宁夏电信代理商（精选3篇）
宁夏电信代理商 篇1
公司概况
宁夏电信实业有限责任公司系中国电信集团公司和中国电信集团宁夏回族自治区电信有限公司投资的国有企业。成立于2000年12月26日，注册资金2.2亿元，总资产3.2亿，员工1600余人。公司现设有综合部、市场部、财务部、人力资源部四个职能部门，有下属公司8家，其中全资公司6家，股份公司2家，全部属二级法人单位。公司现已形成了以通信工程施工、监理咨询、器材供应、物业管理、职业介绍等重点业务板块，以及房地产开发、宾馆酒店等非重点业务板块。
成立迄今，公司始终将发展作为第一要务，立足电信运营、面向信息产业，逐步构建起以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标的服务运营模式，为宁夏电信等各大通信运营商和宁夏信息化建设提供专业化、全方位、高质量的运营支撑服务，并正逐步向着规模、质量和效益同步良性发展的方向前进。
面对当今信息化和“电信强国”的战略机遇，公司将贯彻科学发展观和中国电信战略转型的意图，围绕打造“运营商的服务商”战略目标，提升企业的核心竞争力。公司将进一步优化资源配置，发挥行业优势，提升品牌价值，拓展市场空间，力争海外成功上市，逐步使宁夏电信实业发展成为效益突出、结构合理、管理高效、机制灵活，具备鲜明现代企业特征，具有核心竞争力的企业。
宁夏电信代理商 篇2
在电信代理渠道中,电信运营商通过委托电信代理商向市场客户销售其业务,作为两个独立经营的单位,实现自身利润最大化是它们的共同目标,然而在缺乏有效协调的情况下,两者分散决策时的利润之和往往要小于集中决策时的利润,因此研究电信代理渠道的协调问题对促进电信运营商和电信代理商的互利共赢具有重要意义。
目前国内外关于电信代理渠道管理的研究仍然较少。其中,董林等指出营销渠道已经成为电信运营商核心竞争力的重要组成部分,但存在电信运营商和渠道之间的冲突不断加剧,运营商对渠道控制力无法保证,渠道布局不合理,配套支持不够,渠道效率低下等问题[1]。AI等运用实证的方法,研究了从1991 年到2002 年美国价格规制和收益共享规制是怎样影响美国电信业务零售服务质量水平的[2]。秦维颖讨论了电信企业渠道代理商的选择标准、日常管理以及考核与激励的方法[3]。李雷和鲁利民认为移动业务代理商一般同时代理中国移动和中国联通的业务,因此移动运营商和代理商之间必然存在冲突和信息不对称,为此基于多任务的委托- 代理关系理论研究了移动运营商对代理商的激励合同[4]。以上研究主要以定性研究为主,没有涉及电信代理渠道中运营商与代理商之间的协调问题。
关于电信领域各主体之间的协调或激励研究方面。陈飞和舒华英基于复杂适应系统( CAS) 理论,运用多主体建模的方法研究了我国电信运营商与SP增值业务合作中的创新激励机制的有效性问题[5]。王晓明和李仕明等研究了考虑共赢的电信业务中运营商对服务提供商的创新动态激励合同[6]。刘国亮和范云翠首先研究了基于收入共享合同的电信运营商与SP的合作激励机制[7]; 郑惠莉和达庆利以移动“彩信”业务为背景,分析了移动互联网供应链中移动网络运营商与服务提供商的协调机制[8]。杨世旭等研究了基于服务成本共担契约的电信业务代理商激励机制[9]。然而,以上研究没有涉及电信代理渠道的协调问题。鉴于此,本文拟研究一种基于业务分成和努力成本共担的电信代理渠道协调机制。
1 问题描述与模型假设
本文研究由一个电信运营商和一个电信代理商组成的电信代理渠道的协调问题,其中电信运营商和电信代理商都是风险中性和完全理性的。电信运营商和电信代理商的决策行为符合以下动态博弈过程: 首先,电信运营商先行决定单位业务的销售价格; 然后,电信代理商根据电信运营商给定的价格决定应提供给客户的服务水平; 最后,电信运营商决定一个可使自身利润最大化的业务分成比例值,而电信代理商有权决定是否接受该业务分成比例值。在通常情况下,电信运营商最终决定的业务分成比例值往往会偏离使得渠道整体利润最大时的业务分成比例值。因此,本文主要研究一种基于业务分成与努力成本共担的组合式契约模型以实现电信代理渠道的完美协调。
模型的符号表示如下: p表示电信业务( 服务套餐) 的单位价格; e表示代理商提供的服务水平( 服务质量、服务效率等) ; Q( p,e) 表示电信业务的需求函数; C( e) 表示代理商提高服务水平产生的服务成本( 包括员工培训费用、额外的运营费用等) ; ct表示电信运营商的电信业务单位运营成本; ca表示代理商销售电信业务的单位成本; Ca表示电信代理商开展业务的固定成本; α 表示电信运营商的业务分成比例,1 - α 表示电信代理商的业务分成比例; β 表示电信代理商承担服务努力成本的比重,1 - β 表示电信运营商分担服务努力成本的比重; 另外,本文用上标“* ”代表最优。
假设1:p,ct,ca,Ca>0;p>ct+ca;0<α,β<1。
假设2: Q( p,e) = e( a - bp) ,e ≥ 1,a和b为常数,且a,b > 0 和a - bp > 0。Q( p,e = 1) = a - bp表示代理商保持服务水平不变时的市场需求量;Q( p,e > 1) = e( a - bp) 表示提高服务水平可相应增加电信代理渠道电信业务的市场需求量。
假设3: C( e) = h( e - 1)2,e ≥ 1,h为常数且h > 0。C( e) 是递增的凹函数,这表示随着电信业务代理商服务水平的提高,其付出的服务成本会越来越大,且服务的边际成本呈递增趋势。
2电信代理渠道的基本决策模型
2. 1集中决策模型
在电信运营商和电信代理商进行集中决策时的整个电信代理渠道利润函数 πI( p,e) 可表示如下:
从假设1 和假设2 易知整个电信代理渠道的利润函数是关于价格p与服务水平e的二元凹函数,因此通过一阶条件求解易得集中决策下的最优价格pI*与最优服务水平eI*分别为:
由式( 3) 可知,在集中决策的情形下,电信代理商会选择提高服务水平以使整个电信代理渠道利润最大化。
2. 2业务分成契约模型
在分散决策的情形下,电信运营商与电信代理商一般通过业务分成契约实现渠道的利益分配。电信运营商的利润函数 πtα( p,e) 和电信代理商的利润函数 πaα( p,e) 分别表示如下:
根据主从对策原理对式( 4) 和式( 5) 进行求解,可以得到分散决策情形下,电信业务的最优销售价格pα*和最优服务水平eα*分别为:
命题1: 业务分成契约不能实现电信代理渠道的协调。
证明: 要实现电信代理渠道的协调必须使分散决策与集中决策下的最优决策一致,即pα*= pI*且eα*= eI*。然而,当pα*= PI*成立时,求解该方程可得业务分成契约参数,将分别代入eα*和eI*可知,eα*≠ eI*。故得证。
电信运营商具有对业务分成契约参数( α) 的决定权,因此,电信运营商往往会确定某一可使自身利润最大化的业务分成契约参数值,假定该契约参数值为,此时电信运营商的利润为
3基于业务分成和努力成本共担的电信代理渠道协调机制
为了实现电信代理渠道的协调,下面将研究一种基于业务分成和努力成本共担的组合式契约模型,即在业务分成契约的基础上,电信运营商将分担一定比例( 1 - β) 的电信代理商为提高服务水平而付出的努力成本,β 的取值主要由电信运营商和电信代理商两者协商确定。那么,两者的利润函数分别为:
再根据主从对策原理对式( 8) 和式( 9) 进行求解,可以得到如下电信业务的最优销售价格pβ*和最优服务水平eβ*分别为:
命题2: 当且仅当 α*= ct/ ( ct+ ca) 且 β*=ca/ ( ct+ ca) 时,组合式契约下的整个电信代理渠道的利润等于集中决策时的利润,即可实现电信代理渠道的协调。
证明: 当且仅当pβ*= pI*且eβ*= eI*时可实现电信代理渠道的协调,求解前述两个方程组,即可得到 α*= ct/ ( ct+ ca) ,β*= ca/ ( ct+ ca) 。故得证。
从以上分析可知,以上组合式契约可实现整个电信代理渠道的协调,最优均衡解[pβ*( a*,β*) ,eβ*( α*,β*) ]为唯一确定解。前文中已经假定电信运营商占据主导地位,拥有对业务分成契约参数的决定权。因此,要使电信运营商最终选择的业务分成契约参数值为 α*,就必须要保证其在选择参数值α*情形下的利润大于等于其在业务分成契约下的最大利润。因此,本文提出一种转移支付机制以保证电信运营商和电信代理商的利润是一种帕累托改进,该转移支付机制满足式( 12) 、( 13) 和( 14) :
其中 πtβ[pβ*( α*,β*) ,eβ*( α*,β*) ] + T表示进行转移支付之后电信运营商的利润,T为电信代理商对电信运营商的转移支付数额,T是一常数且满足以下条件:
因此,在基于业务分成和努力成本共担的组合式契约下进行转移支付之后的电信代理商利润为:
式( 12) 和式( 14) 表明,在新的组合式契约下结合转移支付机制( T) 相比业务分成契约实现了帕累托改进。
4算例分析
为了进一步说明本文所提出的电信代理渠道协调机制的有效性,这里将通过算例进行相关分析。假设电信代理商保持服务水平不变的情况下市场需求函数为Q( p,e = 1) = 120 - 15p,进一步令ct= 2,ca= 1,h = 10,Ca= 30,可得在集中决策情况下的最优价格pI*= 5. 5,最优服务水平eI*= 5. 687 5,电信代理渠道的利润 πI*= 283. 476 6。在传统的业务分成契约下,通过应用Matlab软件可得出如表1 和图1 所示的不同业务分成契约参数下的最优决策。
如图1 所示,当 α = 0. 642 0 时,电信运营商的利润 π*tα取得最大值为161. 579 0,此时的电信代理商的利润为π*aα= 39. 117 6,整个电信代理渠道的利润 πα*= 200. 696 5,最优价格pα*= 5. 557 6,最优服务水平eα*= 2. 812 8。
当α = 0. 417 6 时,电信代理商的利润π*aα取得最大值为143. 187 7,此时的电信运营商的利润为 π*tα=69. 095 0,整个电信代理渠道的利润 πα*= 212. 282 7,最优价格pα*= 6. 394 6,最优服务水平eα*= 4. 280 0。
当 α = 0. 510 7 时,整个电信代理渠道的利润πα*取得最大值为240. 318 0,此时的电信运营商的利润为 π*tα= 125. 622 3,电信代理商的利润 π*aα=114. 695 7,最优价格pα*= 5. 958 1,最优服务水平eα*=3.933 1。
前文已指出电信运营商处于主导地位,具有对业务分成契约参数的决定权,因此电信运营商会选取 α = 0. 642 0 作为最终的契约参数以使自身利益最大化,即电信运营商的业务分成比例为64. 2% ,而电信代理商的业务分成比例为35. 8% 。此时电信运营商和电信代理商之间动态博弈的均衡解为( 5. 557 6,2. 812 8) ,即电信运营商决定的销售价格为5. 557 6,而电信代理商决定的服务水平为2. 812 8。传统的业务分成契约下整个电信代理渠道的利润为200. 696 5,小于集中决策下的利润 β,因此不能实现电信代理渠道的协调( 验证了命题1 正确性) 。
在本文所提出的基于业务分成和努力成本共担的组合式契约下,不同契约参数 α 和 β 的取值与整个电信代理渠道利润之间的关系如图2 所示。
根据命题2,当契约参数a*= 0. 666 7 和 β*=0. 333 3 时,最优销售价格pβ*= 5. 5,最优服务水平eβ*= 5. 687 5,电信运营商的利润为 π*tβ= 208. 984 4,电信代理商的利润为 πaβ= 74. 492 2,整个电信代理渠道的利润为283. 476 6,等于集中决策时的利润,因而实现了电信代理渠道的协调( 验证了命题2 的正确性) ,并且相比传统的业务分成契约实现了帕累托改进。
在基于业务分成和努力成本共担的组合式契约下电信代理商的利润比在传统业务分成契约下利润多35. 374 6,由于电信运营商处于主导地位,因此可实施电信代理商向电信运营商的转移支付机制: 0 ≤ T ≤35. 374 6。T的具体取值主要取决于电信运营商和电信代理商之间的实力对比和谈判能力。在该转移支付机制下均可实现帕累托改进。
5 结语
本文在考虑电信业务销售价格和服务水平同时影响市场需求量的情况下,研究了可有效协调电信代理渠道的基于业务分成和努力成本共担契约的组合式契约模型及相应的转移支付机制。研究结果表明: 在业务分成契约参数等于电信运营商单位业务运营成本除以其与电信代理商单位业务销售成本之和,而努力成本共担契约参数等于电信代理商单位业务销售成本除以其与电信运营商单位业务运营成本之和时,即可实现电信代理渠道的协调,结合本文提出的电信代理商向电信运营商的转移支付机制,实现了电信代理渠道的帕累托改进。
摘要：考虑由一个电信运营商和一个电信代理商组成的电信代理渠道中,电信运营商处于主导地位,电信业务的市场需求量主要取决于销售价格和电信代理商服务水平,应用动态博弈论理论分别建立电信代理渠道集中决策模型、业务分成契约模型和基于业务分成与努力成本共担的组合式契约模型,最终模型证明了传统的业务分成契约并不能实现渠道的协调,给出了实现渠道协调时的业务分成比率与努力成本分担比率,并提出了实现电信代理渠道帕累托改进的转移支付机制。最后通过算例分析验证了所提出的协调契约的有效性。
关键词：电信代理渠道,业务分成,努力成本共担,协调
参考文献
[1]董林,董天力,忻展红.全业务背景下电信运营商营销渠道策略研究[J].生产力研究,2011(12):250-252.
[2]AI C,MARTINEZ S,SAPPINGTON D M.Incentive Regulation and Telecommunications Service Quality[J].Journal of Regulatory Economics,2004,26(3):263-285.
[3]秦维颖.谈电信企业的渠道代理商管理与激励[J].价值工程,2010(1):16.
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[5]陈飞,舒华英.运营商与SP合作创新机制的演化仿真分析[J].系统仿真学报,2009(1):237-241.
[6]王晓明,李仕明,杨华刚,等.考虑共赢的电信业务创新动态激励合同研究[J].系统工程学报,2011,26(5):671-678.
[7]刘国亮,范云翠.基于收入共享合同的电信运营商与SP的合作机制研究[J].软科学,2009,23(9):11-15.
[8]郑惠莉,达庆利.移动互联网供应链协调机制研究[J].管理科学学报,2005(5):35-41.
宁夏电信代理商 篇3
本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意）
1.保险公司外部客户包括__。①投保人
②被保险人
③个人代理人
④受益人
A．②③
B．①②③
C．②③④
D．①②④
2.在健康保险合同中，通常规定合同生效一段时间后，保险人才对被保险人事先在条件履行保险赔付责任，这里的一段时间被称为____ A：推迟期
B：观察期
C：缓冲期
D：免责期
3.甲、乙双方连续几年订有买卖“交流电机”的合同。有一次签订合同时，在“标的物”一栏只写了“电机”两字。当时正值交流电机热销，而甲方供不应求，故甲方就以直流电机交货。就民法的基本原则而言，甲方违反了__。
A．自愿原则
B．诚实信用原则
C．禁止权利滥用原则
D．公序良俗原则
4.账户管理人职责终止的，__应当在规定期限内确定新的账户管理人。
A．委托人
B．受益人
C．受托人
D．原账户管理人
5.下列各保险公司未在海外上市的是__。
A．中国人寿公司
B．太平洋保险公司
C．中意保险公司
D．平安保险公司
6.通常，公司确定展业人员待遇时考虑的主要因素是__，而不是承保标的的质量。
A．保险费收入 B．承保风险的大小
C．承保损失的概率
D．承保标的的种类
7.在资产组合管理中，资产组合的内容不包括__。
A．投资工具组合B．投资风险组合C．投资比例组合D．投资时间组合8.某企业一设备年产量为60000件，全新设备定价8万元，年产量100000件，则企业的设备重置全价为（）
A．8万元
B．4.8万元
C．13.3万元
D．8.5万元
9.在执业活动中，保险代理从业人员应尊重竞争对手、不抵毁，贬低或负面评价其他保险公司、其他保险中介机构及其从业人员，这所诠释的是职业道德原则中的____ A：保险营销员和保险代理机构从业人员
B：专业保险代理人和兼职保险代理人
C：专制保险代理人和兼职保险代理人
D：专业保险代理人和个人保险代理人
10.具有保险商品的购买兴趣、有足够的缴费能力、能够接近保险商品，同时还有资格成为投保人或被保险人的消费者的需求总和构成__。
A．潜在的保险市场需求
B．有效的保险市场需求
C．合格有效的保险市场需求
D．已渗透的保险市场需求
11.持有人应当在《资格证书》有效期届满__前申请换发。
A．20日
B．30日
C．3个月
D．6个月
12.健康保险厘定费率时考虑的主要因素是__。
A．死亡率
B．费用率
C．利息率
D．疾病率以及疾病持续时间
13.属于我国目前开办的生长期农作物保险的险种是__。A．麦场夏粮火灾保险
B．烟叶种植保险
C．小麦产量保险
D．烤烟水灾保险
14.出口工艺品20箱，发票金额为20000美元，保险金额为22000美元，运输途中损失5箱，按发票价值计算的损失金额为5000美元，则赔偿金额为（）。
A．5725美元
B．5500美元
C．5000美元
D．4500美元
15.在任何福利沟通方案中，最重要的步骤可能是正式沟通会议的筹办和举行．这种会议目的在于就整个福利方案进行解释和推销工作．__。
A．对
B．错
16.是指投保人以同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故，分别与两个或两个以上保险人订立保险合同的一种保险。
A：联合保险
B：共同保险
C：特约保险
D：重复保险
17.以下关于处方药和非处方药说法不正确的是__。
A．处方药是必须凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购买和使用的药品
B．非处方药不需要凭执业医师或执业助理医师处方即可自行判断、购买和使用
C．OTC已经成为全球通用的处方药专有标识
D．处方药和非处方药是从药品管理上的界定
18.在意外伤害保险中，下列将构成意外伤害保险的保险责任。
A：被保险人在责任期限内患上了某种疾病
B：被保险人在责任期限内遭受了意外伤害
C：被保险人在责任期限内死亡或者残疾
D：被保险人在责任期限内支出了医疗费用
19.一般而言，小保单是指。
A：保单
B：暂保单
C：保险凭证
D：保险协议书
20.对于保险人在物上代位中的权益范围，下列叙述正确的是____ A：失效 B：成立
C：无效
D：生效
21.根据预定的死亡率、利率和附加费用率计算毛保费，毛保费的精算现值等于未来的保险给付、费用和利润的精算现值，这种人身保险产品的定价方法是__。
A．摊付法
B．估缴法
C．三元素法
D．资产份额法
22.机动车辆保险的理赔程序为：接受出险通知、现场查勘、确定责任、登记立案。定损核损、计算赔款、核赔审批、分理单据、案卷归档、支付赔款。其赔款金额经保险合同双方确认后，保险人在__内一次赔偿结案。
A．5天
B．15天
C．10天
D．20天
23.下列属于“抑制”风险管理技术情形的是__。
A．相互保险
B．针对火灾风险而安装自动喷淋设备
C．共保
D．定期体检以防止患癌
24.保险商品经济关系直接表现为____ A：健全金融市场和体系
B：防止金融风险的交叉感染，有利于提高专业水平
C：提高行业竞争力
D：推动金融市场的全面进步
25.在任何福利沟通方案中，最重要的步骤可能是正式沟通会议的筹办和举行．这种会议目的在于就整个福利方案进行解释和推销工作．__。
A．对
B．错
26.{单选26}
27.{单选27}
28.{单选28}
29.{单选29} 30.{单选30}
31.{单选31}
32.{单选32}
33.{单选33}
34.{单选34}
35.{单选35}
36.{单选36}
37.{单选37}
38.{单选38}
39.{单选39}
40.{单选40}
41.{单选41}
42.{单选42}
43.{单选43}
44.{单选44}
45.{单选45}
46.{单选46}
47.{单选47}
48.{单选48}
49.{单选49}