企业文化与企业竞争力

企业文化与企业竞争力（精选12篇）

企业文化与企业竞争力 篇1

彼得·德鲁克曾说过:“明天的商业竞争与其说是技术上的挑战, 还不如说是文化上的挑战。”在当前企业边界日益模糊, 竞争跨越国界的时代, 企业要想在激烈的竞争中持续、健康地生存与发展, 清晰地把握企业文化与企业核心竞争力之间的关系, 建设与提升以具有有价值、杰出和难以模仿的企业文化为依托的核心竞争力是至关重要的。

一、企业文化与核心竞争力的概念辨析

1. 企业文化

在组织理论中, 很少有概念像企业文化一样有众多不同和竞争性的定义。在大量的文献研究中, 企业文化被定义为企业管理其经营行为的一个复杂的价值、信仰、假设和象征体系。通常我们认为, 企业文化是企业在长期的经营过程中逐渐形成的, 为全体成员共同遵守和奉行的价值观念和行为准则, 是企业的个性、素质、目标和氛围, 体现企业对价值的认知。企业文化是企业价值观在其指导思想、管理风格和行为方式上的反映。

2. 核心竞争力

目前理论界对核心竞争力存在多种不同的认识, 表现为: (1) 以普拉哈拉德和哈默为代表的技术或技能观, “核心竞争力是组织中的累积性学识, 特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识 (Prahalad C K&Hamel G, 1990) 。”该观点认为技术与技能是企业发展的最终动力, 也是企业核心竞争力的根本源泉。 (2) 基于资源观的定义, 认为企业拥有其他竞争对手所不具有的资源, 包括地理优势和自然资源等, 而且企业能以独特方式运用和配置资源来获得竞争优势。“核心能力是指企业依据自己独特的资源 (资本资源、技术资源或其他方面的资源以及各种资源的总和) , 培育创造本企业不同于其他企业的最关键的竞争能力与优势。” (3) 基于能力观的定义, 认为企业的核心竞争力是以整合企业所拥有的能力为基础形成的。“核心竞争力是企业能力的一个特定组合, 是使企业、市场与技术相互作用的特定经验、技术、组织能力的积累 (Coombas R, 1996) 。”综上所述, 企业核心竞争力是在整合企业所拥有的独特的资源和能力基础上, 形成的一种能帮助企业超越竞争对手, 在市场竞争中获得竞争优势和可持续发展的能力。

二、企业文化是企业核心竞争力的主要构成部分

在激烈的市场竞争中, 能获得持续竞争优势的企业的文化必然具有三个基本的条件, 即有价值、杰出和难以模仿。有价值的企业文化, 能在制度和经营流程上使企业以高销售、低成本和高收益的方式运行, 或者以其他方式实现企业价值和增值。关于企业文化的许多文献都认为, 文化对企业而言具有重要的积极的经济价值, 一定的企业文化能促使企业按照其员工、顾客、供应商和其他组织期望的方式进行经营, 而没有这样文化的企业则很难做到或者不能获取相应的价值与经济地位。难以模仿的企业文化使竞争对手不能实施改变其自身文化的行为从而具有被模仿企业的文化特征, 或者即使能尝试模仿, 这些竞争者相对于被模仿的企业也将处于某种不利状态 (如企业声誉、经验等) 。

判断一个企业的资源和能力能否构成核心竞争力, 可以从有价值、稀少、难以模仿、不可替代和具有延展性五个标准来着手 (如下表所示) 。有价值这意味着企业能通过利用其外部环境中的机会或消除外部环境中的威胁来创造价值, 形成和实施能创造特定客户价值或客户感知价值的战略。稀少和独特意味着企业拥有的构成核心竞争力的资源和能力在竞争对手中是差异化的、稀缺的和非普遍存在的。而难以模仿则强调, 不同的企业有其不同的成长路径, 能不断积累反映其独特历史的能力和资源;同时, 这些能力和资源形成的原因与具体在企业中的运用是比较模糊的, 其中许多也是复杂的社会现象和社会资源的产物, 包括企业长久形成的公众关系、声誉等, 都是竞争对手难以清晰辨别加以模仿的。不可替代指企业拥有其他竞争对手所不具有的战略对等资源, 资源和能力越不可替代, 而且越不可见, 竞争对手就越难以超越企业现有的竞争优势和地位。资源和能力的延展性要求其能拓展到企业其它产品和服务中, 形成资源和能力的规模经济效应。

三、企业文化是核心竞争力形成的根本途径

1. 企业文化有助于企业构建团队合作, 获得人力资源竞争力

企业文化由以企业精神文化为内核的企业的物质文化层、制度文化层和精神文化层三个层次构成, 其核心是价值观, 体现在企业的规章制度、经营管理活动和员工的具体行为中。杰出的企业文化能依托其价值观吸引到企业所需的优秀员工, 构建团队合作精神, 形成人才聚合效应。而员工的不同个性、观念、态度与企业核心价值观的良性互动, 又能不断锤炼和提升企业核心价值观, 并最终形成企业人力资源能力相对于竞争对手的差异和优势。

优秀的员工是企业生存和发展的基础, 其所拥有的知识、技能、专业素质、能动性和创新性是企业获得竞争优势的主要来源。企业要想获得人力资源竞争力除了满足员工对薪金、福利等物质需求外, 具有积极的、能为员工所共同认同的价值观是至关重要的。随着信息时代的来临, 员工尤其是优秀的人才更注重企业价值观与自身的价值观念是否一致, 企业的文化能否提供给其以发展的空间, 能否通过实现企业价值而得到自我价值的实现。而一旦自我价值观念与企业核心价值观、企业文化相吻合, 则更容易释放自身的才能, 帮助企业竞争优势和价值的实现。

团队精神是促进企业凝聚力、竞争力不断增强的精神力量。要培养企业的团队精神、形成强有力的团队力量, 首先, 要明确能把企业员工和各部门凝聚在一起的奋斗方向;其次, 建立系统科学的管理制度, 是管理工作和企业员工的行为制度化、规范化和程序化, 保证生产经营活动的协调、有序和高效进行;最后, 建立良好的沟通和协调机制。而这些都在企业文化的制度文化层和精神文化层中得到了具体体现和实施。

2. 企业文化有助于企业品牌和形象的塑造

企业品牌和形象既是企业核心竞争力的来源, 又是企业核心竞争优势的体现。企业和企业产品在目标消费者中形成的良好品牌口碑和形象不仅能帮助企业保留老顾客、增加顾客让渡价值、获得持续购买忠诚, 而且能帮助企业形成竞争壁垒, 提高竞争对手获取企业顾客的成本。能获得顾客认同的企业品牌和形象, 必定是吻合顾客价值认知和态度的。而企业文化就通过其物质层、制度层和精神文化层三个不同层次明确了其顾客的特征、价值构成, 以及如何满足其价值, 亦即企业文化决定了企业服务于其顾客的思维、理念和态度, 也决定了企业在市场竞争中的表现。上世纪70年代以来, 西方发达国家的消费者开始注重企业对环境的影响, 强调对生态环境的保护、可持续发展。应对这种消费心理和态度的变化, 许多企业开始在其企业价值观和企业使命中增加了对社会的责任和义务, 并在其产品设计、制造和营销中加以贯彻, 以一种对消费者和社会负责的态度进行市场的竞争, 也相应地获得了消费者的认可和竞争优势。

3. 企业文化有助于企业知识和能力的获得与积累

当前的企业竞争已不再局限于特定产品或技术的竞争, 而表现为企业所拥有的整体知识和能力的构成、发展与整合应用的能力的竞争。这种竞争能力的获得很大程度上取决于建立学习型的企业文化, 把企业转化为能持续学习、有效积累知识和能力、避免知识流失的学习型组织。彼得·圣吉指出, 学习型组织是这么一种组织, “在其中, 大家得以不断突破自己的能力上限, 创造真心向往的结果, 培养全新、前瞻而开阔的思考方式, 全力实现共同的抱负, 以及不断一起学习如何共同学习。”因此, 组织学习是一个持续的过程, 是组织通过各种途径和方式, 不断地获取知识、在组织内传递知识并创造出新知识, 以增强组织自身能力, 带来行为或绩效的改善的过程。企业要构建这样的学习过程, 很大程度上取决于企业能否在物质条件、工作流程和制度以及价值理念上予以支持, 也取决于企业领导人对知识与能力获得和积累方式的认可。而且以员工个人拥有的技能和知识为体现的企业知识和能力的获得与持续拥有, 也依赖于企业完善的培训、知识传递和保留机制。

4. 企业文化有助于形成企业创新能力

创新能力对于企业来说是一种综合性的素质要求。管理大师熊彼特曾说过, 企业创新能力表现在五个基本方面:开发新产品、研制新工艺、拓展新市场、提供原材料的新供给来源和实施新生产管理方式。可见, 企业创新能力是指企业为了满足顾客和消费者不断变化的需求, 提高企业竞争优势而从事的以产品及其生产经营过程为中心的包括构思、开发、商业化等环节的一系列创新活动。要实施这些创新活动, 需要在企业建立相应的创新机制和制度, 也需要形成企业的创新价值观念, 以此来将创新形成为企业的一种理念和思维, 并长期坚持和贯彻。能有效应对外部环境变化的积极的和柔性的企业文化则有助于企业创新能力的形成和持续发展。

摘要：随着信息时代和知识时代的来临, 企业间的竞争日益表现为企业文化和企业核心竞争力的竞争。本文通过界定企业文化和企业核心竞争力的定义, 着力检视企业文化和企业核心竞争力之间的关系。

关键词：企业文化,核心竞争力,核心能力,组织能力,组织资源

参考文献

[1]Jay B.Barney.Organizational Culture:Can It Be a Source of Sustained Competitive Advantage?[J].Academy of Management Review, 1986 (3) , 656-665

[2]盛小平孙琳:企业核心竞争力理论透视[J].经济问题探索, 2006 (11) :81-87

[3]邹广文:企业文化与企业竞争力[J].理论学习, 2003 (2) :35-36

企业文化与企业竞争力 篇2

【摘要】企业核心竞争力是企业长期利润的源泉，企业要发展、壮大，就必须打造和不断提升自身的核心竞争能力。企业文化是影响企业构建和提升核心竞争力的关键因素。为此，探讨企业文化与核心竞争力间的关系，建立优秀的企业文化和良性发展的人力资源平台，促进核心竞争力的构建和发展，具有深刻的现实意义和深远的历史意义！本文从企业核心竞争力出发，通过探讨企业文化和企业核心竞争力的关系，并剖析成功案例，在此基础上，提出企业文化塑造企业核心竞争力以及建立企业核心竞争力的若干启示。

【关键词】企业文化 竞争力 企业核心竞争力 文化变革

引 言

二十一世纪是知识经济的时代，经济呈全球化、一体化、集约化发展，世界各国的企业都卷入其中。企业要想在这激烈的市场竞争中保持长久的优势地位，已越发艰难。短命的公司更是不计其数．．．．．．于是，众多企业都在寻找企业长久生存的要诀。为顺应时代发展潮流，企业核心竞争力理论应运而生。世界各国企业都在寻求发展自己的核心竞争力。如何培养和确立核心竞争力，已成为当今各国企业运营的首要课题！

企业核心竞争力是企业在生产经营、售后服务等一系列过程和决策中形成的、具有独特优势的技术、文化或机制所决定的巨大的资本能量和经营实力，是企业技术、产品、管理、文化等综合优势在市场上的反映。打造企业核心竞争力，培育具有国际竞争力的世界级企业不仅是衡量一个国家国际竞争能力的重要尺度。虽然中国企业在管理、文化、人力资源开发、企业战略等软件方面与世界级企业相比还存在许多不足和问题，但是这恰恰预示着中国培育和发展具有国际竞争力的世界级企业的空间是广阔的，潜力是巨大的，前景是乐观的。

2005年电力论文征集

企业文化与企业核心竞争力

一、企业文化与企业核心竞争力

（一）企业文化的定义

企业文化是一种公司文化。广义上企业文化是社会文化的子系统。它通过企业生产经营的物质基础和主产经营的产品及服务，不仅反映企业的生产经营特色、组织特色和管理特色，更反映了企业在生产经营中的战略目标、群体意识、价值观念和行为规范。它既是了解社会文明程度的窗口，又是社会当代文化的生长点。狭义上企业文化体现了人本管理理论的最高层次。它重视人的因素，强调精神文化的力量，并用一种无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范，凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时通过各种渠道对社会文化的大环境产生作用。

企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论。同时，它又是受社会文化影响和制约的，以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。企业文化由企业精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四层次构成。

（二）企业核心竞争力的定义

一九九零年，普拉哈拉德和哈默在《The Core Competence of the Corporation》一文中提到“the collective learning In the organization，especially how to coordinate diverse production skills and Integrate multiple streams of technologies”。①

即，企业核心竞争力是组织中的积累性学识，是如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。是企业内部一系列互补的技能和知识的结合体。

竞争力是企业资源和能力的综合反映，核心竞争力是企业关键资源（Key Resource）和核心能力（Core Capability）中最为关键的、最能使企业获取和保持竞争优势的因素（组合）。

企业核心竞争力是企业所持有的、不易被竞争对手效仿的独特能力，这种能力包括具有企业特色的企业精神、核心价值观、经营管理理念、企业形象及员工素质等。

（三）企业文化与企业核心竞争力的关系

企业文化是企业长期生产经营过程中形成的价值观念、经营思想、群体意识和行为发展规范的综合体。优秀的企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分。建立先进

2005年电力论文征集

企业文化与企业核心竞争力

企业发展形成久远的影响；建立和培育企业的核心价值观、经营理念、企业精神，不断提高职工队伍的整体素质，培养思想素质好、业务技术强、管理水平精，能适应市场要求的经营管理者、专业技术、技能操作等队伍，形成企业的凝聚力、向心力和团队精神，不断地使企业文化得到丰富与升华。企业文化能够凝心聚智，内强素质、外鼓干劲；能够增强活力、塑造形象、健康向上、诚实守信的良好氛围。因此，企业文化是企业发展的动力源泉。努力形成具有独特风格和内涵的企业文化，是一个企业绵延不衰、持续发展的动力。

4、企业文化保障企业核心竞争力的形成

企业文化对企业管理所产生的具体功能决定了企业文化是企业生存和发展的关键；是核心竞争力的活力之根和动力之源。现今，管理已从“经验管理”、“科学管理”阶段发展到了“文化管理”阶段。企业文化是世界企业经营管理科学发展的必然，它已经成为影响企业竞争力的一个决定性因素。一方面在知识与信息时代，企业要充分发挥员工的积极性和各方面的潜能，就必须实行以人为本的管理，而企业文化则是实行以人为本的管理的核心和灵魂，对整个企业管理具有导向作用，从而对企业的竞争力产生重大影响。另一方面，企业文化是企业在长期的经营实践中形成的，渗透着企业的主要领导人，特别是企业创始人的许多个人特质。通常，企业核心竞争力具有领先性和不可模仿性。如果先进的企业制度、先进的技术和先进的管理是可以学习和模仿的，那么，先进的企业文化则是不能被模仿和复制的。特别是作为企业文化核心的企业精神，更是渗透着企业创业者和历届主要领导人的世界观、价值观和方法论，以及建立在这种世界观、价值观和方法论基础上的经营理念，它深植于每位员工的心里，为全体员工所认同，这些都是无法被复制的。因此企业文化是形成独特核心竞争力的基本保障。

二、企业文化塑造企业核心竞争力成功案例：通用电气公司

（一）通用电气公司背景

美国通用电气公司（General Electric）GE的历史可追溯到托马斯·爱迪生，他于一八七八年创立了爱迪生电灯公司。一八九二年，爱迪生通用电气公司和汤姆森——休斯顿电气公司合并，成立了通用电气公司（GE）。目前，GE在全球100多个国家开拓市场、业务，全球拥有员工近30万人。根据二00二年全球最大企业500家排行榜资料显示，通用电气公司净利润为151亿美元，销售额1683亿美元，财富排序为

2005年电力论文征集

企业文化与企业核心竞争力

GE把“六个西格玛”标准落实到全球各分公司，所有员工必须接受相关培训。最终让“六个西格玛”成为GE的血液，成为GE的精神，成为一种文化。到一九九九年给GE带来超过数亿美元的收益。

（4）无为管理理念。GE经营者对“管理者”重新进行了定义：管理者应该是“领导”，表现为解放者、协助者、激励者和教导者。GE的“无为管理”，不是认为管理者可以自由放任不进行管理，而是强调不要陷入过度的管理之中。杰克·韦尔奇把管理行为界定为：清楚地告诉人们如何做得更好，并且能够描绘出远景构想来激发员工的努力。就是“传达思想，分配资源，然后让开通路”。③

激发热情的方式，是允许员工们有更大的自由和更多的责任。这种“无为管理”的文化理念，造就了一大批优秀的管理人才，这些人才充满活力。

（5）诚信理念。GE认为，诚信是最重要的东西，韦尔奇说：“GE最重要的价值观念中，第一个就是诚信。诚实意味着遵纪守法，诚实存在我们拥有的每一种关系的核心，有了基于诚信的信任，我们的员工就可以制定业绩目标”。“在我们对外与工会和政府打交道时，可以自由地以一种建设性方式代表我们的立场：不管是‘同意’还是‘不同意’，我们都知道诚信是勿庸置疑的。”GE永远遵照诚信的准则，建立与客户、供应商、分析者、竞争对手及社会的关系。GE相信“卓越和竞争力与诚实和清白是可以完全相容的；一个全球化的企业，不论在任何情况下，只要同时拥有质量、价格和技术优势，便能赢得竞争优势，并最终胜利。”

三、通用电气公司的企业文化管理启示

（1）重视企业文化建设。现代企业管理的重心是对企业文化的管理。GE的理解是让员工从用“手”劳动转向用“脑”劳动。管理重心转变，不只是反映了企业任务的变化，更重要的是反映了时代的变迁。企业竞争的胜败，已不再单纯取决于财富的增加，而在于人才、观念的变化以及由此导致的企业文化的深刻变革。GE的成功，是因为它的文化中既包含了一般企业参与竞争所必须具备的基本价值理念，如为客户服务、诚信待人、质量为本、讲求效率等，使得GE能够适应市场竞争；同时，GE的文化还带有明显的前瞻性特征，如企业的行为是要“让客户成为赢家”，管理的要诀是“无为管理”，领导的任务是“传播思想”、“激发热情”等，由此，GE走在了全球竞争的前列。GE文化的内涵作用是丰富而深刻的，它已深入到全体员工的心中，成为无所不在的企业文化。

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企业文化与企业核心竞争力

挑战，中国企业必将走向一个新的发展阶段。

企业未来环境的变动是广泛、深刻而彻底的，但在动荡不安的环境下，认识环境变动趋势并充分利用环境变动因素。二十一世纪的企业只要在此过程中，积极认真有准备地进行企业文化塑造，构建完善、良好的人力资源发展平台，必定能在激烈的国际竞争中提升属于自己的核心竞争力，赢得可持续发展的竞争优势。

我们相信随着中国市场经济体系的逐步建立，一大批网络的完善，管理先进、文化进步、理念成熟的中国新企业一定会在不久的将来凸现于中国并走向世界。

注释：

①：Prahalad and Hamel： The Core Competence of the Corporation，Harvard Business Review, May－June，1990 ②：“与许多分散的计划以及公司最初的战略相关并起促进作用的并非核心战略，而仅仅是个核心理念——一个在80年代指引GE前进和调整其多种计划和战略的简单的核心理念”——引自——杰克﹒韦尔奇的话。

③：“传达思想，分配资源，然后让开通路”。引自——杰克﹒韦尔奇的话。

参考文献：

[1]、Thomas.M.Mulligan: The Mission of Business, in Tom L.Beauchamp and Norman E.Bowie.Ethical Theory and Business, 4”ed, Englewood Cliffs.NJ;Prenticehall,1993 [2]、Havard Business Review On Change, Harvard Business School Press,1998 [3]、Michael Zwell: Creating A Culture of Competence, John Wiley &Sons,Inc,2001 [4]、[美]彼得·F·德鲁克著，孙耀君等译：《管理——任务、责任、实践》，中国社会科学出版社，1987 [5]、李中华：《中国文化概论》，华文出版社，1994 [6]、罗长海：《企业文化学》，中国人民大学出版社，1999 [7]、张仁德，霍洪喜：《企业文化概论》，南开大学出版社，2001 [8]、张阳，周海炜：《管理文化视角的企业战略》，复旦大学出版社，2001 [9]、张德，吴剑平：《企业文化与CI策划》，清华大学出版社，2002 [10]、[美]杰克宁·谢瑞顿，詹姆斯·斯特恩：《企业文化：排除企业成功的潜在障碍》，上海人民出版社，1998 [11]、鲁开垦，汪大海：《企业竞争力——企业永续制胜之路》，经济日报出版社，2001 [12]、[美]迈克尔·波特：《竞争优势》，华夏出版社，1997 [13]、管意忻：《论企业核心竞争力——开创战略管理新纪元的第一选择》，中国经济出版社，2000 [14]、[英]安德鲁·坎贝尔，凯瑟琳，萨默斯·卢斯：《核心能力战略——以核心竞争力为基础的战略》，东北财经大学出版社，1999 [15]、谭力文：《文化建设》，民主与建设出版社，2001 [16]、岳川博：《新竞争优势》，浙江人民出版社，2003

漳 州 电 业 局

企业文化与企业竞争力 篇3

关键词：企业集团 ；企业文化；战略研究

靖煤集团作为甘肃省重要的动力煤生产、出口基地，国家煤炭工业优秀企业、甘肃省能源保障突出贡献企业，是目前甘肃省三大重点国有煤炭企业之一，企业经过50多年的开发建设，从制度、管理、文化等方面形成了自身的优势和独特条件。特别是近几年，企业综合实力、员工收入均发生了显著变化，员工思想观念不断更新，企业管理水平不断提高，优质煤炭产品竞争优势不断显现，要求必须建立适应新形势下的企业文化战略，作为企业发展战略的子战略，通过加快企业文化战略实施，推动企业发展战略的全面顺利实施，切实增强企业发展后劲和可持续发展能力。

靖远矿区1958年拉开建设序幕，1969年，成立靖远矿区建设指挥部；1978年，成立靖远矿务局；2001年，企业公司制改革，2006年，靖远煤电股份公司揭牌上市；2007年，企业正式更名为靖煤集团，2012年，企业实现整体上市。50多年的改革发展，广大靖煤人发扬特别能战斗、特别能吃苦的精神，期间涌现出许多感人至深，可歌可泣的动人事迹。这就是后来经过总结反思提炼出来的“五种精神”，即：“地窝子”、“钢钎大锤”、“枯河取水”、“三不等”和“姬三龙”五种精神。这“五种精神”，是特定条件下形成的优良传统文化，是企业文化中最主要的部分，是激励矿区职工创业的强大动力。加之后来靖煤制改革后提炼出的十二字、十六字企业精神以及当前以“晶虹文化”为命名的企业文化核心理念体系，都是靖煤人自觉遵循的价值观念和行为规范，是企业的灵魂和支柱，也是企业核心竞争力的重要内容。2007年，靖煤集团成立了企业文化建设部，2011年，靖煤通过上海企业文化品牌研究所对靖煤的企业文化进行咨询和归纳总结，形成了《企业文化纲领》、《视觉识别系统规范手册》、《员工文化手册》、《靖煤之歌》等企业文化成果。

靖煤企业文化建设突出安全文化，把安全置于“高于一切、大于一切、重于一切、先于一切”的位置，独创“安全管理六大责任体系”，落实安全管理主体责任，编印《靖煤集团安全文化手册》，各生产矿建成以政策宣讲、领导寄语、亲人嘱托、文化熏陶的总长度达2680多米的安全文化长廊；加强安全宣传教育培训，在广播、电视、报纸、网络等媒体中开设安全宣传教育培训专栏，借助纸杯、毛巾等多种形式宣传安全理念、安全目标，营造人人重视安全文化的浓厚氛围。

以廉政文化落实保障。干部作风是推进各项工作的重要保证，结合形势任务和阶段性重点工作，大力构建教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，组织党员观看廉政电影教育片，开展廉政警示教育讲座，党政领导干部任前廉政谈话，建立科级以上干部廉政档案、签订责任书，落实党风廉政责任制，开展效能监察、失职渎职问责制，特别是在各类节日及庆典中，加大对党员干部的廉政教育，弘扬先进廉政文化，提高党员干部拒腐防变能力，使靖煤集团干部队伍保持了廉洁高效。

以制度文化强化管理。靖煤集团紧密结合企业改革发展实际，按照提出的各项工作任务，全面深入开展了制度“废、改、立”工作，安全、生产、经营、党建等各项内控制度进行了修订完善，使各项工作有章可依、有章可循；同时，建立健全实现企业科学发展的井然有序、高效运转的责任考核体系制度，增强了各级干部的执行力，靠实各级领导干部责任，加大各项制度责任的落实力度，把制度责任的落实作为一项重要考核内容来抓，严格检查考核，层层落实责任，并实行事故责任追究，形成用制度管人、管事、管物的良好格局，不断提升企业管理水平。

以成本文化提高效益。面对激烈的市场竞争和国际金融危机的严重影响，向管理要效益，以将成本增效益已成为集团各级管理干部的共识。从集团到各二级单位出台压缩管理费用、落实班组成本核算制度，层层制定费用指标，做到人人头上有指标、个个都算成本帐，清理各类资产，清仓压库，盘活资产存量，严格预算和资金平衡制度，杜绝计划外工程项目，大力压缩非生产性成本支出。

以精神文化凝聚人心。靖煤集团精神文化以各类媒介阵地为依托，注重发挥“一台一网一报一刊一站”“五个一”作用，大力倡导先进的企业文化，传承企业精神，提升职工素质，宣传企业改革发展新举措，对内凝聚人心、鼓舞士气，逐步形成了具有靖煤特色的形象、岗位、会议等日常行为规范，每年开展文明职工评选表彰活动，在员工中形成了共识和自觉意识，积极培养和树立先进典型，引领职工规范自己的言行，通过职业技能鉴定、技术业务培训等，开展培养知识型、技术型、复合型人才活动，提高职工素质。

在社会主义市场经济条件下，建设优秀的具有中国特色的社会主义企业文化，不仅是企业生存发展的必由之路，而且也是建立现代企业制度的客观需要。因为企业作为市场经济运行的主体，在走向产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的现代企业制度过程中，要真正实行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的新机制，其管理不仅依靠权力、制度、产权关系和经济杠杆，而且还要依靠思想信念、道德威信、价值规范和文化素质，只有经济形式和文化底蕴的整合，物质文明和精神文明的并重，硬件管理和软件约束的默契，企业制度与意识形态的统一，才是企业繁荣昌盛、蒸蒸日上的关键所在。

参考文献:

[1]中国煤炭工业协会.中国煤炭企业100强分析报告[R].中国矿业大学出版社，2008.12.

企业文化的塑造与企业核心竞争力 篇4

企业文化是企业核心竞争力的着力点。企业文化一旦形成,就会对企业经营管理发挥巨大的影响作用,并且会不断发扬光大,传承下去,不因企业领导者的变更而发生变化。企业文化是外显于厂风厂貌、内显于员工心灵的以价值观为核心的一种意识形态。

1 企业文化能催生企业核心竞争力

1.1 企业文化的内涵

企业文化,一般是指企业长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称,是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和,对企业成员具有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,是企业长期文化建设的反映。

1.2 企业文化提出的原因

a)生产力水平迅速提高,社会分工扩大。随着生产力水平的提高和社会分工的扩大,在管理上就要求企业在各类物质、制度、精神等要素之间取得最佳组合并与企业外部需求及企业内部需要相协调。而传统的管理思想已不足以取得观念上、意识上的协调统一;相反,传统文化与先进的管理思想相结合,就为企业提供了一套先进明确的价值观念和行为规范。这样,企业才能在决策、组织、调控、生产等系列活动中取得统一和协调。

b)科学技术日趋发展,成为世界经济发展的动力。人工材料、人工生命和人工智能已成为新的生产力中最活跃的最重要的因素,并为经济生活带来新的物质文明和精神文明。人类越是依靠自己创造人工物质,这种创新所要求的技术方法、思维观念就越发为领导者所重视。创新不只凭借企业组织行为上由压力所产生,更重要的是需要人的意识上的自我激励。这种自我激励能力,必须借助一种以文化为中心的管理才能实现。

c)人类社会进一步信息化,信息成为企业和社会的“神经中枢”。信息化的发展使人们生活方式个性化、质量要求复杂化、消费方式多样化、时间支配方式非同化、人际交往方便化等等。在信息社会中,知识已成为最主要的环节,为经济和社会生产提供所需的重要资源,因此,对于人员的教育培训提出了严峻的挑战。企业要适应信息社会的要求,不但要探讨如何对职工加以教育培训,而且要研究教育和培训的内容,这一内容归结为提高职工的觉悟和素质。

1.3 企业文化是企业核心竞争力的着力点

所谓企业核心竞争力就是指能够使企业以比竞争对手更快的速度推出各种各样产品的一系列核心能力。通俗地讲,就是企业在那些关系到自身生存和发展的关键环节上所独有的、比竞争对手更强的、持久的某种优势、能力或知识体系。它由三个层面构成。

第一层面为“基础层”。其主要作用是为企业核心竞争力的形成提供深厚基础和必要保障。它包括:理念、价值观、形象、创新、特色人才和信息。

第二层面为“载体层”。其主要作用是为企业核心竞争力的形成与发挥“平台效应”起到“支撑”作用。它包括:结构、机制、规模、战略、品牌和制度等。

第三层面为“转换层”。其主要作用是把企业核心竞争力实化和物化。它们包括:服务、质量、成本、营销、技术和能力等。如“质量”是产品的灵魂、企业的生命。无论人本、资本还是成本,其基础理和核心都是一个“质本”。现在,质量管理已从过去的质量检验阶段、统计质量控制阶段发展到了全面质量管理阶段,其核心要求是:关注于顾客,以事实为基础的决策,持续改进。让每个人承担义务,注重过程和最高管理者的承诺;质量管理的目标也由注重资源的利用率、产品质量的合格率转变为关注市场占有率、用户满意率和产品利润率的多元化目标。总之,企业核心竞争力的着力点涉及到企业管理的方方面面,但自始至终以企业文化为主线,因而,企业文化催生了企业核心竞争力。

2 高品质的企业文化能提升企业核心竞争力

2.1 企业文化的功能

2.1.1 内聚性功能

《黄石公三略》卷文上略中谈到,治国时,如果臣如心腹,民如手足,群臣民联为一体,无论做什么事情,就像肢体一样相互适应,一切都很自然,巧妙得没有间隙。企业文化正是一种粘合剂,使员工在内部积极活动,并能自觉地被企业所吸引。内聚性功能产生,源于职工在心理上对企业的认同及领导的依赖,这就是企业文化所确立的共同价值观念所起的作用。

2.1.2 导向性功能

企业文化往往通过企业精神、信念、意识把全体职工引导到企业所确定的目标上来。企业文化一旦确定了奋斗目标,不仅能自觉地孕育发展,而且自动调节以保证与企业目标的吻合。

2.1.3 弥补性功能

企业文化能够弥补企业管理单纯“法制”化的不足。我们称这种“法制”的规章制度为刚性管理,它难以激发职工的主观能动性和积极创造性,对职工的调整幅度和调整范围很有限。企业文化以价值观念、社会责任、企业追求等所构成的柔性管理来引导、激励职工,达到企业所要求的规范,从而弥补了刚性管理的不足。企业文化的弥补性功能,还表现在它对制度管理所忽略的人性的激发起到了弥补作用。

2.2 企业文化的效应

高品质的企业文化可以促成优秀企业的形成和发展。优秀企业必定有自己的优秀文化,优秀企业的员工实事求是,有主人翁意识,积极投身工作实践,勇于解决问题。他们的领导千方百计调动员工的劳动热情和聪明才智,为企业发展服务,又让员工在企业发展的同时努力实现自己的抱负。就拿我们的山西焦煤集团来讲,提出了“做强做大,行业第一”的奋斗目标,用这种目标激励人、鼓舞人,成立仅几年,煤炭产量占有了很大的市场份额,形象很快提升。我们汾西矿业集团公司在长期的社会实践中,也形成了独特的“艰苦创业,争创一流”的企业精神,靠着这种精神,我们在煤炭最低谷时期,咬紧牙关凭精神、凭毅力,在离柳再造了一个贺西煤矿,并取得了很大的社会和经济效益。

3 企业文化的塑造

现在企业的竞争异常激烈,优胜劣汰成为游戏的新规则。我国的企业文化建设较美国、日本已落后许多,如不奋起直追,在竞争中失败将在所难免。所以,全新企业文化的塑造是我国企业一项时不我待的新课题。它是打造企业核心竞争力的关键。因而企业文化塑造应注意五个方面。

3.1 企业文化建设要注意群众性,吸引广大员工参与,决不是少数人的事

企业文化的核心是企业员工共同价值观的形成所导致的统一行为,因此,它的成果必须是全体员工在实践中共同创造。它来自员工群体,普遍受到这个群体的欢迎和接纳,即常说的家喻户晓,深入人心。

3.2 企业文化必须倡导团队精神、凝聚合力,共同为总目标服务

企业文化具有为企业总目标服务的特性。总目标的实现主要依靠组织、指挥、协调、控制来构成,因而企业文化必须为优良的管理提供舆论支持,形成良好氛围,使各项管理得以顺利实施,更主要的是协同企业组织系统内的各子系统以至员工每个人、每个岗位都在团队中发挥积极作用。

3.3 企业文化的实现,方法上要采取树立榜样、典型引路、以身作则、率先垂范

优秀企业文化一般都比较注意发现和推崇身边的典型,树立榜样。这样做可以集中体现企业文化的魅力,使企业文化人格化、模特化,使员工能看得见,学有榜样,比得上,效仿有型,另一个关键在于,所确立的企业文化的具体内容,如正确的价值观、道德观、信守的诺言、制定的制度,领导者必须带头严格遵守,身教胜于言教,这样才能使企业文化的推行得以顺利进行。

3.4 企业文化的组织实施,需要一定的形式来体现,也需要一定的物力财力加以保障

企业文化扎根于企业职工,融于全体职工的思、言、行之中,然而它又带有灌输性,通过各种喜闻乐见的形式,如厂庆、升旗以及群众性的文体活动,如球赛、文艺汇演、邮展书画展等等来体现。活动必不可少,所花费的人力、物力、财力也必不可少,但是少花钱多办事、办好事也是需要提倡的,勤俭节约本身也属于企业文化提倡的内容。

3.5 企业文化要建立完善的网络和必不可少的激励机制

企业文化的推行结果,要为企业、员工和社会带来物质和精神利益,这是检验其绩效的标准。为此,企业文化在实施中必须建立激励机制和约束机制。这种机制包含物质激励和精神激励,通过激励调动建设企业文化的积极性、主动性,使企业文化开展得生动活泼并取得实效。

4 结语

综上,企业文化需要企业经营管理者倡导、培植并身体力行,需要通过各种方式灌输到全体员工的日常行为中去,使其日积月累地逐步形成并最终发挥出其应有的效用。

摘要：介绍了企业文化在企业中的重要作用,阐述了企业文化与企业核心竞争力的关系,提出了企业文化塑造应关键注意的五个方面。

浅谈企业文化与企业竞争力 篇5

摘要：通常认为企业要思考三个问题：第一企业现在是什么？第二企业将会是什么？第三企业应该是什么？同时这也是企业文化的三个基点。企业文化就是从这三个基点发展起来的，从而形成一个立体式的企业文化，每少一个基点，文化就会有三维立体到二维平面，再到一条线，即回到企业的各种硬性枯燥的规章制度，充满活力的企业文化就不复存在。文化在企业管理中的作用，对企业的贡献就会越来越小。本文就新阶段企业文化作用和企业竞争力关系进行简单探讨。

关键词：企业文化； 发展新趋势；企业竞争力； 人力资源管理

一、企业文化简述

企业文化——是一种心理认同，是一种群体氛围，它具有监督力，特别是在人力资源管理中文化的重要地位得到更有效的体现。企业文化理论问世以来，已成为许多企业发展壮大的重要动力。新经济时代数字和网络化的信息技术迅猛发展，知识信息已成为社会发展的决定性因素，在时代新经济浪潮的冲击中，企业面对的竞争正发生根本性变化。企业文化是企业在长期经营发展过程中，在总结成功、失败的经验教训上，由企业群体认可的共同信仰、价值观念、行为规范和奖惩规则，并由企业领导者提炼和发展起来的一种适合于本企业的管理理论和管理措施的凝结和升华。以有形的、无形的方式弥漫于企业特有的氛围中，使员工为自己所接受的信仰而自觉努力工作，产生强烈的使命感，激发最大的想象力和创造力，在工作中实现人生理想和体现人生价值。因此，准确认识企业文化的重要作用是企业增强竞争力的重要基础；高度重视企业的文化建设和管理，才能为企业注入汩汩活力，确保企业在竞争中走向成功的有力保障。

二、企业文化的发展新趋势

企业文化是企业之间沟通、交流和合作的普遍话语和重要基础。新经济环境一面为企业文化增加新的内容，另一方面又为企业文化赋予以新的形式，呈现新的发展新趋势：1 以人为本得到更好的体现。现代企业文化的特征就是提倡以人为中心的人性化管理，倡导将培育先进的企业文化和发挥人的主体作用为企业管理的导向环节，这样，与此相适应的文化发展战略，也必然将会更加重视人本的思想。品牌文化形成并得到发展。品牌服务是企业发展的最终目标，有出色品牌就意味着拥有实力、有竞争力、有利润。因为企业的品牌象征着消费者对企业产品、价值观、信誉、企业形象等文化的认同和接受，当产品的价格、质量都接近的时候，那些服务较好、文化含量比较高、美誉度好的产品便会成为消费者的首选品牌。未来企业文化的重点无疑会围绕创建品牌开展，这种企业文化建设既强调增强内在的凝聚力，也更加注重提高企业外在的知名度、美誉度及顾客忠诚度。

3诚信服务文化趋势。企业的诚信是一种无形资产，反映了企业的信用和形象，是企业立足之本，也是经济发展的重要基础。企业最大的危机莫过于诚信危机，企业出现诚信危机，将直接危机到企业的生存和发展。所以，倡导企业诚信经营，推广诚信建设，是企业文化建设的重要措施。

三、企业文化管理的重要作用

通常认为企业要思考三个问题：第一企业现在是什么？第二企业将会是什么？第三企业应该是什么？同时这也是企业文化的三个基点。企业文化就是从这三个基点发展起来的，从而形成一个立体式的企业文化，每少一个基点，文化就会有三维立体到二维平面，再到一条线，即回到企业的各种硬性枯燥的规章制度，充满活力的企业文化就不复存在。文化在企业管理中的作用，对企业的贡献就会越来越小。

企业文化的重要任务就是要引导企业员工树立市场、竞争、效益观念，以改善和加强企业管理，努力实现企业文化建设与企业管理的双赢，企业文化建设与企业管理目标具有一致性，对企业管理的有保证作用和导向作用。

企业文化在精神层面和意识层面上反映着人们的气质和风格。企业文化并不是简单的“企业”+“文化”，也不是衬托的一种虚有装饰企业的文化。企业文化是信念、价值观、理想、目标、准则、风格等内容的融合体；企业文化本身就是一种精神力量，它用于调动、激发企业员工作出贡献；企业文化是企业的重要精神支柱，从深层次上影响着每一个员工的生活态度、价值取向、思维方式以及个性特征，对企业的影响，对组织成员的培养，对组织运行秩序的维护，对组织协作、创造能力的巩固和提升，其作用都是很大的。也就是说企业文化是企业的一种精神力量，是生产力的推动者。

四、人力资源作为企业核心竞争力的最重要表现形式

核心竞争力是支撑企业可持续竞争的核心能力，其表现形式是多方面的，人力资源是企业的第一资源，人力资本特别是人才资本对企业竞争力的作用毋庸置疑。它对企业的未来的发展具有决定作用。人力资源管理与企业文化建设两者之间存在密切的内在联系和深刻的交互作用。

人力资源管理是企业文化的重要载体和支撑，是进行企业文化建设和执行的重要保障。在很大程度上企业文化的形成要与企业的人力资源管理相结合，才能将抽象的企业文化的核心内涵、价值观念通过与具体的管理行为相接洽，真正得到员工的认同和支持，并由员工的具体行为传达到外界，形成在企业内部和外部都获得广泛认同的企业文化，才能真正树立公司良好外部形象。

良好的企业文化与人力资源管理结合能形成和谐的组织氛围以及提高员工满意度，利于吸引人才前来和留住人才。良好的企业文化能构建出和谐、融洽的组织氛围和良好的人际关系网络，这样的外在条件，必然会对保持和提高员工的工作积极性都有极大的促进作用。注重发挥非正式群体的积极作用，增强组织的凝聚力与向心力，让员工切身感受到在本组织中工作是愉快的、收益的。培养和提升员工的创新精神和适应能力，构建良好的人力资源管理氛围，为人力资源的进一步改革创造有利条件，也会收到事半功倍的效果。能够规范员工的日常工作行为，并提高员工的主人翁意识和责任感。优秀的企业文化更容易被员工认同和接纳，由于自身的认同，员工就会自觉的运用企业的价值观和行为准则来规范和约束自己，更是由于企业文化和人力资源制度的相互交融，员工运用企业文化来规范了自己的行为，就是在自觉顺应企业制度文化，有于发挥主人翁责任感，从而更积极地为企业的发展贡献自己的全部力量。

人力资源管理的出发点和落脚点就是突出以人为本的管理，将人力资源管理进一步体系化、层次化，形成新的管理机制、合体的文化氛围和和谐的分配体系，改善人力资本投资、管理战略，提升人力资源运行效率。

任何形式的企业文化都有着制度的承载和支撑，如果没有制度的支撑，先进的企业理

念就会悬在半空中，将难以贯彻实施在企业复杂更为管理的过程中。建设符合现代人力资源管理要求的企业文化，并利用企业文化通过落实有效途径来促进人力资源管理，实现人力资源管理与企业文化的有效结合，从而更好地实现企业的最优经济效益，并使企业在激烈的市场竞争中占据优势，形成核心竞争力。

五、结束语

企业建设符合自己的企业文化至关重要，在新阶段知识经济时代，一个企业要长远发展，就必须建设优秀的人本文化。文化是一种潜在的生产力，新阶段旧的管理模式已经被逐渐淘汰了，效率，创新，计划，运作，目标实现，已经成为现在企业管理及发展的方向，就需要现代化的科学管理理论的研究与应用及其核心文化与此相互适应，相互协调，相互促进，使两者同步运行，时期对企业产生深刻的积极影响，为企业的发展注入活力，提升自身竞争力。

电力企业文化与核心竞争力探析 篇6

摘 要：随着时代的发展，市场经济的体制得到了不断深入的改革。就电力企业而言，想要在激烈的市场竞争中确保一席之地并实现长远的发展，其企业文化的建设至关重要且对其核心竞争力也有着很大程度上的影响，本文将就电力企业文化与核心竞争力之间的关系进行一些探析。

关键词：电力企业；企业文化；核心竞争力；探析

前言：所谓企业文化是处于一定条件下的企业生产经营与管理活动中创造出的具有企业特色的物质形态和精神财富，其相关内容包括企业产品、文化环境、企业制度、历史传统、行为准则、道德规范、企业精神、文化观念等，而企业文化核心就是其中的价值观。就电力企业而言，建立企业文化可以使其核心竞争力得到提高。

1.企业文化的相关介绍

1.1企业文化的概念

从狭义上来说文化是社会意识形态和与之相应的制度和组织机构，而从广义上来说文化则是人类社会在历史实践过程中创造出的精神财富与物质财富总和。

1.2企业文化的要素

企业文化的要素分别包括文化网络、文化仪式、英雄人物、价值观、企业环境，其中文化网络指的是通过某种非正式人群和组织组成并传递出反映职工心态和愿望的信息；文化仪式指的是通过企业内的各种表彰对企业的价值观进行体现和宣传；英雄人物指的是企业文化人格化或者核心人物作为可以效仿的榜样使企业文化得到强化；价值观指的是企业内成员对某种行为或者某个时间的正确与错误、善与恶、好与坏的一致认识且价值观的统一可以使成员拥有统一标准来对自己的行为进行判断和选择；企业环境指的是企业与外界的联系、企业社会形象、企业外部环境、企业经营方向等。

1.3企业文化的特征

企业文化的特征大致有独特性、继承性、相融性、人本性、整体性以及创新性这六种，具体来说企业文化有着鲜明特色和个性即每个企业的内外环境、员工素质、企业目标、企业传统以及生产经营的管理各不相同带来了企业文化淀积的独特性；而企业文化作为历史产对传统文化以及外来企业文化的实践与研究成果有着一定的继承；企业文化反映着时代精神势必与社区环境、文化环境、政治环境、经济环境有着相融性；企业管理强调对人的关心和尊重具有以人为本的特征；企业发展与人的发展密不可分构成一个有机整体；企业文化的内在要求就是需要随着市场和环境的变化进行改革创新。

2.电力企业文化对核心竞争力的作用

电力企业文化作为一项依据可以使其核心竞争力得到提升，其相关作用大致有导向作用、对企业的凝聚力和向心力以及交流氛围有着提高作用以及激励作用。而在电力企业文化的建设过程中需要注意的就是对人才培养的重视，确保企业员工具有良好的思想作风和工作态度且行为规范化，因为企业文化的建设本质就是调整和管理企业员工而核心竞争力的提升也需要企业上下的共同努力才能实现。

3.电力企业文化与核心竞争力

3.1培养理念信念

电力企业文化的建设首先就要考虑思想信念的转变工作，确保全体人员共同努力创造出统一的企业精神和理想信念。通过将一些无形或者有形的相关理论渗透进相关的工作环节中，使电力企业的员工凝聚力和向心力得到一定的增强从而使企业在市场中的创新力和竞争力都得到一定的提升。在信息高度发展的当今，就电力企业而言要根据自身特点建立信息化网络使资源共享得到实现。此外还要对员工在生活上可能存在的心理障碍或者困难进行及时的解决，确保其思想行为方式得到有效的转变从而使工作效率得到提高。

3.2重视以人为本

电力企业文化的建设主体是企业的全体人员，而企业人员也影响着电力企业文化的建设与发展，因此其管理理念必须重视以人为本并创造出一个信任、友爱、亲切的氛围使员工积极性得到一定的提升。电力企业的发展需要人力资源的推动，而电力企业文化的建设则需要立足实际并确保相关激励机制的切实有效，从而使个人利益和企业利益都得到不断的提高带动竞争力的提升。

3.3创新企业管理

当今时代的发展重点就是创新精神，这也作为一种理论依据使企业的核心竞争力得到提高，而不断发展和进步的科技水平与社会经济也使得创新能力得到了全面的崛起并带动了新技术和新产品的应用发展。在这种背景之下电力企业会迎来不小的压力和挑战，必须对技术的创新进行不断推动且在知识经济的发展要求下培养出具有创新能力的相关人才，此外还要在现代化的经营管理中融入企业文化使企业的健康发展得到一定的推动。

3.4提供优质服务

优秀的企业会为消费者提供最为优质的服务并借此打造出优秀品牌文化，从而使其市场的占有率得到一定的提高。就当前的形势而言，电力企业需要将服务理念进行转变并使其相关服务人员表达能力有所提高从而树立良好的市场意识和竞争意识并对客户的相关需求做到最大限度地满足。

4.结语

电力企业想要得到不断的进步和发展，其源动力就是企业文化且其动力系统就是核心竞争力，也只有在企业文化和核心竞争力的共同作用下才能使企业的发展与壮大得到推动，这两者相辅相成且彼此影响并使电力企业在市场竞争中想要实现可持续的发展目标得到一定的保证。

参考文献：

[1]朱启明.电力企业文化与核心竞争力分析[J].中华民居，2013，（27）：249-250.

企业文化与企业竞争力 篇7

企业文化作为“企业成员广泛接受的价值观念以及由这种价值观念所决定的行为准则和行为方式”, 文化的某种属性使之成为一种惯性或阻碍变化的来源, 我们将其称为文化的刚性。接下来将从企业文化与企业战略的持久性和战略调整可能遇到的阻力两方面进行阐述。

1、企业文化是全体员工认可的, 物质层面, 制度层面, 行为层面, 精神层面四维一体的系统网。这张文化网对组织内既定形成的信仰和价值观产生保护性和合法性的影响, 进而对组织战略的创新产生阻力。

任何企业文化都会表现出自身的一种“强势”, 这种强势集中对员工产生一种引导, 激励和控制作用。一方面这种强势会不断地引导员工在面临环境变化时对组织中的什么是恰当的行为方式作出正确的判断, 对组织的目标和实践方式清晰的认识, 进而适时的调整自己的个人目标。

2、企业文化是通过各种社会进程, 经过长期的发展和培育, 在一个企业中所形成的思维方式和行为方式。特别是随着企业的成长, 企业文化的这种潜移默化的影响被埋入企业和员工行为中不易觉察的层面。当主要环境变化引发企业战略调整从而企业组织整体和成员的行为方式改变时, 这种“潜移默化的影响”的影响便以难以改变的刚性阻滞这种调整和变化。企业文化这种不易改变的性质即企业文化的刚性会对企业的战略创新产生极大的阻力, 阻滞企业战略的调整, 进而影响组织的经营绩效。

二、企业文化柔性与企业内部创新力

企业文化其本质是一种价值观, 这种核心价值观一旦形成, 便以不易察觉的方式对整个企业的行为施加影响, 内驱员工的判断标准和行为, 形成一种潜移默化的影响力, 我们成之为企业文化的柔性, 这种柔性给员工以内在的驱动力, 并促使企业内精神文明的塑造。

结合马斯诺需求模型和双因素理论, 笔者提出创造力和企业文化认同关系的阶梯模型。

结合对模型的分析中笔者提出以下的观点:

观点1::当企业内的文化认同感低于一定限度时, 员工的创造力可能处在“隐藏阶段” (此时设为零或为负) , 也就是员工的创造力处在潜在的开发阶段。

观点2:当企业的利益相关者对企业文化产生认同时, 他们的创造力开始生成, 当达到一定的高度时, 便会有两个方向:如果组织对他的创造性成果加以认可和激励, 员工可能由此获得一种成就感或者自己的渴望得到尊重的需求得到满足, 当通过一段时间的休息和思考后, 便以“满意”的心情投入新的创造活动, 登上高阶梯, 同时对组织的文化认同感增强 (图中实线箭头所示) 。

观点3:从图中可以看出, 越往高走, 阶梯的高度表现出减小的趋势, 而阶梯的宽度 (休整期) 却在不断增加, 这表明员工的创造力呈现边际递减的趋势。

观点4:员工所在的阶梯越高, 其“休整期”越长, 组织的激励的难度越大。因为此时员工需要得到更高层次的满足, 一旦期望得不到应有的肯定, 员工可能会产生抵触, 这种抵触抑制了其创造力的进一步的提升。

观点5:“关键点”的重要性:正是存在以上的趋势, 所以在“关键点”的组织的行为尤为重要。在这个关键点上, 组织要采取有效的激励措施, 促使员工快速度过休整期。

三、企业文化力和组织人力资源力

人力资源的实践本质是经过学习和创新, 通过知识创造, 知识整合, 知识转化形成人力资本价值性, 稀缺性, 难以模仿性的过程, 同时将人力资本转化为组织资本, 形成组织竞争力。企业的人力资源力是企业核心竞争能力的源泉。

企业文化力和人力资源力关注的都是企业中“人的因素”, 一般说来, 人力资源体系是企业对员工正式的, 制度化的管理, 体现了一种刚性管理的过程;而企业文化是企业对员工的非正式的影响和管理, 更多的体现的是一种柔性的管理思想。然而随着两者的不断地发展和交融, 这种界限正变得模糊。美国人力资源学者麦克纳和比奇认为:“人力资源真正关注的是组织文化, 以及它的变革和管理。”笔者认为在企业人力资源体系的构建中更加突出文化管理, 突出文化的“柔性”, 有利于通过不断增强人力资源力的刚性, 将集价值性, 稀缺性, 难以模仿性为一体的人力资本转化为组织资本, 进而推动企业的核心竞争力的形成。

四、结论和未来研究方向

本文认为, 一方面企业文化的“刚性”通过对企业的战略调整力施加影响, 进而从外在表现形式层面影响企业的核心竞争力。另一方面, 企业文化柔性通过对组织内部创造力和人力资源力的影响, 进而从本质和源泉层面影响企业的核心竞争力。笔者认为企业文化, 尤其是核心价值观是企业核心竞争力中最基础的部分, 定位核心竞争力首先要确立文化核心, 以保持长时期的企业经营业绩。

基于以上分析, 笔者认为立足于实证分析, 对企业员工认同感的量化及如何确立文化核心, 打造灵活适应性文化进行研究将具有更大的现实意义。

摘要：从一定程度上讲, 文化可以说是企业明天的经济, 企业要促进自身的发展就必须借助企业文化管理的竞争力。本文首先对企业文化的刚性和柔性与企业核心竞争力的三个影响纬度 (组织内部创新力, 组织战略创造性调整力, 组织人力资源力) 之间进行关系分析, 进而认为企业文化是核心竞争力中最基础的部分, 定位核心竞争力首先要确立文化核心。

关键词：企业文化柔性和刚性,企业核心竞争力,文化核心

参考文献

[1]、约翰.科特与詹姆斯?赫斯克特《企业文化与经营业绩》 (中译本) [M], 中国人民大学出版社, 2002, 第137-146页。

[2]、阿伦.肯尼迪和特伦斯.迪尔《企业文化——公司生活和礼仪》 (中译本) [M], 上海科学技术文献出版社, 1989, 第56-78页。

[3]、陈丽琳《企业文化的新视野》[M], 四川大学出版社, 2005, 第295～313页

企业文化与企业竞争力 篇8

一、企业文化概述

(一) 企业文化的内涵。

企业文化理论诞生的标志应该追溯到1981美国著名学者特雷斯·E·迪尔和阿伦·A·肯尼迪出版的《企业文化———现代企业的精神支柱》一书。自此开启了学术界对于组织文化和企业文化的相关研究。企业文化理论普遍认为, 企业管理的基本原则是以人为本, 即以尊重人的人格、促进人的发展为中心, 成功企业之所以取得成功, 不在于它们的资金、技术、设备、建筑物、销售网络等硬件, 而在于有致力于人的发展的企业文化。

通过对企业文化相关理论知识的学习和自身工作实际, 笔者认为, 企业文化是指一个企业在长期发展运营过程中逐步形成的, 是全体成员共同遵守和奉行的价值观念和行为准则, 是一个企业个性、素质、目标和氛围, 体现企业对价值观的认知。企业文化是企业价值观在其指导思想、管理风格和行为方式的客观反映。

(二) 企业文化的功能及作用。

企业文化作为企业发展经营理念的集中体现, 是企业持续发展的不懈动力, 主要体现在四个方面:

1. 导向引领作用。

企业文化可以内化为成员的价值观念, 调动员工的积极性、主动性、创造性, 从而指导员工行动。

2. 约束监督作用。

企业文化不仅是企业核心价值体现, 同时也具有教化作用。“无规矩不成方圆”, 企业文化理念对每个员工的思想行为都起到很大的约束监督作用, 能够指导、规范员工的工作行为, 使之得到现代企业管理理念的洗礼。

3. 凝聚作用。

即用共同的价值观和共同的信念, 促成员工对人对事保持基本共识, 因而能凝聚全体员工的意志和力量, 志同道合, 形成一个步调一致、行动一致的高质量工作团队。

4. 融合作用。

个人归属集体, 人是社会化产物, 必然依附于集体和社会。优秀的企业文化理念对员工形成潜移默化, 无需强制力便使员工自然融合到群体之中。

二、企业核心竞争力概述

(一) 企业核心竞争力内涵。

1990年, 美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德和伦敦商学院教授哈默尔 (G.Hamel) 在哈佛商业评论上发表的论文《企业核心竞争力》中, 正式提出了企业核心竞争力的概念。他们认为:“核心能力是组织中的积累性学识, 特别是如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。”基于此, 企业核心竞争力即是由企业内部的资源、技术和价值链所构建而成, 通过不断强化和增强企业核心竞争力才能使企业拥有可持续发展能力, 才能赢得市场竞争。

(二) 企业核心竞争力的特点。

判断和认识企业核心竞争力, 可以从整合性、价值性、稀缺性、独特性、动态性、创新性等方面理解。整合性表现为企业内部各项资源的有效组合形成的整体竞争力;价值性意味着企业利用其外部发展环境, “趋利避害”来创造价值;稀缺性体现在企业拥有的核心能力在竞争对手中是稀缺的和差异化的;独特性意味着核心竞争力是企业基于自身发展过程形成, 不同企业具有不同的发展模式, 互相难以模仿, 具有不可替代性;动态性强调随着企业所处的发展环境和科技的进步, 企业核心竞争力可能成为一般能力或者不适应企业发展需要;创新性主要表现在持续的企业技术和管理创新是一个企业可持续发展的支撑, 是保证企业保持市场竞争优势的重要环节。

三、企业文化与企业核心竞争力的关系

(一) 企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分。

企业的核心竞争力类型可以分为“硬能力”和“软能力”两种, 硬能力主要体现在技术和产品功能等方面上;“软能力”主要表现在企业文化建设和核心价值观培塑上。企业文化是企业核心价值观的主要表现形式, 是企业“软能力”的核心, 其满足企业核心竞争力的特点, 因而成为核心竞争力的一部分, 具体表现在以下几个方面:一是企业文化是推动企业科学发展的引擎, 具有竞争优势和价值。国内外许多成功的企业的发展经验都认证了这一观点, 例如一个企业能够坚持“员工至上”理念, 把员工的切身利益放在首位, 努力为广大职工创造一种人性化的管理环境, 那么就会凝聚“正能量”, 广大员工会形成“以企业为家”的观念, 从而促进企业发展。二是企业文化是宣传、实践和规范管理的结果。企业文化实质上是一个以一种新的思想理念及行为方式代替旧的思想理念及行为方式的过程, 往往是由一个企业的企业家或者创始人首先提出, 经过广泛宣传———反复灌输———不断实践———不断完善, 最终才能逐步被员工所接受并形成行为规范。在这个过程当中, 需要对企业文化进行规范管理, 制定相应的行为规范和管理制度。只有这样, 才能使这些观念在实践中不断强化, 努力转变员工的思想理念及行为指南。三是企业文化是创新的助推力。企业只有不断创新才能在这个不断变化的市场中生存下来, 企业创新基于企业文化的创新。随着经济全球化进程不断加快, 尤其是加入WTO后, 我国许多企业现在不仅要面对国内企业间的激烈竞争, 还要面对国际间企业的激烈竞争, 因此, 企业必须不断加强文化创新。企业文化创新主题和核心是“人”, 把提高企业的创新能力作为企业综合素质的核心是企业实现可持续发展的必由之路。企业文化的创新有助于促使企业在市场竞争中掌握主动权和决定权。

(二) 企业文化是企业核心竞争力形成的主动力。

企业文化描述了企业未来发展的愿景, 是基于企业发展环境描绘具有本企业发展特色的“企业梦”, 这是企业核心竞争力的原始动力。企业文化建设是一项系统工程, 企业文化所形成的理念和价值观是一个不断“内化”过程, “内化”成熟的表现在于对企业上下形成一种强大规范力, 继而产生一种持久的推动力, 促使广大干部职工为实现企业战略目标不懈努力。

四、结语

随着市场经济的不断深入, 科技的不断进步, 知识经济时代的到来, 企业间的竞争越来越多样, 越来越激烈。企业如何在激烈的市场竞争中立于不败之地, 赢得市场, 就必须依据资源实际构建和加强自身的核心竞争力。核心竞争力是能够给企业带来发展优势的、独特的、富有价值的促进企业快速、健康发展的能力。核心竞争力的构成要素包括硬能力和软能力, 其中最关键、最基础的当属企业文化建设。企业文化是企业长期发展过程中培育形成并共同遵守的价值标准和行为规范, 它是企业个性、品质和素质的客观反映。建设富有本企业特色的企业文化任重而道远, 需要我们依据企业实际, 提高自身综合素质, 以实际行动推动企业文化建设, 进而保证企业核心能力的提高。

摘要：随着经济全球化趋势的不断加强, 我国企业管理已进入文化管理阶段, 企业竞争范围和方式也随之发生变化, 企业文化作为企业核心竞争力的基本构成要素其重要性无庸置疑。企业文化是企业长期发展过程中核心价值的积淀, 企业文化能够不断提升和增加企业核心竞争能力, 是企业实现科学发展的不懈动力和灵魂。

关键词：企业文化,核心竞争力,核心价值,价值观

参考文献

[1] .房旭鹏.论企业文化创新是现代企业发展的推动力[D].吉林大学, 2005

[2] .梁秀君.企业文化在持续经营中竞争力的体现[D].对外经济贸易大学.2006

[3] .姚伟民.基于企业文化的核心竞争力研究[D].广西大学, 2006

[4] .张玉珍.基于核心竞争力的石油石化上游企业并购研究[D].上海交通大学, 2010

[5] .李品媛.论企业核心竞争力[D].东北财经大学, 2002

[6] .姜军.企业专利战略与核心竞争力的关联研究[D].武汉理工大学, 2005

企业文化与核心竞争力 篇9

1 企业文化的内涵和特征

企业文化是企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、核心价值观和行为规范, 是企业理念形态文化、制度形态文化和物质形态文化的有机复合体, 是企业在各种活动及其结果中所努力贯彻并实际体现出来的以文明取胜的群体竞争意识, 并且表现为企业的风采和独特的风格模式。

企业文化是企业全体成员共享的价值观体系和行为规范, 是一个企业独有的特征, 每个企业的文化都存在一定的差异。企业文化的内涵大致上包括以下几方面:

(1) 创新:企业在多大程度上允许和鼓励员工创新、冒险。 (2) 团队导向:企业在多大程度上是以团队而不是以个人为单位来组织企业活动。 (3) 集体学习能力:企业在多大程度上注重整体学习的提升, 而不是仅仅看重个人能力。 (4) 进取心:企业员工的进取心和竞争性如何。 (5) 注意细节:企业在多大程度上期望员工做事缜密、严谨细致、精益求精且注意小节。 (6) 结果定向:企业管理者在多大程度上集中注意力于结果而不是强调达到这些结果的手段和过程。

企业文化是企业价值观在其指导思想、管理风格和行为方式上的反映, 是企业对其成长环境和发展经验的总结和概括, 是企业经营管理的人性化本质的反映, 其具有以下特征:

(1) 时代性。任何一个企业都是在一定的时代中创办和发展的, 因此, 任何一个企业文化总是反映这一时代的精神。由于时代在不断变化, 因此, 企业文化也在不断变化, 如20世纪40年代的沃尔玛文化, 50年代的通用文化、松下文化、福特文化, 20世纪七八十年代的大庆文化和21世纪的海尔文化、华为文化等。 (2) 民族性。任何一个企业文化都深深地打上了本民族文化的烙印, 都是以本民族传统文化为基础的, 离开了本民族文化, 企业文化就成了无源之水、无本之木。因此, 民族性是企业文化的重要特征。如美国推崇“创新、个性、冒险”, 日本推崇礼教习俗, 德国强调“严谨、精益求精”, 我国强调“诚实、守信、儒家风范”。 (3) 系统性。企业文化是由精神文化、物质文化、制度文化和行为文化等多方面构成的一个系统, 是由企业环境、企业价值观、企业宗旨等多种要素所构成的一个整体。因此, 企业文化的建设要有全局观, 要着眼于社会及人类, 追求经济效益和社会效益的和谐统一。 (4) 以人为本。以人为本, 以顾客为中心, 努力服务社会, 承担一定的社会责任, 同时平等对待员工, 平衡相关者的利益, 提倡团队精神, 鼓励创新, 这是企业文化建设的基本价值观。

2 核心竞争力的内涵和特征

核心竞争力是企业竞争力中最基本的能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力, 是将技能资产和运作机制有机融合的企业自身组织能力, 是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果。它是将企业各种有形资源、人力资源和组织投入产出活动综合作用的产物。

现代企业的核心竞争力是一个以知识、创新为基本内核的企业关键资源或关键能力的组合, 是能够使企业、行业和国家在一定时期内保持现实或潜在竞争优势的动态平衡系统。

企业核心竞争力与其他类型竞争力之所以不同, 是因为它具备以下三个主要特性: (1) 价值性。核心竞争力富有战略价值, 能为顾客带来长期的利益, 为企业创造出长期性的竞争主动权, 还能为企业创造超过同业平均利润水平的超值利润。 (2) 独特性。企业核心竞争力是企业独自拥有的。它是在企业发展过程中长期培育和积淀过程中形成的。它孕育于企业文化, 深深融合于企业内质之中, 为企业员工所共同拥有, 难以被其他企业所模仿和替代。 (3) 延展性。企业核心竞争力可有力地支持企业向更有生命力的新事业领域延伸。企业的核心竞争力是一种基础性的能力, 是一个坚实的“平台”, 是企业其他各种资源能力的统领。企业核心竞争力的延展性保证了企业多元化发展战略的成功。决定企业兴衰的关键因素。正是由于企业文化, 尤其是核心价值观对企业发展的指引和主导, 才使得企业可以充分发挥自身的竞争优势, 形成独特的核心竞争力, 为企业赢得利润。但企业文化也是一把双刃剑, 只有与企业实际相吻合的企业文化, 才能起到积极的作用, 只有把企业文化和企业实际发展状况及市场环境和内部环境相结合, 才能保持企业永久的核心竞争力。

参考文献

[1]胡秋梅, 企业文化对企业核心竞争力的影响[J].山东社会科学, 2008, (11) .

[2]朱良国等.企业文化与核心竞争力[J].企业管理, 2008, (11) .

企业文化与企业竞争力 篇10

1 充分认识建设优秀企业文化的重要意义

优秀企业文化为公司科学发展提供强有力的思想保证、精神动力和文化支持。近年来, 公司党组从服务党和国家工作大局、建设“一强三优”现代公司的战略高度出发, 全面推动企业文化发展, 优秀企业文化建设取得积极进展, 形成了一系列先进理念和一大批优秀文化成果, 在培育核心竞争优势, 提高公司核心竞争力, 提升公司在国际国内的社会影响力, 建设国际一流知名企业, 促进公司可持续发展方面发挥了重要作用。当前, 实现公司平稳较快发展、加快推进“四化”工作的新形势新任务, 迫切要求进一步加强优秀企业文化建设。各级党组织要充分认识建设优秀企业文化的重要性和紧迫性, 统一思想, 坚定信心, 推动公司企业文化深入发展, 不断取得成效, 为公司科学发展做出新的更大的贡献。

2 培植“努力超越、追求卓越”的企业精神

企业精神是企业文化的灵魂, 是企业价值观的集中体现。它把抽象的企业价值观, 用具体的文字形式表现出来, 以指导企业和企业员工的行为。“努力超越、追求卓越”的企业精神是电力企业文化的核心内容, 它展示了电力企业的价值观念, 凝结着电力职工开拓进取、争创一流、无私奉献、回报社会的精神品质。“努力超越、追求卓越”的本质是与时俱进、开拓进取、科学发展。从全面贯彻落实“四个服务”的企业宗旨出发, 立足于发展壮大国家电网事业, 奋勇拼搏, 永不停顿地向新的更高的目标攀登, 实现创新、跨越和突破。它表明公司及员工以党和国家利益为重, 以企业整体利益为重, 以强烈的事业心和责任感, 不断向更高标准看齐, 向更高目标迈进的勇气和决心。要真正在职工中牢固树立企业精神, 激励每一位电业职工自觉地去实践, 形成具有本企业特有的一种文化氛围, 它需要不断教育、培植是一个逐步培育的结果。“努力超越、追求卓越”的电力企业精神的培育, 领导的思想行为有一种示范力和导向作用。因此, 领导者首先应当成为企业精神的积极倡导者和模范实践者, 不但把自己的言行置于企业精神之中, 更要自觉地把“努力超越、追求卓越”的电力企业精神体现在生产工作之中, 充分体现企业精神所倡导的“努力超越、追求卓越”的原则。

3 塑造电力企业形象 推动企业文化建设

在市场经济条件下, 企业形象是企业最重要的无形资产, 良好的企业形象会大大增强企业的市场竞争力。电力企业必须以科学的态度从整体上认真设计和精心塑造企业的全新形象。首先要塑造好产品形象, 努力提高电力生产经营的质量和水平, 向社会提供安全、稳定、质优、价廉的电力产品。其次要树立优质服务形象, 落实“三个十条”, 创新服务方式、改善服务设施, 提高服务水平, 让客户享受到“优质、方便、规范、真诚”的服务。第三, 塑造员工队伍的素质形象, 加强员工职业道德、技术业务、文化修养、行为规范的教育和培训, 不断提高电力员工的综合素质。第四, 企业要树立良好的企业公关形象。积极参与社区文化建设和社会公益活动, 利用各种传媒, 通过公关活动扩大企业的对外文化交流, 向社会展示企业的精神风貌, 树立良好的企业公关形象。第五, 推广“国家电网”品牌, 树立统一的“国家电网”品牌形象。品牌是企业最宝贵的无形资产, 体现着企业的素质、信誉和形象。建设整体统一的“国家电网”品牌, 是深化公司内质外行建设的有效途径, 是实现“一强三优”现代公司发展战略目标的必然要求。坚持品牌建设的全面性、长期性、持续性, 结合国家电网公司发展理念的创新和实践, 与时俱进, 不断丰富“国家电网” 品牌的内涵, 推动品牌建设。

从企业外部看, 电力企业形象的树立和知名度的提高, 为电力企业构筑了一个良好的外部经营环境, 从而使电力企业赢得社会和客户的良好认同, 在市场竞争中获得优势地位, 同时在获得社会认同与信任后, 又能吸引大量的人才, 这又是一个不可替代的智力财富和人力资源, 为电力企业的发展储备了后备力量。从企业内部看, 塑造电力企业形象, 就是一个企业文化认知的活动, 也是促进电力企业文化建设发展的过程。

4 深化企业文化建设、提高核心竞争力

企业文化建设最终目标是为了形成企业的核心竞争力, 因此核心竞争力是衡量企业文化建设成败的一个重要标准。企业的发展依靠核心竞争力, 核心竞争力来自于技术, 技术来自于管理, 而管理靠的是企业文化, 因而企业文化就是企业的核心竞争力。企业文化在核心竞争力的形成过程中发挥着无可替代的长期性、基础性和战略性的作用, 是企业生存发展的精神动力和力量源泉, 而核心竞争力是企业文化成功的最高表现形式。

电力企业文化创建包括安全文化、服务文化、管理文化、廉洁文化、员工文化等等内容。

安全文化——电网安全是社会公共安全的重要组成部分, 关系企业稳定, 关系社会和谐, 一旦发生大面积停电事故, 将给经济社会造成重大损失和影响。没有安全没有一切。供电公司从夯实“四个服务”基础出发, 提出以人为本的安全观。牢固树立“关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会”的思想, 以对党和国家事业、对人民生命财产高度负责的态度, 全面落实安全责任, 坚持“安全第一、预防为主、综合治理”, 以人员、时间、力量“三个百分之百”, 确保电网安全、员工平安、企业稳定、社会和谐。

服务文化——服务优质是建设“一强三优”现代公司战略目标之一, 体现公司核心价值。优质服务是国家电网的生命线。树立“真诚服务、共谋发展”的服务理念。坚持服务理念追求真诚、服务内容追求规范、服务形象追求品牌、服务品质追求一流, 贯彻“三个十条”, 落实供电服务规范, 深入开展“百问百查”活动, 不断提高“四个服务”的水平。

管理文化——培育先进管理理念, 转变公司发展方式, 依法经营企业, 严格管理企业, 勤俭办企业, 增强集团公司调控能力, 高效整合集团内部资源, 提升公司管理水平。按照“集团化、集约化、精细化、标准化”的管理理念, 促进公司发展方式的根本转变、实现公司可持续发展。

廉洁文化——坚持开展廉洁文化思想建设、制度建设和环境建设, 形成廉洁自律的价值导向, 健全廉洁从业的行为规范, 营造健康和谐的廉洁文化环境。开展“四进”活动, 使“干事、干净”成为公司广大员工共同遵守的道德观念、价值标准和从业规范。形成“以廉为荣、以贪为耻”的道德风尚, “扶正祛邪、激浊扬清”的舆论导向, “知荣辱、讲正气、促和谐”的企业氛围, 树立“诚实守法、廉洁经营”的社会形象。

员工文化——学习《公民道德建设纲要》《国网公司员工守则》, 广泛开展具有思想性、知识性、艺术性、娱乐性的文化体育活动, 满足员工求知、求美、求乐的文化需求, 提升员工的生活质量和人生品味。

安全文化、服务文化、管理文化、廉洁文化、员工文化等的创建, 都是创建企业文化的载体, 这些反映电力企业文化的应用元素, 都是企业文化的创建内容。电力企业文化是塑造电力企业形象的基础, 塑造电力企业形象, 是传播电力企业文化的重要举措。通过企业文化创建, 供电企业要树立认真负责的国企形象;真诚规范的服务形象;严谨高效的管理形象;公平诚信的市场形象;团结进取的团队形象。

5 结语

作为企业管理的手段, 企业文化是企业发展的不竭动力, 也是企业竞争力的综合表现, 更是企业推动自身发展和社会发展的动力, 更是企业承载职业道德与社会责任的具体表现。我们只有研究企业文化发展的规律, 总结企业文化的经验, 建设积极向上、生动活泼、健康有益、丰富多彩的企业文化, 整合企业形象, 发掘企业的无形资产, 并把所有的部署落到实处。

参考文献

[1]李君.企业员工人格类型与激励因素关系的初步探讨[J].经济论坛, 2006, (12) .

[2]李志, 胡静.企业员工的非物质激励研究[J].重庆大学学报:社会科学版, 2007, (1) .

企业文化与企业竞争力 篇11

关键词:企业文化 竞争优势 关系

0 引言

彼得·德鲁克曾说过：“明天的商业竞争与其说是技术上的挑战，还不如说是文化上的挑战。”中国企业文化的研究严重滞后于中国企业文化发展的实践。早在五十年代，我国的一些大型国有企业中，就有自己独具特色的经营理念，如鞍钢宪法、大庆铁人精神等，当时虽未冠之以企业文化的概念，但实际上发挥着企业文化的价值功能和整合功能。从八十年代末到九十年代初，随着我国改革开放的进一步深入，在引进外资，引进国外先进技术和管理的过程中，企业文化作为一种管理模式又被引入我国的企业中。一时间，许多企业都风起云涌地搞起了企业文化，在全国掀起了企业文化的热潮。有些企业盲目的模仿外资企业管理和企业文化的一些形式，热中于搞文化活动、形象设计，片面地认为这样就是塑造企业文化。直到九十年代中期，中国的企业文化热才逐步降温。

1 “企业文化”与“企业竞争优势”的概念辨析

1.1 企业文化 通常我们这样定义，企业文化是企业在长期的经营过程中逐渐形成的，为全体成员共同遵守和奉行的价值观念和行为准则，是企业的个性、素质、目标和氛围，体现企业对价值的认知。企业文化是企业价值观在其指导思想、管理风格和行为方式上的反映。

1.2 企业竞争优势 对于什么是企业竞争优势，学者们从不同的角度出发，提出了各自的看法。霍弗(Hof e r)和申德尔(Schendel)认为，竞争优势是“一个组织通过其资源的调配而获得的相对于其竞争对手的独特性市场位势”。巴尼(Barney)认为，“对一个企业能够实施某种价值创造型战略而其他任何现有和潜在的竞争对手不能同时实施时，就可以说该企业拥有竞争优势。”而波特(Porte r)认为，“竞争优势归根结底来源于企业为客户创造的超过其成本的价值。”国内学者项保华认为“竞争优势指的是企业所处的这样一种状态，即:以自身的资源或组织能力(活动)为基础，能够提供被顾客认为是物有所值的产品或服务，比竞争对手更好地创造顾客价值所需的价值”。尽管这些看法在表述上各有区别，但其基本含义却大同小异，即企业竞争优势是指企业在特定业务经营领域内向消费者提供具有某种价值的产品或服务的过程中所表现出来的超过竞争对手，并能在一定时期内获得超额利润的属性或能力。

2 企业文化与企业竞争优势的关系研究

2.1 没有良好的企业文化不可能具有企业竞争优势 企业文化能培育一种能力资源，而且这种能力是不断变革与创新的。经济全球化的市场经济体制下，企业所面对的是全球化的市场，今天的竞争优势不等于明天的竞争优势，唯有通过不断的创新，才能保证企业的技术始终走在科学的前沿，什么才是支撑企业可持续发展的支柱呢？文化。企业文化通过对各种有形资源和无形资源进行有效整合，形成具有开发独特技术、独特产品、独特营销和独特管理的能力，即企业的竞争优势。

2.2 企业文化与企业竞争优势相互制约 现在，管理已从“经验管理”、“科学管理”阶段发展到了“文化管理”阶段。未来企业竞争的根本必然是企业文化的竞争，企业文化已经成为竞争能力的核心，是企业生存和发展的“元气”，是企业竞争优势的活力之根和动力之源，其在本质上所反映的则是企业生产力成果的进步程度。不同企业文化下所形成的“理念”是一个企业所秉持的信念，它一经“内化”，必会产生一种强大的规范力，从而成为人们行动的准则;也必会产生一种持久的推动力，促使人们积极地去完成既定目标。这种规范力和推动力是打造企业竞争优势必不可少的内在动因，它对形成企业全体员工的凝聚力和战斗力往往能起到“谐振效应”和“导引效应”。企业文化的核心是企业的“价值观”，它是一个企业作取舍、辨是非、明赏罚、论能否、定褒贬的尺度和标准。同时，优秀的企业文化向社会大众展示了企业成功的管理风格，良好的经营状况和高尚的精神风貌，为企业塑造了良好的整体形象，是企业巨大的无形资产，从而培育和提升了企业的竞争优势。

2.3 企业文化是企业竞争优势的主要构成部分 在激烈的市场竞争中，能获得持续竞争优势的企业文化必然具有三个基本的条件，即有价值、杰出和难以模仿或复制。有价值的企业文化，能在制度和经营流程上使企业以高销售、低成本、高收益的方式运行，或者以其他方式实现企业价值和增值。难以模仿的企业文化，使竞争对手不能实施改变其自身文化的行为从而具有被模仿企业的文化特征，或者即使能尝试模仿，这些竞争者相对于被模仿的企业也将处于某种不利状态（如企业声誉、经验等）。判断一个企业的资源和能力能否构成竞争优势，可以从有价值、稀少、难以模仿、不可替代和具有延展性五个标准来着手。有价值意味着企业能通过利用其外部环境中的机会或消除外部环境中的威胁来创造价值，形成和实施能创造特定客户价值或客户感知价值的战略。稀少和独特意味着企业拥有的构成竞争优势的资源和能力在竞争对手中是差异化的、稀缺的和非普遍存在的。而难以模仿则强调，不同的企业有其不同的成长路径，能不断积累反映其独特历史的能力和资源；同时，这些能力和资源形成的原因与具体在企业中的运用是比较模糊的，其中许多也是复杂的社会现象和社会资源的产物，包括企业长久形成的公众关系、声誉等，都是竞争对手难以清晰辨别加以模仿的。不可替代指企业拥有其他竞争对手所不具有的战略对等资源，资源和能力越不可替代，越不可见，竞争者就越难以超越对手现有的竞争优势和地位。资源和能力的延展性要求其能拓展到企业其它产品和服务中，形成资源和能力的规模经济效应。

2.4 良好的企业文化提升企业的竞争优势 一个企业的竞争优势往往体现在对良好企业文化的培育上。良好的企业文化能够最大限度发挥员工的主动性与创造性，巩固其对企业的忠诚度。譬如，在与顾客的互动中，一方面输出企业对创新的实践，另一方面汲取对方对创新的需求。企业正是在这种创新的正反馈中不断地发展壮大的。良好的企业文化是一种无形的力量，推动着公司建设与管理，是一种巨大的资产。

3 结语

企业文化作为现代企业的管理理论和管理方法，越来越受到国内外企业界、学术界的重视，文化竞争已经成为当今经济竞争的一个重要方面，企业文化对形成企业内部凝聚力和增强企业外部竞争力方面起着重大的作用。因此，建设企业文化是企业要解决的当务之急。只有加强企业文化建设，建设有自己的特色的企业文化，进而提升企业的竞争优势，才能在激烈的国际竞争中得以生存和发展。

参考文献：

[1]陈金治.浅谈企业文化与企业核心竞争力.http://www.govyi.com/lunwen/2009/200901/285642.shtml.

[2]刘琦.用企业文化提升企业竞争优势.株洲工学院学报.2005(5).

[3]庆军，古赞歌.企业文化:提升企业竞争优势的内在源泉.商业现代化.2005(12).

[4]Hofer.C.W.and D.Schendel.1978.Strategy formulation:Analytic Concepts，St.Paul.M.N.West.25.

[5]G.Hamel.C.K.Prahalad:”The core Competence of the Corporation”.Harvard Business Review.May-June1990 :79-91.

[6]刘宝庵，吴占军.谈新时期我国企业文化的构建.技术经济第二期.

企业文化与企业竞争优势关系研究 篇12

企业文化是一个企业的内在写照, 伴随企业的发展而产生, 对企业的发展有重要意义。在现代社会中, 企业的生存和发展离不开企业的优秀文化传统, 一个企业要想在日渐激烈的竞争中崭露头角, 就一定要有独特的竞争优势。企业的竞争优势也是企业发展战略的重要内容[1]。社会和经济的发展促使人们的思想观念以及消费观念不断转变, 这对企业来说既是一个发展机遇, 同时也是一种对生存、发展的重大挑战。企业要想在这个日新月异、飞速发展的社会中立足、发展, 必须不断更新自己企业的文化理念, 适应甚至引领时代发展的步伐, 不断发掘新的竞争点, 为其发展创造更多的优势[2]。本文主要就企业的文化与企业竞争优势之间的关系展开论述, 并对企业文化建设提出有价值的意见。

1 研究对象

1.1 企业文化的概念

企业文化在企业发展之初并没有得到显著的发展, 而是伴随着科学技术、经济以及社会文化的发展逐渐发展起来。人们对于企业文化的概念及其范围存在不同的理解, 有观点将企业文化总结为企业的物质、制度以及精神文化, 还有一些观点认为企业文化只涉及企业的精神以及行为方面, 总之社会上对此还没有一个比较统一的规范。企业文化从某种意义上说是社会文化和发展实践的一个完美结合, 其综合企业发展的社会文化背景以及企业在发展实践中的成长和收获, 可以体现出企业发展的历程以及内涵。

1.2 企业文化的特征及功能

1.2.1 具体性

企业文化的具体性是指在不同的社会背景下以及不同的民族和地区, 企业的文化风格也会存在明显的差异[3]。企业文化是由一个地区的社会、经济这些客观条件以及企业所处行业的特点和企业的管理模式等主观方面的原因共同决定的。所以, 不同的企业有着独具自己特色的企业文化, 这就是企业文化的具体性。

1.2.2 时代性

企业文化不但是一个企业的内在代表, 更是一个企业所处时代下的产物, 因此企业文化具有一定的时代特点。企业的发展都会受到时代背景的影响, 因此在企业发展过程中产生的企业文化就会具有时代性, 企业文化也会受到当时经济文化这个大背景的影响, 而具有企业发展那个时代的特点。

1.2.3 共识性

企业文化是企业成员的共同价值观念以及价值取向的体现, 是企业大部分成员所共同遵循的[4]。在通常情况下, 企业每个员工的思想观念是不相同的, 企业文化体现的就是企业成员之间的“共识”, 因此企业文化具有共识性。

1.2.4 人文性

企业文化是在企业发展的不断实践中形成的。企业要想长久、可持续地发展就必须坚持以人为中心, 在发展过程中也要不断强调人的价值观念。企业文化通常情况下都会体现出企业倡导的人人平等, 人与人之间要相互信任、友善以及尊重个人价值等人文色彩, 因此企业文化中会带有一定的人文性。

1.2.5 可塑性

企业发展过程中为了追求长久、可持续的发展, 必须要用战略的眼光去引导企业发展的方向, 为企业的发展指明道路[5]。企业中的领导干部是企业发展的带头人, 其个人素质对企业的发展也有着重要影响, 这些都会对企业文化的形成和发展造成影响, 因此企业的发展具有可塑性。

1.2.6 相对稳定性

企业文化是伴随企业的发展而逐渐形成和完善的, 其形成有一个发展过程, 因此在一定时期和社会背景之下, 企业文化具有一定的稳定性。企业文化不是一个独立存在的个体, 企业文化的建设和完善对企业的生存和发展具有一定的促进作用, 所以企业文化更需要具有一定的稳定性, 为企业的发展提供文化上的支撑。

1.3 企业文化的功能

企业文化对于企业的发展具有一定的积极作用。企业文化是企业努力向前发展的重要精神支撑, 同时也是企业成员凝聚力和团队精神的重要体现[6]。企业文化对企业发展的作用主要体现在四个方面:

1.3.1 对企业发展的导向作用

对企业的导向作用是指企业文化的形成和发展使企业的发展遵循一种文化定势, 这样企业的成员都会按照这种文化定势来要求自己。

1.3.2 对企业成员的教育功能

企业文化的教育功能是指企业文化可以对企业成员的思想以及价值观念造成影响, 使企业成员在遵循企业文化的基础上对企业作出贡献, 对企业成员起到了积极的教育作用。

1.3.3 对企业成员的凝聚功能

企业文化是企业成员战斗力的重要表现, 其对于增强企业成员的主人意识以及工作积极性有重要作用, 会在无形中增强企业成员的凝聚力, 使企业成员全心全意为企业的发展贡献自己的力量。

1.3.4 对企业成员的约束功能

企业文化是企业成员共同遵循的一种价值观的体现, 这就从一定程度上对企业成员的思想行为作出了一定的约束。企业成员自觉遵循、践行企业文化就是自觉遵循企业文化对其思想以及行为的约束, 这样就能更好地为企业发展作出努力和贡献。

2 竞争优势

2.1 竞争优势的概念及特征

最初人们认为, 如果一个企业能够为客户创造超出他最初投资的利益, 这个企业就存在竞争优势。随着对竞争优势定义的不断丰富, 竞争优势被人们定义为因企业之间的差异而为客户创造的更多的价值。在这种定义下的企业优势存在三个方面的特征:首先, 企业的竞争优势是一种基本的分析单位[7]。在企业之间一般都会存在持续的竞争, 当其中一个企业存在对其发展有利的特点, 那么这个企业就存在了竞争优势;第二, 企业间的竞争优势存在一定的关联, 这是说企业间的竞争优势并不是仅存在于一方面的, 也可以是企业间两两对比下产生的竞争优势;第三, 企业间存在的竞争优势有一定的可操作性, 企业竞争优势是一个企业为了超越行业中的竞争对手努力优化自己企业而产生的一种优势, 其目的就是提高自己企业产品的市场占有率。

2.2 关于竞争优势理论的研究

关于企业竞争优势的来源存在两方面的主要观点:一种是战略管理学派的观点, 一种是资源学派的观点。英国的著名经济学家张伯伦在20世纪中期最先发表了关于竞争优势的定义, 之后张伯伦所提出的竞争优势定义被经济学家霍弗以及申德尔延伸到了战略管理领域。在此基础上, 波特又对竞争优势的概念进行了分析和研究, 并作出了巨大贡献。战略管理学派的观点就是基于波特观点的基础之上提出和完善的。资源学派对企业竞争优势作出了不同观点的解释, 其观点的主要依据是Wernerfelt在1984年提出的概念。之后又有很多的学者对此观点的研究作出了贡献, 逐渐衍生成了一个对竞争优势统一的概念和观点, 这就是资源学派的主要观点[8]。战略管理学派的观点在企业竞争优势的研究方面更加注重企业的经营战略以及企业的经营效率, 而资源学派则认为企业的竞争优势与企业拥有的资源和力量有着密切关系。在2002年, 我国的经济学者余光胜对前人提出的竞争优势的各种观点进行了梳理和分析, 并作出了全新的总结:企业的竞争优势是企业得以发展的基础, 企业带给顾客的超额利润率的竞争优势并不是由外部市场造成的, 而是由企业自身的某种因素形成的, 所以企业的竞争优势是由企业内部产生, 所以资源学派所持的企业竞争优势是以企业的资源为基础的观点就不能够充分地解释企业竞争优势的根源。在之后的2005年, 蒋峦、蓝海林以及谢卫红等人又在余光胜观点的基础之上针对企业的各个方面对企业竞争优势进行了深入研究和分析, 使企业“外部”和“内部”所涵盖的范围得到了进一步扩展。

3 企业文化与竞争优势

3.1 企业文化与企业战略的关系

物竞天择是企业生存和发展的法则, 所以在企业发展中最基本的战略就是要让企业适应这个法则。企业的战略因素是影响企业获得竞争优势的最主要因素, 所以在研究企业文化与企业竞争优势的关系的时候首先要分析企业文化与企业战略之间的内在关系。企业的发展战略是企业为了发展而从比较宏观的角度分析企业的未来发展走向以作出相应的发展策略, 企业文化对企业战略的制订和实施都有着非常重要的影响。企业文化和企业发展战略二者的关系非常密切, 企业的精神文化在企业的大部分战略决策中都起到了重要的影响作用。也就是说, 在通常情况下企业的战略决策是在企业的精神文化基础上形成和实施的, 从某种意义上说, 企业文化是企业发展战略制订的基础。企业的发展战略一般是为企业制订一个短期或是长期的发展目标, 而企业精神文化则阐明了企业为什么要按照这样的目标发展。如果企业战略发展目标与企业传承的精神文化出现了分歧, 企业文化就会对企业战略目标的实现起到一定程度的阻碍作用[9], 有可能会导致企业的发展目标不能够按照预期的效果实现。这时候需要调整企业文化或是企业发展战略, 促使企业文化与企业的发展战略相符, 这样才会使企业文化在企业战略发展目标的实现过程中发挥积极的作用。企业文化不仅对企业的发展具有导向作用, 而且对于企业成员有着教育、约束以及凝聚的作用。企业实现其战略发展目标主要依靠的就是一个正确的发展导向和企业员工的积极奉献, 所以企业文化对于企业战略目标的实现有着重要的意义。企业文化与企业发展战略的密切关系决定了两者必须要有一定的匹配性, 这样企业文化和企业发展战略才能够相辅相成, 共同促进企业的发展, 提高企业的竞争优势, 使企业在竞争中不断发展壮大。

3.2 企业文化对增强企业竞争优势的表现

企业文化是伴随企业的产生和发展而衍生出来的一种体现企业内在特殊文化, 是一个企业的内部理念的写照。企业文化不仅对于企业的发展战略有一定的促进作用, 对于企业的竞争优势也起到了一定的促进作用。企业文化对企业竞争优势的重要意义主要表现在三个方面:

3.2.1 凝聚功能使企业员工具有团队精神

企业员工之间的凝聚力和强烈的团队意识是企业得以发展壮大的重要原因, 企业成员的团队意识可以说是企业的竞争优势之一。所以企业文化是企业的黏合剂, 能有效增强企业员工之间的凝聚力, 使企业成员的团队意识更加强烈, 不断增强企业的竞争优势, 为企业的发展作出努力。

3.2.2 约束功能超越一般的制度约束

企业文化对企业成员从一定程度上作出了约束, 企业成员在制度的制约下都会自觉遵循、践行企业文化, 主动参与到企业文化的建设中, 这样更加有利于发挥企业成员的主人意识, 对于企业竞争优势的增强以及整个企业的发展都有着重要作用[10]。

3.2.3 企业文化的激励功能可提高员工的积极性

企业文化对企业员工的行为有一定的刺激和引导作用, 企业文化会在一定程度上激发企业成员的积极主动性, 使企业员工的热情得到充分调动, 对企业的发展产生积极作用。加强企业文化建设, 可以促使企业的每个成员产生自觉为企业献身的意识, 充分发挥自身的积极性, 促使企业的战略目标进一步实现。

4 企业的文化建设

4.1 企业文化建设中的误区

企业文化是企业未来发展的第一竞争力, 但是有些企业在建设企业文化时存在着一些错误, 对企业的发展造成一定阻碍。一些企业在企业文化建设中常常会把“企业”和“文化”分开, 造成企业文化建设中的不协调。如果将“企业”和“文化”分开来进行建设, 就容易使企业文化政治化、表象化、空泛化, 甚至使企业文化趋同化, 这样对于企业发展不但不会起到积极的促进作用, 相反还会阻碍企业的发展。所以在企业文化建设中, 要将“企业”和“文化”相融合, 两者共同发展与进步, 增强企业的内涵, 使企业文化引导企业的发展, 最终实现企业的发展战略目标。

4.2 企业文化建设中的关系协调

加强企业文化的建设对于增强企业的竞争优势有着重要的作用。随着经济的不断发展, 企业发展所面临的竞争越来越大[11], 而企业文化是企业未来发展的第一竞争力, 所以增强企业文化建设对于企业的发展势在必行。加强企业文化建设必须要做好以下几点:

4.2.1 正确处理主旋律与多样化的关系

对于企业的发展来说, 其倡导的每一种企业文化都必须符合时代发展的主旋律, 而企业的文化建设又可以存在多种方式和方法, 为了促进企业适应时代而有所发展就要做到将企业的传统文化与现代意识相结合, 使企业的传统文化融进市场经济意识, 使企业文化建设与时代相结合[12]。

4.2.2 正确处理借鉴与吸收的关系

在企业文化建设中要不断借鉴和吸收优秀的外来文化, 改革自身企业文化中落后机制, 实现与外来先进企业文化的沟通。借鉴和吸收优秀的外来文化并不是要盲目地学习外来的企业文化, 而应分析其是否符合我国企业的发展, 学习其精华并加以创新。

4.2.3 正确处理企业科技文化与人文文化之间的关系

企业科技文化和人文文化都是企业文化的分支系统, 它们之间是相互联系的并不是彼此孤立的。企业人文文化与科技文化在某些方面存在着相互交织的地方, 两者共同构成一个系统的企业文化体系[13], 所以在企业文化建设中, 要同等重视, 不能有所偏倚, 使二者平衡发展。

5 结束语