中小企业创建强势品牌的出路和对策

中小企业创建强势品牌的出路和对策（共2篇）

中小企业创建强势品牌的出路和对策 篇1

四、中小企业如何向复杂的品牌挑战

具有讽刺意味的是大规模的广告投入只是起到让大众知道的作用，但现实的问题常常是消费者即使已经知道了还不愿意购买，这个时候绝对不是广告所能解决的问题，国内企业建立品牌资产面临的最大考验应该不是如何提高品牌认知度，而是改善和提高消费者对品牌品质的印象及忠诚度，这是建立品牌的根本。这一点甚至某种意义上不仅仅是针对中小企业来说，事实上即使大到世界500强的企业中有很多企业是很少很少投放广告的，谁也无法否认这些企业的品牌的强大。国内本土的华为电气年销售额超过500亿，但从蹒跚起步直到今天近500亿的规模，几乎极少投放广告，但华为已经成为世界级的电信设备供应商。

中小型企业无论在销售规模上还是资金的投入上都相对薄弱，如果决定实施品牌策略，最希望的就是风险小、投资少、见效快，而实施周期长，不仅在资金上消耗不起而且很多时候一些广告的投资是根本无效的，而且，企业的士气也会受影响。中小企业的业务没有大企业那么复杂，在品牌实施的过程中，改变比较少，通常，只要能先把企业最核心的业务需求解决了，不仅能帮助企业树立对品牌战略推进的信心，也能为品牌战略今后的深化打下基础。

其次，对于中小企业来说事实上也完全没必要运行一套非常完整的品牌套路，关键是能不能现实的解决中小企业当前的市场问题，每个企业都会有自己特色的业务需求，品牌项目实施并不一定要按照套路来演练一遍，企业完全可以在业务需求最迫切的环节中，首先投资，帮助自己实现效益。

中小企业怎样以最低成本来打造强大的品牌？盛世六合汪英泽认为关键是做好以下三点：

1、塑造品牌从企业人员对外的沟通入手

品牌就是客户对产品或者服务感受的总和，每一个和客户接触的环节都是品牌塑造的途径和关键点，那种大投入广告告知的模式只是品牌建设的一个途径，在消费者获得的品牌经验中，很重要的一部分来自他们与企业销售人员、客户服务人员的沟通经历。这正是被大多数企业忽视的地方，也是企业在品牌资产管理误区的“重灾区”，

在品牌管理中，许多中小企业的经理人他们只知道关切品牌就是大投入，以及范围更广的所谓策划。这些企业并没有将员工的作用同品牌规划、品牌传递与推广放在等同地位，一定程度上来说后者更远为重要。

当然每个行业是不同的，快速消费品行业销售的成功在于密集的分销网络、占具优势的陈列位置和产品的品牌；然而，工业类产品、酒店行业、流通领域中的百货业等产品或者服务的销售成功的关键在于客户的体验，以工业品举例，销售中对于销售人员要求比较高，不仅仅需要懂得销售技巧，还有技术、产品知识、客户关系等，它要求销售人员必须建立足够的信任感。不仅仅是工业品事实上即使对于快速消费品来说也绝对不能忽略企业人员对外沟通对于塑造品牌的极大的推动作用。中小企业在这一点上经常可以面临到的误区主要有以下3个：

首先，企业信息部门所获得的行业客户服务动态、竞争对手的策略等信息很少能与客户服务人员共享。在企业信息共享的链条中，客户服务人员成为被忽视的环节。由于无法掌握有效的信息，令他们难以更快速、更准确地与客户进行沟通。同时，客户服务人员对客户反应速度缓慢、准确性不够，往往又会影响客户对企业品牌的信任度。

其次，企业相关人员很少在品牌规划、定位及推广活动前与客服人员沟通。在这个品牌管理的重要环节，客户服务人员同样遭到忽视。因此，他们面向客户直接传递品牌定位和广告信息，改善客户试用及重复使用产品状况的重要作用，被大大削弱。

第三 ，企业很少向销售之外的员工提供全面的产品教育及培训。事实上，如果企业其它员工，如客户服务人员能拥有广泛的产品及服务知识，对提高企业总体品牌将大有裨益。

述3个品牌资产管理误区阻碍了企业员工在品牌资产创建及管理中的潜在作用。企业如果有必要启动媒体的投放，盛世六合汪英泽对于中小企业的建议是首先要确保在进行新的广告推广计划前已完成所有的相关准备，企业若未做好基本功，就贸然投资媒体的推广，如不加以纠正，企业所有构建品牌的努力则可能因为员工对品牌规划、定位等的不解而付诸东流。

中小企业创建强势品牌的出路和对策 篇2

但是，纵观目前情况，从总体上看，我国的企业文化建设工作仍处于初级阶段。从我厂的实践来看，尽管近年来在企业文化建设中做了大量的工作，但仍存在一些问题。因此，如何结合本地区、本单位的实际，探索建设具有中国特色的社会主义企业文化，是我们当前必须解决的重大课题。为此，笔者认为应该采取以下对策：

一、统一认识，加强领导，建立完善的企业文化建设管理机制

开展企业文化建设活动，首先必须解决好三个问题：

一是统一企业领导层的认识，提高工作的自觉性。企业领导者的认识程度至关重要，因为他们担负着倡导、设计、培育企业文化的重任。当前，一些企业领导对开展企业文化建设主要存在三种不正确的认识：一种是把企业文化建设和生产经营工作对立起来，尤其是一些亏损企业的领导，认为企业要扭亏增盈就没有精力考虑企业文化建设问题；第二种则认为搞企业文化建设是“形式主义”，或者认为是把思想政治工作换上新名堂，因而没有把企业文化建设摆上议事日程；第三种是对企业文化的内涵缺乏科学的理解，把企业文化建设与企业的一般文娱活动等同起来，以为提几句口号，组织一些文体活动，唱唱跳跳就是企业文化建设，而没有从整体上考虑企业文化建设规划。因此，企业领导只有通过不断的学习、交流和研讨等形式，才能准确把握企业文化的含义，自觉地投入企业文化建设工作中去。

二是要提高企业全体职工对企业文化建设重要意义的认识。企业职工是建设企业文化的主体，没有广大职工的积极参与，就不可能形成优秀的企业文化。因此，提高企业成员的识和参与感十分重要。准备开展或刚刚开展企业文化建设的单位，要在全员中进行企业文化知识的启蒙教育。已经开展了一段时期的企业，也有一个不断深化认识和总结提高的问题。

三是建立和完善管理机构。企业文化建设是一项长期任务，要加强对这项工作的领导，有条件的就要设立相应的管理机构。条件暂时不成熟的也要成立体现党政工团齐抓共管的领导小组，保证企业文化建设的延续性，防止短期行为的发生。厂长、经理的任期目标应包含企业文化建设的内容，任期目标要与企业文化建设目标相配套。

二、确定目标，制定规划，保证企业文化建设有序进行

确定企业文化建设目标，必须坚持先进合理的原则，既体现超前意识，具有鞭策作用，又要考虑其复杂性、动态性，力求符合客观实际。

企业文化建设的规划一般由长期、中期和短期三部分组成。规划的内容应包括企业文化的十大要素，即价值观念、企业精神、企业道德、企业目标、企业榜样、企业礼仪、企业制度、企业环境、企业形象、企业标识等的建设进程。

根据国内外经验，在制定企业文化建设规划时，要注意做到：第一要分析、诊断，详细调查本企业的文化现状，找出优秀的成分和尚待完善的地方；第二是精心设计，在分析研究的基础上，借鉴成功的企业经验，发动群众集思广益，使零碎的、不系统的或无目的的企业活动以及今后的企业目标，以明确的企业文化意识，系统地纳入企业文化的总体规划；第三是具体化、普遍化，使每个职工都有共同的追求、信念和行为准则；第四是实践、提高，不断优化，使全体职工自觉地用心血和行为共同培育群体意识、企业观念、精神支柱；第五要适时调整、更新、发展。由于客观条件变化或规划本身某些方面存在不完善，在实施过程中已失去意义，就应适时地进行调整和修改，这样才能使企业文化充满生机和活力。

三、紧密联系实际，选准企业文化建设的突破口

企业文化建设的突破口，指的是在规划建设企业文化时，必须联系本企业的实际，选择最有代表的、最有影响的问题进行解决，从而打开局面，促进企业文化建设的深入发展。

选择企业文化建设的突破口，主要的做法有：