卖方就某项商品交易条件提出的询问。询价目的是请对方报价，询价对交易双方都没有法律上的约束力。询价函就是为询问商品交易价格而用的商务文书。
写作指导
询价函可以向卖主索要主要商品目录本、价目单、商品样品、样本等，也可以用发询价单或订单的方式询问某项商品的具体情况。
范例
询价函
×××先生：
我公司对贵厂生产的绿茶感兴趣，需订购君山毛尖茶。品质：一级。规格：
每包100克。望贵厂能就下列条件报价： 1．单价。2．交货日期。3．结算方式。
如果贵方报价合理，且能给予最惠折扣，我公司将考虑大批量订货。
希速见复。
××副食品公司 ×年×月×日
四、联系销售函
概念解说指导
联系销售函是要求对方提供样本及样品的商务信件。
写作指导
首先写明索求样本或样品的目的。应写明“请寄样品及报价，以便和客户
研究”、“供成交参考”、“向客户推荐”或“供小样试验”等。如寄英文样本或日文
样本，要求改寄A样或B样，或提供某种文字的目录等要写清楚。
范例
联系商品销售事宜函
×××先生：
前一批货销售极佳，颇受好评，除电报中向你订购的数量外，公司同仁意欲扩大经营范围，我想请您给我寄上下述样品：
1．6岁男式童装 2套 2．6岁女式童装 2套 3．5岁儿童套裙 2套
并请附上有关资料与说明文字，供我们查看，宣传，倾听消费者的反映。我估计你们的产品是会受到欢迎的。一旦公司作出决定，我们将大批量向你方订货。具体事宜日后联系。请你们从速寄上样品。谢谢您对此事的关照。渴望赐复。在资料中请附上样品的价格、质量规格说明。
×××
×年×月×日
每包100克。望贵厂能就下列条件报价： 1．单价。2．交货日期。3．结算方式。
如果贵方报价合理，且能给予最惠折扣，我公司将考虑大批量订货。
希速见复。
××副食品公司 ×年×月×日
五、答复客户建立贸易关系函
概念解说
答复客户建立贸易关系函是企业收到希望建立贸易关系函后，按对方要求完整地答复对方的商业信函。
写作指导
答复客户建立贸易关系函的开头一般引出对方来函日期，然后说明自己的态度、意愿及交待汇寄有关资料的情形。即使本方不能满足对方的要求也要及时说明原因，为以后进一步的交易留有余地。最后，说出己方的明确打算。
范例
答复客户建立贸易关系函
××经理： 1月21日来信暨附红茶推销方案一份均收到。为了打开中国袋装红茶在美国市场的销路，贵公司已经进行了各项工作，并制订出了有关推销方案，对此我们表示赞赏。
对于贵公司推销我红茶的业务，我公司愿从多方面给予支持。首先在货源供应上，将尽力优先安排，以满足你方的销售需要。由于我们双方还没有当面洽谈的机会，因而不能立即达成交易。我方期待着您早日来访，共商发展业务大计。
××进出口公司 ×年×月×日
六、回复商业询购函
概念解说
回复商业询购函是收到询价函后，予以回复的商业信函。
写作指导
复信必须有针对性，不能答非所问，同时复信要及时。在复信的最后一部分可写类似“如有问题，欢迎再提”的词句。
范例
回复商业询购函
×××先生：
10月2日的信函收讫。我们很高兴随函附寄一份贵方索要的产品说明书和价目单。在准备这份最新的说明书时，我们不惜费钱费事力求使这份说明书外形美观，信息性强。从封面内容里，您将找到有关我们营业折扣的详细说明。我们建议您下次来香港时允许我们带您参观一下我们的工厂，在那里您可以亲眼见到高质材料和精湛手工艺是怎样融合进我们的产品制作之中。同时您还能熟悉各种高档的羽毛制品，还可以带给您的客户们那些令他们感兴趣的有用信息。
希望我们能有机会在任何一方面给您提供服务，只要贵方愿意采用，我们将尽可能满足您的需要。
×××敬上 ×年×月×日
七、报价函
概念解说
报价函是指卖方向买方提供商品的有关交易条件的信函。
写作指导
报价应包括产品的价格、结算方式、发货期、产品规格、可供数量、产品包装、运输方式等内容。报价仅仅是通知买方价格的作用，对卖方没有约束力，可更改。
范例报价函
×××超级商场：
贵方×月×日询价信收悉，谢谢。兹就贵方要求，报价详述如下：
商
品：君山毛尖茶 规
格：一级 容
量：每包100克 单
价：每包×元（含包装费）包
装：标准纸箱，每箱100包 结算方式：商业汇票 交货方式：自提
交货日期：收到订单10日内发货
我方所报价格极具竞争力，如果贵方订货量在1000包以上，我方可按95％的折扣收款。
如贵方认为我们的报价符合贵公司的要求，请早日定购。恭候佳音。
××茶叶厂 ×年×月×日
八、接受函
概念解说
接受函是指买方或卖方接受对方提出的交易条件商务书信。交易双方表示接受的信函、传真、电报、电传均可作为成交的承诺，并均具有法律约束力。
如果是买方同意卖方的报价或还价的接受函，一般都要随函说明所需订购的一切货物。
写作指导
要写明接受对方的具体报价条件，包括商品名称、规格、单价，以及结算方
式、交货日期、地点等。范例
接受报价函
×××先生：
贵厂×月×日的报价函收悉，谢谢。我方接受贵方的报价，并乐意按贵厂提出的条件订货：
商
品：五粮液 规
格：特曲 容
量：每瓶500克
单
价：每瓶200元（含包装费）数
量：100瓶
包
装：标准纸箱，每箱10瓶 结算方式：转账支票 交货日期：×年×月×日 交货地点：×市火车站 请速予办理为荷。
××公司 ×年×月×日
九、还价函
概念解说
还价函是指接受报价的一方认为对方的报价中有些条款不能接受，提出自己的修改意见，供对方考虑。还价函可以是买方就卖方的报价还价，也可以是卖方就买方的还价而再还价。写作指导
还价的内容包括价格、包装、结算方式、交货日期、运输方式等。
范例
卖方降低原报价函
×××先生：
贵方×月×日还价函获悉。贵方不能接受我方的报价，非常遗憾。
我厂加工的一级君山毛尖茶品质优良，且价格也合理，因此，贵方的还价我方实难接受，我方最多只能将原报价降低5％。
盼复。
××茶叶厂 ×年×月×日
十、订购函
概念解说
订购函就是经过反复磋商，买卖双方接受了交易条件后，买方按双方谈妥的条件向卖方订购所需货物的商务文书。
写作指导
订购函分为两种：一是在接受函里说明所需订购的货物，另一种是下订单，即把订购函制成订单式，以表格形式列明各项交易条件。订购函一般都应包含商品名称、牌号、规格、数量、价格、结算方式、包装、交货日期、交货地点、运输方式、运输保险等内容。范例
订购函
×××先生：
贵厂×月×日的报价单获悉，谢谢。贵方报价较合理，特订购下列货物：
EPSONLQ－100打印机10台 单价1500元 总计15000元 STARAR－2463打印机10台 单价900元 总计9000元 CICIAENCKR－5240打印机10台 单价1500元 总计15000元 交货日期：×年×月底之前 交货地点：××年××仓储部 结算方式：转账支票
烦请准时运达货物，以利我地市场需要。我方接贵方装运函，将立即开具转帐支票。请即予办理为荷。
××公司 ×年×月×日
十一、确认订购函
概念解说
确认订购函是买方在收到客户的订购函后，必须回函确认，同时告之客户货物办理程度和货款支付方式等事宜，询问客户是否还有其他要求。
写作指导 要写明已收到对方什么时候寄出的订购函，并告知对方货物即将发出，希望对方查收。同时，明确告知对方货款如何支付。
范例
确认订购函
×××先生：
非常高兴收到贵方×月×日第32号100瓶五粮液特曲酒订单。我方即速予办理，货物将在贵方要求日期内运抵指定地点。根据商业汇票的规定，我方通过××银行开出以贵方为付款人的银行承兑汇票，面额为×××元，承兑期限为3个月。我们相信此汇票必得承兑。
贵方对此货还有何要求，请即函告。
感谢贵方的惠顾，希望我们能保持经常的贸易联系。
××公司 ×年×月×日
十二、催款函
概念解说
催款函是卖方在买方收到货物逾期未及时付款结算时致函，提醒买方付款结账所用信函。常常会出现买方收到货物后，超过规定期限尚未将货款付给卖方的情况。在这种时候，卖方就应致函提醒买方付款结账。
写作指导
催款函主要内容如下： ①催款单位和欠款单位的全称和账号，必要时写上催款单位的地址和电话以及经办人的姓名等。
②双方交易往来的原因、日期、发票号码、欠款金额、拖欠货款情况等。
③处理意见，比如，再确定一个付款期限。催款函力求简洁，表达清楚催款的主题即可，不必虚礼客套，但注意用词把握分寸。
范例
催款函
××百货商场：
贵方于×年×月×日向我厂定购真丝衬衫×××件，货款金额计××万元，发票编号为××××。可能由于贵方业务过于繁忙，以致忽略承付。故特致函提醒，请即执行结算，我厂银行账号××××。逾期按银行规定，加收千分之二的罚金。如有特殊情况，请即与我厂财务科魏××联系，电话：×××××××，邮编：××××××，地址：×××市××路×号。
特此函达。
××制衣厂 ×年×月×日
十三、交易磋商函
概念解说指导
交易磋商函是交易双方就某项商品买卖的各种具体交易条件反复磋商，最后达成交易所用的商业信函。写作指导
交易磋商函包括一系列复杂环节，商务文书需要写明各环节的具体内容，不可遗漏。
范例
交易条款与价格磋商函
××公司：
×月×日来信收悉。对你公司要求与我公司建立业务关系的愿望，我们表示欢迎。从来信中获悉你方对中国真丝绢花很感兴趣，并希望了解该商品的有关情况及我方的贸易做法。现将我公司销售绢花的一般交易条款介绍如下：
1．品质规格：真丝绢花以绫、绸、绢、缎等高级丝绸为原料，品种有月季、寒冬菊、杜鹃、凤尾兰等千余种，式样有瓶插花、盆景、花篮等。质地轻盈，不褪色，耐温耐压。具体规格请参阅全套彩色样本。
2．包装：纸箱装。大花每箱装20盒，每盒装1打；小花每箱装30、40或80打不等，根据货号决定。纸箱内衬托蜡纸，外捆塑料打包带。每箱体积长×公分，宽×公分，高×公分。每箱毛重×公斤，净重×公斤。
3．数量：为便于安排装运，卖方有权多交或少交5％的货物，其多交、少交部分按合同价格结算。
4．付款：买方应通过卖方所接受的银行开具全部货款，不可撤销的，准许转船准许分期装运的即期信用证，信用证必须于装运月份前15天送达卖方。其中装船货物的数量和金额允许增减5％，信用证有效期应规定在最后装运日期后15天在中国到期。
5．保险：如按CIF价格条件成交，卖方概按发票金额110％投保综合险，以中国人民保险公司的有关海洋运输货物保险条款为准。
6．人力不可抗拒：如因战争、地震、严重的风灾、雪灾、水灾以及其他人力不可抗拒事故而致延期交货或无法交货时，卖方不负任何责任。
7．索赔：凡有对装运货物质量提出索赔者，必须在货到目的港后30天内提出。货物质地、重量、尺寸、花型、颜色均允许有合理差异，对在合理差异范围内提出的索赔，卖方概不受理。
8．仲裁：凡因执行合同所发生的或与合同有关的一切事宜，双方应通过友好协商解决。如协商不能解决，应提交北京中国国际贸易促进会对外贸易仲裁委员会根据该会仲裁程序暂行规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力。以上一般交易条款已为×国其他进口商所接受，相信这些条款也将为贵公司所接受。如有任何疑问，请向我们提出。
近来各地对中国真丝绢花需求甚殷，如你方有意购买，请即询价。我们相信，在双方良好的配合下，首笔交易必将能很快达成。等候佳音。
××公司 ×年×月×日
十四、装运通知函 概念解说
装运通知函是告知买方交易货物装运情况的商务书信。在国内贸易中，货物的提取若是发货形式，卖方就应负责装运，即负责装车（船），安排装运日期，把货物发到买方指定地点。为避免意外，卖方还要为货物投保。装运条件包括装运方式和运费、保险金的支付。采取何种装运方式以及装运费用、保险金的支付，主要根据交易双方的协商而定。如果买方要求卖方将货物装运发送到指定地点，那么，买卖成交后，卖方就应履约，按规定期限将货物装运，并立即用电报、信函等形式通知买方，这就是装运通知函。通知函说明装运日期、装运车号，并将提单、发票、检验单、保险单等单据副本寄去，以便买方办理提货手续。范例
装运通知函
×××先生：
贵公司第74号订购函所订30台打印机，已于×月×日交付托运，预计一周 后到达××市。
30台打印机分3箱包装，每箱上均标有▲标记。
兹随函附寄下列装运单据，以便贵公司在货物抵达时顺利提货： 1．我方第×号发票一份。2．第×号货运提单一份。3．第×号装箱单一份。4．第×号保险单一份。5．第×号检验单一份。
感谢贵公司对我公司的支持，希继续来函询价、订购。××电脑公司 ×年×月×日
十五、索赔函
概念解说
索陪函是指合同争议或纠纷发生后，受损一方向违约一方提出赔偿要求的信函。
写作指导
索赔条款主要包括五项内容： ①简述事由。②陈述违约事实。③说明索赔理由。
④陈述对方违约给自己带来的损失。⑤提出具体的索赔要求。
在写作索赔函前，应先认真研读买卖双方签订的合同的相关规定细则和双方交易过程中有关的往来函电，以分清是非责任。提供足够的书面文件和有关方面的证明；提出索赔要求应合情合理，不漫天要价；应根据引起索赔的原因和不同的索赔情形选择相应的措词和语气。
范例
质量不符索赔函
××茶具厂：
随函寄上××市××检验所的检验报告（95）××号。报告证明贵方售出的玻璃茶具中，有一部分的质量明显低于贵方所提供的样品，因此，特向贵方提出不符合质量标准的货物按降低原成交价30％的扣价处理。
特此函达，候复。
××百货公司 ×年×月×日
附件：××市××检验所检验报告一份。
十六、包装磋商函 概念解说
产品包装可以分为销售包装和运输包装两类。在商品交易磋商中，产品包装，尤其是产品的运输包装，也是一项重要的磋商内容。在此过程中形成的商务书信称为包装磋商函。
写作指导
包装磋商函应对包装的具体要求表达明确，各种数目、计量单位要准确。
范例
包装还价函
×××先生
你方×月×日关于100公斤金华火腿的报价函收到，我方对产品质量、价格、支付条件、交货日期等均感满意，只是对包装有特别的要求。
我们希望将聚乙烯袋销售包装改成硬纸盒包装，运输包装则改用瓦楞板纸箱，以便于顾客携带和长途运输。望鼎力合作。谢谢。
××副食品公司
十七、理赔函
概念解说
理赔函是指合同争议或纠纷产生后，违约一方受理遭受损失一方的赔偿要 求的信函。
写作指导
理赔函通常包括如下内容： ①引述来函要点。②表明己方态度。③提出处理意见。
写作理赔函，应认真研读索赔函，看看对方的索赔理由是否成立，函中提供的证据是否有效，索赔金额是否合理，索赔期限是否逾期，然后据此确定不同的理赔策略。
范例
质量不符理赔函
××百货公司
贵方×月×日函及货样收悉。信中提到部分玻璃茶具的质量与样品不符一事，我方立即进行了调查，发现是由于装箱时误装了部分二等品。这是我方工作的疏忽，对此，我们深表歉意。因此，我方愿意接受贵方的要求，部分质量不符的产品按降低原成交价30％的扣价处理。
我方保证以后将不再出现类似失误。特此函复。
××茶具厂 ×年×月×日
十八、投诉处理函 概念解说
投诉处理函是指回复客户的投诉，并提出处理意见的信函。写作指导
投诉处理函的内容通常包括： 1．引述投诉函要点。2．表明己方态度。3．提出处理意见。
回复客户投诉时态度必须认真而坦诚。不管对方的投诉理由是否充足，都应对其投诉表示接受，感谢对方对己方的工作提出意见。信尾应有单位领导的签名，语言礼貌得体，用词冷静平和。
范例
回复投诉函
×××先生：
×月×日来函收到，感谢您在信中指出我们工作的差错。由于我们工作的疏忽，未及时发货。对由此而给贵方工作带来的不便，我们深表歉意。
英语商务信函 篇2
Dear Mr./Ms,Mr.John Green, our General Manager, will be in paris from June 2 to 7 and would like to come and see you, say, on June 3 at 2.00 p.m.about the opening of a sample room there.please let us know if the time is convenient for you.If not, what time you would suggest.Yours faithfully,篇二：英语商务信函范文
Dear Mr/Ms,I represent the W/p Electronics Company in Dallas, and will be in Kunming from next Monday to Friday,（October 5-9）。I should like to call on you to discuss our new monitor.Would 0930 hours on Tuesday, October 6 be convenient?
I shall be in Beijing, at the Great Wall Hotel, from Tuesday, September 29, until Sunday, October 4, where a message will reach me.If the day is not convenient, will you please suggest another.Yours faithfully
篇三：英语商务信函范文
Dear Mr./ Ms,I am at present in Hamburg visiting the harbour with a view to making known our new type of container for use in Europe.I shall be in Antwerp on Wednesday, 4th June, and should like to call on you at 2.00 p.m.on that day.If I do not hear from you to the contrary, I shall assume that it will be convenient for me to call at that time.Yours faithfully
篇四：英语商务信函范文
商务日语信函 篇3
结构なお品、诚にありがとうございました 拝啓
师走に入り、今年も残すところ仅かとなりましたが、贵社ますますご隆昌のことと、お庆び申し上げます。
さて、本日はご丁宁に结构なお歳暮のお品をいただき、ご厚志ありがたくお礼申し上げます。平素より格别のお引き立ていただいております上に、かえってご高配を赐り、恐缩に存じます。
寒さも厳しい折から、皆様ご自爱の上、ご多幸な新春をお迎えになられますようお祈り申し上げます。
英文商务信函写作 篇4
from triple wave sdn. bhd a-5-9 empire tower, ss 6 subang jaya, 47500, selangor, malaysia.
dear visa officer, we would be grateful if a business visa could be granted for china research institute of electronic engineering, to visit malaysia on monday february 5 through february 20, XX. during this trip he will meet with our company representative to discuss the sale and distribution of digital cctv surveillance solutions, access control system and security alarm system and other communication solutions. china research institute of electronic engineering is financially reonsible for the applicant’s visit and undertakes to ensure that that he will abide by the rules and regulations of the malaysia sincerely, mr. samir senior vice president triple wave sdn. bhd.
consulate general of malaysia consular section dear visa officer, we are cordially inviting china research institute of electronic engineering to visit malaysia on monday april 3 through april 7, XX. during this trip he will meet with our company representative to discuss the sale and distribution of products. sincerely, barry g. hart senior vice president east coast promotions, inc.from triple wave sdn. bhd a-5-9 empire tower, ss 6 subang jaya,47500, selangor, malaysia.
中文商务信函 篇5
鉴于(检测单位全称)(下称“检测单位”)与河南省交通基本建设质量检测监督站(下称“招标人”)签订检测合同协议书，并保证按合同规定承担该项目的实施和完成的检测任务，我行愿意出具保函为其担保，担保金额为人民币(大写)贰拾万元(￥00.00元)。
本保函的义务是：我行在接到招标人提出的因检测单位在履行合同过程中未能履约或违背合同规定的责任和义务而要求索赔的书面通知和付款凭证后的14天内，在上述担保金额的限额内向招标人支付该款项，无须招标人出具证明或陈述理由。
我们还同意，任何对合同条款所作的修改或补充都不能免除我行按本保函所应承担的义务。
本保函在担保金额支付完毕，或在检测单位完成检测项目，通过报告评审并提交检测报告后28日起失效。
担保银行：(银行全称)(盖章)
法定代表人
或
其授权的代表人：(职务)
(姓名)
中文商务信函写作格式 篇6
称呼是写信人对受信人的尊称，主要依据相互间的隶属关系、亲疏关系、尊卑关系、长幼关系等而定，一般都用“敬语＋称谓”的形式组成。如：“尊敬的王总经理”、“亲爱的刘主任”、“尊敬的董事长先生阁下”等。对某些特殊的内容或与境外华文地区的人员往来还可加上“提称”如：“尊敬的王博士总经理海成先生台鉴”、“亲爱秘书明玉小姐雅鉴”等等。（顶格写，后面加冒号。）
2、启词
启词是信文的起首语，可有多种表示法。如问候式的“您好”、“别来无恙”；思怀式的“久不通信，甚为怀想”、“去国半载，谅诸事顺遂”等；赞颂式的“新春大吉”、“开张大吉”等；承前式的“上周曾发一传真件，今仍具函，为××事”，“贵公司×月×日赐函已悉”等等。不分对象，不论内容，一律以“您好”为书信之启词，实在极不恰当。此外，公务书信的启词还可用“兹为、兹因、兹悉、兹经、兹介绍、兹定于”；“顷闻、顷悉、顷获”；“欣闻、欣悉、欣逢、值此”，以及“据了解、据报、据查实”等一系列公文用语，以提领全文。（在称呼下面另起一行，前空两格！）
3、正文
正文是书信的主体，是书信能否达到写信人理想效果的关键。一封信可以专说一件事，也可以兼说数件事，但公务书信应该一文一事。正文要清楚、明了、简洁，并注意情感分寸，不应有昵亵轻狂之嫌，也不可显侮蔑轻慢之意。（在启词下面另起一行空两格。）
4、酬应过渡
正文结束时，可写几句酬应性的话作为全文的过渡。如“我方相信，经过此次合作，双方的友谊将有进一步发展”。又如“再次表示衷心的感谢”或“代向公司其他同志问候”等等。也有用公务书信的常用结语过渡，如“特此函达、特此说明、特此重申、特此函询、特此致歉”，或“肃此专呈、肃此奉达”，也有“特此鸣谢、敬请谅解、尚祈垂察、务请函复、至希鉴谅”，以及“承蒙惠允、承蒙协办、承蒙惠示、不胜荣幸、不胜感激”等等。（过渡一下更符合礼仪规范）
5、祝颂词
书信的最后，写祝颂词是惯例。由于写信人与受信人的关系各有不同，书信内容各有不同，祝颂词的写法便呈多种多样。诚祝生意兴隆”等等，有时，往往用简单的一两句话，写明希望对方答复的要求。如“特此函达，即希函复。”同时写表示祝愿或致敬的话，如“此致敬礼”、“敬祝健康”等。祝语一般分为两行书写，“此致”、“敬祝”可紧随正文，也可和正文空开。“敬礼”、“健康”则转行顶格书写。
6、签署
书信的签署以写信人全名为要，不能只签个姓氏或习惯称呼，如“老王、小王、小李、张主任、赵经理”等，而要完整地写成“××部主任张金水”、“××公司经理王富成”或者 “××公司办公室秘书李倩”、“××部业务员刘震”等。今天，许多书信都以计算机制成，但即使已打印了姓名，仍应再以手书签署一遍，这既表信用，亦示诚意。对某些特殊对象，署名后应有具名语，如“谨上、谨呈、敬述”等，以表示对受件者的尊重。(通常中文信函写在结尾后另起一行(或空一、二行)的偏右下方位置，但一般E-mail商务信函也可靠左)以单位名义发出的商业信函，署名时可写单位名称或单位内具体部门名称，也可同时署写信人的姓名。
7、日期
商务英语信函（共） 篇7
发起会议
I would like to hold a meeting in the afternoon about our development planning for the project A。今天下午我建议我们就A项目的发展计划开会讨论一下。
I suggest we have a call tonight at 9:30pm(China Time)with you and Brown.Please let me know if the time is okay for you and Ben。
我建议我们今晚九点半和Brown小聚一下，你和Ben有没有空？ We’d like to have the meeting on Thu Oct 30.Same time。十月三十号(周四)，老时间，开会。
Let’s make a meeting next Monday at 5:30 PM SLC time。下周一盐湖城时区下午五点半开会。
I want to talk to you over the phone regarding issues about report development and the project A。我想跟你电话讨论下报告进展和A项目的情况。
2.Seeking for more information/feedbacks/suggestions
咨询信息/反馈/建议 Shall you have any problem accessing the folders, please let me knows。如果存取文件有任何问题请和我联系。
Thank you and look forward to having your opinion on the estimation and schedule。谢谢你，希望能听到更多你对评估和日程计划的建议。Look forward to your feedbacks and suggestions soon。期待您的反馈建议！
What is your opinion on the schedule and next steps we proposed? 你对计划方面有什么想法？下一步我们应该怎么做？ What do you think about this? 这个你怎么想？
Feel free to give your comments。请随意提出您的建议。
Any question, please don’t hesitate to let me know。有任何问题，欢迎和我们联系。Any question, please let me know。有任何问题，欢迎和我们联系。
Please contact me if you have any questions。有任何问题，欢迎和我们联系。
Your comments and suggestions are welcome!欢迎您的评论和建议！
Please let me know what you think? 欢迎您的评论和建议！Do you have any idea about this? 对于这个您有什么建议吗？
It would be nice if you could provide a bit more information on the user’s behavior。您若是能够就用户行为方面提供更多的信息就太感激了！
At your convenience, I would really appreciate you looking into this matter/issue。如果可以，我希望你能负责这件事情。
3.Give feedback
意见反馈 Please see comments below。请看下面的评论。
My answers are in blue below。我的回答已标蓝。
I add some comments to the document for your reference。我就文档添加了一些备注，仅供参考。
4.Attachment
附件
I enclose the evaluation report for your reference。我附加了评估报告供您阅读。
Please check the attached file for today’s meeting notes。今天的会议记录在附件里查收。
The attachment is the design document, please review it。设计文档在附件里，请评阅。
For other known issues related to individual features, please see attached release notes。其他个人特征方面的信息请见附件。
5.Point listing
列表
Today we would like to finish following tasks by the end of today: 1…….2……。今天我们要完成的任务：1…….2……。Some known issues in this release: 1…….2……。
声明中涉及的一些问题：1…….2……。
Our team here reviewed the newest SCM policy and has following concerns: 1…….2……。我们阅读了最新的供应链管理政策，做出如下考虑：1…….2……。Here are some more questions/issues for your team: 1…….2……。以下是对你们团队的一些问题：1…….2……。The current status is as following: 1……2…… 目前数据如下：1……2……
Some items need your attention: 1…….2……。以下方面需提请注意：1…….2……。
6.Raise question
提出问题
I have some questions about the report XX-XXX 我对XX-XXX报告有一些疑问。
For the assignment ABC, I have the following questions: … 就ABC协议，我有以下几个问题：……
7.Proposal
提议
For the next step of platform implementation, I am proposing… 关于平台启动的下一步计划，我有一个提议……
I suggest we can have a weekly project meeting over the phone call in the near future。我建议我们就一周项目开一个电话会议。
Achievo team suggest to adopt option A to solve outstanding issue… Achievo团队建议应对突出问题采用A办法。
8.Thanks note
感谢信
Thank you so much for the cooperation。感谢你的合作！
I really appreciate the effort you all made for this sudden and tight project。对如此紧急的项目您做出的努力我表示十分感谢。Thanks for your attention!谢谢关心！
Your kind assistance on this are very much appreciated。我们对您的协助表示感谢。
Really appreciate your help!非常感谢您的帮助！
I sincerely apologize for this misunderstanding!对造成的误解我真诚道歉！
I apologize for the late asking but we want to make sure the correctness of our implementation ASAP。很抱歉现在才进行询问，但是我们需要尽快核实执行信息。
9.Apology
道歉
65个商务邮件常用语(中英对照）
1.If you`re any questions please let me know.如有任何问题，请告诉我。2.Please refer tentative schedule as follow: 请参照下面的暂定计划
3.Please recheck your record and advise if you find any differences.请重新检查您的记录并告知不同之处4.We are following your instruction on the basis of your confirmation.我们在您确认的基础上按您的指示行事
5.Thanks in advance and best regards.先谢了，祝好。6.Looking forward seeing you soon.希望得到您尽快的回复。
7.If there is anything else I can help,please let me know.有其他我能帮忙的，请告知 8.here`s why: 原因如下
9.Please review, and let`s discuss how we should move forward.请检讨，并让我们一起讨论我们应该怎样继续。
10.We would like to lock up this business.我们想锁定这笔生意
11.Once you nespond(wespond?)to the abover questions,we will decide which
option we would like to pursue.你们对上述问题回复后，我们会立即决定我们会选择哪个方案。12.Thanks for your understanding.谢谢您的谅解
13.Also please let me know if you need any other information 另外，你们还需要其他信息吗？ 14.Will get back to you ASAP.会尽快回复你！15.Let`s discuss this then 到时我们讨论下这个问题。16.Please review the below email our US office and advise.请查看以下我们US办公室发的E-mail并进行回复 17.Noted and understand all below.已收悉以下事项。
18.Please review and advise us with any questions.如有问题请告知 19.Let`s give it a try to make it happen…It is for a good cause.让我们试试吧…这是值得支持的
20.There are a lots of lose ends now…How once you going to execute this? 现在有很多问题，我们怎样处理
21.As I explained over the phone today,如同我今天在电话中解释的那样 22.Since we will have one chance only.既然我们只要一个选择 23.Please note and proceed as is,请注意，并按现况继续 24.Please see the reply below in red 请看如下红色的回复
25.Please check at your side and coment 请你们那边检讨一下并回复。26.Noted and understand all below,see reply in bold black(请看黑色粗体回复）
27.Please forward to JACK for comment and corrective action.评价和纠正措施提供给JACK 28.This is good news,You did a really good job!这是好消息，你干得很好。29.Noted all below and attached files with thanks.Here is the summary of our findings: 以下是我们的结果总结
31.Looking forward to hearing back from you tomorrow(盼明天收到你的回复）32.Please advise us with your comments 请把你的看法告诉我们 33.Please advise 请回复
34.Noted all below with thanks,see reply in red.谢谢以下的信息，请见红色部分的回复 35.Sorry for confusion(混乱）对造成的混乱比啊是道歉 36.We will let you know its result soon.会尽快让你知道结果 37.Any updates on this request? 关于这个问题有什么新的消息吗
38.We reviewed(it)and have the following comments:我们看过之后有以下的意见。39.As we understand,正如我们都知道的
40.Please review with Jack and advise 请与JACK检讨并回复 41.Please see corrctions in green below 请看如下绿色修正内容
42.Can you call me at my cell phone number(+86-137 ****-****)能打我+86-137 ****-****的手机吗？43.FYI=just for your reference/information… 供参考 44.To sumup… 总结如下…
45.Please discuss the above schedule and let us know the results 请检讨以上计划并把结果告诉我们
46.Please review and advise with any comment 请检讨，如果有意见请回复 47.This is most/very important.这是很重要的。
48.Noted and thanks for reminding.知道了，谢谢提醒。
49.Please see the attached pictures first 请先看附件的照片 50.Please see the attached techincal data.请看附件的技术数据 51.Noted below with thanks.谢谢以下的信息。52.Please review and advise 请检讨并回复
53.Please review and confirm by reply/return.请检讨并回复确认 54.Please note and(proceed)accordingly 请相应照办
55.so,we would like to proceed as follows 所以，我们想按下列计划进行 56.Please confirm you understand.请确认你能理解 57.Based on this information,I need the following to happen: 基于这一点，我需要以下事情能做到
59.This is a very urgent matter-please make sure the above happens.这是非常急迫的事情--请确认以上能做到 60.Thank you very much for you assistance(支持）
61.This is good news-thanks for the help with regards to this matter这是好消息，感谢对此事的支持。62.Please comment.请评价
63.Thanks and best regards,谢谢，祝好 64.缩写 LPG=液化气
LNG=液化天然气
Rgds=regards IMT=同时 BP=商业计划
MOQ=最小的订购批量 IM=网络会议 P.S.=附言 pls=please ASAP=尽快
65.As discussed before,如我们之前讨论的 相关词汇：
Attachment 附件
Junk mail 垃圾邮件
CC-Carbon Copy 抄送
BCC-Blind Carbon Copy 暗抄送
I want to set up an-mail account.我想申请个电子邮件帐户。
What’s wrong with my e-mail? It can’t get through.出什么问题了？我的邮件怎么发不出去了？
Could you please check the e-mail for me?
能帮我查收一下邮件么？
The e-mail you sent yesterday was returned as undeliverable.Maybe you should check the address.你昨天发的邮件被退回来了。你是不是应当查查地址是否正确。
结尾常用句
We are looking forward to your early reply.我们等待您的即刻答复。
Should you have any questions please let us know.如果您还有任何疑问，请您通知我们。
请求立即回复。Please reply without delay.请求尽快让我们知悉此事。Please let us know as soon as possible.We trust this will meet with your approval.我们希望此事能得到您的同意。
英文商务信函及格式 篇8
商务信函写作前言
作为一家外贸出口企业，您必须经常跟您的国外客商打交道。因而，各种商务信函的写作成了您工作中的一个重要部分。您是否有这样的感受，花费了大量的时间和精力，对自己所写的信件是否专业、是否符合通常的规范却没有十足的把握。在本手册里，我们将为您介绍商务信函写作的基本知识和技巧，相信对您的工作具有很高的参考价值。
商务信函的重要性
也许你会问“商务信函真的这么重要吗”?
是的，答案是肯定的。
让我们一起来看看以下的调查结果。
当买家和供应商从互相并不了解的基础上开始进行业务联系时，买家通常是怎样来评估跟他联系的供应商的呢?
[参考全美最畅销的贸易书籍“Building an Import-Export Business”] 以下5个方面是买家最关心的：
供应商如何回复买家的邮件?
供应商网上的简介和/或目录是否做得专业?
当买家询问信息时，供应商是否完整答复所有问题?
供应商的信头是否写明了公司地址和传真号码?
供应商如何答复买家提出的要求?
供应商多久做出答复?
供应商是否愿意对产品进行修改?
买家询问多个问题时，供应商是否答复所有的问题?
供应商的信用如何?
供应商的银行信用记录如何?
供应商银行帐户开立的年数?
大致的通常收支情况?
银行给供应商的贷款额度?
银行对供应商的帐户情况是否满意?
供应商贸易往来的信用如何?
合作者与该供应商的合作年数?
供应商可承受多大的定单?
交货是否及时?
是否能准确地完成定单?
供应商是否使用了标准质量管理认证体系?
比如ISO 9000、ISO 14,000(环境)、Hazard Analysis at Critical Points
(适用于出口美国的海产品)
由此可见，您的商务信函写作能力直接影响到买家对您公司的评估。您给他的每一份信函、邮件或者传真，都代表着您公司的形象，显示您公司的水平和实力，同时，相信您也一定是用这种方式来评估和了解您的买家。所以，商务信函写作决定了您能否以专业的方式跟买家进行有效的沟通，在您的业务往来中占据着举足轻重的地位。
商务信函的基本结构
传统信件
这里我们介绍一种商务信函中最通用的格式-齐头式。主要特征就是每行均从左边顶格写，常常采用开放式的标点方式，即除了信文部分，其它部分在必要时才使用标点。信中各段落之间均空一行。
1、信头 The heading
信头就是指书信中发信人的地址和发信的日期等。
通常情况下，公司都会专门印制带有信头的信笺纸，包括发信人的姓名，地址，电话，传真等。当我们撰写传统信件时，直接使用这种信笺纸就可以。
2、编号(写信人的名字缩写)和日期 The sender name and the date
这部分内容是为了方便今后查询信件用的。
3、封内地址 The inside address
这里就是指收信人的姓名和地址，一般写在信笺的左上方。收信人名称地址的格式和信头的格式相同，但必须把收信人的姓名一并写出。另外，如果不是完全公事化的书信往来，或者已经从公事的关系渐渐发展成为带有私人性质的友好信件往来，由于称呼这一栏的内容已经说明了收信人的身份，所以可以不必填写封内地址。
4、事由 The subject heading
事由也就是我们通常说的主题，可以直接写明信件的重点，让人不必读完全信才了解到信的内容。所以事由要写得简明扼要。
5、称呼 The salutation
指对收信人的一种称呼。
较常使用的.有Dear Sirs, Dear Madam, Dear Mr. XX,。称呼后面的标点，一般使用逗号。称呼里的第一个字母要大写。
商务英语索赔信函 篇9
1.We have to ask for compensation of ￡6,000 to cover the loss incurred as result of the inferior quality of the goods.
我们不得不就货物劣质产生的损失索赔6,000美金
2.We are compelled to claim on you to compensate us for the loss, $20,000, which we have sustained by the disqualified goods.
我们被迫向你索赔20,000美金，其与不合格品价值相等
3.We are willing to accept the shipment only if you allow a 30% reduction in price.
只有你方降价20%，我们才愿接近这批货
4.We hope you will settle this claim as soon as possible.
我们希望你方尽早解决索赔
5.Claims for shortage must be made within 30 days after arrival of the goods.
短货索赔须在货到30日内执行
6.Kindly remit us the amount of claim at an early date.
请早日将索赔款汇给我们
7.On examination, we have found that many of the sewing machines are severely damaged.
检查时，我们发现许多缝纫机严重受损
8.Please dispatch, within one week, the replacement of another five refrigerators with a price reduction of thirty percent of the total value of the five refrigerators.
请一周内发货，更换另外5台冰箱并就五台总金额降价30%
9.We should be obliged if you would forward us a replacement for the machine as soon as possible.
若你方尽可能地更换机器，我们将不胜感激
10.We insist that you should send perfect goods to replace the defective goods.