岗位技能学习小结

岗位技能学习小结（精选8篇）

岗位技能学习小结 篇1

短暂的基层锻炼学习阶段已结束一段时间，如今的我在自己的工作岗位上学习已有半个月了，这半个月里在我们主任的指导帮助下我逐渐的地了解了项目部材料室的工作内容及其在项目部的工作中所承担的责任与角色，现场的材料都需要我们材料室的参与与把关，对此，我深刻的体会到自己作为材料员身上所承担的责任与重担。半个月的学习时间我知道了对于进场的材料我们材料室都要进行相关清楚的登记与记录、做好物资的台账工作，这不仅有利于我们知道现场的材料进场情况同时也有利于根据项目工程情况进行相关的进度安排。同时对于出场的材料我们也需进行相应的记录，了解现场材料的进出所有情况。

2014.12.2

在这半个月里通过前端时间的学习与了解，我每天都会对进出场的材料进行相关详细的台账记录，及时做好各种材料的进出门证，同时也对材料室的物资管理准则及其他材料相关的公司及集团发布的文件进行了学习与了解，遇到不懂的就向主任或项目上的其他同事询问，在他们的帮助下我已逐渐清楚知道了自己就公司的物资文件所要求的工作责任、要求与工作内容。在这段时间我也清楚了材料室的工作是一项需要与项目部各部门及时进行沟通协商的工作，这就要求我们作为材料人员需要就沟通进行更深入的学习。

2014.12.17 这半个月里在我们主任的帮助及指导下，我学会了根据我平时所做的物资材料台账对相对应供应商的一个月以来的物资供应数量进行对账，并就物资材料数量与供应商进行核对，确认无误后制作出相对应的材料月对账单交予供应商负责人进行盖章签字，看似简单的一项工作需要的是仔细与认真，因为这不单牵涉到工程项目所使用的物资材料数量更是我们项目部需要支付给供应商的金额数量，因此，在做这个工作时我内心是紧张而又谨慎的，深怕因为自己工作的错误给项目带来损失。当然这个材料对账单数量及金额的确认不单单是我们材料室与供应商之间的工作，它同时也需要项目其他科室的参与并确认这个最终数量与金额。

2015.1.1 经过将近一个多月的学习与工作，我已逐渐适应了自己的日常工作同时也学会了在工作中如何同项目上的同事进行沟通。但这远远不够，因为我们材料室的工作除了与供应商、项目其他科室有交集外，同时与各施工队也有众多的联系，因此，在这段时间在我们主任的帮助与知道下，我同施工队就他们在现场所使用的材料数量、使用效率及废旧剩余物资的堆放管理进行了协商与沟通，他们在材料的合作关系上同我们来说是对立的，因此在与他们的沟通中需要更多地技巧与智慧，这也就是我们主任一直在教育我的，是我欠缺的工作能力。当然，我相信在主任及其他同事的帮助下我会变得越来越好的，能够从容更好的面对施工队就使用材料的各种问题。

2015.1.16 又是一个做材料对账报表的时间段，经过前端时间的学习与掌握，这段时间我自己独自完成了各材料的对账单，并与供应商核对了数据与金额，确认无误后完成对账单的工作后，在我们主任的指导下，我第一次接触了公司的报表系统，随着主任详细的讲解与手把手的传授，我慢慢地了解了这个报表系统的构成与其各种工作功能，每天一有时间就打开这个系统自己一个一个的点开熟悉了解其内容，并就不懂的问题及时地询问主任及其他项目上的材料管理人员，最终在主任及其他同事的帮助下，我顺利地就这个月的材料对账数据输入了这个系统，并将其打印出来进行整理装订，相对应的交予成本室、财务室及分公司的物资部。

2015.1.31 对账单报表的工作我已逐渐了解掌握，但作为一名合格的材料管理人员我还有很多需要学习与了解的东西。在这段时间里因为现场要进较多的材料，于是我们主任就材料合同的签订及其相关内容对我进行了讲解，还就物资合同系统对我进行了介绍，我在他的帮助下，慢慢的了解了物资合同签订系统及其签订合同所需要的资料，签订合同的材料具体数量我们需要项目其他科室的协助与参与，而对于价格我们则需要进行充分的市场调研与了解，与供应商进行协商，最终达成协议。当然有些材料供应商是甲方指定的，我们的工作内容也就会少一点。一份合同的签订是需要很长时间的，对于里面的条条款款则需要我们及其项目其他科室和供应商沟通协商的，在我们的工作中沟通是及其重要的，良好的沟通能促进工作顺利的开展，因此在接下去的工作中，我还需更好地去学习如何沟通。

2015.2.14

岗位技能学习小结 篇2

随着人们生活水平的提高, 对护理工作有了更高的要求, 护理人员必须熟练掌握护理专业理论知识和技术操作。

1 开发在线学习系统的必要性

护理岗位工作包括临床基础护理、专科护理、护理教育、护理科研、护理管理、预防保健等。其工作内容包括: (1) 基础护理:生活护理、基础护理操作; (2) 心理护理; (3) 专科护理:重症监护、急救、外科护理、妇产科护理等; (4) 社区保健:家庭护理、特殊人群护理、健康教育、卫生防疫; (5) 病房管理。护理知识涉及面广、信息量大、种类繁多且分散, 这对护理专业岗位技能课程内容的教学提出了新的挑战。

在线学习系统作为一种新型的学习方式, 学生可随时随地学习, 从而提高学生学习的积极性, 使学生明确学习的目标和方向, 方便学生自主安排学习时间, 促进个人全面发展, 同时也可加强与他人的交流与协作[1]。

依据高职教育的培养目标, 结合高职学生的特点, 积极探索能够显著提升学生专业能力的教学模式。利用我院现有的教学资源和网络资源, 设计开发护理专业岗位技能在线学习系统, 将岗位要求、岗位技能基本知识、相关医学常识和考试试题等内容整合在一起, 让学生既可以学, 也可以练, 还可以考, 这是对课堂教学的良好补充。

2 系统设计

2.1 系统总体设计

本系统基于Web技术的B/S结构的开发方式开发[2]。以ASP.NET和SQL Server数据库为技术架构, 建立B/S模式的在线学习系统, 基于Internet/Intranet平台运行, 具备在线培训、学习交流、在线考试功能。

客户端是用户学习时可供操作的应用程序, 应用层主要负责处理HTTP请求, 并与数据库实现互动和连接。数据库部分位于底层, 是已经设计建立完成的数据库系统, 通过.NET来访问该数据库, 处理用户对数据库的查询、增加、修改、筛选甚至删除等请求。

2.2 功能模块设计

2.2.1 在线学习

在线学习是本系统最重要的功能。本系统提供五大类14种基本技能的在线学习内容, 由技能目标、课件学习、操作演示、案例分析等功能组成。系统支持各种类型的课件, 从最基本的Word文档、视频到Flash交互动画等, 确保用户可以方便使用。教师可以将其应用到课堂教学、开展在线学习和远程培训。学生可以通过对各单元的学习, 熟练掌握各项技能操作。

2.2.2 学习交流

本系统由在线交流和留言板组成, 给学生提供了一个相互交流的平台, 同时支持教师对学生学习进度和知识掌握情况等进行监督和管理。学生可以互相交流学习经验、工作经验等, 教师可针对大家关心的问题加以评论。

2.2.3 模拟考试

本系统由网上考试、日常作业和自我练习模块组成。可通过考试子系统练习或组织考试。学生可以查询自己的考试成绩、正确答案和知识点分析, 教师和管理员可以查询学生成绩。

3 主要技术

3.1 数据库构建

系统以ASP.NET加SQL Server数据库为技术架构, 通过采用限制下载线程和使用QOS来保证用户和服务器的下载均衡, 保证了服务器的稳定运行。

3.2 考试试题的抽取

首先生成不大于题库中试题总数的随机数, 然后到数据库中读取这条记录, 直到满足考试的试题数量为止。

4 在线学习系统的应用

4.1 在日常教学中的应用

我们将该学习系统引入教学当中, 充分利用我院的网络资源和多媒体设备, 教师在教学过程中展示图片、播放视频, 将操作过程动态地展现给学生, 使抽象的内容更加直观和真实, 使学生能够系统而全面地掌握教学重点与难点。课程讲解结束, 教师再选择相应的案例并提出问题, 引导学生思考, 最后通过案例分析, 让学生进一步加深对技能操作的理解, 做到理论与实际相结合。

我们通过发放调查表的方式, 对在线学习系统与学习效果进行调查。本次调查共发放调查表240份, 回收有效调查表228份, 有效调查表回收率95%。认为在线学习系统对学习有帮助的学生占99%, 认为在学习中会使用本学习系统的学生占92%, 认为本学习系统可以活跃课堂气氛、提高教学质量的学生占98%。通过数据可以看出, 大多数学生愿意接受在线学习系统这种教学方式, 认为本学习系统能够促进他们的学习。

4.2 在护士执业资格考试培训中的应用

我校每年都要组织护士执业资格考试培训, 在2015年的培训中, 我们首次引入了在线学习系统。由于该学习系统不仅提供了理论知识, 还提供了大量与学习有关的图片、音频和视频, 使学生对护理技能操作环节看得更真切、直观。使用本学习系统后, 2015年护理专业学生护士执业资格考试通过率与历年同期相比有较大提高。

通过本学习系统的使用, 教师和学生都感到在线学习系统对护理技能水平的提高有很大帮助。我们在今后的教学当中, 将进一步完善本学习系统, 提供更多的教学资源, 以提高教学质量。

参考文献

[1]张虎斌.高校继续教育在线学习系统设计[J].河南科技, 2013 (21) :276, 279.

岗位技能学习小结 篇3

企业数字化学习与员工发展相结合，将会极大提高员工的学习积极性。发展企业数字化学习需要与企业人力资源政策相结合。本文以案例研究法，在深入实践调研的基础上，分析了中国电信的“大规模在线岗位技能认证”项目的设计与实施，评判其项目效果。并结合中国电信的企业背景和文化特殊性，总结其成功策略，推广其最佳实践，为其它企业的数字化学习提供借鉴与参考。

【关键词】岗位技能认证；中国电信；企业数字化学习；案例研究

【中图分类号】G420【文献标识码】B【文章编号】 １００９—４５８ｘ（２０11）03—００16—０6

中国企业e-learning发展历程从2000年开始到现在将近十年时间，大多数企业e-learning发展处于第一阶段，一些比较优秀的处于发展的第二阶段。北京大学企业与教育研究中心对我国一些企业进行问卷调查，其中一个问题为“影响贵企业e-learning发展的三项主要因素”，调查数据表明，最重要的前三项为领导重视程度、缺乏与人力资源绩效考核相结合的政策、服务器与网络速度（见表1）。

其中，73%的企业认为缺乏与人力资源绩效考核相结合的政策是发展e-learning的重要制约因素。员工学习如果能与人力资源管理结合起来实施，使得学习与绩效考核挂钩，必将提高员工参与学习的积极性。因此，企业在线学习部门需要与企业人力资源管理部门保持紧密关联。中国电信的一个有特色的“大规模在线岗位技能认证”学习项目，使在线学习与岗位技能认证进行紧密结合，努力成为在线学习与人力资源政策结合的典范，正是由于这个特色，使得中国电信的在线学习发展迅速又富有成效。

一、中国电信网上大学

中国电信学院是中国电信集团成立的企业大学，它的定位是：致力于成为中国电信领导力发展的研究支撑和培养基地；面向集团全体员工，传播企业文化、宣贯企业战略、统一员工理念、推动企业转型变革的平台；汇聚和传递最佳实践，成为成功经验快速复制和分享的知识管理平台；根据中国电信战略需要，发展员工关键能力的平台；面向内外客户，以知识共享创造价值的平台。中国电信学院由四个教研中心和两个部门组成，它们分别是：教务部、领导力教研中心、核心员工教研中心、VIP客户教研中心、在线学习教研中心、综合管理部。四个教研中心各自拥有独立的课程体系和产品。2009年12月，由中国电信学院、移动学院等几家通信行业企业大学共同成立了中国通信业企业大学委员会，主要职责是服务于整个通信行业的企业学习。

作为中国电信的e-learning平台，中国电信网上大学于2003年开始投资建设，2004年初投入使用，至今已经过多次升级。中国电信实施e-learning的主要动机分别是：提高培训覆盖率、促进绩效管理和促进知识管理。网上大学由中国电信学院在线学习教研中心管理和运营。中国电信e-learning基本情况见表2。

中国电信网上大学是中国电信学院的核心产品之一。员工登录网上大学首页之后，可以看到学院以打包形式不定期推销给员工的课程资源，包括课程、案例、文档等，并且将这些资源进行分类，如世博专辑、科学发展观专辑、学院运营专辑、财务、人力资源管理、管理创新成果等。学院用此方式将资源推送给学员的好处是，使得员工们能够在登录以后，即使不去找资源，也能够看到比较优质的资源，以使员工的学习具有针对性。网上大学首页涵盖了检索功能、通知模块以及各类品牌培训项目入口。每周都会上挂每周精选的案例，并与最新资源库连接。学院专门有人负责筛选资源，每个星期都会从各公司上传的材料里筛选出来一些精品，推荐给学员。

网上大学同期开展多个品牌培训项目，有“天翼大讲堂”、“添翼振翅”、“对话发展”和“光点·星课堂”等，以不同互联网互动学习形式，覆盖不同层级学习对象。其中“天翼大讲堂”和“对话发展”分别以大讲堂与多方互动形式，覆盖中高层管理人员；“添翼振翅”则以实时营销案例解析的形式覆盖一线营销人员；“光点·星课堂”则以小型课堂形式覆盖基层员工和管理者。目前实时互动学习平台能支持8000人以上同时在线参与学习。

网上大学目前累计有7000多门电子课件。各省公司和地市分公司都有权限上传电子课件，上传之后由所在公司的培训管理人员对课件质量进行审核，通过之后进行发布。然后，网上大学学习服务中心每周会从约400多门分公司上传的课件里面挑选优秀课件推荐给在线学习教研中心，中心再从中寻找精品课程，推荐给所有员工。网上课程分类由学院来规定，其它级别管理员没有权限。所申报课程必须在学院大类之下；如果没有对应大类，可以放在待分类中，然后由学院专业人员帮助转移；也可以申请增加分类，但新增分类在通过审核之前不被认可。学院不定期会进行课程清理和整顿工作。对课程的打分是员工自愿的。

中国电信学院认为知识管理方面最重要的运营经验是激励员工进行分享。同时，为了促进网上学习，学院也制定了相应管理政策。例如，学院制定了针对资源库的《资源管理办法》和《培训管理办法》，制定了分阶段的成套验收标准，也制定了约束供应商的《电子课件开发管理办法》，其中规定了供应商所提供的课件必须符合的logo位置、时长等标准，还有一些团队管理办法等。

二、“大规模在线岗位技能

认证”项目分析

“大规模在线岗位技能认证”项目从2007年6月开始一直持续到现在，项目由中国电信集团公司人力资源部与中国电信学院共同负责。

(一)项目提出

该项目由中国电信集团公司人力资源部与中国电信学院共同负责管理，其它参与部门包括集团公司各专业部门、直属单位，以及中国电信集团31个省公司，包括下属地市分公司。参与该项目学习的员工来源于中国电信集团31个省公司下属所有地市分公司各专业员工。截至目前共计122,837人次参与项目。

该项目选择e-learning方式的原因是：

1. 成本低、效率高。

2. 便于快速统一标准、规范流程。

3. 能够快速于在线认证基础上建设集团统一的认证试题库。

4. 便于各级公司认证流程监控及认证结果上报。

5. 由于中国电信培训管理流程已固化到在线学习平台，便于使认证体系与培训体系有效融合，促进企业绩效管理水平。

（二）项目目标

该项目设定的目标有四：

1. 改变企业传统的认证手段和模式，利用电子化手段管理企业认证流程，建立基于网络的电子认证档案，从而规范与统一全集团认证工作。

2. 利用互联网手段普及认证资格，提升员工岗位胜任能力，增强企业竞争力。

3. 有效节省时间，节约成本，提高认证效率。

4. 通过在线岗位认证机制提供一个员工个人职业生涯发展的辅助指引平台。

（三）项目战略性

e-learning项目为企业战略服务，这是企业e-learning的主要特征。项目与企业战略的结合程度高，将会对企业的绩效贡献程度大。项目按照企业战略、业务流程展开，这样既具有针对性，又容易得到企业高层、参加学习的员工的支持与配合。大规模岗位技能认证项目紧跟中国电信业务发展需求，配合员工发展实际进度，从战略角度与公司发展保持一致。

1. 目标一致性：项目目标与企业发展战略一致。岗位认证项目紧密结合企业战略、业务流程。

2. 高层参与：组织学习获得成功不可缺少的要素。中国电信的部门领导不仅公开支持项目学习，还将学习目标作为绩效目标的一部分。

3. 关联性：该项目学习内容与员工实际工作结合紧密，颇受员工重视。岗位认证结果与员工绩效直接挂钩。

4. 政策支持：为了支持该项目学习，公司内部制定了相应的政策支持措施和宣传手段。

(四) 需求分析

本项目需要专门的考试认证系统支持。在开发相应平台之前，根据业务流程、操作步骤及涉及的各种操作角色和职责范围进行了需求分析。

岗位认证操作流程的步骤和操作角色及职责范围如下表3。

（五）学习环境分析

本项目学习需要互联网及150-200Kbs以上带宽。

学员计算机硬件配置要求为：CPU为pIII500以上；RAM为128M以上；操作系统为Window98或以上版本；浏览器为IE5.5或以上版本；另外电子学习系统的用户必须安装JAVA运行环境(客户端)程序，在学员登录时，系统自动为学员的计算机检测并安装。

三、项目设计与实施

（一）设计

中国电信“大规模岗位技能认证”项目是一个持续性项目，涉及集团级、省公司、分公司、员工等多种不同层级单位的不同角色。网络平台上专门设计了一套考试系统用来支持岗位技能认证操作。为了保证认证的实施，省公司和市公司都安排有相应管理部门，不同级别管理部门的权限不同，由电信学院指定各个管理部门要认证的岗位和专业，并由各个管理部门管理题库。由直线经理对员工报名资格进行审核。由于考评与绩效相关，而直线经理是员工的直接上司，所以审核流程与人力晋升挂钩。省公司的考试既可以在线上进行也可以在线下进行。如果是在线上进行，员工必须提交个人晋升计划，如什么时间学习什么内容、理论上学到了哪个层级、能力上提高到了什么程度等。学习过程中直线经理可以随时随地进行监控。员工根据个人岗位专业和等级情况，可根据要求报考各级岗位的技能认证，原则上需要拿到下一级证书才能报考上一级认证。

认证案例库非常庞大，并与现有网上大学知识管理平台的案例库分离，它只用来考核。公司的培训管理人员在考核时看到有代表性的案例，可以把它复制到知识管理平台的案例库。

中国电信制定了全集团统一的认证标准，它同时是一个基础岗位认证模型。目前并非所有岗位都要认证。网络体系中还体现出一些跟行政考核相关的像试卷审批、认证编号管理、认证情况汇总、绩效管理等工作，供市公司管理员使用。如果直线经理出差或是近期不能上网，没法到线上审批员工报名资格的话，直线公司的行政管理人员有权代办。认证过程中，有些岗位不需要提交案例，这就反映出认证类别差异。考评员管理可以指定哪些人有考评员资格，因为考评员要参与一些主观题的批卷以及最后的结分。

阅卷则由各省按集团统一规定自行操作，认证通过比例不作限制，按规定分数线评定。学院通过网上大学试题管理保证每个员工在自动抽卷时获得同等难度和区分度的试卷。

集团级管理员可以通过认证系统非常清晰地监控各级单位认证情况，查询各级单位不同时期岗位技能认证种类以及报名人数、参加人数、通过人数和线下认证人数。

（二）学习资源支持

在本项目的“能力提升”环节，学习者可以通过认证专用课程（电子课件，由培训管理者指定，或由员工自己选学）的学习、相关辅助材料（电子案例、电子文档，由系统自动关联）的学习达到既定学习目标。网上大学提供认证专用课程资源库支持员工的岗位能力提升学习。

（三）平台与技术支持

网上大学有专门的学习服务中心，在各级管理人员的使用和员工的学习过程中，提供热线电话和电子邮箱两种方式的技术支持，电话接听时间从每天上午8:30到下午17:30，同时有24小时电子邮件支持。技术支持基本能够满足学员需求。一般来说初次参加认证的学员通常对考试时的操作问题较多，从2008年起每轮认证考试前下发考试操作电子手册，组织模拟考试，使该类问题大幅度减少。

中国电信的在线岗位技能认证体系能够很好地支持全集团岗位技能认证工作，并随着系统的硬件、软件多次优化，相关服务不断完善，基本满足该企业常规管理工作，所有功能均经大量用户使用验证其效果。尤其是自动分发试卷、自动策略组卷、自动阅卷、断电数据保护、失误操作数据保护等功能受到所有省公司的欢迎。认证试题库在多年认证后也达到一定试题和组卷策略保有量，为以后的认证考试奠定了内容基础，大大降低了专业部门编写、组织试题试卷的工作量。另外，由于平台连续多年进行大规模岗位技能认证，促使各级公司将认证相关辅导课程、资料、案例与试题等都陆续上挂网上大学，供员工在能力提升阶段学习或参考，因此，积累的大量认证用培训资源可持续供应后续员工认证时使用，并逐步形成认证专用资料库。

（四）学习支持

本项目中，系统提供支持学员学习的工具有：学习案例提交与审阅体系；在线课堂实时授课与辅导系统；专用聊天室辅导；知识社区论坛相关版块答疑。

学习支持的策略有：在认证报名阶段，由报考者直线经理对其进行资格审批，并在学习者的能力提升阶段，监控其学习进度，辅导其学习，同时对学习者提交的学习案例进行审阅；各级公司组织岗位技能认证相关在线或混合培训，由内训师专门负责在线辅导。

四、项目效果

截止到2010年3月，中国电信共进行在线认证41场，涉及8大岗位，12大专业，3个等级，超过12万人次参加认证，超过7.5万人已通过在线认证取得任职资格证书。认证证书在企业内部通行，并获得信息产业部职业技能鉴定相关机构的认可。

（一）投资回报率

通常情况下，每一轮岗位技能认证完整流程为2~3个月。通过传统培训方式完成该项目每一轮需要4~5个月。E-learning方式进行学习所节约的工作时间可详列如下。

对于学员：节约线下报名和等待审批时间3小时/人，购买教材时间4小时/人，考试申诉时间（如果有）4小时/人，总计7~11小时/人/单场考试。

对于认证管理人员：节约发布公告时间2小时/人（含线下流程时间），试卷印刷时间12小时/人，试卷分发时间24小时/人，试卷批改时间72小时/人，批改校对时间48小时/人，证书制作及印刷时间48小时/人，证书发放时间72小时/人，申诉处理时间（如果有）24小时/人，总计278~302小时/人/单场考试。

E-learning方式进行学习所节约差旅费：以122,837人次，每人节约300元差旅费计算，共计3685.1万元。

如果本项目完全采取传统培训方式，需要额外聘请师资费用：以集团内训师的授课价格，授课费用1000元/人/天，以50人/班/两天计算，122,837人共计约2457个班，聘请师资需要费用2457X1000X2=491.4万元。

本项目总计花费：380万元（系统建设费用）+50万元（截至目前的服务支持费用）+70万元（相关电子课程开发费用）=500万元。

本项目学员数量122,837人次。

因本项目是长期持续性项目，因此只能计算当前的投资回报率：截止2009年9月5日，总共已投资约500万元。

以2008年为参照计算，假定认证涉及岗位的员工（含政企客户经理、10000号客户服务代表、营业员、号百客户服务代表、企业信息化、网络监控、网络维护等岗位下的不同专业与等级）在通过认证考试取得证书后，由于知识体系得到更新、业务能力得到提升，每人每年能为企业带来10万元收入（以最低额度计算），2008年参加并通过认证考试的人次数为49156人次，则总共能为企业带来4915.6万元收入。

因此，年投资回报率应为：4915.6/500×100%=983.12%（2008年，且不计节约的工时、差旅费、培训组织及师资聘请等成本带来的收益）。

（二）项目创新

1. 技术方面

中国电信学院在进行考试下推时，系统在1台中心考试服务器、6台大区分布式考试服务器、14台省公司分布式考试服务器之间，按照下推单位自动就近就空闲选择服务器，并根据网管中心所设定的分布式考试服务器管辖范围及调度策略，将考试、试卷及考生信息自动推送到其所属的分布式考试服务器上。同时保留手动调整功能，从而实现自动负载均衡；考生登录网大进行考试时，系统将自动引导进入相应的分布式服务器参加考试。同时也可直接登录相应的分布式考试服务器进行考试。

2. 学习方法

突破了学员自己通过书本自学或面授学习的形式，引入在线课程学习、在线接受教师辅导、在线与其它同专业员工交流共同提升的形式，使学员的学习从单一方式进入了协作方式，有效提高了学员的学习积极性以及解决问题的效率。

3. 项目组织

在认证公告报名阶段：组织网上报名时间快、反馈流程短，审批简单。

在能力提升阶段：直线经理负责制的管理机制，促使直线经理真正参与到下属员工的个人能力培养与提升过程中，起到辅导与监督作用，使直线经理在企业的培训体系内发挥应有作用。

在考试阶段：在线考试的形式利于试卷保密与管理，灵活的自动策略组卷使每个员工在考试现场抽到的试题不一样，有效降低作弊几率。

在结果应用阶段：电子证书的两年有效期管理使得员工必须要参与动态认证才能保持证书的长期有效，从而使员工的知识结构得到快速更新。

总 结

2009年北京大学企业与教育研究中心组织对国内企业e-learning 项目进行评选，中国电信学院“大规模在线岗位技能认证”是其中最优秀的项目之一。具体来说本项目有以下几个特点。

其一，以岗位技能认证促进在线学习，在线学习提高岗位认证率，人力资源政策是本项目推广与实施的关键。在企业e-learning发展的第一阶段，用一定的企业政策手段去引导、驱动与检验学习是非常有必要的。从组织角度，学习的目的是为了提高组织绩效，因此，用绩效考核的方式来驱动与检验学习，其中，岗位技能认证是绩效考核的一种重要的方式。这也是本案例的特色。

其二，重视知识管理。知识管理是企业e-learning的核心，也是企业大学的核心。传统的知识管理以纸张为媒介，而e-learning方式将大大加快企业知识整理与知识传播的速度与效度。知识管理为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径，知识管理是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。另外，知识管理在提高企业工作效率、避免由于企业人才流失而造成的不良影响等方面有不可或缺的作用。E-learning学习是动态的，如何将学习过程中员工的学习沉淀有效地积累下来，考验每一位企业e-learning管理者的智慧与水平。本项目具有知识社区论坛作为支撑，并且在逐年累月的扩充与不断完善试题库题库。还有，电信网上大学具有7000多门课程，形成了颇具体系与数量的知识管理库。

其三，项目的目标与企业发展战略一致，并且高层充分重视与参与。偏离企业发展战略的e-learning学习项目不能得到高层的重视与支持，因此，学习项目需要紧密结合企业战略、业务流程。高层重视与参与是组织学习获得成功不可缺少的要素。组织的领导们不仅公开支持学习，还将学习目标作为绩效目标的一部分。在本项目中，项目由中国电信集团公司人力资源部与中国电信学院共同提出，而项目的内容是各级管理者高度重视的员工岗位胜任能力建设与发展。

其四，基于Web2.0理念，充分发挥省级和地区分公司的主动参与性。Web2.0是blog、wiki、sns等应用技术的组合，但更重要的是其中共享、协作与大众化的理念，其主要特征就是用户作为共同开发者、集体智慧得到重视。在这个项目里，集团网上大学管理者充分授权，支持省级分公司、基层分公司上传优秀的课件、案例。

其五，高投资回报率。投资回报率（ROI）是收益与投资的比例。由于本项目参与人员众多以及组织得当，ROI达到980%，实属罕见，这也说明，e-learning在大型国有企业的发展具有旺盛生命力。

当然，也存在一些制约电信e-learning发展的因素，主要表现为：① 难以评估e-learning成效；② 与业务部门进行合作需要人力以及时间成本；③国内e-learning行业现状使得在部分项目的合作伙伴选择上较难达到预期目标。

党的十七大报告宣告将建设“终身学习型社会”。终身学习的理念包含全民学习、个性化学习、随时随地学习。这与e-learning 特征非常吻合。实际上，e-learning将会成为我国建立终身学习体系的主要载体。中国电信学院的项目充分说明了这一趋势，从2006年到2009年，员工进行在线学习的人数从28.5万人到39万人，年增长率分别为8.16%。E-learning学习方式占全部培训时长的比例从2006年的20%到2009年的55%。另一项调研发现，即使在金融危机下，中国电信学院的e-learning的培训量仍然保持上升，因为e-learning成本低、覆盖面广、不需要更多的师资且节约时间，而同时企业整体的培训总量基本不变。这些都是有力的证明。

参考文献

[1] William Horton，吴峰等译. 数字化学习设计[M]. 北京：教育科学出版社，2009.

[2] Mark Allen，吴峰译. 下一代企业大学[M]. 北京：世界图书出版公司，2009.

[3] TAMAR ELKELES，吴峰译. 首席学习官[M]. 北京：教育科学出版社，2010.

[4] 吴峰. 企业E-learning的未来[J]. 中国远程教育，2010，（2）.

[5] 吴峰等. 企业E-learning实施与活动设计个案研究[J]. 现代远程教育研究，2010，（2）：53-57.

[6] 尼克范达姆. 电子化学习实战攻略[M]. 上海：上海远东出版社，2006.

[7] 吴峰. 企业数字化学习十个主题研究[J]. 现代远程教育研究，2010，（3）.

[8] 北京大学企业与教育研究中心，中国电信调研报告.

[9] 北京大学企业与教育研究中心，企业数字化学习案例.

收稿日期： ２０11－01－25

作者简介：吴峰，副教授，北京大学企业与教育研究中心主任；童小平，硕士研究生。北京大学教育学院（100871）。 黄志刚，主任；夏冰，硕士，项目经理。中国电信学院在线学习教研中心（200000）。

责任编辑池塘

岗位技能学习小结 篇4

1.职业素养是纯实践层次的技能素养。（×）

2.在职业素养的诸要素中，基础知识和基本技能，属于隐

性素养。（×）

3.社会主义职业精神是社会主义精神体系的重要组成部

分，其本质是为人民服务。（√）

4.企事业的发展和产品质量的优良都直接与从业者高尚的职业道德相联系。（√）

5.一个人事业是否成功，其最终的决定因素不是职业道德

品质的好坏，而是职业技能的高低。（×）6.世界各国国情不同，但其划分职业的标准相同。（×）7.人的精神状态、职业道德水平的高低，对生产力水平的提高是无关紧要的。（×）

8.原始社会初期，生产力水平很低却产生了职业。（×）9.《中华人民共和国职业分类大典》讲我国职业归为8个

大类、66个中类、413个小类和1838个细类职业。（√）10.每种职业都意味着享有一定的社会权力，承担一定的社

会责任。（√）

11.道德一经形成，就具有一定的稳定性。道德规范不会随

着时代的发展而变化。（×）

12.社会主义荣辱观是社会主义公民道德建设的重要内容。

（√）

13.家庭美德包括关于家庭道德观念、道德规范和道德品质。

（√）

14.道德作为一种特殊的社会意识形态，是社会经济的反映。

（√）

15.道德是人类社会生活中特有的，由经济关系决定的，并

以法律为评价标准的社会现象。（×）16.道德是人类社会特有的现象。（√）

17.在阶级社会里，道德也是统治者约束人们行为，维持其

统治的工具。（√）

18.道德具有阶级性，不同的阶级社会有不同的社会道德规

范，因此我们建立社会主义道德体系，全盘否定封建道德规范。（×）

19.社会公德规范的主要内容是文明礼貌、助人为乐、爱护

公物、保护环境、遵纪守法。（√）

20.道德是依靠社会舆论、内心信念、传统习惯和教育力量

来调节的。（√）

21.为人民服务是不带功利性的，是无偿的行为。（×）22.为人民服务是社会主义道德要求的最根本的出发点和核

心。（√）

23.没有社会集体的存在，个人也可以发展。（×）

24.集体主义是社会主义道德的基本原则，也是职业道德的基本原则。（√）25.人的本性是自私的。（×）

26.忠于职守、爱岗敬业就要干一行、爱一行，终身只能从

事某个职业。（×）

27.办事是否公道与品德有关，与认识能力无关。（×）28.服务群众，这只是对共产党员和领导干部的要求。（×）29.奉献社会意味着牺牲个人的正当利益，不要个人的幸福，为社会做贡献。（×）30.诚实守信就是指真实无欺，遵守承诺和契约的品德及行

为。（√）

二、单选。

1.不同的行业对于职业道德规范有自己的特色，说明职业

道德具有（A）

A.行业性B.发展性C.时代性D.综合性

2.个人主义强调优先满足和实现个人的欲望和要求，其核心是（B）

A.利己主义B.把个人的价值看的高于一切C.反对集体主义D.反对封建特权

3.在社会主义初级阶段人们从事执业活动的目的是（D）A.为社会服务B.谋生C.谋求发展D.实现和创造自身价值 4.社会主义职业道德以（D）为指导。

A马列主义.B毛泽东思想.C中国特色社会主义理论体系D.以上都是

5．下列不属于医务工作者职业道德规范的是（B）

A.奉行人道主义，救死扶伤B.勤政为民，依法行政C.现身医疗事业，艺术精益求精D.治病救人，尊重关心爱护病人 6.敬业是爱岗的具体表现，爱岗是敬业的（B）A.核心B.基础C.目的D.本质

7.社会主义职业道德五项要求的最高境界是（C）A.爱岗敬业B.诚实守信C.奉献社会D.服务群众 8.服务群众的落脚点是（B）

A.扶困帮贫B.方便群众C.热心公益D.见义勇为

9.职业道德规范是社会主义职业道德在(B)身上的具体体现。A.所有劳动者B.从业人员C.个人D.管理者

10.“干一行爱一行，爱一行钻一行” 精益求精，尽职尽责体现的职业道德为（A）

A.爱岗敬业B.诚实守信C.奉献社会D.服务群众 11.要求从业者自觉养成高尚的职业道德品质，提高整个社会的道德水平是职业道德修养的（A）A.目标B.任务C.内容D.方法 12.要求人们以公正、公平和平等的态度来处理人与人之间的职业道德关系属于（C）

A.责任感B.荣誉感C.正义感D.良心感

13.一个有道德的人在别人看不见的时候，总是非常谨慎；在别人听不见的时候总是十分警惕，指的是职业道德修养的（D）

A.责任B.激励C.反省D.慎独

14.从业者在履行职业道德责任义务过程中，所表现出来的克服困难的力量和毅力是（B）

A.职业道德认识B.职业道德意志C.职业道德情感D.职业道德行为

15.（A）是职业责任心和职业义务感的统一。A.责任感B.荣誉感C.正义感

16.随着社会的发展，科技的进步，对从业者的职业素养不断提出新的要求、新的标准，提现了职业素养的（D）特征。A.专业性B.稳定性C.内在性D.发展性 17.社会主义职业精神的本质是（C）

A.认真负责B.奉献C.为人民服务D.遵纪守法

18.汽车驾驶员要掌握驾驶技术，了解汽车机械构造，并具

有排除一般故障的能力属于职业素养的（A）特征。A.专业性B.稳定性C.内在性D.发展性

19.从业者不仅仅需要专业知识，还需要有理想、信念、自控能力等综合素质。体现职业素养的（D）特征。A.专业性B.稳定性C.内在性D.整体性

20.“为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平”，体现的是（B）

A.形象意识B.责任意识C.创新意识D.团队意识

21.（D）是社会分工的结果，同时也是人类社会生产和生活进步的标志。

A.专业B.科技C.阶级D.职业

22.（A）是从业人员的谋生手段，同时也是从业人员谋求发展、实现和创造自身价值的途径。A.职业B.金钱C.道德D.资源 23.“十六大”报告指出：推进产业结构优化升级，形成以(A)为先导，基础产业和制造业为支撑，服务业全面发展的产业格局。

A.高新技术产业B.信息技术C.新能源及相应技术D.旅游休闲及相关产业

24.（B）对调整职业关系和执业行为起到重要规范作用，还是社会主义物质文明，精神文明建设的重要内容。A.网络道德B.职业道德C.公民道德D.职业荣誉 25.不同职业都有自己的知识经验，技能技巧是指职业的（D）A.多样性B.专业性C.时代性D.技术性

26.（B）是衡量一个公民精神文明水平高低的重要标尺。A.职业道德B.公民道德C.是否守法D.网络道德 27.公民道德建设的核心是（A）

A.为人民服务B.社会主义荣辱观C.集体主义D.奉献精神 28.（D）被称为“中华民族之魂”

A.集体主义B.为人民服务C.五爱D.爱国主义 29.家庭美德的主要规范不包括（C）

A.尊老爱幼B.夫妻和睦C.五爱D.邻里团结 30.职业道德的形成期是在（D）

A.资本主义社会B.封建社会C.原始社会D.奴隶社会 31.道德是为（B）服务的。

A.人民B产生它的经济关系.C.发展生产力D.改革开放 32.在阶级社会里，道德（C）

A没有阶级性.B是一切人都应遵守的行为规范.C具有阶级性.D.统治者的行为规范

33.树立(A)的劳动态度，是新的社会主义职业态度的最基本的要求。

A主人翁.B遵纪守法.C爱岗敬业.D.诚实守信 34.公民道德建设的原则是(A)

A.集体主义B.为人民服务C.五爱D.共产主义 35.公民道德建设的基本要求是（C）

A.集体主义B.为人民服务C.五爱D.共产主义

三、多选题。

1.职业意识的形成，主要受（BD）两方面的因素影响。A.个体的心理B.家庭因素C.个人的社会经历D.社会因素 2.职业技能的特点（BC）

A.普遍性B.时代性C.专业性D.阶级性 3.提高职业素养的意义（ACD）

A.有利于提高劳动生产率B.调整职业生活中局部与全局关系C.有利于从业者迎接市场经济和知识经济的挑战D.有利于促进人的全面发展 4.职业能力分为（ABC）

A.社会能力B.专业能力C.方法能力D.交流能力 5．社会主义职业精神的特征（ACD）A.它是社会主义精神体系的重要组成部分 B.它的形成和发展具有“自觉性’ C.它的形成和发展具有“灌输性” D.它的本质是为人民服务

6.下列属于从业人员能否做好本职工作的取决因素（ABCD）A.是否热爱所从事的岗位

B.是否有克服一切困难的坚定意志 C.是否有良好的职业道德行为

D.是否有服务与他人和社会的信念

7.较高道德职业修养是增强个人职场竞争力的有效保证表现在（BD）

A.职业是人们社会地位和社会角色的集中体现 B.职业道德有助于个人树立正确的择业观和创业观 C.职业的出现对个人生活和社会生活产生了深刻的影响 D.用人单位倾向于录用职业道德修养较高的人 8.下列关于职业表述正确的有（ABCD）A.职业是从业人员谋生的手段 B.职业是社会分工的产物

C.职业是从业人员谋求发展、实现自我价值的途径 D.职业演化是一个漫长而复杂的过程

9.古人云：君子爱财，取之有道。这个“道’的含义是(AC)A.遵守市场规则和职业道德B.赚钱的道理C.符合职业道德和执业准则的要求D.单位的规章制度 10.职业未来的发展趋势是(ABC)

A.专业化B.智能化C.综合化D.机械化

11.随着中国市场经济的发展和经济结构的调整，你认为21世纪发展潜力巨大的行业主要有（ABD）

A.社会保险业B.老年医疗保健品业C煤炭业.D.旅游休闲及相关产业

12.20世纪，中叶以来，由于科学技术的突飞猛进，职业发生的变化主要表现在（ABC）

A职业种类不断增加和更新.B职业内容不断改变.C职业结构不断调整.D.职业种类不断减少

13.下列属于社会主义荣辱观内容的是（BCD）A.以热爱学习为荣，以不学无术为耻 B.以服务人民为荣，以背离人民为耻 C.以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻 D.以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻

14.下面对“诚信”理解错误的有：诚信是（CD）A.社会主义精神文明建设的重要内容 B.在公共交往中最起码的道德行为规范 C.对任何人的要求都要满足 D.君子协议，不需要契约

15.对于公民来说，要做到自强，应该（AB）

A.磨练自己的意志B.学好本领，不断提高自己的素质 C.搞好与领导的关系

D.广交朋友，拓宽自己的人脉 16.下列属于奉献特点是（BCD）A.只有在职场才要讲奉献

B.奉献精神应自始至终体现在职业生涯中 C.奉献是无私的不讲报酬的付出

D.奉献并不是不要个人的正当利益，不要个人的幸福 17.家庭美德的主要规范包括（ABC）

A.尊老爱幼B.男女平等C.夫妻和睦D.追求时尚

18.当今社会以，遵守道德需要处理几种关系（ABC）

A.人与自然地关系B.个人与他人的关系C.个人与集体的关系D.个人与社会的关系

19.道德的社会价值正是通过道德功能加以实现的，道德具有的功能有（ABC）

A.认识功能B.调节功能C.服务功能D.实践功能

20.下列属于社会主义公民道德基本规范包括（ABD）A.爱国守法B.明礼诚信C.爱岗敬业D.勤俭自强 21.社会公德规范的主要内容是（ABC）

A.文明礼貌B.助人为乐C.爱护公物D.邻里团结 22.网络道德的特征（ACD）

A.自主性B.群体性C.开放性D.多元性 23.爱岗敬业要求人们做到（BCD）A.诚信B.乐业C.勤业D.精业

24.从业人员应该如何做到诚实守信（ABD）A.诚实劳动，合法经营B.实事求是，不讲假话 C.挑战自我，奉献社会D.重质量，重服务，重信誉 25.奉献社会对于纠正社会不良倾向的作用（BCD）A.有助于从业人员在工作中取得更大的成就 B.有助于抑制极端利己主义和享乐主义的蔓延 C.有助于弥补市场经济力不能及之处

D.有助于营造互助互爱、安定和谐的社会风气 26.服务群众的基本要求体现在（ABC）A.心怀群众，尊重群众B.真心对待群众

C.树立服务群众的观念D.不计报酬的服务群众 27.奉献和获得二者之间可呈现（ABC）种情况。A.奉献小于获得，人类将无法生存B.奉献等于获取，人类将无法发展C.奉献大于获取，人类获得进一步发展D.树立榜样，不断激励自己

28.爱岗敬业对从业人员的作用（AD）

A.爱岗敬业是反映从业人员道德素质的一面镜子B.影响整个企业或单位中的工作进程C.为国家为社会作出应有的贡献D.爱岗敬业是影响从业人员成长、成功的重要因素 29.如何做到爱岗敬业（ABCD）

A.处理好现实生活与理想期望的平衡关系 B.把握好现实生活与实现理想的内在联系 C.从事任何工作都需要树立敬业奉献精神 D.要正确处理所从事职业与物质利益的关系

30.《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干问题的决议》规定了各行各业都应共同遵守的职业道德的基本规范，下列表述正确的是（ACD）A.爱岗敬业B.文明礼貌C.服务群众D.奉献社会 31.人的价值包括两个方面（BD）

A.人为社会创造的利润B.个人对社会的贡献C.个人拥有的财产D.社会对个人的尊重和满足

32.社会主义人道主义的主要内容（AD）

A.尊重人的价值和尊严B.为了集体利益可以不管个别人疾苦C.自由、民主，但不包括死刑犯人D.要关心人、爱护人，关心广大人民群众的物质和文化的需要

33.社会主义核心价值体系的基本内容包括（ABCD）A.马克思主义指导思想B.中国特色社会主义共同理想 C.以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神D.社会主义荣辱观

34.在建设有中国特色社会主义的新时期，“人民”这一范畴包括有（ABCD）

A.工人阶级B.农民阶级C.知识分子

D.一切坚决拥四项基本原则的社会主义公民

35.社会主义核心价值体系统领职业道德建设体现在(ABCD)A.它引领职业道德建设的目标和方向B.它确立了职业道德的共同理想C.它保持了职业道德建设的时代特点D.它强化课从业者的执业行为规范

36.下列属于外贸人员的职业道德规范是（BC）

A.奉行人道主义B.遵守外事纪律C.不卑不亢，维护国格人格D.保卫祖国，勇于献身

37.社会主义职业道德建设的基本原则（BCD）

A.推动社会主义物质文明建设B.要体现社会主义核心价值观C.要坚持社会主义、集体主义原则D.社会主义人道主义是最起码的职业道德要求

38.良好的职业道德修养是决定一个人事业成败的关键，因为（AB）

A.职业道德修养水平高低直接决定从业人员的工作完成质量。

B.注重职业道德修养，才能充分认识本职工作对社会、个人、家庭的意义C.是社会主义职业道德区别于一切旧道德的根本标志D.是社会主义市场经济的现实要求 39.道德修养的根本任务是（ACD）

A.逐渐形成社会主义职业道德品质B.发扬大公无私先公后私的精神C.贯彻全心全意为人民服务的职业道德规范D.达到社会主义职业道德境界

40.道德选择的影响因素一般表现在（AB）

A.时代的客观条件B.选择主体的选择意识和选择能力的水平C.自身道德水平的高低D.他人的意见和观点

三、判断。

31.职业素养是纯实践层次的技能素养。（×）

32.在职业素养的诸要素中，基础知识和基本技能，属于隐

性素养。（×）

33.社会主义职业精神是社会主义精神体系的重要组成部

分，其本质是为人民服务。（√）

34.企事业的发展和产品质量的优良都直接与从业者高尚的职业道德相联系。（√）

35.一个人事业是否成功，其最终的决定因素不是职业道德

品质的好坏，而是职业技能的高低。（×）36.世界各国国情不同，但其划分职业的标准相同。（×）37.人的精神状态、职业道德水平的高低，对生产力水平的提高是无关紧要的。（×）

38.原始社会初期，生产力水平很低却产生了职业。（×）39.《中华人民共和国职业分类大典》讲我国职业归为8个

大类、66个中类、413个小类和1838个细类职业。（√）40.每种职业都意味着享有一定的社会权力，承担一定的社

会责任。（√）

41.道德一经形成，就具有一定的稳定性。道德规范不会随

着时代的发展而变化。（×）

42.社会主义荣辱观是社会主义公民道德建设的重要内容。

（√）

43.家庭美德包括关于家庭道德观念、道德规范和道德品质。

（√）

44.道德作为一种特殊的社会意识形态，是社会经济的反映。

（√）

45.道德是人类社会生活中特有的，由经济关系决定的，并

以法律为评价标准的社会现象。（×）46.道德是人类社会特有的现象。（√）

47.在阶级社会里，道德也是统治者约束人们行为，维持其

统治的工具。（√）

48.道德具有阶级性，不同的阶级社会有不同的社会道德规

范，因此我们建立社会主义道德体系，全盘否定封建道德规范。（×）

49.社会公德规范的主要内容是文明礼貌、助人为乐、爱护

公物、保护环境、遵纪守法。（√）

50.道德是依靠社会舆论、内心信念、传统习惯和教育力量

来调节的。（√）

51.为人民服务是不带功利性的，是无偿的行为。（×）52.为人民服务是社会主义道德要求的最根本的出发点和核

心。（√）

53.没有社会集体的存在，个人也可以发展。（×）

54.集体主义是社会主义道德的基本原则，也是职业道德的基本原则。（√）55.人的本性是自私的。（×）

56.忠于职守、爱岗敬业就要干一行、爱一行，终身只能从

事某个职业。（×）

57.办事是否公道与品德有关，与认识能力无关。（×）58.服务群众，这只是对共产党员和领导干部的要求。（×）59.奉献社会意味着牺牲个人的正当利益，不要个人的幸福，为社会做贡献。（×）

60.诚实守信就是指真实无欺，遵守承诺和契约的品德及行

为。（√）

四、单选。

2.不同的行业对于职业道德规范有自己的特色，说明职业

道德具有（A）

A.行业性B.发展性C.时代性D.综合性

2.个人主义强调优先满足和实现个人的欲望和要求，其核心是（B）

A.利己主义B.把个人的价值看的高于一切C.反对集体主义D.反对封建特权

3.在社会主义初级阶段人们从事执业活动的目的是（D）A.为社会服务B.谋生C.谋求发展D.实现和创造自身价值 4.社会主义职业道德以（D）为指导。

A马列主义.B毛泽东思想.C中国特色社会主义理论体系D.以上都是

5．下列不属于医务工作者职业道德规范的是（B）

A.奉行人道主义，救死扶伤B.勤政为民，依法行政C.现身医疗事业，艺术精益求精D.治病救人，尊重关心爱护病人 6.敬业是爱岗的具体表现，爱岗是敬业的（B）A.核心B.基础C.目的D.本质

7.社会主义职业道德五项要求的最高境界是（C）A.爱岗敬业B.诚实守信C.奉献社会D.服务群众 8.服务群众的落脚点是（B）

A.扶困帮贫B.方便群众C.热心公益D.见义勇为

9.职业道德规范是社会主义职业道德在(B)身上的具体体现。A.所有劳动者B.从业人员C.个人D.管理者

10.“干一行爱一行，爱一行钻一行” 精益求精，尽职尽责体现的职业道德为（A）

A.爱岗敬业B.诚实守信C.奉献社会D.服务群众 11.要求从业者自觉养成高尚的职业道德品质，提高整个社会的道德水平是职业道德修养的（A）A.目标B.任务C.内容D.方法 12.要求人们以公正、公平和平等的态度来处理人与人之间的职业道德关系属于（C）

A.责任感B.荣誉感C.正义感D.良心感

13.一个有道德的人在别人看不见的时候，总是非常谨慎；在别人听不见的时候总是十分警惕，指的是职业道德修养的（D）

A.责任B.激励C.反省D.慎独

14.从业者在履行职业道德责任义务过程中，所表现出来的克服困难的力量和毅力是（B）

A.职业道德认识B.职业道德意志C.职业道德情感D.职业道德行为

15.（A）是职业责任心和职业义务感的统一。A.责任感B.荣誉感C.正义感

16.随着社会的发展，科技的进步，对从业者的职业素养不断提出新的要求、新的标准，提现了职业素养的（D）特征。A.专业性B.稳定性C.内在性D.发展性 17.社会主义职业精神的本质是（C）

A.认真负责B.奉献C.为人民服务D.遵纪守法

18.汽车驾驶员要掌握驾驶技术，了解汽车机械构造，并具有排除一般故障的能力属于职业素养的（A）特征。A.专业性B.稳定性C.内在性D.发展性

19.从业者不仅仅需要专业知识，还需要有理想、信念、自控能力等综合素质。体现职业素养的（D）特征。A.专业性B.稳定性C.内在性D.整体性

20.“为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平”，体现的是（B）

A.形象意识B.责任意识C.创新意识D.团队意识

21.（D）是社会分工的结果，同时也是人类社会生产和生活

进步的标志。

A.专业B.科技C.阶级D.职业

22.（A）是从业人员的谋生手段，同时也是从业人员谋求发展、实现和创造自身价值的途径。A.职业B.金钱C.道德D.资源 23.“十六大”报告指出：推进产业结构优化升级，形成以(A)为先导，基础产业和制造业为支撑，服务业全面发展的产业格局。

A.高新技术产业B.信息技术C.新能源及相应技术D.旅游休闲及相关产业

24.（B）对调整职业关系和执业行为起到重要规范作用，还是社会主义物质文明，精神文明建设的重要内容。A.网络道德B.职业道德C.公民道德D.职业荣誉 25.不同职业都有自己的知识经验，技能技巧是指职业的（D）A.多样性B.专业性C.时代性D.技术性

26.（B）是衡量一个公民精神文明水平高低的重要标尺。A.职业道德B.公民道德C.是否守法D.网络道德 27.公民道德建设的核心是（A）

A.为人民服务B.社会主义荣辱观C.集体主义D.奉献精神 28.（D）被称为“中华民族之魂”

A.集体主义B.为人民服务C.五爱D.爱国主义 29.家庭美德的主要规范不包括（C）

A.尊老爱幼B.夫妻和睦C.五爱D.邻里团结 30.职业道德的形成期是在（D）

A.资本主义社会B.封建社会C.原始社会D.奴隶社会 31.道德是为（B）服务的。

A.人民B产生它的经济关系.C.发展生产力D.改革开放 32.在阶级社会里，道德（C）

A没有阶级性.B是一切人都应遵守的行为规范.C具有阶级性.D.统治者的行为规范

33.树立(A)的劳动态度，是新的社会主义职业态度的最基本的要求。

A主人翁.B遵纪守法.C爱岗敬业.D.诚实守信 34.公民道德建设的原则是(A)

A.集体主义B.为人民服务C.五爱D.共产主义 35.公民道德建设的基本要求是（C）

A.集体主义B.为人民服务C.五爱D.共产主义

三、多选题。

1.职业意识的形成，主要受（BD）两方面的因素影响。A.个体的心理B.家庭因素C.个人的社会经历D.社会因素 2.职业技能的特点（BC）

A.普遍性B.时代性C.专业性D.阶级性 3.提高职业素养的意义（ACD）

A.有利于提高劳动生产率B.调整职业生活中局部与全局关系C.有利于从业者迎接市场经济和知识经济的挑战D.有利于促进人的全面发展 4.职业能力分为（ABC）

A.社会能力B.专业能力C.方法能力D.交流能力 5．社会主义职业精神的特征（ACD）A.它是社会主义精神体系的重要组成部分 B.它的形成和发展具有“自觉性’ C.它的形成和发展具有“灌输性” D.它的本质是为人民服务

6.下列属于从业人员能否做好本职工作的取决因素（ABCD）A.是否热爱所从事的岗位

B.是否有克服一切困难的坚定意志 C.是否有良好的职业道德行为

D.是否有服务与他人和社会的信念

7.较高道德职业修养是增强个人职场竞争力的有效保证表现在（BD）

A.职业是人们社会地位和社会角色的集中体现 B.职业道德有助于个人树立正确的择业观和创业观 C.职业的出现对个人生活和社会生活产生了深刻的影响 D.用人单位倾向于录用职业道德修养较高的人 8.下列关于职业表述正确的有（ABCD）A.职业是从业人员谋生的手段 B.职业是社会分工的产物

C.职业是从业人员谋求发展、实现自我价值的途径 D.职业演化是一个漫长而复杂的过程

9.古人云：君子爱财，取之有道。这个“道’的含义是(AC)A.遵守市场规则和职业道德B.赚钱的道理C.符合职业道德和执业准则的要求D.单位的规章制度 10.职业未来的发展趋势是(ABC)

A.专业化B.智能化C.综合化D.机械化

11.随着中国市场经济的发展和经济结构的调整，你认为21世纪发展潜力巨大的行业主要有（ABD）

A.社会保险业B.老年医疗保健品业C煤炭业.D.旅游休闲及相关产业

12.20世纪，中叶以来，由于科学技术的突飞猛进，职业发生的变化主要表现在（ABC）

A职业种类不断增加和更新.B职业内容不断改变.C职业结构不断调整.D.职业种类不断减少

13.下列属于社会主义荣辱观内容的是（BCD）A.以热爱学习为荣，以不学无术为耻 B.以服务人民为荣，以背离人民为耻 C.以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻 D.以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻

14.下面对“诚信”理解错误的有：诚信是（CD）A.社会主义精神文明建设的重要内容 B.在公共交往中最起码的道德行为规范 C.对任何人的要求都要满足 D.君子协议，不需要契约

15.对于公民来说，要做到自强，应该（AB）

A.磨练自己的意志B.学好本领，不断提高自己的素质 C.搞好与领导的关系

D.广交朋友，拓宽自己的人脉 16.下列属于奉献特点是（BCD）A.只有在职场才要讲奉献

B.奉献精神应自始至终体现在职业生涯中 C.奉献是无私的不讲报酬的付出

D.奉献并不是不要个人的正当利益，不要个人的幸福 17.家庭美德的主要规范包括（ABC）

A.尊老爱幼B.男女平等C.夫妻和睦D.追求时尚

18.当今社会以，遵守道德需要处理几种关系（ABC）

A.人与自然地关系B.个人与他人的关系C.个人与集体的关系D.个人与社会的关系

19.道德的社会价值正是通过道德功能加以实现的，道德具有的功能有（ABC）

A.认识功能B.调节功能C.服务功能D.实践功能

20.下列属于社会主义公民道德基本规范包括（ABD）A.爱国守法B.明礼诚信C.爱岗敬业D.勤俭自强 21.社会公德规范的主要内容是（ABC）

A.文明礼貌B.助人为乐C.爱护公物D.邻里团结 22.网络道德的特征（ACD）

A.自主性B.群体性C.开放性D.多元性 23.爱岗敬业要求人们做到（BCD）A.诚信B.乐业C.勤业D.精业

24.从业人员应该如何做到诚实守信（ABD）A.诚实劳动，合法经营B.实事求是，不讲假话 C.挑战自我，奉献社会D.重质量，重服务，重信誉 25.奉献社会对于纠正社会不良倾向的作用（BCD）A.有助于从业人员在工作中取得更大的成就 B.有助于抑制极端利己主义和享乐主义的蔓延 C.有助于弥补市场经济力不能及之处

D.有助于营造互助互爱、安定和谐的社会风气 26.服务群众的基本要求体现在（ABC）A.心怀群众，尊重群众B.真心对待群众

C.树立服务群众的观念D.不计报酬的服务群众 27.奉献和获得二者之间可呈现（ABC）种情况。A.奉献小于获得，人类将无法生存B.奉献等于获取，人类将无法发展C.奉献大于获取，人类获得进一步发展D.树立榜样，不断激励自己

28.爱岗敬业对从业人员的作用（AD）

A.爱岗敬业是反映从业人员道德素质的一面镜子B.影响整个企业或单位中的工作进程C.为国家为社会作出应有的贡献D.爱岗敬业是影响从业人员成长、成功的重要因素 29.如何做到爱岗敬业（ABCD）

A.处理好现实生活与理想期望的平衡关系 B.把握好现实生活与实现理想的内在联系 C.从事任何工作都需要树立敬业奉献精神 D.要正确处理所从事职业与物质利益的关系

30.《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干问题的决议》规定了各行各业都应共同遵守的职业道德的基本规范，下列表述正确的是（ACD）

A.爱岗敬业B.文明礼貌C.服务群众D.奉献社会 31.人的价值包括两个方面（BD）

A.人为社会创造的利润B.个人对社会的贡献C.个人拥有的财产D.社会对个人的尊重和满足

32.社会主义人道主义的主要内容（AD）

A.尊重人的价值和尊严B.为了集体利益可以不管个别人疾苦C.自由、民主，但不包括死刑犯人D.要关心人、爱护人，关心广大人民群众的物质和文化的需要

33.社会主义核心价值体系的基本内容包括（ABCD）

A.马克思主义指导思想B.中国特色社会主义共同理想 C.以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神D.社会主义荣辱观

34.在建设有中国特色社会主义的新时期，“人民”这一范畴包括有（ABCD）

A.工人阶级B.农民阶级C.知识分子

D.一切坚决拥四项基本原则的社会主义公民

35.社会主义核心价值体系统领职业道德建设体现在(ABCD)A.它引领职业道德建设的目标和方向B.它确立了职业道德的共同理想C.它保持了职业道德建设的时代特点D.它强化课从业者的执业行为规范

36.下列属于外贸人员的职业道德规范是（BC）

A.奉行人道主义B.遵守外事纪律C.不卑不亢，维护国格人格D.保卫祖国，勇于献身

37.社会主义职业道德建设的基本原则（BCD）

A.推动社会主义物质文明建设B.要体现社会主义核心价值观C.要坚持社会主义、集体主义原则D.社会主义人道主义是最起码的职业道德要求

38.良好的职业道德修养是决定一个人事业成败的关键，因为（AB）

A.职业道德修养水平高低直接决定从业人员的工作完成质量。

B.注重职业道德修养，才能充分认识本职工作对社会、个人、家庭的意义C.是社会主义职业道德区别于一切旧道德的根本标志D.是社会主义市场经济的现实要求 39.道德修养的根本任务是（ACD）

A.逐渐形成社会主义职业道德品质B.发扬大公无私先公后私的精神C.贯彻全心全意为人民服务的职业道德规范D.达到社会主义职业道德境界

40.道德选择的影响因素一般表现在（AB）

骨干教师技能培训小结 篇5

詹昌义

为了加快职业院校“双师型”教师队伍的培养步伐，提高专业课教师教学水平与实践能力，加强校企合作，促进工学结合人才培养模式的深入发展，更好地为楼宇自动化工程技术方面培养应用型与技能型人才服务，“天煌教仪”于 2013 年 1 月 25日到 2013年 1月 29日举办2013年全国职业院校“楼宇自动化系统安装与调试”骨干教师技能培训班。为了锻炼和提高自身的教学水平及新知识的接受能力，更好的适应现代职业院校的发展形势和需求，作为一名高职院校的专业教师，积极响应学校的号召，我参加了本期培训班。衷心感谢院系领导给我创造、提供了学习和交流的平台。这天的培训，使我受益匪浅，感受颇深，不仅学到了楼宇自动化系统安装于调试专业的前沿知识，而且吸收了全国范围内各兄弟院校的教学经验，更新了自己的教学理念，开阔了视野。同时在思想上也有了更新的飞跃，深切感受到自身成长和发展的重要性。现将培训情况作简单汇报和总结。

一、培训概况

本次2013年全国职业院校、技工院校技能大赛骨干教师技能培训班由浙江天煌科技实业有限公司主办，培训项目有“楼宇自动化系统安装与调试”、“智能电梯装调与维护”、“建筑设备安装与调控（给排水）”、“机械装配技术”、“无线电调试工”。我于25日报道，29日结束，30返程回铜陵。

浙江天煌科技实业有限公司(天煌教仪)创建于1992年，是一家专业从事教学仪器研发、生产、销售和服务的国家级高新技术企业。经过多年的艰苦创业和锐意改革，天煌已成为中国教育装备行业的著名品牌。“天煌科技园”坐落于杭州市西湖科技经济园，“天煌产业园”已进入规划设计阶段，是中国高等教育教学仪器、中国职业教育实训考核设备、中国行业企业培训装备、中国普教教学仪器最大研发生产基地。目前“天煌教仪”产品涉及到中国教育装备行业的诸多领域，是浙江省专利示范企业，多个产品列入国家、省、市重点 科技项目。产品行销全国各省、市、自治区，还远销英国、西班牙、越南、泰国、缅甸、印度尼西亚、蒙古、日本、巴基斯坦、哈萨克斯坦、伊朗、尼日利亚、安哥拉和埃塞俄比亚等国家。多个产品在多次世界银行贷款国际招标中中标，全国市场平均占

有率高达65%以上，连续 12 年位居国内市场销售量第一。

二、实践技能培训目的实践技能训练是培养“技能型”、“双师型”教师的手段。职业教育对教师有特殊的要求，它不仅要求教师具有较高的理论基础知识，更重要的是要具有很强的实践动手能力，以及对新知识、新技术的应用和开发能力。深入企业实践，使我们的专业教师教育思想、教育理念得到了升华，实践教学能力和解决职业岗位实际工作能力得到极大的提高。这几天的培训实践，每天呈现在天煌教仪的企业文化中，与企业专家员工进行交流，学习企业在实际工作中对专业知识的要求和应用。通过培训和技能实操，寻找教学过程和实际操作过程的不同点，为自己下一步的专业课程教学做好准备。同时进一步推动教育教学改革，为社会培养合格的技能型人才，提高自身的业务能力，以适应社会对职业教育发展的要求。通过培训，是自己成为名符其实 “双师型”专业骨干教师，把原有的“双证”改为“双能”，培养自身的理论教学能力和实践教学能力，成为符合高职教育需求的真正“双师”素质教师。

三、技能培训内容

我在浙江天煌科技实业有限公司的培训内容：

围绕楼宇自动化工程行业和专业领域中的对讲门禁、视频监控、安防、Lon网络和LonWorks软件、力控组态监控、DDC、综合布线等新技术、新设备开展一体化的“楼宇自动化系统安装与调试”项目培训。

围绕2012年全国职业院校技能大赛高职组“楼宇自动化系统安装与调试”项目竞赛设备“THBAES-3型楼宇智能化工程实训系统”的设备组成与功能、编程与调试、故障分析与排除、操作注意事项以及竞赛试题解读等项目开展培训。

根据实操任务要求，亲自动手完成楼宇自动化工程系统的设备安装、编程、调试及故障分析。

培训形式：分专题报告、技术培训、竞赛设备培训、实操训练，理论授课与实操相结合，其中实操训练为主。

附：培训安排表

四、实践技能培训心得

经过这些天的学习，我对相关企业的运行模式，企业对人才的需求有更深刻的了解，对于学校以后人才培养问题以及人才培养方向有了更清楚的认识。在这次的培训学习经历中，不但锻炼我的专业技能，同时也培养我的理论联系实际的能力，提高分析问题和解决问题的能力。在实践操作期间，我始终保持积极主动的工作态度，虚心接受专业技术人员的指导和要求，努力完成培训中的各项任务。另外，最重要的是培养了我与其他院校的教师团队合作、共同探讨、共同前进的精神。

通过短短几天的学习，使我对楼宇自动化有了初步的了解。我认为，自动化技术在楼宇方面的应用，虽然是一个新的现象，但已经成为一个新的产业，有非常广泛的前景。对楼宇自动化的认识，虽然我还非常肤浅，但我坚信楼宇自动化专业将是是一个热门的专业，我校已经参加过几届国家级和省级的竞赛项目，并且取得了很好的成绩，另外在逐步安排相关教师进修这方面的进修，楼宇自动化专业技术人员的需求非常旺盛，学院开办楼宇自动化技术专业指日可待。

通过几天的学习使我深知，21世纪的建筑已经不是传统意义上的定义，人们对他的要求越来越高，楼宇建筑和管理也必然进入自动化时代，人们对生活环境、工作环境的要求也已经上升到更高更新的层次，楼宇自动化技术就更加受到人们的青睐。楼宇自动化系统采用的是计算机集散控制，它的控制器通常采用直接数字控制器DDC，利用上位计算机进行画面的监控和管理，主要手段是动画、曲线、文本、数据库、脚本和各种专用控件等。楼宇自动化包括安防系统、视频监控系统、照明监控系统、消防监控系统、综合布线系统等等，所以涉及的行业之广，可见发展前景很好。总之，楼宇自动化技术是一个新兴的技术，它的发展很迅速，相信在不久的将来，人们就可以生活在一个应用了楼宇自动化技术的智能建筑中。

五、展望

精准扶贫技能培训小结2 篇6

贫技能培训班

第二期小结

第二期精准扶贫技能培训结束了，这次培训我校总结了第一期培训的工作经验、创新培训方式，注重培训效果。这次我们招收44名学员，现将培训工作总结如下：

一、学校领导高度重视，制定了精准扶贫培训实施方案

按照省、市、县整体安排部署，学校成立了县、局、校领导为组长、副组长的领导班子。学校建立了校长负总责，分管领导具体实施的培训机制，层层进行压力传导，进一步夯实责任，选派懂业务、责任心强的领导具体负责。加强实际调研，制定了切实可行的培训方案。

二、创新培训方式，提高培训质量和效果

精准技能培训启动后，5月份开始宣传招生。5月23日第二期学员培训开班并招收学员44名。

三、强化培训措施，精准实施技能培训。

我校围绕“五个精准”全力做好培训工作。一是培训对象精准，所培训学员为全县建档立卡的“两后生”及其他贫困户家庭成员。二是培训计划精准，针对学员实际，制定了培训计划。三是培训内容精准。四是培训方法精准。五是培训措施精准。

四、培训中的不足。

岗位练兵增本领技能比武验成效 篇7

面对困境, 迎接挑战

广西节能监察机构成立时间较晚, 但在各级政府、各有关部门的重视和支持下、特别是在自治区工信委的直接指导和推动下, 各能节能监察机构快速得到发展。截止2015 年12 月底, 省、市、县三级节能监察机构已达111 个, 入编人数337 人, 机构平均人员数为3人, 实现了全区14 个地级市全覆盖。其中, 110 个县级行政单位已有96 个成立了节能监察机构, 机构覆盖率87.3%;全区三级节能监察机构覆盖率达88.8%。

作为这样“浓缩”型的节能专业的执法机构, 其人员配置本应是一专多能、精干得力的“梦之队”组合, 但事实上理工科类专业的仅占44%, 有在企业工作经历的或从事过节能相近工作的则不足20%, 更有甚者与节能和执法工作风马牛不相及的美术、音乐、近代史、护理等专业在编人员竟高达43%。另有97 人是高中以下学历及工勤人员;65% 以上的工作人员对节能监察专业知识不甚了了。由于普遍缺乏基本的专业素养, 导致了队伍在短时期内不能适应节能监察工作的要求, 严重影响了工作效能。面对这一严峻的现状, 如何在短时间内把这支起步晚、专业杂、人员素质参差不齐的队伍, 打造成为一支能够胜全区节能降耗、能源消费总量控制、碳排放交易等事中、事后监管工作的合格专业队伍?成为广西节能监察中心新领导班子亟待破解的重大问题。

“打铁还需自身硬”。广西节能监察中心新领导班子上任以来, 始终坚持和贯彻国家节能中心有关指示精神, 高度重视全区节能监察能力建设的基础性工作, 并放在突出的重要位置狠抓落实。他们深知:在全党全国上下全面贯彻落实党的十八届五中全会提出的“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念, 实施五位一体的发展战略, 加快全面实现小康社会的决胜阶段, 深感要把国家绿色发展决策精神落到实处, 全区节能监察工作任重而道远。当前首要紧迫的艰巨任务, 就是要快速打造一支让“组织放心, 人民满意”的合格的节能监察队伍, 在加快推进全面实现小康社会的进程中, 确保完成广西节能减排可持续发展的监察执法任务。

政策指引, 真抓实干

面对当前困境, 广西节能监察中心领导班子从监察队伍自身的现状出发, 结合广西节能监察工作的实际, 知难而上, 真抓实干。通过认真学习和深刻领会国家节能中心出台的《关于加强节能中心系统主要业务工作的指导意见》精神, 借鉴《节能工作动态》提供的做法和经验, 进一步充实和完善了工作思路。在理清全区节能监察队伍目前存在的突出问题、逐一分析问题原因的基础上, 结合全区的实际情况制定《关于加强全区节能监察系统主要业务的工作方案》, 提出了解决问题的办法措施。这是全区第一份全面规范各项主要业务工作的文件, 着重解决省、市、县三级节能监察机构“做什么”和“怎么做”的问题, 对于进一步明确市、县两级节能监察机构的工作方针和行为准则, 具有很强的针对性、指导性和可操作性,

针对存在的突出问题, 在国家节能中心制定的政策指引下, 广西节能监察中心确定了2015 年全区节能监察队伍能力建设的工作思路, 并制定了《2015年广西节能监察系统培训工作计划》。特别是通过安排开展涉及监察仪器使用、电机能效测试、公文基础知识及新闻稿撰写、调研报告编写和节能形势分析等专题的6 期培训, 为进一步加强队伍业务能力培训, 全面提升专业水平夯实了基础。

强练兵, 比技能

2015 年广西节能监察中心不断创新培训模式, 通过深化与高校合作的培训机制, 加大各地级市节能监察中心实际操作技能培训的力度。在组织各市以观摩培训的形式推动交流的基础上, 开创性的举办了首届技能大比武活动, 极大地激发了节能监察队伍“比学赶超”的岗位练兵热潮, 谱写出广西节能监察队伍业务能力建设的新篇章。

(一) 加强实践操作, 提高队伍动手能力

俗话说“一年之计在于春”, 广西节能监察中心牢固树立“抓早”的理念, 紧紧抓住节能主管部门开展电机能效提升重点工作的契机, 在2015 年春节过后马上举办电机能效测试培训班, 有针对性地加强队伍动手操作能力的培训。由于首期培训班各市、县 (区) 共有120 人参加, 现场动手操作只能进行示范性培训, 未能达到期望值。广西节能监察中心针对前期培训存在的不足, 深入各市听取意见, 总结教训, 调整培训模式。即:以各地级市节能监察中心为单位, 根据业务培训需求对市辖各县 (区) 的人员开展培训;广西节能监察中心提供师资支持, 并组织各地级市节能监察中心的代表观摩学习培训, 加强各市培训工作的交流和相互借鉴和提高。

新的培训方式于7 月成功在防城港市进行, 培训班有详细的理论知识讲解, 有动手操作环节, 授课老师 “一对一、手把手”的指导, 培训效果明显提升, 并由此带动梧州、来宾、贺州等多个市节能监察中心的实践操作培训的开展。这种小规模、“一对一、手把手”式的培训班, 针对性更强, 切实提高了培训效果。

(二) 注重理论实际相结合, 提升队伍专业水平

广西节能监察中心注重行业节能降耗基础知识普及, 尤其是通过深入重点耗能企业调研, 建立工业行业能耗数据手册。2015 年重点对水泥、铁合金、热动 (电) 行业调研, 对关键数据进行采集、存储和关联分析, 为实现对工业运行更为准确的监测、分析、预测、预警, 提高节能降耗工作的针对性、有效性, 提供了可靠数据依据;为使全区节能监察工作人员掌握节能降耗的分析和预测, 邀请广西区内节能权威专家进行了专题讲座;以培训的形式组织全区各级节能主管部门、节能监察机构、重点耗能企业共300 余人参加国家节能中心举办的“2015 中国国际节能低碳创新技术与装备博览会”, 详细了解国内外最新节能低碳技术装备、产品及服务等近1000 项, 使全区节能监察队伍开拓了视野, 增加了专业知识, 增强了服务企业节能降耗工作的能力。

(三) 强化公文写作培训, 促进队伍全面发展

为了提高各级节能监察机构的工作效率, 提升公文写作能力, 广西节能监察中心在2015 年3 月、6月和11 月, 分别举办了办公文撰写、调研报告撰写、新闻稿撰写等公文及应用文写作培训, 使大家及时补上了公文写作基本知识的一课。为了做到学以致用, 为大家创造公文写作机会, 年初广西节能监察中心创建了《广西节能监察季度简报》 (内部刊物) , 要求各市级和县级节能监察机构, 分别在每季度提交一份调查报告和通讯动态。经过实践锻炼, 各级节能监察机构的写作能力有了不同程度的提升, 工作效率和质量也有了明显的改变, 为打造一支“能文能武”全面发展的节能监察队伍创造了良好的开端。

(四) 推陈出新以赛促学, 强化队伍岗位技能

为了进一步激发全区节能监察队伍讲学习、比技能积极向上的氛围, 广西节能监察中心于2015 年12月14~16 日在柳州市举办了全区首届节能监察系统技能大比武活动, 活动设置了节能执法与节能惠民工程知识抢答赛、电机能效测试比赛两个项目, 14 个地市代表队均积极参赛。经过激烈的角逐, 来宾市代表队、柳州市代表队分别荣获节能执法与节能惠民工程知识抢答赛、电机能效测试比赛的一等奖。这次大比武活动, 不仅检验了全区节能监察系统前一阶段“岗位练兵、业务培训”的工作成果, 而且为深化下一阶段的业务培训活动, 起到了积极的促进作用。

岗位技能学习小结 篇8

关键字：高职院校 会计 岗位技能 培训 研究

会计岗位技能培训是对会计专业学生走出校园真正从事会计职业前进行的必要课程，其为学生提供会计管理和服务最基本的知识培训。通过培训使学生了解会计服务企业的基本情况，掌握基本的与会计相关的服务知识和基本操作技能。会计专业作为一门综合能力应用型学科，企业对其所招聘的高职院校毕业生的专业知识、专业操作能力和专业技术水平有着一定的门槛要求。如何在会计教学过程中调动学生的积极性，从而更好地对学生的岗位技能培训能力进行综合训练，以提高会计专业学生的会计服务意识和技能操作能力，是高职院校会计专业教师在进行会计专业教学的一道难题。本文从高职院校学生的岗位技能能力和岗位技能培训的意义入手，对会计岗位技能培训展开研究。

一、会计岗位技能培训意义

会计专业作为一门应用型学科课程，其中会计岗位技能培训作为一项以人才培养为主的实践学习模式在高职教育的改革中脱颖而出，取得了显著的成效，在高职院校进行会计人才培养的道路上有这积极的意义。首先，有助于学生转变传统的学习观念。学生在高职院校中学习会计专业，一直以来都是通过老师课堂授课的形式获得知识，这样的授课形式脱离了实际性与社会性。会计专业作为一门以应用为主的学科课程，会计岗位技能培训能帮助学生从思想观念上得到改变，从传统的课堂文字授课观念走出，走向具有实际操作性的岗位培训，学会了解和运用会计专业知识。从而在培训过程中，了解自身所欠缺的东西，有效提高自身技能水平。其次，有助于学生提高岗位意识。作为会计专业学生，他们毕业后多数从事与经济相关的财会工作。通过岗位技能培训，让学生身处一个属于自己的岗位之上，让他们通过亲自参与到工作中去，明白到自身责任所在对工作的重要性，从而加强岗位意识，为以后走进社会打下良好的岗位责任意识基础。再次，有助于学生积累会计经验。会计经验一直以来都是用人单位在招聘会计业务人员时较为关注的问题，不少大学生虽然具有高学历但是因为欠缺相应的会计经验，往往会被用人单位拒之门外。但是，倘若他们能够在学校期间，把握岗位技能培训的机会，加强锻炼，不断提高自身工作能力和适应能力，总结经验，充实自己，无疑是起到一定作用的，在日后走进社会，去各企业单位面试时也有一定的优势。此外，有助于学生职业素养的养成。就目前我国的人力市场数据分析，学历已经不再是企业招聘人才的第一标准，企业对员工提出了职业素养的新要求。对用人企业而言，他们更愿意接收具有良好职业素养的员工。通过岗位技能培训，让会计专业学生处于具有真实性的职业环境中，有助于他们真正的开展职业工作，形成良好的职业素养。

二、提高会计专业学生会计岗位技能培训的几项措施

（一）改革教学方法，科学有效的提高学生岗位理论技能能力

会计专业作为一门综合能力应用型学科课程，其注重与讲究的是实用性与应用性。因此必须对原有的单一机械化的课程内容进行改革，做到理论知识与岗位技能培训的有效结合。目前我国的高职院校会计专业教学采取的仍然是学科理论知识“满堂灌”的教学套路，教师只会一味地对学生灌输千篇一律的学科理论知识，淡化了知识的实际应用性，很多学科理论知识都只是限于平时的练习与考试之中，而极少甚至不会涉及到实际生活中的应用。因此，应对传统单一的教学方法进行改革，酌量地减少一些对会计专业岗位技能培训能力的提高帮助不大的理论学科课程，以社会对会计专业人才岗位技能能力的要求为出发点，对教学方法进行改革，从而科学有效的提高学生岗位技能培训能力。首先，引导学生加深对专业知识的理解与运用能力。例如：老师在进行会计课当中的《高职高专院校会计专业教学用书：管理会计》教学时，可以通过对管理会计与财务会计的业务进行列举，并从中提出相关问题，让学生带着问题对相关会计业务进行知识的深入探究学习，从而提高自身的知识能力。对于一些学生难以理解运用的经济业务，如“引起资产与权益同时增加的业务”，老师可以通过先让学生进行自由讨论与自主分析后，最后老师进行指导，从而加强学生对“引起资产与权益同时增加的业务”的理解运用能力。

（二）强化技能训练，培训岗位技能会计人才

据相关数据显示，每年高职院校的会计专业毕业生中，最受企业青睐的会计人才普遍具有业务能力娴熟的特征。对于如何培养会计专业学生成为一个受企业青睐的人才，加强教学活动中的实践教学，强化学生的技能训练，从而促使学生的业务能力成熟起来是高校会计老师在教学过程中面临的重要课题。因此，在学生对每门专业课程知识达到一定的理解后，为了使学生更好地对所学知识进行掌握，可以利用虚拟现实技术对该门课程所设计的内容创设一个模拟企业真实情况的虚拟场景。虚拟情景的创设，有助于调动学生的想象和联想能力。在这一过程中，教师可帮助学生开启思维，让学生学会去感受去体验。在虚拟场景中，学生就如身临其境一般，学生可以和虚拟的企业人员进行学习，通过共同学习和共同工作，有助于帮助学生对会计的工作环境和工作过程有一个更全面的理解，从而为学生毕业后进行会计工作打下良好的基础，学生毕业之后无论是做出纳、稽核、还是工资核算等工作，都能很快地适应下来。

（三） 多途径拓展校外实习渠道，巩固学生就业岗位技能培训的指导地位

真正的岗位技能培训应该是走出校门，走进企业，去进行真实的会计经济业务处理。虽然会计专业由于自身的商业化性质，会为其走上真实岗位进行技能培训带来一定的难度。但是，作为高校负责人，要为学生的发展谋福利，加大会计岗位技能培训的关注力度，选择专业对口且管理规范社会声誉好的企业，通过多途径去拓展岗位。首先，引企入校：在社会迅猛发展的今天，学校不能处于被动地位，要化被动为主动，主动联系相关企业，把企业引入学校，拓展学生的岗位技能培训机会，让学生有更多的选择。其次，重视关系营销，所谓关系营销，就是指建立和发展与学校所设立的会计专业相关的这些公众的良好关系，为他日学生实习进行岗位技能培训的需要打下良好的营销关系。

四、增加校外实习机会，发挥岗位技能培训的指导作用

“纸上谈兵”只是口头上的本事，要看学生的能力，始终需要落实到一定的岗位上才能看到本質。因此，联系校外企业，增加学生在企业的校外实习机会，能让岗位技能培训的指导作用得以很好的发挥，从而提高学生的岗位技能培训水平。首先，学校可以鼓励学生利用假期时间进行专业实习的训练。高职院院校的寒暑假一般时间多达一个半月，学生利用假期进行专业实习的培训，能使学生有充足的时间进行实习。通过实习，学生不但能够认识到自身岗位技能的欠缺，还能在实习过程中锻炼自身对环境的适应能力，从而促使他们得到不同层面的提高。其次，校企合作，双管齐下。高职院校作为一所高校，必定有一些与其长期合作的企业单位，这些单位虽然对实习人员的需求各不相同，但是学校可以通过与企业的商议，尽量安排一些与经济相关的岗位提供学生进行短期实习。学生虽然欠缺一定的社会阅历，但是可以在学生进行实习培训的过程中安排老师从旁指导，让学生在得到经验丰富的同时，也得到岗位技能的指导。从而为将来工作打下良好的基础。

三、结语

会计岗位技能培训作为培养综合应用型的会计人才中的重要举措，其在提高学生职业技能和就业能力方面有着深远的影响。学校应充分认识到会计岗位技能培训的作用，加强各方面创新改革，进行多方面探究，不断提高学生的应用性综合能力，为他们职业可持续发展奠定良好的基础。

参考文献：

[1] 袁雪飞：关于加强高职会计岗位实训教学改革的思考[J]；会计之友（上旬刊）；2009

[2] 薛惠萍：如何上好会计岗位实践课[J]；职业教育研究；2010

[3] 李福荣：浅谈高职院校的会计教学改革[J]；广东技术师范学院学报；2010