浅谈建塑企业文化与提升企业核心竞争力

浅谈建塑企业文化与提升企业核心竞争力（精选8篇）

浅谈建塑企业文化与提升企业核心竞争力 篇1

浅谈建塑企业文化与提升企业核心竞争力

一个企业能否持续发展，能否增强竞争力，在很大程度上取决于企业的学习能力和人才的培养及员工科学文化素质的提高，取决于优秀企业文化的建塑，这是企业长盛不衰的持久动力。郑煤机集团是一个具有50年发展历史的中国煤机行业的大型骨干企业，是一家专业生产煤矿井下综采支护设备和成套装备的国有控股企业，在建塑优秀企业文化过程中，提炼“精神文化”、创新“制度文化”、倡导“行为文化”、完善“物质文化”，实施“创建学习型组织，争做知识型员工”和“精一门、会两门、学三门”工程，及全力探索和推进干部人事制度“四制”改革和创新人才工作体制机制，企业核心竞争力明显提升，一跃成为中国煤机行业的领导者，工业总产值由2000年的1.1亿增长至2008年的40.2亿元，利润由亏损近千万元到盈利4亿元。集团公司的发展不仅体现在量值的增长上，而且在技术研发、管理创新、装备升级、员工素质等方面实现了质的根本性变革；不但保持了经济的持续高速发展，而且做到了生产环境不断改善，企业文化氛围浓厚，生产经营突飞猛进，技术研发行业领先，充分体现了科学发展观的基本要求。2007年5月1日和2009年2月26日分别迎来了中共中央总书记胡锦涛和国务院副总理张德江的亲临视察，这是对郑煤机集团建塑优秀企业文化，提升企业核心竞争力充分的肯定。

一、企业文化的内涵

文化是什么？文化是人们在改造客观世界同时也改造主观世界的过程中形成的精神财富和物质财富的总和。胡锦涛同志深刻指出：“我们要更好地把全国各族人民的意志和力量凝聚起来，万众一心地为实现全面建设小康社会的宏伟目标而奋斗，就必须大力加强中国特色社会主义文化建设，不断为改革开放和现代化建设提供有力的思想保证、精神动力和智力支持。”这一论述深刻揭示了文化的作用与力量，也诠释了企业文化的作用与力量。什么是企业文化？企业文化就是一个团队在完成一项事业的过程中逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的价值观念、理想信念和行为准则。简而言之，它是一种氛围，是一种理念，是一种形象，是一种精神，是一种习惯，是企业的灵魂。这个定义包含三个层次：价值观、信念和行为方式。首先，价值观是企业文化的本质体现，是企业文化中相对稳定的要素，比如郑煤机提倡“诚信、合作、创新、共赢”等，这是企业的一种价值观念，也就是企业发展的最高指导原则，长期应该保持不变，除非企业经历了转型、重组等大的变革；其次，信念是支撑企业价值观的各种信条、观念，比如发展观、人才观、安全观、质量观、竞争观、营销观等，必须结合企业的行业特点、市场情况、竞争对手等来动态调整，是企业发展与竞争策略的指导思想；第三，行为方式是企业文化中最真实、最直接和最重要的部分，一个企业的真正的文化是员工的行为方式。由于企业文化具有灵魂、凝聚、约束、向导、激励等重要作用，因此，也就决定了企业文化其实就是一种以做大做强企业为基本内容的企业发展观点和经营理念。只有当企业文化真正融入每个员工个人的价值观时，员工才能把企业的目标当成自己的奋斗目标，所以用员工认可的文化来管理，可以为企业的长远发展提供动力。

二、企业文化的基本特性

企业文化作为一种文化，除了具有文化的一般特征先进性、传承性、群众性、广泛性、实践性和实效性等之外，它还具有以下几个特性：

1.独特性。企业文化产生于不同企业，每个企业有他独特的文化氛围、企业精神、经营理念，有企业里形成的价值观，因此所形成的企业文化也是各不相同的，有自己特点。

2.难交易性。企业文化是为该企业内部成员所认同的并用来教育新成员的一套价值体系（包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等）。甲企业的优秀企业文化，是能被甲企业成员认同的一套价值体系，能极大的促进甲企业的发展，但它出自甲企业，不一定能被乙企业成员认同，也不一定适合乙企业，对乙企业未必能起到促进作用。

3.难模仿性。任何企业都是有文化的，没有无文化的组织，而是有不同文化的组织。技术创新可以模仿，但企业文化难以模仿。企业文化有其独特性，是一套非常复杂的价值体系，因此，企业文化不可能模仿。企业文化是企业核心专长与技能的源泉，是企业可持续发展的基本驱动力。

三、企业核心竞争力的内容

核心竞争力是以企业核心价值观为主导的不断创造新产品和提供新服务以适应市场的能力，不断创新管理的能力，不断创新营销手段的能力。核心竞争力大致可分为三个层面：第一层面是产品层。包括企业产品生产及质量控制能力、服务、成本控制、营销、研发能力。该层面是表层的竞争力。第二层面是制度层。包括各经营管理要素组成的结构平台、企业内外环境、资源关系、运行机制、规模、品牌和产权制度等。该层面是支持平台的竞争力。第三层面是核心层面。包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标等，该层面是核心竞争力。随着网络和信息化的发展，企业之间相互模仿和借鉴的速度越来越快，企业在第一层面和第二层面上具有的战略优势很难保持长久，而企业文化的独特性、难交易性、难模仿性使得企业文化成为有效地提高和保持核心竞争力的源泉。

四、企业文化对提升企业核心竞争力的作用

企业文化是企业明天的竞争力，是构成企业核心竞争力的关键，是创建和谐社会、和谐企业的助推器。企业文化对提升企业竞争力的作用是多方面的，它提供思想保证，增强向心力；提供精神动力，形成凝聚力；提供智力支持，开发创造力。主要表现在以下几方面：

1.导向功能。所谓导向功能就是通过它对企业的领导者和员工起引导作用，包括价值导向与行为导向。一是经营哲学和价值观念的指导。经营哲学决定了企业经营的思维方式和处理问题的法则，这些方式和法则指导经营者进行正确的决策，指导员工采用科学的方法从事生产经营活动，能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中提供制定基本竞争战略和政策的依据。二是企业目标的指引。企业目标代表着企业发展的方向，没有正确的目标就等于迷失了方向。优秀的企业文化会从实际出发，以科学发展观为指南去制立企业的发展目标，企业员工就是在这一目标的指导下从事生产经营活动。

2.凝聚功能。在企业中营造以人为本、团结友爱、相互信任、尊重人的感情的和睦气氛，可以把员工紧紧地团结在一起，增强团体意识，促使员工把自己和企业看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分，“厂兴我荣，厂衰我耻”就会成为员工发自内心的真挚感情，就会变成员工的实际行动，这样企业就能够形成强大的凝聚力和向心力。

3.辐射功能。企业文化形成比较固定的模式后，不仅在企业内部发挥作用、对本企业的员工产生影响，而且对整个社会也会产生深远的影响，这种辐射功能是非常强大的。特别是企业文化的建塑在社会上产生影响时，员工会产生强烈的荣誉感和自豪感，会加倍努力用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。

4.激励功能。激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用，将员工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到充分发挥。共同的价值观念使每个员工都感到自己存在的价值，自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足，这种满足形成的激励是强大的。

5.约束功能。企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。制度是企业内部的法规，企业的领导者和员工必须遵守和执行，从而形成约束力。企业文化对那些不利于长远发展的不该做、不能做的行为，常常发挥一种“软约束”的作用，为企业提供“免疫”功能。约束功能能够提高员工的自觉性、主动性和自我约束力，使员工明确工作意义和方法，提高责任感和使命感。

6.调适功能。调适就是调整和适应。企业各部门之间、员工之间，由于各种原因难免会产生一些矛盾，解决这些矛盾需要各自进行自我调节；企业与环境、与顾客、与企业、与国家、与社会之间都会存在不协调、不适应之处，这也需要进行调整和适应。企业文化使经营者和普通员工能科学地处理这些矛盾，自觉地约束自己，良好的企业形象就是进行这些调节的结果。

五、优秀企业文化的标准

企业之间的竞争既是凝聚力的较量，更是以人为本的企业文化的竞争。要把企业员工凝聚起来，只靠金钱是不够的，必须具备共同的价值观、目标和信念。对共同价值的认同会使员工产生稳定的归属感，从而吸引和留住人才。事实证明，企业只有形成了优秀的企业文化，才能打造一支战无不胜的员工队伍。任何优秀的企业文化应具有个性化、遵守最根本的市场准则、溶于战略和体现人性等标准。

1.优秀的企业文化必须是个性的，个性是企业文化的生命。这里所说的个性包括两个层面的含义：一个是企业家精神个性，即企业领导者的追求、思想和理念；另一个是企业组织个性，即企业独特的经营理念、制度和行为方式等，这两种个性就构成了优秀企业文化的整体个性。

2.优秀的企业文化必须是遵守市场准则的。市场准则是指企业在市场竞争中的基本游戏规则，例如诚信、公平竞争、共赢、职业化等。企业一旦违背这些游戏规则，就会受到市场的抛弃。一个不讲诚信或没有职业化精神的企业，是难以获得顾客的忠诚、投资者和供应商的信任、社会公众的认同和尊敬的，而这样的企业又怎能成功和持续发展？

3.优秀的企业文化必须是溶于企业战略的。更准确一点说，优秀的企业文化必须充分体现对战略的全面支持功能。一个企业的文化只有充分体现对其战略的全面支持功能，才能确保企业文化对企业绩效和核心竞争力的提升。

4.优秀的企业文化必须是人性化的。即必须尊重人性，体现“以人为本”的理念，只有这样才具有无限的包容性，并获得员工的认同和尊重，使企业有明确的目标、岗位有各自的责任，又有良好的人际关系和先进模范的影响。在共同的企业文化观念形成的群体意识的驱动下，员工的事业心、责任感逐步加强，进而才会具有凝聚人心的作用。任何一个企业的文化如果背离了人性，那么，这种文化就是一种扭曲的文化，一种缺乏包容性的文化，一种不可能被员工、被消费者、被社会公众所认同的文化。

六、建塑优秀企业文化，提升企业核心竞争力

建塑优秀企业文化，经营管理者必须转变观念。要彻底从过去那种认为搞企业文化就是组织唱唱歌、打打球、举办娱乐活动等的思维定势中走出来，真正将企业文化的概念定位在企业经营理念、价值观、企业精神和形象上。要从原来的自我封闭、行政命令、平均主义和粗放经营中走出来，牢固树立适应市场经济要求的全新的发展观念、改革观念、市场经营观念、竞争观念、效益观念等。要认真学习掌握现代化的管理知识、方法和技能，同时要积极吸收国外优秀的管理经验，用于企业发展，并且在文化上要积极融入世界，为走国际化道路做好准备。建塑优秀企业文化，就是要将企业在长期的生产经营实践中所创造和形成的具有本企业特色的精神观念提炼出来，并且把这种精神观念具体地体现和落实在企业经营管理的制度、行为、物质和企业形象建设等各个层面之中。成功的企业不仅需要认识目前的环境状态，而且还要把握其发展方向，并能够有意识地加以调整，选择合适的企业文化以适应挑战，只有这样才能在激烈的市场竞争中依靠文化带动生产力，从而提高竞争力。

1.提炼“精神文化”。精神文化是企业特有的理念，体现企业的个性。例如海尔集团的理念是“真诚到永远”；飞利浦公司的理念是“让我们做得更好”；郑煤机集团提出“打造中国煤机行业的奔驰”。这些理念是根据形势和本单位特色提出来的，简明生动，成为本企业员工共同的精神追求。

2.创新“制度文化”。每个企业都有一套规章制度，它也是一种文化。例如上海宝钢等制订了“员工行为规范”，让大家遵守执行，保证企业有序运作。郑煤机集团实施的干部人事制度改革的“四制”，即竞聘制——解决干部能上的问题；任期制——解决干部能下的问题；年薪制——解决干部激励机制的问题；末位淘汰制——解决干部业绩考核的问题。使各级干部经受多种岗位锻炼，提高综合素质，使企业干部人事资源配置实现最优化。现在，形势发展较快，一些新的人本管理模式，都需要新的规章制度，这就需要创新。

3.倡导“行为文化”。企业精神不能“说在嘴上，写在纸上，挂在墙上”，应当落实到生产、经营、管理的各个方面，落实到员工爱岗敬业、诚实守信的行为上去，要树立企业的模范榜样，使员工行为更加优秀。郑煤机集团通过班前早操、拓展训练、技能培训等仪式和活动，让员工经常感受企业精神，增强企业的凝聚力。

4.完善“物质文化”。企业的物质形态也能反映企业特点和形象。因此，郑煤机集团营造绿化的环境、整洁的厂容厂貌，改善生产现场和先进的办公条件等，并实施准军事化的企业管理，更有利于营造员工努力工作，遵守纪律、互相竞争、互相沟通的氛围。

总之，突出企业的特色，建塑一种有着深厚文化底蕴、具备强大凝聚力的优秀企业文化，有利于塑造企业的良好形象，提升企业的知名度和美誉度，有利于增强企业的活力、提升企业的核心竞争力，进而推动企业自主创新，保持持续、健康、和谐的发展。

浅谈建塑企业文化与提升企业核心竞争力 篇2

一、企业文化与企业核心竞争力的内涵

(一)企业文化的内涵

企业文化是指在一定社会经济条件下通过社会实践形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,是一个企业在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特文化管理模式。它的核心是企业的人文精神和价值观,赋予了一个企业发展的目的、意义和方向,是衡量企业生命力的一个重要标志。

企业文化的结构大致可分为三个层次:(1)物质层。即企业环境及一些文化建设的硬件设施。主要包括厂容厂貌、产品的外观及包装、企业技术工艺设备特性等三个方面。(2)制度层。包括企业中那些长期约定形成的习俗、礼仪、习惯、成文或虽不成文但已约定的制度等。主要是规定企业成员在共同的生产经营活动中所应当遵循的行为准则。(3) 精神层。主要是指价值观念,包括企业经营哲学、企业精神、企业风气、企业目标及企业道德五个方面。

(二)企业核心竞争力的内涵

企业核心竞争力是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿,使企业在某一市场上长期具有竞争优势的独特的内在能力资源。它是企业在生产经营、新产品研发、售后服务和各种决策中形成的独特的技术、文化或机制优势,并依托这种优势所产生的巨大的资本能量和经营实力。核心竞争力是企业获得长期稳定的的竞争优势的基础,其本质内涵是让消费者得到真正好于、高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化。

企业核心竞争力通常具有如下特征:(1)不易模仿性。核心竞争力是企业以特定方式沿着自己独特的技术或管理轨迹,逐步积累,长期形成的,走的是自己的发展之路,个性化发展的特点非常突出,很难被竞争对手完全模仿掌握。(2) 不可分离性。核心竞争力与企业息息相关,任何一个企业核心竞争力的形成都非一朝一夕之功,也不可能从天而降,它是企业历经多少年积累所形成的企业理念、企业管理、企业文化等无形资产。多年来依据企业实际而进行的变革和修缮,使这些理念和行为与企业融为一体,不可分离。而正是这种不可分离性,使得企业达到了竞争对手难以匹敌的高度,成为企业竞争差异化的有效来源。(3)动态发展性。竞争,使得竞争对手会竭尽全力弥补自己的不足,逐步缩小与原先拥有核心竞争力企业的差距,直至完全超越,最终使个别企业的核心竞争力成为所有企业的一般竞争力,甚至形成差距。

二、企业文化与企业核心竞争力的关系

从企业文化与核心竞争力的概念中,不难发现企业文化是一个非常宽泛的概念,其内涵、外延均十分丰富,其作用更是涉及企业的方方面面。企业核心竞争力是一个非常抽象的概念,学术界至今还没有一个完美的定义。

(一)企业文化与核心竞争力的相同点

1. 企业文化与核心竞争力同属企业内部属性。企业文化和企业核心竞争力同属于企业内部特性,它依附企业的存在而存在,都属于企业自身的本质的组成部分。

2. 二者有很多作用是相同或相互包容的。比如二者都对企业具有推动促进作用、协调作用、凝聚作用、教育作用、引领作用、激励和激发作用、保障和支撑作用。只不过是这些作用发挥的程度有量上或者质上的区别。

(二)企业文化与核心竞争力的不同点

企业文化是单纯精神性的东西,而企业核心竞争力具有双面性。企业文化可以是中性文化,也就是说只要是企业就会有一定的文化,不论其价值观是否符合主流文化,总之它都会有自己的一种理解和见解。但是企业核心竞争力是精神与物质的统一,一般企业都没有。它是企业理念和技术、管理等等的升华,只有那些生产、技术、管理等等都达到一定水平才会出现,或者是经过企业专门的培养和建设才会出现,它具有物化能力。

(三)企业文化与核心竞争力的关系

1.核心竞争力是目的,文化是手段。企业核心竞争力是企业生存、发展的前提和保障,任何企业都在寻求、培育和建设核心竞争力,因此说核心竞争力是企业建设的目标。而建设核心竞争力必须通过组织学习和模仿,必须通过建章立制,必须通过调动和激发广大员工的积极性和创造性等等,这些又都必须以企业文化进行建设,因此说企业文化是一种手段。

2.核心竞争力和文化相互包容、相互促进。如同企业文化对于企业一样,企业核心竞争力也是一个非常难以定义的概念。因为核心竞争力,它既不是纯粹的物质,也不是纯粹的精神。既不是纯粹的理念,也不是纯粹的技巧。这才导致了对其定义的模糊性。真正要把企业文化和企业核心竞争力分开也不容易,二者相互包容,你中有我,我中有你。也就是说所谓企业能战胜对手的能力,既不完全是物质,也不完全是精神,而是介于这两者之间。

企业核心竞争力实际上是一种企业文化演进或者升华,它源自于企业文化,而又高于企业。它深藏于企业文化之中,是企业精神、企业理念、企业价值观、企业经营策略等等的综合体,是企业文化的凝练提高或转化。因此核心竞争力的形成是一个循序渐进的过程,每一个阶段都是下一阶段的基础,是一个逻辑的递进关系,中间不存在跨越捷径。

三、企业文化提升核心竞争力的途径

(一)培育卓越企业文化,实现文化建设与企业战略有机融合

在经济文化一体化发展时代,随着知识经济的兴起,资源成本的统治地位逐渐让位于知识、文化、文化产生的效应已经比经济效应还重要。因此,促进科技进步、培养高素质的管理团队和员工队伍、建设优秀的企业文化已成为现代企业谋求核心竞争力和可持续发展的治本之举。

企业文化是核心竞争力的重要组成部分,企业价值观是核心竞争力的灵魂。一流的竞争力源于卓越的企业文化,优秀的企业文化培育出持久的竞争力。在经济全球化背景下,基于企业文化的企业软实力在参与国际竞争方面的作用和意义正在超越传统硬实力而成为制胜的关键。随着经济全球化进程的加快和国际政治经济环境中不确定性因素的增加,企业经营的外部环境日趋复杂,这就要求企业必须不断适应环境变化,把企业文化建设与企业发展战略有机结合起来,着力建设具有时代特征和企业特点的企业文化。把企业文化建设作为提升核心竞争力的重要载体,通过特色企业文化建设,增强企业向心力和员工凝聚力,让企业的现代文化价值观为全体员工所认同和接受,从而使企业文化成为一种粘合剂,把广大员工团结起来,从而增强企业核心竞争力。

企业文化建设不是一朝一夕之事。企业文化本身就是在长年累月的生产经营中不断摸索和提炼出来,能够作为企业价值理念、企业精神等存在的意识形态的东西。构建企业文化必须将之融入日常管理之中,要把企业文化建设同员工培训、企业管理机制制定以及绩效考核评价结合在一起,使事事都有文化,将文化真正融入到企业的方方面面,这样整个企业才会更具凝聚力和向心力。

(二)、企业文化与公司管理的协调与优化

企业文化和公司管理两者之间任何一方的改变或者双方同时改变,都会引起企业内外部的变化只有通过内外资源的重新调整,用优势企业的先进经营理念价值取向和管理体制去改造融合弱势企业的竞争要素,将不同企业的企业文化采用协调优化等方式进行整合,才能使企业形成强大的竞争合力。企业文化竞争力是由不同的竞争力要素有机联系而成的竞争实力,所以,要对企业文化竞争力的要素(人力资源技术和制度)进行优化组合对企业管理制度和管理模式进行改造,采用新的管理手段和管理策略,建立新的机制,创造新的活力。

(三)建立学习型组织以学习力发掘企业潜能

企业学习力直接影响核心竞争力,在企业内部建立学习型组织是提升核心竞争力的方式和手段。企业的学习能力是通过员工学习和掌握知识的能力体现出来的。很多著名企业,如IBM、通用电气、英特尔等都极力推崇学习型组织。中国企业要想在国际化竞争中站稳脚跟,就必须将自己打造成为学习型企业,在企业内部建立一个团结合作、全面发展的学习型团队,并坚持以人为本,采用合理的激励措施,调动员工学习的积极性和主动性,充分发挥员工的聪明才智。任何企业能力的提升都需要人才的支撑,离开了人力资本,任何能力都将无从谈起。

此外,由于企业内外部环境日趋复杂,全球化浪潮及信息技术的冲击对企业管理提出了更高要求,企业必须保持高度灵活性和柔性以应对复杂的环境变化。因此,企业应把建立学习型组织融入到日常管理过程中。应专门为学习型组织打造一个管理平台,营造良好的学习氛围,并为员工制定培训制度和学习计划。在此基础上,激发员工的主动性、积极性和创造性,通过学习型组织的建设,使企业内部形成全员自主创新的良好氛围。

(四)建立长期激励机制鼓励员工参与创新

企业要持续发展就必须具有创新能力,只有不断创新,才能适应当前激烈变幻的竞争环境。创新是企业的命脉,一个企业除了应具备硬实力之外,还应具备文化软实力,而文化软实力要通过创新体现出来。企业经营者应勇于寻求新道路,创造新方法,善于发现新市场,开拓新机会,形成新产业,创造新技术,发明新产品,开辟新渠道,以保持企业繁荣发展。创新和学习应该成为一种企业文化,融入到每一位员工的“血液”之中。只有这样,我国民族企业才能在激烈的国际竞争中抓住机遇、赢得发展。

(五)领导身体力行,信守价值观念

企业领导者的模范行动起重要的示范作用,其应是企业价值观的化身,通过自己的行为向全体员工灌输企业的价值观念首先,坚定信念;其次,在每一项工作中体现这种价值观;再次,注意与员工的感情沟通,重视感情的凝聚力量,以平等真诚友好的态度取得他们的信任。

总之,企业文化对企业核心竞争力和战略的形成具有不可或缺的作用。优秀的文化不仅是一种规范、习俗,更是一种精神的象征,是企业员工在长期的经营和工作交往中形成的共同的企业理念和价值追求。企业文化是企业竞争力的核心要素,企业理念和价值观是最终意义的核心竞争力。企业应顺应市场竞争的变化,适应社会的需求,通过企业文化建设,不断提升企业核心竞争力,才能在激烈的竞争中立于不败之地。

摘要：企业间的竞争,实质上是企业核心竞争力的竞争,而企业文化是构建企业核心竞争力的关键要素,对企业核心竞争力的提升具有决定性的作用。同时,企业核心竞争力的增强和提升有利于企业文化的发展和升华,两者互相渗透、互相依存、互相促进。文章通过阐述企业文化和企业核心竞争力的内涵,分析了企业文化与企业核心竞争力之间的关系,提出了依靠企业文化来提升企业核心竞争力的途径。

关键词：企业文化,核心竞争力,途径

参考文献

[1]罗长海.企业文化学[M].北京:中国人民大学出版社,2000

[2]张云初、曹东林、王清编.新企业文化运动[M].北京:中信出版社,2006

[3]魏杰.中国企业文化创新[M].北京:中国发展出版社,2006

[4]金思语、张鸿钧.中国特色企业文化建设案例[M].北京:中国境界出版社,2005

浅谈建塑企业文化与提升企业核心竞争力 篇3

企业核心竞争力与企业文化的关系

企业核心竞争力的基础是企业文化。企业的价值观念决定着企业的发展脉络，是企业生存、发展的根基。企业文化中企业本身的背景、发展历程，员工的成长学习经历，企业的开拓创新无疑都是企业赖以生存和发展的动力和源泉。一个企业的产品可以复制，设备可以更新，人才可以再招聘，但是企业文化的发展只能靠企业自身，模仿不来，要结合企业情况制定自己独特的企业文化，通过独特的企业文化从各方面推动企业核心竞争力的提升。

企业核心竞争力的主要对外表现形式是企业文化。提升企业核心竞争力要加强企业文化建设及其创新能力，从而对企业的管理、制度和技术有导向作用。企业文化主要包括企业资源、企业制度、技术能力和管理能力等，它们同时对终端产品和服务起决定性作用。

企业核心竞争力有效地推进企业文化的建设。企业可以组织经营管理创新、技术研发能力创新、产品服务等创新来提升企业的核心竞争力。良好的企业文化建设影响并激励企业领导和员工的工作热情，影响他们的行为习惯与生活习惯，并通过改变其行为与思维习惯来推动企业的文化建设，从而提升企业的核心竞争力。

企业文化创新与提升企业核心竞争力的对策

企业文化创新要与企业自身相适应。企业要有自己的核心价值观，因为那是企业文化的核心和灵魂。企业文化创新必须结合实际发展情况，企业的成长历程，企业的运营状况等。企业文化是不可复制的，他只有具备自己的独特性，才能使员工形成独特的自豪感与认同感，才能对公司有着特殊的感情。一个好的企业文化应该是积极向上的，富有积极意义的，能够感染与激励员工的工作热情，使他们将自身与公司融为一体，与企业共同成长与进步，企业的荣耀也是他们的骄傲。

要有自己的核心技术。在我国，有许多企业缺乏自己的核心技术，靠引进技术来维持企业运营，这样的恶性循环使其难以在市场经济体制中立足，很容易在市场竞争中被淘汰。因此，我国企业应加强技术的研发和投入，形成自己的核心技术，而不是一味地复制与引进，在此基础上不加以创新；应重视学习相关新技术与新技能，不断改进与创新核心技术，使企业更具活力与生命力，从而形成更强的核心竞争力，促使企业可持续发展。

注重以人为本的管理理念。创新人才是企业发展的核心，企业必须真正重视人才的培养，让人才为企业获得最大的效益。当然这必然需要企业给员工搭建良好的激励平台，充分发挥他们的自觉性、主动性和创造性。企业可采取浮动的工资福利方案、精神激励等措施，来激发员工的创新行为。对员工教育、培训的投入力度必不可少，一个好的企业一定是一个善于学习的企业，因而对员工实行终身教育，使员工不断获取知识，挖掘潜能，从而使企业也具有持续创新能力。

营造良好的企业环境。企业创新环境的建设包含硬件建设与软件建设两方面。硬件环境建设是改善企业基本的工作环境。软件环境建设是建设企业内部的创新和谐氛围。大多数员工愿意在轻松、活泼、富有朝气的环境中工作。因此，良好的环境氛围会吸引大批优秀人才，为企业创新提供强有力的保障。

领导要注重个人的素质与修养。一个好的领导是一个团队乃至一个公司的核心与灵魂，可以有效地激励员工的工作热情，从言行上影响员工的工作态度、工作习惯等。一个爱学习，善于总结的领导会带领团队去学习经验，分析工作的优势与不足，能够更好地为工作服务，形成良好的工作氛围，对提升企业核心竞争力起着非常重要的作用。

以上研究表明，企业文化的提升对于增强企业核心竞争力起着重要作用，所以，企业应该努力提高创新能力，不仅是提高产品的质量，还要注重品牌效应，注重人员分工，发挥员工所长，促进团队协作，树立企业独特的价值观，提升企业形象等。

（作者单位：新疆油田公司白碱滩物业管理公司）

（责任编辑：郝幸田）

浅谈建塑企业文化与提升企业核心竞争力 篇4

摘要：企业文化作为最高境界的一种企业管理模式，它能够给企业带来持久的竞争力。企业文化软实力，是一种把企业文化变成促进企业竞争力和可持续发展的能力。阐述企业文化建设与企业文化软实力的关系，进而提出可以通过构建优秀的企业文化，不断提升企业创新能力，以文化软实力提升企业核心竞争力。

关键词：企业文化；文化软实力；核心竞争力

0、引言

一个企业，短期发展靠管理，中期发展靠人才，长期发展靠文化。文化强则企业强，文化优则企业长。企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系，必须建设具有自己特色的文化。这个文化就是企业文化，是企业发展不可缺少的内在精神支柱和动力源泉，它反映的是企业的生存方式和价值观。优秀的企业文化可以促进企业兴旺发达，使企业保持长期稳定和持续发展。当今世界，企业之间的竞争已从有形产品竞争逐渐上升为文化的竞争。

企业文化是是企业的灵魂，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事经营活动中所秉持的价值观念。谁拥有企业文化优势，谁就拥有竞争优势和发展优势。

“人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣”。一个没有文化的企 业好像是没有头脑和灵魂的企业，而成功的企业，都是突出企业的文化管理。因此，建塑有特色的企业文化不仅仅是企业自身发展的需要，更是这个时代赋予当代国有企业的重要课题。

企业文化是企业的软实力。企业文化软实力主要包括员工的归属感、文化的感染力、价值观的感召力、机制制度的吸引力、企业的威望和信誉力。可以说，企业文化软实力是企业发展壮大的原动力，是提升企业核心竞争力的关键。

软实力是相对硬实力而言的。硬实力是以物化形式存在的要素，是衡量企业做大做强的客观标准。而软实力是整合和使用硬实力的能力，是企业发展不可或缺的支撑要素，是最终实现企业运营效能最大化的能力。对企业来说，通过加强企业文化软实力来提高核心竞争优势具有特殊意义。

1、企业文化软实力构成 企业文化由三个层次构成：

（1）表面层的物质文化，称为企业的“硬文化”。包括厂容、厂貌、机械设备，产品造型、外观、质量等。

（2）中间层次的制度文化，包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和纪律等。

（3）核心层的精神文化，称为“企业软文化”。包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等，是企业文化的核心。

企业文化软实力由5个方面构成：（1）企业社会责任力

责任力要求企业必须能够改变经营、产品、服务和活动方式，从而消除发展对环境、经济和道德所带来的风险和威胁。

（2）企业文化力

企业发展过程中逐步形成和培育起来的具有本企业特色的企业精神、企业使命、管理理念等，是企业员工普遍认同的价值观、企业道德观及其行为规范。

（3）企业感召力

在企业内部，主要表现为企业的凝聚力和向心力，是全体员工共同奋进的原动力，它能使企业内部成员紧密联系在一起，并且愿意为企业贡献全部力量；在企业外部，主要包括企业的产品、理念、文化在公众心中造成的影响，它能给企业的品牌形象带来正面的促进。

（4）企业公共关系力

公共关系是企业与上游企业（供应商）和下游企业（客户）之间的关系，如果企业能拥有良好的行业价值链关系，将会提高竞争胜算。

（5）企业资源整合力

资源整合力是指企业所拥有的软资源和硬资源进行整合的能力，使其发挥作用，形成对利益相关者的吸引力。

在企业内部，企业文化软实力主要表现为：职工凝聚力、策划创新力、决策执行力等；在企业外部，主要表现为企业具备良好的社会公信力、影响力和号召力。在企业生存发展的进程中，硬实力只能管一时，而软实力却管长远，是企业迈向核心生存，连接过去、现在和 未来，不可分割的无形纽带。

企业文化软实力是文化和意识形态吸引力体现出来的力量，表面上文化确乎很“软”，但却是一种不可忽略的伟力。一个企业的文化凝聚了这个企业对历史认知和现实感受，决定了这个企业最深层的精神追求和行为准则。如果把这些贯穿于企业之中，激发企业活力，企业就会健康有序的发展壮大。

企业文化软实力的培育和提升是一项复杂系统工程。鉴于企业软实力表现为不同层次，是一种由多要素构建及表征的综合现象与实力形式，具有系统特征，因此在构建策略上，应以系统思维来指导，依据系统科学的有关理论，遵循企业软实力形成规律、结构规律开展有针对性的提升措施，找准着力点，针对企业软实力的不同层次采用不同的构建措施，并加强对培育和提升软实力过程的管理。

2、企业文化建设与企业文化软实力的关系

企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心，也就是我们所说的企业文化软实力，是推动企业科学发展、做好各项工作的精神支柱，它凝结在制度中、体现在行为上、展现在环境里，并一直伴随企业的发展和进步不断成长、不断凝炼、不断升华。

企业文化的功能：一是凝聚功能。企业文化是企业的粘合剂，可 以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。目标选择正确，才能把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，是一个集体与个人双赢的目标；二是导向功能。导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神，能够为企业提供正确方向；三是激励功能。激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向，能够起到精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创造性调动和激发出来，把人们的潜在智慧迸发出来，使员工的能力得到充分发挥，提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。

企业文化建设既有历史的继承性，又有现代创新性。但都是通过企业文化软实力发挥作用。比如，具有60多年历史的中化二建集团有限公司从艰苦创业、计划经济到市场经济，经历了国家分配、经济繁荣、企业亏损、濒临死亡历程。公司领导团结带领广大职工发扬艰苦奋斗的优良传统，通过改革改制、创新发展，充分激发、调动职工们工作的积极性、主动性和创造性，资金短缺，出差费用自己垫，小额款项众人凑，流动资金靠贷款，上下齐动作，形成了强有力的核心竞争力，使企业起死回生，扭亏为盈，从闻名全国的太原和平路亏损一条街突出了重围，破解了企业发展难题，赢得了挑战。这个优良传统就是企业文化软实力的传承。

世界一流企业之所以能长期占据世界产业的龙头地位，企业文化软实力发挥了重要的支撑作用，使企业在获得巨大经济效益的同时，通过产品和服务实现了文化的对外传播和价值观的渗透，提升了企业 的核心竞争力。

3、文化软实力提升企业核心竞争力的途径

（一）让员工参与、认同企业文化建设

“在企业管理中凝聚文化，在文化氛围中管理企业”。这是企业文化建设的基本思路。员工积极参与并认同企业文化，是企业文化建设的关键。当提到企业文化建设时，往往有些员工认为那是高层的事、领导的事，把企业文化局限于高层文化、形象文化，这是片面的。企业文化并非只是高层的一己之见，也并非只是形象文化，而是整个企业的价值观和行为方式，只有得到大家参与和认同的企业文化，才是有价值的企业文化。良好的文化氛围，往往能产生一种激励机制。在竞争的环境中，我们不仅要教育员工，培训员工，也要让他们体会到我们的企业文化对他们生活的深刻影响，通过企业文化让他们感受到企业对他们工作的认可，以此来增加企业的凝聚力和向心力。企业文化的核心是要创造出共同的价值观念，优秀的企业文化就是要创造出一种人人受重视、受尊重的文化氛围，使每个成员做出的贡献都会及时得到职工及领导的赞赏和激励，由此激励员工为实现自我价值和企业发展而勇于献身，不断进取。企业文化要得到全体员工的认同，首先要征求员工的意见，企业管理者应该创造各种机会让全体员工参与进来，共同探讨企业文化，形成适合自己企业的文化并广泛进行宣传，让全体员工都知道企业文化是怎么产生的，自己怎样做才能把企业文化进一步发扬光大。

（二）用共同的愿景目标凝聚员工 共同愿景应该具备以下特征；能够鼓励成员，调动他们的积极性，使员工为共同愿景坚定前进的方向。企业文化建设的关键在于要让企业文化从理念到行动、从抽象到具体、从口头到书面的过程，要得到员工的理解和认同，转化为员工的日常工作行为。确立共同目标凝聚员工思想，形成优秀的企业文化。企业作为一个利益共同体，全体员工就要有一个共同的目标，这个目标即是对企业员工的一种利益吸引，也是对员工行为方向的一种界定。通过努力，员工精神文化逐步形成，概括、总结、提炼而后得到确立，它是企业优良传统的结晶，是维系企业生存发展的精神支柱。

(三)畅通沟通渠道，使企业理念成为员工的行动

企业理念要得到员工的认同，必须在企业的各个沟通渠道进行宣传和阐释，企业内刊、企业电视台、局域网、宣传栏、各种会议、研讨会等阵地。领导与中层、领导与员工、中层与员工、员工与员工沟通渠道要畅通，要让员工深刻理解企业文化是什么，怎么做才符合企业文化建设。如果员工不能认同企业文化，企业就会形成内耗，虽然每个人看起来都很有力量，但由于方向不一致，导致企业的合力很小，在市场竞争中显得很脆弱。从长远来看，只有强有力的企业文化，企业才能形成自己的核心竞争力，在竞争日益激烈的市场上，立于不败之地。

(四)共同建立人性化的企业文化

企业文化建设要以人为本。企业只有树立以人为本的理念，才能在激烈的市场竞争中把企业做强做大。只有员工都热爱自己的企业，认为只有自己的企业才能体现自己的人生价值，才会把企业当成自己的家。企业文化的实质就是以人为本。能激发员工的潜力，提高员工的全面素质，最大限度地调动员工的智慧，实现员工全面发展。企业文化强调以人为本，其根本性的意义在于确定人的中心地位，培养符合企业发展要求的人才，从而达到人企合一的最高境界。优秀的企业文化最终都会通过企业中的人表现出来，因此，是否最大限度地发挥了人的自觉性和创造性，是否体现了人的价值，已成为衡量企业文化建设成功与否的关键所在。为优秀人才创造良好的工作环境。建设企业文化，就是要建设一种环境，使企业中的优秀人才脱颖而出。要通过实施人才战略努力营造尊重知识、尊重人才的良好氛围，着力营造以依靠人、关心人、塑造人、激活人为核心的文化氛围，培养全体员工共同认可的企业文化，为他们搭建一个实现自我价值的平台，充分调动他们的积极性和主动性。

(五)要不断丰富企业文化内涵

在宣传弘扬企业核心价值观，把核心价值观作为员工学习培训内容的同时，还要通过开展各种活动如：召开核心价值观座谈会、开展主题征文和演讲等，引导员工深刻理解企业核心价值观，做到人人皆知，入脑入心，形成企业统一的价值体系。同时还要大力培养具有企业特色的爱心文化、安全文化、服务文化、廉洁文化、诚信文化、执行力文化等专项文化建设。进一步巩固和丰富企业文化内涵，创新企业文化建设活动载体，充分发挥员工在企业文化建设上的主体作用，开展企业文化理念征集、提炼、总结、宣传和贯彻工作，并进行大张 旗鼓的宣传，营造浓厚的文化氛围。充分发挥企业文化的引领作用，在文化管理中提升管理效能，使企业文化建设紧密融入企业中心工作、融入企业管理实践，以共同的价值凝聚人心，扎实推进企业方方面面工作的顺利开展。

中化二建公司秉承“和谐共赢，塑造精品”的经营理念及“服务社会、造福职工、创造未来”的企业宗旨，总结提炼“讲团结、求实效、敢拼搏、争一流”的企业精神，以观念创新为契机，坚持创新企业文化，创新企业文化建设制度及各项管理制度，规范职工行为，统一标识，使广大职工从感性上知晓、认同、接受企业文化，达到“以文化人、落地有声”的效果，将理念“故事化”、故事“理念化”深入到职工脑海，逐步升华为一种自觉，不断增强还提升企业核心竞争力，企业具备良好的社会公信力、影响力和号召力，被中国建筑业协会评为“全国建筑业最具成长性百强企业”、“全国建筑业最具竞争力百强企业”，成为中国石油和化工行业的领先企业，充分证明了企业文化软实力的巨大作用。

4、文化软实力提升企业核心竞争力的方法与措施

一是进一步提高对企业文化战略意义的认识。要把企业文化作为企业核心竞争力的重要组成部分和改革发展的助推器，摆到企业发展战略的高度来推进。建立健全领导体制，不断完善主管部门负责、相关部门协调配合的工作机制。制定企业文化规划，把企业文化纳入企业发展战略，不断完善考核保障机制，形成战略清晰、目标明确、有序推进的企业文化工作思路。二是深化价值理念体系建设，培育各具特色的企业文化。以社会主义核心价值体系为引领，把实现中国梦作为企业改革发展的崇高使命，把民族精神和时代精神熔铸于企业文化。根据企业发展阶段的不同，调整变革企业文化，突出个性特色，进一步明晰企业使命、愿景和经营管理理念，进一步强化企业社会责任理念，不断提升价值理念体系的内涵和生命力。

三是促进企业文化和企业经营管理深度融合。要把企业文化融入企业改革发展稳定的全过程，渗透到生产经营管理各领域各环节，固化到企业的管控模式、组织架构、经营流程、资源配置中，促进企业文化与企业战略、市场营销和人力资源管理等工作的深度融合。进一步深化制度文化和行为文化建设，加强创新、品牌、质量、安全、廉洁等专项文化建设，促进文化落地，努力提升企业经营管理水平。

四是强化人本管理理念，促进企业和谐发展。要坚持以人为本，深入研究利益格局，深刻调整企业员工思想观念、价值取向、精神文化需求等方面的新情况、新特点，尊重员工的个性品格与创新精神，给员工创造人生出彩的机会。创新文化宣贯载体，为广大员工提供内容丰富、形式多样的精神文化产品和服务，增强员工归属感和忠诚度。

五是加强文化传播，提升企业文化的影响力。要将企业价值理念融入产品和服务中，准确传递企业价值观和企业精神，提升文化附加值。改进方式方法，创新传播手段，注重企业品牌形象传播，突出企业品牌文化内涵，以全球化的战略思维和开放视野，加强企业对外文化传播力建设，营造有利于企业国际化经营的和谐环境，树立受人尊 敬的企业形象。

5、加强企业文化建设过程中应该注意几个问题

（1）企业文化建设存在的误区。现在许多有远见的企业都在着手建设企业文化，但在实践过程中出现了一些理解上的误区。一是企业文化务虚化。在一些企业，一提到企业文化建设，不少人认为是做虚事，装点门面，故弄玄虚，不能创造效益贡献GDP，对企业发展似乎没有多大推动作用。二是企业文化片面化。一些人用直观的、表象化的思维模式曲解企业文化，认为搞几次文体活动、出几期内刊、办几次板报、挂几幅名言警句就是企业文化建设的全部内容，没有将文化潜移默化地渗透到企业的生产经营活动中，只是用活动来诠释文化，用口号来渲染文化，用会议来落实文化。三是企业文化万能化。认为凡是涉及企业经营的方方面面都是企业文化，将企业文化和精神文明建设、党群建设等工作混淆。四是企业文化差异化。这体现在对企业文化的践行方面，许多企业自我理解引申企业文化，发展所谓的子文化，导致各基层并行企业在文化建设上千差万别，员工在文化落实上标准不一，企业文化未能完全秉承公司的母文化体系，使VI视觉识别系统和品牌战略在基层的推广行为滞后，步伐缓慢等。

（2）企业文化建设必须解决的几个问题。

首先是文化定位。准确的文化定位是基于对企业的经营特点和历史环境进行全面分析后的科学研判。企业文化作为依附于企业实体经济基础之上的上层建筑，有人把它的核心内容形象的比喻为企业的DNA，蕴含着企业使命、企业愿景、企业价值观、企业精神、经营 理念等附带企业特殊信息的文化基因，它为文化理念系统的形成、传播和普及奠定基础。文化定位就是在传承优秀传统文化的基础上进行梳理、分析、提炼、创新、发展，从而形成特质鲜明、不易模仿的文化理念群。从这个意义上说，中化二建集团有限公司顺利实现了文化定位。项目合股经营承包管理、劳务队建设管理和区域化管理模式文化理念的形成过程就是中化二建特色文化定位的过程，传承文化体系就是中化二建企业的文化基因。

企业的优良传统是一个企业宝贵的精神财富和品质积淀，必须坚持以优良传统和精神为根基，以中国特色社会主义文化为引领，以外来健康有益文化为补充，大力弘扬企业的优良传统和优秀文化，才能够不断增强企业文化的影响力和凝聚力。

其次是文化落地。所谓企业文化落地，就是企业的每位员工都能把企业最高管理层所倡导和推行的文化理念转化成行为和结果，就是能用创新的理念、超越的勇气、长久的坚持去实现理念的热升华和文化的软着陆。企业文化如同一粒种子，不能总悬浮在空气中，只有在适于生存的特定企业土壤环境中落地生根发芽生长，才能在在企业经营的方方面面弥久散发文化芬芳。

企业文化建设之所以会陷入上面所述种种误区，归根结底是没有实现文化落地，既没有在认识上深刻的理解，更没有在行为上强力的执行。企业文化落地的有效途径就是进行文化战略突围，也就是实现企业文化从虚无到殷实、从弱小到强大、从悬空到着陆的过渡，这就需要通过建体制、创模型、做培训、搞活动、抓创新、造氛围、广传 播等全方位、立体化的整套文化解决方案来实现。

第三是文化创新。企业文化是企业的灵魂，创新是企业文化的灵魂，是企业可持续发展的不竭动力，只有不断创新的企业文化才能创造永葆青春、历久弥新的文化经典。

6、结语

事实证明，一个先进的企业有必要也必须建设优秀的企业文化，必须通过加强企业文化软实力提升企业核心竞争力，否则即便在短期取得不错的效益，但仍会在激烈的竞争中趋于劣势，最终导致昙花一现。

当前，在市场经济条件下，企业面临严峻的挑战，国际竞争和国内竞争将更加激烈。这就要求我们通过建设优秀的企业文化、提高企业文化软实力，将企业文化软实力融会于企业的经营理念、管理方式、价值观念、群体意识和道德规范等许多方面，成为国有企业创新发展的成功因素与重要保证，企业方能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

参考文献：

以先进企业文化提升核心竞争力 篇5

（初次发表时间：2006年12月）

先进企业文化是企业的重要资源，是提升企业核心竞争力的源泉和凝聚员工的奋进之魂。企业生存发展的终极目标是提升企业核心竞争能力，实现企业可持续发展。核心竞争力的提升为企业文化建设提供了新的发展空间。

一是企业文化理论要与时俱进，实现新突破。众所周知，不论是一个品牌还是一个企业，经济竞争的最高形式之一就是文化的竞争。在新的形势下，企业生存发展的新的突破点恰恰在于形成企业的文化力，进而提升企业的核心竞争力。对新经济社会条件下的企业文化资源进行必要的整合和提炼，构筑起具有自身特色的企业文化建设体系框架，应用创造性策划和果断实施，以实现高效益、高效率和良好职业道德为目标，以甲方满意为标准，使企业文化在不知不觉中渗透到生产经营管理等各项工作中去，企业文化的魅力与能量在提高企业核心竞争力过程中得以充分彰显和释放，企业的经济效益得以不断攀升。

企业核心竞争力，我们可以概括为包含以下四个方面的能力，即质量、人才、价格、服务。一个企业，为顾客提供高质量的产品是起码的社会要求。在开展生产经营管理各项活动中，拥有创新思维、决策能力和奉献精神的员工队伍是企业在任何时候都必不可少的关键因素。而价格是否具有优势，直接考量企业经营活动的成败，关系企业能否实现持续发展。服务的要求，主要体现在经营的每一个环节，要以周全的行为来对待客户，为客户负责，想他们所想，急他们所急。

因此，在企业文化体系的建立过程中，必须要满足核心竞争力的要求，这样的企业文化，才是成功的、有效的。

二是企业文化理念要放眼未来，明确新思路。企业文化是企业经营者智慧和思想的体现，不仅是企业赖以成长和发展的精神土壤，而且应该是企业基本行为规范的理论指导。因此，具有战略目标的企业和具有战略眼光的企业家，必须牢牢把握以人为本、辨证统一、系统推进、全员参与、发展改进等基本原则，推进具有企业特色的企业理念的形成和确立。

作为我国第一个专业生产制造石油天然气输送用钢管的企业，宝鸡石油钢管有限责任公司从2002年10月开始，着手建设新的企业文化。过去，工厂在创业、发展过程

中逐渐形成了自身独有的企业特色和文化背景，企业奉行和总结出了“实干、进取、团结、创新”的宝钢管精神，带领全体职工为我国的石油天然气事业作出了巨大贡献，生产钢管100多万吨，产品还出口10多个国家。在企业成功改制这一新的历史条件下，面对日益成熟的市场经济和全球经济一体化的严峻挑战，在全球强手如林的钢管制造界，如何进一步提高企业的核心竞争力，实现持续高速的发展？如何凝聚员工精神，规范员工行为，提高员工素质，迎接市场及自身的挑战？怎样转变观念，刷新并增强较为薄弱的企业形象，强化企业信息传达力度？是企业改制后亟待解决的问题。

宝鸡钢管公司高层清醒地认识到，单凭一个企业精神，已经不能适应激烈多变的市场经济对企业的要求了，必须形成先进的企业文化体系，当然，企业精神在任何时候都是不能少的。2002年，他们以大手笔，聘请了国内著名的策划公司，开展企业文化设计。经过近一年的工作，深入挖掘提炼44年来三代宝管人创造的传统文化积淀，引入先进的文化管理新观念和新模式，将科学管理与文化管理结合起来，逐步建立起具有宝鸡钢管特色的CIS体系。第一次形成了较为完善的企业文化体系。宝鸡钢管公司与打造“国内第一、世界一流”制管企业相适应的企业文化理念和企业文化体系框架基本形成。

企业精神“干”，准确表达了不尚空谈的务实态度；表达了不断探索、不懈追求卓越的创新精神；表达了勇于实践、锲而不舍的艰苦奋斗精神。在干中创新，在干中发展，正是BSG多年积淀的宝贵精神财富。

宝鸡钢管公司提炼的核心理念是诚信管天下。是指宝鸡钢管公司要以诚信为本，将生产的钢管销往世界各地，坚持精品战略，提供优质服务，成为焊管行业的领头雁。“诚信管天下”，显示宝鸡钢管公司要以信得过的精品钢管，抢占先机；以诚信的服务，取信于社会，取信于人民，实现企业的最高目标和社会价值。

面对产能与需求10：1的激烈竞争态势，企业核心竞争力首先体现在经营这一正面交锋上。为此，宝鸡钢管公司提出了与管同行、以优制胜的经营理念，以期实现公司的理念、战略、新产品开发、质量管理、服务等各方面的工作要与钢管市场的变化、BSG品牌的成长同步发展。以先进的技术、优质的产品、优良的服务、最低的成本赢得客户、赢得市场，在市场竞争中取胜。

目标是鼓舞和激励员工的最好方法，宝鸡钢管公司在企业文化体系中建立了自己的企业目标，就是：哪里有石油，哪里就有BSG。意味着宝鸡钢管不仅要在中国做强做大，而且要在国际市场上有所作为——凡是生产和使用石油和天然气的地方，都要竖起BSG的旗帜！

“是才必有用”，就要打破条条框框，摒弃论资排辈，推行公开选拔、竞争上岗、末位淘汰的用人机制，从体制上使干部能上能下，能进能出，工资能升能降，不拘一格，大胆选拔和使用人才。应该说，宝鸡钢管公司真正在企业文化体系建设中突出了以人为本的思想，大胆地提出了是才必有用的人才观，就是要尊重人、培养人、吸引人、凝聚人，为每一位人才营造晋升渠道和机会，提供施展才华的平台，使人才的潜能最大限度地发挥出来。只要是人才，在BSG就有用武之地。把提升企业核心竞争力，最终落实在人才的培养和使用上来。这一点，是国内其他同行企业没有做到的。

三是在企业文化实践上要开辟新途径。本着宏观指导，积极引导，加强领导，正面疏导的原则，在企业文化的推行和实践上，要进行有效的尝试。第一通过构建有效载体不断营造舆论氛围。推进企业文化的实践活动进机关、入科室、进车间、入班组，形成一种企业的群体意识。第二全面提升职工队伍的思想道德素质和技术素质。通过坚持开展“靠大型活动凝聚人，靠新颖活动鼓舞人，靠健康阵地吸引人，靠普及活动稳定人”的有效做法，初步形成具有本企业特色的企业文化氛围。第三通过大力选树典型、充分发挥模范人物和先进集体的行为感召作用，为企业文化的践行活动营造一个良好的内外部环境。

实施企业文化和品牌战略给企业带来的成效虽然是潜移默化的，未必能起到立竿见影的效果，但由于我们遵循了循序渐进的导入原则，精心组织，加强指导，企业文化建设的影响已经在某些方面得到凸显：

借导入企业文化之机，宝鸡钢管公司党委开展了“五个一”活动和公司贯彻“两个体系”夯实基础管理的各项工作，狠抓了基层建设和现场管理，开展了文明生产整治，用企业标准色统一分厂厂房和生产现场的环境，在公司开展了运用仿宋体书写交接班记录比赛和“精、优、快”的换道劳动竞赛，使班组的面貌一新。同时，组织开展了教唱企业歌曲、征集企业故事、企业发展图片、春联、歌咏比赛、文艺汇演、“我与BSG”演讲和企业文化月等活动。2004年12月份，公司顺利通过省级精神文明单位验收，荣获省级精神文明建设先进单位。2005年10月，获得首批“全国文明单位”称号。

建设企业文化的目的之一就是提升企业的形象，为此，我们在配合公司对生产区、福利区进行改造、整治、美化、绿化的同时，适时地导入企业文化理念，积极宣贯MI、BI手册，在员工考核中，加入有关企业文化知识，使员工的行为规范和行为素养，得到

了进一步提高，有效地提升了企业的形象。

借势而上，打造强势品牌。在企业品牌确定后，我们及时在西气东输管线进行运用，使BSG品牌的美誉度、知名度在国家重点工程上得到了大幅提升，去年公司先后荣获西气东输“优秀承包商”和先进集体称号，为企业创造了较好的经济效益，实现利润3000多万元，也为之后的忠武线、陕京二线承接一定数量钢管合同奠定了基础。尤其在今年，先后三次中标印度管线，拿到60万吨的定单，创汇近50个亿。

通过对外实施品牌扩张战略，使大众认知BSG、首肯BSG、选择BSG，使BSG在未来的市场角逐中把握先机，占据主动，树立一个实力雄厚、诚实守信、稳定发展、和谐亲善、独具特色的现代化公司形象。在公司内部，进一步更新员工观念、规范员工行为，激发士气，增强团队凝聚力，建立一个统一协调、管理高效的现代化企业，最终将BSG打造成为世界一流的钢管制造和防腐企业。

企业文化建设是一个庞大的系统工程，我们的体系建立只是迈出了企业文化建设的第一步，还有大量的导入实施计划，我们将结合公司提升核心竞争力的总体部署，全面深入地导入CIS，进一步增强凝聚力，塑造美好诚信的企业形象，在全中国、全世界传播BSG这一企业品牌，我们始终坚信：哪里有石油，哪里就有BSG！。

浅谈建塑企业文化与提升企业核心竞争力 篇6

一、企业核心竞争力概述

1990 年，美国管理学家普拉哈德和哈默尔在《企业的核心竞争力》首次提出“核心竞争力”的概念。

一般来说，核心竞争力也称核心能力或核心专长，它是企业独有的，能为消费者带来特殊价值，并使企业在某一市场上长期具有竞争优势的内在能力资源。它是企业各种有形资源、人力资源、组织投入产出活动综合作用的产物，可以通过个人能力、组织能力等更有效的发挥，使企业在产品开发、市场销售、组织管理等各项活动中显示出独特的竞争优势。

1、企业核心竞争力的构成要素

核心竞争力的基本构成要素有以下几个方面：

①企业技术研发、创新能力和信息竞争力

技术研发、创新能力是企业核心竞争力的基础，它包括企业的创新能力、产品和工艺的创新能力等。其中企业的 创新能力是获得企业核心竞争力的核心；信息竞争力包括信息化的技术水平及相关的基础设施，对信息资源的开发和利用能力等。

②企业战略管理能力和组织管理能力

要正确地预测市场的变化趋势和对产品的需求走向，从而合理配置企业资源，制定和设计正确的战略和策略；要形成企业自己的管理风格和激励机制，通过规范化、程序化的组织、协调、管理将企业运行中的各方面因素融入企业核心竞争力之中。

③企业产品竞争力和市场营销能力

企业产品的竞争力是企业核心竞争力的载体和外在体现，它通过核心产品对国际国内市场的占有率来表现企业核心竞争力。企业生产的产品必须要经过市场配置，企业营销能力是培育企业核心竞争力的根本。它通过对企业营销网络和营销渠道的开发、管理和调控，直接决定着企业能否将自己的内在优势转化为市场优势。

④企业文化凝聚力和知识创新能力

随着知识经济时代的来临，知识的地位越来越重要。企业必须培养出一支素质高、能力强的骨干员工队伍，使企业倡导的文化和理念在企业内部流动、共享，不断增强文化凝聚力。这就要求企业加强企业文化培育和知识创新能力，把企业办成学习型企业，通过不断学习来推动技术创新、制度创新等等。只有这样，企业才能在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地。

二、企业文化及其在打造企业核心竞争力中的积极作用

企业文化是在一定的社会经济条件下，通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式，是一种凝聚人心以实现自我价值、提升企业竞争力的无

形力量和资本。

1、企业文化是打造和提升企业核心竞争力的助推器。

企业文化本身就是核心竞争力的一种具体形式或内容。

2、企业核心竞争力的形成要借助于企业文化。

企业文化在企业核心竞争力的形成过程中起着基础性作用。企业文化的核心内容是共同的价值观，共同的价值观指明了企业存在的意义和根本目的，决定了企业中长期的努力目标。在中长期目标指引下，企业不断地根据经营环境调整经营范围、经营策略、短期目标，不断地用符合自己价值观的行为方式来实现短期目标。在这个不断的调整短期目标并实现的过程中，企业找到了既符合自己价值观又能实现目标的手段，企业的核心竞争力逐渐形成。优秀的企业文化在这一过程中发挥了重要的基础性作用，没有企业文化，没有共同的价值观，企业自上而下缺乏共同努力的长期目标，也就找不到连续的短期目标，也就谈不上找到实现目标的一贯策略，核心竞争力也无从形成。

3、企业文化弥补了企业的制度缺陷，有利于增强企业核心竞争力企业管理要依靠一套合理、完善的制度体系，但完全依靠制度规范员工行为，一方面成本太高，另一方面也不现实，因为任何制度都有漏洞。比如，英国有两百年历史的老牌银行巴林银行, 谁也没有想到它的制度漏洞足以使它短时间内破产。正是一些没有引起注意的制度漏洞, 使其新加坡分行的一个交易员能套取大量资金违规从事期货交易, 导致巴林银行资不抵债而破产。

由此可见，制度固然重要，但不是管理的全部。作为一种心理契约，企业文化补充了企业的制度体系。员工进入企业，除了无条件地服从公司的规章制度以外，还要认同企业的文化，否则便无法真正融入企业。企业文化会在企业内部形成强势氛围，感染和约束企业的每一个员工，把他们的行为方式纳入企业发展所需要的轨道，鼓励员工的符合共同价值观的行为，使员工自觉放弃一些不符合共同价值观、不利于企业发展的行为，从而消除了管理上的摩擦成本，减少了监督成本、降低了沟通成本。

4、企业文化能增强企业的凝聚力和向心力，有助于保持企业的核心竞争力。

组织凝聚力的基础是组织成员共同的目标。企业文化使员工有了共同的目标，弱化了企业内个人偏好的倾向，企业的利益和员工个人的利益被统一起来，企业的凝聚力和向心力自然就增强了。凝聚力使员工能够主动相互配合、相互支持，即便当企业处于逆境时，也能够共度难关。成功的企业一般都具有强势文化，员工能够从内心深处认同企业的价值观、制度、目标等，并以企业的形象为骄傲。

5、企业文化具有约束和辐射功能，有助于培育企业的核心竞争力。企业文化对职工行为具有无形的约束力，经过潜移默化形成一种道德规范和行为准则，实现外部约束和自我约束的统一。凡事都以职工的共同价值观念为尺度，最大限度地激发职工的积极性和创造性，不断保持着这种与时俱进的创新能力，始终走在科学技术的前沿。同时，优秀的企业文化向社会大众展示了企业成功的管理风格，良好的经营状况和高尚的精神风貌，从而为企业塑造了良好的整体形象，是企业巨大的无形

资产。

6、企业文化有利于吸引、留住人才，实现企业内部资源的整合，不断提升企业核心竞争力。

企业内部存在着形态各异、用途不一的各种各样的资源，其中惟一活的因素就是人力资源。企业文化是一种以人为本，以精神为导向的管理方式。这种柔性管理，在满足人的精神需要的同时，使作为万物之灵的人有了灵魂。企业在文化、价值观上的和谐能使员工产生稳定的归属感。优秀的、以人为本的企业文化对人才有强大的吸引力，而人才是企业核心竞争力的源泉。企业文化对企业内部资源的整合，关键就在于对人力资源的整合，对企业员工精神的重塑。因为只有掌握一支高素质的职工队伍，才有人和物之间高效的、完美的结合，才有企业内部各要素、各环节、各方面的协调和互补，才有企业系统的高度的整体性、组织性。

浅谈建塑企业文化与提升企业核心竞争力 篇7

1 以人为本构建和谐, 引导企业在发展壮大中传递正能量

随着现代企业管理制度的建立与完善, 企业管理逐步向以人为本过渡, 企业发展向国际先进水平迈进, 经济行政与思想政治工作在企业管理中已相互揉和在一起, 相互渗透, 相互作用。要深入基层, 加强交流, 通过与基层干部职工的深入交流, 解决他们在工作中遇到的困难, 提高他们对企业改革的认识, 加强他们对企业经营理念和价值观的认同, 把广大干部职工的思想统一到企业的改革发展事业上来, 提高企业的凝聚力。领导干部在企业文化建设中要以身作则, 率先垂范, 带头树立正确的世界观、人生观、价值观, 争取成为干部职工思想道德上的榜样;带头刻苦钻研公路建设行业的业务知识认真做好本职工作, 成为干部职工工作上的楷模;带头遵守各项规章制度, 处处为人师表, 事事帅先垂范。在对待群众切身利益上要心系群众、心系基层, 想群众之所想、急群众之所急, 在群众中展示最佳的领导风度和魅力、展示优秀的思想品质和领导作风。只有这样思想政治工作才具有强烈的说服力和感召力, 思想政治工作也才能达到事半功倍的效果。

2 找准切入发挥导向, 引导企业在更新观念中谋求大发展

凡是改革开放和现代化建设成就显著的地方, 都是思想最为解放、观念创新最为活跃的地方。启动发展“总开关”的关键在于转变观念, 所以宣传思想工作必须按照实事求是、与时俱进、开拓创新的要求, 大胆解放思想, 切实转变观念。在企业的发展过程中, 要切实发挥宣传思想工作的导向作用, 促进干部员工全面更新思想, 迅速转变观念。在创业观念上更新:创新是公司发展的灵魂, 鼓励创新, 容忍失误, 永续创新。在管理观念上更新:两眼盯在市场上, 功夫下在管理上, 人是兴业之本, 管理以人为主, 努力实现人力资源的优化配置, 最大限度地发挥人的潜能。在经营观念上更新:以创效为目的, 以市场为导向, 以经营为主线, 以用户为核心, 把市场作为检验一切工作的最终标准, 把权益交给用户, 把责任留给自己。在质量观念上更新:只有疲软的服务, 没有疲软的市场, 质量出信誉, 质量出效益。在人才观念上更新:市场竞争就是人才的竞争, 公司成败关键在人, 破除求全责备、论资排辈的用人观, 让有能力的人一展风采。在分配观念上更新:建立一种适应市场要求的绩效和薪酬考核机制, 真正做到按劳、按资、按效分配, 干多干少、干好干坏就是不一样。

3 注重教育加强协作, 引导企业在抵御风险中提升竞争力

浅谈建塑企业文化与提升企业核心竞争力 篇8

关键词：企业文化;创新;核心竞争力

在过去，我们往往比较注重企业经济效益的提升而忽略了企业文化的建设，实践证明，这是不利于企业长期有效的发展的。目前，我国企业间的竞争不再局限于产品与价格上的较量，更多的开始倾向于产品理念与思维文化的竞争。良好的企业文化能够培养、塑造企业的整体素质与形象，是企业竞争中无形的推动力量，对企业发展有着深远的影响。因此，在社会主义发展的新时期，我们必须注重创新企业文化，从而使企业的核心竞争力得到提高。

一、企业文化的重要性

企业文化最早是在二十世纪八十年代兴起的，这个概念的提出为企业的发展提供了一个新的方向。所谓企业文化，就是包含企业精神、制度、物质等在内的所有文化总和，它在企业中处于核心地位，体现了企业的整体素质与企业发展潜力。首先企业文化作为一种职场文化，它能够塑造人的整体文化素质与职业道德。文化对人的影响是潜移默化的，不同的文化用来塑造不同的人物类型，而企业文化则是重点塑造企业所需的人才。在这个过程中，企业员工能够通过企业文化学习一定的生产、管理知识，获取丰富的工作经验，而且积极的企业文化对于促进员工的工作主动性有着极大的影响，一旦员工树立明确的理想目标，就能在工作过程中充分调动自身的自觉性与创造性，为企业发展贡献自己的一份力量。我们来评价一个企业，不仅要看它的硬件设备与企业外在环境，更要看企业的软实力与整体文化素养。因此，企业文化能够潜移默化的影响员工的思想素质与职业素质，增强企业的凝聚力与向心力，共同为企业的发展做出贡献。另外，企业文化具有统一性，它集中体现了企业所有员工共同的目标以及价值趋向，是每位员工共同遵从与信服的感召力，试想每个人都按照企业文化的指导方向，团结一致，共拧一股绳，企业的竞争力必将得到极大的提升。企业文化虽然是一种无形的文化财富，然而却能有形的彰显一个企业的精神风貌与价值理念，使社会对企业形成一个整体的认知，这对企业的发展是至关重要的。企业文化对人有激励作用。我们在关注企业经济效益的同时，不能忽略对员工的精神建设，要时刻关注关注他们的心理变化以及在工作过程中存在的问题，为员工创造一个良好的工作心境，以积极向上的企业文化激励员工的个人情感，使他们得到精神上的满足感与愉悦感。最后值得一提的是，企业文化一旦形成，就要求企业中的每个人都要共同遵守，实现人人平等，不断地完善自己，调整自己与企业文化相悖的行为，将企业文化精神落到实处。

二、企业文化对企业竞争力的作用

（一）提升企业的文化力

如今各行各业已经逐渐认识到了企业文化的重要性，企业开始重视企业文化的建设与创新，产品与销售固然重要，但是企业文化作为企业的发展灵魂，引领了企业发展的方向，也是企业发展中不可或缺的重要环节。然而企业有了企业文化并不代表它就具有了一定的核心竞争力，这还需要企业在长期的发展过程中根据实际情况不断的改进创新。要为企业做一个合理的定位，制定出适合企业发展的企业文化，一旦形成，它将规定并引导企业的发展方向，因此，我们必须重视企业文化的建设。在确定企业文化方向之初，就要严格把关，为提高企业的核心竞争力奠定一个良好的基础。随着社会日新月异的发展，企业文化也要不断的实现创新以顺应社会发展的潮流，首先企业的经营理念一定要与市场经济体制下的价值观相吻合，这是提升企业核心竞争力的前提。在这个基础上，我们要不断开拓出新的经营策略，转变思维方式，采取有效措施来增强企业的竞争力，同时在消费者面前树立良好的企业文化形象与信誉度，提升企业的核心竞争力。

（二）增强企业的人才竞争力

一个企业能否实现有效的发展，除了企业必备的基础因素外，还离不开人的主观能动性的发挥。在知识经济时代，人才成为企业发展最核心也最重要的元素。企业之间的竞争开始上升到人才之间的竞争。如何能够吸引一批高素质的专业人才为企业发展所用，这是值得所有企业考虑的问题。当前我国的优秀人才在择业的时候往往会优先考虑企业的能力施展平台与学习机制，因此，企业要顺应这一发展趋势，建立健全用人机制，使真正有能力高素质的人才能够脱颖而出，为企业的发展提供充分的人力资源。另外企业在发展的过程中，不能固守传统的发展方式，要鼓励自主创新，为企业发展提供新思路、新动力。在这种积极向上的企业文化氛围下，员工的工作积极性与热情被充分调动，大家一起参与到企业的发展建设中去，相信一定能够极大提高企业的核心竞争力。

（三）强化企业的技术竞争力

一个企业发展的最重要的三个因素就是人才、技术、企业文化，而人又是实现技术创新的主体，因此，企业文化的创新发展就显得格外重要。企业文化重点是针对人的行为制定的特定的文化准则，这不仅包括对人的管理，还包括对人的塑造与提升。企业要树立积极向上的价值观，鼓励员工创新，并实行一定的奖励制度充分调动员工的工作积极性，形成一种良好的创新氛围，并增强了企业的活力与凝聚力。企业必须注重对员工的培训教育，从长远看，这是促进企业发展的内在动力，我们的社会每天都在发展着，新事物层出不穷，若是不注意及时学习与培训，很容易就会在企业竞争中处于不利地位。因此企业要定期对员工进行培训，多为员工创造学习的机会，让员工在学习中提升自己，并将这种动能转化为企业发展中的推动力，有了强大的人力资源作为支撑，企业的发展壮大指日可待。

三、创新企业文化建设的措施

企业文化的建设需要我们不断的对其进行创新，来顺应社会发展的趋势。我们要采取有效措施，加强企业文化的创新建设，为企业的发展提供源源不断的动力。首先，在企业文化的建设过程中，一定要坚持以人为本的原则，将人作为企业文化的主体力量，关注人在企业发展中的重要作用。不仅要关注人的心理与工作状态，实行人性化的管理，更要为员工提供学习与上升的空间，这是人自身发展的需要，也是企业提高核心竞争力的需要。企业要真正的将以人为本的理念落到实处，为员工解决生活与工作中遇到的难题，使员工感受到企业的温暖，从而更加尽心为企业服务。一个良好的企业文化对于形成员工的凝聚力、向心力有着极为重要的作用，并能培养员工的团队合作意识。传统的企业总是与员工形成管理与被管理的模式，这不仅疏远了员工与企业的关系，也容易使员工产生消极、懈怠的情绪，影响工作效率。而以人为本的企业文化将增强员工的归属感，使大家团结一致为企业发展贡献自己的力量。另外，企业的信誉也是企业发展不可缺少的一个基本要素，企业必须树立诚信经营的理念，赢得消费群体的信赖，为企业打造社会立足之地。这种信誉的建立不是一蹴而就的，而需要长期的积累，需要我们从企业文化的构建做起，将诚信二字真正的深入到每个员工的内心，形成特有的诚信文化。只有赢得了消费者，赢得了大众，才能充分赢得市场，在社会激烈竞争中处于不败之地。而且，企业文化并不是一成不变的，它需要我们不断地改革创新，为企业发展提供新的动力和发展策略。企业要注重培养员工的创新意识，让员工明白创新在当今社会的重要性与必要性，制定相关的企业制度，鼓励自主创新。只有创新才能让企业时刻保持竞争力，也只有创新才能为企业创造新的市场，这是企业提高核心竞争力的内在要求。

四、结束语

当今社会是一个充满机遇与挑战的社会，我们必须牢牢把握时代发展带来的有利环境，加强对企业文化的创新建设，让企业文化充分发挥它的潜在作用，使其为企业发展服务，为企业的核心竞争力提供的新的动力源泉，最终为促进社会主义现代化建设作出贡献。

参考文献：

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[2]张怡梅.企业文化与提升企业核心竞争力[J].商业研究，2006， 24：199-201.

[3]李志东.加强企业文化建设提升企业核心竞争力[J].中山大学学报论丛，2004，05：186-189.