企业品牌与企业文化

企业品牌与企业文化（通用12篇）

企业品牌与企业文化 篇1

管理的概念可以说是层出不穷, 品牌文化是最近业界谈的比较多的一个概念。

对于一个企业而言, 品牌与文化对于企业有着同样重要的作用。这两者间不仅是企业内外形象的展示, 更是企业的巨大无形资产。一个品牌的成功与否, 不是靠单纯某方面的突出表现, 而是要借助于企业综合水平的体现。品牌发展的最高境界就是在传递着一种品牌文化, 这才能够成为企业巩固无障碍的一种巨大价值体现。品牌文化或者叫品牌内涵, 他是联系消费者心理需求与企业的平台, 是品牌建设的最高阶段, 目的是使消费者在消费公司的产品和服务时, 能够产生一种心理和情感上的归属感, 并形成品牌忠诚度。对于企业来说, 如果这个企业给消费者的心理感受和心理认同达到了上述境界, 就可以证明它具有了相对优秀的品牌文化, 也即形成了比较成熟的企业文化。

企业文化是企业形成的共同遵守的价值观、信念和行为方式的总和, 重点是企业价值观、企业理念和行为方式的塑造, 是企业生产与发展的指导思想。企业文化是对内的, 主要是为了明确企业的生存与发展指导原则, 并形成一套以价值观、理念为核心的制度和规范体系, 以此提升企业管理水平。一个优秀的企业文化, 不仅对企业管理有帮助, 同时也具有相应的品牌效应。

品牌文化与企业文化都是文化的一种表现形式, 都是一种亚文化现象。企业文化与品牌文化都脱离不了文化, 他们的形式和内容与文化都密切相关。企业文化的塑造可分成三个层次, 即核心理念、制度与行为、文化群体;品牌文化也包括品牌精神、品牌传播、目标消费者三个方面, 可以说是对企业文化的不断丰满, 使企业在市场上树立起一个比较良好的形象。比如, 当我们提到“麦当劳”, 就会想到那个和蔼可亲的麦当劳叔叔, 就会想到它明窗静几的就餐环境, 还会记起那句充满个性的“我就喜欢”广告语, 这些都是麦当劳品牌文化的具体体现, 是一种便捷、清洁、舒适、活力的美国文化的代表, 也是其企业文化的体现。

品牌文化的作用是为了打造企业的品牌, 主要应该是营销管理的职能。需全方位的引进企业形象管理方法, 即企业文化中的CI方法, 在对消费者分析的基础上, 辅以足量的宣传和促销能力, 引导和说服消费者, 树立企业产品高大和可信赖的形象, 从而使名牌企业拥有最广泛的消费者基础。

企业文化则在很大程度上能够体现出品牌文化的内涵。“七匹狼”的品牌文化就是“狼道”——坚忍、执着、团结、不屈, 而在公司看来, 这也正符合现代男性所追求的精神。于是, 公司在注册了商标后, 也对企业进行了品牌文化的全面导入, 将这种“狼文化”深入到公司的经营理念中去, 倡导男士族群新文化的品牌文化定位。男性面临着巨大的社会压力, 包括家庭责任、社会关系、事业成败等方方面面。而在这种压力下获得成功的男性身上所折射出的个性精神, 正是“七匹狼”品牌文化所刻画的形象, 这使“七匹狼”品牌在消费者心中形成了特殊的地位。

“所有的品牌, 所有的商业活动都离不开对消费者的研究。七匹狼正是一直致力于对消费者的体会研究, 不论是产品设计还是购物环境。事实上, 现在的服装竞争应该是一个综合性的竞争, 不仅仅是产品本身, 而是在产品推广的过程中, 所有渠道的综合体现。”这个对企业文化的理解把消费者放在了核心位置, 给人一种返璞归真的感觉, 这种对企业文化最平实的想法, 把公司的经营活动和商业活动, 都圈定在了一个以迎合消费者和树立公众形象为圆心的范围内。

一个企业的文化, 是这个企业的价值观、信念和行为方式的体现。打个形象的比喻, 如果我们把企业当作一个人, 当你第一次见到这个人, 那么他的衣着打扮会给你第一印象, 这就是公司的VI (视觉识别) , 包括企业的建筑、办公环境、办公器具、LOGO等表面的直观的有形实体;对于企业来说, 是文化决定了这个企业的制度和行为, 这个文化的核心, 就是我们常说的企业理念和企业核心价值观。当品牌与周围的关系圈发生联系时, 企业品牌以企业文化的形式表现出来, 这时品牌不仅满足了人们的某种心理需求而且迎合了消费者的价值取向。一些世界著名的大企业都密切关注消费者心理变化, 开始以满足消费者心理需求带动物质消费。法国香水店说:我们不卖香水, 我们卖文化。这就是品牌企业为了满足消费者心理需求而营造的文化氛围。

而企业文化又是提升客户对企业忠诚度和认同感的关键因素, 是企业开展市场竞争的主要手段。一个强大的企业必然有充满活力的企业文化, 企业的发展, 实际上就是企业文化的扩张及文化品质的不断提升。花旗银行认为:真正有影响力的品牌一定是与某种文化思想、文化现象相联系的。一种产品或一个企业一旦被客户群体拥戴为品牌, 那么这个品牌一定呈现出了它独有的丰富文化内涵, 能够向人们展示良好的品牌形象, 使人们在得到物质需求满足的同时也能感受到文化品位和精神享受, 从而形成独特的品牌优势。

品牌文化要借助大众文化和消费者心理特征, 才能形成自己的文化群体。不同的行业可能表现有所不同。比如商用轿车, 瞄准商业人士, 基本都是体现一种成功者的风度、气质和不屈精神;麦当劳、肯德基瞄准少年儿童, 卖的是美国式的快餐文化;星巴克则瞄准都市白领, 塑造了一种忙中偷闲、讲求情调和品味的咖啡文化。品牌在渗透了企业独特的文化, 并以浓厚的文化底蕴展现于世时, 人们发现它如精灵般有了自己的灵魂, 有了自身的内涵。这种带有其灵性的产品一面世, 就深深地抓住了消费者, 人们纷纷为其丰富的文化内涵所吸引, 争相传诵。

企业文化与品牌文化的内涵必须一致, 比如可口可乐公司的品牌文化动感激情、富有个性, 那么可口可乐公司的企业文化必然也不能脱离激情和创新, 很难想象一批守旧沉稳的人能够领导可口可乐公司。海尔品牌给人的感觉是一种优质、真诚和负责, 其企业文化也是以真诚、创新为核心。联想并购IBM笔记本事业部, 可以说是其创业精神的完美体现, 同时, 这与其品牌“只要你想”的文化内涵是一致的。红塔集团原来的品牌口号是“天外有天, 红塔集团”, 现在改为了“山高人为峰”, 这与企业文化的内涵是非常一致的, 而且更凸现出了人文气息。通过这样的分析我们发现, 企业文化与品牌文化都不能脱离公司的产品和经营, 都要服务于企业的发展, 因此, 其核心含义应该是一致的, 或者是相通的。但是企业文化与品牌文化在概念、作用、着眼点和建设方法方面又有明显不同。

我们认为, 品牌文化的塑造就像是恋爱, 而企业文化的塑造像是婚姻。谈恋爱的时候, 你希望尽量多地展示自己优秀的一面, 尽量吸引对方的注意。这也是品牌文化当中的恋爱发展到企业文化的婚姻时一种必然的内在联系。企业形象是自身的品牌文化和企业文化的统一, 品牌文化是企业整体社会形象的外在表现形式, 它定位于目标消费市场的需求, 服务于消费者的需要, 目的是要与既定的目标消费者产生对于品牌文化认同的共鸣, 进而促进其产品的销售。企业文化是企业整体社会形象的内在体现, 是企业凝聚力的核心, 是企业发展的原动力, 目的是为了提高企业的管理水平和生产效率。两种统一于一体的文化又针对不同的群体宣传, 所以在营销中应该予以恰当的区分使用, 即品牌文化是面向现有或潜在的目标消费者, 而企业文化大多是面对企业及行业或相关群体作宣传。

企业文化与品牌文化的塑造, 其根源都在于对文化的理解, 对文化理解得越深、越透彻, 那么越容易把握其中的真谛和关键。无论是企业文化还是品牌文化可以说都服从和服务于企业的利益 (包括经济利益和社会利益) , 本质上也就是服从和服务于资本的利益。

“所有的品牌, 所有的商业活动都离不开对消费者的研究。七匹狼正是一直致力于对消费者的体会研究, 不论是产品设计还是购物环境。事实上, 现在的服装竞争应该是一个综合性的竞争, 不仅仅是产品本身, 而是在产品推广的过程中, 所有渠道的综合体现。”

企业品牌与企业文化 篇2

在集团公司11楼办公室进行专题讲座

一、甄源秦教授—中国人事科学院学术咨询中心

1、如何认知企业文化？

别于军事实力、经济实力、科学实力等有形实力，以文化为中心的社会影响力。这包括：文学、艺术、语言、价值观，甚至于风俗习惯等。

文化 — 名族、现代，学习先进的文化

汽车 — 工作性质、工作地位的划分，中国人人为是对人身份的象征

突出政治，用政治理念代替企业管理；

政企不分，忽略企业创造财富的功能；

封建残余，不能适应市场经济的环境； 管理者维护企业股东的利益；

以人为本 — 管理要尊重人性，不是以员工为本。突出政治，排斥企业思维市场意识。

适应时代的意识，理解的科学意识。

经济基础，价值基础。公民权益，股东投资。政治活动，经济活动。只能民主，独裁也是手段。

企业文化 — 老板文化是管理者的文化，股东的文化是投资者的文化。

价值观念：目的：交易成本减少，管理成本下降，经济管理手段首先是经济，其次是政治主要是目的，也是理想。基本是企业的，同时需适应社会。

企业生命周期的因素，企业持续成长的土壤；

企业永续经营的动源，企业文化提炼的动源。

一厢情愿的思想教育，老板的危机感与创业雄心。

环境的变化与存在的危机，企业的发展到了重视文化的阶段。

制度：安全 — 质量 — 成本

研发：创新 — 市场 — 成本

二、芷维——奥古特国际咨询机构（总部新加波）用心灵来领悟我们的，心想到达的地方才能够真的到达，将会的使命变成全员的使命。

制造——创造——强大

世界是属于有品牌影响力的人

品牌是一种生存方式也是企业经营的终极目标。品牌是一种整合手段，人生的聚焦点

品牌同时也是理念，方法和操作工具

文化之根——管理只干——品牌之花

企业的理念系统：

沃尔玛：提供穷人与富人相同的购物机会

精神、制度、物质

做人的分类：老虎、孔雀、考拉、猫头鹰、变色龙

哈雷核心价值：点燃生命激情，路没有尽头（美国的摩托车）文化思考，传播我们自己的品牌。

三、企业文化与品牌推广讲座——刘先明 1950年10月25日中国人民解放军赴朝鲜作战

困难面前有二连，二连面前无困难。

习惯——文化传统——文化

企业品牌与企业文化 篇3

关键词：企业文化；建设；企业品牌；问题；分析

中图分类号：C29 文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2011）08-0201-01

一、企业文化建设与企业品牌建设的内涵及辩证关系概述

企业文化是指企业在长期的生产经营过程中所形成的企业精神、信仰、宗旨、价值观、企业道德与伦理等，企业文化在新的经济形势和市场竞争环境下，是企业重要的无形资产和综合实力的一个部分；企业品牌建设是在差异化营销战略指导下围绕品牌定位、品牌规划以及品牌形象、品牌扩张等内容而进行的一些列营销活动。两者作为企业管理的重要组成部分，有着十分密切的相互关系和相互影响相互制约的作用。

企业文化中所体现出来的制度和机制是品牌建设的脉络、性格和动力，企业文化对于品牌建设的作用主要体现在三个方面，即品牌溢价、品牌强度和品牌忠诚，良好的企业文化有助于提升品牌的价值，有利于保持品牌旺盛的生命力和在消费者和社会公众心里建立起长久持续的忠诚度；企业品牌是企业文化建设的载体，企业品牌的内涵和外延无不解析和阐释着特定的企业文化，同时，企业品牌也对企业文化的构建起着重大的反作用。

二、企业在文化建设与品牌建设关系处理上的现状及存在问题

目前我国企业在文化建设和品牌建设及其相关关系的处理与国外先进国家的横向对比上看，主要存在下面几个问题。

第一，企业对于文化建设和品牌建设及其相互关系处理上缺乏战略层面的关注和审视，以致在相关战术及业务层面上存在短期行为和机会主义倾向，使得文化建设和品牌建设对于企业市场竞争能力和经济效益的贡献率得到了很大的折扣。相关研究调查显示，2010年我国只有35.6%的企业将文化建设和品牌建设上升到了企业战略的层面加以了考虑，而众多的企业则表现为品牌建设和企业文化建设的漠视、关注力度不足或者是感到力不从心而无从下手，结果自然造成了其贡献率和效果大打折扣，其对于市场份额和经济效益的平均贡献率不足4.5%和7.3%。

第二，企业在文化建设和品牌建设上缺乏持续的投入，特别是对于如何将文化建设和品牌建设在具体业务中实现无缝融合和对接上缺乏有效的手段和策略。调查研究统计数据显示，2005-2010年期间我国企业对于品牌建设和企业文化建设的投入力度年均增长率不到3.8%，而同期欧美发达国家企业的该项指标数值达到了11.4%，大大高于国内水平，而且欧美国家的相关业务和环节中对于品牌建设和文化建设的无缝融合程度达到了78.3%，而该项数值指标我国企业的平均值仅为15.3%。

第三，在电子商务信息技术日趋普及和推广的形势下，企业对于如何依靠电子商务平台实现企业文化建设和品牌建设上缺乏一套完备和实用性的解决方案，电子商务平台对于文化品牌建设的低成本、高效的优势没有发挥出来。电子商务信息技术作为一种低廉高效的手段在国外企业的文化建设和品牌建设中得到了充分的应用，2009年欧美国家企业的文化建设和品牌建设中由于电子商务信息技术的应用节约了46.8%的成本支出，同时带来了19.3%的效率增加幅度，而我国2010年的两个指标数值才仅仅实现了12.3%和3.2%。

三、正确处理企业文化建设和品牌建设的建议和对策

根据企业文化建设和品牌建设内涵及其相互关系的阐述，在分析了目前我国企业在文化建设、品牌建设及其相互关系的处理上所存在的问题及其原因的基础上，参考企业管理的相关知识和理论，借鉴国外发达国家在文化建设和品牌建设上的成功经验及其先进做法，从下面几个方面提出企业在新的经济形势下加强和提高文化建设和品牌建设及其相互关系处理上的质量和水平的建议和对策。

第一，从战略的层面和视角来审视和关注企业文化建设和品牌建设，基于这种战略的高度来对企业的相关业务流程和环节进行重新的规划和调整，建立起相匹配的机制和配套措施。将文化建设和品牌建设及其相互关系的处理和解决放到企业战略的层面去考虑，是由其特殊地位和作用意义所决定的，新的市场环境下，企业之间的竞争越来越表现在企业文化的竞争上，而企业品牌作为企业文化的载体和媒介起着企业文化的外在化和表现的作用。基于战略考虑，按照其要求和既定程序将之付诸实施到企业的各项业务之中实现整合和配套设施建设，是确保文化品牌建设的重要保障。

第二，在战略层面上审视和关注的同时，要加大对于文化品牌建设的持续投入和相应的资源配置，并结合企业的业务特点和具体情况研究和制定将文化建设和品牌建设融合于日常经营业务的解决方案和具体实施途径。文化建设和品牌建设同企业的正常生产经营业务一样，是需要资源和成本的，由于其特定的投入产出比规律和特点，决定了其投入是一个长期的过程，不能急功近利和迫于求成。另外研究和制定将文化品牌建设的内涵和企业具体生产经营环节和流程实现融合共生，是其建设中重要的内容和重要步骤，也是文化品牌建设中需要长期投入和重点关注、调整的领域和内容。

第三，充分利用电子商务的在文化建设和品牌建设上的低成本、高效率的优势，将文化建设和品牌建设依托电子商务信息平台长久持续地开展下去。电子商务信息技术的应用给予企业的各项经营管理都产生了深刻的变革和影响，并提出了新的要求和挑战，同时也富于了企业在文化品牌建设上卓有成效的工具和方法。电子商务的低成本、方便快捷的特点可以有效地节约企业文化建设和品牌建设上的投入，并能很有效地改变其投入产出比水平和周期，其关键的问题是做好两者融合的具体方案和实施办法。

作者单位：新疆克拉玛依市文联、石油文联

参考文献：

浅谈电力企业文化与品牌建设 篇4

关键词：电力企业,品牌建设,可行性措施

任何一个公司要想获得生存发展, 必须要做好两点内容。第一是品牌, 第二是形象。这两点内容可以展示出一个公司的综合能力。

1 为什么要形成服务文化

当今社会, 随着经济的不断进步, 公司将发展的重点放到建设服务意识上面去。它已然成为了目前我们整个社会的主流思想, 是任何一个单位要想在竞争中获取成长的必要方法。我们都知道电力是国家的根基, 人们生活的保障, 在整个的国家发展中贡献着非常重要的力量。

第一点, 发展这种文化是任何一个单位想要获得成长所必须的条件。目前电力单位积极的响应国家号召, 不断完善本单位的文化, 真正的将品牌思维做的实处, 把为国家为人民供应高效能的电量当成是本单位的首要责任。

第二点, 它还能够帮助职工形成高效合理的思想观念。服务是一项彼此都会获得收益的项目, 任何人都在无形之中成为了服务的传递者或者是拥有者。当服务意识在职工的内心上升为一种内在的需要的时候, 他们本身就具有的能动性就会显示出来, 在这种能动性的带动下, 职工就会自觉的对自己的工作态度以及价值观念等进行调节, 他们就会在工作中充满热情, 真正的实现用心来工作, 而且也开始对这种工作满意, 通过他们的行为将自身的价值充分的发挥出来。当这种思想意识一旦确定之后, 职工就会发自内心的感觉到高兴, 同时还可以将公司的各种资源有效地结合到一起, 能在无形中体现出本单位的形象以及单位职员的内在思想。

通过上面的描述, 我们得出一个结论, 形成这种思想是一项对双方都有利的活动, 它能将单位的工作水平切实提高到一定的高度, 而且能够尽最大程度的满足客户的需要, 是真真正正的互利行为, 单位的职工一旦树立起这种思想意识, 他们的行为中就会无形的体现出这种意识, 时刻进行传递并且享有这种文化。

第三, 它还能真正的让客户对我们的工作认可。它的宗旨体现的是一种思想意识。它的品牌主要有以下的几点, 比如高度超前的服务思想, 对待工作坚持不懈的思想, 对待顾客体贴周到, 工作技巧熟练等等。开展这项活动的目的就是为了把我们看不到的文化内涵合理的转变成为能够感受得到的东西, 最终能顾客能够从我们的工作中体会到舒心愉悦。要做到上面的内容, 公司就应该不断的充实自己的文化氛围, 通过自身的内涵来留住顾客, 激发他们的消费观念, 确保他们可以从我们的工作中体会到自身所需要的东西, 最终获得他们的好评。通过上面讲述的三项内容, 我们得知电力单位要想获得长远有效的进步, 首先要做的就是不断完善自身的文化氛围。

2 形成这种文化的方法是什么

首先要做的一点就是在工作中时时刻刻都要把顾客当成是我们的关键, 积极创建高质量的服务。当今时代, 信息化以及经济发展的速度之快, 已经让我们在竞争的狂潮中举步维艰, 那如何才能由举步维艰顺利的过度到游刃有余呢, 我们首先就应该提升自身的服务水平。受传统思想的影响, 电力单位习惯上把顾客当成是他们开展工作的客体, 不过在现在这个时代, 这种思想已经严重的阻碍了它们的发展, 要想获得好的前景, 单位必须要将原来的客体转变为主体地位, 真正的将他们当成是我们的客人, 单位的任何一个职工都应该具有竞争思想, 他们应该竭尽所能的为顾客效劳。在传统的思维里, 电力顾客的需求只是停留在有电可用, 能满足他们最基本的生产以及生活需要即可, 不过现如今他们已经不再停留在这个地步, 他们要求获得好的服务。所以作为电力单位, 应该不断的完善自身的工作, 尽量的让顾客能够获得满足。我们应该结合当今的高科技手法创建更多的服务项目, 争取留住最多的顾客, 最终目的是获取最高的收益。

其次, 将为顾客服务的思想和实际的管理活动相连接。我们在理解该思想的时候, 往往陷入一种错误的思想误区里面, 我们仅仅的将这种服务当成是公司对他们的顾客进行的活动。我们在实际工作中要将这种思想和我们的管理活动结合到一起, 形成一种新的体制, 来指引我们进行工作。还应该通过完善人事制度等项目, 不断帮助公司创建形成一种全新的环境。

要想使公司自身发展不受局限, 首先就要改变思维, 单位的负责人应该树立一种为职员服务的思想, 职工是公司的重要组成部分, 是公司的管家, 单位的不同级别的负责人都应该竭尽全力的为职员效力, 真正的将他们放到公司的主体的地位上去对待。所以, 单位的负责人应该形成一种全面统一的思想, 将管理活动以及服务思想有效的结合到一起, 在做任何的决策的时候, 都要切实的考虑到职工的实际, 只有将职工放到内心, 他们才可能真真正正的为单位服务, 为单位的发展贡献自身的力量。其次, 公司的任何活动都应该为我们的销售服务。我们要向获得电能离不开这些单位。我们生产电量的目的就是把它销售给我们的顾客使用, 所以更这项工作是我们任何的电力单位获取成效的关键步骤。所以, 我们的任何工作都应该秉着为销售谋发展的意识来开展, 也就只有当我们做到这种程度的时候, 单位才可以获得长远有效地发展。第三点, 我们上述的销售活动要为我们的终极目标市场有效的提供服务。对于销售的组织以及职工来讲, 应该时刻和我们的顾客形成一种非常密切的关联。我们不应该把工作单纯的当成是一种买和卖之间的联系, 应该随时掌握行情, 了解动态, 却把我们的服务能够更加的贴合实际, 只有做到这点, 我们的活动才有意义。

3 具体实践管理的落实

3.1 日常化、制度化的品牌管理

为了实现品牌建设的目标, 必须将品牌管理纳入企业的日常管理内容, 作为企业日常管理工作的重要一环, 而不是仅仅是某些时候或某些部门的热情之作。更要将品牌的内涵加以提炼, 使其成为企业文化的重要内容, 使其成为企业员工的行为准则, 确立日常化的品牌管理制度。

3.2 完善企业综合信息平台建设, 实现信息技术对品牌建设的强力支持

信息时代品牌建设必须借助信息技术的媒介, 使品牌宣传与传播更为迅速。通过信息平台的建设, 整合、优化企业的宣传平台和渠道, 使企业品牌建设在电力客户群体所能达到的范围内进行宣传和张扬, 做到有形、有名、有声, 同时建立信息的收集和反馈系统, 及时收集各类客户的评价信息, 根据信息及时调整品牌建设策略, 形成快捷的信息支持平台。

3.3 品牌建设的保护措施

要使品牌进一步延伸和扩大, 必须在实施品牌战略中规模化、集约化经营, 强化自身品牌与其它企业的距离, 使之具有先发的强烈保护优势。品牌建设过程中必须加强寻求法律保护的工作, 品牌体系的形成, 是一个实实在在的知识产权, 是企业的一项无形资产, 在市场经济及知识经济条件下, 离开了法律的保护, 品牌建设的内容及成果更易流于夭折或流失, 必须未雨绸缪, 提前做好必要的保护措施, 保护自己的品牌建设的创新成果。

4 结语

品牌文化与企业文化之异同 篇5

准确的品牌性格定位

首先要分析产品的目标消费群体的性格特征，这应该从该群体的性别，年龄，知识结构，文化背景，心理状态，收入层次，消费观念，消费偏好和消费能力等多方面进行综合分析，评价。找出其共性，并以此共性为依据，确定产品的性格特征。更重要的是要保持这两者之间的一致性,即：该品牌所代表的精神文化是目标消费群乐于并且是易于接受的。不仅是通俗的而且具备了较强的渗透力.我们以宁波卷烟产生产的“大红鹰”品牌为例,该品牌的形象代言为一只展翅高飞的雄鹰，代表了不畏艰险，百折不挠的奋斗精神，这也正是新时代下中国人的精神风貌，更为不俗的是该品牌的销售额已跃居国内烟草业第三，仅次于“中华”和“红塔”。

只有让消费者首先接受产品和服务当中所承载的文化精神，消费者才会对产品和服务产生感情认同，这样能够被动之以“情”的消费者，最终成为了该品牌的忠实用户，其忠诚度也最高，同时也成为了该品牌和服务的口碑宣传媒介。

树立鲜明的品牌性格

鲜明的品牌个性是品牌定位的需要，也是目标消费者区别同类产品的重要心理特征，以鲜明的品牌个性吸引消费者的注意力，进而使消费者偏好承载该品牌性格的产品，这样的营销方法在商品同质化差异越来越小的今天，已逐步凸显其独特的功效。

品牌性格是在表述该品牌所代表的精神，而这种精神通常需要用某种行为或具备某种行为的物（品牌形象代言）来演绎和表达，这种品牌性格的传播途径和手段则往往是直接通过媒体，或能代表该精神行为的活动来进行。以生产“万宝路”香烟而驰名全球的菲利浦·莫里斯公司（Philip Morris）为例,该公司一直都积极赞助各项国际体育活动，尤以国际一级方程式车赛最有声望，这是莫里斯公司最有影响、最重要的赞助活动之

一。在大众心目中，一级方程式赛车被视为自由、奔放、竞争、极具挑战性的运动。一级方程式赛车手的形象正符合万宝路要塑造的“男人形象”。一级方程式赛车所体现的精神正是万宝路牛仔具有的精神。莫里斯公司赞助一级方程式车赛可说是赞助活动与产品形象完美结合的典范。

选用恰当的品牌形象代言，是树立鲜明品牌个性的重要手段之一，代言

者可用人也可用动物，例如：万宝路的西部牛仔，大红鹰的展翅高飞的雄鹰，七匹狼的狂奔的野狼，白沙的影星和仙鹤，传说中纯朴、美丽、善良少数民族少女阿诗玛等等。

品牌文化与媒介传播

做好了品牌定位，也选用了品牌代言，还要着力于媒介传播，即通过何种媒体向消费者传递品牌个性信息，用何种方式演绎和表达品牌个性，同时也要注意品牌个性与传播媒介的一致性和共通性。

对于品牌文化的传播媒介的选择是企业在营销中应当十分重视的环节,以菲利浦·莫里斯公司（Philip Morris）为例,该公司至今已赞助一级方程式车赛二十余年，作为对一项体育运动支持的责任，万宝路在公众中树立了美好形象。另外，公司也很关心比赛的各种安全措施，树立了万宝路关心他人生命与健康的形象，使人们联想到这样的公司是会从消费者的健康出发，生产“健康型”香烟以减少对他们的毒害。这一举措显然博得了公众对公司的好感。

除了一级方程式车赛，该公司还对其它许多世界性体育比赛提供赞助。如：马车赛、汽车赛、摩托车赛、滑雪、赛马以及自行车赛等。万宝路的这些赞助活动有一些共同的国际化标准，具体是：

1)、活动必须与特定的目标群体的利益与兴趣相关。如一级方程式赛车是年轻、豪放、冒险的青年男女感兴趣的运动，而万宝路的目标群体正是这类人。

2)、活动必须有较好的密集覆盖面。万宝路的赞助活动一般是全球性的。

3)、活动必须符合公司所期望的声望需要。如一级方程式车赛能达到在全球树立万宝路“老大”形象的作用。

4)、活动的宣传必须与一个市场领导者的身份保持一致。公司希望被看成是鼓励并承认那些在各自的领域中成为“第一”的人的努力，就如万宝路在香烟领域中的领导地位一样。

万宝路与美国西部牛仔及好莱坞影业。菲利浦·莫里斯公司（Philip Morris）最初生产“万宝路”品牌的市场定位是女士香烟，然而推出后市场反应冷淡，销量并不理想，自此公司将其“改弦易辙”把美国西部牛仔当作其品牌形象代言人，从新定位与“男人味十足”的品牌并大获成功，这其中的营销战略可圈、可点、可资借鉴。

美国西部大开发时诞生的西部牛仔，在引领全球好莱坞影业帝国不断推陈出新的西部影片中，在美国人乃至于全球观众心目塑造了正义、勇敢、自由的形象。其声名早已深入人心，并且随着其影视业的发展代代相传。菲利浦·莫里斯公司（Philip Morris）选用西部牛仔作为其形象代言，无疑是搭了电影这部免费的“顺风车”，西部牛仔题材的电影无论是新片推出还是众多的经典影片重播，可以这样断言，这都给万宝路在无意识中作了免费贴片广告，而菲利浦·莫里斯公司（Philip Morris）所要做的就是把万宝路品牌与西部牛仔形象联系在一起，使消费者看到西部牛仔时的第一反应是万宝路香烟，正如人们看到“三五”香烟的CI时的第一反应是该品牌的烟草，而不是国内“三五”牌的电池。西部牛仔成为美国文化的代表之一，而万宝路的代言人又是西部牛仔形象，借名扬名的策略，使万宝路品牌成为美国文化的重要组成部分。当然利用这种策略并非只有万宝路一家，例如玉溪集团的“阿诗玛”品牌便是一个有中国特色的“西部牛仔”模式，只是营销上没对方那细致、到位而已。

在传播媒介的创新上企业应该发掘新的广告策略和新的广告方式，以展示品牌的形象。更要注重品牌文化和媒介选择上的相关性和一致性，以“白沙”为例，品牌文化主要表现“展翅高飞，自由翱翔，愉快和洒脱的心境与感受”，而特技飞行正能淋漓的展示该文化宗旨。1999年12月在湖南张家界的国际特技飞行比赛上，长沙卷烟厂抓住机会，大力进行广告宣传。特别是12月11日中央电视台进行现场直播的特技飞行表演飞越天门山天门洞的活动中，参加表演的飞机，有一半以上都绘有长沙卷烟厂或“白沙”烟的文字和标识。虽然这次活动在保护国家自然环境方面引起了各方很大争议，但长沙卷烟厂进行企业宣传的做法却在烟草广告方面做出了新尝试，那标有烟草广告的飞机也会同勇士们一道，载入国际飞行的史册。

企业文化是企业精神的代表，主要是向企业的每一位成员表述企业所推崇的经 营理念，这包括企业的价值观，人才观，管理观及企业追求目标等等,并且是体现在企业日常经营管理的每一个细节过程中，对每一位身处其氛围当中的成员都具有潜移默化的侵染力和影响作用,最终使成员在工作意识上形成默契，产生认同，在此基础上的工作效率和工作积极性产生的动能要远大于表面接受领导，骨子里消极排斥的工作心态。

以项目文化打造企业品牌 篇6

结合企情实际 建立项目管理体制

推行项目法人施工管理有不少深奥的理论，既有国外管理模式，又有国内的管理经验，通常的做法是选聘项目经理，由项目经理组建班子和项目团队。电气化分公司的做法是在坚持建设有中国特色社会主义思想指导下，充分考虑电化局的局情，一是对所有施工项目全部推行项目法人施工管理。二是施工资源、职工队伍的配置通盘考虑、板块化管理。三是建立层次少、幅度宽、扁平化的项目管理模式。实行项目部、作业队两级管理，推行直接管到作业队、工班的“一站式”管理。项目管理层设置精干高效的“四部一室”管理机构。四是项目班子负有实施项目管理和职工队伍建设两项职责，以创建优质精品工程和培育优秀团队为目标，运用项目管理技术，不断提高项目管理水平。

加强视觉文化建设 营造浓厚的文化氛围

项目视觉文化建设不能游离于施工生产实际。一要紧贴施工管理；二要体现项目管理理念；三要注重营造良好环境。在项目文化建设上，电气化分公司以努力营造“四个环境”(催人奋进的工作环境、健康向上的文化环境、安居乐业的生活环境、有序可控的安全环境)为目标，形成浓厚的项目文化氛围。首先从视觉系统抓起，精心策化，规范内容，统一标准。融安全生产、施工管理、制度建设、理念培育、品牌战略、团队精神、过程控制于一体，构筑项目管理上的视觉、理念、制度文化。对工程概况揭示牌、创优规划、安全质量保证体系、工程进度图表、岗位职责、宣传橱窗、上岗证都规定了大小比例、颜色和字体要求，以“中铁电化”“EEB”局徽为主要识别标志，以深蓝色字体和构图为主色调，体现稳重、深远、清爽、优雅的主旋律。现场职工身着蓝色工作服、黄色安全帽、穿黄色防护服，蓝黄相间，色调鲜明，使职工精神焕发，走到哪里，都成为一道亮丽风景线。为了达到以点带面、全面推进的效果，电气化分公司于2004年3月22日，在忻河项目部召开了特色项目文化建设现场会，奏响了分公司特色项目文化建设的主旋律。全面推行了项目文化建设的“四个统一”：统一视觉板块、统一项目管理理念、统一工程形象标准、统一项目考核评价体系。

项目文化建设与各项工作有机结合

结合能出创新之路，结合能丰富项目文化建设内涵。在项目建设中，电气化分公司把项目文化建设与党建工作、工会、共青团工作紧密相结合，提出“四建同步”要求，即从进入施工现场开始，便同步建设“安全标准文明工地”，同步开展创建“党员先锋岗和红旗责任区”，同步建设“模范职工之家”，同步开展创建“青年文明号”工程。使党政工团组织在项目建设中形成合力，目标同向，优势互补，相互推动。项目党建工作与生产经营工作实际相结合，把项目规划、项目目标、项目管理、职工队伍建设全部纳入党建工作日程，系统安排，有效保证。建立起工作制度卷、工作计划卷，工作考核卷，基础资料卷、日常工作卷，通过“五卷化”管理形式，完善了项目党组织参与决策机制和监督保证机制，使项目党建工作日臻规范化、制度化、科学化。党员创岗建区活动紧贴党员岗位工作实际，制定了不同岗位党员创岗建区考核标准。通过特色党建活动形成了良好的风气，用党员的行动促进项目部职工队伍建设，用党支部的作风影响项目部的风气，有力促进了项目建设。

建立项目新型管理机制

作为施工企业，面对竞争异常激烈的市场，处在低概算，低价中标、高成本经营的“两低一高”环境中，如何通过管理，提升企业信誉，获得更好的经济效益，促进企业的发展，是项目文化建设的内在要求。电气化分公司在建立运转顺畅、控制有力的运行机制上进行创新。一是建立责任制。分公司对每一个工程项目根据中标价和中标合同测算工程项目人工费、机械使用费、物资材料费、管理费等项目指标，核定工程成本基数，按照责、权、利统一的原则，项目部与分公司签订《工程项目经济责任书》建立经济责任制。二是建立项目管理考核评价机制。分期初、期中、期末对项目目标、项目管理制度、项目管理机制、项目成本及党建思想政治工作、精神文明建设定期进行考核评价，确保实现项目目标。三是建立企业内部市场。实施资源配置市场化，建立机械、设备、施工车辆、大件套施工工具、仪器、仪表等内部租赁市场；能进能出，能上能下的劳务用工配置市场；“阳光采购”物资招标市场；内部互动式服务费用结算市场。四是建立新型项目管理运行机制。项目部推行工程师负责制，以专业工程师抓施工管理、施工技术、质量控制为主线，对施工全过程进行指导、监督、控制，确保每一道工序达标，全程创优。推行工程用料工厂预配化。为减少材料损耗和节约安装工时，工地组成专业预配小组，一次配料成型送至现场施工安装，通过建立运转顺畅的项目管理激励约束机制，项目管理水平不断得到提高，确保了项目目标实现。

不断推进项目文化建设

项目文化建设给企业带来了新的活力，丰富了企业文化建设的内涵，它使得管理指令逐项落实，人际关系和谐，部门协作顺畅，横向交流日益增多，团队意识增强，员工的智慧、主动性和创造性得到激发。在完成急、难、险、重的任务中，电气化分公司这支队伍，叫响了中铁电气化局集团公司的品牌。大秦2亿吨扩能延下段应急改造工程是一项挑战极限、与时间赛跑的攻坚工程，在工期短、任务重、施工环境差的条件下，分公司大秦项目部推广应用项目管理技术，对控制工程的关键工序排兵布阵，削峰填谷，科学组织，攻破难关，制定了以“分”保“刻”，以“刻”保“时”，以“时”保“封闭点”的施工方案，决战大秦25天，实现了安全优质目标，圆满完成了施工任务。在“大秦2亿吨扩能应急改造工程延庆—下庄”庆功会上，北京铁路局局长安禄勤高度赞扬“中铁电气化局集团公司这支队伍是钢班子、铁队伍，干这样急、难、险、重的任务非电气化局这支队伍莫属”。秦沈客运专线是我国铁路现代化建设史上的标志性工程，全长400公里，这样的客运专线对外委托运营维管在全路尚属首创。电气化分公司自2002年承担供电系统运营维管至今，以对业主高度负责的精神，对全线设备精心维护，细致检修，在全路第五次大提速前，经铁道部机务局动态检测，全线供电设备上、下行合格率100％，上行优良率99.9％，下行优良率88．8％，创造了全路运营供电设备完好率的最好水平。

QC小组活动与企业品牌文化构建 篇7

物探院QC小组活动与企业品牌文化构建的背景

企业的发展离不开每一位员工的参与和钻研创造精神的发挥, 回顾物探院的发展历程, 自从1975年会战发展至今, 特别是1987年建院以来, 历经变革, 在科技进步、管理改革、市场经营、企业文化等方面进行了一系列的探索和尝试, 取得了可喜的成绩, 为油田的勘探效益持续增长作出了突出的贡献。在此过程中, 提出了争创“技术、质量、效益、队伍四个一流”的奋斗目标, 以群众性的QC普及活动为载体, 在技术、管理能力的提升攻关中, 始终坚持不以“大而为之、小而不为”的管理思路, 围绕物探院生产、科研、管理等方方面面发展过程中现场出现的难点, 开展立足岗位, 解决现场问题为主要内容的创新创效工程, 在探索实践过程中, 培养和形成了具有江苏物探院特色的企业精神, 激励了物探院的每一个干部职工。

物探院QC小组活动与企业品牌文化构建的目的

在现代市场竞争条件下, 优秀的企业管理需要提升更深层次的文化管理。企业任何一项制度、规范及其管理方式等形成, 只有提升到较高的文化层面, 才能使企业从硬管理走向真正意义上的软管理。通过QC小组活动与企业品牌文化建设的融合, 把以人为本的个性化精神提炼贯穿于物探院职工行为规范中, 没有人规定你如何去做, 你却自然而然地去身体力行, 激发职工奋发向上的攻坚克难意识, 责任意识和主人翁意识, 形成具有核心竞争力的企业品牌文化。

物探院QC小组活动与企业品牌文化构建的探索与实践

选择课题及过程管理是影响QC小组活动开展和见成效的重要因素。因此, 在QC活动选题立项及过程管理中, 物探院的主要做法:

一是从油田油气勘探的热点、难点等瓶颈问题为出发点, 以物探院生产、科研工作开展的实际需要出发确定课题。就物探院自身工作性质而言, 主要担负油田的地震资料处理、解释及地质综合研究、物探新技术开发研究。以往QC课题立项往往都是围绕上述专业来进行, 而管理型或服务型的QC小组却数量较少。为了确保企业生产、科研工作的正常进行, 辅助性过程中仍有大量的管理问题需要解决, 如:计算机技术支持、档案管理、设备管理等。

二是在QC活动过程管理中, 把QC项目管理纳入到ISO 9001质量管理体系中来, 使QC项目从立项、任务下达、中期评审、过程质量控制、研究内容、周期、项目验收、质量评价等各个环节的管理, 建立了相应的QC项目运行管理全过程纪录, 做到掌控QC课题进展, 及时发现问题, 落实整改验证, 整个过程控制有案可稽。改变了过去那种重QC项目立项、验收两头, 轻过程质量控制的缺点, 保证了QC项目的成果质量。

三是改变以往只注重生产、科研, 轻视管理及人的因素作用。过去, 我们QC小组活动的开展, 主要是围绕油田勘探这条主线, 在改进产品质量、降低消耗和提高经济效益方面的选题较多, 而在提高人的素质上, 在人本管理和企业文化建设上挖掘的还很不够, 只是通过小组活动的开展间接在获得职工技术素质和管理意识的提高。实际上, 在新进院的年轻职工中, 在人的素质方面除了要有计划、分层次、分阶段的培训以外, 大量的还在于干中学, 在干中不断开拓解决问题的思路及动手解决问题的能力, 在干中因势利导调动积极性, 发挥创造性, 锻炼和培养年轻职工的组织能力、管理能力, 为QC小组活动的深入发展打下坚实的基础。

四是加大对QC小组活动过程开展的监督检查。进一步明确了QC小组活动三级质量控制内容和职责, 确保最终成果的高质量。QC小组活动实行“三级”质量控制, 即:一级项目组长对所承担QC项目研究所需基础资料的质量控制;二级部室主任对QC项目研究方法及思路进行必要的质量控制;三级院质管办对QC项目研究结题的最终成果, 组织相应专家给予正确评定的质量控制。

五是组织形式多元化和接力式的活动小组。坚持“自愿参加, 上下结合, 实事求是, 灵活多样”是我们组建QC小组的原则。随着企业管理的深入, 一些综合性的课题就需要组建多元化的QC小组来实现。

组建形式多元化。首先, 参加的人员要多元化:层次上有基层人员、有部门管理人员和领导干部;身份上有工人、有技术人员和专业管理人员;在工种类别是也应多工种、跨行业地震勘探资料解释处理一体化相结合等。其次, 组建类型的多样化:有攻关型和现场型、管理型的结合;有管理型与现场型、服务型结合等。组织形式的多元化来源于QC小组活动内容的广泛性。来自产品生产过程各环节的有效控制, 来自各岗位、各工序及各项工作的质量保证, 因此就需要多元化的小组, 就需要分布于企业生产、科研各个环节、各个角落的QC小组活动。

接力式活动小组。油气勘探是一个对地质构造的沉积史, 发育史, 油气生成、运移、储集等长期研究的过程, 是在不断认识, 不断提高接力深化再认识的过程。所谓接力式活动小组就是在一个大目标确立之后, 围绕大目标建立数个活动小组, 各QC小组目标明确。在各小组开始工作时, 对其研究过程中一时难以攻克具有共性的难点, 新的QC小组及时跟进, 作为新的QC课题进行研究, 直至大目标研究的最终完成。组建接力式活动小组和多元化综合小组时, 要注意处理好组织和技术接口问题, 要让参与的各部门之间有组织和技术上的工作程序、信息沟通渠道、内容要求等明确清晰, 紧密衔接, 畅通运行。

六是加大对QC成果的转化力度。成果能促进经济的发展, 但成果并不就是经济效益, 只有学以致用, 善于创新, 把成果转化为解决生产、科研中实际问题的能力, 成果才能变为财富。QC成果的转化是QC管理的重要部分, 转化的形式有院内推广应用、油田内合作推广等多种形式。一项成果只有尽快将它推广, 转化为生产力, 才能取得效益。在QC成果转化这方面, 物探院对能切实解决生产难题的新技术、新方法、采取生产管理和研发推广相结合的方式迅速推广, 要求常规生产项目在研究过程中必须尽可能地使用这些已开发QC成果的新技术、新方法, 与生产项目的完成验收相挂钩, 与绩效考核兑现挂钩, 为QC成果的应用推广起到了积极的促进作用。

QC小组活动与企业品牌文化构建的效果

(1) 在油田勘探生产中, 2D、3D地震资料年处理能力已由2000年的2 000km、200km2上升为目前20 000km、6 000km2, 为油田连续14年探明储量超过千万吨、探明储量累积1.8亿t, 作出了重要的贡献。

(2) 在油气勘探新技术的研发应用上, 几年来取得了一系列骄人的业绩, 形成了具有江苏油气勘探特色的系列技术。

企业品牌与企业文化 篇8

一、烟草企业文化和品牌文化

文化是企业赖以生存的精神食粮, 企业品牌靠文化来宣传, 企业精神靠文化来培育, 企业形象靠文化来塑造。作为文化强有力的表现形式, 企业文化和品牌文化在企业发展中都有不可替代的作用。企业文化和品牌文化在企业发展中, 正以其独到的力量支撑着企业的飞速发展。烟草的品牌文化和企业文化的关系是既相互独立, 又息息相关。烟草企业文化是烟草品牌文化的基础, 品牌文化的建立与运营离不开企业文化的支持和依托。当前, 众多烟草企业常尽可能地从卷烟市场关注并收集消费者信息, 并将这些信息作为企业文化战略的资源整合到企业的经营管理活动当中, 并逐步形成一种企业精神, 使烟草企业上至领导下至普通员工都围绕它来开展工作, 使企业文化无形中能体现出品牌文化的内涵。这种符合消费者志趣的文化势必将大大影响消费者对品牌的忠诚度, 品牌与消费者之间的关系也会越来越牢固。

企业文化与品牌文化最大的区别一是目标受众的不同。烟草品牌文化的传播对象是在烟草企业外部, 目标受众主要是烟民及相关人群。而烟草企业文化则是企业内部大多数员工所认同的价值观、理念和行为准则, 它的传播对象则是企业内部的人群, 目标受众是企业的员工。二是二者建立的基础也不同, 企业文化建立的基础和目的是维护企业管理和运营, 解决企业存在的目的、未来发展方向等, 起内部凝聚的作用。而品牌文化建立的基础则主要是解决与消费者的关系问题, 是以消费者为基础的活动, 外向沟通与扩张作用更为显著。

二、烟草行业企业文化和品牌文化的融合现状

烟草行业企业文化与品牌文化的融合是基于当前烟草行业改革的必然要求, 也是市场经济发展的必由选择, 当前, 整个国际社会已进入激烈的品牌竞争时代。用创造品牌来培育企业的竞争优势, 成为市场上与对手角逐的主要策略, 而在品牌的发展中, 许多企业还赋予自己的品牌产品相应的文化价值观念, 各行各业正形成这样一种理念, 品牌是文化的载体, 文化是凝结在品牌上的企业精华, 以文化来延续支持产品的生命力正逐渐成为21世纪企业发展、经济增长的一种战略方针。经过多年的实践发展, 烟草行业实现了企业文化与品牌文化融合, 但是我们也要看到融合过程中所存在的问题:一是体制方面。目前烟草行业虽然已经打破地域垄断, 实现工商分离, 但是计划色彩仍然浓重, 缺乏市场竞争意识;二是卷烟工业企业也始终停留在生产制造商的角色, 没有与时俱进, 向生产服务商进行有效转变。三是企业文化建设和品牌文化建设不平衡。目前, 由于烟草企业的文化建设起步较晚, 大多数烟草企业正经历或者准备经历企业整合合并, 这些改革中的卷烟企业, 对文化建设大部分还没有达到熟练驾驭的程度, 在梳理这些年烟草行业掀起的文化构建热中, 发现模仿、雷同、相似的现象较多, 文化建设大多停留在表层和中间层, 核心层的理念尚未形成。整个品牌文化建设和企业文化建设在融合的过程中, 缺乏针对性, 老调重弹, 缺乏新鲜感;直接转接旗帜或口号, 只单一把主打品牌标识加在合并后的产品上, 接转别人的, 形式主义色彩浓厚, 这些现象使得文化建设不仅成效甚微, 还容易使传统烟草企业的文化失去其应有的凝聚力、感召力和生命力。

三、“三实现一培养”加速烟草企业文化和品牌文化建设形成合力

(一) 实现价值观的融合。

企业文化与品牌文化都是服务于企业, 服务于品牌, 都不能脱离公司的产品和经营, 因此, 它们的价值观应该是相通的。文化建设的核心内容是价值观, 即企业所追求的价值取向。根据相关专家的学说, 如果员工的个人价值观与企业品牌价值观一致, 那么企业就会得到良好的发展, 尤其是员工会更加努力朝着实现企业品牌文化的方向发展。根据市场发展原理, 企业文化在企业品牌中具有重要的作用, 根据实践企业行为影响了市场消费行为, 如果企业品牌意识淡薄, 那么消费者就会对企业产生抵触心理, 进而影响企业在市场中的地位, 当然如果消费者对企业的价值观与企业价值观存在冲突的话, 直接影响企业品牌文化在社会中的传播。因此烟草企业要紧紧把握行业的共同价值理念, 将行业价值观融入到企业的生产经营中, 将国家利益和消费利益作为企业发展的核心品牌文化理念, 把它融于企业文化建设和品牌文化塑造中, 是我们必须自觉坚持并不断完善的, 烟草企业要在“两个至上”的价值观引领下, 从消费者角度出发来制定品牌战略和发展方向, 依托企业文化进行整合营销, 加速品牌文化建设。

(二) 实现传播活动的融合。

企业的发展, 实际上就是企业文化的扩张及文化品质的不断提升。要实现企业文化建设和品牌文化塑造的最佳融合, 一个成效快、意义大的形式就是传播活动的开展。以广东中烟为例, 自广东中烟工业有限责任公司重组合并以来, 广东中烟就通过举办双喜世纪婚礼、双喜之夜大型晚会、共创喜悦新生活公益活动等和双喜品牌理念相符的主题活动, 这些活动不仅使双喜品牌力得到有效提升, 同时也彰显出广东中烟喜悦和谐、勇于承担责任的企业文化形象。经营文化建设要运用文化手段, 要以大众为经营对象, 不管是烟草工业企业还是烟草商业系统, 都要坚持适销对路原则, 以市场为导向, 从社会主义核心价值观角度经营烟草营销途径, 承担更多的社会责任。在经济新常态环境下, 烟草企业要积极投入到社会公益活动中, 通过公益活动提高社会对烟草企业的认可度, 以便更好地在企业内部开展积极向上的业务培训。

(三) 加速管理人才的培养。

烟草企业在竞争中保持企业实现可持续和跨越式的发展, 关键点是切实加强烟草企业管理人员队伍建设, 要努力营造有利于企业普通员工和经营管理人才成长的良好氛围, 加快培养造就善于战略决策、经营管理, 善于推动企业创新和应对复杂局面的优秀企业经营管理人才。同时, 加强对烟草企业各级领导和管理干部品牌融合方面的知识培训。除此之外, 烟草企业还要提升管理的理念, 将品牌意识和文化意识融入到日常的行为活动中。

四、结语

总之, 就烟草行业的整体趋势而言, 在未来很长一段时间内, 烟草的品牌文化与企业文化将会融合得更为紧密, 假若没有品牌的无形传递效用, 企业无法向消费者传递自己的企业文化, 得到消费者的认同, 而没有企业文化的支撑, 品牌文化也将孤立无援。烟草企业在进行企业文化和品牌文化建设过程中, 只有对二者进行有机融合, 实现文化建设效果最大化, 经受住烟草行业不断加大力度的改革考验, 才能提升企业品牌力和文化力。

参考文献

[1]张浒.中国企业的品牌文化现状研究[J].消费导刊, 2007, 12

[2]王运启.品牌文化与企业文化的嫁接[J].现代班组, 2008, 3

[3]程胜碧.构建独具特色的烟草企业文化[J].现代企业文化, 2008, 12

企业品牌与企业文化 篇9

一、企业文化的含义

企业文化是一种客观存在的文化现象。作为一种文化现象, 从广义上说, 是指企业在社会实践过程中所创造的物资财富和精神财富的总和。从狭义上说, 是指企业在经营管理过程中所形成的独具特色的思想意识、价值观念和行为方式。

二、企业文化的作用

一是推动促进作用。通过企业的战略规划、发展、完善本企业的企业文化, 可以推动企业的长期发展, 在市场竞争中获得持续的竞争优势, 也可以帮助企业克服危机, 重新发展;二是协调作用。企业文化能够协调企业和社会的关系, 使社会和企业和谐一致。企业通过文化建设, 尽可能调整自己, 以便适应公众的情绪, 满足顾客不断变化着的需要, 跟上社会整体的变化步伐, 保证企业和社会之间不会出现裂痕, 即使出现了也会很快弥合;三是凝聚作用。良好的企业文化可以增强企业的凝聚力。企业文化具有同化作用、规范作用和融合作用, 这三种作用综合运用的效果, 就是企业文化的凝聚作用;四是教育作用。企业文化在激励、协调企业成员, 将企业文化的各种精神内涵、价值观念传递给成员时, 实际上也发挥了自己的教育作用。

三、企业文化与企业核心竞争力

企业文化是企业的灵魂, 是造就企业核心竞争力的动力之源, 它不仅能够增强企业内部的向心力和凝聚力, 而且是企业应对市场竞争、创建国内一流企业的内化动力, 对企业整体竞争力的提升和对外扩张都发挥着重要作用。

企业文化对企业员工的价值取向和行为方式有非常强的导向和支配作用。企业文化可以在企业中形成凝聚力、激励力、约束力、导向力、纽带力、辐射力。对于企业来说, 如果有一个合适的企业文化, 职工就会在潜移默化中接受共同的价值观念, 由此可以形成持久的竞争力, 对企业长期经营业绩起着重大的作用。

(一) 金融“文化力”决定商业银行凝聚力

银行内部凝聚力的强弱是决定银行经营成败的重要因素。建立在“人本理论”基础上的成熟的金融文化, 要求银行在业务开展过程中, 注重满足员工的合理的不同需要, 允许员工个性的存在, 从而实现员工的价值, 增强员工间的“亲和力”, 形成员工对银行的归属感。同时, 优秀的金融文化有利于银行内部形成和谐的工作氛围, 通过建立员工的平等协作关系, 塑造银行群体合力, 使银行内部凝聚力不断增强, 保证银行在激烈的竞争中立于不败之地。

(二) 金融“文化力”决定商业银行创新力

首先, 强调职业银行家的培养及其创新才能的发挥, 要求银行家善于从全局出发考虑银行的利益, 敏锐地捕捉金融市场信息, 进行银行长期发展战略的创新。其次, 注重员工创造潜力的发掘。银行员工可以通过向客户提供金融服务与客户直接接触, 并能根据客户的需求变化及新科技手段的不断出现, 对所提供的产品进行标准创新、服务创新。

(三) 金融“文化力”决定商业银行控制力

银行自产生之日起, 就一直是高风险的代名词, 而且随着金融业务的多样化及服务区域的扩大化, 一些银行的粗放化经营, 导致银行资产风险急剧增加。发展中的金融文化始终强调制度在银行的经营中起着一种理性杠杆和平衡的作用, 强调制度是银行职能正常发挥的保证, 要求银行大力健全内部稽核制度及内部人员操作规章制度的建设, 并不断地提高银行内部管理的透明度。因而金融文化中的制度文化与制度建设, 可有效解决银行业的盲目扩张及内部违规等问题, 作为一种控制力促进银行稳健经营。

四、创新企业文化, 提升核心竞争力

(一) 管理思想创新, 实施人本管理。

有效的激励机制会使组织的价值观转化为员工个人的价值观。我行应通过有效的激励机制及其制度操作, 使农行的核心价值观融入到本行及其员工的自觉行为中去。人在工作中的表现取决于三大因素——利益、信念和心理状态。相对应的激励机制包括物质激励、精神激励和工作激励。要建立以价值观为核心的战略薪酬体系, 将基本工资、岗位工资、绩效工资统一在一个体系之中, 从各个不同的角度出发, 提高薪酬的竞争力。要通过满足员工情感上、精神上的需要, 对员工的工作予以肯定、表扬和奖励, 让员工实现自豪感和满足感来实现价值观的落地, 提高运营效率。除加大对违规违纪行为的处理力度, 以达到警示教育作用外, 对大多数员工而言, 应该以正面教育为主, 反面教育为辅, 以鼓励表扬为主, 批评处罚为辅。要给他们更多的展示自我、受鼓励的机会。满足内在需要是一种隐形的“薪酬福利”。工作激励, 就是要注意培养员工, 大胆授权, 让他们从自己的工作中获得人生的乐趣, 让他们因自己的潜力得以发挥而倍感舒畅, 让他们因为自己的梦想在工作中得以实现而获得满足

(二) 精神风貌创新, 培育员工群体行为

培育企业员工群体行为除了组织员工政治思想学习、企业规章制度学习、科学技术培训, 开展文化、体育、读书以及各种文艺活动外, 还应包括以下三方面的内容:第一, 激励全体员工的智力、向心力和勇往直前的精神, 为企业创新做出实际的贡献;第二, 把员工个人的工作同自己的人生目标联系起来。有利于员工形成事业心和责任感, 建立起对企业、对奋斗目标的信念;第三, 每个员工必须认识到, 企业文化是自己最宝贵的资产, 是个人和企业成长必不可少的精神财富, 以积极处世的人生态度去从事企业工作, 以勤劳、敬业、守时、惜时的行为规范指导自己行为。

(三) 组织体系创新, 建立学习型组织

建构企业文化, 其核心就是要塑造企业的精神文化。企业精神是企业全体员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、一致状况和思想境界, 而这一切唯有通过建立学习型组织, 不断的公司培训和个人学习才能达成。企业文化的建设目标是将企业塑造成学习型的组织。未来最成功的企业将是个“学习团体”, 学习越来越成为企业生命的源泉。学习型组织发展的潜力主要集中在人的身上, 而不在技术、资金、信息等优势上;只有促使所有组织成员不断学习, 不断完善自我, 员工队伍的整体素质才能提高, 才能有效提升企业核心竞争力, 实现组织的永续发展。

摘要：企业文化是一种客观存在的文化现象。作为一种文化现象, 从广义上说, 是指企业在社会实践过程中所创造的物资财富和精神财富的总和。从狭义上说, 是指企业在经营管理过程中所形成的独具特色的思想意识、价值观念和行为方式。企业文化通常是指的以价值观为核心的企业的内在素质及其外在表现, 即狭义的企业文化。

关键词：企业文化,银行,品牌,竞争

参考文献

[1]、张燕, 品牌战略在我国商业银行中的运用[J];广西财经学院学报;2006年04期

企业品牌与企业文化 篇10

我们都知道技术含量低的东西附加值就低, 比如说纺织业, 而在中国恰恰就是纺织业最为盛行, 不得不说在以前纺织业不光可以创汇而且可以提供大量就业, 无论是在促进经济发展还是稳定社会安定都起到了重要的作用, 而且“中国制造”这个口号就是中国纺织业为中国企业打下来的。然而无论纺织业有着多么辉煌的过去, 现在还是势不可挡的衰落了, 原因无二, 技术含量低。所有新兴发展中国家都已纺织业为主要经济发展方向, 越来越多的竞争对手逼迫原本利润低廉的中国纺织业进一步压缩价格, 而压缩的价格又逼迫企业压缩成本以盈利, 在这样的恶性循环里原材料价格一定的情况下, 最后受损的还是纺织工人。举个列子, 在2005年巴黎举行的“中法中小企业合作洽谈会”上, 时任中国商务部长薄熙来给在场的法国企业家算了一笔账, 由于中国出口纺织品利润较低, 中国出口约8亿件衬衫才能抵一架空客380——8亿∶1!

问题出现了, 同样是法国, 同样是服装纺织业, 法国的服饰作为一种艺术品而被世人所称赞与欢迎, 法国的时装也在世界服装奢侈品中独占鳌头, 一件CHANAL的时装售价1000欧以上, 折合人民币一万多元, 同样是一件衣服, 为什么中国制造与法国高档时装有那么大的区别?原因的根本就是文化, 品牌文化与企业文化。

在信息技术高速发展的今天, 人与人, 国与国之间的距离越来越短, 随之而来的是思想文化上的碰撞, 各个国家有着不同的文化, 宗教习俗, 这些差异导致了更多政治经济上的区分, 比如说在俄罗斯再受欢迎的伏特加也不可能在阿拉伯国家出售, 同样在欧洲普通的超市你也不可能买到中国的调味料。而联通各个不同国家人民日常生活的就是无处不在的贸易, 以及贸易中的商品。因此鲁迅说的好“越是民族的就越是世界的”在产品质量一定的情况下, 品牌文化, 企业文化起到了向导, 指示作用。独有的企业文化与品牌文化可以给人留下更加深刻的印象, 给产品在无形中提高内在价值, 提升品牌价值。

在欧美, 一个品牌除了优质以外, 必定有着一段刻骨铭心, 源远流长的品牌历史以及妇孺皆知的企业文化, 甚至文化本身也可以作为商品。美国好莱坞的电影, 日本的动漫游戏, 欧洲的奢侈品, 都不在是单纯的商品, 而是与文化捆绑, 以一种新的模式出现。因此, 在中国制造转向中国创造的过程中, 一定要有其独有的品牌文化, 企业文化, 只有这样才能更容易的被世界市场所接受。

所以中国制造转向中国创造归根结底就是品牌文化与企业文化上的创造, 大幅度提高产品的知名度, 提高品牌价值, 提高全球知名度, 由低文化内在附加值生产到高文化内在附加值的生产。

日本的丰田在进入美国的时候曾遇到重重困难, 当时的美国人因所处的时代所以分外自信与骄傲, 那时候美国人心目中完美的车有3大特点:大气, 宽阔, 高耗油。而来自东方的丰田有着东方文化的普遍特点:精致, 内在, 节俭, 家庭。而在这种企业文化与品牌文化的影响下生产出来的产品是难以被美国人所接受的, 所以丰田以其几十年如一日的品牌企业文化推广策略, 慢慢的改变这美国人的消费观念。每年都有数以万计的美国学生参观丰田在美国的工厂, 每年都有丰田赞助的日本文化展在美国巡展, 每年丰田都不遗余力的支持者日本本土文化与自其企业品牌文化的输出, 正是这种努力才有了今天的全球销量第一的丰田, 与风靡世界的日本文化。而现观中国, 我们难以找到这样的例子, 联想收购IBM的笔记本电脑业务, 拥有了其全球销售与售后服务平台, 但是联想自己的品牌却难以打入国际市场, 就是因为没有相映的知名品牌效应, 收购的IBM笔记本电脑所拥有的品牌文化归根结底还是IBM的, 还是美国的, 所以没有人会留心这个中国东家的产品, 这也导致联想产品难以突进国际市场。

而提及文化, 特别是中国文化, 可以说这才是我们所拥有的最大的财富, 中国文化连绵5000年, 在这其中有多文化理念, 传说故事, 历史名人, 箴言可以引进中国制造里。拥有这些独有的文化的中国产品与中国独有的文化相映成章, 使中国文化具体化, 使中国制造深刻化, 用东西方人所对中国文化好奇的特点为切入点, 让本已物美价廉的中国制造真正的深入人心, 为世人所接受所追捧。

参考文献

[1]魏凤.中国企业管理文化研究[D]西北农林科技大学, 2003.

[2]何立, 凌文辁.现代企业管理的新思想——创建有效的组织文化[J]企业经济, 2003, (11) .

以文化资源提升企业品牌 篇11

大家上午好！丝路长安·御泉笔会·汉中诗会暨陕西省青年文学协会第二届换届活动，是陕西文化的一件大事和盛事。在这个春暖花开之际，各位领导、作家、学者及各界精英齐聚古都西安，足见文化和文学在大家心目中的地位之重，也足見每一个有品位的陕西人心目中都有一份浓浓的文化文学情结。在此，我谨代表荣民集团向百忙之中前来参会的各位嘉宾和朋友致以亲切的问候和诚挚的敬意！

荣民控股集团是中国民营企业500强，经营领域覆盖现代服务业、商贸物流、房地产、金融、投资、贸易、文化产业、农业综合开发等，下辖陕西荣民房地产集团有限公司、陕西荣民文化产业发展有限公司、陕西荣民投资实业发展有限公司等多家子公司。近年来，集团先后获得国务院颁发的“中国特殊贡献奖”“全国先进就业企业”，中国统战部颁发的“全国社会服务优秀成果奖”，陕西省诚实守信、A级纳税人等近百项荣誉。这些荣誉也充分肯定了荣民控股集团对国家和社会所做的贡献。

文化是一个城市的灵魂，也是一个企业的灵魂。文化的高度决定着企业事业发展的空间，也决定着企业的最终高度。荣民控股集团有六大核心业务板块，除了地产、金融、对外投资、现代农业与现代商贸物法这五个板块之外，还有另外一个重要板块，那就是文化板块。荣民集团非常重视文化产业的建设和发展。我们的文化板块包括文化地产开发、文化领域的投资以及陕西长安书画研究院等三个领域。我们对这几个领域都很重视。比如说，陕西长安书画研究院自2002年成立以来，始终坚持高举长安画派“一手伸向传统、一手伸向生活”的大旗，经常深入工厂、农村、军营、边疆，举办了丰富多彩的采风活动。陕西长安书画研究院被社会上公认为是管理规范的“西安著名、陕西有名、全国知名”的书画团体，为中国文化艺术的繁荣贡献出自己的一份力。重视文化不仅是集团企业的社会责任，也是集团企业更加强大繁荣的精神后盾。

创业无止境，文化无尽头。我们虽然在文化建设上取得了可喜的成就，但同时，我深知这些成就并不能当作炫耀和停滞的理由。今后，我们会进一步扩大视野，在更高的企业文化层面上提升荣民集团的文化建设，挖掘可持续发展的文化资源，创建更高品位、更高层次的荣民“魂”文化，努力把荣民集团做强做大做优，为社会做出更大的贡献。

我很有幸参加这个文化活动，也很期待与各位作家、学者以及各界精英进行对话和交流。同时，我也希望在这次活动结束后，荣民集团与陕西文化与文学界会有更多元、更深层与更广泛的交流，也希望陕西作家和学者到荣民集团来交流对话。

最后，祝活动圆满成功！

企业品牌与企业文化 篇12

关键词：消费者,品牌文化,核心竞争力,企业

引言

品牌(brand),是一种名称、术语、标记、符号、或设计,或是它们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之和竞争对手的产品和服务区别开来。

在商品日益繁多的现代社会,如何使产品在消费者脑海中产生深刻印象,并促进顾客发生购买行为,已经成为企业关注的要点,因此良好的品牌文化塑造对企业的发展产生越来越重要的积极作用。品牌文化(brand culture)是建立在优秀品牌基础上的精神与文化的升华。品牌文化不同于企业文化,它是通过赋予品牌深刻而丰富的文化内涵,建立鲜明的品牌定位,并充分利用各种强有效的内外部传播途径形成消费者对品牌在精神上的高度认同,创造品牌信仰,最终形成强烈的品牌忠诚。

一、品牌文化对企业发展的作用

首先,通过塑造品牌文化能够增强企业的核心竞争力,有助于满足消费者追求个性品牌的诉求,从而形成良好的企业形象。宝马公司在20世纪80年代进军美国市场时,它就将品牌定位在提供高性能、奢侈的舒适轿车,这样就很好的将品牌中包含的隐性内涵传达给消费者。企业的核心竞争力往往也是通过独特的品牌文化来呈现,因为它可以很好的阐释品牌能够为顾客带来些什么,同时激发消费者内心的感情共鸣,并促使购买行为的发生。其次,品牌文化的塑造有助于激发团队的凝聚力。品牌文化反映了一个企业共同的价值观,对企业员工有很大的感召力,它能够引领企业员工以坚定不移的实现品牌建设目标而竭尽全力。在企业的发展过程中一旦形成良好的品牌文化氛围便可以激发员工的动力,并为维护品牌的良好形象与信誉做出最大的努力。

品牌文化同时有利于消费者对公司的产品作出判断。对于苹果公司的品牌而言,一看到它标示就会使消费者即刻联想到它专注于细节、对品质精益求精的品牌文化;每当消费者看到耐克的品牌标志,也会联想到时尚、舒适与动感的完美结合。这些都说明了不同的品牌文化拥有其不同的内涵,它突出了企业的外在宣传优势,并且能够迅速有效的将产品特色传递给消费者,使产品与品牌完美的展现在消费者的脑海之中。

二、企业在品牌文化塑造过程中的问题

企业在品牌文化的塑造锅中往往会忽视了品牌文化在不同地区的传播方式差异性。如果企业在设计品牌形象和标识时,没有注意到该品牌反应出的文化是否与当地的文化存在冲突,或者在品牌文化宣传过程中采取的方式与当地文化相悖,那么很有可能会带来营销上的失败。科学技术水平的差异性会带来传播媒介方面的差异性,选择合适的广告宣传方式对品牌文化的传播也有着很大的影响。

企业还容易在品牌塑造的过程中忽视自有的文化内涵,很多企业采取模仿其他企业品牌特点的方法。这样一来难以形成具有特色的品牌文化,也难以使消费者记住该品牌的独特之处,从而无法形成品牌联想发生购买行为。企业必须能够创造品牌文化差异点,因此企业在品牌设计阶段需要注重提供消费者所期望的市场联想,在营销过程中也需要加强对品牌个性宣传力度。

另外,企业在塑造品牌文化的过程中会忽视了与消费者的联系。品牌代表的价值观念、审美特征等会对消费者产生很强的引导作用,同时可以促进消费者对品牌忠诚度的提升。企业在创立品牌与宣传品牌文化时应该站在消费者的角度考虑该品牌会在消费者脑海中形成怎样的认知,并明确这样的认知是否能够激发消费者的购买欲望。企业在塑造品牌文化时应当充分考虑对消费者的影响程度以及如何使其产生积极的品牌联想。

三、企业塑造良好品牌文化的对策

坚持不断创新打造特色品牌文化,做好产品品牌创新。打造特色的品牌文化首先是要建立强势的、独特的品牌,在此过程中要注重并赋予产品品牌独特的个性,并且在此过程中注意宣传该品牌中包含的价值观念、企业理念,从而形成不可复制的品牌文化。瑞典品牌宜家就是一种特色品牌,它的创新之处在于将品牌与产品的高质量、豪华性紧密的联系了起来,每当消费者听到宜家便会联想到温馨舒适的居家环境与亲切的服务氛围。

以消费者的需求为出发点。品牌的设计需要建立在消费者的情感与诉求的基础之上。消费者的需求是企业发展的根本点,赋予产品独特的品牌和品牌文化需要了解消费者的基本诉求,如此才能使品牌文化与顾客产生共鸣,从而刺激消费行为的发生,这样才能保持企业长期的稳定发展,才能促进企业的成长能力的提升。

重视品牌文化的凝聚作用,在企业内部做好文化宣传工作。企业内部员工需要认同该企业的品牌文化才能树立强势的品牌,企业的内部人员在认同品牌文化的基础上,可以为企业在无形中树立良好的企业形象打下基础,同时会在无形中会产生良好的宣传效果,也只有如此才能在未来的企业品牌创新过程中形成凝聚力。

不断地进行产品研发。企业员工和管理人员需要不懈的努力,在产品研发和品牌建设初期都要做好认真的调研,对潜在消费者进行分析,并结合产品的属性设计出合适的品牌符号与标识。在推广过程中,注重广告宣传同时还要注意把握品牌文化的关键之处,并将其有效的传递给目标顾客。

结论

品牌文化是企业在生产产品、建设品牌与销售产品的过程中不容忽视的组成部分,它反映了品牌的特点与企业的价值观念。品牌文化同时也是消费者与品牌之间连接的纽带,良好的品牌文化可以引发消费者的共鸣,使消费者能够对该企业产生信任。品牌文化作为企业发展过程中的重要一环,应该受到企业管理者的高度重视。

参考文献

[1]菲利普.科特勒.营销管理:第13版[M].北京:中国人民大学出版社,2009.

[2]肖峰.中小企业创业与经营———企业文化是企业成熟的标志[M].北京:中国纺织出版社,2010.

[3]余明阳,罗文军.品牌竞争力[M].武汉:武汉大学出版社,2008.

[4]彭传新.奢侈品品牌文化研究[J].中国软科学,2010,(2).

[5]Roux Elyette,Jean-Marie Floch Luxury:the Articulations of an Indissociable Ethics and Aesthetics[J].1996,(9).