《领导能力与领导艺术》(下)试题试卷

《领导能力与领导艺术》(下)试题试卷（共9篇）

《领导能力与领导艺术》(下)试题试卷 篇1

考试标题 《领导能力与领导艺术》（下）试卷 本试卷共有判断题 10 道，单选题 8 道，多选题 4 道，总分 100 分，60 分

及格。所属课程 《领导能力与领导艺术》（下）

倒计时 52:50

一、判断题（10 道）

1.作为领导者，专业技能不是最重要的，能负众望才是核心

正确 错误 您的得分：90.91！恭喜，您通过了《领导能力与领导艺术》（下）的考试！

2.领导是一种非程序化决策

正确 错误

3.所谓领导，就是一个人影响其它人行为的能力

正确 错误

4.管理者考虑的更多是“今天和明天”，而领导者更多的考虑”未来”

正确 错误

5.领导者要追求变化、变革、革新，这样才能不断进步，适应外界不断变化的形势；管理者则要追求每次变革之后的秩序，使组织有序运行，成长壮大。

正确 错误

6.追求变革是领导者的本质特征

正确 错误

7.完全理性决策是有可能实现的正确 错误

8.领导和管理是一回事

正确 错误

9.管理者更多关注组织的内部，而领导者更多关注组织外部，如环境变化、对手威胁和市场机会等。

正确 错误

10.领导者更多的重视激励，而管理者更多的执行约束。

正确 错误

二、单选题（8 道）

1.认为追求变革是领导者的本质特征是领导学的发展历史的____阶段。（）

A.关注领导特质的阶段B.关注领导行为的阶段C.主张领导权变的阶段D.主张领导交易的阶段E.主张领导变革的阶段

2.领导者要注重____，管理者要注重____。（）

A.决策决策B.实施实施C.决策实施D.实施决策

3.领导在平时工作的时候不应该（）

A.急事缓办B.缓事缓办C.掌握轻重缓急工作法

D.张弛有度

4.领导者要注重____，管理者要注重____。（）

A.激励激励B.约束约束C.约束激励D.激励约束

5.下列关于决策类型的表述，按照层次来分的是：（）

A.战略、战役与战术B.个体、群体与群众C.确定型、不确定型与风险型决策D.单目标与多目标决策

6.以下批评方法正确的是（）

A.期望式批评B.居高临下式批评C.未作调查式批评D.一味指责式批评

7.“自处超然，处人霭然，无事澄然，有事斩然，得意淡然，失意泰然。”告诉我们为人处事要（）

A.公道清廉B.宠辱不惊C.境界高远D.勤奋工作

8.群众对领导的态度最理想的状态是：（）

A.水平距大/感情距小B.水平距大/感情距大

C.水平距小/感情距小D.水平距小/感情巨大

三、多选题（4 道）

1.下列属于中国人认可的领导类型的是（）

A.临危不乱型领导B.善抓大事型领导C.鞠躬尽瘁型领导D.宽厚待人型领导

2.下列各项属于领导决策模式的是（）

A.理性决策模式B.有限理性决策模式C.渐进决策模式D.综合扫描决策模式

3.下列属于合理的决策依据的是（）

A.依据科学发展观B.依据法律法规C.依据当时当地实际情况D.依据个人喜好

4.决策程序主要包括以下哪些阶段（）

A.酝酿研究阶段B.形成决定阶段C.实施监督阶段D.反馈调整阶段

交卷

《领导能力与领导艺术》(下)试题试卷 篇2

新媒体作为当今主流媒体之一, 因其与传统媒体在传播规律等方面存在的本质差异, 使得社会舆论环境、领导干部执政环境变得更加复杂。

从国内来看, 我国作为信息网络的使用大国, 新媒体的迅速崛起对我们党的执政、对领导干部的执政能力产生了巨大的影响。特别是公众舆论开始借助新媒体的渠道逐渐对党委、政府的决策产生直接或间接的影响, 各级领导干部也开始成为聚光灯下的公众人物, 随时要面对来自群众的监督。

从国际来看, 新媒体在当今的国际社会交往中占据了相当重要的位置。许多国外发达国家, 开始积极借由新媒体对他国施加影响。一是发挥新媒体的政治干预作用, 通过新媒体从意识形态等角度对他国施加政治影响。二是在催生、发展新媒体经济的同时, 不断通过新媒体对他国进行经济侵略。三是营造全球性消费主义新媒体文化, 通过新媒体艺术产品不断向他国、特别是青少年群体进行文化渗透, 影响他国文化安全。

可以说, 新媒体一方面已经深入人类社会生活的各个方面、深入新闻舆论传播等诸多领域;另一方面, 其也催生出巨大的网络虚拟空间, 与现实社会互动、融合, 引发了政治、经济、文化等诸多领域中前所未见的转变。因此, 领导干部必须学习好、运用好、引导好、管理好新媒体, 在正确应对国内外各种风险、考验的同时, 运用新媒体影响和服务社会, 从而真正提高自身的执政能力和领导水平。

二、新媒体对领导干部执政提出新的要求

新媒体环境下, 领导干部执政遇到的新要求, 既包含机遇, 又面临挑战。这就要求广大领导干部在面对机遇时, 一要运用新媒体的传播功能, 把握树立良好形象的机遇, 通过新媒体引导正确的舆论导向, 扩大自身的号召力、影响力, 增强凝聚力。二要运用新媒体的便捷性, 把握转变工作方式的机遇, 通过新媒体实现执政工作电子化, 简化办事流程、优化执政资源。三要运用新媒体的交互性, 把握丰富执政内容的机遇, 通过新媒体与群众密切联系、沟通交流, 使各项决策真正拥有最广泛的群众基础、体现集体的智慧和力量。四要运用新媒体的监督功能, 把握发展民主监督的机遇, 不仅要通过新媒体完善党内民主制度、促进党内民主监督, 而且要通过新媒体发挥群众力量、实现党外民主监督。五要运用新媒体的创新功能, 把握开拓、创新的机遇, 通过新媒体促进领导干部思维转变、观念更新, 实现党的执政工作方方面面的改革和创新。

而在面对挑战和危机时, 一要妥善运用、加强管理, 迎接好新媒体对我们党媒体话语主导权地位的挑战, 有效开展党的宣传、教育工作, 化解舆论引导危机。二要引导广大党员干部坚定理想信念、坚定政治立场, 迎接新媒体对我们党思想建设、意识形态工作的挑战, 化解信仰危机。三要转变传统的执政方式、找准自己的角色定位、坚定践行党的宗旨, 迎接新媒体带来执政环境变化的挑战, 化解能力危机。四要密切关注新媒体环境下网络社会中的热点话题及由此引发的社会突发事件, 迎接新媒体对我们党社会管理工作的挑战, 化解管理危机。五要掌握信息技术、更新知识体系, 迎接新媒体环境下, 国家信息安全和意识形态安全方面遭遇的挑战, 化解信息安全危机。

所以说, 要如何把握机遇、迎接挑战, 研究探索新媒体环境下提高领导干部执政能力的若干问题, 是当前领导干部面临的一项重要而又紧迫的任务。

三、新媒体环境下提高领导干部执政能力的途径与方法

随着新媒体时代的到来, 领导干部要想提高执政水平要适应环境、跟上时代, 把现代化的数字技术、网络技术引入工作当中, 将信息化建设与改革和完善党的领导方式、执政方式以及转变政府职能结合起来, 探索执政能力建设新途径。

一要运用新媒体的组织动员功能, 让人民群众共享改革发展成果, 强化落实以人为本、执政为民的执政宗旨。一方面, 利用新媒体的灵活性和多样性, 出版电子版报刊、杂志, 建立微博、微信公众平台。另一方面, 利用科技的手段将所要宣传的内容制作成视频、动画、网络游戏。通过这些灵活、有趣的方式, 向更多人展示我们的执政思路、执政成果, 让更多人认同我们的主流思想、价值观。以更简单、便捷的方式将群众组织动员起来, 将以人为本、执政为民的宗旨落实到工作中去, 服务群众、造福群众。

二要运用新媒体的传播功能, 转变发展理念、创新发展模式、提高发展质量、积极引导舆论, 从而完善执政方略。一方面, 要善于运用新媒体开展党的宣传教育工作, 引导人民群众加强学习、端正观念, 为树立社会主义核心价值观营造良好的社会氛围。另一方面, 要牢牢把握社会舆论的主导权, 提高同媒体打交道的能力, 通过加强立法、创新舆论引导的工作形式, 以主动的姿态主导新媒体舆论。为加强党的思想建设、坚定领导干部的理想信念, 为构建社会主义和谐社会、提高党和政府的执政能力提供有利条件。

三要运用新媒体的参政议政功能, 坚持用改革和发展的理念解决前进中的问题, 强化执政动力。一方面, 要通过主动设置议题等方式, 为群众提供参政议政的合法渠道, 让群众发表意见、建言献策。另一方面, 要通过新媒体开展形式多样的民主活动, 保障党员、群众的知情权, 赋予他们参与权。从而保证党和国家路线、方针、政策的顺利贯彻、执行, 使得党和政府的各项决策真正凝聚集体的智慧和力量, 体现出民心民意。

四要运用新媒体的民意表达、对话功能, 保持高度的历史责任感、强烈的忧患意识和为民服务的情怀, 巩固执政基础。一方面, 要利用新媒体的沟通与诉求的交互性, 使其成为中国式民主建设的新通道, 为我们党和政府做出顺乎民意的决策提供保证。另一方面, 要正确面对、理性辨析来自新媒体当中的各种声音, 始终从政治的角度去分析、思考、处理问题, 透过现象看到问题的本质, 提高通过新媒体了解民情、汇聚民智的能力。

五要运用新媒体传播和参与的便捷性, 抓紧培养现代化建设各领域的基础人才和急需人才, 造就一批高素质人才, 打造一支高素质的人才队伍。主要包括党建人才队伍, 即党建工作经验丰富、政治态度坚定端正、掌握现代化传播技术的人才队伍, 充分发挥党员干部的先锋模范作用。执政骨干队伍, 即能够妥善运用新媒体的沟通交流能力, 具备适应新媒体形势综合素质的人才队伍, 提升公共服务水平。网络建设人才队伍, 即具有组建党政专业网站、地方特色网站能力的人才队伍, 更好地服务群众、提高党和政府的吸引力。网络管理人才队伍, 即具有管理网络、经营网络能力的人才队伍, 更好地开展宣传, 为实现中国梦提供优良的文化环境。

六要充分发挥新媒体的监督能力, 从思想上、组织上、作风上、制度上营造有利于经济社会发展的保障, 优化执政环境。一方面, 要把新媒体舆论监督作为中国民主监督机制的重要组成部分, 扩展监督的对象和范围以及监督的广度和深度, 实现大众化、经常化、多元化的民主监督, 克服政治腐败现象、加强反腐倡廉建设。另一方面, 要不断加强对网络监督领域的监管力度, 通过法制化、制度化的方式来引导正确的网络监督舆论、把握反腐工作主动脉, 为推动经济社会和谐健康发展、提高领导干部执政水平营造良好的环境。

摘要：新媒体时代的到来, 对党的执政工作、对领导干部的执政能力提出了新要求、带来了新挑战。它要求领导干部跳出传统的思维定式, 创新执政工作的方式方法, 把执政能力同新媒体功能结合起来考虑, 运用新媒体更好地开展现实工作, 从而真正提高领导干部的执政能力, 推进国家治理体系与治理能力现代化和中国特色社会主义事业发展。

关键词：新媒体,领导干部,执政能力

参考文献

[1]王长江.现代政党执政规律研究[M].上海:上海人民出版社, 2002 (12) .

[2]华艳君.浅析中国共产党的执政环境——兼谈执政环境与执政能力的关系[J].中国特色社会主义研究, 2007 (04) .

公共危机下的领导决策能力分析 篇3

关键词：公共危机；领导决策；决策能力

中图分类号：D035 文献标识码：A文章编号：1006-4117（2011）08-0060-01

引言：近年来，我国持续处于突发公共事件的高度频繁期。这对政府的管理结构和决策能力提出了严峻的挑战。公共危机管理与其他管理活动一样，需要领导者和管理者的带动与推动。在社会的快速发展中，各国对公共危机管理有了新的认识，公共危机管理是以保证社会的安全为基调的。我国现在正处于和谐社会的建设中，建设社会主义和谐社会，必须以安定和谐为基础，因而要强化公共危机管理。所谓公共危机管理，是指政府针对公共危机事件的管理，即政府在公共危机事件发生、发展过程中，为减少、消除危机的危害，根据危机管理计划和程序对危机直接采取的对策及其管理活动。所谓的对策即是领导决策，领导决策影响着危机的发展，领导是否能做出正确的决策决定着危害能否在第一时间内消除或减弱。领导决策在公共危机管理中起到重要作用。“领导决策是指领导者在领导活动中，为了解决重大的现实问题，通过采用科学的决策方法和技术，从若干个有价值的方案中选择其中一个最佳方案，并在实施中加以完善和修正，以实现领导目标的活动过程。”

一、在公共危机中领导决策的作用

(一）公共危机中预防和准备是领导决策能力的重要体现。防范危机是领导者危机意识强弱的重要体现，危机意识的强弱直接影响到政府对危机管理的重视程度。领导者危机意识的淡薄影响着领导的决策，容易忽视和轻视公共危机，领导者会将大量的社会资源用于其他的社会管理中，而不投入公共危机管理的建设中。

（二）公共危机处理的成败是由领导者危机决策水平的高低决定的。公共危机具有突发性和严峻性，公共危机发生后，对于事态的分析和处理，领导者必须要迅速做出决策，并要保证决策的科学性和可行性。一方面，处理突发性事件必须要有时效性；另一方面在面临危机的局势下，必须要对当前的危机进行认真的分析和统一全局的考虑。

（三）领导者对公众的沟通直接影响政府形象。在危机发生后，公众对危机信息的不了解，势必会对社会公众产生极大的恐慌，并让公众产生猜疑，在社会中以讹传讹，进而造成不必要的恐慌，这样只会给领导者产生麻烦。因此，与外界的沟通也是危机管理中的重要内容。在政府中，除了专职的新闻发布人员外，领导者也是开展这一工作的重要力量。在危机发生后，领导者应当积极争取与新闻媒体的合作，掌握宣传报道的主动权，通过召开新闻发布会向社会公众告知危机的原因、现状、应对措施等各种相关信息；也可以积极深入学校、厂房、社区，面对面地向公众开展公共活动。所有这些不仅可以安定民心，稳定社会，更能够维护组织的形象和信誉，这是组织生存与发展的无价之宝，而领导者的带头公关会起到无可替代的表率作用。

二、在公共危机中领导者必须要坚持的原则

（一）积极回应原则：采取紧急处置手段，及时控制危机事态的发展是危机管理的第一原则。在危机发生已经成为既定事实后，领导者应以积极的态度对待危机，而不能消极回避危机，良好的态度是做出反应的前提。不能指望危机会自然消亡，如果有这样的想法，只会导致局面的一发不可收拾。从历史的角度看待这件问题的话，无数的例证都证明了这一点。

（二）快速反应原则：公共危机蔓延速度很快，要求政府快速反应，有效动员社会资源。在危机面前，时间就是生命，速度就是效益。

（三）协同性原则：在危机发生时，公共危机处理系统是整个危机处理系统的核心。

（四）全面性原则：公共危机具有不确定性。面对随时出现的新情况、新问题，要将各方面的情况纳入考虑范围，尽量全面地考虑，并作出计划。

三、在公共危机中提高领导者的决策力

（一）增强危机意识。凡事都要有预见性，在任何危机发生前，绝大多数危机都是有前兆的，在日积月累中，对于一些问题没有足够的重视，可能就会错过解决问题的最好时机。因此，领导者必须积极获取各方面的信息，并且要对信息具有明确的分辨能力，具有对问题的敏感和敏锐度。领导者对于危机要有充分的准备，做到有备无患。这样即使危机发生后，各方面都有良好的应对，以免造成更大的损失和负面影响。

（二）提高预见能力。在危机尚未发生前，将危机消灭在萌芽状态这是解决危机的最高境界，这就要求领导者对于危机的发生和结果要有预见能力。如果在危机还处于萌芽状态下，进行解决，及时采取措施，可以防止危机的发生或减轻危机的程度。因此，增强领导者的危机预见能力十分重要。提高危机预见能力要增强领导者对危机地点的熟悉程度，还要建立有效的的信息沟通系统。

（三）强化决策水平。决策就是领导者在危机状态下的危机决策。在危机状态下所有的条件都受到了约束，而且领导者还必须迅速、科学的做出决策，来处理解决危机，也是判断领导者是否成功的关键问题。要提高危机状态下的领导决策水平，第一就是要提高自身的决策素质，通过不断的学习来有意识的针对自己的缺点来进行学习；第二就是要灵活的掌握决策的规律，安规律办事；第三是要善于利用一切能利用的资源，以保证决策的科学性和可行性。

（四）强化心理素质。在危机发生中，领导者往往要承受巨大的心理压力，在公共危机管理中，心理承受能力的强弱，是决定公共危机管理中发挥本身能力的重要依据。当危机发生时，领导者可能由于心理承受能力比较弱，而导致盲目的逃避，消极放弃，或是易于走极端等等，要保证领导者在公共危机管理事件中，能够更好的发挥决策的艺术，就必须的提高领导者的心理素质，确保在公共危机环境中，保持良好的心态和对事件的判断力。

作者单位：西北民族大学民族学与社会学学院

参考文献：

[1]吴江.公共危机管理能力[M].北京:国家行政学院出版社,2005.

《领导能力与领导艺术》(下)试题试卷 篇4

1·新领导怎样正确对待前任领导? 2·公开选拔的领导干部如何开展工作? 3·领导干部怎样做好自己不熟悉的工作? 4·领导者应该管理什么?毛泽东曾提出八字方针，即“大权独揽，小权分散”。作为单位“一把手”，你认为应该怎样分权? 【试题分析】

本题主要考察考生的领导能力和领导艺术中的分权授权艺术，以及考虑问题的全面性和深入性。大题关键在于不能绝对化，即不能全部集权亦不能全部分权，要把握好集权分权的度。

【解题思路】

首先认同题目分权的说法，阐述适当分权在领导工作中的重要意义;接下来具体阐述在工作中领导应如何适当分权;最后补充说明领导在适当分权的工作中还应注意到的问题。

【参考答案】

作为领导者，正确认识权利，合理恰当地利用权力至关重要，从原则上讲，大权独揽，小权分散，抓大放小是很好的策略。今天，面对着经济、科技和社会协调发展的复杂管理，领导者不可能独揽一切。尤其是高层领导者，其职能已不再是做事，而在于成事了。因此，他们必须向下授权。授权有十分重要的意义：

第一，可以把领导者从琐碎的事务中解脱出来，专门处理重大问题。第二，可以激发下属的工作热情，增强下属的责任心，提高工作效率。第三，可以增长下属的能力和才干，有利于培养干部。

北京公开选拔领导干部http://bj.offcn.com/html/gongxuan/

第四，可以充分发挥下属的专长，弥补领导者自身才能的不足，也更能发挥领导者的专长。领导者要善于把握集权的度。该集权的要集权，不该集权的要善于授权或分权。在这方面，我党已经形成了行之有效的方法，即“大权独揽，小权分散，党委决定，各方去办”。具体工作中，要做到以下几点：

第一，抓大放小。对于事关部门存在发展的权力，领导者必须牢牢地抓在手里。“大权集中”有利于集中力量办大事，同时保证决策的连续性和稳定性。事关全局性、方向性、政策性、协调性等方面的权力是不能授予任何人的，领导者必须独揽.但是，又不能独揽一切权力，小权是要分散、分工的。

一般来说，最高领导只需把握好四种权力：

1、财权，掌握财权并不是意味着领导者要把所有财物细节摸得一清二楚，因为这些事完全可以让财务人员管理。领导者掌握财权是指他能够清楚地掌控资金大的方向，并且关键时刻能够自由调动;

2、领导应保留对组织中关系到工作前途和工作成果的最后决定权，在下属意见出现分歧时能够权衡利弊进行“拍板”。

3、领导应掌握对直接下属和关键部门的人事任免权，主要涉及非常重要的人事调动和安排，这样才能保证领导机构的正常运转和自己决策的贯彻执行。

4、知情权，即使某些时候不参与决策，对所有重大决策也应该有知情权;除了这些非常重要的权力，其他具体的权力诸如具体的管理权就可以完全下放。真正杰出的领导者，不一定自己能力有多强，只要懂信任、懂放权、懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的领导能力。

第二，要放权而不要弃权。分权放权，要做到八个字：放心、放手，放权、支持。在授权、分权时，要把权力和责任一并授予对方。但是，必须切记放权决不是弃权。对放权的事不能不管不问，出现失控的局面.第三，要决断而不要专断。毛主席说，领导的责任就是出主意，用干部。这两者都需要领导者要善于决断。凡属重大决策、重要干部任免、重要建设项目安排和大额度资金的使用，必北京公开选拔领导干部http://bj.offcn.com/html/gongxuan/

须经集体讨论，不准个人或少数人专断。特别是在重大问题决策时，也要征求班子成员多数人的意见，这是组织原则。也是领导者民主作风的体现.第四，要有为而不要争功。各级领导者所取得的成绩，是和党的领导，群众的支持分不开的。有了成绩是领导负责的结果，出了问题也是领导的责任。特别是当下属出现了失误时，你更不能把责任推到下属身上。有功不争功，有过不诿过，也是领导者搞好班子团结，创造领导环境，提高领导威信，塑造领导形象的重要艺术之一。

需要注意的是，领导者向下属授权时，有八个问题需要注意到：

1、“因事择人，视能授权”，一切以被授权者才能的大小和水平的高低为依据。

2、对被授权者进行严密的考察，力求将权力和责任授权给最合适的人。

3、必须向被授权者明确所授事项的任务，目标和权责范围。

4、所委托的工作，应当力求是被授权者感兴趣、乐于完成的工作，双方应建立相互依赖的关系。所授的工作量以不超过被授权者的能力和体力所能承受的负荷为限度，适当留有余地。

5、一般只能对直接下属授权，绝对不能越级授权。否则，会造成中层领导的被动，增加管理层次和部门之间的矛盾。

6、不可将不属于自己权力范围内的事授给员工，否则势必造成机构混乱，争权夺利等严重后果。

7、尽量支持被授权者的工作，被授权者能够解决的问题，授权者不要再作决定或指令。

8、凡涉及有关全局问题的，如决定组织的目标、方向和重大政策等，则不可轻易授权。一般应交有关部门提出方案，最后由高层领导直接决策。

总的来说，领导者把目标、职务、权力和责任四位一体地分派给合适的下属，充分信任他们，放手让他们工作，是做好领导工作的第一要领。

5·你的授权方式是怎样的?是主动还是被动? 6·有人说“一头狮子率领的绵羊胜过一头绵羊率领的狮子”，你对这个问题是如何看的? 北京公开选拔领导干部http://bj.offcn.com/html/gongxuan/

7·请结合实际阐述“人的管理是一切管理的中心”。

文章来源：中公教育北京分校

《领导能力与领导艺术》(下)试题试卷 篇5

单项选择题

1、（D）是把难以理解的、抽象的数量转化为形象化的描述的一种修饰手法，它可以使听众更为清晰的理解演讲者所讲的内容。

A转化B转换

C计算D换算

2、如果演讲者对道理或案例描述时间过长，听众的大脑就会产生疲倦，所以演讲者应该(B)来延缓听众的疲劳感。

A中场休息B把道理和案例交替叙述

C说笑话D讲些生动的例子

3、（C）是讲话的一种结构意识，即把一个结构看成是一个抽屉，讲话时一个抽屉一个抽屉讲，可以使听众听的清楚、明白。

A抽屉结构B抽屉理论

C单层结构D结构理论

4、演讲要学会“看着表讲话”，即（A）

A把握好演讲的时间B尽量压缩演讲的时间

C尽量延长演讲的时间D注意佩戴手表是否影响演讲

5、礼节性演讲的 “三结构”可以浓缩成一个小结构，即（A）

A祝贺、感谢、希望B开始、中间、结尾

C感谢、祝贺、希望D希望、感谢、祝贺

6、即兴演讲的解决方法包括“过去、现在、未来”法和（A）两种。

A “时刻准备着”B随意发挥

C讲述历史D描绘未来

7、“过去、现在、未来”法 的适用场合包括以下的（D）

A生日B周年庆典

C纪念日D以上三者都是

8、（C）是演讲的重中之重。

A说服别人B让听众听懂

C吸引别人D展示自我9、提高语言能力的方法是（D）

A每天阅读文学书刊B每天默读行业报纸

C每天大声朗读文学书籍D每天大声朗读5分钟行业报纸

10、演讲时为了更好的加深听众的记忆，演讲者需要对重点进行重复，但听众超过一百个人最少应该重复的说（C）遍。

A三B四

C五D八

二、多项选择题

1、演讲中的口语表达修饰有（ABCD）

A比喻B换算

C重复D交替

2、好的比喻的作用是（ACD）

A把陌生的东西变为熟悉的东西B把坏事讲成好事

C把深奥的道理浅显化D把抽象的事理具体化、形象化

3、抽屉法则包括下列选项中的（AD）

A严格的法则，不允许串抽屉

B严格的法则，只要抽屉明确、结构严谨，就允许抽屉较乱，但结束时需进行归纳总结

C宽容的法则，但不允许串抽屉

D宽容的法则，只要抽屉明确、结构严谨，就允许抽屉较乱，但结束时需进行归纳总结

4、非正式演讲包括（BC）

A新年致词B实际工作中的讲话

C简短讲话和礼节性讲话D年终总结大会

5、简短讲话和礼节性讲话的“三结构”包括（BCD）

A讲外国的事

B讲眼前的事

C讲和眼前的事有密切关系的事，即前因后果

D讲远端相关的事，使讲话有立体感。远端指相关时间的远、空间距离的远和思想的远

三、判断题

1、重复可以加深听众对所重复内容的记忆，但是演讲者应该把握好重复的要点，避免不必要的重复。（对）

2、基本建设、技术改造、岗位练兵这三件事情可以交织在一起讲，只需结束时进行归纳总结就行。（错）

3、汶川大地震以后，一位不知名的网友写下这样两句话： “一点很小的善心乘以13亿汇聚成爱的海洋，一个巨大的困难除以13亿都会变得微不足道。”这种修饰手法是比喻。（错）

4、实际工作中的讲话，可以采用“三结构”的表达构思。（对）

《领导能力与领导艺术》(下)试题试卷 篇6

洗新乡：刘俊

9日，李源潮同志在中国—新加坡“新媒体环境下领导力建设”论坛上指出，中国共产党和中国政府坚持以积极主动、开放包容的态度对待新媒体，通过教育培训引导干部科学认识和正确对待新媒体，不断提高运用新媒体的能力，加强网络舆论引导，凝聚社会共识。新媒体(New Media)一词最早出现在1967年,由美国CBS广播电视网技术研究所所长戈尔德马克首次使用,后来指新的技术支撑体系下出现的媒体形态,如互联网、手机、移动电视、数字杂志、数字报纸等,相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体,新媒体被形象地称为“第五媒体”。

近年来,随着科学技术的迅猛发展,新媒体作为一种新的传播渠道和工具,越来越受到人们的关注。李源潮在中国—新加坡“新媒体环境下领导力建设”论坛中发言指出：新媒体的快速发展是当今信息社会的一个重要特征，给各国执政党和政府加强领导力建设带来了机遇和挑战。中国共产党和中国政府坚持以积极主动、开放包容的态度对待新媒体，通过教育培训引导干部科学认识和正确对待新媒体，不断提高运用新媒体的能力，加强网络舆论引导，凝聚社会共识。如何利用和发挥好新媒体的作用,已经成为各级党委政府面临的一个十分重要的课题。如何在新媒体环境下提高领导干部驾驭能力考验着党和政府的智慧。

新媒体作为一种新型的舆论传播工具和重要的信息传播渠道,在宣传方针政策、了解社情民意、汇集民智民才、畅通表达渠道等方面,具有其他载体不可替代的作用,对于促进社会政治文明建设、维护社会安定团结具有十分重要的意义。

要善待新媒体。一是要注重加强与新媒体的联系沟通。必须做到不畏惧、不逃避、不厌烦,以新媒体为诤友,敢于听批评的声音,勤于听不同的意见,在善待媒体的过程中,改进传统的方式方法,做好新媒体的利用、服务和引导工作,不断提高它们服务大局的能力。二是要大力支持新媒体健康有序发展。这就要求我们一方面要尊重新媒体,将宣传任务转化为新闻选题,做到围绕宣传中心、主动服务大局、密切联系实际、有力引导舆论;另一方面也要积极鼓励和引导新媒体健康有序发展,大力培育地方网站,主动发展政务信息平台,拓宽舆论引导的领域和范围。三是要积极主动为新媒体发展服务。要为新媒体采访报道及时提供权威信息,主动提供采访线索和便利条件。要增强服务意识,真心实意地为他们办实事、做好事、解难事,努力创造良好的工作、学习和生活条件,切实维护广大新媒体工作者的合法权益。要善用新媒体。一是要坚持党性原则,把握正确舆论导向是马克思主义新闻观的根本原则。新媒体在党的宣传思想工作中处于重要地位,必须坚持党性原则,坚持以正面宣传为主,把体现党的主张与反映人民心声统一起来,着眼于维护党和政府的良好形象,增强人民群众对改革发展的信心,在为群众服务中引导群众,在与群众互动中形成共识,切实实现宣传党的主张、弘扬社会正气、通达社情民意、疏导和凝聚人心的有机统一。二是要加强网络主流阵地建设,以主流意识形态引领新媒体健康发展。要发挥好热点引导作用。实践证明,利用媒体统一思想、宣扬主张,教育群众、推动工作,是行之有效的工作方法。三是要要发挥好舆论监督作用。要积极开展科学、依法、建设性、有领导的舆论监督,探索建立更新更有效的网络舆论监督模式和网上信访通道,确保新媒体的舆论监督渠道畅通规范。

要善管新媒体。一是要坚持加强新闻工作者的职业道德教育。要牢固树立政治意识、大局意识、责任意识、阵地意识,更加自觉主动地为人民服务、为社会主义服务、为党和国家工作大局服务,增强政治敏锐性和政治鉴别力,严格宣传纪律,在重大问题、敏感问题、热点问题上把好关、把好度。二是要健全完善行业自律机制。加强新媒体队伍建设,推动新媒体事业发展,既要靠思想教育、道德自律,更要靠制度规范、机制约束。三要提高各级领导干部驾驭新媒体的能力和水平。提高对新媒体科学管理的能力和水平,是新形势下对领导干部执政能力提出的新要求。

《领导能力与领导艺术》(下)试题试卷 篇7

一、新形势下高校群众工作面临的新问题

1.高校教育综合改革的不断深入对群众工作提出更高要求。

随着改革的不断深入,势必带来利益结构的重组与再分配。在深化教育综合改革的进程中,高校作为办学主体,办学自主权逐渐加大,办学活力得到进一步激发。这就要求必须打破传统的利益格局,建立起真正适应改革发展需要的责权利关系,高校管理重心也应向二级院系倾斜。校级层面应做好顶层设计,做好总体规划,进行宏观管理、调控;院系应在具体分配制度的确定、教学科研、大学生思想政治教育与管理等方面充分享有自主权。在管理重心下移、利益结构重组的过程中,如何充分调动广大教职员工的积极性、主动性和创造性,无疑是摆在各级领导干部面前的一项艰巨而现实的任务。

2.高校主体的特殊性对群众工作提出更高要求。

高校主体的特殊性首先表现为主体的多元性。这里既有教师与学生之分,也有在职人员与离退休职工之分,还有从事教学、科研的教师与从事管理、教辅工作的人员之分,还有事业编制人员与人事代理、劳务派遣人员之分。这对各级领导干部在工作中兼顾、平衡各主体的利益关系,营造有利于学校发展的和谐氛围,提出了新的课题。

高校主体的特殊性其次表现为主体的受教育程度高。普遍表现为独立思考问题和判断能力强,思维活跃,表达述求的愿望强烈,运用政策和法律武器维护个人权益的自觉性强,民主参与学校管理的意识强。有些人掌握政策和法律知识的能力甚至强于领导干部。各级领导干部在解决实际问题时,有限的理论、知识储备和群众工作经验的不足,常常会造成局面失控、工作无法推进。

高校主体的特殊性还表现为主体的价值取向的多样化。广大教职员工既有个人成长的需求,又有为学院发展贡献力量的愿望;既有对学科建设、专业发展的思考,又有对福利待遇的不同述求。学生出于对未来的憧憬和渴望,他们面临的问题就更加具体、多样,如职业生涯如何规划、学历能力如何提升、如何培养和谐的人际关系、如何面对日益激烈的就业竞争等等。这些问题无疑都是群众工作需要关注的问题,而不同群众主体的利益诉求要区分对待,才能提高高校群众工作的针对性和实效性。

3.社会矛盾的多样复杂化对群众工作提出更高要求。

当前我国社会正处于转型期,社会矛盾高发且复杂,一定程度上在高校也有所体现。大众化教育在实现提高全民受教育程度的同时,也给高校的学生教育管理带来了相应的压力,学习困难群体、就业困难群体、家庭经济困难群体、存在心理健康危机群体的出现,成为了最为主要的学生工作对象。搞清楚这些特殊学生群体出现的原因,是解决问题的最好切入点。生源质量的下降、离异家庭失业家庭学生的较多出现、学费较高与预期收入较低的不对称、就业难给学生造成的较大压力等,不仅使学生不能安心学习,而且成为了心理危机的诱发因素。更有别有用心的势力企图利用青年学生的热情、激情,制造事端,影响校园的和谐稳定。这些现象与问题的存在,也增加了高校群众工作的难度。

二、提高高校领导干部做好群众工作能力的路径

党的群众路线教育实践活动开展以来,广大党员领导干部提高了对党的群众工作的认识,基本能将群众观念贯穿于工作当中,但不能否认的是,在群众工作中还存在一些问题。如党性修养不到位,群众观点和宗旨意识不够牢固,还存在官僚主义作风;能力提升不到位,方法陈旧、手段落后,对群众的诉求找不到解决的思路与办法;情感不到位,不能怀有感情去做群众工作,而使工作效果大打折扣。新形势下做好高校群众工作,就要勇于面对出现的新问题,有针对性地创新探索,解决实际问题,在实践中提高做好群众工作的能力。

1.加强学习、提高认识,从思想上高度重视群众工作。

思想意识对人的言行有着明确的指向作用。党员领导干部一定要通过对马克思群众观点的学习,对习近平总书记系列讲话精神的学习,针对我国高等教育面临的形势与挑战,结合学校自身存在的问题,充分认识到只有紧紧依靠广大师生员工的集体智慧,依靠全校上下的共同奋斗,才能实现更大的发展。只有坚定了这一根本观点,才能在制定政策、组织实施中切实维护广大师生员工的根本利益,也就能够充分调动广大师生员工的工作、学习热情,发挥他们的主人翁作用。同时,还要通过学习,提高对政策的理解能力,提高运用法律武器保护群众合法权益的能力,掌握做好群众工作的技巧,为在实践中开展好群众工作奠定良好的基础。

2.勇于探索、甘于奉献,在实践中提升开展群众工作的能力。

高校领导干部要勇于面对新形势下群众工作中出现的复杂问题,分析原因,找出症结,努力探索做好群众工作的新方法、新举措;要本着对党负责、对高等教育事业负责、对个人的成长负责的态度,从师生员工的所需、所求、所忧、所虑出发,不辞辛苦,不怕困难,为群众排忧解难、办实事、办好事;在遇到新矛盾、新问题时,当“新办法不会用,老办法不管用,硬办法不敢用,软办法不顶用”的时候,要能够在实践中不断摸索新方法,总结新经验,努力提升开展群众工作的能力和水平。

一要密切联系群众。只有与群众心贴得更近,才能得到群众的认可和信服,才能知道群众最真实的想法,才能保证有效的开展工作。要充分运用交流与沟通的技巧,区别对待不同的工作对象,做到既能讲大道理,又能讲小故事;既有向老同志虚心学习的态度,也能够对青年学生循循善诱;既能坚持原则,又能灵活把握。要学会运用群众语言,有效拉近同师生的距离,增进与师生的感情,增强群众观点和为民意识。尤其是现在的大学生都是“90后”,他们有自己喜爱的常用语言和语言表达方式,所以领导干部要把学习运用讲这些语言作为必修课。要善于与群众打成一片,倾听群众的呼声,增强其主人翁责任感,使其成为学校改革建设的坚强力量。

二要解决实际问题。高校群众工作的关键是领导干部是否真心实意去为师生想问题、办实事、谋利益,这也是师生衡量群众工作好坏的标准。作为政策的制定者、执行者,各级领导干部必须贯彻落实群众路线,把广大师生员工的所需所想放在首位,内化为开展一切工作的出发点和落脚点。要能够把教职工利益述求与学院发展统一起来;要善于改变传统的思维模式和落后的管理模式,实行目标管理,提高执行能力,提高组织效率,使有限资源得到充分发挥;要切实关心困难教职工,帮助他们走出困境;要建立特殊学生群体的帮扶档案,制定一对一的帮扶计划,既要保证他们顺利完成学业,也要使其能够较好的就业。

三要增强法治观念。要学会“运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定”。既要学会运用法律武器维护师生员工的切身利益,也要教育引导群众以理性合法的形式表达利益诉求,解决利益纠纷,更要使青年学生树立法治观念,明辨是非,不为别有用心之人所用,切实维护校园的和谐稳定。

四要运用现代科技。利用网络建立群众工作平台,是高校广大师生喜闻乐见的一种形式。高校领导干部要学会运用网络技术,占领意识形态、思想舆论的主阵地;要能够通过网络平台建设,搭建起与广大师生员工沟通的平台,征集到不愿面对面表述的意见、建议,争取开展群众工作的主动权;要利用网络及现代通讯技术,为师生员工答疑解惑,特别是帮助学生解决学习、就业、心理健康等问题,实现群众工作的现代化。

3.健全制度、完善机制,提高群众工作的科学化、系统化水平。

党的群众路线教育实践成果要靠完善的制度体系建设来巩固。同样,要切实提高高校领导干部的群众工作的自觉性,规范开展群众工作中的行为,提高群众工作的整体水平,也必须依靠完善工作机制、健全工作制度来保证。

高校的特殊性要求各级领导干部在开展群众工作时,既要依靠基层党组织,也要充分发挥工会、老干部、共青团、民主党派的作用,建立起联动工作机制,形成工作合力,化解矛盾,达成共识;在服务学生的过程中,实现教书育人、管理育人、服务育人有机统一,营造有利于学生身心协调发展的内外部环境。要切实加强制度建设,建立联系群众、服务群众、维护群众权益的相关制度,用制度约束、规范领导干部的行为,从而减少群众工作的盲目性和随意性,增强和提高群众工作的科学化、系统化水平。

《领导能力与领导艺术》(下)试题试卷 篇8

1955年，被选派到哈尔滨工业大学深造的焦裕禄未及完成学业即被洛阳矿山机器厂召回，原因是建厂的速度加快，派出学习的同志需要去有基础的老厂实习，尽快掌握实际本领和技术知识。很快，焦裕禄被派到大连起重机器厂任实习车间主任，这位昔日的秀才在新的岗位上再次书写了人生传奇。焦裕禄政治水平高、责任心强、文采出众，厂报记者频频向他约稿，焦裕禄成了厂报的兼职通讯员。于是，焦裕禄写了大量“有益于社会主义工业建设的理论文章，厂报上、广播中不断出现焦裕禄的名字”。焦裕禄文学素养的发挥又进一步升华了他的领导能力，从而使他在实习车间主任的岗位上挥洒自如、游刃有余。值得一提的是，由于焦裕禄的德才兼备、表现出色，大连起重机器厂党委居然决定用一名能独当一面的工程师南下洛阳，以换取焦裕禄能够留下来，最后焦裕禄还是婉言谢绝了。

亲自写材料

焦裕禄在任尉氏县团县委副书记时，良好的文字功底加上超强的学习力，使得他的才能得以充分发挥。他写材料、写报告文气饱满，条理清晰，活泼生动，非常适合青年人的口味。

焦裕禄担任县委书记后，县里既有秘书，也有通讯干事，但只要能挤出时间，工作总结、大会讲话、调查报告等文字材料，他都是亲自动笔写作。在兰考，他主持并起草了《关于治沙、治碱、治水三五年的初步设想》《造林防沙方案》《排涝治碱方案》等根治“三害”的重要文件；还亲笔撰写了《关于盐碱地的普查报告》《一个七季受灾的特重灾队，今年生产一片繁荣景象的调查报告》等长篇调研文章。即使在肝病晚期，他依然忍受着极度的病痛，在病床上拟写《兰考人民多奇志，敢教日月换新天》这篇宣传兰考、鼓舞士气的文章。

顺口溜专家

焦裕禄生在群众文化较为发达的淄博地区，顺口溜的创作，成为他在工作中解决困难的惯用法宝，并以此鼓动群众的士气。在紧张的工作环境下，焦裕禄仍坚持不懈地学习。他经常带着钢笔和笔记本，走到哪里，都会将社会动向、形势特点、人文地理、民情民俗、风土风情，甚至乡间俚语都记在本上，为创作顺口溜积累素材。

焦裕禄在大营区清匪反霸时，他编出这样的顺口溜：恶霸为啥霸？旧社会，天黑啦，反动派，护着他，老百姓，心惊怕。现如今，天亮啦，共产党，铲恶霸，有靠山，不用怕，穷人一齐挺起腰，抱成一团打倒他……

在尉氏的剿匪斗争中，焦裕禄领导工作队组建了“保田队”，并自编了一首流传极广的《枪杆歌》：枪杆是个宝，革命少不了。靠它夺印把，匪徒被打跑。枪杆是个宝，贫农要握好。靠它翻穷身，靠它打土豪！

三次平息群体性事件

在焦裕禄任职尉氏和兰考期间，他先后亲自处理、平息了三次群体性事件，为我们留下了宝贵经验。

1962年，焦裕禄第二次来到尉氏工作，当他得知南曹乡的靳村与鄢陵县马庄、扶沟县的小岗杨村的群众因贾鲁河林地矛盾再起，一场械斗剑拔弩张。焦裕禄进村之后，立即深入群众，进行多方面的深入细致的调查工作，很快查清了3县的具体边界及其发生纠纷的原委。在尉氏、鄢陵、扶沟3县交界的黄河故道的沙滩地上，先是靳村人治理风沙、植树造林，慢慢地林地里可以种庄稼了。马庄和小岗杨村的村民开始眼红，要收回他们的土地，付出艰辛的靳村人自然不愿意。焦裕禄非常钦敬同他一起搞过土改、又绿化起了黄河故道的靳村人民，可土地所有权问题是一个法律问题，劳动权利与法律必须一致。焦裕禄怀着十分矛盾的心情先做靳村党员干部群众的工作，教育社队干部要胸怀大局，发扬共产主义风格，协商解决这场纠纷。持久耐心的入情入理的政治思想工作，使靳村群众觉悟了，他们无代价地将林区划给马庄、小岗杨村700亩，三方群众最后化干戈为玉帛。

另外两次群体性事件是因为排水问题，一次是发生在尉氏和鄢陵县群众之间，一次是发生在兰考和山东曹县群众之间拆除“太行堤”事件。在拆除“太行堤”的过程中，焦裕禄以共产党人的博大胸襟，坚持公道、正直和仗义，经过耐心细致、入情入理地做两地干群的思想工作，多年的纠纷积怨最后随着“太行堤”的拆除而化解。这一事件在30集电视连续剧《焦裕禄》中有生动描写，对于当今领导干部尤其是基层干部处理群体性事件仍有教育和借鉴意义。

唱“空城计”

1946年的博山地区是解放区和“国统区”并存的地方。一次，大批敌人从博山出发偷袭焦裕禄的家乡北崮山根据地。两个哨位上的民兵发现了敌情，形势十分险恶。一旦敌人扑下山来，决不是北崮山的几十条枪所能抵挡的。在这千钧一发之际，焦裕禄飞步登上崮山，他举起军号，滴滴嗒嗒地吹响。一时之间，回声激荡，气势恢宏，如千军万马奔腾一般。正要撤走的民兵们以为八路军的大部队增援来了，转身抢占有利地形，组织抵抗。正在进犯的国民党军、地主武装、还乡团的大部队一听到高亢、嘹亮的“调兵号”声，以为中了埋伏，调头就逃。焦裕禄又一转调吹起了冲锋号，敌人更是抱头鼠窜，北崮山解围了。当地百姓编了一首儿歌来传唱焦裕禄吹号却敌的故事：焦裕禄，本事高，敌人来，他不跑，爬上崮山吹洋号。什么号？调兵号，吓得敌人哇哇叫；爬着跑，滚着跑，又拉屎，又撒尿。沟也跳，崖也跳，没有娘的唤姥姥，末了才知挨了操。

在淮河工作队出演《血泪仇》

1947年7月，革命形势发展迅速，需要从各解放区抽调大批有土改经验的优秀干部随军南下。焦裕禄的命运又一次发生转折，他被党组织抽调到随军南下的淮河工作队。为了发动群众，鼓舞士气，淮河大队决定成立一支文艺宣传队，于是有音乐、舞蹈基础的人被汇集起来，焦裕禄从千余人的大队中脱颖而出。在行军途中，他们编排了那个历史时期最流行、最有教育意义、堪称《白毛女》姊妹篇的歌剧《血泪仇》。焦裕禄扮演老爹王东才，队友王殿英扮演女儿桂花。焦裕禄天资聪颖，更加上他是穷苦出身，一次次被捉、入监、远解、下窑、逃荒，历经磨难，九死一生，与其说是演戏，倒不如说是焦裕禄自己对万恶旧社会的血泪控诉，所以焦裕禄的表演活灵活现、情真意切、十分逼真。从方圆十几里来观看的老百姓哭成一片，演出获得极大成功。焦裕禄“依靠自身的文艺天赋，加上透彻的思想觉悟，登台施教于初被解放的众生，他已是向广大民众以及与自己并肩战斗的战友传播革命道理的先知先觉者了”。

从焦裕禄身上，我们看到了领导干部艺术素养的重要性，它不仅能提高领导干部的个人魅力，更重要的是，它能促使领导干部工作效率、群众威望、社会公信力的攀升，提升处理和解决问题的领导能力。只有拥有良好的艺术素养，领导者才能为自己营造一个更加和谐的工作基础，使这种个人修养的魅力成为向群众的无声命令，成为领导干部不断提高工作效率的有效方法。

早在2009年3月，习近平就提出“各级领导干部要按照德才兼备的要求加强自身修养，不断提高综合素质”的要求。在新的历史时期，党领导全国人民实现“两个一百年”目标、全面建成小康社会的征程中，需要造就一大批高素质的干部队伍，需要通过加强艺术素养教育不断提高领导干部队伍的整体素质，以艺术素养的提高助推干部领导能力的提升，有效地化解我们前进中的困难，早日实现中华民族伟大复兴的中国梦。

《领导能力与领导艺术》(下)试题试卷 篇9

1.揭示我们心中最深层次、最执念的价值观念是：（）

回答：正确

A.单一型人格 B.典型人格 C.双重人格 D.九型人格

2.在近20多年来的时间里，在欧美的学术界和工商界开始风靡的是：（）回答：正确

A.领导力的推广 B.九型性格的应用 C.核心竞争力的提倡 D.开放式管理的实行

3.勇于向前冲并且非常勤奋，乐于工作的人属于：（）

回答：错误

A.忠诚型 B.成就型 C.活跃型

D.和平型

4.“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”这属于：（）

回答：错误

A.快乐型人的特质 B.和平型人的特质 C.完美型人的特质 D.助人型人的特质

5.在我们个人的发展过程中起推动性作用的动因是：（）

回答：正确

A.我们与生俱来的性格与集体无意识 B.我们周围人的意识和行动 C.我们外在的影响最深的环境 D.我们内在的最深层次的价值观

1.安全型人的表现特征是：（）回答：正确

1.A 关注公平、不拘小节

2.B 勤奋、配合、忠诚

3.C 理智、冷静、谨慎

4.D 忠诚、勤奋、谨慎

2.活泼型人的潜在恐惧是：（）回答：错误 1.A 自己的时间和空间被人占用

2.B 不被爱，不被关注

3.C 没有合作伙伴

4.D 不被圈子认可

3.帮助“助人型”人成长的最好方法是：（）

1.A 和更多的人进行沟通

2.B 加强合作和助人意识

3.C 让更多的人认可和关注

4.D 找到自己的优势和存在价值

4.用来形容理智型人比较贴切的一句话是：（）

1.A 三思而后行

2.B 明天的事情明天再说

3.C 思想的巨人，行动的矮子

4.D 谋定而后动

5.成就型人一旦成了领导之后最需要学习的是：（）

1.A 思考

2.B 谋划

3.C 管理

4.D 放手

回答：错误 回答：正确 回答：正确 6.九型人格不光是描述我们的外在表象，它最重要的是揭示一种：（）回答：正确

1.A 事物本质的发展规律

2.B 集体意识

3.C 社会心理本质

4.D 人的潜在能力

7.九芒星图是一个圆，代表：（）回答：正确

1.A 智慧

2.B 意识

3.C 能力

4.D 完美

8.凭感觉说话，对一个事情有特殊看法的人属于：（）

1.A 浪漫型

2.B 理智型

3.C 助人型

4.D 领袖型

9.一生追求成功，奋斗，努力，不甘平庸的人属于：（）

1.A 控制性人

2.B 理智型人

3.C 成就型人

回答：正确 回答：正确 4.D 完美型人

10.不受限制，不善于处理繁琐的事物的人属于：（）回答：正确

1.A 快乐型人

2.B 完美型人

3.C 领导型人

4.D 成就型人

11.胳膊肘总是往外拐，做了那么多事情，一分钱都没有赚来的是：（）

1.A 领导型人

2.B 控制型人

3.C 快乐型人

4.D 助人型人

12.一个人说了算，在企业里面独断专行的是：（）回答：正确

1.A 官僚式

2.B 独裁式

3.C 民主式

4.D 放任式

13.基于九型人格的领导方式叫做：（）回答：正确

1.A 分析式的领导管理

2.B 分析式的开放管理

回答：正确3.C 教练式的开放管理

4.D 教练式的领导管理

14.自己的生活、时间都要转化成价值，这属于：（）回答：正确

1.A 完美型人的特质

2.B 理智型人的特质

3.C 成功型人的特质

4.D 领袖型人的特质

15.“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”这属于：（）

1.A 快乐型人的特质

2.B 和平型人的特质

3.C 完美型人的特质

4.D 助人型人的特质

1.在九型人格学说发展的过程当中起至关重要的作用的是：（）

1.A 线性趋势图

2.B 饼状直观图

3.C 柱状对比图

4.D 九芒星图

2.揭示我们心中最深层次、最执念的价值观念是：（）

1.A 单一型人格

2.B 典型人格

3.C 双重人格

回答：正确 4.D 九型人格

3.在近20多年来的时间里，在欧美的学术界和工商界开始风靡的是：（）

1.2.3.4.A 领导力的推广

B 九型性格的应用

C 核心竞争力的提倡

D 开放式管理的实行

4.安全型人的表现特征是：（）

1.2.3.4.A 关注公平、不拘小节

B 勤奋、配合、忠诚

C 理智、冷静、谨慎

D 忠诚、勤奋、谨慎

5.勇于向前冲并且非常勤奋，乐于工作的人属于：（）

1.2.3.4.A 忠诚型

B 成就型

C 活跃型

D 和平型

6.帮助“助人型”人成长的最好方法是：（）

1.2.3.4.A 和更多的人进行沟通

B 加强合作和助人意识

C 让更多的人认可和关注

D 找到自己的优势和存在价值

7.用来形容理智型人比较贴切的一句话是：（）

1.2.3.4.A 三思而后行

B 明天的事情明天再说

C 思想的巨人，行动的矮子

D 谋定而后动

8.成就型人一旦成了领导之后最需要学习的是：（）

1.2.3.4.A 思考

B 谋划

C 管理

D 放手

9.九型人格不光是描述我们的外在表象，它最重要的是揭示一种：（）

1.2.3.4.A 事物本质的发展规律

B 集体意识

C 社会心理本质

D 人的潜在能力

10.九芒星图是一个圆，代表：（）

1.2.3.4.A 智慧

B 意识

C 能力

D 完美

11.一生追求成功，奋斗，努力，不甘平庸的人属于：（）

1.2.3.4.A 控制性人

B 理智型人

C 成就型人

D 完美型人

12.不受限制，不善于处理繁琐的事物的人属于：（）

1.2.3.4.A 快乐型人

B 完美型人

C 领导型人

D 成就型人

13.基于九型人格的领导方式叫做：（）

1.2.A 分析式的领导管理

B 分析式的开放管理 3.4.C 教练式的开放管理

D 教练式的领导管理

14.在物质生活上追求非常简单，属于典型的不修边幅型，这是：（）

1.2.3.4.A 完美型人的特质

B 浪漫型人的特质

C 快乐型人的特质

D 理智型人的特质

15.“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”这属于：（）

1.2.3.4.A 快乐型人的特质

B 和平型人的特质

C 完美型人的特质

D 助人型人的特质

第一讲 九型人格简述（上）

一、认识九型人格

九型人格是一个探索人们内心深处最深层次价值观的一个九型的工具。当你什么都拥有、不再为事业而感到拼搏、不再为生活而感到困扰、不再为名誉而感到有压力，也不再为生活而感到困惑的时候，当所有这些都已经实现的时候，那么，你最想要的、你最重要的，对你来说到底是什么呢？那就是认识真实的自我，知道“我是谁？”，我在这个世界上到底是怎样的存在方式呢？

（一）九型的起源与发展

关于九型人格，我们知道，有一个至少目前我们还无法考证的起源，据说，两千多年以前，中东的一个部族叫做苏菲族，这个部落由一个长老来管理，卸任之时，每一任长老都会将他的领导力管理学，口传心授给他的继承人。仔细地教会他分辨每一种人的性格，分析他们有什么样的特点和即将面对同样的事情，将会产生什么样不同的行为。就这样，流传至今，成为我们今天的学说。

接下来我们介绍一下九型人格的图表表达——九芒星图。下面看到的就是一个九型人格的九芒星图。

九芒星图是一个有两千多年历史的古老的一个图形，它不是任意的设计，虽然没有人知道它起源何处，但是九芒星图在九型发展的过程当中起着至关重要的作用，许多探寻者把九芒星图和古代的巨石圈，还有一些数学原理也连接在一起。

那么我们结合九芒星图来看九型人格图。在九型人格图当中能够看到九型人格的学习过程当中，它首先是一个圆形，那么九型人格论，它是一个非常简单精确，而且寓意深远的这样一门学问，在我们国内以及国外很多的九型课堂里面，我们探索了数万名的学员，最终我们发现在所有的学员当中，至今还没有发现第十种性格，也就是说九型性格它非常的精确。

（二）九型人格体系结构

九型性格学是根据我们智慧中心的三个习惯性的思维模式、情绪反应、行为模式协同作用，分析整理而成。准确地讲是九型人格恰好对应我们这三个中心：身体、情绪以及思维。我们每天做决策、做判断、做事情的时候，就是有这样一种综合的动力在推动着我们。

（三）九型人格与我何干？

说到九型人格与我们日常生活之间的关系，我们要先讲一个故事，有一个老板到南方去开会，回来的途中，不幸的是，飞机遭遇事故，舱体被掀开。所有的人都挂到了舱体外面，这个时候机长说，发动机已经坏了，如果能够减轻200斤的重量，那么大家还有救。机长说完这句话之后，所有人的眼光全部都看向他们那个200斤重的老板。老板这时候心里明白了，他说：各位，我知道你们的想法，为了大家能够存活下来，我愿意做牺牲，但是此时我想跟大家说一下我生命当中最后的遗言。此时，当然每一个员工有义务把他的话带回去。大家都非常认真地去听，老板说了一番感人肺腑的话，当他说完之后，所有的员工像以往一样习惯性地把掌鼓起来，当这个热烈的掌声还没有来及响起的时候，我们就知道结局了，所有人都掉下去了，只有老板一个人活着回去了。

这不过是一个演绎的故事，可是我们通过这个故事，会看到不同人的性格，在同一的社会情境中的迥异反应。往往在我们个人的发展的过程中，起着一些推动性的作用，尤其它在我们潜在的意识当中，起着原动力的作用，促使我们为什么而工作，为什么而生活，为什么而去克服困难，为什么而去挑战极限，所有这些的背后都有一个动因，那么这个动因就是我们内在的最深层次的价值观。而九型人格恰恰揭示出了我们心中最深层次、最执念的价值观念。

1．九型人格与其他性格学说对人内心的揭示有何不同？

那么对于九型人格，当然很多一些书籍上，还有很多的课堂当中，我们通常习惯性地把它称之为九型性格，那么它和以往的性格学说有什么不同？

我们知道，在了解一个人的性格的时候，我们发现一个人的外在，一个人或者是几个人大家的外表，大家的行为模式可能是相同的，但是好像我们在做这件事情的时候，内在的动机却是不同的。那么九型人格呢不光是描述我们的外在表象，它最重要的是揭示一种复杂的社会心理本质，即我们可能在很多方面有所相似，那是内在的那种价值观是不同的，比如说有的人努力工作、奋力拼搏，他们追求的是成功；也有的人努力工作、拼搏过程，而他们最终追求的是一种和谐；另一些人也在全力以赴、追求生活，可他们最终追求的是一种人际关系，是一种爱。我们每个人内心深处，都潜藏着这样一种价值观。用以支配我们的日常行为，可这个自我的价值体系到底是什么呢？我们每天忙忙碌碌的，或许我们都没有花时间，在工作和生活当中停下来想一想我到底是谁？对我来说有一天，当所有物质追求这些都已经达到满足的时候，对我来说到底什么是最重要的？我内心深处最想要的是什么？

2．九型人格帮我们找到成长的步入点

在我们的事业发展的过程当中，我们大体将它分成三个阶段。

第一个阶段，我们称之为事业上升期，大多数的情况下，很多人的事业上升期在20岁到30岁之间，有的人更早一些。

在20岁到二十六七岁之间。我们发现，在这个时期，我们仅仅学了一点东西，我们在工作上的表现。就会有非常大的表现力，那么慢慢慢慢当我们过了30岁，35岁的时候，我们发现开始学习一些东西的时候，好像在工作表现上，没有什么太大的改变，这是为什么呢？因为我们在发展的过程当中，我们每个人内在的一种优势，它都在不断地去触动着我们，按照我们的思维模式、行为习惯，还有我们的情绪反应，让我们去做一些决策行为，甚至在这个过程当中去有所判断。

第二阶段就是这种优势在我们发展的过程到35岁的时候，这时候很多人用到极致了，当我们用到极致的时候，我们发现依靠学习提升来提高我们的能力，增强我们的行动，可能会有一些提高，可是在我们的突破性的发展上，让我们的事业产生一个飞跃的发展，好像就非常难了。那么怎么办呢？

我们要知道在我们内心深处，还有一个没有被开发的潜能，就是我们性格潜在的一些优势，那么这些优势有可能是现在我们局限的一些行为，我们局限的一些信念，甚至我们局限的一些情绪，比如说愤怒，我们碰到什么时候，什么事情的时候我们感觉到愤怒，我们发现有些情况不符合我们计划和观念的时候，我们开始愤怒，我们和什么样的人在一起相处，看到什么不合适的人的时候，我们开始愤怒，当了解到这些局限的时候，我们往往就知道，我们成长的步入点了，所以古尔捷耶夫说过这样一句话，他说如果我们能够了解自己的主要特质，那么我们的成长，已经完成了一大半，所以九型人格是一个帮我们找到成长步入点的一个学说。

这个时候，一旦我们找到了这个步入点，知道我们的优势在哪里，那么我们就顺利地进行到了是事业的第三个发展阶段了。当我们知道自己的个性局限在哪里，又知道如何突破我们的个性局限，就能够发展到一个新的事业平台，产生一个事业的飞跃，最后重新回到事业上升期。那么此时，我们不光拥有原有的个性优势，并且拥有新的发展时期的新的优势。让我们每个人在发展的过程当中，像九型的图形一样，像一个圆一样，更加完善地不断地修缮内在，提升外在，让自己更加完美地去进行事业提升。二、九型人格的应用

（一）九型人格在管理中的意义与应用

谈到九型人格的商业化应用，我们要着重介绍这样的两个非常了不起的创始人物，我们称他们为超心理学家。一个是Helen Palmer，一个是Dave Daniel。他们两个人，把九型人格传播到企业当中，使之为商业行为服务。

实际上在近20多年来的时间里，九型性格已经在欧美的学术界和工商界开始风靡，世界五百强企业的管理阶层，也沿袭使用九型性格模型来培训员工、建设团队和打造执行力。

九型性格给领导者的道德决策上提供了有力的支持。一旦知道了员工属于哪种性格，实际上就知道了他性格的注意力焦点和他的盲区。这些在我们领导者做决策的时候，起着至关重要的作用。我们就知道，我们会习惯性的忽略些什么，关注些什么，有哪些是容易被我们忘掉的，有哪些是我们习惯性的认为正确的。

实际上很多的领导者，在做决策的时候有这样一些误区，他们认为每一个员工的想法、行为，甚至他们的价值观，都应该和我一样。这是不正确的。每个人都有他们自己的特点，作为一个领导者，不能够认识和接受其他人的价值观，接受其他人的行为模式，而是按照我们自己的方式把他打造成我们想象当中的一个人，那么我们发现当企业成长梯队建设到一定阶段的时候，很多的优秀的人才和高管人才就离开了。

那这个时候这些人和我们之间我们和其他人到底差别在哪里呢？实际上就是内在价值观。有些人可能说，我们的价值观在不同的阶段，会有所不同，这些是会有所变化的。但是我们内心深处，最深层次的那个价值观，是不会改变的。一旦我们了解到这一点，就知道，在企业当中，和我们并肩作战，共同风雨兼程的这些人，他们到底关注的是什么。他们需要我们领导，给他提供一份什么样的关注，什么样的支持，甚至什么样的激励。这些清晰了，对我们领导者个人成长和发展是十分有好处的。

（二）九种人格基本特征介绍及分析

学习九型人格之前，我们来看一下这个九芒星图。九芒星图首先是一个圆，代表完美。当九种性格全部布置于九芒星图上的时候，这个团队就成为了一个完美的圆。九芒星图上，我们用九个号码来去标注不同的特性，就是1至9九个号码。我们看到除了号码之外，号码之间还有很多的连线。这些线起到什么作用呢？

我们看到每一条连线上面都会有一个箭头，比如说，以1号为例，1号箭头所指的方向是在4这个号码位置上，而1号反向箭头所指的那个号码，是在7这个位置。箭头所指向方向和箭头相反方向分别代表什么含义，到底有什么区别呢？

我们知道一种性格在常规情况下会有自己的表现特征，可是它在特殊的状况下会有一定的转化，一个人他在受到压力的状态下，他的性格特征是和以往有所不同的；一个人在极度的放松状况下，他的性格又是有所不同的。我们可以把一个箭头指向的方向叫做压力的方向。当1号受压的时候，转化到的就是4号；当1号在极度放松的情况下，表现的是7号这个方向，我们知道，1号是完美型，4号是气质型，而7号又是活跃型。这就说明，我们在不同的状态下的性格表现特征是不同的。但其内在的价值观还是没有改变的。只是表现形式上有所不同而已。

第二讲 九型人格简述（下）

那么9个性格型号代表的是什么，又有什么样的特征？

1号是完美型，也叫标准型或原则型。在每一个1号的心中，他都是以一生当中追求完美不犯错，做正确的事情为其内心深处的价值取向。

2号为助人型，2号从生下来，一生都在追求爱，他在追求人和人之间的关系，不光是我们说的小爱，更多的是我和群体之间的关系。力求和工作的环境、交往的朋友、身边的人，甚至那些看起来不好接触的一些人建立一种情感和爱的联系。最典型的2号随时随地出现在我们的群体当中，能看到别人的需要，他们关注别人往往超出于关注自己。

3号为成就型，也可以称之为成功型。3号这个型号在工作场合里非常的典型，我们能看到很多有这样一些特征的人，一生追求成功，奋斗，努力，不甘平庸。

4号为浪漫型，或气质型、艺术家型，还有人称之为忧郁型。4号是非常特别的，而且每一个4号又是不同的。他们的是比较情感型的，注重外在形象，非常另类。4号凭感觉说话，对一件事情，有特殊的看法，情绪多变。5号为理智型，也叫思考型，古代的代表人物为诸葛亮，冷静，博学多文，不修边幅，眼睛透露着深邃。5号是属于研究型的，他们的大脑容量非常大。5号好为人师，在企业中是一个非常好的决策者和参谋，只是他们常常将思考代替了行动，这是需要提升的地方。

6号叫做安全型或忠诚型。在我们的人群当中，6号不是非常多。他的表现特征是忠诚、勤奋、谨慎。他们在做事情的时候，首先会去思考，我要做这件事情，可能出现什么样的危险，当我进展它的时候，可能会有一些漏洞和危机存在，6号因为考虑过多而优柔寡断，所以他们在团队当中担任员工的机会和比率要大于当领导者的机会。

7号是活跃型或活泼型、快乐型，是天生的乐观派，不管在人生的什么阶段，他好像都能想到一些积极的理由。7号是典型的追求快乐 逃避痛苦型，他们实际上属于反向的面对恐惧的恐惧型，害怕痛苦。7号非常勤奋，工作时，勇于向前冲，并且非常勤奋，乐于工作。

8号叫做领袖型或控制型。有的8号成为非常伟大的领袖，例如毛泽东；也有的8号，可能年轻的时候，好打架斗殴，报复心理重，进了不该进的地方。8号有支配欲，关注公平、公正和正义，他们常常成为我们称之为大哥大姐那样的人物，非常讲义气的一群人。

9号为平和型也叫和平型。平常的时候他们与人非常的和谐，面目表情比较友善，他们在团体当中，不会去有太多的这种主控性，惧怕与别人发生争吵争论，我们也把9号称之为调和者。9号在生活当中没有什么太强烈的目标感，喜欢变化，挑战，突破。

（三）典型案例介绍

我们回忆一下，九型人格的学习当中一个非常重要的工具——三个智慧中心，它是九型人格的基础，现在我们应用三个智慧中心的划分，结合九型人格进行一下案例分析。

1．九型人格的理论基础——三个智慧中心

我看过很多资料，包括我们和一些跨国公司软件公司的销售经理人去进行过分享，我发现国外的管理者将这三个智慧中心运用得淋漓尽致。

第一个中心我们叫做脑中心，就是我们一个人在思考的时候，用大脑去判断的时候，回忆的时候，计划的时候，我们通常用的是头脑，我们称之为智力型，那么在九型人格中叫做理智型的号码是5号，这个号码属于典型的脑中心、智慧中心的型号。

第二个中心我们叫做心中心，有一些事情如情绪是你是想不到的，只有用心去体会、去感受，这些都是由我们的心中心来进行控制的。

还有一个智慧中心是腹中心。腹中心指的实际上是我们的身体所体验的部分，比如说我摸这个桌子，感受到平硬冷热，这些是心感受不到的，只有身体触碰到我们才能知道，那么脑中心、腹中心和心中心在九个号码里面的关系和连接是怎样的呢？脑中心有三个号码5、6、7，这三个号码他们的主思考中心是脑中心。心中心是典型号码是2、3、4。2号关注的是爱，3号关注的是成功，7号关注快乐。腹中心是三个号码1、8、9，1、8 9三个号码都、关注人和人之间的义气，八号表现的是外在的，而1号和9号表现的是内在的。

2．三个智慧中心与人的行为关联

首先看一下脑中心，脑中心在我们的西藏的密宗里面是他们的观想中心，是我们的思考中心，它和我们的眼球也紧密相连着。我们常说一个人如果是回忆的时候，你问他一件事情，曾经在过去发生过什么，当时有什么样的人，什么样的事件的时候，他怎么样？他的眼睛通常是习惯性的向左去看。

有的领导说我知道了，早上小张来晚了，我就问他当时因为什么迟到了，他说堵车了，领导就说为了辨别是不是真的，他就问堵车的时候发生了什么状况，当时前面的车是什么颜色的，如果他的眼睛向左，我们就知道他在回忆；如果他向右他就是在未来构想。这样，我们就知道他讲的事情是真还是假了。

第二个中心为心中心，叫情绪的部分。感觉、情感、爱、亲切、温馨、冷酷等等，这些都是心中心能感受到的东西。它也是西方的基督教所关注的中心和打开的中心。

第三是腹中心。我们中国的佛教和日本的佛教关注的是什么？丹田。很多人去闭关、静修，其实提升的是什么？就是腹中心即我们身体的感受。不断地练呼吸、吸气、呼气、吸气、呼气。所以说圣人的呼吸，是从脚底下到头顶的；婴儿的呼吸是从腰到上面的；随着年龄的增大，终有一天我们的呼吸，是从嗓子眼出去了。它是提高身体的中心的

（四）九型人格的学习方法

实际上九型人格是非常注重交流的一种学科。所以，九型人格学习、探索的过程当中，非常重要的一个方面是我们在课堂当中相互沟通，通过学员之间的分享，了解到每一种性格，他的成长的经历、环境，以及他做每一件事情的时候，行为的动机到底是什么。

第二个方面就是我们要更多地和其他八种不同于我们性格的人进行分享，找到不同性格之间的差异，进行对比，这是最好的学习途径。

第三讲 九型人格：三个智慧中心的奥妙 一、九型人格三个中心的区分、辨别以及案例分析

（一）三个智慧中心简介

脑部中心：思考所在 心的中心：经验情绪

腹部中心（身体中心）：本能的焦点，存在感

（二）三个智慧中心的区分辨别

我们之前讲过脑、心、腹都是什么样的特征，有什么样的区别，那我们来看一下在以下的情形下，我们使用的是哪一个智慧中心。

一个团队的关系融洽如家人一般，这个是哪个中心来进行思考的？对，心中心。一个公司的规模较大，有上千号人需要管理，需要用哪个中心？ 对，脑中心，用脑、用眼睛所见来去进行判断，通过看见脑袋的过滤而决定的脑中心。

企业正规部门齐全按章办事？脑中心。

工作关系舒适，有自己的空间，可以随意走动？腹中心。

我们再强调一下什么是腹中心，也称之为身体中心或者叫做本能中心。我们感觉到一个房间的高或低，一个地方的大和小，我们感受到一个物体的硬还是软，我们感觉到坐到一个椅子上是舒适还是不舒适，这些都是我们的身体中心所感受到的，所以很多人他们习惯的中心是腹中心

温馨，亲切，友爱，冷漠等等感情？典型的心中心关注这些 第六，房间很大，很宽，很规矩，很舒服，或者是拥挤？腹中心。

有的人进到房间会觉得房间很大，有的人会觉得房间很小，其实这些都没有对和错，因为他长得比较高大，他可能觉得房间比较拥挤；我长得比较小，在这个屋子可以随便地走动，我就觉得房间比较大。

第七，有关外形，有关颜色，有关规则，有关逻辑，有关系统，有关结论？脑中心。有些人关注这些细节，语言上也经常用这样的一些词汇，那么就是脑中心。

第八，有人这样评价一个人，他说他是一个经验丰富、讲义气、和蔼的人。腹中心的典型特征是讲义气；而经验丰富是脑中心的表象；和蔼的人是心中心。很少有这样三个中心同时并用的人。常常我们用的是要么是脑、心中心，要么是腹中心。每个人都有自己的习惯。

（三）案例分析

现在我们针对不针对自己现在所在的位置，所在的这个房间，用三分钟的时间来快速做一下描述，用你的最直接的反应去进行描述，列成六条。注意，不要做判断，没有正确和错误，只是你最直接的反应，想到什么就写什么。

我们找三位同学进行一下分享，大家共同来帮他去判断一下，六条的每一点当中，是用哪个智慧中心来去思考的？

我们来选三位学员，有请来我们这位女同学来给我们大家分享一下。

学员1的描述：房间比较亮，很明亮，人比较多，比较拥挤，主持人在上面讲话，底下比较安静，发现地面是比较干净的，我坐在椅子上觉得地方有点窄，坐着不太舒服，过道这方面，空间比较小。

大家看到了，这位女同学属于典型的腹中心。我来到这个房间，我坐到椅子上，我看到这个屋子的大小，我看到这个地面等等等等，她属于典型的腹中心。相对应地，我们可以在1、8、9这三个型号中间去着重地进行探索

那么有没有和她完全不同的区分很大的描述呢？我们有请这位女士。

学员2的描述：我第一感觉是房间布置比较简洁，第二是房子比较矮，再就是房顶比较乱，学员素质比较高，还有讲台布置，让人有一种静心感觉。我就写了五条。谢谢。

她是什么中心？脑中心。当一个人说，我看到什么的时候，她就在使用脑中心。腹中心的人他会说我感受到；而心中心的人的习惯的用语是，我感觉。脑中心的惯性表达还有，我听到。其实，这个学员还有腹中心的特点，因为有个别的地方，她说，我感觉。这个感觉是非常浅的，不是非常深层次的，所以她更多的集中在脑中心。那么我们最后一个分享的名额，留给刚才后面这位男士。

学员3的描述：前两位关注的是环境，我是关注人的。

第一，现在讲台上是一个温暖型、比较平和进行的讲师。这个跟以往的比较激情的，或者是幽默的男讲师有所区别。

第二，这位讲师是按部就班地上课，不管学员是否大多数都没进来，我想这跟外地的直播要求有关，我做过电视工作，知道时间就是命令。第三，我觉得教室的温度和光线适中，在这种空间下，坐这么多人是合适的。学员的构成也比较年轻，与其他的学习班、总裁班比较起来，构成还是比较年轻的，我在这里算是长者。就是椅子的写字板不够平，坐着比较舒服，感觉到臀部的舒适，但是写字的时候是歪的。

刚才这位先生讲的内容非常有代表性。实际上他在讲很多内容的时候，他没有一个背后想真正表达的一个东西，他不单纯讲的是年轻和年老，而是有一个自我意识，在后面触动了他去分享这些。他是哪个中心为主的？心中心，同时还有脑中心。

我们在学习的时候，会看到有一些中心、有一些型号会在一定情况下发生转化。比如说1号在压力的情况下转化成4号，放松的情况下转化成7号。

第四讲 第1型号性格探索 二、九型人格详解——1号与4号

在具体学习九型人格前，我们首先要树立这样一份观念：

我们每个人，都是有所不同的。如果我们想进行高品质的沟通，领导者想拥有非常强的影响力和被信赖感。不是按照自己原有的模式去思考如何去驾驭别人，而是了解我们沟通的对象——被管理的人员，他们到底是哪个中心的？进而用他们习惯的方式，去进行沟通，这样往往收获的效果才是最好的，得到的价值才是最大的。

（一）如何判断自己的型号？

我们每个人都有自己的型号，但它都会在其他的中心，有所运用只是有一个主中心而已。比如，1号它本身是在腹中心，跨越了7号腹中心，进入到脑中心，它又同时拥有心中心的一个部分。

学习每个型号的时候，大家一定要九个号码全部都去进行感受，而不是发现了某个型号觉得它像我，立刻就决定我是什么型号；也不用去通过其他人，去问你觉得我是哪个型号？你可以通过身边的一些亲人家人去问，我平时的表现，我是什么样子的？人最真实的状态往往在我们25岁以前，那个时候没有什么压力，也没有什么太多的困扰，那个时候的行为和感受都是真性情的表现，往往是我们的真实的性格特征。

所以我们在判断自我型号的时候，可以去想25岁之前如果碰到这种状况，那个时候我的性格特征是什么样子的？甚至是你上大学的时候是什么样子的？而不是今天我们进行修炼过的、修缮过的。我们首先要先发现本质，才可以在本质上进行发展和提高。

（二）1号的性格特征及其转变型号比较

1号我们称之为完美型，1号的完美，实际上是他自己内在标准的完美，而不是我们大家公众认为的完美。他不是为其他人而定的标准，他只是在内心里面有一些规则、一些条条框框、一些标准。

1.1号的特点

1号的共通的特点，他们追求正确。

我们在生活当中可以看到1号的人通常是外表比较整洁干净的，他们的服装通常是比较规矩的，不会穿得非常活泼、非常花哨。1号的服装大概是两种颜色到三种颜色，以黑白为主。他们觉得，我在这个人群当中，重要的是要遵守规则，而不是让自己表现得突出，我就要在人群当中，成为一个道德感强的人，遵守人际交往过程当中的礼仪。

1号非常关注整洁，他们的家庭是非常干净的，这种干净是非常高标准的。对于7号那种活跃型的人来讲，干净就是指大概干净，差不多就可以了而在1号的嘴里面是很少有差不多这样的字样的。

他们出去找饭店的时候也是这样。出去和朋友聚餐、约会或者有什么商务洽谈时，有的人关注的是气氛，颜色够不够浪漫、温馨？而1号的人关注的是这个地方，是否干净、整洁、卫生。

1号的人非常勤奋，兢兢业业同时我们知道他不光是批评自己他还爱批评别人所以他会对别人也吹毛求疵这个时候你要知道他不是针对你这个人是针对事所以他属于典型的对事不对人

2.1号的价值观与性格特征

1号的价值观是希望每件事都做得完美，做到正确，使自己甚至世界变得更完美，很多的1号信笃某一种宗教的时候，会成为非常虔诚的宗教信徒。

1号的人，你交代给他工作的时候，通常不用讲太多的人际关系等等，只要直接告诉他，这件事情的目标是什么，结果是怎样。

1号的话做事是非常有原则的那么如果我们不想去改变他的原则就要在他计划之前就把这些检查的工作去做好。

1号的人常常对自我的要求要高于别人，内心里面时常充满了批判和自责，他们通常身形也是比较瘦的，因为每天都是在焦虑当中。

1号的人话语不多，他们相对比较内向，比较爱批判，面目表情，是比较严肃的。这个类型判断力关注的就是对和错，所以你不用跟他分享太多的关于感情方面的问题，对和错是他更多的关注的，外面表现是急于把事情做好，表现完美。

3.1号的转化状态

1号在压力的情况下，表现的特征是4号。

当他计划的事情没有完成，当他做这些事情的时候，没有他自己想象当中那么完美，这个时候他的自责开始了，在这个时候1号有可能一个人在家里，独自的在里边开始悲伤，事情做不到那么好，做不到那么完美，人生还有什么意义？这个时候他的表现是像4号的。

1号在放松的情况下表现得像7号。1号在放松的情况下，不光关注自己快乐，还要感染其他人。如果7号用快乐描述的话1号可以用幽默来描述，他的幽默也是有逻辑性的。

第五讲 第4、7型号性格探索

一、4号的性格特征及其转变型号比较

4号他们非常的特别，并且他们也希望别人是特别的。他关注意义，他们总是在追问，生命当中做任何事到底有没有意义？

1.4号的特点

4号的穿着和其他人往往会不一样。你很少看到4号穿得规规矩矩，即使他穿得规矩，身上也总有某一点气质不由自主地吸引你。

4号的眼睛当中总是充满了一种忧郁的神情，好像他的眼中充满了故事。他的眼睛里面富含了生活当中的很多的过去、很多的回忆、很多的畅想等等。

4号在开会、或者沟通的时候，他眼睛通常是习惯性的向下去看的。他会去感受你所讲的内容。

4号很情绪化，经常会悲伤或者是忧伤，会受到环境的一些影响。如果今天外面下着迷离的细雨，这个时候4号是不出门的，他一个人呆在家里边，放着很忧伤的音乐，把房间关起来，窗帘拉上，感受外面迷离的细雨。这个时候思想，进入到了一种环境，那个环境可能没有具体的人物，只是失落的一种感觉，忧伤的感觉，不知不觉的，眼泪就会从眼睛里边流出来。

4号他们在工作中，通常是团体当中的创意者。他们有独特的眼光，适合做创意总监。他们是人际关系高手。

4号的直觉能力也是相当强的，他的心的能力非常强，他可以很快速地感受到你此时此刻的内心状态，他也会很快速地把握到这种心理，不用什么销售技巧、领导力方法，他可以很快地跟你把关系建立好。

2.4号的转化类型

4号放松的情况下会转变成1号。非常勤奋、兢兢业业地去工作。所以一般来讲，在工作的过程当中，你要多给4号创造一些放松的环境。

4号在压力的环境下，又会表现二号的特征。去帮助其他人，关注其他人的需要。但是很多的4号都认为没有人真正的了解我。

3.4号的世界观与执念

4号的执念、世界观和行为动机是认为得我和别人不同，我是不平凡而且独特的。我觉得自己是一个感情丰富的、浪漫的、非常有品位的人。

4号买衣服的时候，朋友说很好，咱们一个人买一件，4号说不要买，我不要和别人一样的。今天我买了一件衣服，非常贵。另外一个人穿过了。我不要再穿了，不要相同，其行为动机是渴望别人能够认同他，感受他内心的那份特别：不媚俗、不谄媚，感情丰富、浪漫。

4号潜在的恐惧是什么？缺失。他们的欲望是了解自己，看透人生，他关注的是人生的意义。甚至很多4号终生都在寻找一份真正的适合他的工作，或者都在追求一个伴侣，这是他人生的意义。

学习1号4号7号的时候，为了便于大家有一个形象化的理解，我们在一些明星里面找到很多的典型的一些型号的代表大分享一下。

1号的代表就是著名的香港影星刘德华。我们知道他在拍电影的时候，每一个镜头开始之前，他都要练习他的侧面的镜头、正面的镜头，然后告诉导演，我哪一个镜头才是最完美、最漂亮的。刘德华的表情是偏严谨和严肃的，头发一丝不苟，这些都源于其性格的惯性。

4号非常典型的代表是梁朝伟。很多次影帝竞争当中，刘德华都与之失之交臂，而大众和评委，更多的去选择4梁朝伟，他更加的有人缘。我们总是觉得在梁朝伟的眼中，似乎能看到故事，即使在他不演戏的时候。还有一些4号比如王菲，非常特别。王菲面对记者采访的时候，是很少谄媚的，很少说那些场面上应该说的话，她都是表示出，我是特别的，我是我自己，我是属于自我的。

那么7号中的代表就是演员陈小春，大家想象他的时候就知道，7号会有怎样的特征呢？

二、7号解读

7号通常是思想中心的人，同时，他们通常在事情和事物上，很少产生有深度的思考。所以我们看到4号和看到一个7号的时候，我们就觉得4号非常的丰富，而7号非常的简单。

当我们看到7号的眼睛的时候，觉得清澈无比、简单无比，简直除了他外在表现之外，几乎没有什么秘密。当然，7号也是很难能够保守住秘密的那些人。

（一）7号的性格特征

7号是非常简单的人，他们的特点就是精力充沛、活灵活现，非常的活跃。脑子里充满了无数的对未来的美好的幻想。

7号在生活当中总是有更多的可能性想象。有些人经常丢三落四，他们的服装、外表刚好跟1号会完全不同。他穿的颜色最好是鲜艳的丰富的。

7号属于脑思考中心，可是他关注的是眼睛所看的。如果是到一个餐厅就餐，或到一个会议室去开会。他们会关注领导的表情是不是非常和蔼亲善，如果很严肃，今天我开会的时候，就会坐得离他远一点。如果是非常快乐，我就会多发言多说一些。

7号属于典型的不喜欢条条框框、追求自由的这样的一个类型。所以7号的终极的价值观是快乐以及自由。

7号的人他们不喜欢规则，同时是那些喜欢破坏规则的人。不是打破规则，是破坏规则的人。

快乐是7号追求的。7号的办公桌是乱七八糟的，他的包里很乱，7号属于典型的喜新厌旧型，有一天突然手机丢了，然后跟别人特别痛苦地说，我特别不小心，把手机落到出租车上了，别人就安慰他，不过他接着说，没关系，旧的不去新的不来。

在工作的场合，7号是不愿意去坐到那里，规规矩矩地去工作的。我们要更多的去让他做一些灵活变通的工作、销售的工作、与人沟通的工作。在这样一些过程里面，之前讲救火的工作，7号都是可以做到的。

如果说4号是上天派下的一个特殊的精灵的话，7号是什么呢？7号是真正的那些灵动者。在人群当中，可以和所有的人交朋友的人。而他们和朋友之间的交往又不是很深。

7号关注物质享受，因此如果您想去激励7号的时候，就用常规的方法去激励好了。就是告诉他如果这个工作完成了，我们会发多少的奖金，然后你可以利用这些奖金去游玩，去旅游，和朋友在一起聚会等等。7号是能够承受挑战的一些人，往往7号可以接受去做一些不可能的事情。

（二）7号的转变型号

7号在压力的情况下他转化成1号。他在压力的情况下，会表现出1号的特征，他们会有计划，并且按计划完美追求标准。所以很多的7号成长成经理的时候、在中层的时候，往往他们的表现力也是非常好的。

7号在放松的情况下，表现出来的是5号。变成非常愿意去探索、思考、研究。7号朋友非常多，并且他们在人际环境当中，和各种人交往都非常的融洽。

（三）7号的职业心态

7号属于典型的不记仇类型。批评了也就批评了，痛苦在他的脑海里，不会存留太久，很快就过去了。

7号的价值观是什么？他执着于快乐以及自由好玩，工作本身就要是享受和快乐。他的行为动机呢？追求新鲜感，也喜欢各种各样的学习，他不会在一个事情上停留超过多次。因为重复会让他感觉到烦闷，所以尽量的让7号去做一些个人独立有挑战的工作、与人交往的工作、灵活性的工作。如果你让他工作得更好的话，让他做中层，上面一定要有非常强势的领导，甚至是1号的领导。

7号潜在的恐惧是自己的时间和空间被人占用。7号是做什么事情都需要有好奇心的。他最害怕的事情是一旦让我做了一个项目，这个项目的开头、结尾、结果计划，全部都已经规划好了，只要按照这个条条框框去做就好了。7号马上就没有了动力。

那么，7号为什么努力地去工作呢？他希望在年轻的时候，全力以赴地工作，以便将来终有一天，在更早的时候，在45岁、50岁、60岁就退休，什么也不干，就是自由和快乐。这是他工作的动机。

7号在9个型号的过程当中，是除了4号之外第二自我型的。他不太容易关注到别人的需要和别人的想法。所以我们看起来好像缺乏责任感。他不太容易关注到别人的需要和企业的需要，他更多的感受的是自我。

（四）7号的发展

7号是不受限制的。我们多给他一些挑战性的工作，给他一些灵活多变的空间。告诉他一些可能性。

7号他们不善于处理那些繁琐的事物。一些行政的工作，去组织一些行政、物资还有一些流程等等的工作，你尽量不要交待给7号。7号的习惯是容易丢三落四，真的把一件事情做完美了，这就不是7号了。

第六讲 第2、8型号性格探索

一、2号人格探析

（一）2号性格简述

2号的主型是是心中心，其转化状态是4号和8号。相对于其他型号来说，2号的心中心是相对更加丰富的，其次他会有腹中心，2号属于典型的脑中心有一点空白。所以跟2号交流的时候，2号很少去跟你谈逻辑而更关注的是你的感受。很多2号他们是非常好的倾听者，单位里边有哪个人有什么心事了，他们总是第一个想要找到2号去倾诉，因为2号是最有同理心。跟他分享的时候，2号会因为你高兴跟你一起高兴；因为你痛哭，跟你一起流泪。所以很多的2号的面目表情也是非常丰富的，尤其是到30岁以后，2号的面目表情就是我们看到那些老大姐老大哥的样子，就像自己的亲属一样，那么的亲切、那么的和善、那么值得信任。

2号是特别值得信赖的人。他在工作场合里边很少提自己的要求。我需要什么。而他更多的会有一天找到领导私下里说，领导，那天您讲那句话的时候，您讲重了，某某感觉不太好，我感觉他怎样怎样，实质上他在做什么？他在帮那个人。

（二）2号的性格详解

1.职场中的2号——助理的绝妙人选

假设我们的人生当中有一个非常大的舞台，那么对于2号来讲，他更期待的是，在这个人生的舞台当中，有很多的镁光灯都打上去的时候，站到舞台上的人是我所帮助过的那个人，是我支持过的那个人。很多的2号是做助理的非常好的人选，他们人生的价值就是去支持他人，获得成功，而他们很少关注到自己的需要。

选一个2号做助理的话你会觉得非常的省心。为什么呢？当大领导出差的时候，把工作全部交待给2号，而2号在压力的情况下会转化成8号领袖型，这个时候，他变得控制欲非常强，驾驭力非常强，对整个的团队的掌控非常强。所以2号是非常好的助理。他们也非常的忠诚。他们很少会做一些对他的领导或者是他身边的伙伴不利的一些事情，他甚至连这些话都不会去讲，当然我们讲的都是觉知型的2号，也有一些未觉知的2号，他们会嫉妒，利用情感去控制他人。但是健康型的2号他们是非常好的助理的人选。

2.关于2号领导的案例

下面我们讲一个关于2号领导的例子：

山东有一个企业是做软件的，规模不大，企业的领导刚好是一个2号。有一天，一个员工找他说，领导，我要辞职了，不干了，他说你来到我办公室坐一下，你去哪？员工说我到什么什么工作岗位可能更适合我吧。这个领导这时不是挽留员工，他帮他一起去考察对方那个单位，岗位各个方面是否安全，是不是可信，在那个地方到底是不是能发展，走的时候还跟他说，钱够不够？还有什么需要？所以2号的领导非常有人情味。

所以当2号支持的人站到舞台上的时候，是他人生觉得最幸福的时候。而2号这个时候站在什么位置呢？远远地站到舞台的对面，站在人群当中，都不要站到最前面，这个时候他感受到前面的那个人，在鲜花掌声中看着他微微地点点头，意思说，感谢你，没有你的支持，我不会有今天。这样，2号就满足了。

3.2号的潜在价值观

如果同样的情况舞台上，同样站着这样一个人，4号会怎么样？ 他会想电视上的某一个角色演得不好，要是我演，会„„ 那个主持人讲得不好，要是我讲，一定会„„ 那个舞台上的人如果是我的话，会„„

其实他的潜意识是需要别人关注到他，关注到他的特别和与众不同。2号刚好不是这样的人，所以2号的着装穿什么？只要舒服就好，那么别人舒服就好，我不会穿得特别的漂亮或者是特别的特殊，让别人显得不够好，所以2号随时关注的都是其他人，因为这样他才感受到存在，感受到被别人需要，所以被需要就是2号的潜在的价值观。

4.2号丰富的情感表达

2号的人既然是和善的，他有一些丰富的情感，因此2号的面目表情非常特别，4号是有故事的，2号是情感丰富的，好像随时都可以敞开心扉去跟你进行交流的，非常值得信任的，所以我们在课堂里看到一些2号的时候，能够感受到他在这个时候表现得很不一样，例如，这个环境当中的和身边的人不大声说话，不骚扰到其他人，如果我有什么事情要走出去的话，尽量的都不要动，提前都会安排好，即使我自己难过一些，也不要让别人受到干扰。2号像一些老大哥老大姐的这种状态，同时2号的眼神里面也会表现出一种骄傲的神情，为什么骄傲？因为2号没有自己的需要而又总是去帮助他人。

5.2号的成长背景和行为动机

2号他的天职就是帮助别人，那么他的行为动机是什么？我为什么帮助别人？帮助别人的时候感受到被需要，被爱。那么他成长的过程当中可能的一个环境是在童年成长的过程当中，家庭的父母双方，有一方因为执着于某一个事业或者某一个方面把他的所有精力都放在别处吗，因此没有去关注到他，他发现我去付出的时候，去关爱的时候，我双亲当中的某一个人或者某两个人才会关心我，所以他觉得当被需要的时候，我才存在。也有一些2号是在童年成长的过程中，可能是家庭当中的老大，子女当中的老大，父母不管做什么事情，他都潜意识地感受到这个时候妈妈正需要我，可能妈妈没有讲，我就知道他需要我，要过去帮他，那么这些2号的性格就在童年的时候养成了，因此在成长的过程当中无意识地就变成没有自我，就不关注自我需要，而更多地为他人付出，所以2号打电话的时候，朋友说我们有一个聚会，你来吧，他刚好有一个重要的事情，可是这个时候，2号会把这个事情放下去，跟朋友一起去了，9号也有这样的特点。9号不愿意跟别人产生争论和矛盾。因此别人打电话他也去了，可是2号是为了别人，9号是为了不争论，所以很多2号的家里人都说胳膊肘总是往外拐，做了那么多事情，一分钱都没有赚来，就是很多的2号的特点。

6.2号潜在的恐惧

当然也就是不被爱，不被关注，所以2号大多数的情况，都在人群中，他是很少自己单独的，但是有一种情况，就是2号在放松的情况下转化为4号，这个时候，他开始感受到我人生到底需要什么？这个时候他感觉到失落了，因此他的外部表现就像4号一样开始忧郁了。

7.如何来支持2号的成长

支持2号的成长除了来接纳他之外，其实最重要的就是告诉他，我欣赏的是不光你为我做的这些事情，我更关注的是你这个人，你做了哪些事情，我更看重的是你本人，而非你帮我做了些什么，让2号能够找到自身本体这个特征。

找到自己的优势和存在价值是帮助2号成长的最好方法。对2号来讲，我们对他的帮助和支持要在情感上有所反馈，要告诉他我是因为你的帮助成长了，而不是无理由地去索取，所以有些人说2号不是帮助别人吗，为什么他没有帮助我？因为2号在帮助别人的时候也是有选择的，他会帮那些比自己要优秀一些，有可能成功的创造大价值的那些人，那些玩乐的不懂得去付出的，每天做事情的时候没有什么梦想和目标的人，2号是不会去帮助他的。

8.2号在压力下的转化

有压力的时候，2号开始表现得像8号一样比较专横了，脾气比较暴躁了。所以有一些2号，在中年之前为家人 为事业 为伙伴付出了很多，结果到最后的时候，没有收获到什么情感，这些人都没有什么人情味，这个时候他压力感觉到更大了，他发现原来我的生活也并没有像我想象的那么好，有些2号在工作环境里面是很少发脾气的，可是在和他非常亲近的人身边，他往往是比较容易发怒的，那是他在压力的状况下所表现的状态。

二、8号性格解读

8号被称为控制型、领袖型，这个型号很有代表性。通常看他的眼睛的时候，我们好像就看到一种威严、一种恐惧。很多8号人的眼睛好像像狮子型一样的狮子型的，非常有爆发力，欲望非常强烈。

对于8号来说，成功的欲望、控制整个全局的欲望、做事情的欲望、还有相互之间交往的过程中的情感是非常丰富的。如果我们用一个词来描述的话8号，可以用豪气或大哥大。

（一）8号的性格特征

8号是什么样的人呢？他们有先天的公正和关注公平方面的价值观，所以他在一个团体当中他不具威严，也不具权威。在这个过程当中，他关注的是，如果这个团体的人是归我管。上级越过我直接和我的人去对话，批评他们的时候，8号会很不乐意，他们认为怎么会越过我跟我的人说话呢？怎么会这样对我的人？即使在企业当中，8号也会有一种江湖的义气，他在意人和人之间的这种关系，因为他为这个团队付出的努力和争取，其实都是不关乎自我的，他只是想把这个事情做得更大更远。

（二）8号关注的目标

你可以看一下自己，如果你在设定目标的时候通常想的不是三个月以内的目标，而你的目标经常会非常清晰地在一年以后、三年以后、五年以后甚至是未来。那么8号他是关注长久的未来的，而且他是非常有系统概念的8号。我们知道他在有一个情况下就是他在压力的状况下他会表现成5号的状态，5号本身就是系统观念非常强的人，8号关注的是一个长久的目标，关注的是大局，所以很多的8号真的成为企业的领导的时候他会把事业做得非常之大。

（三）8号的性格细节

1.8号精力最充沛

他们不光是工作过程当中精力充沛，而且在玩乐的时候，也是精力充沛，非常的豪放。8号他的行为举止都是非常的干练的，非常的豪爽的，他们不管是做人做事，都是非常的讲义气，讲人和人之间的这种关系的。

2.8号需要自由

8号是典型的腹中心，如果他是你的客户或领导，那么找到他们，我们常规的一种交际手腕就是举杯问盏。你8号的下属也要经常跟他称兄道弟一下，8号的人他是不太愿意走的，不好意思走的，8号往往在手下是不太容易被管的，因为他追求的是不被限制，不被他人指挥的那种自由，他希望自己的权力可以任意地根据自己的能力去发挥。所以他关注权力，这份权力是自己的，不要被其他人指挥，如果你去用雇佣8号的话，要单独给他一定的空间，让他能够去管理他的人，给他一定的条件，做到一定的程度的时候去跟他建立关系，然后去放大一下梦想。

3.8号的两种转化

8号他是典型的腹中心思考的类型。在放松的情况下，他有保护弱者，保护身边的人的一种愿望，他表现的像助人型就是2号；在有压力的情况下，8号又是一个思考型，表现得像理智型，非常有深度，8号本身也是一个非常有深度的人。

4.8号的世界观

这个世界上充满着挑战，因此强权才可以活下来。有人说毛泽东是8号，我们身边的企业家中非常典型的8号就是牛根生，牛总是一个典型的8号脾气，还有整个人的爆发力。

你在看到这个人的时候就发现，8号的能量好像是巨大的，好像什么事情都打不倒他，他随时都可以站起来，坚强地活着，这样的一些生命力极强的人，所以他们有非常强大的意志力，关注公平，爱打打抱不平。

5.8号的行为动机

他们的行为动机是什么呢？冲动，爱出风头。在人群当中喜欢支配他人，发号施令，所以我们称之为控制型。他的潜在恐惧是被人支配，有很多8号都是在做下属的工作，所以如果他是你的下属，千万不要指挥他，表现得你比他还要聪明，告诉他这件事情应该怎样怎样做，他的个拳头在胸中，你再说它就出来了。

要给8号空间，给他权力让他去支配，给他一些人去管。8号自己独立去做工作时，很少有动力，一定要有一群人让他去负责任，他才能把事情做好，潜在的欲望是自己当家作主。

（四）怎样支持8号

告诉8号冲动是魔鬼，虽然你是爱我们的，是对我们负责任的，可是这些冲动往往伤害了我们，让我们内心产生了很多的一些痛苦的记忆。因为8号负责任，他也善于保护他人，因此这个时候8号会去修炼自己，8号的人你去跟他交往的时候要坦率直接，不要拐弯抹角，不要心存太多的技巧或者是什么心计，8号都是很讨厌这些的。也不要用你自己的想法去影响他，去支配他，那8号会把你踢得老远，所以对8号的支持就是让他控制自己的情绪。

（五）简单的案例分享

实际上是在我们几千年的战争过程当中，有好多的8号的人，比如说1700多年前，在我们的历史中，有一个名将叫做姚湘，姚湘这个人非常的出名，因为他为人正义，爱护百姓，英勇善战，是典型的8号性格的人。结果有一次，他被打败了。敌人知道他的性格，就趁他在家里面的时候，派了一些人到他的门外去骂他，这个8号在家里面终于坐不住了，跑出去带着他的一些弱兵和敌人围战，结果，最后被灭掉了。

所以8号为了更长远的发展，一定要成为性格当中的控制者，而不是人生当中被控制的人。8号真正要成长不是手中有剑而是要做到胸中有剑，手中无剑。真正的责任和控制是能够让8号有更大的发展的。

第七讲 第5型号性格探索

一、作为领导者为什么要学习九型人格？

管理中习惯的方式大致分成四种：

第一种叫做独裁式；第二种我们称之为民主式。独裁式的管理方式是一个人说了算，在企业里边独断专行；民主式的管理方式就是碰到什么事情都和大家去商量，凡事商量着办。第三种管理方式是官僚式。凡事按章办，灵活变通非常少，最后一种管理方式就是放任式，放之自流吧。

我们为什么学习九型人格呢？

基于九型人格的领导方式叫做教练式的领导管理。教练式的领导有一个最显著的特点是针对我们21世纪知识性的员工管理，非常有效的一种管理工具，是以激发他人理想从而使之采取行动的一种方式，我们称之为教练式领导。所以说是一种激发智慧的管理模式，我们通过了解九型性格的每一种人格的价值观、内在的心理，我们就知道如何领导我们手下九种人格的行动以及组织。

二、5号理智型的世界

（一）5号简介——知识就是力量

5号是脑中心非常典型的代表，我们称之为理智型。理智型的这一类的性格有一个典型的座右铭，就是培根先生曾经说过的一句话，知识就是力量。

很多5号领导者他们会经常不遗余力地把下属送到课堂里面去学习，他们认为如果你做客服，你就应该去了解客服相关的知识；如果你成为经理了，那么你就应该去学习关于经理的所有具备的一些知识；当你成为其他岗位的人，你要学习相应的知识。因为他相信知识就是力量。5号的最终极的价值观实质上是两个字，知识。对5号来讲似乎这一生最有冲击力的以及最有吸引力的东西就是知识，他们不管在团体当中，还是做某一项工作，都极致地去追求关于这项工作以及关于这个范畴内的所有的知识内容并且进行探索。

5号我们也称之为思考者，他是大脑运用非常充分的一个类型。他在探索的过程当中，可以享受其他型号享受不了的那种独立的空间寂寞以及安静。

（二）5号成长背景分析

一种情况是，很多5号小时候，家里父母双方有一个人非常的权威，不管他提什么想法，什么意见，那个权威都会告诉他听我的，像我想的这样你再去思考一下，按照我所说的决定你去做一下，所以5号长期在权威的压制下，思维不能得以充分地去展现，因此慢慢慢慢地开始学会以及习惯一个人独立地思考，在这个思考的过程当中，他们开始享受到乐趣，所以很多时候5号不相信权威，他属于独立的思考型。

5号另外一种成长的经历是在小时候，物质和经济非常匮乏，5号没有太多的条件去享受物质生活，因此5号把他更丰富的时间放在大脑当中，在他的大脑当中享受快乐。

也有的5号在小时候，父母和他在一起的时间比较少，一个人呆在家里边，家里仅有的简单的几个玩具，甚至是一个简简单单的饭盒，他都会研究一天，可以把这个饭盒做成船做成潜艇，做成其他的玩具。

影视明星里面典型的5号代表有周星驰，他们面部表情有一个特点，眼睛非常深邃，很有深度，因为他们愿意探索知识。在我们的企业界里面像李嘉诚、比尔盖茨都是一些典型的5号，他们的思考力非常强。

（三）5号理智型的特质

5号在物质生活上追求非常简单。他们属于典型的不修边幅型，他认为一个人吃什么，住什么，穿什么，根本不重要。我们浪费了那么多的时间在这些上面，又有多少的时间可以去思考呢？有多少的时间可以用来去探索呢？对5号来说，他们更关注的是知识深度系统 理论、逻辑。

1．5号需要独立的思考空间

5号的人平常非常安静，如果他的空间受到别人的干扰，不能够在一个安静的环境里面去思考，没有一个独立的时间去探索，那么5号会感觉到非常不安定，会感觉到非常难过，所以如果你有5号的同事、下属或者上级，那么要注意一定要给他保留一个独立的空间。这样他的创造力才能够达到足够大。

2．5号喜欢书 5号在科技军事、新闻、政治以及人文体系中都会有非常深的浏览和阅读，甚至在这个过程当中去进行研究，所以5号的家庭里面必不可少的一样东西就是书籍，出去旅行的时候他们必不可少的要带的一样东西也是书。

3．5号谨慎的感情生活

因为5号是非常典型的脑中心，他的情感中心不那么丰富，所以5号的人谈恋爱的时候就非常的有意思。如果你跟很多的5号去分享谈恋爱经验的时候，5号一般会这样说，一般我在谈的时候我会买一本恋爱的书看一下过程，什么时候拉手？什么时候开始进展？说什么话的时候对方会感动？在这个过程当中要同时多观察一下其他的异性，因为这些都是搜集信息探索的过程，只有在信息搜集到足够的时候，我才会下决定。

4．5号是非常好的决策者

5号是非常好的决策者，之所以这样，是因为他们搜集信息非常全面。当他开始做决策的时候，非常系统而且在组织当中可以长远应用的。那么，会出现另一个问题，他们在做决策的过程当中比较缓慢。

当领导把任务委派给5号说，刘经理，我们下一个阶段的项目就交给你来做了，你现在说说你的想法？5号这个时候非常难为情。他既不想反驳你可是他什么也说不出来，因为对5号来讲，他绝对不会仓促地做一个决定，领一个任务。那么，怎么办呢？这个时候有些领导着急了，你是不是有什么难为情绪，你怎么能不接受呢？这项任务交给你，是信任你，怎么那么没有责任感呢？可是这时5号内心里想的是要承担这项任务吗？我要了解到这项任务相关的人事环境、资源、信息才能过来告诉你，这项任务交给我好了。所以如果我们真正要委派给5号一项重要任务的时候，通常要跟他进行商量，然后给他一段时间去进行思考，那么接下来，我们再去跟他去探索这个工作是否能做，5号一旦决定了要去做某项事情，通常会把这件事情做得非常的好。

5．5号在工作中需要团队

5号和8号具备一个相似的特点就是他们需要团队。除非5号是软件开发者是研发者是独立项目的创作者。我们通常要给5号配一些人员，所以很多5号他们说我不愿意当领导因为我不愿意管人。因为5号的情商不是非常高，他不太容易洞察人们的心理，但是5号一旦当了领导，其身边一定要配上一些行动力非常强的人。

5号的智慧中心在脑中心，他的行动和思维中心成反比，所以5号属于那些思想强大行动弱小的这样一些人。我们常常说5号是思想的巨人，行动的矮子。

很多5号说，在我的工作的过程当中，凡是我取得的一些巨大的一些突破，往往都是因为我和3号的人在一起合作，因为3号的人他们是非常好的行动者，他们有非常强的目标感，他们可以快速地行动，快速地在短期时间达成目标。那么5号会帮他们去做决策，帮他们规划，帮他们去找方法，所以5号通常在企业里面是一个非常好的参谋。

（四）5号的事业分析

5号常规的情况下的行动力非常的慢，也很弱。

只有在放松的状态下，在他金钱物质条件都非常丰盛的时候，5号的表现力会非常非常强，这个时候他拥有8号的行动力、8号的掌控力、8号的领导者的影响力，同时，他们拥有5号本身的优势，这个时候的5号往往会把事业也做得非常的大。

有这样一句话，领导无为，员工有为；领导有为，员工无为。5号就是这样的无为的领导。他们在领导其他人的时候自己不去做，让他人去做，结果整个组织发挥非常大的作用。

5号来说在压力的状态下表现的是7号追求享乐的类型。有些成功的5号企业家在以后某一天突然发生了一个变故，这个时候他从高峰回到了低谷，这个时候5号有了7号的特点，他们的压力危机好像都不存在了。又由于他们本身对物质、金钱、地位追求非常淡薄，此时，他们内在的动力一下子就失去了。

基本上我们刚才阐述了5号的外在表现，所以在企业当中，我们想更好地让5号去发挥作用，就不要给他太大的压力，让他能够非常从容地在一个环境当中去进行掌控、思考，给他一定的资源，往往在非常强的压力状态下5号很难去发挥。

第八讲 第3、6、9型号性格探索（上）一、九型人格的平衡价值——和谐

接下来我们看一下处在我们的九型人格图当中的三个位置平衡位置的9号、6号和 3号这样三个位置的3个型号，他们又具备了哪些特点？看一下九型人格的九芒星图，我们发现9号在最高点，很多人会问为什么不是1号，也不是那个被称之为领袖型的8号，也不是很特别的那个4号，而是一个平和型的9号呢？有些人说我们世界都在追求和平，因此9号应该在上面吧，其实真正的原因是因为我们发现每一种型号内在都有一种追求，这种追求是除我们主价值观之外的一种共性追求：和谐。

二、3号——努力追求成功

（一）3号——成功者简介

3号我们称之为成就型，也叫成功型，我们说3号真在他的一生当中最关注的两个字就是成功，那么，因成功而产生的其他的词汇比如说“结果”比如说“目标”等等这些对3号来讲都有非常强烈的感受，3号对目标的追求是超常的，有很多人像7号像1号他们在工作以后觉得自己也非常强烈地追求目标，那么我是不是3号呢？

3号的主型是心中心，我们又发现3号好像外在表现又跟心中心没有什么关系，那么这一点的矛盾对3号的成长的知行合一又有什么样的影响？

3号在压力的状况下表现为非常的平和，像9号，而3号在极度的放松的状况下，表现得像6号安全型，也就是说3号跨越了心中心、腹中心和脑中心。那么，同理，9号、6号也都有这样一个特点，他们具备了脑、心、腹三个中心的跨越，因此这3个型号我们放到最后一个部分来讲。

3号的人生当中所有几乎都和这个成功有关，他觉得对一个人来讲，成功就代表了他的名誉、地位、权力、金钱甚至我的爱人，我拥有的车，我住的房子都要是一流的。他经常以此为骄傲。他也认为只有这样才是真正的成功。

（二）3号的工作倾向性——干练，有计划性

1.3号的工作风格

3号的工作风格是干净爽快、利索、行动敏捷、非常的干练。3号的人他们是非常强的工作狂，他们在工作的过程当中不惜牺牲自己的情感，有的时候我们甚至说不择手段，为了达成目标全力以赴，3号觉得过程不重要，用什么样的方式不重要，我们是否按照计划来执行不重要，最重要的是结果。

3号有极强的计划性。在每一个阶段3号都会给自己设定一个目标，因为他们觉得一个人该在什么年龄做什么事，结果最重要，他们很少晚婚，一旦婚结了，就要朝着下一个目标去努力，那就是事业，3号的生活需要挑战，一个目标接着一个，这个目标完成了，下一个目标我要创造多大？

2.3号的外表——外向，注重形象

3号的外在表现非常外向而且强烈自信，他们的自信就来源于从小到大的目标的实现过程，因此我们说很多的自信不是来源于学习，而是来源于实践，我们看到自己做了什么才能够证实我们自己是一个什么样的人。3号非常容易成功，因为他们的努力、做事情时的专一和直接

3号在外表上他们和1号有相似的地方，非常注意自己在别人面前的形象。3号在商务场合和工作场合当中他们的外在形象，他们的头发，他们所带的包等等，包括他们的办公桌这些都显现出像1号的特征，为什么呢？因为3号是情感中心的，而情感中心的三个号码都有一个特点，他们很在意其他人是怎么看他的，所以1号如果是为了规范和道德的话，那么3号更多的为了是形象，真正的在意的是我在其他人眼中到底是一个什么样的形象，所以这是3号努力的目标。

3.3号的心理分析 3号的两种转化。

3号在压力的状态下表现的是平和的9号。3号一旦成为领导了之后，最需要学习的一点就是放手，我们发现有这样一种领导他总是替下属去做事情，他先会教下属怎样做，如果下属还不明白，那就靠边站，我来帮你解决。3号一旦成为领导之后我们发现他带领的团队成长并不是很快，但是他的团队有一个特点就是在超高压的过程当中快速地去行动，关注成果。

3号的行为动机与恐惧。

他的行为动机就是渴望成就，渴望成功。3号的潜在的恐惧是被人否定自己的能力。不被他人赏识。有一次我在和一个3号的经理人在进行分享的时候，他说，我是非常喜欢表的人，但我现在不戴表，为什么呢？因为3号的人如果开车就一定要开好牌子的车，我不戴表是觉得那些便宜的表根本就不应该戴在我身上，所以我戴表的话一定戴个4万多块钱的品牌表。3号在生活当中尤其注重这些品牌感的东西，3号关注的是这样东西到底有什么用，这样东西到底它能代表什么，所以对3号来讲，他的生活、他的时间都要转化成价值。3号非常外向，善于交际。一些人他们这样形容3号，说3号像变色龙一样，他可以转化成任何型号，只要工作上有需要，只要对成果有帮助，他都会进行转化。需要亲和就亲和，需要发火就发火。

三、6号——谨慎的人

（一）6号简介

6号是安全型或焦虑型。6号是非常稀有的，但在我们团队当中，又恰恰需要这样的一些型号。6号他属于非常谨慎的人，之所以称之为谨慎是因为这个号码他过度地担心危险安全，在决定一件事情的时候他们的脑中心也是非常丰富的，他们关注安全、关注漏洞。他们关注危机，觉得这样做才能让我感觉到安全感、存在感。所以6号是非常的关注安全的。

6号他们在组织当中通常是非常忠诚的、勤奋的。这样一些工作者也是组织当中非常可信赖的，一般6号一旦他们选择了一个企业，如果工作了一年两年以上，他们很少会变动工作，对6号来讲最重要的是什么呢？他们在一个企业里面为之效命，他们最关注的是一个企业的诚信，甚至可以这样讲，他们更关注的是他上司领导的诚信。如果有领导跟6号讲，未来我们要做到全国，我们要做到全世界，对6号来讲，他觉得这是不现实的，他更关注的是那些切实可行的，6号不需要放大太多的梦想，他只关注的是我眼睛所见到的，以及我所能想到的，那些不切实际的东西往往感觉到不会安全，因此对6号来说在企业当中成为员工往往要比担任领导的角色要多得多。

第九讲 第3、6、9型号性格探索（下）

（二）6号的外在表现

6号的面目表情非常的谨慎，在6号的眼中通常看到一种怀疑和焦虑，这是6号的典型的眼光。所以6号在组织当中忠诚、勤奋，并且愿意为那些受不公平待遇的人去做代言人。他们关注那些潜在的危机多于机会，所以我们跟6号的人之间的交往要更多地关注诚信，如果我们说什么，就要做到什么，如果你做不到这些，6号下一次就见不到踪影了，他是不会来的，因为他会放大你和他之间的这种交往的危险，他觉得你这个人是个骗子，甚至是不可信的。

6号在压力的状态下他的表现是3号成就型，所以6号有没有当领导的能力，有的6号在压力的状况下，承担力是非常强的，他的行动力也是非常强；6号一旦在放松的情况下，往往就不太爱行动了，因为他极度放松的情况下，表现的是9号，非常的平和，什么都不做，随遇而安。6号又有一种矛盾，他又愿意去找一些权威，所以你看到很多的6号，真正在做人生重大决策的时候，在他身边都有一些类似像父亲那样的权威人士，他会找到他们去做咨询，可是当他真正做决策的时候他还会去怀疑，所以这就是6号。

（三）6号可能的成长背景

他觉得这是一个危险的世界，有一个说法说6号在儿时成长的时候有可能出现过这样的状况：他小的时候在家里面一个人玩，发现在墙壁上有一些孔洞，他觉得非常有意思，就在他未知觉的时候，他将他的小手就放在孔洞上。刚好这个孔洞就是电源插孔所在地，结果他把手一放上去，“蹭”的一下电到了。这时他发现原来这个世界，那些原本我看着非常安全的地方，也会出现危险，他觉得这个世界是不安全的。也有的6号其实在童年的时候父母一方他们脾气变化非常大，一会儿对他们非常好，突然可能正在他们非常高兴的时候一个瞬间一下子就变成了他们眼中的坏人，所以他们不相信权威。他们觉得世界上到处都存在着危机，出现着有一些危险和恐惧。

（四）6号的心理解读

6号的行为动机是希望有一个安全的环境，希望身边有一个真正的权威，能够保护他，能够关怀他。6号为人非常忠诚，他不太愿意出风头，像我们上课的时候，坐第一排的位置举手的人很少有6号，但是通常是在私下里边，大家都走了的时候，6号会提问，他们会轻轻地过来问老师。

6号的潜在恐惧是担心一下子被别人冷落，被遗弃，被孤立，对人和事他都存在着安全感缺乏。他潜在的欲望是希望能够有安全，能够受到保护，所以6号他们在寻找伴侣的时候，希望去寻找一个像8号这样的类型，因为8号的保护欲望非常强，6号会在这样的环境下生活得相对比较满足。

四、9号的性格特征——老好人

九号是用“老好人”三个字来概括的，他是平和型，9号的面目表情就是比较憨态，9号的人和7号的人通常身体也比较胖一些，因为9号虽然会有一些愤怒，但是他很快的会得过且过，7号会说，差不多就得了，所以在他们心里很少有焦虑。

（一）9号的性格特质

9号在生活当中用典型的词来说就是随遇而安，安排在生活的过程当中，组织工作舒适的环境，对他来讲就够好了，至于成功、挑战这些东西，都是其他的人要追求的，跟我有什么关系，他不在意这些。当然也有一些9号他们当领导的时候，非常的有特质，他们面目平和，在企业发展到一定程度的时候，他觉得大家相互之间融洽，企业发展得很顺利，风平浪静已经很好了。

（二）9号在放松和压力状态下的两种转换

9号在压力的状况下他变成安全型，在放松的状态下他表现的又是成就型。

如果在我们团队当中有9号的这样一些成员，我们要尽量少地给他压力，我们越是给他压力，他越觉得这件事情有好多的问题，越迟迟不去行动。要让9号按部就班地去做什么事情，不要给他太大的挑战。把常规性的工作交给他做。9号一般会从头至尾都会安心地做下去，如果你不去考核他，你不去撵走他，9号一般都不会走，9号很难去变动，经常变换环境对他来讲是不舒服的，熟悉的环境、熟悉的组织、熟悉的工作程序对9号来讲也是一种吸引。

（三）9号关注的是幸福和家庭

很少有9号真正关注世界和平，最他们来说，家庭和平是最好的。9号的世界观是“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”。

9号的座右铭是希望人人融洽和平地相处，世界上不要有争吵。

在儿时，大多数9号的家庭争吵居多，让他们想要逃避，9号在家庭当中也不太受到重视，因此，9号最常采取的一种方式就是沉默，并且偏向于言语不太多。他们在组织当中和2号有一些非常相似的地方，九型学完以后，很多人难以区分2号和9号。他们的外在表现都是非常平和的，不愿意与人争辩，与人为善的，只是他们形成的这些表象的童年历程不同，他们的动机也有所不同。2号是为了他人，而9号是为了让自己内在平和9号在人群当中是随遇而安，其潜在的恐惧是与人群疏离。

（四）9号的典型特征就是不会排好优先顺序 我们举个例子来说明9号的这个特征。

有一个9号说去楼上拿一下工作笔记本，当他上去了以后，发现楼上的花好像缺水了，那么，于是他就到楼下打了一些水，把花浇了；接着，他又看到那个屋子的桌子有点乱，顺便他就帮忙收拾了。当他再一次回到楼下的时候，就忘了他到楼上的目的到底是什么了。所以9号对事物的逻辑顺序感很差，甚至有的9号把那些位居于次要的事情拿出来先去做。

第十讲 九型人格贯穿与修缮（上）

二、9型人格自我判断方法

（一）九型人格判断方法学习

通过对9个型号的了解，当我们想大致地区分自己是哪个号码时，可以做以下的几个步骤：

第一个步骤，判断智慧中心。

我们先来看一下自己的智慧中心主要是在哪个区，脑，还是心，还是腹？同时有哪一个中心是我的次要的智慧中心，或者说我不能分清楚哪个是主，哪个是次，你就把它都放进来。有的人说三个都是。

先进行排除，一旦确定了我们是脑中心，就知道可能是5、6、7。如果既有脑中心又有腹中心，我们可以通过上图来看，5号在转化的时候有腹中心的状态，6号、7号在转化的时候也有，所以，可能是5、6、7、8、9、1，另外的3个型号就排除了。我们在剩下的号码里面继续去探索自己。

第二个步骤，明晰价值追求，寻找自检的型号。

每一个型号在内心深处都有自己唯一的价值观和终极追求，如果而我们还不能很准确地说出自己的价值观，那么对照九型人格的价值分析，也许更能找到自己。

1号追求正确。

2号追求助人。关注自己和其他人之间的关系，被爱以及爱他人。3号关注成功。追求成功的形象、目标、成果和价值。

4号关注一种利益。无论做什么事情，我们都不要浅层次地去看，我们要深层次地追求，做这件事情对人生的意义到底是什么？

5号关注的是知识。思考、系统、逻辑、获得更多的支持、拥有大量的范畴，这些才能让他感受到丰富。

6号在乎的是安全。做任何事情都不要有漏洞和缺失。

7号最求快乐。7号是典型的简单型，不是非常有深度，其思考通常是在浅层次的。8号是领袖型，精力旺盛，情感强烈，他的爱也非常的博大，并且愿意为更多的人去负责任，很少关注自己，在乎的是我们整个团体能不能够走向中国走向世界。

9号认为最重要的是人与人之间的和谐，相互之间最好不要有什么争吵，世界和平，家庭幸福这才是最重要的。

在这9个型号之中，我们根据自己的关注点，去探讨我到底是哪个型号？

（二）案例分析

下面是一个分享过程，我们将通过一些特例和对话来去来判断分享者的内在价值观内和行为种动机，进而，判断出他可能处于哪个型号。分享过程中叙述要尽量比较全面，使大家都能通过别人看到自己。

【课程现场案例一】

首先有请中间靠后的那位男同志跟我们分享一下，大家注意当他每个人分享的时候，你们都注意回头看一下他的面目表情，他的外在形象是什么样子，然后去听一下他的分享，这些对我们的学习都是非常有帮助的。

学员：我原来以为自己是一个多愁善感的人，后来当了领导以后，就发现自己不得不做8号了，实际上我发现，在这些脑、心、腹的转换当中，好像是知识或者叫修养在作怪，我们总是会试图使自己再全面一些，距离说就是要做真正的做一个智慧型，或者领导型，其实要求的是知识的积累还有就是要符合角色要求。

所以，很多时候，由于外界的各种环境压力，我们的表现混淆了，很多不同的型号可能在某些条件下，表现得很相似。例如，很多的7号也表现的像1号一样，那么，真实的你是什么样子的？比如说爱自我表现的人就是第一个举手的吗？另外有的时候也有这种情况，不是说一定有安全门才能够有安全感，但是我觉得可能离门近一点，当课不好听的时候，可以跑，我不知道这是不是一种安全感的内容。

我自己一直认为情商比较高，在有些方面一直以来比较有优势，例如，与人打交道或者说很快的获得别人的好感。但是这些归于哪些型号也搞不清楚。

另外我觉得虽然我一直在这三角形不确定自己是哪个型号，但是我们的团队认为我还是比较像8号。我是那种在家里头是比较慵懒的人，有人摁门铃也是紧张一下，然后尽量的好像穿着整齐再出去，但是又不像成功型那样的对自己特别苛刻。我认为成功型中苛刻的人多，好像不能有任何的细小的失败，或者是不好表现出来，我倒没有故意表现一种慵懒，好像在单位也是这样，所以我在李老师面前表露一下，请您评判。

讲师：好，谢谢他愿意把自己的感想与大家进行分享。刚才他分享的过程当中，他说坐得离门近一点，这只是一个表现，他的坐门近的目标是什么呢？他讲了一个很重要的一个特征，他说万一这个课不好听，我就可以离开，那么这个是跟安全无关的，这是属于故意的一种安排，但是今天他没有走，我们就从这个问题开始进行深度地探索，我想问一下你觉得这个课好听和不好听的标准是什么呢？什么样的课你觉得好听？什么样的课你觉得不好听呢？这个就应该是理智型了。

学员：实际上我一直在以活到老学到老的这种心态要求自己，所以一直在学习，对于讲师讲课，我想主要是内容，内容要比较引领时尚，因为知识虽然说没有特别明显的过时的特征，但是有一些老的知识拿出来讲就有点奇怪了，比如说，六年前的曾仕强的光盘，如果现在看的话觉得好像不新鲜了，可能是知识或者信息太丰富的原因。还有我觉得就是现场的气氛，其实我比较推崇比较高调的、激情的氛围，但是我注意了一下，下午的课程中，您加了很多幽默的成分，虽然是一种女士的幽默，应该说知性女教师的幽默，但是大家还是可以比较会心的领会的。

讲师：谢谢，刚才他在分享的时候，如果我们注意聆听会发现他讲了几个关于内在意愿的几个词。第一个他说，我坐在这里听课的时候，关注的是这个场面，是不是够激情。最重要他还讲了一个词，这个课程好和坏，实质上对他来讲，是不是能听下去，有意思？“有意思”这个词很重要。

他的面目表情非常的简单、活跃，这就是我们为什么不认为他是8号，8号的眼睛看起来深邃有霸气，在你的眼睛里面看到的是一种舒服、快乐、融洽。所以他是7号。

作为7号，他的特点是什么呢？

他的行动力非常强，问题也比较多，其实他更多的关注的是自己，关注的是自我，就是内心的感受，到底我是谁我是怎么样的一个人？他不是非常在意别人怎么看他，而最重要的是对他来讲，什么样的状况下我是最舒服的，我真的就会一直这样保持下去。

我们热烈地鼓励一下准7号吧 谢谢谢谢。

【案例二】

学员：我首先排除1号2号9号6号这几个，然后我一开始的时候感觉自己像4号，因为我感觉自己比较不太愿意从众，比较喜欢个性化的东西。后来听老师讲了以后，我又感觉我像7号，因为我不喜欢像财务那样的整天计算的工作，一层不变的工作会令我很烦，再就是我不喜欢收拾东西桌子，那上面放得比较乱。

但是我周围的人有人说我像3号，有人说我像8号。我感觉我也有一部分8号里面的有些性格；然后我也有一部分3号的性格。这样，我就感觉不能最后确定。还有一个就是7号和5号也是转化的，有时候，我在做事时，会先看看书或者相关方面的知识。所以在这几个号里边，我感觉不能确定，请老师帮着我分析一下。

讲师：谢谢，她的问题非常好，她刚才讲了几个非常相似的型号，比如说4和7、3和8。我想问一下你的智慧中心偏向于哪个中心？

学员：偏向于脑中心。

讲师：我们先看4号和7号，我们如何来区分他们呢？我们进行一下交流，当你生活不愉快或者工作感受到压力，比较痛苦的时候，要释放压力，你通常采取什么样的方式呢？

学员：如果情况许可的话，我会唱卡拉OK。

讲师：去唱卡拉OK，那我们这个时候就可以去区分4号和7号了。一般4号受到压力，候感觉到比较痛苦的时候，会选择一个人呆着，或者去比较安静的独特的场合，做一些排解，比如，有的4号要会去找一个郊外去跑步，可是7号有什么特点呢？7号释压的时候，要找一群人Happy一下，要么自己去Happy，要么去人群当中去购物，释放压力。这样，我们可以把4号进行排除了。

我们现在看一下3号和8号之间到底有什么样的区分？

最重要的区别是关于目标的，你是怎么看待你的习惯的，生活当中你更关注的是短期、3月以内、甚至半年以内的目标，还是更关注的是一年以上的目标，3号和8号在这一点完全不同，8号关注的是长久的目标，而3号关注的是短期目标，虽然他们经常说长期目标，但是不会太具体，会有不同，所以你的情况在3、7、8三个型号中都可以去探索一下，我们只会给你一个方向，你在这个型号当中都去感受一下，最后去感知，到底我是谁，好吗？

【案例三】

学员：谢谢大家，李老师，你好，在跟大家分享自己的人格特征的时候，想问您一个问题，因为之前做过一个霍兰德职业倾向测试，那么一个测试他把人的比较相对稳定的人格不是分成六种类型吗我想问一下这个霍兰德职业倾向测试，我想问一下，它和咱们今天所讲述的九型人格之间有没有联系，或者区别？这是第一个问题。

第二个就是我在做那个测试的时候，根据第一印象填写，最后测试结果是艺术管理社会型，如果对于这个测试结果来说，在咱们的这个九型人格里有没有相对应的一种类型的人格还有咱们这个九型人格系统有没有相对应的量表能提供给我们参考的？

讲师：谢谢。她刚才问的这个问题也比较有代表性。在刚才的分享的过程当中，我听到你对一些相应理论领域的概念记忆是非常清晰的。她在分享的时候我们关注到以下这几点，包括这个理论的名称有一些组织型的思考模式，在九型里边比如说类似像5号之类的他们会比较关注这些方面，6号、7号也比较关注这些，甚至还有1号，那么这两个理论到底有没有相似之处呢？我没有研究，但是对九型来讲，真正的学习绝对不是通过测试、通我们某一个号码表现形式来区分的。

九型人格是我们内在的一种反应，在测试的时候，我们更多的写的是自己的表现，可是这种表现背后的动机到底是什么呢？这才是我们真正要探索的。在九型人格体系中，除了他外在的特征我们更多的在讲每个型号内心的所想，内心的领域和范畴。这些便于我们更多地去感受而不是按照文字化的内容去讲它是什么。

对于你刚才的描述，建议你可以在1号5号6号7号都去探索一下，你刚才的思维模式她是比较关注逻辑的，并且你说话非常有条理，像1号和5号他们说话的时候是比较有条理，7号更关注的是自我愿意，在这几个地方都做一个停留看一下。

第十一讲 九型人格贯穿与修缮（下）

一、如何在生活中辨别自己属于那种型号？

在生活当中，如何区分每种型号呢？

最好的方式是用内在的那种直觉来感受，我到底是九个号码当中的哪一个号码。我们可以用那些已经确定了的一些型号来去对照和学习，所以，九型人格最好使用一种推己及人的方式去学习。我们先看自己属于哪个号码，它具备什么样的特质，它又潜在和内在他到底在追求什么，关注什么，那么其他八种的型号，我们可以通过身边的家人、父母、同事、最亲密的朋友来得知。和他们分享一下他们所属类型的个性和心得。

慢慢地，我们我们可以看一下每个型号不同年龄段在不健康、健康以及一般状态下每种型号的表现和特点，然后，我们就可以通过这些现实中的实力比较真实具体地掌握九型人格了。二、九型人格在团队的建设的过程当中起到怎样的作用？

（一）认识潜在的自我

我们每个人都有一个潜在的心理，也许我们没有去意识到它，但是它是存在的。现在我们简单来去讲一个现象，假设各位今天我们回到了自己的十年前五年前，回想一下，当时我们和一些亲密的伙伴非常好的同学很好的家人在一起的一些合影，那么，假设今天我们在家里面收拾东西，突然找到一张老照片，它一下子呈现在眼前，请问在这个时候，你首先在照片上第一眼看到的是谁？自己。

大多数的人看到的都是自己，这就是一种潜意识。

（二）如何在管理岗位中掌控潜意识，发挥积极作用

在管理领导的岗位上的时候我们其实都有一种潜意识，我们更多的去有一种自我的一些意识去要求他人。我们习惯性的，甚至未察觉地用了自己的标准和自己的价值观去要求别人，尤其当我们成为领导这样一些角色的时候，就更是如此。

很多人说当你成为下属的时候，你听取意见是大量的而且是免费的。当你在中层的时候，你听取意见是需要收费的；当你成为企业的最高领导者的时候，你要去听取意见的话，那么它将是昂贵的。

很多人会说，既然每个人都很难去觉察自己的潜意识，那么，这个对我们来讲有什么重要？我们知道，我们每一种性格的人都会在生活和工作当中去和另一些不同的人去组成团体。当我们成为领导的时候，我们选人、用人的时候，总是习惯于去接触与我们相似的人。他们和我们看起来比较对眼，一看就比较喜欢。

可是，实际上你喜欢的是谁？你自己。

每个人在交朋友的时候、自己建设团队的时候不自觉地去会找到一些和自己相似的性格的时候，总是认为他们才是好的。那么，最可怕的就是你的团队当中所有的人都跟你相似，这个企业就会失去创造力，不可能拥有更大的可能性和突破。

所以，不论是交友还是做事业，都要尽量去找一些能与你互补活兼容并包的性格的人，这样，相互的关系才不至于失衡和没有发展。

三、如何运用九型人格去提升自我？

（一）提升自我的原则 第一，了解自己是谁。

只有显然是自己，才能知道自己有怎样的性格和偏好，然后再以后的工作和生活中扬长避短，和谐发展。

第二，最重要的一个智慧原则：接纳。

我们如果能够去接纳那些在过去我们不习惯去相处的那些性格型号的人，尤其是那些我们觉得非常奇怪的一些人。不是去排斥和封闭，而是打开、包容更多。

任何人都有它存在的价值和意义，而你刚好不去认可他的时候，他身上的价值，正是你不具备的，那么我们就要向他去学习，所以一个人真正性格上的完善是在我们不断地成长过程当中，当我们过了30岁，35岁以后，学会接纳他人之时，我们的优势就能发挥到极限。

（二）各个型号的人提升自我的方法

首先最重要的是要把握住自己型号的优点，例如，对于1号，我们要把握完美、正确的这一点，坚持把它做好，同时也不要用它，更多地去批判别人和批判自己。

其次，其他号码去进行学习，如果我是一个1号的话，可以看一看，7号为什么生活得那么快乐，那么简单，那么轻松。当我们真的开始放下自己原有的型号，开始向其他人去学习的时候，实际上我们的成长已经开始了。

所以我们在组建团队的时候，交往的时候，要更多去开放一些空间，去尝试着让其他和我们完全不同的型号的人走进来，接纳他们。其实学习的最重要的一种转变，是我们开始学会走出自己，欣赏其他的8种型号的人再也不像过去用同样的标准来去要求他人了这是我们一个智慧提升的这样的一种空间和一种修缮。

（三）注意：九型性格只是一个工具

九型人格只是一个工具，和一个人的道德感的高低没有关系，和一个人的自尊感的高低，也是没有关系。它只是为我们描绘了每一种性格，让更多的人去了这种性格的人是谁。所以在9个号码当中没有好和坏的区分，当然也没有哪一个号码决定成功与否。例如，3号就一定是成功的吗，9号就一定是平和、不善于领导的吗，8号就一定是天生的领袖吗？不是这样的，每一种型号都有成为领导并且把事业做大的这样的案例。

（四）作为领导人，如何引领多元性格的团队走向成功。如果每一个人都能够在自己的型号当中准确地把握自己的执念并且善待它的话，那么实际上这个时候你的心灵是健康的。这时，1号到9号他们都是积极的，他们的外在表现都是乐观的。包括我们之前讲过的忧郁的的4号，其实他们也是乐观的，他们健康型都是这样一个状态。

我们看一下九型的成长天空这个图，我把它叫做我们管理者必备的一个基础工具图。我们简单看每个层次分别代表的是什么？我们如果从下往上看的话就可以看我们各个层级的领导其实在管什么？一些领导其实他们管的是团队当中的一些环境和行为，比如说质检监察的一些人员，管的不是的信念和观念，看的就是做事情的标准和对错，还有在这个过程当中的一些行为表现。那么，他关注的是一些环境。环境指的是除了我们自身之外的其他所有，这是我们管理的第一个层次。

第二个层次我们称之为行为，其实很简单，就是实践实践企业价值的过程。

第三个叫做能力。我们要着重地去关注一下什么是能力？在企业当中，能力实质上用两个字来表叫做选择。针对一个问题，一个人他选择的解决方法越多，说明他的能力高。他的可能性越大，他的能力就越高。如果他只有一个方法，这样，他的能力就显得比较低。

再往上是价值观和信念，这个用三个字表述就是叫做原动力，就是我们做所有事情的动机到底是什么。找到员工的原动力，你就清晰接下来你要怎样做，如果这个地方出现了问题，即使你教对了他方法，你仅仅管的是表面的行为，你的管理仅仅是在一个表层层面的，千万不要经常去这样讲，说我已经教他了，我已经跟他这样说了，我们很多领导说我已经告诉他了，我已经把该讲的话都讲了，可是他还没有改变，我们只能说说明你的领导能力有局限，并不是员工的问题，你讲了只是讲你想说的，并没有去讲他想听的。在最高品质上的沟通实际上是关注对方想要的，真正对他采取了激励的行为，让他产生了行动，所以价值观和信念是我们作为团队领导的时候我们要清晰掌握的，这也是我们学习九型的时候重点关注的一个层面。下一个层面就是自我认同。自我认同就等于三个字“我是谁？”

每一个人不管做什么事情，当他追求事业、发展成功的时候，他都要确认当这个目标，在我的内心里边，我是一个什么样的人呢？我是一个正义、负责、努力有爱心的人？我还是一个被认可有能力的人？那么这个都是在判断“我是谁？”。

所以在企业当中一定要让你的下属，让当事人有成就感，让他自己通过做这些事情感受到或者说更明确地确认我到底是谁，那么这样，你的团队才能真正成为智慧的团队，否则我们的领导风格直接决定了我们团队的运作方式有可能被一种非正确的领导方式或者不合理的领导方式带领成像工厂的机械化的生产方式，再好的什么研究生、博士生在你这里面，都是听天由命，都是听从你的命令，没有机会去发表他的意见和想法，也没有机会去施展。这样一个团队最大的一个责任者，实质上是我们领导者。

四、各个型号的关注点

九种型号的注意力焦点和情绪的爆发点看是指我们在做决策的时候，每一个型号习惯关注的地方和我们不要正面触犯的或者直接触犯的禁忌。

（一）各个型号的关注点

1号是属于典型的纠错专家，所以在团队当中大家比较容易挑剔，当然，7号也属于比较挑剔的类型。1号要求自己比要求别人还要严格，那么7号要求别人要比要求自己要更严格，对别人要求的多，对自己要求的少。

2号是持续地帮助他人的类型。需要让2号去做一些与人有关系的工作比如说客服、助理，2号比较擅长做一些解决客户异议等等问题。

3号成功最重要。

4号需要被欣赏和认同，周围的每个人都要看到我的不同。

5号注重逻辑，不要跟我讲你的决定，要告诉我为什么这样决策，要给我时间去想它的逻辑是什么，它的信息和资讯是什么？

6号关注危险和潜在的危机。

7号会在意新鲜的、新奇的、好玩的、快乐的东西。8号要求掌控局面。

9号注重维系相互之间的和谐的关系。

（二）各个型号的爆发点

如果1号交代你了一件事情，那么你再一次犯错，已经提醒过你了，告诉过你，还没有改又重复性犯同样的错误，这时，1号愤怒了。2号认为我不断地为你付出，可是你都冷冰冰地对我，好像什么都没有看到，2号愤怒了。

3号注重成功的机会，这次如果我们没有达成合作，3号非常的痛苦，情绪开始爆发，就因为你那件事情没有坚持住，没有打到底，我们这次成功的机会失去了。

4号不能忍受被误解，被否定。被别人当成非常庸俗的，被别人认为他的观点和观念很普通，这些都是4号极为忌讳的；如果你误解了他，4号也开始愤怒。

5号是计划性非常强，非常细心的的一些人。当他的时间和空间受到干扰的时候，不断地被要求去做改变时，5号也开始爆发了。

6号对愿景是不感兴趣，他只对预知的结果感兴趣的，所以很多的6号都是预言家，因为他们经常会在事情发生之前，去关注这个过程当中的一些可能发生状态，所以实际上不是他们在预言，而是他们提前去做了一些构想和想象。

对于7号，在过程当中一旦我们给他限定了规则，让他必须规规矩矩地在限制性的时间、限制性的条件下去完成某件事的时候，并且有人在这个过程当中一丝不苟地要求7号规规矩矩地去做事情，没有什么灵活的时候，7号情绪也爆发了。

8号，在我发表意见的时候，你反对了我，在这个过程当中有人不服气我，公然向我挑衅的时候，8号爆发了。

9号他虽然脾气好，但是他不是因为害怕别人而是他追求和谐。当用很大的声去跟他发号施令的时候，9号的愤怒一般情况下不触发，但是一旦被触发，9号的愤怒也是无法控制的，因为他已经积累了很久了。所以9号发起脾气来也是非常让人害怕的，他的这种发怒是一种震怒，让你感觉到非常的忌若寒惮，好像是过去你犯的一些错误，让他今天一下子都跟你去算总账。

对于那些在管理员工的职位，尤其是那些优秀的员工梯队建设过程当中的领导培养或者是们正在进行提升的一些干部通常要了解到九型人格中不同性格的爆点。

五、9个型号的的健康和非健康型

我们看一下图片：

每一个型号的健康型和不健康型的表现是截然不同。健康的型号他们是是非分明的，并且自律性很强，道德标准高的。而不健康型呢？他们非常固执，自以为是，并且总是要证明自己是对的，甚至他们是一些心胸狭窄的人，所以每一个型号的不同的心理状态表现是完全不同的。

一个完美的团队往往需要存在9个型号的人，做销售岗位可能更适合7号3号这样的人；可能做财务岗位、质检岗位更适合1号这样的人；在支持客户服务这样的一些大客户的关系的过程当中可能更适合2号这样的人；还有一些其他的型号的人可能更适合做一些按部就班，非常严谨的工作。

第十二讲 九型人格与优势领导力

1号关注的是细节，他的盲点经常会忽略掉机会，即那些随之而来发生的一些可能性和机会，1号因为不太容易变通忽略掉了。

2号常常容易牺牲自己而得到利益，往往在牺牲了自己之后，产生一种愤怒。所以2号不光要关注别人，还要关注一些自己，这样你整个的人，身心才是平衡的。

3号是之前我们说过先打枪后瞄准的类型，3号行动敏捷，但是有的时候属于比较草率。因此，3号需要一些提高自己的长远决策和系统思维的能力。如果3号跟8号去工作或者3号的团队当中有一个5号的参谋，如果真的要去提升并且能听进去他们的话，3号的这一点自然也就被补充上去了。4号他们更多关注异议，就好像他喜欢的一件物品，他买了这样东西，不管它到底有什么样的用处，重要的是他觉得，它就是我的，我此时感觉它和我是连接在一起的，因此花了很大的价钱去买。

4号在工作中也容易出现这样的情况，他有一种特殊的感觉，觉得这个东西就应该选择，但往往缺失了一些计划性和思考性。这样的判断往往在这个过程当中忽视成本和风险。所以4号的人是最不愿意用钱来说话的，他觉得意义才是最重要的。

5号因为他们思考过多，行动过缓，当然就容易错失一些机会。所以如果5号真正想提升的话，要把“知识就是力量”这句话用到实处。要提升自己的行动力。

6号实质上关注的是眼前存在的这样一些事实，而非他脑海中想象的这些东西，所以我们说很多的6号容易在看到危险的时候去幻想，进而夸大事实。就像在悬崖上时，他想象他已经从悬崖上跌落的种种场景，甚至那种痛苦在他身上，他已经感受到了。所以6号需要从幻想的放大过程中回到现实当中看一下，这是6号容易忽略的地方。

7号在我们成长的过程中，往往暂时好像追求了快乐，但是正是因为追求了这样一些快乐，错失了一些更大的机会，而带来更大的痛苦，所以很多的快乐都是暂时的，能够去面对痛苦的话，快乐会来得更加地汹涌。

8号的盲点非常明显，就是要多去听一下别人的意见，不要经常的发怒，不要一言堂，开会的时候不要只你一个人说话，谁都不要听你一个人独断专行，要打破这一点。