社区护理培训心得（共10篇）
社区护理培训心得 篇1
为我区“十二五”规划实施，添砖加瓦
——区2011年度农村及社区大学生干部培训班学习心得
2月24日至25日，中共区委组织部和中共区委党员干部培训中心组织了市委党校和社区先进代表对全区部分社区干部进行了一次系统全面的社区知识及业务知识培训。本次培训活动提高了我们自身的业务素质和理论水平，让我作为一名社区工作者受益非浅。通过这段时间的培训学习，使我们大学生社区工作者对社区工作者有了更深一步的了解，同时也对市区的‚十二五‛规划有了进一步深入了解和感悟。
在区‚十二五‛规划中的指导思想是：‚十二五‛时期，全区经济社会发展总的指导思想是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和‚三个代表‛重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧抓住新一轮西部大开发、支持民族地区跨越式发展和我市‚拉动城市向西发展‛的重要历史机遇，坚持发展这个第一要务不动摇，加快转变经济发展方式，以改革开放和科技创新为动力，以建设资源节约型和环境友好型社会为目标，以切实提高人民生活水平为目的，更加注重保障和改善民生，按照‚打造一流首府城市、建设一流首府经济‛的要求和‚一核双圈一体化‛的发展战略，全面实施‚3321‛工程，提高服务业发展的层次和水平，提升工业的质量和效益，发展观光农业，努力在全市范围内
率先实现城乡一体化，力争到‚十二五‛末使全区主要经济指标在2010年基础上实现翻一番，各项工作再上新台阶，为早日实现全面建设小康社会奋斗目标而努力。
通过此次培训，我了解到区‘3321’工程的具体内容如下：打造‚三条城乡建设产业发展主轴‛是以新华西街为主轴，以成吉思汗西街为主轴，以沿山生态路为主轴。打造‚三河六岸休闲经济带‛是要围绕扎达盖河、乌里沙河、乌素图河三条河流，做足‚水文章‛，打通三河六岸滨河道路，营造人文、自然景观，规划发展集健身娱乐、总部经济、养生旅游等功能为一体的休闲经济带。高标准规划实施乌素图河综合整治工程。加大政策扶持力度，引进企业总部、企业区域营销中心。依托乌素图河休闲经济带，构建企业孵化器，著力培育研发中心和创业企业。打造‚两个服务业集聚发展圈‛是要以中山西路商业街为中心，完善公共服务设施，提升商务功能，拓展商贸服务业覆盖范围，将东至锡林路、西至通道南路、北至新华大街、南至大学西街，面积约3平方公里的商务核心圈，打造成为服务业集聚发展的西部地区一流商圈。其次，要以金海路与西二环路交汇处为中心，完善综合服务功能，将以汽车贸易、五金机电、钢材建材等专业市场和钢东路以西拟建的现代物流园为支撑的金海商圈，打造成为自治区第一专业市场商圈。加大招商引资力度，引进一批有实力的品牌厂商，提升金海商圈质量。加快项目建设
进度，力争到2015年实现年营业额200亿元、利税4亿元以上、新增17000个就业岗位的目标，打造区域性物流中心。打造‚一条历史文化民族特色旅游街‛是要围绕通道南北路、武公路，以清真大寺、天主教堂、伊斯兰建筑特色景观街、公主府、野生动物园等历史文化资源为依托，著力引进民族特色产品经营、休闲观光、餐饮娱乐等项目，打造历史文化民族特色旅游街。抓好历史文化资源的保护，彰显城区特色，带动旅游业发展。
依据上述区‚十二五‛规划指导思想，对于社区工作也提出了新要求，其基本的原则是坚持改善民生原则。坚持以人为本，以构建资源型、环境友好型社会为目标以改善人民生活作为一切工作的出发点和落脚点，以改善城乡基础设施条件为手段，以全面提高城镇居民就业、提高劳动收入、完善社会保障、提高公共服务能力等为主要内容，大力发展社会事业，促进基本公共服务均等化，促进社会和谐稳定，实现改革开放成果全区人民共享。而要实现社会的和谐，首先就要实现社区的和谐，社区的和谐是社区和谐的基础，也是实现‚十二五‛规划的基础。
下面就谈一下关于如何做好一名合格的社区工作者并结合区‚十二五‛计划得出的一点点的心得体会：
一、社区工作，举足轻重，责任重大。通过这次学习，首先给我的印象就是社区就是一个小社会，社区工作涉及到
政府工作的方方面面，责任重大。各位老师都对社区工作提出了不同方向的指导，借鉴意义重大，总得感受就是党和国家对社区工作相当重视，同时经过这半年多的工作实践，觉得社区群众对社区各项服务职能的要求也随着群众意识的发展不断提高，对我们提出了更新、更高、更具体的要求。社区工作系于全局，责任重大，社区工作者要树立干一行、爱一行、无私奉献精神，要有崇高的事业心和强烈的责任感，始终不能忘记自己的职责，始终不能忘记做好本职工作，从小事做起，增强自身责任。我们工作的好与坏，上牵涉到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展，下影响着千家万户的群众利益和生活，我感到身上的担子是十分沉重的，加强了我的历史责任感、使命感。
二、社区工作要围绕服务主题 服务群众，方便群众，造福群众，是社区一切工作的根本出发点和落脚点。社区工作包罗万象，大到婚丧嫁娶，小到衣食住行，关系到群众生活的方方面面。人民生活水平的不断提高，对社区建设和管理的要求也就越来越高、越来越具体化全面化，自我要求必须要不断提高，以适应这一变化。从我本职工作来看，首先要有良好的群众基础；毕竟群众是社区工作者的出发点和落脚点。一切工作脱群众都是错误的。不可取的。没有良好的群众基础，就无从谈社区文化，社区认同感，归属感，更好地履行自己的工作责任。坚持以人为本，树立服务第一的观
念，一心一意为群众办实事、办好事，从中追求社区居民的认同感和归属感，增强社区的凝聚力。要深入居民家中了解居民‚所急、所需、所盼‛，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。
三、开展好社区工作，要充分发挥党、团员先锋模范作用。作为一名团员社区工作者，入党积极分子，面对新形势、新要求，要转变观念，找准定位，牢固树立服务理念。社区工作越来越得到重视，社区的发展前景也越来越广阔，我唯有不断加强学习，不断提高服务能力，紧扣社区居民们的实际需求，充分发挥党和政府联系人民群众的‚桥梁‛、‚纽带‛作用，爱岗敬业，立足本职，公正无私，勇于奉献，协调组织、凝聚更多各方力量，才能更好地为区的经济社会发展推波助澜、添砖加瓦。
四、我们需要不断完善自身的专业知识，而这次培训中的讲座《社区建设的现状及问题、对策研究》和《学习十七届五中全会精神，落实市‚十二五‛规划》，使我懂得了更多的关于社区的发展方向，如社区的产生、发展、历史，国外社区的现状，了解了市的‚十二五‛规划，让我们的工作更有目标性。而《革命运动的产生和发展》一课更是让我对革命先驱的丰功伟业有了更为细致的了解，使我对现在的生活和工作更加珍惜，给予我前进的动力。
五、在社区‚创先争优‛工作经验推广展示中，通过王彬和申慧这两位同事先后介绍了自己社区同时展示本社区在‚创先争优‛中的成果，让我们借鉴了他们社区的经验成果：要多下小区，深入群众，关心他们的方方面面，随时了解社区每一位居民的生活情况，及时为他们排忧解难。要多和居民交流，正确的引导他们的思想，关心他们的点点滴滴。我们一定要深入居民，了解居民的生活，站在居民的立场，为居民着想。在分组讨论活动中，我们钢铁路办事处和环河办事处分为一组，每组的组员相对于自己从事的工作谈了工作经验和工作想法，这样的讨论让我们可以自由交流工作经验和工作中遇到的问题。记得在参加社区工作的前，我对社区的认识有些偏颇，但随着时间的推移，我现在知道社区是最锻炼人的地方，相比在学校里所学到的知识，在社区学到的一切则更具实用性，更贴近生活，近半年的社区工作使我的认识在不断改变，感受不断加深，工作能力也在不断增强。我越来越清楚地认识到社区工作的重要性，以及做好社区工作的不容易。通过此次培训我学会了更多的专业知识也和同行们交流了更多的工作经验。
两天的培训学习虽然是短暂的，但是这是一个我们全区社区工作者之间互帮互助，互相学习，成为朋友的大舞台。在这个组织部培训办搭建的平台上，大家才相聚在一起，团结在一起。2011年3月5日，五年一度的全国两会即将召开，在这个春天，组织这样的一场社区工作者交流培训会是十分必要和有意义的。这次培训不仅使我们看到了社区工作者中的先进个体，更激发了社区工作者的工作热情，促进了每一名社区工作者向更高更远的方向迈进。
今后，我将取长补短，精益求精，在实际的工作中努力认清自我，反省自我，剖析自我，不断改善弱点，改变缺点，努力学习各方面知识，积累经验，发挥自我长处，提高自己的工作能力和思想觉悟，向党组织靠拢。用不懈的努力来争取更大的进步。
钢铁路办事处特弘社区居委会
社区干部 史新明
2011年2月28日
社区护理培训心得 篇2
关键词：社区卫生服务,护理人员,在职培训
社区护理是社区卫生服务工作的重要组成部分, 社区护理人员的素质将直接影响到社区护理工作的开展及服务的质量[1]。郑州市于2000年开始社区卫生服务工作, 2006年开始开展全科医学岗位培训工作, 2008年提出并开始实施“片医负责制”的工作思路[2], 目前我市的社区卫生工作已取得一定成效, 已建立了71个社区卫生服务中心和237个社区卫生服务站。为了开展针对性的岗位培训, 进一步提高我市社区护理的整体水平, 本文对郑州市社区护理人员岗位培训需求情况进行调查分析, 以便为培训提供科学的依据。
1对象与方法
1.1调查对象
采用分层整群抽样的方法抽取郑州市6个辖区的20所社区卫生服务中心的236名护理人员进行问卷调查。纳入标准: (1) 自愿参加本次调查; (2) 在6个辖区内社区从事社区护理工作的社区护理人员。排除标准: (1) 调查期间由于各种原因 (如病假、产假、外出学习等) 尚未在岗者; (2) 正在所调查的社区卫生服务中心进行见习和实习的护理专业学生; (3) 正在所调查的社区卫生服务中心进修学习的社区护理人员; (4) 不愿意配合本次调查。
1.2方法
1.2.1研究工具
1.2.1.1一般资料调查问卷
包括年龄、性别及职称等, 共10个条目。
1.2.1.2郑州市社区护理人员岗位培训知识需求调查问卷
研究者在查阅文献、参考卫生部印发《社区护士岗位培训大纲》及我省开展全科医生培训的相关资料等基础上, 自行设计而成。问卷包括社区卫生服务概论、社区护理概论、社区健康教育技巧及社区保健技术等17个方面的知识, 共68个条目, 满分为340分, 采用Likerts 5级计分法, 对社区护理岗位培训知识的需求程度, 依次为非常需要、较需要、不确定、不太需要、完全不需要, 分数相应为5分、4分、3分、2分、1分, 此部分问卷的内容效度由5名副高级以上熟悉该研究领域的护理专家 (2名社区护理教育专家, 3名临床护理专家) 评定, CVI为0.96;经预实验测得此部分问卷的Cronbach’α系数为0.832。
1.2.2资料收集方法
征得相关部门的同意后于2011年10月—2011年12月由研究者本人利用各个社区卫生服务中心例会时进行调查。在发放问卷前, 由研究者向被调查对象说明调查的目的及意义、填写方法及要求, 当场发放并收回;问卷回收后由研究者逐一检查问卷填写的完整性及真实性, 剔除无效问卷。共发放调查问卷236份, 回收236份, 有效问卷224份, 回收率100%, 有效率94.91%。
1.2.3统计学方法
采用SPSS15.0统计软件进行数据的录入和分析。描述性资料采用频数、构成比、均数及标准差表示, 差异性比较采用Kruskal-Wallis及Nemenyi检验, 影响因素分析采用多元线性回归。
2结果
2.1社区护理人员对岗位培训知识的需求现状
社区护理人员岗位培训知识需求总得分为129.13分±41.78分, 得分指标为37.98%;本次调查中, 得分指标较高的项目为社区重性精神疾病病人的护理与管理、中医护理、社区残疾人保健及社区老年人保健, 得分指标较低的项目为社区常见传染病护理及突发公共卫生事件处理、社区保健技术。详见表1。
2.2社区护理人员对岗位培训知识需求的单因素分析
年龄、文化程度、职称、临床护理工作年限、社区护理工作年限及参加岗位培训机会不同的社区护理人员, 其对岗位培训知识需求有统计学意义 (P<0.01) 。详见表2。
2.3影响社区护理人员对岗位培训知识需求的因素
社区护理人员岗位培训知识需求得分为因变量, 以年龄、文化程度、职称、临床护理工作年限、社区护理工作年限及参加岗位培训机会为自变量, 进行多元逐步回归分析 (α入=0.05, α出=0.1) , 参加岗位培训机会、文化程度、社区护理工作年限及职称是社区护理人员岗位培训知识需求的影响因素, 共解释总变异的67.9%, 详见表3。
3讨论
3.1我市社区护理人员对岗位培训知识需求的现状
本调查结果显示, 社区护理人员岗位培训知识需求总得分为129.13分±41.78分, 得分指标为37.98%, 低于吴子敬[3]的研究结果, 可能与我市开展相关的培训较多、社区护理人员参加培训的机会也较多有关, 在本调查中77.2%的社区护理人员参加过1次及以上的培训。我市社区护理人员较需要的知识为社区重性精神疾病病人的护理与管理、中医护理、社区残疾人保健及社区老年人保健等;掌握较好的知识为社区常见传染病护理及突发公共卫生事件处理、社区保健技术等。这与管惠娟等[4,5]研究结果基本一致, 与龚超等[6]研究结果有些出入, 可能与其研究调查范围较广, 而本研究只针对我市的情况进行调查有关。鉴于此, 我们在开展岗位培训时, 应针对我市的具体情况制定相应的培训方案。
3.2影响我市社区护理人员对岗位培训知识需求的因素
本调查结果显示, 参加岗位培训机会、文化程度、社区护理工作年限及职称是影响我市社区护理人员对岗位培训知识需求的因素, 与吴子敬[3]的结果基本一致。其中参加岗位培训机会是最主要的影响因素, 参加岗位培训的次数越多, 对培训知识需求得分越低, 这说明岗位培训在补充和更新社区护理人员知识方面的重要性。鉴于我国社区护理教育尚未与社区的发展同步[8], 我们应加强岗位培训的开展, 以便为社区居民提供高质量的服务;文化程度是又一重要的影响因素, 文化程度越高, 其对社区知识的需求越低, 这可能与目前国内开展社区护理专业医学院校甚少[9], 大多数社区护理人员未接受过正规的社区护理教育[10], 在本次的调查结果中也显示, 在校期间学习过社区护理课程的仅占17.6%, 这也提示学校应加强对社区护理教育的重视;社区护理工作年限及职称也是我市社区护理人员对岗位培训知识需求的影响因素, 社区护理工作年限越长, 职称越高, 其对岗位培训知识的需求越低。
4小结
郑州市在实施“片医负责制”的社区工作模式后, 社区卫生工作取得了进一步的发展。为了提高社区护理人员的服务质量, 已经开展了多次大规范的培训, 也取得了一定的效果。我们应该根据我市的具体情况, 建立完善的社区护理人员岗位培训
参考文献
[1]赵秋利, 杨丽, 徐博汉, 等.社区护士社区护理知识掌握情况及需求的调查[J].中国护理管理, 2008, 8 (2) :44-46.
[2]顾建钦, 马振萍, 李卫华, 等.郑州市“片医负责制”在社区卫生服务体系建设中的实践与思考[J].中国全科医学, 2011, 14 (4A) :1151-1154.
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[4]管惠娟, 尹娜, 梁万年.我国社区护理队伍的现状分析[J].中国全科医学, 2010, 13 (4A) :1064-1067.
[5]管惠娟, 尹娜, 许峻峰, 等.北京市社区护理人员培训需求分析[J].中国全科医学, 2010, 3 (11) :1258-1260.
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[8]侯淑肖, 尚少梅, 郑修霞, 等.社区护理现状调查与分析[J].中国护理管理, 2005, 5 (5) :26-30.
社区专职社工培训学习心得 篇3
为贯彻落实省市第十次党代会精神和12月9日陈向阳区长调研社区工作精神，整肃社区作风纪律，加强对社工的教育和管理，建设一支专业化、职业化社区工作者队伍，推动社区服务管理创新，区社区局于12月21日在区教育局六楼举办了社区专职社工培训班。培训会由社区局副局长郝晓军主持，社区局局长张锦山在开班仪式上作动员讲话。此次培训邀请区委党校高级讲师陈雅萍，山西省资深心理专家、山西交通广播和太原电视台特邀嘉宾王铮分别就转型跨越创新社区管理和心理疏导进行了深入浅出的讲授。
这次培训令我受益匪浅，通过学习我从理论上进一步认识到社区工作在社会工作中的重要性。虽然我们在社区只是做着一些琐碎小事，但一样要有关心国家大事的心。听了陈雅萍讲师对当前世情、国情、省情的讲解分析，使我更加深刻体会到袁纯清书记讲的“为什么要跳起来摘桃子”原因。我们国家现在正处于三大转型：从外需向内需、从高碳向低碳、从强国向富民的转型。如何做好这三大转型就是我们当前最主要的事情。再有就是学习了2011年中央经济工作会议精神，就明年中国经济工作的主要目标：稳增长、控物价、调结构、惠民生、抓改革、促和谐。稳中求进，成为未来一段时间宏观调控的首要任务。就当前我省的省情来说，2010
年11月30日山西获批“国家资源型经济转型综改区”，为什么要转型，转型发展是山西的主题。如何转型？首先，农业现代化（第一产业），第二是工业新型化（第二产业），其次市城城镇化（第三产业），最后达到城乡生态化（最终目的）。
最后陈老师还就社区服务讲解了“如何增强综合协调能力，创新社区服务”。主要是树立“大社区”意识，强调社区工作的综合性，增强社区的综合协调服务能力。要完善自治功能，通过政府购买，社会组织参与，加强社区服务与管理创新，建立完善考核激励机制。为“宜居宜业”城区建设奠定良好的基础。
张局长指出，社区专职工作人员的素质直接影响社区服务质量，今后要大力实施社工队伍素质提升工程，鼓励社工通过学习考取社会工作中级证书和心理咨询师；要进一步整肃社区纪律作风，加强对社工的管理考核，提升社区服务水平。
社区工作是政府各项工作的基础,社区虽是自治组织,实际却承接了从政府分配下来的各项任务, “上为当地政府分忧，下为辖区百姓解难。”确切地道出了当今居委会工作的实际作用，因此社区在某种程度上代表政府的形象。社区工作做得好，党的各项方针、政策、就能得到及时的宣传和贯彻，党和政府对人民的关心也能得到及时体现。
居民在社区，矛盾在社区，在社区中居住着不同层次的人群，社工们要用丰富的专业知识以及崇高的敬业精神赢得社区居民的尊重和爱戴，对老年人需要耐心，对儿童需要细心，对残疾人、贫困户需要有爱心。通过学习培训，我深深体会到社区就是服务居民，实实在在、力求成效，在为居民办实事中，我们的工作没有最好，只有更好。要用尊重、平等、接纳来对待我们的服务对象，用爱去一点一滴温暖那些求助我们的弱势群体，用真心、耐心和细心去面对需要我们帮助的每一个人，只有正确处理好社区干部和居民群众的关系，才能产生居民对社区的认同感和归宿感，营造出欢乐详和的社区氛围。
社区工作人员培训心得 篇4
经道里区委、区政府研究决定，我们于11月21日至11月25日参加两政府对社区专职工作者的培训，在这次培训中，我体会到了工作推动社区持续稳定发展。
社区作为人们生活、居住的场所和生产经营一线的后方基地，其管理状况、服务水平与环境建设不仅关系到居民的切身利益，而且直接影响到油田生产经营的稳定和发展。尤其是近年来，随着油田和社区不断深化改革，利益关系的调整引起的职工思想观念上的冲突，不可避免地反映到社区中来。加上社区人口流动性大、人员结构复杂、居民素质参差不齐，使社区思想政治工作呈现出不同于生产经营单位的独特性。
一、社区要加强和创新和社会管理
十六大报告指出：“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉。”目前，社区存在着许多深层次的矛盾，但首当其冲要解决的仍然是思想观念滞后的问题。如何引导干部职工自觉把思想认识从旧的传统观念、固有的思维模式和思维方式中解放出来，激发蕴藏在干部职工中的首创精神，提升社区管理服务水平，推动社区快速发展，这是思想政治工作面临的新课题，也是加强和改进思想政治工作的突破口。我们要抓住机遇，面对挑战，采取各种行之有效的措施，引导干部职工锐意进取，不断创新，努力开创社区各项工作
新局面，不断增强思想政治工作的实效性。
二、将社区管理服务工作中的难点作为思想政治工作的切入点，为社区工作的顺利开展鸣锣开道
提高管理服务水平和经济运行质量，是社区的中心任务。不断深化内部改革，确保队伍稳定，实现可持续发展，是社区的工作大局。思想政治工作必须紧紧围绕这个中心，服务这个大局。靠强有力的思想政治工作，促进社区干部职工工作作风的转变。居民利益无小事，事事牵挂着居民的心。这就要求社区干部职工必须要有扎实的工作作风和很强的实干精神。但是，随着社区工作逐步走上正规，干部职工中不同程度地存在着骄傲自满、贪图安逸的思想，工作中出现了马虎应付、虚报成绩等现象。只有让居民舒心满意，社区才能求得生存与发展，社区职工的根本利益才能得到最终维护。
要找准思想政治工作的定位，紧紧围绕社区发展下功夫、做文章。当管理服务工作遇到困难时，思想政治工作要主动为其鸣锣开道。只有在发展中有所作为，思想政治工作才能得到干部职工的认可，才具有强大的生命力。
三、将促进社区职工居民的全面发展作为思想政治工作的立足点，为倡导先进的网格化社区冲锋在前。
作为一名网格包片的负责人员，也是我社区的社会救助员，我对居民生活的酸甜苦辣，都要掌握，给居民做好思想政治工作。既然社区工作是与时俱进的产物，那么我们更要用心去维护我们的居民，真帮实干，以礼服人，以礼待人，让居民相信我们，相信社区工作。
这几天我们不仅学习了怎样建设好社区，怎样推进网格化管理，还学习了很多方面的工作知识，如：计划生育、残联工作、老龄工作、劳动保障工作。给我们这些社区工作者更好更多的思想思路，以后会更好地服务于人民！
社区主任的培训心得体会 篇5
社区主任的培训心得体会
来
社区主任的培训心得
紧张的社居委主任培训不知不觉结束了，和老师、学员朝夕相处的时间虽然不长，但是对我而言却是大开眼界、增长见识、丰富思想、提升能力的大好时光。
作为一名社区主任，在接下来的工作中，该怎样勇敢对面对和迎接培训后的工作呢？我的心情有些复杂，兴奋、忐忑、又激动，但是，我坚信，作为一名基层工作者，首先要具备的条件就是要有坚定的信念、信仰和信心。一个人只有先在思想上做好准备，才能踏踏实实做出一番事业来。
一、大开眼界 增长见识
我从小到大成长在社区里，一直认为自己对社区工作很熟悉、很了解，认为社区工作者就是“老大妈”管的那些鸡毛蒜皮的事情。现在看来，我都替自己害羞了。我的认识太肤浅了。长在社区，不一定就了解社区；熟悉社区，不一定就熟悉社区工作。这是认识上的误区，通过这次培训，我脑子有一个180度的大转弯，充分认识到了新时期社区工作的重要性、紧迫性和复杂性。社区工作事关构建和谐社会、1 更多精彩范文点击主页搜索
全面建设小康社会的大局，事关科学发展观的贯彻落实，事关民生之本、群众之利，作为一个社区工作者，脑子里要有这些大局意识和全局胸怀，思想上要和组织保持高度一致。
至于具体的工作，当今的社区工作，“老大妈”的那些鸡毛蒜皮的事情依然在做，但是老大妈的服务范围更大了，要求我们要系统的、全面的、多层次的为社区居民服务，社区治安、社区文化、社区卫生、社区环境、社区就业等等，社区服务这道大餐的是很丰盛的。
二、丰富思想 提升能力
在整个培训中我学到了包括政治理论、法律法规、社交礼仪、团队精神、做好社区慈善等在内的许多作为社区工作者应具备的知识。
思想的丰富主是自身工作思维的开拓，能比较好地把握社区工作的重难点，通过政治理论、时事政治的学习，大脑得到了武装，思想得到了提升。培训还让我明白了学习的重要性，不仅要从书本过程上学习，还要向实践学习，向周围同志学习，才能适应工作的需要，才能做好本职工作。
能力的提升主要是通过社区业务知识的学习，自己的能力有较大的提高。我全面学习了沟通从“心”开始、城市社区发展探索、社区干部如何进行资源整合、社区如何三创工作、案例教学，社区矛盾纠纷调处与社区和谐、新时期社区党务工作、社区政务工作等课程，初步具备了社区工作的理论和政策基础。
培训的真正目的在于学以致用，为此，我将以此次培训为契机，2 更多精彩范文点击主页搜索
更好地服务社区工作、服务社区百姓，积极探索构建“文明、健康、和谐”社区。
这次培训全面提升了我的素养，而在工作作风和业务能力方面的影响尤为明显。我总结了一下，认为新时期的社区工作，以下三个方面是务必做好的：
其一，让群众唱主角的戏才是好戏。社区文化的构建主体是社区居民，是社区群众，他们是我们社区的主人和主角，他们是社区工作者的出发点和落脚点，而我们社区工作者则不过是组织者和协调者。我们要调动起老百姓的积极性，激发居民 “主人翁精神”，社区工和才能从被动变为主动，从主观变为客观，从低效变为高效，从而达到居民自我管理、自我教育、自我服务。因此，我们工作的开展，良好的群众基础是大前提。可以这样说，没有良好的群众基础，就无从谈社区文化，社区认同感、归属感就难以形成。
其二，有责任意识的社区工作才给力。社区工作系于全局，责任重大，社区工作者要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、率先垂范、廉洁勤政、无私奉献精神，要有崇高的事业心和强烈的责任感，始终不能忘记自己的职责，始终不能忘记做好本职工作，从小事入手，从小事做起，树好自身形象，增强自身责任，才能把凝聚党心，民心的工作做好。
其三，求真务实、密切联系群众的作风是做好社区工作的重要保证。我们每一件社区工作都要坚持以人为本，树立服务第一的观念，3 更多精彩范文点击主页搜索
一心一意为群众办实事、办好事，从中追求社区居民的认同感和归属感，增强社区的凝聚力。因此，社区工作者要立足于”便民、安民、乐民、亲民、育民、助民”实效，带着感情、带着责任、带着追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。
回顾培训的点点滴滴，学员们的学习精神和互助精神深深感染着我、激励着我。面对自己的家园，面对深爱的居民朋友，作为一名社区主任，我还要快马加鞭，秉承思索不止，奋斗不已，谦虚谨慎，追求不止的工作作风，以奉献爱心、超越自我、完善自我的姿态工作在社区，立足在社区，让社区工作在党旗下流光溢彩，将社区打造成为居民的港湾，温馨的家园。
社区护理培训心得 篇6
1 对象与方法
1.1 对象
邯郸市市区 (丛台区、邯山区、复兴区和峰峰矿区) 64家社区卫生服务机构 (20家社区卫生服务中心、44家社区卫生服务站) 的361名从事社区健康教育工作的护理人员。
1.2 方法
首先根据社区健康教育护理人员从事护理工作年限的不同, 将361名护理人员分为3个层次:工作3年及以下的为低年资护士层;工作4~10年的为中年资护士层;工作10年以上的为高年资护士层。然后根据各层次护理人员的岗位要求、理论及技能水平、学历职称等不同特点制订针对性培训内容, 使不同层次的护理人员获得与其岗位和能力相适应的知识和技能。
1.2.1 低年资护士培训
针对低年资护士工作年限较短、临床理论水平及技能操作水平较低的特点, 培训内容主要为社区护理的发展概况、社区护理人员的岗位职责、社区护理的基础理论知识及基本技能操作等。培训方式采取专题讲座、多媒体课件授课、技能操作示教等。
1.2.2 中年资护士培训
针对中年资护士特点, 围绕专科理论知识、专科技术、各种专科仪器的使用与维护保养、各种社区急危重症的抢救配合与护理、专科护理前沿理论知识等内容开展培训。培训方式采取专题讲座、多媒体课件授课、技能操作演示、典型病例分析等。
1.2.3 高年资护士培训
针对高年资护士特点, 围绕社区护理新知识、科研创新能力、教学能力、护理管理、各种疑难杂症的护理、人文知识等内容开展培训。培训方式采取专题讲座、多媒体课件授课等。
1.3 培训效果评价
针对培训内容进行考核, 理论知识及技能操作考核以100分为满分。社区健康教育护理人员工作满意度采用护士工作满意度量表[2]来评价, 包括25个条目, 每个条目按非常不满意、不满意、一般、满意和非常满意分别计1~5分, 满分75分, 得分越高表示护理人员对工作越满意, 该量表的信度Cronbach’sα系数为0.876。患者满意度采用冯志英和王建荣[3]研制的住院患者护理工作满意度量表来评价, 包括20个条目, 每个条目满分5分, 总分100分, 该量表的信度Cronbach'sα系数为0.972, 咨询专家后认为内容效度较好。
1.4 统计学处理
数据采用SPSS16.0统计软件进行处理, 计量资料以 (x±s) 表示, 采用t检验, P<0.05表示差异有统计学意义。
2 结果
2.1 培训前后不同层次护士理论知识和技能操作成绩比较
培训后不同层次社区健康教育护理人员的理论知识和技能操作考核成绩均比培训前高 (P<0.05) , 见表1。
注:与培训前比较, aP<0.05
2.2 培训前后护士工作满意度和患者满意度比较
培训后护士工作满意度和患者满意度均比培训前高 (P<0.01) , 见表2。
3 讨论
3.1 提高了社区健康教育护理人员的整体素质
针对各层次社区健康教育护理人员的特点, 开展分层培训, 因需施教, 取长补短, 提高了社区健康教育护理人员的专业知识和操作水平。低年资护士培训的目的是使其了解社区护理的发展历程, 明确自身岗位要求和岗位职责, 加强基础知识和基本技能的学习, 为自身从事临床初期工作奠定坚实的基础。作为中年资护士, 承担着相关科室的主要护理工作, 通过专业知识和专业技能的培训, 使其能更好地完成社区专科复杂的护理工作, 掌握社区急危重症急救和护理的重点。高年资护士主要的培训内容是社区护理前沿知识、科研能力、社区护理管理等内容, 目的是使其与时俱进, 紧跟社区护理发展的步伐, 在社区健康教育护理人员队伍建设中发挥模范带头作用。
3.2 提高了各层次护士工作满意度和患者满意度
通过针对各层次护士特点的规范化培训, 激发了各层次护士的潜力, 提高了其工作的积极主动性和创新能力, 打破了传统培训的局限性, 促进了临床理论和实践经验的结合, 使各层次护士职责明确, 有强烈的归属感和成就感。患者满意度是衡量护理质量最可靠的标准之一[4]。分层培训模式以患者的实际需求为导向, 更注重细节护理, 对提高护理质量起到了积极的作用, 提高了患者对护理工作的满意度。
分层培训就是对护士实行分阶段、分层次培训, 即根据护士的工作年限、学历及职称将其分成不同层次, 针对不同层次安排不同的培训内容, 采取相应的方式进行在职教育[5]。分层培训模式注重培训内容与培训需求相结合, 培训内容针对性强、培训方式灵活多样。实践证明, 分层培训模式可以提高社区健康教育护理人员的整体素质, 提高护士的工作满意度和患者的满意度, 有一定的应用价值。
摘要：目的 探讨有效的培训模式, 以提高邯郸市社区健康教育护理人员的整体素质。方法 自2014年对邯郸市361名社区健康教育护理人员按照工作年限的不同分为低年资护士层、中年资护士层、高年资护士层开展分层培训, 对培训前后社区健康教育护理人员的理论知识和技能操作考核成绩、工作满意度以及患者满意度进行对比分析。结果 开展分层培训后不同层次社区健康教育护理人员的理论知识及技能操作考核成绩、工作满意度和患者满意度均比培训前高 (P<0.05或P<0.01) 。结论 分层培训模式可显著提高邯郸市社区健康教育护理人员的整体素质、工作满意度及患者满意度, 值得推广应用。
关键词：分层培训,邯郸市,社区健康教育,护理人员
参考文献
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[3]冯志英, 王建荣.应用专家咨询法设计患者对医院护理工作满意度量表[J].护理管理杂志, 2007, 7 (2) :6-9.
[4]任真年.现代医院医疗质量管理[M].北京:人民军医出版社, 2001.
社区居委会主任培训心得 篇7
三天的时间过得真快，我有幸与各位同行一起，参加了这次培训。夏日的北京，窗外骄阳似火，培训大厅内的我心境明朗，热血沸腾，一周的学习，我与同行的学友一起聆听着、记录着、研讨着、思考着、收获着。
专家们的讲座润物无声却令人深思，疾风骤雨却令人豁然开朗。
__________领导的《____________________》高瞻远瞩，从国家未来发展的蓝图层面诠释了____________________________________，体现了 _________________________________；教授的《》，全面细致阐述了； 》让我明确了让我在感慨，更明白了一名基层社区工作者身上的责任……培训的时间是短暂的，留给我的思考和成长空间却是无限的。
作为一名基层社区工作者，唯有提升自身的内涵，才能与时俱进、适应新时代的要求，更好地为居民服务。认认真真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好。居委会的工作看似简单，但想做好却不容易。勤于思考、善于思考是一名基层工作者创新能力中最必需也最重要的素质，我们要经常反思自己所采用的工作方法，不断思考，不断探索。古人云：“每日必三省吾身”。作为一名“80后”更要具备反思的能力。只有经常性地反思自己的工作，经验才能升华，感性的东西才能上升到理性阶段，自身的专业才能向更高的方向发展。
社区干部培训心得体会 篇8
一、加强日常学习，提高工作能力
首先，区委组织部长郭沅直做开班仪式动员讲话，他说明了这次培训的目的及要求，拉开了这次培训序幕。接着省行政学院院长、经济学教授张贵孝讲了学会做人学会做事，使我深刻的认识到做人的根本就是不断的学习，好学才能进步，好学才有本领，要努力学习各方面的知识，努力在实践中增加才干，加快知识更新，优化学习结构拓宽眼界和视野。着力避免陷入少知而迷，不知而盲，做一个忠诚、干净、有担当的社区工作者。
二、增强服务意识，强化服务职能
社区是居民自治组织，社区工作者算不上国家干部，但在居民心中就是党和政府。我们既然选择了这个工作，就要热爱这个岗位，就要把群众的利益放在心上，做到群众利益无小事，从小事做起，把小事做好，这样群众才会信任我们，才能真正聚民心，更好的做好社区工作。责任感是社区工作者必不可少的一项基本素质，作为社区工作人员我们要有较强的责任意识、服务意识。社区是党和政府联系群众的纽带，是一项基层工作，“事不避难，勇于担当”，为老百姓做事是分内之事。切实履行社区工作者的使命、增强服务意识，强化服务职能，以“为人民服务，让人民满意”为工作的出发点和落脚点，自觉做到主动服务、热情服务。
三、发挥党员作用，搞好社区工作
通过培训，使我深刻认识到社区是社会最基本的结构单元，社区工作面对的都是鸡毛蒜皮的琐事。但对居民来说都是天大的事。我们社区工作者必须从人民群众的生活琐事做起，发挥党员模范带头作用，把在册党员分类管理，推行星级党员评定，加强流动党员管理。为辖区群众做出榜样，引导居民尊法守法，建设和睦邻里关系，为群众提供最贴心、最优质的服务。加强社会组织及其他自治组织建设，共建温馨家园，适应新常态要求，做好社区工作。我们要勇于担当、勇于负责，只要和居民利益相关的事情，我们都要站出来，只有这样才能更好的服务群众。
社区护理培训心得 篇9
1 社区护理的特点
对于社区护理的解释,目前尚未统一的定义,但较多的学者引用美国护理协会(American Nursing Association)对社区护理的解释,即社区护理是将公共卫生学及护理学的理论相结合,用以促进和维护社区人群的健康的一门综合学科。其特点(1)以健康为中心;(2)以社区人群为服务对象;(3)既强调疾病的预防,又强调疾病的护理;(4)服务内容核心是健康促进;(5)通过健康教育的方式促进服务对象的自我保健;(6)运用总体测量和分析的方法;(7)运用公共卫生的组织原则;(8)社区护士必须与其他相关人员密切合作[3]。国内社区护理较晚起步,各地社区护理开展的模式、深度、广度各不相同,可参考、学习国外经验,结合国情,发展有中国特色的社区护理。根据2002年1月的“卫生部通知”,社区护理工作任务为:社区护理工作应以维护人的健康为中心,家庭为单位,社区为范围,社区护理需求为导向,以妇女、儿童、老年病人、慢性病人、残疾人为重点,在开展社区“预防、保健、健康教育、计划生育和常见病、多发病、诊断明确的慢性病的治疗和康复”工作中,提供相关的护理服务。
2 我国社区护理现状
我国社区卫生服务的基本模式主要体现为六位一体功能,即预防、治疗、保健、康复、健康教育和计划生育技术指导;复旦大学护理学院通过对上海市社区护士的工作内容的调查,上海市社区护理主要承担有6项职能:疾病护理、疾病预防、健康促进、组织与管理、合作、专业学习与发展。与发达国家的社区护理职能仍有较大的差异;离达到提高社区全体居民的健康水平和生活质量的目标还有较大距离。
3 我国社区护理存在的主要问题
3.1 社区护理体制形成滞后
社区护理服务的趋势仍然停留在满足人们生存型护理需求,而健康型和发展型护理需求的服务明显不足[4]。社区护理基本仍处于自发、无规范、无评价状态,护理人员的绩效难以量化,不能准确客观地比较业绩的大小,极大地影响了社区护理人员的积极性,难以形成专业优势。社区护理体制形成滞后还表现在缺乏有效的政策、财政支持。卫生资源分布不均,对基层卫生保健方面的人力物力投入较少,投入的社区护理上的资金更少。社区护理体制形成的滞后严重制约着社区护理的发展。
3.2 对社区护理理念认识不足
发达国家的社区护理能够提供多元化服务,能针对不同阶层的人群提供多种社区老年护理、社区膳食指导、社区心理辅导、社区精神支持、社区健康咨询、社区慢性病预防和管理、社区传染病预防与控制,社区康复及居民生育保健等多项服务[5]。我国社区护理大多从事传统的常规护理和家庭访问工作,工作流程仍然停留在基础护理和健康咨询,极少进行潜在的健康问题干预。在现阶段,对社区护理工作的认识仍停留在单纯的“以疾病为中心”的常规护理,工作的着眼点还没有转移到“以人的健康为中心”上来。以至于社区护理的特色服务如:“个性化服务”、“家庭式服务”、“专科特色服务”、“心理辅导”、“程序化健康教育”等难以开展,社区护理工作仍被动服从于医疗,范围局限,模式单一,根本不能满足人们多层次、多样化的社区护理服务需求。
3.3 社区护士角色功能单一
社区护士是一种不同于传统医院护士,她的工作环境、工作对象、范畴、性质、责任远大于传统意义上的医院护士。面对的是社区内的个人、家庭、团体的健康服务工作,是将健康教育、家庭护理、康复指导、患者及健康人的营养指导、妇幼及老年人保健和心理咨询等多能一体工作模式。由于社区护理的任务和特点决定了社区护士角色的多样化。发达国家的社区护士具有七种角色功能:病人的照顾者;健康教育者;服务对象代言人;社区护理的管理者;社区卫生服务的合作者;社区护理的领导者及研究者。根据复旦大学护理学院[2]2007年对上海市社区护士工作内容的调查结果看,从上海市社区护理的6项职能(疾病护理、疾病预防、健康促进、组织与管理、合作、专业学习与发展)来看,上海的社区护士主要承担了管理者和照顾者的角色,其次是教育者、合作者的角色,很少承担领导者和研究者的角色,几乎没有承担服务对象代言人的角色。
3.4 社区护理人员素质偏低人数少
据调张冬瑛等[4]对杭州社区护理现状调查显示:在岗的社区护士学历以中专为主,占76.9%,仍有15.9%的护理人员无学历;职称的结构以初、中级职称为主;50%社区护士缺乏系统化、正规化的培训,既缺乏临床护理能力,又缺乏社区护理服务的经验。社区护:医比例为0.5∶1,与WHO提出社区2∶1或4∶1的护:医比例相差甚远。造成目前我国社区护理远不能满足社会的需要。
3.5 社区人群对社区护理还缺乏认识、保健意识不成熟
我国大部分地区群众的生活水平不高,平均受教育程度比较低,人口的整体素质不高,他们认为没有病就是健康,不知道健康是指躯体健康、心理健康、社会适应能力良好和道德健康,防病及保健意识淡漠,卫生习惯较差,对社区护理缺乏社会认可和理解。尤其是对社区护士独立自主的护理服务持怀疑态度,所以未将护理工作提高到促进人群身心疾病康复和维护人类身心健康的高度来认识。所以参加社区健康教育、投身保健的人不多。
3.6 社区服务缺少专业特色
社区与医院相比最大的特点是方便、经济快捷,而方便、快捷需要许多综合条件作保证。许多社区医疗机构护理条件简陋,护理设施老化,需要快捷时快不了,需要方便时反而不方便。其主要原因是政府对社区投入资金不足,重医疗轻护理,加之护理人员不足、整体素质不高、流动性大,难以形成专业优势。社区护理的特色服务如:“个性化服务”、“家庭式服务”、“专科特色服务”、“心理辅导”、“程序化健康教育”等在社区开展仍然举步维艰。社区护理只能求生存,难求发展。
4 对社区护理教育的思考
4.1 强化社区护理意识,加强社区护理人员的培养
加强社区护理教育的研究,开发具有中国特色的社区护理课程体系,推动社区护理教育健康发展,是教育部和卫生部在护理培养目标中提出的要求。完善护理教育体系,把培养社区护理人才的理念渗透到每一所护理院校,制定社区护理人才培养方案,以培养高层次社区护理人才,把社区护理人才培养方向定位在大专层次,社区护士学历层次从现在的以中专为主(90%以上)提高到大专以上学历层次,同时逐步发展本科以上的高层次社区护理人才,毕业时直接投入到社区护理工作当中。
4.2 建立社区护理实习基地改进教学方法
建立规范化的社区医疗护理中心,在该中心为基础设立学院社区护理实习基地,基地的建立不仅有利于与社区居民联系和沟通,还有利于组织学生深入社区开展健康教育及卫生保健工作,在提高居民健康意识及健康水平的同时,也强化了学生的社区护理意识、明确社区护士的角色及人际交往等能力的培养[6]。改传统的课堂理论讲授课为社区实验讲习课;以社区为护理实践基地,组织学生定期下社区参与社区服务工作,为不同层面的人群提供各种疾病护理、用药指导、精神支持、语言治疗、健康访问以及不良行为的干预等多项服务。同时开展相应的社会调查,结合实践中存在的问题在作理论讲授。实践证明,利用社区资源进行护理实践教育,有利于提高护生综合素质。
4.3 利用在校大学生创新实验计划,组织专、本科学生开展社区护理实践研究
在社区实践教学过程中,指导学生运用护理科研知识开展社区护理实践研究,在开展社区护理实践的同时收集相关资料,完成对问题的探讨研究。将护理科研引入教学实践,即可拓宽学生的知识面,是将社区护理教学、科研训练与为基层卫生保健服务三者有机地结合起来,使教学工作社会化、综合化、多样化,强化学生“以健康为中心”的护理理念,有利于培养学生的创造性思维能力。
4.4 加速全科护士的培训速度
社区护理首先要求护理人员成为"全科护士"。有资料显示,全世界所有患者中只有6%能住院治疗,其余94%的患者属社区卫生服务的对象,如慢性病无需住院者、骨折恢复期功能锻炼者、化疗给药者、动态观察的心脑血管病患者都需要接受社区护理服务。社区护理是一专多能的综合性服务,既能对重点人员进行身心整体护理,又能在伤病现场进行初步急诊;既能指导患者进行康复训练,又能开展健康教育和卫生科普知识宣教;既能开展社区防疫,又能熟悉药品、器材的购买与使用。如果不具备全科护士的素质就难以胜任上述工作。只有加速全科护士的培训速度,才能使社区护理的质量得以提高、形成具有中国特色的社区护理。在全科护士的培养上应有长远规划,建立完善的培训措施和计划,将妇科、儿科、老年护理、急诊救护、心理学、计划生育、免疫学等纳入培训内容。与医院、社区卫生服务站挂钩,走出去,请进来,定培训学时,严格考核,可将考核成绩和社区护理工作的业绩作为护师晋升职称的基本条件。定期举办社区护理研讨会及社区护理进展学习班,既使社区护理形式多样,内容丰富,特色突出;还能促进社区护士素质全面的提高。
4.5 增加人们对社区护理的认知
增加人们对社区护理的认知,提高居民的参与程度,这是社区护理生存、发展的重要条件之一。在社区护理实践中让学生充分参与对社区护理的宣传,是提高居民对社区护理的认识的良好通道。我们充分利用学生的社会实践、毕业实习、假期社会实践等多种渠道宣传社区护理,通过宣传资料、展板、宣传画等多种途径的宣传,使人们对社区护理的目的和功能有充分认识和了解,让社会了解社区护理是以社区全体居民的基本卫生服务需求为向导,为提高全体居民的健康水平和生活质量而开展的护理服务,是集疾病预防、健康保健、医疗及护理、康复、健康教育、计划生育技术指导等为一体的基层卫生服务。让人们对社区护理产生信任感,乐于接受和主动寻求社区护理服务。有了社会的认同和全体社区居民的参与社区护理才能充分显现其作用。才能真正达到人人享有卫生保健服务的目标。
摘要：文章通过探讨国内社区护理的现状和存在的主要问题,提出了加强社区护理教育的改进措施,我国社区护理存在的主要问题有:(1)社区护理体制形成滞后。(2)对社区护理理念认识不足。(3)社区护士角色功能单一。(4)社区护理人员素质偏低人数少。(5)社区人群对社区护理还缺乏认识、保健意识不成熟。(6)社区人群对社区护理还缺乏认识、社区服务缺少专业特色等6个方面;在社区护理教育中应加强:(1)强化社区护理意识,加强社区护理人员的培养。(2)建立社区护理实习基地改进教学方法。(3)利用在校大学生创新实验计划,组织专、本科学生开展社区护理实践研究。(4)加速全科护士的培训速度。(5)增加人们对社区护理的认知等5条改进措施.以促进和较快我国社区护理教育的发展。
关键词：社区护理,现状分析,特点,思考
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[5]肖爱军,焦守风,周晨.我国社区护理的主要问题及对策[J].护理学报,2007,14(1)∶76～77.
社区干部培训班心得体会 篇10
“学而时习之，不亦悦乎。”这是孔圣人在几千年前教育弟子，通过学习可以使人身心愉快，并有所收获。2012年9月25日，我有幸参加了颛桥镇社区干部培训班。这次培训虽然只有短短的一天时间，但课程内容相当丰富，切合社区工作实际，提高了我自身的业务素质和理论水平，使我收获颇丰，受益匪浅。这得益于颛桥镇领导的高度重视，培训班的老师的精心安排和耐心讲授。这次难得的学习机会我特别珍惜，把它当作一项任务、一次福利、一种责任，以感恩的心情投入到学习中。经过一天的培训学习活动，我有以下几点心得及感想：
一、社区工作，举足轻重，责任重大。
社区就是一个小社会，社区工作涉及的工作方方面面，责任重大。各部门都对社区工作提出了具体的要求，并对今后工作的开展做了指导，党和国家对社区工作相当重视，同时社区群众对社区各项服务职能的要求也随着群众意识的发展不断提高，对社区干部提出了更新、更高、更具体的要求。我们工作的好与坏，上牵涉到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展，下影响着千家万户的群众利益和生活，我感到身上的担子是十分沉重的，加强了我的责任感、使命感。
二、社区工作要围绕服务主题。
服务群众，方便群众，造福群众，是社区一切工作的根本出发点和落脚点。社区工作包罗万象，大到婚丧嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不断提高，也使群众在各方面的需求不断的变化和发展。我们作为社区工作者，要充分掌握人民群众的所想所需，本着服务于民的宗旨，开展各项工作。深入群众了解民情民意，结合我社区工作特点及工作需要，为群众解决紧急的问题。我社区的各项工作，都要紧紧围绕着为老年和弱势群体“服务”这个主题，三、开展社区工作，需要新理念、新思路、新方法。党和政府提倡和谐社会，而社区是社会的基本组成部分，是社会的细胞，细胞的和谐才能保证整个社会、国家的和谐。社区作为基层工作的最前沿，是党和政府与群众联系的桥梁和纽带。在社会转型的当天，管理单位向社区管理社会转变，管理职工向服务群众转变，社区工作变得日益繁重复杂起来。
时代的发展，形势的变化，要求我们开拓创新，强化载体建设，宽思路、多渠道的为民服务。我们要尽一切可能，采取各种形式、渠道、途径、发动、鼓励居民广泛参与社区的组织建设，社区服务、环境保护等活动，培养居民的民主意识，为社区工作出谋划策，贡献力量。要把推进社区居民自治和社区服务有机结合，广泛开展各种形式的互帮互助活
动。通过创新的制度，开展各种新颖的、可行的、结合居民实际需要的活动，丰富居民的文化生活，提高居民精神生活质量。积极探索老龄社区的工作方法、工作理念、工作思路。组织群众开展各项喜闻乐见形式的活动，并不断激发群众的参与社区工作和社区服务的意识，使群众实现自我教育和自我服务相结合。
四、社区工作要求社区干部提高自身素质，转变工作作风，提升自身的服务意识。
当今的社区工作大到政策宣传、社会治安、环境卫生、各种争创活动；小到邻里纠纷，家庭矛盾、养狗养猫等各种事情。办得好，居民会拍手称快。反之，则会当街骂娘。社区工作逐步从管理居民转向服务居民，实实在在、力求成效，在为居民办实事中，我们的工作没有最好，只有更好。居民在社区，矛盾在社区，在社区中居住着不同层次的人群。
新的时期对我们的社区工作者提出了更高的要求，社区干部要不断的学习，提高自身的政治素质、职业道德素质、文化业务素质、组织管理素质、心理和身体素质。作为社区工作者，多深入群众，联系群众，了解民情民意，树立为群众无私奉献的思想观念，做到进百家门，解百家难，暖百家情。牢固树立为民服务的宗旨，解放思想，不断开拓进取。社区干部对老年人需要耐心，对儿童需要细心，对残疾人、贫困户需要有爱心。要把推进社区居民自治和社区服务有机
结合，广泛开展各种形式的互帮互助活动。用尊重、平等、接纳来对待我们的服务对象，用爱去一点一滴温暖那些求助我们的弱势群体，用真心、耐心和细心去面对需要我们帮助的每一个人，只有正确处理好社区干部和居民群众的关系，才能产生居民对社区的认同感和归宿感，营造出欢乐祥和的社区氛围。