银行成长模式

银行成长模式（通用11篇）

银行成长模式 篇1

浅析农村商业银行发展模式与成长建议

摘要：随着我国金融改革的步伐加快，农村金融改革是重要的一环，其最重要事务改革标志是将农村信用社改制为农村商业银行。改革对于服务“三农”、统筹城乡发展和促进农村经济发展维护社会稳定有重要意义。本文试图通过分析农商行的发展模式及其成长性影响因素，并在此基础上对农商行提出发展建议，促进农商行合理制定战略目标，提升自身竞争力，实现可持续发展。

关键词：农业商业银行；发展模式；影响因素；建议

一、引言

近年伴随国家对发展农村经济的重视程度逐渐加大，其经历过一段起点低、速度快、成效大的发展历程。当下我国的农村金融机构体系主要由农村商业性金融机构、农村合作金融机构、农村政策性金融机构和其他金融组织形式等部分组成，农商行是农村金融体系中重要组成部分。要想发展农村经济，支持区域发展，在新农村建设、扶助区域中小企业发展、区域商业商贸等方面要加大力度，而农商行就为此做出了巨大的贡献。在当前市场经济环境下，虽然已经看到农村商业银行的整体发展成效，然而我国农村商业银行还存在很多问题，发展状况不平衡、经营中也面临诸多风险和其他外部不确定因素，所以研究农商行的发展模式及成长性影响因素，对保持农商行的积极可持续发展具有重要意义。

二、农商行发展模式

1.维持本土经营模式。本土经营模式可以描述为，在农村商业银行的注册地借助本地资源坚持开展经营活动是指农村商业银行坚持在注册地所在县（市）域开展经营活动，依托本地资源，结合辖内经济发展特点及客户需求，开发适合本地城乡经济不同层次需求的金融产品，全力打造“接地气”的银行。这种模式的好处在于农商行可以在尚未饱和、还具有很大发展潜力的本地市场充分发挥自身熟悉的地缘、人脉、口碑等等优势，同时在充分调研市场的基础上，深挖客户需求，优化整合资源，得以在扩大资产规模的同时控制经营风险，最终实现地方的经济发展与自身的体量扩张达到共同发展的双赢状态。

2.设立异地分支机构。银监会颁布的《农村中小金融机构行政许可实施办法》逐渐放宽对农村商业银行跨地域经营的监管限制，在制度上打开了农商行设立异地支行的大门。这种模式的好处在于降低了农商行的经营风险，使农商行实现了服务区域多样化和地域客户所属行业的多元化，并能根据当地经济特点推出特色产品吸引更多优质客户。

3.直接参股模式。直接参股模式可以描述为，农商行直接向异地农村金融银行机构投入资金，通过参股的方式输出管理，与被投资农村金融银行机构以股权合作为基础逐步平稳开展有序经营工作，实现了跨地区经营。这种模式的好处在于农商行可以借助被参股、控股机构在当地成熟的各项资源迅速融入当地金融市场，扩大业务辐射范围，并能较短时间内打开品牌知名度。然而这种模式更适合具有较强资本实力和资本补充能力即大而强的农商行，从而实现长期持续的股权合作模式。

4.兼并重组模式。新设合并模式是我国目前农村商业银行兼并重组模式的主要实践手段，该过程中注销原有农村合作金融机构的法人资格，申请共同组建一家新的农村商业银行，同时被注销机构的股东（社员）所持股份按照清产核资确定的各方净资产，比照合并后新设农村商业银行股金每股净资产的一定折算率转换为新设银行的股份从而成为新银行的股东。好处是通过兼并重组，原有农村合作金融机构尤其是资质相对较差达不到银监会组建农商行的机构，可以迅速实现在整合区域内的跨越式发展，做大做强。

5.发起设立新型农村金融机构模式。设立新型农村金融机构可以有效拓展异地农村金融机构市场，并且借助银监会和政府的地方性支持力度较大，较之设立村镇银行跟容易实现。相对于直接设立异地分支机构来说，发起设立村镇银行比较容易，因为有银监会和各地政府的政策支持。对于农商行来说，发起设立村镇银行可为将来发展为控股农村中小金融机构的金融控股集团积累经验。然而村镇银行的设立是一个新的考验，农商行需要考虑设计有利于日常管理的股权结构。

三、农商行成长性影响因素

1.政府宏观政策。由农村信用社改革而来的农村商业银行，与政府及政策导向息息相关，最初的定位就是服务“三农”。所以在农商行发展的过程中，政府起着重要的作用。然而随着农商行的改制，农商行也加入到市场竞争中，自然有任务和利益之间的矛盾，同时，政府的过度干预和过度的优惠政策对农商行造成的依赖性会让其失去独立性，进而失去其自有的成长动力，制约其发展。

2.资本因素。农村商业银行是特殊的金融组织这一实质决定了对农商行资本约束的必要。资本约束的核心是资本充足率的监管，同时银行的风险管理能力也决定了银行的资本规模和质量，风险贯穿银行的资本及其经营和成长。所以为了确保农商行持续健康稳定的成长，要有必要的风险管理和资本约束。

3.金融创新。商业银行在自身领域内通过重组创新变革经营涉及的各种要素，做出包括调整、变革、发展、创造和引进在内的一系列金融活动，为使自身利润最大化即金融创新。金融创新能够帮助提高农商行的市场竞争力，可以开拓新的市场和业务范围，其次，通过创新的金融产品帮助农商行有效的规避和分散风险，从而增加其?营的安全性。因此，金融创新对于推动农商行成长发展具有重要的作用。

4.管理能力和人力资源。管理能力是企业成长保持长青的基石。管理能力与其他推动农商行成长的资源相互关联，只有整合在一起才能发挥更大的效用，帮助农商行提高市场效率和发挥优势。而人才是每个企业的核心，人力资源管理让人力资本得到更好的配置，让组成的每一位员工都能得到自我发展从而带动银行发展，为农商行提高竞争力。管理能力和人力资源管理都是企业内部资源，这具有独特性，不可复制性，同时具有可持续发展性，能为农商行的成长发展提供不断地推动力。

四、对策建议

1.明确市场定位，争取政策支持。农商行的核心优势在于“三农”，应始终坚持为“三农”服务，从而构建自身核心竞争力。农商行在明确市场定位时要重新定义“三农”：从支持传统农业到支持农业创业及现代农业；从支持农民到支持中小企业、大农户甚至大型农业企业；从支持传统农村到支持新农村建设等。同时农商行要积极争取包括财政补贴、减免税、监管优惠政策、获得政策奖励等在内的政府支持，从而提高自身资金配置效率，促进成长，更好发挥功能。

2.强化全面风险管理。强化全面风险管理，需要做到：建立风险管理治理结构，成立风险管理组织或风险管理委员会，并建立独立的风险评价、监督及决策机构；建立健全风险管理制度，农商行可以先熟悉各个部门的业务从而制定风险管理的方案，并建立风险考核制度；建立风险评价体系，提高风险衡量、管理技术，农商行可以建立风险信息数据库，同时加强与银监部门的沟通，并且提高风险管理的技术水平；增强风险防范意识，建立银行风险文化，农商行要将风险防范意识凝聚成每一位员工的价值观，深入到每一个业务细节中；加强风险管理专业人才的培养。

3.加强金融创新。从农商行的现实情况来看需要加强金融创新：金融产品的创新，农商行要通过对市场的详细调研分析，研发推广更适合市场和客户需求的金融新产品，比如多功能的银行卡等；金融服务创新，服务以客户为中心，探索更新的服务方法，从而提高客户满意度，如设施的升级等；经营理念创新，农商行要立足商业本质，解放传统思想，重点支持农业产业化、农村城镇化、农业集权化等方向；建立长效创新机制，要不断地探索新的创新模式，让创新成为一种常态，并且坚持以人为本的创新体制，从而推动农商行的不断成长。

4.完善管理机制，建设员工队伍。改制后的农村商业银行必须建立符合现代商业要求的经营管理机制，加强内部控制，提高管理经营效率，需要依照农商行自身特点和风险管理要求，建立全面的管理机制并不断完善；在管理过程中，要职责分明，规范操作，同时保证管理的透明度；制定管理评价系统，对管理结果反馈并总结修正。同时农商行应坚持以人为本，引智引才，提高员工素质，强调后备干部储备，加强员工内部轮岗制，推行全员的绩效考核，充分发挥薪酬的激励作用，并对员工实行分级培训的制度，从而加强员工队伍的建设，推进银行发展。

五、结论

结合这些影响农村商业银行成长性因素对农商行提出对策建议有明确市场定位，争取政策支持；强化全面风险管理；加强金融创新和完善管理机制，建设员工队伍，对不断保持和培育农村商业银行的成长性起到借鉴意义。

参考文献：

[1]吴意，黄晓波.大股东侵害及其控制机制研究[J].经济研究?Э?，2015（6）.101-104.[2]刘少波.控制权收益悖论与超控制权收益--对大股东侵害小股东利益的一个新的理论解释[J].经济研究，2007（2）.[3]马德芳.大股东认购、投资者情绪与定向增发折价[M].北京：经济科学出版社，2014.27.作者简介：谢郑干（1996-），男，安徽宿州人，安徽财经大学2014级金融学院本科生，研究方向：金融学

银行成长模式 篇2

天津农商银行坚持服务“三农”和中小企业的市场定位, 充分利用自身网点覆盖范围广的优势, 大力拓展各项业务, 为促进天津市农民增收、农业发展、农村社会稳定和城乡经济建设做出了重要贡献。目前, 全行存款余额已经突破千亿, 贷款余额600多亿元;“三农”和中小企业贷款占到全部贷款余额的五分之四, “三农”和中小企业的核心业务主体地位得到了进一步加强。

我们按照现代银行经营理念, 制定和完善各项内控制度, 构建符合现代商业银行标准的制度体系, 扎实开展现场稽核检查, 加大责任追究力度, 增强了干部员工遵纪守法、合规操作的意识, 有效提升了内部管理水平和综合风险防控能力;积极引进高素质的金融专业与管理人才和大批应届大学毕业生、加强员工培训力度, 开设了博士后流动工作站, 全面提升人员素质、优化人员结构, 目前全行现有的5000多名员工中具有本科及以上学历的人员占总数一半左右。不断的积淀和发展, 使全行经营管理各方面工作均有了历史性的飞跃。

在未来的发展中, 天津农商银行将以“成为持续发展的、区域领先的、专注于三农和中小企业的社区型零售银行”作为战略发展愿景, 将转型农户和小型企业作为核心客户群, 立足于农村市场和县域市场, 针对转型农户、传统农户、中小企业等客户的需求特点, 提供优质金融服务, 着力巩固已具有优势的市场。同时, “抓小不放大”, 兼顾城市市场和大客户, 利用城市市场的收益反哺农村市场, 利用大客户的收益反哺三农和中小企业客户, 利用两个市场、两种客户的互补, 促进服务“三农”和中小企业业务的成长, 坚定不移的支持“三农”和中小企业的发展, 在加强业务拓展的同时, 积极践行社会责任。

银行遭遇“成长的烦恼” 篇3

侯维栋将此解读为，在全球银行业，单纯的IT技术都难以满足业务需求的多样性。因此交通银行将更多的业务部门和研究部门的员工安排到产品管理办公室中。侯维栋认为这是加快产品研发和推广应用过程非常重要的环节。

而作为银行家，侯维栋更加清楚，风险管理至上在商业银行界是一条颠扑不破的真理。交行在业务急行军上要有很强的冲劲，但又不能显得过于冒进；风险控制要紧抓，但又不能抓得太死。

在数据大集中开始逐渐完成的时候，侯维栋希望将信息系统推向前台，起到智能化渠道的作用。不过他的这个目标实现起来并不易，因为几乎所有的国内银行都面临着如何平衡业务创新、IT系统改造和风险管理之间的矛盾。如何追求低风险的业务创新还需要更多的智慧。

创新甩不开风险

在侯维栋看来，交通银行在国内完成数据大集中的标志是刚刚在苏州成功上线运行的二期业务集中工程。到2005年底，交行纽约分行应用系统挂接到香港，境外分行数据集中工作也将全面完成，随后便是境内分行与境外分行的联动应用。

后台数据平台集中之后，侯维栋觉得在交行内部可以放手来谈渠道问题了。在传统的商业银行业务处理过程中，信息系统一直是作为后台支持的角色存在，没有直接接触客户和市场的机会，对市场销售难以提供直接帮助。

侯维栋认为，数据大集中也是一个海量客户信息高度集中的过程。银行核心业务系统和CRM系统能够完成对客户基本信息和原始交易信息的存储，但要将客户资源变成银行的收益并不容易。在与美国富国银行CEO理查德的交流中，侯维栋发现理查德非常重视“交叉销售”，也就是向客户推销不同的产品和服务，进行打包或者有选择性的销售，他认为“交叉销售”可以用较低的成本为银行带来高额的利润。与此同时，富国银行还尝试将客户资源进行多次利用，与其他互补性公司进行联合营销，这种跨行业的横向合作方式让侯维栋深受触动。

在交行市场运营方案的设计中，侯维栋将客户资源的重新梳理作为一项基本功来做，然后才有在渠道方面展开联合营销的可能。同时，在业务层面，银行产品的创新都是针对细分的客户群进行，对每一个细分市场的深入分析和相应的模型构建又是对交行的一大考验。

“交叉销售”只是业务模式的创新，而相应的产品创新背后是近年来西方商业银行纷纷采用的商业智能技术，其中数据仓库所提供的数据挖掘技术是实现商业智能的基础。但在某数据仓库厂商业务总监看来，国内商业银行要深入应用数据仓库还需要一段时间，在混业经营仍未放开的政策限制下，“交叉销售”还很难实现。同时，国内的商业银行在中间业务创新上缺乏真正精通业务的人才，数据挖掘技术提供的数据分析能力最后还是要落在懂业务的银行人士头上，这使得相关的应用在国内银行业一直难以大张旗鼓地展开。

而另一方面，对于看重风险甚于收益的银行业来说，任何的业务创新首先要考虑风险管理，数据仓库的应用需要风险控制系统先行。但事实上，目前国内不少商业银行面对新巴塞尔协议以及SOX（萨班斯）法案等在风险控制上的要求相形见绌，这也直接拖了数据仓库建设的后腿。据这位总监介绍，目前该公司在建的某国有商业银行数据仓库项目就不得不经常面对风险控制上的问题，并时常为此打乱计划，目前更是将项目时间拉长到了4年。

IT应用上的举步维艰直接造成了当前国内商业银行之间严重的“抄袭”现象，在对国外先进商业银行以及国内同行产品的模仿中，有不少商业银行被业内人士称为“学了皮毛，忘了精髓”。国内银行业人士一直希望能有“杀手级”的创新产品出来，但目前看来，被风险管理卡住脖子的商业银行在业务上还需从长计议。

风险控制先行

某银行的CIO曾表示，现在银行IT部门如果没处理好，不小心会将CFO、CEO推上法庭。对此，侯维栋自然了解。他心里很清楚，风险管理是IT部门的首要功课。数据大集中为商业银行防范操作风险提供了可能，但侯维栋认为，防范操作风险仅仅是IT创新在风险管理上最初级的应用，全面风险管理体系的建立才是根本所在。

2004年6月，新巴塞尔协议出台后，银行业遵从新协议进行的改造运动在全球拉开。侯维栋认为，新协议对银行风险管理的规定要求国内的商业银行必须尽快建立完整的风险管理体系。但在IBM业务咨询服务事业部合伙人陈文看来，目前国内的商业银行面对新协议在风险管理上的要求反应仍显滞后，过去多年积累下来的渐进追加的防范模式，使得基于事后的应对措施往往缺乏前瞻性、主动式的辨识风险的手段。

陈文认为，完整的风险管理体系包括操作风险、信用风险和市场风险等。目前国内商业银行最为薄弱的一环在于信用风险。对于银行零售业务大潮中的商业银行来说，过去应用在对公业务上的信用评级方式必须经过一次彻底的变革。

2004年，交行启动了内部评级系统的建设，目前仍处在数据采集和建模过程中，侯维栋将此视为交行防范信用风险的重要一步。但对于已经在境外上市的交行来说，除了国内的监管体系之外，还要接受境外更为严格的监管要求，这对侯维栋不能不说是一大挑战。

而对于其它正在准备赴海外尤其是在美国进行IPO的商业银行来说，SOX法案对企业内部控制的严格规定更是一大现实要求。在2001年，安然公司会计丑闻发生之后，美国紧急实施了SOX法案，要求上市公司的管理层建立一套有关财务报告的内部控制体系，并每年对此负责。

在IBM与北京慧点科技联合提供的解决方案中，对这一法案的解读异常严格，尽管以财务报告为中心，但在内部控制上的要求细化到了企业运营的每个层面，其中包括与账务相关的每一个环节。

而在这一过程中，交行对组织架构的调整也是一场不小的变革，交行现在采用总行一部两中心的架构，除了负责全行信息技术管理的信息管理部之外，数据处理中心承担全行业务系统的运行，软件开发中心则进行相关的技术研发。

类似的IT组织架构在工商银行也存在，现在工行内部IT技术人员占了5%的比例，据工行内部人士透露，这一比例还将持续增加，这意味着日后在商业银行内部，IT部门将作为一个相当庞大的部门存在，而每一系统的运行首先要过的就是风险管理关。

我与邮储银行共成长 篇4

福建省漳平市邮政局 谢扬春

从2010年8月进入福建邮政以来，已经有了两年多的时间。两年，在源远的历史长河流域中仅仅是白驹过隙；两年，在浩瀚的宇宙万物进化中更显得风驰电掣。沧海桑田，历史变迁，又有谁真的在意这匆匆而过的两年呢？然而，对于一个奋发向上、积极进取的个人或者是一个披荆斩棘、勇攀高峰的银行来说，两年，就显得弥足珍贵。

一滴水溶入大海它将变成永恒，一个人钟情于自己的平凡岗位，他的人生就会更精彩。那年，我上了本科分数线，仅以几分之差与我梦寐以求的大学失之交臂，昔日同窗考上名校后的感想，实现理想后的喜悦，不得不让我情绪步入低谷，觉得什么理想呀、前途呀从此飞灰湮灭。然而否极泰来，当时退而求其次，我便以地区考分

独树一帜的营业厅让我赏心悦目、心旷神怡，以前还是在去银行办理业务时感受这样的场面，而今自己却身处现金区，并将呆上一段时间。我对邮储银行前台业务的真实总是那么的寻踪觅迹，那么的刨根问底，虽然在学校也操作过类似的业务程序，但是那始终是个模拟系统，对资金、凭证、章戳的认识和责任是前所未有的，思想观念需要彻底的转变，之前手里的钱都是父母给的，可以任由自己花消，但是邮储前台的钱都是客户的、企业的，对此你负有最直接也最主要的责任。说实话，在前台实习的日子新鲜感很快消失，慢慢的会发现枯燥，单调乏味，然而我在适应过程中慢慢的学会了自娱自乐，每天和师傅们一起忙碌着，虚心请教，日子过的很充实，从中也学到了很多东西。

一年过去，前台的日子结束了，我被局领导安排在金融业务部负责个金业务、综合核算、业务管理等方面的工作，也兼做漳平局信息报道员一职。在金融业务部工作，我的思想观念也发生了变化，毕竟这不是面对一个网点的一个柜台，而是在局领导和上级部门的指导下做好全局11个金融网点的业务支撑、业务指导、奖励核算、绩效核算和后勤保障，这就要求工作时务必要做到全面、精准、细化，也许因为自己的一个不小心或者不理解，会让网点人员误解经营策略，让网点人员违规办理业务，让企业蒙受不必要的损失。要做好这些工作，需要我们平时不断给自己充电，不断接受领导的经营思想，不断关注上级部门的通知信息，不断纵观市场的发展态势。作为刚进局不久的员工，要想对工作得心应手，加班加点是必不可少的，几乎每个工作日晚上都要加班，甚至加班到晚上11点钟也是正常不过的事，周六周日还要对相关报表、相关通报、相关经验进行总结，以文字的形式记

录下来，供下周一早上10点局务周例会上领导参考。兼做信息报道员一职，让我用心去留意经营中的每一个细微环节，只要有典型做法的地方，在我笔下都会报道或者论文的形式发表出去，供大家分享，当然这其中也参杂了我个人的思想。曾经在省公司报刊上、市局信息报道上发表多篇文章，荣获过奖励。

领导的细心关怀和同事们的热情帮助让我迅速的融入到工作中来，也慢慢适应了工作的节奏。一年半过去，我又被局领导安排到双洋支局担任支局长兼所主任，到一个陌生的环境，策”工作方案，注重细化目标、细化项目、细化客户。很多人认为，作为一名银行工作者，工作总是一成不变的，其实不然，我们总是在随着政策的变化，随着时间的推移，对我们的工作进行创新，进行改变。

进邮政两年多，我大部分从事邮政代理金融业务，也算是邮储银行的一名员工，在这里，我可以看到每个人忙碌的身影，大家为了一个共同的梦想日夜奋战在各自的岗位上，兢兢业业、一丝不苟、全力以赴……太多的辞藻可以形容我们伟大的员工们，但没有一个可以尽表其中之内涵，而且许多人脸上也带着快乐的微笑。毕业前曾听一些工作后的学长讲述职场故事时，耳闻最多的就是职场如何如何的复杂，人际关系是多么的微妙，稍有不慎就会断送自己的前途。当时听了后其实在内心里对职场也有一定的恐惧，毕竟社会不像校园环境那样的单纯，而自己也不是那种太活跃，能够八面玲珑的人。带着忐忑不安的心进入邮储后，却慢慢发现我之前的担心与小心翼翼完全是多余的。领导和年长于我的师傅们更像长辈一样对我的工作生活各方面予以教诲和关心，而同事们则更像兄弟姐妹们一样互相帮助、关爱，我欣赏并陶醉于这样的环境中。

光阴荏苒，岁月如梭，一转眼三年即将过去了。而今，我也静静的坐在电脑前为邮储银行成立五周年纪念留下自己的感悟。虽然没能赶上公司诞生的喜悦，但我也绝不会错过他在成长过程中的每一次生日。五年的岁月中邮储银行茁壮成长是让人何等的惊讶，就拿我进入邮政后这近三年的所观所闻所感，邮储银行的变化与取得的成绩就足以让人惊叹。

邮政储蓄自1986年恢复开办以来，邮政储蓄业务迅速发展，已在我国金融业中占据了十分重要的地位。2007年3月20日，中华人民共和国邮储银行在北京正式挂牌成立，联网网点达3.6万个，汇兑网点4.5个，超越中国农业银行，成为联网网点最多和分布最广的金融机构，以及交易额最多的个人金融服务网络。其目标是坚持服务“三农”、服务中小企业、服务城乡居民的大型零售商业银行定位，充分依托和发挥邮政网络优势，强化内部控制，合规稳健经营，为广大城乡居民及企业提供优质金融服务，实现股东价值最大化，支持国民经济发展和社会进步。

2011年2月10日，全国邮政储蓄个人存款余额突破3万亿元，达到30299亿元，其中邮政代理储蓄存款达22032亿元，占总规模比重的72%以上。储蓄存款式余额位居全国各金融机构

一举超越四大国有商业银行和交通银行。

2010年，邮储银行与德国技术合作公司(GTZ)合作的“小额信贷和零售银行业务项目”荣获“GTZ国际合作项目最高成就奖”。2011年，邮储银行在中国国际金融展上，同时斩获“最佳服务奖”和“优秀中小企业服务奖”两项大奖，同年12月中国金融机构金牌榜“金龙奖”揭晓，邮储银行荣获“最具成长潜力银行”称号。2012年，中国银行业协会为邮储银行颁发了“社会责任最佳民生金奖”。

2011年12月31日中国邮政储蓄银行有限责任公司股改经国务院同意并经中国银行业监督管理委员会批准，于2012年1月21日整体变更为“中国邮政储蓄银行股份有限公司”。

员工培训工作频繁展开。自进邮储银行以来，开展的各类培训工作就目不暇接。有以理论为主的，主要表现在各类专题讲座及各类理论考试上；也有以实践为主的，主要体现在资产负债业务、中间代理业务阶段性劳动竞赛及各类形式多样的操作技能比赛活动中。通过这些培训，员工的业务知识和技能水平得到了切实有效的提高，在广大员工之间掀起了比学赶超的工作作风，不但有力的促进了各项业务工程按时保质保量的完成，也为邮储银行的发展提供了充足的人才储备。

梦想的力量往往令人惊叹，而现今，邮储银行所取得的成就之所以让外人惊叹就是靠着广大员工为梦想而不懈奋斗的力量。为了早日做强做大，早日把百年邮政、创新服务的品牌和形象推向更广阔的天地，早日跻身于现代化金融机构前列，邮政人披星戴月，不断前进。

即使成功的道路上荆棘遍地，困难重重，但却无法阻挡邮储员工勇往直前的步伐。在经济全球化的潮流中，面对新的历史时期，机遇和挑战并存，邮储员工秉承“进步，与你同步”的企业精神，发扬艰苦奋斗、勇于拼搏的优良作风，一如既往不断开拓进取。

两年多来，领导和同事们兢兢业业地为了工作而努力奋斗，他们的一言一行感染着我，他们的一举一动激励着我。我的岗位是平凡的，但我会尽自己的力量，干好每一项工作，完成好每一项任务。不求轰轰烈烈，只求滴水穿石；不求闻达于世，只求无愧于心。回望母校，似乎每个角落都充满着邮政的点点滴滴，在三年的校训熏陶中，“修德、励能、笃学、善用”始终指引着我用专业之本，做专业之事。在理论联系实际的过程中，虽然还充满着颇多的困难，但是我始终相信理论来源于实践，而高于实践，只不过是方法有待于改善罢了。

邮储银行三大业务，广阔天地，石邮学子服务基层，大有作为。

福建省漳平市邮政局金融业务部 谢扬春

我与邮储银行共成长征文 篇5

一滴水只有融进大海才会永不干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。就在2010年那个炎热的夏天，我走进了XX市分行，就像一颗种子，洒在了肥沃的土地上，慢慢等待着成长。回望过去，有些人和事，早已化作一缕青烟飘散于岁月深处，可是，许多与邮储银行有关的点点滴滴，确如难以擦拭的画面，始终清晰地影印于我的记忆中。

日子一天天地过去，我一路走来，收获了一路感动，一路希望。两年来，我与邮储银行事业发展共同成长，在邮储这个温馨的大家庭里，得到了领导的关心培育和同事们的热心帮助，我亲眼目睹了邮储银行的活力，目睹了年富力强、开拓进取的领导班子给XX行带来的巨大变化。

在生涯中，我经历了两个工作岗位的轮换，虽然岗位在变，环境在变，但我对邮储事业的一片赤诚之心不变，我无怨无悔，敬业爱岗。随着工作岗位的调动，造就了我适应不同岗位的能力和适应不同环境的工作方法，同时也悟出了“学习出真知，实践增才干”的真切内涵，也渐渐地与邮储事业结下了不解之缘。我热爱邮储事业，因为邮储就是一所大学，就是一本书，在这里我学会了怎么做人，怎样工作和生活。在邮储这本书里，我读到了什么是奉献，什么是成功，我读懂了作为邮储的一员，要珍惜这份来之不易的工作，深知要想真正当好一名邮储人也绝非易事，我更读懂了作为一名邮储人的责任和义务。当我们邮储员工走村串户，了解农民疾苦，笔笔小额贷款如涓涓细流滋润着农户的心田；当那些生活在温饱线上的农民通过我们扶持走上富裕道路，甭提我们心里有多高兴了。

今天，XX行领导班子率领全行员工在激烈的竞争中励精图治，百折不挠，各项存款稳步增长，贷款规模逐步扩大，经营实力不断壮大，企业形象和社会地位大幅度提高。身为一名邮储人，我有理由骄傲。邮储事业有今天，我们要珍惜这份来之不易的成果，要继承和发扬邮储前辈们无私奉献和吃苦耐劳的爱岗敬业精神。

我与银行共成长演讲稿 篇6

大家早上好!

我是 。今天，我演讲的题目是《立足岗位，我与企业共成长》。

祁连巍峨，守护着大漠苍凉;泉水不息，滋养了绿洲生灵。丝路驼铃，谱写了悠久历史;飞天故里，传扬着酒泉美名。建行酒泉支行就扎根在这片热土，不懈追求，不断成长。

“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群

众中去。”这是我党的群众路线，它告诉我们，来自人民、植根人民、服务人民，是我们党永远立于不败之地的根本。。而“一切为了员工、发展依靠员工、成果惠及员工”是一个企业发展永不停歇、永不止步的根本动力。

一切为了员工，就是把绝大多数员工的最根本利益放在首位，切实的做到为员工谋福利求发展，这是企业在制定和实施发展方针政策的出发点和落脚点;发展依靠员工，就是团结和凝聚所有员工的力量，让员工对企业有更强的归属感，积极参与和推进企业建设，将企业做大做强;成果惠及员工，不仅让员工得到了实惠和尊重，更得到了理解和公平，而且让员工有更坚定的责任感和使命感，企业从而具有和谐发展的凝聚力。

长久以来，建行的企业精神鼓舞着我们，建行的企业文化滋养着我们。在建行酒泉支行有这样一个领导班子，他们

勤奋严谨、求真务实，他们始终坚持以人为本，以“奉献社会，造福员工”为宗旨，始终不遗余力地推进分行的建设，他们以身作则、躬身垂范，为每一位员工树立了榜样。建行酒泉支行给我们每一位员工提供了广阔的发展空间，为我们的工作、生活创造了良好的条件，在一直践行着“一切为了员工、发展依靠员工、成果惠及员工”的思想。做为员工，我们没有理由不为不为之倾心竭力，贡献出我们的智慧和力量!

作为一名在前台工作的员工，我深知服务就是一切，我也深知只有用心才能做好服务工作。营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示建行的形象。在工作中，我们严格要求自己，要做到时时敬业、处处真诚、事事严谨。在服务过程中坚持使用十字文明用语，实行微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己热忱的心展示 “以客户为中心”的理念。“用心服务，用爱经营”，正是这种情感使我们的精神凝为一体，使我们的思想境界不断升华;督促我们积极进取，不断开拓。

银行成长模式 篇7

私人银行的业务开展已经经历了几百年的时间, 根据不同国家对于私人银行的整个业务实践来看, 私人银行的概念可以定义成将客户的财富管理过程当做主要任务, 主要面向高品质且高净值的客户群体提供专业化且高级的金融产品相关服务, 由此完成管理服务, 达到服务的最终目的。针对客户的服务主要包含对客户资金的经营管理, 对其财富值进行规划, 引导客户的信用贷款等, 且私人银行业务的保密性很高。就国际银行业务的发展趋向来看, 私人银行已经成为银行发展的战略任务, 根据调查, 全球私人银行的业务收入占比已经从6%提升到15%, 且在逐年上升。私人银行业务的引进和应用, 对于我国商业银行实现转型和金融创新具有提升市场竞争的作用。

二、中国私人银行服务模式

江苏省分行私人银行部主要采取“N+1”的服务模式, 十分关注客户的信息私密性, 其主要合作伙伴是银行家和投资顾问团队, 一同为私人银行提供客户服务。分析“N+1”的服务模式可知, 1代表的是私人银行家, 主要目标是做好新老客户的维护工作;N是投资顾问团队的缩写, 其主要指我国私人银行合作的投资团队, 能够为私人银行服务的完成提供多层面的支持, 例如, 宏观经济支持、证券支持、基金支持和信托支撑等, 除了以上内容, 其和有关的单位和专家组织达成共识, 实施行外兼职顾问的形式, 其负责的内容主要涵盖了客户的身体健康经营, 风险投资内容和保险规划、法律等投资, 整个服务过程十分关注客户信息的私密。基于法律法规的范围内注重客户自己资金管理愿望的达成, 还能够及时为客户提供便捷的上门服务, 为客户提供良好的综合账务服务工作, 利用电话或者传真的方式实现账务网络化处理。

三、制约中国银行私人银行业务发展的阻碍

(一) 缺乏科学的目标客户体系划分, 个性化服务还需强化

就目前的分类情况来看, 中国银行针对于客户的层级分类主要按照客户的资金情况划分的, 按照资产的多少将客户分成贵宾和财富管理的普通客户和私人银行客户, 一共三个等级, 针对于其中某一个层级的客户, 特别是针对于已经被银行纳入到企业的高端客户群体的人没有进行细分, 但是同一水平线的高端客户其财富水平一致并不代表自身需求都是一样的, 简单的根据客户资金的多少来分析客户的需求是片面的, 根据实际状况来看, 对银行客户实施细化的根本是将客户的需求放在第一位, 以“客户”作为服务的重点, 为客户提供的综合的资金管理计划, 将其作为银行业务咨询和驱动模式深入的重要根基, 强化对于财富资金的保护能力和增值能力, 不断优化私人银行的服务价值链。

(二) 产品单一, 服务范围窄

根据中国银行当前的经营状况可知, 其发展的驱动力量来自于研究发展的力量, 已经将合作的范围拓展到证券机构、基金机构和信托机构等, 推出很多竞争力显著的服务和资金服务, 但是很多服务产品设计的缺少创意, 十分单一, 加之服务的投资组合和具体解决方式比较简单, 呈现出和其他类型商业银行同质化现象严重的情景, 很难应对客户资金管理的多元化意愿。就整体的角度来分析, 中国银行的私人银行业务当前的发展重点放在“管家式”服务模式中, 注意力都放在客户的资金管理和资金升值上, 很多服务项目和业务开展的准备情况和发展情况发展受到很多局限, 很难找出典型且相对成功的业务经营案例, 说明中国银行的私人银行业务经营的“管家式”服务价值链还不够完整。

(三) 缺乏复合型专业人才, 私人银行业务专业性较低

就私人银行业务经营的核心来看, 高素质的专业人才是重点, 他们手里有充足的客户资源, 同时负责对私人银行的业务经验进行传承, 虽然目前中国银行在人员的准备上基本能够达到以上的业务需求, 但是市场在不断扩大, 私人银行业务的发展需要更多知识的融合, 中国银行的私人银行业务发展在复合型专业人才储备上还需要进一步努力, 应致力于培养或引入更多复合型专业人才, 争取胜任私人银行业务发展的专业需求。

(四) IT系统有待优化, 系统信息分散

就私人银行经营的长期理念和经营经验分析可知, 汇丰和花旗是其内部私人银行中名声较大的两个类型, 其作为开放式的信息处理平台, 针对于客户关系管理和交易处理、资产管理和业绩分析评估上已经建立了对应的信息管理系统, 但是很多系统信息还处在十分混乱、分散的状况, 导致其在客户的实际账务中信息的整合性较低, 且其服务的对象主要集中于账务交易, 无法有效满足客户对于个人资产管理的高需求。

(五) 缺乏外部环境支撑, 业务的推广受阻

就我国商业银行发展的情况可知, 银行内部采取的分业经营的模式在创新上不够力度, 该点在极大程度上对私人银行业务的拓展造成了限制, 阻碍了银行业务朝向其他市场的发展, 由于国内个人征信体制十分不健全, 导致银行开展私人银行的业务经营存在很大风险, 除此之外, 就国内很多相对高端的客户理财和客户的文化背景等分析的话, 将个人财产资金交给银行的处理情况受到传统理念的影响接受难度较高, 其根深蒂固的消费心理生活理念可能一时间难以更改。

四、促进中国银行私人银行服务发展的措施

(一) 多维度细分客户类型

对客户实施精细划分的目的是为了突出业务经营重点, 利用多维度的细分方式对客户层级进行划分, 私人银行服务可以通过对多元化的客户群体提供专业性服务的方式, 实现资金管理的愿望, 私人银行还可以采取市场细分的形式挖掘很多潜在客户, 针对于客户的分类主要采取以下几种方式, 第一, 分析客户的财富来源, 使用十分广泛的分析客户财富来源的新旧, 旧财富指的是利用继承的方式获取的资金, 新财富是通过自己努力创造的财富, 通常自我财富创造者对于风险的承受力很强, 对于投资收益率的要求也很高。第二, 确定综合细分客户标准, 国外针对于客户划分利用综合的细分方式, 需要分析客户的财富管理能力, 分析客户资金来源, 分析客户的生活追求和生活方式, 由此将客户进行分类, 例如, 民营企业家、职业经理人、国际人士等。

(二) 拓宽客户开发渠道, 采取全方位营销

首先需要理顺客户的开发方向, 不仅要注重开发和内部公司业务、中小企业业务和信用卡业务的合作营销, 将合作更加深入;还需要做好潜在客户的数据库营销, 针对于重要客户的信息深层分析, 确定银行内部的高端客户, 采取针对性的营销模式。除此之外, 需要对外部营销模式进行创新和拓展, 通过和第三方合作的形式针对性开展客源寻找营销, 在客户产生的源头进行收集, 和外部机构一同联手完成客户的营销。就实践经验内容来看, 利用客户经理从当前的客户群体中寻找高端客户是私人银行业务拓展的主要方式, 而进一步拓宽高端客户开发渠道, 采取全方位营销方式, 这需要在实际工作中给予高度关注。

(三) 强化专业人才培养

中国银行发展私人业务需要强大的团队支撑, 私人银行业务的发展需要其具有多样化的角色, 例如, 商业银行的角色、投资银行的角色、税收咨询专家的角色、律师角色和会计师角色, 一方面需要针对行业专项人才强力推荐和选拔, 力争减少在人力资源上造成的损失, 为银行业务经营提供强大后盾, 除此之外还需精心的选择一批具备综合金融知识且营销能力强、对客户心理分析良好的专业人士作为私人银行服务的备选人才, 对其实施专业培训, 注重人才的开发。针对员工开发培训可以通过建立人才疏导计划, 对人才进行传输, 还可以设立私人银行助理岗位, 完成员工的自然补给。最后可以在私人银行业务下属的很多机构来挖掘人才, 例如, 证券机构、基金机构、信托机构等。

(四) 构建高效IT系统、优化咨询流程

私人银行服务的顺利进行离不开IT系统的帮助, 系统信息需要涵盖客户信息、交易过程数据、相关经济指标和投资的设备, 还需要涵盖投资项目的具体收益情况和收益风险等, 除了以上内容, 还需不断优化私人银行服务的具体流程, 清晰认识到针对客户的实际需求提出对应的解决措施, 制定研究计划和研究方案, 确保客户投资价值的提升。私人银行的具体咨询流程包含客户资产管理和负债管理两部分, 为客户提供灵活的产品服务, 制定针对性的方案, 提升客户服务价值链的实际效率。

(五) 营造良好发展环境

我国政府机构为促进私人银行业务的拓展需要为其创造良好的外部发展环境, 支持混业经营, 就中国商业银行的发展历程来看, 其通过改变经营模式的形式, 促进金融业务的开展, 利用集团形式的经营模式提升业务经营的综合性特征, 例如, 中国银行实现了对中银基金、中银保险的集中控股, 是向现代金融集团模式创新的开始。除此之外, 还需不断完善关于金融业务开展的法律法规, 完善对于用户财产权的管理和维护, 建立并完善用户的信用保障制度, 由此确保银行在开展私人银行业务的时候能够准确评估客户的实际信用状况, 最后强化对于私人银行业务的监督和管理, 做好银行经营风险的把控。

参考文献

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[11]白宇飞, 基于态势分析法视角的中资私人银行可持续发展研究[J], 新金融, 2015 (1) :41-45.

银行成长模式 篇8

2009年拟实行每10股送3 股，每股派现0.10 元(含税)的利润分配方案。

虽然利润微增，但南京银行的超速发展居上市银行之最，规模增幅创历史新高。

在南京银行高速增长的过程中，异地扩张是重要的原因。

存贷规模迅速扩张

2009 年，南京银行的总资产达到1495.66亿元，同比增长62.73%。

存款规模同比增长62.8%，贷款规模同比增长67.98%，远高于行业平均28.21%的存款增速和31.74%的贷款增速。

这些增长都算得上是上市银行之最。

从贷款结构看，对公业务中的存、贷款增幅尤为显著，两者均创造了历史新高。显示南京银行在迅速扩张过程中，更多转向了对公业务。

其中，公司存款余额为781.69 亿元，同比增长77.48%。公司贷款总额为570.70 亿元（不含贴现），同比增长为80.82%。

特别是，小企业贷款余额达92.71亿元，全年新增29 亿元，增幅46%。

与此同时，不良资产上升势头得到有效遏制。不良贷款率1.22%，比年初下降0.42 个百分点。而准备金覆盖率173.74%，同比提高3.69 %。

不过，随着业务的迅速扩张，公司的资本充足率迅速下降。

截至报告期末，公司资本充足率13.90%，比2009年年初下降10.22%，其中核心资本充足率12.77%，比年初下降7.91 %。

异地分行快速发展

在南京银行规模迅速扩张的过程中，异地分行的作用不可小觑。

2009年公司南京地区以外的新增贷款占公司全部新增贷款的75.6%，贷款规模同比增长239.5%，占比提升至42.96%。

其中无锡、泰州和上海分行分别同比增长了214%、123%和117%，未来也将会进一步增加。

南京银行表示，异地贷款占比迅速增加的原因是，公司一方面进一步加快跨区域发展的步伐，2009 年新设北京、南通分行两家异地分行，年末两家分行新增贷款76.58 亿元，占公司全年新增贷款的28.52%。

另一方面，2009 年公司加大對泰州、上海、无锡地区的信贷支持力度，加大了业务拓展力度，三家分行年末贷款占比分别较上年末上升1.95、2.67、5.76 个百分点。

中金公司认为，省内异地分行新增贷款101亿元，新增占比达37.5%，主要来自于无锡分行的贡献。

我与银行共成长演讲稿 篇9

每一年，中行都要注入新鲜的血液，这是一股力量，也是中行成长的基础和动力。易卜生曾经说过：“青年时种下什么，老年时就收获什么”。作为新入行的员工, 我在这里种下希望的种子,并将用一生的勤奋去浇灌。我相信，如果愿意承担成长的责任，那么就会获得成长的权利;如果为中行的成长竭尽自己所能，那么中行就会给你创造成长的机会;如果以积极的心态和全心全意的努力去对待中行中的各种事务，那么精神意志和工作能力就会在中行的发展中得到提升!

工作至今，我深刻地体会到，对于刚工作的我而言，心态的好坏起着至关重要的作用。正因为有了良好的心态才能够快速地转变角色，正确地评价自己，然后脚踏实地的投入工作。20xx年7月，我恋恋不舍地告别陪伴自己四年的大学校园，来到中国银行。在工作的这段时间里，我始终保持良好的心态和积极的精神面貌，坚守自己的岗位，严谨认真地完成各项任务。虽然刚踏上工作岗位还不免有些迷茫，但庆幸的是，在我的周围有那么多良师益友，他们总是耐心地指导我、帮助我克服这样或那样的困难，使自己不断的成熟和坚强起来。通过实际工作，我学到了许多宝贵的知识，锻炼了自己的业务技能，让自己得到了不断的充实和提高。更重要的是，我从老员工们的身上看到了他们尽责，高效，严格要求和自我监督的敬业爱岗精神!他们就这样日复一日，年复一年，在中行默默无闻的奉献着自己的青春才华;他们没有惊天动地的壮举，没有激昂澎湃的豪言壮志，他们靠熟练的业务技能，优质的文明服务和无私的奉献精神为中行取得了一连串的骄人业绩!正是因为有了他们，才有了中行不断的发展和壮大。他们深刻的体现了中行“追求卓越”的核心价值观，“诚信、绩效、责任、创新、和谐”的企业文化，而这也深深地感染了我，让我知道这是一家值得我为之而奋斗的优秀公司!

回顾中行百年来走过的历程，中行的发展已经翻开了崭新的一页。自上市，成为国内首家H股和A股全流通发行上市的公司以后，中行不断改革，适应市场，取得了优异成绩。在中行20xx年中期业绩报告中，我们看到中行存贷款业务迅速增长，市场份额明显提高;本外币资产结构进一步优化;有效投放使信贷结构更加合理;中间业务发展平稳，手续费收入上升;海内外业务一体化、集约化经营取得显著成效;风险管理水平不断提高，资产质量继续改善。

银行成长模式 篇10

晚上九点之后，才是属于吴超凡（化名）自己的时间。作为一家外资银行的客户经理，每天十二三个小时的工作，他已经做了将近四年。

每天除了与这些客户保持沟通、提供合适的金融产品、向信用审核部门提交授信报告，吴超凡还要发掘潜在客户———随时浏览新闻，搜集目标客户的最新动态，分析其中的金融风险，进而构思可以提供的产品。

‚我每年的增量指标都非常高。‛

从本土到国际

从一所著名高校毕业以后，吴超凡就进了这家外资银行的公司业务部。比起少数顶级跨国银行的培训生们长达两年的轮岗和海外培训，吴超凡的成长经历显得有些平淡无奇———跟着高级的客户经理一步步学习如何从不认识客户到深入了解，怎样从白纸黑字的财务报表中判断贷款的风险。

‚其实，我就是从给高级客户经理打杂开始的。‛

好在吴超凡所在的银行需要每个‚打杂的‛做许多‚份外‛的工作，吴超凡在一次次审合同的流程中，自己揣摩着银行运作的整个流程。外资银行就是这样将国际优势融入本土人才的血液里。

‚培训生的轮岗是无须承担责任的学习，而我们以练代训就多了一份工作的责任。‛融合的过程只用了一年的时间，吴超凡已经开始独立面对客户了。‚我第一次独立坐在对方财务经理对面的时候，紧张得有点发抖。‛

现在的吴超凡早已是一个有三四十个客户的资深经理了，在整个团队中自如地指导着更年轻的本土人才迈向国际化。

‚苛刻‛的信用审核

‚我经常在下午五点半的时候收到总部的邮件。‛吴超凡超过一定数额的贷款项目都要上报到海外总部去审批，为了时间上的同步，加班是常有的事。

更重要的是‚他们一方面很看好国内企业，另一方面又对这些企业的信用心存怀疑‛。

所以每次的审核都会有非常尖锐的问题，‚这个财务数据是怎么出来的？‛‚为什么这个数据变化这么大？‛‚相类似的企业是不是也有这样的变化？‛

由于一些企业并不是上市公司，很多数据无法从公开渠道获得。而专业的行业报告价格高达两三万元，‚银行根本不可能去买‛。吴超凡经常只能到处打电话去求助。

‚尤其遇到某个你特别想做成的客户。‛吴超凡有时候觉得自己的报告已经够详细的了，但是总部的审核还是用了三周到一个月。

作为一个客户经理，吴超凡当然希望能做成客户的业务，但是银行的信审部门必须以风险为考量。‚有的国内企业已经习惯了文件‘后补’，但外资银行的信审特别严格，少一个文件都批不下来。‛所以吴超凡只能一次次地打电话给客户催要资料。

两重天

但是，比起在中资银行做客户经理的同学们，吴超凡活得更轻松些，‚他们很羡慕我们。‛

‚因为我们只是工作时间长一些，而他们要成天忙于应酬。‛造成这个区别的，是两者不同的考核体系和不同的分工。中资银行对信贷员的考核是以存款量为依据的，由于存款对于企业来说除了利息没有其他收益，所以企业缺乏存款的动力。

‚于是我的同学们就要陪着客户吃饭和应酬来完成指标。‛据吴超凡所知，这已经成了中资银行信贷员‚公开的秘密‛。由于中资银行多采取实点考核，即计算月底某个具体时间的业务量，吴超凡的一些客户就会每个月在某个时间前来提款———为某个相熟的中资银行信贷员增加业务量———过后再存回来。

而吴超凡的主要指标是月均余额和业务量，存贷款只占一个很小的部分。‚我们不会去刻意拉存款‛，有时候只是在贷款合同中加入一些涉及存款量的条款，‚但我们的要求不是强制性的。‛吴超凡强调说。

由于外资银行最重视的高利润、低风险的业务一般都是中间业务，所以吴超凡最重要的工作之一就是贸易型贷款———除了单纯的外汇贷款，还可以提供后续的信用证、外汇保值等一系列相关业务。‚在这一块就完全是靠产品和信誉取胜了。‛吴超凡把更多的时间用在了学习产品和寻找目标客户上，一旦找到之后与客户的正面接触往往只有一两次。外资银行要求客户经理避免与客户吃饭和应酬，‚否则后果很严重‛。

在吴超凡看来，中资银行和外资银行对于‚银行‛的概念也不一样。由于中资银行分工较细，信贷员对于信贷以外的业务接触十分有限，一些涉及国际银团运作的知识更是比较缺乏。

‚不过在四大国有银行的上海古北支行和外高桥支行里，都有业务能力很出色的信贷员。‛在吴超凡的印象中，集中在这些地区的企业的频繁进出口使得他们对于贸易融资等业务的熟识程度不亚于外资银行的客户经理。

对于吴超凡这样的外资银行客户经理来说，2006年中国金融业的全面开放只是一个象征性的标志，在客户领域的竞争早已在1997年———第一批外资银行取得经营人民币业务许可之时就开始了。

银行成长模式 篇11

近年来，菏泽农商银行始终坚持“服务三农、服务中小、服务社区、服务县域经济”的市场定位，致力于做小微企业的成长伙伴，不断完善服务措施，创新服务手段，强化服务功能，积极贴近小微企业，将有限信贷规模向“三农”和小微企业倾斜，重点支持有发展潜力、科技创新型、资源节约型等小微企业和个体工商户，与小微企业“携于并肩、共创明天”。

截至一季度末，全行小微企业贷款余额38.8亿元，占全行贷款余额的31%，小微企业贷款户数274户，小微企业贷款日均余额和户数均呈现双增长的态势。出色的市场表现和负责任的社会形象获得了社会各界一致好评和认同，相继获得“最佳服务银行”、和“诚信315优秀金融品牌”等荣誉称号。

该行积极响应监管部门改进小型微型企业金融服务的号召，把服务地方小微企业，支持地方经济发展作为工作的重中之重。产品服务上，针对小微企业和个体工商户的不同需求量身定制了个人信用贷款、个人经营性贷款、商户联保贷款、经营性物业抵押贷款、动产（仓单）质押贷款、林权抵州贷款、应收账款质押贷款、知识产权抵押贷款等多款小微企业融资和理财产品，以满足小微企业主个性化的金融需求。在服务方式上，采取“阳光信贷”的方式，将对客户贷款的调查、授信、定价、操作流程和公开承诺服务全过程置于社会公众和银行的有效监督下，让客户了解银行办理贷款流程，同时使本行了解客户经营状况。该行1-3月份累计发放小微企业贷款113亿元，做到既雪中送炭，义锦上添花，贴心的服务受到小微客户的一致好评。