论湖湘精神与塑造本土企业文化论文

论湖湘精神与塑造本土企业文化论文（精选4篇）

论湖湘精神与塑造本土企业文化论文 篇1

论湖湘精神与塑造本土企业文化论文

企业文化理论的本质特征在于倡导以文化人和以人为本的新型管理理念，注意挖掘人的潜在创造性，激发人的主动性，将人置于管理要素的核心地位，通过文化环境和文化体系的内化功能，充分发挥人的主体作用。企业文化理论主张运用文化的规律和特征于组织管理，达到自主管理的目的，实现人的全面进步与企业和谐发展。

那么，对我们的本土企业来说，有没有既能因地制宜，又容易被人认同的企业文化“捷径”呢？有，那就是我们的湖湘精神。

（一）湖湘精神的特质

湖湘精神是中华文化的重要组成部分，他的精髓主要体现在四个方面：

一是“心忧天下”。这是湖湘精神的核心内容。近代以来，湖南人民以“若道中华国果亡，除是湖南人尽死”的坚强决心，坚定“吾湘变，则中国变；吾湘存，则中国存”的强烈信念，积极投身救亡图存的爱国洪流之中。

二是“百折不挠”。这是湖湘精神的高贵品格。湖南人民历来就是追求理想而坚韧执著，战胜困难而义无反顾。

三是“敢为人先”。曾国藩、左宗棠等人致力引进西方技术开办洋务，宋教仁、黄兴进行民主革命推翻帝制，直至毛泽东等老一辈无产阶级革命家“实事求是”、“为人民服务”等思想体系的形成等等，无不彰显湖湘人民思变求新、开拓进取的精神品格。

四是“兼容并蓄”。这是湖湘精神的活力源泉。湖南三面环山，北为洞庭，古为“四塞之地”，但就在这块土地上，湖南本土文化充分汲取外来文化的养分丰富发展自身，最终形成了顽强坚毅和灵性飘逸相结合的湖湘精神。

（二）湖湘精神与企业文化结合

湖湘精神为什么适合本土企业，能否在企业文化中得到很好的运用，是由一个个细节决定的。

一、把企业文化“本地化”。一个好的企业文化，是能深入员工内心的，能让他们自觉地运用地，这一切都来源于员工本身对企业文化的认同感。有的企业，员工的责任心不强，工作积极性不高，其问题的根源往往只有两个：一是企业本身没有一个良好的管理制度，自己的企业文化没有形成系统；二是企业文化没有得到员工的认同，使他们失缺了自觉性。湖湘精神之所以适用本土的企业文化构建，是因为，员工们生于斯长于斯，其本身的.环境就深受湖湘精神的影响，当企业从湖湘精神中提炼出自己的文化理念时，员工很容易接受，这也符合他们的价值取向、生活习惯、工作作风等等。

二、把理念制度化。不少企业的文化建设只停留在理念宣传的阶段，不能深入进行塑造。这一方面在于领导者缺乏系统建设企业文化的决心和勇气，另外一方面是对企业文化塑造有误解，认为企业文化是以理念塑造为主，如果把它变成制度，就会削弱企业文化的凝聚作用。殊不知，优秀的文化恰恰要落到纸面上，让大家有法可依，有章可寻。

三、把理念故事化，把故事理念化。许多企业在构建自己的文化体系时有一个通病，以为提炼了几句标语口号，就能算是企业文化了，其实不然。企业的文化理念，尤其是一个卓越的企业文化理念，是由无数个由人的故事串连起来的。一个优秀的企业，其文化不仅是由“过去的”的故事构成，还有许多是“现在的”故事。

湖湘精神也是从这些“故事”中渐渐发展、归纳、提炼而来的。如果你决定把湖湘精神运用到自己的企业文化中来，万万不可抛去这些故事。对于湖南人来说，听自己的先辈的故事，听自己本土的故事，远比你讲解一个美国企业的某某董事长的所作所为来得更为贴切，员工们也更愿意接受。

四、注重去糟求精。吸纳湖湘精神提炼自己的企业文化，要注重去糟求精。比如湖湘精神，其主要来源于农耕文化，湖湘之地也本是农耕文化的一个代表。但是，在农耕文化中，官本位的思想根深蒂固，企业在吸纳其精神的时候，要注意仔细的甄别。

塑造企业文化的办法有很多，但根本的还在于企业管理者尤其是高层管理者，有没有决心和勇气先把自己塑造为企业文化的典范，能不能首先自己先认同并传播公司的文化，这是决定企业文化成败的关键。

论国有企业文化的塑造与培育途径 篇2

关键词：国有企业企业文化培育塑造

在社会主义市场经济环境下，我国国有企业也面临着巨大的竞争压力。企业要获得可持续发展的动力，就离不开对企业文化的重视与建设。因此，如何培育和提升国有企业的文化便是当下需要解决的重要问题。笔者结合实践体会，对这一问题谈以下自己的认识与看法。

.企业文化的内涵及其建设意义

1.1企业文化的内涵

一般来说，企业文化或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），从狭义上说，是指一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象；广义上说，是企业内全体成员的意志、特性、习惯和科学文化水平等因素相互作用的结果。企业文化作为一种以加强企业管理，强化企业凝聚力、企业理念、企业精神为核心的文化，对于企业的经营和发展起着愈来愈重要的作用。企业文化建设是指企业文化相关理念的形成、塑造、传播等过程，是凝聚职工思想、提高职工素质、展现企业形象、扩大企业社会影响的有效途径和根本保证。

1.2企业文化塑造及培育的意义

①加强企业文化建设，是提高企业核心竞争力的内在需求。任何一个现代企业的维系和发展都需要两个纽带，一个是物质、利益、产权的纽带，另一个是文化、精神、理念的纽带，两者互相支撑，缺一不可。

②加强国有企业文化建设是提升企业管理水平的有效途径。国有企业的管理虽然不是依靠先进的企业文化，但它是形成管理方法的重要依托。企业若想在激烈的市场竞争中立于不败之地，做到持久的繁荣，必须要依托于高起点、高层次的企业文化，并把企业管理方法的核心从制度上转换到文化上来。可见，先进的企业文不仅能够促进国有企业的改革和发展，推动国有企业的生产、经营方式的转变，还可以对提升国有企业的管理水平和推动国有企业的可持续发展具有重要作用。

③加强企业文化建设是国有企业发展战略的选择。国有企业的发展代表了中国先进生产力的发展水平，代表中国先进文化的前进方向。国有企业既是先进文化的创造者，也是先进文化的实践者，在全面建设小康社会中担负着极其重要的责任，是我们党执政兴国的重要经济基础。先进的国有企业文化与先进生产力发展相适应，才能正确地反映职工的利益和要求，从而促进国企的改革与发展和做强做优国有企业愿望的实现。

2.国有企业文化塑造与培育的途径

2.1领导者的重视与知行合一

企业文化要有效推进，首先领导干部必须认同并执行。领导者的率先垂范、知行合一是企业文化落地的关键。从企业管理学的角度看，企业文化是居于支配地位的企业领导人的文化。“群雁高飞头雁领”，企业领导人是企业文化落地的第一责任人。优秀的文化不是“管理”之功，而是“领导”之功。企业文化首先是企业家文化，企业家一定要有建设企业文化的深谋熟虑和毅力决心，如果仅仅把企业文化作为一般性的工作对待，那么文化推进见不到多大效果。要让经过提炼定格的文化模式落到实处，切实发挥作用，必须建立起必要的制度保障，建立奖优罚劣的企业文化考核制度。

2.2紧扣企业发展战略，构建独具特色的企业文化

企业在进行文化建设时，必须紧扣企业发展战略，与企业的实际情况相结合，因地制宜地打造出适合自己的企业文化。在建设独具特色的企业文化时，要充分考虑到企业的经营范围、员工素质、面临的主要矛盾、所在地区人文环境以及企业的优良传统等因素的影响。由于企业从事的行业不同，带来了经营商品种类、经营特点与技术、市场风险、管理方法等具有很大的不同，而这些不同往往决定着企业文化的个性特点。比如：企业面临的主要矛盾往往是塑造企业文化的突破口。例如，产品质量不高、竞争力差、管理混乱、浪费惊人、市场前景黯淡、人心涣散、企业管理人员官僚作风严重等。如果能从这些主要矛后入手来塑造企业文化，就更能引起员工的共鸣。企业优良传统是经过企业实践所积累的宝贵经验，是企业历史上所形成的企业文化闪光点。在企业文化的建设中，应总结自身企业优良的企业文化传统，在继承和借鉴的基础上加以发扬光大。

2.3建设企业文化的建设离不开企业制度建设的保障作用

企业文化需要有良好的企业制度作为支撑，企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它不是指知识修养，而是指人们对知识的态度；不是利润，而是对利润的心理；不是人际关系，而是人际关系所体现的处世为人的哲学。企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中的東西，它是企业的美德所在。成功的企业文化背后一定有规范性与创新性的企业制度在实施。为使企业文化跟上时代要求，适应市场经济变化和企业发展，企业制度要不断创新。我们在建设企业文化时，必须按照企业文化的精神，建立系统完善的规章制度，以制度来加强企业文化对人们行为的规范和约束，以制度来表达企业文化的价值和理念，以制度来推动企业文化的传播和固化。

2.4企业文化建设需要动员和调动企业全员的参与

企业文化建设过程中，动员文化兴企、文明兴企的共同意志，是非常重要的“兴师动众”之举。力量在全体员工中，智慧在实干过程中，企业要相信员工对企业文化的追求和支持。任何文明的行为和现代的精细管理都会被员工所理解和接纳；而杂乱无章的企业管理状态会被员工鄙夷唾弃。真正的企业文化是存在于员工内心的，必须让员工从“亲身体验”到文化就在自己身边，与自己的工作息息相关。只有对企业文化的自觉认同、践行核心价值观，并将其在工作中细化，转化为行为，企业文化才会真正实现落地。通过各种形式让员工亲身参与进来，让员工感觉到自己的工作能力、业绩受到认可、重视，员工才会自觉地为企业着想，真正形成凝聚力、向心力，增强企业文化的活力。企业的目标、信念深深扎根于员工心中，使企业文化所倡导的价值取向和员工的利益保持和谐统一，使文化的自觉与他觉更好的结合起来，变成共同信仰，使他们产生荣誉感和责任感，塑造与改变员工的思维习惯于行为方式，从而自觉地把自身利益、工作职责和企业的整体利益联结在一起，自觉践形企业文化所要倡导的理念。

3.结束语

综上所述，企业文化建设在内增企业凝聚力，外增企业竞争力，有利于培育企业的核心竞争能力。在企业文化建设实践中，企业领导层应加强认识，加强企业制度的建设，为企业文化建设提供保障，并动员全体员工的积极参与，只有这样，才有望取得理想的效果，促进企业的可持续发展。

参考文献：

[1]邹樵，丁冬.企业文化制度建设的依据与原则[J].管理世界.2007（04）.

[2]罗剑英.企业家领导风格与企业文化的关系[J].商场现代化.2010（24）.

再造企业文化、塑造企业精神讲解 篇3

当前，我们公司正处在从国有企业向股份制企业转变的过程中，改制后的公司该如何发展？如何能做大做强、逐步向拍卖龙头企业发展？我个人认为企业文化的融合是成为决定重组企业能否成功的关键。

企业文化是一个企业发展过程中形成的以企业精神和经营管理理念为核心、凝聚、激励企业各级经营管理者和员工归属感、积极性、创造性的人本管理理论，是企业的灵魂和精神支柱。企业文化是企业的无形资本，它囊括了除设备、资金、人力等有形资本以外的所有东西。众所周知，企业的有形资本，只有在无形资本的作用下才能增值。所以说，再造重组后的企业文化，是企业核心竞争力的最终体现。下面，我谈一点对“再造企业文化、树立企业精神”的认识。

一、再造企业文化

1、建立与时俱进的企业文化，观念的更新很重要

管理的现代化，首先是观念的现代化，观念可以现代化，才有企业文化的再造。因此，当企业重组、规模扩大后，公司管理层必须对原有文化进行变革，保留精华、剔除糟粕，构建以制度为基础的新文化。要重视核心员工的培养和核心团队的打造；重视员工队伍的发展和素质的提高，在内部投入较大的培训资源，将受训员工的各项考核成绩列入绩效考核内容和员工晋级参考。营造留住人才、吸引人才的环境，除观念认同外，还必须解决股东、经营者和员工之间的利益分配问题，培育和提升核心竞争力，通过人力资源、特色管理和企业文化的相互作用，使企业保持持续竞争优势和能力。通过再造企业文化，培养员工的价值性、独特性、延展性。价值性：为客户和企业创造价值的能力；独特性：差异化，人无我有、人有我精、人精我绝；延展性：可以持续。

2、如何成为学习型组织、如何进行企业文化再造

要适应激烈的市场竞争，企业必须锻造成为学习型组织，如何才能成为一个学习型组织呢？在制定总体目标后，就要再造企业文化，调动一切有效的激励方法，使企业真正成为学习型组织。在这个问题上，把握以下环节是关键：（1）清晰的目标：对重要的目标有清醒的认识，要不断理清自已真正的愿望，实现自已内心深处最想实现的愿望。（2）良好的沟通：高效的团队必不可少的条件就是要有良好的沟通，这样员工之间才能有畅通的渠道进行信息交换，形成相互之间的信认，大家才能有一致的想法和情感。（3）团队学习：不重视整体协作，不重视整体配合、协作的学问，企业最终将失去竞争力。（4）终身学习：竞争力最强的企业，是终身学习的企业。（5）向他人学习：企业不能只从自身学习，企业外部存在更多、更丰富的知识，聪明的人懂得虚心向他人学习可以使自己获益匪浅。（6）向同行学习：同行有更多可供学习的经验和“共同语言”，向同行学习对企业具有特殊的重要意义。（7）向客户学习：客户可以提供很多信息以及对企业服务的反馈等意见。（8）从知识传播中学习：从各种会议、经验交流、参观观摩、研讨会、培育培训、报告会中学习。（9）从失败中学习：人们从有价值的失败中学到的东西比无意义的成功中学到的多得多。（10）从过去的经验中学习：审视和总结过去的成败得失是一种最经济有效的学习方法。

企业文化再造是对“如何把企业的事情做得更好”、“如何把我们所做的事情做得更快”、“如何用最低的成本来完成我们现在要做的事情”的再认识、再思考。因此，企业文化再造首先要营造一种文化变革的理念。

二、塑造企业精神

企业文化是企业的灵魂所在，是企业管理的高级阶段。企业文化包括：企业精神、企业宗旨、企业作风、企业价值、企业经营观、企业市场观、企业人才观等。而企业精神则是企业文化的核心内涵，任何企业都有其独特的企业精神，只是很多企业没有将其抽象、提升出来，或是将其表述得很平庸、不准确、不到位而已。

企业精神理论源于80年代初期的美国和日本。美国称之为“企业意识”或“公司文化”、日本称之为“经营理念”或“企业哲学”。塑造企业精神就是塑造企业形象，而企业形象则是一种最佳的广告宣传。

何为企业精神？企业精神是企业内部特有的文化观念、价值准则、道德规范、经营理念、愿景目标等汇集而成的一种群体意识。企业精神的核心是必须为企业全体成员所认同；特点是与企业经营宗旨、价值取向、品牌内涵、服务特色熔为一炉，并以最精炼的语言概括。企业精神的设计必须厚重洗炼、简洁无比，最好是在4到8个字之间。像青岛海尔的“敬业报国、追求卓越”；张裕葡萄酿酒公司的“爱国、敬业、优质、争雄”等都充份的反映了这些企业的精神风貌。

本人才学疏浅，无法用几个言简意赅的字来概括出我们企业的精神。但我深信“诚信”应该是我们每一个人的处事哲学，应以诚挚的热情感动客户，赢得客户的信任和理解，从而建立与客户间持久的合作关系。对市场营销来说，良好的社会关系是公司极为宝贵的资源。因此，坚持诚信的原则是把握了企业的竞争力的根本。以诚信服人，可以为企业赢得广泛的社会关系与资源网络。再者，就是：“勤”，本人相信，个人的成功、企业的壮大、所有的一切都离不开“勤”。成语“天道酬勤”指上天会酬报勤奋的人，一个人付出努力、艰苦奋斗，命运最终会来酬谢回报他。“勤”的精神源于民族精神。“勤”体现在我们每位企业员工身上应该是吃苦耐劳、无私奉献，就是工作效率高，单位时间内完成更多的工作，创造更多的业绩。“勤”还可体现在勤于学习、勤于思考、勤于总结、勤于交流、勤于交友、勤于动手等。

我们拍卖公司属于服务行业，其企业精神最终要落实到“服务”上，在服务层面上贯彻企业精神，为客户提供最好的服务。在工作中充份体现我们企业现实的精神风貌。

论个性化企业文化的塑造 篇4

企业文化作为一种非技术、非经济因素的软实力，对企业的经营管理有着至关重要的影响，大至企业决策的产生，小至企业员工的行为举止。它给企业带来的有形和无形、经济和社会的复合效益，成为促进经营业绩增长的有效手段和精神之源。可以说，文化是企业管理的最高境界，是企业最重要的核心竞争力。

但是在许多企业的文化建设中，往往存在认识肤浅，照搬照抄以及拿来主义等诸多的问题，不同的企业文化建设出现雷同现象，个性缺乏，没有特色。

什么是个性化的企业文化

·企业文化建设的误区

有些企业管理者一提到企业文化建设就显得信心十足，觉得别的我们不敢打包票，要抓文化，那是小菜一碟，翻开教科书，请来培训专家，学习“海尔文化”，学习“华为文化”……轰轰烈烈闹一阵子，标语、宣传册一大堆，自认为企业文化建设完成，企业却没有任何的改进，员工仍是懵懵懂懂。究其原因，这些企业的文化建设陷入了误区，主要有以下几种：

1、共性化误区

纵观许多企业的企业文化建设，可以见到许多雷同的口号，比如“团结、奉献、拼搏、创新”，或者“与时俱进，争创一流”等等，也许这确实是企业的需求，但是千篇一律，与其他的企业没有任何的区别，员工无法产生认同感。优秀的企业文化，要让员工觉得这是“我们企业”特有的，产生区别感，他们才会想要去理解，去执行。如前面所提的海尔文化，曾经被很多的企业当做教科书来学习，这种学习本身没有错，但是如果将其照搬至本企业，那就可能出现水土不服的现象了，道理很简单，你的企业与海尔并不是同一个企业。

2、表面化误区

所谓表面化，是指有些管理者认为写写宣传标语，制定一些规章制度，搞搞活动就是建立好企业文化了，把企业文化理解为有形的表面视觉印象，而忽略文化价值激励和员工素质提高等深层次的内容，存在“雷声大，雨点小”的状况。在一个相对成熟的企业里，文化构成中起决定作用的不是那些有形的视觉部分，而是无形的观念部分。这些无形的观念与企业的工作实践相联系才具有可操作性。

·个性化企业文化

那么，什么样的企业文化才是合适的呢？答案很简单，个性化的企业文化才是企业所需要的。所谓个性化的企业文化，是企业在自身特有的个性化条件下，经过长期积淀而自然形成的个性化精神、文化和理念，是拿不来、学不去的东西。它并不是特意的标新立异，而是符合企业实际发展情况的，适合企业的管理方式。

解决企业文化建设中共性化、表面化问题的关键，就是要深刻认识到“企业文化是一个企业个性特征的总结”这个结论，认识到企业文化是一种内在的、隐性的、本质的力量，而不是一种外在的、显性的、现象的形态。只有从企业个性的角度出发，企业文化才是真实的和可靠的，也才能在激烈的市场竞争中独树一帜。

企业文化之所以被称为软管理，关键就在于它的个性特征，在于一个企业不同于任何其它企业的单一的、具体的文化创造。如同要把握一个人的所有个性特征才能认识和记住那个人一样，企业文化也是一个企业个性特征的总结。我们必须抛开企业管理中的共性，才能让企业文化变得清晰起来。离开个性谈企业文化，往往会让答案变得共性化、表面化和片面化，使企业文化建设“画虎不像反类犬”。

企业文化目前缺乏个性的原因

目前我国大多数企业在企业文化建设上往往缺少这种个性化，究其原因有以下几点：

·计划经济时代的影响

在我国企业发展历程中，曾经很长一段时间处在计划经济时代，在全国上下，不论企业的规模怎样，所处的行业如何，更不去理会企业的位置、环境，都采用一个标准、一个思想来管理，这就使得我国的企业在相同的发展思想指导下形成了相同的企业文化。企业虽有文化，但毫无个性，只有共性。改革开放以后，一些开放较早的城市的少数企业开始自觉地创建属于自己的个性化企业文化，但过去的影响不会在短期内消除，更多的企业仍然是抱着类似的思想管理企业。

·中国传统文化的影响

我国经历了几千年的封建统治，又长期受儒家文化思想的影响，一元化、中庸等思想根深蒂固，导致从个人到企业都在某个程度上缺乏创新意识。许多企业的领导者更是喜欢跟风随大流，盲目照搬照抄某些成功企业的制度、管理思想及企业文化的建设。这些做法不仅不能给企业带来利益，还会让企业浪费大量的财力、物力和人力，更白白错失了许多的市场机会。

·企业文化建设还处在摸索阶段

企业文化作为一种管理思想，在20世纪80年代才从美国发展起来，而引入我国的管理领域也不过才短短二十多年的时间，可以说我们还处在探索阶段。海尔企业的成功让国人看到了文化的重要性，也因此掀起了学习“海尔文化”的热潮，随之而来的华为“狼文化”，万科的“光棍文化”……更是让中国的企业看到了文化的魅力所在，不可否认这些企业文化是卓越的，但是不代表适合所有的企业，更多的中小企业在这个文化建设上还处在摸索阶段，或者停留在概念阶段，在这种情况下，企业之间互相模仿，出现雷同的企业文化也不足为奇。

建设个性化企业文化

不同的企业其自身特点是不同的，企业所处的行业和性质、企业职工的素质以及企业历史发展状况都会有很大的差别，企业应根据自身特点构筑符合企业客观实际的企业文化。尤其在当今全球化的热潮中，企业处在一个复杂多变的竞争环境中，只有创建充满个性化企业文化，才能使其成为企业的无形资产，推动企业持续健康地发展。

·分析企业现状，寻找创建个性化文化的根源

了解一个企业的方方面面，方能有的放矢，制定出合适的企业文化建设战略。我们在企业文化建设中要避免一种错误认识，即误以为在企业文化建设之前，企业内部是不存在“企业文化”现象的。事实上，任何的企业在发展中都有着不同的文化沉淀，如固定的管理方式，一些约定俗成的规则，领导与员工之间关系处理的惯例等等，这些是一个企业已经存在的历史文化，也可以说是不完整的、不系统的企业文化，因此在对企业的分析中，应该把企业优秀的文化现象予以保留作为传承，同时对不良的现象予以摒弃。

在分析中，除了对企业的历史予以总结之外，还应对企业的性质、企业产品和服务的特点、企业的流程等方面均作出详细的解析，从中提炼出企业应着重宣传的文化特质，找到为员工所认同的点，进而创建本企业特色的企业文化。例如加工制造类的企业，往往鼓励员工认真细致，具备踏实肯干的精神，那么在文化理念的提炼上，可以着重营造奋斗的氛围，而一些化妆品企业，因为其产品的特性及顾客的要求，故而对审美意识的要求较高，从其企业理念到员工的言谈举止，都力图能达到较高的标准，那么像这类的企业，在企业文化的建设上，则应突出对美的追求。总而言之，如同我们日常生活中购买一件衣服，只有了解自身的特点，才能买到合适的衣服，否则则会不伦不类。

·个性化企业文化建设的策略

在企业文化的建设中，除了按照必要的流程来构建企业文化体系，还需要运用适当的策略，加强企业文化建设的准确性。

（1）内外结合，打造特色企业文化

许多企业在企业文化建设中往往存在两种极端，一种是聘请外部专家，交出企业文化建设大权，企业落得一身轻松，另一种是企业内部人员负责。站在专家的角度，固然可以很客观地看到公司的现状及存在的问题，但是往往难以深入到企业内部，对于一些藏得较深的问题就无法顾及，这样的企业文化建设就往往浮于表面，建设出来的成果也可能会出现水土不服的现象。而由公司内部人员负责建设，往往存在一种“当局者迷，旁观者清”的状态，因为企业人际关系及权力等方面的约束，无法提出切实可行的措施，最后企业文化的建设亦会出现换汤不换药的问题。

针对这两种极端现象，在打造企业文化建设的过程中，更应该将两种力量结合起来，即由企业内部员工与专家人员配合而建。鉴于看问题的角度不同，会使企业得到更好的剖析，在对企业深层次全方位分析的基础上，由内外专家共同提出相关的建议和解决措施。

（2）上下合力，落实个性企业文化

企业文化建设非一朝一夕之事，也非一人之力。想要将企业文化落实到实处，充分发挥企业文化的引导作用，而非仅仅停留在表面上，还需要企业上下齐心合力，共同参与到其中。

在这个过程中，企业领导应起着率先垂范的作用。俗语有云“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。在企业文化的建设中，领导者的作用如同一面旗帜，利用其在企业中的号召力和感召力，能够让员工看到企业倡导什么，反对什么，以及应以什么样的规范和作风从事工作。事实上，许多成功公司的领导者倡导的价值观、制定的行为准则，常常激励着员工，使公司具有鲜明的文化特色，且成为对外界的一种精神象征，如乔布斯对苹果公司的影响。

另外，从普通员工中塑造出来的企业英雄则更具代表性意义，因其与员工的距离感较小，因此这种典型的示范作用则更强烈。企业英雄在企业文化的建设中可以为其他员工提供可仿效的榜样，让员工产生“我也行”的心理暗示，进而参与到企业文化的建设中来。

当然，企业文化建设并非是几个人的事情，企业员工才是企业文化建设的基本力量。企业文化的建设过程，本质上是企业员工在生产经营活动中不断创造、不断实践的过程。作为在生产经营第一线的力量，员工的思想、工作态度、与顾客接触秉承的服务理念直接折射了企业文化的好与坏。目前在我国许多的服务行业，虽然“优质服务”的标语到处都是，顾客却很难真正享受到，其中一个重要的原因就是这种文化理念没有真正落实到企业员工身上。因此，在企业文化的建设上，要倡导企业员工真正参与进来，如同阿里巴巴总裁马云所讲“要让员工觉得这是自己的事”，我们可以辅之以一些激励措施，通过各种活动营造氛围。

结语

拥有优秀的企业文化，对企业来说是一种福气，员工目标明确，干劲儿充足，领导者之间沟通顺畅，企业会在这种和谐状态下快速发展，更何况，作为企业所特有的文化资源，这是其他企业无法模仿的优势竞争力。任何资源均会枯竭，唯有文化生生不息。打造企业的个性企业文化，找到适合企业的优势，这才是企业能够屹立不倒的关键所在。

（作者单位：江西外语外资职业学院）