党组织服务调查问卷

2024-09-17

党组织服务调查问卷(精选8篇)

党组织服务调查问卷 篇1

基层服务型党组织建设调查问卷

(党的十八大提出,要“以服务群众、做群众工作为主要任务,加强基层服务型党组织建设”。为深入了解您对基层服务型党组织建设的意见建议,我们设计了这份调查问卷。本调查问卷的答案无对错之分,请根据问题将您的真实想法告诉我们,并在您认为适合的答案上打“√”。衷心感谢您的支持配合!)

1、您的身份是

□ 普通群众

□ 无职务党员

□ 村(社区)“两委”干部

2、您对当前农村(社区)建设服务型党组织的看法是(最多选择1项)

□十分必要,应当大力推进

□可以探索尝试

□没有必要

3、您对身边党组织服务群众的方式满意的是(最多选择6项)□民事代办

□镇街服务中心

□民情联系卡

□服务热线、服务网站

□领导干部群众工作日

□其他____________________________

4、您认为哪些群体更需要党组织提供服务(最多选择1项)

□困难老党员

□留守儿童

□老、弱、病、残群众

□其他____________________________

5、您认为目前农村(社区)党组织能够为群众提供哪些服务(仅限村(社区)“两委”干部回答)(最多选择4项)

□有关政策咨询

□出具相关证明材料

□村(社区)内纠纷调解

□法律法规宣传

□其他____________________________

6、您迫切需要党组织提供哪些方面服务(最多选择5项)□政策咨询、证照办理等代办服务

□与农业生产相关的信息技术方面服务

□法律法规服务

□职业技能培训服务

□提供医疗、受灾事故救助服务

7、您认为基层服务型党组织建设的最关键之处是

□ 筑牢服务理念

□ 转变服务作风

□ 提高服务质量

□ 完善服务机制

□ 其他____________________________

8、您认为农村(社区)在服务型党组织建设中面临哪些不利因素(可多选)

□思想认识不高

□缺乏必要的工作经费

□人员、资源不足,有心无力

□党员干部文化程度普遍较低,服务水平不高

□其他____________________________

9、您认为当前农村(社区)党组织在服务群众、服务发展上存在哪些问题(最多选择3项)

□存在作秀现象

□不深入,蜻蜓点水

□未形成长效机制

□其他:____________________________

10、您对目前农村(社区)服务型党组织建设状况的看法是(最多选择1项)

□形式多样,有新意

□常规做法,效果一般

□循规蹈矩,缺少活力

□做表面文章,无实际效果

□其他:____________________________

党组织服务调查问卷 篇2

高校专业建设过程中需要大量的外部支撑信息,其中来自行业、企业、毕业生、在校生、教学团队等对象的调研信息对专业建设尤为重要,开展问卷调查则是采集相关信息的有效途径之一。传统的文件调查可以利用公用网络调查平台、网络聊天软件或纸质问卷等方式开展,但这些调查方式具有效率低、针对性差、适用性差、安全性不高等缺陷。本系统是基于B/S模式的互联网平台,系统提供问卷生成、问卷数据统计、单个问卷详情查看、问卷表管理等功能,依托四川化工职业技术学院现有网络服务器环境。极大地减少专业团队开展问卷调查的工作量、提高问卷调查效率、提高问卷反馈质量,同时保证各种专业问卷调查项目的针对性并能保证数据信息的安全和长效应用。

2 需求

四川化工职业技术学院各专业专业建设的日常工作中有大量专业相关信息需要从行业、企业、毕业生等外部来源获取,而教学过程中对教学过程管理也需要不定期开展在校生和教学团队的问卷调查。传统的问卷调查方式效率较低,且纸质文件不易保存,不适宜专业建设需求。通过对四川化工职业技术学院各专业的需求进行分析,以提高专业信息获取的质量和效率为目的,本系统拟实现以下的功能。

从问卷调查的对象来看,高校专业建设调查对象具有人员分布广、受调查时间不固定、接受调查意愿不明确等情况。因此,针对用户体验的设计主要包含:设计用户调查表有效时间、用户调查结果实时统计、用户信息管理、调查表已答题提示功能。从系统的管理功能出发,系统包含:分专业问卷管理设计、问卷生成、问卷修改、问卷删除、单个问卷生成等功能。

3 体系结构

本系统基于B/S结构,即浏览器/服务器体系,设计问卷调查的用户在连通互联网的情况下即可生成问卷调查表,并可以利用浏览器复制问卷调查表链接,通过QQ、微信、论坛等平台传递给被调查对象,被调查对象可以使用计算机、手机、掌声电脑等电子设备访问问卷调查页面并完成问卷调查。服务器将动态网页获取的数据实时写入数据库,实现调查数据的实时统计更新。

4 功能模块

问卷调查系统是四川化工职业技术学院专业建设信息服务平台中的一个子系统,系统功能设计基于对各专业专业建设调研的需求,根据需求分析文档对系统的功能模块进行了划分,得出系统功能结构图,如图1所示。

4.1 用户功能

用户类型包含管理员用户和普通用户,管理员用户具备访问系统后台的权限,通过登录界面可以进入系统后台。普通用户无访问系统后台的权限,可以在不登录后台的情况下,根据管理员发布的调查问卷链接访问调查表并填写调查表。

4.2 管理员功能

管理员用户具有以下功能:发布问卷调查表、添加问卷调查项目、修改调查表及问卷调查项、删除问卷调查项及问卷调查表、查看问卷调查详细统计、查看问卷调查单个用户统计、删除问卷调查无用信息。

(1)发布问卷调查表

管理员用户进入后台界面后,通过点击后台右上角的“开展新的文件调查”按钮,进入文件调查表发布界面。依次填写“问卷标题”、“截止日期”、“开展调查专业”、“调查目的”4个项目后,点击“下一步:设计调查问卷”生成新的问卷调查表。页面效果如图2所示。

关键技术分析:通过点击提交按钮,调查表数据从前台表单传递到后台程序,后台程序通过request判断用户是否正确填写必填项目,若传递值为空,则弹出提示并返回当前页面。若传递至有效,则将表单数据写入数据库中的“新调查”表。

(2)发布问卷调查项

根据需求分析,问卷调查项采用多项选择的方式开展,1个调查项可以有1到6个调查选项。管理员用户依次录入单次调查项的标题和调查选项。填写完1个调查项后,单击“生产一个问卷调查题目”即可继续填写下一项调查。若完成所有调查项设计,点击“点此发布本次调查”即可完成当前调查表设计。

关键技术分析:调查项的发布独立存储在数据库中的“调查项”表内,管理员用户每发布一条调查项,后台控制程序即将数据写入数据库。“调查项”表与“新调查”表之间通过_kid进行关联。

(3)问卷列表

管理员用户登录后,可以查看已经发布的调查表,并通过提示将未到期的用户调查链接发布给被调查对象。若调查已经过期,系统会自动判断,并屏蔽调查链接。列表效果如图3所示。

(4)管理问卷调查

1)修改问卷

修改问卷调查功能包含:修改问卷调查表和修改问卷调查项。修改问调查表功能可以修改调查表标题、截止日期、对应专业及调查目的。修改问卷调查项可以增加新的文件调查项。

2)删除问卷

删除问卷调查功能包含:删除问卷调查表和删除问卷调查项。删除问卷调查表和删除问卷调查项均会同时删除被调查用户已经填写的调查结果。

关键技术分析:删除功能实现多表联动删除,删除问卷调查表即同时删除该表对应的调查项和该表对应的已提交的用户调查结果。删除单个问卷调查项即同时删除该问卷调查项对应的已提交的用户调查结果。后台程序通过控制数据库中“新调查”表的_ID关键字与“调查项”表中的_KID关键字匹配实现联动删除,再通过控制“调查项”表中的_KID与“调查答案”表中的_KID关键字匹配实现联动删除。

3)调查结果详情统计

管理员用户登录后,可以查看已有数据的调查结构,调查结果已柱状图加数据的方式显示,并统计出所占百分比。调查统计显示效果如图4所示。

关键技术分析:为提高调查结果的显示效果,后台系统通过Recoudcount读取调查项对应的调查答案的数量,将Recoudcount的值赋予变量i,将柱状图图片HTML代码设置为“<img src="images/1.png"width="<%=i*20%>"height="20">”,实现柱状图的梯度效果。

4)单个被调查对象结果显示

管理员通过点击“查看每份调查结果”,可以查看单个被调查对象所填写的结果。单个被调查对象结果页面效果如图5所示。

5)被调查用户填写问卷

考虑调查信息完成,被调查用户在开展用户调查前,需填写用户基本信息,填写完成后即可开始问卷填写。被调查用户进入界面如图6所示。

关键技术分析:被调查用户不用注册即可开始调查,若出现断网或浏览器崩溃等情况导致的调查中断,用户可以重新填写相应信息再次开始调查。若被调查用户在填写本次问卷调查时,第二次填写的信息与第一次填写的信息一致,且间隔时间不超过24小时,则自动链接上一次未完成的调查表开始调查,避免调查信息重复。

5 结语

党组织服务调查问卷 篇3

[关键词]服务质量;SERVQUAL量表;满意度

在服务营销领域,关于服务质量与顾客满意度的关系的研究已硕果累累,但是在教育领域教学服务质量对学生满意度的影响却研究得较少,本文对远程开放教育的教学服务质量的测量将参考美国三位学者PZB(简称)提出的SERVQUAL量表,同时结合远程开放教育的特点进行问卷设计,对教学服务质量和学员满意度进行测评。

PZB根据提出的服务质量五维度设计了包括有22个问项的调查表,学者们称其为SERVQUAL量表,如下表所示:

在应用SERVQUAL量表时PZB强调了两点:一是将SERVQUAL应用于不同的行业时,必须对表中的问项做出适当的调整,这样才能保证SERVQUAL评价方法的科学性;二是如果需要的话,对服务质量的五个维度也可以做出适当的调整,以满足对不同领域进行研究的需要。

因此,结合远程开放教育教学的性质和特点,本文设计出远程开放教育服务质量测量问项如下:

在调查尺度上,SERVQUAL问卷采用的是7级Likert量表。但是根据一些学者的研究经验,在大多数情况下,5级尺度是最可靠的,特别考虑到我国的基本国情,由于很多人对7级尺度法没有足够的辨别力,这样会导致问卷信度的丧失。因此,本研究采用5级尺度法(1代表不同意,2代表有点不同意,3代表难以判断,4代表有点同意,5代表同意),以便被调查者能够合理的进行评价选择。

在PZB的研究中,SERVQUAL问卷中各题项是按照有形性、可靠性、响应性、保证性和移情性顺序排列的,属于同一维度的题项放在一起,这样可能对学员造成误导,使学员在各维度上的分值差距较大。为了避免这一情况,在本研究中题项的排列采取随机抽取的形式来确定。

另外,学员对远程开放教育服务质量的满意程度,设计了一个问项,即学员在参加学习后的一种主观的整体评价。问项如表3所示:

问卷初步设计好之后,先对问卷进行小范围的预调查,通过预调查之后,再对问卷进行了适当的修改与补充,例如考虑到学员填写问卷的耐心,为使他们能有效填写问卷,决定减少2个对本文实证研究中不是很重要的人口统计变量的问项;另外,由于在SERVQUAL量表中有几个问项是以否定的形式表现出来的,但在进行预调查的时候发现顾客由于没有仔细看题很容易填错,所以本文决定对所有问项均以肯定的形式表达。

最终形成的问卷主要包括以下几个部分:(1)对学员感知的远程开放教育服务质量的各个属性的衡量,共22个问项;(2)对学员整体满意度的衡量,共1个问项;(3)学员信息部分,共5个问项。

[基金项目] 2012年度广东远程开放教育科研基金项目课题:“新生代农民工对远程开放教育满意度测评研究”成果之一。(项目编号:YJ1232)

参考文献:

[1]范秀成.服务质量五维度对服务满意及服务忠诚的影响.管理世界,2006(6)

[2]李怀祖.管理研究方法论[M].西安交通大学出版,2004

(河源广播电视大学 广东河源 517000)

组织文化调查问卷 篇4

黄埔区国税局组织文化调查问卷

尊敬的女士/先生:

您好!为进一步了解黄埔区国税局组织文化的现状,用群体的智慧和力量,共同创建具有黄埔区国税局特色的组织文化体系,华盈恒信项目组,非常希望听取您的宝贵意见和建议,特展开本次问卷调查活动,希望得到您的支持和帮助,并深表谢意!

问卷调查要求与说明:

a、填答问卷时请仔细审题,认真思考;请选填自己真实的想法,不要与他人商量;

b、须统一使用墨水笔和圆珠笔填写,不要使用铅笔,不要在问卷上乱涂乱画;

c、按要求择填选项,在“其它”栏中可填写您的新观点,不受其它选项限制;

d、每个问题下面都列有若干答案选项,请将您选中的答案选项代码填写在题后的黑线上;

e、本次调查采取无记名方式,答案无对错之分,请您不必有任何顾虑;

f、根据国家的统计法,我们将对统计资料保密,所有个人资料只用于项目的综合性研究。

第一部分黄埔区国税局组织文化的影响要素及认知情况

1、您认为影响黄埔区国税局组织文化形成的主要因素依次为(按重要性由大到小排列)

(1)国家税收文化(2)中国传统文化(3)广东地域文化(4)现代市场经济文化(5)其它

2、关于国税文化有多种说法,您认同下列哪种(不限项数):

(1)国税文化是国税机关所倡导并付诸实践的价值理念

(2)国税文化是国税干部共有的观念、信念、价值和道德行为准则

(3)国税文化是国税机关开展的文化体育活动(4)国税文化是国税机关思想政治工作

(5)国税文化是国税机关管理制度(6)国税文化是国税机关的形象表现(7)其它

3、您认为黄埔区国税局近年来取得重大工作成就的主要因素是(只选3项):

(1)国家经济的快速发展(2)市局的正确领导(3)局领导班子的综合素质(4)国税干部的共同努力

(5)征管工作的创新(6)以“纳税人”为中心的服务(7)良好的合作关系(8)其它

4、您认为黄埔区国税局领导班子的突出优点是(选出最突出的4项):

(1)开拓创新(2)廉洁自律(3)以自作则(4)关注干部成长(5)严谨务实

(6)团队协作(7)无私奉献(8)强烈的社会责任感(9)其它

5、您认为黄埔区国税局中层干部的突出优点是(选出最突出的3项):

(1)专业素质(2)协调能力(3)执行能力(4)沟通能力(5)职业操守(6)其它

6、您认为黄埔区国税局干部的基本状况是(选出最突出的3项):

(1)思想素质好(2)业务水平高(3)工作纪律严(4)服务意识强(6)工作作风细(6)其它 第二部分黄埔区国税局组织制度行为

7、黄埔区国税局倡导“阳光税务,阳光执法”,对此您的态度是(只选1项):

(1)完全认同(2)基本认同(3)说不准(4)不太认同(5)根本不认同

8、国税系统在廉政建设上倡导“做人要正,办事要慎,为税要廉,律已要严“”,对此您的态度是(只选1项):

(1)完全认同(2)基本认同(3)说不准(4)不太认同(5)根本不认同

9、您对黄埔区国税局的制度建设感到满意吗?(只选1项):(1)非常满意(2)基本满意(3)不确定(4)不满意(5)极度不满意

10、您对黄埔区国税局的制度实施效果感到满意吗?(只选1项):

(1)非常满意(2)基本满意(3)不确定(4)不满意(5)极度不满意

11、您对目前黄埔区国税局绩效评价体系对个人的激励性的评价是(只选1项):(1)非常强的激励(2)较强的激励(3)不确定(4)激励性不够(5)比较差

12、您对目前黄埔区国税局绩效管理系统对工作的促进的评价是(只选1项):

(1)非常明显(2)较明显(3)不确定(4)不够明显(5)完全没有促进

13、黄埔区国税局绩效管理制度的执行(只选1项):

(1)非常到位(2)比较到位(3)不确定(4)执行得比较差

14、为达成更好的工作绩效,您的上司与您(只选1项):

(1)经常主动与我进行交流与沟通(2)偶尔会进行(3)不确定(4)很少(5)完全没有过

15、据您所知,黄埔区国税局所属部门、单位之间协作和服务意识如何?(请在选中的方框内打“√”)

很好比较好一般比较差非常差

a协作意识□□□□□

b服务意识□□□□□

16、黄埔区国税局在规范执法的同时确立了“以纳税人为中心”的服务理念,对此您的态度是(只选1项):

(1)完全认同(2)基本认同(3)说不准(4)不太认同(5)根本不认同

17、黄埔区国税局近年开展的“以纳税人为中心”的服务实践中总结并提出了以下一些经验和做法,您认为实施效果如何?(请在每一行选中的方框内打“”)

非常好比较好一般不好很不好

a大力宣传12366服务热线□□□□□

b全功能“一窗式”办税服务的推行□□□□□

c辅助办税服务厅的设置□□□□□

d提供纳税大户重点服务□□□□□

e青年文明号和文明窗口创建活动□□□□□

f重视纳税宣传与纳税辅导□□□□□

18、您认为黄埔区国税局目前同事之间相处如何?(只择1项):(1)非常融洽(2)比较融洽(3)一般(4)冷漠(5)比较复杂(6)说不清楚

19、您对领导关心干部群众的状况是否满意?(只选1项):(1)非常满意(2)比较满意(3)一般(4)不太满意(5)非常不满意

20、您获悉黄埔区国税局重要信息的渠道是(可选2项):(1)文件传达(2)电子邮件或OA(3)会议传达(4)领导口头传达(5)内部报刊(6)传闻

21、您认为培训可以帮助您解决哪些问题?(可选多项):

(1)增加知识(2)提高工作技能(3)改变工作态度(4)帮助自己实现职业生涯规划

22、培训是组织提高员工素质的重要途径,您对黄埔区国税局的培训是否满意(只选1项):(1)很满意(2)比较满意(3)一般(4)比较不满意(5)很不满意

23、您认为黄埔区国税局员工的学习氛围如何?(只选1项):

(1)非常好(2)比较好(3)一般(4)不好(5)极度不好

24、黄埔区国税局有鼓励员工创新的氛围吗?(只选1项):(1)有(2)不太有(3)没有

25、您在工作中有意愿尝试用新方法吗?(只选1项):(1)有(2)不太有(3)没有

26、您在工作中经常尝试用新方法吗?(只选1项):

(1)没有,因为怕出错(2)没有,因为我的工作不需要创新

(3)没有十足把握不尝试,因为领导批评多次尝试都没成功(4)经常尝试成功次数很多

(5)喜欢尝试,因为领导喜欢

第三部分黄埔区国税局组织形象及文化建设

27、您对黄埔区国税局办公环境、服务环境的评价(请在每一行选中的方框内打“”)

非常好比较好一般不好很不好

a体现国税精神□□□□□

b体现服务意识□□□□□

c体现良好工作条件□□□□□

d标志鲜明统一规范□□□□□

e体现人文关怀□□□□□

28、您对黄埔区国税局干部税容税貌的评价(请在每一行选中的方框内打“”)

非常好比较好一般不好很不好

a统一着装□□□□□

b仪容仪表□□□□□

c言谈举止□□□□□

29、下面是几个有关对黄埔区国税局外部评价的问题(请在每一行选中的方框内打“”)

非常好比较好一般不太好很差

a就您所了解,上级领导机关的评价是54321

b就您所了解,当地政府的评价是54321

c就您所了解,纳税人的评价是54321

c就您所了解,社会公众的评价是5432130、您认为通过组织文化建设能够达到哪些目的(本题不限项数):(1)增强组织的凝聚力(2)激励干部群众的积极性(3)提升组织形象(4)提高管理水平

(5)规范道德行为(6)协调外部关系(7)其它

31、您如何评价黄埔区国税局组织文化娱乐活动的开展情况(只选1项):

(1)非常丰富(2)比较丰富(3)一般(4)比较少(5)非常少

32、您对黄埔区国税局的管理创新及改进方面的工作感到满意吗?(只选1项):

(1)非常满意(2)基本满意(3)不确定(4)不满意(5)极度不满意

33、您对黄埔区国税局有认同感和归属感吗?(只选1项):(1)非常有(2)基本有(3)不确定(4)没有(5)极度没有

34、您对黄埔区国税局的政务公开、民主氛围感到满意吗?(只选1项):(1)非常满意(2)基本满意(3)不确定(4)不满意(5)极度不满意

35、黄埔区国税局对您的建议的处理态度您的评价是(只选1项):

(1)非常欢迎,积极采纳和接受意见(2)基本上会有一些正面的改善,但比较被动(3)不确定

(4)听听而已,没什么改变(5)非常敏感,尽量压制

36、您对黄埔区国税局处理客户投诉的态度和原则感到满意吗?(只选1项):

(1)非常满意(2)基本满意(3)不确定(4)不满意(5)极度不满意

第四部分黄埔区国税局组织精神文化

37、您认为黄埔区国税局是否需要确立明确的共同认同的组织使命、组织精神和组织价值观?(只选1项):

(1)非常需要(2)需要(3)无所谓(4)不需要

38、在您看来,下列意识在黄埔区国税局干部身上体现的程度如何(请在每一行选中的方框内打“”):

法治意识„„„„„„„ 公正意识„„„„„„„ 学习意识„„„„„„„ 服务意识„„„„„„„ 敬业意识„„„„„„„ 团队意识„„„„„„„ 创新意识„„„„„„„ 奉献意识„„„„„„„ 非常强比较强一般比较弱非常弱

第五部分填表人员的基本情况:

一、年 龄:A、20岁以下 □B、21-30岁 □C、31-40岁 □D、41岁以上 □

二、职 位:A、局领导 □B、中层干部 □C、普通职员 □

三、单位: A、职能部门 □B、基层单位 □

四、学 历:A、中专及以下 □B、大专 □C、本科 □D、研究生 □

社会组织调查问卷(B) 篇5

社会组织党建工作调查问卷

您好!为了解社会组织党建工作情况,我们制作了本问卷,征求您的意见建议。问卷不记名,不作为对工作的评价依据,请根据实际情况填写,在您选择的序号上打“√”。感谢您的支持!

2013年10月

您的身份:

A、党员〔〕

B、群众〔〕

1.您所在的社会组织有没有建立党组织(单选):

A、有B、没有C、不清楚

2.您认为在社会组织中建立党组织有没有必要(单选):

A、很有必要B、有必要

C、没必要D、无所谓

3.社会组织党组织重点应在哪些方面发挥作用(可多选):

A、保障社会组织的政治方向

B、团结凝聚党员群众

C、促进社会组织诚信建设

D、反映群众和社会组织诉求,协调各方利益

E、参与社会组织发展和管理重大问题的决策

F、参与社会组织的选人用人

G、抓好党组织自身建设

H、其他

I、不清楚

4.您认为社会组织党建工作目前存在的突出困难和问题是(最多选4项):

A、党组织功能定位不清晰B、党建工作领导体制不顺

C、党组织隶属关系不规范D、社会组织开展党建工作不积极

E、党组织书记缺少培训F、党组织活动缺乏吸引力

G、党建工作经费不足H、党员组织关系转接难

I、发展党员困难J、其他

K、不清楚

5.您身边有没有不亮明身份或没转入组织关系的党员(单选)

A、有B、没有C、不清楚

6.社会组织中部分党员不愿亮明身份的原因的是(可多选):

A、参加党组织活动,占用时间,影响业务开展

B、长时间不参加活动、不交党费,不敢亮明身份

C、组织关系转接手续繁琐,不愿转

D、其他

E、不清楚

7.对仅有1-2名党员的社会组织,您认为应如何实现组织覆盖(单选)

A、多个社会组织成立联合党组织

B、党员纳入业务主管或挂靠单位党组织管理

C、党员纳入办公地或居住地社区党组织管理

D、其他E、不清楚

8.社会组织聘用的退休人员中的党员是否应转入党组织关系(单选):

A、必须转接组织关系B、不转接组织关系,参加原单位组织活动

C、不转接组织关系,同时参加社会组织和原单位的组织活动

D、其他E、不清楚

9.社会组织中部分党员未转入组织关系的主要原因是(可多选):

A、转接手续繁琐B、转不进来C、党员不愿转

D、其他E、不清楚

10.您认为社会组织中的党员发挥作用的主要途径是(可多选):

A、积极参加党组织活动,履行党员义务,完成党组织交办的任务

B、在社会组织举办的各种活动中,发挥先锋模范作用

C、在本职岗位上履职尽责,带头争创一流业绩

D、发挥模范带头作用,影响和团结本单位其他同事

E、参加志愿服务、公益慈善、结对帮扶等社会活动,联系服务群众 F、其他11.您所在社会组织的负责人是否支持开展党建工作(单选):

A、支持B、比较支持C、一般

D、不支持E、不清楚

12.您所在社会组织中党组织或党员作用发挥情况是(单选):

A、好B、较好C、一般

D、不好

13.您对加强和改进社会组织党建工作有什么意见和建议?(可另附页)

组织干部培训需求调查问卷 篇6

此次调查不记姓名,希望您根据自己的真实想法,在相应选项前的“”内划“√”。如选“其他”选项,请写上具体内容。

一、教育培训的内容

1、您认为自己最需要学习哪些方面的基础理论和知识,了解哪些方面的基本情况(可多选,但不超过5项)

A当前国企党建的基本情况

B 东风公司党建的实践与创新情况

C 企业党组织工作的基本内容及工作流程

D 党员教育、管理相关知识

E 党员发展及《中国共产党发展党员工作细则》等相关知识 F基层党组织换届选举和“公推直选”工作

G 党的十八大报告相关知识

H 新党章相关知识

I 学习型党组织建设知识

J 人才管理方面的知识

K激励理论等知识

L其他

2、在加强企业基层党建工作方面,您目前最关注的问题(可多选,但不超过5项)

A大力加强各级党组织书记队伍建设

B扩大组织覆盖,创新活动方式,充分发挥基层党组织作用 C 发挥政治核心作用,有效参与企业重大问题决策

D实施“双培”工程,提高发展党员质量,优化党员队伍结构 E落实党建工作责任制

F建立健全党员经常受教育、永葆先进性的长效机制

G建立健全党建工作考核评价机制

H建立健全党内激励、关怀、帮扶机制

I创新党组织活动载体

J机构、人员和经费保障

K其他

二、培训的方式方法及组织安排

3、您最喜欢的培训方法(单选)

A现场体验式B研讨式C讲授式

D案例式E其他

4、您认为参加专题类培训的学习,多长时间最合适(单选)

A 3天以上,1周以内B 3天以内C 其他

5、在培训中,您认为哪一类师资的授课给您的收获最大(可多选,但不超过2项)

A 组织系统的领导干部B党校等培训机构的教师

C 高校教师D其他部门或企业党政领导干部E 优秀组织干部F其他

党组织服务调查问卷 篇7

1. 1 研究背景与问题提出

根据《中国老龄事业发展报告2013》的数据显示,截至2012年年底,我国60周岁以上老年人口已达到1. 94亿,占总人口的14. 3% ,并预测2025年将突破3亿。我国人口老龄化呈现老年人口基数大、老年服务需求大幅增加、社会重视不够和供需矛盾突出等特点。为应对我国人口老龄化及老年服务需求增长问题,2013年10月国务院印发《关于加快发展养老服务业的若干意见》。

目前,理论界与实业界在探索如何发展我国养老服务业的同时,一种新兴的养老方式———候鸟式养老,在民间悄然兴起,受到老年人欢迎。所谓候鸟式养老是指每到冬季老人像候鸟一样来到温暖适宜的南方生活,来年春天北方气温变暖时又回到北方。

海南三亚以其特有的自然资源和气候吸引着越来越多的老人每年冬季来这里候鸟生活。那么,目前在三亚的候鸟老人有着怎样的人口结构,主要服务需求是什么,面临哪些问题,对未来需求又有何期望? 若要更好地为候鸟老人提供养老服务,这些问题都是我们急需了解的。目前国内学者有关异地养老的内容比较多,但关于候鸟老人的研究相对较少,尤其是从实证角度研究不多。

1.2 研究方法与数据来源

本文通过对三亚市中心城区老人进行的抽样调查,获得相关数据,然后对这些数据进行分析并得出结论。问卷设计内容大致包括三部分: 一是基本情况,如年龄、职业、性别、文化程度、来自哪里等; 二是目前需求现状,主要包括收入水平、经济来源、消费结构、日常活动等;三是未来需求愿望,喜欢的养老方式、期望社区和机构提供的养老服务内容、期望的服务费用等。调查具体情况如下:

调查时间: 2015年1月12日至1月18日。调查对象: 海南三亚市内区域老人。调查区域: 三亚市老年人口经常光顾的白鹭公园、三亚湾、海月广场、三亚河东路、商品街、丹州小区及大东海等区域。调查人员: 三亚学院工商管理13级学生。样本情况: 发放问卷145份,回收142份,有效问卷142份。统计分析方法: 采用SPSS17. 0统计法分析软件,对数据主要进行描述统计、分析。

2 调查结果分析

对本次问卷25个问题的调查结果,主要从基本情况、需求现状和需求愿望三部分进行分析。

2. 1 基本情况

基本情况主要包含年龄、性别、文化程度、职业、健康状况、来自哪里、在三亚有无住房和一般在三亚住多久等问题,结果如表1所示。

从年龄看,在三亚的候鸟老人以60岁 ~ 70岁年龄段的老人居多,占比68. 3% 近7成。60岁 ~ 70岁年龄段的老人,从工作岗位退休不久,身体相对健康,旅游、休闲、文化娱乐等活动,是这些老年人群的需求特征,构成候鸟老人的主体。

性别上区别不大,男女比例分别为48. 6% 和51. 4% ,女性稍微高于男性群体。由我国男性比女性退休晚的制度可以理解这一特征。

从文化程度看,呈现为正态分布。中学程度最高为43. 7% ,其次为大 学和小学 程度, 分别是21. 1% 和20. 4% ,两端的小学以下和研究生以上各自为8. 5% 和5. 6% 。本次调查的以60岁 ~ 70岁为主体的候鸟老人群体,属于20世纪40年代末至20世纪50年代初出生的一代人,赶上“文化大革命”知识青年上山下乡,多数初中或高中未毕业就去了农村,上大学的很少。所以,调查结果基本符合时代背景。

在职业问题中,有工人、农民、教师、医务人员、企业管理人员、公务员和其他人员7个备选答案,在调查中其他人员的比例最高,为26. 8% ,其次为工人21. 8% 、农民18. 3% ,相对较高。接下来的比例是企业管理人员11. 3% 、公务员6. 3% 。

健康方面,身体很好的老人最多,占比40. 8% ,其次为偶尔生病的是33. 1% ,两者合计比例达73. 9% ,接近所有调查老人的8成,说明在候鸟老人中身体相对健康的为主流。三亚候鸟老人一般是冬天11月来,来年3月走。三亚又位于中国最南端,距离较远,来三亚的老人大多数选择飞机出行,长时间旅行也需要健康的身体条件。

候鸟老人的地域分布情况: 近一半的老人来自东北,占44. 4% 的比例,其次为东部和西部,分别为12. 7% 和12% ,其他地区的都不到10% 。三亚本地人经常说,三亚是东北的三亚,调查结果也印证了这点,三亚候鸟老人以东北老人为主。

在这些候鸟老人中,令人意外的是一半以上的都在三亚买了房,比例为50. 7% ,租房为29. 6% ,住养老公寓和酒店的分别是12% 和7% 。三亚的房价高是大家公认的,这说明三亚候鸟老人的经济实力比较强。

在三亚居留时间上,其中居住半年的为28. 2% ,3个月的26. 1% ,能住1年的只有12% 。合计54. 3% 的老人在三亚居留时间在3个月 ~ 6个月,也就是北方的初冬至第二年的开春时间。

在家看电视、做家务 是候鸟老 人的主要 活动,占42. 3% ,经常与朋友来往的有35. 9% ,其他如唱歌、跳舞、书画等文化娱乐活动占32. 4% ,有14. 1% 的出去旅游。从中可以看出,在三亚的候鸟老人以休闲养老为主。

其他方面,如饮食上,78. 9% 的老人选择自己做饭,只有8. 5% 回答是由保姆帮忙。老人的出行方式主要靠公交占50. 7% ,有29. 6% 的老人靠步行。

2.2 需求现状

需求现状主要涉及以下几个方面: 经济保障问题、消费结构问题、日常活动内容以及遇到的烦恼问题等,主要调查结果如表2所示。

2. 2. 1 经济保障方面

经济保障是指退休老人的一切经济来源或保障,主要包括收入水平、退休金、是否有子女的经济支持、是否购买商业养老保险以及单位是否建立企业年金等。具体情况: 本次调查多数老人的收入水平在2000元 ~ 3000元,占调查总人数的33. 1% ,24. 6% 的老人月收入在1000元 ~ 2000元。如果以2000元作为分界线的话,2000元以下占36. 6% ,2000元以上占63. 4% ,说明本次调查老人的收入水平中等偏上。退休金是候鸟老人的主要经济收入占43% ,在是否有子女经济支持问题中,54. 9% 的老人回答子女会定期给予支持,32. 4% 回答偶尔支持。购买商业养老保险的老人占52. 1% ,单位建立企业年金的有48. 6% 。近一半老人有除基本养老保险之外的养老保障。

2. 2. 2 消费支出方面

消费支出主要调查候鸟老人的月消费水平、日常消费结构以及房租费用、老年公寓费用。据了解,近几年,在三亚冬天养老的老人逐年增加,除已经买房老人外,没买房的老人有两种生活方式,一是自己租房,二是住养老公寓。房租费用和老年公寓费用的问题设计,是想了解这部分老人在居住方面的消费支出。

消费水平调查结果: 每月消费支出在1000元 ~ 2000元占42. 3% ,22. 5% 的老人月消费支出在2000元 ~ 3000元,5000元以上和1000元以下的比例较少,说明老人平时消费中等。具体体现在消费结构上,饮食59. 9% 是主要支出,其次是旅游费用30% ,接下来依次为休闲保健16. 2% ,医疗21. 8% ,文化娱乐12% ,房租14. 1% 。在消费结构上以饮食为主,说明居家过日子型的候鸟老人居多,这与前面的调查即多数老人有自己住房的结果吻合。在本次调查中,每月房租费用支出以1000元 ~ 1500元最多,占29. 6% ; 每月支付给老年公寓的费用1000元 ~1500元占49. 3% ,1500元 ~ 2500元占36. 6% 。

2. 2. 3 遇到问题方面

候鸟老人在三亚遇到问题最多的是什么,问卷中设计了7个备选答案,分别是: A. 住房难找; B. 医疗费不能在三亚报销; C. 看病不方便; D. 出行不方便; E. 没有安全感 ; F. 老年公寓少 ; G. 其他,请提出。结果显示:出行不便是候鸟老人遇到最多的问题,比例为42. 3% 。说明三亚在基础交通设施方面不够完善,尤其是出租车比较少,有过三亚旅游经历的都知道,三亚打车非常难。其次看病不方便占38. 7% ,三亚医院少、水平低,看病的人又多,是老人们不满意的地方。医疗费用不能当地报销也是老人遇到的头痛问题,占到35. 9% 。医保费用不能异地实时结算,是社保制度性问题,这是异地养老和候鸟养老存在的制度性难题。

2.3 需求愿望

本次调查在需求愿望方面主要考虑了如下问题: 候鸟老人喜欢的养老方式、希望社区提供哪些服务、希望公寓提供哪些服务以及希望公寓收费水平等内容。

在候鸟老人喜欢的养老方式调查中,50. 7% 的老人选择分散养老,48. 6% 的老人选择集中养老。这个结果与其他学者研究的结果有差异。如易开刚在对浙江杭州市所做的关于养老模式倾向性的调查结果,选择机构养老的只有19. 3% ,选择居家养老和社区养老的比例为77. 7% 。班晓娜在对大连地区的老人调查发现,希望入住养老院养老的老年人占18. 48% 。这种差异性体现出候鸟老人与长期生活居住地老人的养老服务需求不同。候鸟老人居留时间,多者1年少者3个月,期间很少有子女陪伴,大多为老两口或单独一个老人。由于目前养老服务业还没有发展起来,针对老年人的旅游、休闲、文化娱乐等有组织的活动缺位,候鸟老人离开原居住地,人生地不熟,多一些老人在一起能互相帮忙、互相照顾,使得候鸟老人更愿意大家生活在一起,所以选择“与很多老年人吃住玩在一起”是比较合理的选择。

在希望社区和公寓提供的服务方面,占第一位的都是医疗保健,前者为66. 9% 后者为69% 。说明老人更注重医疗卫生需求。子女不在身边的情况下,老人非常怕生病。第二位的是文化娱乐,前者60. 6% 后者45. 1% 。解除精神上的孤独与寂寞,是老人晚年重要的生活需求。希望社区和公寓提供的服务不同之处: 希望前者提供多一些家政服务占25. 4% ,希望后者提供更多的休闲旅游和康复护理等服务。在公寓收费方面,33. 5% 的老人希望能够在1000元 ~ 2500元范围内。

3 结论与建议

通过上述调查分析,关于候鸟老人需求特征可以得出以下结论。

第一,候鸟老人人口特征,年龄在60岁 ~ 70岁,身体健康。第二,医疗保健、医疗费用异地报销是候鸟老人最重要的需求; 而文化娱乐、旅游是候鸟老人的主要需求。第三,候鸟老人有固定收入,经济上多数会得到子女的支持,经济支付能力相对较强。第四,与原住地老人的养老服务需求不同的是,多数候鸟老人倾向于集中式机构养老服务。

因此,针对候鸟老人的需求特征,建议应把养老服务业与医疗、旅游、娱乐等行业融合起来共同发展,建立综合型的养老产业集群。同时,国家尽快制定相关法律和政策,使医疗费用、养老保险能够异地结算与报销,对养老服务业发展在税收、土地、贷款等方面给予政策上支持。

摘要:候鸟式养老是指每到冬季老人像候鸟一样来到温暖适宜的南方生活,来年春天北方气温变暖时又回到北方。采用问卷调查的研究方法,通过对调查数据的分析,得出候鸟老人的主要需求特征:医疗保健、医疗费用异地报销、文化娱乐、旅游。同时,较多候鸟老人倾向于集中式养老服务。

《读者调查问卷》 篇8

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除信函方式外,我们也欢迎您通过向以下信箱:baxiaoshiwenjuan@163.com索取电子表格填写问卷。调查活动以4月18日为截止日期(以邮戳为准),此后的回答,恕不能奉上礼物。填写过程中,如有疑问,请在日间致电18920260022询问。

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