产品质量奖考核办法(共8篇)
产品质量奖考核办法 篇1
版本号:A/0 受控状态:
产品质量考核办法及细则
HCH-ZGB-07-2016
编制: 审核: 批准:
有限公司
1、目的
为了不断提高产品质量和售后服务质量,严格按照ISO质量体系运行,调动员工的工作积极性,做到责任明确,奖罚分明,进一步推进公司质量管理工作的运行和实施,特制订本考核办法及细则,望各车间、部门认真执行。
2、适用范围
本办法及细则适用于 xxxxx有限公司。
3、考核项目及职能部门 3.1产品工艺设计 3.2制造质量 3.3新产品质量验证 3.4整车质量评审 3.5采购管理及产品质量 3.6制造过程质量
3.7质量体系改进、质量信息、计量管理 3.8市场质量及市场服务质量 3.9生产物资服务质量
以上所有项目,被考核单位:公司各相关部门及车间; 考核单位:技术中心、质量部、生产部; 考核办法:通报及处罚;
处罚:质量部将会同有关部门,对当月出现的质量问题拿出处理意见,上报公司有关领导批准之后,报综合管理部当月兑现。
4、考核细则
4.1产品及工艺设计质量考核细则
4.1.1产品设计发生更改,但没有及时对相关的工艺文件进行更改,导致生产过程发生质量问题的,每发现一次,责任人扣罚200~500元。
4.1.2在用户使用过程,若因产品明显设计失误或没有进行验证等原因,发生影响整车使用性能的批量质量事故,对责任单位负责人免当月绩效工资1/3至全部,责任人扣罚300~500元
4.1.3对新产品试制(试装)阶段进行评价、验证过程中,发现因产品设计引发的质量问题,技术部门必须限期进行改进,对不能限期改进影响新一轮产品试制(试装)的质量问题重新出现,对责任单位负责人免1/3至全部绩效工资,责任人200~500元。
4.1.4新产品应及时完成工艺文件、检验卡片和作业指导书等相关文件的编制、发放,由于缺乏相关文件或发放不到位造成的质量问题或质量纠纷的,每项扣罚责任单位负责人1/3至全部绩效工资,责任人200~500元。4.1.5产品设计必须满足国家法规及行业标准规定的相关要求,由于产品在设计过程设计(或采用)不当,造成失误或重复发生质量问题及重大质量事故,对责任单位负责人及责任人加倍处罚。
4.1.6技术中心工艺文件的制订须合理、有效,能正确的指导生产。检查产品图纸、工艺文件、技术标准、产品设计、更改通知书等指令性文件是否齐全,是否满足正确、完整、统一要求,是否能正确的指导生产。每发现一次扣罚责任单位负责人1/3绩效工资,责任人200元。4.1.7本细则考核权归质量部、生产部。4.2制造工艺管理考核细则
4.2.1检查生产过程,工艺纪律的宣贯及执行情况;检查工艺文件是否得到完整、彻底的宣贯;检查操作者是否完整掌握工艺文件中的操作内容及要求,掌握主要工艺参数的标准。每项次扣责任单位负责人1/3绩效工资,责任人扣罚200元。
4.2.2检查在制品、工位器具存放,使用状态的规范及合理性,产品标识的齐全、规范性;检查操作中是否存在野蛮操作行为,每发现一次,扣罚责任单位负责人1/3绩效工资责任人200元。
4.2.3检查工艺装备是否具有良好状态(包括验收状态和工装编号),检查工、夹、模、量、辅等检具是否满足工艺要求及相关标准,是否正确、合理地使用工艺装备、工具、检具及计量器具,每项次扣罚单位负责人1/3绩效工资,责任人200元。
4.2.4检查辅料、半成品、成品、原材料是否符合工艺文件要求;检查材料代用和不合格品的回用是否符合程序和有关规定;检查人员是否按规定进行检查,总成零部件是否有检验标记;检查不合格品是否进行隔离并进行标记;检查返修产品是否按规定重新检验,每项次扣罚责任单位负责人1/3绩效工资,责任人200元。
4.2.5检查车间生产及检测设备是否按要求进行使用、维护、定检,并作相应记录,是否按计划进行维修及相关记录,每发现一次扣罚单位负责人1/3绩效工资,责任人200元。
4.2.6检查工艺纪律、自检、巡检、完工检相关记录是否齐全,是否按规定进行记录、汇总、上报;检查车间工序质量控制点、关键零部件的管理是否规范,各种相关图表、记录是否完整、正确,对工艺纪律检查中重复发生的问题,对责任单位负责人及责任人加大处罚力度,扣罚责任人1/3至全部绩效工资,责任人200~500元。
4.2.7本细则考核单位归技术中心、质量部、生产部。4.3新产品质量验证
4.3.1新产品自制件、试制工装件、首批样件(零部件、总成)转序前必须自检,自检合格后,并由现场质检员检验合格后盖章认可,发现关键重要项次不符合要求扣罚责任人200元。
4.3.2首次试装的采购产品、辅件,供应商必须对样件进行检验(包括全尺寸、材料、性能、化学分析及外观等),由采购部在检验报告上签字确认,质量部外协检验在接到上述报告后,按外协件检验规程对样件进行检测,合格后进行试装。不按此程序执行直接装配,对责任人扣罚300~500元。4.3.3根据程序要求,通过16949的厂家需进行生产件批准(PPAP)的产品,必须按生产件批准计划实施,对不提供PPAP程序直接用于生产的,对责任人扣罚200元,对新产品试制过程中及时发现重大质量隐患的人员奖励200~500元。4.4整车质量评审
4.4.1质量部及技术部应每周一次,对总装车间生产的整车及成品件进行评 审,按各总成的性能指标、技术参数、外观质量等进行评审,每项次扣罚责任单位500元,责任人200元。
4.4.2对整车及成品件评审出的质量问题每月汇总一次,报分管领导批准后发给车间,并上报公司财务及综合部进行考核。
4.4.3对整车及成品件生产过程中的工艺卡片、检验卡片等进行抽检,每项次扣罚责任单位500元,责任人50—100元。4.5采购管理及产品质量
4.5.1采购部负责牵头组织对供应商的质保能力评审工作,若因对供应商评价不及时或评价结论严重失实,出现供应商不具备提供稳定合格产品质量能力时,对采购部负责人扣罚当月绩效工资,责任人扣罚300~500元。4.5.2因采购部对供应商管理不到位,造成严重、重大、重复质量缺陷的,采购原材料没按技术部下发的相关规定执行的,扣罚相关负责人1/3至全部绩效工资,责任人300~50元。
4.5.3批量采购的产品必须是合格产品,试制产品,试装产品必须为合格(临时采购的产品除外),每项次扣罚责任人300~500元。4.5.4 现生产过程发生的质量问题,在生产过程小量(1-5台份)发生严重缺陷(A类)的,对责任供应商所供产品停供一个月;5台份以上的对责任供应商所供产品暂停供货两个月;一年内重复发生严重缺陷的取消责任单位供货资格。
4.5.4.1对主要总成产品、关键件、附件小量(1-4台份),重复发生一般缺陷(B类)的,小批量(5~10台份)发生一般缺陷(B类)的,影响整车装配或使用性能的,对该产品暂停供货一个月,批量(10台份以上)发生一般缺陷(B类)的,影响整车装配或使用性能的,对该产品暂停两个月。4.5.4.2对一般总成及零部件小量(5台份)以下,重复发生的一般缺陷(C类),小批量(10台份以上)重复发生轻微缺陷(C类),影响整车装配及产品质量的,对该产品供应商暂停供货一个月,以上每发生一项次,对责任供应商除下达整改通知书外,要根据情节严重程度处罚10000~50000元罚款。4.5.4.3对独家供货的产品根据以上分类,按照停供时间对应罚款考核,根据产生后果的严重程度,对所供产品的价格罚款10000~20000元(一个月),20000~50000元(二个月),并责令限期进行整改。若在规定时间内不能及时有效进行整改的,采购部须立即开发第二家供应商,当第二家供应商的产品已满足技术、质量要求,而第一家供应商的产品质量仍没有明显改善时,则对该供应商停止供货。
4.5.4.4对受到罚款考核的供应商,必须在接到质量通报后一周内,将罚款交我公司财务部,对不能按时交纳罚款的,由采购部负责从货款中予以扣除或调整后期供货比例。
4.5.4.5对在售后服务发现的采购产品质量问题,售后服务部应及时通报公质量部,除执行4.5.4的有关规定执行。4.5.5其它
4.5.5.1在生产过程中,因采购产品质量问题引发的质量事故造成连带损失,对责任供应商进行200%的索赔。
4.5.5.2被公司质量部提出质量改进的供应商,若不能按要求及时进行反馈或改进措施不具体、不得当、存在敷衍现象的,每项次罚款1000元;对不能在规定期限内完成改进项目或改进项目无效的,每项次罚款2000~5000元;对属于供应商缺乏诚信,恶意弄虚作假的质量问题,停止供货不少于3~6个月,情节特别恶劣的直接取消供货资格。
4.5.5.3按照检验计划或根据用户使用过程所发生的影响整车使用性能的主要质量问题,对供应商所供产品进行抽样检验。若检测结果合格,所发生的费用由昌骅公司和该供应商各承担一半;若检测结果不合格,所发生的费用全部由供应商承担,同时暂停该产品供货资格,停供时间原则上不少于三个月,并限期整改。根据供应商申请,对整改后的产品二次抽样,并委托国家认可的检测机构进行检验,若检测结果合格可恢复供货,若检测结果不合格,取消该供应商的该产品供货资格。
4.5.5.4所有停供产品恢复供货时,必须有公司质量部进行确认。停供产品经整改后,由该供应商向公司采购部提出恢复供货申请后,采购部须以书面形式通知质量部报中心副总审批恢复该供应商的供货要求,由外检对所供样件进行检测,确认合格后方可恢复供货。对于因产品性不良造成的暂停供货,恢复供货时须经过至少两轮(第一次5~10台份,第二次20~50台份)的受控试验,经质量部、售后服务部跟踪验证合格后,方准予正常供货。
4.5.6对毛坯、原辅材料(板材、线束、油漆)等供应商的考核,参照4.5的相关内容执行。
4.5.7对供应商所供产品必须执行送检制度,并按公司要求带齐各种相关质检报告,由外检人员指定该产品的样件、品种、数量,检验合格后才可办理入库手续,无故不送检,则视为不合格处理,并且每项次考核1000~2000元。
4.5.8对采购部新开发的供应商,除按体系规定提供的相关资料外,由技术、采购、质量三方评审后严格按照4.5.5.4执行,如没有按要求执行,每项次扣罚负责人1/3绩效工资,责任人200元。4.5.9对采购管理及产品质量的考核权归质量部。4.6制造过程质量
4.6.1在半成品、附件生产及总成装配过程中,操作人员要严格按工艺要求及作业指导书进行操作,在装配及生产过程中,如发现工件存在质量缺陷,或下道工序发现上道工序在装配及生产过程中出现质量问题,每项次奖励发现者50~100元,同时处罚相关供应商、生产车间或上道工序操作者100~500元,如发现不了而转入下道工序,对于上、下道工序同时进行处罚100~200元,当月累计兑现。
4.6.2在发生质量问题后处理不及时的,同一质量问题在一月内重复发生的,特别对整车出现质量问题的,在原有的基础上加倍考核。
4.6.3在生产及装配过程中,或在市场运行的各种产品出现批量质量事故,造成经济损失或损坏公司声誉的,视情节严重程度,对责任车间或相关部门负责人扣罚1/3至全部绩效工资,对责任人及质检员500~1000元处罚。4.7质量体系、质量改进、质量信息及计量管理
4.7.1质量体系的管理,内审员应认真执行企业的相关程序文件规定,严格按照ISO体系运行,做好每年内外部审核,做好外部认证机构来公司进行的质量体系审核,产品强制认证CCC审核,每项次扣罚主管负责人1/3至全部绩效工资,负责人200~300元。
4.7.2对审核后的不符合项,未按要求及时关闭或关闭内容不符合要求的,对不符合项所采取的纠正措施无效,或采取后同类问题重复发生的,扣罚责任单位负责人1/3绩效工资,责任人200元
4.7.3对积极运用统计技术,对主要过程的过程能力及时、有效进行监控的部门,为提高产品质量,对在质量体系外部审核及内部审核(体系审核、过程审核)中有突出贡献的,奖励300~500元。
4.7.4质量改进:根据产品制造过程、装配过程、评审及可靠性试验过程,用户使用时发生的质量问题,下达质量改进任务,同时根据需要每月或随时下达质量改进任务,并对工作完成情况进行考核。对下达质量改进项目,不能按要求及时进行分析、制订改进措施并反馈的,无正当理由不能按期完成质量改进任务的,并受到考核的单位,对单位负责人扣罚1/3绩效工资,责任人扣罚200元。
4.7.5对各车间、部门自主开展的质量改进活动(QC小组)有重大质量改进,并且改进后经验证,在市场上效果突出的,及时上报质量保证部,由质保部向公司上报并申请奖励。
4.7.6质量信息管理各相关单位要将各环节发生的质量问题及时、准确地报质量部,对隐瞒不报或拖报;质量部发布的质量通报,责任单位不能按要求查明问题原因,提出整改措施,及时进行反馈;对各类质量信息、数据、报表不报、拖报或不按要求报,每项次扣罚责任单位负责人1/3绩效工资,责任人200元。4.7.7计量管理
4.7.7.1为严格按计量体系、计量管理文件的要求进行计量管理,保证量检具准确、有效,台账与实物一致,并且在周期范围内使用,满足产品的需要,操作者对自己使用的量检具应严格周期检定,按时送计量理化中心进行检定,每项次扣罚责任人200元。
4.7.7.2领用计量器具必须经计量理化中心盖章同意,填写领用申请,检定合格登记后方可使用,擅自购买、领用、发放量具,每项次扣罚责任人200元。
4.7.7.3新制造的专用量检具、检验夹具制造完成后,要带配套的图纸文件资料进行入库检定方可使用,每项次扣罚责任人200元。4.7.7.4 在用计量器具要求定位摆放,专人保管正确使用,保证零部件完整、清洁,对失准的应立即通知计量理化中心,进行修复或报废,每项次扣罚责任人200元。
4.7.8三包服务质量
4.7.8.1对公司内外的服务人员自接到通知后,第一时间到达现场,协同服务站及用户解决问题,并做好服务协议的签订工作,因服务不及时造成服务站或用户投诉的,每项扣罚负责人1/3绩效工资,责任人200元。4.7.8.2对三包期内换回的备品及服务站用户调的三包件,要求3~7个工作日完成,每项次扣罚责任人200元。
4.7.8.3对市场出现批量产品质量的供应商,对其故障件分析原因,并下整改通知书,要求责任供应商在6个工作日内完成整改,如期没完成的供应商按考核办法执行。4.7.9本细则考核权归质量部 4.8市场质量及市场服务质量
4.8.1市场服务人员要及时反馈市场上我公司各类产品,用户在使用过程中性能及质量方面出现的状况,做好现场服务工作,协助质量部处理好“三包”索赔、质量通报及售后服务工作。对于市场上出现的质量问题,因服务不到位、不及时导致用户投诉的,每项次扣罚负责人1/3至全部绩效工资,责任人300~500元。
4.8.2对库存时间较长的产品出厂前,应通知相关质检人员对该产品进行重新检验,每项次扣罚责任人200元。
4.8.3因运输过程中出现的各种损坏,影响了产品质量的,相关物流承担一切损失。
4.8.4本细则考核权归质量部。4.9生产物资管理质量
4.9.1对在生产过程中出现的质量问题进行及时处理、汇报。产品发出前如发现有质量问题,应及时通知质量部或相关车间,并标识,每项次扣罚单位负责人1/3至全部绩效工资,责任人300~500元。
4.9.2对库存的所有产品要账、卡、物一致,合格品与次品有明显的区域划分,所有生产及采购的零部件使用过程中出现的质量问题,由质检员签字后方可退换,必须执行先进先出原则,每项次扣罚单位负责人1/3绩效工资,责任人200元。
4.9.3本细则考核权归质量部。注:本细则批准之日执行
产品质量奖考核办法 篇2
1 考评办法及标准
1.1 考评项目与分值
按《办法》和《条例》将考评标准分为处方类别、处方前记、处方正文、其他、处方后记等五部分, 一般处方分为26小点, 共计60分;麻醉药品处方增加3小点共为29小点计70分。见表1。
注:[a]麻醉、一类精神药品无专用处方为否决[b]缺项为标识为否决。
1.2 考评标准及频率
麻醉药品、一类精神药品专用特殊处方, 其余按规定使用相应普通处方。所有处方在考评时, 若有一项否决“不合格”则该处方评为不合格;无否决的处方按实际得分情况判别, 普通处方少于50分不合格, 50~55分基本合格, 55分以上合格;特殊处方<60分不合格, 60~65分基本合格, 65分以上合格。特殊处方每季随机抽查一个月处方, 一般处方每月随机抽查3天处方。
2 考评说明
2.1 处方要求
麻醉药品、一类精神药品必须使用淡红色专用特殊处方, 一般药品按医保类别按规定使用相应普通处方。
2.2 处方书写
要求字迹清楚、内容完整, 格式规范, 以碳素圆珠笔或钢笔书写, 一般不涂改, 有涂改重新签字;用规范中文或英文书写, 严禁中英文混写或随意使用缩写及代号。
2.3 处方前记
一般处方审查患者姓名、性别、年龄、门诊或住院病历号、科别或病室及床位号、临床诊断、日期等一般项目填写是否完整、规范。麻醉药品处方除以上项目外增加患者身份证号码或代办人姓名与身份证号码, 且为否决项。
2.4 正文内容
以R:开头, 后分列药品名称、剂型、规格、数量, Sig:后列药品名称、剂型、数量、单位、用法用量。每个药品一段, 未写完的必须划斜线以示处方结束, 每一张处方中药物品种不超过5种。
2.4.1 药品名称
以《中华人民共和国药典》、《中国药品通用名称》或相关国家批准的专利名称为准, 单位以最小基本单位计:如片剂、丸剂、胶囊剂、冲剂分别以片、丸、粒、袋计算, 数量用阿拉伯数字。一般药品门诊处方, 不超过7日量, 特殊情况不超过15日用量, 但医生必须签字并注明原因。麻醉药品处方执行相关规定。
2.4.2 用药相符性
选用药物与临床诊断是否相符;用药剂量与年龄是否一致;选用剂型与标注用法是否恰当。
2.4.3 皮试标识
重点关注药物过敏史及需做皮试的药品有无“皮试”标识及与同类间的交叉过敏反应, 如青霉素类与头孢菌素类, 磺胺类等药物[1]。
2.4.4 药物配伍禁忌
处方中药合用后, 无拮抗产生、药效减低或不良反应增加情况;婴幼儿、老年人、孕妇、哺乳妇女、癫痫患者、酒精中毒患者、消化溃疡患者、肝肾病患者处方中无禁用药品;重点审查喹诺酮类药物:18岁以下患者禁用;避免与茶碱同时使用, 以免出现恶心、呕吐、震颤、不安、激动、抽搐、心悸等中毒症状;避免与尿液碱化剂使用以免出现尿结晶和肾毒性;避免与口服降糖药以免使血糖失调。注射用炎琥宁对胎盘绒毛滋养叶细胞有毒, 孕妇禁用;也不宜与氨基糖苷类、喹诺酮类、含亚硫酸氢钠和焦亚硫酸钠为抗氧剂的药物药物配伍。银杏达膜注射液, 忌与肝素、双香豆素同时使用, 避免引起出血倾向。罗红霉素、琥乙红霉素、克拉霉素、四环素会抑制肠道细菌对地高辛代谢, 使血浓度升高, 发生中毒, 合用时应减低用量。强心苷避免与糖皮质激素、排钾利尿剂合用, 以免发生心理律失常[2]。
2.4.5 处方后记
处方医师、审方调剂药师、复核发药药师签全名, 字迹清晰、易于辨认, 收费员盖收费章。无签名或未签全、字迹潦草难于辨认者酌情扣分, 处方不合格。
通过实施处方考评, 医师处方书写中缺项、漏项等不规范等情况明显减少, 处方质量与合格率显著提高, 同时有利于医院对各职能部门考核工作的统一评价;有利于提高临床科室的考核力度;有利于使医疗质量考核进入良性循环。我院医疗质量将重新走上一个新的台阶, 当然要达到此目的, 离不开医院对考核要求的常抓不懈, 离不开职能科室不断调整考核内容和方法, 更离不开考核结果与经济挂钩。
参考文献
[1]郭淑敏.建立与实施处方质量考评办法[J].中国医院药学杂志, 2007, 27 (5) :665.
产品质量奖考核办法 篇3
关键词:教学质量 考核 评价 研究 实践
0 引言
在学校的管理工作中,教学管理占有非常重要的地位,而对教师教学质量的考核又是教学管理工作的基本内容之一。能否客观、公正的对教师的教学质量进行评价直接关系着能否保证每一位教师的切身利益和学校教学秩序的稳定和长远发展。因此,制定一个科学公正的教学质量考核与评价办法就显得尤为重要。下面就以无锡职业技术学院控制学院为例,谈谈教师教学质量考核与评价办法的内容以及在实施过程中存在的问题及解决办法。
1 制定教学质量考核与评价办法的原则
①以人为本。教学质量考核的对象是教师,要充分尊重教师,体现以人为本的原则。考核中既要遵循条例,同时也要做好解释和疏导工作。对教师提出的异议要认真对待,及时向相关教师做出具有说服力的解释,以保障教学考核工作的顺利实施。②公平公正。对教师的考核要严格按照考核办法进行,做到公平、公正,一视同仁。③实事求是。考核中,要按照考核办法,及时收集相关的考核数据,要求数据做到真实、客观、全面,尽量避免主观性因素的影响。④便于操作。教学质量考核办法制定出来是要实际实施的,因此可操作性就显得非常重要。因此,既要避免大话空话,又不能过分纠缠于细枝末节,办法中需要的数据要真正能拿的出来、站得住脚,便于分析统计。
2 教学质量考核与评价办法的内容
2.1 考核评价的对象。被考核与评价的对象为所有承担学校理论和实践(实验)课程教学的全体专任教师(含兼职、外聘教师),行政兼课教师由本人申请后,可参加考核与评价。
2.2 考核评价组织。成立由部门领导、教研室主任、教师代表组成的考核评价工作小组。
2.3 考核与评价体系及评价等级的确定。考核满分为100分,具体如下:
2.3.1 学生评价(40分)。学生评价是反映教师教学质量的重要组成部分,学生评价以控制学院调查问卷、期中座谈会评价及学校质控部网上评教的方式展开。①控制学院调查问卷(15分)。控制学院每学期期末向各班级学生发放任课教师测评表,参与评教的学生不少于教师所承担教学任务班级学生数的20%。总平均得分在前30%的得15分,总得分在前50%以上不到30%的得10分,总得分在前70%以上不到50%的得7分,前70%以下得4分。②期中座谈会评价(5分)。期中座谈会学生评价为好的5分,一般3分,差1分。期中座谈会由各系、部组织。③质控部网上测评(20分)。根据质控部学生网上测评教师结果,总平均得分在前30%的得20分,总得分在前50%以上不到30%的得15分,总得分在前70%以上不足50%的得10分。前70%以下得8分。
2.3.2 同行评价(20分)。①网上同行互评(10分)。根据质控部网上同行评价结果,同行评价总得分大于等于90分的得10分,总得分在90分以下大于等于80分的得8分,总得分在80分以下大于等于70分的得5分。70分以下得2分,未进行同行评价的得0分。②系(部)主任评价(10分)。系(部)主任评价为优秀的10分,评价为良好的5分,评价为合格的2分,合格以下为0分。
2.3.3 教学资料的归档、检查评价(30分)。教师教学资料的归档及检查情况评价:教学资料及时归档且检查无误的30分,教学资料未及时归档的,晚1天扣2分;检查发现1处差错扣2分。
2.3.4 控制学院领导评价(10分)。控制学院领导根据日常巡查和质控部反馈情况、是否积极参加教学竞赛、申报(参加)教研教改课题情况进行综合评价打分。
2.4 评价等级的确定。评价等级分为五等:优秀、良好、合格、基本合格、不合格。其中评价为优秀的人数不超过参加考核与评价人数的30%、评价为良好的人数不超过参加考核与评价人数的40%。具体人员等级按得分高低和考评小组意见确定。
3 教学质量考核与评价办法在实施中遇到的问题
①学生评价是教师教学质量评价的主要部分,教师教学的好坏,最终还是以学生能否听懂、是不是感兴趣等为落脚点的,因此上述办法中学生评价占有较大比重,这也体现了学校“一切为了学生”、“服务学生”的办学思想,但是在实际操作过程中,出现了哪个老师对学生要求严格学生就给他打低分、纵容学生的老师反而打高分的现象;②教师间同行评价往往是一团和气,基本都是满分,或者是因为个人私下矛盾而打低分,不能客观真实的反映教师的实际教学水平;③由于种种因素,如怕影响团结或教师对学生成绩的不公正评判导致评价结果不够公开,不能很好的起到激励和督促的效果。
4 解决办法
①对学生加强学风、考风教育,端正学生的学习态度,明确学习目的,让学生懂得严格是爱、纵容是害的道理;同时要求教师进一步改进自己的教学方法和与学生的沟通方式;②强调同行评价是教师教学质量考核中很重要的环节,要求教师不仅要做这件事,而且要认真做,能够真实反映同行的教学效果;③学生和同行评价时,如果给低分,要求附原因,这样就便于考核结果的公开,做到有理有据,也让教师认识到自己的不足。
参考文献:
[1]程昌华,谢怀键,宋小清.教师教学质量考核的思考[J].交通高教研究,2000.4.
[2]顾婧.高校教师教学质量[J].中国成人教育,2012.5.
[3]阮彩霞.高职教师评价的困境与出路[J].经营与管理,2008.s1.
产品质量奖考核办法 篇4
第一章 总则
第一条 为使机械产品行业质量监督考核(以下简称质量考核)工作规范化和程序化,特制订本办法。
第二条 质量考核是在全国范围内对企业生产的机械产品质量进行全行业的监督、考核和评价,是促进全行业提高产品质量的重要措施之一。质量考核的重点是量大面广、质量不稳定、具备突击抽样条件的产品。凡列入质量考核计划的企业均应参加。
第二章 组织及工作程序
第三条 质量考核工作由机械电子工业部质量安全司和有关司统一领导、产品检测原则上由部级机械产品质量监督检测中心按部下达的计划承办。
第四条 工作程序
(一)检测中心受委托申报质量考核计划和实施方案。
(二)部质量安全司下达计划。
(三)承办单位组织抽样检测。
(四)检测工作结束后,承办单位向部汇报检测工作情况和结果,必要时,召开专家评审会。
(五)召开质量考核工作总结会,由部通报考核结果。
第五条 评审会的主要任务是在检测工作结束后,对承办单位工作进行评议,并协助承办单位进行产品质量分析。评审组的组成,应有标准制订单位代表、有关专家、行业协会代表、产品的主要用户代表参加。
第三章 职责
第六条 部质量安全司和有关专业司职责
(一)由质量安全司会同有关专业司对提出的质量考核计划和实施方案进行审查、批准下达。
(二)对承办单位的工作进行指导、协调和监督。
(三)指导承办单位对产品的评审和总结工作。
(四)各专业司对质量考核中暴露出的行业共性的或突出的特性质量问题(包括设计、工艺、标准、技术等)提出质量目标,组织整改提高或进行攻关,并进行督促检查。
(五)各专业司对本司归口产品的质量考核结果进行通报。
第七条 省市机械厅局职责
(一)督促企业积极参加质量考核工作,及时了解企业参加质量考核工作情况和结果。
(二)酌情参加质量考核工作总结会。
(三)帮助企业对在考核中暴露出来的质量问题制订整改措施,并进行督促检查。
(四)对在考核中产品不合格和降等的企业,督促企业抓紧进行整改,并按有关要求申请复查。复查仍未达到要求的,按有关规定处理。
第八条 质量考核承办单位职责
(一)受部委托,提出质量考核项目计划(附表一)和实施方案。
(二)组织抽样并承担产品检测工作。抽样结束后,及时将抽样情况通知有关省市厅局。
承办单位凭“承办机械产品质量监督考核任务书”并根据实施方案制订的抽样方案组织突击抽样。
(三)检测工作结束后,对检测数据进行处理,定出产品质量等级,写出检测工作总结报告、质量分析报告(草案)和整改措施意见表(附表二)、数据汇总表(附表三)计算机输入表(附表四)等资料,并到部汇报。如有必要,召开评审会并写出会议纪要。
(四)及时向有关省市厅局提供本条
(三)款的资料。
(五)及时向企业提供检测报告和有关资料。
(六)召开总结会。在总结会上进行产品质量分析,组织经验交流,研究改进提高产品质量措施,公布考核结果。
第九条 质量考核实施方案应包括:
(一)产品型号规格及名称
(二)产品抽样方案、样品生产时间、抽样方法和送样规定、样品保存时间及处理方式。抽样要求突击随机进行,测试工作原则上要求集中进行。
抽样方案中应包括考核产品的抽取样品数,如考核产品为单规格产品,则要说明抽取样品数和依据。如考核产品为系列(规格)段,则要说明系列(规格)段中抽取的代表规格数及每种规格的样品数。
(三)质量考核工作技术依据。
现行国标、专标(标准名称及标准号)。
质量分等标准和相关标准(标准名称及标准号)。
(四)生产厂应提供的有关质量考核产品情况的资料。
(五)指定参加考核企业名单(附表五),并对指定参加企业的选择原则加以说明。指定参加的企业产品的年产量之和应占全行业同类产品年产量的70%以上。
(六)保证公正性的措施。
(七)工作进度。
(八)收费标准。收费应以不盈利为原则,收费项目可包括检验费和评审管理费,监督检验收费标准按物价部门核准的收取。
(九)考核项目负责人、联系电话、地址。
第十条 评审组职责
(一)审议承办单位的检测工作和结果。
(二)结合检测结果和承办单位提出的质量分析报告(草案)对行业存在的共性的或是突出的质量问题,按照①存在差距;②原因;③整改提高措施;④应达到目标;分层次进行分析,修改完善质量分析报告(草案)。
(三)确认检测结果并根据实施方案对设奖的考核项目提出获奖名单。
(四)讨论召开总结会事宜。
第十一条 编写质量分析报告的要求:
质量分析报告主要反映通过此次质量考核发现的行业共性的和比较突出的质量问题。也可反映近期内产品质量提高情况。
(一)反映的每个质量问题应按以下层次写清楚:(1)存在差距(指与现行标准、分等标准和国际先进水平的差距);(2)主要原因;(3)整改(或进一步提高)措施;(4)整改后要达到的质量目标。
(二)共性质量问题指大多数产品所共有的质量问题,并对每个质量问题举出具体的例子包括企业名称、具体的质量指标、存在差距及原因。
(三)产生质量问题的原因,应根据考核产品的实际情况,按以下内容分类进行分析:(1)设计问题(如设计水平落后或设计不合理);(2)工艺问题(包括工艺纪律、工艺管理、工艺水平等);(3)检验(包括入厂、出厂检验、检验制度、检验手段、人员素质等);(4)标准(标准水平落后或标准不合理);(5)质量管理(包括质量意识、质量职能等)。
(四)产品质量提高的情况应通过与近几年国家监督抽查情况(或上次考核情况和其他质量检查情况)的对比予以说明,并分析质量提高的原因和经验。
(五)质量分析报告应有对产品行业质量状况的总体描述,并认真填写附表二,随同质量分析报告一起报部。
第十二条 企业职责
(一)积极参加质量考核、遵守考核工作纪律和有关规定。
(二)按时交纳考核费用,配合承办单位做好工作。
(三)对考核中暴露出来的质量问题积极进行整改提高。在考核中产品不合格和降等的企业抓紧时间整改,及时按规定申请复查。
第四章 纪律和奖惩
第十三条 根据考核产品的具体情况,为鼓励企业达到某项重点质量要求,可设立单项奖。获单项奖的产品条件、单项奖项目,在考核方案中应有明确规定。
第十四条 对在考核工作中成绩显著的单位和个人,将给予表彰。
第十五条 参加考核的企业不得拒绝抽样,不得弄虚作假,凡拒绝抽和抽样后不送样的企业,其产品按不合格品论处,并列为监督抽查的重点。
第十六条 参加考核的工作人员应廉洁、公正,不得以权谋私。对考核产品的抽样时间、测试情况及数据等在规定时间范围内要求保密的内容,不得泄露。
第十七条 对违反考核工作纪律的承办单位,将根据造成后果的严重程度给予批评、通报批评直至取消承办单位资格的处分。
第十八条 取得各种质量证书的产品,在考核中降等的,均按有关管理办法中有效期内复查的规定处理。对考核中不合格的产品,限期整改,原则上由企业在6个月内向承办单位申请复查。如复查仍不合格者,则由省市厅局负责按有关规定进行严肃处理。
第五章 附则
第十九条 考核产品检测数据18个月内有效,在标准相同的前提下可替代同类产品生产许可证、出口质量许可证(封样要符合国家商检局有关规定)、质量等级评定的检测及定等产品有效期内复查和优质产品有效期内复查等的产品检测。
第二十条 参加考核的生产厂对考核结果有异议时,在接到考核结果一周内,可向承办单位提出。如问题得不到解决时,可进一步向部质量安全司和有关专业司提出申诉。
质量考核办法 篇5
1目的为了提升产品质量水平,满足客户的品质要求,健全品质管理体系,强化品质管理及调动员工的主动性、积极性和创造性,维护正常的生产秩序和工作秩序,提高工作效能,防止和减少工作失误,充分发挥奖惩管理的激励与约束作用,特制定本办法。
2适用范围
公司所有员工。
3主要内容
明确经理、主管(负责人)、质检、机长、副手的质量考核内容。
3.1各岗位责任范围
1)生产部经理:控制及保证生产部各项生产流程合理、安全、顺畅,避免因此给产品造成合格隐患;
2)主管: 负责产品质量的检验, 把控好批次发货质量,确保出厂各项合格的产品。
3)质检:严格按照定单要求和公司的验收标准对产品进行检验,对当班合格产品负责任,发
现质量问题并处理问题。不合格品与成品隔离统一管理。做到不合格品不出厂,统计机长生产过程中的废品数量, 副手成品箱中的不合格品数量及废品箱中合格品的数量,严防以次充好或肆意浪费。
4)机长:按照生产程序操作机器,严格按照标准执行,负责当班产品的质量,按照样品进行
批量生产。
5)副手:认识产品,分辨不合格品,负责当班成品箱中确保没有废品,废品箱中确保没有成品。
6)库房: 不合格品不准出厂, 严格区分不合格品和合格品堆放。
4公司规定废率与考核标准:
4.2.1.印刷:规定废品率为0.8% ;(不含当班新订单换版300个废品)。
4.2.2.成型:规定废品率为2% ;(不含新订单换模具试机的20公斤片材)。
4.2.3.PP片材边角料控制6%(含换滤网)以内,不含当班新订单试机20公斤生产的原料。
4.2.4.PS片材(未切边)边角料控制2%(含换滤网)计算。
4.2.5成型片材利用率以模具间距0.7厘米测算为基准。
4.2.6副手:规定废品率为0.0002%。
4.2.7各工序产品在抽检中废率超出规定比例2%(含2%)以上的,按严重不合格品论处。
5.质量符合(控制)考核指标内与奖励:
机长:对产量、质量、安全等符合考核指标, 当月生产的产品平均废率控制公司规定以
内的片材、成型、印刷车间机长奖励100-300元。
质检:当月生产的产品未出现外部客户投诉及内部质量问题。对质检员月工资奖励
100-500元(在工资中发放)。
副手:综合个人当月的产量及产品未出现客户投诉, 及内部质量问题。产量、质量、安全等符合考核指标,当月对成型车间、彩印车间副手各评出一名给予奖励50-100元。
6生产过程中的质量事故界定与处罚 6.1外部质量投诉
6.2内部质量事故 `
7.其它考核指标:
8、本规定从2009年1月1日起(试行期一年)实施。
批示:核准日期: 2009年1月1日执 行 期:二〇〇九年
2质量目标考核办法 篇6
QL/QLZD02-2017 目的
为使本公司质量方针和质量目标得到分解和落实,确保公司质量目标的实现,并使全体员工共同关注和参与质量活动。
2范围
适用于本公司各部门对质量目标的分解和考核。3 职责
3.1总经理负责质量目标的审批;
3.2 管理者代表负责组织质量目标的制定及质量目标实施情况的检查; 3.3 办公室负责质量目标展开表的制定并落实实施。
4程序
4.1 质量目标制订的原则
4.1.1总经理确保在各相关部门、各管理层次上建立可测量的质量目标,并授权管理者代表组织实施。
4.1.2 质量目标是实现“满足顾客要求、增强顾客满意”的具体落实,应包含对满足产品要求所需的内容(如质量指标、技术要求、顾客要求等)及包括对持续改进的承诺。4.2 质量目标的编制和审批 4.2.1编制依据
a)顾客的期望和市场信息反馈、市场当前和未来的需要及顾客满意情况;
b)上目标实现情况,产品实际质量状况,以及质量管理体系中存在的薄弱环节;
c)总经理有关质量工作的决策; d)持续改进的承诺。4.2.2编制程序
a)办公室于每年底根据公司质量状况、顾客期望和市场需求信息及各部门提供的数据提出“质量目标方案”;
b)管理者代表根据“质量目标方案”召集相关部门审议、修订,形成正式质量目标报总经理批准后公布实施;
c)办公室根据公司总质量目标,结合各部门质量职责及相关质量指标,对目标进行展开,并落实具体的实施措施。4.3质量目标的检查与考核
4.3.1 办公室每半年或管理评审前对质量目标的实施情况进行一次检查,填制“质量目标考核表”报管理者代表审核。
4.3.2管理者代表根据检查的结果,召集有关部门负责人进行评议,制订奖惩措施以激励或鞭策质量目标的有效实施。
4.1 3 办公室于每年底对质量目标的实现情况加以分析,编制质量目标实现情况报告作为管理评审和制订下质量目标的输入资料之一。
2017 年 1 月
产品质量奖考核办法 篇7
参考文献
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企业党委工作考核评价办法探索 篇8
企业党委工作考核评价的目的、
指导思想和基本思路
考核评价的目的:对党委工作作出全面、客观、准确评价,提高企业党建工作科学化水平,进一步加强和改进企业党的建设,充分发挥企业党委政治核心作用,增强党组织的凝聚力和战斗力,为企业又好又快发展提供坚强的政治保证。
考核评价的指导思想:坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,坚持解放思想,实事求是,与时俱进,开拓创新;贯彻落实党的十八大关于全面提高党的建设科学化水平的要求,大力推进党委工作管理和制度创新,努力把党委建设成为贯彻科学发展观的组织者、推动者和实践者,为实现企业又好又快发展提供坚强的政治保证。
考核评价的基本思路:对党委在一个时期的工作重点、主要内容进行分门别类归纳,构成考核指标体系,按指标的权重设置维度,设置标准分。把党委工作各项指标的实际完成情况对照标准进行量化评分。按得分多少,评价党委工作,以达到鼓励先进,鞭策后进,促进工作之目的。
确定考核内容,设置评价指标体系
确定重点工作内容。根据不同时期党委工作的重点内容进行归纳整理,形成若干项工作内容。本文归纳以下十个方面:贯彻落实党的路线方针政策;参与重大问题决策;基层党组织建设;主题活动、专题教育;思想政治工作;反腐倡廉建设;党管干部和人才;群众工作;稳定和安全;党委自身建设。
上述考核内容可根据不同时期的重点工作内容进行适当调整。比如“主题活动、专题教育”一项,2011年、2012年为创先争优活动,2013年、2014年为党的群众路线教育实践活动,2015年为“三严三实”专题教育等。
建立党委工作考核评价指标体系。将上述十项内容确定为一级考核指标;每个一级指标下可根据其工作内容设置2~4个二级指标。一级指标和二级指标构成考核指标体系。
确定一、二级指标的权重标准分和奖励分。十大指标的总分定为1 000分(定义为标准分)。根据每个一级指标的涵盖工作内容多少、工作的重要性确定相应的权重分,以此类推确定二级指标标准分。同时为了鼓励争创先进,全面评价工作业绩,设置加分指标。对获得相应级别荣誉和上级通报表彰的,给予奖励分,按荣誉、表彰的级别给予不同的加分。标准分和奖励分构成考核评价的总分为1 200分。
详见《党委工作考核评分表一》。
考核的方式及程序
党委工作的考核评价采取党委自评、群众评价、集团公司党委(上级党委)组织考核评价相结合的方式进行。
党委工作考核总成绩按以下方法计算:
1.党委自评分、组织考核分=标准分数+奖励分数;
2.总成绩=党委自评分数×30%+群众评价分数×20%+组织考核分数×50%。
党委工作考核结论及分类:根据评分成绩,按被考核单位成绩排出优秀、达标、一般、后进等层次,作为表彰先进、鞭策后进,改进工作的依据和参考。比如:总成绩1 000分及以上为优秀;总成绩900~990分为达标;总成绩600~890分为一般;总成绩600分以下为后进;等等。
同时引进否决制应用。在上述考核评分的基础上,还需参考生产经营、安全稳定等方面要求和情况进行一票否决。比如考核期内,出现下列情况之一者,不能被评为优秀或达标党委:企业不能完成生产经营指标;发生重大安全、工伤或重大交通责任事故;发生重大治安、刑事案件、经济案件;发生严重污染环境事件;发生重大不稳定责任事件。
考核组织领导、职责分工及程序
集团公司党委负责全系统考核评价工作的组织领导,各企业党委负责本企业党委工作的考核评价,并成立考核小组、负责具体工作。集团公司下属企业党委对本单位党委工作情况进行自查和考核评分。集团公司党委对下属企业党委工作考核情况进行检查验收。
考核评价按以下程序进行:
考核准备。考核评价可一年一次或两年一次,原则上安排在十二月份,最好与年度工作总结结合起来进行,下属企业党委对党委工作考核进行布置,认真作好准备,使党员、职工明确考核的内容、程序及要求,党委班子要认真总结本年度工作,制定下一年度工作计划。
党委自评。召开党员代表大会或党员大会,党委书记向大会报告本年度工作,安排下一年度工作,与会党员对党委工作进行评价,并根据《党委工作考核评分表一》分别打分,对分数统计汇总,其平均值作为党委自评分数。
组织考核。集团党委考核小组深入被考核党委所在单位,以适当形式分别召开党内外人员座谈会,查阅党委基础资料,听取党委工作汇报,根据《党委工作考核评分表一》打分,确定组织考核分数。
群众评价。群众评价的指标设置与《党委工作考核评分表一》标准分基本一致(见评分表二)。组织考核时,考核小组召集部分有代表性的党外职工根据《党委工作考核评分表二》分别打分,考核小组对分数统计汇总,其平均值作为群众评价分数。
详见《党委工作考核评分表二》
分析划类。考核小组根据考核总成绩对被考核党委进行划类,向集团公司党委报告考核评价结果。
总结经验、反馈结果。每次考核结束之后,上级党委及时向被考核党委反馈考核结果。总结成绩、查找不足,改进工作。
考核结果运用
l.党委工作考核结果纳入“三优”工程综合评价(企业发展做强做优,党的建设创先争优、精神文明和企业文化建设厚德培优)重要内容。(注:本人对“三优”综合评价将另文进行研讨)
2.党委工作考核结果作为评选先进党委的主要依据。
3.集团公司党委可将考核结果与经济责任制考核挂钩,对评为“优秀”的党委所在单位和党政负责人给予适当经济奖励,对评为“一般”或“后进”的党委所在单位和党政负责人作出适当经济处罚。
4.集团公司党委要及时总结推广“优秀”党委的好做法、好经验,认真分析“一般”和“后进”党委存在的问题和薄弱环节,采取有效措施加强整改,形成比学赶帮的良好氛围。
(责任编辑:胡 正)