云清企业文化--企业核心价值观

云清企业文化--企业核心价值观（精选9篇）

云清企业文化--企业核心价值观 篇1

云清使命——帮助更多的人和企业健康成功！

企业核心价值观

为了满足现代企业发展的要求，云清企业提炼了“十大价值观”，就是云清的核心价值观。核心价值观：

激情

诚信

学习

创新

敬业

责任

健康

奉献

团队

客户

激

情

激情，就是发自内心深处的热情，是由内而外迸发出的强烈的情感，实际上是一种内在的能量。这种能量，激励自己，不断向前，不断进取。激情能带来很多正面的品质，如：主动、积极、上进、自信、乐观、合作、勇气。有激情的人，不但自己做事热情洋溢，而且能积极影响他人，激发他人的积极性，激励自己，激励他人，活力四射。激情，是成功的能量；激情，是无畏的胆量；激情，是奔腾的江水；激情，是燃烧的火焰。激情是个人和企业成功必不可少的素质。

激情=积极主动+热情饱满+朝气蓬勃+自我激励+激励他人

诚

信

企业生存发展的环境是市场。市场的运行，要靠市场法则。市场法则最重要和最关键的就是依靠“诚信”作为纽带，把各种经济细胞联系起来。诚信：具体说就是“诚：真诚、诚恳、诚实、坦诚。信：信心、信用、信誉”。人和人之间，组织和组织之间，人和组织之间，真诚合作，坦诚相待，和睦相处，和谐发展，说话算数，言行一致，互守信用，就能减少合作中的摩擦、纠纷、内耗、担忧，降低合作的成本，提高合作的信心和效率。

学习

云清心愿——祝天下所有人五福同享，平衡发展：平安！健康！快乐！幸福！成功！

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现代社会，已经进入知识经济和信息时代。特别是网络技术的发展，导致知识爆炸，信息爆炸。知识日新月异，信息更迭不穷，生活在这样的社会大环境中，固步自封，抱守残缺，肯定会遭淘汰。要想与时俱进，跟上社会发展的步伐，只能不断更新自己的知识和技能。所以，现代社会的人们，需要终身学习，企业也成了学习型组织。自觉学习，自主学习，自动学习，自发学习。学习将成为人们工作和生活的组成部分，成为人们的生活方式。企业整体的学习意识、学习习惯、学习速度、学习能力，将成为个人和企业的核心竞争力。因为，学习是创新的前提和条件，是改善工作的手段，而改善和创新是企业发展的源动力。

创

新

创新，就是创造了新的机会和资源。人类的各种思想、制度、理论、科学、物质，都是人类长期创造的结果。创新，是人类社会前进和发展的手段，更是企业不断发展壮大的源动力。企业是社会最重要的创新主体，创新，体现在企业的一切活动中，创新理念和制度，创造新商品，创建新团队，创立新理论，新工具、新方法、新领域、新客户、新市场、新技术、新机制、新模式等，创营，创销，创意，都是体现了“创”。企业创新，要建立在实事求是的基础上，科学创新，而不是盲目创新，不创就是等死，乱创就是找死。创新，要经过“试验”，按照“小中大，先试后做，避免大错”的原则，进行求实创新。企业家的主要工作，就是创造“新思想、新组织、新制度、新模式”。创新，首要的是观念的创新、制度的创新。有了鼓励和适宜“创新”的制度和氛围，新技术、新商品、新方法、新工具、新思路、新领域、新机制、新的商业模式、运营模式、盈利模式等，就会层出不穷。最重要的是新观念、新思想、新制度。观念和机制的创新，决定了企业其他方面的创新。企业家最重要的，就是创新思想观念和体制机制。

敬

业

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敬，是尊敬、尊重、热爱的意思；业，是企业、职业、事业的意思。敬业，就是尊敬、尊重、热爱自己的企业、职业和事业，把自己的职业和事业当作生命来珍惜。全身心投入到自己的职业、企业或事业中去。敬，代表了忠诚，忠诚于企业的文化，忠诚于企业的制度，忠诚于企业的目标，忠诚于企业的利益，忠诚于自己的本职，忠诚于自己的责任。爱岗敬业，全身心付出，全身心投入，全身心做好自己的本职工作。

责

任

什么是责任？责，就是职责、负责。任，就是信任、委任。就是说，你能做到对自己的职业负责，对工作负责，对团队负责，对他人负责，别人才会信任你，委任你，才敢于和愿意把工作交给你。肯于负责是信任和委任的前提。云清把“责任感”列为了人才的要素，人才的“三性一感”：主动性、创造性、独立性和责任感。其实，人类的合作，本质上，就是“责任”的交换，相互负责，构成了一个“责任链”，而这些责任链，又创造了利“利益链”和“价值链”。松下先生说：责任感的自觉就是成熟的标志。一个人只有肯于负责，才能算做成熟的人。

健

康

这里说的健康，是全面健康意识，也就是云清提出的“健康发展观”，包括十个方面：健康心态，健康身体，健康语言，健康关系，健康商品，健康客户，健康创营，健康文化，健康成功，健康人生。

健康心态：健康心态=阳光心态+积极心态。什么是阳光心态？就是：把别人的批评、责骂、指出不足、建议等，看成是善意的，看成“关爱、帮助和造就”，以感恩和学习的心态，虚心听取，思考，分析，反省，从中吸收有利于自己进步成长的营养，促进自己进步成长。主要是指做人方面。什么是积极心态？就是：面对工作、问题、困难、挫折、挑战和责任，从正面去想，从积极的一面去想，从可能成功的一面去想，不找理由开脱，不找借口放弃，全云清心愿——祝天下所有人五福同享，平衡发展：平安！健康！快乐！幸福！成功！

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心全意干事业，办法总比困难多，积极采取行动，努力去做。也就是可能性思维、积极思维、肯定性思维。主要是做事方面。

健康身体：身体是人的物质基础，是思想和精神运作的载体。人的一切活动，都要靠身体的支撑，因此，有一个健康的身体，对健康的人生很重要。身体，就是人的硬件，就像电脑，硬件出了问题，软件便不能顺利运行。因此，我们要注意身体的保健。身体的健康，主要取决于四个个方面：心态、饮食、运动、习惯。饮食方面，我们制定了“卫生、营养、口味”的生活方针，就是为了保证身体健康。要适量运动，生命在于运动。要克服不良习惯，培养优良习惯。不吸烟，不喝酒，保持生活规律，保持心理健康等等。健康语言：语言是由“字词、语音、动作、表情”组成。字词，就是说话时用的文字和词语；语音就是“语气、语调、语速、声音”；动作，就是肢体的活动形式；表情，情感在面部表现的形式。语言的效果，分为：正效、零效、负效。负效语言：对立语言、刺反语言、情绪语言等。零效语言：废话、赘言。为了保证沟通取得正效，我们要选用健康语言：积极语言、友好语言、亲和语言、欣赏语言、鼓励语言、合作语言、组织语言等，减少对立语言、刺反语言、情绪语言、方言、废话、赘言等。要从“字词、语音、动作、表情”四个方面，努力改善。

健康关系：这里的关系，主要是指：同命关系、客户关系、供应商关系、媒体关系、股东关系、政府关系等。企业内部，股东、领管教、员工，要形成同命关系，就是相同的命运和共同的使命，同心同德，携手并肩，风雨同舟，荣辱共享。客户关系和供应商关系，要建立“伙伴关系、合作关系、同命关系”，而不是“买卖关系、交易关系、利用关系”。与媒体和政府，也要建立“相互尊重，相互支持，相互信赖，相互帮助”的同志合作关系。

健康商品：云清企业对健康商品的定义，包括六个方面：性能稳定、适用性强、标准化高、反复销售、附加值高、安全性高。性能稳定，就是商品的物理、化学、生物指标，不易改变，不易变质，云清心愿——祝天下所有人五福同享，平衡发展：平安！健康！快乐！幸福！成功！

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保持较长期的稳定，也就是保质期要长。适用性强，是指经营的商品，可以用于多个客户或消费者，也就是市场宽度大一些。标准化高，是指商品的使用、操作简单方便，不需要太多的专业知识或复杂程序。反复销售，是指商品经常性消费和消耗，保持市场的长期稳定性。附加值高，是指商品的潜在利润高，不是单单靠卖高价，而是靠商品的新颖性、独特性、不可替代性、成本低等。安全性高，是指商品的物化危害和社会危害，物化危害，包括依然、爆炸、毒性等，社会危害，包括造成不良影响。比如三聚氰胺加在奶粉里，安全性就不高，一旦出问题，会给企业造成巨大损失。健康客户：云清企业对健康客户的定义是：及时回款、反复购买、成长性强、文化匹配、附加值高、关系良好。及时回款是指货款及时回笼，先款后货，为最佳选择，货到付款，可以考虑。但赊销、压款，都是不健康的，不鼓励的。反复购买是指客户反复使用或经销，避免一次性客户。成长性强是指：客户不是衰退企业，而是成长型的企业，发展潜力大。文化匹配是指客户要与云清在价值观方面基本相似，最起码不能严重冲突。附加值高是指：客户愿意给企业较高的附加值，为企业提供持续改善的条件，客户自身商品的附加值也高。关系良好是指企业与客户之间，保持良好的沟通、交流、认同，合作顺畅，关系良好。

健康创营：健康创营的特征是：企业文化健康，与客户和供应商关系健康，企业是学习型、创新型和团队型组织，有技术和资金储备，商品正常销售，货款及时回笼，现金流正常，客户认同商品、质量和服务、财务运转良好。企业学习能力和创新能力强，能适应内部和外界形势的变化，以变制变。

健康文化：鼓励“诚信、学习、创新、团队、奉献、和谐、以人为本、积极进取”等，反对“自私、腐败、保守、官僚、拉帮结派”等不良因素，包含这些要素的文化，就是健康的文化。

健康成功：和谐成功、平衡成功。不是以牺牲别人的利益为代价，而是追求双赢、共赢、和谐，也不是以牺牲自己的健康、快乐、幸云清心愿——祝天下所有人五福同享，平衡发展：平安！健康！快乐！幸福！成功！

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福为代价，在事业成功的同时，对他人有帮助、有益处，对自己的身心和家庭都有好处，这样的成功，就是健康成功。

健康人生：云清人倡导的五福同享：平安、健康、快乐、幸福、成功。平衡、和谐，天、地、人互惠共荣。物质精神平衡，身体心理统一，人与自然和谐，不追求腐败享受，不追求奢靡豪华，不极端自私自利，不危害他人，不危害社会，不危害自然环境。

奉

献

奉献= 付出 + 牺牲 + 吃亏。付出心血，付出时间，付出精力，付出金钱，付出资源，付出情感等。付出，在学习、工作上付出，就是投资。牺牲，是指当个人利益和团队利益冲突的时候，自觉舍弃个人利益，保护团队利益，这种精神和做法，就是牺牲。吃亏，就是在利益、荣誉面前，让他人多得一些，自己少得一些。其实，吃亏也是辩证的，表面上吃亏，往往本质上有回报。有形的方面吃亏，无形的方面回报。俗话说：吃亏是福。历史上，无数争名夺利的人，在无形的名誉上面，都是留下了骂名。

团

队

团队的特征：有组织、有纪律、有目标、有理念、有协作意识、有团队精神、牺牲精神。团队，是一个有机的整体，就像汽车，各种部件组合在一起，就成了一个好的团队，具有了强大的功能。而这些零件，分散开来，就很难发挥作用。团队，也是发挥个人不能独立完成的工作和职能，一些人，组成团队，分工合作，真正实现“一加一大于二”的功效。

客

户

客户，就是顾客加上用户，就是服务的对象。客户分为内部客户和外部客户。内部客户，是企业内部相互服务的对象，如技术要为生产和营销服务，生产要为营销服务，物流要为供应和营销服务，营销要为外部客户服务，财务要为生产、技术、营销和外部客户服务。被服务者就是服务者的对象。外部客户，是企业最终服务的客户，是企业的终极资源。企业的一切活动，从本质上来说，都是为云清心愿——祝天下所有人五福同享，平衡发展：平安！健康！快乐！幸福！成功！

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客户服务。企业存在的价值，就是为客户创造价值。客户，是企业各项工作的指南针。一切为了客户，一切工作围绕客户展开，企业应努力追求客户的满意度、健康度和忠诚度。

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云清企业文化--企业核心价值观 篇2

价值观的区别

安徽读者:赵迪

编辑你好:

企业核心文化与企业核心价值观有何区别?什么是企业核心文化, 什么是企业核心价值观?如果能够举例说明, 将更有助于我理解, 谢谢!

编辑回复

赵迪:

你好, 简单一些说吧。核心价值观是企业文化的核心。就是企业提倡什么?反对什么?企业有自身的生命周期, 有的寿命长一些, 成为百年老店;有的短一些, 如昙花一现, 成功的企业都是一样的, 失败的企业各有各的不幸。

从成功企业的实践看, 他们之所以能持续生存发展, 一个共同特点是信守核心价值观, 在企业经营发展全过程中渗透, 并内化为员工的心灵深处, 外化为员工的集体行为、习惯和性格, 固化为规划、制度和机制, 从而形成企业的核心竞争力。因此, 核心价值观是企业文化的基石, 是所有成功企业的文化基因。

以核心价值观塑造企业的行为。企业核心价值观明确告诉员工什么是我们应该做的, 什么是不该做的, 对员工起着一种非正式的控制系统的作用。而统一的集体行为是实现企业目标的基石, 是围绕企业目标有效运作的重要保证。潜移默化的文化氛围, 长期积累的文化底蕴, 以能为本的人文关怀, 能够使员工形成与核心价值理念相一致的集体行为。如华为公司倡导员工学雷锋, 但不让学雷锋者吃亏, 使自觉遵守“华为基本法”成为员工的习惯;在沃尔玛的成功经验中, 有个著名的“10英尺规则”, 即只要顾客在你周围的10英尺之内, 你就要笑脸相迎。另一方面企业习惯的形成重在养成, 持之以恒, 特别是通过反映企业核心价值观的生动案例、经常性文化载体和宣传教育活动来潜化。

浅谈企业文化与企业核心价值观 篇3

摘 要：企业文化作为企业发展的软实力，是提高企业竞争力的关键因素。企业文化中的精神文化是企业文化的灵魂和精髓，而企业的核心价值观是主导企业发展目标，引领企业精神风尚的坐标。牢固树立企业的核心价值观，用社会主义核心价值观引领企业文化的发展。

关键词：企业文化；企业核心价值观；社会主义核心价值观

中图分类号：F272 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）23-0117-02

一、企业文化的内涵与结构

1.企业文化及其层次结构

文化是一种软实力，是企业发展的内在动力。企业文化是企业在长期的经营管理实践中形成的思想观念、价值标准、思维方式和工作作风等方面的总和，是精神文化、制度文化、行为文化和物质文化的复合体，是企业灵魂之所在。

国内较多学者将企业文化分为三个层次：一层是物质文化层次，即企业环境以及一些文化建设的“硬件”设施等等；二层是制度文化层次，包括企业中那些长期形成的习俗、礼仪、习惯、虽不成文但已约定俗成的制度等等；三层是核心的精神文化层次，主要指价值观念 [1] 。企业文化专家刘光明将企业文化结构分为四层，即：精神层、制度层、行为层和物质层[2] 。西南民族大学的陈立琳提出了企业文化的四层次结构理论，包括思想内涵、信息网络、行为规范和企业形象等内容。她特别强调信息网络的作用，在信息高速流通的今天，企业文化担负文化传播和信息收集的重任，企业各部门各层级之间应该建立起通畅的联系渠道，便于信息的接收和传递[3]。

2.企业文化四层结构的具体内容

企业的物质文化包含以下几个方面：企业的产品和服务，不仅包括企业生产的核心产品，而且包括延伸产品即服务等，这是企业物质文化中最重要的组成部分，优质的产品和服务是企业立于不败之地的法宝；企业的生产技术，在社会必要劳动时间内缩短个别劳动时间，提高生产效率，靠的就是不断更新技术、创新生产实践；企业环境，包括企业生产环境、厂容厂貌，员工工作环境、生产设施设备，生活环境、社区生活设施等；企业标识系统，企业象征物、标志物、企业广告、厂歌；企业的文化传播网络系统也是企业文化重越来越重要的组成部分。在企业文化中，企业价值观、企业使命和企业精神是三个经常互用的概念，美国人喜欢用“使命”，欧洲人喜欢用“价值观”，而中国企业经常用“企业精神”，但不管何种表现形式，其内涵都是一样的[4]。企业的精神文化是企业文化最核心的部分，引领着企业文化的发展方向。

企业制度文化是企业的组织构架、具有企业特色的各种规章制度、道德规范和职工行为准则的总和。企业制度文化与企业管理文化有所不同，前者强调外在的监督与引导，包括硬性的规定，明确的制度规范，在企业自律机制、企业他律机制和各种评价机制中有所体现，规定什么是“应为的”，什么是明令禁止的；后者强调内在的自律与软性的文化引导。

企业行为文化是企业的活动文化，包括企业行为和人的行为两种，是企业作风、精神面貌、人际关系的体现，也是企业价值观的反映。行为文化是把企业文化具体外化到人的行为活动上，通过一系列行为活动，彰显企业文化的特殊本质。

二、企业文化的重要性

企业文化作为社会文化的子系统，一方面必须与社会主流文化保持相同的发展方向，另一方面又对社会文化起着引领、示范的作用。企业文化在企业内部，能够增强企业的凝聚力和员工的使命感、归属感，在企业外部，强调企业对社会的适应性、责任感以及信誉度，达到企业的经济效益和社会目标整体实现。企业文化在企业发展中起着举足轻重的作用，所谓“成也萧何败也萧何”，企业文化能成就一个企业，也能摧毁一个企业。

“安然事件”的产生，就是企业文化的一个失败案例。乔·斯蒂芬斯曾发表文章《安然文化导致毁灭》，分析了“巨无霸”的倒塌，他把安然的失败归咎于一直强调公司收益的增长和个人主动性，使得企业文化从推崇进攻型战略转变为依赖不道德的投机行为，企业文化发生了“变质”。安然公司提倡的“压力锅”文化，讲求绩效文化，是一种只关注结果的文化，不注重对企业员工心理的调适。《中国经营报》也曾刊登过一篇题为《我们感谢这里的培养但对这里没有感情》的文章，介绍家乐福长期以来在中国推行的企业文化造成诸多恶果，结果导向使得管理环节滋生漏洞。企业文化中传达出的不良信号，诸如“只能成功”、“只重结果”、“赢者获得一切”等，使得员工弄虚作假、隐瞒事实、谎报业绩，最终导致企业文化的严重失衡。

同时，企业文化不乏诸多成功的案例，近期在中央电视台举办的《开讲啦》首档青年电视公开课上，大连万达集团董事长、中国房地产大亨王建林说企业应该建立起人心向善的氛围，让慈善成为一种文化。万达集团每年会在当地公司选一个最贫困的村，去做“万达义工”。随着经济的迅速发展，收入的提高，容易使人们在金钱和利益中迷失自我，人们的参照物、人生坐标发生偏差，一切向钱看。企业对员工应该有价值观方面的引导，多一些人性的关照，让企业文化中融入真诚、守信、创新的品格，为企业注入道德的血液，万达集团之所以能够成为中国房地产行业的佼佼者，与其良好的企业文化密不可分。

三、从企业“文化陀螺”模型看企业核心价值观

清华大学经济管理学院的吴维库教授等提出了企业文化结构的“陀螺”模型，它是在原有的企业四层次“同心圆”模型（即精神层、制度层、行为层、物质层）上多了一根转动着的轴，这根轴就是企业的核心价值观。它不仅仅把企业文化看成是静态的模型，而是看成一个动态的发展过程，陀螺的轴心与惯性盘要相互匹配，这就需要作为轴心的企业核心价值观与企业文化的其他几个层次相适应。“陀螺模型”把企业的核心价值观摆在了十分重要的位置上。在文化的四层结构上，“物质文化是基础，精神文化是灵魂，制度文化是支撑，行为文化是表征”[5]，企业的精神文化是企业文化中的灵魂，而企业精神文化中最重要的就是企业价值观方面的引领，特别要树立起企业的核心价值观。

企业在规模小的时候，主要靠的是人的管理；企业规模稍微大一些，就得上升到制度化的管理阶段；当企业做大做强时，必须使管理上升到文化的理念层次，用价值观统领整个企业的发展。经济活动如果不注入一种文化精神、文化价值，或者说是缺乏精神引导，就容易变成一种纯物质利益的冲动。人文社会价值取向，即企业的生产经营活动在追求利润最大化的同时，必须兼顾环境效益、社会效益，维护人的权益，决不能只为了产值、利润而损害社会效益、环境效益和人的价值[6]。

核心价值观是在价值观体系中居于核心地位，起支配和统率作用的价值观。企业的核心价值观是主导企业发展目标，引领企业精神风尚的坐标，对于不利于企业发展和企业员工个人发展的成分有很强的抑制作用，是企业文化的核心。作为企业发展的标尺，每个企业都有其特殊的核心价值观。例如，“敬业报国，追求卓越”是海尔的核心价值观；“永为先驱，尽善尽美”是波音公司的价值观；TCL的价值观：“为顾客创造价值、为员工创造机会、为社会创造效益”；中国移动的“正德厚生 臻于至善”等。企业的核心价值观涵盖许多方面，如责任、创新、卓越、学习、团结、共赢、爱岗、敬业、诚信，加上行业的特色，如安全、廉洁、服务、勇敢等。

四、用社会主义核心价值观作为企业核心价值观的向导，引领企业文化的发展

西方企业价值观经历了最大利润价值观、经营管理价值观和社会互利价值观的演变。从单纯追求物质利益最大化到开始关注企业人员自身的价值，发展成兼顾经济利益、个人利益、社会利益的协调发展。在我国企业文化建设过程中，必须正确处理国家、企业、个人之间的关系，用社会主义核心价值观作为企业核心价值观的向导。

党的十八大报告中用“三个倡导”精辟论述了“社会主义核心价值观”，“倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育社会主义核心价值观”。在企业中，也必须践行和落实社会主义核心价值观，具体来说，应该做到以下几个方面。

1.企业文化要服从社会主义核心价值体系

牢固树立马克思主义指导思想，运用马克思主义中国化的最新理论成果指引企业文化的发展方向；在企业中，开展理想信念教育，树立中国特色社会主义的共同理想，教育全体员工爱党、爱社会主义；积极发扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，中国企业文化在几千年来儒家文化的影响下，具有产业报国、服务社会的理念，如四川“长虹”集团的“产业报国”理念，在社会上起到了一定的影响力，体现了很强的民族自尊心和爱国意识、民族意识，企业全体人员要“爱国、敬业”，怀揣报效祖国的热忱，才能真正实现“富强、民主、文明、和谐”；用社会主义荣辱观对企业进行价值观方面的引导，企业的“诚信”、企业的“道德血液”是企业的竞争力，讲求诚信是企业立于不败之地的法宝，同时，在企业和谐人际关系中，友善，与人为善，体现出人本主义思想，可谓“天时不如地利，地利不如人和”。

2.注重以人为本，维护企业员工的合法权益

在企业中应该关注企业员工的内心需要，创造宽松、自由的工作环境和民主的氛围，给予平等的工作权利和工作机会，公正的对待每一个员工，追求法治等，牢固树立“一切为了员工、一切依靠员工”理念，时刻以企业员工为本。企业文化建设本质上就是人心建设，通过文化这一软实力的打造，塑造良好的企业发展氛围。企业中践行社会主义核心价值观，就是要把十八大倡导的“自由、平等、公正、法治”等观念融入到企业文化的建设过程中去，真正做到“以人为本”。

参考文献：

[1]陈春花.企业文化的改革与创新[J].北京大学学报：哲学社会科学版，1999，（3）.

[2]刘光明.企业文化（第二版） [M].北京：经济管理出版社，2001：42-43.

[3]陈丽琳.企业文化四层次结构理论及应用[J]经济体制改革，2007，（5）.

[4]定雄武.企业文化[M].北京：经济管理出版社，2012：6.

[5]谢诒范.传承与发展：学校行为文化的建设[J]思想理论教育，2005，（3）.

[6]邓兆明.企业文化的层次结构及其特点[J].开发研究，1995，（3）.

企业文化核心价值观 篇4

科学民主决策、关爱员工、勤奋敬业、公开化透明化、学习与提升；

二、核心价值观解读

1、科学民主决策：

内涵：通过民主管理达到科学决策；

2、关爱员工：

内涵：从物质、精神方面关心员工的进步与成长，为员工提供广阔的事业发展空间；

3、勤奋敬业：

内涵：多想事、勤做事、从企业的角度思考问题及解决问题；

4、公开化、透明化：

内涵：增强工作的公开化、透明化，建设全民监督、廉洁、高效企业；

5、学习与提升：

云清企业文化--企业核心价值观 篇5

尊敬的各位评委,各位朋友:

企业文化是上世纪80年代兴起的一种新兴科学管理理论，是一种以价值观为核心、激发职工的责任心、积极性、创造性，培养企业团队精神，提高企业整体效率的管理新形式。它主要从一个全新的角度来思考分析企业这一经济组织的运行，给企业注入文化活力，从组织文化的高度，力图把企业管理从技术上升为艺术，从经济层面上升到文化层面，从而提高企业的经营管理水平。企业文化已引起国内众多企业家的高度重视，有的企业出资与文化团体合作，有的聘请专家学者为企业进行战略策划，以求树立良好的形象，这些都为企业文化在中国的推广起到了积极作用。

企业文化学的奠基人劳伦斯.米勒说过,今后的500强企业将是采用新企业文化和新文化营销策略的公司。企业家已经不能沉迷于过去或现有的成功,扬弃过去,超越自我、展望未来,建立新的企业价值观和企业文化是他们的首要任务。因此,21世纪企业之间的竞争,根本的是文化的竞争。世界500强企业出类拔萃的技术创新、体制创新和管理创新的背后,优秀而独到的企业文化,是企业发展壮大、立于不败之地的沃土。

首先,企业文化可以创造巨大的凝聚力。当人们致力于某种事业、任务或使命时,清晰明确的愿景可以使他们忘掉自己的私利,淡化人与人之间的个人利益冲突,从而形成一种巨大的凝聚力。这就好像劫富济贫、替天行道、有难同当、有福同享成为梁山好汉的共同愿景时,就会产生犹如兄弟般的凝聚力一样。在实际工作中,巨大的凝聚力可以使员工们心往一处想,劲往一处使,创造出巨大的效率和效益。企业文化可以创造巨大的驱动力。清晰而明确的愿景可以产生强大的驱动力,驱动员工产生追求愿景、实现愿景的勇气和信心。并使员工有着老板一样的发展欲望、精神和激情,能更精干、更灵活,行动敏捷。众所周知,“永远要做饮料世界的第一”是可口可乐公司的愿景,这也是每个可口可乐员工共有的梦想与愿望。在他们身上,可以强烈感受到作为可口可乐员工共有的梦想与愿望、感受到作为可口可乐员工的自豪感,以及要做得比百事可乐更好的强烈欲望和勇气。企业文化可以孕育无限创造力。组织愿景是组织内全体员工发自内心的愿望。优秀的管理者常借机把愿景转化为员工个人努力的方向。而愿景一旦被转化为个人努力的方向,就会对员工产生长久的激励,使其积极努力,进发出无限的创造力。反之,员工的创造激情,就会随着时间的流逝逐渐淡化。日本企业一向注重加强员工的集体主义观念,并善用终身雇佣制和功序列制等制度把全体员工融入到企业中来,把企业营造成员工自己的家。他们以这种方式传播着公司的文化,使得员工有了创造力的持久激励源,从而创造出世人瞩目的发展神话和辉煌成就。

企业文化可以产生归属感和安全感,培养员工的奉献精神。美国《财富》杂志和何氏管理顾问公司合作,用严格的标准选出1998年全球最受尊敬的公司,排在前5名的分别是通用电气、可口可乐、微软、迪斯尼、英特尔。在许多产业叫苦连天的1998年,他们不仅突破困境,甚至能持续执行既定的长期计划。为什么这些公司能做到如此非凡的业绩?当问及他们的领导时,他们大都将这种成功归功于良好的企业文化。

一个企业的企业精神、价值观等要能被企业的员工认同，这样才能为员工自觉地接受，变成员工的信仰和追求。像“肯德基”店所供应的鸡，24小时内没有销售掉的鸡，全部销毁，看似企业蒙受损失，但因为它的信誉与质量，而吸引了更多的顾客光临，这就是一种深入浅出的饮食文化。同时企业的这种道德行为规范必然直接影响和制约着职工的忠于职守，高质量的服务等,并将之内化为自己的行为规范而自觉地接受。

核心价值观、企业文化建设内涵 篇6

作者: 南靖县烟草局 陈华文 更新日期:2007-11-14 国家局姜局长指出：“现在各单位都很重视企业文化建设，这是非常重要的，所谓企业文化，最核心的是共同价值的追求。烟草行业文化建设首先要把维护国家利益、消费者利益作为共同的价值追求，而且在生产经营，管理中要真正体现出来”。在企业文化被奉为企业第一竞争力的今天，建设中国烟草特色企业文化的重要性和必要性逐渐为行业上下所共识。认识、探讨和分析企业文化相关方面的关系有利于烟草企业文化建设。

一、“两个至上”价值观与烟草企业文化的关系

企业文化是为实现企业发展目标而具有凝聚力的全体员工认同的共同的价值观。企业文化的核心内容表明的是企业主体对自身和环境的一个基本认识：是什么？做什么？怎么办？就是“核心价值观”，它隐藏在组织的潜意识中，企业所采取的行动、制订的政策和制度、做事的方式背后都自觉不自觉会有这一基本观念,价值观是企业文化的核心。烟草是个大品牌，需要有一个统一的文化灵魂做基础，需要确立一个共同的核心的价值观，为全行业的企业文化建设的明确方向。国家局党组明确要求把“两个至上”共同价值观作为行业先进文化建设的根本要求。《中国烟草企业文化建设纲要》明确提出,牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观,努力做到切实维护国家利益、消费者利益,是烟草企业文化建设的核心内容。“两个至上” 价值观是建设烟草行业先进企业文化的核心价值观。随着行业兼并重组步伐不断加快，不同地域、不同企业之间难免会出现文化、思想上的冲突与碰撞。因此,企业文化的融合、干部职工观念的转变、共同价值观的建立成为关键。

烟草行业企业文化的目的是为《烟草专卖法》立法宗旨服务的。判断一个企业的文化是否先进，就应该看其核心价值观是否是团结向上的，是否是对社会负责任，对企业发展负责任，对提高个人素质有良性影响的。“两个至上”要成为行业上下衷心认同和共有的核心价值观念，成为人们的基本思维模式和行为模式，或者说是习以为常的东西，是一种不需要思考就能够表现出来的东西，是一旦违背了它就感到不舒服的东西。在提炼企业文化时要加以具体体现。著名企业家张瑞敏说过：“海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容应该是价值观。” 企业文化建设的目的性非常鲜明，那就是提高企业经营业绩。

因此，企业所追求的必须是企业、社会、消费者三者利益的一致，必须是经济效益、社会效益、环境效益三者的一致。“两个至上”价值观就是三者利益的统一,三种效益的一致。以“两个至上”的价值观为思想基础的企业文化建设，用发展的观点，创新的思维对现有企业文化进行整合，提升和创新，进一步弘扬时代精神，突出烟草行业特色，能使烟草企业文化建设更加符合时代发展和形势任务的要求，这对于实现做精做强主业、保持行业平稳发展、加快打造中国烟草面向国际、国内市场的综合竞争力的战略目标具有十分重要的作用。

二、专卖体制与烟草企业文化的关系

烟草企业文化建设的特殊性是由烟草企业行业的特殊性所决定的。烟草行业是特殊行业,具有国有独资、政策调控、地方保护、高额利润四大特性，我国烟草专卖制度下烟厂是国有独资，市场是国家垄断，发展受政策调控。国家通过立法赋予了行业排他性的生产经营卷烟制品的权利，作为垄断行业，其生存、发展、兴衰、成败，比一般行业更要紧紧地依赖于国家，依赖于社会，依赖消费者，这就是烟草企业的特殊性所在。积极倡导以爱国奉献为追求、以消费者为己任的价值取向的具有时代特征和烟草特色的企业文化,这是作为权利享有者的烟草行业全体员工所对应的责无旁贷的义务和责任。中国烟草行业正受到经济全球化、WTO、WHO的三大挑战，我们将直接面对跨国烟草公司的强有力的竞争，随着全球性控烟运动的声势不断加大，烟草发展的外部环境正进一步受到制约。政策左右着行业企业生死与发展，无论是实力强大的烟草集团，还是实力一般的卷烟厂，他们的发展均受制于行业政策，不仅受控于生产指标，而且受控于税收政策。即使在兼并重组过程中，也不是完全的市场行为，必须符合政策规划，通过上层管理部门的协调。企业未来发展不按照自己的意愿，导致企业文化的根基不稳。烟草企业在建设企业文化中必须辩证看待专卖与市场的关系。市场哲学的基本问题是企业和顾客的关系。烟草的专卖与市场主体是统一的，因为专卖是为了规范卷烟市场，保护卷烟消费者的利益，是为市场经营主体服务的；而市场主体则是在市场规范的前提下，去更好的为客户和消费者提供更优质的产品和服务。作为一个向市场经济过渡和完善的国家，烟草行业发展的方向只能是提高市场化水平，这是不以个人的意志为转移的,客观上不能保证这种专卖体制的长时间存在。因此要把烟草工商企业看作是一个适应市场经营规则的市场竞争主体，要尽量减少对于烟草行政执法主体的依赖，这是科学建立烟草企业文化的前提。国家烟草局要求企业明晰竞争跟垄断的关系，宏观调控主要是解决总量平衡和结构优化问题，并不是不鼓励竞争。相反要利用专卖体制的优势，减少改革阻力、降低改革成本、提高运行效率，去鼓励竞争，去推动竞争。企业属于哪个行业，那么该行业特征应反映在企业文化中，“两个至上”是行业的共同价值观，就是行业的核心特征。

三、民族文化和行业优秀传统品质与烟草企业文化的关系

企业文化既有对长期传统的继承，又受现代文明的影响，它不是企业纯自然产生的，而是继承上的扬弃，是在一定基础上的不断挖掘、改进、整理和概括.企业文化是民族文化的具体体现，是由民族文化所决定的。儒家文化圈包括中国、日本、韩国、东南亚国家，美国学者彼得•伯格教授认为：“儒家文化展现出了经济的动力。中国移民在世界各地都很成功，尤其是在东南亚，便是个例证。” 日本、韩国、新加坡等国的企业文化，都不同程度地打上了中国儒家思想的烙印。“两个至上”体现了民族最具代表性的儒家文化核心与灵魂--仁爱、达兼济天下的思想。烟草行业二十多年的发展历程中积淀了很多优秀的品质，是需要继承和发扬光大的。如拓荒创业、务实拼搏、赶超先进等优秀的品质在企业文化的形成和塑造上是一笔宝贵的财富。

四、企业文化“同心圆说”与烟草企业文化的关系

根据企业文化的“同心圆说”，企业文化作为一个整体系统，其结构与内容包括三个相互影响、相互作用的层次。即表层文化、中层文化和内层文化，表层文化主要指企业的外在表现，中层文化主要指企业的运行机制，内层文化就是要指企业的价值理念。物质文化层是企业文化结构的表层部分，主要指企业开展活动所必需的基本物质基础，是人们从直观上把握不同企业文化的依据。精神文化层是企业文化结构的核心层，是全体员工所认同的共有意识和观念。包括企业的价值观念、企业精神和企业道德等。精神文化是企业文化的最深层结构，是企业文化的核心和灵魂。企业文化系统中，精神文化具有决定性作用。作为中层文化的核心企业制度文化是将制度管理与人文管理有机结合起来，营造出良好的企业制度文化氛围，并使制度文化形成一种习惯性意识根植于每一位员工的头脑中，从而打造出一种独具特色的企业优势资源，最终转化为生产力。制度是一把双面刃，应妥善运作，才能为企业管理保驾护航，才能成就制度文化。制度文化既是适应物质文化的固定形式，又是塑造精神文化的主要机制和载体。正是由于制度文化的这种中介的固定、传递功能，它对企业文化的建设具有重要作用。企业制度文化作为企业文化中人与物，人与企业运营制度的中介和结合，是一种约束企业和员工行为的规范性文化，它使企业在复杂多变、竞争激烈的环境中处于良好的状态，从而保证企业目标的实现。

企业制度不仅是企业文化的一种外在表现形式并体现着企业的内在精神。一是企业制度归根结蒂受价值理念的驱动与制约。人们总是在一定的价值观知道下去完善和改革企业各项制度的，制度文化是企业物质文化和精神文化的中介，企业的精神文化通过中介层———制度文化层转化为物质文化层。企业精神所倡导的一系列行为准则，必须依靠制度的保证去实现，通过制度建设规范企业成员的行为，并使企业精神转化为企业成员的自觉行动。企业制度的形成与变化均源于企业对制订和修改制度的某种需求，这种需求正是企业价值理念的一种具体表现。制度文化建设是企业文化的骨架部分，任何一个企业离开了制度就会成为一盘散沙。只有那些符合企业价值观要求、增强企业向上精神、激发员工积极性和自觉性的管理制度，才能构成企业文化的组成内容。因此，我们判断一条规章制度是不是企业所需要、是不是需要调整乃至摒弃的标准只有一个，即该制度是否同我们企业价值观、企业精神相一致并能利于企业价值观、企业精神的提升。二制度要成为具有本企业特色的文化内容的前提条件，是“得到员工认可”。员工认可是管理制度上升为企业文化的必备步骤之一。制度文化的效力点不在别处，而在人的心灵。所以，要适当把握企业精神、价值观的“柔”和制度化管理的“刚”，必须坚持“以人为本”。鼓励员工参与到企业各项制度的制定工作中来，倡导企业的民主管理制度和民主管理方式，重视各项制度执行中的反馈意见，广泛接受企业员工和广大服务对象的意见、批评和建议，了解员工的思想动态，坚持“以人为本”，不让制度成为禁锢员工思想的枷锁。实践证明，坚持“以人为本”，走群众路线，实践制度的“从群众中来、到群众中去”，有利于保证各项制度的合理性和可行性。管理制度要达到合理性，须坚持３个原则：一是适时；二是适地；三是适企。企业文化和企业制度之间存在辨证统一的关系，既有统一，也有对立。企业文化是企业中的道德守则，是一种软性约束，而制度是企业中的法治，是一种硬性约束。

五、创新文化与烟草企业文化的关系

创新是赋予资源创造财富的新能力，使资源成为真正的资源。姜成康局长在今年全国烟草科学技术大会上指出：“创新文化是先进文化的重要特征，也是烟草行业文化建设的重要内容。”创新是维持竞争优势的基础。认同与创造力之间有直接的联系，当企业的利益相关者(如:工业厂家对商业,烟农、零售户对烟草公司等)对行业内某一企业的文化产生认同时，当认同感增强时，创造力和积极性也会增加。美国学者弗兰西斯说：“你能用钱买到一个人的时间，你能用钱买到劳动，但你不能用钱买到热情，你不能用钱买到主动，你不能用钱买到一个人对事业的追求。而这一切，都可以通过企业文化而争取到。” 企业文化具有动态性, 要求我们以发展的眼光看待企业文化，创新企业文化。“两个至上”共同价值观在行业的树立能够使行业内外的利益相关者产生普遍的认同感,卷烟工业就会不断进行自主创新增加产出降低消耗,研制出更加安全更适合消费者需求的产品,商业就会进行服务创新为厂家、烟农、消费者提供更加优质的服务,从而实现“两个利益”,使国家给行业的垄断资源为国家创造更多的财富,实现资源成为真正的资源.六、道德文化与烟草企业文化的关系

企业道德是与企业的经营活动紧密联系的、具有企业自身特征的道德准则和规范,是企业文化建设的重要组成部分,是企业文化的衡量尺度,是企业文化的反映,是企业精神的表现形式，是企业氛围的组成要素,属于企业文化的高层次意识。要加强企业文化的建设必须注重企业道德的建设。企业道德具体规范了职工与职工之间及职工与社会之间的行为关系，是职工在履行本职工作时必须遵循的包括信念、习惯、传统诸多因素在内的道德要求。企业道德主要功能有三：一是约束功能。在很多时候，企业工员及企业的行为够不上法律与规章的制裁条件。此时,道德信念与舆论压力却常常能起到极大的约束纠正作用。二是调节功能。企业员工的工作责任感、集体荣誉感是一种无形的力量，也是员工道德信念的具体体现。在这种道德信念的支配下，即使没有管理者现场督促，员工也能自觉调节自己的各种行为。要大力开展教育培训及文化娱乐活动，提高职工的技术素质，陶冶职工的思想情操，帮助员工树立正确的世界观、人生观、道德观。三是导向功能。企业的先进人物、劳动模范是一种道德榜样。榜样的感召力是很大的，往往会影响到一大片员工的道德观念与道德行为，进而形成良好的企业风尚。

“两个至上”的内涵包括“降焦减害”与保持打假高压态势,这是社会主义人道主义在烟草的体现，同时也是对抗跨国烟草巨头侵入的必要。理查德.克鲁格在《烟草的命运》中预言：“通往世界上最大卷烟市场中国的大门正在打开，剩下的路程只需以毫米来计算！”企业道德建设通过多种形式，在员工组织纪律、工作、服务态度等方面形成一种自觉的约束机制，并养成良好习惯。胡锦涛总书记提出的“八荣八耻” 是对社会主义荣辱观和道德观的经典阐述，具有很强的思想性和现实针对性，烟草企业道德文化建设必须加以践行。

七、品牌文化与烟草企业文化的关系 品牌是一个企业区别于其他企业的直观标志，是企业与社会公众、企业与市场进行信息传递的桥梁，是企业形象的具体体现，是企业的生命和巨大的无形资产。一个品牌体现出的人文关怀，极易得到人们的普遍心理认同，给人们带来的已不仅是物质上的满足，更是心理上道德上的升华和愉悦，而“两个至上”就是行业的共同品牌。文化强调内部的效应，基本属于管理的范畴，品牌强调外部效应，品牌文化的目的是为了打造企业的品牌，主要应该是营销管理的职能，基本属于经营的范畴。外部效应内部化，内部效应外部化，这是企业发展的趋势。品牌文化是叶，企业文化是根，企业文化是本是源，品牌是标是流，只是事情的目的不是为本，而是为流。不重视企业文化建设去创品牌，炒作品牌即使一时能够成功，如同“螃蟹”,一红就死，不能持久，行业内不乏其例。要以品牌为载体彰显企业文化，品牌形象既是企业文化的载体，深深地熔铸在企业的品牌之中。企业之间的竞争将是文化的竞争，品牌是企业文化传播的最重要载体，企业文化最终体现到品牌的形象和内涵上，品牌营销时代已经到来，品牌形象如何越来越成为影响消费者购买行为的重要因素。

品牌形象如何关系到企业文化营销功能实现的质量，同时企业文化质量如何也直接影响到品牌形象。比如，红塔集团原来的品牌口号是“天外有天，红塔集团”，现在改为了“山高人为峰”，这与企业文化的内涵是非常一致的，而且更凸现出了人文气息。品牌的文化特征不但要具备精神内涵，还要从营销策划、促销活动、广告宣传、客户关系等各个方面进行整合，让消费者能够体会到品牌的精神、个性和文化内涵，让品牌文化鲜活和生动起来，形成具有忠诚度的品牌消费群体，并形成以品牌来连接的品牌文化。企业文化是对内的，主要是为了明确企业的生存与发展指导原则，并形成一套以价值观、理念为核心的制度和规范体系，以此提升企业管理水平，但一个优秀的企业文化，不仅对企业管理有帮助，也具有了品牌效应。

企业塑造品牌，品牌支撑企业。烟草企业要用品牌带给消费者舒适体验，“白沙”以“飞翔、放松”为品牌核心迎合了现代城市人生活节奏加快后渴望放松心灵的心态这一品牌形象享受到品牌文化带来的成果，连续三年国内销量最大的单品牌。“万宝路”以“粗犷、雄浑”为品牌核心迎合了美国二战后空虚、向往自由个性的一代发展为世界第一烟草品牌。“七星”以“纯净、柔和”为品牌核心迎合了人们追求健康的潮流成为世界第二烟草品牌。目前行业做大品牌有被曲解为“收编”出现价格跨度（如5-50元）系列产品的状况，致使不同社会地位的消费人群同吸一品牌的一品牌脚踩多条船现象，这不利真正做大品牌。商业控制销售渠道担负着与工业携手打造品牌的职责和使命，通过品牌培育、品牌策略、引导消费唤起零售客户与烟草的互动，为卷烟品牌做大提供有利支撑。因此，卷烟商业流通企业应把营销网络作为品牌来做。如何创建服务品牌文化，大连烟草创建的“春天”服务品牌，是烟草行业的一个典范，值得学习。

八、执行文化与烟草企业文化的关系

执行力是指企业内部员工贯彻经营者战略思路、方针政策、和方案设计的操作能力和实践能力。执行力是企业成功的一个必要条件,企业的战略确定后，执行力就变得至关重要，没有执行力，就没有竞争力。有调查表明：企业的成功，20%靠策略，60%靠企业各层管理者的执行力。所谓的执行，就是如何来建立一个畅通的渠道，使信息的衰减减小到最低的程度，业务流程再造向扁平化方向发展以及“数字烟草”的建立也就叫建立执行，也是提高执行力的重要一环。让员工养成一种符合企业要求的一种行为习惯也是提高执行力的重要途径。企业文化只有同化员工的思维,这样执行文化才会逐渐形成，并最终推动执行力的提高。

执行力的高低取决于：一是清晰的目标和实现目标的进度表。目标一定要可衡量、可检查，漳州烟草《十好企业考核评分表》根据每年任务的变化而制定详尽的目标对各县局（营销部）进行考核是很好的例子。二是注重承诺、责任心，强调结果导向，这是“执行文化”的具体表现，主要有以下几方面：讲求速度、团队协作、、责任导向、绩效导向等，要明确每个员工的工作目标，要明确每个员工的工作标准，要靠有效的制度与流程来保证。

九、形象文化与烟草企业文化的关系

企业形象是消费者、社会公众对企业、企业行为、企业的各种活动成果所给予的整体评价与一般认定。一个企业之所以被市场认识，关键是它必须有与众不同之处，这就是企业形象。企业文化与企业形象既密不可分又各具特色。其联系在于企业文化是企业形象的灵魂和支柱，企业形象是企业文化的外在表现，企业形象必须受企业文化为指导，可以说有什么样的企业文化，就有什么样的企业形象。企业文化体现企业的形象和精神。树立良好的企业形象，需要企业文化的支撑。企业形象包括企业在进行各种活动时的表现形态，即企业的“形”，也包括企业给公众造成的一种心理形象，即企业的“神”。企业形象是企业形神合一的载体。企业文化是企业形象的基础，企业形象是企业文化的外部表现。企业的良好形象（即“商誉”）就是一笔无形的财富和资产，会产生“名牌效应”，赢得社会与公众支持。清正的领导形象，是塑造良好企业形象的关键，企业领导在企业中的主导作用和自身示范能力是领导形象的具体体现，也是塑造良好企业形象的关键。有什么样的领导者，就有什么样的企业文化和企业形象。企业形象塑造相对于企业文化来说，虽然受企业文化整体的指导和约束，但企业形象塑造体现企业文化的内涵时既是对企业文化更深层次的探讨，又是企业文化外在的表现。烟草商业属服务性企业，其服务行为尤其要注重塑造其讲究信誉，优质服务的形象，企业员工在为客户服务时的一举一动，一言一行对企业形象都很重要。从企业文化操作的角度来看，主要是企业的CI(企业识别系统)，包含三个层面：视觉识别(VI)、行为识别(BI)、理念识别(MI)。

十、政治文化与烟草企业文化的关系

企业文化与思想政治工作在调动职工积极性，增强企业凝聚力，保证企业发展目标实现上起着相辅相成的作用，但二者性质有所区别。企业思想政治工作是以企业内部员工为对象，以解决思想问题为目的的一种活动；企业文化是一种社会文化现象，是与企业经营活动有机融合在一起的一种活动。这种活动包含着极丰富的文化内容，不仅对内有粘合作用，对外也具备一种争取公众对企业认同的社会功能。企业文化与思想政治工作的关系是，企业文化可以在更大的领域里为思想政治工作提供观念、价值、精神表现的形式与载体；思想政治工作借助企业文化方式，可以不断丰富内容、深化工作效果。思想政治工作具有鲜明的党性、思想性，本质上属于政治工作范畴。烟草企业文化特征应是政治文化和竞争文化相结合，只有坚持企业文化建设的社会主义方向，有效地开展思想政治工作，才能解决好价值观这一文化建设的核心内容，以保证企业文化建设健康发展。企业文化应与思想政治工作紧密结合，发挥思想宣传的优势，发挥党员队伍的优势，发挥工会、共青团群众组织的优势。企业文化必须变成“为大多数员工共享并共同遵守的价值观念”，必须让全体员工尤其是中、高层管理人员参与进来，因为企业文化建设的核心是认同，认同的关键是参与，实效要靠执行层去执行。说得通俗一点，企业文化的中心目的是为了搞好企业。从一定意义来说，是企业家的文化，是企业经营者的文化，是企业领导人的文化。企业要塑造文化环境，去提高员工文化，才能营造共同的价值观。老板的“主观世界”是企业文化。龙岩卷烟厂改革观中所说：“没有行动就永远没有机会。”危机观中又说：“从来没有什么救世主，发展还需要靠自己。”

企业文化建设有一条根本性的标准，就是以人为本管理思想的实现。企业文化的功能、目的很多，但其中很重要的一点，就是为了员工的幸福，解决起码的生活保障是企业对于员工来说最最基本的责任，这是企业谈文化的一个底线, 员工的希望是什么，企业不要把员工定位成共产主义战士。苏宁集团总裁张近东指出：“员工服务于企业，企业服务于社会，企业通过社会的回报来回报员工，员工通过企业的利益来实现个人利益，这就是苏宁企业文化的价值链。”员工首先是为了自己的利益来到企业的，企业好，就是因为他的价值在这里能得到最大的发挥，他的利益能够更大的实现。这种利益有多大，如何实现它，以及与其相关的种种游戏规则，实际上是企业文化最重要的部分之一。利益均衡与否，永远是制约企业发展的关键因素，这是每一个企业都回避不了的问题。

以“国家利益至上、消费者利益至上”为文化根基，以“报效国家、回馈社会、满意客户、成就员工”为企业使命，以“知行在先，精益求精”为核心价值观，以“先锋企业、先进人生”为企业愿景，以“百舸争流、勇为人先”为企业精神的企业文化核心理念。

云清企业文化--企业核心价值观 篇7

会上, 中国企业文化研究会理事长, 商业部原部长、国务院特区办主任胡平, 中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长、教授孟凡驰, 中国企业文化研究会常务副理事长华锐, 《求是》杂志社副总编黄中平, 国务院国资委研究局副局长张涛和广西壮族自治区、玉林市主要负责人等参加了会议并讲话。中国社会科学院研究员司马云杰、中国政法大学终身教授李德顺、北大校务委员会副主任、北京光华管理学院教授张国有、北京市行政学院教授赵春福和中共中央宣传部理论局原副局长贾春峰等专家出席了本届论坛并做学术演讲。

作为一个定期、开放性的国内高端企业文化论坛, 中国企业文化百人学术论坛以透视中国特色的企业文化理论观点、破解企业文化应用理论与实践工作中的难题为己任, 融合中国企业最具特色的企业文化理念, 致力于推动全国企业文化建设事业的稳健发展。中国企业文化百人学术论坛已连续成功举办五届, 赢得了企业文化界和学术界的良好赞誉。

会上, 上海百联集团、中国航空工业集团、中石化胜利油田、首钢总公司、中国交通建设股份有限公司、东风汽车、中建三局集团、北京金隅集团、中石油吉化公司、皖北煤电集团、正泰集团等全国各行业著名企业在会上做了交流发言。代表们认为, 本届论坛主题鲜明, 内容丰富, 针对性强, 深入研究了企业文化领域的前沿问题, 诠释了企业核心价值观, 对提升企业文化管理水平, 推动社会主义文化大发展大繁荣, 会产生广泛的社会影响, 发挥重要的示范导向作用。

本届论坛在广西玉柴举办, 让与会代表、专家和学者领略了玉柴集团在61年的发展历程中所积淀的深厚的文化底蕴, 展示了玉柴鲜明的特色文化和显著的文化成果。作为中国企业500强、中国制造业企业500强、中国500最具价值品牌、中国机械500强企业的广西玉柴机器集团有限公司, 近年来紧跟时代发展潮流, 结合企业经营需要, 系统推进企业文化建设, 以“绿色发展, 和谐共赢”为主导, 精神文化、制度文化、行为文化、物质文化同步建设, 形成了以“绿色、创新、自强、和谐、责任、卓越、精益、共赢”为八大主要特色的玉柴文化体系, 增强了企业凝聚力, 提升了企业影响力, 推动了企业跨越发展。

在论坛开幕式上, 中国企业文化研究会理事长, 原商业部部长、国务院特区办主任胡平首先做了主旨报告, 国务院国资委研究局副局长张涛、广西壮族自治区、玉林市主要领导和广西玉柴集团领导向大会发表了热情洋溢的致辞, 《求是》杂志副总编黄中平作了题为《企业核心价值观建设》的专家报告, 广西玉柴机器集团有限公司董事局主席、党委书记晏平作了题为《企业文化与核心价值体系建设》的报告, 北京大学校务委员会副主任、光华管理学院张国有教授对报告做了深刻的点评。

本届论坛还重点表彰了2011—2012年度中国企业文化建设优秀理论研究成果。其中, 一等奖48项、二等奖66项、三等奖17项;大会授予广西玉柴机器集团有限公司“全国企业文化建设示范基地”荣誉称号并揭牌。在大会闭幕式上, 王建副秘书长向与会代表宣读了“2011—2012年度课题结项成果”并同时发布了2013—2014年度中国特色企业文化课题研究参考选题;中国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡驰作了大会总结发言。

云清企业文化--企业核心价值观 篇8

关键词：石油企业；核心价值；文化体系

1、石油企业核心价值与企业文化

在石油企业文化体系中，非常重要的一个组成部分就是核心价值，它是石油企业在长期发展过程中所积累下来的精神，只有坚持核心价值，才可以获得更好的生存和发展。石油企业要从多个方面，采取多种措施来对实现核心价值的能力进行培养，更好的进行文化体系建设。通过实践研究发现，构建的石油企业文化如果足够优秀，那么就可以将企业的核心价值给充分体现出来，从而更好的适应日趋激烈的市场竞争。

石油企业文化的形成并不是一朝一夕的事情，它是石油企业在长期的发展以及整合中形成的，这种文化可以将石油企业的特点给充分体现出来，可以在一定程度上代表石油企业全体员工的价值理念以及发展趋向。石油企业在发展过程中，要想构建企业文化体系，就需要核心价值非常的优良和准确，同时，企业文化也可以对企业的核心价值进行强化。

2、石油企业文化体系的建设

文化体系构建主线：

一是对石油企业价值观进行重新塑造，通过上文的叙述我们可以得知，在石油企业文化体系中，非常重要的一部分内容就是价值观，那么只有对价值观进行重新塑造，使其符合于实际情况，才可以更好的进行文化体系的建设。在对石油企业价值观进行定位时，需要充分结合石油企业的发展方向来进行，并且将时代精神充分体现出来，比如开放、和谐、共赢等，还需要保证石油企业的所有员工都可以对此认同和接受。

二是要对石油企业精神进行提炼：工业化程度的提高，促使社会对资源的需求越来越大，那么石油企业作为重要的支柱，在长期的发展过程中，经历了很多的挫折和困难，可以说，企业自身的发展精神，就足以让人们感动。那么就需要对石油企业精神进行提炼，将石油企业发展过程中所出现的感动事情和感动员工给有效的整合出来，提炼总结这些人员身上的优良美德，进行必要的加工和整理，使其成为石油企业的精神。

三是要对石油企业形象进行塑造：在市场竞争这么激烈的今天，石油企业除了扩大经济效益之外，还需要重视社会效益，要知道，石油企业形象会对社会公众产生直接的影响，只有塑造了良好的企业形象，才可以吸引更多的客户和人才。具体来讲，石油企业形象包括两个方面，分别是质量形象和员工形象，前者指的是要不断提高石油产品的质量，后者是要不断提高员工的整体素质。

四是要大力开展培训：要对全体员工进行大力培训，在日常的生活实践中，需要时刻牢记石油企业的整体文化。主要从这些方面来努力，首先，从文化方面来培训和教育全体员工；其次，要将那些典型人物和事迹给提取出来，以此来体现石油企业的优良文化。最后，还需要充分发挥石油企业文化理念以及核心价值的导向作用，制定相应的管理制度来对企业文化行为进行约束。

文化体系建设内容：

一是思想文化建设，主要是培养石油企业的优秀文化理念，在实践当中，对其进行必要的完善。首先，要将思想理念给提炼出来，结合企业的具体情况以及外部市场环境，来合理梳理和提炼企业发展过程中形成的价值追求。其次，要充分实践这些提炼的思想理念，在实践的过程中，注意反馈和评价，对其进行完善。

二是精神文化建设：在石油企业文化体系中，非常关键的一个部分就是精神文化，要大力弘扬本企业所形成的优秀的精神文化，通过教育，来促使全体员工了解到石油行业的优越性和自己身上所担负的责任，将石油行业的那种拼搏勤劳等精神践行下去，对以往出现的各种精神进行强化和弘扬，比如大庆精神、铁人精神等等。

三是形象文化建设：石油企业对外的展现就是形象文化，它不仅可以体现企业文化的物质基础，还可以体现企业文化质量。石油企业形象文化的建设离不开媒体的宣传，还需要进行文化平台的构建，更好的展现企业形象，另外，还需要对企业的形象文化标志进行统一。为了可以更长时期的展示形象文化，就需要进行示范区的构建工作。

四是行为文化建设：在石油企业文化体系的建设中，还有一个方面不能够被忽视，那就是行为文化建设，要充分发挥以人为本的精神，进行行为文化的建设，对管理制度进行健全和完善。还需要将制度的教育以及引导作用充分发挥出来，提高员工的思想意识水平，规范员工的日常行为，提高全体员工的精神风貌，更好进行石油企业文化体系的建设。

3、结语

通过上文的叙述分析我们可以得知，石油企业在发展过程中，需要充分重视文化体系的作用，结合企业确立下来的核心价值观，来大力建设企业的文化体系，塑造良好的社会形象，健全各种制度规范，约束员工行为，提高产品质量，吸引更多的客户和人才，促进石油企业更好的发展。石油企业文化体系的建设并不是一朝一夕的事情，需要企业不断的积累和实践，不断完善。本文简要分析了石油如何立足企业核心价值，来进行文化体系的建设，希望可以提供一些有价值的参考意见。

参考文献：

[1]邓占强.基于企业核心价值的石油企业文化体系建设[J].油气田地面工程，2013，2（2）：123-125.

[2]王云涛.基于核心价值的石油企业文化体系研究[J].科技与企业，2012，2（15）：98-99.

云清企业文化--企业核心价值观 篇9

企业文化是指一个企业在运行过程中形成的，并为全体成员普遍接受和共同奉行的理想、价值观念和行为规范的总和。它是从企业实践中探索、提炼、感悟出来的。成功的企业文化是企业无形的“不动产”，是一种良好的人文环境，一旦形成，将对企业的内部管理和外部交流产生积极的影响，对企业经营目标的实

现和企业的生存与发展发挥重要作用。这是企业文化的经济性，也是我们为什么进行企业文化建设的根本所在。

**电厂是一个有着48年历史的老厂，在发展过程中，形成了深厚的文化底蕴，也形成了独特的企业文化。从上个世纪80年代开始，**电厂就着手企业文化建设，经历了形象文化建设、制度文化建设、精神文化建设3个阶段。其中形象文化建设以“双达标”为切入点，使**电厂从此摆脱了“脏、乱、差”的局面，历史性地跨入了文明、安全生产阶段；制度文化建设以“创一流”为切入点，告别了传统的陈旧管理模式，走上了制度化、程序化、规范化管理轨道；精神文化建设以“网厂分开、竞价上网”的电力体制为切入点，打破了计划经济管理思维的束缚，进入了体制、机制及管理创新阶段。企业也由此实现了3步实质性的跨越。从2001年开始，**电厂企业文化建设进入深化阶段，在这一阶段，总结、提炼出了“以管理为核心的厂区文化、以和谐为核心的社区文化，以美学为核心的家庭文化”的“三维立体”企业文化体系构架，形成了具有企业特色的“三维立体”的企业文化的理论体系。但是，企业文化建设有两项重点工程，一是建立起科学规范的企业文化体系；二是形成企业共同价值观。这两项工作完成了，企业文化建设才算搞好，文化管理的形态才能形成。目前**电厂完成了第一项工程，企业文化的第二大工程，也就是形成企业共同价值观问题，既是所有企业遇到的难点、焦点问题，也是深化企业文化建设的重点问题，它需要一个漫长的过程。

再看目前**电厂的现状，从外部环境看，电力企业发展形成了新的格局：抢市场、抢能源、扩规模、求发展，竞争日趋激烈。**电厂在发展空间、赢利能力和市场竞争力上已不占优势。煤炭紧缺、煤价上扬、环保成本逐年增加，企业在负重前行。再看企业内部，7炉8机，设备老化，运行多年的设备健康状况差，安全生产压力大；人员严重超编。同时，作为一个老企业历史的包袱还很沉重，5、6号机组的上网价在全国一直都是最低的，造成了连年亏损。这就是我们面对的物质基础。我们的企业文化就是要在这个物质基础上解决问题。首先要解决安全生产，这是企业发展的基础，没有这个基础，其他工作都做不好，这是企业文化的根。在稳定住安全生产的同时，还要想办法解决发展问题，就是要“纲举目张”，要发展。我们的思路是先对机组进行设备置换，以大代小，解决企业的生存问题；然后争取济阳项目，分流人员，解决企业人员超编问题，只有这样企业才能迈上新的台阶。在这个过程中，要体现出**电厂的企业文化来，靠文化的价值导向、精神动力、智力支持支撑企业发展。

首先要普及核心价值观。企业核心价值观是企业文化的灵魂，是企业在生产经营过程中坚持不懈、核心团队身体力行、全体员工都信奉的精神准则，它的培育和形成，是企业文化建设的精髓。一个与企业发展战略相适应、相匹配的企业核心理念体系的创建和完善，对企业未来的影响是深远的。**电厂自建厂第一天起，就坚持“安全第一、效益至上”的价值观，48年来，不论企业处于什么时期，这一理念始终是全体干部职工笃定恪守的价值标准和行为准则。听许多老职工讲，**电厂的职工对安全生产是最为关心的，那时候，职工在家里不管干什么，一听到安全门放汽，就自觉往厂里跑。这种价值观念影响了一代代职工。到目前，每逢遇到恶劣天气，生产系统的干部职工不管白天黑夜都往厂里跑，很多家住市里的职工也趟着水往厂里赶。作为企业来说，安全生产是基础，但不是为安全而安全，安全生产的目的是经济效益，这是相辅相成的，这是核心的价值观念。除了“安全第一、效益至上”的核心价值观以外，其他理念我们也要大力普及，如“效益论英雄，结果定成败”的企业理念，“人人有事干，事事有人干”、“认真办正确的事，努力正确的办事”的工作理念，“安全是最基本的福祉”的职工福利观，“安全记录处于动态，要时刻如履薄冰”的安全成绩观等等。这些理念一旦被广大职工认同并附诸于工作实践中，对企业的积极作用将是不可估量的。

加快核心价值观的普及和形成，要靠制度、靠政策。企业共同价值观来自于企业的管理政策，尤其是企业的用人分配制度。试想，如果企业用人不合理，分配不公平，员工离心离德，还有什么共同价值观可言？其实我们一直在做，我们厂的很多制度都很好地体现了“安全第一、效益至上”的价值观念，但是员工对核心价值观的认知程度永无止境，尤其企业共同价值观的形成，更需要一个漫长的过程，这说明对我们的企业文化

进行完善补充是十分必要的。一种企业文化，必须要得到大多数职工的认同，没有职工的认同，企业文化就是形式主义。而在企业共同价值观上有所进展，就必须实施企业管理制度的创新。大量的企业文化工作，是在企业的管理方针、政策、制度中体现的，它既是一种宏观文化意识，又是一种微观的管理方式。因此，下一步我们的管理人员，特别是高管人员要逐渐适应用文化

管理的思路和手段进行管理。

解决核心价值观的问题后，企业文化建设还不能停止，还要把它变成职工的自觉行为。最近一段时间，我一直被我们的职工感动着。第一件事是最近我们进行的检修系统人力资源整合，干部调整范围之广、人员变动之大，在**电厂可以说是空前的，是建厂48年来最大的一次，但是我们的干部职工都以企业发展的大局为重，不计较个人得失，都积极服从调整，听从安排。第二件事就是，我们实施走出去战略以后，大批职工走出去，到目前已达500多人。这些职工不管家庭多么困难，都不提任何要求，义无反顾地向外走，而且在外边积极维护企业的荣誉，为企业争光。这就是我们的企业文化在发挥作用，而且是发挥了巨大作用。这是我们**电厂所独有的，宝贵的精神财富。

当前，我们企业的根本问题是生存与发展，企业文化也必须围绕这一工作开展。就是要求我们用事业统一思想，用工作统一行动，用文化凝聚人心。我们有了企业核心的价值观念，就有了文化核心；有了践行核心价值观的职工队伍，就有了核心队伍，企业发展也就有了所依靠的核心力量。但是，我们的核心价值观念还需要大力普及，我们的核心队伍还需要进一步壮大。这是我们进行企业文化建设的最终目的，即服务于企业的发展。（作者为**电厂厂长胡福存）