做化学实验的注意事项总结

做化学实验的注意事项总结（共13篇）

做化学实验的注意事项总结 篇1

一.使用玻璃仪器应注意哪些问题?

(l)可以加热的璃仪器有试管、烧杯、烧瓶(圆底烧瓶、平底烧瓶)、蒸馏烧瓶(圆底蒸馏烧瓶、平底蒸馏烧瓶)、锥形瓶。

(2)不可以用酒精灯直接加热，而在垫上石棉网以后可以加热的玻璃仪器有烧杯、烧瓶(圆底烧瓶、平底烧瓶)、蒸馏烧瓶(圆底蒸馏烧瓶、平底蒸馏烧瓶)、锥形瓶。

(3)启普发生器、集气瓶、表面皿、干燥管这些玻璃仪器，在使用时不能加热，但可以在不加热的条件下，在这些仪器中进行化学反应。

(4)在使用时不能加热，也不能在其中进行化学反应的玻璃仪器有：胶头滴管、分液漏斗、长颈漏斗、水槽、量筒、酸式滴定管、碱式滴定管、干燥器、试剂瓶、滴瓶、冷凝管。

二.怎样洗刷玻璃仪器?

做化学实验必须用干净的玻璃仪器，否则会影响实验的效果。做完实验后，应该立即把用过的玻璃仪器洗刷干净。

洗刷试管或烧瓶的方法是先注入半管或半瓶水，稍稍用力振荡，把水倒掉，照这样连洗数次。如果内壁附有不易洗掉的物质，可以用试管刷洗。刷洗时，使试管刷在盛有水的试管或烧瓶里转动或上下移动，但用力不得过猛，否则容易把试管底弄破。

经上述刷洗后，玻璃仪器里仍有残留物的痕迹，则要根据残留物的性质选用适当的化学药品来洗涤。

玻璃仪器洗刷干净的标准是在玻璃内壁表面附着的水是均匀的，形成一层均匀的水膜，玻璃内壁上的水既不聚成水滴、也不成股流下，这样才算洗干净了。

三.使用蒸发皿时应注意些什么?

(1)进行溶液的浓缩或将溶液蒸发至干时，需将蒸发皿放置在三脚架上或铁架台的铁圈上，可以用酒精灯直接加热。

(2)浓缩溶液时，在蒸发皿中溶液的量最多不要超过容积的三分之二。还应该用玻璃棒不停地进行搅拌。

(3)若要把溶液蒸发至干，当看到蒸发皿中有大量溶质析出后，除去应该用玻璃棒不停地继续搅拌外，还应该撤去酒精灯，用余热使溶液蒸发至干，以防因传热不好而发生迸溅。

(4)不适宜在蒸发皿中浓缩氢氧化钠等强碱溶液，以免蒸发皿内壁的釉面受到严重的腐蚀。

(5)取放蒸发皿都应该用坩锅钳夹住以后再取放。

四.给试管里的固体药品加热时应注意些什么?

给试管里的固体药品加热时，往往有水汽产生(反应过程中生成的水或药品中的湿存水)，因此试管口必须微向下倾斜(如图所示)。

加热前需先将试管外壁擦干，以防止加热时试管炸裂。加热时应先使试管均匀受热，使试管在酒精灯上移动。

如果试管已固定在铁架台上，则可用手持酒精灯在试管下移动，以保证试管受热均匀。

待试管均匀受热后，将酒精灯火焰固定在试管中放有固体药品的部位，使固体药品充分受热，以利于反应的顺利进行。

在整个加热过程中，不要使试管跟灯芯接触，以免试管炸裂。

五.给试管里的液体药品加热时应注意些什么?

试管中液体药品的体积不要超过试管容积的三分之一，以防在加热过程中或液体沸腾时，有液体药品从试管中逸出。

加热前需先将试管外壁擦干，以防加热时试管炸裂。

加热时，试管要倾斜，倾斜角度应为与桌面成45°角为适宜。

加热时，应先使试管均匀受热，然后小心地给试管里的液体的中下部位加热，并且不时地上下移动试管。当试管被固定在铁架台上，则手持酒精灯，在试管盛放液体的中下部位处，不时地上下移动酒精灯。

在整个加热过程中，不要使试管跟灯芯接触，以免试管炸裂。

为避免试管里液体沸腾喷出伤人，加热时切不可使试管口对着自己或旁人。

做血液检查前应注意的事项 篇2

我今年66岁，身体健康。我经常到医院做一些健康检查，化验结果稳定。医生说，血液检查结果除与疾病有关外，还与饮食情况、抽血时的体位等因素有关。那么，在做血液检查前，应注意哪些事项，才能避免外界因素对检查结果的影响呢?

云南 王亚如

王亚如读者：

在体检中，血液检查结果受多种因素影响。因此，人们在到医院做检查时，应注意以下事项：

注意饮食与空腹持续时间

被检查者在抽血前1～2天不应吃含脂肪高的食物，也不应饮酒。因为高脂饮食可使血液中的甘油三酯成倍增高。饮酒会使血脂、尿酸等检查结果升高。另外受检者最好在进餐12小时之后、16小时之内这段时间里采血化验。否则将影响化验检查结果。

注意抽血时间

在血液中，许多成份的含量随时间的变化而变化，例如血中白细胞的计数在早晨较低而在下午较高。因此，如果要比较多次的化验结果，最好在每一天的同一时间采血。

注意药物影响

药物对生化检验的影响是十分复杂的。因此，如有可能，受检者在化验前的1—2天应停服一切药物。如果因治疗需要必须服药，则在分析化验结果时应考虑药物的影响。

注意运动的影响

运动可使血液的成分发生改变。例如：轻度的运动可使血糖升高；剧烈的运动可使血中的肌酸激酶升高。因此，受检者在进行血液检查的前一天应避免剧烈运动，在抽血前亦不应进行长距离的散步。

注意体位的影响

初三做化学实验应注意哪些 篇3

(2)注意节约化学试剂。一般应取用最小量试剂，但如果实验已经明确了试剂的用量，则应当按照用量要求进行操作。

(3)严禁随意排放废气、废液、废物。用剩的化学试剂一般不得放回原来的试剂瓶(只有金属钠、黄磷等用完放回原瓶)，也不能带出实验室，更不许胡乱排放，而应按照实验室里的要求妥善处理。

(4)实验室里使用的实验器材，多数属玻璃制品，只有少数工具器材，如镊子、药匙、专用试剂瓶(指不用玻璃制成的、用于存放特定药品的试剂瓶，如用于存放氢氟酸的塑料瓶等)、石棉网等用其他材料制成。因而使用实验器材时，应当特别小心，避免器材破碎造成伤害。特别注意试管受热后不能急冷却，避免炸裂。

(5)浓酸、浓碱、液溴等有强腐蚀性，使用不当易造成烧伤，使用这些药品时必须谨慎操作。

(6)绝对禁止将任意的两种或几种药品混在一起，以免造成事故。硫化氢、氯化氢、氨气等气体具有毒性或刺激性，涉及到这些药品的实验，应当在密闭系统或通风橱内进行。

做人流前的注意事项 篇4

发现自己怀孕后而又不想生育时，应尽量争取在10周内做人工流产。因为妊娠月份愈大，手术并发症愈多，故不要等妊娠月份大了再行流产或引产手术。做人流钱要注意什么呢？让徐州东店子部队医院的专家来告诉我们。

作人工流产术前1周内应避免性生活，术前1日要洗澡、更衣，避免着凉和感冒。

手术当天早晨禁食或喝点糖开水。体温超过37.5℃时应改日手术。手术时要与医生密切配合，不要过分紧张。

三、哪些情况不宜做人工流产

凡是因避孕失败要求中断妊娠者或因各种疾病不宜继续妊娠者均可作人工流产。但遇有下列情况时，暂时不宜作人工流产。

(1)各种急性传染病或慢性传染病急性发作期、严重的全身性疾病(如心力衰竭、症状明显的高血压、伴有高热的肺结核以及严重贫血等)不能承受手术者。

(2)急性生殖器官炎症，如阴道炎、重度宫颈糜烂、盆腔炎等。

(3)妊娠剧烈呕吐引起的酸中毒尚未纠正者。

(4)术前4小时内，两次体温在37.5℃以上者。

四、早期人工流产有什么特点

妊娠12周以内用人工的办法中止妊娠称为早期人工流产。

做一个温泉SPA前期的注意事项 篇5

2、温泉SpA做好清洁皮肤：先沐浴清洁，再进入汤池。进入汤池前最好用十分钟的时间来做沐浴清洗。先清洗洁身，既可洗去皮肤上的汗渍，保持温泉水质卫生，又能使身体适应水温，让汤泉中的矿物质更有时间进入皮肤内。

3、每十分钟左右，离池冲洗、休憩一次，如此循环三回合：选择适宜温度的水池浸浴，一般从温到热，每次浸浴大概十分钟左右的时间就该离池稍作休息一次。你可以利用这个时间洗洗头发，同时让身体得到放松;同样的，休息时间也是十分钟。如此，一来一回三回合，身体就会感觉无比温暖，皮肤当然也会紧致光泽。

4、温泉SpA后的护理：

a、泡汤完毕之后，首先拍上化妆水。当泉水还停留在身体之际，就将化妆水以拍打的方式渗透到皮肤中，这样能使肌肤更加润泽，同时留住泉水中的有益物质。

b、敷面膜按摩，此时是最佳时机。如果你期望一个绝佳的美容功效，可以敷一个保湿面膜，同时利用按摩油为手足做按摩。当然，也别忘记为身体补充水分，喝点矿泉水或绿茶对健康与美容都是有益的。这样的话，结合温泉SpA给你肌肤带来的舒适感和营养护理，加上面膜后的效果，你会感觉自己完全蜕变，清新脱俗。

做影像学检查时应注意哪些事项 篇6

一、要去除拍摄部位的异物

当你打算做影像学检查时，首先要去除拍摄部位的一切异物。例如：你要做胸部的X线检查时，就要脱掉上衣(包括内衣和胸罩等)，摘下项链、玉佩等饰物，包括身上贴的膏药也要去掉，其目的是防止异物形成的伪影干扰影像学检查的结果。由于金属异物不仅会严重地影响影像学检查的结果，加之在做CT或磁共振检查时会因金属异物产生一定的热量而灼伤病人的肌肤，因此，女性病人在做盆腔的CT或磁共振检查时，应将体内的节育环取出。

二、要按照要求保持空腹状态或喝下足量的水或造影剂

病人在做上消化道钡餐、PET／CT和数字减影血管造影(DSA)等检查时要保持空腹状态。病人被怀疑患有肠梗阻、肠穿孔、急性胰腺炎等疾病欲做影像学检查时也应保持空腹状态。有些影像学检查不仅要求病人空腹，还需喝泻药，或进行灌肠，以使其肠道内的粪渣排空(这也叫肠道准备)。只有这样，才能保证影像学检查结果的准确性。

当然，不是所有的影像学检查都需要病人保持空腹状态。在为病人做盆腔(包括膀胱、肾脏、前列腺、子宫和附件等)的影像学检查时，就需要病人喝足量的水，待其膀胱充盈后方可进行检查。此外，病人在做上腹部的CT检查时，应按照医生的要求先喝300毫升稀释的造影剂，喝完片刻即可进行检查；而病人在做肾脏的CT检查时，则需要分次喝下造影剂(总量可达800毫升)，喝完20分钟后方可进行检查。此外，病人在做上消化道钡餐检查前，应按照医生的要求先吃一包产气粉，然后喝一点点水，以增强气钡双重造影的效果。

三、要合理安排检查的次序

正因为进行某项影像学检查时需要病人保持空腹状态或喝入足量的水，所以当病人同时要做多项影像学检查时一定要注意检查的次序，以缩短检查的时间。通常，不需要事前吃什么、喝什么或打针一类的X线、CT、磁共振等检查和某些部位的超声检查可优先进行。这些检查包括：头颅、胸、腹、四肢的X线平片检查；头颅、胸、四肢的CT平扫；头颅、胸、腹、四肢的磁共振平扫：肝、胆、胰、脾、肾的超声检查。而那些需要喝水、吃东西或打针一类的影像学检查则往往要安排在上述这些检查之后进行。反过来，如果病人先做了上消化道钡餐检查，就不能再做腹部、腰骶椎的X线拍片检查，以及胸部和腹部的CT检查了，而只能接着做头颅、胸、四肢的X线拍片检查，以及头颅和四肢的CT检查。

四、要先做必要的辅助检查

有时，病人为了做某项影像学检查，还得在此项检查前做一些辅助检查，以保障影像学检查的安全性和效果。例如：在做DSA检查前，得先检查一下患者血小板的数量和出凝血时间，有时甚至还要为其做一下肝功能和肾功能的检查，以免患者出现出血等病症：在做PET／CT检查前，需要检验一下患者的血糖，一旦病人的血糖过高，则必须将其血糖控制在适合的范围之内方可进行PET/CT检查。如果利用多排CT为病人做冠状动脉成像检查时，应先测量一下病人的心率，因为只有当病人的心率控制在65次／分以下时，检查的效果才会最佳。

五、要了解影像学检查的禁忌症

临床实践证实，滥做影像学检查可给病人造成不良的后果，甚至可导致病人死亡。因此，病人在做影像学检查前一定要了解影像学检查的相关禁忌症。更主要的是，病人要如实地向医生反映自己的病史(包括药物和食物的过敏史)，以帮助医生确认你是否适合做×线造影检查、CT增强及造影检查等。体内安装心脏起搏器或体内有弹片、金属植入物和胰岛素泵的病人则不能做磁共振检查。

六、要与医生密切配合

在拍摄胸片时，医生会让病人先吸气，然后屏气。吸气的目的是为了使病人的肺脏被气体充盈起来，以便在检查图像上形成良好的对比；屏气是为了避免因病人的呼吸运动而使检查图像产生移动模糊的伪影。另外，在做胃肠道造影检查时，医生会让病人在检查床上来回变换体位。此时，病人的动作一定要慢，而且要按照医生的要求咽下钡剂，并保持身体不动，以免影响检查效果。对病人有上述要求的检查还有腹部拍片、CT、超声、DSA以及胸腹部的磁共振检查等。

八、要做好善后工作

做柜子注意事项 篇7

1、柜子如有见光面，旁板宽度宽于柜体2.2cm；

2、柜子如果到顶地，要减去脚钉高度；

3、移动柜子（如床头柜、写字台），背板一定要内凹1.5-2cm，旁板处也样内凹；

4、厨房橱柜脚每个柜子至少配5-6个；

5、无脚台盆柜、吊柜，背板内凹9mm，配挂条钉在背板上；

6、每个柜子立面图上，画上拉手记号，如免拉手，做好标记；

7、层板做活动层板（特别是鞋柜层板）；

8、所有水斗、燃气灶，洞下面如遇到侧板，必须割好；

9、厨房橱柜前沿下方必须加厚，最多3.5cm；

10、厨房橱柜转角最好补满；

11、注意拉篮尺寸，只做拉篮面板；

12、燃气灶下方要有一块层板，高度大概8cm；

13、橱柜、吊柜侧面线条要注意加厚2.3cm；

14、注意抽屉轨道厚度；

15、设计师附一张平面图；

16、吊柜、下柜以2个门扇为一个柜体；

17、二合一组装件层板后面槽打通；

做化学实验的注意事项总结 篇8

如果你的php.ini中register_globals = On, 所有post, get, cookie, session的同名变量就会搅和在一起, 可以用$HTTP_*_VARS[“username”]来判断你想要的那个变量.

但是即使同名, 在php.ini中variables_order = “GPCS”也会按照优先级别来判断, 等级低的值没法冲掉等级高的. 所以, 如果一开始就用session_register(“username”)是明智的,也可以用session_is_registered来判断变量是否已经注册.

这是一个例子:

if (!session_is_registered(“username”)) {

$user_name= “”;

session_register(“username”);

}

同时保证你的php.ini中, variables_order = “GPCS” (缺省) S即session要放在最后, 优先.

register_globals = On有些浪费系统资源, 在优化配置中被关掉, 这样也避免了出现所谓漏洞.

做“书面表达”题要注意什么 篇9

一、 文章标题的写法

英文标题应写在第一行的中间。标题中第一个单词的首字母要大写，标题中各个实义词的首字母也要大写。标题中的冠词、并列连词（and，or，but，nor，for）、 介词和不定式符号to一般不大写，但如果介词是由五个以上的字母组成（如through，between，above，against等），这个介词的首字母也要大写。例如： To Learn English Through Reading

另外还应注意：不能在标题下面加横线，也不要在标题前后使用引号或括号。当然，标题中引用的词语前后应加上引号。如果标题中有书名，则应在下面画线或用斜体。例如： The Myth of a “Negro Literature”

即使标题是完整的一句话，末尾也不用句号，但末尾可以使用问号或感叹号。例如：

Is It an Accident？

What a Kind Girl She Is！

二、 标点符号

使用英语标点时，应注意以下几点：

1. 英语中无顿号“、”。要表示较短词语之间的停顿只能用逗号。汉语中的“和”、“及”等连词之前不可用顿号，而英语中“and”或“or”等连词之前往往可以用逗号。

2. 结构完整的英语句子，不论其长短，后面都有句号。

3. 英语中不单单用逗号连接两个并列的分句，还可以用“逗号 + 连词”，或用分号连接两个并列的分句。

4. 英语句号是个小黑圆点（.），不能用一个小圆圈（。），中文中的句号才是个小圆圈。

5. 疑问句末尾用问号，但作间接引语使用的问句的末尾不用问号。例如：

“Have you done your exercises？” the teacher asked. → The teacher asked whether we had done our exercises.

6. 直接引语应放在引号中。说话人和表示“说”的动词可放在引语前面、后面或中间。例如：

“I have decided to take the examination，” she said.

“I have decided，” she said，“to take the examination.”

She said，“I have decided to take the examination.”

三、 移行

书写时，有时需要移行。移行的规则如下：

1. 移行处要用连字符“-”，并放在前一行的末尾。

2. 单音节词，不论其长短，都不能移行。

3. 缩略词不能移行。如Mr，U.S.A.

4. 双音节词和多音节词须在分节处移行，如bet-ter，不要把单词中单个字母构成的一个音节写在行末或行首，如a-long，stud-y。

5. 若合成词是由几个单音节词构成，移行时则按单词划分，如可将classroom 划分为class-room。 派生词移行时，应在前后缀和词根之间分开，如： re-tell，un-fortunately。

6. 表示头衔、职称、人名、地名的单词，无论其有多少音节，不宜分开写。如China，Professor Lee等。

7. 如需要将年月日移行，可将“月、日”与“年”分开。如May 5，2007不能将May与5分开移行。

8. 时间、度量衡及货币单位应视为一整体，不能分开移行。如10:00 PM，$100 等均应写在一行，不得拆开。

四、 大写字母

大写字母主要用于三处：句首第一个单词的第一个字母要大写，标题中实义词的第一个字母要大写，专有名词中各个单词的第一个字母也要大写。但应注意下面几种情况：

1. 完整句子开头的第一个单词的第一个字母要大写，句子中使用的不完整句子开头的第一个单词的第一个字母也应大写。如： I asked，“When do you usually go shopping？” She answered，“At weekends.”

2. 若将直接引语中的一句话分成两部分分别放入两对引号之中，则第二部分中第一个单词的首字母不用大写，除非第一个单词是专有名词。例如： “My trip to Tokyo，” she said，“was tiring but interesting.”

3. 由多个普通名词构成专有名词时，各个词的首字母都要大写，如Oxford University。

五、 书写

考生应细心书写，便于阅卷老师阅读。

大写字母应稍大于也稍高于小写字母，a和o，n和u要分清，i和j上面要写一点，t要加横道。

成功辞职的必做事项 篇10

2、离职时间是否恰当，是否替公司考虑适当的接任人选。

3、离职理由是否充份，能否被认同，千万别公开批评公司或借机煽动其他员工离职。

4、逐项列好工作的交接清单。

5、仔细教导新人每项工作的执行要点应注意事项。

6、离职当天别忘了向主管及老板道谢并告诉他们你的新动向。

7、留下新公司及家中联络电话给新人。

8、以感恩的心接受公司或同事为你举办的送别晚宴。

9、寄发谢函o往来的客户，感谢他们以往的支持，并告诉他们你的新公司联络地址及电话。

睡前可以做瑜伽吗以及注意事项 篇11

1.清晨空腹是练习瑜伽的最佳时间：最好是在早上8点之前进行练习。因为清晨空腹练习瑜伽耗损的能质来自于脂肪，而不是肌肉，经过一晚的休息和净化，已清除完肠道和膀胱的废物，此刻大自然聚集的能量最多，也是一天之中最安静的时刻，我们的精神是清醒而未被打扰，能集中在练习上。此时你最有可能深刻体会身体、心理和精神的联系与协调，以及瑜伽作为一项“身心灵的艺术”的魅力，在一天天的积累中，会很快体会到自己的进步。这种规律的练习能让你从杂乱无序的生活状态中解脱出来，养成按时作息的良好生活习惯。身心的健康状况由此改善，而且清晨练瑜伽还可以提高一天的新陈代谢率。

2.清晨空腹一般练习30分钟左右即可，也要根据每一位练习者的身体情况来定，像初期练习的朋友可以是几分钟或是几十分钟，随着练习时间和练习次数的增加，可以适当增加练习时间，但这并不是规定瑜伽练习时间越长越好，要听凭身体的感受，由身体的反应来确定练习时间。

3.早晨在太阳出来以前要进行练习，中午在太阳到头顶时进行练习，晚上在日落以后练习，凌晨在入夜12点时练习。不同时间要练习不同的内容，例如早晨多练习体位法，中午、晚上多练习冥想等等。练习瑜伽时，身体保持正常和安静状态，如果此时身体有不适的地方或是生病尽量不要练习，绝不可以超出身体的能力。

4.争取每天在同一时间段进行练习，地点没有严格的限制，但尽量选择在通风，空气新鲜并且安静的地方，在家里开着窗户练习也是可以的，练习时最好在地板上铺张半厘米厚整洁的地毯。只要坚持连续10天在最佳时间里练减肥瑜伽，相信很快就可以见到效果了。

站长们做网站要注意的问题 篇12

用户体验在现在网站设计中越来越重视，不仅影响浏览者的浏览深度，还影响搜索引擎的收录和排名的提高，所以大家在做网站的时候，一定要注意一下几点，

1、超长的页面下载时间：如果页面下载时间超过30秒，很难有用户会喜欢你的网站。

2、无限制的使用flash及图片：无可否认，适当的用一些图片及flash可以增加网站的生动性，增加视觉冲击力。但无限制的使用flash及图片，会造成页面文件超大，占用浏览者的cpu资源，并且不利于页面更新及搜索引擎对网站的抓取。

3、网站页面过长(网站推广www.51hlht.com)：你认为有多少浏览都有兴趣看你网页中最下面的内容?在一个网站的首页，能看到第三屏内容的人只有10%以下 一个过长的网站很容易引起浏览者的视觉疲劳，更何况大部分浏览者很有可能已经被前两屏的内容吸引到别的页面去了。

4、不友好的导航：不友好的导航是最影响用户操作的，不能让用记很方便的找到自己想到的内容。用户来到一个页面不知如何返回上一页，不知道当前页面是在哪个栏目下的。这样的网站很可能用户来了一次就不会再来了。

5、过期的信息：很久不更新的信息很容易让浏览者感到反感，而且在心中也会对你这个网站的品牌形象大打折扣。

6、死连接或连接错误：这是最基本的错误。

7、孤立的页面：用户不知用什么方法返回首页，这种情况往往是出现在信息提示页或内容调查的结果页上，

8、页面没有视觉差异：页面没有视觉差异，设计很“平”，缺少“层次感”，缺少视觉冲击力和亮点，或者视觉冲击力突出的并不是网站的主体内容。这是没有经验的网页设计师设计大型网站时最容易犯的错误。

9、链连没有标准的表现形式：现在很多刚上网站的人还只认为有带下画线的文字才是链接(网站推广www.51hlht.com)，网站要有统一标准的链接表现形式并且要和没有连接的文字有区别，要让浏览者很方便的认出哪些是连接的文字。如果是图片加的连接要在图片下标出“点击图片见大图”，图片一定要加“alt”属性。

10、过多的运用新技术：所谓新技术就是只有少数人掌握的技术，虽然有可能他的视觉效果很好，功能很强大，但过多的运用新技术就意味着你准备抛弃99%的用户。

11、缺少互动的内容：缺少互动的内容，缺少网友的参与，不能让网友表达情感和思想，注定这个网站只是个死网站。

12、过复杂的文件目录及文件名：过复杂的文件目录及文件名不利用搜索引擎对页面的拾取，并且也不利于浏览者的记忆。

13、使用框架：不建议使用框架，不为什么?就因为搜索引擎不喜欢。连google的广告计划中，对有框架的代码都是单独的。

14、恶意插件，恶意弹出窗口。

恩雅努琪店长必须做的事项 篇13

一、店铺基本情况维护

1、查看店铺DSR情况

每天上班前查看DSR评分情况，并且进行记录分析，出现问题用数据表应该反应给淘宝运营，并要求淘宝运营与其他部门沟通。

2、中差评处理情况

每天上班后，以及下班前查看店铺客户评价情况，发现中评以及差评，立即下单给客服主管解决，并且由店长交予解决方案，店长跟进中差评处理进度。

3、店铺发货情况

每天下班前检查店铺发货情况，按规定时间5点前没有发货的鞋款应该记录下来，反应给仓库，并且咨询原因，记录下来。

4、店铺退款情况

每天上班实时跟踪店铺客户申请退款情况，并且根据情况通知客服进行处理；在处理过程中，客服写好联络单，给店长签名，由店长备注申请退款原因，再由淘宝运营签名，给予出纳退款。

5、店铺站内信以及相关邮件

每天上班后以及下班后检查店铺站内信以及相关邮件，并将重要事情登记。

6、店铺违规情况

每天检查下违规扣分情况，通过查询店铺违规情况，排查宝贝管理的宝贝的属性以及标题；如没有违规，每天抽三款产品通过宝贝管理排查。

二、店铺销量统计情况

1、店铺整体销售量情况记录

每天通过量子横道进行销售统计，并且与数据统计员李美丽兑接，做好销售数据统计。

2、店铺主推款销售量情况记录

每日汇报店铺主推款宝贝销售，并且每日对一款主推款进行分析，分析后对宝贝内页以及标题等进行优化。

三、数据分析情况

1、数据魔方情况

了解女鞋市场整体行情，并且每两天分析一个TOP100女鞋店铺，三个市场爆款的情况。

2、量子恒道情况

了解本店铺运营情况，通过流量概括，平均停留时间，宝贝访问深度等指标了解店铺的运营情况。

四、店铺推广

1、关注关注店内主推产品的价格折扣设置

根据主推款的价格，进行促销工具的设置以及跟进。

2、制作主推款式直通车数据表，并且每天分析投产比

每天上午9点钟，直通车做好每天每个款式的投产比，并且分析数据，确定当天营销方式。

3、直通车关键词维护

每天优化直通车关键词，必须保持30个质量得分是9分以上，50个关键词7分以上，并对这些关键词进行推广。

4、掌柜说每天发表三次

每天上午10点，下午3点，晚上6点30分发表掌柜说，内容不限。

5、关注平台活动群，并且在群里活动

积极寻找群资源，每半个小时关注所在群的活动信息，并及时报名活动。

五、店铺客服接待情况

1、跟踪客服聊天记录，做好相关成员的聊天记录

每天下班之前检查下客服聊天记录，并且将不好的记录下来，给予客服主管。

2、审查客服业绩

查看店铺主要客服聊天记录，并且解决好售后问题。

六、CRM会员处理

1、将活动以及店铺购买活动信息保存下来，并进行简单的客户归类。