职业学院办公室工作总结

职业学院办公室工作总结（共8篇）

职业学院办公室工作总结 篇1

篇一：职业技术学校办公室主任近三年考核工作总结

在学习中积累经验，实践中发挥职能作用

潮安县职业技术学校办公室主任近三年考核工作总结

——蔡升培

在学习中积累经验，实践中发挥职能作用 潮安职校办公室主任近三年考核工作总结 蔡升培

我担任潮安县职业技术学校党政办公室主任一职已有5年。在这个岗位上，无论是组织安排什么工作，都能绝对服从，对所分管的工作都能想方设法、尽心尽力地去完成。学校办公室工作千头万绪，复杂烦琐，所分管的线口多、任务重、压力大。主要分管学校文件的下载、发送、收集；学校日常工作安排（通知），学校常务工作登记；撰写学校计划、总结等汇报材料、人事年报；学校各类表格、资料收集、归档；学校有关通讯报道，学校创建工作、校园安全管理工作；教师职称评定、工资统计和绩效工作的统计等。任职以来，自己在上级领导与全体教师的支持和配合下，各项工作都较顺利地得到完成。现就近三年来的自身的政务、教务工作，政治业务学习和生活工作作风等进行以下总结：

一、强抓政治业务学习，提高政治素养。

切实加强政治理论学习，我作为党员干部，能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，党的“十八大”会议精神，能积极学习与学校教育工作有关的法律法规，增强党性锻炼的自觉性，进一步明确前进的方向，保持政治上的清醒和坚定。只有刻苦学习政治理论，才能树立正确的世界观、人生观和价值观，才能保证共产党人的先进性和纯洁性。为此我经常不断地挤时间来进行了这些方面的学习并做好读书笔记。同时积极地投身于向先进学习，学习他们的好思想、好作风。学习自己主管工作的专业知识，学习教育教学理论，业精于勤，才使人信服。其次向挫折和教训学，不断加以改进和提高，以致完善自我，丰富人生。

二、政务、教学工作，勤政务实，一丝不苟。

1、学校办公室工作，千头万绪，极其繁复，近三年来我在学校校长的领导下组织配合学校党政建立健全了校内的各种组织机构和管理规则，完善了学校的各项规章制度。认真领会吃透了上级各种文件精神，做好了贯彻落实、传达转达，案卷的清管装订归档等工作。配合校长做好了全校的各项管理工作。遇事时不推诿，尽心尽力，尽职尽责，发挥自身优势，协调校长室、教导处、总务处、政教处等各方关系，为各处室及时传达工作思路、工作方法等，以便大家统一工作思想。学校领导布置的各项事务，我都能在第一时间、规定时间内完成任务以尽量为学校领导减少一些事务性工作，让领导从日常事务性工作中摆脱出来，去从事更重要的工作。对于下属各大小办公室的提出的工作建议，能及时传递到上层，以便班子及时商讨，择优采纳。对于提出的困难和合理要求，也能在自己职能范围内第一时间帮助解决或通过班子成员商讨后给予答复。对于各室各教师存在的隐形困难能主动去发现、了解，主动去化解，这直接关系到学校领导和本部门的形象。

2、我在行政工作之余还担任了初二历史课的教学工作，教书育人是一个教育管理者、教师的神圣职责。为了教好书、育好人，对学生、家长、社会负责，我严格认真地做好了教学“六认真”，关心爱护学生，善待家长，经常深入到同学中去和他们交心谈心，做他们的知心朋友，帮助他们的学习和生活，真正做到了既教书又育人。

三、强化奉献意识，切实做好各项工作。由于办公室工作的无规律性，经常加班加点，我能做到爱岗敬业，不计名利，不辞劳苦，无私奉献。使得近三年学校的各项工作都能顺利开展。1．当好校长的行政助手。根据学校的实际情况，按照行政会议的精神，认真细致地做好各项工作的计划和安排，从而使各项工作有条不紊地开展。2．做好教职工的考勤登记管理工作。学校办公室负责教职工的考勤，要求教职工请假必须有请假条，经校长签名后交办公室存档。学校办公室每学年向学校领导汇报一次教职工的考勤情况并在教职工中公布。

3．做好文书档案的规范和管理工作。及时有序地处理上级各种文件、通知的收转工作和网上文件的收发、传阅和分类归档整理，并按文件、通知要求，落实校内文件签阅制。

4．加强文字材料的加工工作，提高办公室的文字处理和服务能力。负责撰写学校各类综合材料，协助学校领导针对重要工作部署以及组织拟定以学校名义发布的通知、公示等，起草工作报告、总结、计划等。

5．加强校务公开工作和学校宣传工作。充分利用学校壁报栏等，对我校重大事件及时的宣传和推介。

6．完成各年教师继续教育培训的报名、上报、教材发放等相关工作。

7．做好“绩效工资分配方案”和“晋职晋级量化考核方案”意见及建议的收集、归类、整理工作。

8．做好校内各部门工作总结、计划及其他材料的收集整理归档，教职工学科教学计划、年终总结等相关材料的收集归档工作。

9．组织人力维持校园秩序安全及校门安全看管工作。10．完成学校领导临时交办的其它各种工作任务等。

四、作风正派，严以律己，善待他人。

作风是一个人的内在素质和修养的外在表现形式。我不断地加强了自身的工作、学习、生活等方面的作风建设，养成了为政清廉、讲求奉献、顾全大局等好的作风，使自己真正成为领导认可、师生好评、家长依赖的教育工作者。工作中我任劳任怨、吃苦在前、兢兢业业、一丝不苟，热心公益事，严格带头遵守各项规章制度，团结同志，与人为善。生活中我讲求勤俭节约、艰苦奋斗、严以律己、宽以待人，关心群众和集体，善待师生和家长。学习中讲求勤奋刻苦、学以致用。

总之，办公室工作是一门艺术，要做好学校的办公室工作，既需要有满腔的热情，还要有无私奉献的精神，今后我将努力学习，积累经验，弥补不足，充分发挥办公室的综合效能作用，提高办公室的工作水平和服务质量，为实现学校的和谐发展发挥我做大的作用。

潮安县职业技术学校办公室主任蔡升培2013年4月24日篇二：办公室工作总结 2014年办公室工作总结

2014年，学校办公室在校领导的关心指导下，在各处室的大力支持帮助下，紧紧围绕学校中心工作、服务大局开展工作，努力提高管理水平、服务水平，积极完成校办各项工作和领导交办的各项任务，为保障学校工作正常运转发挥了积极的作用。现将本学工作总结如下：

一、所做的主要工作

1、组织、协助安排学校重大会议、行政例会、教师会、报告会，保障学校重要工作和重大活动的顺利开展。认真落实 “以人为本，依法从严治校”的管理理念。立足全局，注重与教务、培训、总务、实习就业等职能部门之间的协调、配合和沟通，从而确保学校整体工作正常有序地进行。

2、加强师德建设，教育广大教职工树立以德修身，以德育人的理念。制定了教职工聘任方案、考核制度、职评方案、评先办法，着力提升全体教师的整体素质。

3、密切联系群众，注重一线调研，广泛听取群众的意见、建议、呼声，忠实地向领导反馈信息，并对各种动态进行科学的分析和判断，为领导决策提供可靠的依据，当好参谋助手，服务校长决策，并向教职工及时传达贯彻学校决策，加强督办检查，促进学校各项决策的落实。

4、做好办公室日常行政事务工作。完成学校工作计划、工作总结以及各种会议大量文字的编辑整理工作，组织教职工填写事业单位聘任合同书、整理上报考核汇总表和结果登记表、协调办理法人年检和验资报告、一年一度的核编工作、及迎接检查工作、报送专技人员基本信息、协调组织招生宣传工作、做好了国庆节、五一节、清明节、寒暑假等节假日值班安排工作，督促检查上级和学校领导部署工作的落实情况，及时传达领导指示，反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证学校上下政令畅通。

5、认真做好了教职工职评工作和调薪工作。高质量地完成了教职工职务晋升材料的展示、整理、审核、上报、聘任、办证以及教职工职务晋升工资、薪级晋升工资、教龄晋升工资、年终奖金审批、办理离退休和遗属补助调整等一系列繁琐而细致的工作，没有出现任何差错。

6、做好学校安全教育管理工作，进一步完善学校各种安全工作制度和预案，配合教务处和总务处做好了安全教育工作和隐患排查、安全月报工作，全年没有发生重大安全责任事故。

7、做好档案归档工作。及时做好文件的收发、登记、归档工作，以档案归档的新标准整理我校多年未整理的档案,使学校档案管理工作走向科学化、规范化。

8、做好报刊杂志订阅收发工作。完成了上级交给的党报党刊和各类报刊订阅任务。

9、认真做好了上级领导、社会各界、校际交流以及职能部门同志的来校检查、调研、来访接待工作。2014年是学校社会影响和综合办学实力显著提高的一年。为保障这些接待工作的万无一失和重要活动的顺利举办，办公室从会议通知、人员协调、会场布置、车辆调度、拟定宣传标语等各个环节加强组织协调。

10、认真做好学校及师生的获奖情况的登记、汇总工作。做好考勤的周汇总和公布、期汇总的工作。

二、工作中的反思及努力方向

1、进一步加强调研。积极了解各部门及师生的意见和要求，认识校情，分析研究新情况、新问题，为领导决策提供依据，切实做好助手，当好参谋，发挥好桥梁纽带作用。

2、紧紧围绕学校中心工作及领导的工作决策，布置或协调有关部门落实，加强督办检查，确保各项工作落实到位。

3、进一步加强自身素质建设，不断增强服务意识;加强日常工作制度建设，规范办事程序，不能出现工作脱节或无人过问等现象。

4、牢固树立服务意识，大局意识，认真对群众做好学校的规章制度和决策的宣传和解释工作，增强学校工作的向心力、凝聚力。

5、进一步改进工作方法，克服因工作繁琐而带来的急躁情绪，积极为校长及决策层分忧解难，为广大教师提供更多的优质服务。

6、进一步努力做好公务、晋级、调薪、文秘、人事、宣传报道、文件档案管理、接待等日常事务工作，打造高效、有序、洁净的办公环境。

新的一年，办公室将继续在学校领导的大力支持和全体教师的共同配合下，发扬成绩，克服缺点，进一步加强工作的责任心和事业心，牢固树立服务大局、服务师生的意识，继续发扬奉献精神，求真务实，开拓进取，为我校的发展做出更好更大的贡献。

2015年工作打算 学校办公室以沟通、交流为主要的工作方式，牢固树立服务意识。办公室不是学校的决策部门，而是学校的服务部门，服务对象是领导班子和学校各处室。办公室工作事务繁杂，临时性工作多，要求急、时间紧。这些特点决定了要做好办公室工作，必须牢牢树立耐心、细致、高效的工作作风。

1、科学规范地做好日常事务工作。学校办公室承担着政工、文件管理、党建、车辆管理、日常考勤等工作，是信息传递、决策落实、上下内外沟通的窗口，既要承担繁琐的事务，又要参与政务。根据实际情况，进行合理安排，合理调度，认真落实岗位责任制，确保办公室事务性工作井然有序。

2、搞好综合协调，确保学校政令畅通，及时传达贯彻学校决策。认真、科学地搞好部门与部门之间的沟通协调工作，避免互相扯皮、推委，出现工作空档，确保以工作为中心，各方面通力合作，默契配合。

3、当好参谋助手，服务校长决策。及时准确地掌握学校各方面的工作动态，及时地向学校领导反馈各方面的信息，为校长决策提供可靠的依据。对外广泛宣传学校，提高学校知名度，树立学校良好形象。

4、加强个人修养，练好基本功。办公室工作光荣而辛苦，需要有强烈的事业心和责任感，需要有较强的工作能力。办公室全体成员将自觉地学习，多看多问。坚持原则，顾全大局，提高服务质量，提高服务效率，力争在服务中显示能力，在与人交往中凝聚合力。具体工作

1、政工工作，包括考核、职称、工资、人事等工作。今年将做好2015年的职称聘任工作；卢振生、侯建国退休手续办理的办理。

2、负责上传下达工作，日常事务通知。及时传达上级指示，并下发学校通知，做好通知的回收保管工作。

3、扎实做好档案资料管理工作。及时将档案整理入册，并归入档案室。篇三：学校办公室文员年中工作总结

201-201 第 学期

xx学校办公室文员工作年末总结 今年是我来到学校的第二年，总结我过去的一年，可以说“忙并收获着，累并快乐着。”对我而言，2015年上半年的工作是难忘、印记最深的半年。我以前从事的是教师这个职业，学校的工作环境对于我来说也许算是非常熟稔，但是做文员和做老师又是完全不同的。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，（包括工作上的适应与心态上的调整）压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在各位领导的支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它任务。现简要回顾这半年总结如下：

一、办公室工作。主要包括：

1、学校与教育局的材料取送

2、统计考勤

3、学生档案的收集和整理以及录入

4、学校各类文件的打字录入

5、学校每周例会的准备和主持

6、年检资料的不断累积和规整

办公室的工作是我第一次接触，办公室是是一个综合部门“不干有人找，干了看不着”的工作，既专业又琐碎。初来乍到时对于一些其它同事熟悉的流程我时常会感到非常陌生，例如在学校举办大型活动时，经常不能迅速做出反应，也不敢自作主张提前准备一些事来做，所以只能等着领导指挥，感觉比较被动。经过这半年来校领导的悉心指导和我自己的观察和学习。现在我已逐渐克服了这些方面的困难，渐渐学会了独立处理工作难题。

在这学期的中间两个月，我有幸能够接触到会计出纳这一行的边边角角，让我有机会能学习到一些以前接触不到东西，增加了我的工作经验和阅历，对于一些事的处理上，更有了一些经验可循。

下半年对我说意味着新的机遇与挑战。针对上半年工作中存在的不足，下半年的工作中，我需要做好以下几个方面的工作：

1、做好与各位同事的沟通工作。在上半年里因为新进教师的不熟悉和年龄的差异，没有很好的做好沟通工作，一些特殊事情的传达上有时会出现理解偏差等问题，在今后的工作中我要加强与大家的沟通，多站在对方的角度想问题，努力加强自己的沟通能力，做好办公室的本职工作。

2、处理好日常行政事务管理，协助校领导做好本职工作。

3、做好办公室的基础设施维护工作。注意复印机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制，维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时，还要做好协助性工作。

最后，感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这半年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信学校明天会更好。xxx 201 年 月 日

职业学院办公室工作总结 篇2

关键词：高职学院,办公室主任,职业素质

职业素质是指个体以先天禀赋为基础、并通过后天的工作环境和教育交互作用的而形成的个体在职场中显现相对稳定的一种心理、生理综合能力。高职学院办公室主任应当建立怎样的素质结构, 才能更好地适应当前高职教育发展的需要?笔者从自身工作体验出发, 认为高职学院办公室主任应有以下几个方面的职业素质。

一、要有良好的政治素质

高职学院办公室是学院的综合协调部门, 办公室主任要直接为领导服务, 为全院师生员工服务;要完成领导交办的各项重要工作, 要代表领导协调处理院内外各种复杂的问题;要完成大量的的日常工作的同时, 要肩负着很多对外联络、宣传、公关、交流的职责, 还要传达教职工的心声, 要当好领导的代言人;因此, 办公室必须具有良好的政治素质。如果政治素质不高, 不按政策和规章办事, 将影响学校的形象, 影响工作质量, 影响决策成败, 影响领导威信, 甚至影响事业的发展。所以良好的政治素质是对办公室主任的基本要求。其内涵包括:

(一) 要有坚定的政治立场

近年来, 随着高职院校的发展, 教师队伍的年轻化, 学生又都年轻气盛, 对外界事物反映敏感, 往往易冲动、欠考虑, 甚至容易被利用。因此, 在大是大非及原则问题上, 无论形势发生怎样的变化, 办公室主任一定要有坚定的政治立场, 要有敏锐的政治洞察力, 个人言行要始终保持与党的方针一致, 要站在讲政治的高度分析和处理问题, 要始终保持清醒的头脑, 这是检验一个办公室主任是否合格的基本标准。

(二) 要有较高的政策水平

近年来, 随着教育改革的推进, 出台了很多新政策、新文件。对于上级方针政策、重大决定, 对于地方要情概况、经济发展和本校的章程制度、工作安排, 办公室主任必须了解掌握, 这样, 才能在参与决策、落实政策、起草文件等工作中, 准确理解和正确把握政策, 才能切实有效地执行政策。

(三) 要有严格的政治纪律

办公室主任在思想上、行动上要与党委保持高度一致, 要拥护党委的决定, 维护领导的威信, 要服从领导安排, 听从领导指挥。领导做出的决策, 办公室主任要带头贯彻并模范执行, 同时要从维护集体领导出发做好宣传解释工作。

二、要有高尚的思想道德品质

高职学院办公室工作因其工作要求高, 角色形式多样, 因此, 要求办公室主任要有高尚的思想道德品质。只有具有高尚思想道德品质的人, 才能在工作中恪尽职守, 才能公道正派地服务于师生, 将自己的知识、智慧乃至整个身心都奉献给平凡的教育教学管理工作中。其高尚的思想道德素养体现在:

(一) 工作勤奋敬业

办公室工作多、繁杂、任务重, 勤奋是首要条件, 否则, 工作任务就不能按时按要求完成。尤其是文字工作, 由于文稿的时限性、政策性甚或指令性, 需要办公室主任缜密思考和酝酿, 深刻把握其要义, 由此必定要耗费或牺牲大量的业余时间, 办公室主任必须乐于奉献, 甘当幕后英雄。在学校, 作为办学方针政策的决策层和执行具体工作的基层之间上传下达的枢纽, 几乎各个部门的重大工作都与办公室都有着千丝万缕的联系, 因此, 办公室主任一定要有“甘当绿叶护红花”的精神, 不计较个人或本部门得失, 主动工作, 做到“无须扬鞭自奋蹄”。

(二) 做事满腔热情

爱岗敬业, 任劳任怨, 具有强烈的服务意识, 认真对待每项工作, 把每项工作当成事业去追求、去完成。办公室是学校的窗口, 是职能部门的中心, 是管理工作的枢纽, 可以说, 办公室主任的言语代表着领导的观点与意见, 办公室主任的行动代表着学校风格和精神, 这就要求我们, 上传师生意见和建议实事求是, 下达领导决策和部署不偏不倚, 要以和蔼热情之态度认认真真地为师生解答问题, 要以诚恳热情之心怀实实在在地为师生解决困难。要杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的工作态度, 要做到“用心倾听、耐心解释、尽心工作、热心帮助, ”使办公室的各项工作切实为教学服务, 确保学校教学工作能正常有序的开展。

(三) 对人宽容大度

办公室工作要涉及方方面面的事、接触方方面面的人, 与人打交道, 必须“海纳百川, 有容乃大”。办公室主任要豁达大度, 胸怀宽阔, 不能为荣辱得失所烦恼, 不要为无端纷争所羁绊, 要受得起委屈, 要宽以待人。“宰相肚里能行船”, 心底无私天地宽。要有有包容之量, 特别是对待学生的问题, 更要宽容大度。

三、要有精干的业务能力

高职院校办公室工作涉及面广, 触及人多, 事无巨细, 回旋余地少, 一旦处置不当, 将使学校和自己面临十分被动的局面。尤其是很多时候要当作学校的新闻发言人, 直面问题与矛盾, 所以办公室主任必须有精干的业务能力。

(一) 要有较高的理论水平

较高的理论水平是对高职院校办公室主任职业素质的内在要求。办公室主任必须认真学习“三个代表”重要思想, 学习科学发展观理论, 学习学校工作的新政策、新文件, 学习管理工作的新思路、新对策。在高等职业教育的发展中, 要了解和掌握国家对高职教育的相关政策、法规, 提高自己分析问题和解决问题的能力, 促进自身理论水平的提升。

(二) 要全面熟悉办公室工作

要了解办公室在高职院校各项工作中的地位、作用, 要能规范地拟定各类公文, 熟练地掌握好办会流程, 积极落实对相关工作的督办, 热情细致地做好每项接待;更要动态了解和熟悉本单位内部各部门的工作情况。

(三) 要有良好的表达能力

既要有较好口头表达能力, 又要有良好的书面表达能力, 这是办公室主任的基本功。办公室主任要收阅处理上级各类文件, 传达执行上级相关政策, 同时, 要根据这些政策、文件制定相应的管理办法, 这就要求办公室主任要了解各种公文的格式和文体, 能独立起草各项规章制度以及通知、通报、讲话稿、汇报材料等。办公室主任要有清晰的思路, 善于表达自己的意图, 敢于言简意赅地向领导谏言献策, 当好领导的参谋。

(四) 要有较强的组织协调能力

组织协调工作是一项重要而难度较大的工作, 办公室主任要有很好的协作精神, 要善于从对方的角度思考问题, 同时要从全局的角度把握方向, 要以谦虚谨慎的态度做好沟通, 以主动积极的方式做好协调。遇事多与对方商量, 共同研究解决问题的办法, 决不能居高临下, 以命令的态度对待对方。组织协调工作做好了, 就能增强内部凝聚力, 提高工作效率, 更好地为高职学院改革发展服务。

(五) 要有强大的学习能力

当今社会是一个学习的社会, 特别是高职学院要面对各种评估、项目建设、科研等工作, 办公室主任要紧密围绕学校中心工作, 加强学习, 要把学习当作促进工作的手段, 同时也要把工作当作学习的过程, 注重从工作的得失中总结出经验教训。

(六) 教育教学工作要起表率作用

在高职学院, 办公室主任一般都兼有一定的教育教学任务, 这样, 有利于办公室主任深入一线, 了解和掌握师生员工的情况, 更有利于办公室主任履行其工作职责。办公室主任一定要从严从高要求自己, 上好每一堂课, 用心教好每一个学生, 从言行举止上, 从专业能力上让师生信服。

四、要有健康的身体和心理素质

办公室主任工作的复杂性、艰巨性、繁重性, 要耗费大量的精力和体力, 健康的身体和心理素质是一切工作的前提和基础。办公室主任只有身体健康, 心理素质良好, 才能充分发挥其他良好素质的作用, 才能高质量地完成办公室的工作任务。因此, 办公室主任平时必须注重加强身体素质的锻炼, 使身体随时处于良好的应激状态, 才能满腔热忱地投入工作, 高质量地完成工作任务。

五、要有积极进取的创新精神

随着高职教育事业不断发展, 办公室主任工作的内涵不断丰富、外延不断拓展, 这就要求办公室主任要有积极进取的创新精神, 才能适应新形势发展的步伐。办公室主任如果只是反复地重复别人或反复地重复自己, 将会使工作失去活力。因此, 在工作中要注重学习、注重创新。要紧紧围绕高职学院工作中心, 从实际出发, 勇于探索, 积极主动地做好信息调研工作, 收集反映学校教育教学工作中存在的问题, 为领导决策提供正确的参考意见。要适应当前形势需要, 不要用惯性思维, 要以积极的心态、进取的心态, 要学会换位思考、创造性的开展工作。

办公室主任的职业素质的高低, 影响到高职学院工作质量的优劣, 影响到高职学院工作效率的高低, 影响到各院校教育教学改革能否顺利进行, 甚至影响到党的职教方针政策在高职学院的贯彻执行情况。所以, 作为高职学院办公室主任, 一定要从严从高要求自己, 自觉地、不断地提升自身职业素质。

参考文献

[1]满慎刚.办公室工作人员要注重提高四种能力[J].办公室业务.2008 (06)

[2]王志强.办公室人员的基本素质要求[J].秘书工作.2003 (09)

学院办公室工作的思考 篇3

关键词 办公室工作 意识提升 管理创新

中图分类号：G640 文献标识码：A

Thoughts on College Office Work

SUN Wei

（College of Mechanic and Electrical Engineering， Tarim University， Alar， Xinjiang 843300）

Abstract In our universities， office as an important part of the Academy， is a comprehensive management body of the Institute， has uploaded issued， the important role of communication and coordination， support and so on. Therefore， this paper combined with some thoughts on the actual work On College office work.

Key words office work； awareness raising； management innovation

随着我国改革的不断深入，推动高校向应用技术或职业教育类的转型，高校学院内外的事务与日俱增，学院办公室是高校的基层管理机构，是完成日常基础性工作，保障决策实施，促进教学、科研和管理工作正常有序运行的重要部门，起着承上启下、联系左右、沟通内外的枢纽作用，也是学院对内、对外展示形象的窗口。

1 学院办公室的作用

1.1 参谋助手

学院办公室作为辅助领导决策的主要部门，要扮演好出谋划策的参谋角色，做到“变被动服务为主动服务，变滞后服务为超前服务，变浅层服务为深层服务”，依据领导确定的目标，全面、及时、准确地收集信息，为领导的决策提供充分的根据。

1.2 沟通协调

学院办公室主要作用之一就是沟通、协调学院各个方面的关系，不仅负责学院内部系、部之间、师生之间，而且更要做好学院与学院之间、学院与机关之间的桥梁。一个目标的顺利实现，往往需要多个部门之间的相互配合，要明确各部门之间的任务和责任，这就需要学院办公室全盘统筹，沟通协调，减少摩擦，避免纰漏。

1.3 服务窗口

随着高校“教书育人，管理育人、服务育人”的不断深入，学院办公室作为学院对内对外的服务窗口，代表着一个学院的形象，对外要处理好学院和其他兄弟学院、机关及企业等等的关系，对内不仅要协调好学院与系、部的联系，还要为广大的师生教工服务，做到耐心解答疑问，诚心帮助，发挥好服务窗口的作用。

1.4 督办检查

对于学院的重大决策和领导交办的事项，及时有效地进行督办检查，能够实时掌握事情的进程，妥善地协调解决工作中存在的问题，向领导反馈实施中遇到的阻碍，有助于领导调整和完善决策，使工作切实有效地落到实处。

2 学院办公室思想意识的提升

新一轮的高等教育改革，加强内涵建设，提高教育教学质量和提升教学水平已经成为高校的中心任务，面对新形势、新要求、新挑战，只有不断加强学院办公室工作人员的思想意识，才能高质量、高效率地完成办公室工作。

2.1 学习意识

学院办公室作为学院的窗口，与各类人员，各个部门打交道，每天都要沟通办理繁琐且复杂的事务，要就要求办公室人员应具备良好的沟通协调能力，口头表达能力、领悟能力等等，只有在学习中才能不断提升这些能力。一方面要注重理论学习，提高理论知识的宽度和广度，另一方面要注重实践学习，同行之间相互交流沟通、取长补短，针对共同遇到的问题进行讨论，深入调查，从而找到更好的解决问题的途径。要将学院办公室打造成学习型部门，营造良好的学习氛围，通过学习，提升综合素质，加强办公室工作的质量和效率。

2.2 大局意识

如今，高等教育进入一个新的时期，尤其是校院二级管理体制的实施，使得学院办公室的工作日益增多，所要提供的服务也越来越广泛，涉及到学校的各个职能部门，因此要求办公室人员要有大局意识，将工作重点放到统筹兼顾、合理安排、保证重点上来，围绕大局发挥参谋助手、协调沟通、督办检查的作用，为学院各项工作的顺利开展创造良好的条件。

2.3 效率意识

所谓效率，一般指投入与产出之比，而工作效率，通俗地讲就是在进行某项任务时，取得的成绩与所用的时间、精力等的比值。工作效率是评定工作能力的重要指标。提高学员办公室的工作效率，就要做到以下几点：（1）要事第一；（2）任务简单清晰；（3）检查追踪；（4）杜绝延后；（5）日清日新。学院办公室要明确任务负责人，向负责人清晰下达任（下转第37页）（上接第17页）务内容和流程，落实限时办理时间，其过程要对任务进行实时监控，确保任务有效落实；每天要对下达的任务进行小结，查漏补缺，对新的任务进行更新，使得每项工作得以及时高效的完成。

2.4 协同意识

学院办公室是承上启下的桥梁、沟通左右的枢纽、联系内外的纽带，工作涉及面广、内容多。因此学院办公室人员要注重培养协同意识，做事时要注意全面性、原则性和灵活性，讲究方式方法，做到忙而不乱。面对办公室工作，对内要和蔼谦逊、亲密合作。敢于坚持原则；对外要彬彬有礼，热情耐心，不卑不亢，切实处理好学院方方面面的关系，减少摩擦。

3 学院办公室管理的创新

3.1 管理平台

通过运用现代教育技术手段，推行网络化管理，促进传统的纸质化办公向无纸化办公方式转变，从而实现办公室工作的创新。如今，很多高校都有一套办公室管理系统，办公室人员可以通过系统处理教工的申请，也可发送信息报送上级部门所需审批的材料，审批结果自动显示在系统中，不仅简化了办事程度，大大提高了工作效率，也使办公室人员从不必要的报送纸质材料中解放了出来。

3.2 管理方式

管理方式要规范化、制度化，形成有效的管理模式。依据学院办公室工作人员岗位性质和工作内容，明确各自的职责、权限，年终按照工作职责进行考核，将工作效率和奖惩制度挂钩，实行岗位问责制。建立完善的规章制度，将学院办公室工作人员的行政职务、工作职责、办事流程、行为准则等等，以条文的形式确定下来，张贴在显著位置，实现“制度上墙”，方便学院师生了解办公室工作的内容，明确工作的负责人，避免工作中出现“踢皮球”的现象发生。

学院办公室作是学院自身管理建设的核心枢纽和综合管理部门，更是高校行政管理中一支不可替代的中坚力量，因此要不断提升办公室的思想意识，创新办公室的管理体制和方式，才能提高办公室的工作效率，更好地为教学、科研服务，更好地发挥桥梁和纽带的作用。

参考文献

[1] 邢亚林，张军.高校二级学院办公室工作的科学管理[J].中国成人教育，2010（20）.

[2] 杨歌.对新时期高校基层学院办公室工作的思考[J].科教导刊（上旬刊），2010（6）.

[3] 岑益郎.新形势下高校院系办公室工作的特点难点及对策分析[J].科教文汇（下旬刊），2013（6）.

[4] 刘伟.新时期加强和改进高校二级学院办公室工作的思考[J].教育教学论坛，2012（2）.

[5] 丁妍.浅谈当代高校办公室管理工作[J].全国商情（理论研究），2011（10）.

日照职业技术学院办公室文件 篇4

日职院办字[2009]19号

日照职业技术学院关于建立健全 甲型H1N1流感联防联控工作机制的通知

各院部、处室：

按照山东省人民政府办公厅《关于建立健全人感染猪流感联防联控工作机制的通知》（鲁政办发电[2009]13号）、日照市人民政府《关于加强全市人感染猪流感防控工作的通知》（日政发电[2009]1号）、日照大学科技园管委《关于建立健全甲型H1N1流感（原称人感染猪流感）联防联控工作机制的通知》（日大学管发[2009]6号）要求和日照职业技术学院甲型H1N1流感防控工作的实际，经学院研究决定，建立甲型H1N1流感联防联控工作机制，上下配合，分工负责，共同做好防控工作。现将《日照职业技术学院关于建立健全甲型H1N1流感联防联控工作方案》印发给你们，请各院部、处室结合工作实际，认真贯彻执行。

附：《日照职业技术学院关于建立健全甲型H1N1流感联防联控工工作方案》

主题词：甲型H1N1流感 联防联控 通知

日照职业技术学院办公室 2009年5月8日

共印6份

附件：

日照职业技术学院

甲型H1N1流感联防联控工作方案

为确保在发生甲型H1N1流感疫情时能够及时、迅速、高效、有序地处理疫情，保障广大师生员工的身体健康和生命安全，维护社会稳定，根据《日照市人民政府办公室关于建立健全甲型H1N1流感联防联控工作机制的通知》及《日照市大学科技园管委关于建立健全甲型H1N1流感联防联控工作方案》，结合我院实际情况，特制定本方案。

一、工作目标

1．普及甲型H1N1流感的防治知识，提高广大师生员工的自我防护意识；

2．加强各院部、处室间的信息沟通与措施互动，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗；

3．遵循“预防为主、依法管理、快速反应、运转高效”的原则，构建“预防为主、防治结合”的甲型H1N1流感长效管理与应急机制，将防治工作纳入科学化和规范化的轨道，提高应急处置能力，有效地控制疫情蔓延扩散。

二、工作内容

1．加大宣传。利用各种形式、各种场合和各种手段防控知识，切实提高对甲型H1N1流感“可防、可控、可治”的认识。

2．注意以下防护措施：

（1）避免接触流感样症状（发热、咳嗽、流涕等）或肺炎等呼吸道病人；

（2）注意个人卫生，经常使用肥皂和清水洗手，尤其在咳嗽或打喷嚏之后；

（3）避免接触生猪或前往有猪的场所；（4）避免前往人群拥挤场所；

（5）咳嗽或打喷嚏时用纸巾遮住口鼻，然后将纸巾丢进垃圾桶；

（6）食用处理得当的熟猪肉和猪肉制品。烹制猪肉时将猪肉烹制中心温度达到71℃以上，可杀死细菌和病毒；

（7）学院餐厅要严把采购关，保障原料采购渠道，使就餐者放心安全就餐。

3．疫情监测：

（1）各院部、处室应建立健全考勤监测制度和学生晨检制度，指定专人对师生和员工中的缺勤者进行逐一登记，查明缺勤原因，并对因健康原因缺勤者进行登记汇总并追踪观察，必要时采取进一步措施；

（2）积极与市疾病预防控制中心和相关部门联系，收集相关的疫情情报，密切关注疫情的动态变化，以便做好预防工作。

4．疫情应急反应。我院一旦发生疫情采取以下措施：（1）启动日报告和零报告制度，实行24小时联络畅通，并 4 加强疫情的通报；

（2）开展针对性的教育，通过各种宣传手段，提高师生员工的自我防护意识和防护能力；

（3）学院做好进入应急状态的准备，保持正常的教育教学秩序，对集体活动要进行控制；

（4）疫情发生时，采取必要的消毒措施，配合相关部门做好工作，并且加强进出校门的管理力度，控制校外人员进入学校。

5、疫情报告。

（1）建立疫情事件逐级报告制度。疫情期间，各院部、处室主要负责人是第一责任人；

（2）严格执行疫情报告程序。疫情期间，对疫情实行日报告制度和零报告制度，各部门应严格按照程序逐级报告，确保信息畅通；

（3）任何人都不得隐瞒、缓报、谎报或授意他人隐瞒、缓报、谎报疫情。

三、工作要求

（一）加强组织领导。成立日照职业技术学院甲型H1N1流感联防联控工作领导小组，下设办公室，设在学院总务处（医务室）。各院部、处室要切实贯彻一把手负总责，分管领导靠上抓的要求，高度负责，密切配合，狠抓落实，共同做好甲型H1N1流感的预防工作。各院部、处室要设立联络员，联络员要保持24小时联络畅通。

（二）制定工作方案。各院部、处室在以往的防控预案基础上制定甲型H1N1流感防控工作方案，各院部、处室甲型H1N1流感防控工作方案，于5月15日前报学院总务处（医务室 地滋楼A152）备案。

（三）召开联席会议。由学院总务处牵头负责定期召开各院部、处室防控甲型H1N1流感工作会议，各院部、处室应如实汇报工作开展情况，共同研究部署下一步工作。学院医务室负责及时整理会议纪要并报送日照大学科技园联防联控办公室。

（四）加强沟通协调和信息报送。各院部、处室要加强沟通、协调、配合，及时互通疫情信息，做到分工协作、信息共享、密切配合。各院部、处室于每天下午4：00前书面报送当天的工作信息（发邮箱rz8172120@163.com），报送信息要注重连续性、保证无间隔，由医务室汇总报大学科技园联防联控办公室。

（五）加强宣传，正确引导，维护校园稳定。各院部、处室应大力开展正面宣传，普及甲型H1N1流感防治科普知识，提高公众卫生意识和个人防护意识，做好公众心理疏导，正确引导学院舆论，避免出现公共恐慌心理。按照科学、客观、适度的原则做好甲型H1N1流感防范应对宣传工作，宣传防护知识，提高广大师生和员工的自我保护意识和防病能力，及时准确地发布疫情信息和政府采取的防控措施，为师生及员工解疑释惑，维护正常教育教学秩序，共同维护学院稳定。

附：各院部、处室联络员名单及联系方式

附件：

各院部、处室联络员名单及联系方式

医务室：

丁国玉

8172120

*** 学院办公室：

唐

强

组织人事处：

张

珊

宣传宣战部：

秦小丽

纪委办公室：

范开田

工会：

李

慧

教务处：

张秋灵

学生处（团委）高永会

保卫处：

吴国杰

总务处：

莫正根

计财处：

李宗英

产业处：

朱

磊

高教研究中心：李

华

招生办：

王

梅

就业办：

郑国华

合作办：

于丽丽

学院服务中心：秦艺娟

财政学院：

任

杰

工商管理学院：范伟军

8172345

8172222

8172061

8172065

8172055

8172016

8172011

8172103

8172166

8172067

8172096

8172063

8172333

8172555

8172070

8172175

8172005

8172126

*** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** ***

机电工程学院：单小眉

8172900

*** 建筑工程学院：毛凤华

8172002

*** 旅游学院：

张

伟

8172827

*** 食品工程学院：张

明

8172988

*** 水产学院：

朱华东

8172105

外国语学院：

费日晓

8172185

信息工程学院：时彦艳

8172211

现代汽车学院：代

艳

8172206

艺术学院：

梁成军

8172018

基础部：

张继光

8172039

继续教育学院（中德学院）：邵春芳

***

***

***

***

***

职业学院办公室工作总结 篇5

学生社团联和会机关坚持“服务学生社团的健康发展，服务广大学生的全面成才”的工作宗旨。立足引导广大学生“自我教育、自我服务、自我管理”的方针，转变工作思路，锐意改革，在内部建设、制度完善、机构调整、校园文化建设等方面集思广益、创新工作思路。

一、工作回顾 ：

1.2010年6月5日，与组建院级学生社团联合会架构建设，初步完成部门建设，设立了临时委员会，初设主席团、秘书处、办公室、纪检委、财务部、策划部、公关部、社团部、网络管理中心。

2.2010年6月7日，在邓毅书记的导下，社团联合会开了前期工作会议，邓毅书记对社团联合会的工作性质、意义、方向做了详细讲解，使我对社联工作有了进一步的了解和我向往。

3.2010年6月11日，第二届学生社团联合会组建工作顺利完成，并召集全院现有学生社团代表，社联机关干部召开了学生社团联合会工作会议。

4.2010年6月27日，按团委要求组建院级十八学生社团。收集整理现有学生社团资料，着手于十八社团组建筹备工作。5.2010年7月3日，组织院级学生社团联合会机关干部成员第一季户外素质拓展活动。6.2010年9月3—10日，按照学院团委安排要求，很好的完成了学院为庆祝第二十六届教师节教职工表彰大会的会场布置、卫生、秩序等工作，得到了团委好评。7.2010年9月11—22日，为院级学生社团招新作准备工作，为建立完善的学生社团打基础，初步构建十八社团基本架构。8.2010年9月27—29日，面向各系进行社团建设招新面试，并计划于10月中下旬完成院级十八学生社团完成组建及注册成为正式社团。

9.2010年10月19—30日，完成对院级社团的资料整理和完善工作。10.2010年11月11—19日，参与召开学生社团联和会及十八社团新成员大会，并组织参加新干部培训。

11.2010年11月28日，组织参与第二期社团联和会和社团的户外素质拓展活动。12.2010年12月8日，参于举办院社团联和会和十八社团第一次大会。13.2011年4月8日，为新一届社团联合会机关干部换届人员进行招募选拔作准备工作，计划定于5月中下旬完成换届选举工作，向团委老师交上一份满意的答卷。

二、以“三自教育”方针为宗旨，精简机构、加强干部梯队建设，增强社团联合会的生命力、组织力和战斗力，完善了学生社团联合会第一期基本架构建设。为更加有效地服务社团工作，引导社团良性发展，社团联合会在本学年继续推进和完善内部建设工作，依据各个部门的工作计划，进一步完善了部门工作机制。其中包括：规范会议制度，建立健全的干部管理制度，建立更为规范全面的财务制度和社团工作活动考评制度，对社联、社团财务工作进行全面、细致的监管。健全社团评优细则，为校级、省级优秀社团申报提供参考依据。通过以上措施，初步促进了社联、社团工作由粗放型向精细型的转变，同时使社联学生干部熟悉了内部工作的开展方法，便于及时了解和掌握社团工作动态。

三、学生社团作为校园文化建设的重要载体，是第二课堂的重要组成部分，是思想政治教育的重要渠道，服务学生成长成才方面发挥着重要作用。为此，社团联合会长期坚持社团管理与服务相结合的原则，协调、组织黔西南民族职业技术学院学生社团开展了2010-2011学年社团招新工作、棋艺比赛等一系列大型活动，对社团活动进行广泛有力的宣传，切实提升了社团活动在广大学生中的知名度和影响力，社团活动的参与度大大

提高。

四、作为高校学生活动中最活跃的分子，社团是联系学校与社会的纽带，是学生走向社会、认知社会、适应社会的桥梁。随着社团规模日益扩大、组织机构日益健全、社团活动日渐成熟，越来越多的社团开始走出校园，走进基层，在服务社会基础事业的发展方面做出了力所能及的贡献，同时广大同学也通过参与社团实践活动，经受了历练，丰富了经验，增长了才干，在参与社会服务的同时找到了步入社会与实现自我价值的契合点。

二、工作展望

经过一年的快速发展，目前的黔西南民族职业技术学院学生社团联合会组织机构日益完善，管理体系、财务制度日渐成熟，社团工作、社团活动也朝着“精品化”、“规范化”的方向不断发展，在肯定成绩的同时，我们的工作仍亟待进一步提高。主要表现在：社联内部的组织、管理、执行力度有待进一步加强，对于社团的工作延续、内涵建设引导不足，对于制约社团发展的瓶颈缺乏深入的研究，对社团活动的宣传报道力度不够等。

在今后的工作中，作为管理社团工作、服务社团发展的学生组织，社团联合会应重视多渠道、多角度、全方位服务学生社团，明确社联的核心工作是社团发展，社团是社联存在的基础，要在工作中为社团争取资源，搭建平台。

立足社团发展现状，把握四个发展方向。

1、服务化发展

目前的学生社团呈现出广泛的群众性、种类的多样性、示范的群体性等特点的同时也暴露出结构松散性大、会员流动性大、发展不均衡等不足，因此社团联合会要坚持社联人深入联系社团的原则，整合资源，扩展社联各部门服务社团发展的外延职能，建立和完善社联、社团人才交流体制，吸纳优秀的社团干部充实社联的干部队伍建设，更好地发挥服务职能，促进社团工作的快速健康发展。

2、品牌化发展 下学年，要继续推进社团品牌化战略，进一步优化社团结构，大力扶持学术科技类社团，热情鼓励理论研究类社团，积极倡导实践公益类社团，正确引导文体娱乐类社团，加大对十佳社团和品牌活动的扶持力度。力争建设一批内部制度完善、结构合理的学生社团，形成示范效应，实现更多社团进入省优乃至全国百强社团的行列。

3、规范化发展

要进一步完善社联、社团各项规章制度，充分发挥制度、章程在工作中的作用，使日常办公、社团活动日趋成熟和规范化。要继续推进社联的组织健全、日常工作固定化，活动流程化。同时要建立完善的社团干部培训、激励、传承体制以及社团民主考核、奖惩机制，实现社联对社团“监督---执行---反馈”完整循环的运作模式，让社联和社团工作得到学校和同学的认可。

4、集中化发展

本学年初，在院团委的指导下，我院31个学生社团划分到系，初步实现了“二级管理”，但是在实践的过程中仍然出现了各式各样的问题。作为社团工作的管理者和组织者，社团联合会在今后的工作中要充分整合资源，最大限度地发挥社团整体活动的优势，加强与各系之间的联系，搭建与社团之间沟通的良好平台。要积极寻求社团活动的契合点，大力推进社团联合组织各级各类文体活动，最大限度的达到资源共享和优化配置，克服单一社团活动规模小、影响小、收效少的弊端，推动社团的整体发展。

二、关注社团发展趋势，加强三个基础建设。

1、思想建设

团十六大着力强调了用社会主义核心价值体系教育引导青年，社团作为开展大学生思想政治教育工作的良好阵地，社团团建工作势在必行。下阶段我们要大力推进社团的思想建设，充分发挥基层堡垒作用，将思想政治工作形象化，具体化，为社团会员的成长提供深层次、高质量的服务。

2、制度建设

目前，社团的发展普遍暴露出缺乏行之有效的管理体制、社团内部民主化建设不足，社团发展不均衡、活动形式单

一、水平不高等弊端，因此在工作中要坚持“一个建立”与“四个完善”，即建立一套完整的社团管理制度，避免社团间的恶性竞争。同时在社团内部完善奖惩机制，建议、监督、检举和咨询机制，沟通交流机制以及工作程序机制，保证社团工作开展的有序性。

3、宣传建设

在工作和活动的开展过程中要进一步提升网络、媒体的宣传力度，切实加强网络化信息建设，巩固宣传工作的核心地位，充分认识宣传在社联和社团工作中的重要性，进一步确立以网站建设和维护为重点和突破口，全面推动社联和社团工作的发展思路，以点带面，点面结合的开展社联、社团各项工作，同时推动与院内外兄弟高校的交流合作，促进校园文化的交流与融合。

学院两委办公室工作总结 篇6

办公室作为学生会桥梁部门在本学期各部门之间协调工作上发挥了良好作用，制定了“2010级学生两委通讯录”，便于各部门联系，整理了年级所有同学的名单及住宿情况，方便生劳部和自律部落实工作，加强联系，以及反馈下一周各部门的工作计划，使各部门活动连接紧密，有条不紊的开展，以及把年级大事正反面报告给老师和主席团，做好反馈协调工作，协助实践部部长实行“图书漂流”活动，帮助记者团收集整理年级大事。与女生部配合做好后勤工作、与文娱部一起完成元旦晚会的筹划和各场务申请用电、材料准备等方面的工作，与体育部一起做好“体育节”宣传和后勤工作。这些都得到老师、主席团、各部部长及两委的肯定，使两委本学期工作得以在良好氛围中进行和开展。

第二、物质、资金保障

办公室在物品保障上及时按量完成了任务，尤其是办公室集体成员凭借高涨热情和强烈责任感克服了大量困难保证了诸如“校运动会”，“新生篮球赛”“学习交流会”“点滴爱、汪洋情”“成长起航系列讲座”“元旦晚会”“元旦嘉年华”等活动的顺利开展和进行，办公室在本学期能够及时地为各部门各种活动提供相应物品保证了各部门顺利开展是贯彻了“为两委服务,提高工作效率的目标而实现的,这也将成为我们下一学期工作的重心。根据各部门需求，办公室还制作了经费预支发票，以便供各部门活动开展。

第三、部门活动开展

本学期办公室除了做好主席团和各部门后勤保障工作以外，在老师的大力支持下开展了一些有积极意义的活动，借以祖国成立“六十周年”的契机，办公室主办了“看阅兵，话变化”的活动，同学们就祖国改革开放来所取得的成就及成就来源于党的英明领导等进行讨论，此次活动增进了学生之间的感情，增长了信心，另外办公室还在辅导员老师的大力支持下进行了一场关于学习、工作生活等方面的交流会，在交谈中，各部门增进了彼此友谊，使两委更加团结。本学期办公室在辅导员大力支持下开放了年级活动室，旨在为大家提供一个学习，交流娱乐的场所，以丰富同学们的课余生活。在以此活动中办公室成员为干事纳新，宣传及统计等工作，以及在新纳入的办公室干事在工作中废寝忘食，无食忘我的工作态度所感动，在所有成员的共同努力下，办公室成为了整个年级的“家”。办公室还完善了各部门的通讯录，各年级参加活动名单及各班在院、校干部的通讯录。这其中付出的努力也是难以估量的。一个优秀的组织是不能缺少和外部联系，本学期办公室定期和08级，07级及院里的学长、学姐们学习交流、爱护。在活动开展过程之中办公室所有成员表现出极高热情和责任心，克服困难积极发表自己对活动看法和想法，集思广益，同时老师、主席团和各部部长，两委也对办公室活动开展给予了极大地帮助，使几项活动都取得了圆满成功。

第四、主任工作总结

本学期以一名主任身份参与两委工作，感到很荣幸但压力和责任也重了，我本着“全心全意为同学服务”的根本宗旨带领办公室成员全身心投入各项活动之中，在内部通过开展丰富活动，给予成员更多、更丰富锻炼机会以及加强办公室成员感情等多种举措，维持成员利益不受损，使办公室成为一个有凝聚力、有战斗力的团体，当然在一学期工作中还发现我自身有不足之处：在元旦晚会上由于种种原因造成当晚横幅丢失，对后面进行的元旦嘉年华进行造成了影响。虽然进行了补救，但反映出我在工作上一些问题。但我相信工作经验积累以及我个人追求更好行事准则问题会尽快得到解决，我也会在一次次历练之中成长起来。

第五、下学期工作展望

如何提高高校学院办公室工作效能 篇7

关键词：学院办公室,职能,特点,工作效能

1高校学院办公室所具备的职能

在整个学校的日常运作中学院办公室所处的地位是举足轻重的, 它具有连接内外、传递信息以及辅助决策的作用, 同时也具备协调左右、承上启下的职能, 是组成高校基层体系的核心部分。高等院校二级学院办公室的工作要求随着社会的快速进步以及我国对高等教育事业的大力投入而日益提高。所以, 提高办公室工作效能可以和谐工作氛围, 最大限度的对资源进行利用, 提高工作人员的工作热情, 有效的推动高校教学事业以及科研的发展。

2高校学院办公室目前所具有的特点

2.1时间性较强

随着社会的不断进步, 人们越来越注重工作的时效性, 各部门在下达任务的同时也会对完成任务的时间进行强调。当多个职能部门同时下达任务且所规定的期限较短时, 就会提高学院办公室的工作人员解决问题时的难度, 对工作效果产生了不利的影响。

2.2任务量较大

在目前的高校管理体系中, 学生、科研、教学等诸多方面的工作都是通过学院办公室来进行传达以及落实的。与此同时, 学校在科学发展过程中所遇到的各种困难, 也是最终需要通过二级学院办公室进行协商办理的, 所以, 在高等院校的发展建设中, 二级学院办公室具有“承上启下”的地位, 同时也具有较大的工作量。

2.3工作要求较高

在整个的高校发展过程中, 学院办公室的工作效能起到了巨大的影响作用。学院领导总是对其怀着高度的重视, 同时希望学院办公室工作人员在办公过程中可以充分展现出过人的业务能力以及职业素养, 可以从根本上推动学校教育事业的发展。

2.4突发事件较多

办公室与其他相对独立的工作部门不同, 在其工作过程中存在较多的突发事件, 被动性较强[1]。学院办公室在处理事务时既要满足相关的指标精神, 又要符合领导的要求, 处理事项的方式以及程序都无法擅自做主, 较强的被动性给办公室工作人员在工作的开展过程中带来了不小的难度。

2.5学院办公室工作人员管理技能专业化有待提高

在高等院校的日常工作中, 一直存在着对二级学院办公室工作人员大力使用却疏于再教育的现象, 使得二级学院办公室人员往往只是对日常工作中的毫末小事进行处理, 这严重制约了二级学院办公室工作效能的发挥。学院办公室工作人员缺乏系统的教育学、现代管理以及心理学等方面的专业培训, 直接导致了办公室工作人员缺乏对服务职能的认识, 无法跟上形势发展的脚步。

3针对如何提高高校学院办公室工作效能问题提出的相关建议

在高校中, 学院办公室工作人员所面对的基本上都是具有高素质、高学历的人群, 办公室工作人员自身如果不具备较高的素质, 与服务对象就很难进行交流和沟通, 严重影响了工作质量[2]。而随着我国现代化社会的不断进步, 高等科技水平的快速发展, 信息化网络技术日益普众化发展, 传统的公文和消息的传递交流手段逐步被开放、迅速的校园网所取代, 工作节奏的日益加快, 信息量的暴增等等, 在这各方面的综合影响下, 二级学院办公室工作人员唯有不断的提高自身素质才能赶上发展节拍。首先, 从理论知识入手, 加强对理论的学习, 提高对各方面问题的处理能力。二级学院办公室所处理的工作问题涉及面非常宽泛, 这就要求其工作人员需要具备全面的综合业务素质[3]。所以, 应该充分的认识到提高自身综合业务素质的本质重要性, 与自身工作进行结合, 增强对本专业知识的学习并熟练掌握, 增强自己的理论知识水平和综合业务素质。其次, 高等院校二级学院办公室工作人员同时也应该具备高政策水准以及优良的政治涵养。服务作为办公室重要的职能之一, 为了能更好的履行服务职能, 就必须提高每一位工作人员的工作积极性, 这就需要使办公室工作人员提高使命感以及责任感。最后, 高校学院办公室工作人员还需要提升自身的业务能力以及科学的管理水平。在一流的大学里就应该具备一流的管理, 因此, 学院办公室工作人员应该对科学管理、规范管理的意识进行强化, 通过对管理制度进行健全, 保障各项工作顺利的进行。

长久以来, 在高校学院办公室管理中一直是刚性管理占据着主要地位[4]。但是所谓的刚性管理本质上是指根据已成型的规章条例, 借助各部门职权进行程式化的业务工作管理, 其主要的依靠就是职责权利以及组织制度。但是随着我国社会的不断进步, 人们的创新意识以及自主意识得到了加强, 因此, 刚性管理作为传统的管理形式在新形势下已不再适应工作的发展。这时柔性管理将逐渐的取代传统的刚性管理。首先, 需要对观念进行创新, 对工作思路进行拓展。唯有对行政管理观念进行革新才能高效的引导各项创新工作的有序开展。因此, 高校学院办公室工作人员应该解放思想, 破除传统的思维模式, 勇敢向前, 通过实践寻找创新的成果[5]。其次, 对工作的方法进行创新。借鉴合理的创新思维, 对新的内在规律进行探究, 积极归纳总结工作经验, 合理且科学的创造出灵活多样、丰富多彩的工作方法, 提高二级学院办公室工作的活力和生机。针对高等院校二级学院办公室的日常工作而言, 创新就是指借用合理的思想观念, 勇于标新立异, 从本学校的实际出发, 敢于研究, 勇于探索。这样才能为我国高校学院办公室工作开创一个充满生机、活力的局面。

4结语

随着我国社会经济的快速进步与高速发展以及高等教育事业的蓬勃发展, 加大了高等院校二级学院办公室的工作责任, 丰富了办公室工作实质, 拓宽了办公室工作领域, 加快了办公室人员工作节奏, 同时也提高了办公室人员的工作标准。因此在这个形势下, 高校学院办公室只能不断对工作效能进行提高, 对自己进行严格的要求, 才可以与快速发展的教育事业相适应。

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高校二级学院办公室管理工作浅议 篇8

【关键词】高校 二级学院 办公室管理工作

【中途分类号】G647【文献标识码】A【文章编号】1673-8209(2009)11-0-01

高校二级学院是高校的基层教学单位,学院办公室则是高校基层综合事务处理部门,起着沟通上下、联系左右、协调内外的中心枢纽作用。其工作的好坏,直接影响着高校的发展,是高校工作效率能否全面提高的关键因素。因此,必须努力改进高校二级学院办公室的管理工作,使之对高校建设和发展做出更大贡献。

1 高校二级学院办公室管理工作的性质及特点

1.1 综合性

学院办公室工作涉及面广,头绪多,具有综合性强的特点。具体表现在:工作的来源既有本学院领导交给的工作,又有上级各主管部门下达的任务;工作范围涉及本单位及协调外单位;工作内容既有专业性较强的工作,又有一般事物性工作;服务的对象既有学生又有教师。由此可见,学院办公室的工作涉及到学校的各个方面。所以,学院办公室工作人员都需身兼数职。

1.2 协调性

可以说,综合协调职能贯穿于高校学院办公室工作的全过程,它主要包含了以下几个方面的内容:

1)信息协调。高校学院办公室是学院的窗口,通过信息的收集、处理、传递,使学院内部各部门之间、学院与校内其他单位及校外之间的信息沟通顺利进行。

2)关系协调。关系协调的目的是调整和改善各种关系,由于分工不同和人员思想差异等原因,在行政工作中难免会有矛盾出现,办公室的职能是调整和改善这些关系,避免或减少各种摩擦,创造良好的工作氛围,培养团结协作的精神。

1.3 辅助性和服务性

学院办公室的工作具有辅助性和服务性的双重属性。从办公室工作任务来看,其内容到方式,是根据领导工作的需要来确定的,不具有行使权力的性质,都是辅助和服务于领导和领导工作的;其次,从办公室工作的机构的性质上看,办公室工作都是围绕领导的工作办文、办公、办事的,是为领导当参谋助手的,是办事部门,,不是职能部门,更不是权力部门。第三,从办公室工作的指导思想上看,办公室工作要围绕党的总目标、总任务,为本级直接领导服务,为相关的各级领导服务,为人民群众服务。

2 改进高校二级学院办公室管理工作的有效途径

2.1 加强队伍建设,提高人员综合素质

1)提高政治素质。高校是培养社会主义建设者和接班人的主要阵地。办公室工作政策性强、责任大等特点,决定了办公室人员必须具备较高的思想政治水平、较强的政治洞察力和政治敏锐性,方能在大是大非问题上坚定立场,在事关全局的问题上头脑清醒,抵御各种风险,应对各种复杂局面,经受各种考验。因此, 办公室人员必须努力加强政治理论学习, 不断提高理论政策水平,以避免出现政策性错误。

2)提高业务水平。学院办公室是二级教学单位的综合办事部门,它所办理的事务纷繁复杂,既有常规性、连贯性的日常事务,又有突发性、临时性的偶发事件。由于办公室处于学院的中枢位置,办公室人员如果没有过硬的业务水平和办事能力,是无法胜任的。所以,要做好学院办公室工作,就必须不断的实践创新,总结经验,不断进步。

3)必须具备宽阔的胸襟和团结合作精神。学院办公室的每个工作人员虽说都有各自负责的方向,但由于办公室所办事务牵涉面广,涉及人员多,许多事情是需要许多人共同参与、团结合作才能完成。每个人的想法和做法不同,大家难免会有不同意见。因此,办公室人员必须具备宽阔的胸襟和团结合作精神,从整体工作出发,以高质量完成工作为着眼点,在宽松、平和的心态下,创造安定团结的工作环境和谦虚和谐的工作氛围,与同事一起来共同完成工作,共同进步、共同提高。

2.2 转换思维方式:由参与主导型向参谋主导型转变

从被动办理事务到主动参与管理服务,将被动应付思维定式和思维习惯转换成强化工作计划式。领导工作的主要任务是了解和掌握本单位的情况,根据上级的指示精神,制定方案,指导全局工作。要做出科学的决定决策,就应当取得第一手资料,掌握决策所需的信息。但是,领导的精力和时间毕竟有限,不可能也没必要事必躬亲。这就要求作为直接协助领导决策的办公室人员,围绕中心工作,积极为领导出主意、想办法,主动发挥参谋助手的作用,经常向领导提供全面、真实、准确、可靠的信息和建设性意见,保证决策的科学性。因此,办公室的每一位工作人员就要在办文、办会、办事的日常性工作中,主动研究学校各个时期的动向性问题,针对领导工作需要,积极提供建设性意见和工作措施等建议;在领导决策之前,加强调查研究,为领导提供真实、准确、详细、全面的情况及切实可行的参考意见和预案;逐步做到“雨前送伞”、“雪中送炭”,变被动服务为主动服务,由参与主导型向参谋主导型转变,发挥办公室工作人员的参谋助手作用。

2.3 增强协调能力,构建和谐办公环境

协调能力包括内部协调能力和外部协调能力。

1)内部协调也叫横向协调。学院办公室工作千头万绪,主要可分为常规性工作和突发、应急的实务性工作,其主要办公室人员有办公室主任、教务秘书、行政秘书、教务员等。由于分工不同,各自的职责也不同。因此,协调好办公室人员之间的关系,最大限度地发挥每个人的聪明才智,是学院办公室进行内部协调的首要任务。其次,办公室人员自身应加强内部的团结协作意识,同心同德,以诚待人。时刻铭记江泽民同志关于“自重、自省、自警、自励”的教导,做到忙而不乱,杂而有序,确保办公室工作在一种和谐、融洽、朝气蓬勃的内部环境中顺利进行。

2)外部协调也叫纵向协调。随着高校教育体制改革的深化以及利益格局的多样化,各方面的矛盾越来越多。学院办公室的重要职能之一就是在自身的职权范围内,协调本部门与学校各部门之间错综复杂的关系。首先,办公室工作人员要熟悉学校教学、科研、管理等情况,了解各部门的具体工作和业务,避免在协调工作时因主观盲目性而引起的矛盾和摩擦。其次,办公室人员要具备一定的语言沟通能力和协调能力,能够在工作中科学地、巧妙地与各部门人员进行沟通和交流,达到事半功倍的良好效果。再次,在工作中遇到矛盾时,要摆正自身的态度,充分掌握情感在协调艺术中的作用,采取换位思考的方法,尊重和理解他人的困难,认真听取对方的意见和建议,及时遏制矛盾的公开化和扩大化,构建平等、协作、和谐的办公室工作环境。

3 结束语

总之,随着我国高等教育改革与发展步伐的不断加快,作为高校二级学院办公室工作人员,要不断解放思想、更新观

念,努力提高学院办公室管理工作的效率和水平,使之更好地为学校的教学、科研和广大师生员工服务。

参考文献

[1] 王建国.构建高校办公室工作的新模式J.决策探索,2007,(8):49~50

[2] 季新华.做好高校院(系)办公室工作构建和谐学院[J].中国科技信息,2005,(19):367.