如何做好新员工岗前培训?(共11篇)
如何做好新员工岗前培训? 篇1
如何做好新员工岗前培训?
来自:陈盼盼2天前 |阅读原文
岗前培训即新员工培训,新员工刚到企业,对企业的了解基本是一片空白,岗前培训是新员工进入企业的指引方向,使新员工对企业的基本概况、企业文化、员工手册、岗位职责、相关制度及流程、工作关系等有一定的了解,使之尽快融入企业。成功的岗前培训必须正确传递公司的核心价值观,为新员工迅速了解并融入企业起到铺垫作用,从而促进新员工的稳定,减少离职的风险。但我发现很多中小企业的岗前培训都是失败的,要么是没有岗前培训计划,要么是没有培训教材,导致培训讲师抓不住重点,要么是没有进行评价,有的甚至没有进行岗前培训就上岗了,这都是不可取的。那么,企业应如何做好新员工培训呢?赵云阳老师建议如下:
一、明确培训目的。新员工刚到公司,迫切需要了解企业现状,企业的未来发展方向,自己的晋升机会,自己的职责是什么,应该怎么样开展工作等。因此,岗前培训的根本目的是让新员工了解企业,融入企业,并确保新员工合格上岗。
二、制订详细的培训计划。详细的培训计划是培训工作开展的指挥棒。培训计划应包括培训目的、培训科目、讲师、培训教材、培训地点、培训纪律、培训考试、培训效果评估及各自分工。中高层管理者及关键岗位应每一个岗位都有详细的培训计划。制订培训计划用甘特图画出来可以一目了然。
三、分工明确,责任到人。培训主管负责制订培训计划;组织协调,对培训过程进行监控(如审核培训教材、检查培训纪律、管理学员、组织考试、进行效果评估等);建立培训档案等。内部培训师负责用审核通过的教材授课;课前准备考试题目,并阅卷评分等。部门主管要了解公司相关的人事政策,对准下属提出的问题进行解答,与人力资源部的口径保持一致。
四、合理设置培训内容。岗位培训内容应包括公司简介、企业文化、礼仪、员工手册、相关制度与流程、心态、情商、岗位技能等。针对不 同的岗位应合理设置培训课程,有必要的,还可聘请外部讲师对新员工进行培训。
五、进行效果评估。培训实施过程中,培训主管要了解学员学习情况(能不能听懂、有没有不清楚的地方等);检查培训纪律;管理好培训档案;每堂课结束后,要让学员对内部培训师进行评价;组织学员考试,检查培训效果,确保学员合格上岗,不合格的要进行补训等。培训结束后,培训主管要组织相关人员进行总结,找到改进的方向,制订改进措施,下次培训改进。
六、培训档案归档。培训档案包括培训教材、签到表、培训记录、考试试卷、总结报告等,培训档案是员工在本企业成长最好的见证。
总之,企业要想做好新员工岗前培训,必须建立规范的制度及流程,把新员工当成内部客户,用爱心、耐心浇灌,才能真正让新员工在企业生根发芽,为企业创造价值。
如何做好新员工岗前培训? 篇2
一、企业员工培训对企业的积极作用
1.员工培训为企业发展奠定基础
目前, 我国市场经济处于快速发展阶段, 企业规模也在逐渐扩大。在企业运行发展过程中, 员工的专业素质有了新的要求, 这就使得员工培训在企业内部发展中有了新的挑战。当前, 在我国企业内部, 员工专业素质较低, 高技术水平的专业人员较为缺乏, 使得企业在激烈的市场竞争中无法生存和发展。作为企业, 要积极转变管理观念, 增强对员工的培养和教育, 在提高员工基本素质的同时, 为企业的发展奠定良好的基础。在企业内部, 定期举行员工培训活动, 从根本上实现人力资源结构的优化, 对有潜力的员工进行储备和培养, 为企业可持续发展提供人才优势。
2.员工培训为企业发展排忧解难
在企业发展运行过程中, 要对员工进行阶段性的培训, 培训的内容和流程要基于员工的基本需求, 以此来确保培训具有针对性。此外, 还要根据现实状况, 对相关的培训内容进行改进和调整, 以实现培训内容的优化。在企业内部, 对员工进行培训, 提高员工处理突发事件的能力, 使企业在发展过程中, 处理和解决相关的矛盾和问题, 为企业的运行和发展排忧解难。
3.员工培训能够有效提高企业管理水平
在企业内部开展员工培训活动, 需要人力资源部门根据企业的发展状况, 提前做好相关规划和内容设计, 让员工培训的相关工作发挥优势。企业员工培训, 在增强员工专业能力和职业素养的基础上, 还要凸显激励作用和管理约束作用。在企业的员工培训活动中, 受培训的员工要在增强专业技能的同时, 提高自我的心理素质, 培养自信心, 体会企业对自己的关心和尊重。通过这样的培训过程, 能够有效地提高企业发展的实力, 从根本上实现企业的科学管理和可持续发展。
二、企业员工培训中存在的问题和不足
1.企业员工培训与企业发展总目标不相一致
在企业内部, 实行企业员工的培训工作, 主要是为了实现企业更好的经营和发展。就目前企业培训活动的现状而言, 员工培训的途径和方式、课程设置和培训内容与企业的发展目标不相一致, 导致企业培训工作无法发挥应有的优势和作用。
2.企业员工培训注重计划, 忽视结果
在企业运转中, 培训工作的开展对企业的发展有着极为积极的作用。但是, 在部分企业的培训活动中, 培训组织者只注重培训计划, 并不关注培训之后的结果, 这一现状表明, 在企业培训活动过程中, 培训活动流于形式, 培训质量无法得到保障, 这就导致在培训工作中, 会浪费掉大量的人力、物力以及财力, 培训效果可想而知。
3.培训范围较小接受培训的人员较少
大部分企业对员工的培训, 都存在培训范围较小、接受培训人员较少等问题。这种状况存在的原因可从以下两个方面进行分析:其一, 部分企业领导人将培训重点放在有发展潜力的员工身上, 只对这一小部分员工进行重点培训, 这一小部分是在全体员工中挑选出来的, 这就导致大部分员工处于待培训的状态, 员工的成长和发展被严重忽视。其二, 部分企业领导人认为, 培训只是一种形式, 让工作内容较为闲杂的人员去参加培训, 其他员工的主要任务就是做好自己手头上的工作, 这就导致培训范围较小、接受培训的人员较少等问题。
4.企业培训形式较为单一, 未形成完整连续的培训活动
就目前的企业发展阶段而言, 企业内部培训设备较为完善, 但相关培训课程的内容与员工的具体需求存在严重不一致的现状, 培训形式较为单一, 缺乏多元化的培训形式。其中, 培训内容主要集中于员工专业技能、思想等方面, 培训内容并未涉及员工心理方面以及职业观的塑造方面。部分新员工入职后, 通常状况下要进行一周左右的基本培训, 然后直接开展正式工作, 之后并没有进行周期性的培训, 使得员工无法更好地培训和发展。
5.企业培训未考虑长远利益
作为企业来说, 为了实现企业的可持续发展, 需要结合企业发展情况, 制定一套完整的战略规划, 确保企业的经营以及决策具有预见性。在企业员工的培训活动中, 要将企业发展的目标潜移默化地融入企业培训, 并对企业内部的人才进行培训, 使得企业在发展过程中不会因为缺乏相关的技术人员而制约企业的发展。
6.企业培训结果缺乏评估制度
就目前企业的培训现状而言, 大部分企业针对培训结果的评估方式, 主要采取问卷调查的方式, 对培训人员的学习状况进行简单评价, 这种方式的考察点较为单一, 缺乏客观性。目前, 大部分企业能够意识到企业培训的重要作用, 但严重忽视了对培训结果的评价和反馈, 使得企业培训效果大大降低, 针对单位员工出现的问题也未能及时解决, 导致培训的相关内容与企业的实际需要严重脱节。
三、在企业内部做好员工培训需求的深入分析
对企业来说, 在培训活动中投入的时间、精力以及费用都是相当巨大的。为了确保培训活动的有效性, 企业在组织培训活动之前, 需要结合企业的发展现状, 对员工的培训需求进行全面的了解和分析, 并根据分析出来的结果对培训方案的制定进行指导, 需要将培训目标、内容以及相关的培训方法有机结合, 从而有效地实现企业员工培训工作的有效性。
1.企业员工培训的目标设置
在企业培训过程中, 培训目标的设置能够为整个培训活动指明方向, 提高科学的决策依据, 确立目标后, 才能明确员工培训的相关内容, 包括培训的内容、时间、对象以及方法等。根据这些目标, 对培训结果进行有效评估。针对企业员工培训目标的设置, 可以根据内容对其进行分层划分, 包括技能的培养、知识的传授以及工作态度、价值观的转变等。
2.企业员工培训的内容选择
根据一般企业的培训活动, 培训内容主要可以划分为在职培训和入职前的培训两种。其中, 入职前的培训主要分为基本内容的培训和专业技能的培训;在职培训主要有管理知识的传授以及专业技能的培训。企业员工培训内容的选择, 需要结合企业发展状况以及员工个人的成长需求, 基于培训内容的特点, 从而选择最适合企业员工的培训内容。
3.企业员工培训人员的选择
在企业员工培训活动中, 培训人员主要由企业内部人员和外聘人员组成。其中, 企业内部人员可以是企业的领导者, 还可以是技术知识功底过硬的工作人员, 外聘人员必须具备特殊的专业知识和技能。两方面的培训人员都各具优势, 企业内部人员了解企业文化、企业发展趋势和状况, 以及相关的培训需求等, 由于都是企业内部的工作人员, 沟通起来较为容易。而外聘人员能够为接受培训的工作人员提供外界发展的新理念, 帮助企业员工开拓思维, 拓宽眼界。所以, 在企业员工培训工作中, 要将企业内部的发展优势与外界资源优化整合, 实现资源的有效利用。
4.确定接受培训的工作人员
在对企业员工进行培训时, 需要根据企业内部的具体需要和员工的工作能力, 明确培训的具体人员和对象, 并根据不同需求, 确定培训人员的层次以及培训的具体内容。在企业内部的运营和发展过程中, 需要对以下三类工作人员进行培训:第一类, 掌握了基本的专业技能, 但需要学习部分单项技能的工作人员;第二类, 由于企业的发展, 需要晋升提拔的工作人员;第三类, 员工自身想要寻求更好的发展, 提高自身的技能储备。
5.企业员工培训时间的选择
培训时间的确定, 以企业及员工个人的需要为准。在具体操作过程中, 有以下三种情况可以进行企业员工的培训活动:第一种情况, 新员工入职培训活动。入职培训的主要目的是让员工尽快融入新的工作环境, 让新员工有一种被尊重的感觉, 并形成一定的企业归属感, 在此基础上了解和掌握企业发展的相关情况, 对自己岗位工作有初步的认识, 让新员工对企业的未来充满希望。第二种情况, 员工晋升培训活动。晋升培训主要是为了让员工了解和掌握不同的管理技能, 以此来确保员工在进入更高层次职位后能尽快进入工作状态, 胜任更高层次的工作内容。第三种情况, 员工换岗位之前的培训活动。对于即将更换工作岗位的员工来说, 企业需要他们及时学习和掌握新的工作技能, 对员工进行新岗位的工作培训。岗位的工作较为复杂和特殊, 因此, 岗位培训的是必需的。在员工培训过程中, 企业需要结合发展需求和员工自身需求, 确定好培训内容, 并做好相应的课程安排, 预计完成课程培训需要的时间, 最终确定好员工培训活动的具体时间。
6.根据企业发展需求选择适当的培训方法
在企业员工培训活动中, 培训方式的选择需要结合企业的发展需求来进行, 培训方式的种类较多, 如案例法、讲授法等。为了确保培训效果的有效性, 企业员工的培训方法可以将各类方法进行有机融合, 并实现灵活使用。首先, 讲授法。讲授法主要是讲师将准备好的培训内容, 以语言表达的方式进行专业知识的传授。该方法能够在大范围内进行知识的传授和人才的培养, 使接受培训的员工能够完整系统地学习新知识, 这种培训方式对场地没有过多的要求, 有利于学员与讲师之间的沟通和交流, 能够提高学员对新知识的理解能力, 提高培训的质量和效率。从另一个角度来看, 这类培训方式也有部分局限性的存在, 讲授的内容是针对全部培训学员的, 无法满足每个学员的个性发展。知识传输的方式主要处于单向传授, 无法实现学员与讲师之间的互动。其次, 案例分析法。案例分析法是基于一定的培训目的, 在讲课过程中, 将生活中发生的具体实例进行处理, 并与教学内容进行有机结合, 让学员通过案例分析学习新技能和新知识。这种方式能够实现学员与讲师之间的良好互动, 培养学员的思维能力, 在分析问题的过程中, 学会如何解决问题。由于案例分析法贴近现实生活, 开展形式较为活泼, 被企业员工所喜爱。
四、新形势下如何做好企业员工培训工作
1.建立健全企业内部培训体系
在运营发展过程中, 企业要重视对员工的培训, 树立科学合理的培训理念, 在员工与讲师之间搭建良好的沟通平台, 并形成相应的奖惩机制, 以此来确保整个企业员工培训工作的正常开展。作为企业, 需要全面掌握和了解自身的发展情况, 并对单位内部员工的信息档案进行完善和总结, 以此作为评估员工发展潜力的重要依据。企业要结合员工自身能力以及发展意愿, 制定符合员工成长规律的职业规划, 以此来确保企业员工自身的专业能力, 实现员工的全面发展。
2.加强高新技术人员的人力资源管理工作
随着社会的进步, 企业对人才的需求有了更高的要求和标准。企业员工培训要将培养目标瞄准高新技术领域, 并实现高级人才的培训工作。就我国企业目前的现状而言, 高新技术领域缺乏专业的高级人才, 为了使企业更好更快地发展, 要注重对高新技术人员的管理和培养, 将其作为企业在激烈的市场竞争中的核心优势, 从根本上实现我国经济的快速发展。
3.优化创新模式, 提供多元化的培训内容
在企业员工培训活动中培训模式的不同, 能够产生多元化的培训内容, 从根本上实现企业员工培训的效果。在企业发展过程中, 要充分结合企业发展现状和员工自身发展特色, 以此为基础选择对企业和员工个人有促进作用的内容, 并开展相关的培训工作。此外, 企业还要积极借鉴国内外员工培训的优秀经验, 学习新的培训模式, 不断改进和优化传统的培训模式。对于培训模式来说, 要采取创新方法, 为企业员工提供多元化的培训内容, 从根本上实现企业的可持续发展。只有结合具体的实际情况, 针对具体案例进行总结, 并就相关的知识和技能进行互动交流, 在调动企业员工学习积极性和热情的同时, 培养他们团结协助的意识, 最大限度地发挥企业员工培训的重要作用。
4.完善培训效果的转化环境
在企业员工培训活动中, 领导层要提高对培训结果的重视度, 并不断完善培训效果的转化环境, 在此基础上投入大量的人力、物力及财力, 以此确保企业员工在接受培训后, 能够更快、更高效地适应岗位的相关工作, 将学习到的知识和技能应用于现实工作中, 从而实现企业发展中经济利益的最大化。
5.加强员工培训监督和评估力度
在企业员工培训活动中, 只有通过对培训的监督、处理和解决培训中出现的各种问题, 才能从根本上使员工培训活动圆满完成。作为企业, 需要评估员工在接受培训后, 对企业培训质量客观真实的反馈。在企业员工培训中, 需要全面掌握和了解自身的发展情况, 并对培训工作做好监督, 正确面对培训结果, 为员工的培训工作奠定良好基础。此外, 企业还要着眼于自身发展, 树立长远的发展目标, 以此作为企业员工培训的最终目的, 以进一步实现企业与员工个人的双赢。
五、结束语
随着社会经济的高速发展, 科学技术不断更新换代, 企业逐渐意识到了人才的重要作用和积极意义, 并对企业内部员工的培养予以重视。在企业内部, 员工培训这一方式能够提高员工的职业素养, 激活企业内部的人力资源, 使员工在这样的工作氛围中实现人生价值, 提高员工对企业的责任意识。在企业发展的道路上, 只有重视员工培训的相关问题, 积极创新培训模式, 丰富多元化的培训内容, 建立完善的培训监督和评估制度, 重视对企业培训工作的结果评估, 在增强企业核心竞争力的同时, 推动企业的可持续发展。
参考文献
[1]黄立军.关于对新形势下电力企业新员工培训工作的探讨[J].黑龙江科技信息, 2013, (28) :279.
[2]杨静.优化员工培训工作对于企业发展的重要意义与有效途径[J].中国管理信息化, 2014, (6) :65-66.
新形式下如何做好员工培训工作 篇3
关键词:背景简介;学以致用;创新模式
一、公司背景简介
华中输气分公司是中国石油管道公司下属的分公司,2005年刚刚成立。员工中大专以上学历的占68%,比例较大,员工的知识水平较高,随着每年大中专毕业生的不断补充,知识型员工队伍逐渐形成。这样的一支队伍为华中输气分公司岗位技能培训奠定了人力资源基础。目前华中输气分公司管理着从重庆忠县至湖北湖南两省约1380多公里的输气管道,管道沿线共设20个自然站,输气站大多设在各大中城市周边位置,同时公司拥有自己的一支
维抢修队伍,承担着分公司所管辖的管道及站场的维抢修任务。
二、调整培训思路,立足本公司,学以致用
根据公司目前的人员队伍状况与公司发展要求,公司及时调整培训思路,重點围绕公司的“三基”工作来开展培训,合理确定培训项目、时间和内容,改进培训方式和培训绩效考评方法,努力使培训与岗位相结合,培训与三基工作相结合,培训与公司的安全生产相结合。形成适合华中公司特点的培训思路。
(一)培训要与安全生产相结合,在全员内大力培训员工的安全生产意识
华中公司是目前华中地区最大的输气生产单位,管理着1380多公里的输气管道,是湖南、湖北两省天然气的主要管道运输企业。天然气是易燃易爆气体,为两湖地区安全平稳输送天然气是华中输气分公司肩负的经济责任、政治责任和社会责任。华中输气分公司始终把安全培训工作作为安全管理的关键基础性工作来做。以培训来提高员工的技能和安全意识。在每次安全培训中除了为员工讲授安全生产技能,强调“四懂三会”、“五知道”(即懂原理、懂性能、懂结构、懂用途;会使用、会维护、会排除故障;知道规章制度、知道岗位职责、知道岗位操作规程、知道危险源、知道隐患控制应急预案),同时重点为员工播放安全警示片,要求员工向事故学习,吸取事故教训,以培训来提高员工的安全意识,员工有了安全意识,安全生产才有了保障。
(二)坚持培训与岗位相结合的原则
通过每年对公司各岗位上员工的系统分析,根据不同的对象、不同的岗位分级分类进行培训。坚持培训工作面向基层,注重实效。管理人员着重于经营管理能力及相应的业务知识更新培训,目标是培养其综合素质和实际工作能力;专业技术人员着重于技术应用能力、项目管理能力培训以及新知识、新技术应用培训;操作岗位上的员工重点培训与输气生产有关的内容,着重于现有运行设备的操作技能、维护维修技能培训;并充分利用了网络等现代科技手段,强化知识结构的系统化和知识更新。分类培训增强了培训的针对性、实用性和有效性。华中输气分公司按照“自上而下、分级组织、条块结合、对口实施”的原则,坚持因岗施教、学以致用的宗旨,采取统一培训与分级培训相结合、办班培训与岗位练兵相结合的方式,紧紧抓住工作中的实际问题,根据不同对象、不同岗位的需求,有针对性地进行培训,搭建起知识积累与更新的大平台,做到培训普遍性与实效性的有机统一,实现“人人都参与、人人受教育、人人有提高”的目标。
(三)坚持勤学勤练,巩固提高
坚持以学促练、以练促学的原则,经常性以站队为单位组织比武和模拟实战演练,勤学勤练,增强练兵环节的针对性和实效性,力求练兵活动内容全、方法活、效果好,不断巩固培训环节取得的阶段性成果,为各级的比武选拔奠定良好基础。重点解决好理论脱离实践的问题,本着立足基层实际、立足岗位实际、立足工作实际的原则,做到在干中学、在学中干、在干中练、在干中比,结合实际业务工作开展练兵比武,有效解决练兵活动与工作任务的矛盾冲突。每年,华中输气分公司都要组织全员理论考试,考试内容涵盖公司各岗位业务知识,检验了对业务知识和工作技能掌握的熟练程度,对相关的专业知识理解的深度,又考核了其实际工作能力及完成本职工作任务的质量。
(四)以培训促进公司企业文化建设
人是企业的根本。企业文化的核心是“以人为本”,即强调对人的尊重、理解、信任,公司通过培训帮助员工开发潜力,实现价值。员工通过接受培训,不仅知识得到丰富,技能得到提高,综合素质得以优化,道德品质得以升华,而且潜能得到充分发挥,人生价值得到实现,成为爱岗敬业的优秀员工,遵纪守法的模范公民,极大地激发员工的工作热情,增强员工的凝聚力、忠诚感和归属感。公司把培训当作一扇窗口,通过培训体现公司的形象和风格。通过培训,使员工的工作技能、精神面貌、服务意识达到专业水平,成为合格的中国石油员工。公司对每次培训班的设备、工具、场地、环境等都事先做了详尽地安排,使员工在参加培训时能够集中精力,方便快捷,心情舒畅,从而增强公司员工自豪感;在集中组织的培训班中各专业科室的主要领导均作为主讲教师进行授课,他们的言传身教及精神风貌无一不体现着中国石油管道人的优良传统,为提高培训的水平、补充自有培训力量的不足,分公司还外聘了本地各大院校的专业教授组成了高素质的外聘教师队伍,这也大大地提高了公司培训班的办班质量。
三、创新培训模式
(一)以互动方式培训员工系统思维的能力
2009年3月份公司组织了一期管理岗位员工培训班,这个培训班是以机关各部门与基层站队相互交流互动的形式进行,机关各职能部门介绍本部门的业务流程及本部门的业务涉及到其它部门及相关的岗位,分析各个部门与各个岗位的相互联系,理清各部门职责,明确工作界面、工作流程,理清各个职能部门与公司整体的关系,从而加强了机关各部门与基础单位的相互沟通,在公司形成良好的工作秩序。办班的主要目的是通过培训培养员工按照系统论的原则分析问题和解决问题。
一是要求人们清楚自己行为的目的、上级的意图和组织的目标,包括协调自己的目的、上级的意图和组织的目标。
二是让员工明白组织中各个部分之间是相互关联的、相互影响的,要求人们从全局的角度分析问题和解决问题。
三是让员工懂得事物之间都是相互联系的,只是密切程度不同。在进行有关决策时,必须从相关联的角度分析问题,在解决具体问题时不能太理想,不能过分地追求各个方面都达到最优,而应从全局最优的角度平衡各个方面。帮助员工进行系统思维训练以促进个人与企业同步发展。
(二)以外出参观学习的形式开拓员工的视野,提高管理水平
公司每年都要派一些管理人员参加上级组织的各种培训,以提高其业务水平,通过培训的员工给公司的生产管理带回新的思路和方法,百闻不如一见,通过外出学习,对兄弟单位的先进经验有了更直观、更具体的理解,也消除员工“夜郎自大”心理。
(三)开通网上培训平台,拓宽培训途径及范围
在华中分输气分公司主页上开辟了“输气培训系统”,系统以“四懂三会五知道”为主要内容,结合文字、图片、声音和动画向员工生动直观地讲解了忠武管线全貌、工艺流程、站场操作和工艺设备,并按照输气生产中的各个专业进行分类。对生产设备结构、原理、性能和用途进行详细地阐述,打造了“岗位大练兵”活动网上交流、沟通和学习的平台。灵活多样、方便快捷的学习载体,为提高学习培训效果,实现练兵培训和日常工作两不误、两促进,打下了坚实基础。
如何做好新员工岗前培训? 篇4
赢在起点- 目标先行 赢在起点-如何做好新员工培训 开展新员工培训,首要问题在于明确目标,端正方向,如果战略方向错了,过程执行得 越到位,细节处理得越完美,反而会离正确结果越远。新员工初步进入企业的特征以及企业 的经营性本质,决定了新员工培训的最终目的是使他们能尽快融入企业,胜任工作,产生绩 效,即加速实现个人与企业的协同发展。很多企业的新员工培训之所以收效甚微,很大程度 上是因为目标不明确、资源不集中、内容缺乏针对性、评估不到位、没有重点改进突破等。要解决这个问题,就要根本性、系统性地去构筑培训的目标体系。
一般的新员工培训更多是侧重于知识层面,或者涉及态度、行为以及绩效层面,但如何 改变员工的态度和行为以致对绩效有所贡献呢?HR 应关注新员工培训更深层次的因素—— 思想、心态、资源与能力,这可以形象地概括为“涤思、安心、牵手、立足“四个方面,分 别解决思想、心态、资源与能力层面的问题(见表 1)。
表 1 新员工培训的目标体系 良性冲突 实现人与企业、岗 安心 位的快速融合,从而产生 牵手 更好的绩效与业绩 立足 解决能力问题 解决资源问题 解决心态问题 子目标 涤思 解决的问题 解决思想问题
涤思: 涤思:认同企业文化与价值观
有些企业一心只想解决新员工在业务层面的能力胜任问题,这种眼光比较短浅。其实新 员工最需要解决的是思想问题,应及时、充分地向其灌输正面、准确的企业文化,正所谓好 的开始是成功的一半。要使新员工通过正式的渠道去了解企业的文化与价值观,而非其他非 正式渠道,如果新员工在一开始就接触到企业的负面信息,企业形象在其心目中就会大打折 扣而且影响深远。比如某企业处于成长发展期,在员工管理与福利方面有不尽人意之处,部 分员工存在怨言甚至偏激情绪。当时公司招聘了一批应届毕业生,个别老员工就向他们大肆 散布企业的不良信息,导致这些毕业生还没过试用期就走了一半。
对企业价值观的培训可采取案例宣导的方式,把企业发展过程中真实的典型事件作为案 例进行宣讲,并让新员工参与讨论,充分挖掘背后的文化与精神内涵,以激发员工对企业价 值观的深入思考,比如某些员工无私奉献获得企业认可嘉奖,或者真诚服务赢得客户尊敬等,如果邀请当事人现身说法效果会更好; 对反面的事例也不必忌讳,比如某管理人员违背诚信 经营原则而被一票否决等。
在培训中播放公司领导人专题讲话的录音、录像或者引用其经典语录并结合公司的发展 历程进行讲解,通常很有
感染力与震撼性,笔者至今仍将公司领导人在新员工培训时的一段 话铭刻在心:我们在与人相处时,不要总是想着怎样从别人那里获得好处,而应该多去想想 怎样尽好自己的责任;我们应该多去感动别人,而不要总是让别人来感动自己。
企业的价值观传递,关系到新员工在公司的持续发展问题,关系到新员工的长期工作作 风问题,要在各种场合通过各种方式进行渗透教育,特别是及时根据现场发生的一些事例进 行引导启发。比如在培训时,一位新员工迟到了,说是在汽车上遇到小偷,主持人就让大家 讨论如何对待小偷及如何对待迟到问题,进而对责任的意识进行深入的讲解,收到了很好的 效果。
安心: 安心:被尊重与接纳的归属感
“心安之处是吾家”,家是安心的地方,不少企业提倡新员工把企业当成家,那么就要 想办法让他们感到安心,安心才能正常开展工作,取得成绩。安心,最重要的是让新员工感 到被尊重与接纳,并受到自然的关怀。
首先,直接上级的入职谈话是非常重要的,清楚地向新员工传达岗位工作职责、可以获 得的资源支持以及通过努力付出可获得的预期回报等,同时主动询问其工作、生活上的困难,并尽可能地提供帮助,以解除其后顾之忧。另外,也有必要就员工的职业发展路径进行沟通,让其明白自己在公司的发展方向,尽早准确定位并树立目标。如今员工非常关注自身在企业 可以获得的成长发展机会,而最好的关怀就是对人成长的关怀。
其次,公司高层领导对新员工的接待会,会让他们倍感鼓舞。接待会上,高层领导对公
司发展计划的介绍、对新员工对公司的重要作用的肯定、以及对他们将能获得发展机会的展 望,对留住新员工的心将起到重要作用。
另外,在新员工培训时,播放一些以往员工外出活动或者晚会现场的记录片,可以让员 工很直观地感受到公司活跃的文化气氛,在不知不觉中受到感染。
还有一些其他灵活方式,如及时在公司公告栏上告知大家多了一名“家庭”成员,并绑 上一个红色气球以示欢迎等,这都会让新员工倍感温馨,也为其结识其他同事提供了机会。
需要特别注意的是,新员工入职后都有一个适应期,这时要给他们一个相对宽松稳定的 环境,让其自己去了解与熟悉环境和岗位工作,循序渐进地进入状态;不宜在一开始就分配 给他们大量工作,压得他们喘不过气来,因为这极可能会导致他们对个人没有自信,对工作 产生厌倦,对公司产生反感,非常不利于其安心工作。
牵手: 牵手:工作伙伴的支持与信任
如今,工作越来越需要团队协作,新
新员工日后要更好地开展工作也需要得到企业内部相 关部门与人员的支持。所以,让新员工知悉工作中各环节需要哪些联系,遇到困难如何求助 是非常有必要的,更重要的是让其懂得信任与合作的力量。要定期回顾检查新员工在人际关 系网络方面的情况,并根据需要及时弥补。
企业应提倡一种平台式的培训,超越部门的边界,让大家都参与到新员工培训中来。培 训新员工,不仅是人力资源部与直接管理者的责任,也是公司所有人员的责任,每个人都有 义务去帮助新员工尽快融入企业,获得适当的角色行为,适应工作群体和规范。企业可以对 新员工进行部门间交叉培训,根据新员工岗位工作与其他部门的相关性,到各相关部门接受 培训,培训内容包括:该部门人员介绍、部门主要职责、本部门与该部门联系事项、未来部 门之间工作配合方面的要求等。
企业还可以提供一些临时任务,让员工有机会与其他部门的员工合作共事,建立沟通渠 道与发展友谊,形成良好的协作关系与和谐的团队气氛。企业应鼓励新员工成为主动的学习
者,主动搜寻他们自认为对其适应企业有帮助的各种信息并建立各种关系,同时企业应努力 创造一种鼓励和强化新员工行为的氛围。
组织户外拓展训练也是一种非常有效的方式,这比较容易使新员工在自然放松的环境中 相互认识交流,并有机会共同面对那些挑战性任务,因为在战胜困难时人们会最真切地释放 自己,感受与帮助别人。实践证明,经过拓展训练后的新员工会迅速拧成一股绳,在短时间 内达到较好的融合。
立足: 立足:自主胜任工作的能力
立足,就是让新员工尽快胜任岗位工作,这也是基本的培训目的。通常采取的方式是业 务培训,或者根据直接管理者的安排让新员工在工作中学习锻炼。
有些企业采取师徒制的方式,让老员工担任新员工的导师,将岗位需要的知识和技能尽 快传授给新员工,并且在一定期限内对新员工成长情况进行评估; 同时企业也会对导师进行 考核评估。另外还可以建立一种伙伴制的工作方式,即老员工与新员工不是师生关系,而是 伙伴关系,一种更趋平等与自然的关系,两个人共同讨论并解决问题,以便建立互助互信的 工作关系。
使新员工明确企业对其工作的期望也很重要。直接管理者应清楚地向新员工说明工作职 责、任务、报告关系和绩效标准等,凡是与新员工工作相关的工作规则、工作条件、同事关 系、客户关系等都应有所交代,同时向员工说明业绩评估方式,即何时、由谁来评估,绩效 标准如何。解释说明过程中,最好采取双向沟通
的方式,让新员工有机会发表自己的想法,同时应注意提供信息的针对性,避免不相关信息的干扰与信息超载。
回到起点,回到起点,展望未来
在培训实施过程中,企业应密切关注培训的质量,特别是从培训目标出发去跟踪其成效,并进行阶段性的评估(见表 2)。
表 2 新员工培训目标实现情况评估 评估实现 评估项目 我从各方面明显感受到公司的文化 涤思 我深刻理解并认同公司的价值观(思想层面)我已将公司价值观内化为日常行动 我感受到公司对我的尊重与关怀 安心 我将自己视为公司大家庭中的一员(心态层面)我已经能够一心一意为公司服务 我清楚地知道工作中需要和哪些人联系 牵手 我知道遇到困难时怎样去获得支持与帮助(资源层面)借助团队力量我将能很好完成任务 我清楚本岗位的职责与绩效标准 立足 我已具备必要技能并可以独立工作(能力层面)我相信自己能够很好地胜任工作 评分等级(由高到低)
通过以上评估,我们可以清楚地了解培训目标的达成情况,从而进行针对性的改 进。新员工培训是一个持续的过程,需要用爱心、耐心去浇灌。我们要将新员工当作内部客 户,把内部客户的培训工作做好了,他们就会时时散发出企业的芳香气息,并且将这种气息 传递到外部客户和企业更新鲜的血液中去。
摘自 中华英才网《人力资源 HR 经理人》杂志
2006.4 下半月
如何做好企业员工培训(提纲) 篇5
1.1选题的背景和意义
由于各方面的原因,重庆海德拉索集团有限公司员工培训工作一直处于较低的水平,如对员工培训的认识不足,培训的管理模式陈旧,致使企业员工整体素质相对较低,严重的制约了企业的发展。本论文通过实地考察收集到的的资料搜集和整理,总结海德世集团培训工作中存在的现实问题,通过比较分析,为海德世在12.5期间发展如何搞好员工培训工作提供参考意见。
1.2员工培训研究综述
1.2.1员工培训模式简介
培训模式是培训管理的运作程序,培训模式多种多样,以下是几种具有代表性的培训模式。
(1)系统型模式
(2)过渡型模式
(3)“国家培训奖”型模式
(4)顾问型培训模式
(5)ST型培训模式
1.2.2企业员工培训的特点和原则
(1)企业员工培训的特点
(2)企业员工培训原则
1.2.3当代员工培训的发展趋势
第二章我国企业员工培训存在的问题
2.1人力资源培训现状
目前,我国企业的人力资源培训现状主要表现在两个方面:
(1)企业人力资源培训的理念正发生着重大转变。面对日益激烈的市场竞争,越来越多的企业管理者认识到,原有的人事管理观念已经退化,不适应新时代的要求。新时代要求企业管理者必须从市场经济的角度审查、观测企业发展战略,重视企业文化创建,提高企业经济效益,同时更要重视企业的人力资源培训,充分发挥生产要素中最活跃的因素——人才的作用,以获取和保持核心竞争力。
(2)我国企业正积极探索新的人力资源培训模式。近年来,随着现代企业制度的建立,我国企业在分配制度、人事制度等方面都进行了一系列改革,一些大型企业正逐步向集团化方向发展,致使其内部人事管理组织模式也发生了重大的变化,创立了新的人才培养机制、人才流动机制、奖励机制和内部监督机制。少数大型企业集团正在向外向型方向发展,有的已具备跨国公司雏形。可以说,我国企业正在努力构建新型的、现代企业人力资源培训模式。目前,我国一些企业已初步建立培训的开发体系,通过岗位技能、个人潜力培训等形式,充分发挥人力资源人的作用。即使取得了巨大成绩,同时也应该看到,目前我国企业人力资源培训制度和
1管理组织模式暂且处于积极探索阶段,未形成完全符合社会主义市场经济要求的,符合激烈的社会竞争条件下的现代管理制度和管理组织模式。
2.2我国人力资源管理员工培训存在的主要问题
我国企业的培训发展迅速,对员工的培训也越来越受到重视,但是与西方国家知名企业相比,在多方面还存在差距。就目前来说,国内企业培训的问题主要体现在以下几个方面:
2.2.1培训意识方面——漠视人力资本的投入
2.2.2培训对象方面——狭隘的限定了培训对象
2.2.3项目设置方面——需对症下药
2.2.4体制设置方面——忽视培训部门的设置
2.2.5管理方式方面——缺乏有效的薪酬与激励机制
2.3我国员工培训中存在问题的原因分析
2.3.1缺乏正确的员工培训指导思想
2.3.2对培训没有形成切实有效的实践行动
2.3.3缺乏系统的、健全的培训体系
第三章建立有效的企业员工培训体系
培训,是一个系统的帮助受训者获得有关概念、知识、技能和态度的过程,它包括一系列的过程,是几个方面的有机组合体,包括培训需求评估、培训规划与设计、培训实施、培训控制、培训评估等几个方面。
3.1评估培训需求
培训需求评估是整个培训系统过程的开始,它的成功与否直接关系到培训的效果的优劣,培训需求评估的主要目的就是明确谁要培训,培训什么内容的问题。国外的企业对培训需求评估相当重视。我国一些企业之所以在培训后没有收到预期的培训效果,关键一点就是没有作好培训需求评估,致使没有得到最需要发展之处,降低了他们的积极性。
3.1.1培训需求评估的过程
3.1.2培训需求评估的层次
3.1.3培训需求评估的参加对象
3.1.4培训需求评估的方法
3.1.5培训需求评估的步骤
3.2设计培训方案
经过充分的需求分析确定了培训目标,接下来就要根据确定的培训目标,制定相应的培训计划和方案了。
我国企业一般不重视设计富有针对性的培训方案,只是由领导者凭空决定或社会流行什么就培训什么。这必然导致最终难以取得培训效果。培训计划制定者必须制定出指导性和逻辑性的培训计划,以保证培训的顺利进行。详细的培训方案包括培训的内容、培训机构的选择、培训方法的选择和培训课程的设计几个部分。
3.2.1明确培训目标
3.2.2确定培训内容
3.2.3选定培训机构
3.2.4选择培训方法
3.2.5设计培训课程
3.3实施培训方案
培训计划方案设计好了,接下来的工作就是培训实施了,即将培训计划最终付诸实践。由于企业的规模和结构不同,培训组织与实施的负责部门也不同。大型企业往往有专门的教育和培训机构甚至有自己企业的大学,每一项具体的活动都有专人负责;而中小企业则会指定管理部门或人力资源部门的员工兼管培训活动。
我国一些企业,借口企业规模小随便派人对员工进行培训,教师缺乏能力,从而导致培训效果很差。培训实施是最具有实质性的工作,因为无论培训目标确定的再准确,培训方案设计的再合理,如果在培训实施过程中不能得到很好的贯彻执行,也是没有用的。因此,培训实施的重要性也就不言而喻了。实施培训方案主要包括以下几个部分。
3.3.1选择培训师
3.3.2确定培训对象
3.3.3培训实施的后勤保障
3.3.4培训实施过程中的控制和监督
3.4评估培训效果
培训效果的评估是一次培训的收尾工作,也是下一次培训的开始,它为以后的培训奠定基础,提供参考。效果评估既是对培训组织部门的业绩的评估,也是了解受训者培训后情况的途径。
3.4.1明确评估目的3.4.2确定评估对象
3.4.3划分评估层次
3.4.4培训评估的实施
3.4.5建立有效的培训评估制度
第四章企业培训与企业战略发展及员工发展有效结合4.1将企业培训与企业发展及员工发展结合的意义
4.2如何将企业培训与企业发展及员工发展结合4.2.1组织战略目标为导向提高培训有效性,改善职业生涯规划
4.2.2了解不同职业生涯发展阶段员工的特点与培训需求
4.2.3制定以员工职业生涯发展为核心的企业培训计划
4.2.4选择合适的培训方法,完善培训管理工作
如何做好农信社员工培训 篇6
2011/8/25来源: 中国农村信用合作报
人才是支撑农信社发展的首要因素。只有把人力资源变成人力资本,才能使人才成为农信社快速发展、应对竞争的核心竞争力。本文就农信社人才培育过程中存在的问题进行了简要分析,并提出农信社开发实用人才的对策。存在的主要问题:
内部培训机制不健全。近年来,虽然农信社加大了员工培训力度,鼓励员工利用业余时间参加各种专业技术资格考试和学历教育,但是受历史原因、人员素质和培训机制的影响,这种培训教育方式收效甚微。
培训重形式不重效果。农信社常常以会议代替培训,缺乏真正有针对性的培训;单位组织的集体培训多,员工自觉参加的培训少。
内部培训多,对外交流少。农信社的培训师大多是来自农信系统内部的一些人才,他们只专注于培训内部业务知识,很少能够借鉴其他商业银行的先进经验。
员工培训的几点建议:
做好各级管理人员培训。农信社各级管理者应把学习作为履行职责、做好工作的第一要务,有针对性地掌握工作需要的各种知识,多读书、多思考、多钻研,尤其是要抓紧学
1习现代金融知识,使自己成为“行家”领导。
做好岗位资格培训。对于一些重要的而且人数众多的岗位,如综合柜员、客户经理、主管会计、信贷人员等工作岗位,根据专业特点确定该种类岗位必须达到的用人要求,并以此作为岗位任职资格认定的标准。此类培训可根据各岗位、季度业务发展目标而设定岗位培训重点,开发相应的新业务课程或阶段性业务推广课程。如新业务的推广、员工激励训练、提升服务训练、解决业务常见问题等。
建立健全各级培训体系。在农信社内部形成省级联社、市办事处(市级联社)、县级联社的培训管理层级。在每层级的培训管理中建立培训规划、培训需求、培训课程设计管理、培训执行过程管理、培训评估体系管理以及培训档案管理。三级培训管理机构应细化分工、相互协作,使培训政策环环相扣、落到实处。
建立灵活多样的培训机制。建议运用各种方法,将培训渗透到农信社内部运作的各个层面。在培训体系中,除课堂脱产培训外,还可应用在岗训练、自学、交流会、网上学习等灵活的培训手段。此外,可以把员工“送”出去开拓视野,组织员工外出参观学习,借鉴业内同行的先进经验、做法。建立内部培训师管理体系。当企业拥有一支具有凝聚力的培训师团队时,即使体系中的其他要素未能确定,培训管理也可以逐渐被实现。内部培训师团队的建立与维护是整个
培训体系建立的基础,因此在农信社建立内部培训师制度十分必要,应当将培训师团队的建立与激励作为突破口,创建农信社培训的最佳团队。
如何做好新员工岗前培训? 篇7
随着现在经济体制的深化改革进程的加快, 以及中国加入WTO以后所带来的更多的发展机遇和外部挑战, 我国的企业发展面对着越来越多的外部压力, 市场竞争的激烈性要求其必须找到在现代社会顽强存活、成长的途径。提高企业的核心竞争力是其中必须的措施之一, 企业的核心竞争力归根结底是人力资源的竞争, 只有高素质的现代企业经营团队才能使其在大风大浪中一路前行。因此, 提高企业员工的整体素质水平尤为重要, 在企业经营的全阶段做好员工的教育培训, 鼓励并督促员工不断的自我提升与现代科学水平的发展速度相匹配至关重要。加强员工的教育培训, 又助于不同行业企业的整体经营素质的提高, 防止企业之间的恶意竞争的滋生和蔓延, 促进我国工业体制改革的良好的经营风气。以人力资源的建设作为促企业发展的核心动力, 而不是靠各种互相打压的商业炒作。纵观国内外成功运转的大中型企业, 无一不是有着优秀的企业内部文化来集结了高素质的合作团队。
二、企业开展内部员工教育培训的重要性
企业开展内部员工的教育培训的重要性体现在以下几个方面:
(1) 内部员工教育培训有助于提高企业内部人员之间的凝聚力, 促进管理层与员工之间的有效沟通与交流, 从而形成良好的企业经营文化, 彼此之间共勉互进, 团结一致的为企业的发展出谋划策并通力执行。
(2) 内部员工培训能够提高企业的业务操作熟练度, 提高员工的整体技能水平和道德文化素质, 实现企业的高效率和低成本生产活动。
(3) 内部培训能够为企业在短时间内输出更多的业务操作人员, 并为企业储备更多的后备力量, 保证了企业的可持续发展。
(4) 内部员工培训可以增强员工的企业归属感, 激发其工作的积极性和工作责任心, 使得员工能够以主人翁地位投身与工作之中。
三、企业开展员工教育培训的具体方式
1. 培训计划的横向结构
企业内部员工的教育培训按照其培训的横向层次面, 可以划分为三个方面, 即:企业战略导向的全局性培训计划、实现培训顺利进行的支持计划以及各部门的详细培训方案。其中针对各个部分的具体培训计划是培训计划的核心部分, 是整个培训计划得以有效实施的基础保障, 没有它前两个计划变成为空中楼阁;同时如果缺少前两项技术的有力支撑, 各部门培训计划又会容易陷入混乱之后。因此, 三者之间相辅相成、缺一不可。
(1) 战略导向的全局性培训计划。其为企业的长期发展目标性规划, 确立了企业的经营范围和未来发展动向。这一计划制定企业内部的整体培训所要达到的战略目标。全局性培训计划主要规范解决以下两个方面:第一、对企业内部培训尚不支持的培训项目进行长期的战略资源部署;第二、企业内部因对外部宏观环境缺少系统的了解或根据导致的培训滞后或与社会大形势发展不相匹配的问题。
(2) 培训支持计划。培训支持计划的制定意义在于发挥培训管理人员的培训调配和战略促进者的地位。此计划的有效执行需要两个方面的支撑: (1) 培训管理人员能够深入到企业的每一个部分环境; (2) 其前提是企业内部的分支部分或机构不具备独立实现员工教育培训的资源或能力配置, 而迫切需要内部独立部门的支持。
(3) 各部门培训计划。各部门的具体培训计划是整个培训计划的核心组成部分, 其培训的内容包括员工的思想品质培训、各部门具体业务知识培训、安全工作知识培训、沟通技能培训、团队合作能力培训等各个涉及员工素质的各个方面。此计划与前两项计划相互依存、相互促进。
2. 培训计划的纵向结构
培训的纵向计划即是按照培训计划的时间跨度对其进行划分。可以分为:长期培训计划、中期培训计划和短周期培训计划。三个计划层次之间体现的是从属包含关系, 彼此计划并没有特定的目标划分, 中期计划是实现长期计划目标计划实行的进一步细化和具体化, 同样短期计划之于中期计划亦是如此。
(1) 长期培训计划。企业内部员工长期培训计划的制定在于针对企业的长期发展战略, 结合企业的内部和外部环境对企业的内部资源进行充分整合, 充分结合企业员工的长期发展和流动趋势而制定的长远发展目标。明确培训所要达到的目标与现实之间的差距和培训资源的配.置等方向性和目标性的问题, 因为培训的方向性、目标与现实之间的差距以及培训资源的合理配置, 这三项内容是影响培训最终结果的关键性因素, 因此特别重要, 需要引起企业决策者和培训管理者的特别关注。
(2) 中期培训计划。企业员工的中期培训计划是对长期培训计划的进一步细化和具体化。为实现企业一段时间内的经营目标而制定的员工招聘计划、内部员工配置、员工岗位素质提升、员工各部门之间协作方式的培训以及企业员工文化的组建等各个方面。其实质上是承上启下的作用, 因此, 中期培训计划的实践意义重大。
(3) 短期培训计划。短期培训计划是其中比较灵活和容易调度的内部培训方式。其中要考虑的两个因素是短期培训计划的可操作性和短时间的培训效果性。主要针对中、长期培训计划出出现的突出性问题就行集中化培训, 能够及时的解决企业内部员工组织上存在的不足加以改进和提升。
摘要:企业内部员工培训作为企业人力资源管理的一个重要组成部分, 对企业的长久发展有有着十分重要的作用, 文章结合现阶段社会发展对企业生产力的实际需求, 分析如何做好企业内部员工教育培训的各个方面, 以提高企业在我国建设中的经济效益和社会效益。
关键词:企业内部员工,教育培训,方法措施
参考文献
[1]苏兆林.培训工作的创新[J].人才资源开发, 2005, (9) :64-65.
[2]李星宇.企业培训效果有效性探析[J].内蒙古财经学院学报 (综合版) , 2010, (3) :143-145.
新形势下如何做好员工思想工作 篇8
关键词:新形势;企业员工;思想工作
随着社会经济体制、经济结构的变化,社会生活方式、组织形式的日趋多样化,企业员工的思维方式和价值取向也都发生了很大的变化。当下世界经济形势日趋复杂,市场经济建设不断推进,科技文化变革不断进行,员工思想观念日趋复杂化、多样化,价值取向和行为方式也发生了巨大变化,企业内外环境都处在不断地变化当中,如何面对错综复杂的新情况、新问题,做好企业员工的思想政治工作,保证企业持续稳定和谐发展,是摆在企业思想政治工作者面前的紧迫任务。
一、创新思路,不断增强思想政治工作的渗透力
(一)为基层开展思想政治工作创造良好的环境
新形势下,领导改进作风的实际成效,必须体现在加强自身建设、履行职责使命上。领导干部必须增强坚持党的群众路线的政治自觉、行动自觉,从思想根子上抓起,抓住职工群众反映强烈的突出问题搞好专项整治;同时,要自觉贯彻“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,勇于向自身开刀,勇于自我清洗,勇于刮骨疗伤,在解决问题、推动工作上取得实实在在的效果。
(二)明确长远和当前的主要工作目标,以确定思想政治工作的课题和内容
企业领导必须高度关注市场走势,加强分析研判,清醒沉着应对,坚定信心,增强忧患意识和解决问题的能力,把当前工作和长远发展结合起来,针对经济运行中突出的矛盾和问题,及时果断采取措施,调结构、促改革、惠民生结合起来,提高质量效益,努力增强经济发展的动力,在稳中求进、稳中有为、稳中化解各种矛盾,努力使企业经济向着好的方向发展。
(三)树立良好的政工干部形象
作为政工干部,深入学习贯彻习近平主席提出的新形势下强企目标的重要思想,加强自身建设:一要站在实现强企目标的高度深化认识,进一步强化抓好基层职工思想政治建设的使命感责任感。加强基层员工思想政治建设,是培养企业未来发展事业合格接班人的关键所在,是掌握意识形态工作主动权的迫切需要,是提高自身政工管理任职能力的有效途径。二要紧紧扭住事关根本和长远的核心内容,切实增强自身的思想政治建设的针对性实效性。要始终把深化党的创新理论和企业发展目标作为根本任务,把培育当代职工核心价值观作为基础工程,把加强职工党团组织建设作为关键环节,把打造企业员工文化作为重要助推。三要坚持以改革创新为发展动力,积极探索企业职工思想政治建设的有效路子。要科学把握员工思想政治工作规律、人才思想政治素质规律和员工思想政治建设服务保证规律,积极创新基层员工思政建设的新方法、不断完善员工思政建设的制度机制,进一步提高基层员工思政建设的质量效益。四要注重强化组织领导和工作指导,持续推动基层员工思想政治建设深入发展,发挥好示范带头作用,提高管理业绩。
二、掌握了解员工的思想动态
思想政治工作是一门科学,有其内在的规律性,其基本原理和原则具有相对稳定性和广泛的适应性。但是社会生活是丰富多彩的。主要体现在:一是思想政治工作的对象在不断变化,员工年龄结构、文化层次、知识水平和技能高低参差不齐,认知程度各异;受各种社会思潮的影响,企业职工的思想观念和价值取向都发生了很大的变化;二是企业改革不断深化,尤其是涉及职工个人利益的收入分配制度改革给职工思想带来一定冲击,需要化解一些思想困惑;三是社会生活方式多元化,经济利益的多样化、就业形势和岗位的多样化等逐渐明显,使得职工的精神文化需求越来越大,个人思辨能力和个性化特征越来越强,更加注重自己的实际生存价值,加之大众媒体和网络信息的快速发展与普及,员工获取信息的渠道增多,其行为方式也面临更多选择,导致员工思想特别活跃和不稳定等等。
随时了解员工的思想变化、特点和规律。在方法和手段上逐步实现“三个转变”。一是由原来的“声势型”向“实效型”转变,由“指令型”向“执行型”转变,由单向“灌输型”向寓教于乐的“吸收型”转变。二是在思路上由被动向主动转变。思想是行动的先导,“思想有多远,我们才能走多远”,有思想才能树立信念,没有思路就没有出路。三是在内容上由单一性的思想教育向提高员工队伍整体素质转变,要围绕企业生产经营工作中心,跟上改革的步伐,注入时代的内容,拓宽服务的领域、要把思想政治工作与企业的生产经营、内部改革、机制转换等各项工作有机结合起来,形成综合效应。四是力求在“以人为本”、深入人心上下功夫,在开拓创新上下功夫,在务求实效上下功夫,通过一系列创新,不断为思想政治工作注入勃勃生机。
三、帮助员工解决实际问题,为员工办实事
要坚持两个“相结合”。一是教育与管理相结合,二是解决思想问题同解决实际问题相结合。具体就是要在“实”、“活”、“新”上下功夫。即实事求是地为职工排忧解难、答疑解惑;开展形式多样生动活泼、健康有益的文体活动,寓教于乐;应用凝心聚力、敢于亮剑,用新的思想理念教育引导职工前进。
要深入进行预见性调查,深入基层,深入群众,调查了解新情况、新变化,掌握职工群众情绪,倾听职工群众呼声。特别是实施重大改革举措时,进行深入细致地宣传教育工作,取得广大职工群众的理解和支持。
对广大员工要组织开展“努力创新,激情进取,志在超越”的主题活动,多渠道地增强企业员工职业道德意识和主人翁意识,提高科技文化水平和业务素质,为企业发展后劲提供强有力的保障。
帮助员工解决实际问题。对员工反映的实际问题,能够解决的立即给予解决,一时解决不了的,也要耐心予以说明或深入家中进行心理疏导、人文关怀和送温暖。及时了解他们的苦衷和需求,要把员工的生活、子女就业作为一件大事抓实、抓紧,从职工最迫切、最现实、最关切的需要出发,要从一点一滴的小事做起,竭尽全力为员工分忧解难。扎扎实实、诚心诚意地为员工办实事,办好事,把党组织的温暖送到员工的心坎上,从而达到化解各类矛盾,为企业改革发展稳定创造良好环境之目的。
四、结束语
如何做好新员工岗前培训? 篇9
跟大企业相比,中小企业的培训可能不需要那么复杂,只需要结合培训计划需求分析结果,考虑公司现有资源和业务状况,同时跟各部门负责人及企业负责人面对面简单沟通确认后,做一个切实可行的培训计划即可。核心把握一点:紧扣业务,以提升业务技能为基础,以提升绩效为导向,只要这点不发生偏离,培训计划效果自然不会差到哪里去。但在实际的培训工作中,部分中小企业往往按照大企业的那一套来规划培训,效果反而不好。那么,请问:
1、中小企业的培训计划和大企业的培训相比有哪些明显的区别没?
2、从业务、绩效的角度出发,中小企业的培训具体该如何做才能更好呢?
中小企业因规模小,人才缺,加上管理不规范、制度不完善等自身的不足,许多中小企业希望通过培训来完善企业的现状,但因自身的诸多条件所限而导致培训的效果并不理想。许多发展中的中小企业在培训上目前面临着以下问题:培训方式选择、高层及核心业务骨干的培训、培训经费、培训场地、培训时间安排、供应商的选择等诸多困惑。实际培训计划项目中,一般都是老板一拍脑门就定了,随意性比较大,培训往往流于形式,没有发挥应有的作用,起到应有的效果,所以培训如何有效落地显得尤为重要。
中小企业培训计划存在的困境:
1、培训方式选择:在绝大多数中小企业,目前采用的培训模式比较常见的有两种:一是派人参与外部培训机构组织的公开课培训,但这种培训难以惠及大众,因为没有任何一家企业可以将所有人员都派出去搞培训,同时,这种培训因为对象千差万别,老师讲的内容也不可能让每一位不同层级的对象都能学会;还有一种常见的培训模式就是请讲师来企业集中面授,这种培训模式本来不错,但是,因为企业的急功近利,很多企业往往是一有讲师授课,就安排上至老总、下至部门经理、一线员工,谁有空都来听,那场面虽然壮观,但效果却不理想,而且这两种常用的培训计划模式费用都不菲。所以,怎样让培训产生效果,模式选择就成为当务之急。
2、培训对象的选择:中小企业规模小,往往是一人多岗多能,老板都想人人都是混合型人才,高层管理人员是最需要培训的,“将熊熊一窝”的古训谁都知道。但是,在中小企业里,因为高层人数少,往往管理体系也没有建立,计划性也较差,高层人员大都在基层忙于“救火”,几乎是没时间外出参加培训计划。而且,很多中小企业的高层因为面子关系,也不太愿意跟下属一同参与内训,而单独请老师为几个高层搞培训计划似乎就更不可能。
3、培训计划经费有限:大多数中小企业的培训经费基本上都是随机性的,也有点急功近利,希望花了几万块就能够产生几十万收益的效果。所以,既需要保证效果,又要少经费的培训计划就更难做。
常国辉(常常想着让祖国更加辉煌)
世界脑力锦标赛华中区总冠军
“世界记忆大师”证书获得者
现任天下伐谋咨询高级合伙人 记忆力学院院长
1分钟记忆圆周率小数点后100位;
5分钟记忆310位随机数字;
40秒记忆一副打乱顺序的扑克牌;
1小时记忆17副打乱顺序的扑克牌;
四天熟记《道德经》 ;
一周熟记《考研单词》红宝书„„
曾在武汉青少年宫、武汉洪山礼堂、武汉大学、华中科技大学、广西永福一中、永福二中、山西河津二中、沈阳新华书店等讲授全脑快速记忆法。几乎所有学生在4次课(累计12小时)以内记住一整学期单词!几乎所有学生在10小时内记住一整学期要求背诵的语文课文,超过一半的学生顺便把英语课文也背了。90%以上的学生记忆力显著提升。70%以上的学生考试成绩或名次取得进步。
4、培训计划时间安排:中小企业的管理者忙的像热锅上的蚂蚁,几乎是中小企业最显著的标识,尤其互联网企业更为明显,晚上加班那是家常便饭。因为忙,就更没有人愿意去培训学习,因为忙,就更没有时间去总结思考,而又恰恰因为没有时间培训计划、思考和总结,导致实际的工作没有提升与改善,反过来这种“忙”就进入一个既定轨道进行自我循环,从而变成一种“瞎忙”。
5、培训计划效果的评估:中小企业对培训效果基本上不做评,即使做了更多的也是无效评估,没有真正意义上把培训计划与业务有机结合起来,用所学来指导实践,用实践来巩固所学。形成工作技能的转化,绩效的转化。
具体改进的措施、策略及方法:
1、改变观念:让老板明白,只有中层管理人员的水平上去了,才能让整个企业不断向前发展,而让中层管理人员的水平提升,最好的办法是通过培训计划来实现;
2、培训方式的选择:
A、建立企业内训制度,传、帮、带、先进人员、技术业务精英或部门负责人进行内训、分享、学习等;或是外出学习的人员转培训计划等多种形式开展企业内训,HR可以开展企业制度、文化、礼仪、心态及员工职业发展规划的培训;
B、网络学习,现有许多的网络学习,成本低,灵活性好,选择范围广等特点,可由HR结合企业的实际情况选择相应的课程,让员工自行业余时间上网学习,再规定相应的时间须达到学习时长及通过考试等,来促进员工学习的风气,提升员工整体技能。
C、可选择管理实战经验较丰富的公司进行咨询管理培训,这一般是企业遇到瓶颈或是难题时选择的较好的方式之一。
3、培训计划时间的安排:如管理人员工作比较忙的,可让其作选择,一是工作时间安排培训,二是业余时间进行培训计划,我相信,时间都是挤出来的,如果一味的瞎忙,不如静下心来进行学习,提升自己的管理水平,建议将管理人员的培训列入其工作考核中。
4、培训计划与业务合体:最好的培训计划最能够得到企业重视的一定是跟业务相关的培训计划,业务是任何一家企业的核心,业务的好坏直接影响绩效,对公司战略实现及持续发展都至关重要。只要找到业务的痛点,设计好培训计划内容,邀请企业领导亲自坐镇,效果应该不会太差。受训者也会比较愿意参加,因为与自己的工作息息相关,同时还可以提升技能,顺带的提升个人收益。
作为一个新员工如何做好工作 篇10
作为一个刚刚从学校毕业踏上工作岗位的我来说,一切事物都是新鲜的,我也不能像在学校里面那样随心所欲,做每件事情说每句话都需要自己负责任。
监理这个行业是在建筑业中比较特殊的存在,主要是起到一个协调管理的工作,这就对一个人的个人品质问题是很大的考验,很容易会走上一条不正确的道路。这个时候就需要每个人在把好工程质量的同时更加要把好自己为人处事这一关,时刻提醒自己多少人因为一时的贪心所造成的无法挽回的后果。
作为一个新员工我们的首要任务就是虚心学习,认真翻阅图纸熟悉一些规范。我认为每个人都可以做自己的老师,每个人都有不同擅长的领域。做监理这个行业需要在每个领域都有一定的了解,这样才可以在现场出现问题的时候能够第一时间发现。如果不能马上知道确切的答案也可以回办公室翻阅资料、规范或者询问相关工程师等,这也是一个很好的学习机会才能更好的记住。我们现在要做的不光要学习如何控制现场质量,同时也可以学习一些有关资料的方面的、安全方面的、控制工程进度等方面。
如何做好新员工岗前培训? 篇11
突出特色、激发活力,加强基层党的建设。持续强化规范党支部建设,搭建星级党支部评比平台,通过互动党课、专题示范课、支部公开课等形式,消灭短板支部,提高党支部建设的整体水平。在共产党员“做表率、比贡献、创佳绩,争一流”争当排头兵创先争优活动中,围绕全年生产任务和重点工作,逐级确定创争示范平台、安全示范岗等主题,层层传递任务压力,人人岗位建功立业。通过抓好跟进检诺、月度考核和月度写实点评、满意度测评、典型选树等环节,增强党员责任意识、身份意识,营造岗位奉献,岗位创新,岗位创效的创先争优浓厚氛围,让基层党组织活力迸发出来;同时,把抓学习作为提升班子的政治理论水平、加强干部作风培养的重要手段,围绕上级规定的学习内容强化学习制度的落实;其次,结合每名干部岗位权限,进一步明确岗位责任、工作目标,认真落实干部责任追究制度,通过抓责任强化执行力;第三要注重抓典型选树工作,大力弘扬正气,塑造干部勤勉敬业的形象。
加强思想政治工作,创新载体,开展“讲、学、评、健”活动。“讲”就是以开展主题教育实践活动为主线,利用各种会议经常宣讲生产经营形式、讲工作思路和发展目标,把员工的思想统一到的中心工作上来。“学”就是以每天开展“悦读”十分钟、开办大讲堂等多种方式,开展学业务、学练基本功活动,以学习促进思想素质、业务素质的提高,通过提升素质实现本质安全。“评”就是每季度评选金点子、银点子,每季度评选岗位标兵,广泛宣传,激发员工积极参与管理、积极提合理化建议的热情,促进生产经营工作。“健”就是健康心态。继续推进EAP项目,在员工中广泛开展以“健康工作、快乐生活”为主要内容的文体活动,让员工以最健康快乐的笑容面对工作、生活和家庭,激发员工“爱岗、爱家、爱生活”的浓厚情感。
强化宣传教育,牢固夯实思想政治基础。的和谐发展首先取决于干部员工的思想观念,该文原载于中国社会科学院文献信息中心主办的《环球市场信息导报》杂志http://www.ems86.com总第528期2013年第47期-----转载须注名来源为此,我们将结合企业实际,开展形势任务教育活动,创新宣传教育活动载体,创新宣传教育活动形式,切实提升宣传教育效果。党总支将编发形势任务专刊,积极运用演讲、征文等丰富形势任务教育的内容和形式,使广大干部员工全面了解油田公司的战略部署,深刻理解企业发展面临的机遇和挑战,清醒认清自身肩负的责任和努力的方向,坚定为企业发展出力献策的信心和决心。同时还要强化宣传工作,大力宣传企业劳模、标兵的先进事迹,用身边的人、身边的事,激发斗志,把广大员工的思想和意志统一到立足岗位、为油田发展做贡献上来。
创新举措,强化作风建设,提升工作执行能力。领导干部作风建设是党的建设的一项战略任务,加强领导干部作风建设对于我们党完成肩负的历史使命至关重要。2012年,我们将重点转变四种作风,提升四个能力。一是不思进取、甘于平庸向积极进取、有所作为转变。我们将通过强化政治学习,完善监督机制,增强干部责任意识。通过给位子、压担子、建机制,解决能干事的问题。二是工作拖沓、效率低下向周密部署,时不我待转变。主要通过建立监督跟进机制,解决工作拖沓的问题。建立考核奖惩机制,督促干部提升工作效率和高效执行能力。三是敷衍应付、机械执行向高度负责、创新执行转变。落实管理责任,加强责任考核,奖优罚劣。完善干部管理政策,建立能者上、平者让、庸者下的动态管理机制。四是躲避责任、回避问题向直面困难,勇于负责转变。我们将通过培训、演练、案例教育、现场观摩、压担子锻炼等多种方式,大力提升干部解决问题的能力。
强化“三基”落实工作,进一步巩固生产经营成果。2012年,将以“抓基层、强基础、提素质”为工作思路,以更好、更快、更准地完成生产指标为目的,努力为实现安全生产、队伍稳定提供可靠保障。在基层建设工作中,我们将开展以“四强”、“四优”为内容的争创活动、中心组学习和党课学习活动,努力将党支部建设成为有创造力、战斗力、凝聚力的坚强堡垒。在基础管理工作中,我们将进一步完善和落实各项基础管理制度,对基层干部实施对标考核,对单耗管理制定指标考核,对资产设备实行评优管理,对注汽质量实施《注汽质量三检制》,对计量工作进行制度化、规范化管理,高标准完成各项业绩指标。在提升基本素质方面,将出台技术骨干培养发展规划,落实人才培养措施,有计划、有步骤、有考核地抓好生产骨干和技术尖子的选拔和培养工作,争取在两年内打造三支人才队伍,为推动发展提供人力资源保障。
以素质提升工程为手段,进一步夯实基层基础工作。要持续开展以“企业发展我有责、我为企业做贡献”和“深化岗位四争做、实现企业新发展”等主题实践教育活动,不断增强干部员工的忧患意识、大局意识、责任意识和执行意识;要持续开展法律法规教育、职业道德教育等活动,运用“法治小园地”、“与法同行”小报、午间小课堂、算好“七笔帐”、专题演讲和知识竞赛等形式,让员工学法、懂法、守法,提高全员的思想道德品质;要把ABC需求式培训真正与员工岗位需求、岗位实际相结合,广泛征集员工培训意见和建议,理清每名员工需求培训计划,利用现有的练兵场、文化角等阵地,组织专人开展培训,不断提升员工整体素质;要凝练自己的队站文化,发动广大干部员工,把每一个活动阵地都建成具有特色的员工之家,把每一个班站都建成基层管理的新品牌。实现队队有品牌文化理念、品牌工作法、品牌队站,让特色品牌工作法在企业发展建设中发挥重要作用。
继续开展社会公德、家庭美德、职业道德教育,持续推进和谐家庭、和谐站队、和谐矿区创建活动,大力倡导文明健康生活方式;继续推进EAP项目实施,加大EAP知识的宣传,广泛开展心灵抚慰、情绪调节等相关活动,培养员工乐观自信平和感恩的心态;继续开展过生日送祝福活动、老龄员工身体监护、困难员工实施帮扶活动;要根据员工的需求,成立兴趣小组,以“快乐运动、传递健康”为主题,开展排球赛、篮球赛、羽毛球赛、徒步运动等系列体育活动;要认真落实治安综合治理工作责任制,不断深化打、防、教、管、建长效机制,确保职工无涉油涉物涉毒案件、无刑事案件。进一步完善油品储运管理网络、制度,齐抓共管,严查狠打,形成高压态势,确保油品储运的安全;认真落实职代会和厂务公开制度,通过每季度召开职工代表“知情议政恳谈会”,畅通职工表达诉求渠道,切实解决员工队伍中的热点难点问题。
统一标准、规范运行,深化企业文化建设。企业的主体是人,而企业活力的源泉在于劳动者的积极性、智慧和创造力,只有用企业文化这种群体意识来统一职工的思想行为,才能振奋起职工爱企业、爱集体、爱岗位的主人翁责任感和自豪感,从而增强企业的内聚力和外引力。将员工思想统一到“科学、有效、持续、和谐”的发展目标上来,使员工形成“爱国创业、求实奉献”的共同价值观念和行为规范,有效促进油田各项事业的健康发展。同时,要突出人本管理、突出班站特色、突出发展主题,营造安全祥和氛围。
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