快速消费品市场调查报告

快速消费品市场调查报告（共12篇）

快速消费品市场调查报告 篇1

快速消费品市场分析报告

快速消费品简称FMCG，它是Fast Moving Consumer Goods的首字母缩写。与快速消费品概念相对应的是“耐用消费品”(Durable Consumer Goods)，通常使用周期较长，一次性 投资较大，包括（但不限于）家用电器、家具、汽车等。一种新的叫法是PMCG（Packaged Mass Consumption Goods），顾名思义，产品经过包装成一个个独立的小单元来进行销售，更加着重包装、品牌化以及大众化对这个类别的影响。最容易让人理解的对它的界定包 括包装的食品、个人卫生用品、烟草及酒类和饮料。之所以被称为快速，是因为他们首先是日常用品，它们依靠消费者高频次和重复的使用与消耗通过规模的市场量来获得利润和 价值的实现，典型的快速消费品包括日化用品、食品饮料、烟草等；药品中的非处方药(O TC)通常也可以归为此类。

快速消费品有三个基本特点：

① 便利性：消费者可以习惯性的就近购买

② 视觉化产品：消费者在购买时很容易受到卖场气氛的影响

③ 品牌忠诚度不高：消费者很容易在同类产品中转换不同的品牌

这些特征决定了消费者对快速消费品的购买习惯是：简单、迅速、冲动、感性。

品牌知名度对于销售是非常重要的因素。对耐用消费品而言，消费者对快速消费品的敏感度不高，产品的可替换性大，产品质量很容易被销售者直接感受和判断，而且对消费 者的二次购买行为和忠诚度有决定性的影响。如在洗发水的购买中，消费者往往会同时购买和使用不同的产品和品牌，变得越来越喜新厌旧，越来越在微妙之处捉摸不定。而快速 消费品不象IT或者电子产品那样可以不断提升到新技术、附加新功能、提供真正的改变，它从产品而言往往是缺乏本质上产品变化的。所以，一个品牌的持久力实际是以不断推出 新意而为特点的。总之，快速消费品是现代营销理论的起步，它是营销管理和沟通最显功力的经典章节。用一个公式来概括该行业，即快速消费品 = 基本的行业原则 + 更多细节的关注 + 创新的产品概念 + 必要的广告投入 +长期性品牌维护

快速消费品行业主要分为快速消费品制造业和通路业，快速消费品制造业又分四个行业：

一是个人护理品行业，由口腔护理品、护发品等行业组成；

二是家庭护理品行业 由织物清洁品以及盘碟器皿清洁剂、地板清洁剂等组成； 三是品牌包装食品饮料行业，由 健康饮料、软饮料、乳品、瓶装水以及品牌米面糖等行业组成；

四是烟酒行业。

针对快速消费品的特点从一下三方面进行分析：

1.经销商：

经销商是快速消费品厂家的合作伙伴，双方一定要达到共赢，合作才能长久，一个好的经销商可以帮助厂家造就一个具有绝对值份额的市场，而且可以让厂家减少很多人力物力成本。

目前厂家对经销商的操作大概分两种模式：

一种是以经销商为主来操作市场，所有的分销，陈列，新品，促销，合同等有经销商来完成，如果达不到要求就限期或干脆换掉。优点：厂家成本低，这种厂家一般一个省也没有几个销售人员，他们的工作主要是管理和监控经销商，培训经

销商人员。缺点：经销商的人员能力水平有限，市场不能够做的更细，K/A卖场作不好，另外如产生经销商代垫渠道费用的话，厂家销售很容易产生贪污现象。另一种是以厂家为主来操作市场。优点：市场能够做的很细，经销商较稳定，实行渠道费用支付给客户，避免贪污行为。缺点：人力物力成本很高，长时间会培养经销商的惰性和依赖性，厂家销售很累，总有干不完的工作。

针对经销商的管理：1.明确全年和分月的销量目标，制定达成目标的计划，.每月定期进行生意回顾，分析销量和利润，以及市场机会。2.管控好经销商，引导和培养经销商的服务意识，让经销商有针对性的进行市场投入。3.对经销商人员给予一定的培训，使其了解和重视产品，更好的为厂家服务。

2.渠道

渠道是快速消费品的生命线，渠道的畅通拆能带来销量的提升。快速消费品的渠道一般分为：1.现代渠道（K/A）；2.传统渠道（流通，小店）3.特渠（餐饮，药店等）。

在渠道管理方面要做到：

1.针对现代渠道的TOP10重点客户，收集销售数据进行分析及生意回顾，共同制定联合生意计划。收集竞品销售数据和市场动态，制定针对性的打击计划，降低竞品的市场份额。配合市场进行合理的促销活动，提升销量。

2.针对传统渠道要做好分销和陈列，及售后服务，保持良好的客情关系。

3.针对这些渠道要做好七个方面的内容：1.分销；2.位置；3.陈列；4.价格；

5.库存；6.助销；7.促销。对于陈列和销量来说，陈列是手段，销量才是目的。

3.人员

人作为企业的核心，起着至关重要的作用，拥有一个好的人才，将会给企业带来巨大的财富。在快速消费品行业中选人，用人，管人也是至关重要的。

快速消费品行业需要的是诗人（创新）和农民（执行）相结合的人才。如：在现代渠道需要有较高的谈判沟通能力，以及数据分析能力，让公司化较少的费用就能带来好的位置和销量；在传统渠道需要踏实，肯干，任劳任怨的人，才能够一家一家店不厌其烦的去拜访。

在人员管理方面要做到：

1.针对总体销量和陈列目标，制定每个销售人员制的KPI，每天，每周，每月进行各项跟进。

2.协同销售人员拜访市场，及时发现及解决市场存在的问题。

3.对销售人员进行辅导，培训，提高销售技巧，提升工作绩效。

4.适当对销售人员进行物质和精神上的激励，提高团队的积极性和保持团队的凝聚力。

5.定期与销售人员进行沟通，了解每个销售人员内心的真实想法，帮助解决困难。6.和销售人员一起制定的个人发展计划，对人才进行储备和培养。

综上所述在消费品行业中制胜的方法：1.正确的策略；2.合适的人才；3.合理的架构；4.适当的鼓励

快速消费品市场调查报告 篇2

关键词：快速消费品,市场特点,营销策略

通常消费市场中的使用时间较短、更换速度较快、价值较为便宜且是生活必需的一些商品则被称为快速消费品。快速消费品是现代商业和工业市场营销体系的重要组成部分, 快速消费品的营销是当前营销市场体系的关键环节。所以, 准确掌握快速消费品的市场特点, 制定科学合理化的快速消费品市场营销策略极其必要。

一、分析快速消费商品的市场特性

1. 消费者的分布较广, 大多数消费者喜欢就近购买。对于快速消费商品来说, 它们没有固定的购买人群, 每一位社会成员都是快速消费品的潜在客户。此外, 由于商品的使用周期短、价格较低、更新速度快, 消费者的购买频率也随之提高。有些消费者还会受到某些商品的外观、包装方式、广告宣传以及价格等因素的影响, 即兴采购, 不需要进行货比三家, 直接采购, 甚至会出现盲目从重的购买现象。

2. 快速消费品的市场营销生动多样。这类商品的销售尤其注重视觉效果的影响, 时刻注意到让消费者接受卖场氛围的感染。因此, 许多商家通过各式各样的营销手段加大商品的销售力度, 比如加强产品形象的广告宣传力度、开展各种促销活动、实施打折优惠的销售方法, 全面吸引客户, 增强竞争优势。

3. 销售的便利性也是快速消费品市场的一个重要特点, 为了迎合消费者分布广而又散漫的特性, 许多现代商业后工业性的企业大多采取分公司或者代理商体制的销售组织模式, 在分辖区域设置库房。这样产品进入市场的渠道就得意拓宽, 同时方便于消费者直接接触到商品的经营商家。

4. 快速消费市场中, 消费者对商品的品牌忠诚度不高, 消费者很容易会因为商品的外观包装、促销优惠以及售后服务的影响中途转换其他的类似产品。还有一些消费者因为对快速消费品的认知度不高, 只是在购买过程中看到此种商品的销售量大, 购买者较多, 所以就出现从众心理随之购买。消费者在对购买快速消费商品时很少会依据个人情趣或者兴致, 一般都为凭借感觉购买, 如果使用过程中觉得不好, 下次购买时则换另一种商品, 很难培养成对某一品牌的忠诚。

二、提高快速消费品市场效益的策略

1. 改革快速消费品的营销模式

(1) 采取厂家直接销售的模式。通过厂家直销的手段将产品直接销售给顾客, 不经过任何中间环节。此种营销模式下, 厂家可以为顾客提供高层次的服务水平, 尽量满足客户的需求。同时, 厂商对商品零售市场具有较强的控制力度, 有助于缩短商品销售中信息流程, 保障信息流通中的顺畅, 确保客户及时掌握正确的商品信息, 减少误差。这样的经营模式更容易为产品引得回头客, 有利于培养顾客对商品的品牌忠诚度。

(2) 加强代理商网络营销模式建设。企业或厂家可以通过设置分公司以及经销代理商等方法加大产品的销售力度, 提高产品营销的效益。针对农村和中小型的销售市场, 厂家以代理商、批发商的营销途径将产品销售给终端客户。这种经营模式不但极大地减少了人力物力的使用, 而且还拓宽了快速消费品的营销市场。

(3) 构建复合型的销售模式。快速消费品的终端市场通常具有复杂性、庞大性, 不同区域的销售市场也各不相同, 所以就决定了多种销售渠道的并存发展。产品的生产者应该满足不同层次客户的需要, 施行复合型的销售模式, 针对不同的市场环境, 采取相对性销售渠道, 但是在构建复合型的销售模式时, 企业要注重合理分工各分销渠道, 避免多种渠道运行中因利益而引发冲突。

2. 加强对经销代理商管理和控制

(1) 精选合格的产品经销商。企业要同经销商建立良好的合作关系, 努力实现双赢。所以, 企业或厂家在筛选经销商的过程中要注意的是所选经销商必须具有足够的资金, 从而确保产品销售在本区域内高校运转, 经销商的规模一定要迎合企业发展的需要, 在当地需具有一定的网络销售基础和诚信知名度。

(2) 完善分销商的管理体系。经销商的管理体现主要表现在经济利益的保障体制、管理和控制体制制以及服务和支持体制三大方面。企业的营销在注重自身利润增长的同时要保障分销商的利益, 除了利润返本外, 企业需对分销商给予一定的利益承诺, 这样有助于分销商在承担较小风险时积极维护渠道秩序, 实现产品利益最大化。

(3) 提高经销商及其业务人员工作素质。经销商及其工作者是接触客户的终端, 所以企业和厂商对他们要有较高的要求。在销售过程中, 业务人员需为客户提供高标准的服务, 条件许可下, 尽量满足客户的需求, 为赢得顾客的信赖奠定基础。同时, 商品的售后服务工作要落到实处, 努力为商品赢得客户对品牌的忠诚度。并且在实施分销经营时, 企业或厂家要给予经销商最大的支持, 鼓励经销商树立信心, 通过奖惩激励方法调动经销商及其业务人员的工作积极性, 以此来推动分销商的业务发展, 扩大快速消费品的经济效益。

三、结束语

企业或厂家在经营销售中, 要正确分析市场消费的特点, 依据实际状况并且结合自身发展的特征制定科学合理性的快速消费品的市场营销策略, 提高快速消费品的营销效益。

参考文献

[1]杨相和.快速消费品市场分析与营销渠道构建[J].商业时代, 2012 (11)

中国快速消费品市场呈现快速发展 篇3

AC尼尔森中国区董事长高恩(Glen Murphy)称：“随着中国经济的持续增长和国民个人收入的不断提高，加上现代业态的迅速扩张，中国的快速消费品市场过去几年来一直走在发展的快车道。”根据报告，酸奶/酸味奶以38%的增长率位列各品类销售额增长之首。其它增长最为迅猛的品类包括护发素（33%）和婴儿奶粉（23%）（见图一）。有汽饮料2004年的销售额超过145亿人民币，仍居食品/饮料领域的第一位，排名其后的分别是方便面、酸奶/酸味奶、饼干和婴儿奶粉；在非食品品类当中，洗发水、护肤品、洗衣剂、牙膏和妇女卫生用品分别列销售额的前五位。

AC尼尔森的零售研究表明，现代零售业态的扩张在很大程度上推动了快速消费品的迅猛增长。2004年现代业态的门店数量增加了30%，其快速消费品的销售额则增长了18%。报告进一步显示了现代业态对于多数快速消费品品类的贡献率的增长。在AC尼尔森所报道的30个品类当中，有21个品类超过半数的销售额来自于现代业态，充分显示了现代业态——尤其是大卖场和超市的贡献率的提高。这一趋势在婴儿谷麦类食品、麦乳精、婴儿奶粉、婴儿即弃型尿布以及洗面奶中表现尤为突出（贡献了分别超过80%的销售额）。而有些品类的销售额仍主要依赖于传统渠道：方便面、有汽饮料和电池的销售额仅有30%左右来自于大卖场/超市。

报告显示，2004年食品/饮料的平均价格呈小幅上扬：其中婴儿奶粉的价格增长了13%，麦乳精和即溶咖啡的价格则分别增长了7%；非食品品类中有11个出现了价格下滑的趋势，首当其冲的婴儿即弃型尿布和护发素的价格分别下跌了9%。出现价格小幅度增长的品类仅有洗面奶（5%）、剃须刀刀片（4%）、洗发水（3%）、剃须刀（1%）和洗衣剂（1%）。

快速消费品市场调查报告 篇4

【摘要】 快速消费品行业伴随经济发展日趋成熟,同时面临着竞争加剧和利润渐微的局面。市场上不断有快速消费品新品上市,但很多都是昙花一现。研究表明,产品上市失败很大程度上跟失败的市场营销有关。在充分竞争行业,市场营销所起到的作用相对较大,快速消费品企业新品要在竞争中脱颖而出并形成市场销售持续和稳定增长的态势,制定正确的市场营销策略显得尤为重要。本文采用案例编写的形式,对快速消费品行业中的W食品公司X饮料新品的市场营销如产品市场定位、价格策略、渠道开拓和管理、促销策略、上市一年的销售额等进行客观描述,并对x饮品市场营销可资借鉴的经验和存在的问题进行深入分析,包括对X饮品营销关键点、市场前景、品类创新价值、借势营销策略的分析,同时提出如何提升X饮品的产品价值、如何改进渠道管理的建议,以形成有一定探讨价值的快速消费品新品市场营销案例。更多还原

【Abstract】 Fast Moving Consumer Goods industry is gradually mature with economic growth.It is confronted with intensifying competition and gradually tiny profit at the same time.There are many new Fast Moving Consumer Goods appear on the marketplace, but many all are a nine days’wonder.New product couldn’t be sold is connected with unsuccessful marketing.Marketing act as the major function role in sufficient compete industry.So, if the new product wants to sell well, correct marketing tactics is very...更多还原

【关键词】 快速消费品； 新品市场营销； 市场营销策略； 饮品；

【Key words】 Fast Moving Consumer Goods； new product marketing； marketing tactics； drink；

摘要 3-4 ABSTRACT 4 1 绪论 7-10

1.1 选题的意义 7

1.2 国内快速消费品市场营销概述 7-9

1.2.1 快速消费品市场营销发展历程 7-8

1.2.2 快速消费品市场营销类别 8-9

1.2.3 快速消费品市场营销未来展望 9

1.3 本案例编写的目的意义 9

1.4 本文结构 9-10 2 案例背景 10-22

2.1 W食品公司概况 10-11

2.2 W食品公司对行业市场的调研 11-12

2.2.1 宏观市场 11

2.2.2 微观市场 11-12

2.3 X饮品概况 12-14

2.3.1 X饮品物理形态及产品优势 12

2.3.2 产品定位 12-14

2.3.3 产品线规划 14

2.4 X饮品的价格策略 14-15

2.4.1 定价 14-15

2.4.2 调价 15

2.5 X饮品的上市渠道规划及管理 15-19

2.5.1 渠道规划及渠道激励政策 15-18

2.5.2 渠道开拓及管理 18-19

2.6 X饮品的上市促销策略 19-20

2.6.1 上市广告推广 19

2.6.2 上市活动策划 19-20

2.7 X饮品的借势营销 20-21

2.8 X饮品上市销售额 21-22 3 案例分析 22-43

3.1 X饮品市场前景分析 22-25

3.1.1 大豆饮料市场前景 22

3.1.2 市场消费观念与行为 22-23

3.1.3 X饮品进入大豆饮料市场的SWOT及波特五力模型分析 23-25

3.2 X饮品的市场营销关键点 25-27

3.3 X饮品品类定位分析 27-30

3.3.1 关于品类 27

3.3.2 品类定位分析 27-30

3.4 X饮品的“借势营销”分析 30-32

3.4.1 关于“借势营销” 30-31

3.4.2 “借势营销”分析 31-32

3.5 X饮品价格变动问题分析 32-37

3.5.1 以价值营销提升产品价值 32-34

3.5.2 X饮品价值提升具体建议 34-37

3.6 X饮品渠道管理问题分析 37-43

3.6.1 渠道管理 37-38

3.6.2 X饮品渠道管理存在的问题 38-39

3.6.3 X饮品渠道管理改进建议 39-43 4 结语 43-44 参考文献 44-46 附录 46-51

附录1.X饮品上市前测试问卷 46-47

附录2.W食品公司关于开展X饮品促销活动的方案 47-49

附录3.写字楼促销活动执行方案 49-50

附录4.专家论坛方案 50-51 致谢 51

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市场消费调查报告 篇5

调研公司：高丽国际家居港调研时间：地点:20xx年10月12盐城

“低碳经济”既是中国经济新的起飞点，又是消费者以及厂家关注的实际需求。围绕方太、美的、海尔、华帝、万家乐、万和、老板、德意、帅康、格兰仕、飞利浦、九阳等知名厨房电器品牌，剖析上述企业围绕“节能”与“环保”，在技术革新与市场创新等方面作出的成绩，并客观展示了相关核心企业迎合市场需求、在节能与环保方面所展开的技术研发与市场拓展成就。为了使消费者对厨房电器行业当前整体市场状况、品牌格局变化，以及各个厨房电器品牌在“节能”、“低碳”技术上的研发和应用有一个更清晰的了解，同时使厨房电器生产厂商对行业运行情况及消费者的核心消费诉求产生一个整体的认识，我们针对厨房电器行业发起了本次市场消费行为调查活动。

调查主体分析:

目前，厨卫器具市场的竞争不断加剧。其竞争不仅表现在各生产厂家、各品牌之间也表现在各商场之间。尽管厨卫器具生产厂家众多，品牌少则几十个，多则数百个，但销售总是相对集中在少数几个名牌上。如上海市场热水器中的林内、水仙能率、申花、樱花、海尔、水鸭、松下、华帝等脱排油烟机中的帅康、樱花、方太、浪木、驰球、林内、华帝、松下等燃气灶具中的海华、蓝宝石、林内、樱花、英雄、松下、华帝、厨星等消毒柜中的海尔、山口等。浴霸中的VEC，水龙头中的祥生、紫月亮、名流等这些品牌的销售十分集中。研究结果还表明虽然经营厨卫器具的商场数不胜数但专业大商场、名店明显占优势。原因在于一方面大店、名店、专业店经营品牌规格齐全,便于消费者挑选另一方面，其服务周到，店誉好，，因而深得消费者信赖。虽然部分消费者习惯于节庆期间购物,但由于使用上通常不存在季节性,使得厨卫器具的销售带有较弱的季节性。由于市场竞争的加剧，许多厨卫器具生产、经营厂家纷纷让利促销，降低了厨卫器具的价格。但另一方面由于厨卫器具生产迅速发展，产品规格档次不断提高，新产品层出不穷，使其单件平均价格呈上升趋势。厂家除在质量和服务上下功夫外还积极争取国际认证为参与国际市场竞争取得通行证。如林内已在燃气器具行业中率先通过了ISO9001国际质量体系认证水仙能率正在积极申办ISO9002国际质量体系认证。与此同时，厨卫器具需求不断升级。目前，脱排油烟机、燃气灶具、电饭煲、微波炉等传统厨卫器具推陈出新速度加快洗碗机、消毒柜等新兴厨卫器具也逐步进入居民家庭。

影响需求的因素：

根据市场分析，影响厨卫器具消费的主要因素有以下几方面：收入水平。通过全国各省市城镇居民人均可支配收入、人均消费性支出水平与厨卫器具拥有率对比发现广东、上海、北京等居民收入较高的地区厨卫器具拥有率相对也较高。对表中数据作数理统计分析发现各地区居民收入与厨卫器具拥有水平中度正相关。若按收入水平对全国城镇居民家庭进行分组最低收入、低收入、中等偏下、中等收入、中等偏上、高收入、最高收入,并对有关数据作统计分析,可发现收入水平与各种厨卫器具拥有水平高度正相关。消费观念，随着生活水平的提高以及对外交往的增加消费者尤其是青年、中年消费者和消费观念不断更新。人们开始追求简便、舒适、快捷的生活方式。因而提高生活质量、减轻家务劳动、享受美好生活成为众多消费者的追求。消费政策，当前，我国的消费政策正从以前的抑制消费转变成刺激消费。有关方面开展的消费信贷就是刺激消费的一个重大举措这将对消费品市场产生重要的影响。厨卫器具的价格弹性也较大。由于市场竞争的作用，厨卫器具的价格不断降低，处于低谷的厨卫器具价格对消费有一定的刺激作用，为顾客从容选购创造了一个宽松的环境，对新用户的扩大和老用户的更新有一定的促进作用。

厨房电器调查结果分析综述：

一、绿色低碳已经成为消费者关注热点。

二、厨房大家电仍以烟灶消为主洗碗机及净水设备有待普及。

三、厨房小家电产品中豆浆机、微波炉增长迅速烤箱及电饼铛等产品拥有率低。

四、整体厨房成未来消费主流风格统一和售后便利成最大卖点。

五、厨房小家电品牌格局已稳定厨房大家电行业尚无绝对的领军品牌。

厨房电器消费行为调研结果展示及分析:

一、绿色低碳已经成为消费者关注热点。根据我们此次调查活动结果显示在绿色低碳、价格、外观、功能、质量、售后服务等几个选项中44.8的消费者认为最值得关注的产品卖点是“绿色低碳”占比最高仅有6.2的人仍将主要的决策因素锁定在价格层面。随着消费者环保意识的加强以及消费能力的提高在购物的同时他们更希望身体力行地参与到“全民低碳”的大潮之中以突显自身涵养以及时尚化的消费理念。此外根据调研结果显示目前在消费者心目中“最满意节能品牌”分别为方太、美的、华帝。其中方太的“高效静吸”技术还获得了消费者认知度最高的专利技术。这证明了国内消费者在选购厨房电器时已经从早期的单纯关注价格及外观过渡到了关注产品的技术卖点及社会价值。

二、厨房大家电仍以烟灶消为主洗碗机及净水设备有待普及。根据调查结果显示目前国内消费者现已拥有的厨房大家电产品中仍以传统的三大件即抽油烟机、燃气灶、消毒柜为主。其中燃气灶的拥有率最高接近100消毒柜的拥有率最低不足燃气灶产品的50。这证明消毒柜产品未来仍有广阔的增长空间针对这种情况建议厂家一方面加强宣传力度另一方面提高整套购买的优惠度推动消毒柜产品成为厨房装修的必备品。结合本次调查结果其中一项即“99.3的消费者更愿意购买整体厨房”可以看出未来结合厨房大家电产品推出“整套购买”的模式将很可能带动洗碗机以及净水设备的普及。

三、厨房小家电产品中豆浆机、微波炉增长迅速烤箱及电饼铛等产品拥有率低。调查结果显示目前电饭煲、微波炉、电磁炉这三大烹饪类电器占据着消费市场的主流证明国内消费者目前对厨房小家电的认识仍停留在基本的“炒菜做饭”阶段。在这一成熟市场美的快速进入之后进一步加剧了这些产品线上的竞争程度。豆浆机产品由于九阳、美的等品牌的持续推广加之单价不高目前市场拥有率几乎接近电磁炉产品。但电饼铛、电烤箱等产品仍有很大的增长空间调查结果显示电饼铛和电烤箱的拥有率仅为电饭煲产品的10左右市场尚有很大空缺。目前微波炉产品的市场拥有率已经接近抽油烟机几乎成为了城市居民家庭的必备品。

四、整体厨房成未来消费主流风格统一和售后便利成最大卖点。本次调查结果显示99.3的消费者更愿意购买整体厨房远远高于往年平均水平说明了我国厨房电器产业特别是厨房大家电产业需要继续向着整体化、集成化的方向迈进。另一方面根据人民网对于“整体厨房购买预算”的调查数据显示目前消费者将购买预算锁定在了300010000元这一价格区间比以往有所回落。同时消费者对于“整体厨房应该包含哪些产品”这一投票结果显示目前国内消费者更希望厨房内全部电器使用统一品牌或统一设计风格。这一方面为厨房电器企业拓宽自身产品线提供了信心支持另一方面也间接证明不同产品线的厨房电器品牌应该从前端即工业设计、生产制造环节展开深度合作和交流。另外38的消费者认为购买整体厨房的原因在于设计风格统一30的消费者认为统一的售后服务提供了使用便利性。目前主推整体厨房的企业应该加强在这两个层面上的宣传。结合调查结果显示消费者认为整体厨房应包括全部的主流厨房电器以及净水设备、洗碗机等新型产品因此未来“整体厨房”的普及或将拉动几类新兴厨电产品的市场。

五、厨房小家电品牌格局已稳定厨房大家电行业尚无绝对的领军品牌。根据调查结果显示美的依靠其在电磁炉、电饭煲两大行业的绝对优势以及微波炉、豆浆机、烟灶消几类产品的持续发力牢牢占据着“绝对的消费者拥有率”优势。除美的外格兰仕凭借微波炉九阳凭借豆浆机依然在消费者群体中占据了不错的品牌影响力。外资三大品牌松下三洋和飞利浦影响相对较弱主要依靠高端产品占据部分一线城市市场大众市场基本放弃。目前美的占据大部分厨房小家电的行业领导地位格兰仕代表微波炉、九阳代表豆浆机这一格局已经基本形成并持续多年在未来不会发生太大的变化。但美的与格兰仕的微波炉之争、美的与九阳的豆浆机博弈也会成为未来厨房小家电市场的主要看点。厨房大家电品牌中一线阵营包括方太、华帝、万家乐、万和、老板、帅康六大品牌。除方太的领先优势略为明显之外其余品牌相互之间的差距仍不是很大没有任何一个品牌形成绝对优势厨卫电器没有领军品牌的局面已经持续多年。二线阵营包括西门子、海尔、樱花、德意四大品牌其中西门子和海尔通过在白电行业的品牌积累在切入厨卫电器市场之后具有一定的品牌号召力樱花和德意由于产品线单一品牌影响力稍弱

未来发展预测:

品牌消费市场调查报告 篇6

如今的消费者越来越注重个性和服饰的质量和款式，由此带来消费者对品牌服装的青睐。最近，来自专业调查公司对品牌服装的大范围调查，帮你解读时下的服装消费市场。

近日，上海明略市场策划咨询有限公司就目前服装市场结构及消费状况对北京、上海、广州、成都、重庆、武汉、温州、杭州、南京、深圳10大城市的416家经销商和3537位15岁至60岁的消费者进行了一次抽样调查，综合了解了服装市场的市场潜力和发展趋向。

重视自我追求个性

调查现代人的服装消费观念结果显示：重视个性的、合适的服装才是消费者首选的标准，其比例分别为64.8％和55.7％；只有少数人有从众和追求流行趋势心态。

对于各种流行潮流，人们不再像以往那样的盲从和追捧，相比较而言，消费者的服装消费正在呈现出个性化，尤其在年轻的新生代中，他们更善于接受新事物，也乐于大胆尝试。

换季打折受消费者青睐

此次调查数据显示，在名目繁多的促销活动中，消费者最感兴趣的当属换季打折。逢年过节、大型活动期间打折，也是一种受消费者欢迎的形式。而有奖销售也有一定的比例，其余促销活动的吸引力较低。很多情形下，价格往往主宰着商品的生杀大权。大多数消费者对于那些有品牌保证的商品的打折促销往往趋之若鹜。因此，这种方式受到了许多消费者的青睐。

洋品牌表现强劲

调查数据显示，53.3％的消费者比较倾向于国外的服装品牌，而倾向于国内品牌的仅占16.7％。在款式、面料、颜色、做工、价格等各方面，不同生产地会存在一定的地区差异：在国内范围，上海服装最受消费者的好评，各项指标的得分均领先于其他产地的服装。广东地区的服装在款式、颜色及花型上有着值得借鉴的一面。而浙江、江苏服装各项指标的得分较低。

在服装行业，洋品牌的风头明显盖过了国内品牌。一方面国内品牌的品牌意识还不强，市场化意识不高；另一方面，洋品牌的市场营销手段和市场运营都较国内的服装品牌更胜一筹，也的确较国内品牌更具竞争力。

上海及其周边地区是传统的纺织工业基地，在服装业的发展水平上基本处于同港台地区相差无几，但其成本和价格较港台服装更占优势，而且上海已经成为中国服装文化最为时尚的一个现代化大都市，中国加入WTO后，上海在纺织服装业上的优势将进一步得到体现，从今后的发展趋势来看，还会赢得更大的国内市场份额。

广东毗邻港澳，与港澳的交流较内地更频繁，在服装款式、颜色及花型方面受香港服装风格影响也较多，成为南方地区的一个代表，地区特征较为一致。

浙江、江苏服装在自身品牌建设上相对较为薄弱，且价格也较低廉，消费者对产品的各项指标得分相对较低。但实际上该地区有些生产厂商的质量也不低，完全可以打造自己的品牌，近几年我们确也看到不

少江浙地区的优秀品牌正在崛起。

从目前服装市场的实际情况分析：在繁多的服装品牌的销售点中，最具市场亲和力的，是连锁专卖的品牌经营模式。比如真维斯、U2等服装在休闲服饰的销售业绩都相当高。通过专卖店的形式，一方面扩大了品牌影响力，另一方面也提高了产品的销售额。

服装市场，除了变幻不停的流行趋势，个性化的款式也层出不穷。商家除了要有敏锐的市场眼光，善于捕捉市场机会，树立动态市场理念外，还应主动开发设计些便于搭配、风格迥异的服装，满足消费者求新、求异、求个性的需求。

21世纪是环保时代，人们追求舒适、随意的生活，渴望回归到原来的自然状态。高科技、功能性的纺织品面料提供了“新自然”的外观和“超自然”的效果。如亚麻织物因其透气性、清爽性被称为“能自然呼吸”的产品受到消费者青睐。

快速消费品市场调查报告 篇7

为了深入贯彻落实科学发展观, 坚持扩大内需、统筹城乡发展的方针, 发挥财政政策对扩大农村消费的职能作用, 完善农村商品流通体系, 国家出台了一系列惠农政策, 而“家电下乡”政策, 是历时较长、涉及范围较广的一项举措, 它在调动农民购买家电积极性, 改善农民生活条件, 促进社会主义新农村建设中发挥了很大的作用。本研究立足于安康地方经济发展状况, 通过调查的方式获取数据, 研究该政策在安康开展以来给地方经济和农民生活及家电企业产生的影响。

二、调查方法

根据统计学理论和本研究的内容设计, 调查数据的收集采用随机抽样的办法, 分别采用调查问卷和访谈提纲的方式进行调查。从样本上来看主要涉及两类目标总体, 即家电企业和家电消费者。根据随机抽样原则, 发出调查问卷500份, 收回480份, 其中剔除无效问卷37份, 有效问卷率为92.3%。

调查数据的收集集中在2010年3月至7月。分为两个方面:

1、问卷调查。

在随机抽样基础上, 对抽样得到的8个家电下乡销售网点中的消费者进行了便利抽样, 填写调查问卷。

2、深度访谈。

对家电企业, 利用访谈提纲进行深度访谈, 获取有效数据。

三、调查内容

本次调查的主要内容分为两部分:

1、家电下乡政策下家电消费者购买状况。

这部分主要借助问卷预设问题进行信息的搜集, 包括消费者个人特征因素、购买喜好和倾向、购买心理、频率和数量, 以及对家电下乡政策的认知及评价。以此检验该政策在安康市场开展以来, 对当地家电消费乃至家庭生活所产生的影响。

2、家电下乡政策下安康家电企业现状。

这部分主要从安康市的家电企业出发, 重点调查参与到家电下乡政策的门店和家电企业, 从其对家电产品的市场定位、价格确定、配套营销策略及家电下乡政策的具体实施方案等内容进行调查和分析。通过从家电企业销售量等定量指标的变化中, 找寻政策给家电企业所带来的影响。

四、调查结果

1、家电下乡政策下消费者购买状况调查结果

(1) 调查对象个人信息。被调查的消费者中, 男性占56.7%, 女性占43.3%。在所有调查者中, 其家庭构成也以三口以下的家庭居多, 占到了53.3%, 4-6人的家庭占到了40%, 6人以上的仅有6.7%。家庭人均月收入在1000-2000元的家庭占到了53.3%, 人均月收入在2000元以上的占38.3%, 1000元以下的占8.4%。

(2) 调查者对家电下乡政策的认知状况。在所有被调查者中, 对家电下乡政策认为“很了解”和“了解”的分别占到了总数的5%和38.3%, 仅有3.4%的人不了解, 而超过半数以上的人都“听说过, 但不是十分了解” (占总数的53.3%) 。在这些了解政策的人中间, 他们主要是通过电视、报纸、熟人介绍的方式获取信息, 少数一部分人还从广播、传单标语来了解的, 另外有10%的人是因为自己购买, 经验体验, 从而对该政策有了一定的了解。在所有的政策传播渠道中, 电视媒体的受众达到了45%, 是所有渠道中效果最好的一种。

从对家电下乡补贴手续的认知来看, 大部分人都认为“大概知道一些” (占78.3%) , 只有少数人“很熟悉” (占总数的15%) 或者“完全没有听说过” (占总数的6.7%) 。被调查者认为家电下乡的影响表现在“满足了农村对家电消费的需要”占60%, 认为“起到扩大内需, 刺激经济”的作用占45%, 多数人认为该政策的实施, 对农村市场的影响是多方面, 除了满足消费需求、扩大内需外, 还起到了“帮助家电企业渡过难关”的作用, 而其中依然有13.3%的人对该政策的影响和作用表现为“不清楚”。

(3) 购买心理及购买倾向。在调查者中, 78.3%表示会购买家电下乡产品, 而剩下的21.7%不愿购买的人员中, 主要是因为家庭暂时不需要购买家电 (占到了不愿购买者中的61.5%) , 另外认为选择范围少也是主要原因之一 (占到30.8%) , 此外考虑到价格较高、质量不够好、政府补贴低等原因的消费者均达到总数的15%左右, 只有少数人是因为感觉购买家电下乡产品手续复杂而放弃选择此类产品。对于大部分愿意购买的消费者来说, 主要是考虑到本身家庭就有购买家电的计划 (占42.6%) , 同时同等质量下家电下乡产品价格相对比较低 (占49%) , 最主要的还是可以享受政府13%补贴的差价 (占72.3%) 。

对家电消费者而言, 他们所需要的产品主要有摩托车 (70%) , 冰箱 (60%) , 洗衣机 (55%) , 手机 (51%) , 彩电 (占50%) , 电脑 (48.3%) , 还有占到6.7%的消费者认为急需增加农用车的销售网点数。

(4) 消费者对政策的评价。虽然多数购买者表示愿意购买家电下乡产品是因为可以享受政府补贴, 但是大部分人 (66.7%) 对13%的政府补贴额度只是一般满意, 21.6%觉得很满意, 仅有11.7%的消费者认为不满意。

在做进一步调查过程中发现, 消费者认为还有一些需要改进的问题, 其中最突出的表现为对于产品品类的不满意, 认为产品品种少 (占到了71.7%) , 办理手续较复杂 (43.3%) 。针对这些问题, 消费者希望政府在后续的工作中可以加强宣传和市场监管, 加强配套的售后服务, 简化补贴程序, 加快兑现, 同时增加更多的销售网点, 方便群众购买, 此外, 适当普及一些家电使用和保养知识。

2、家电下乡政策下安康家电企业现状访谈结果。

对家电企业来说, 在家电下乡政策的指导下, 最主要的、首先要考虑的是如何制定产品营销和销售策略的问题, 多数企业表示, 为了更好的服务消费者, 在确定一个新的销售网点之前, 首先会统计售后网点的数目, 评价网点增加是否会超过售后网点可以接受的范围。同时, 对网点进行政策的普及和产品市场的推广。一般来讲, 在前期会做一些诸如巡展或者促销的活动, 推广品牌。在产品价格的制定上, 凡加入家电下乡品牌的产品, 均不能超过商务部确定同类产品的限价。

对于安康市场而言, 表现出一定的虚高, 主要体现在产品价格普遍较高, 这是因为安康家电市场连锁企业较少, 形成了多头垄断市场, 多数非连锁企业都是以利润为导向的经营模式, 在产品供应商的供价基础上会加上企业的预期毛利。此外, 对于安康农村市场而言, 存在家电市场的需求缺口, 一些外出打工者归来, 往往会给家里添置一些家用电器;再者, 安康属于经济欠发达地区, 对于农村人口和一些低收入城市人口而言, 多数人都属于价格敏感型消费者, 政府13%的财政补贴对他们来说是最直接的实惠, 也是刺激其潜在消费成为购买行为的主要诱因之一。

正是因为许多家电企业看到了这一市场所存在的缺口, 和较大的需求潜力, 许多家电企业愿意选择自己的一些已有产品, 或专门定制产品作为家电下乡的产品来出售。这是增加其销售收入的一种方式, 同时, 帮助企业提高收益。

但是, 在这种市场下, 家电产品的供货商和经销商之间会存在一种矛盾, 经销商希望可以获取更多的利润, 于是在供应商供价基础上加入较高的预期利润。此外, 还存在一种现象, 对于一些非农村户口, 但选择购买家电下乡产品的消费者, 一些企业会收回补贴卡, 找到农村户口, 来套取国家13%的补贴。供货商为了降低风险, 有些会采用收取预付款之后再发货的方式, 压货给经销商。而市场上出售的产品, 每年机型都会做一些调整, 包括产品的市场价格、型号和材质等, 压货太多, 其实是增加了经销商的销售风险。

家电下乡政策实施以来, 无论是消费者还是家电企业都从中获得了一定的好处, 各类家电产品的年销售额稳步上升, 而消费者也可以借助国家补贴, 购买原本无法支付的一些产品。从一定意义上来说, 达到了消费者和家电企业双赢的效果。

五、市场现状分析

从调查的结果来看, 安康家电市场需求还存在潜力, 而该政策的提出从很大程度上弥补了原有市场的缺口, 既帮助家电企业增收, 同时起到了惠农的作用, 对整个地区经济, 特别是家电市场的快速发展起到了一定的推动作用。

此外, 由于安康特殊的经济发展形式, 又属于陕西欠发达地区, 农村人口生活水平较低, 家用电器普及的速度一直较为缓慢, 这一政策的提出, 很好的起到了推动广大农村家电消费市场进步的作用。

参考文献

[1]、艾尔芭比, 社会研究方法 (第10版) [M].华美出版社2010

[2]、安康市商务网[DB/OL]　http://shw.ankang.gov.cn

[3]、惠碧仙, 王军旗, 市场营销[M], 中国人民大学出版社2004-03

快速消费品市场调查报告 篇8

保健品市场是监管重点

据上海市食品药品监督管理局闸北分局蒋国华副调研员介绍，闸北现有保健食品批发市场1户——维韩保健品市场，市场内有保健食品经营单位39户。该市场共有4个楼层，商铺主要经营保健食品和一些食药同源类中药材。长期以来，维韩保健品市场一直是食品药品监管部门的监管重点。市场内所有销售食品的商铺都持有食品流通许可证。上海市食品药品监督管理局闸北分局要求经营户将许可证照、告知承诺书和营业执照等张贴在店铺的醒目位置，供消费者查阅。

为了能更好地管理保健品市场，从2012年5月起，上海市食品药品监督管理局闸北分局在维韩保健品市场长期派驻监管工作组，由3名业务骨干组成，在市场内常设办公室，开展日常监管、指导服务、稽查办案、业务咨询等管理工作。今年5月以来，集中开展了打击保健食品“四非”专项整治行动，重点打击保健食品领域非法生产、非法经营、非法添加、非法宣传等违法行为 。

市场内提供免费快速检测

蒋国华告诉记者，目前市场上一些保健食品存在非法添加等问题，如在减肥功能产品中非法添加西布曲明、酚酞等药物，危害人体健康。食药监部门运用科技手段，充分发挥快速检测技术在保健食品日常监管中的快速筛查作用，针对减肥、降压、降糖、抗疲劳、提高免疫力类等保健食品，开展“西布曲明”、“酚酞”、“他达那非”、“西地那非”等项目的快速检测，10分钟内便知结果，大大提高了处置效率。

早在2011年，闸北分局就在维韩保健品市场一楼设立了保健食品快速检测服务台，每月10日对消费者开放。消费者在维韩保健品市场购买保健食品时，如对买到的保健食品不放心，可进行免费快速检测。自2012年5月派驻工作组进驻市场后，消费者随时都可以向监管人员提出对购买的保健食品进行快速检测的要求。

加强信息公开

为了让消费者和经营户能及时了解假冒伪劣保健食品的信息，市场内专门设置了信息公告栏，定期公布违法产品、违法行为、监管动态等信息。公告栏下方还有一个假冒伪劣保健食品的展示台，消费者可以一睹假冒伪劣保健食品的“真容”，在购买时提高警惕和鉴别力。

市场门口设有服务台，消费者遇到问题时可向服务台咨询。近期服务台还增设了一台查询电脑，可以直接进入国家食品药品监督管理总局的网上信息库，消费者可以自助查询所购买或想购买的保健食品的批准文号等相关信息。

蒋国华坦言，随着近年来食药监部门对保健食品监管的力度不断加大，一些违法经营者为了逃避法律制裁，逐渐将交易行为转为场外交易、地下交易、网上交易，违法手段也在不断更新。消费者千万不要为了贪图便宜而进行场外交易，以防上当受骗，损失金钱还赔了健康。食药监部门也将继续加大对保健食品市场的监管力度，让广大消费者吃得放心。

果汁消费终端市场调查报告 篇9

果汁饮料作为一种新型的健康饮品，一方面有望成为饮品市场消费新宠，另一方面在推广过程中还存在诸多难点（如饮用习惯、消费引导等）。为了让果汁饮料厂商更多地了解消费现状，有针对性地开发产品市场，特约国内资深调查机构——新生代市场监测机构对全国１２大城市的果汁饮料消费市场进行了调查，本调查结果对广大果汁饮料厂商具有极强的指导价值。

调查城市：昆明、福州、西安、成都、南京、上海、广州、北京、济南、武汉、天津、沈阳

调查对象：１５岁－５９岁的居民

有效样本：４８７０４个

一、消费概况

1２城市有４９．１％的居民饮用过果汁饮料，其中，昆明人最喜欢饮用果汁，饮用比率为４９．９％，１２城市居民饮用最多的果汁品牌是三得利、露露、椰树和汇源，其次是康师傅、澳的利、麒麟、统一等。

果汁饮料饮用最多的城市为东南沿海地区的相关城市，如上海、南京、广州等，安徽、湖南、贵州、四川等省区则饮用较少。

表１ 果汁饮料城市渗透率

居民总体（％）城市分布（％）饮用比率（％）TGL指数

总体 100 100 49.1 100

昆明 4.2 5.4 49.9 127.6

福州 2.1 2.6 48.8 124.8

西安 5.2 6.4 48.6 124.5

成都 6.1 7.4 47.1 120.6

南京 4.8 5.4 44.2 113.1

上海 17.6 19.1 42.4 108.5

广州 9.1 9.9 42.1 107.5

北京 15 15.4 40.1 102.6

济南 6.6 6.3 37 94.6

武汉 9.9 8.9 35.2 90

天津 10.2 8.3 31.9 81.6

沈阳 9.1 4.9 20.9 53.6

●市场分布

上海、北京饮用果汁的人数最多，分别占调查总数的１９．１％和１５．４％，这与两城市的人口基数大和居民文化结构高有密切关系。以上海为例，在上海，喝过果汁饮料的家庭占４７．４％，而喝过果汁饮料的家庭中，重度消费（即一周饮用三次或以上）家庭占总数的１１％，其中一周饮用三次以上的占１１．４％。广州、武汉和天津的果汁饮用者比率也较大，分别为１０％、８％和８％；福州和沈阳饮用比率最低，其中福州为２．６％，主要由于该城市人口基数太小；沈阳也不足５％，主要是因为当地消费者对果汁饮料的认识还不足。从饮用者人数比率看，昆明的消费比率排在第一位，有４９．９％的居民饮用过果汁饮料；福州和西安分别以４８．８％和４８．６％名列第二和第三；消费人数比率在１２城市居民平均消费水平以上的还有成都、南京、上海、广州和北京。饮用人数比率最少是沈阳，饮用比率只有２０．９％，另外饮用比率低于全国平均水平的还有天津、武汉和济南。

●品牌分布

中国的果汁饮料生产、消费的历史虽然不长，但果汁饮料市场纷战却已有多年。从１２城市的调查发现，许多消费者已经走过碰到什么品牌就喝什么的尝鲜式消费，品牌消费成为果汁饮料市场的发展趋势。

调查结果显示，除洋品牌三得利外，露露和椰树的市场渗透率最高，分别为１０．５％和１０．４％；椰树是南方的老品牌，基础非常扎实，而露露则是北方的后起之秀，充满朝气。新近走红的汇源也不示弱，市场渗透率已达９．３％，并且攀升势头强劲。椰风、康师傅、统一、橙宝、雪菲力、新奇士等市场渗透率在５％－９％之间，市场表现也相当不错。

除全国性品牌外，果汁市场的另一特点是，地方品牌在区域市场表现活跃。如北京的富迪、华贝康橙、屈臣氏、华旗、摩奇、百分百、华邦、绿之源、圆之梦、天桃等；上海的波蜜、尚品珍、佳得乐、橙宝、百变果仙、麒麟、红宝、利宾纳、伊司顿、光阳等；广州的晨光、利宾纳、果汁先生、鹰金钱、百佳等。这些品牌以区域为依托，步步为营，逐渐扩展市场。如波蜜和尚品珍仅靠在上海的市场就获得了１２城市消费者１．３％的渗透率，市场前景看好。表２主要品牌市场渗透率

品牌 渗透率（％）

露露 10.5椰树牌 10.4

椰风 8.8

康师傅 6.8

统一 6.6

橙宝 6.5

雪菲力 5.5

新奇士 5.2

汇源 4.8

旺仔 2.7

二、消费特征

●性别：女性多于男性

在果汁饮料消费者的总体构成中，女性占５４．１％，男性占４５．９％。从产品性格特征上看，果汁饮料女性化色彩较浓，因此更加受女性尤其是年轻单身女性的欢迎，在女性消费者中，果汁饮料的市场渗透率达４３．８％；与此相应的是，男性的市场渗透率只有３４．７％，不及平均水平，其ＴＧＩ指数为８８．７，低于总体水平。可以说，女性消费者撑起了果汁饮料市场的大半江山。●年龄：青少年多于中老年

果汁饮料消费者表现出明显的年轻化特征。

对１５－１８岁的青少年，市场渗透率达到４８．９％；随着年龄的升高，市场渗透率逐步下降；３５岁之后，果汁饮料的市场渗透率开始低于总体水平。同时，尽管市场渗透率在下降，但由于人口基数相对较大，２０－４０岁的消费者占据了果汁饮料６１．３％的市场份额。可见，目前对中老年市场的开发不应忽视。

●学历：学历越高兴趣越大

虽然在所有消费者中，初、高中学历者占了４５．３％，但从市场渗透率和ＴＧＩ指数看，中小学学历者对果汁饮料的消费兴趣低于总体水平；而具有中专以上学历者对果汁饮料的消费热情上升，而且学历越高，消费人群的比率越大。这反映出了高学历者对健康饮料的追求。

●职业：白领最欢迎

从职业结构看，办公室工作特征的职业人士对果汁饮料较欢迎。其中，金融、保险从业人员最喜欢喝果汁，渗透率达４８．５％；建筑业、重工业等行

业从业者对果汁饮料的消费兴趣低于总体水平。果汁饮料厂商应当关注的是商业、服务业和轻工业的从业者；尽管它们的市场渗透率接近平均水平，但由于从业人数众多，占据了最大两块市场份额。

专家、技术人员、教师和医生的饮用比率最大，达到４３．２％；下岗人员的消费比率仅占２４．５％，远远低于平均水平。从市场份额看，专家、商业／服务业从业者、工厂工人所占比率最大，三者合计达到５１．２％。●收入：月收入１５００元是分界线

从收入特征看，随着收入的增加，对果汁饮料的消费人数比例增加。家庭月收入达到１５００元后，果汁饮料市场渗透率开始高于平均水平。说明１５００元月收入家庭是果汁饮料消费的决策支撑点。从市场份额看，月收入１０００－２５００元的家庭占消费总人数的６１．７％，说明广大工薪阶层是果汁饮料消费的主力军。

●饮用频率：低

１２城市中，有１．８％的居民每天饮用果汁，３．８％的居民每周饮用４－６次，３成左右的居民每周饮用１－３次。这离健康饮食要求相差甚远，说明果汁市场潜力巨大。

表３饮用果汁频率分布

饮用次数 饮用比率（％）

每天1次或更多 1.8

每周4-6次 3.8

每周2-3次 13.3

每周1次或更少 20.2

三、消费选择

●购买因素

在影响果汁饮料购买的众多因素中，“口味好”排名最高，比例超过于５０％，其次是价格。同时，品牌知名度、保质期、购买方便也是消费者普遍考虑的因素。另外，广告和包装也有一定影响。

●饮用及购买场所

调查显示，平时口渴喝果汁的比例为７０％以上；宴会、聚餐占２２％；外出旅游时饮用的占２３％。一些贴近居民生活的大卖场、超市、便利店是日常消费果汁的主要场所；餐饮和旅游场所也是消费网点。

●包装选择

高中生消费市场调查报告 篇10

一、当前中学生的消费结构不合理，消费水平相对较高。学生在消费中很大程度上是根据自己的喜欢，兴趣进行的，以致于某一项或是几项的支持超出限额，影响其他的正常消费，我们调查的主要有三个方面：

1.学校有30%的学生拥有手机，话费超过60元的找了61%，而且将15%以上的零花钱用于上网的学生也近3成。学生主要的消费内容为饮食，服饰和娱乐，而对书籍的消费相对较少。

2.鞋类消费注重品牌的现象也日趋严重，当前买品牌的前两个原因：自己喜欢(88.9%)和受社会潮流影响(5.1%)，有49,7%的学生购鞋的价位在100~300元之间，300元以上的占4.5%，100元以下的占45.8%;有50.8%的学生在买鞋的时候首选专卖店，74.2%的学生购买过名牌鞋。

二、高中生和初中生的消费结构有明显差异，男生和女生的消费结构也大有不同。

与初中生相比，高中生把零花钱用于买报刊杂志的人数多12%，用于娱乐的占9%;而用于购买文具的人数少15个百分点，用于购买体育用品的少11个百分点。在对名牌的态度上，热衷于追求名牌的中学生并不多，但关注名牌的高中生比例高于23%，对名牌“十分关注”的学生有15%。

男生和女生相比，消费结构也有一些明显差异。把零用钱用于“体育用品”的男生比女生多19%，用于“娱乐”的多18%，用于购买报刊杂志的多11%，女生只是用于购买书籍的人数比男生多8%。总体来说，男生的消费愿望显然强于女生。

三、研究成果总结

通过这次调查发现，现在大部分高中生在消费方面都存在着种种问题，这些可能是由于多方面的原因造成的。其中大部分同学表示现在很多中学生还没有形成正确的消费观，在购物中也存在着不正常的消费心理，没有做到合理消费。

合肥市场电影消费者偏好调查 篇11

为相关决策者提供参考。

随着我国对于文化体制改革的不断加深，电影产品作为文化产业中的重要组成部分也迎来了发展新机遇，合肥市作为安徽省省会，近几年在经济、政治、文化方面都呈现着迅速发展的态势，另一方面其作为一座拥有2200多年历史的古庐州城，深厚的文化底蕴对于其文化产业发展也有重要的促进作用。近五年，各大知名影院纷纷落户合肥，抢占优势地段，合肥电影市场正呈现破竹之势的发展，并于2011年成功举办了素有“中国奥斯卡”之称的中国金鸡百花电影节（第20届），这无疑是对于合肥文化氛围和电影发展的一个肯定。然而，在这样的发展背景下，对合肥市电影消费者的研究却少之又少，仅有一些成果报道却鲜有深入研究，这对于其进一步发展电影、影视产业是具有局限性的。基于此，本文通过对合肥市民的调查分析，对于其在选择电影产品上的一些消费偏好进行研究探析，得出相关的研究结论并提出一些概要性的营销策略，以期为相关决策者提供参考并带来实际效益。

电影消费者及调查分析方法

消费者在市场营销学中被定义为具有购买动机、购买欲望和购买能力的群体。在电影产业中，是指通过付费对某部电影进行观赏、观看的观众。（刘振华，2007）电影消费者通过一些观看渠道根据个人的消费偏好对选择部分电影进行观看。

本文主要通过在线问卷调查和实地问卷调查相结合的方式进行信息收集，并通过问卷的回收进行基础性分析与相关思考。调查问卷共设15个问题，内容涉及电影消费者在电影类型、档期、产地、观看渠道等方面的偏好选择，采取预调查与正式调查相结合的方式。

合肥电影消费市场现状

在我们的调查中，通过回收问卷的数据可以很容易地发现目前在合肥市场中，平时有观影习惯的群体绝大部分年龄阶层属于80后、90后，他们偏好于选择看电影的方式来放松心情，同时也可以学习不同的文化，另一方面，城乡间的差异也较大，约占87%的观影人员均是城区市民，而那些乡镇农村地区仅有一些年轻人表示有观影行为，大多数的乡镇居民表示电影这一类精神享受型的产品对于他们而言不具有较多需求，这与他们的文化氛围和基础设施建设方面的较落后有一定的关系。性别方面，合肥市目前的电影消费市场中，女性观影者稍多于男性，但基本上持平，所以选择电影产品在性别上的差异性并不算显著。

合肥市场电影消费者偏好分析

电影类型偏好分析。根据回收的调查问卷可以发现，合肥市电影消费者普遍偏爱的电影类型是喜剧片、爱情片、科幻超自然片，分别占总调查人数的70.37%、59.26%、55.56%，相应的，伦理片、动画片、纪实文艺片仅对于一部分有特定消费趋向的人群有吸引力，合肥市民观影的普遍倾向依然是一些能够愉悦心情的电影，这与他们的消费动机——“能够在带来精神享受的同时放松心情”是一致的，另一方面，该调查结果也说明，尽管现在处在一个追求自由、主张个性的时代中，在精神文化产品中的某些消费趋向仍然具有一定的一致性，一些传统的但是经典的产品仍然存在着很大的市场活力，值得我们不断地去加以创新，推陈出新。

电影档期偏好分析。在电影的档期选择上，合肥市民呈现出了一个较为极端化的选择，即约97%的被调查者表示，他们并不在意电影的档期安排，重要是电影本身值得去看，只有相当少的一部分消费者表示对于新春贺岁档的电影比较偏爱和期待，另外一些近两年备受关注的档期，如情人节，国庆节等调查中却无人问津，这一现象与合肥市民的观影频率有着直接的关系，观影频率的调查中显示，合肥市民中平均两周一次观影行为的电影消费者占绝大多数，观影频率的增加，使得电影消费者不再需要对电影进行一些精挑细选再去观看，而更多情况是根据个人心情进行一些电影的观看消费行为，另一方面，随着市民经济水平和文化素质的不断提高，人们对于影视产品有了越来越多的个人的理解和赏析，于是对于用来宣传制造噱头的档期问题所受的影响也越来越少，取而代之的是个人主观的意见选择。所以综合多方面的因素，就呈现出了一种对待电影档期较不关注的现象。

电影产地偏好分析。电影产地对于一部电影的观众期待度具有十分直接的影响，例如美国所制作的一些科幻大片通常备受电影消费者青睐，在我们的问卷调查中也显示，合肥市民偏好的电影产地前两位为美国、中国，分占总调查人数的96.3%、 74.07%，可以看出，美国大片对于合肥市民具有不可撼动的吸引力，一方面这与美国悠久的电影制作历史、制作科技以及电影内容有关系，另一方面，美国电影中通常都彰显了浓厚的个人英雄主义情怀以及充分自由的想象力，这对于具有文化差异性的电影消费者来说具有很强的吸引力。

电影观看渠道偏好分析。对于合肥市民在电影观看渠道上的调查显示，通过网络和电影院观看电影人数分占总调查人数的92.59%和81.48%，随着近些年来网络信息科技的发展，网络观影成为了一种快捷、便利、低消费的观影方式，电影消费者们对于一些观看欲望不强但是影评很好的电影通常会选择进行网络观看，而一些提供枪版电影的网站的出现也给电影消费者带来了“福音”，但是在却同时给各大影院带来了发展压力，在对电影消费者能接受的影院票价调查中，48.15%的被调查者能接受20～49元的票价，37.04%的被调查者能接受10～29元的票价，这表明，现在影院的普遍定价70～120元一场的电影对于绝大多数消费者来说是很难接受的，当然，影院近些年也不断地通过一些团购网站、办理会员卡等方式进行着票价的改革，以此来提高竞争力吸引消费者。

基于偏好分析对电影产品营销策略的思考

通过以上对于合肥市民在电影类型、档期、观看渠道和产地方面的偏好分析，我们对合肥市的电影产品市场在营销策略的制定与改革上提出了以下几点思考。

实行差异化营销策略，提高产品竞争力。对于一些提供观影行为的网站以及实体存在的电影院，针对目前合肥市场电影消费者在电影需求方面的差异化以及消费者相对趋同的消费偏好，进行专门性的营销策略的制定，以此来吸引消费者进行电影消费。

注重品牌建设，形成品牌忠诚度。合肥电影市场中，近两年来，各大知名连锁影院的落户给电影市场注入了新鲜活力，同时对于各大影院来说，其市场竞争压力也不断增加，在这样一个品牌众多的市场中，形成自己的品牌优势格外重要，这便要求企业要及加强自身品牌建设，形成自己的品牌内涵，以此提高自身的市场竞争力，同时，企业应该重视消费者忠诚度的巩固和提高，定期可以进行一些观影回馈活动，加强企业和消费者之间的感性联系，提高消费者对于品牌的忠诚度，另一方面也可以对自身已有会员进行随机回访，充分收集顾客意见，进行更加全面的改善和建设，来给消费者提供更加舒适和满意的消费环境。

创新内部体制，完善内部规范管理。影视企业可充分利用政策优势进行内部体制的创新改革，提高内部规范化管理程度，制定相关有利于促进销售的策略，在票价、餐饮品等方面上制定更贴合消费者需求的制度。

【基金项目】本文系安徽财经大学大学生科研创新基金项目研究成果，项目编号：

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快速消费品市场调查报告 篇12

一、大学生手机消费市场调研结果分析

本次调研共发放问卷240分, 回收问卷208份 (回收率为87%) , 其中有效问卷196份 (有效率为94%) 。将调查结果进行统计和分析, 发现大学生手机消费市场具有以下几个特点:

1. 市场潜力巨大

被访大学生90%拥有手机, 但他们对手机满意度有明显差异:39%认为“较满意, 适用”, 37%认为“一般, 凑合着用”, 仅9%认为“很满意, 我的最爱”, 还有15%认为“不满意, 很想更换”。可以看出, 手机在大学校园里已不再是新鲜事物, 大学生是手机消费的旺盛群体, 其市场潜力巨大。

2. 主要方便联系

大学生购买手机主要是为了方便与家人、朋友、同学和老师等联系 (62%) 。其次是随流行趋势 (21%) , 手机是大学生追求流行时尚的代表之一, 除此之外还有电脑、MP3等。大学生喜欢用手机拍照、听音乐、打游戏、上网等娱乐 (14%) 。另外还有一些方便学习、身份表示等其他目的 (3%) 。

3. 注重内在品质

大学生购买手机会考虑质量、功能、价格、品牌、款式、售后服务、辐射等因素。其中, 最注重手机的质量和功能 (均64%) , 即内在品质, 是一种理性消费。这大于对品牌 (53.5%) 、价格 (52%) 等外在因素的要求, 这与68%的大学生会在一年以上才更换一部手机的调查结果相符。

4. 进口品牌是主力

大学生首选品牌是诺基亚, 有36%的大学生正使用或欲购买此品牌手机。另外, 大学生还会选择三星 (18%) 、索爱 (15%) 、MOTO (13%) 、联想 (5%) 、康佳 (4%) 、厦新 (2.5%) 和TCL (0.5%) 等其他品牌。可以看出, 进口品牌选择率 (82%) 远远超过国产品牌选择率 (12%) , 说明在大学生校园中进口品牌手机占主导地位, 大学生倾向购买进口品牌手机。

5. 中低价位受青睐

大多数大学生 (57%) 喜欢购买1000至2000元左右中低价位的手机。他们除了受最基本的消费需求、工作需要与联系需要等影响外, 很大程度源于他们是依赖性消费, 资金来源主要是靠父母支持, 因此独立购买能力较弱, 并且由于1000至2000元左右的手机价位适中, 性价比高而深受大学生青睐。

6. 追求新颖时尚

大学生对新颖时尚的手机有强烈追求欲望, 喜欢直板 (55%) 、翻盖 (28.5%) 、小巧玲珑 (22.5%) 、旋转和前卫 (均21.5%) , 高贵典雅 (11.5%) , 个性张扬 (8.5%) 、折叠 (7.5%) 等款式的手机。这结果与目前市场的流行趋势相符, 体现了大学生消费行为的时尚性。

7. 现场收集信息为主

大学生通过销售现场 (39.5%) 、网络 (30%) 、朋友介绍 (29.5%) 、电视 (22%) 、报刊杂志 (16.5%) 、广播 (13%) 、路牌广告 (11%) 等途径收集手机信息。结果显示, 手机广告信誉度不高, 大学生以销售现场收集信息为主;被誉为“第四媒体”的网络已被大学生接受, 它的运用明显超过了纸制 (报纸、杂志) 、广播、电视这传统的三大媒体。

8. 正规销售渠道购买

大学生主要选择正规大型购物中心 (55.5%) 和专卖店 (39.5%) 购买手机, 主要是为了产品质量、价格和售后服务等有一定保障。另外, 仅有4.5%的大学生选择在网上购买, 这主要是受网上购物风险大、不安全等因素的影响。

二、开拓大学生手机消费市场的营销建议

随着经济的发展, 手机消费已经从过去的炫耀性消费转变为大众消费, 大学生的手机购买需求日益增长, 这为手机生产商、经销商提供了巨大的潜在市场。为培育大学生手机消费市场, 商家应结合大学生手机消费市场特点展开营销活动。

1. 产品策略

由于大学生比较注重手机的内在品质, 比较务实, 但又追求时尚, 趋于理性的消费决定了他们首选性价比较高的进口品牌手机, 并在发信息、打电话等基本功能得以满足之外, 对手机上网、学习、娱乐等其他功能的要求愈加提高, 因此, 国产手机商家可针对大学生手机需求特点, 从产品质量、功能、外观和品牌形象等方面考虑设计出大学生自己的手机。这真正满足61.5%的大学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”这一需求。

2. 价格策略

由于大学生没有独立的经济来源, 生活费基础上都是靠父母供给, 因此制约了大学生的购买力。他们的购买决策往往以较低的支付能力为前提, 对价格比较敏感, 不盲目追求高档次、高价格的手机, 中低价位手机受青睐。因此, 可针对大学生开展以价格为核心的现场打折、购机赠话费等促销活动。同时在付款方式上, 可以尝试分期付款或信贷付款。

3. 渠道策略

由于手机相对大学生来说属于贵重物品, 为了降低购买风险, 大学生往往在购买前广泛收集产品信息, 并最终选择正规商场或专卖店购买。考虑到大学生具有相对集中的特点, 因此, 可考虑就近销售就近维修。可选择在学校附近的手机大卖场和品牌专卖店销售和提供维修服务。另外, 随着网上销售的进一步完善, 网上销售将是大学生手机销售市场的有效渠道。

4. 促销策略

对手机销售商来说, 可以聘请年轻又充满活力的明星作形象代言人, 赋予手机新颖时尚、青春活力、积极向上等品牌特征, 并力争在广告宣传上做到范围广、传播全。另外, 结合广告可针对大学生开展送赠品、特价机、抽奖、展示、以旧换新、限量版或珍藏版、团购等促销活动。特别要指出的是, 随着网络的发展和普及, 它已跃升为第一大媒体, 因此, 网络广告不容忽视。

摘要：本文在南京市大学生手机消费市场问卷调查的基础上, 分析其现状及特点, 并提出了营销建议供企业参考。

关键词：大学生,手机消费,消费现状,营销建议

参考文献

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