领导力与艺术

领导力与艺术（精选8篇）

领导力与艺术 篇1

看到一篇不错的文章，主讲人是国家行政学院教授、博士生导师，北京大学管理学教授、博士生导师，中国领导科学研究会副会长兼中国领导力学院院长刘峰，讲授的题目是：《新领导力与领导艺术》，摘录如下：

一、打开空间，创新思维

1、管理创新要打开空间：创新有技术创新和管理创新；企业发展重在创新；管理创新重在决策和用人；决策决断重在选择（选择事、选择人、选择角度、选择时机、选择力度、选择方式）；选择重在打开空间并且缩短时间（快速决策）；要先策后决，多策少决，又策又决，重点在决；用人重在更新观念，重在团队建设。

2、管理创新的五个转换：由用小看大到用大看小；由排斥差异到重视差异；由单向思维到多向思维；由单脑思维到多脑思维；由做事之人到用人之人。

3、管理创新的角色转换：是教练员不是运动员；是用人之人不是做事之人；关注组织绩效而不是个人绩效；关注领导能力而不是业务能力；创造环境和条件而不是创造成绩。

4、管理创新与团队建设：实干家、推进者、外交家、智多星、凝聚者、协调者、监督者、完美主义者。

5、创新思维要左脑加右脑：左脑的语言优势，左脑的逻辑思维，左脑的理论思维，左脑是优势半脑；右脑的艺术优势，右脑的形象思维，右脑的直觉思维，斯佩里的实验。

6.创新思维要内脑加外脑：斯隆送杜拉克三句话，杜拉克送斯隆一句话；外谋内断，外多内少；外先内后，外放内收。

二、果断决策，果断执行

1、领导要有决断力和影响力：领导决策要避免霍布斯选择，领导决策要避免布里丹选择。布里丹选择的“最优”，布里丹选择的“最乱”，布里丹选择的“最慢”。

2、领导决策重在排序：决策难在选择，选择难在标准，标准难在排序，排序难在理智。排优先序是领导者的基本功，调控情绪也是领导者的基本功。

3、领导者要提高“情商”：一要提高情商，自知之明很重要，自我管理是关键；识别他人见悟性，协调关系是重点。小布什的智商是91，对戈尔曼二八律的批判。

4、领导者要提高“胆商”：二要提高胆商，要敢于承担风险，敢于负责任，胆略、气魄、意志和勇气。孙子“五德”：“将者、智、信、仁、勇、严也”；与孔子“三不”：仁者不忧，智者不惑，勇者不惧。勇于面对逆境——寻求突破；

勇于面对压力——寻求动力；勇于面对变化——寻求机会；勇于面对竞争——寻求领先；勇于面对风险——寻求效益；勇于承担责任——寻求角色。

5、领导者要提高“智商”：三要提高智商，要科学理性地判断市场，善于理论思维与战略思维，善于学习与提高战略思维；善于学习与提高“智商”，精通业务，胜任本职工作。

6、管理创新重在高效：“愚公移山”的思考（要愚公移人，另找出路）；“中华鲟过坝”的思考；子贡的高尚和子路的自私（高尚难推广，劳动付报酬才可长久）；中国传统文化的反思。过程没有结果重要，目标没有目的重要，成本没有价值重要，效率没有效益重要。

7、完善决策的思路：根据目的选目标，根据目标选途径，根据途径先对策，“火烧赤壁”的启示：周瑜破曹操目的（三分天下，成立吴国）——目标（打败曹军）——途径（三个计策：苦肉计、连环计、反间计）——对策（孔明七星坛借东风）。修正决策的艺术（与制定相反）：对策——途径——目标——目的。

三、重在用人，领导艺术

1、领导重在用人：刘邦为何成功（项羽为何失败）：奖、赏、封、用。毛泽东对刘邦的评价：是高明的政治家。领导重在用人，用人重在激励，激励重在结合。

2、沟通与认同的艺术：领导力F的两个来源：扩大能力距离（胆商）S1，缩小心理距离（情赏）S2。为什么“仆人眼中无英雄”：离得太近，见识太远，标准不同。提倡“亲密有间”，有时要“摆架子”。沟通在先，认同在后；沟通认同的三部曲：一是外求共同点，二是内求共鸣感，三是深求认同感。连宋访问大陆的启示；毛泽东的“来”与“去”：来则超越别的人，去则回到群众中。

3、先激后励，先我后他：避免“克尔蠢举”，避免“威士忌”效应；激与励要一致，激励的两个阶段；先激后励，少激多励，以激促励，重点在励。先偶然后必然，激励一定要及时；国有企业激励通病，激励不要完全依赖日历。火车跑得快，全靠车头带；全靠车头带，火车跑不快。

4、先心后智，先分后合：潜能不激励变无能，潜能受激励变显能，显能才能变效能，点燃激情与开发潜能；激励（金箍棒）与约束（紧箍咒）的组合，保健（常量）与激励（增量）的组合；激励对象的组合，激励手段的组合；激励制度与激励艺术的组合。管理三根柱：激励——约束——保健。GE韦尔奇“271”理论：用马（激励）护牛（保健）打狗（约束）。

5、方圆权变的艺术：邓小平的领导艺术：坚持“方”（胆商），善于“圆”（情商），方圆运用（智商）。大方小圆，内方（做人）外圆（做事），后方先圆，己方（严于律己）他圆（宽以待人）；再谈“三商”并举的涵义。

6、善用软权的艺术：品德与人格，业务专长与领导专长；能力、资历与业绩，软权力的各种类型。软权加硬权，多软权少硬权，先软权后硬权，权力就是影响力。

7、授权的艺术：一是因事授权，二是视能授权，三是责权相称。把权力授给做事情的人，把权力授给有能力的人，把权力授给有责任的人，把权力授给你信任的人。讨论：为什么领导要授权？一可减压解脱，二可激励下属，三可培养锻炼，四可弥补不足，五可提高整体效能。

8、领导艺术的“四多四少”：决策要先策后决，多策少决；管理要先理后管，多理少管；领导要先领后导，多导少领；激励要先激后励，多激后励。

四、角色转换，行为修炼

1、领导者的特质：领导者具有特质?成功领导者具有特质吗？特质的先天性

（30%），特质的后天性（70%）。先领后导，少领多导，又领又导，重点在导。领导者有哪些特质？你认为哪几项最重要？

2、培养领导者的五个台阶：第一级，优秀个体的发现——潜龙勿用；第二级，优秀的团队成员——现龙在田；第三级，只用硬权力管理——惕龙乾乾；第四级，善用软权力管理——跃龙在空；第五，卓越领导的境界——飞龙在天。

3、卓越领导的四大特点：坚定的意志（胆商），谦虚的风格（情商），超优的绩效（智商），高超的艺术（重在情商）。这是柯林斯观点。中国传统文化：元（春天）、亨（夏天）、利（秋天）、贞（冬天），才能吉。卓越领导与提高“三商”。

4、领导与管理的互补：领导与管理的（五大）区别（一是价值与效率；二是变革与秩序；三是激励与控制；四是软权与硬权；五是决策与执行）。领导与管理的区别还有：艺术与科学，外部与内部，员工与工作，个性与共性。领导与管理的联系；领导型的管理者；积极而又中庸的领导艺术。

5、中庸之道与领导艺术：左脑加右脑，内脑加外脑；智商加情商，软权加硬权；激励加约束，用己加用人；科学加艺术，领导加管理。

6、老子管理思想的精华：恨之侮之的管理（狠），敬而远之的管理（硬），亲而誉之的领导（软），不知有之的管理（隐）。怎样才能做到“不知有之”？一靠规章制度，二靠企业文化，三靠环境氛围，四靠人格魅力，五靠领导艺术。

7、高中基层管理的差异（十大区别）：

高层：战略，结果，目的，求变，天时，胆商，超脱，善藏，价值，领导 中层：战术，过程，目标，应变，人和，情商，协调，中介，效率，管理 基层：技术，细节，方法，少变，地利，智商，忙碌，善露，业绩，执行

领导力与艺术 篇2

关键词：秘书与领导,相处艺术

秘书人员要时刻注意自己的言行, 掌握一些与领导相处的技巧, 才能在人际交往中做到游刃有余。具体而言, 秘书一要“会看事”, 学会用眼睛, 善于察颜观色;二要“会说话”, 学会用嘴巴, 懂得讲话的艺术性;三要“会听话”, 学会用耳朵, 能够理解“话中话”“弦外音”。

一、“会看事”

“会看事”指的是秘书要善于察颜观色, 学会看脸色行事。看脸色行事是一门学问, 有些人喜怒哀乐都挂在脸上, 有些人的情绪却难以捉摸。秘书看脸色行事绝不是一味地溜须拍马、阿谀奉承, 而是从言谈举止中察颜观色、见微知著。

1. 要细致周到。

一般而言, 领导的一个姿态或表情往往代表着他的一种情绪, 如目光闪烁表示心不在焉, 身体侧向表示不屑一顾, 用鼻腔讲话则表示傲慢冷漠。秘书工作强调细节, 看到问题就要采取行动解决问题。当领导因天气寒冷而打颤时, 秘书适时地递上一杯热茶或者热咖啡不失为一种拉近与领导距离的有效手段。只有细致敏锐的观察, 才能“测得风向使好舵”。

2. 要讲求艺术性。

秘书“看不到”不该看到的东西, 看到也要当作没看到。秘书在日常工作中会涉及到很多单位内部机密, 如晋升或裁员名单、客户资料、产品配方等, 也会在给领导送材料、转接电话或处理领导家庭事务时, 不可避免地了解到领导的一些隐私。不管是单位的机密还是领导的私生活, 秘书看到了要当作没看到, 听到了要当作没听到。对于那些秘书不该看到或者不该听到的事情, 每一个有职业操守的秘书都应努力做到:不乱想、不乱记、不乱讲, 只有这样才能真正让领导安心。

二、“会说话”

每个人都具有语言功能, 都会说话, 但把话说得动听漂亮, 却未必是每个人的专长。同样是沏茶, 有人问:“您喝什么茶?”有人问:“您喝龙井还是铁观音?”前一种人不会说话, 因为其问话使得对方回答自由度高而自身执行难度大, 而且很可能因达不到对方要求而使双方陷入尴尬。后一种人会说话, 因为其将问题设定在一个相对较小的可控范围内, 利于对方选择和自己执行。

1. 该说的一定要说好。

作为领导的参谋和助手, 当一个决策可能是失误时, 秘书就一定要站出来, 绝不能因怕得罪领导而畏首畏尾、盲从迎合。秘书向领导进言时应做好充分准备, 力求达到“言而有功, 劳而有获”。这就要求秘书一要注意时间和场合, 尽可能选择在领导心情好的时候进行私下交流;二要注意方式方法, 尽量体现领导的权威, 照顾到领导的面子。

2. 不该说的一定不要说。

一个“会说话”的人并不一定是个伶牙俐齿的人, 有时候保持缄默也是一种艺术, 秘书要“敏于事而慎于言”。“权力不大影响大, 职位不高消息多”, 秘书绝不能将自己的这种优势当作向别人炫耀的资本, 而是应当保持职业操守, 管好自己的嘴。对领导之间的矛盾、领导工作中的缺陷以及领导个人隐私等问题秘书不要多言, 这些事只能看在眼里, 记在心里, 但绝不能说出来。

3. 说话要有艺术性。

秘书有些话要说, 有些话不要说, 还有些话该说却不能说。伍举懂得讲话艺术性, 以“不翅、不飞、不鸣的鸟”来暗喻楚庄王, 探视其政见;杨修因不懂说话的艺术性而招致杀身之祸。由此可见, 说话讲求艺术性对秘书人员何其重要。在日常工作交往中, 如果与领导产生分歧, 秘书不要逆风而上, 而应采取迂回的战术, 学习触龙如何游说赵太后, 伍举如何隐喻楚庄王的成功案例, 讲求讲话的艺术性, 在维护领导权威的前提下使得自己的意见被采纳。

三、“会听话”

秘书一定要会聆听、善理解。在很多场合, 秘书听到的话都是心口不一的, 如“很好”“不错”有时是“不够好”“很糟”的意思;“先放这吧”的文件很可能会被当作废纸处理。因而, 秘书们一定要学会聆听, 善于理解“话中话”“弦外音”, 从领导的只言片语中了解其真实想法和意图。

1. 要善于聆听。

聆听是获取信息的有效手段, 也是建立良好沟通关系的基础。秘书聆听时要积极主动, 在听的同时给予对方必要的反馈, 让对方知道你正在认真聆听。如一句简单地“您讲的太对了”“是”“对”等, 甚至一个点头, 一个微笑, 都能使对方处于一种被重视的地位, 达到良好的交际效果。在很多时候, 秘书不仅要注意听, 还要用心记。秘书工作十分繁杂, 很多事情不做记录很容易忘记, 所以, 对秘书来说, “好脑子不如烂笔头”。

2. 听懂“话中话”, 明白“弦外音”。

秘书与领导沟通时, 领导有些话不便明讲或者言不由衷, 秘书不用心体会是很难明了个中深意。如领导夸赞你观察能力强, 没准指的是你经常打小报告;领导夸赞你思维敏捷, 很可能是说你能迅速找到借口;领导说你沟通能力强, 可能是暗示你常打电话聊天。在很多时候, 领导讲的话都有言外之意, 只有联系其讲话的语境与表情, 才能真正了解其想法与意图。从领导的只言片语中了解其真实想法和意图, 读懂领导的心思、听懂其“话中话”“弦外音”, 是对秘书“会听话”较高层次的要求。

领导力与转碟艺术 篇3

这个问题特别棘手是因为若干矛盾，而这些矛盾很大一部分根源于企业人的特性与不可预测性。尽管我们愿意相信职场是按照经济理性原则运转，但事实并非如此。一如我和同事Scott Keller和2011年出版的《Beyond Performance》一书中指出，经过长达十年收集700多家企业的数据后，我们发现通过单纯追求业绩的短期举措，只是为了能够完成个人目标，并以财务和运营体现成效为重点的这种达至卓越绩效的作法，其实未必是最健康的方式。

相反地，我们的研究指出，最成功的组织会长期持续聚焦“赋能”措施（即赋予领导力、意义感、员工动力等能力），而这些措施却未必有立竿见影的效果。在我们看来，凡是健康的组织，都拥有一套清晰的愿景与策略，作为内部协调的轴心，同时具备优异的能力、管理流程及员工动力，因此其执行力相当出色；另外，这些组织也比其竞争对手更能有效地自我更新和自我再造。简言之，今天的组织健康是创造明日绩效的原动力。

CEO们对业务绩效和组织体质有着本能的了解，却少有人像全食超市（Whole Foods）创始人兼首席执行官John Mackey那样清楚地表达出来并采取行动：“我们尚未令股东价值迅速增长。”他曾一度表示，股东利益是企业的唯一目标。

在本文中，我想探讨三大矛盾。它们普遍存在于企业中，很难协调。第一个矛盾就是稳定的组织反而更容易更迅速地发生变革；第二个矛盾是组织若能在管理员工的同时对他们充分授权，成功的机会更大；第三个矛盾就是企业文化在追求一致（如服务与产品品质的一致性）的同时，也应当允许适度的伴随创新与试验而产生的（甚至失败）变动性。

在企业文化和领导层变动似乎已成为生存必要条件的时代，掌握这些矛盾对于试图平衡人才配置与优先要务的高管来说，帮助非常之大。一如杂技大师的转碟艺术，在组织高速运转的同时，高管必须实时介入，鼓励并促成企业在优先要务上保持协调。

变动与稳定

为了应对新的客户需求、新的管制法规及新的竞争威胁，组织势必需要经常变革。但持续或突然的改变不论是对企业或个人，都会造成不安与混乱。一如生活中猛地出现太多新事物，例如离婚、搬家、换工作等，人就会一时无法反应，组织经历太多变动时也会产生不适，让心系转型、力图大举破除成规的高管心生挫折感。破釜沉舟的作法令人侧目，却不能激发创造力。因此，变革领导人应该尝试在组织核心推动安定感，尽可能让变革看起来不那么剧烈，或者是渐进式的，甚至是外围变革，同时持续朝必要的转型推进，以创造更高的绩效。

一家大型综合银行就提供了这样一个很好的案例。近年来由于金融服务业的变动，组织有必要进行变革，而且是深度的变革。但在一个大多数员工已经非常认真工作、尽心尽力在处理每小时上百万笔交易的组织中，高喊“改变一切”只会带来相反的效果。

我熟悉的一家大型汽车制造商十年来更换了三位法人和五位C E O，最终学会了拥抱变动与稳定的矛盾，建立了一个以“平衡”为名的新管理模式，“平衡”在汽车业是个深具意义的词汇，它让人联想到减少阻力、提高速度。此模式背后的想法很简单，任何公司制度、架构或流程上的变动都应该通过一致的方式导入，一般是每季度作为一套明确的变动计划的一部分予以推出。如果变革方案不能在预定周期准时推出，就应该延后到下一个周期或者放弃。

在过去，该公司所有的部门主管都曾自作主张引进以为能创造价值的变革，例如财务部推动成本控制计划、人力资源部宣布改善绩效管理和薪酬制度的举措，而业务部门则引进新的厂商管理系统。于是，可怜的中层主管们发现自己身陷一场变革风暴，难以将精神气力聚焦组织的重要任务。现在则不同，每次在变革计划大范围推广之前，都会先将计划整合，而变革产生的复杂问题也都在组织高层加以解决。

通过这种方式，该企业的基本运营模式也更加稳定，比起过去各单位不经过协调径自宣布变革计划要稳定得多。中层主管也了解并接受变革的节奏，而主管与员工对于每次推出计划各环节的互补性与协调性，也都更具信心。

就这样该公司成功地将立意良好但缺乏连贯的无止尽变动，转变为结构完善的变革计划。再者，在落后同业多年后，该公司终于成功缩短产品开发周期并提高产品质量，同时业务运作也更加顺畅，主管人员还减少了两成。

管控与授权

所有组织都至少需要一条管控线来连结企业主及管理层。企业若忽视促进纪律、共同标准及外部合规落实的种种机制，将会陷于危险之中。例如一家全球能源集团就是因为监督不严，导致内部分析师建立了过于乐观的指标，同时又明显高估公司的油气储备，在事情曝光后造成公司股价崩盘。

矛盾的是，过严管控也容易导致偏差行为，瓦解组织成员的意义感，同时将员工捆在企业的束缚衣中，丧失了工作动力。当好CEO和转碟大师的技巧在于如何配合持续变化的企业与市场环境，随时找到适当的平衡点。一般而言，企业必须实际改变方向时，会需要比较多的管控，在设定好新方向时，则需要比较多的授权。

一家跨国科技企业四年前起死回生的故事令人深省。在被迫清算了20多亿美元的合同坏帐、濒临破产的情况下，新的管理团队采取了激烈果断的行动，一方面大砍成本、重谈协议，另一方面废除既有做法，实施严格的新管控机制。该公司（员工人数超过10万）最终渡过危机，但在这一过程中也丧失了一大能力：发展推动增长的创新点子。原因是公司大幅降低了成本，但卻带来一个意想不到的后果，那就是公司高层与中间主管的“母鸡带小鸡”的关系，中间主管此时已习惯了听令行事，且由于可以运作的空间有限，因此最后都丧失创新的能力。高管这棵“大树”长得太高大，而缺乏阳光的树荫下什么也长不出来。

该公司的解决方式就是引进“包覆式”（envelope）领导模式，此模式首先是划定界线。员工不能越界，但在界线内可以几乎不受限制地进行创新与成长。其他企业也曾尝试类似做法，但却很少能做到像这家公司这么有效。该公司对员工充分授权的第一步是，首先挑选出约600名能力出众的优秀主管，将其轮调到不同业务单位，同时要求他们大刀阔斧进行改革。同时，公司的目的、愿景、使命及价值观也都重新调整，并传达给这些主管。该公司期待真正能实现差异化的五大核心流程也推倒重新设计。考核与奖励机制的严谨度也大幅提高，一方面奖励明星员工，另一方面积极管理不合格的员工。由此可见，该公司提高了管控的严谨度，同时推行更大幅度的授权，让碟子在持续转动的同时达到平衡，公司的绩效也就跟着有了起色。销售再次出现增长，组织内重现清新的活力。

一致与变异

制造高品质的产品并准时交付给客户，以及在价值链各环节保持一致性，是企业成功的关键。变异不但耗时也是种浪费，甚至可能失去客户。因此多数组织都鼓励打击和铲除变异。

然而，一致性常会导致麻木，变成害怕失败的保守心态。研究证实失败带给人们的痛苦程度是感受成功喜悦的两倍，因此员工自然而然倾向保护自己及自己的团队，而这样的行为会不经意地限制了创新及合理的风险承担。毕竟错误（从爱迪生无数次失败的灯丝实验，到3M意外促成便利贴成功的粘着剂）可能也是发明之母；就像登山者普遍流行的一句话：“没摔过，就不算是真的滑雪。”

制药业恐怕是最需要在一致与变异间追求适当平衡的行业了。人命关天，开发推出新的复方药品的成本动辄数十亿美元。面对许多专利即将到期的困境，一家全球最大的制药公司发现公司维持可靠性与一致性的长期传统竟成为局限。尽管公司迫切需要开发新药，墨守成规的心态却主宰了整个组织。复杂错综的治理与管控机制，造成了组织的僵固。害怕失败及执着于不要出错的心态，导致一份份长达100页的PowerPoint竞相出炉，而产品开发的实质进展却相当有限。

行为不当当然也是祸首之一。过度强调“说”而忽视“听”的文化已演变为欺凌行为：有的高管对下属根本就是颐指气使。在一次恶名远播的“出游日”中，公司安排了几项格斗，即结合拳击、摔角和武术的一项运动（又成为“人肉斗鸡”）。高管层传递出的信息就是公司文化是名副其实的狗咬狗。

后来两位科研人员因为受不了公司漫长的审核流程，辞职自行创业，其研发业务相当成功。原同事之间则公开称颂俩人脱离令人窒息的官僚专制企业桎梏。该公司的问题在此时达到了顶点，员工士气受到重挫，组织的活力也逐渐流失殆尽。

对该公司开出的“解药”包括增加资源（如增员）——在困难时期这是很大胆的做法──同时严厉打击不当行为。严重违反规定的员工直接被解雇，同时强调员工互斗是不被容许的。

此外，该公司也采取措施提高对优秀人才的投入，从而提高创新效率。高管层做的还不只是这些，他们决心从根本改变所谓的内部“社交架构”，建立全球性网络社群，鼓励科学人员跨越地域疆界及行业领域进行交流。

成功的试验通过比起失败受到更多的重视，但在该公司的文化中，两者都有一定的地位。此外，公司在沟通上强调“我们的创意财富”，也推广了创意（试验与创新）是财富（经济利益）源泉的理念，这也说明了谨慎用字遣词有助于推动变革。经过这样的努力，该公司的产品线增加了，且逐渐回到获利增长的轨道。

领导力与艺术 篇4

• 1.领导者讲话体现了其思想水平、认识水平和逻辑思维能力，对领导者讲话的要求不包括（A）（单选题3分）得分：3分

o A.普通话达到一级水平o B.言之有时、言之有理 o C.发言内容因场合而不同 o D.热情、激昂

• 2.语言艺术作为领导工作的基本功，得到越来越多领导者的重视。其功能包括（D）（单选题3分）得分：3分

o A.信息功能 o B.塑造形象功能 o C.激励功能

o D.以上三者都包括

• 3.领导者发言在结尾处应注意（C）（单选题3分）得分：3分

o A.内容详细，提出问题，分析深入，详略得当 o B.内容充实，分析透彻，要言不繁，精确概括 o C.精悍有力，充满激情，提出希望，发出号召

• 4.领导者语言要“与时俱进”要求，体现了语言的（C）特征。（单选题3分）得分：3分

o A.静态性 o B.角色性 o C.时代性 o D.地域性

• 5.以下做法体现了领导者语言应用中人性化特征的是（A）（单选题3分）得分：3分

o A.给对方提意见尽量真挚委婉 o B.领导者讲话应面无表情严肃一些 o C.讲话不留余地，严厉批判对方错误 o D.领导者讲话为显示身份应晦涩模糊

• 6.领导人发言前应精心准备发言材料，并努力使发言材料具有（单选题3分）得分：0分

o A.真实性、号召性 o B.可靠性、数据化 o C.可靠性、真实性 o D.全面性、号召性

• 7.对于领导者语言艺术应用要求，表述正确的是（B）（单选题3分）得分：3分

o A.领导者语言应多用怀疑语气 o B.领导者语言应该规范化 o C.领导者语言应一成不变 o D.领导者语言应多用套话

• 8.属于领导者在公共场合或与下属交谈时的谈话禁忌的是（B）（单选题3分）得分：3分

o A.提出希望的话 o B.负面定性的话 o C.鼓励的话 o D.表扬的话

• 9.以下讲话方式中不能提高领导者讲话震撼力的是（A）（单选题3分）得分：3分

o A.讲话语速能快则快 o B.讲话声音高亢有力 o C.手势适当有度 o D.论据充分有利

• 10.对于领导者语言艺术与塑造形象间的关系表述正确的（D）（单选题3分）得分：3分

o A.领导者语言艺术与塑造形象间无任何联系 o B.领导者形象决定其语言艺术能力 o C.领导者的语言艺术决定其形象

o D.领导者优美的语言可以帮助其塑造良好的形象 • 11.领导语言的角色特征表现在（ABD）（多选题4分）o A.规范得体 o B.顺畅通达 o C.具体详细 o D.概括总结

• 12.领导者工作中的讲话应注意（BCD）（多选题4分）得分：4分

o A.讲话要有所批判 o B.讲话要有内容 o C.讲话要简洁

o D.讲话要把握时机

• 13.领导者在工作中讲话的语言要点包括（BCD）（多选题4分）o A.语惊四座 o B.认真准备

o C.避免对他人负面定性的评论

o D.体现领导者的政治、经济、哲学素养

• 14.对于领导者而言，语言的重要性表现在（ABC）（多选题4分）得分：4分

o A.语言能力是领导者的核心竞争力之一 o B.语言运用的能力会影响领导者的发展前景 o C.语言是领导者工作的基本功

o D.语言能力是取决于先天因素，后天的培养不起作用 • 15.领导者可以通过（ABC）多种方式提升语言艺术。（多选题4分）o A.学习模仿 o B.注意积累 o C.平时多训练 o D.多使用套语

• 16.领导者在工作会议中应怎样把握讲话的时机（CD）（多选题4分）得分：4分

o A.首先发言

o B.尽量让下属少发言 o C.最后发言，总结概括 o D.鼓励下属多说新观点

• 17.领导者在公共场合发言时，口语表达应做到（ABCD）（多选题4分）得分：4分 o A.流畅 o B.响亮 o C.清晰 o D.通俗

• 18.领导者讲话应注意语言艺术，其常备要素包括（ABD）（多选题4分）o A.思路清晰 o B.语调自然 o C.声音独特 o D.风格明快

• 19.领导者语言运用应把握的技巧包括（ABCD）（多选题4分）o A.停连掌握技巧 o B.预期的控制技巧 o C.节奏变化技巧 o D.重音运用

• 20.领导者讲话说服他人的方法包括（ABCD）（多选题4分）o A.用热情的感情感化人 o B.用高尚的动机激励人 o C.发现问题直接指出 o D.提高对方的期望心理

• 21.领导者讲话为说明自己谈话的正确性应利用对方的弱点，抓住对方的失误，论证对方的不对。（×）（判断题3分）得分：3分

o 正确 o 错误

• 22.经济实力决定文化价值，经济实力强的地区其语言就越有可能流行。（√）（判断题3分）得分：3分

o 正确 o 错误

• 23.语言是民族识别的重要标志。（√）（判断题3分）得分：3分

o 正确 o 错误

• 24.领导者讲话应尽量避免毫无分量、毫无效益的话，努力追求语惊四座。（√）（判断题3分）得分：3分

o 正确 o 错误

• 25.领导者提升语言能力应注意使用“人性化”语言。（√）（判断题3分）得分：3分

o 正确 o 错误

• 26.领导者在公共场合讲话应尽量使用方言。（×）（判断题3分）得分：3分

o 正确 o 错误

• 27.通过提高政治、经济、哲学素质，领导者的语言表达能力也会相应提高。（√）（判断题3分）得分：3分

o 正确 o 错误 • 28.当今领导用语应努力做到精致化，规范化。（√）（判断题3分）得分：3分 o 正确 o 错误

• 29.领导者发现下属错误时应当众指出，并严厉批评。（×）（判断题3分）得分：3分

o 正确 o 错误

• 30.要提高领导者会议质量，提高报告质量，其方式之一是提高领导者的讲话质量。（√）（判断题3分）得分：3分

领导科学与艺术 篇5

多选题

1.组织中的核心资源是：

A、领导者同领导者之间的矛盾

B、领导者同被领导者之间的矛盾

C、领导主体同领导客体之间的矛盾

D、领导者同领导环境之间的矛盾

2.领导者对被领导者的影响主要表现在：

A、认可与激励

B、服从与追随

C、信息分享

D、满足下属对资源的需求

3.下列选项中属于领导环境构成要素的有：

A、政治环境

B、经济环境

C、文化环境

D、自然环境

4.领导的内容包括：

A、引导

B、指挥

C、组织

D、命令

5.组织的目标按其层次划分，可分为：

A、最高目标

B、总目标

C、个人目标

D、工作目标

6.战略的特点包括：

A、全局性

B、风险性

C、长期性

D、系统性

7.组织文化具有的功能有：

A、约束功能

B、凝聚功能

C、缓解功能

D、导向功能

8.处理人际关系的两个法则是

A、黄金法则

B、白银法则

C、白金法则

D、你想人家怎样待你，你也要怎样待人

9.智囊系统的功能包括：

A、决策咨询功能 B、综合认识功能 C、养和输送人才功能 D、宣传与传播功能

E、节约决策成本功能

10.沟通中的障碍因素主要包括：

A、物质

B、组织结构障碍

C、沟通主体障碍

D、障碍文化障碍

推荐答案bcacdabcdabcabcdabcdabdac

9abdebcd

领导科学试题及参考答案

一.填空题(每小题1分,共15分)

1.领导工作是科学和艺术的统一体,是受领导活动规律所制约的客观条件和_______因素的高度结合.2.现代社会生产的巨大发展和现代科学技术的突飞猛进,带来了领导活动的一系列变化,要求现代领

导由_________上升为科学领导.3.领导者是指在社会共同活动中履行一定领导职务的_________.4.在社会化大生产条件下,生产的目的是为了满足市场的需要,其经济发展公式应是市场--____--资源.5._________原则是科学决策的首要原则.6.中国共产党历来主张的人才路线是_________.7.领导者奖励人才的主要方式是荣誉奖励,物质奖励与_________奖励.8.理想是人们对未来生活的有_________根据的向往和追求.9.体制指的是国家机关,企业和事业单位的_________和管理权限划分及其相互关系的制度.10.完整制和_________是既对立又统一的领导体制,两者相互依存,相互补充.11.良好的_________是领导者素质形成和发展的客观物质基础.12.从领导活动看,认识世界主要是_________的责任.13.从认识论角度看,领导科学是_________的领导艺术.14.党性是基础,是党风的_________.15.贡献为主的原则也就是_________.二.单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案,并将正确的答案的序号填在题中的括号内.每小题1分,共15分.)

1.领导科学研究的领域可以概括为领导活动的主体,结构以及()

A.原则B.规则 C.过程D.组织

2.领导科学的明显特点是综合性,应用性和()

A.主观能动性B.社会历史性 C.组织原则性D.客观规律性

3.决定领导本质的主要因素是领导的()

A.群体属性B.社会属性 C.自然属性D.创造属性

4.在社会主义现代化建设中,领导者最重要的价值观念是重视人才和()

A.资金B.设备C.知识D.技术

5.决策活动的第二阶段是()

A.集思广益,拟定方案B.分析评估,选择方案C.明确问题,确立目标D.实施方案,完善决策

6.对于能挑150斤的人,领导者既不是只让他挑100斤,也不是硬要他挑200斤,这体现了

()

A.扬长避短,各尽所能B.量才用人,职能相称C.用人不疑,疑人不用D.五湖四海,宽以容人

7.领导者在考察,识别人才时应注意()

A.言行并重B.以行为主C.以言为主D.唯行唯准 8.领导者开展思想政治工作的唯一正确方针是()A.疏通B.疏导C.引导D.教导 9.我国各民主党派在国家政治生活中的重要任务是()

A.参加竞选B.联合执政C.参政议政D.干预政权

10.我国国家机关过去在领导企业方面存在的弊端是()

A.放得太活B.监督太严C.统得太死D.税收太重

11.领导者素质的基本内容包括:文化知识素质,能力素质,道德品质素质和()

A.专门技能素质B.演说口才素质 C.气质人格素质D.政治思想素质

12.领导艺术是一种()

A.主观存在B.客观存在C.先天存在D.经验形态

13.领导科学同领导艺术相比表现为()

A.模式化的知识B.非模式化的技能C.科学性的知识D.经验性的知识

14.领导效绩考评主要是考核和评价领导者的领导能力和()

A.工作成果B.思想品德C.工作表现D.实践行为

15.社会主义领导从本质上讲就是()

A.管理B.指挥C.服务D.决策

三.多项选择题(在每小题五个备选答案中选出二至五个正确答案,并将正确答案的序号填入题中的括号内,错选,多选,漏选均不给分.每小题1分,共15分)

1.学习领导科学的目的主要是为了()

A.开创现代化建设的新局面B.全面深化改革C.推进领导体制的改革

D.迎接世界新技术革命的挑战E.促进干部队伍的“四化”

2.用比较的方法学习领导科学,可以进行()

A.前后之比较B.中外之比较C.古今之比较D.不同学派之比较E.不同学科之比较

3.领导为人们服务的内涵包括()

A.政治性服务B.指导性服务C.管理性服务D.生活性服务E.事务性服务

4.信息的特点是()

A.预见性B.空间性C.时间性D.可扩充性E.可共享性

5.中层决策的性质大多属于()

A.战略决策B.战术决策C.战役决策D.宏观决策E.微观决策

6.中国共产党在长期实践中形成了关于领导干部任命制的若干原则,它们是()

A.先考察后任命的原则B.工作需要与个人专业特长相结合的原则C.集体讨论决定的原则

D.公开,平等竞争的原则E.严格审批程序的原则

7.我国目前实行的选拔人才的制度主要有()

A.考选制B.荐任制C.选举制D.聘任制E.任命制

8.思想政治工作是以下工作的生命线()

A.经济B.文化 C.科技D.卫生E.教育

9.宜于实行首长负责制的机关有()

A.行政机关B.技术机关C.设计机关D.军事机关E.事务机关

10.层级制的优点是()

A.指挥统一B.权力集中C.责任明确D.减少扯皮E.行动迅速

11.从领导集体建设的现状和发展的需要出发,对后备干部的素质要求是()A.专业B.文化C.性别D.年龄E.气质 12.改造客观世界的领导方法主要有()A.一般号召与个别指导相结合B.领导骨干和广大群众相结合C.抓中心环节

D.出“安民告示”和典型引路E.抓两头带中间

13.待人的基本态度是()

A.以诚待人B.尊重对方C.不要当面得罪人D.切忌虚伪E.多听少说

14.领导作风实质是世界观的反映,代表着一种()

A.思想方法B.行为方式C.领导风格D.思想倾向E.思维模式

15.对领导效绩起决定作用的因素是()

A.工作作风B.目标方向 C.工作效率D.思想品德E.自主权

四.简答题(每小题5分,共20分)

1.在社会主义条件下,“德才兼备”的“才”主要包括哪些内容?

2.领导者开展思想政治工作主要有哪些方法?

3.科学预测应遵循哪些程序?

4.什么是权责一致的原则?

五.判断说明题(判断下列各题正误,正者在括号内打“/”,误者在括号内打“*”,并说明理由.每小题5分,共15分)

1.领导者树立开放的观念就是要吸收一切外国的东西.()

2.领导艺术和政客艺术是一回事.()

3.考评领导者的用人效绩就是看领导者在单位时间内的用人数.()

六.论述题(10分)

试论领导集体素质结构的特征.七.案例分析题(10分)

A厂是B公司下属的一家企业.前几年以军工产品为主,经济效益一直很好.1990年以后,军工任务大量压缩,B公司又无适销对路的产品安排,要求企业自求生路.在企业由生产型向生产经营型转变的过程中,全厂干部,工人一时难以

适应,生产任务大幅度下降,企业面临严重困难.这时B公司正在研制开发某新产品系列.B公司和有关领导认为,该新产品系列的所有设备部件都应在公司系统内自行配套解决,自成体系.根据A厂的加工设备及其技术力量,公司决定A厂立即上马生产其中的一个重要配件.这种配件精度高,生产难度大,有许多技术难题需要攻关解决.A厂的干部,工人感到难以承担.B公司有关领导却认为,“有活干总比没活干强”,还是拍板决定先试制,后小批量生产.经过一年的努力,共生产了**套,每套成本高于进口同类型机,而且存在不少问题,原订货单位提出中止协议.A厂立即组织专门力量进行突击抢修,由于各种原因而告失败,使大量半成品,成品成了废品,损失重大.请根据领导科学的有关原理,分析这个决策失败的主要原因.领导科学试题参考答案

一.填空题(每小题1分,共15分)

1.个人 2.经验领导 3.个人或集体 4.技术 5.客观 6.任人唯贤 7.晋升 8.科学 9.机构设置 10.独立制

11.生理素质 12.领导者 13.理论性 14.内在根源 15.功绩主义

二.单项选择题(每小题1分,共15分)

1.C 2.B 3.B 4.C 5.A 6.B 7.C 8.B 9.C 10.C 11.D 12.B 13.A 14.A 15.C

三.多项选择题(每小题1分,共15分)

1.ABDE 2.BCD 3.BCDE 4.CDE 5.AD 6.ABCE 7.ACDE 8.ABCDE 9.ABDE 10.ABCE

11.ABDE 12.ABCDE

13.ABD 14.BD 15.BC

四.简答题(每小题5分,共20分)

1.(1)有为人民服务,为人民造福的本领和才干(2分)

(2)有现代科学文化知识(1分)

(3)熟悉以至精通自己的业务,有专业知识和能力(1分)

(4)对领导者来说还要有一定的组织领导能力(1分)

2.(1)以理服人和以情动人相结合(2)一般教育和个别工作相结合(3)表扬与批评相结合,以激励上进为主

(4)思想教育与知识教育相结合(5)思想教育与关心群众,解决实际困难相结合(6)思想教育与加强行政管理,严格组织纪律相结合以上(1)(2)(3)点各1分,(4)(5)(6)点写出任何一点都给1分,写出任何两点都给2分.3.(1)发现问题,确立目标(2分)

(2)围绕目标,搜集信息(1分)

(3)选择预测方法,进行预测(1分)

(4)拟定可行方案(1分)

4.(1)各级领导者都应具有一定的职务,权力,责任和利益(2分)

(2)使它们成龙配套,相互一致,努力做到:事有人管,管事有权,权连其责,利益与成绩相

关.(3分)

五.辩析题(每小题5分,共15分)

1.(1)错(1分)

(2)在开放问题上,既不能盲目排外,夜郎自大,也不能迷信外国,全盘西化.•做好批判地吸收的工作:

a.对外国的资金,技术,信息和管理经验等文明成果,注意选择鉴别,吸收引进.(2分)b.对资本主义的腐朽思想,生活方式和一切丑恶的东西,坚决加摈弃.(1分)

c.独立自主,自力更生是我国工作的立足点.(1分)

2.(1)错(1分)

(2)领导艺术是美好的,它真实可信,光明正大,有利于人民大众和社会进步,是真,善,美的统一.(2分)

(3)政客权术是为个人或小集团谋私利,是虚伪的,没有原则性的.(2分)

3.(1)错(1分)

(2)考评用人效绩:一是看用人恰当数和用人总数之间的比例关系(2分)

二是看部属能力的发挥情况与潜在能力之间的比例关系.(2分)

六.论述题

领导集体素质结构具有系统性的高智能结构.它体现出鲜明的集合性,•目的性,整体性,相关性和适应性.(1)领导集体应由素质不同的成员构成,其不同的素质要求由其各自的职责范围和工作性质确定.此谓集合性.(2分)

(2)一定的领导集体是为了领导一定的组织,实现一定的目的而建立配备的.此谓目的性.(2分)

(3)领导集体是一个有机整体,其整体功能的发挥和实现就是领导效能.(1分)

(4)领导集体素质结构的相关性可从两个角度理解.(2分)

(5)领导集体是一个系统,必须适应其周围环境,•领导集体素质结构必须体现其适应性.(1分)

分析深刻,逻辑性强等(2分)

七.案例分析题

B公司作出A厂生产“重要配件”的决策,失误的重要原因在于违背了科学决策的有关原则:

(1)违背了客观原则.客观原则是科学决策的首要原则.B公司领导不是从客观出发,不问A厂条件是否具备,主观决定A厂生产“重要配件”.(3分)

(2)违背了可行原则.B公司领导未对A厂生产“重要配件”的技术,•设备等进行可行性分析论证.因为“A厂的干部,工人感到难以承担”生产“重要配件”的任务.(3分)

(3)违背了经济效益原则.企业生产经营是讲经济效益的,为B公司领导却认为“有活干总比没活干好”,不讲效益,结果使大量半成品,成品成了废品.(2分)

领导科学与艺术研究 篇6

【摘 要】领导不仅仅是指组织、策划并实现一个单位整体目标的人，也是指真正关心属下职工的生活、拯救那些已达到被解雇边缘的员工并帮助他成功的人。领导也是一种必须不断发展的天赋，艺术和手艺。因此，领导过程的每一环节都应该富有艺术性和科学性。领导者应该努力得到下属的充分信任、尊重和跟随，而不是依靠权力得到下属的敬畏。领导者要破除旧例，找到一种适合自己的新方式，要重塑创造力、思维、信念和追求。

【关键词】领导；科学；艺术；研究

学习研究领导科学与艺术不仅有助于认识和把握领导活动的规律、造就科学的领导观，而且有助于总结实践经验、感悟领导艺术，提升和提高领导意境和实践能力。本文试就领导科学与艺术的定义、产生和发展进行粗浅的梳理和探讨，并结合实际，就怎么样做一个优秀的新时期领导者表达了自己的想法和思考。

一、领导科学

（一）领导科学定义

领导活动是领导科学的主要研究对象，而科学地揭示领导工作中具有规律性的东西是其最基本的任务。领导科学主要研究领导活动中各种因素之间的本质的、内在的、必然的联系，并从那些规律中进一步形成领导活动的科学理论体系。依据领导活动的基本实际情况，可以将领导定义为：领导是由特定要素组成的统一体，是领导者在一定的客观环境条件下影响、率领和引导被领导者实现双方共同的价值观和目标的社会活动过程。由此可以看出，领导活动是一种领导者、被领导者以及领导环境之间的相互作用的过程。

领导者最关键的一项工作是决策，准确的决策则需要领导要有较强的全局观念。为了部门的健康发展，领导者在充分了解实际情况、弄清每一项决策的意义的基础上，要掌控可能出现的主要利益矛盾，认真、系统分析决策的是否可行、是否可控、下达命令的方式和时机是否合理。合理决策是评价一位领导是否优秀的主要手段之一，因为优秀的领导不会或很少犯决策性错误，他敢于负责自己做出的每一项决策，决策时更不会出现随风型、急功型、豪赌型、矛盾型等不理性的、对企业或单位发展有负面影响的决策。

（二）领导工作是一门科学

我们之所以将领导工作作为一门科学来研究，是因为领导工作是一种特殊的、需要科学来指导的实践活动，其包含着极其丰富的科学内含，这是生产领导科学的土壤和源泉；其次，领导工作自身拥有的特殊规律性和科学性是其他学科是无法代替的；第三，领导工作牵涉到社会领域的方方面面，综合性极强，当我们利用这些知识和学问解决问题时，新的知识和学问随机也会出现。在竞争激烈的21世纪，任何的组织和集体为成功实现自己既定的目标，必须依托科学进行领导。

（三）怎么样才能实现领导科学

1.树立科学的领导观念

各级领导同志必须要坚定社会主义、共产主义的信念，坚持走群众路线，积极带领广大人民群众坚定地走向中国特色的社会主义道路。在新的历史时期，我们着重提出“公仆”意识、“法制”意识，强调“领导就是服务”，要明确自己的职责，改变工作作风，消除形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的陋习，真正实现科学地领导。

2.完善科学的领导体制

本人觉得应该从以下方面进行科学改革，完善领导体制：一是必须改进和进一步完善人民代表大会制度和中国共产党领导的多党合作、政治协商制度；二是必须从上到下建立健全一套民主的、科学的决策制度和程序，坚定地走群众路线，广泛听取各方面的意见建议，做好“党的群众路线教育实践活动”整改工作，做到“群众路线永远在路上”；三是更进一步推进政治体制改革，做到精兵简政，提高各级领导机关和职能部门的工作效率，克服形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的陋习；四是进一步完善组织人事制度以保证领导体制改革的顺利进行。

3.掌握科学的领导方法

（1）坚持群众路线的领导方法。全心全意为人民服务是我们党的宗旨，群众路线是党的生命线和根本工作路线。领导者要坚持一切从实际出发，一切从人民群众的根本利益出发的工作原则，工作当中不能贪图名利、弄虚作假、不求实效，更不能出现脱离群众、脱离实际，不负责任的不良作风；要贯彻党的群众路线，切实改进工作作风，始终赢得人民群众的信任和拥护，夯实党的执政基础，巩固党的执政地位。

（2）采用科学的领导方式。首先，领导应该以身作则，发挥其模范带头作用。在工作当中要认真负责，放低姿态，全心全意投入到工作中，给其他员工做一个好的榜样。其次，要坚持教育改正的领导方式。领导者要对员工的行为进行正确、科学的指导，对所犯的错误要认真梳理改正，只有通过科学、有效的教育改正工作，才能达到既定的目标。

（3）科学管理，提高员工工作成效。领导者必须想方设法提高员工的工作效率，从而进一步提高整个团队的业绩。工作当中要给员工创造轻松愉快的工作气氛，不断挖掘员工的积极性，使员工的才华得到充分的发挥。要善于发现和调整员工的情绪，尽可能地帮助员工解决其生活和工作上的困难，使其快速进入到工作状态。有必要时可以安排一些技能培训，提高员工的工作成效。用人时要给予员工充分地信任，让他尝试新的或者更重要的工作，让他意识到自己对单位的重要性，因为领导的信任是对员工来说既是一种荣耀，又是一个很大的动力。

二、领导艺术

（一）领导艺术的定义

领导艺术是在领导的方式方法上所表现出的创造性和有效性的综合。简单地来讲，领导要在管理过程中把握规律，而把握的规律必须要符合政治理念，要用使人愉快、舒畅的方式进行管理，并在规律中创造升华，升华到艺术境界；另一方面是有效性，领导实践活动是检验领导艺术的唯一标准，领导在实践活动当中要保持原则、提高管理力度，让职工心里形成一种“总有人在监督”的理念，约束、规范职工行为，如果在管理实践当中发现有些管理方式方法不符合实际情况，那么必须第一时间进行改进，不断完善各类管理制度，保持管理方法的有效性。

（二）领导工作是一门艺术

领导不仅是一种方法，也是一种艺术，富有艺术的领导会给团队无限的激情和斗志，更会给成员创造更大的发挥空间。领导艺术需要不断地随着形势得到发展。领导是一个团队的核心和凝聚力，他负责把一盘散沙结合起来，用自己的语言和行动将大家拧成一股绳，这样才能让整个团队一起进步，因此做一个成功的领导必须具有领导艺术。

（三）如何实现领导艺术

首先，要有较强的用人艺术。领导工作中的关键是用人的方法和艺术。伟大领袖毛泽东曾将领导者的职责归纳为 “出主意，用干部”，认为领导的决策与用人都具有非常重要的地位。领导者用人的艺术可以简单概括为：合理选择，知人善任；合理使用，积极培养；扬长避短、宽容待人。

其次，决策上要富有艺术性。决策要善于顾全大局、统筹兼顾、抓好关键点。决策指令要及时果断、一目了然；要善于激发下属的积极性，要有更强的预测能力，判断能力和应变能力。

第三，用权艺术要更强。其包括：（1）规范化用权，即在规定的权力制约与监督体系下使用权力，不能出现越位、越轨现象；（2）实效化用权，即权力实行方案要有可行性，其效果要达到预期的目标或结果；（3）体制外用权，即依据机构或部门及政策制度外的法定政策制度使用权力。

第四，要具有更强的授权艺术。其包括：（1）合理选择授权方式；（2）授权时要留下一定的责任，即如果下级得到权力后在工作上出现重大失误，上级领导也要负一定的责任；（3）根据下属的能力和素质来授权，授权时要公平合理，不能任人唯亲，要任人唯贤；（4）授权时要明确责任和权力，讲清下属的工作任务、责任和权力，权责不能含糊不清、模棱两可）；（5）授权时要分清能下授的权力和该保留的权力，授权有做到适度。

第五，要具有人际交往艺术。人际沟通要有艺术性，与他人沟通时要态度和蔼、端庄谦虚；尊重别人、注意方式；简化语言、积极倾听；抑制情绪；积极创造互信互敬的交往环境；更要有处理好矛盾纠纷的艺术，即严己宽人；分寸得当、审时度势；讲究策略、把握主动。

总之，领导工作是科学和艺术的统一体，领导活动不仅需要科学地进行，而且也需要艺术性地进行。领导者必须要认识到领导工作是一种不断发展的天赋和艺术。学习和实践是提高领导艺术水平的根本途径，因此要掌握历史、政治、文化、经济等各方面的广博知识，提高自己的素质和修养。要从领导实践中总结经验，观察体会别人的领导方法和艺术，向那些在发展领导艺术上取得成功的领袖学习。要学会关心下属、爱戴下属，关心下属的兴趣和成功。要多思考、多总结，这不仅有助于不断提高自己科学领导的艺术，而且有助于进一步增强科学领导的能力。

参考文献

中庸思想与现代领导艺术的提升 篇7

一、传统思维模式下的中庸之道

中庸思想贯穿于社会生活各个方面。从管理的角度而言, 为官之道讲究平衡关系, 要准确把握上下级与同级的关系, 并选择与权变对应策略。关于上下级, 对上要礼让、尊重, 不阿谀奉承为好;对下要外示以威而私予以恩 (利) , 恩威并重;对同级要采取亲热和矜持并重, 等距离对应的态度;另外, 在朋友交往方面, 应注意处理义利关系。作为一种文化影响而言, 深刻了解与揣摩中国传统文化影响中庸的思维模式与处事之道, 才能更好地制定管理方法。

对于传统中国人来讲, 中庸思想也是一种具有普遍性的信仰和观念。中国以郡县制为基础的中央集权帝制时代, 能够周而复始地延续几千年, 从文化方面的原因看, 人们的社会观念和信仰能同步化、一体化, 主要就是继承和弘扬了儒家中庸思想。儒家中庸思想强有力地调节着社会和个人的思想意识, 形成了一种社会思想规范。“中庸之道”就是为了达到完满的统一性、同一性的思想方法, 以四书五经作为科举取士的正统教材, 在读书人和官员中间更强化了这种同一性和统一性。

二、中庸制衡关系中的领导艺术

作为组织的领导者每时每刻都要处理各种利益冲突的问题, 因为任何组织都有着其复杂的内外利益关系。如何制衡相互之间的关系, 成为领导者要顺利完成组织目标所必须思考的问题。所以说对关系网的制衡是一种手段更是一种艺术。

第一, 选取德才兼备的人才。“制胜之道, 实在人而不在器”, 德才兼备是在儒家文化影响下形成独特的选人用人的制衡艺术。“同治中兴”名臣曾国藩的用人策略很好地阐明了这种用人的艺术。曾国藩领导着有着决定晚清命运影响力的庞大幕府, 广纳了千百人才。曾国藩的识人之道有四:一看德行操守;二看学识素养;三看才干能力;四是看相貌、语言文字和志趣。曾国藩认为一个人的德行操守最为重要, 其中核心是德才, 德为本质, 才为功能。如果德才不能兼备, 则宁取才能稍差的, 也不可取无德的。德才兼备, 德重于才, 德才制衡, 其内在的玄机与哲学是十分深厚的, 充分体现了一种中庸制衡的艺术。

第二, 平衡各方“势力”。领导者应该始终居于支配全局的有力地位, 对各种“势力”起到领导、引导、监督、协调、制约的作用。领导者要妥善利用处理好各种“势力”之间的关系, 就必须对这种形势的存在与发展深入了解, 把其各自存在的理由与作用做到心中有数, 灵活巧妙地运用各种“势力”, 使他们相互间产生微妙的影响与制约作用, 这样就可以根据组织管理的需要, 利用各种资源, 让他们充分发挥自己的特殊作用, 最终实现共同的组织目标。我们知道, 一个组织的内部和谐与团结是完成组织目标的重要保证, 组织文化与氛围的营造起着重要的作用。领导者在公开场合中必须使各种“势力”都感到公平与尊重, 从而能赢取各种“势力”的信赖, 获得权威, 从而成为整个组织的引导者与向心力形成的核心。

三、领导艺术中的人际等距关系

领导艺术是一个较为复杂的体系, 协调与制衡是其中重要的部分。在现实生活中, 有的领导者无论在生活还是工作中, 一直比较严肃, 给人一种可敬而不可亲的感觉;有的领导者则恰恰相反, 不分场合, 不分对象, 与下属谈天说笑, 非常亲热, 无所顾忌。其实, 这两种处理人际关系的态度都超越了一个度, 前者有“摆架子”之嫌, 后者则有浅薄浮躁之意。因此, 明智的领导者, 往往在工作过程中, 扮演的是领导角色, 对下属敢于批评、严格要求, 始终保持自己应有的威严。而在工作之余, 则常常与下属交流思想, 关心他们的工作和生活状况, 有时还可表现出自己活泼的一面, 包括兴趣爱好, 又扮演着朋友的角色。这两种角色的转换, 需要领导者去细心把握。

1、关系等距

等距关系理论最初源于外交学中。在外交关系处理过程中, 有种外交模式叫“等距外交”模式, 外交学上的“等距外交”, 指的是世界上一切国家之间或国内各政治派别、各团体举行的政治谈判, 为了避免各方争执谈判的席次, 使得参加谈判的各方在形式上保持地位平等, 于是谈判一般采取“圆桌会议”的形式, 各方都围绕圆桌而坐, 看不出高低、上下、主次之分, 主持人也由各方轮流担任。这种做法与中国传统的中庸思想是有关联的。

在行政管理过程中, 工作具有综合性的特点, 为所有社会群体服务是行政管理人员的职责。要成为一名出色的行政管理人员, 除了具有良好的个人素质、自身不断加强学习外, 与各个社会群体之间的人际关系的处理也是非常重要的, 因此, 行政管理人员在处理人际关系时, 可以借鉴中庸思想中蕴含的等距关系思想, 可以效仿将外交事物处理过程中的“等距外交”的做法, 运用在行政管理活动中。在处理各种关系时, 尽量做到恰如其分, 既不要“不及”, 也不要“过分”。对待上级时, 要不卑不亢;对待平级时, 要和而不同;对待下级时, 要尊重与坦诚。对各个与之交往的对象保持密疏有度, 一视同仁, 态度中立, 坚持等距, 以建立和发展与行政管理服务对象良好的人际关系。

2、心理交往等距

人际交往的一个重要因素是心理交往。人际交往的心理因素包括认知、动机、情感、态度与行为等。认知是指个体对人际关系的认知状态, 人与人之间的交往关系是从感知、识别、理解开始的, 如果彼此之间不相识、不相知, 就不可能建立起人际关系, 它是产生人际关系的前提条件。动机在人际关系中有着引发、指向和强化功能。总是缘于某种愿望、诱因和需要, 人与人才会产生交往。情感则是处理人际关系的重要调节因素, 情感直接关系着交往双方在情感需要方面的满足程度, 即心理距离。在人际交往过程中, 总是伴随着一定的情感体验, 如喜爱与厌恶、满意与不满意等, 人们正是根据自身情感体验不断调整着人际关系。可以说, 情感是人际关系中最重要的部分, 它往往被当作判断人际关系状态的决定性指标。态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的, 由认知、情感和行为倾向三个成分组成的心理倾向。它是人际交往的重要变量, 人每时每刻都在表现某种态度, 态度直接影响着人际关系的建立、形成与发展。

中庸思想所蕴含的心理的交往等距, 强调的是对领导者的心理状态的把握。使其能对权与利、职与权、职与势进行清醒的审视, 理性把握私人利益与组织利益, 权衡轻重。因此, 在处理与各类人员交往时, 要有正确的心态把握。

3、角色交往等距

上下级之间的交往是与一定的职权、身份相关联的, 是一种职场的角色交往。解决角色交往中的矛盾, 要求协同矛盾的双方进行共同协商, 以提出恰当的解决方案。这种交往一般是工作成分较大, 感情成分较少, 它往往是比较困难的。另外, 在现实生活中的, 每一个人都会有私人的交往, 这种非角色的交往是没有组织与上级的约束的。应适度、等距地把握感情因素对决策的影响。具体来讲, 中庸式的角色“等距交往”可以体现在以下三个方面:要同等尊重, 对不同角色要同等尊重;要同等辅助, 对不同角色要同等辅助;要同等照顾, 对不同角色要同等照顾。要达到角色交往中的等距, 还必须要有程序、原则的观念。保持角色“等距交往”的关键是按程序办事。行政管理人员的分工不同, 他们的职权不一样。只有按照程序办事, 才能正确地运用行政管理人员的职权, 否则就可能出现越级和越权办事。这一点, 在中庸思想中的“执中”和“过犹不及”的观念中也是有所要求的。

参考文献

[1]江泽民:中国共产党第十六次全国代表大会报告全文[R].2002-11-08.

[2]肖萐文、李绵全:中国哲学史[M].人民出版社, 1982.

[3]曹德平:中国政治思想史[M].高等教育出版社, 1999.

[4]丁小萍:中国古代政治智慧[M].浙江大学出版社, 2005.

领导者的执政艺术与“上善若水” 篇8

5000年前春秋时代所形成的诸子百家，是我们中华文化的溯源。儒学提倡的“己所不欲勿施于人”，道学提倡的“上善若水”，形成了国学智慧的巅峰，够我们反复研习一生的。“修身齐家治国平天下”，国学就是为我们传道授业解惑的，不但给我们做人的品行，还给我们做人的智慧。所言的“上善若水”更应该成为领导者的做人要素。

不是吗？水，含藏地下，能忍；遇寒结冰，至刚；山川跃涧，有勇；白净自洁，无染；所向披靡，无敌；顺物成形，至柔；流必向下，有义；滴山穿石，有恒；润泽万物，有缜；流必归海，有信。正是领导者和管理者的必备素质。

可叹现实中的不少人，对我们祖先传下来的国学知之不多，甚而不知，造成荣辱不分，贪得无厌，肆无忌惮地侵吞国家财产，搅乱了社会的经济秩序。这样的领导连起码的人格道德都不讲，如何还有领导艺术可言！

领导艺术是汲取国学智慧开放的朝阳花，是通过国学智慧为民造福的强国之举，是为广大人民群众交口称赞的民生大道。而学习并精通国学智慧，是领导者决胜千里、掌握处世的秘诀，洞察进退火候、把握人情的枢机。

领导艺术，究其根本，在于领导者如何以国学智慧为民排忧解难。国学的学识有多高，其领导水平就有多高，发挥领导智慧的艺术手段也会跟着水涨船高。我们不能懈怠对国学的刻苦学习，唯此国学智慧，才有领导艺术的辉煌与灿烂。