加强企业文化建设提升企业市场竞争力

加强企业文化建设提升企业市场竞争力（精选7篇）

加强企业文化建设提升企业市场竞争力 篇1

加强企业文化建设提升企业市场竞争力 中共十七届六中全会审议通过的《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》中指出：“当代中国进入了全面建设小康社会的关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素、越来越成为经济社会发展的重要支撑，丰富精神文化生活越来越成为我国人民的热切愿望”。

一个前进的民族，必然有一种生机勃勃、昂扬向上的精神；一个改革的时代，必然有一种积极健康、开拓奋进的推动力；一个发展的企业，必然有一种团结拼搏、不断创新的文化。企业文化是企业为了提高管理效益，在长期的经营发展过程中形成的独特风格、基本宗旨、共同理想、道德规范和行为准则，为企业成员普遍遵循和奉行的价值观念。现代企业文化的发展，证明了企业文化是企业的灵魂所在，是企业生存和发展的精神支柱，是推动企业前进的精神动力。

中国外运陆桥运输有限公司（以下简称“公司”）作为江苏省综合性、多功能、国际化的重点物流企业、新亚欧大陆桥运输业务的主要经营者和连云港口岸综合物流龙头企业，在自身经营管理中，对加强企业文化建设，塑造催生自身活力、诱发员工责任感和荣誉感的企业文化建设方面，做了有益的尝试，取得了企业健康跨越发展的显著成效。

一、加强企业文化建设的必要性 1.中国加入WTO，国内外运输企业拥有同等机遇的市场竞争，贸易壁垒再也不能保护我国运输业这块“净土”。公司充分认识到：在激烈的市场竞争中需要拥有新的企业文化。“大浪淘沙，不进则退。”面对国内外具有先进的经营理念、完备的管理体制和强烈的市场意识的同行，公司在舍得“花钱买制度”的同时，花大气力搞好企业文化建设，将是必由之路。良好的企业文化不但可以为公司塑造良好的社会形象和信誉，扩大影响，提高知名度，而且也能为开拓新业务奠定基础，使之成为有力的竞争力量。

2.健康快速的发展，要求公司拥有新的企业文化。公司的健康发展离不开员工的无私奉献和精诚协作，而能够发挥公司的巨大凝聚力，把员工融合在一起的正是良好的企业文化。就像“海尔”的员工靠统一的着装、饱满的神情、微笑的服务和对事业的执著，赢得了无数客户的赞誉和青睐一样，公司也应该通过良好的企业文化教育，逐渐在整体范围内形成公平竞争、团结互助、学习向上、拼搏奉献的团队精神，使企业的目标、信念根植于员工的心中，为员工树立起科学健康的人生观、价值观和发展观，从而推动公司的整体健康发展。

二、公司企业文化建设的关联因素

辩证唯物主义认为，物质决定意识，意识对物质具有反作用。企业文化作为一种精神财富，是在实践中形成的，反过来又对实践产生巨大的影响和制约作用。因此，企业文化并非是凭空产生的，也不是单独存在的，它是与企业的经营机制、经营目标以及外部环境等因素密切相关，并产生相互的制约促进作用。

1.公司企业文化与经营机制的关系。当一项全新的经营机制在员工质疑的眼光中，从试行走向成熟的时候，员工的行为习惯也将在新制度规范下形成一种新的规律，并逐渐成为文化。随着这种求实创新的企业文化在员工心中的不断成长，他们的大局观念、发展创新意识将会推动经营机制的更新换代。因此，先进的企业文化能够和先进的制度并行，将会发挥员工最大的责任感和献身精神，激发企业活力。

2.公司企业文化与经营目标的关系。公司通过改制转型及不懈努力，自身实力得到了突飞猛进的增强，直到今天成长为现代化的国有大型物流企业，广大员工的心理也随之发生了从低位到高位、从劣势到优势的巨大转变。公司的优异业绩给了员工为其奋斗的信心，并把广大员工凝聚在自己的周围。

3.公司企业文化与外部环境的关系。中国外运陆桥运输有限公司不能离开客户，企业文化也不能脱离环境文化而构造。市场信息环境、政策法规环境以及社会文化、风俗人情等外部环境因素都将影响到中国外运陆桥运输有限公司企业文化的建立。因此，注重外部环境的输入也是影响中国外运陆桥运输有限公司企业文化建设的关键因素。

三、公司企业文化建设要“三注重”

1.注重物质文化建设。一是教育员工树立品质之上的企业理念，不断加大技术培训力度，提高员工市场竞争意识，使品质文化深入人心。二是充分利用企业现有资源，进行强势拓展营销。把市场需求、客户心理和市场营销结合起来，使员工积极走向市场、面对竞争，打造良好的物流产品品牌。

2.注重行为文化建设。首先，结合当前公司实际情况，制定企业精神、价值观和制度，建立内部各岗位之间，员工与客户之间的言行规范。使员工在行动中切实体现出以客户为中心、以发展为准绳，牢固树立全局观念、大局意识，强化培训锻炼，养成自觉行动，确立机关为基层服务、行政后勤为业务发展服务的群体意识。其次，完善服务功能，加大文明优质服务力度，践行为客户服务宗旨，以客户最大需求为目标，不断提升客户满意度。第三，大力倡导典型引路，形成团结互动良好风尚，以形象宣传和全员营销为主题，充分运用大众传播媒介进行业务、形象、品牌及先进事迹宣传，叫响物流品牌，形成雄厚的竞争实力。

3.注重精神文明建设。坚持“以人为本”企业价值观。促使员工积极参与管理，充分行使民主权利，正确处理个人与集体利益之间的关系；广征群众意见，帮助员工树立信心，增强战胜和克服困难的勇气；结合改革实际，针对不同环境、不同条件、不同场合下的不同人出现的不同情况，采取不同的解决方法；激发员工潜能，调动员工积极性，员工要积极参与各项政治活动、经营活动、争先创优活动，强化道德责任感；确立以市场为导向的企业经营哲学，由内而外，依据市场变化，确定管理定位；通过市场调查和分析，确定各种需求的内容和边界，优化人、财、物要素配置；不断地塑造企业精神，以人为本、以情感人、以理服人，促使全员拧成一股绳，力求在公司内部营造一种公平、和谐的企业文化氛围。

四、不断探索公司企业文化建设新路

1.以培育企业精神，作为公司企业文化建设的关键，把政治性、实践性、时代性和物流个性有机地结合起来。当企业文化建设发展到一定阶段时，一般都会将社会环境的要求、行业要求、企业的特点，融合归纳、总结概括、提炼升华，用简练的语言表述出来，这往往就是企业精神。对于物流这个特殊行业，自然也就形成了具有中国外运陆桥运输有限公司特色的企业精神。公司发展企业文化，树立企业精神，要从企业文化和企业精神所具有的一些属性出发，认识这方面工作的内在规律，这样才能收到实际效果。

（1）公司企业文化建设和企业精神的培养具有鲜明的政治性。企业文化和企业精神，同属于意识形态领域。用什么样的思想和意识影响企业、规范企业行为，这是公司的政治方向问题。从这一特点和要求出发，发展企业文化和树立企业精神，必须发挥党的政治优势。从加强思想政治工作入手，用邓小平理论武装全体员工的头脑，按照“三个代表”的要求，全面加强企业党的思想建设、组织建设和作风建设，不断增强党组织的凝聚力、感召力、战斗力和创造力。

（2）公司企业文化建设和企业精神的培养具有广泛的实践性。企业文化来源于经营实践，企业文化建设贯穿和渗透在企业经营活动全过程。企业精神也是在企业经营活动中，长期形成的并为全体员工所认识的一种健康向上的群体意识。因此，可以说，企业文化和企业精神是公司经营实践的产物。从这一规律和要求看，发展公司的企业文化和培养企业精神，必须动员和发动全体员工参与，立足本职岗位，从一点一滴做起，在长期的实践中磨炼出企业的精神。在企业文化建设和培养企业精神的实践中，既要通过建立严密制度、严格管理、严格纪律，使员工养成良好的习惯。又要根据企业不同时期的任务提出不同的要求，围绕企业的中心任务，组织宣传文化活动，使员工在具有公司特色的文化氛围中，潜移默化地受到熏陶，让文化建设和企业精神渗透到企业方方面面，时时处处见精神。如“服务创造价值”、“创新提升能力”、“和谐塑造辉煌”等企业核心价值观；“爱岗敬业、诚信守纪、谦和好学、开拓创新”员工文明行为规范；以及“我们今天和未来所做的一切，都是以降低客户的经营成本为目标，为客户提供安全、迅速、准确、节省、方便、满意的物流服务”经营理念等等。这些精神时刻激励和约束全体员工，统一了员工的意志和行动，为企业创造经济效益发挥了巨大的作用。

（3）公司企业文化建设和企业精神的培养还要注意时代性和物流个性。公司的文化建设和企业精神的培养，是在社会主义市场经济大环境下进行的，具有时代色彩。同时，公司企业文化和企业精神，仅属于本企业而不属于全社会，也不属于其他企业。因此，公司要积极把社会上先进的、科学的、积极的文化引入企业，使公司开阔视野，提高档次。同时，还要把社会上的文化与公司的文化结合起来，形成有助于实现公司目标和发展的文化，并要努力把公司的文化推向社会。一方面接受社会的检验，让社会了解公司；另一方面要用公司健康向上的文化，抵制社会上一些消极文化的影响。公司发展企业文化和培养企业精神，要把政治性、实践性、时代性和物流个性有机地结合起来，全面提高广大干部员工的政治素质，努力培养和造就一支政治过硬、业务优良、作风清正、纪律严明的干部员工队伍。企业整体文化是企业精神的培养基、生长点。企业精神需要有合适的企业文化作为自己生长、繁荣的条件。根深才能叶茂，没有深厚的企业文化的土壤，作为企业文化核心的企业精神很难培育、成长。要培育出卓越的、一流的企业精神，必须首先创造出卓越的企业文化，形成浓厚的企业文化的氛围。如果只倡导企业精神，而不注重企业文化的建设，企业精神难以形成。而企业精神一旦形成，就为企业提出了鲜明统一的价值观念，成为企业发展的强大动力源泉。

2.以人为本的管理，夯实企业文化建设基础，以建立高素质员工队伍，作为企业文化建设的依托。纵观古今中外企业管理的整个历史，可以看到大致经历了经验管理、科学管理、文化管理三个阶段。文化管理认为，在人、财、物诸因素中，人是首要的因素，人应当成为企业管理的出发点和归宿点，人是企业文化理论和实践的中心和主旋律，企业文化建设与人息息相关。物流企业的各级领导越来越清楚地认识到：立足于人的建设，即员工队伍的建设，是加强企业文化建设的根本出发点和最终落脚点。

对内，要尊重员工、关心员工、理解员工、重视员工、依靠员工、团结员工、培育员工、千方百计调动员工的内在积极性、创造性。效益虽然重要，但要人去创造。我们一直强调发挥员工的“主人翁精神”，要做到这一点首先就要关心员工、尊重员工，管理人员要把员工的冷暖苦乐放在心中，真正做到全心全意为员工服务，这一点在今天仍然具有现实意义。只有充分激发员工的主人翁精神，才能齐心协力渡过难关、求得更大的发展。只有充分考虑员工的多层次需要，尽量使员工自尊和自我实现需要得到满足的良好环境，才可能促使员工创造出远远超越他们收入的价值。面对即将到来的知识经济时代，人们开始认识到创新是知识经济的灵魂、是获取竞争优势的关键。而创新的主体是人，因此“人才是知识经济之本”正逐渐成为共识，人才的竞争将成为未来竞争的焦点，实行以人为中心的管理将显得更加迫切和重要。对外，要以客户为中心，坚持以服务为本的经营理念，提高优质服务。用诚恳的服务态度、灵活的服务方式、先进的服务手段、满意的服务效果来赢得客户。这里需要强调一点，就是抓好青年工作。抓住青年，就抓住了大多数。做青年工作要注意照顾青年的特点，青年人朝气蓬勃，思想活跃，接受新生事物快，有理想，有抱负，是我们事业的未来，希望在他们身上。但是他们也有不足，缺乏锻炼和考验，要通过生动活泼的思想政治工作，帮助青年人健康成长。

3.以强有力的思想政治工作，作为企业文化建设的主要手段。开展形式多样、丰富多彩的文化活动。公司企业文化与企业思想政治工作既不是相互包含、又不是完全重合，而是你中有我、我中有你，是一种相互交叉、互为依存的关系。公司企业文化与思想政治工作有许多共同点：目标基本一致、对象完全相同、内容有相似之处、手段大体重合。一切工作都必须从公司的经营出发、围绕经营开展工作，这就要求思想政治工作要充分调动广大干部员工，特别是党员的积极性、创造性，把公司内部的各种力量凝聚在一起，为实现经营目标服务。从这个意义上讲，物流企业文化与思想政治工作的目标是一致的。企业文化与思想政治工作的对象都是公司的全体员工；企业文化强调以人为中心、重视人的价值，思想政治工作则强调广大员工的主人翁地位—都提倡尊重人、理解人、关心人、爱护人；思想政治工作是培育企业精神、建设企业文化的主要手段，而企业文化则为思想政治工作与管理工作密切结合提供了一个最好的形式。加强企业文化建设，就可以使思想政治工作与企业管理工作更好地拧成一股劲，由“两张皮”变成“一张皮”。在企业文化建设中，一方面，要求思想政治工作紧紧围绕着公司经营工作这个中心开展，加强思政工作的针对性、系统性和创造性，充分发挥思政工作的沟通、导向、舆论、激励作用，力求在深、细、实、活上下工夫。形式多样、丰富多彩的文化活动是企业文化建设的重要组成部分，要经常开展演讲、绘画、文艺晚会、体育比赛等文体活动，促进企业文化建设不断向纵深发展。另一方面，要求管理工作以人为中心，向干部员工的价值观和道德领域深入，使二者水乳交融、相得益彰。要通过开展以“爱岗敬业、遵纪守法”为主要内容的职业道德教育，在员工中进一步坚定正确的理想和信念。在改造客观世界的同时，自觉的改造主观世界，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高自身思想政治素质和业务工作能力，增强遵纪守法自觉性，增强防范和化解金融风险的意识。

4.导入CI设计，塑造个性鲜明的公司形象，把形象塑造作为企业文化建设的根本。企业文化除具有激励、约束、调适、辐射、润滑、优化、振兴、导向、凝聚、育人等功能外，还具有塑造形象的功能。进行企业CI形象塑造，就是公司企业文化的建设过程。企业形象是企业文化在传播媒介上的映射，企业文化则是企业形象的核心和灵魂，企业形象与企业文化是标本关系。CI的内部实施过程是企业文化的建设过程，CI的对外实施是企业文化辐射作用的体现。企业形象也是一种竞争手段，已经越来越为人所接受。对于公司来说，形象的作用远远超过了公司本身的有形资产。谁的形象好，谁就能够赢得客户、赢得市场。公司良好的内部形象可以激发全体员工对本企业的自豪感、责任感和崇尚心理；良好的外部形象则能够更深刻地反映企业文化的特点和内涵，使企业在竞争中独树一帜，取得社会公众的信任，从而确保企业稳固占领市场。

五、选准切入点，开展企业文化建设，促进公司健康发展 公司企业文化建设也存在一个转型创新问题。就是要变僵化型为活跃型，变传统型为现代型。要拓宽思路，改变过去那些过时的、守旧的、呆板的让人感到厌倦的模式，创造新鲜的、活泼的、多层次、多渠道、多样化的方式、方法和手段，起到“春风化雨，润物无声”和潜移默化的作用。积极主动与企业中心工作相互渗透、融合。用干部员工喜闻乐见的文化活动和电子网络等载体教育人、感召人、鼓舞人，做到有重点、分层次，点面结合，梯次配置，整体推进公司企业文化建设。

1.企业文化建设必须以公司的经营活动为中心。这就需要在指导思想上服务中心、工作目标上保证中心、日常活动上紧贴中心、考核评价上突出中心。为公司的经营活动服务，不能形成经营和文化建设互不相关，各搞一套，成为事实上的两张皮。

2.坚持以员工为主体，发挥员工的创新精神。实践证明，人不仅是物质财富的创造者，也是社会精神财富的创造者。公司企业文化建设必须反映现代企业员工的思想文化意识，必须依靠全体员工的积极参与，充分发挥员工在企业文化建设中的主体作用。在实施企业文化过程中，充分地发挥党、政、工、团组织的作用，特别是党员的先锋模范作用，全心全意地依靠全体员工，这样才能取得较好的效果。

3.正确对待传统文化、外来文化和企业传统。公司需要处理好继承与发展、借鉴与创新的关系，应努力吸收传统文化的精华，学习借鉴国外物流先进经验，融会到企业的生产经营活动之中，成为企业文化的有机组成部分。继承和借鉴时，要立足创新，做到洋为中用，古为今用。

4.企业文化建设是公司开展思想政治工作的重要载体。要取得实际效果，必须选准切入点，持之以恒地开展此项工作。需要通过成立企业文化建设领导小组，管理、指导、协调企业文化建设工作；通过制订发展规划、考核办法，加强企业文化建设系统性、规范性；通过建立责任制，明确职能部门，为企业文化建设提供组织保证；通过加大资金投入，为企业文化建设提供物质保障。

六、结束语

总之，要把培养优秀的企业意识，培育卓越的企业精神，创造积极健康的企业氛围，树立生机勃勃的企业规模，塑造良好的企业形象，建立具有活力的企业机制作为主要任务，通过抓宣传教育、规划制定、共建网络来实施企业文化建设。虽然公司的企业文化建设尚处在启蒙期，但重要的是，大家已经认识到体制转轨中观念更新的迫切性，认识到转轨变型必须伴随着企业文化的变革，现代企业制度必须与现代企业文化相配套。我们相信公司的企业文化建设必将迎来新的更加波澜壮阔的热潮。“等闲识得东风面，万紫千红总是春”。让企业文化的东风，推动公司、搏击市场，赢得优势。

加强企业文化建设提升企业市场竞争力 篇2

企业文化作为企业在长期生产经营过程中形成的一种稳定的文化观念以及特有经营风格和价值观念, 在油田流行的60句语言中 (包括“三老四严”, “大庆精神”, “拼命也要拿下大油田”) 反映了油田文化的兴起与与时俱进的作风。它的兴起是现代企业发展的必然结果。它是一种全新的“以人为本”的管理理念的外部体现。企业文化所确立的一整套企业价值观、企业精神及企业思维模式, 具有相对的稳定性。油田的文化对销售公司的文化起到了先进的带动作用。作为一名企业的领导者以及石油企业的人员必须通过每一件事情、每一项工作来贯彻它, 使其成为企业处理一切问题的精神支柱和价值取向。同时, 克拉玛依销售公司企业文化所确立的一整套价值观念, 只有为员工所认同, 所熟悉, 所实践, 才能对员工、对企业发挥强大的激励、导向作用。只有真正加强了企业文化建设, 才能有效地提高企业的核心竞争力。

新疆克拉玛依石油销售公司在文化的设计中, 必须强调自己的竞争优势, 打破以往的观念, 从设计销售公司的理念到具体操作都必须突出顾客为上的理念。因此, 笔者认为, 新疆克拉玛依石油销售公司应该从以下几个方面来加强企业文化建设。

以创新精神加强企业文化建设

创新是一个民族进步的灵魂, 是一个国家兴旺发达的不竭动力。民族的创新精神和能力的高低已成为国家竞争力的关键。新疆克拉玛依销售公司的创新主要是在营销方式上贯穿了服务创新的理念, 在加油站突出了服务, 要求统一动作, 统一语言、统一着装外, 员工能根据自己的观察。了解来加油人员的实际需要, 企业主动积极地激发这些工作人员的积极性, 发挥自身的创新精神, 牢固树立创新精神、思维方式, 才会在未来的市场竞争中占有一席之地, 企业文化建设同样如此。以创新精神来建设企业文化, 首先是要在把握企业发展大趋势的前提下, 对企业的价值观、经营理念、经营模式、思维方式和精神风貌进行全新的设计和创新, 要在保持自身企业文化优秀传统的基础上, 进一步学习吸收富于创新和想象力的企业文化, 形成富有创新精神的具有自身特色的企业文化。在销售中应该加强我们的操作“十三步”, 体现我们文化与中石化的不同之处。在实施“十三步”曲的过程中, 针对职工的具体情况, 在克拉玛依地区我们有创新的引导职工自主开发各种方式理解贯彻“十三步”的内容。在不同的加油站用不同的宣传方式加强引导。

适应知识经济的要求, 以建设学习型企业为目标, 加强企业文化建设

企业职工个人的素质是知识经济时代企业兴衰的根本。文化技术素质是职工队伍的基础素质, 也是影响企业竞争力、影响企业生存和发展的根本因素。抓好培训、学习等继续教育, 提高职工科学文化素质, 是实现企业战略可持续发展的必然要求, 也是企业文化建设的一项基础性工作。一方面可采取在岗技术培训、中短期脱产培训、岗位轮训及自学等多种多样的形式, 在新疆克拉玛依石油销售公司中我们们培训员工的十三步的同时, 突出强化的多次培训为主。要结合企业自身实际, 制定出分时期、分阶段的培训计划, 要切合实际, 不要好高骛远。在一定周期内, 对各个岗位的职工都进行一次继续教育, 使他们增长知识、增长才干。同时, 在政策上, 对培训、学习中的出类拔萃者和能够学以致用的职工给予倾斜, 进而鼓励激发职工学知识、钻技术的积极性、主动性, 为企业发展创造深厚的人才基础。同时, 要注重教育引导职工建立开放性的创新思维, 培养开放性的思维方式, 这是知识经济时代企业生存发展的根本。另一方面是要重视对职工进行企业价值观、道德观和行为规则的教育, 进行工作作风和工作态度的教育, 进行员工职业道德教育。克拉玛依公司在今年3月份举办的中层管理人员培训对加强企业文化建设就起到了很好的促进作用。在近几年我们的304名员工都参与了培训, 并请新疆石油培训中心的专家教授针对我企业的具体情况讲解我们的五型班组实施细则。在各加油站的版报上, 我们详细列出了节约账目, 员工们在板报上通过讲故事, 讲体会将学习型班组宣贯, 并形成了爱厂如家的良好风气。

加强企业文化建设, 要从解决实际问题入手, 要从解决实际问题的本质问题入手

首先, 当前企业文化建设的过程是发现自身问题过程, 解决自身问题过程, 特别是当前员工思想观念严重滞后, 已成为制约改革发展的主要因素。必须抓住其中带有本质性的问题, 通过企业文化建设调整职工思想观念, 以求得企业价值观层面上的广泛共识, 从而形成强大的向心力和凝聚力, 增强企业的竞争力。目前最大的问题是对现场的操作中员工知道但不愿意做, 针对这种情况, 克拉玛依地区的加油站基本上通过一帮一结对子的方式, 统一了思想。其次, 是提高企业主要领导人的文化自觉性, 企业主要领导人的文化自觉性是企业文化建设成功与否的关键。有远见的企业家都十分重视企业文化建设。一个成熟的企业家, 他必须是企业文化的第一设计者, 第一宣传者, 第一身体力行者。美国微软公司的比尔·盖茨无论多么忙, 每个月都要为员工灌输文化, 使员工认同, 从而形成企业合力, 增强竞争力。因此, 新疆销售公司近几年对领导的轮换主要侧重与解决实际问题与发挥个人的主观能动性相结合。员工一般来说都是上行下效, 因此首先是统一了大家的思想, 在公司要求统一服装, 统一厂容, 这样当基层到公司来办业务时能感染到这种气氛并在基层生根发芽。新疆销售公司的文化执行力正在逐步扩大并在内部推广。

与时俱进, 不断培育、塑造与市场经济相适应的企业文化

随着改革的深入和市场的发展, 企业文化建设已由过去的精神层面上的建设转向调动职工积极性、提高职工素质、增强企业凝聚力和竞争力上来、致力于通过提高企业知名度、打造知名品牌、扩大市场份额上来, 产生了以市场需求为导向, 以客户为中心的新的经营理念。“中国石油”的品牌形象已被广大的消费者接受, 标志着企业经营战略的核心, 正从以企业为本转向以用户为本, 企业文化也应实现转变。

建设具有独特风格和鲜明特色的企业文化。在对企业进行准确的定位后, 一套切实可行的具有可操作性的企业文化建设规划方案, 必须有一个能与企业生产经营等方面紧密相联的活动载体。企业文化的丰富内容总是通过一定形式, 如语言、文字、图像、声音、制度、活动等表现出来, 但形式是为目的服务的。企业文化的载体是紧扣当前生产经营形式的, 作为销售企业能够使职工和客户对企业产生强烈的认同感和深刻的印象, 从而提高对企业的满意和信任度, 为企业能够更好地实现其战略目标提供了保证。企业文化的所有表现形式主要是将实际应用结合, 在推行五型班组的过程中, 我们加强了班组的文化建设, 使基层人员的归属感逐步加大。使和谐的氛围在各基层的加油站逐步发展扩大。使创新的氛围在员工中形成了一定的风气。

以正确的认识建设企业文化

企业文化建设是一项涉及企业全方位的系统工程, 不是一蹴而就的。以正确的认识建设企业文化, 首先要以正确的心态、正确的眼光看待企业文化建设, 它是企业一项长远的, 实现可持续发展的基本战略需要。在企业文化建设过程中, 要摒弃功利主义思想, 从每件事做起, 从点滴开始, 扎扎实实做好、抓好;其次, 要坚持以人为本, 做到强化管理与强化人的因素并重, 建立起以人为中心的现代科学管理思想、管理精神和管理机制。

笔者认为, 企业文化给企业创造的价值是巨大的。企业如果没有共同的价值观就是一盘散沙, 企业如果没有共同的价值观就不可能创造出巨大的经济效益和社会效益。我们们要通过大力弘扬传统的企业文化, 大力宣传和灌输“爱国、创业、求实、奉献”的企业精神, 使全体员工进一步贯彻“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的核心经营理念, 实践“奉献能源、创造和谐”的企业宗旨, 树立“爱岗敬业、忠于职守”的奉献精神, 树立“互相尊重、和睦共处”的友爱精神, 树立“立志图强, 追求卓越”的进取精神, 直面机遇和挑战, 创造出更加先进的经营管理模式, 开拓出更加广阔的市场, 使企业在激烈的市场竞争中获得更大的发展。这才是企业文化建设的内涵, 只有这样, 才能提升我们们企业的核心竞争力, 使企业在强大的市场竞争中立于不败之地。在销售公司的企业文化中既有中石油的企业文化, 也有自己独立的企业文化, 我们注重的不能光是设计, 而必须是操作与实际的结合。使其成为顽强的树根, 支持企业蓬勃向上。

加强文化创新提升企业核心竞争力 篇3

摘 要：企业核心竞争力是企业在激烈市场竞争中得以生存的根本，是实现企业可持续发展的保证。企业文化是企业的灵魂，企业文化的创新则是提升企业核心竞争力的根基。本文系统阐述了文化创新在企业核心竞争力提升中的作用，并从提升企业核心竞争力的角度提出了企业文化创新的发展模式，以为我国企业文化建设提高借鉴和参考，为提升我国企业核心竞争能力做出贡献。

关键词：企业文化；文化创新；核心竞争力

中图分类号：F27 文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2011）12-0161-01

经济信息化、知识化时代的到来，给我国企业发展带来了新的机遇和挑战，在经营管理理念、企业价值观等方面带来了新的变化和要求，这对我国企业的文化建设而言是考验，也是契机，如何抓住时机推动企业文化创新并带动企业核心竞争能力的提升是我国企业的当务之急。

一、企业文化创新在提升企业核心竞争力中的作用

（一）企业文化创新是提升企业核心竞争力的动力源泉。企业核心竞争力来源于企业的积累性学识，这种学识集中表现在组织对不同生产技能、资源的协调、结合上。企业创新让企业在激烈的市场竞争中快速调整自我以适应环境的发展变化，不断打破旧东西，创造新技术、新管理，如今，创新已经不仅仅是技术范畴的事情，已经全面渗透到企业经营管理的方方面面。企业文化作为企业经营管理的重要内容，形成一项无形的企业资产，相对于其他资产，它是其他企业最难以模仿的，因而一旦形成一种具有推动力的企业文化，将会形成一种持续的积极作用。企业文化要持续不断的推动企业发展，就必须不断进行创新，以适应企业内部经营与外部环境发展的要求，因而，文化创新既是企业文化自身建设的要求，也是将创新融入企业核心价值观，从而提高企业创造力、竞争力的要求。因而，文化创新是推动企业创新的动力，是促进企业核心竞争力不断提升的动力源泉。

（二）企业文化创新是提升企业核心竞争力的基础。信息化和知识经济的到来，将文化、知识的作用进一步突显出来，企业要不断进步和发展，就必须提升员工素质，建设学习型组织，从而更好的发挥员工的潜能。企业文化作为企业经营管理理念的核心价值观，是企业管理的核心和灵魂，对企业经营战略的制定和实施具有导向作用，因而，对于企业核心竞争力的影响具有长期性、潜在性。一方面，良好的企业文化是企业核心竞争力形成的土壤，一个崇尚创新的企业文化，必然会促进企业创新的不断提升，进而推动企业竞争力的增强。另一方面，企业文化的不断创新和完善，极大提高了企业对外部环境的适应能力，也不断优化这企业的内部经营管理，因而，企业文化创新自身形成一种其他企业无法模仿的竞争力。

二、基于提升企业核心竞争力的企业文化创新模式

（一）做好企业文化的诊断为文化创新找出方向。企业文化诊断是企业文化创新的第一步，是指企业应客观、准确的对企业文化的现状进行调查研究，并对企业文化对企业核心竞争力的推动作用进行评估，进而找出企业文化建设过程中存在的问题，分析制约企业核心竞争力提升的文化因素，为企业文化的创新找准方向。对此，要梳理企业文化建设的整个系统，既要统筹兼顾，又要突出重点，将整个企业文化建设作为一个系统工程来建设，既要保证企业文化建设的前瞻性，又要继承和发扬原来的好传统、好制度。加强企业文化建设基础知识的普及，提高员工的创新意识，根据员工的工作岗位来制定绩效考核办法，将创新理念切实落实到日常工作中去，为企业文化创新目标的建立做准备。

（二）以提升企业核心竞争力为指导设立企业文化创新目标。企业文化总是处在不断发展变化的过程当中，企业文化创新则是推动企业文化不断完善的动力，企业文化创新目标的设立应以企业核心竞争力的提升为指导，通过在不同发展阶段、不同内外经营条件下，调整和实施企业文化。以提升企业核心竞争力为指导来制定企业文化创新目标，就要求企业在制定企业文化创新的预期目标时，更多的从核心竞争力提升的角度来描述，根据企业发展战略、经营目标来制定企业文化建设的长远规划、近期目标，以激发企业员工的积极性、创造力。企业文化创新目标的设立，是一个动态的目标，既要保证一定的稳定性，又要具有一定的弹性，具体而言，企业在制定总体目标时应更注重目标的弹性，而在制定阶段性目标时应更注重目标的刚性。企业文化创新目标要进一步细化，从精神文化、行为文化、制定文化等方面细化企业文化目标，并制定详细的企业文化创新实施计划，作为各部门文化建设的执行的准则。

（三）采取措施保障企业文化创新建设的有效实施

1、明确责任，加强落实。企业文化创新工作应引起公司管理层的高度重视，并在企业相关领导的领导下，由行政主管负责，公司宣传部门组织实施，各级部门共同建设，要明确各部门的职责和责任，并制定相应的奖惩措施。

2、强化认识，全员参与。企业要组织广大员工学习企业文化、创新等方面的基本理论知识，采用多种形式的宣传教育活动，充分认识企业文化建设的作用，形成全员参与、共同建设的企业文化创新建设新局面。

3、加大投入，做好监督。企业文化创新工作是一项长期、复杂的工作，需要企业根据情况投入必要的人力、物力，文化创新领导部门要做好预算，科学运营，按照企业文化建设的计划制定人力、物力投入方案，由公司批准后投入实施。要做好文化创新工作的监督、检查工作，通过自查自评、年终考评等形式，实现“以评促建”。

（四）将企业文化创新成果转化为企业核心竞争力。企业文化创新要转化为企业核心竞争力就必须将创新成果进行有效的传播和沟通，让企业员工更好的了解和应用文化创新的成果，将其贯彻落实到员工日常工作的每一个环节。为了促进文化创新成果的传播和沟通，企业一是要选择恰当的文化传播载体和沟通渠道，以互动方式来促进企业文化创新成果在企业内部的传播和利用，不仅让员工认识企业文化，还要让员工认同企业文化，因为，只有员工（全体员工）才是将企业文化创新成果转化为企业核心竞争力的实践者。

作者单位：张邦栋 江苏省烟草公司徐州公司

魏贤运 江苏省徐州财经高职学校

参考文献：

加强企业文化建设提升企业市场竞争力 篇4

摘要：现代企业是面向市场进行生产经营活动的。在生产经营过程中，只有依据市场规律，降低成本支出，科学决策投资方向，才能在激烈的市场竞争中占据优势。因此，如何强化企业管理，充分发挥企业各种资源优势，追求经济效益的最优化，无疑成为是企业管理者关注的焦点。

今天，市场竞争异常激烈，而且，明天还会更激烈，为了不在今天异常激烈的市场竞争中失败，企业就要重视和强化管理；为了不在明天更激烈的市场竞争中倒下，企业就要通过重视和强化管理提高和保持企业核心竞争力。

关键词：企业管理、市场竞争力

任何一个企业要生存与发展，就必须不断地适应市场形成的变化，不断重视自己和竞争对手，不断学习和创新，不断运用科学管理理论，不断深层次的强化企业的管理，来提高和培育市场的核心竞争力，抓住有利的发展机遇，形成良性循环的发展态势，使企业能够在发展中做大做强。

一、加强企业管理的必要性

管理是一个企业在市场竞争中制胜的法宝，是企业生存与发展的关键，是提升企业市场竞争力最强最主要的动力源泉。管理中能出效率，把管理工作做好了能事半功倍，能最大限度地创造经济效益，能全面提升企业市场竞争力。

二、加强企业管理的意义

1、促进社会生产力发展

在迅猛变化、急剧动荡、激烈竞争的当今世界,未来的战争是整个国家的整体较量,是实力战,也是信息战、科技战、教育战、经济战。美国的杰克·安德森和戴尔尼阿塔在美国《华盛顿邮板》上撰文说:“第三次世界大战可能是一场经济战。”在这场表面稳定而内在激烈持久的经济战中,实事上每一场战斗都是拼国力、拼经济实力的战斗。在未来战争中能否取胜,就看各国的综合国力,其生产力水平的提高在一定程度上是把具有策划、组织用人、指导、控制等五项作为高层的经营管理者的任务,指导企业全盘性的活动。这也就是说,只要我们坚持党的二十字工作大局,坚持党的基本路线,走向市场,并在适应市场变化中不断创新,不囿於现状,锐意创新,即便是企业资金匮乏,设备落后,甚至濒临破产边缘的企业也会由原来的“山重水复疑无路”转化为“柳岸花明又一村”,争得到生存、发展的生机与活力。纵观中外企业成功之要诀,无一不是高度重视企业管理,并在经营管理实践中不断创新而取得的。

2、加强企业管理出效益

马克思主义告诉我们,要发展生产力首先要把生产力的各种要素科学的组织起来,协调好各种生产要素之间的关系,而这只有靠科学管理。因为,科学管理对生产力要素起着一种全面性的组织作用,是联络各生产要素的纽带。这已被历史经验所证明,无论是经济发达的国家还是我国一些成功的企业,他们的经济效益之所以好,靠的不单是先进技术和雄厚的资金,一定程度上是由於严格科学管理所至。企业效益给企业和人们所带来的利益可以刺激人、激发人,使人萌发欲望冲动,形成利益关心和利益意识,继而经营管理产生对企业效益的追求,因为利益是刺激人们产生思想动机的动力,所以人们为追求利益而产生竞争,这种竞争促进了社会生产力的发展和经营管理者管理水平的提高,增加管理者追求效益目标之压力。在企业内部科学技术和管理水平的迅速发展和不断提高,也使利益的竞争日益加剧,由於利益形成的多样化也增加了企业竞争的复杂性,决定了企业经营管理的复杂性。但是企业竞争不论是为了那种经济效益,要想使企业在竞争中取胜都离不开科学严格的管理。

3、加强企业管理出质量

质量第一,是贯穿於企业科学管理的全过程中的基本指导思想。必须加强企业质量管理,特别是要加强服务质量的管理,从某种意义上讲服务质量是仅次於产品而获利的关键。服务质量一定程度上是企业科学管理中的一项大的工程,是一项综合性工程,只有认真抓好工程质量和工作质量,切实做到优质服务,从而获得较好的社会效益和经济效益。企业管理工作中的一项重要的任务就是保证优质的服务得以顺利实施。在企业的具体的服务质量管理中,首先,要进行人才的培养和选拔,企业竞争、市场竞争,说到底就是人才的竞争,要在激烈的企业竞争中通过管理,培养企业人员的“平等、竞争、风险”意识、科技意识和法制意识。其次,明确企业奋斗目标,建立完善各种规章制度,目标明确使全体人员都有奋斗方向,能齐心协办,制度完善是明确行为准则,明确自身的职责,规范程序,避免失误,减少差错。再次,坚持企业内部的考核制度,以促进人员各司其责,并保证各项缺席的完好执行。第四,全员管理是加强企业管理的一个重要课题,一个企业只有几个人做去工作,可以想象经济效益会怎样样,需要全体人员都有管理意识,都来参加管理,使全体人员行动起来,相互促进、相互制约,企业的兴旺发达就会为期不远,企业的管理水平就会体现出来,企业的服务质量就会大大提高。

三、目前企业管理工作中自身存在的几个问题

1．组织结构臃肿

第一组织结构臃肿导致管理混乱，员工有时会遇到多重管理，不知道听谁的指挥，增加了管理成本：第二相关部门有时利益不统一，都为了维护本部门的利益，经常发生摩擦，合作性差，造成组织结构不够畅通、合理和有效率。

2．创新能力缺乏

缺乏创新能力原因很多：第一、没有充分认识到“创新是企业之魂”的真正含义，墨守成规，思想僵化，没有创新的意识，不具备现代经济技术知识。第二、许多企业对技术创新投入很少，在投资上热衷于“短平快”，不重视技术改造与开发；第三、管理决策层素质底，通常喜欢复制国外的一些管理模式，不懂得变通，忽视了水土不服的因素，是企业变得越来越缺乏竞争力。

3．企业信用缺失

表现为企业为了追求暴利，隐瞒事实真相，欺诈消费者和其他商家。

4．企业文化模糊

目前，中国企业文化建设中还存在很多问题：第一，对企业文化的认识还不够深。第二，不知道该从何下手来建设自己的企业文化。第三，没有将企业文化建设视为一项长期性、系统性的工程来做，缺少统一规划。第四，没有做好企业文化的宣传工作，员工对企业的宗旨及内容存在模糊认识。

四、加强企业管理的策略

1、加强信息化建设，推进现代化企业管理。

企业应注重提高对工业化与信息化融合发展的认识，把应用先进信息化管理纳入企业核心竞争力建设的工作中去。加快企业信息化建设和管理的步伐，支持企业在产品设计开发、生产制造、物资采购、市场营销等环节，采用现代信息技术手段和企业资源计划等计算机管理系统，全面提升企业运营效率和管理水平；加快发展电子商务，积极构建企业信息门户和电子商务平台，促进业务流程和组织结构的重组与优化，实现资源优化配置和高效利用，加快推进企业管理由传统经验型向现代科学型转变。

2、加强成本管理，努力实现降本增效。

企业应当在企业内部建立一整套降低成本的管理机制和管理办法，要健全完善成本费用管理制度，科学制订企业生产计划与作业计划，对工艺流程、生产进度、过程质量、物质消耗、生产成本等进行全面控制，提高工作效率和优质产品率，降低成本。企业要开展目标成本管理，科学合理确定原材料及各种能源消耗定额，努力把原材料及辅助材料成本控制在预算范围内，把目标成本分解到产品开发和生产经营的各个环节，目标责任落实到人，严格考核成本指标，严格兑现奖惩。企业应大力采用先进技术改造落后生产工艺

和装备，主动淘汰原材料、能源消耗高的落后工艺和装备，杜绝跑、冒、滴、漏等各种浪费现象的发生，切实降低生产及经营成本。

3、强化财务管理，控制管理费用。

资金是企业的血液，要把财务和资金的管理作为企业经营管理的中心环节，千方百计提高资金的流动性和收益性。企业要建立健全以现金流量控制为重点的各项财务管理制度，严格资金使用前的审批程序和使用中的过程监督；要以现金流量为重点，加强收入、支出管理，促进资金流转，最大限度地减少资金占用率；要改进和加强对现金流的动态监控，努力缩短资金循环周期，防范资金风险，保障资金运转安全，确保企业资金链不断裂；要加强应收账款和预付账款管理，强化合同订单执行，提高预收账款比例，加强货款回收，强化应收账款和预付账款风险预警预报，采取必要的保险或再保险办法，降低坏账比例。

4、加强企业技术创新，提高企业竞争力。

企业进行技术改造和技术创新是企业调整产品结构、促进产业升级、淘汰落后产能、开拓市场、提高经济效益、推动企业快速发展的必要手段。企业要加强对技术改造项目规划和实施的管理，针对企业在产业、产品、规模、技术和工艺等方面的薄弱环节，集中企业的人力、财力和物力，及时、准确提出技术改造项目并组织实施；要加强企业技术创新管理，加快建立以企业为主体、以市场为导向的技术创新机制和创新体系，切实提高企业自主创新能力，增强核心竞争力。

五、结束语

总之,企业管理是生产劳动社会化的产物,没有企业管理,社会化生产便无法顺利进行,企业的竞争力就会大大衰减。企业的发展一定程度上是看企业的严格科学管理。管理出效益,管理出质量,管理促进社会生产力的发展,促进企业快速稳定的发展，提高其市场竞争力。为此,我们一定要充分认识企业经营管理的重要性,掌握现代化经营管理知识,增强市场决策能力,在激烈的市场竞争中通过严格的科学管理,使企业的社会效益和经济效益双丰收。

现代企

业

管

理

论

文

学院：电气信息工程学院

专业班级：电子信息工程09--1 姓名：杜丹丹

加强企业文化建设提升企业市场竞争力 篇5

摘要：企业文化是以人为本，以精神为导向的管理方式，对企业生存与发展具有独特作用，即在整合内部资源的基础上实现外部资源的整合。就中国企业而言, 只有形成独具特色的优秀企业文化，才能形成企业的核心竞争力，为企业的可持续发展提供必要的保证。

关键词：企业文化；核心竞争力；价值观；经营理念

在进入21世纪后，经济学家们认为文化越来越成为经济发展的战略资源，已经成为企业的现实选择。企业能否持续地发展，取决于企业有无核心竞争力。

1997年英国经济学家情报社等所做的《展望2010年》调查报告显示，当前全球67 ％的公司是基于核心竞争力来取得竞争优势的，到2010年这一比例将达到85 ％。我国企业要迎接经济全球化的挑战，在激烈的国际竞争中赢得主动，就必须在加强“硬件”建设的基础上，大力加强企业的“软件”——企业文化建设，才能全面提升企业核心竞争力。

1企业文化理论的内涵及意义

企业文化就是指在一定的社会历史条件下，企业在物质生产过程中形成的具有企业特色的文化观念、文化形式和行为模式，以及与之相适应的制度和组织机构，它体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、精神道德、行为规范、共同信念及凝聚力。

国外学者比较认同的企业文化概念是Edgar·H·Shein在1986年出版的《企业文化与领导》中提出的：企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的，为

大多数成员所认同的，并用来教育新成员的一套价值体系。而国内一些学者认为企业文化是由企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式，它体现为企业价值观、经营理念和行为规范，渗透于企业的各个领域和全部时空。

企业文化对企业员工的价值取向和行为方式、对企业长期经营业绩有着重大的影响。从国外许多公司的发展经历看，从成千上万的中小企业中脱颖而出成为国际知名公司的企业，都是在腾飞之前做好了企业文化准备的。只有如此，才可以使自己的企业在社会经济活动中成为一个有生命力的载体，并促进社会的进步和发展。企业文化学的奠基人劳伦斯·米勒说过，未来将是全球竞争的时代，能成功的将是采用新企业文化和新文化营销策略的公司。因此，对于一个新创企业来说，不仅一开始就要以战略的眼光凝练出独具魅力的企业文化；还要适应时代发展的特征，赋予这种企业文化生生不息的哲学内涵。

2企业文化是企业核心竞争力的内在力量

当今企业文化已成为以现代企业文化理论为指导，以企业在市场竞争中获取相对优势为目标，以培养企业全员创新精神为内核，以企业价值观为导向，具有鲜明的个性和行业、地域、民族文化积淀，由企业观念文化、制度文化、行为文化、产品文化、环境文化等高度统一有机整合的文化系统，它是企业作为存在形态的文化现象。在市场经济条件下，企业文化实质上是竞争文化，它是以现代文化理论为指导，以企业在竞争国际化的环境中取得优势为鲜明目标，改造、扬弃企业现存的文化，建设与新的客观环境相适应、为企业生存发展的目标服务，具有强大的驱动力、凝聚力和感召力的竞争文化。

从1990年美国著名管理学家普兰哈拉德与赫海尔在《公司的核心竞争力》一文中首次提出“核心竞争力”的概念以来，随着知识经济时代的到来和经济全球化、竞争国际化的发展，市场竞争已经发生了从产品竞争到核心能力竞争的战略观念的转变。“海尔”总裁张瑞敏认为“市场的整合力就是海尔的核心竞争力”。在未来，企业文化对企业兴衰、企业发展很可能成为关键要素。企业是市场竞争的主体，掌握了文化竞争的主动权，就是掌握了企业的生命之源，制胜之本。确立企业在市场竞争中的主体地位，也是社会主义市场经济的本质特征之一。为此，应明确以下几个观点：一是在市场经济条件下，没有能回避市场的企业，也不应

当有不搞企业文化的企业。一个企业的生存和发展，必须依靠建设优秀的企业文化。二是竞争越激烈，企业文化建设的任务就越是紧迫，那种把经济工作与企业文化建设对立起来的观念和做法，往往就是企业战略性的失误。三是越困难的企业越要抓好企业文化建设，困难企业不抓企业文化建设，无异于放弃生存的权利，因为企业文化诸要素中，观念、精神、道德、制度等文化的建设是可以无成本的，而且，困难企业没有了精神支柱，没有了目标、追求，会更加困难；反之抓好了企业文化建设，企业就可能走出困境，效益自然也会好起来。这是企业生存发展中相辅相成，互相促进的两个方面。

3企业文化是提升企业核心竞争力的决定性因素

（1）企业文化具有激励功能。由于企业文化的核心是企业成员的思想观念，它决定着企业成员的思维方式和行为方式，所以好的企业文化能够充分发掘出企业中每一个成员的潜能，激发出他们的士气。同时，企业文化作为一种精神力量，是企业无形的约束与支柱，当企业管理趋向团队化时，它就是企业内部团结的纽带、沟通的渠道，是团队之内或团队之间相互默契的“共同语言”。一个好的企业文化氛围确立后，它所带来的是群体的智慧，协作的精神，新鲜的活力，源源不断地提供给企业创新、进步的精神动力。

（2）企业文化具有不可模拟性。从概念上看，企业文化非常简单，而通常的难度在于找到适合企业特色的文化理念和具体措施。因而，企业文化的独特性将越来越表现为企业差别化战略和企业的核心竞争力。良好的企业文化是企业整合更大范围资源、迅速提高市场份额的重要利器。而企业竞争力的大小最终体现为获利能力、市场份额、企业形象及公众对企业产品和服务的认同等。不同企业具有不同的特色，可见，企业文化作为企业的核心竞争力的组成部分具有不可模拟性。在未来，企业文化这个特征将会表现得更为明显。

（3）企业文化是企业提升竞争力的无形力量和资本。企业的内部资源往往分为三大块：实物资源、人力资源和无形资源。随着经济的发展，无形资源优势日益显示出其强大的力量。无形资源包括企业信誉、品牌、企业文化、顾客的忠诚度等等。竞争对手可以很快拥有实物和人力资源，但长期形成的无形资源优势，却是难以超越。无形资源优势的价值是不可估量的。企业文化实际上是一种市场经济中的微观文化，对企业经营、管理和企业兴衰有深远的指导意义。

（4）企业文化是知识经营的重要手段。由于企业文化的激励作用，企业可以在核心价值理念驱动下，将其隐性价值转化为现实经济效益。美国学者维娜·艾莉指出：“企业价值链其实是一条知识链，传统观念认为人只是填充固定工作岗位可替换的工人，而新的管理理念则把人作为具有独特竞争力的知识节点。”心理学理论指出，最终影响行为者行为的决定因素有两个：行为者能力和行为意愿。企业员工的知识存量是无限的，因为除了现有的知识外，人的潜在学习能力是无限的。因此，利用一种健康向上的文化引导员工的行为，树立员工信仰，激活企业知识链的每一个节点，开发人的智慧与潜力，企业的竞争优势才能持续提高。为了在知识经济条件下增强企业的竞争力，世界500强企业都十分注意提高组织的整体学习能力，在世界排名前100家企业中，已有40 ％的企业以“学习型组织”为样本，进行脱胎换骨的改造，通过这些措施，增强国际竞争力。4注重企业精神的培育

一个民族的发展需要一种民族精神作为支撑，一个企业同样需要一种精神和经营理念来指导自己的经营活动，进而明确企业的发展方向和短期、长期发展目标，给企业以准确的市畅定位”，有效规避行业和市场风险。世界级的知名企业，如“可口可乐”、“美国通用电气”以及我国的“海尔”，无不拥有优秀的、独特的经营理念。

（1）创新是企业活的灵魂。创新是企业文化建设的特点和生命力所在，是企业价值观的内核。把创新这个内核植入企业价值观，全方位融入企业文化诸多要素和建设企业文化的全过程，培育全体员工的创新精神，使创新成为企业的品质，这是企业文化建设必须始终关注的焦点，也是所有成功企业的共同经验。它存在于各个企业的个性化实践之中，以本企业特有的表达方式、实践方式和实际效果表现出来。创新来自于企业员工的创新意识和创新行为。要激发和培养员工的创新意识，大力推进企业的经营理念创新、管理创新、技术创新和产品创新，并始终与企业的发展目标保持一致。在企业文化建设中，注意发现、总结、提升独具特色的创新内核，无疑是一项十分重要的工作。

（2）员工整体素质的提高至关重要。企业每一项经营战略的实施、每一件高质量的产品都要靠全体员工的有效工作来实现。要通过多种方式加强对员工的文化教育和业务培训，并教育引导员工树立为用户服务、为用户提供满意产品的价值

观念和职业道德观念，增强工作责任心。企业经营者还应该经常加强与员工的沟通，让员工及时了解企业的经营战略和各项措施，明确工作目标。经常组织开展丰富多彩的、有企业特色的文化娱乐活动，以各种活动为载体，强化团队精神，提高企业凝聚力。

（3）在企业文化建设中，领导者的关键作用和员工的主体作用缺一不可，员工的主体地位不可忽视和动药强调突出和依靠主体，就是要注意吸收员工长期以来在实践中创造的特色文化，发现和升华员工在工作中创造的闪光点，不断充实企业文化的内容，形成企业文化的内涵。

5搞好企业文化的系统建设

（1）实现观念转变，提升决策力。企业决策是对企业发展方向、发展目标的确定，以及为实现这一目标所采取的步骤、途径、方法与策略的选择。企业领导层决策是否正确是企业生死攸关的大事，在核心能力竞争的时代，决策正确的关键是要为本企业选择一个独一无二的战略定位，即在国际经济分工和行业经济发展中选择一个能够为自己所独有的位置，从而有效地形成本企业的核心专长和核心竞争力。提升企业核心竞争力的当务之急是使思想观念、思维方式包括心理素质尽快实现与国际经济和国际规则的接轨，尽快形成对国际市场的正确认识，为正确应对挑战和积极利用新的机遇，实现正确决策创造条件。

（2）强化团队精神，提高联动力。良好的团队精神，有助于企业员工内部的互动和对外的联动，由此形成的良好的联动力，是企业核心竞争力的具体表现形式和实现途径。要在建立深厚的文化积淀的基础上，以先进的流程和机制为载体，使团队精神更好地转变为企业与国际市场变化节奏对接的快速反应机制。

（3）完成标准定位，提升凝聚力。凝聚力是企业文化的重要功能之一，也是企业核心竞争力实现的重要途径。在市场经济条件下，员工队伍的利益观念、个人价值以及自主意识等日益凸现和强化，在继续坚持正确的政治思想引导的同时，应更加重视以利益和价值驱动的杠杆作用。在企业文化建设中，必须准确地完成企业与社会关系的定位和企业内部员工与企业关系的定位。在解决好两者关系定位的基础上，强调政治、思想、道德情操的引导作用，企业员工在新的历史条件下的凝聚力就会建立在较现实和可靠的基础上，从而得到提升和加强。

企业文化是一个系统工程，是对企业经营管理的全面反映，它涵盖了企业的价值观念、企业精神和人力资源等各方面。建立企业文化要避免进入误区，如果单纯从精神角度去建设企业文化，而不是深入到企业经营管理的各个层面，将优秀的精神和理念细化为具体的行为规范，并切实贯彻执行，那么企业文化建设只能是空谈。

面临激烈竞争的企业，重要的是提高企业自身素质，树立科学的经营理念，建立规范有序且富有活力的运行机制，塑造独具特色的企业文化，形成企业核心竞争力，促进企业可持续发展。

参考文献[1]约翰·科特，詹姆斯·郝斯克特.企业文化与经营业绩[M].曾中,译.北京：华夏出版社,2001.[2]孟凡涛，孙涛.企业核心竞争力与企业文化建设[J].山东社会科学,2003(2):43－45.[3]张皓月.构建企业文化,提升企业核心竞争力[J].科技进步与对策,2002(11):91－92.[4]

加强企业文化建设提升企业市场竞争力 篇6

1 企业文化的概念

企业文化是指企业在生产经营实践中逐步形成的, 为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神, 以及在此基础上形成的行为规范的总称。经济学家于光远先生曾指出“国家富强在于经济, 经济繁荣在于企业, 企业兴旺在于管理, 管理优劣在于文化”。企业有了积极向上的文化, 会不断指引着企业的发展与壮大。

哈佛大学教授约·凯特在《企业文化与经营业绩》中提出:企业文化有可能成为决定企业兴衰的关建因素。由于在企业中, 其成员的来源不同、生活经历、文化素质、工作性质的差异, 决定了人们的价值取向各不相同。如果没有一种力量把不同价值取向的人同质化, 企业就缺乏一种凝聚力, 甚至缺乏竞争力。面对经济全球化带来的挑战, 企业要提升竞争力, 就要积极主动的培养优秀企业文化。

2 企业文化——兴旺之基, 发展之源

许多成功跨国集团, 其内部结构组织庞大, 有着跨国籍的员工、跨民族的文化融合, 其组织的核心凝聚力就是有历史传承的独特企业文化。当企业发展到一定阶段以后, 企业文化会对企业的发展提供历久弥新的动力。优秀企业文化有如下作用:1) 有利于确立企业的目标导向。企业文化能够将企业中的全体员工引导到企业所确定的目标方向上来, 不仅对企业员工个体的心理、性格、行为起导向作用, 而且还会对企业整体的价值取向和行为起导向作用。企业提倡什么、崇尚什么, 成员的注意力就转向什么。2) 有利于增强企业员工凝聚力。企业文化能使员工认识到自己工作的意义, 产生热爱企业的荣誉感、自豪感, 激发出员工的巨大的工作热情。同时, 企业文化能对企业员工的思想、性格、兴趣起潜移默化的作用, 使成员自觉或不自觉得接受企业的共同信念和价值观, 自愿而不是被迫地按照企业目标行动, 继而起到对行为的自我控制, 产生强制性的规范作用, 增强企业的凝聚力。3) 有利于塑造良好的企业形象。从表层上看, 企业文化由企业的厂房、建筑、设备、环境、厂徽厂服、注册商标、宣传口号等组成, 而在更深层次上则表现为企业的精神面貌、行为取向、企业作风等, 这些东西如同一面镜子向社会展示出企业的形象, 决定着企业的地位和作用, 影响着企业的生存和发展。4) 有利于保持企业变革与发展的动力。企业文化促进人们对企业本身、企业外部环境乃至自我的认识, 切实体会到企业变革发展的必要性, 并积极为如何进行企业变革与发展出谋划策, 从而使企业充满活力, 稳步成长。但同时我们也必须看到, 企业文化具有两面性:健全的、完善的、优秀的企业文化能够促进企业的发展;不健全的、不良的甚至是病态的企业文化对企业的成长起阻碍和破坏作用。

3 我国企业文化建设的发展历程与现状

从中国步入社会主义计划经济体制时期 (1949~1978) 以来产生了诸如像“大庆精神”、“鞍钢宪法”等可贵的企业精神。这些都可以看作是中国改革开放之前企业文化建设的重要成果。几乎与中国的改革开放同时, 国际企业文化潮流兴起并传入我国, 企业文化在中国掀起了阵阵“热潮”。经过30多年的探索和实践, 中国企业文化建设在企业发展战略中的地位逐步提升, 从总体上来说, 中国企业文化建设已经由过去自发、独立、分散、浅层次的发展阶段, 进入到了有统一组织领导、明确目标导向、健全体制机制、丰富载体支撑、体现企业价值的发展新阶段上来。

4 开创具有中国特色的企业文化

企业文化是企业的灵魂和精神支柱, 是企业获得持久发展的动力源泉。企业文化作为企业核心竞争力的重要因素也是企业软实力的重要组成部分, 笔者认为中国的企业文化建设需要做到以下几点:

4.1 吸收中国传统文化精髓, 构建企业文化新理念

在全球一体化进程逐渐加快的今天, 历久弥新才有生命力, 一个没有本土文化传统的企业文化只能被动地接受外来企业文化的熏染, 而逐渐被外来企业文化所同化。信奉“诚信为本”的价值观。司马迁说:“贪贾三之, 廉贾五之”。古代廉商们的经营方针主要是“诚信为本”、“薄利多销”, 通过树立“童叟无欺”的经营信誉来赢得顾客, 以“薄利多销”的经营方式来积累利润。继承“义”与“利”的价值观, 树立“义利并重”的新观念。中国封建社会的统治思想是儒家思想, 其实质是道义文化, 儒家创始人孔子说“君子明得大义”, 着重强调“仁、义、礼、智、信”等价值观念, 用来调节人们的行为和利害冲突。在目前价值观呈现多元化的现代社会中, 继承传统文化中的义利观至关重要。

4.2 借鉴西方先进企业文化理念, 丰富企业文化的内涵

任何一个国家创造具有本民族特色的企业文化, 都必然要受到世界性文化的影响。因此, 我们要研究和借鉴西方发达国家的企业文化理念, 同时要从中国企业管理的实际需要出发, 以更好地构建具有中国特色的优秀企业文化。引进参与式管理, 激发员工创造性西方传统强调个性独立, 讲求个人自由、个人利益, 社会文化突出自我中心、个人本位的个体意识。加强企业文化管理, 提倡民主管理、自主管理, 强调全员参与管理, 从而激发个人的创造性、积极性, 促进企业发展。

4.3 树立科学发展, 全面协调的企业文化发展观

首先, 把握企业的战略发展方向, 才能发挥企业文化的引领和支撑作用。企业要坚持以核心价值观来衡量、判断企业的总体战略和各阶段发展目标是否符合企业的长远利益与最高追求, 正确处理短期利益与长期利益的关系, 平衡短期生存与增强长期竞争力的关系, 从而使企业无论选择什么战略, 都不会背离企业的经营宗旨。其次, 要以提升员工的价值创造力为核心, 通过持续不断的引导、教育、感化、沟通、激励, 使组织成员的行为变被动为主动, 最大限度地激发和调动员工的积极性和创造性, 并通过培训、考核、评估、主题活动等一整套系统化的操作规程, 使企业精神层面的激励作用有效地转化为企业高度自觉的执行力, 为企业提升长期绩效和保持竞争优势提供持久的动力。最后, 创新是时代发展的主旋律。企业创新文化建设要通过大力倡导开拓进取、敢于探索和宽容失败的创新精神, 充分调动各方面的积极因素, 让员工的创新力得以充分发挥。作为企业, 不仅要在产品、技术层面深入开展创新活动, 更要注重思维创新、理念创新和商业模式的创新, 努力实现由要素驱动型增长向创新驱动型增长转变, 为新一轮发展赢得先机和主动。企业文化不能脱离企业的经营和管理而孤立存在。企业应不断改进经营管理模式, 秉持开放、兼容的学习精神, 主动吸纳国内外优秀企业文化的营养, 将它融入到自己的企业发展中, 不断充实、发展形成自己独具特色的企业文化, 探索出一条适合自己企业的文化之路。

摘要：本文通过阐述企业文化的内涵及与企业核心竞争力的关系, 为当前经济发展形势下构建具有中国特色新企业文化, 增强核心竞争力建言献策。

加强企业文化建设提升企业市场竞争力 篇7

努力提高企业核心竞争力

——泉州市本单位****企业文化建设初探

[内容提要]：企业文化是一个企业在发展过程中形成的以企业精神和经营管理理念为核心，凝聚、激励企业各级经营管理者和职工归属感、积极性、创造性的人本管理理念，是企业的灵魂和精神支柱，是企业精神文明建设的重要组成部分。作为我市具有特殊战略地位的大型**枢纽工程，本单位**在 年的发展进程中已然沉淀了深厚的文化底蕴，经过长期的实践，提炼出了体现以人为本和时代要求的本单位精神：“团结、务实、创新、奉献”。多年来，本单位**人在加强企业文化建设、扎实推进思想道德教育方面作了积极的探索，使本单位精神与“爱拼敢赢”的闽南文化精神有机交融，让企业文化更具特色，为推动基层水管单位精神文明建设的发展提供了更加广阔的平台。

在当今这么一个以科学为先导，以经济竞争为主题的崭新时代里，社会迅猛发展，日新月异，各种思想相互激荡，企业职工思想政治工作面临着严峻挑战。管理模式单一，职工思想与时代发展不相适应，观念相对陈旧成为了新时期制约基层**管理单位发展的主要因素。因此，**在深化改革的实践中，有的放矢，通过构筑企业文化体系、营造企业文化氛围、树立企业形象、锤炼企业文化精神

等方面全面加强企业文化建设，有力地推进了“三个文明”协调发展。为逐步实现企业单位从传统**向现代**转变。

一、构筑企业文化体系，推动企业的可持续发展

企业文化是一个企业在发展过程中形成的以企业精神和经营管理理念为核心，凝聚、激励企业各级经营管理者和职工归属感、积极性、创造性的人本管理理念，是全体干部职工价值观念和道德行为准则的综合反映；是企业的灵魂和精神支柱，是企业精神文明建设的重要组成部分。因此，构筑以人为本，积极健康的企业文化，必将不断推进企业的可持续发展。

多年来，本单位****紧密围绕着主题理念，制订“安全基础扎实、管理层次清晰、内部运作规范、企业文化鲜明，社会形象良好，争创管理一流”的**愿景，为**发展指明了方向；创作了**歌、**徽、**雕，积极构筑核心理念、主导理念、基本道德规范等方面内容组成的本单位文化架构体系，并使之整体内涵贴近实际，充分反映企业运营管理的基本思路，在形式和内容上成为有机统一的整体。从而做到用听觉激发职工心灵，用视觉感受优美环境，用文化氛围造就严谨的工作作风，为深化企业精神文明建设搭建了新的平台。

二、营造企业文化氛围，增强企业的向心力和凝聚力

和谐单位离不开职工之间、业务部门和各管理层面的和谐顺畅。要使单位的内外关系达到团结和谐，就要形成一套健康向上的企业文化作统领，营造积极向上的，健康的企业文化氛围。

多年来，**注重在积极营造企业文化，创造团结和谐的现代企

业上下功夫，努力建立各个层面的顺畅关系，取得了一定的实际效果，增强了职工的凝聚力。一是健全完善安全生产管理制度。建立党、政、工、团齐抓共管，各级各类人员各司其责的工作机制，认真落实了安全管理目标责任制与水资源科学调度工作；建设安全生产宣传长廊，构筑安全生产长效机制，促使安全保证体系和安全监督体系同步运行。二是推行岗位竞聘制度。坚持“德才兼备”原则，实施干部竞争上岗制度，形成科学的用人导向。几年来，共有14名作风好、业务精、素质高的青年干部通过竞聘，走上管理岗位。三是坚持民主监管制度。重点是充实完善职代会制度，企业的经营管理、职工福利等重大决策，坚持由处职代会讨论，职工代表全过程参与，处务会集体决议。通过企业与职工的互动，形成共识，凝聚人心，企业依靠职工发展，职工依靠企业富家，“瓜”、“藤”相依。五是富活跃职工文化生活，倡导文明健康的生活方式。多年来，我们相继投资近百万元，建设面积达810m的图书阅览室、多功能厅、乒乓球室等配套设施，在大厦单身宿舍楼和梅山基地分别修建了篮球场，结合**区规划整治项目建设规范的篮球场、网球场，为职工提供健身娱乐场所，丰富职工的业余文化生活，同时，积极开展各种喜闻乐见健康向上的文体活动，利用节假日举办拔河赛、乒乓球赛、篮球赛、迎新年文艺晚会等。通过这些活动的开展，繁荣了企业文化、陶冶了职工情操，激发了职工“爱我本单位”的热情。

三、树立良好企业形象，建设优美的生产、生活环境

企业形象，是企业文化建设的重要组成部分，大力开发企业形象资源，认真抓好企业形象管理，精心塑造良好的企业形象，对于

振奋职工精神，促进生产管理工作，增强企业内聚力，优化企业外部环境，展示企业良好的精神风貌都具有十分重要的意义。

本单位****始终坚持把建设花园式生产生活区作为企业文化建设的一个重要抓手，从**特点、单位实际出发，本着全面、系统、标准、科学与园林艺术相结合的原则，对**区、生活区统一规划，合理布局，量力而行，分期实施。一是提高职工的环境保护意识。我们通过宣传教育，积极举办卫生防疫、职工保健等知识讲座，并付诸实施，使职工不断提高环保意识和卫生安全意识，严格做到办公场所整洁有序、窗明几净。二是建设园林化的**区环境。**积极实施生产、生活区的绿化、美化、亮化工程，至目前为止，分期投入100多万元进行生活区绿化工程建设，绿化面积达1万平方米，使**区内四季常绿，花果飘香，为职工创造了良好的生产生活环境。三是建设文明化工作环境。在**区把昂扬奋进的口号制作成美观大方的标语牌，充分展现本单位的人文景观和精神风貌，让职工对企业文化有直观认识，激励职工为实现企业目标而努力工作。四是建设可靠的后勤保障组织。为有效解决职工上下班交通及生活不便问题，专门成立了交通运输班组，负责接送职工的上下班；创办 “一流食堂”，为职工提供一流的生活后勤服务，让职工感受“家”的温暖，组织的关怀。

四、锤炼企业文化精神，建设高素质的干部职工队伍

企业文化精神是企业在长期的生产实践过程中被广大职工所认同了的价值观念，是企业文化的精髓。

在长期的实践中，**培育出好的传统和作风，逐步形成了 “团

结、求实、创新、奉献”的本单位精神，并将其落实到**的发展战略、组织、文化、制度、流程、领导风格和责权体系之中，把职工的利益、荣辱和企业发展目标统一起来，形成了共同的价值取向和行为规范。**上下逐步形成“爱己爱人爱企爱国做优秀员工，做实做新做强做大创优秀企业”的良好氛围。通过开展“争先创优”活动，组织制订“文明职工”守则，创新思想政治工作的方式方法，使本单位精神深入人心，化为自觉行动，给企业注入了新的活力，激发出职工的积极性和创造性。先后被市直党工委授予“五好”党支部荣誉称号，授予先进“五好”党支部，“五好”党支部达标率为100%。两年来，共有 名同志受到省、市、市直党工委、系统党委、**等不同级别、不同层次的表彰。通过发现典型、培养典型、宣传典型，弘扬了社会正气、倡导了文明新风，使典型的示范带动作用得到了有效发挥，在全处形成了“学习先进典型、争当文明职工”的良好风尚。