doc工作流程图怎么做

2024-10-05

doc工作流程图怎么做（共6篇）

doc工作流程图怎么做篇1

我是怎么做流程优化的

企业客户感觉竞争乏力，销售额和利润低，一般首先想到是营销出了问题，营销问题大多是外部竞争，遇到这类表象问题，企业大多聘请营销策划类咨询公司，改进经销策略;如果关注深层次问题，就会把眼光盯到企业内部的管理，会集中在流程和绩效，在我十几年的企业管理实践中，感觉到流程和绩效确实是企业内在的非常重要两个车轮，他们运转不正常，企业的经营效率会大打折扣。

一家控股集团请我们去给其下属A公司做流程优化，这个控股集团三年前并购A公司，预期管理层能自我改进绩效，三前后非常失望。A公司是个铜加工企业，销售额16亿，利润只有1590万，其中有800多万是发行分摊利润和厂房拆迁结余费用，主营业务净利润只占总收入的0.463%。

我们进入A公司，做完管理诊断后发现，主要问题不仅是业务流程问题，而是公司缺乏整体管理思考，在内部经营价值链之间存在着各自为政，绩效体系中各部门之间的绩效导向与公司经营目标相互矛盾，必然导致各部门只关注自己的绩效考核，不关心公司的利润，另外管理流程不严谨，跑冒滴漏很多，所以导致利润很低。

一、主要问题及表现：

1、 A公司按照经营价值链要求应该在内部设置利润中心、成本中心、费用中心和任务中心，形成一个有机整体，通过协作关系实现公司利益最大化，而事实上贸易公司、进出口公司、供应公司、生产工厂、物流公司的考核都与利润挂钩，混淆了各价值链的职责和定位，割裂了相互之间的协作关系，形成条块分割，造成内部矛盾，直接影响总利润;

2、 A公司没有形成一套行之有效的产品竞争策略，导致销售、采购、生产和运输各行其是，互相谋利，造成成本不能有效控制，利润很难提高。

3、以生产为核心导致偏离客户利益的本位主义倾向，导致追求自身利益，损害了XX总体利益，生产成本不能有效降低，例如：生产工厂为了自己绩效达标，不惜使用电解铜以降低能耗和消耗，造成产品成本高居不下;

4、由于各作业单元不是从公司整体利益考虑管理，流程中疏漏的环节很多，造成许多跑冒滴漏;

二、解决方法：

1、针对问题，抓关键环节，不做流程的全面更新，只对一部分影响效率和效益的流程进行优化改进;

2、广泛地了解企业各级管理人员的需求和意见，从中发现关键核心的问题，与管理人员一起探讨解决问题的方法;

3、在探讨、分析、改进流程的过程中，使管理人员充分意识到流程是企业的核心管理技术，每个管理人员都应该学会掌握运用流程提高效益的方法，并教会他们学习如何改进流程和绘制流程图的方法;

三、改进内容举例：

1、按照A公司内部经营价值链要求明确界定利润中心、成本中心、费用中心和任务中心，使各个部门形成责任明确、分工协作的作业流程体系;

2、在整体流程体系中，重点改进四个核心环节:

A、完善营销策略流程，关键环节是客户分析、产品策略、服务策略，新增产品配方制定流程，由市场部与生产公司一起制定产品配方，生产工厂只按产品配方的要求使用原材料，控制了原材料成本;

B、改进销售订单流程，关键环节是配合绩效激励措施促进成交价格水平的提高;

C、改进生产加工流程，关键环节是降低用料成本和质量控制;

D、改进采购流程，关键环节是配合绩效激励措施促进降低采购成本;

3、解决跑冒滴漏问题：

如：在废物料处理的作业流程中增加了独立检验控制环节，把住废物料品位鉴定关，铜灰、酸洗泥的铜品位检测由来的10-15%提高到40-60%，充分挖掘了出回收价值，一年能创造出300多万的利润，

我们对所有业务流程和管理流程进行了梳理，对一些影响利润的业务流程中的关键节点进行优化。客户对流程优化的方案很满意。第一季度实现净利润712万元，全年净利润达到5053万元;

我能做好流程优化得益于我在企业工作，遇到过诸多的问题，也解决过许多难题，通晓企业内部的利益群体和各层级员工的心理动机，综合性地分析解决问题。通过企业管理和管理咨询的实践，我感觉企业改进管理的难点不是管理技术方法，而是要克服人的习惯和利益动机，引进新的管理技术方法，改变人的作业习惯，其难度比学习技术方法大许多倍，这对于一些没有管理经验的咨询顾问来说根本想不到，所以说，在现阶段中国企业的管理咨询中，要想成功，管理艺术成分要远大于管理技术成分的把握和应用。

doc工作流程图怎么做篇2

1 探本溯源———“怎么看”医院中的人文关怀

关爱生命、救死扶伤是医生的本质与天职, 医学之父希波克拉曾说过“医生有三大法宝, 语言、药物和手术刀”。医圣张仲景也曾说过“上以疗君亲之疾, 下以救贫贱之厄, 中以保生长全, 以养其身”。无论古今中外, 仁心仁术, 以人为本都是医疗行业的职业道德, 也是行医的应有之义。

从一个人的坐堂行医到有明确分工的系统化服务, 医疗行业的发展是巨大的, 现代医学模式强调人文关怀的理念[3]。在当下医院工作中, 人文关怀不仅体现在对病人的服务和关怀, 也体现在医院管理中对医护人员的人文管理中。考虑到人的实际需求, 从理解人、尊重人的角度出发, 将人文关怀融入到医院管理中, 提供医护人员的思想觉悟, 激发工作热情, 使他们树立奉献卫生事业的崇高理想, 为患者提供更优质的服务。

2 望闻问切———“怎么看”医院人文关怀的缺失

随着经济快速发展, 利益导向在医疗领域被体现出来。部分医院中出现的医务工作者道德滑坡, 医学人文精神失落现象, 从人文精神层面来看, 主要表现为:

第一, 重疾病, 轻病人。我国医疗资源相对贫乏, 医护人员工作节奏相对较快, 医生只关心病人得了什么病, 不关心病人如何得病, 照顾不到病人个性特征。有的病人习惯注射, 有的则偏好于服药, 病人个性得不到充分尊重。病理病因成了医生独断冷漠的理由, 他们把病人仅仅看成一具有毛病的生物体。

第二, 重病理, 轻心理。只关心怎么治病, 忘记了怎么关心人。病人怕不怕、有什么顾虑、病人经济能力如何, 这些都是医生应考虑到的。比如, 治疗烧伤烫伤, 要尽量恢复皮肤美观程度;治疗子宫疾病, 要充分保存女人生育的能力。遇到脆弱的病人得了重病, 要给予鼓励和安慰;遇到对自身健康无所谓或者忙于生活而忽略身体的病人, 要给予适度的警告和中肯的建议。

第三, 重物质, 轻道义。受功利主义和拜金主义的不良影响, “在一些医院看来, 病人已不是完整意义上的人, 而是仅仅作为消费的主体和赚钱的机会。这样容易使医务人员缺乏对生命的尊重、缺乏对人类病痛的同情, 导致了人文关怀的丧失”[4]。曾听说有医生逼农民回家卖粮给自己送红包的事, 也听过医生收不到红包就故意出事故的段子。作为一名长期在医院工作的管理者, 我们确信这样的事绝不可能, 但空穴来风, 未必无因, 医疗行业的伦理道德在一些地区、一些医院和医生身上确实有丧失殆尽的危机和风险。

3“对症下药”———医院人文关怀要“怎么做”

对医院来说, 始终保持人文关怀既是履行卫生事业神圣职责的需要, 也是医院未来生存发展的需要, 医院管理者特别是思想政治工作者要把人文关怀融入医院发展建设和日常运行, 融入医德医风教育活动, 融入医院文化建设, 切实将人文关怀变成每位工作人员自觉遵循的理念。当然, 人文关怀的弘扬是长期的过程, 特别是目前正处于转型期的新形势下, 更是任重而道远。好在加强人文关怀的共识正在广大医务工作者, 很多医院开始着手探索与实践。医院加强人文关怀的根本落脚点应体现在医务人员对广大病员的服务上, 根本途径在于医院管理者特别是医院思想政治工作者将人文关怀理念注入员工的心田。具体说就是做到“五个注重”。

4 注重工作对象

作为管理者, 特别是医院思想政治工作者, 要从内心尊重人, 尊重他人的人格和权利。要强化与工作对象, 也就是医、护、技员工之间的沟通, 养成“换位思考”的习惯, 善于从工作对象引导广大医务工作者树立人文意识, 落实人文关怀。作为医务人员, 也应重视病患的个性需求, 努力做到情感认同。

5 注重实际需求

医院要重视医护人员的实际需求, 开展工作要坚持实效原则, 帮助他们解决进修、晋升、福利等问题;医生也要重视病人的实际需要, 实现医护工作人性化。该院病人多, 医院高度重视病患意见。例如, 有病人反映同科室专家时间过于集中, 导致排队时间过长;有病人反映门诊预约方式单一, 不够方便;有家属反映医生查房次数不够, 与医生沟通不充分。对此, 医院错开专家坐诊时间、开通网上预约挂号、将医生查房次数改为3次/d。这些措施, 有效解决了病患及家属的实际需求。看重实际需求, 解决实际问题, 避免形式主义, 坚持“以人为本”, 让“人文关怀”得到充分彰显。

6 注重制度建设

以医院管理和医疗质量万里行活动为契机, 从加强制度文化建设入手, 加强医院科学管理, 建章立制, 确定和实施一系列科学、合理、高效的门急诊、住院、手术的服务流程来提高医院的整体素质、整体形象和综合服务水平[5]。医院要采取有效措施规范所有员工行为, 把患者满意度作为对工作人员考核的一个重要指标, 完善对医务人员行为的监督机制。该院建立多种主动沟通机制, 如设立医患关系办公室, 建立医患沟通咨询室, 开辟留言板, 挂出咨询服务登记本等;让医务人员抽出时间与患者及家属零距离接触, 解疑答惑。医院人员不管是在与家人朋友团聚, 还是值完班休息, 只要病人有需要, 都会立即奔赴“战场”, 为病人服务。这种习惯就是靠长期的制度约束形成的, 是对医生职业道德和人文关怀最有力地演绎。

7 注重文化营造

医院文化是医院管理的核心部分, 是整个社会文化大体系中的重要组成部分[6]。营造富有魅力和个性的医院文化对于培养人文关怀具有持久而深远的影响。北京协和医院将“严谨、求精、勤奋、奉献”的“协和精神”作为医院的核心价值观, 具有深厚的人文特征, 表现方式凝重、内敛、不张扬、戒浮躁, 重视口碑效应。同仁堂药店门口总有这样一幅对联:“炮制虽烦, 必不敢省人工;品味虽贵, 必不敢减物力。”语言非常洗练, 含义十分隽永, 富有特色, 容易记住。有了这种富有魅力和个性的医院文化精神, 才能不断增强医务人员对医院的归属感和病人的信任感。

8 注重工作艺术

关注医护人员和病人最关心、最现实的问题, 将“大道理”通俗易懂地表达出来, 变得更加具体和感性, 将“高山流水”般的语言转换为充满“柴米油盐”的家长里短。面对不同群体, 采取不同的工作方法, 具体情况具体分析, 不搞一刀切。借助新媒介, 激发医务人员的主体意识, 推动自我教育以及自我调适自觉性的提高。该院通过搭建“蚌医二附院QQ群”、微博、书记信箱、院长信箱等新型电子交流载体, 为每位医护人员搭建了宣泄情绪、缓解压力的平台;为病患及家属开拓了便利的问题反映渠道。

充满人文关怀的医院才称得上是真正的好医院, 只有这样的医院才符合时代发展需求, 而这种文化氛围的形成并非一朝一夕之事。将人文关怀融入医院思想政治工作是这条路上有益的探索, 这需要医院管理者在实践中把工作做得再细致些、再周到些、再深入些。

摘要：目的探寻医院工作中“人文关怀”缺失的原因, 形成在医院思政工作融入“人文关怀”的共识, 提高医院思想政治工作实效。方法对医院工作中“人文关怀”的本质进行分析, 通过分类法对医院“人文关怀”缺失原因进行讨论。结果医院“人文关怀”缺失表现为“重疾病、轻病人”, “重病理、轻心理”和“重物质、轻道义”。结论医院思政工作融入“人文关怀”可从对象、制度、文化、方法等多个维度进行尝试。

关键词：医院,思想政治,人文关怀

参考文献

[1]曹荣桂.医院管理学[M].北京:人民卫生出版社, 2008.

[2]肖金华, 曹芬.人性化管理理论在护理管理中的应用探讨[J].医学信息, 2011 (6) :3676.

[3]李荔.注重医学人文关怀树立医院社会形象——在现代医学模式下如何注意医学人文关怀的理论分析[J].安徽卫生职业技术学院学报, 2005 (1) :17-18.

[4]闫广庆, 任家顺, 陈洪, 等.现代管理亟需加强人文关怀[J].医院管理论坛, 2011, 28 (3) :10.

[5]杨亚萍.培育医院文化打造优秀团队[J].中国医院, 2008, 12 (3) :57-59.

拜访客户,准备工作怎么做篇3

小李是L公司半年前从学校招聘的业务员,经过产品知识和销售技能培训后正式上岗。半年来,他虽然工作认真努力,但是工作绩效却很低。销售部的王经理通过跟踪观察发现,没有把客户拜访前的准备工作落到实处,是导致小李工作绩效低下的主要原因。为此,王经理对小李进行了针对性的指导培训。

明确每次拜访的目的

经过王经理的指导,针对客户的不同谈判阶段,小李都有一个清晰的、能通过一次拜访实现的目标。他把实现销售的最终目的分解为“给客户留下一个良好的印象、和客户建立联系、加深印象、了解客户预算、解决客户的技术疑问、消除客户价格疑虑、让客户认可售后服务保障体系、争取客户的口头承诺、达成协议等”小目标。这样每次拜访结束后他都有成就感,和客户的密切程度也稳步提升,随着各个小目标的实现,签单也就成为水到渠成的事了。

了解有价值的客户信息

说到客户信息,小李马上想到的就是客户的公司名称、所属行业、发展规模、市场行情等。但是王经理告诉他,这些客户的基本信息,竞争对手同样知道,没有任何价值。对他最有帮助的信息不是这些,而是被一般人忽视的,或者不容易收集到的,比如客户引以为豪的事情、获得过的荣誉、购买产品的动机、深层次的顾虑等。小李在后来的工作中利用收集到的这些信息不仅更容易获得客户的好感,而且引起了客户对自己的重视,为业务的进一步拓展做了很好的铺垫。

准备好资料和辅助工具

小李是个马大哈,由于他总觉得这是个人问题,和工作无关,虽然在客户那里经常丢三落四,但是从来没有引起他的重视,直到王经理和他推心置腹地谈话后,他才意识到问题的严重性——他们价格最低的机器每台也要10万元,客户最担心的就是产品质量和售后服务,客户使用产品之前,自己的言行举止就是客户评判产品质量、售后保障的重要依据。

随时准备应对客户的所有问题

对一些比较敏感的问题,如公司情况、产品优势、技术含量、价格浮动、付款方式、售后服务、竞品分析等,销售人员必须对答如流,只有这样才能彰显销售人员的专业水准,才能赢得客户的充分信任;对一些专业性问题(如具体的技术参数等),销售人员一定要请技术人员协同回答;对一些带有主观中伤色彩的问题(如客户提及竞品的售后服务恶劣等),销售人员要尽可能地回避。经过充分的准备,在后来的拜访工作中,无论客户提到什么样的问题,小李总能从容应对,给客户留下良好的印象。

根据拜访计划安排拜访时间

以前小李在拜访客户时往往会出现这样的情况:还没有涉及主要问题客户已失去耐心;客户谈兴正浓时却到了下班时间。经过王经理的分析,小李发现拜访前的准备工作不到位是导致出现这些结果的主要原因。在以后的客户拜访准备工作中,小李都会根据拜访目的、拜访计划、客户可能留给自己的时间合理安排拜访进程。先说什么、后说什么,每个内容用几分钟时间在小李心里一清二楚,在每次拜访的时间利用上小李都把握得恰到好处,避免了拜访中不必要的麻烦。

进行拜访客户演练

地产质量控制做前期工作流程新篇4

土地使用权招标出让工作程序

一、土地招标方式：

1、土地公开招标

2、土地定向招标（邀请）

二、土地招标公告（通知）方式：

1、刊登新闻媒体或广告媒体

2、通知送达途径

三、土地招标公告（通知书）● 拟出让地块位置 ● 用地规划性质 ● 土地出让面积 ● 容积率 ● 建筑密度 ● 绿地率

● 每平方米土地出让金底价及总额 ● 参加投标起止日期 ● 投标保证金要求

四、公告时间：20个工作日

五、投标申请登记阶段：（具体实施阶段）

1、拟受让方准备投标资格证明文件，到天津市土地交易中心登记 ● 营业执照 ● 资质证明 ● 资信证明 ● 交纳投标保证金

2、拟受让方领取招标地块资料招标地块资料包括： ● 受让地块位置图 ● 规划性质 ● 土地出让面积 ● 土地级别

● 地块规划设计条件要求 ● 土地使用权出让合同及使用条件 ● 每平方米土地出让金底价及总额 ● 土地招标须知

3、投标阶段 ● 投标申报资料： A拟受让方营业执照复印件 B拟受让方开发资质复印件 C拟受让方资信证明 D投标申请： 1.登记单位（名称、联系人、联系电话、单位地址）2.登记日期

3.拟受让方交纳投标保证金日期 4.未中标单位接受退还投标保证金

七、签订定合同阶段

（一）中标单位缴纳有关费用： ● 土地出让金 ● 契税（出让金3%）

● 土地交易费（地价总额2‰）

（二）土地使用权出让合同正式签定：

● 中标单位与市土地局签定《土地使用权出让合同》

八、核发《建设用地规划许可证》、《土地使用证》阶段：

受让方按出让合同规定缴齐土地出让金、契税及有关交易费后，土地出让合同转至各区处，土地受让单位按规定办理土地登记手续，申请领取《国有土地使用证》。工作时间为30个工作日。

同时，土地交易中心经办申请核发《建设用地规划许可证》，填写“建设用地规划许可证申请表”，市土地局领导审批后，局业务处核发。工作时间为28个工作日。

开发部前期工作流程

一、《规划用地建议书》

【办理部门】

规划局规管处（A类）

规划局规管处、用地处并行办理（B、C、D类）

【所需材料】

1、天津市规划和国土局建设项目立案表；

2、建设单位对拟建项选址要求的说明或项目的论证材料；

3、土地权属证明及有关协议。

4、建议书或可行性研究报告批准文件； 5、1/2000（中心城区内）或1/1000（中心城区外）现势地形图2份，并用铅笔标注建设项目用地范围；

6、其他有关材料：其中A类准备上述材料一套，由规管处办理。B、C、D类准备上述两套（其中一份为复印件），由规管处、用地处并行办理。

【时间周期】30个工作日【所需费用】无

【取得材料】《规划用地建议书》包括：规划要点、选址意见书；【备注】

本阶段将建设项目分为4类。A类：行政划拨供地方式，位于中心城区内，项目建设单位与土地权属单位一致；

B类：行政划拨供地方式，位于中心城区内，项目建设单位与土地权属单位不一致；

C类：行政划拨供地方式，位于中心城区外，单独选址项目； D类：有偿使用供地方式。

二、申报项目建议书（前期计划）【办理部门】市建委房地产处

【所需材料】

1、申报项目建议书的书面报告。

2、开发项目建议书。

3、规划用地建议书。

4、项目建设单位与原土地使用单位签定的用地意向协议。

5、建设单位营业执照和资质证书。

6、附图：1/500区位图、现状局部图

7、银行出具的建设单位存款证明，且存款额不低于项目总投资的20%

8、申请在城乡结合部建设住宅的项目，需持有市配套管理部门出具的配套论证证明。

9、其它相关证明（如市工业调办证明等）【时间周期】30个工作日【取得材料】《项目建议书》

三、委托设计院做建设项目的修建性详细规划。【办理单位】设计院。

【所需材料】选址意见书（规划条件）【时间周期】20个工作日

【所需费用】1公顷10000元，工程道路70000元；【取得材料】《项目修建性详细规划》

四、大配套证明【办理单位】市配套办【所需材料】

1、投资计划（1份，复印件）

2、总平面图（1份）【时间周期】7个工作日

【所需费用】20%大配套费（危改工程10%）

收费标准：商品房165元/平方米

危改

115/平方米

公建

210—280元/平方米。

【取得材料】大配套证明/双方协议

五、规划方案阶段小配套证明【办理单位】区建委配套办【所需材料】

1、资金计划（1份，复印件）

2、总平面图（1份）【时间周期】7个工作日

【所需费用】20%小配套费（危改工程10%）

收费标准：70元/平方米

【取得材料】双方协议书/办理教育证明书面申请

六、规划方案阶段的供热证明【办理单位】区供热办/市供热办【所需材料】

1、用热申请

2、投资计划

3、总平面图【时间周期】7个工作日【所需费用】10%供热工程费

收费标准：92元/平方米【取得材料】规划方案阶段供热证明

七、教育证明

【办理单位】区教育局/市教育局【所需材料】

1、投资计划（2份，复印件）

2、总平面图（2份）

3、配套交费收据(2份，复印件)

4、小配套办公室批示（原件）【时间周期】7个工作日【所需费用】含在小配套费中【取得材料】教育证明

八、委托规划院做建设项目的市政工程规划方案【办理单位】规划院道路所、工程所【所需材料】实测管线图【时间周期】14个工作日【所需费用】70000元

【取得材料】《市政工程规划方案》

九、规划方案的报审【办理单位】规划局建管处【所需材料】

1、规划图（总平面、现状图、规划图）

2、供热及小配套证明

【时间周期】7个工作日（不包括报政府的时间）【所需费用】无

【取得材料】规划方案审定通知书【备注】

规划局建管处审定后，需召开公示会，面积超过40000平方米的还需报市政府四处审批。

十、市政工程方案报审【办理单位】规划局市政处【所需材料】

道路图、工程管线图、规划图、规划方案、报审方案【时间周期】7个工作日【所需费用】无

【取得材料】《项目市政工程方案》市政方案审定通知书

十一、规划设计成果报审【办理单位】规划局建管处【所需材料】

报送一式十份规划成果【时间周期】7个工作日【所需费用】无

【取得材料】《规划成果》【备注】

十二、办理项目建设投资计划【办理单位】市建委房地产处【所需材料】

1、申请投资计划的报告

2、市建委批复的项目建议书

3、规划成果

4、银行出具的建设单位存款证明，且存款额不得低于计划建设面积投资的30%

5、供热及大小配套证明【时间周期】30个工作日。【取得材料】《项目建设投资计划》

十三、申请建设用地规划许可证【办理单位】

行政划拨地：用地处出让地：土地交易中心【所需材料】

（一）行政划拨地

1、建设项目选址意见书

2、投资计划

3、规划设计成果 4、1/2000现状地形图2份

5、拆迁证明

（二）出让地

1、评估土地

2、签土地出让合同，交土地出让金

【时间周期】30个工作日（不包括报市政府六处的时间）【所需费用】工程造价×万分之八×40% 【取得材料】《项目建设用地规划许可证》、核发《建设用地规

划许可证》通知书及附图

十四、勘察院拨地订桩【办理单位】天津市勘察院

【所需材料】用地规划许可证及地形图【时间周期】5个工作日【所需费用】1.2元/平方米；

【取得材料】核定用地图、桩点坐标图

【备注】此件需勘察院到工程现场订地界，出核定用地图，并在1/500地形图上返准确的用地范围。

十五、市规划局返图【办理单位】规划局用地处【所需材料】

1、用地许可证

2、勘察院出具的核定用地图【时间周期】5个工作日【所需费用】无

【取得材料】带红线1：500地籍地形图

十六、申请建设用地批准书（行政划拨地）【办理单位】规划局资源处【所需材料】

1、规划用地许可证

2、项目投资计划

3、勘察院出具的核定用地图【时间周期】正常周期40个工作日。【所需费用】无

【取得材料】建设用地批准书、国有土地划拨决定书、批准项

目使用土地的通知

【备注】

此件通过后将下发项目建设用地批准书和项目用地行政划拨决定书。

十七、办理项目土地确权【办理单位】各区规划处【所需材料】

1、项目投资计划

2、土地协议书及付齐全款的发票

3、测绘院出具的项目地籍图

4、核定用地图

5、项目规划要点6、3份1：500现状地形图

7、核发用地通知书（一拨文）、用地使用（二拨文）

8、红线图（用地规划许可证附图）

9、1份返楼座图【时间周期】7个工作日【所需费用】无

【取得材料】在1：500地形图上签发土地确权意见加盖章

十八、国有土地使用证【办理单位】各区规划处【所需材料】

1、投资计划

2、行政划拨决定书

3、建设用地批准书

4、测绘院出具的标注建筑物的地籍图

5、土地协议及付款发票

6、一拨文、二拨文

7、用地规划许可证

8、委托人代理申请书

9、界址表

10、土地登记法人代表身份证明书【时间周期】30个工作日

【所需费用】1000平米以下：1000元/证；超过1000平方米：

1000元+0.09元/平方米

【取得材料】《国有土地使用证》

十九、报审项目建筑设计方案【办理单位】规划局建管处【所需材料】 1、1/500总平面图2份 2、1/200平立剖及街景效果立面图各2份,方案简要说明（本图）

3、方案有图标并有设计部门技术负责人，设计人，审核人章

【时间周期】9个工作日【所需费用】无

【取得材料】《建筑设计方案》及审定通知书

二十、报审消防证明【办理单位】市消防局【所需材料】

1、计划

2、消防审批申请表

3、消防专篇

4、建筑平、立、剖面图【时间周期】15个工作日【所需费用】无

【取得材料】《消防证明》二

十一、报审人防证明

【办理单位】市人防工程办公室【所需材料】

1、计划、规划成果

2、人防全部施工图（首层平面图，建筑平面、立面、剖面图，设备图，水，暖，电施工图）【时间周期】10个工作日【所需费用】审定后需交纳人防档案押金10元/平方米。【取得材料】《人防证明》【备注】

多层人防建筑面积为总建筑面积的2%，高层人防建筑面积为首层投影面积，交纳平地建设费（经济适用房、危改交1000元/平方米）

二十二、规划许可证阶段供热证明【办理单位】区供热办/市供热办【所需材料】

1、计划

2、总平面图

3、方案阶段证明【时间周期】7个工作日【所需费用】20%供热工程费

【取得材料】规划许可证阶段供热证明二

十三、规划许可证阶段小配套证明【办理单位】区建委配套办【所需材料】

1、计划

2、总平面图

3、双方协议【时间周期】7个工作日【所需费用】80%的供热工程费

【取得材料】规划许可证阶段小配套证明二

十四、报批建设工程规划许可证【办理单位】规划局建管处【所需材料】

1、本施工项目投资计划；

2、相关消防、人防、配套、供热、环保、国家安全、地名等行政主管部门审查意见

3、工程建筑施工图：三套建筑施工图（含总平面图、1：100或1：200各层平面、剖面、立面及外檐详图）基础结构图

4、提供建筑设计方案的电子文件【时间周期】7个工作日

【所需费用】建筑造价×万分之八×60% 【取得材料】《建筑工程规划许可证》二

十五、委托测绘院放线，出具放线报告【办理单位】天津市测绘院【所需材料】

1、投资计划

2、规划局批准的项目总平图及首层平面电子文件及图【时间周期】7个工作日【所需费用】1元/平方米【取得材料】《放线报告》

二十六、区规划处现场验线，审核验线报告【办理单位】区规划处

【所需材料】投资计划、放线报告【时间周期】5个工作日【所需费用】无【取得材料】验线记录二

十七、办理项目地名手续【办理单位】区地名办【所需材料】

1、投资计划2份

2、规划局批示的1：500总平面（5份）

3、建设用地规划许可证

4、景观效果图【时间周期】30天

【所需费用】地名标志费：0.7元/平方米，公告费4000元【取得材料】《地名使用证》二

十八、项目报建【办理单位】建交中心【所需材料】

1、投资计划

2、工程项目报建表7份加盖公章【时间周期】1天【所需费用】无

【取得材料】工程项目报建表6份；安全监督申请表（施工单

位填写）

二十九、施工图设计招投标【办理单位】建交中心招标办【所需材料】

1、报建表

2、规划成果或规划许可证

3、营业执照副本及法人代码

4、建设工程招标登记表

5、设计招标备案书

6、委托设计协议

7、设计招标备案登记表

【时间周期】1个工作日【所需费用】

此件办结后，需交纳相关招标服务费（计划中总投资额的万分之五，其中建设单位交纳60％，设计单位交纳40％）【取得材料】设计招标备案书

三

十、审查施工图设计合同及项目地质勘察合同【办理单位】建交中心合同办【所需材料】

1、施工图设计及地质勘察合同（附勘察总平图）（各5份，原件）

2、报建表（复印件）

3、设计招标备案书（原件）【时间周期】1个工作日

【所需费用】合同造价的千分之一

【取得材料】合同审核单，4份盖章设计及勘察合同三

十一、办理现场勘察钻探

【办理单位】具备相关资质单位（甲级）【所需材料】项目总平面图及电子文件

【时间周期】10万平方米以上根据工程面积而定；10万平方米

以下的多层是15天，高层是25天，中间报告提前两天

【所需费用】多层：1.7元/平方米；高层：2.2元/平方米【取得材料】地质勘察报告三

十二、办理施工图审查

【办理单位】建交中心施工图审查办公室【所需材料】

1、投资计划

2、规划许可证附总平图

3、消防及人防证明

4、设计中标通知书

5、设计合同，勘察合同及发票（已付款90%）

6、地质勘查报告

7、全套施工图及计算书

8、新材料、新工艺的使用情况【时间周期】10个工作日

【所需费用】审查修改完毕后，需交纳施工图审查费。

收费标准：4万平方米以上1元/平方米，以下1.3元/平方米

高层：4万平方米以下7----12层

1.9元/平方米

13----19层

1.7元/平方米

20层以上1.8元/平方米

4万平方米以上每平方米减0.2元【取得材料】施工图审查批准意见书

三

十三、新建项目配套工程实施及申请交付使用备案汇总表【办理单位】建委房地产处【所需材料】

1、申请报告

2、投资计划

3、项目进度报告

4、大配套证明

5、非经营公建配套证明

6、供热证明

7、规划许可证及总平图【时间周期】7个工作日

【取得材料】新建项目配套工程实施及申请交付使用备案汇总

表

三

十四、项目资格认证书【办理单位】市建委房地产处【所需材料】

1、投资计划

2、相关级别职称复印件

3、申请表【时间周期】3个工作日【取得材料】项目资格认证书三

十五、办理施工许可证【办理单位】建交中心【所需材料】

1、项目立项批准文件或计划（复印件）

2、工程项目报建登记表（原件）

3、建设工程规划许可证（复印件）

4、工程质量监督和监理申请表（原件）

5、新型墙体材料开发改革费（原件）

6、施工中标通知书（原件）

7、勘察、设计合同（副本原件）

8、施工合同（副本原件）

9、建筑工程施工图设计文件审查批准书（复印件）

10、天津市工程项目建设管理机构资格认证书（复印件）

11、建筑工程施工许可证申请表（原件）【时间周期】2天【所需费用】无

【取得材料】《施工许可证》三

十六、工程规划验收合格证【办理单位】区规划处证监科【所需费用】

1、投资计划

2、消防证明

3、城建档案馆出具的档案移交证明

4、测绘院验线报告

5、规划验收申请表【时间周期】5个工作日【所需费用】无

【取得材料】工程规划验收合格证三

十七、消防验收

【办理单位】市消防局技术处【所需材料】

1、报验申请表

2、电检申请表

3、监理报告

4、消防专篇

5、项目介绍

6、自动喷淋设施（110报警）【时间周期】7个工作日【所需费用】无

【取得材料】消防验收合格证

【备

注】验收不合格，整改后需复验三

十八、供热验收【办理单位】【所需材料】

1、到区供热办申请报验

2、区供热办、供热站检验，供热配套设施完成情况

3、区供热办、供热站出具供热设施合格证明

4、市供热办开具准许证阶段供热证明

办理销售许可证工作流程

【办理部门】市产权处及项目所在区产权处【所需材料】

1、营业执照；

2、资质证书；

3、商品房建设投资计划；

4、公共基础设施配套证明；

5、项目总平面图（带有规划局章，将办理的楼座描红并加盖公司公章）及其电子文件；

6、《国有土地使用证》或《建设用地规划许可证》（附图）；

7、《建设工程规划许可证》（附图）(临时即可)；

8、《建设工程施工许可证》；

9、基础工程形象部位达到正负零（工程部基础验收报告）及图象文件；

10、商品房销售登记表;

11、《面积计算成果表》（由销售部办理）;

12、商品房网上销售数据录入合格证明；（市产权处提供号码，销售部根据《面积计算成果表》在网上输入面积）

13、已备案的物业管理方案或已签定的前期物业管理合同；

14、经济适用房或危改房屋应提供市物价局价格批复；

注：（1）以上所需资料1-14项准备两套复印件；

（2）先交到项目所属区产权处进行初审，由科长、局

长签字；在交到市产权处进行终审，由科长、局长签字；

（3）其中市产权处需要《面积计算成果表》和前期物

业管理备案证明的原件；

【时间周期】7个工作日【所需费用】6000元公告费【取得材料】销售许可证【备注】

1、基础工程形象部位达到正负零（工程部基础验收报告）及图象文件；【办理部门】【所需材料】无

【时间周期】45个工作日【所需费用】无

【取得材料】基础工程形象部位达到正负零基础验收报告【备注】

2、商品房销售登记表【办理部门】区产权处【所需材料】无【时间周期】1个工作日【所需费用】无

【取得材料】商品房销售登记表

【备注】商品房销售登记表包括以下内容：

（1）商品房销售方案（销售部出示）（2）商品房销售许可现场查勘记录表

【办理部门】项目所属区房管局测量队出示【所需材料】《面积计算成果表》

项目总平面图【时间周期】1个工作日【所需费用】无

【取得材料】商品房销售登记表

【备注】施工进度和竣工交付日期的说明（工程部出示）

3、《面积计算成果表》【办理部门】市测量队

【所需材料】项目全套施工图审查图纸（建筑和结构部分）【时间周期】7个工作日【所需费用】1.36元/平方米【取得材料】《面积计算成果表》【备注】

4、商品房网上销售数据录入合格证明；（市产权处提供号码，销售部根据《面积计算成果表》在网上输入面积）【办理部门】市产权处

【所需材料】《面积计算成果表》

地名办通知

网上用户名及密码【时间周期】3个工作日【所需费用】无

【取得材料】市产权处在网上核实结果

5、已备案的物业管理方案或已签定的前期物业管理合同【办理部门】天津市物业办及顺驰物业公司【所需材料】

（1）《建设工程规划许可证》（临时即可）

（2）物业管理服务企业的营业执照和资质等级证书

（3）《前期物业管理服务合同》（一式五份）《条例》实施前已实行物业管理的可提供《物业管理服务合同》；

（4）前期物业管理服务方案，主要包括：物业管理制度、服务内容及标准、成本测算、物业管理服务费标准等；

（5）拟订的业主公约（一式两份）；【时间周期】7个工作日

【所需费用】购买《前期物业管理备案合同》4.8元/本

《业主公约》4元/本【取得材料】前期物业管理备案证明

【备注】根据（1）---（5），由市物业办出示证明

6、经济适用房或危改房应提供市物价局价格批复【办理部门】市物价局【所需材料】

（1）关于经济实用住房销售价格的请示（一式两份，用A4复印纸）；

（2）经济实用住房销售价格申报表（一式两份）；（3）征地协议或拆迁补偿成本资料（原件及复印件）；

注：具体价格的填写与预算部商讨（4）建设工程施工合同（原件及复印件）；

（5）建设项目规划总平面图（附坐落位置相对示意图，一式两份）；

（6）经济实用住房投资计划（一式两份）；（7）《建设用地规划许可证》；（8）《建设工程规划许可证》（9）《建设工程施工许可证》；（10）标准地名使用证；

注：如果没有正式的地名使用证，可以让地名办出示一个拟用名的通知；(11)房型图（销售部）；

（12）房地产开发企业基本情况表；（13）当年资质年检合格资料（一式两份）；【时间周期】10个工作日【所需费用】无【取得材料】价格批复

【备注】根据建委计划危改和经济适用房的公建和底商不用办理价格批复

办理产权证工作流程

1.进件测面积【办理部门】市测量队【所需材料】

（1）项目全套竣工图；（工程部提供，在全套施工图基础上修改并加盖施工章）

（2）规划地界坐标图（带有界址坐标表，勘察院出）（复印件）；（3）地名办的通知及附图（复印件）；

（4）放线记录（复印件）或建设工程竣工规划验收合格证；（5）验线记录（复印件）或建设工程竣工规划验收合格证；【时间周期】10天【所需费用】【取得材料】【备注】

2.办理总登记

【办理部门】项目所属区产权处【所需材料】

【时间周期】30个工作日【所需费用】80元/户+3元/米【取得材料】【备注】

3、发证

【办理部门】项目所属区产权处【所需材料】【时间周期】【所需费用】【取得材料】【备注】

办理分户土地证工作流程

【办理部门】【所需材料】【时间周期】【所需费用】【取得材料】【备注】 1.住宅准许使用证

【办理单位】市建委房地产处【所需材料】

1、房地产开发企业资质证书

2、项目投资计划

3、土地使用权证书

4、地名管理部门批准的地名文件

5、项目竣工验收报告

6、建设工程规划验收合格及附图

7、配套管理部门出具的项目具备供水，雨排水，供气，供电，道路，路灯等配套条件的证明，供热单位出具的项目具备供热条件的证明。

8、区配套管理部门出具的项目具备非营业性公建配套条件的证明。【时间周期】一周

【所需费用】公告费：1500元【取得材料】《住宅准许使用证》

2、办理国有土地使用证（行政划拨地）【办理单位】区处【所需材料】

1、行政划拨决定书

2、建设用地批准书

3、项目规划要点

4、测绘院出具的标注建筑物的地籍图

5、土地协议及付款发票

6、项目投资计划

7、界址表

8、委托协议书

【时间周期】30天【所需费用】

【取得材料】《国有土地使用证》

3、办理产权证

【办理部门】市房管局（三楼）市测量队【所需材料】

（1）项目全套竣工图；

（2）规划地界坐标图（带有界址坐标表，勘察院出）（复印件）；（3）地名办的通知及附图（复印件）；（4）放线记录（复印件）；

（5）验线记录（复印件）或建设工程竣工规划验收合格证；【时间周期】

先到市测量队办理总登，然后进行测面积，把结果及相关证件返到项目所在区的各区测量队，等待发证；（具体时间要根据项目规模大小确定）【所需费用】

80元/户+3元（登记费）

总计：83元/户（公司）+80元/户（业主）=163元；【取得材料】产权证【备注】

临时水工程工作流程

一、临时水工程.1、进件

【办理部门】自来水营业厅.【所需材料】

a)规划总平面图.b)项目投资计划.c)临时水用水申请.【时间周期】1天

【所需费用】150.00元/申请表【取得材料】无【备注】

2.现场勘察

【办理部门】自来水公司供水部【所需材料】无【时间周期】1天【所需费用】无【取得材料】无【备注】

（测估费）

3.确定临水方案

【办理部门】自来水公司供水部【所需材料】无【时间周期】3天【所需费用】无【取得材料】【备注】

4.转入所属区站施工，接入临时水.【办理部门】项目所在地所属区站.【所需材料】无

【时间周期】3天【所需费用】【取得材料】【备注】

5、办理节水指标.【办理部门】节水办【所需材料】

1、用水申请.2、项目投资计划.3、建筑施工临时用水协议书.34

4、规划建筑总平面图

5、桩位图.【时间周期】4天

【所需费用】投资计划面积*0.5*1.50元【取得材料】

配套工程工作流程

一、供水工程

1、进件

【办理部门】自来水公司营业厅【所需材料】

（1）自来水新装申请表.（2）项目投资计划.（3）项目准许使用计划.（4）建设工程规划许可证.（5）规划建筑总平面图.（6）建筑施工图（7）给排水施工图（8）1：500地形图（9）5、6、7的电子文件（10）防火专篇或消防设计说明

35（11）大配套证明【时间周期】1个工作日

【所需费用】150.00元/进件表（测估费）【取得材料】无

【备注】3个工作日内转至设计院 2.现场勘察

【办理部门】自来水公司供水部、自来水设计院

【所需材料】无

【时间周期】1个工作日【所需费用】无

【取得材料】无

【备注】根据现场查勘结果，了解项目周边管网，为方案提供依据 3.设计院出供水方案

【办理部门】自来水设计院

【所需材料】无【时间周期】5个工作日【所需费用】无【取得材料】无【备注】与建设单位协商

4.供水方案上周例会讨论

【办理部门】自来水设计院、自来水公司供水部【所需材料】无

【时间周期】7个工作日【所需费用】无【取得材料】无

【备注】若初步方案未通过，原方案要经过重新调整于下周再上会讨论，方案通过后才可以转入设计院做正式设计 5.供水工程设计

【办理部门】自来水设计院

【所需材料】建筑给水设计意图、日用水量、消防要求、水表数

量及泵房的设置等.【时间周期】15个工作日

【所需费用】设计费.（按二次网自来水工程（包括室外消防）总

造价的3%-5%记取）

【取得材料】自来水施工图.【备注】自来水工程按建筑面积交费，工程范围是由市政管线至建筑楼门前的水表井，即通常所讲的一次网，表井后的工程为二次网，不包括在按建筑面积交费的范围内，如果在建工程有二次网，二次网的工程费需额为交纳，设计费按工程费的3%-5%交纳。

6.、施工招标

【办理部门】自来水公司、市配套办公室.【所需材料】无

【时间周期】20个工作日

【所需费用】无【取得材料】无

【备注】通过招标确定施工单位 7.设计交底

【办理部门】供水部（牵头组织）、设计院、市配套办、监理公司、所在区站、建设单位和施工单位共同参加.【所需材料】无【时间周期】1天【所需费用】无【取得材料】无

【备注】设计交底后即可以施工，具体进场施工的时间视施工现场情况及土建施工进度而定

8.施工单位进场施工.【办理部门】区站、施工单位【所需材料】无

【时间周期】视工程量的大小而定【所需费用】无【取得材料】无【备注】

1.市配套办进件（主要针对收费）

【办理部门】市公用基础设施配套办公室【所需材料】

1、市配套工程新建申请表

2、项目投资计划

3、项目准许使用计划

4、建设工程规划许可证

5、规划建筑总平面图

6、建筑施工图

7、给排水施工图 8、5、6、7的电子文件

9、大配套证明

10、建筑工程施工许可证【时间周期】1个工作日【所需费用】无【取得材料】无

【备注】自2003年起，自来水工程进件即要在自来水公司进，同时还要在市配套办进，二者的区别在于：前者主要考虑方案及设计的经济性、科学性（包括长远的规划）和便于施工；后者主要针对收费 2.审核建筑面积

【办理部门】市配套办【所需材料】无

【时间周期】15个工作日

【所需费用】无【取得材料】无

【备注】市配套办审核建筑面积统一由计算机使用CAD软件测算，对各开发商都一样，测算出的面积往往偏大，但有限

3.确认建筑面积，交费，转施工单

【办理部门】市配套办【所需材料】无【时间周期】7个工作日

【所需费用】按有关规定以17.00元/平米（危改）、21.00元/

平米（安居）、25.00元/平米（商品房）、28.00元/平米（商业）不等记取

【取得材料】无

【备注】交款额度经申请、协商，可以在不交齐的情况下进行招标及施工，但不能低于60%

二、燃气工程：

1、进件：

【办理部门】市配套办【所需材料】

（1）填写新建项目申请表（2）项目投资计划（3）准许使用计划（4）建设工程规划许可证

40（5）建设工程施工许可证（6）大配套证明（7）建筑总平面图（8）建筑施工图（9）水、暖、电施工图

（10）（7）、（8）、（9）电的电子文件（11）1：500地形图【时间周期】1个工作日【所需费用】无【取得资料】无【备注】无

3、审核建筑面积：【办理部门】市配套办【所需材料】无

【时间周期】15个工作日【所需费用】无【取得资料】无【备注】无

3、查勘现场

【办理部门】市配套办【所需材料】无【时间周期】1个工作日

【所需费用】无【取得资料】无【备注】无

4、、确认建筑面积、交费（包括气源发展基金）【办理部门】市配套办【所需材料】无

【时间周期】12个工作日

【所需费用】燃气工程费按建筑面积记取，其中工程费28.00元/

平米；气源发展基金10.00-20.00元/平米；另外，燃气表（普通）160.00元/个

【取得资料】无

【备注】交款额度经申请、协商，可以在不交齐的情况下进行招标及施工，但不能低于70%，交款后配套办将件转至设计院，进行设计（内部转件）

5、燃气工程设计

【办理部门】天津市燃气设计院【所需材料】无

【时间周期】15个工作日【所需费用】无

【取得资料】燃气工程施工图

6、招投标，确定施工单位

【办理部门】市配套办

【所需材料】无

【时间周期】20个工作日【所需费用】无【取得资料】无

【备注】通过招投标，确定施工单位

7、设计交底

【办理部门】市配套办（牵头组织）、设计院、监理公司、所属区

所、建设单位、施工单位

【所需材料】无【时间周期】1个工作日【所需费用】无【取得资料】无

【备注】设计交底后即可以施工，具体进场施工的时间视施工现场情况及土建施工进度而定

8、施工单位进场施工

【办理部门】施工单位、区所【所需材料】无

【时间周期】视工程量的大小而定【所需费用】无【取得资料】无

9、带气令

【办理部门】燃气集团市场开发部、燃气公司质检科、区所、市

配套办监理公司

【所需材料】燃气工程竣工资料【时间周期】7个工作日【所需费用】无【取得资料】带气置换单

【备注】施工单位竣工资料→市配套办监理公司（监理签字）→区所质检员签字→燃气集团质检科→市场开发部→带气置换单→集团质检科→区所→施工单位（带气令前必须交齐所有费用）

10、带气置换

【办理部门】区所施工单位

【所需材料】带气置换单、竣工平面图【时间周期】1个工作日【所需费用】气损费【取得资料】带气置换反馈单【备注】无

11、点火令

【办理部门】市场开发部、集团质检科、区所、施工单位【所需材料】带气置换反馈单【时间周期】7个工作日【所需费用】无【取得资料】点火令

【备注】市场开发部审检带气置换反馈单→质检科签字→区所签字→施工单位

13、开点火协调会

【办理部门】市场开发部、集团质检科、区所、施工单位、建设

单位、物业管理单位、燃气公司营业所、燃气公司服务站

【所需材料】点火令、竣工资料、入住明细表【时间周期】1个工作日【所需费用】无【取得资料】无

【备注】会上确立入户质检的时间，点火时间

14、入户质检

【办理部门】区所、施工单位、物业管理公司【所需材料】入住名细表【时间周期】1个工作日【所需费用】无【取得资料】无

15、现场点火令

【办理部门】区所、施工单位、服务站、物业管理公司【所需材料】业主入住名细表【时间周期】3个工作日【所需费用】点火费

【取得资料】无

办理临时电工作流程

1、用电申请

【办理部门】电力客服中心【所需材料】申请表

项目投资计划

1:500总平图(3张)

报盘(所需用电设备明细)【办件时间】1个工作日

2、下达交费通知单【办理部门】电力客服中心

【费用】10%正式电费用（以投资计划面计为准）【办件时间】1个工作日

【收费标准】多层72元/M2;高层80元/M2

3、确定供电方式

【办理部门】电力客服中心/业务管理科【办件时间】2个工作日

【备注】所需步骤需配合制定方案人员进行现场勘察

4、供电方式审核

【办理部门】电力客服中心/业务管理科

【办件时间】7个工作日

5、制定供电方案

【办理部门】区供电局报装科【办件时间】7个工作日

6、方案审批

【办理部门】电力客服中心【办件时间】2个工作日

7、下达<供电通知书>及〈用户内部工程通知书〉【办理部门】电力客服中心【办件时间】2个工作日【备注】电力局编制、审核

8、如需破路,办理路由回复【办理部门】市规划局

【所需材料】供电方案及供电通知书【备注】详见路由办理流程

9、外部工程初步设计;外部工程施工设计【办理部门】区供电局/报装科【办件时间】3个工作日

10、外部工程设计施工审核【办理部门】电力客服中心【办件时间】3个工作日

11、概算编制

【办理部门】区供电局【办件时间】3个工作日

12、概算审核

【办理部门】电力客服中心【办件时间】2个工作日

13、下达外部供电工程交费通知及变台费交费通知【办理部门】区供电局【费用】根据概算确定

14、下达工程实施工单【办理部门】区供电局【办件时间】交费到帐后当日

15、工程招投标登记、备案【办理部门】施工单位【办件时间】2个工作日

16、现场临电施工【办理部门】施工单位

【施工内容】搭变台、安装变压器、带电搭火【施工时间】视施工量，一般2-3天【费用】带电搭火费 8460元/台

17、下达竣工报告【办理部门】施工单位

【办件时间】施工后2个工作日内

18、竣工报告审核，现场验收【办理部门】区供电局【办件时间】2个工作日

19、下达交费通知【办理部门】电力客服中心【办件时间】1个工作日

【费用】40%正式电费用（以投资计划为准）20、确定计费方式，签定供用电合同，计量派工【办理部门】区供电局【办件时间】3个工作日

21、变压器检测

【办理部门】区供电局认可的检测单位【费

用】3000－5000元/台【办件时间】1个工作日

22、领取计量装置，装表送电【办理部门】施工单位【办件时间】2个工作日

【费

用】表箱、电表、互感器、二次线购买及安装

办理正式电工作流程

1、申请进件

【办件部门】：电力客服中心【所需材料】：申请表

报盘（住宅项目公建、户表明细）

投资计划

工程规划许可证（原件/复印件）

销售许可证（原件/复印件）

新建项目配套工程实施及申请交付使用备案汇总表（原件/复印件）

1：500总平图（3张）及AUTOCAD磁盘（1张）

不同楼型首层及标准层电气平面图及AUTOCAD磁盘

楼内配套电系统图及AUTOCAD磁盘

小区综合管网图【办件时间】：1个工作日

2、申报面积审核【办理部门】：客服中心【所需时间】：7个工作日

3、确定供电方式【办理部门】：客服中心【所需时间】：2个工作日

【备

注】：此过程需配合工作人员进行现场勘察

doc工作流程图怎么做篇5

随着社会主义市场经济的飞速发展和人民银行改革的不断深入，人民银行广大干部职工的工作、学习、生活方式和价值观念发生了深刻的变化；人们的思维方式也异常活跃，表现为独立性、选择性、差异性或多变性等等；思想状态也随之变化、起伏，也更加复杂化、多样化。基层银行落实科学发展观，坚持以人为本，就要认真把准干部职工的思想脉搏，了解、掌握、剖析他们的心理状态，着眼多数、区分层次、循序渐进，鼓励先进、引导鞭策，有的放矢地开展思想政治工作。这也是构建和谐银行，切实履行职责的关键。

一、目前基层银行干部职工思想现状

总体来看，干部职工思想状况是比较稳定的，价值取向是积极向上的，能够认真履行中央银行职责，队伍有较强的向心力、凝聚力和战斗力。但是，面对纷繁复杂的政治、经济形势，紧迫而艰巨的工作任务，个别干部职工思想还是有些摇摆、波动，存在一些不容忽视的问题。

（一）政治意识淡薄，大局观念、责任意识和服务意识有待提高。尽管坚持党的基本路线，始终是思想主流，但是也应充分注意到，还有一部分干部职工存在着政治意识淡化的倾向。一是表现在对讲政治的重要性和必要性认识不够充分，漠不关心，认为只要做好本职工作，其他的无所谓，对政治理论学习或者敷衍了事，或者不参加。二是表现在对政治理论学习不求甚解，理解能力薄弱，在实际工作中就是不善于研究思考问题、不善于总结积累经验、吸取教训。三是表现在思考问题、处理问题有很大的局限性，考虑眼前的多一些，长远的少一些；考虑小圈子的多一些，整体的少一些；考虑上级及自己的多一些，下级及他人的少一些。四是表现在宗旨意识不强，政治高度不够，业务学习不透，这些严重影响了工作的有效开展，与我们的责任与服务核心、目标背道而驰。

（二）思维方式趋向多元化，工作心态复杂多样。在整个大社会环境中，职工的心理活动也比以前更活跃和复杂。表现在从封闭性思维转向了开放性思维，从单向惯性思维转向了逆向超常规思维，从非此即彼的判断性思维转向了亦此亦彼的思辨性思维，并且这几种思维方式又相互交织着。人们思想渐趋成熟，厌恶空谈，不再轻信、盲从，不再是领导说什么，就听什么、信什么，遇事喜欢独立思考，另辟蹊径。所有这些变化，应该说都是符合客观发展规律的，也是人们正常的思维发展历程，符合辩证的唯物主义哲学思想。但多元化思维方式的另类心态，不能不引起我们的重视。一是表现为悲观情绪，认为人行系统在干部选拔任用、工资奖励晋级、职称聘用、教育培训等方面途径狭窄、机制不活、力度不大，个人成长进步的愿望较为强烈的同时，又感到缺乏成长进步的途径，自身价值难以得到体现。二是表现为畏难情绪，一方面缺乏爱岗敬业精神，不思进取，不敢正视困难，总认为工作压力大，负担重，吃不消；另一方面缺乏创新精神，认为过得去就行，墨守成规，对新生事物接受的较慢，或不敢接受。三是表现为攀比情绪，一方面总是以己之长较人之短，认为自己做的比别人好，干的比别人多，往往得到的却没别人多；另一方面以人之短较己之短，也就是所说的向后看齐，理直气壮的认为别人怎么的，我怎么的，你能把我怎么的？工作积极性和主动性不强，劳动纪律松懈，工作作风飘浮等等。

（三）道德观念模糊，价值观取向趋利化较浓。随着我国与国际政治、经济、文化的接轨，特别是市场经济的不断深入，我们国家在取得令世人瞩目成就的同时，人们传统的道德观念、道德标准也受到了前所未有的冲击与考验。好与坏、是与非、对与错有时确实很难用简单的标准来衡量。传统道德要求人们摒弃个人私欲，舍利取义，而市场经济体制奉行的是平等竞争、等价交换和主体利益原则。人们的价值取向也逐步由政治目标化趋向经济利益化，随着日益浓厚的市场氛围，人格和行为越来越趋于市场化，生活日益充实，生活越来越追求高品位等等，这本无可厚非。但随着一些人道德观念的变化，实用主义、享乐主义、功利主义越来越盛行，往往认为个人的社会地位不是以其对社会的贡献大小而是以其拥有“金钱”的多少来衡量，有钱就如同有了一切。而这种思想一旦在我们的干部职工中产生，便是相当可怕的。从梨树县人民银行张泽民等金融案件的发生，无一不例证了其可怕的后果。应该说，我们现在的内控制度基本上是完善的，基本达到了相互制约，符合制度要求，但其关键还在于执行，在于人。价值观的扭曲，道德防线的崩溃，往往具有一定的隐蔽性及欺骗性，令人防不胜防，其后果也是难以预料的。

二、完善干部职工思想政治工作机制

在新的历史时期、新的形势下，干部职工的政治觉悟、意识形态、思想动态、价值取向，是人民银行事业发展的关键。如何做好银行干部职工的思想政治工作，是坚持以人为本，构建和谐银行的重中之重，确实是值得我们深思及探索的问题。

（一）思想政治工作必须坚持以人为本。马克思说，人的本质是一切社会关系的总和。所以，人的因素至关重要。良好的组织氛围是开展思想政治工作的基础，同时也是一种极好的教育因素。思想政治工作要以提高人的幸福感、荣誉感为着眼点和落脚点，将物质、政治和精神三大文化结合成整体的人文文化氛围，让每名干部职工在和谐的工作、学习、生活环境中，有良好的归属感。个别干部职工思想方面存在的问题，相当一部分是由于日常管理工作不到位引起的。因此，要做好思想政治工作，就必须从强化日常管理入手，不能把思想政治工作同管理工作对立或割离开来，要把思想政治工作与管理融为一个有机的整体，把思想政治工作寓于日常管理之中，从而达到相辅相成。要致力于全体人员素质的不断提高和人力资源的持续优化，形成公平、公正、公开的工作局面，用人的全面发展理论来丰富思想政治工作，使管理中处处渗透着思想政治工作，思想政治工作时时蕴含着严格的管理，在管理及制度建设中体现人性化，确保有一个良好的生活和工作环境，引导每位干部职工积极向上，努力为每名干部职工的成长、发展搭建平台。而作为思想政治工作者，一是要学会和引导人们尊重人、关心人、理解人、信任人，并切实落实到实处，努力创造和谐的基础。二是要切实树立服务观念，强化管理意识。要以服务为第一要务，着力在服务于民中实现严格的管理，从而理顺情绪，化解矛盾、统一思想、凝聚人心，使思想政治工作成为管理工作中的重要组成部分。只有把思想政治工作同科学规范的管理有机结合并形成合力，才能显示出强大的生命力和战斗力。三是要有观察、分析问题的能力，及时反映问题、解决问题、处理问题，使矛盾、隐患消除在萌芽之中。

（二）思想政治工作必须重视示范效应。思想政治工作是无形的工作，要寓无形于有形。一是靠真理的力量，谓之以理服人；二是靠人格的力量，谓之人格魅力，两者之结合体现出示范效应。人们常说，群众看党员，党员看干部，也就说要搞好思想政治工作，就要求领导干部做到带头树立正确的世界观、人生观、价值观，成为干部职工思想道德上的榜样。带头刻苦钻研金融业务知识，认真做好本职工作，成为干部职工工作上的楷模。带头遵守各项规章制度，处处为人师表，成为干部职工人格上的偶像。在对待职工切身利益上要心系职工、情系下属，事事想职工之所想，急职工之所急，在干部职工中展示最佳的领导风度和魅力，展示优秀的品质。同时，我们也要加大对先进人物、典型人物、模范人物事迹的宣传力度，结合工作实际，开展系列教育活动。只有这样思想政治工作才具有强烈的说服力和感召力，思想政治工作也才能达到事半功倍的效果。

（三）思想政治工作必须紧密结合工作实际。思想政治工作不是空洞的说教，更不能游离于实际。要取得实效，必须同解决实际问题结合起来，寓无形于有情。比如，急职工之所急，想职工之所想，切实为职工排忧解难，为干部职工办实事、办好事就是最直接、最生动、最有说服力的思想政治工作。从目前基层银行的实际情况来看，干部职工中出现的许多思想问题，多数都是因为实际问题得不到及时妥善的解决引起的。尤其在提拔、任用、评价等干部职工普遍关心的热点问题上。所以，我们用人一定要坚持公道正派、任人惟贤、德才兼备的原则，坚持用好的作风选人，选作风好的人；提拔重用的干部确实是那些工作实绩突出、职工公认的干部；提拔一个就是一面旗帜、重用一个就是思想工作上的一本活教材。建立起一个公平竞争的用人机制，用积极因素克服消极因素，把空洞的说教具体化，把深奥的理论简单化，只有这样才能在干部职工中树立威信，把政治思想工作真正落到实处。因此，要把为干部职工办实事作为思想政治工作的重要内容，及时了解干部职工工作、生活中遇到的困难和问题，用真心、真情去做。只有这样，才会取得干部职工的信任、理解和支持，所做的思想政治工作才能深入人心，取得实效。

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一、焊机的安全使用

焊机安装、连接完毕后，请按以下顺序进行操作。

1、检查所有连线是否正确、可靠。

2、检查电源线、焊接电缆的绝缘是否完好，如有破损，必须用绝缘带包扎完好或更换绝缘良好的导线。

3、检查工件上需要焊接处，是否有严重腐蚀、大量油漆或其它影响焊接质量的附着物。如有，应尽量清除干净，以名影响焊接质量。

4、打开配电箱(板)上的电源开关。

5、转动电流调节手轮(柄)，根据焊接规范要求，把前板上电流指示指针调到相应的位置(这时的电流指示值仅供参考)。

6、在与工件材料相同的试件上试焊，根据试焊情况和焊接规范需要，把焊接电流调到最佳值。

7、实施焊接作业。

8、焊接作业完毕(或需暂停焊接离开现场)，必须切断电源。

9、因故中断作业后重新恢复作业时，应先检查电源和焊接电缆，确认接线正确和绝缘完好后才能恢复作业。

二、常见的焊接触电事故

焊接触电事故，常在以下情况发生：

(1)手和身体某部碰到裸露的接线头、接线柱、极板、导线及破皮或绝缘失效的电线、电缆而触电。

(2)在更换焊条时，手或身体某部接触焊钳带电部分，而脚和其他部位对地面或金属结构之间绝缘不好。如在金属容器、管道、锅炉内或在金属结构潮湿的地方焊接时，最容易发生触电事故。

(3)焊接变压器的一次绕组和二次绕组之间的绝缘损坏时，手或身体部位碰到二次线路的裸导体而触电。

(4)电焊设备的罩壳漏电，人体碰触罩壳而触电。

(5)由于借用厂房的金属结构、管道、轨道、天车吊钩或其他金属物搭接作为焊接回路而发生触电事故。

(6)防护用品有缺陷或违反安全操作规程发生触电事故。

(7)在危险环境中作业。电焊工作业的危险环境一般指：潮湿;有导电粉尘;被焊件直接与泥、砖、湿木板、钢筋混凝土、金属或其他导电材料铺设的地面接触;炎热、高温;焊工身体能够同时有一处接触接地导体，另一处接触电器设备的金属外壳。

在焊接作业中，对于预防触电，要随时随地引起高度警惕。

三、焊接触电的防护措施

电焊工在操作时应按照以下安全用电规程操作：

(1)焊接工作前，应先检查焊机、设备和工具是否完全。如焊机外壳接地、焊机各接线点接触是否良好、焊接电缆的绝缘有无损坏等。

(2)改变焊机接头、更换焊件需要改接二次回路时、转移工作地点、更换熔丝以及焊机发生故障需检修时，必须先切断电源。推拉闸刀开关时，必须戴绝缘手套，同时头部偏斜，以防电弧火花灼伤脸部。

(3)更换焊条时，焊工必须使用焊工手套，要求焊工手套保持干燥、绝缘可靠。对于空载电压和焊接电压较高的焊接操作和在潮湿环境操作时，焊工应用绝缘橡胶衬垫确保焊工与焊接件绝缘。特别是在夏天由于身体出汗后衣服潮湿，不得靠在焊件、工作台上，以防止触电。

(4)在金属容器内或狭小工作场地焊接金属结构时，必须采取专门防护措施。必须采用绝缘橡胶衬垫、穿绝缘鞋、戴绝缘手套，以保障焊工身体与带电体绝缘。要有良好的通风和照明。必须采用绝缘和隔热性能良好的焊钳。须有两人轮换工作，互相照顾，或有人监护，随时注意焊工的安全动态，遇危险时立即切断电源，进行抢救。

(5)在光线不足的较暗环境工作时，必须使用手提工作行灯。一般环境下，使用电压不超过36V的照明灯。在潮湿、金属容器等危险环境，照明行灯电压不得超过12V。

(6)加强电焊工的个人防护。个人防护用具包括完好的工作服、焊工用绝缘手套、绝缘套鞋及绝缘垫板等。绝缘手套不得短于300mm，应用较柔软的皮革或帆布制作，经常保持完好和干燥。焊工在操作时不应穿有铁钉的鞋或布鞋，因为布鞋极易受潮导电。在金属容器内操作时，焊工必须穿绝缘套鞋。电焊工的工作服必须符合规定，穿着完好，一般焊条电弧焊穿帆布工作服，氩弧焊等穿毛料或皮工作服。

(7)焊接设备的安装、检查和修理，必须由电工来完成。设备在使用中发生故障时，焊工应立即切断电源，并通知维修部门检修，焊工不得自行修理。

(8)遇有人触电时，不得赤手去拉触电人，应迅速切断电源。焊工应掌握对触电人的急救方法。

四、焊接发生火灾事故的原因

1、由于焊接电源及线路的短路、超负荷运行，导线或电缆接触不良、松脱以及焊接设备的其他故障。

2、焊接操作地点周围或登高焊接作业点下存在可燃易燃物品。

3、焊接未经安全处理的燃料容器和管道，如油箱、煤气管道等。

五、焊接工具的安全要求

1、焊钳和焊枪：焊钳和焊枪是手弧焊、气电焊以及等离子弧焊的主要工具，它与焊工操作安全有着直接关系，因此必须符合下列要求：

(1)结构轻便，易于操作：手弧焊钳的质量不应超过600g，其他一般不超过700g。

(2)焊钳和焊枪与电缆的连接必须简便可靠，接触良好，否则长时间的大电流通过连接处易发生高热。连接处不得外露，应有屏护装置或将电缆的部分长度深入到握柄内部，以防触电。

(3)要有良好的绝缘性能和隔热能力：由于电阻热往往使焊把发热烫手，因此手柄要有良好的绝热层。气体保护焊的焊枪头应用隔热材料包覆保护。焊钳由夹焊条处至握柄连接处止，间隔为150mm。

(4)要求密封性能良好：等离子焊枪应保证水冷系统密封，不漏气、不漏水。