如何做好小区物业管理服务工作

如何做好小区物业管理服务工作（精选7篇）

如何做好小区物业管理服务工作 篇1

1 住宅小区在前期规划建筑方案阶段应注意的几个设计要点

1)合理的小区规划布局,可提供良好的小区热环境。a.从总平面规划的角度来分析,建筑物朝向宜采用南北向或接近南北向,主要房间宜避开冬季主导风向,且间距宽阔(1∶1～1∶1.6),这样有利于自然采光、冬季日照。小区内东西通道宜宽敞,使小区内气流顺畅。此外应重视夏季夜间气流,强化夏季夜间通风,利用室外冷空气降温,减少空调运行能耗,提高室内空气质量。绿化方面,重视绿化对住宅微气候、空气质量的改善作用,草坪、灌木、乔木合理搭配,尽量削弱夏季太阳辐射对建筑的热作用,又不影响冬季太阳辐射和全年自然采光。一般,住宅小区建筑群的布局有行列式、围合式和布点式。行列式是最基本的建筑群布局。行列式的住宅如果可以错开布置,室外的通风环境相对会好些。围合式住宅建筑宜形成封闭内院空间,风的投射面非常小,通风性不好。布点式住宅布局包括低层独院式住宅,多层点式及高层塔式住宅布局,一般情况下,布点式的通风情况是最好的。当然,建筑如有高低错落时,一定要东低西高,南低北高。b.在进行小区建筑布局设计时,应考虑到对自然风的引入。自然风向与建筑的关系有很大影响。在设计的过程中,应注意到风向投射角与单体建筑之间的关系。在设计时尽量避免建筑之间风的遮挡。建筑群的布局尽可能沿夏季主导风向,临近主导风向建筑宜为低层和多层,处于小区边缘,远离主导风向的建筑宜采用小高层和高层,这样一方面可以把自然风引入小区内,一方面又起到阻隔冬季东北风的作用。2)适宜的朝向,满足日照和通风要求。江苏属于冬冷夏热的气候地区,住宅的朝向非常重要。以坐北朝南最佳,东南西南为宜,这样既能获得日照,满足通风要求又能避开东晒和西晒以及冬季西北风对住宅的影响。应尽量使建筑主立面朝向夏季主导风向,而侧立面对着冬季主导风向;南向是太阳辐射量最多的方向,江苏地区夏季主导风向都是南或南偏东,无论从改善夏季自然通风、调节房间热环境,还是从减少冬季、夏季的房间采暖空调负荷的角度来讲,南向都是建筑物朝向最好的选择。而且选择南向这样的朝向也有利于避免东、西晒,两者都可以兼顾。3)简洁的建筑外立面,有利于外墙保温。住宅建筑的外墙,通常情况下都是采用粘贴聚苯板做外墙外保温,可以明显的降低建筑的能耗。为了能将聚苯板牢固地粘贴在外墙上,除了要选用很好的粘胶以外,建筑外立面不宜线条太丰富,否则聚苯板在粘贴的过程中会产生热桥。

2 建筑施工图设计阶段应注意的节能设计技巧

2.1 提高建筑物外围护体系的保温隔热能力

1)在墙体部分,采用科学的保温方式,增加墙体的保温隔热性能。住宅一般都是采用外墙外保温体系阻断热桥,以实现住宅节能50%的目标。由于外墙内保温无法全部切断热桥,不能充分发挥保温材料的作用,且会占用一定的室内空间,对客户室内二次装修不利。外墙夹层保温也无法解决建筑中的“冷桥”问题,所以,开发市场绝大部分是采用外墙外保温施工方法。外墙外保温最大的优点是能够切断热桥,可以充分发挥保温材料的作用,不影响套内使用面积和居室美观,聚苯板保温层厚度70 mm～80 mm即可满足节能65%的要求。但是也有缺点,即较复杂,对住宅立面的建筑风格有限制,比如,线条丰富的欧式风格建筑立面,采用聚苯板外保温就比较麻烦。2)采用低辐射玻璃(Low-E玻璃),以改善窗的保温隔热性能。Low-E玻璃又称低辐射镀膜玻璃,是在玻璃表面镀上多层金属或其他化合物组成的膜系产品。该产品对可见光有较高的投射率,对红外线(尤其是中远红外)有很高的反射率,具有良好的隔热性能。Low-E中空玻璃对0.3 μm～2.5 μm的太阳能辐射具有60%以上的透过率, 白天来自室外辐射能量可大部分透过,但夜晚和阴雨天气, 来自室内物体的热辐射约有50%以上被其反射回室内,仅有少于15%的热辐射被其吸收后通过再辐射和对流交换散失,故可有效地阻止室内的热量泄向室外。Low-E玻璃的这一特性,有控制热能单向流向室内的作用。太阳光短波透过窗玻璃后,照射到室内的物品上。这些物品被加热后,将以长波的形式再次辐射。这些长波被“Low-E”窗玻璃阻挡,返回到室内。事实上通过窗玻璃再次辐射被减少到85%,极大地改善了窗玻璃绝热性能。3)保证外窗的开启面积。保证换气次数,满足夏季通风降温的要求,改善室内热环境和空气品质。

2.2提高建筑的节能水平

1)严格控制建筑物的体形系数。建筑物体形系数为建筑物与室外大气接触的外表面积与其所包围的体积的比值。体形系数越大,外表面积越多,热损失也越大。2)控制窗墙面积比。在江苏地区,窗墙比在冬季采暖和夏季降温是一对矛盾,冬季采暖希望有较多的外窗面积增加太阳的辐射热;但外窗面积大了,夏天室内的热量会增多,增加了空调降温的负荷。

3施工阶段做好建筑外墙外保温施工

1)做好外墙基层,采用合格的保温材料。2)处理好外窗与外墙之间的“热桥”面积。3)外墙保温以粘为主,以锚为辅。4)做好凸窗、阳台挑板、挑檐、女儿墙、勒脚等处的保温,这些地方容易引起“热桥”。5)处理好伸缩缝处的保温。

4室内做好配套设施

1)采暖系统的节能。新建住宅采暖系统应采用双管系统,分户计量。已建住宅中的上供下回单管系统可通过改造实现分户计量。2)给排水、电气系统的节能。给排水和电气系统应采用节能性的设备,如节能灯、节水型卫生器具、太阳能热水器等。另外,住宅中可以设计中水系统,将室内的生活污水和厕所排水分流排放,将污水进行水处理后,可用于冲厕、绿化等杂用。节能已成为世界性的大趋势,节能也已成为现代建筑设计的新主题。广大建筑师必须密切关注建筑技术这一发展方向,严格执行节能设计标准,精心进行节能设计,保证设计质量,提高设计水平。

5居住建筑宜采用活动式遮阳

遮阳率应达到80%,如内置窗帘,活动太阳篷等,也可在设计中根据造型设置铝合金格栅板,建筑遮阳板等,规范推荐采用活动式遮阳。

参考文献

如何做好奶牛养殖小区建设 篇2

关键词：奶牛养殖；小区建设；存在问题；解决措施

在奶牛的养殖过程中，小区建设对奶牛养殖发挥着重要作用，但是养殖户更多的是怎样增加奶量，对牛奶的卫生安全则未引起相应的重视，由于受到各方面因素的影响，对奶牛饲养、生产管理、疫病控制和卫生环境控制等造成一定程度的不良影响。

1 奶牛养殖小区经常遇到的问题

1.1 在奶牛疫病防治和控制遇到问题

在奶牛的养殖过程中，选择牧场地址时要防止养殖场之间动物疫病的相互传播，自然间隔极其重要。如果人为地把养殖户奶牛集中在一个养殖小区内一起饲养，又不注意各方面的管理，也容易相互传播疫病。同时养殖人员素质也是一个非常重要的问题，因为奶牛是各养殖户的，牧草各自种植或收购，饲料各自采购或加工，粪便各自处理，精粗饲料各自堆放，奶牛随意进出等等，有的个别脱绳奶牛相互跑动也时有发生，缺乏有效的管理，通过其他养殖户病牛引进和人、物、奶牛传播病原微生物机会明显增加。

1.2 奶牛粪尿对环境的污染问题

奶牛粪尿多用于牧草种植，为了及时清除这些粪尿，一般牛场采取外销的方式，可以当作肥料或者有机肥等。因奶牛集中饲养后规模扩大，奶牛饲养量继续增加，外销自销均成问题后，各养殖户不得不各自堆放，有的堆放到小区周围，很容易造成奶牛养殖小区和周边环境污染，更有甚者，发现有个别小区养殖户因牛粪便无处堆放，而倒入小区周围，成为很严重的环境问题。

1.3 其他经常出现的问题

在有些养殖小区中大多牛舍建筑过密，布局不合理，只考虑发展养殖头数，结果易造成牛舍之间疫病传播，奶牛运动场面积过小，牛粪处理困难和干草堆放困难，生活区与生产区相连，无明显的隔离和消毒措施等，从而影响牛场的整洁、奶牛生长和疫病控制。另外，由于小区内基础设施配套不全资金缺乏以及管理不善等原因，严重限制了养殖户对基础设施的投入与建设，最终导致养殖区污水处理设施不健全，牛粪堆放困难，缺少独立兽医室、牛场入口处消毒设施和外地购入牛、病牛的隔离观察舍，缺乏相应的消毒设备。

2 提升奶牛养殖小区标准化建设的措施

在建设的奶牛养殖小区过程中一定要因地制宜，因时制宜，对有一定资金和奶牛数量的养殖户宜提倡办独立的养殖场，发展的规模要适当，不能过快，要科学建立有利于疫病防控、牧草供给、粪尿处理和生产管理的奶牛规模养殖小区。做好整体规划，实现标准化生产，规模化经营，真正有效地促进奶牛业健康发展。

2.1 奶牛养殖要科学选择小区地址

在选址时，要求地势高燥，地面相对平坦，但要有一定的坡度，便于小区内的排水排污，还要建立奶牛粪便、垫料消化的果园和牧草土地；同时要远离污染源，比如化工厂、造纸厂等，尽可能选择有自然隔离效果的地方，要避开交通要道，避免噪音对奶牛的生长产生不良影响；还要保证小区周围牧草、农副产品来源充足。

2.2 奶牛养殖小区内部要进行合理的布局

奶牛养殖小区的布局要合理，牛舍应统一规划，保证奶牛有舒适的、卫生的生活生产环境，散养式牛舍、挤奶台挤奶可以更好地保证奶牛健康和原料奶质量；每个牛舍之间必须要有足够的距离，以保证奶牛有充足的活动面积和其他基础设施的储备空地，牛舍之间最好用绿化带隔开；生活区要与牛舍分离并保持较大的距离和隔离设施；奶牛养殖小区要有适当高度的围墙，入口处和各牛舍门口设置消毒池、紫外线消毒舍，牛舍下风处和小区外分别设立病牛治疗隔离消毒舍、外购奶牛隔离消毒观察舍。

2.3 奶牛养殖小区基础设施要配套完善

牛养殖小区基础设施对奶牛的生长和生产发挥着重要的基础作用。因此，围绕奶牛健康和乳品卫生安全，要保证水、电、路三通和奶牛食用的水质良好；对畜禽粪便实行统一堆放，修建粪便污水处理设施，并进行合理的综合开发利用；要配备挤奶机、原料奶冷却罐、以及饲料加工与全混合日粮搅拌机等这些最基本的基础设施，为奶牛的生产创造出良好的环境；还要配备专门的兽医室和配种室和技术过硬的兽医和配种员，为奶牛的培育提供便利。

2.4 奶牛饲养与管理要科学

小区各个饲养户采用先进的饲养方式和管理理念，在此基础上建立健全各项管理制度，要对奶牛养殖小区实行统一管理，落实自繁自养和隔离消毒制度，严格控制环境卫生和动物疫病。另外，兽医部门要加强监管，建立的奶牛小区卫生标准，通过《动物防疫合格证》的检查和审核，保证动物防疫制度化的建设走向科学化和规范化的道路。根据奶牛生长的自然要求和生产的需要，要采取有效措施，防止病原微生物的传入和其他各种应激的影响，从而确保奶牛的正常生长和产奶。要坚持原生态的放牧，改变长期拴养的落后方式。大力推广牧草种植和青贮氨化工程，解决奶牛牧草不足问题。

由此可知，规模经营的奶牛养殖小区，具有一般经营风险外，还具有动物饲养的连续成本和传染性疫病的风险。因此，养殖户更要有风险意识和抵御风险的能力，要树立现代企业的经营理念，养殖户依据奶牛生产和动物防疫的要求，进行危害性的分析与关键点的控制，运用安全体系理念，保证原料奶产量质量，做好生产成本的控制和动物疫病的防控等工作，促进奶牛养殖业的健康发展。

参考文献

[1] 耿如林.北方地区奶牛养殖小区组织模式及温热环境研究[D].中国农业科学院.2008.

[2] 赵希智，陈励芳.标准化肉牛养殖小区建设技术应用研究[J].中国草食动物.2011（01）.

[3] 丛晓娣.奶牛养殖小区综合服务体系建设研究[D].内蒙古农业大学2007.

如何做好小区保安工作 篇3

安保工作的核心力量是保安，建立一支具有足够能力的保安服务队伍，是做好小区安保工作的前提。

一、确保小区安全，是物业安保工作的重中之重，构建人防、物防、技防相结合的安防控制网络，保证小区的社会治安秩序的好转，为构建和谐社会做出努力，是安保工作追求的重要目标，想要实现这一目标，必须从以下几个方面做出努力：

1、科学合理安排小区保安岗位，形成小区门卫岗、守护岗、巡逻岗的点、线、面最佳结合。就我们小区的实际情况，我认为所有业主都从一个通道出入，每天安排三个班次岗位，每班次二人轮流上岗，停车场及监控室一个岗位，A栋大门设一个岗位。

2、保安人员要熟悉工作环境，了解岗位职责，在岗位上恪尽职守，百倍提高警惕。

3、根据小区地理环境和安防薄弱环节，加强对重点区域、重点部位的守护巡查，比如：定时巡查各个楼层的通道，还有地下室与电梯之间的走廊，每一次巡查都要签上时间，发现情况要做简单记录，并及时告知下一班岗位的保安。

4、保安员尽可能在一个星期到半个月内熟记业主姓名、相貌、特征，了解业主居住的楼层、单元、房号，做到心中有数。

5、小区大门岗每天一定要实行对人员、物品、车辆出入登记制度，保安员交接岗位也要填上交接姓名、时间，以备查阅。针对我们小区来说，特别是外来人员的出入，其次是租住人员，对于租住人中一定要记录在案。车辆出入要发放计时牌，外来车辆超过四小时要收取一定保管费用。

6、加强晚上零时以后，特别是凌晨时段的保安岗位督促检查，防止保安员脱岗、打瞌睡等起违法行为发生。

7、加强岗位与岗位之间的相互提醒、相互照应、相互监督，形成点、线、面严密的防控体系。

8、建立和完善小区的闭路电视监督系统，把人防和技防有机结合起来，加强监控中心的值班管理。目前我们小区内大多数楼层通道没有安装上监控系统，应及早处理好，减少安全隐患。

9、加强对小区业主的安全知识的宣传教育，教育群众，发动群众，依靠群众，提高业主安全防范意识。我建议我们小区应张贴各种安全警示标志到特定地点，如楼层窗户不能攀爬，空中花园的两面围墙也不能攀爬等。

二、预防隐患

高水平的安保工作，绝不仅是看门护院和站岗巡逻，而是在做好安保服务的同时，通过管理者有目的、有针对性的调查研究，收集社会治安信息、动态，发现那些可能会给小区和业主带来危害的潜在隐患，并能及时、准确、实事求是的向业主事先提出警示，采取切实可行的防范措施，把可能发生的安全事故和隐患消灭在萌芽状态。

三、维护秩序

要想为业主和小区投供一个安全、详和有秩序的工作和生活环境，我认为要从以下几点努力：

1、保安人员要及时清理闲杂人员影响小区正常秩序。

2、保安人员要加强小区出入车辆的疏导，保证小区内交通畅通。

3、保安人员要及时对各类违规行为进行纠正。

4、保安在执行勤务时，应掌握发现和盘查可疑人员的基本方法与技巧，从中观察行为和时间、环境、场合、目的的差异，以便发现疑点，打击犯罪。

四、紧急应对

治安火灾和各类自然灾害事故的发生，有许多不确定性因素，难以避免，保安服务在各种危害业主和小区安全的危险发生时，应能及时组织力 2 量对正在进行的犯罪活动予以制止。对已发生的事态予以控制，及时向公安机关报警，并协助公安机关开展工作，制定消防应急行动方案，消防员均为保安，领班为兼职防火组长。对于我们小区的消防工作，我是这样建议的，保安每天巡查时都要对消防设备的巡查时间、数量的登记，每月清洗消防灭火器设备一次，消防栓试水检查一次。

保安员在工作中会遇到很多问题急需处理，在维护业主、公司的安全和利益的同时，应遵循依法办事，不徇私情，以理服人的原则。

五、搞好服务

保安如何搞好建立与业主之间的良好关系：

1、要靠平时良好的岗位形象，自然的微笑服务、亲切和蔼的社会沟通，当业主遇到困难时，保安员要想业主之所想，急主业之所急，在力所能及的范围内倾力相助（比如：有位业主拿了很多东西回来，很难开门，保安人员应主动为他（她）开门等）。

2、在小区内建立良好的内部管理秩序，用出色的工作成绩来赢得业主的信任（这一点是关键）。

小区物业公司消防工作该如何做 篇4

A、管理内容

加强消防监控中心的管理； 保持消防通道的畅通；

严禁携带，储藏易燃、易爆物品； 做好小区消防器材的管理和维护；

防止电器短路，超负荷用电等引发火灾因素； 加强小区装修期间的消防安全管理；

对小区消防重点部分(如机房、小高层、电梯等)做好消防管理工作；

制订消防设施设备系统维护保养制度，并加强管理。B、管理措施

制订并落实消防管理制度和消防安全责任制度，做到责任落实、器材落实、检查落实，三落实工作。

制订消防事故处理预案及应急流程，防患于未然； 建立义务消防队，每月组织一次消防安全学习，每季组织一次消防演出;定期进行消防检查，预防为主，防消结合，发现隐患，及时消除；

严格落实动用明火制度，充分做好防范措施； 制订小区各消防重点部位消防管理制度，并根据“谁主管，谁负责”的消防原则，消除一切火灾隐患；

针对各消防设施设备、器材，制订各类型系统设备的维护保养计划，并狠抓落实，使之始终处于完好状态；

制止任何违反消防安全的行为；

积极开展消防安全宣传教育，定期向业主(使用人)传授消防常识；

发生火灾，及时组织扑救，并迅速向有关部门报警。

消防车道：指火灾时供消防车通行的道路。消防车道应符合如下要求。

(1)消防车道的净宽和净空高度均不应小于4.0米。(2)环形消防车道至少应有两处与其他车道连通。尽头式消防车道应设回车道或面积不小于15×15m2的回车场。供大型消防车使用的回车场面积不应小于18×18m2。消防车道上的管道和暗沟应能承受大型消防车的压力。

如何做好物业服务工作 篇5

服务对象是业主，业主的满意度，是衡量物业管理服务的标准。因此，一切服务工作都应围绕这个核心。服务水平的好坏直接影响业主对物业管理的满意程度、影响企业的经济效益、企业的声誉，这就是服务在我们物业公司管理中的重要性所在。物业管理是一项非常烦琐的工作，再加上行业从业人员流动性较大，直接影响着物业管理工作服务的质量。所以，应在服务方面狠下一番功夫。

一、服务意识的培养

要把服务工作做好，必须提高我们的服务意识。也就是要我们清楚地知道物业管理是服务行业，物业管理企业不是政府的管理机构，是与业主具有平等关系的服务单位，物业公司与业主签订的协议是委托服务协议。服务水平作为业主考核物业公司的唯一标准，服务的好，合同可以续签，服务的不好，就会影响我们续约。拿我们平时对违章停放车辆的管理来说吧，假如安保人员这样说：“喂，你的车不能停在消防通道上，赶快开走。”，对违章停车的业主会按你的要求去做吗？如果这样说呢，“对不起，消防通道禁停放车辆，请您将车停在车位上好吗?”。相信违章停车的业主会很好地配合。也就告诉我们服务意识的转变，会使我们的物业管理服务工作更好的开展。

二、通过学习培训，提升员工素质

学习培训是适应新工作的过程，同时，也就是调动积极性的过程。向书本学习，向模范学习，向先进经验学习。通过学习、实践；再学习，再实践。对本职工作积极主动，善于发现问题，认真分析、判断找出原因并妥善处理，把学习的专业知识、技能，应用到实际服务中去，经过实践逐步提高服务质量，不断提高员工解决问题的综合能力。

为业主提供标准化、规范化、科学化的优质服务，让业主感到满意，需要一批有工作能力、有较高综合素质的员工。物业管理服务工作，看似简单，零星琐碎，实则涵盖了方方面面的知识和技巧，以及判断、分析和解决问题的综合能力。日常安全、消防、保洁、绿化和维修等各项工作，都要具备相关知识和动手能力，每项工作必须扎扎实实落实到位。如安全保卫日常工作中一些细节就体现了我们员工的素质，需检查对方证件时说：“先生(小姐)，请出示您的证件。”验证完毕，应说：“谢谢！”。遇老人或他人提重物说：“先生(小姐)，需要帮助吗？”，别人感谢时应说：“不用谢，这是我应该做的”。我们物业公司的服务内容较多，涉及的工种也较多，为此，与业主打交道，自身行为的规范包括服装统一、举止文明、态度和蔼、语言亲切等，都是我们员工素质的体现，同时也是业主衡量物业公司服务水平高低的一个重要标准。拥有一支业务水平高、自身素质强的管理队伍，需切我们不断地学习培训、实践。

三、建立明确、合理的责任制，增强管理协作能力

目标的实现需要每个部门、每位员工发挥积极性。目标应落实到各部门、个人目标上。因此，赋予每位员工明确的工作任务和责任，制定具体、明确、严格的考核办法，使责、权、利有机统一起来，就可以保证目标任务的落实和完成。并有效地引导员工的行为方向。责任制度必须系统周密，每一层次、每一部门、每一个人都应纳入各个相应责任制度，目标要逐级分解落实，体现合理分工协作。大家团结协作，工作有落实，服务质量自然也就有了保障。

四、加强与业主的沟通

我们物业公司搞好服务的另一个关键，就要在提高服务质量的同时，加强与业主的联系，听取他们意见。了解他们的需要，对我们物业公司有哪些意见和建议。解决好业主问题并及时给予回复，让业主知道我们物业公司在时时刻刻的关心着他们。这样既能了解业主的需求，又能拉近双方的关系，做到相互支持、相互理解。

有诚心，势必打动有情人。目前，大多数小区都采用封闭式管理，或人车分流，或外来车辆禁入，这给业主生活带来了极大不便，无形中也使物业管理人员和业主产生矛盾。为解决物业管理thldl.org.cn与业主眼前利益的矛盾，在管理工作中，除向业主解释物业管理与业主利益息息相关以取得业主的理解和支持外，还应积极寻求解决途径：购买平板车以解决物品的运输，配置轮椅以解决腿脚不便老人的需要，将矛盾消灭在萌芽状态。

细微之处见真情，优质服务聚人气。在实施物业管理工作的过程中，要想做到让业主满意放心，必须投入自己的真情，真正把业主当成自家人。物业管理人员针对有些业主平时工作繁忙，家中留守的主要是老人，应主动提供预约提醒服务，定时询问家中情况，避免意外情况的发生，让业主安心工作；针对老年人家庭住户和上班族，公司管理处还可推出几项便民服务，比如代收衣物干洗、代充煤气费服务、代办户口本落户等项目，为业主提供更加便捷、周到、满意的服务；针对假期小区孩子较多，给小区带来不少安全隐患，组织孩子一块学习、游戏，这样做既减轻了管理压力，又获得了业主的好感，拉近了彼此的距离。

学会换位思考，是化干戈为玉帛、妥善解决问题的法宝。物业管理中最突出的矛盾来源于物业自身的质量和物业服务的质量，除去物业管理公司难以解决的物业质量问题外，物业管理中遇到的多是一些琐碎小事。这些琐碎的事，对于物业管理公司来说可能是小事一桩，而对于业主来说则是需要马上解决的燃眉之事。这时的物业管理工作者，就应急业主之所急，特事特办，切不可拖泥带水、敷衍了事。

物业管理工作涉及方方面面，要想办法变被动为主动。根据业主对走廊、过道摆放花卉和杂物不以为然的现象，可结合其他地方出现过的装修工具坠落、孩童乱丢果皮等高空抛物情况，物业管理人员应及时进行宣传教育，让其了解消防通道阻塞、高空抛物的严重危害和处理原则，就能取得事半功倍的效果。譬如，为配合宣传高层楼宇消防知识，还可采取情景模拟、实战演习的方法，积极动员业主参与，亲身体验防火救灾。通过演习，让业主对高层楼宇和电梯井的烟囱效应、疏散标识、防火隔离设施、消防通道、自助求生知识和疏散方法等都有全新认识。

以上是我通过学习、实践对如何做好物业管理服务工作的一些见解。我相

如何做好档案管理工作 篇6

一、立足于法, 搞好建章立制工作

法制化是做好档案管理工作的基础, 要做好档案管理工作就必须以依法治档为根本, 实现档案管理制度化。档案管理设备的现代化, 档案种类和载体的多样化特点决定了档案管理方法要不断改革, 因此, 日新月异的形势对档案工作人员在业务知识、科学知识以及管理操作能力等方面都提出了新的更高要求。档案事业的发展必须坚持走依法治档的道路。只有实现档案管理的制度化, 档案管理工作才能发挥应有的作用。然而, 新的形势对档案管理工作提出了更高的要求, 这就要求各地方要充分利用地方的立法权限, 建立一整套有地方特色的档案法律法规, 是档案管理工作与时俱进, 有法可依。在此基础上, 各部门都要建立健全档案管理规章制度, 项制度要管理, 项制度要效益, 只有这样, 档案管理工作才能做到因地制宜、灵活有

二、实现档案管理同现代技术的有机结合

随着计算机网络技术的进一步发展, 对如何做好档案管理工作提出了新的挑战, 只有正视这个挑战, 实现档案管理同现代技术的有机结合, 档案管理工作才能走上良性发展的轨道。档案管理工作是一门专业性很强的工作, 要求档案管理人员既要有档案管理者应具备服务意识, 又要掌握现代化管理技能。档案汇集着大量的指示, 也记载着丰富的信息, 成为一种丰富的信息资源。但档案的整理工作繁琐, 重复劳动多, 劳动强度大。而利用计算机等现代化手段整理档案, 则可以收到事半功倍的效果。在高科技情况下的档案管理可按文件形成的先后顺序排列打印, 减少了手工操作, 提高了工作效率。在档案管理中要注重档案信息的组织化、系统化, 只有这样, 丰富的库藏资源才能得到充分利用。然而, 现代科技的一大弊端是计算机网络系统的安全系数会随着时间的推移而降低。为了保证安全, 就必须制定严密电子文件安全管理制度, 完善电子文件流转跟踪登录管理。在电子文件管理系统中建立有效的操作权限管理体系, 按照信息安全、人员职责、设备管理等因素, 对电子文件管理系统的操作权限进行合理划分, 在工作模式和软件功能上周密设计。其中应重点对最常用的口令方式进行严格管理。设置自动启动的电子文件操作日志, 以备日后进行安全查考或真实性鉴定时作为依据。

三、档案管理的根本目的在于档案利用

档案利用工作是档案自身价值得以实现的直接手段, 做好档案的开发和利用是档案管理自身价值的重要体现。要加强档案的开发利用, 实现信息资源的共享。就必须加强档案基础管理。档案员除了在档案收集、整理、鉴定、保管等方面下功夫外, 应着重做好档案的编目、检索、编研工作, 编制较适用的检索工具, 建立健全检索体系和档案文件汇编等参考资料, 及时、系统、完整地提供、满足档案利用工作的需要。重要、珍贵的档案要备有微缩或复制件, 以代替档案原件提供利用。

如何做好班级管理工作 篇7

对于小学学生来说，大多孩子年龄小思想波动较大，如有些学生浮躁不服管理；有些学生调皮捣蛋影响正常教学秩序，这些问题都是影响教学质量提高的主要原因。我们必须做好学生的思想教育工作，使学生从思想上转变过来。要做好学生的思想教育工作首先要了解学生情况、做到心中有数。现在小学生大多是留守儿童，很多家长外出打工，一般由爷爷奶奶带着。由于隔代管理，养成了一些坏习气，有的生活不能自理，缺乏自觉性，有的学习马虎、纪律松散。这就要求班主任必须从各方面，用多种方法尽可能地了解学生的情况。做到心中有数，管理起来才能有的放矢。

1.班主任要挑选好班干部，只有责任心强，工作负责，学习好，能和同学和谐相处的学生才能胜任班干部工作，才能当好班主任的有力助手，管理学生才有说服力，因为班主任不可能时时处处跟在学生的后面，班主任不在或学生有什么不良苗头时，班干部就能将情况及时汇报给班主任，使班主任及时了解班级的情况。

2.按章办事，强化管理，严格要求学生。要抓好班级制度的建设，强化各项规章制度，针对小学生的过错行为，按照不同程度进行教育，做到一视同仁。如有的学生不按时完成作业，甚至逃学，这必须引起重视，及时进行教育，严格要求，严格管理，使学生认识到怎样才能做好。对那些迟交作业、抄袭作业，必须采取正确的教育方法，要求他们改掉不良的习惯。不论是优秀学生还是后进生，同等对待，从不手软，使学生增强纪律观念，为创建良好的班风提供了基本的保障。

3.建立竞争机制，调动学生的积极性。在学习中应经常开展集体性较强的活动，又有利于团结合作的集体项目，如拔河比赛、接力赛等，把全班同学团结在一起，把老师和学生的距离拉近。增强学生的集体观念，在班级中开展激烈竞争活动，经常调动每个学生的积极性。从集体活动的表现、班级荣誉的争取等多方面，使学生认识到个人在班集体中的作用。在班内每个学生可以自找一个水平相当的对手，比学习、比清洁、比体育、比纪律等，通过竞争，班级中形成一种互相监督，互相帮助，你追我赶的学习氛围，充分发挥学生主体的作用，调动学生学习的积极性。对一些学习较差的学生我们不能放弃不管，这样会给我们的教学带来影响，我们可以起点放低，及时发现学生的闪光点，哪怕是少错一道题、写规范一个字、读准一个单词，这一点小小的进步都应该及时给予表扬。这样才能增强他们学习的信心，不至于使他们破罐子破摔，走向极端化。

4.班主任要沟通和协调好科任教师之间的关系。小学阶段有些学生不能合理安排自己的学习时间，这就需要班主任进行合理安排学生的学习，尤其做作业时间。各科任教师在作业量上极易产生矛盾，教师之间抢时间或占用课间学生休息时间，如占用课间休息时间，下一节上课学生准备不足，造成教师等学生，还有一些教师布置作业没有重点机械重复而且量大，造成上这个课学生做其他作业，这些不良做法久而久之使教师之间产生矛盾。因此各课任教师也要适量而止，充分利用好属于自己的时间，向课堂40分钟要质量，不侵占他人时间使教师之间和谐相处。

5.班主任要处理好学生与教师，学生与学生之间的矛盾。学生正处于生长发育阶段，不仅在生理上，而且在心理上也发生着很大的变化。现在的孩子，生活条件在不断改善，心理比较脆弱，逆反心理极强，这就要求教师平等看待学生，真心尊重孩子们的人格。特别是小学阶段学生的思想波动很大，不时会有一些过激行为，学生与教师，学生与学生之间往往会滋生矛盾。所以班主任必须及时处理好学生与教师，学生与学生之间的矛盾，学生才能安心地学习，顺利地完成学业。

6.班主任要均衡学生的发展，使各个学科齐头并进，这就要求班主任多和学生交流，尤其偏科学生，要鼓励学生多利用时间学习薄弱学科，同时其他教师也要认识到这一点，不要让学生专攻一门，长成“偏头瓜”。

7.班主任要恰当使用表扬和批评，表扬和批评是教学中使用最为广泛、最为普遍的一种方法。只要使用得当，表扬可以让学生体会到教师对他们的尊重、赏识，而批评也可以让学生体会到老师对他们的期望与要求。没有人不喜欢表扬，特别是小学生，当他们得到老师的表扬时就会喜上眉梢，很有成就感。在那一段时间里，甚至很长一段时间里，他们会很开心，会很乐意为同学，为班集体做事，会过得很幸福，会更努力地学习。因而，在教育教学过程中班主任要注意挖掘学生的闪光点，特别是“问题”学生的闪光点，给予恰当的表扬，一定会收到意想不到的效果。

学生固然需要表扬，但批评也是不可缺少的。对于有碍学生健康成长和人格形成的不良习惯、错误言行、甚至于有损于社会公德乃至触及刑律的恶劣行为，学校和教师有义务更有责任对其进行适当地批评教育。对于那些搞“拉帮结派”的学生要采取逐个教育、分裂瓦解的方法，严禁“团体公审”，否则的话，他们“团结”的更紧密。但批评的时候要注意分寸，要尊重他们的人格，要让他们体会到爱，体会到班主任对他们的期望和要求，不然就会适得其反，激起他们的逆反心理。

总之，小学班主任工作是千头万绪，但是只要你真诚的捧着一颗“爱心”，以学生的全面发展为目标，不断地创新工作方法，是完全能够干得非常好而且轻松自如。