361有效教学模式

361有效教学模式（精选7篇）

361有效教学模式 篇1

“361”教学模式简介

——腰站学区研训室

一、模式构建的意义

为了全面推进我学区的课堂教学改革工作，更好的贯彻落实县教体局对课改工作的总体要求，彻底改变部分教师在课堂教学改革过程中思想保守、方法陈旧，只注重知识传授，忽视能力培养，课堂教学效率低下等问题，学区研训室依据县教研室“单元四段”教学理念，结合本学区实际和其他地区一些先进教学经验针对单元重点导学课构建了“腰站学区‘361’教学模式”。模式构建的目的在于认真落实“自主、合作、探究”的教学理念，充分发挥教师的主导作用，全面落实学生的主体地位，扎实培养学生的创新精神与实践能力，从而实现教师专业化成长，学生综合素质提升，教育教学质量大面积提高。

二、模式概述

腰站学区研训室在对县教研室“单元四段”教学模式进行深入地学习、实践、探索研究的基础上，对单元重点导学课整理出以“问题导学、合作探究、巩固提升”为三个阶段，以“问题引领，课前预习——预习展示，明确目标——自主析疑，合作学习——小组汇报，教师点拨——巩固练习，形成体系——课堂小结，拓展延伸”为主要环节，以“构建自主、合作、高效的课堂”为理念的“361”课堂教学模式。

三、模式构建的理论基础

（一）建构主义理论

早在十八世纪意大利哲学家维柯就已经提出：人们只能清晰地理解他们自己建构的一切。建构主义认为，学习不是知识经验由外向内的“输入”，而是学习者的经验体系在一定环境中自内而外的“生长”。学习是个体知识建构过程，这意味着学习是主动的，学习者不是被动的刺激接受者，这就要求对教师、学生进行重新定位：教师从以教授知识为主变为以指导、辅导学生的学习为主，成为学生建构意义的帮助者、指导者；学习者不是知识的被动接受者，而是知识的主动建构者，外界施加的信息只有通过学习者的主动建构才能变成自身的知识。

（二）人本主义教育理论

人本主义心理学家们倡导，只有让学生学会应付变化着的世界，才永远不会变的陈腐或感到不适应。人本主义的教育目标指向学生个人的创造性、目的和意义，是培养积极适应时代变化的心理健康的人。为此，我们主张在教学过程中应以学生为中心，引导学生进行有意义的学习。在教学中，师生关系应该是主导与主体的关系，师生是平等的、朋友式的。

（三）新的学生观：学生是发展的人，是独特的人，是具有独立意义的人。我们提倡素质教育，根本一点就是根据学生的心理发展规律和个性特点来教育人、发展人、完善人。因此可以说，素质教育就是挖掘人的潜力的教育，这也是全部教育的重要目的，即教育要促进人的多样化发展，要弘扬人的丰富的个性。这种新的学生观要求为学生创设适合其发展的学习情境，引导他们在开放的社会化教学中，自己读书、自己感受、自己观察、思考，体验全部的教育生活，这样才能使每个学生在原有的基础上，自主发展，从而培养学生的创新精神与实践能力。

（四）新课程标准的要求

语文新课标的基本理念中明确提出：“积极倡导自主、合作、探究的学习方式”；数学新课标提出：“动手实践、自主探索与合作交流是学习数学的重要方式”；英语新课标提出：“英语倡导任务型的教学模式，让学生在教师的指导下，通过感知、体验、实践、参与和合作等方式，实现任务的目标，感受成功”，科学新课标提出：“让探究成为科学学习的主要方式”。这就要求教师改变以往的填鸭式或满堂灌式的教学行为，应培养学生具备自觉主动学习的愿望并积极地参与其中，有与他人主动合作的意识和主动探究的精神。而这种学习方式的转变，同时需要教师角色的转变，由知识的传授者变成学生学习的指导者、协助者，学生由被动接收转为主动学习。这一系列的变化取决于学生的“自主”、“合作”。只有让学生学会自主学习，合作学习，才能取得良好教学效果。

四、教学模式简述

（一）把握三个阶段: 问题导学、合作探究、巩固提升。

（二）走好六个环节：

第一阶段：

1、问题引领，课前预习。

2、预习展示，明确目标。第二阶段：

3、自主析疑，合作学习。

4、小组汇报，教师点拨。第三阶段：

5、巩固练习，形成体系。

6、课堂小结，拓展延伸。

1、第一阶段：问题导学 现代心理学认为：“一切思维都是从问题开始的”，教材的编写也是在引导学生产生“问题”。“问题导学”即是在老师研究、分析、处理教材的基础上，设计出导学“问题”和自学任务，通过诱导质疑自学，唤起求知欲望，鼓励学生在自学中发现和提出问题，以“问题”激发学生主动学习的积极性，在自主学习中去研究和生成问题、解决问题。第一环节：问题引领，课前预习。

（1）问题引领。教师根据教学内容和学情确定学习目标并设计预习单。（2）课前预习。学生以预习单为载体，根据预习单中的学习目标、导学问 题、学习方法等，尝试用自己已有的知识经验，充分利用家庭、伙伴、互联网、图书室等学习资源自主展开独立学习、独立思考。

注：预习单（或叫预习卡或叫预习提纲）第二环节：预习展示，明确目标。

（1）预习展示。每节课的开始，利用多种形式的检查，了解判断学生预习的效果，摸清学生知识掌握的不同层次，梳理出本节课学习的重点和难点。

（2）明确目标。揭示学习目标，创设情境，激发兴趣。

2、第二阶段：合作探究

实施新课改，改变传统的学习模式，就要改变单一被动的学习方式，引导学生“自主学习、合作学习、探究学习”。老师的主要作用是指导合作探究，点拨方法规律。

第三环节：自主析疑，合作学习。

（1）自主析疑。在课前预习，课始检查的基础上，依据学习目标，把学生自学中解决不了的难题、在自学中生成的问题及老师预设的问题形成合作探究的议题。学生先独立思考，自主学习。这里特别强调在独立思考的基础上开展合作，个人独立思考能让能力较弱的学生有心理准备，这样有助于激发人人主动参与合作学习的热情，讨论时才有话说，有理可争。

（2）合作学习。合作探究是本教学模式的核心环节。在学生个人自学的基础上，以小组为单位，通过同质对学和异质帮扶，解决预习单中预设的学生自学没有解决的问题和新生成的问题，发现收集整理问题，为小组展示做准备。

第四环节：小组汇报，教师点拨。（1）小组汇报。

（2）教师点拨。教师点拨环节是教学模式的点睛之笔。在合作交流的基础上，老师通过有目的的引导、点拨，启发学生将探究阶段的感性认识和交流上升为理性认识，这部分内容会是教学中的重、难点。教师作为学习活动的组织者、指引者、促进者，要从教学规律和学生实情出发，精心选择和设计讲解。在一节课４０分钟里，只能选择有所教有所不教，采取“精当点讲”的策略。教者要使自己的“点讲”能更好地服务于学生自主学习、合作交流，更利于学生创新意识和实践能力的培养，更能把学生的思维引向深入。教师的点拨和引导的重要作用是帮助学生总结知识的内在规律和学习这类知识的方法。

3、第三阶段：巩固提升

有效练习成就高效课堂。课堂练习（包括巩固性练习和拓展性练习）是学生在形成新知基础上的巩固过程，是对学生掌握情况的一个重要反馈。课堂上的练习是否能有效的实施和有效达成，直接影响到教学效果。第五环节：巩固练习，形成体系。

（1）巩固练习。巩固性练习是巩固教学成果的有效手段。巩固性练习对于基础知识、基本概念要求学生要当堂学当堂会，务求关注到每个学生。

（2）形成体系。要根据实际进行单元归纳，构建知识和方法框架，形成脉络、体系。

第六环节：课堂小结，拓展延伸。（1）课堂小结。课堂小结是促进学生自主学习，提高课堂课堂质量，推动学生自主学习的有效途径。教师必须引导学生总结本节课的学习内容，反思这堂课的学习方法、学习效果。课堂小结是师生双方对本课教学得失和感悟过程，课堂小结中，要让学生谈一谈这节课学习中的收获、体会、不足和遗憾，对自己进行一下评价。教师对学生参与学习的精神状态进行肯定，对学生进行积极评价，使学生产生获取知识的喜悦，充满后继学习的信心和向往。

（2）拓展延伸。课内的拓展实际上是教学目标的巩固与落实，因而课堂拓展一定要与整堂课的教学目标一致，必须有利于达成这节课的特定教学目标。对于达到学习目标之后，教师可进行知识的拓展延伸，训练发散思维，对所学知识进行上串下连，从而进一步达到与上下知识链接的目的。

（三）落实一个理念：构建自主、合作、高效的课堂。

五、模式的实施策略

（一）把教的目标转化成学的目标。要把《课程标准》中的内容标准细化成每个学期、每个单元和每堂课的学习目标，每堂课出示的学习目标应具体明确，预习单的设计要精练实用。

（二）学生的自主学习、合作学习要做到学习任务清楚，学习方法明确，并且能把自我监控、自我指导和自我强化结合起来。学生在自学和讨论探究的过程中，教师要注意激发学生的学习动机，进行学习策略和方法的指导，让学生最大限度的暴露出其中疑难和存在的问题，获取尽可能多的直接信息。同时要注意给学生充足的探究活动时间和探究思维方法的培养。小组合作学习是高效课堂的灵魂。学生在小组活动中，不仅能学习知识，提高能力，还学会交往，学会相互协作与分享，发展多元的思维方式，掌握更多的问题解决方法和思路，使每个成员都能发挥比单独行动时更大的力量，从而提供更多有利于学生学习能力提高的智力活动，增强学生的学习责任感和自信心。为此我们把小组合作学习作为课堂教学改革突破口。要求：

1、科学组建合作学习小组。

2、明确“小组合作学习”的目标和责任分工。

3、培养小组成员团队意识和合作技能。

4、建立合理的“小组合作学习”评价机制。

（三）倡导教学和谐。教学和谐指教与学有效融合，学与教井然有序。教 学和谐要求先学后教，以学定教，动态生成，授之以渔。（1）先学后教：旨在打破常规，构建新的教与学的关系。“先学”中的“先”强调的是学生的主体意识，希望学生在学习活动中主动探究，以自主学习、小组合作学习等方式，为教师的“教”构建一个前置性平台。“后教”中的“后”则是对传统教学过程中教师绝对权威的弱化，强调的是教师转变角色，走下讲台，以指导者的身份参与到学生的探讨中，打破以往的老师教，学生学，老师主动，学生被动的僵硬教学模式。

（2）以学定教：是一个方向性的定位问题，它不仅是一种教学理念，也是一种教学秩序，更是一种教学规则，是回归课堂本真的要求。教师应以发展思维，提高学习能力为主线，根据学生的知识基础，情感兴趣，发展阶段等设计教学，遵循学生学习的特点规律、心理状态，引导学生在自我发展的基础上能学、乐学、会学。也就是要求教师要根据学生的实际来确定自己的教学，树立以学生为本的教学理念，着眼于学生的发展。

（3）动态生成：旨在激发动态的课堂。学习是一个不断更新，矫正错误的过程，应改变“教案是剧本，教师是演员”的模式，让学生亲历和感受学习过程，享受“知己知彼、集思广益、不断更新”的学习过程。

（4）授之以渔：旨在突出教学方式的转变。培养学生掌握一定的学习方法，引导学生建立完善的方法体系。

（四）课堂教学操作的基本要求：

1、落实“三主”——教为主导、学为主体、练为主线；

2、倡导“三自”——自主学习、自主探究、自主交流；

3、鼓励“三动”——动脑、动口、动手；

4、实现“三会”——会学、学会、会用；

5、发展“三维”——认知、技能、情感。

（五）课堂教学评价的基本要求：

1、由评教师的讲解精彩度为主变为评学生的参与度为主；

2、由评教学环节的完备性为主变为评教学结构的合理性为主；

3、由评课堂的活跃度为主变为评每个学生真正进入学习状态为主；

4、由评师生的交流互动为主变为评学生的交流展示为主；

5、由评教师的板书设计为主变为评学生的作业、笔记等练习为主；

6、由评教师的基本功为主变为评学生听、说、读、写的基本能力为主。(六)该模式对教师要求很高，教师要实现目标，必须做到：

1、心中有书——课堂教学效果如何，关键在于备课。教师只有深入分析和研究课程标准及教材，精心设计课堂教学，才能取得良好的教学效果。备课的 要求是多方面的，但至少要做到以下三点：即了解学生的知识底细，明确教学内容的三维目标，掌握重难点内容。

2、目中有人——了解和研究学生的需要。在教学设计时要了解学生内在的特点和差异，了解学生的问题和疑难，了解学生知识基础和能力水平，弄清学生对文本的认识基础，存在的障碍和认知要求。同时又不一味迁就学生的既有水平，降低教学要求，而要不断挖掘学生的认知潜能，为学生的发展创设适度空间。

学生能发现的问题让自己去发现解决，学生能总结出来的规律让学生自己去探索应用，学生能提炼概括的概念由学生自己去归纳，学生自己能表达的文本让学生自已去解读体悟，学生能完成的实验让学生自己去设计操作，学生能自己决定的作业由学生自己去布置选择。

3、手中有法——以问题为中心创新教学方法提高教学效率。课堂教学和作业设计应注意从学生的生活实际出发，创设能引发问题的情景、说法、事例，以问题为中心组织学习内容，通过问题启动探究、深化探究、反思探究，把问题的解决与新知识的学习紧密结合起来。体现方法决定效果，既要注重教学方法的灵活多样和多种方法的优化组合，又要考虑到学生实际和教师的特点、风格和能力。切忌刻意求新、求异、求巧、华而不实的现象。要处理好预设与生成的关系，设想课堂生成的可能性，追求一个“活”字。

4、脑中有时——科学合理安排时间，追求效益最大化。在教学设计时要做到合理优化和科学安排课堂各教学环节的时间。杜绝时间安排上的随意性和盲目性，准确把握最佳授课时机批，充分利用学生的有效学习时间。在精讲的基础上，把更多的时间留给学生，阅读、思考、质疑、讨论、互教互学、训练巩固。

该模式不是一成不变僵死的程序。由于学科不同，年级不同，课型不同，因此在实施过程中，应根据实际情况对有关的步骤和内容进行调整和删减。

361有效教学模式 篇2

关键词：361目标教学法,特点,成效

一、361目标教学法的含义和基本流程

“3”指“学———导———练”三个教学环节,“6”指“示标———示导———自学———检测———导教———练习”六个教学步骤,“1”指“学案、教案、练案”三案合一的一个教学合案。具体教学步骤解释如下。

(1)示标(1分钟左右):出示学习目标,做到准确、具体,符合目标表述四要素齐全的要求。

(2)示导(1分钟左右):出示自学指导,明确自学时间、自学内容、自学方法、自学标准及检测的方法要求。

(3)自学(8分钟左右):学生自学,实施目标,可独学,可群学(小组学习);教师巡视、督查。

(4)检测(8分钟左右):目标检测,展示学生自学成果,所检测题目应覆盖本节课的学习目标,题目由浅入深,适当联系以前的知识并进行变式,或提问、或板演、或练习。

(5)导教(12分钟左右):就检测暴露出的问题,通过导教(学生更正、讨论,教师有针对性地精讲),当堂解决学生自学中暴露的问题,总结规律,拓展延伸。

(6)练习(10分钟):反馈矫正,通过当堂完成学习任务,达到“堂堂清”,达成学习目标。分层训练,低起点,多层次,把作业分为必做题、选做题、提高题,使不同层次的学生各得其所。

二、361目标教学法的理论依据

目标教学是依据当代美国教育与心理学家布鲁姆的教育目标分类理论、掌握学理论和教学评价理论建立起来的一种教学流派。其突出特点是按照确定的教育目标,依据学生身心发展规律,采用科学有效的教学方式,借助于全过程的反馈校正,促进所有学生全面发展。目标教学法就是建立在这一理论与模式基础之上的一种新的教学方法。

三、361目标教学法的特点

1.有明确的目标指向。目标教学法的教学程序从出示教学目标开始,到目标测评终止,全过程以教学目标为“纲”,以教师和学生的一系列活动为“目”,纲举目张。

2.目标教学法要求授课教师在授课前做好充分的准备。一是认真确定学习目标,二是精心设计六个教学步骤,三是创造性地使用教材。

3.目标教学法先有展示目标的导向,中有提示性的控制,后有“小结”的压阵。从而避免了课堂教学的随意性,使学生的注意力始终保持高度集中。

四、取得的成效

(一)此教学法形成三个研究成果

1.形成了以“目标教学”为特色的“361”教学模式,并作为全校组的基本教学模式。该模式包括“学———导———练”三个教学环节,“示标———示导———自学———检测———导教———练习”六个教学步骤,每一个环节和步骤均要求以目标的学习为出发点和归宿点。

2.形成了独具特色的“学、导、练”为一体的教学合案。

3.形成了高效课堂“361”评价标准。

(二)此教学法具有四点推广价值

1.能够大面积提高教学质量,让每个学生会学,学得好。解决了我校教学质量不高的难题。学生通过“先学”,课堂上“有备而来”,表现自己、展示自己的机会增多,因此发言更积极、更自信,课堂气氛更活跃。学生在课堂中找到自信,提高学习兴趣,感受到学习的快乐。自学能力、质疑能力、评价能力、表达能力、合作能力等都得到了提升。学生在能力发展的同时,学习成绩也得到了提高。以2012—2015年高考为例,我班语文、文综成绩名列全校各学科前茅,在2014年高考中,我班周文萍的语文成绩超过省均分,高考录取率近两年达到百分之百。

2.能够有效地实施素质教育,让每个学生素质得到提高。解决了学生厌学、不会学的难题。以学为主的目标教学法整个教学过程70%的活动都是学生在动口、动手、动脑,因此解决了传统教学中学生上课打瞌睡、课下抄作业的问题。形成耐心做事等品德,培养了自信心、责任感、独立自强的竞争意识、合作精神、一丝不苟的学习态度。

3.能够从根本上减轻学生过重的课外负担。解决了实现减负增效的难题。运用“361”的目标教学法,因为能够当堂完成作业,课前无预习,课后少作业,让学生有足够的睡眠时间和休息时间,能够每天锻炼一小时,就有时间完成理科作业,就有时间培养兴趣、爱好,培养特长,达到全面发展。

4.能够明显提高教师的教学水平和教研能力。解决了教师整体素质提高的难题。课改后,学生的能力不断提升,向教师的专业素养提出了新的挑战,迫使教师不断学习。

(三)此教学法打造优秀教师群体,获得多项成果与奖励

361有效教学模式 篇3

[关键词]361目标教学法 特点 成效

[中图分类号] G635 [文献标识码] A [文章编号] 16746058（2016）210096

一、361目标教学法的含义和基本流程

“3”指“学——导——练”三个教学环节，“6”指“示标——示导——自学——检测——导教——练习”六个教学步骤，“1”指“学案、教案、练案”三案合一的一个教学合案。具体教学步骤解释如下。

（1）示标（1分钟左右）：出示学习目标，做到准确、具体，符合目标表述四要素齐全的要求。

（2）示导（1分钟左右）：出示自学指导，明确自学时间、自学内容、自学方法、自学标准及检测的方法要求。

（3）自学（8分钟左右）：学生自学，实施目标，可独学，可群学（小组学习）；教师巡视、督查。

（4）检测（8分钟左右）：目标检测，展示学生自学成果，所检测题目应覆盖本节课的学习目标，题目由浅入深，适当联系以前的知识并进行变式，或提问、或板演、或练习。

（5）导教（12分钟左右）：就检测暴露出的问题，通过导教（学生更正、讨论，教师有针对性地精讲），当堂解决学生自学中暴露的问题，总结规律，拓展延伸。

（6）练习（10分钟）：反馈矫正，通过当堂完成学习任务，达到“堂堂清”，达成学习目标。分层训练，低起点，多层次，把作业分为必做题、选做题、提高题，使不同层次的学生各得其所。

二、361目标教学法的理论依据

目标教学是依据当代美国教育与心理学家布鲁姆的教育目标分类理论、掌握学理论和教学评价理论建立起来的一种教学流派。其突出特点是按照确定的教育目标，依据学生身心发展规律，采用科学有效的教学方式，借助于全过程的反馈校正，促进所有学生全面发展。目标教学法就是建立在这一理论与模式基础之上的一种新的教学方法。

三、361目标教学法的特点

1.有明确的目标指向。目标教学法的教学程序从出示教学目标开始，到目标测评终止，全过程以教学目标为“纲”，以教师和学生的一系列活动为“目”，纲举目张。

2.目标教学法要求授课教师在授课前做好充分的准备。一是认真确定学习目标，二是精心设计六个教学步骤，三是创造性地使用教材。

3.目标教学法先有展示目标的导向，中有提示性的控制，后有 “小结”的压阵。从而避免了课堂教学的随意性，使学生的注意力始终保持高度集中。

四、取得的成效

（一）此教学法形成三个研究成果

1.形成了以“目标教学”为特色的“361”教学模式，并作为全校组的基本教学模式。该模式包括“学——导——练”三个教学环節，“示标——示导——自学——检测——导教——练习”六个教学步骤，每一个环节和步骤均要求以目标的学习为出发点和归宿点。

2.形成了独具特色的 “学、导、练”为一体的教学合案。

3.形成了高效课堂“361”评价标准。

（二）此教学法具有四点推广价值

1.能够大面积提高教学质量，让每个学生会学，学得好。解决了我校教学质量不高的难题。学生通过“先学”，课堂上“有备而来”，表现自己、展示自己的机会增多，因此发言更积极、更自信，课堂气氛更活跃。学生在课堂中找到自信，提高学习兴趣，感受到学习的快乐。自学能力、质疑能力、评价能力、表达能力、合作能力等都得到了提升。学生在能力发展的同时，学习成绩也得到了提高。以2012—2015年高考为例，我班语文、文综成绩名列全校各学科前茅，在2014年高考中，我班周文萍的语文成绩超过省均分，高考录取率近两年达到百分之百。

2.能够有效地实施素质教育，让每个学生素质得到提高。解决了学生厌学、不会学的难题。以学为主的目标教学法整个教学过程70%的活动都是学生在动口、动手、动脑，因此解决了传统教学中学生上课打瞌睡、课下抄作业的问题。形成耐心做事等品德，培养了自信心、责任感、独立自强的竞争意识、合作精神、一丝不苟的学习态度。

3.能够从根本上减轻学生过重的课外负担。解决了实现减负增效的难题。运用“361”的目标教学法，因为能够当堂完成作业，课前无预习，课后少作业，让学生有足够的睡眠时间和休息时间，能够每天锻炼一小时，就有时间完成理科作业，就有时间培养兴趣、爱好，培养特长，达到全面发展。

4.能够明显提高教师的教学水平和教研能力。 解决了教师整体素质提高的难题。课改后，学生的能力不断提升，向教师的专业素养提出了新的挑战，迫使教师不断学习。

（三）此教学法打造优秀教师群体，获得多项成果与奖励

研究与实施以目标为特色的教学模式过程，也是教师学习、提升、专业化成长的过程。在这一过程中，实现了教师教学观念由应试教育向素质教育方向的快速转变，教学方法、教学手段、教学艺术得到很大提升，青年教师快速成长。

361鞋业营销策划 篇4

——前有猛虎，后有群狼，361°运动鞋之市场突围国际品牌高质高价垄断大城市，国内大批低质低价品牌”农村包围城市”，前有猛虎，后有群狼，361°运动鞋该如何突出重围？

【运动鞋市场360°围城】市场定位之围——

●高端市场国际品牌地位难以撼动。以ADIDAS和NIKE为主的国际品牌在高端市场上是风光无限，拥有高度的品牌认知度和大批忠实的消费群。受购买力的局限，消费群的数量集中在金字塔的顶尖。国际一线品牌及二线品牌基本垄断了我国运动鞋一线市场，国内一线品牌李宁、一线半品牌安踏、特步等勉强分一杯羹。也有不少国内品牌在省级市场开展旗舰店工程，然而这些旗舰店在大范围内多以零赢利的形式保持运作，有的甚至是亏损经营。原因有多方面：企业在零售管理、物流配合等方面先天不足，一线市场消费崇洋现象，国内品牌整体形象构建滞后，等等，从而导致零赢利或亏损，导致在一线市场的大投入成为企业大负担。

●由此看出，目前一线市场是国际品牌的天下，对国内品牌而言，一线市场既是机会，同时也是陷阱，甚至说是不归路。

●低端市场价格战不断，竞争白热化。

●从2003年开始，以喜得龙、美克、贵人鸟等为代表的本土基础品牌，分别在局部市场进行类似于“三免”的活动，低端市场的竞争日甚一日。此举导致：品牌扎堆，产品同质化更加严重；竞相压价，利润空间越来越小，微利甚至无利；厂家经营风险加大。

●低端市场品牌特征：技术含量少，产品同质化现象严重；品牌建设刚刚起步，品牌路线和传播方式雷同；密集的销售网络建设，渠道资源被重复利用，各品牌对终端的掌控能力不强；低价策略引发无止境的价格战，参与者尽败俱伤，竞争日臻白热化。

产品同质化之围——●毫无疑问，运动鞋产品的同质化是非常严重的。

●由于国内厂家缺乏核心技术，在新品开发上面乏力，导致只能照抄模仿国外品牌的产品，“模仿跟风”现象已经蔚然成风。

● 2002年帆布鞋出来后，大量品牌跟进……

●之后，市场跟风点又出现在篮球鞋领域。如安踏的“大巴”、特步的“刀锋”、名乐的“灌篮高手“等篮球鞋系列，还有以专业篮球鞋见长的乔丹、沃特等品牌，纷纷重兵切入，使得篮球鞋成为市场竞争的焦点。

●近两年，一些企业为了满足国内经销商开设品牌专卖店的需要，出于丰富卖场的考虑，采取增加服饰配件作为补充商品的延伸策略。几个综合实力较强的品牌都以贴牌加工的方式，在短期内推出了自己的服饰配件产品，引起大量企业纷纷跟进，导致产品风格混乱，且彼此之间同质化程度极高。产品同质化是低层面竞争的罪魁祸首，如何突破同质化困局，摆在所有运动鞋营销人的面前。

渠道之围——●二线市场近年来出现了一个大的变数，即终端变阵：以百丽介入代理耐克、阿迪达斯、李宁品牌的新型模式为代表，其利用强大的销售网络对整个通路进行封杀，对行业中的其他品牌产生极大压力。

●此外，现存之劲浪体育、跨世体育、龙之杰、华昌体育等运动品牌连锁运营机构对局部二线市场也进行了封杀。至此，二线市场扩张成本增加，由于无论在质量或网点地段方面都无法与目前二线市场现存品牌相比，新品牌面临的状况空前严峻，市场扩张必然受限，留给新品牌抢占二线市场的时间已不太多。

品牌传播之围——●明星就象韭菜，只要长出新的一茬，马上就会被晋江企业家快手收割“，一位服务晋江企业多年的广告人概括道。这句话以管窥豹，从一个侧面反映了国内运动鞋企业营销同质化的窘境。●自从1999年安踏聘请乒乓球世界冠军孔令辉做代言人，在央视喊出“我选择，我喜欢”以后，安踏成功了，“明星+央视广告”的模式在晋江企业中就变成了通用公式，于是乎央视五套也就变成了“晋江频道”，走在晋江的大街小巷，全是明星的大头照，“明星一条街”驰名全国。

●361°经销商见到我们的第一句话就是：361°该请明星了！

●可是请明星也不是件容易的事啊。明星既是品牌的形象代言，就必须与品牌门当户对；还必须跟竞争对手有得一拼：品牌代言人之间的较量其实就是品牌跟品牌之间的较量。

●检索目前的同类品牌，体育明星方面，耐克已请了天皇巨星姚明；演艺明星呢，德尔惠已选择天皇巨星周杰伦。如果我们要再请明星，体育界超不过姚明，演艺界超不过周杰伦，这不明摆着告诉大家伙361° 不如人家嘛！而且更容易跌进明星云集的陷阱，难以突出重围。

●而经销商还在给361°和我们施加压力：请明星！请明星！请明星！

●国际品牌高质高价垄断大城市，国内大批低质低价品牌“农村包围城市”，可谓前有猛虎，后有群狼，加之“明星+广告”的晋江模式泛滥成灾，渠道大鳄气势汹汹图谋封杀，361°运动鞋该如何突出重围？

【市场定位突围：高开中走】●目前，国内运动鞋行业概况体现为：国际名牌ADIDAS和NIKE位居塔尖；李宁处于中档；再往下几乎涵盖了安踏、特步等所有“晋江产”品牌。这是一个很奇怪的现象：中端市场品牌数量极少，只有李宁一支独秀，形成了消费者认同；其他品牌仅勉强跻身，还处于创立江山阶段，并未有明确优势形成。这个战场显得过于冷清了。与此同时，不甘心的李宁仍在努力向上攀登，力图挤进国际一线品牌阵营。于是我们看到中国队身穿ADIDAS和NIKE的时候，外国球队却穿着李宁在国际大赛中频频亮相。

●我们知道，一个成熟的市场结构中，应该是中端市场份额较大，并有向下和向上扩张的可能。所以我们认为，国内运动鞋中端市场的战争尚未真正打响，仍处于初级竞争阶段。显然，这片略显冷清的战场正是361°的机会所在。或者说，抓住这个机会，361°就可以脱离群狼围追，甚至有机会与猛虎打个招呼；抓不住机会，落入低端市场，便难逃价格战厄运。

●然而我们并不想走常规的中端品牌之路，所谓形之上而取之中，形之中则取之下，所以我们为361°提出的市场定位突围之道是：高开中走。高开：在品牌形象上与国际品牌接轨，向NIKE看齐，塑造361°大品牌形象，以品牌和服务为361°打造高附加值，全面拉开与中低端品牌甚至国内一线或一线半品牌的距离，走高品质高形象之路。

●中走：提升361°价位，由原来的中低档提升到中档，与李宁同位，主打中端市场，迅速抢占中端市场机会；并依靠高端的品牌形象、高品质的产品，打造相对较高的性价比；锁定二线市场为突破口，避免与国际品牌的正面竞争，以免重蹈国内一线品牌“零赢利及亏损”的覆辙。

●一般情况下，每个人都愿意以更低的代价获得更高的品质，这就是价值感。高质中价正是满足了人们希望物超所值的心理。

【市场布局突围：巩固北方，攻坚南方】运动鞋业内常常这样讲：“得南方，得半个天下”。可见南方市场对于运动鞋品牌来讲意味着什么。

●361°原有市场发展极不均衡，主要表现是“北方强，南方弱”，以广东、福州为代表的南方市场表现与品牌实力更是极不对称，南方市场被若干薄弱市场埋起来了，并与其他薄弱市场一起成为了361°的一个软肋。

●如何让南方市场从“贫下中农一族”里突围出来，并“脱贫致富”，是我们的一大课题。“攻坚南方”，势在必行，我们提出了“攻坚南方，但不能放弃精耕北方”的市场布局策略。北方是361°的核心市场，也是企业销量和利润的主要来源，因此，北方不但不能弱化，反而要加强。

●首先，对以东北为主的北方核心市场，要精耕细作，推行真正公司化运作，加强网络优化整合，理顺产品结构，合理布点，对过密的现有销售网点进行“关、停、并、转”战略取舍；并且集中力量建设旗舰店，在店面生动化、产品陈列、促销活动等各方面将旗舰店建成样板店，起到“样板、榜样”的示范作用，切实提高单店销量和单店利润贡献率。

●再次，则集中兵力，登陆抢滩南方战略区域市场。在网络建设和人力资源配置方面，公司在全国分公司里面挑选“精兵强将”调到广州，对市场营运进行深度挖掘，进行专业的管理和销售培训，软硬件全面升级，达到重兵突围的效果。在市场投入和广告投入方面，央视5套、湖南卫视、广东卫视、珠江频道等权威媒体密集投放，对南方市场进行针对性传播；网络互动营销拉动，立体传媒攻势刮起橙色风暴；户外、车体广告直击目标群体，制造当地热门品牌攻势；即时的节日、主题式促销活动，销售动力频频升级。

●同时，总部尽一切力量对南方市场进行政策倾斜和支持。总公司垂直经营广州市场，带来最优惠的政策和最有效的营销服务；总公司所有新品100%同步在广东市场上市，高速新品销售带来最快的利润保障；总公司对南方保证直接供货，分秒必争抵达火线市场，保证旺季销售供货无忧……

●这样，通过“精耕北方，攻坚南方”，使南方市场迅速“脱贫致富”、“脱颖而出”，使361°的市场布局出现“南北”两个制高点，在全国市场形成两个“标杆效应”，并且，还有效解决了361°仅仅押宝“北方”、市场风险加大的担忧。

【品牌定位突围：以运动的名义卖时尚】

●运动鞋业普遍将运动鞋划分为专业运动、休闲运动。专业运动类的产品要求具功能性，多用于赛场对抗，而专业运动员普遍认同的比赛装备基本上是NIKE、ADIDAS的系列产品。休闲运动更倾向于日常使用，讲究随意舒适。

●国产品牌在专业运动方面大多不具备竞争力，所以基本以后者为主。那么，361°的品牌定位是什么呢？专业运动的？休闲的？还是其他？ 专业路线是运动品牌的终极梦想，但却不是那么容易走成功的，李宁努力十年也才做到墙内开花墙外香。一旦走成功了，以专业打非专业自是更有力量。但目前的361°尚不具备条件。如果361°单纯走休闲路线呢？又极有可能和其他鞋类产生交叉，另一方面，也会因为偏离了专业路线而不被消费者认可。

●因此，单纯走专业或休闲路线都不可取，必须另辟蹊径。运动对于这个时代的意义除了竞技和休闲之外，还有什么呢？ 时尚！健身流行、瑜珈流行、台拳道流行、高尔夫流行、网球流行、保龄球流行、壁球流行、滑板流行、暴走鞋流行、功夫流行、健康跑流行、徒步旅行流行、阿加西和贝克汉姆流行、足球FANS流行、运动品牌NIKE和ADIDAS流行、2008中国奥运年即将来临……

●一句话：运动在流行！这是一个对运动充满了前所未有热情的时代，以至运动成为一种时尚文化。

●产品严重同质化的今天，在坚持运动路线基础上，加入时尚性元素已经是运动产品创新的一个重要方向。

●我们判断，运动产品时尚化将是这个行业发展的趋势。

●于是我们重新定义了361°运动鞋： 运动是这个行业的基本属性，时尚是361°产品的个性属性。运动+时尚=361°，以运动的名义卖时尚。

●为了加强个性化，我们将361°类别名称定为“运动武装”，一个运动时尚化时代的名词，令361°一下子在众多运动产品品牌中跳了出来。

【品牌形象载体突围：豹子】●不过，如何借运动来卖时尚呢？

●摆在我们面前有几条路可以选择，最直接的方式当然是请体育明星做代言人，既运动又时尚；其二，就是选择影视明星做代言人，同样很时尚；更不济的，也要找个时尚模特或主持人做代言人。而且这也是361°客户和经销商对我们的强烈要求。

●然而正如前文所述，姚明和周杰伦两座高峰已经被竞争对手请了，还有更好的选择吗？ 时值2004年雅典奥运即将拉开帷幕，刘翔这只”东方羚羊”撞进了我们的视线，一浪高过一浪的跨栏夺冠呼声似乎给了我们一丝希望。立即将刘翔的资料推荐给361°客户，361°也立即与有关方面联络，谁知刘翔已经被NIKE捷足先登了。●那么，361°该怎么办呢？有没有另辟蹊径的可能呢？我们陷入思考之中。

●不能用人，那能不能用动物呢？叶茂中不是一直喜欢狼吗？“用狼”，有人说。狼，够狠够快够团结，但是狼已经被别的品牌所用，放弃。“用老虎”，又有人说。虎，百兽之王，那不是更野性更勇敢吗？ “豹子！”叶茂中这厮大喊一声，不知道为什么，只是一种强烈的直觉。

●在搜遍关于豹子的资料之后，我们找到了理由： 豹子是陆地上跑得最快的动物，号称短跑冠军，奔跑能力非常强——足以体现运动鞋的速度和力度。豹子是最好的捕猎高手，瞄准、追逐、捕杀，目标明确，野性十足——足以体现运动的竞技与角逐本。豹子充满活力与激情，爆发力极强，特别象个年轻人——足以跟361°的目标消费群沟通。我们找到了豹子、运动鞋和361°目标消费群之间的最佳结合点。最最重要的，是我们实现了品牌形象载体的差异化竞争，361°终于从明星堆中冲出来了。

【品牌核心价值突围：唤醒你心中的豹子】●消费者购买一个产品时，首先追求的是产品的功能，其次是心理上对品牌的认同。而我们要做的就是从物质和精神两个层面对361°进行挖掘，从而真正对品牌的提升起到一个合力的作用。

●第一次接触361°这个品牌的人都会有一个奇怪的感觉：为什么不是360°？为什么要多出1°？这多出来的1°到底代表着什么？

●我们的挖掘就从寻找不寻常的1°开始。

●有两个方向：一是往人性纵深处探寻，隐藏于表象之下的真实的“我”。另一是往360°之外寻找，超越常规常态的异度空间。我们最终选择了人性的沟通，因为基于人性关注的创作必定最具沟通力，最具永恒性！这世界很多东西都会变，但人性最根本的一些东西，如爱、关怀、真诚、勇敢、善良、正直、痛苦与快乐，却一百年也不会改变。

●审视人性，我们发现了两个“我”—— 白天的我，黑夜的我；冲动的我，冷静的我；现实的我，内心的我；骄傲的我，自卑的我；热闹的我，孤独的我；理性的我，狂野的我…… 每个人其实都有两个“我”。哪个才是真正的“我”呢？我们之中又有多少人能够认识到“真正的我”并坚持自己呢？

●这是一个焦躁不安的时代、一个信仰匮乏的时代、一个容易迷失的时代……丧失3/4的自己，只为和别人一样，人性、血性、个性的退化已成为主流，此时仍坚持自己的人，宛若一名永不投降的战士，在枪林弹雨中继续我行我素，诠释着“自我”的真正内涵。那个人，应该就是361°了。

【361°的品牌写真】一个内心世界的探索者，善于倾听内心的声音，坚持并忠实于自己的内心，总是鼓励自己做自己想做的事情。

●361°的品牌核心价值：勇敢做自己。口号的创作颇费了一翻功夫，一次又一次头脑风暴，依然找不到最好的那句，可以让所有人都惊叹“就是它了”的那一句。在写下第109句广告语之后，叶茂中这厮终于愤怒地喊出了一句“唤醒你心中的豹子！”几乎脱口而出。

●我们相信，每个人心中都有一只豹子，它是人类与生俱来的原始生命力量，正是因为这种力量，人类才能在无论任何环境下都勇敢面对，顽强生长，直至生生不息。

●我们希望361°就是激发消费者内心这种力量的火线。361°的豹子出现在晋江的大街小巷，跻身众多明星之中，让人彻底耳目一新，迅速地刮起一阵“豹子风”。几乎所有的人都在问：为什么是“豹子”？361°跟“豹子”有什么关系？“豹子”之后361°还会扔出什么东西来？

●361°的老总丁五号的回答更奇怪了，竟然说：“我也不知道。”

●这下我们的压力更大了，客户对叶茂中策划如此放心，由着我们自由发挥，我们自己可不能有任何失误辜负了客户。我们憋足了劲，一定要再扔个让所有人都大吃一惊的东西出来，给关心361°的人们一个惊喜。

【产品概念突围：猎豹仿生技术】●叶茂中这厮认为，国外品牌进入中国，完全可以依靠其品牌内涵就能征服消费者，甚至不说产品卖点，也能赚得盆满钵满，比如：可口可乐甚至很少说它的“药水”怎么好喝；但我们知道，国内的品牌却没有这么轻松，中国消费者对国产品牌更多的还是买它的物质利益，所以国产品牌的产品卖点至关重要。

●那么，361°运动鞋的核心卖点是什么呢？ 361°历来重视产品研发，楦形、工艺都比较稳定而且有创意。我们是不是要延续产品原有的优势，把它作为产品核心卖点呢？或者，把原有卖点与新品牌概念嫁接，塑造一个既传承又创新的新产品概念？ 晋江飞往上海的飞机上，叶茂中策划361°专案组仍然在讨论361°运动鞋的核心卖点。讨论讨论着，话题越来越丰富，思绪飞得越来越远。从飞机的弦窗看出去，云海茫茫，飞机象一只鸟儿在云海上飞越。象一只鸟儿？飞机？飞机不就是模仿鸟而发明出来的吗？ 大家一下子兴奋起来，由飞机展开去，我们想到了更多： 模仿人类举东西，人类发明了机械手； 模仿人眼睛可以观看外面的世界，人类发明了可以快速成像的照相机； 模仿狗鼻子的灵敏功能，人类发明了能够觉察到任何异味的电子鼻； 模仿蛙眼原理，利用电子技术制成的雷达系统，能准确快速地识别飞机、舰船、导弹等目标，并且能将真假导弹区别开来；

●所有这些，原点都可以归集到一门学问——“仿生学”。仿生学是近期发展起来的生物学和技术学相结合的交叉学科，它试图在技术方面模仿动物和植物在自然中的功能。这个思想在生物学和技术之间架起了一座桥梁。通过再现生物学的原理，人类不仅找到了技术上的解决方案，而且同时该方案也完全适应了自然的需要。仿生学的目的就是分析生物过程和结构以及将分析用于未来的设计。

●“361°猎豹仿生技术”会怎么样？ 桌上堆满了一只只解剖开的运动鞋和各种“豹子”模型，我们和361°的产品研发人员开始了“361°猎豹仿生技术”的研究。

●“豹子”被称为陆上动物界的短跑冠军，确实是有充分的理由的。豹子在3秒钟内就能迅速提速到110公里/小时。豹子急速追赶猎物的过程中，尾随猎物奔逃不断急速改变方向，豹掌防滑保证了猎豹的敏捷。轻盈的软着陆，给猎豹飞身跃起更多的无畏与自信。特殊的豹掌结构，保证猎豹落地时平衡分散受力。豹子流线型的身体构造异常灵活，向上弓起脊柱，然后展开，就会拉大步伐的间距。猎豹的步频非常快，跳跃的间距也很大。

●豹子的这种生理结构特点与361°运动鞋的功能原理有着惊人的相似之处。

●我们的“猎豹仿生技术”应运而生了： ○豹掌式弹性后跟，强力减震 ○1：1.75黄金比例，轻松助跑 ○中桥弹性设计，雷霆动力 ○仿豹爪半回钩型底纹，抓地防滑 ○超轻太空纤维，轻巧灵便 ○前趾部豹槽设计，武装到趾部 ○2700000个呼吸网孔，透气散热 ○豹踝式护踝帮，瞬间爆发 ○先进套楦工艺，感受自由

●配合“361°猎豹仿生技术”的概念，我们专门设计了一个ICOM：一个呐喊的卡通迷彩豹的侧面头部，仿佛正在向世人宣告“361°猎豹仿生技术”诞生了。

●为了将“361°猎豹仿生技术”表现得更彻底更强烈，我们特别建议361°推出“361°猎豹仿生技术”“X豹概念鞋”。从外形、图案，到内在的功能，“X豹概念鞋”都是不折不扣的“361°猎豹仿生技术”的成果。

●既然可以有概念车，为什么不可以有概念鞋呢？

【整合传播突围：精神物质两手都要抓】●一个品牌要赢得消费者，取得真正的市场成功，必须既要满足消费者的物质利益点需求，同时又要满足消费者精神上的价值认同。

●所以我们的传播始终围绕着“唤醒你心中的豹子”和“361°猎豹仿生技术”两条线同步展开。

●我们制作了两支361°TVC：《功能篇》和《形象篇》，分别对“361°猎豹仿生技术”和“唤醒你心中的豹子”进行阐述。《功能篇》：“361°X豹系列概念鞋”在一个虚拟空间赛车一般极速前进，一转身，一顿足之间，伴着赛车震荡耳膜的呼啸声，“361°X豹系列概念鞋”的功能——展现。把“361°X豹系列概念鞋”当作赛车来表现，既个性十足，又极具价值感。户外广告我们强调“唤醒你心中的豹子”，终端则充满了“361°猎豹仿生技术”的宣传。

●“豹元素”被广泛运用于361°的传播，只有要361°的地方，就可以看到“豹元素”的影子：巨大的“361°X豹概念鞋”，大大小小的豹模型，豹纹装饰的电话亭，各类印有豹元素的促销礼品，专卖店地面上的豹爪印，豹纹纸做的鞭炮……

●配合361°运动鞋的销售节奏，我们还策划了一系列的促销活动来与经销商及消费者沟通。一般而言，运动鞋的销售有几个重要的阶段：订货、补货、销货、清货。又分为季初的销售主题推广活动、季中的促销跟进活动、季末的库存清理活动。可以说针对消费者的活动特别多，小的月月有，大的一个销售季节也至少有三次。我们决定将一年中大大小的活动进行整合，统一在一条线索贯穿的一个主题方向的延伸，就象一个连环，可以一环扣一环地累积推进。这样的好处是活动资源很集中，更容易操作。同时，一方面可以更牢固地锁定消费群，另一方面也更能强化品牌形象传播。

●于是2005年的促销和推广，我们仍然要把“豹动”进行到底；当我们把重度目标消费群锁定在学生族群的时候，我们发现这些人群： “他们叛逆他们渴望与众不同 他们讲求自我勇于挑战自我 他们喜欢呼朋唤友他们习惯分享 □a他们喜欢自我展示我行我SHOW”……

●于是有了“豹风吹战鼓擂世上究竟谁怕谁？谁英雄谁好汉挑动豹动三人行”这样的豪言壮语。于是有了“豹动三人行”连环促销活动策划：所谓“豹动三人行”，指的是一个购买361°运动的消费者，在促销期间除了立即获得常规的促销品之外，还可以推荐两位死党组成“三人小组”参与361°一年一度的“豹动极限挑战营”活动，当然，要被抽中了才有机会真正参与活动；每一次的即得促销品根据每一期的主题有所不同，但始终都有“一拖二”的机会；同时每次都有积分，凭积分也有机会参与极具人气的“豹动挑战营”……又是别具特色的礼品，又是机会可以和死党分享，又是激动人心的“豹动挑战营”，你还不赶快来参加吗？

●为了扩大“豹动挑战营”的影响力，我们又建议361°与传媒合作，借助媒体的力量进传播，于是就有了《361°勇者总动员》这一电视栏目，将361°品牌传播与促销活动进行了一次高空与地面的完美整合。【终端突围：极速圈地运动】●在361°品牌传播展开全面突围之际，终端的突围也迫在眉睫。

●百丽代理NIKE、ADIDAS和李宁，劲浪体育、跨世体育、龙之杰、华昌体育等运动品牌连锁运营机构进行通路封杀，逼得运动鞋行业诞生了一个大趋势：终端直营。原因有三：

1、厂家需要保持终端网点的稳定，因此在战略区域和A级地段更多地实行政策倾斜；

2、为保持品牌在该区域的可持续性发展，需要在消费群体中建立美誉度和忠诚度；

3、现存厂商合作模式面临极大风险（同类品牌自相残杀，恶性竞争；欠款居高不下；政策相互攀比，直接导致竞争的残酷性和白热化）。

●361°拥有扎实的基础网络，具备了扩张的实力，所以，抢在二线市场通路封杀未形成格局和气势之前，是361°存在和发展的唯一机会，361°的“圈地运动”也势在必行。在一个初级竞争的市场阶段，对终端的“圈地”就意味着最直接的对市场份额的抢夺。因为市场处在低水平平行扩张期，提升品牌所产生的销售促进作用有限，所以我们建议361°削减广告费，压缩广告量，而将大量资金用于渠道终端的扩张，尤其在361°薄弱的广东市场一举投入巨资建终端，迅速提升了广东的销售。

●因为压缩广告量，广告投放的选择就变得更为艰难，同时也更为重要。其时《超级女声》刚刚有点热度，我们于是建议361°跟进《超女》投放。随着《超女》的一步步升温，361°的广告传播也随之效应瞩目。361°2005秋冬经销商大会上，与会经销商对此纷纷予以了大拇指赞誉。

361有效教学模式 篇5

肖莉

（九江学院政法学院 江西九江 332005）

摘要：本文根据对361度公司部分员工的心理压力测试结果和课堂讨论，归纳出其主要的心理压力源及特点，以此为依据向361度公司提出了建立心理辅导机构、树立文化建设典范及改善人力资源和绩效管理方面的建议。关键词：心理压力测试 心理困惑及特点 建议

361度公司是国内一家集设计、生产、销售为一体的体育用品公司，公司在近五年来发展迅猛，已跃升成为国际知名牌品的体育用品公司。公司领导层十分重视企业文化的建设和员工整体素质的提高，在全国各分公司不仅设有专门的员工知识、技能和素质的培训部，还分期分批送员工到高等院校参加培训和学习。在公司副总裁朱家春教授的真挚掇合下，九江学院有幸成为361度公司的员工培训基地。作为学院的教师，我们于2010年9月开始了与361度公司学员的近距离接触，在几个月的教学过程中，我们了解到，这个公司有着尽职尽责、服务大众的文化内涵，积极向上、充满朝气的企业精神，犹其是员工们尊师重教的热情，感动了我们每一个为他们授过课的老师。与此同时，我们也了解到，公司员工80%以上都是80后和90后的年青人，又以女性占多数，他们的文化程度大多为高中和中专，但他们却是公司基层的领军人物，担任着店长、主管、领班、督导、经理、人事专员和客服代表等职，他们有着对公司兴盛的期待和对个人事业发展的渴望，工作十分投入和努力。由于行业的竞争和工作的重任，不少员工感受到较大的工作和生活压力，他们不仅需要学习管理和营销方面的知识和技能，也迫切需要掌握提高心理素质和排解心理压力的方法。

我在给361度公司员工讲授“压力的管理与疏导”的课上，先后为1000多名员工进行了心理压力水平的测试，并保留了他们的“困扰的心理互助”训练的部分资料，以下调查报告，就是根据他们的测试结果和课堂讨论统计整理而成。

一、心理压力测试结果

从1000多名员工的心理压力水平测试中，随机选取563人进行统计，结果如下：员工感到心理压力大的占15.3%，心理压力中等的占66.8%，心理压力较小的占17.9%。

有较高心理压力水平的员工，主要表现为：担忧销售业绩上不去，自信心不足，对工作和生活中的人际关系不满意，人生目标不清楚，心情不好笑不起来，有的还出现了入睡困难、肌肉紧张和偏头痛等躯体化症状。心理健康研究表明，高水平的心理压力，会导致一个人身体、心理和精神方面受到一定程度的损害：在身体上出现诸如消化不良、内分泌紊乱等亚健康状态，在心理上注意力难以集中、记忆力下降、思维迟顿、情绪烦躁，在精神上萎靡不振、茫然空虚。这部分员工的个人生活幸福感和生活质量会严重下降，导致其工作效率降低和工作业绩不佳，是迫切需要进行心理调整和疏导的人群。

中度的心理压力对职业人而言常常是适度的，若管理得当，压力可以变成工作动力，身心健康会向积极的方向发展，而若处理不当，中度压力会与高水平压力一样，成为有害身心健康的因素。有较低水平心理压力的员工，目前正处在一个工作生活较顺利、个人心态较平稳的状态，但并不表明他们的压力水平会一直保持不变。人的心理压力水平，随着时间的变化会呈现出一定的波动状态，在遇到挫折、失败和发展阻碍的情况下，人的心理压力水平会大大上升，如果懂得及时调整和疏导自己的心理压力，就能及时预防高水平压力造成的负面影响。

二、员工的心理压力源及特点 我们根据学员的课堂讨论（讨论后以书面形式上交），将他们心理压力产生的主要原因，按比例大小，归纳为七个方面：①个人情感、婚姻家庭，占20.1%；②工作业绩与管理，占15.9%；③人际关系与沟通，占15.7%；④个人前途与发展，占15%；⑤个性、知识与能力，占13.3；⑥体貌与健康，占10.3%；⑦经济收入，占9.7%。

员工的心理困扰和讨论，呈现如下几个特点：

1.情感、婚姻和家庭方面的困扰在女性员工中最为突出。

这方面的困扰占的比例最大，为20.1%，这与361公司员工75%以上为女性有关。男性的心理压力源大多来自事业，而女性的心理压力源通常在事业和家庭方面都占有很大比例。她们困扰的具体问题有：“感情失落忘不掉”，“不知怎样对待恋爱中的矛盾”，“婚姻状况不好，经常与爱人发生口角。”，“父母不理解自己的生活方式或工作”，“生活孤独空虚”，“对待亲人控制不了自己的脾气”，“自己工作忙照顾不了孩子，觉得非常欠疚。”，“不能照顾父母”，“不知如何教育孩子”等。

在对这些问题的讨论中发现，第一，员工对婚恋、情感问题的处理存在“当局者迷，旁观者清”的现象。大多数女职员对同伴所诉的情感困扰，能提出中肯的建议，但自己陷在其中时却难以自拔。如，某25岁女员工在规劝同伴时说：“你应该结交更多的同性或异性朋友，建立自信，爱他就要信任他，在感情上不依赖对方，多充实自己，发展自己。”这表明，现在的年青人，信息渠道多，见多识广，并非缺少理性，但是正处在情感困扰中的人，往往存在负性情绪的笼罩效应，难以有理智的思考和有效的行动。所以，女职员处在个人情感困扰中时，更需要的是同伴之间的安慰、启发和心理支持。第二，相当一部分女职员对家庭心存愧疚。她们因工作繁忙不能很好照顾父母，觉得内心不安；在教育孩子的问题上也有许多烦恼和焦虑，不知如何处理亲子冲突。有一位女职员说，自己4岁的孩子由奶奶带着，最近情绪特别不安，想要妈妈陪在身边，而自己现在远离家，不清楚孩子是怎么回事，担心出问题，晚上睡不好，内心焦虑。课后我们为她做了专门心理咨询和辅导，她有所领悟，知道了如何与孩子的奶奶做沟通，情绪安定了下来。

2.工作压力主要来自业绩、管理、人际关系和发展前途。在工作方面，不少员工反映最大的烦恼是“销售任务重，每天为业绩担心。”在讨论中，一些员工认为：首先要调整好心态，只要尽了自己最大的努力，就不要有太大的压力；其次要认真反思销售上不去的原因，采取有效的销售策略来应对。店长较大的困扰是“人员流失严重，招聘困难。”，而普通员工认为：“对待人员流失问题，公司应该了解每位员工的需要，多与他们沟通，多鼓励，公平对待员工，使他们感受到公司的温暖、有归属感。”在招聘方面，员工提出了不少可行的方法，如：“可以店铺贴广告直招，去人才市场，去高校联系毕业生，利用自己的人脉„„”，可见，不同职位的员工间的相互交流，可以相互了解、相互鼓舞，也可以给彼此提供较好的解决问题的思路。

人际关系困扰主要存在于80后和90后的年青人，他们的问题有：“如何处理好上下级的关系？”，“如何与性格反差大的同事相处好？”，“如何与陌生人沟通？”，“在人多的时候说话紧张怎么办？”等。员工们认为，人际关系处理不好，上班就不会有好心情，同时也易导致怠工和人员离职，所以在这方面迫切需要学习人际交往和沟通方面的知识，他们感到，培训中九江学院为他们提供的沟通类课程和心理学类课程，对他们帮助很大。

“不清楚自己的人生目标”，“不知如何规划自己的将来”，也是年青员工困扰较多的问题。这类问题的提出本身，反映了员工对自己目前工作的职责、角色、地位、努力方向不清晰，也间接表达了他们对当前工作状态的不安定、不满意的心理倾向。当今社会，年青人受多元生存价值观的影响，有着更多的工作选择机会，现实的和虚拟的人际关系交织，环境诱惑增多，使得他们对工作和事业的想象带有更多的理想化色彩，新员工在入职后，发现 2

工作的琐碎与自己的理想相去甚远，就会产生心理上的巨大落差，从而失去目标感。所以，公司对新员工要有入职教育，要致力于矫正他们的工作理想与现实之间的偏差，树立其角色意识和责任意识，帮助其进行具体可行的职业发展规划。

3.关注自身的知识与能力增长、个性优化和身心健康。

在个人能力、个性改善和健康方面，员工的问题有： “怎样搞高自信心?”, “怎样克服懒惰性？”，“怎样让自己的生活更充实？”，“如何增强自己的责任感？”，“如何提高自己的工作能力？”，“如何控制情绪？”，“如何克服自己遇事不果断的毛病？”，“睡眠不好怎么办？”，有的员工还烦恼于：“休息时间不够”，“太胖或个子矮”，“脸上长痘或掉发”，“体质差，易生病。”等。361度公司员工大多有较强自我认识和自我评价能力，他们很容易因为自身的不足而烦恼和自卑，同时又对自身的改善和提高有着强烈的渴望，而这些恰恰正是形成员工归属感和激励他们自我改善和积极向上的潜在因素。

4.80后90后员工更看重经济收入。

年青员工中有9.7%的人的主要困扰在于经济收入低、每月工资不够开销。他们中有的人自称是“月光族”，每月工资一发下来就控制不了自己的消费欲望；女员工有的称自己有购物冲动，男员工普遍感到恋爱、交友花销大，结婚买房买车压力更大。有研究表明[1]：80后员工的生活观念更趋现实，他们更重物质生活，追求眼前利益，偏功利，求实惠。我们认为，80后90后员工对经济收入的看重，与我国目前处于经济主导型社会的现实有关，对他们的物质追求，一方面要给予接纳，并在绩效管理中充分利用这种需求进行工作激励；另一方面，也要逐步对他们进行正确的价值观引导，使他们有更长远的目光，看到精神追求的价值所在。

三、给316度公司的建议

1.建立员工心理辅导机构，重视心理健康普查及心理健康教育。企业中专门的心理辅导机构常被称为EAP，即员工帮助计划。目前，世界500强企业中，有90%以上建立了EAP。EAP的服务模式和内容包括：工作压力、心理健康、灾难事件、职业生涯困难、婚姻家庭问题、健康生活方式、法律和理财问题、减肥和运动等，全面帮助员工解决个人问题。361度公司作为一个国际性大公司，用一定的投入，在国内各大分公司建立完善的EAP机构，应是一种远见和卓识。有研究表明，企业为EAP每投入1美元，可节省运营成本5—16美元。EAP服务通过帮助员工缓解工作压力、改善工作情绪、提高工作积极性、增强自信心、有效处理与同事和客户的关系、适应工作环境、克服不良嗜好、减少错误解聘、改善员工士气等方面，可使企业获得更大收益。361度公司建立心理辅导机构，可以在三方面起作用：

一、每年定期为员工做心理健康与压力测查，及时发现有心理问题和心理障碍的员工，给予辅导和关怀，以防患于未然；

二、为有心理困扰的员工进行个别心理咨询，即时改善情绪状态和建立良好行为方式；

三、提供361公司各层次、各部门职员信息交流的通道，利用团体心理辅导和训练的平台，员工相互交流和学习、支持，同时员工的想法和意愿可以提供给相关职能部门，以有效协调团队内部的人际关系和人力资源调配。

2.加强分公司间的交流和学习，使优秀的企业文化得到推广应用。361度公司不乏优秀的企业文化，如“多一度热爱”的独特理念，“忠诚、务实、协作、高效”的核心价值观和“执行力即行动力，学习力即竞争力”的企业意识。根据九江学院教师2010年对361度公司的调查[2]，北京、哈尔滨、昆明、成都、武汉和广州等分公司，在对361度公司文化内涵的理解和贯彻的具体措施上，存在较大差异。某些分公司较注重经济效益忽视人文建设，相关的集体活动开展少，员工互不关联；另一些公司的文化教育活动十分跃，如，提供免费瑜伽练习，开展经常性文体活动，定期进行技能培训，建立每月员工讲坛，举办员工交流沙龙，开设文化宣传栏等。调查还发现，文化和交流活动活跃的分公司，3

员工的流失率低、归属感强、目标明确、工作热情高，相反，文化和交流活动单调的公司，员工的心理压力大，流失率高。文化是一种软实力，良好的文化氛围创造和谐，优秀的文化理念激励人心，文化建设会对公司的事业推进起到潜移默化的推动作用。361度公司应着力树立优秀企业文化贯彻的典范，加强各大分公司间的交流和学习，使优秀的企业文化内涵得以展开和落实，先进的管理制度得到推广和应用。

3.优化人力资源管理，完善企业绩效管理制度。

361度公司有着一大批关注自身在公司发展前途的年青人，他们的愿望对企业人力资源管理提出了更高的要求。公司在人力资源的配置上，要充分考虑员工的工作意愿和兴趣，尽可能地实现“人尽其才”、“人适其位”，实现员工个人技能与岗位工作要求的相互匹配，因为员工只有安心和热爱他所从事的工作，才会有做事业的自豪感和工作的积极性。在员工职业发展和规划方面，要充分考虑不同层次、不同岗位、不同工种员工的需求，在管理、技术、营销、服务等方向，切实建立起以业绩和能力导向为主的的职业发展通道。同时，不断优化与其相配套的薪酬分配机制和绩效评价机制，满足员工对经济收入不断增加的基本要求。在绩效管理方面，制定明确可量化、可考核的绩效目标，并通过沟通使员工接受绩效目标的挑战；积极帮助员工找出完成绩效目标的有效措施和方法，及时解决他们在完成绩效目标过程中遇到的困难和问题，提供尽可能多的资源帮助他们实现绩效，增强员工完成工作、应对压力的自信心。

参考文献：

不妨做个361°班主任 篇6

一、“不屈服天生的高度”, 做个充满正能量的班主任

充满正能量的班主任应该是不断学习的, 是具有渊博知识的。苏霍姆林斯基在讲“提高教育技巧”时也曾提到:“这首先要自己进修, 付出个人努力, 来提高劳动的素养, 首先是提高思想的素养。”我曾在某本刊物上看过这样一个故事:一天, 一个有33年教龄的历史教师上了一堂观摩课。课上得很成功, 听课的老师们都被这位历史教师高超的授课艺术迷住了, 都忘了记笔记。课后, 大家问这位历史教师花了多少时间来准备这堂课, 历史教师回答:“这堂课我准备了一生……”用一生的时间来准备每堂课, 意味着我们教师必须树立终身学习的决心, 博览群书, 不断补充自己的知识, 这样才能上好每一节课, 教好每一个学生。作为班主任, 我们需要不断地学习, 不断完善自己的知识结构, 使自己的教育观念不断更新, 理念不断提升, 不断提高自身的专业水准, 做个永远充满正能量的班主任。当然, 如何才能获得能量, 我想方法有很多, 但其中最实效、简便的方法还是读书, 向周边有经验的同事学习。

二、“不甘于平凡的态度”, 做个有爱心、耐心、责任心的班主任

班主任工作平凡而琐碎, 但凡做过班主任的人都有这样的体会。工作中我们总会遇到几个“不听话”或所谓的“问题学生”, 时常听到有些班主任抱怨说: 这些孩子真是不让人省心!做班主任真的太累、太烦了, 最终导致产生不想做班主任的情绪, 有的最终选择逃避或工作懈怠。作为一个教育工作者, 我觉得班主任应具备以下三心。

1.有爱心

“感人心者, 莫先乎情。”作为一名班主任, 只有具备一颗真诚的爱心, 才能得到学生的理解、信任和爱戴。一个深情的眼神, 一句亲切的话语, 一次温柔的抚摸, 对学生来说都是暗示, 是一种激励和鞭策, 对学生的成长进步都起着推动作用, 它甚至比教师本身所具备的知识和教学技巧还要重要。给学生爱, 让他们感受到爱的温暖, 不但可以加深师生之间的理解, 融洽师生关系, 培养师生情感, 还能增加学生的学习动力。当学生认为老师是真心关爱他时, 他就会听从老师的教导, 这就是所谓的“亲其师, 信其道”吧!

2.有耐心

教育离不开爱心, 同时也离不开耐心, 特别是对待那些“问题”生和后进生, 耐心显得尤为重要。一般情况下, 后进生的转变都不会立竿见影, 这是非常正常的。此时, 我们要有花苞的心态 (花苞可爱, 耐心等待) 。有的花早开, 有的花晚开, 早晚要开, 一样可爱! 我们的学生成长不正是这样吗?作为班主任, 切不可抓住学生的小辫子不依不饶, 更不能挖苦、讽刺甚至体罚他们, 因为这样会极大地伤害学生的自尊, 使他们失去进取心, 产生破罐子破摔的心理。

3.有责任心

选择了工作, 就等于选择了责任。作家毕淑敏曾说过这样一句话:“人生本没有什么意义, 人生的意义便在于我们要努力赋予它的意义。”我想我们的教育生涯也是如此。如果班主任都把自己的工作当成一种事业, 能在工作中寻找快乐, 那么我们的工作将是幸福的。相反, 如果我们认为每天做的事琐碎得毫无意义, 我们自怨自艾, 满腹牢骚, 那感觉工作就是苦恼的。因此, 我们要时刻保持一种良好的心态, 干一行爱一行, 这样就会觉得自己的工作是有意义、有价值的。

虽然我们的工作平凡, 但我们的态度不能甘于平凡, 要用我们的爱心、耐心、责任心对待我们的工作, 相信自己会是个很出色的班主任。

三、“不重复自己的角度”, 做个随机应变的班主任

教育是一种艺术, 班主任工作更是一种艺术。教育艺术需要教育机智, 教育的机智对于班主任来说就是面对不同个性特征的教育对象和不断变化的教育情境, 做出最合理的选择, 采取最恰当的方法, 收到良好的教育效果。俗话说得好:“教学有法, 但无定法, 贵在得法。”班主任面对的是几十个性格各异的学生, 如何进行有效的管理与引导, 这需要我们在平时的工作中去摸索、去探讨。同样的事情发生在不同的人身上, 我们的处理方式要不同, 即使同样的事情在不同的时间发生在同一个人身上, 我们的处理方式也要不同。班主任要懂得用不同的尺子来衡量每一个孩子, 从不同的角度去衡量同一个学生, 做个随机应变的智慧老师。

四、“不追随别人的速度”, 做个与众不同的班主任

每个老师都想做“魏书生式的班主任”, 也都渴望成为第二个“窦桂梅”, 可是难道只有他们才享有好老师的专利吗?难道我们只有做成他们那样才算成功吗?笔者不以为然。其实只要我们踏踏实实、勤勤恳恳, 在教育这块领地上尽情地挥洒我们的热爱与激情, 寻找属于自己的教育方法, 创造属于自己的那片天空, 我想自主个性的你才是最需要的。当然, 我们先得画好手中的“瓢”, 再不断寻求和培养自己的“特质”, 大胆尝试“张扬个性”, 做个与众不同的班主任。

五、“不满足昨天的难度”, 做个反思进取的班主任

教育的过程是一个不断学习、不断探索、不断总结的过程。而反思本质上是对教师教育的一种反审认知活动。对于班主任工作, 我们更要学会反思, 反思是为了今后的进步。当然, 反思必须勤动笔。在平时的工作中, 我们要留下自己的工作笔记 (即教育的方法与思考等) , 通过反思来不断提升我们的教育能力。曾子说的“吾日三省吾身”就是这个道理。

美国学者波斯纳认为:教师的成长 = 经验 + 反思。那么, 班主任的成长更是如此, 既然反思是教师健康快速成长的一缕阳光, 那么就让我们做个反思进取的班主任吧!

“有勇气你就可以挑战每一度”, 作为班主任, 我想我们有足够的勇气去挑战自己, 有足够的勇气去追求属于我们自己的那片天地。让我们静静地等待属于我们的教育之花绽放吧!

参考文献

[1][苏]B.A.苏霍姆林斯基.给教师的建议[M].北京:教育科学出版社, 1984.

1度不等于361度 篇7

我不禁想起一个海滨度假的富豪和渔民的对话。捕鱼归来，渔民坐在沙滩上休息，富豪来到他身边询问他的生活。渔民说捕鱼卖鱼而已。富豪说你不应该满足现状。你最好有长远规划，攒钱买大船，捕更多鱼，挣更多钱。然后做什么，渔民问。富豪说你可以买豪宅享受生活，周游世界开阔视野，你可以登山远眺，可以海滨休闲。渔民悠悠地说我现在就在海滨休闲呢，干吗费那些事？富豪一时语塞。

其实这里渔民就混淆了1度和361度的关系。因为在同一个位置，所以就认为意义是等同的。岂不知1度只是起点，是原地不动，而361度却是旋转一周，从起点回到终点，决不可同日而语。

生活亦有這样的实例。大学生返回农村种地或养猪，村民就说这大学白念了，我们家娃没花那么多钱费那么多劲儿，也是种地养猪呢。但是他们哪里晓得，大学生种地和养猪，他们是创业，是经营一个产业，他们种植的庄稼和养猪的质量在科学技术的指导下，肯定高于普通农户，而且他们在先进的营销理念导引下，能使产品迅速与市场接轨，很快把劳动转为创收。返乡的大学生貌似回到起点，但他们是把学有所长转为产业创收，而不是简单依靠种地养猪作为谋生手段。

生活中，你选择不费丝毫力气的1度，还是选择费尽周折的361度？361度是从起点回到终点，有付出的艰辛，更有收获的喜悦。而1度则是原地未动，是没有跃出井底之蛙，他的视野永远是1度的范围。

不要做1度的守候者，勇敢地旋转自己的人生吧，旋转出361度，旋转出722度，让你的人生展现极致的魅力和成功。