日语专业找工作的总结(精选8篇)
日语专业找工作的总结 篇1
日语专业找工作的总结
总结及注意事项:
首先还是将我们专业大概的求职方向再概括一下:
银行:就是我介绍过的三家银行,基本上比较对口,如果喜欢金融,想在银行这个圈子混,作为日语专业当然也是首选,银行么进可攻退可守(个人意见,退可养老,钱虽然没有外资多不过做到后面也算不错的,进可往外资银行跳,或者别的地方也行,银行出来的人还是很受欢迎的),如果女生不想太辛苦的话,银行也是满好的选择,不过现在日资银行普遍比较喜欢男生,因为里面女生实在太多了,而且最好还是对金融有兴趣为好,因为刚开始的话,银行的工作很枯燥,而且规矩又多,很多人做了1年就走了,其实1年根本学不到社么,个人觉得2年(最好是3年)以上才考虑跳槽,同时想跳外资的话注意提高和保持英语水平。还有银行相对来说更看重成绩,更喜欢“乖小孩”,面试的时候要注意自己的言行,要有礼貌,不要过于张扬。
商社:主要也就是之前介绍过的五大商社(个人意见分分档次,第一类:住友商事,三井物产;第二类:三菱商事,依藤忠商事,丸红商事;第三类:依藤忠纤维,丸红纤维(等等商事子公司))。主要进去都是做销售,当然也有进去做人事的,喜欢从事,贸易的话,这里可以说是首选了,做几年,有了经验后,收入会很可观,当然也要看个人的努力和运气,不过销售的应酬比较多,也是赚辛苦钱的,同时也要考虑自己的性格是否适合,到底喜欢不喜欢做买卖。面试的时候准备一些英语问题,自我介绍是起码的,同时也结合自己简历准备下,因为有时会根据简历来提英语问题。与银行相比,商社跟看重一个人的能力,尤其是沟通能力,语言能力,喜欢外向一点的同学,因此面试的时候表现出适当的自信和性格也是需要的。
外资企业日本部:目前我只知道四大中三家有日本部(DTT,PWC,E&Y),其中以DTT的日本部最为有名,PWC在日本遭受重挫,今后发展不明。别的欧美企业的话,IBM,HP也都有相应的日本部(需要注意这些公司在上海有很多分支机构,之间待遇相差很大)。还有象东方海外等公司也有对日部门。外资的话比商社要求更高英语能力,四大的话还要注意积点,奖学金等,简历要好看点。不过外资企业,尤其欧美公司很多工作压力很大,加班也很多,进入前三思。
航空公司:JAL和ANA要说在日本口碑还是后者好,在中国就差不多了,日语专业身材卖相好的女生可以尝试去考考看空姐,当然我个人是不太赞成了,工资是比较高的,一进去就五位数吧,不过说穿了就是高级服务员,而且日本人色也是出名的,要做好被人卡油还要还以笑脸的准备,考空姐的话,英语口语要过关。除了空姐貌似最有前途的职位是航务,每年都有机会去日本长时间培训,不过好象航务都是由别的地勤职务中表现出色的员工转来的,此外,机场工作也是认识一些大人物的好场所,未尝不是一条出路。面试的话,JAL虽然我没去面,据同学说一共是3面,每面的面官职务递升,ANA的话我面过一面,我相信凭我们学校日语专业的实习足以在航空公司的面试中战胜别的人(我觉得ANA一面的时候比边上的人口语水平真不是好一点点),此后只要通过二面就合格。不过,航空公司也是一个需要熬的地方,机会和运气来的时候会有不错的发展。不过我个人还是不太建议把航空公司作为首选,除非有志愿在航空业发展。
制造业:丰田,SONY,日立,松下,SHARP等等,要当心,尤其象日立,松下这样的公司由于规模太大,其实已经不能看作单纯的制造业了,对于这种有实习的集团,下属机构之间的差距是很吓人的,但是都是打着总公司的名头招人的,去之前一定要调查清楚,制造业现在没有原来那么好,但是能够进顶级的公司还是不错的,对将来跳槽的跳板也是很好的。一些不那么有名但待遇不错的公司:典型的是环球金融(森大厦),似鸟采购公司等等,不要一心只想着大公司,名牌公司,象一些规模名气稍小,但在业界同样拥有影响力的公司也是很好的选择,而且往往待遇福利更加好。还有一些合资企业比如凯讯(NTT和中国电信合资)同样也是不错的选择。
公司基本总结到这里,下面再说说自己的一些心得体会。
首先希望大家明确自己的目标,不光从自己的角度,其实也应该多问问身边人的意见,有时候他们比你自己跟了解你,从现在开始考虑自己想做社么,适合不适合,资格差多少,给自己设置一个合理的定位,这样求职的时候才不会太茫然。当然对于学生来说,这也许还是太难,不过尽量做吧,对你想要从事的行业进行尽量全面的了解,不要自己想当然,多借鉴前人的经验,多听取别人的意见。
关于一些面试中常会出现的问题,早一点开始准备答案(中,英,日),反复操练,这样通过的几率会大的多,日企大多比较注意个人细节,可以进行模拟面试,让别人指出你的小动作或不良习惯,避免正式面试时给人造成不良影响。面试时有很多东西是要自己实战体会的,面的越多自信也越足,所以不要怕面试,多去面面吧,面的多了OFFER也许就来了。
还有就是保持好自己的心态,也许有的时候去参加面试,一起去的同学都通过了,自己明明表现很好,也很优秀,却被刷了,这都是很正常的,公司挑的是最适合的人,不是最好的,不要看着人家的OFFER眼红,永远保持自己的自信,你的OFFER就在明天等着你,最后祝大家都能找到满意的工作。
日语专业找工作的总结 篇2
1 工程招标方面的体会
汕梅高速公路汕头至揭阳段建设长度为5 5.4 4 6 k m, 其中潮汕段为K 0+0 0 0~K26+700, 揭阳段为K26+700~K54+446, 由于客观原因, 施工招标范围为揭阳段路基桥梁施工承包招标 (7~11标) , 监理招标范围为全线监理招标。招标前后, 全面参与工程量清单的编制、招标控制价的编制、资格预审、评审工作, 对招标工作深有体会, 对招投标法有了更深的认识。
1.1 招投标工作的严肃性
随着建设方面法律法规的健全, 招投标法规定工程达到一定规模就必须进行招标, 有效的防止内定施工单位等腐败现象的产生, 提高了施工单位选择的透明性和通过市场的自由竞争加强了工程造价的可控性。施工队伍选择好了就可以促进工程质量。在招投标过程中, 一切都必须严格遵照法律规定的程序开展, 招标必须公正、公平、公开, 公证部门参与开标工程等等都体现了招投标工作的严肃性。
1.2 招标文件编制的重要性
招标文件一方面是招标人提供给投标人编制投标文件的基本依据;另一方面是招标人拟订的合同文件的重要组成部分, 一旦以招标文件的形式发出去, 该部分属于合同条款的主要内容, 是不允许做实质性的重大修改的。无论是招标条款还是工程量清单, 都必须认真核对, 慎重制定。
工程建设过程中, 利用空闲时间, 在国内期刊上发表了“浅谈在汕揭高速公路工程招标中的认识”论文, 总结了招投标工作的体会。
2 征地拆迁工作总结
俗话说:巧妇难为无米之炊。能否给工程的建设提供一个良好的环境影响到一个工程能否顺利按期建成的关键, 尤其在现在以人为本、征地拆迁成本大大增加的社会, 征地拆迁工作异显其重要性。由于公司人事调动等机遇的问题, 本人有幸得以在汕揭高速公路项目担任征地拆迁工作小组的组长, 主持全线征地拆迁工作以及征拆协调工作。在潮汕地区地少人多、社会矛盾尖锐、潮汕人精明会算的背景下, 征地拆迁工作比其他地方难度更大, 周期更长, 在征地拆迁工作方面, 有几点较深的体会。
(1) 征地拆迁的补偿标准是关键, 征拆合同条款是征拆协调的依据, 决定了整个工程征地拆迁成本的高低。
(2) 二次征地比第一次征地花费的时间更长、难度更大、成本更高, 所以在第一次征地前要认真核对好施工征地图, 保证不少征地, 避免二次征地。
(3) 与地方谈判要分清形势, 避免赔偿因点扩展到面。
(4) 做好现场考证工作, 对现场情况要多熟悉, 知道症结才能更好的化解。
(5) 工程具有线路长, 点多面广, 征拆时要分清轻重缓急, 逐个突破。
(6) 协调工作周期长, 一件事情可能会半年一年才能解决得了, 因此在做地方工作时要有耐心, 通晓有关政策、地方法律法规, 坚持原则的基础上加以灵活处理, 同时要做好原始资料的保存工作。
3 工程管理方面的总结
3.1 质量
公路建设质量是项目管理的核心, 要做好质量管理工作, 我认为有几点是必须要做到的: (1) 在招标中选择资质强、信誉好的施工单位和监理单位是关键。
(2) 施工项目经理以及项目管理人员、项目监理的考核非常重要, 他们能否用到工程项目中, 必须要进行严格的考核, 一发现不对, 就要尽早下决心尽快换掉, 虽然每更换一次项目经理或项目管理人员对工程进度、工程代价都是非常巨大的, 但更换越晚, 对工程的顺利开展越不利, 造成的过程损失更大。选择好的项目经理或项目管理人员、责任心强与业务能力强的监理也可以大大的缓解业主的管理压力和工程成本, 所以在项目经理或项目管理人员、监理人员的考核必须要慎重、精心考核。
(3) 工程管理串穿整个建设过程, 在工程管理中, 要认真做好事前控制, 过程控制和事后的跟踪。首先必须熟悉施工图纸和技术要求、规范标准, 它们是工程建设的依据, 也是质量检查的准则, 在进行质量检查前必须摸透设计意图才能做好质量管理工作。在施工过程中, 要把监理拉到一起, 对发现的工程质量问题要充分发挥监理的作用, 加强现场检查, 加强对监理工作的监督, 处理质量问题要解决果断, 要安排专人跟踪负责, 不能马虎走过场, 发现问题不处理、处理不彻底都是质量管理的弊病, 必须要让施工单位对质量问题付出代价, 这样才能令施工单位不敢再犯、重犯。
3.2 进度
进度计划应该在保证工程质量的前提下, 以上级主管部门提出的宏观任务目标为依据, 科学的分析并制定合理的总体工程计划, 提出关键部位的控制工期及各施工段的奋斗目标, 结合工程任务的具体情况, 制定阶段性的工程控制计划, 然后再制定每一阶段、每一季度、每一月份、每一天的具体的工程进度计划。在计划实际执行过程中, 往往需要对计划实行动态控制, 动态调整, 计划不能按时完成是要进行分析, 采取补救措施, 或者调整计划, 或者要求施工单位围绕计划安排增加机械设备、人员等资源的投入, 并及时跟踪计划的完成进展, 对影响工程进度的要尽快解决, 确保工程的正常进行。另外, 在审核施工进度计划时, 对旱季和雨季不同的施工季节的计划和施工投入要完全分开, 有可能雨季前后半年时间的进度还不如旱季一个月干得快, 所以要根据季节, 实事求是的安排不同生产任务, 否则, 实现不了的计划会失去其严肃性和可行性。
3.3 专业知识的提升
任工程师职称以来, 主要工作在汕揭高速公路建设, 汕揭高速公路的重点工程在高边坡防护、高填方、软基处理、连续箱梁施工。在这几方面有以下的认识
3.3.1 高边坡防护
K 5 3+7 6 0~K 5 4+0 2 2段属于路堑高边坡, 该边坡最高达9级, 80多米高, 由于岩土体强度较低, 边坡整体存在深层滑动的可能, 因此在三、四、六级边坡分别设计了三排锚索框架防护。在建设管理期间, 我熟悉和掌握了预应力锚索框架成孔、锚索的编制与安装、注浆、框架梁施工、锚索张拉、封锚等施工技术的知识, 并在国内刊物发表了“预应力锚索框架防护施工”论文。
3.3.2 高填方
位于该高边坡的两侧分别是约2 5 0 m和350m长的路段为填方路段, 都是16m以上的填方段, 高边坡的挖方为填方段填料, 由于今年该地区雨季长、雨水非常充沛, 使得填土施工进度非常缓慢, 与计划的进度要求相差太远, 合同工期难以保证, 形势很是紧张;且高边坡含孤石比例较多, 石方很难利用。为了加快高填方路基的施工进度, 减少施工时间, 提高路基的强度和压实度, 减少工后路基的自然沉降, 增强路基的整体均匀性, 同时加快高边坡卸土速度, 及时为高边坡防护施工提供工作面, 利用掉部分石方, 由于工期要求非常紧张, 施工方考虑将该段高填方路段由传统碾压施工工艺换成冲击压实施工, 在此期间, 我掌握了冲击压实的施工工艺, 并在国内专业刊物《公路交通技术》上发表了“冲击压实在汕揭高速公路高填方路基的试验”论文。
3.3.3 软基处理
揭阳段7、8标属于软基路段, 软基处理长度约8.6KM, 采用袋装砂井和CFG桩预压处理, 在建设管理过程中, 我掌握了软土路基的施工工艺, 并先后在国内刊物《中外公路》上发表了“软土地基路堤填筑施工监控实例”论文和《科技资讯》上发表了“袋装砂井软土路基处理技术”、“排水固结法在软土地基的应用”、“桥台C F G桩荷载分析试验”等论文。
3.3.4 桥梁施工
学习了连续箱梁的施工工艺要点, 先后在国内期刊发表了“后张法现浇连续箱梁施工控制”、“后张法2 0 m T梁试验实例”论文。
4 专业理论知识的学习总结
丰富的专业知识是从事专业技术工作的前提, 自任工程师职称以来, 我不断总结经验, 不断充实自我专业理论水平和实践施工能力, 加强专业理论知识的学习, 利用业余时间在2005年和2006年通过考试分别取得了全国一级公路工程建造师和一级市政工程建造师执业资格证书。同时在2006年12月通过全国考试考入了华南理工大学研究生, 在职攻读桥梁与隧道专业研究生。
日语专业找工作的总结 篇3
关键词:高职教育小专业专业建设
【分类号】G718.5
高职酒店管理专业从建立之初就是社会需求量较大的热门专业,随着我国市场经济结构的不断调整,第三产业特别是旅游服务业在国民经济中所占的比重越来越大。据全国星评委办公室统计,截至2010年底,全国共有14680家星级饭店,“高星级”从业人员2010年缺口超过30%,星级酒店每年需补充各级管理人员20%左右。但由于想从事酒店管理专业的学生往往高考成绩居于下游,对于很多综合类高职院校来说录取率一直不高,这就导致酒店管理专业吃不饱、干不好,济南职业学院酒店管理专业自2004年建立至今,经历了十几年的建设历程,最终形成了人才培养目标明确、培养方法符合规律、拥有较强师资力量和实训条件的“小专业”,本文从下面三大方面论述一下建设思路和成果。
一、人才培养方案的建立
人才培养方案无疑是专业建设的核心内容,高职教育酒店管理专业的人才培养方案经历十几年的建设已经非常成熟,全国有很多国家级重点专业和示范性院校所做的人才培养方案已经成为标准,但是作为“小专业”,我们在建设酒店管理专业时主要从以下三个方面进行了改革和创新。
1.人才培养目标定位由“宽泛”变为“狭窄”
培养目标的准确与否是人才培养的能否成功的基石,由于酒店行业的就业群体非常庞大,岗位分布也十分复杂,加之“小专业”无法做到面面俱到,因此,我们在人才培养目标的确立上确立了“校企合作、定向培养”的思路,选择与合作企业一起培养特定的酒店人才,由原来的尽量适应各种星级、各种岗位需求,转变为在紧密的“校企合作”培养的基础上较为“狭窄”的培养目标,近几年逐渐建立起了“豪华五星级方向”和“国际邮轮乘务方向”两个培养方向,以国际酒店管理集团为切入点,深化校企合作,与各大国际邮轮公司继续实践酒店管理专业“分方向”发展。
2.核心课程体系与“分方向”课程体系的建立,体现了酒店管理专业的职业特点和不同企业的企业特色
核心课程体系体现了高职酒店管理专业不同培养方向的职业共性,也是酒店管理“小专业”建设的核心内容,为此我们紧扣酒店行业的餐饮和住宿两大主体业务,建立了酒店管理专业的职业核心课程体系,以酒店服务基础素质、酒店服务基础技能、酒店督导管理基本能力三个层次的课程,形成了“两纵三横”的酒店管理专业核心课程体系,这是人才培养方案中相对固定的部分;除此之外,为了突出“分方向培养”的人才培养特点,我们和合作企业一起,通过详细的调研、研讨和协商,共同开发了“分方向”校企合作课程体系,即豪华五星级酒店方向课程体系和国际邮轮乘务方向课程体系,这部分课程主要由合作企业承担教学和培训任务,在一定程度上解决了“小专业”师资力量不足和实习实训资源不足的缺陷,增加了学生接触企业的机会,在一定程度上也提高了合作企业的积极性。
3.建设并实施基于“校企一体、淡校旺企、逐级提升”培养模式基础上的“校企一体、定向培养”人才培养模式
在“分方向”人才培养方案的设计过程中,我们与企业一起,创新实践“校企一体、淡校旺企、逐级提升”的人才培养模式,强调把现代企业优秀文化理念、职业精神、道德教育融入人才培养全过程,以职业道德提升促进职业综合素质的整体提升,达到酒店行业对于管理人才职业道德和职业素质的要求;以职业能力培养为主导,基于工作过程对职业能力进行分析,使核心课程对应核心技能,按照实际工作过程和任务将课程内容进行整合和序化,用任务驱动教学,实现专业教学要求与企业岗位技能要求对接;采取双元授课、双元指导、双元监控、双元评估、双元地点、双元身份的共育模式,达到学校培养目标与企业用人目标融合,直接为企业培养高端技能型人才,最终形成系列的酒店管理专业“校企一体、定向培养”的“分方向”人才培养模式。
二、人才培养方案与师资建设相适应,核心课程体系与校内师资同步建设
“小专业”的瓶颈之一就是师资力量,为此,针对方案中的三大课程体系我们采取了三种措施,其一,公共课程师资学院统筹解决;其二,“分方向”校企合作课程师资企业为主解决;其三,酒店管理专业核心课程师资重点建设;下面重点介绍酒店管理专业核心课程师资建设的内容。
核心课程师资方面以自建为主,在本专业建设之初,我们只有三名校内专业核心课程教师,很多专业课程需要外聘教师完成,教学质量难以控制,课程建设也无从谈起,为此,我们坚持引进人才建立校内专职教师队伍;在这个方面我们始终坚持两个原则,就是按课程引进、按兴趣引导,即主要引进核心课程体系中所需的师资,在引进后按教师的基本素质和兴趣点确定主攻方向,例如,有教师喜欢化妆、注意形体,就积极引导她注意礼仪和形体训练等酒店服务基本素质类的课程,再如,有教师在上学时参加过酒店客房部的实习并对此有很多心得,工作后有在酒店客房部打工的职业经历,喜欢研究客房服务技能和管理知识,就积极引导他教授客房服务技能和客房管理方面的课程。经过十年左右的引进、训练、适应和磨合,济南职业学院酒店管理专业逐渐形成了一支年轻化、职称比例较合理、全员拥有初步职业经验和中高级酒店类职业资格证书的师资队伍,完全可以胜任核心课程的所有教学任务,并且多名教师已经开始在酒店管理专业内多方向发展,为此,我们拓展出了多门酒店职业能力拓展课程,比如,酒吧管理、调酒服务、茶艺服务、康乐服务等。
三、校内实训条件建设与核心课程体系相适应,积极建设拓展课程和分方向课程实训条件
校内实训条件建设的相对滞后,是酒店管理专业成为一个“小专业”的重要因素;由于受重视程度不足导致建设速度缓慢,近几年刚刚完成了从“有限训练”到“综合实训”的转变,在这一方面有如下几点经验可以分享。
其一、先“训练”后“实训”
我们在专业建设之初,首先建立的是基本训练条件,对酒店管理专业来说,也就是首先建立了中餐摆台训练室、西式做床训练室,为学生提供有限的训练空间,至于其他训练和实训,主要依靠虚拟课堂和实习单位来完成。随着招生人数的稳定、师资力量的增加、实习单位支持,特别是教育主管部门的多次普惠性院校建设资金的有力支持,经过十多年的努力,我们终于按照核心课程体系的需要建立起了系统的酒店管理专业校内实训体系,它由八个实训室和一个校中厂组成,基本可以支撑百人规模以内的训练、实训和现场管理情景化教学需求,初步达到建设目标,并且具有了针对酒店服务与管理人员开展社会培训的能力。
其二、紧扣核心课程体系,适度拓展实训功能
“小专业”在实训条件建设方面要想获得各个方面的支持,首先必须“收紧”建设思路,我们本着核心课程急需、与学院主干专业旅游管理专业共用的原则,做好规划、申请、建设等每一步工作,最终获得了政策、资金等多方面支持完成了第一期建设工程,形成了以中餐宴会实训室、西餐宴会实训室、模拟客房实训室、模拟前厅实训室、形体训练实训室为核心的酒店管理专业实训体系,随着支持力度的加大,我们还建设了酒吧实训室、茶艺实训室和化妆实训室等拓展课程实训室,形成了在“小专业”中较为完善的实训条件,从生均实训条件的指标方面走在了全省前列。
我的专业技术工作总结 篇4
一、保持共产党员先进性教育,拓宽视野。XX年7月,我请了带薪年休假,正准备与家人去浙江探望亲属,保持共产党员先进性教育活动就在此时轰轰烈烈地开展了。听到消息后,我马上与主管领导联系,取消了休假,返回工作岗位。三天后,我有幸加入到公司保持共产党员先进性教育办公室,成为了一名工作人员。工作中,我与有经验的同事xxx同志分配到摄影组里,可以经常向他请教摄影技巧。进入9月后,公司接待任务频繁,不但需要摄影师,还同时需要文字工作者。我主动与公司党委组织部的组织员xxx同志建议,希望能同时做一名记者,及时将上级领导视察的新闻采写出来。xxx同志接受了我的建议,从此我便一面背着相机出现在各个接待场所,一面赶快采写、记录领导讲话精神。有时为了不影响摄影效果,我自费购买了录音笔进行录音,晚上不论回来多晚,都及时采写出新闻,挂到公司网页上。为了弥补自己文字功底的不足,我认真向有写作经验的xxx、xxx同志虚心求教,并将稿件送到xxx同志处认真把关,不但工作上得到了领导的肯定,而且使自己在新闻报导方面有了长足的进步。
二、学习“05、02”的精神,奋发工作。尽管有很多次前往1205、1202钻井队参观学习的机会,但看到的总是荣誉室的奖状、照片,很少能与钻工们坐到一起认真交流。XX年10月,公司成立1205、1202钻井队小故事编写组,我又有幸加入到这个光荣的团队里,每天与两只功勋钻井队的钻工师傅们一起工作、交流,让我更全面的了解了他们的“钢铁精神”与“尖刀精神”。当时,故事组经常要去两支钻井队采访,而故事组却一台车没有,出行很不方便。当公司党委副书记xxx同志询问大家谁会开车时,我凭借在基层队开了10年卡车的经历,又获得了这份额外的工作。11月中旬,1202钻井队已经从战区搬赴到肇州县地区打井。为了及时采访到更多的鲜活故事,我与同事xxx、xxx一起,开着没有暖风的213吉普车,赶到了井队,亲耳听钻工师傅们讲述一个一个动人的故事。尽管回来后,我们三位同志都患了感冒,但这段工作经历却让我们永生难忘。11月底的时候,家里孩子突然患病住院。这时故事组已经全面进入到故事采写、编辑的紧要关头。为了不影响工作,我每天坚持到故事组领受任务,并携带个人笔记本电脑到病房采写钻工们的故事,其中《他与温总理共握“刹把”》和《生日歌在这里唱起》两篇文章,都深受钻工师傅们的喜爱。
三、编辑钻塔迁徙的日子里,洗尽铅华。从XX年年底开始,分公司党委在上级党委的正确领导下,不断推出新的工作思路,我也相继参加了《在钻塔迁徙的日子里》系列丛书的编辑工作和《播种钻塔》电视片的录制工作。编辑图书,在很多人眼中看来很简单,其实它却蕴含着很多复杂的幕后工作。只是简单的插图,为了能够拍出精美的照片,我多次前往采油六厂安装队前线、钻井一线进行采风、拍摄。对于文字编辑,不但要及时将基层广大干部职工撰写的文章进行筛选,还要认真改写故事,为了掌握文章的全貌,还需要多次深入到基层,与作者们进行交流、询问。文字校对工作相对而言非常枯燥,拿不准的词句,为了力求准确,就一遍遍查字典,有很多次忙得忘记了时间,一直工作到值夜班的人员前来过问,才回去休息。但我自认和基层的同志们相比,自己委实还不够刻苦,读着同志们作品中反映的故事,我多次被同志们的顽强拼搏精神所感动。在制作《播种钻塔》专题片时,我买了很多方便面与香烟,与有线台的xxx同志一起查资料、做笔记,一干就是深夜。很多次从椅子上站起时,都因为连续不断地看了几个小时的资料片而眩晕。经过半年多的工作和努力,终于在分公司推出了《在钻塔迁徙的日子里》系列丛书之《冬季生产小故事》、《班组之声》和《聚焦母亲》,让广大干部职工看身边人、看身边事,产生了很大的反响,工作激情空前高涨。在中国共产党第xx次全国代表大会召开之际,我又投身到分公司的“大力推进基层建设,班组长才华展示”讲演大赛和“迎xx大,职工书法、摄影”大赛活动中,做了一些基础工作。
我的专业技术工作总结1 篇5
本人于2003年从南京林业大学毕业,毕业后来到南京河西园林工程有限公司工作,历任技术员、资料员、技术部副经理。多年来一直从事工程技术工作,现就专业工作总结如下:
任技术员期间,参与了由我公司施工建设的纬八路绿化工程、经四西路绿化工程、虎桥路绿化景观工程、沿山大道三期1标绿化景观工程、西江路绿化工程等等,主要负责工程前期标书的编制,中标后工程质量和施工进度的监督,负责材料进场、工程资料、竣工验收等。期间我按照国家有关规范文件要求、公司质量标准,严格把关,认真负责,尽职尽责地履行了自己的职责。工程均通过工程质量监督站验收纬八路绿化工程达到优良标准,其余工程均为合格工程,赢得了广大业主的好评,同时我被评为公司当年的先进工作者。次年被公司提拔为技术部副经理。
任技术部副经理后,我负责公司工程的生产组织、项目的质量、成本、工期、安全、文明施工等工作。期间公司承接了西江路绿化工程、象山路景观工程,在此期间我充分利用自己所学的专业知识,注重在实践中总结经验,理论紧密联系实际,用理论来指导实践,用实践来充实理论,同时加强自身专业素质的进一步巩固和提高,利用工作闲余,参加了全国二级建造师统一考试,并通过了考试,取得了二级建造师合格证书。本人于2004年7月通过了南京市职称改革领导小组组织的专业技术评审,被评为助理工程师。辛勤的工作学习换来的是丰硕的成果--------通过充实自己的大脑,我在实践工作中更加得心应手,一些过去工作中存在的问题和疑问随之迎刃而解。例如在西江路绿化过程施工中,我充分利用所学的专业知识和积累的经验,大胆地提出自己的看法和建议,通过技术论证,经公司领导层决策后得到了采纳,为该工程建设节约成本近百分之三,并提前半个月顺利完成施工。在公司全体同志的努力工作下、在社会各界的大力支持帮助下,截至2009年,我们顺利完成了以上两个工程,受到了社会各界的好评,同时也为公司赢得了良好的经济效益和社会效益。
作为主管领导,我深知质量是企业生存的根本,必须重视。同时深感自己肩负的使命更加重大,更需付出加倍的心血和努力,在日常工作中注重提高组织协调能力,以适应新的工作岗位。在新的形势下,建筑施工领域新科技新技术不断得到发展应用,我边工作边学习,学习新规范新技术,努力充电,勤下工地。保证了公司工程项目的顺利施工,没有发生一起安全事故,同时按期按质完成了公司的所有项目。
通过参加工作7年来所经历的大大小小的事件,在实践中慢慢摸索,总结出了大量施工经验,单位领导也很信任我,给我个那么好的机会,在工作中不断的肯定我,鼓励我,同时也含对我今后工作的期望,我一定加强学习,努力工作,不辱使命。
朱晓燕
日语专业找工作的总结 篇6
参加工作以来,一直从事初中思想品德课教学和班主任工作,1992年任出岸中学德育主任参与学校管理,XX年12月取得了中学一级专业技术职称,被聘用至今。下面就从专业技术角度对任职以来的工作做一次全面总结:
一、学习专业知识,提高岗位技能。
教师这个职业是爱的职业,是终身学习的职业。工作伊始就认识到了自己专业知识方面的差距,为了尽快转变角色适应工作的要求,为了使自己更好地担负起教书育人的重任,加强业务进修,提高专业技能;为了使自己的工作更富有成效,研究青少年思想道德教育的途径和方法,利用书信和日记接近学生,争做学生的知心人;为了搞好学校德育工作,把思想品德教育寓于各项活动之中,提出并实践了利用“三个结合”搞好学生政治思想工作;为了搞好教学工作,在94年就确定了以“少、精、活”为原则的教改方向,近年来不断探索形成了理论写出了《浅谈初中思想品德课教学的精新实》在《考试周刊》上发表;为了促进学校各项活动的开展,在积极为各级报刊、台站撰写稿件的同时,组建了广播组、文学社、音乐队推动了学校教育教学工作的开展。
二、加强师德修养,履行教育职责
教师要承担起教育的责任,完成教育的使命,在必须加强业务学习的同时,要加强政治学习。我深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想,积极践行科学发展观,坚持用发展着的马克思主义武装自己的头脑,把党的教育方针贯穿于学校教育教学工作的始终,努力做学校健康发展的推动者。学生教育和管理是一项工程,我始终站在教育教学改革的前沿,通过教育理论的学习,提高学校决策科学化水平,先后参加了两次校长论坛,分别以“明明白白当校长、踏踏实实干教育”、“用爱托企事业的蓝天”为题发表演讲,受到了领导和与会者的好评。明《明白白当校长、踏踏实实干教育》是一种感悟,一种思考,结合自己的工作实践进行了解读;《用爱托起事业的蓝天》则是一种探讨、一种实践,反映了我的追求和努力,现已被百度文库转载。
三、加强自身修养,提高业务能力
遵纪守法、爱岗敬业,是对教师的基本要求。加强自身修养,提高业务能力是教师完成教育教学任务的前提条件,任职以来,我一直从事初中思想品德课教学工作和学校的德育工作,确立了“精、新、实”的课改方向,重视把教育寓于活动之中。积极参加高效课堂构建活动,学习《纲要》研读《新课标》,以此推动学校教育教学活动的深入开展,在教研教改工作中起到了模范带头作用,在工作任务较为繁重的条件下出色的完成了各项教育教学任务,多次在各级组织的教育教研活动中获奖。因良好的政治素质和职业道德先后被评为任丘市“师德标兵”和关心下一代先进工作者。
四、潜心教育教学,彰显业绩成果
任职以来凭着自己对教育事业的爱,潜心研究教学,组织参加了多种教育教学研究活动,探讨新时期未成年人思想品德教育的途径和方法用真诚与创新开拓了学校德育工作的新局面,学校先后获得,任丘市德育工作先进单位、沧州市“精神文明学校”、河北省“校园文化建设先进单位”等荣誉。潜心课改,提出了“开展自己的教学研究,解决自己的教学问题,改善自己的教学实践,构建科学的高校课堂”的教研目标,推动了学校教研工作的开展,追求卓越,积极参加各种培训,提高自身素质,在组织实施的“弘扬西柏坡精神加强未成年人思想道德”项目中荣获沧州市德育工作创新案例二等奖。
五、精心教学研究,学术成果显著
我紧跟时代潮流,20xx年建立了自己的教育博客,精心教育教学研究。《从青少年思想状况看加强德育工作的紧迫性》在沧州市思想政治教育工作优秀论文评选中获三等奖;《贯彻纲要校长应做好十个字》、《立足基础教育工作,做纲要的践行者》分别在河北省
教师专业素养培训总结
首先很感谢学校领导对我的信任,把这次宝贵的培训机会给了我,让我有了学习和提升自己专业素养的机会。我很珍惜这次培训机会,在这次培训过程中,每天我都是用心在学,认真在思考,在总结反思,希望自己能在培训中有所收获,并且希望这次培训经历能发挥实效,助我成长。
这次培训有以下几种方式:知名专家讲座学习、观摩课学习和评课研讨、教研员与学员互动研讨等。专家们的讲座内容包括两个方面,一是教师专业标准以及怎样走专业成长之路。二是如何进行有效课堂设计和怎样实施有效课堂。
其实,无论是在北师大的国培还是在网上的国培,提得最多的就是教师的专业素养和专业成长;有位在网上国培的专家说过,一名专业素养较低的教师,无论怎样努力,都不可能创造出高效的课堂教学来。所以,教师提高自身的专业素养是搞好教学的根本。在这次北师大的培训中。华应龙老师临时将他讲座的内容“教学设计金点子的由来”改为了“我是数学”.“我是数学”这个内容主要讲述了他自己的专业成长过程。他说他给我们讲这个内容是因为他经常到贵州,了解到贵州的很多教师对自己的职业生涯没有规划,很多教师都是在没有评到高级职称前还有点追求,等到拿到高级职称了,下一个职称高高的够不着,所也就不再有任何追求了,由于没有追求,就会产生职业倦怠,甚至讨厌教书这个工作。他听说是给贵州的教师讲课,就临时
改课给我们讲了他的专业成长历程。我想他这样做也是想鼓舞我们走专业成长之路吧!另外一位专家吴忠宪老师也给我们介绍她的专业成长过程。正是吴正宪老师、华应龙老师的专业成长之路深深地感动着我们,这两位专家都是来自一线教师,都在乡村小学任过教,可 是他们却在自己的专业成长中不懈努力的追求着,最终成为了广大教师和学生喜欢的知名专家,教育家,并且还带动着周围的教师共同进步。归根结底这是因为他们酷爱教育事业,把教育事业当成了自己的生命。在教学生涯中不断地学习,不断地实践,不断地反思总结,不断地研讨提升。这种不懈追求专业素养的精神值得我们广大教师学习和敬佩。正是他们的专业成长经历让我有了提升自己专业素养的打算。
在另一位专家鲍传友教授的讲座“教师专业成长及其生涯规划”所涉及的内容中,又让我们明白了教师的专业标准是什么?要做一个标准的教师,首先应具备的是良好的师德,拥有正确的价值观和人生观,具备健全的人格,有良好的品德修养,积极向上的人生态度和工作态度。其次,一个专业的教师,还应该具备过硬的专业知识,它包括学科知识、学科教学知识、其他相关的通性知识、学生发展知识等等,这些知识综合起来才能构成教师的专业知识。另外,一名专业教师还应该具备与人沟通与合作,反思与总结、研讨与改进的发展能力,这样,才能让自己在专业发展的道路上不断更新知识和教学方法,专业水准才会越来越高。网上国培中有位专家就讲到,你要想搞好教学,让学生学好你所教的科目,你就必须让学生先喜欢你自己,很多学生会因为不喜欢老师而不喜欢这位老师所教的科目。所以,一个专业的
教师还应该具备合作、民主、仁慈,宽容、兴趣广泛、和蔼可亲、公正无私、有幽默感、言行一致、对学生问题有研究兴趣、衣着得体等受学生欢迎的个性品质。
当然,提高自己的专业素养不是一朝一夕的事,仅仅有了提升自己专业水平的意识,知道了教师专业标准的内容还远远不够,还应该有终生学习及勤奋务实地工作的态度,在教学生涯中不断补充学习各 类与教学相关的知识;在教学实践中不断反思总结;不断通过大家共同研讨改进方法才有可能让自己向更高的专业水准靠近。
其次,各位专家教授们也给我们讲了不少有关有效课堂教学的讲座,同时我们也观摩了六节北京教师的精彩课堂展现,感受了他们的先进的教育理念,高水平的教学艺术和教学组织能力,语言组织能力及课堂调控能力。也观摩了两位勇敢的贵州教师在北京课堂上的展现,让我们找到了贵州教师与北京教师之间的差距在哪里。与北京教师相比,相对与素质教育而言,我们的教学理念落后、对教材的目标要求理解不够通透、对学生了解不够或是上课前根本不去了解学生、对一节课中的预设和生成产生的问题不能正确处理、对现代化教学手段使用比较陌生,教学艺术及语言组织能力和课堂调控能力都相差较远。这些差距都让我有了有立足现实,改变自我的意识和愿望。专家们相应的讲座恰恰给我们指明了方向。一堂好的课,包括很多显性和隐性的东西,显性的东西就是你对教材的解读是否通透,对学生的学情以及心理特征是否了解透彻,是否能根据你所掌握的情况设计出合理的能调动学生学习兴趣的教学程序。能否正确处理预设和生成产生的问
题。隐性的就是教师的教学理念,教学艺术,语言组织能力,突发事件的应变能力,教师自身的人格魅力,对学生的关注程度等等,它们都直接或间接影响着教师的有效课堂教学设计和对教学设计的有效实施及对课堂的有效掌控。综上所述,其实又回到了教师的专业素养上,只有有了较高的教学专业水准,这些问题才有可能隐忍而解,否则,将会一切都是空谈。
短短的十天培训虽然不能说让我的教学能力会有多大的进步,但是这十天快乐而紧张的培训丰富了自己的知识,开阔了自己的视野,改变了自己的思想意识,让自己在今后的工作中为提升自己的专业素养,增强教育教学能力找到了方法,明确了方向。同时激活了自己的思想,有了愿意去提升自己的专业素养,搞好教育教学工作的冲动和欲望。
日语专业找工作的总结 篇7
我国于1990年设置了第一个专业学位———工商管理硕士专业学位, 专业学位教育制度开始实行。1992—2008年期间, 几乎逐年增设1~3个专业学位类别, 总数达到19个类别 (本文所讨论的均是硕士专业学位) 。2009年, 一次性增设了19种专业学位。2011年, 增设了审计专业学位。2014年, 原临床医学中的中医学专业领域调整为独立设置的中医专业学位。至今, 我国共有40个专业学位类别, 涉及156个专业领域。从2009、2010年国家决定大力发展专业学位以来, 2009、2013、2015年分别发文《关于做好全日制硕士专业学位研究生培养工作的若干意见》[1]、 《关于深入推进专业学位研究生培养模式改革的意见》[2]和《关于加强专业学位研究生案例教学和联合培养基地建设的意见》[3], 2010、2015年教育部分别批准一批研究生培养单位或地方研究生行政管理部门开展专业学位研究生教育综合改革试点工作。
我省现有专业学位培养单位33家, 包括9所部属高校、24所省属高校, 不含中科院研究所和军队院校, 占全国培养单位总数的6.3%。目前, 包括2015年新调整的中医专业学位, 33家专业学位培养单位共有256个硕士专业学位授权点, 覆盖了38个专业学位类别, 暂缺警务、军事两种专业学位。授权点数较多的集中在工程、工商管理、公共管理、会计、艺术等, 较少的集中在税务、城市规划、林业等。
在专业学位研究生教育发展的关键年2010年, “江苏省研究生培养创新工程”中批准苏州大学、东南大学、南京农业大学等10所高校开展学术型、应用型、复合型研究生培养模式改革试点工作, 应用型是重点[4];后教育部批准南京大学、南京工业大学、河海大学等6所高校开展专业学位研究生教育综合改革试点工作, 特别是培养模式的改革[5]。2013年9月, 全国专业学位研究生培养模式改革推进会在我省宜兴市召开。2014年, 江苏省学位委员会、江苏省教育厅、江苏省发展改革委员会、江苏省财政厅联合发文《关于进一步深化研究生教育改革提高研究生培养质量的意见》, 意见中强调了应用型研究生的职业能力和实践能力培养[6]。2015年, 我省被教育部批准为深化专业学位研究生教育综合改革试点单位之一 (全国12所高校、3个省份、3个教指委作为试点) , 在全省34所高校全面深化专业学位研究生教育改革工作。从2009、2010年国家决定大力发展专业学位研究生教育以来, 我省在国家研究生教育的战略方针和发展策略的指导下, 在全省研究生培养单位的不断探索中, 已取得了显著的成效, 本文将针对我省专业学位研究生教育进行总结, 以期未来几年全面开展的深度改革更加顺利进展、培养质量持续提高。
二、江苏专业学位研究生教育的总结
专业学位培养理念深入人心。专业学位的思想观念率先改变, 专业学位制度实行至今, 高校在政策制定上同等对待学术学位和专业学位, 不再有“贵贱之分”, 教师在培养指导上同时关注学术学位和专业学位, 不再有“高低之分”, 学生在入学选择上合理考虑学术学位和专业学位, 不再有“尊卑之分”, 社会在招聘用人上公平考察学术学位和专业学位, 不再有“优劣之分”。正确的观念形成了合理的定位, 合理的定位驱动了有效的行动, 明显有别于学术学位的、多方协作培养高层次专门应用型人才的培养机制已经定调。
专业学位招生体系趋于多元化。专业学位研究生来源复杂、多样, 主要包括应届本科毕业生、已有多年工作经验的在岗或脱岗社会人员, 2009年国家扩大应届本科毕业生的全日制专业学位研究生招生规模, 目前以应届本科毕业生为主。招生体制上, 在职专业学位研究生主要采取全国联考, 全日制的采取全国统考和推免生制度。无论是在职还是全日制, 在复试环节上, 多方位、多层次考查考生的专业知识和技能、职业素养和潜力等, 全面性、专业化、职业性得到强化。在招生的复试环节, 有一定数量的行业企业专家参与, 是着重对考生实践应用能力、职业素质的考查, 也是培养单位提前与企事业单位合作, 为实践基地建设、用人单位定向培养等垫定基础。
专业学位培养方案别具特点。各类专业学位的培养目标形成共识, 面向特定社会职业的人才需求, 以掌握研究方法和具备解决实际问题的能力为导向, 培养高层次应用型专门人才[7]。在专业学位培养目标的指引下, 专业学位课程体系以实际应用为导向, 以职业需求为目标, 以综合素养和应用知识与能力的提高为核心要求, 突出理论与实践相结合, 应用与创新相结合, 校内与校外相结合, 加大了专业技术课程的比重, 增加工具性和职业发展类课程, 设置了更加合理的专业学位课程模块, 辅以建设教学案例库、开发专业学位专门教材等方式, 扣住了专业学位研究生教育的特征和社会需求, 提高了专业学位研究生教育的质量。
研究生工作站建设成效卓然。我省于2008年率先提出融教育与科技改革并举、政产学研联合培养研究生的创新举措———江苏省企业研究生工作站建设, 政府专款专项支持推动研究生工作站的建设, 并发布了《关于转发省教育厅江苏省企业研究生工作站管理办法 (试行) 的通知》[8]、《关于进一步加强江苏省企业研究生工作站建设与管理的意见》[9]等一系列文件, 从政策上引导加快研究生工作站的发展。从2009年第一批研究生工作站被批准, 截止到目前, 我省已有2998家研究生工作站, 覆盖了省内所有省辖市乃至国外, 涉及到34家省内和44家省外研究生培养单位, 形成了规范的管理和运行体制, 培养了大批人才, 产出了大量科技成果。2015年, 我省启动研究生工作站绩效评价制度, 优胜劣汰, 并选拔出49家第一批优秀工作站, 将研究生工作站规模建设转向内涵建设。
“双师型”导师队伍已建立。师资队伍是专业学位研究生教育质量好坏的关键因素之一。新型的学位种类要求新型的培养模式, 新型的培养模式匹配新型的导师队伍, 高校研究生培养从学术型为主转向学术型、应用型并重。一时间高校教师的知识结构和实践能力无法满足专业学位培养的要求, 各校形成了学校导师、企业导师共同培养的方式。教学上, 学校导师负责研究生的理论知识、专业素质, 企业导师负责实践技术、职业素养, 管理上, 以学校导师为主负责制。“双师型”导师队伍实质是“主导师负责、双导师协作、导师组统筹”的机制。
个别专业学位类别实现与职业资格准入的对接。在教育部与卫生部的支持下江苏省教育厅和卫计委联合发文, 推动并实现了临床医学、口腔医学与住院医师规范化培训双向接轨, 学生在毕业时可获得“四证”, 即毕业证书、学位证书、执业医师资格证书和住院医师规范化培训合格证书, 参加住院医师规范化培训的学员通过学习可获得专业学位[10]。
三、江苏专业学位研究生教育的展望
在未来几年, 根据国务院学位委员会于2015年发布的 《专业学位类别 (领域) 博士、硕士学位基本要求》[11], 我省专业学位研究生教育在课程体系、实践基地、导师队伍等方面已取得的改革经验, 仍需进一步优化和深化, 将培养改革措施做好、做精、做透。与此同时, 大力发展我省一些刚刚起步的改革领域, 将培养改革措施做全, 使得专业学位研究生培养工作全面开花。
构建专业学位研究生培养外部保障机制。专业学位点多年来一直游离在质量监管之外, 缺乏系统化、制度化和标准化的外部评估和监控机制, 对高校内部办学缺少强有力的保障和促进机制。国务院学位委员会、教育部《关于开展学位授权点合格评估工作的通知》[12]决定于2014—2019年开展学位授权点合格评估工作, 2014—2018年为学位授予单位自我评估阶段, 2019年教育行政部门随机抽评阶段。对专业学位点建设的监督评估工作已提上日程, 全国有各类专业学位教育指导委员会、学位与研究生教育质量信息平台等质量保障机制, 我省也应建立全省各类专业学位教育指导委员会、优秀专业学位教学案例和教材库、专业学位论文评优和抽检制度等外部质量保障机制。
建立专业学位研究生导师评聘制度。“双师型”导师队伍在一定程度上满足了专业学位研究生教育的要求。然而, 一方面, 企业不具备人才培养的社会职能, 企业导师的职责难以从严落到实处;另一方面, 校企合作办学共赢的效率仍是低下的, 也是有相当难度的, 过分依赖于企业导师并非长久之计。专业学位研究生培养已成为高校硕士研究生培养的半边天甚至是主流, 即形势所趋, 学校内部, 要顺应发展, 通过“走出去, 引进来”的方法建立一支自己的专业学位导师队伍, 在职称评审、人事考核、招生指标分配等方面给予适应的分配和要求;省级层面, 我省产业教授作为高校和企业联合培养研究生的新机制, 分别于2011、2013、2015年评聘44名、155名、500名, 产业教授应效研究生工作站, 加大发展力度, 迅速扩大规模, 高校也应适时建立产业教授聘用、管理和考核制度。
实施职业资格准入与专业学位研究生培养衔接计划。专业学位本是为社会专门职业而设置的学位类型, 大多专业学位设置方案等各类文件也要求与相应的职业资格相衔接。因管理体制、培养水平、社会发展等种种原因的限制, 时机一直不够成熟, 目前专业学位研究生教育与职业资格准入的衔接进展非常缓慢。可从教育等专业学位类别入手, 有选择、有计划、有方法地从不同程度上实现专业学位研究生教育与职业资格准入的有机衔接[10]。
专业学位研究生教育国际化。导师队伍国际化, 促进专业学位师生海外访学, 聘请海外高水平大学专业学位导师来我省高校任教或兼职;实践基地国际化, 与国外企业建立实践教学基地, 让专业学位研究生学习和掌握先进的和国际化的前沿信息和行业技术;职业资格认证国际化, 中国市场的国际化程度越来越高, 社会上的某些职业具有国际资格准入制度, 相应的专业学位培养应与国际化职业要求接轨。
摘要:在介绍江苏专业学位研究生教育状况的基础上, 总结了江苏专业学位研究生教育在招生体系、培养方案、实践基地、导师队伍等方面的经验, 提出进一步发展外部保障机制、导师评聘制度、国际化培养、与职业资格衔接等薄弱领域, 以全面深化和推进专业学位研究生教育综合改革。
论知识工作者的专业精神 篇8
因为我们还没有一种方法可以像考评体力工作者那样对知识工作者进行日常的考评,惟一可以考核知识工作者的只是他们最终的绩效。因此“知识工作者”必须具有一种“专业精神”:对自己负责,对组织的绩效负责,在日常的工作中卓有成效。
我们的社会已经逐渐开始向知识社会转变,社会的中心越来越转向知识工作者,获得求职机会和好职位,越来越需要大学乃至更高的学历。随着知识日渐成为一种资本,相较于昔日的“装饰物”,知识如今已经在切实且大幅度地提高着整个社会的生产率,在经济、管理、政治、文化等各个方面发挥着巨大的作用。挖掘和培养知识工作者已经成为企业乃至整个社会最迫切的任务,然而我国在培养知识工作者的过程中却普遍犯了一个严重的错误,片面的理解了“专家”的含义,在培养专家这一最为重要的知识工作者的过程中,重视了“技能”忽略了“责任”。
在英文中“专家”这个词源自——profess,意即“像上帝发誓,以此为职业”的人。我们不是因为专业技术成为专家,而是因为把对顾客负责作为我们行事的出发点,而成为专家。专家是以专业为前提的,而专业又是以业为前提,所谓的“专”只是一种实现“业”的方式,如果没有“业”就像做事情没有了结果那么你再怎么专又能如何?充其量只是一名专业技术人员而称不上专家。
专家的“业”其实就是为顾客创造价值,其“专”其实就是为了达到此项目而必须学习的技能,如果忘记了“业”仅仅是“专”非但很难培养出真正的专家,相反倒会给社会造就一些“麻烦制造者”。像收受红包出售假药、过期药的无良医师;为了金钱歪曲事实的律师;协助安然、日本的西武铁路集团和日本株式会社伪造财务报表的会计师;出现歪曲事实、捕风捉影的记者。对他们而言专业技能只不过是他们遮掩自身行径蒙蔽他人的工具罢了。
正因为如此,对于从事各种专业工作的人,区分出哪些人是专业的,哪些人是徒有虚名的,这才是“顾客至上”,这才是真正的“专业精神”。只有那些懂得控制自己的情感,并靠理性行动,不仅仅具备较强的专业知识和技能以及较强的伦理观念,而且无一例外的以顾客为第一位,具有永不厌倦的好奇心和进取心,严格遵守纪律的人才称得上“专家”。虽然现在几乎所有针对专家的定义都把焦点对准知识和技能,而忽略了顾客的存在。笔者认为这是不够准确的,因为这至少违背了“专家”这个词的初衷。
中国其实并不具备“现代职业”的传统,传统的中国社会是一个小农经济为主体的经济,最大的特色就是没有明显的社会分工,以家庭为单位的自给自足的自然经济无法形成大规模、大范围的交易。加上“重农抑商”的思想使得“除了耕地以外的职业”缺少固定的规则,没有规则只好用道德调节。
中国文化这种对职业的定义,与现代商业文明有着本质的区别。现代商业文明中业是清楚的,是第一位的,这才有对事(业)不对人(职)。而在中国文化中业不清楚,但人(尤其是职务)是清楚的,这就是权谋思想的来源:对人不对事,没有一个客观的标准,那就只好用道德或者权谋来调节。
中国的企业往往抱怨大陆缺少真正的职业经理人。然而造成现今这种人才匮乏局面的,有历史原因,更有现在企业自身的责任。相当多的中国企业家在管理中把“专”字放在第一,把“业”放在第二。因为在他们看来,没有对个人忠诚,“专”就毫无意义。所以,我们大可怀疑目前相当一批强调以“德”智利公司的企业家,他们对德的解释多半就是对他个人的忠诚。
当时我们要知道,独立性才是现代职业经理人的根本支柱。所谓职业经理人,就是以市场制度与客户价值为行动准则,通过管理创造价值的那一群人。如果没有市场制度与客户价值的独立性,就不可能有职业经理人的独立性,这就是为什么职业经理人宁可冒着被老板开除的风险,也要遵循商业规则与捍卫商业道德的原因。如果经理人每天想着的是如何讨好老板如何对老板尽忠,那么他还怎么去维持职业经理人的独立人格呢?因此上有所好,下必有所效。中国的企业家希望中国出现更多的职业经理人首先应该做的是对自我的超越。
德鲁克曾说过:“企业缺少的是这样一批对顾客负责、对职责负责、对自己的绩效负责,哪怕冒着被老板开除的风险也要遵循职业规则和职业道德的专业人士。这些专业人士是真正的“知识工作者”,他们对自我进行管理,对绩效负责,不受控于自我的私欲抑或老板的喜好,他们是组织发展最坚实的基石。”
一流的组织无不以培养具有“专业精神”的人才为第一要务,他们都力求在组织内形成一种“专业”氛围。正是这样他们才能在竞争激烈的市场环境下生存下来,为世人所尊重。
例如,麦肯锡的价值观是“把顾客的利益放在第一位”,无论是有经验的人还是新手,都要贯彻这一价值观。严禁从个人或公司的利益出发作决策。如果打破这条戒律,无论你是多大规模工程的负责人,都会失去周围人的信任,不仅受到轻视,还会因此被解雇。麦肯锡公司的鲜明个性管理咨询本身就代表着一种专业,专业的知识,专业的精神。麦肯锡公司最著名的领导人鲍尔·马文在一份报告中是这样界定麦肯锡公司的:正所谓言如其人,我们所说的话将决定我们的形象。我们没有顾客(customer),我们只有客户(client)。我们不属于哪个行业(industry),我们自成一个专业(profession)。我们不是一个普通的企业,我们是一家专业公司。我们没有员工,我们只有拥有个人尊严的公司成员和同事……在麦肯锡公司看来,专业就是公司的个性,专业就是一种作为管理咨询顾问的共同价值观。
麦肯锡,作为全球最顶尖的咨询公司,它的咨询服务为世界500强企业所推崇,出身麦肯锡的咨询顾问,往往会被其他公司高薪聘请。为什么麦肯锡可以保持七十多年的辉煌发展,并在全世界范围内产生巨大影响?恐怕这不得不说这是专业精神所造就的伟大价值力量?
国与国比拼综合国力,企业与企业比拼竞争优势,个人与个人比拼专业能力。从另一个角度看,国家的竞争依赖于企业的竞争,企业的竞争依赖于人的竞争。符合专业主义要求的优秀人才是21世纪全球竞争中最有价值的资源。中国企业要想在未来的竞争中突出重围,克服各种困难,实现由低端迈向高端、由代工到开创品牌、由内战内行外战外行到成功杀入国际市场等多重跨越,一定离不开无数具有“专业精神”的知识工作者。
中国现在的高等教育,普遍重视了“专”的培训却忽略了“业”的树立,这也成为现阶段各用人单位觉得应届毕业生知识结构与企业现实脱节的最大的症结所在。眼高手低、能说不能做、不安于基础岗位等等一些为用人单位指责的诟病,恰恰都来源于高校人才培养过程中对专业精神的缺失。
缺少了专业精神的人,哪怕拥有再高的技能也不会带给企业的很高的贡献,相反还有可能会成为企业内部的不安因素,加上缺少专业精神的人再学习意识往往不强,随着时间的流逝,原有的知识被淘汰,新的知识没有形成必然导致难以为顾客创造更多的价值,企业的发展自然因为个人能力的局限而受到损害。
因此对于高校而言,重视对专业精神的培养,造就一批具有职业素养的“专家”是当务之急。对于企业,将创造顾客作为企业的最大目的,对“专家”给与相应的自由,是形成整个社会对“专业”认同的关键。
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