情报知识

情报知识（精选12篇）

情报知识 篇1

在信息社会中, 保证社会持久发展的源动力便是知识, 因而知识信息的服务能力在如今的社会服务中占据着越来越多的比重。针对此种情况, 图书情报系统则应在其传统知识服务的基础上做出相应的创新, 以改进其知识服务制度, 从而提升其知识服务能力。通过对图书情报领域的知识服务能力进行解析, 可以实现图书知识由静态服务向动态服务的转变, 从而使知识服务的理念得到更新, 并使个性化服务意识得到彰显, 从而使图书情报系统的社会价值得到有效发挥。

一、知识服务的内涵

(一) 知识服务能力的形成。

所谓知识服务, 其实是在传统文献参阅以及信息服务的基础上所发展和演变而来的, 作为一种新型服务模式, 其是由传统手工到现代网络的一种转变, 是以信息技术、数字技术、网络技术等为主的一种服务模式。在近些年来的发展中, 其形态一直在随时间推移以及时代发展而改变着, 并逐渐适应新形势下社会发展而定需要。在日常的信息服务工作中, 图书情报领域的工作人员将收集到的各种信息进行相应的加工并分类, 从而形成一种具有全面知识信息产品的社会服务活动, 其目的在于提高人们对于图书情报的重视程度。任何社会的发展都离不开其对于知识信息的分配与利用, 因此在日常的图书管理工作当中, 必须要做好对不同知识信息的筛选和分类, 从而确保知识信息服务的准确性与效率性。

自进入信息时代以来, 知识信息的服务能力以及范围亦在逐渐扩大, 而社会大众对于不同知识信息的服务要求亦有相应提高。通常来讲, 对于知识信息服务而言, 无论是其理念抑或是其方式, 都应当在其原先基础上加以改变和创新, 如此方可确保知识信息服务的质量与数量, 从而更好地满足社会对于知识信息的苛求。

(二) 知识服务目的。

任何国家的任何图书情报管理都是其当时所必需的一种社会需要, 其存在能够保证人类社会文明的传承, 无论是先进技术抑或是优秀文艺作品, 都可以在图书情报领域中有所保留。因此图书情报机构应当做好先进知识的传承与保护工作, 从而使其能够更好地服务于人类社会, 促进社会经济、政治、科技的全面发展。近些年来, 各种科学技术以及信息资源层出不穷, 因此图书馆的情报机构必须要依据当前社会大众的主流需要, 有所侧重的为读者提供其所需要的知识信息, 同时亦应当满足部分小众读者对于知识信息的需求, 做到知识服务的全面化, 从而满足全社会对于知识信息的渴求。

二、图书情报领域下知识服务构成

当前图书情报领域比较常见的工作便是其知识信息服务, 作为一种具有较强实践性的工作模式, 其能够将原本静态的知识信息以动态的方式传递给读者, 从而发挥这些知识信息的真正价值。知识服务的目的在于通过对不同知识信息进行编排, 以提高人们对于信息知识的利用程度, 同时增加人们对于知识信息的重视程度, 以引导社会向知识型社会转变。

(一) 常见服务项目。

图书情报领域的工作人员作为知识信息服务的主体, 同时也是实现知识信息服务的基础。因此必须要确保工作人员的知识素养以及知识类型构成, 从而确保知识服务的质量, 这对于知识服务而言有着极为重要的影响。

(二) 产品与服务管理。

图书情报领域的工作人员应当依据不同读者对于知识深度、知识类型的不同而为其提供符合其要求的知识信息产品与服务, 而比较常见的产品则主要包括决策咨询、产品情报、科学出版物、数据、目录检索以及地图等。上述产品既包括数据又包括对象, 并最终转化为用户所需要的知识信息, 因此能够在最短时间内找寻出用户所需的信息资源, 从而使知识信息的服务能力有所提升。

三、用户对于知识服务的诉求

通常来讲, 多数用户具有较好的信息检索能力, 因此其能够从知识库或者是信息资源库当中以检索的方式获取其所需要的信息资源。图书情报领域作为知识服务的提供者, 在接受部分用户的具体询问与诉求时, 应当对用户提问所涉及的相关领域及专业概况进行相应了解, 从而更好地把握用户对于知识信息的真正需求。除此以外, 知识信息的服务人员还应多与相关的学科专家进行讨论, 以了解该学科在当前的研究进展以及社会热点, 从而更好地了解到用户对于学科知识的需求程度。服务人员可依据具体问题来确定是利用自己或合作者的知识储备直接解决问题。还是从知识库中查询已有知识, 或是选择合适的信息资源获取相关信息, 经选择、分析、整理、升华之后, 形成新的知识产品提供给用户。

四、总结

从知识服务能力角度进行研究, 是对图书情报领域开展知识服务工作具有较强的实践指导意义, 也是对知识服务研究的一次有益尝试。构建知识服务能力, 最重要的意义在于将工作中重要的影响因素进行重新排序, 对人们以前忽视的有关挖掘人的隐性知识的因素给予充分的重视。

摘要：在如今的社会形势下, 图书馆在情报领域方面的知识服务能力愈加重要, 这不仅是其本身社会属性所决定, 同时也是其顺应社会发展所做出的必然选择。在当今社会中, 面对庞大的数据资源, 若要实现对其灵活处理则必须要努力提高图书情报领域在知识服务方面的能力, 从而以优质的服务将知识信息传递给读者。

关键词：图书情报,知识服务能力,信息管理

参考文献

[1]李丹.浅析图书情报领域知识服务能力[J].科技与企业, 2013 (6) :86-86.

[2]来伟伟.基于图书情报系统的知识服务能力优化策略[J].兰台世界, 2014 (11) :134-135.

[3]王建文.基于图书情报系统的知识服务能力优化策略[J].科技创新导报, 2015 (15) :190-190.

情报知识 篇2

【正文】

1 传统环境下的情报研究工作

情报研究工作在我国通常被称为情报分析研究或者情报调研，是指针对特定的领域或主题，收集、积累相关文献、数据，加以整理、分析和研究，最终根据用户的需要提出分析研究结果或报告的全过程。从工作内容的性质来看，它实际上包括情报收集和情报分析两部分，即情报→研究。在传统的文献信息环境下，我国的情报研究工作主要依托于图书馆或其他文献机构，是有其特定的历史背景的。在这种环境的限制下，一个情报分析研究人员或机构一般只限于对某一个或某几个主题领域进行研究。因为基于传统的文献信息环境和技术条件，我们无法获得及时而广泛的文献信息，也没有整理和加工大量信息的手段，更不能满足对信息进行深加工的分析和研究性要求。

但是，在新的IT技术和因特网环境下，情报研究工作已经突破传统的基于文献信息源进行编译、汇编、综述的工作方式，而大量运用网络信息资源和零次情报，并且引进文献计量、调查统计、逻辑分析和数学模型等新的研究分析方法，用户对其成果也更加要求研究性和预测性了。

发达国家的发展历程表明，情报研究工作对国家的发展具有重要的战略作用，是综合国力的重要体现。近年来，我国的情报分析研究机构针对国家的各方面决策与管理工作需求，开展了多层次的研究和服务，完成了很多重要的情报分析研究任务和课题，为提高我国的决策和管理水平发挥了重要作用。但是，相对于目前的社会发展状况，我们的情报研究工作也存在着诸多问题，这些问题如果不能迅速解决，将大大影响情报分析研究机构的发展。

1)情报工作的低效。主要表现为不能有效地利用网络获取信息，不能通过多媒体表达研究成果，特别是在对已有的情报研究成果和信息资源进行管理和共享等方面大大落后于现有信息技术水平，难以形成快速反应能力。例如，情报收集与积累仍没有实现从资料卡片向数据库的基本转变，使得一个情报分析研究机构内部同时或先后的不同课题之间尚不能正式实现对资料、信息和成果的共享和复用，不仅造成了资源和时间上的巨大浪费，更增加了研究人员协作和管理的.难度，从而使情报研究工作难以摆脱被人诟病的“小作坊”模式而形成真正的规模。

2)研究方式的落后。当今的经济、社会和科学课题已经日益融为一体，且研究内容日益细化和深入，但我们的情报研究工作由于环境和条件的限制，研究范围有很大的局限，资料编译和汇编工作仍然占据了我们的大部分工作内容，真正有一定研究深度的综述性报道比较少，就更谈不上利用各种新研究方法系统深入地进行分析工作了。此外，由于研究人员间缺乏资源共享，造成情报分析研究工作各自为战、因人而异，工作成果的稳定性和可信度降低，再加之其他信息机构日益激烈的竞争，这种情况严重地影响了情报分析研究机构的发展和用户对我们的支持。

2 实现对情报研究的知识管理

面对严重落后于时代的局面，情报分析研究机构的主要对策应该是，根据情报研究工作的特点和需求，把情报研究工作的网络环境和技术手段提高到目前先进的IT技术水平，更主要的是结合先进的知识管理思想来设计情报研究知识管理系统并贯彻新的情报研究工作模式。这也是许多情报研究用户依据知识经济的时代背景对情报分析研究机构提出的要求。20世纪90年代以来，在知识经济大发展的促进下，西方发达国家的管理学界很快地经历了从信息管理到信息资源管理，再到知识管理的观念转变。而企业界更是将知识管理理论

情报知识 篇3

[关键词]知识产权；冲突预警；服务体系

在我国，知识产权预警机制还是一个新的课题，国内尚未对知识产权预警机制下一个完整而准确的定义。国家知识产权局有关负责人在2013年“标准与专利北京国际论坛”上透露拟建的专利预警机制将通过审查专利的过程、涉及专利案件的执法过程和外经外贸活动进行动态监测、统计分析，从而对国内企业可能遇到的专利障碍、技术壁垒提出预警，使国内企业能够及早发现问题，尽量避免经济纠纷。知识产权预警机制主要是指相关政府部门要对各个领域专利申请情况了如指掌，从而在这个基础上研究知识产权的发展策略。企业专利预警是指企业通过收集、整理和分析判断与本企业主要产品和技术相关的技术领域的专利和非专利文献信息、国内外市场信息和其他信息对可能发生的重大专利侵权争端和可能发生的危害程度等情况向企业决策层发出警报。

1、国内外知识产权预警现状

发达国家普遍重视知识产权的保护，纷纷建立自己的知识产权检测、预警体系。美国既注重权利人的知识产权保护，也注重权利人利益与公众利益的平衡，不仅在法律、制度上建立了一套完整的知识产权预警机制，还建立了企业协商机制，对各类知识产权纠纷提供咨询及快速协调处理服务。在国际知识产权保护方面，美国积极参与和推动知识产权国际规则的制定和调整。日本早在2002年推出了《知识产权战略大纲》，明确提出知识产权立国的目标。我国的知识产权管理软件发展较晚，早期的一些软件主要功能只集中在申请表格的填写上。随着近年的发展，我国也有了一些功能相对完善的知识管理软件，如细软知识管理软件，能起到一定的预警作用，但功能还是集中在知识产权的基础管理上。我国在软件实现预警方面还有很长的路要走。我国只是在考虑建立本国的知识产权预警系统，政府层面的知识产权预警系统还处于起步阶段。当前，我国政府知识产权管理主要通过知识产权公共服务平台来实现，许多省市地区都建立了知识产权公共服务平台。

2、知识产权冲突预警机制问题分析

目前，国内对知识产权冲突预警机制的理论研究和实践还处于初级阶段，一方面，我们大多是借鉴国外的理论成果和实践经验从宏观上分析我国知识产权冲突的特点，并尝试在制度、管理等层面上建立一套知识产权冲突预警机制；另一方面，我们主要从法律学、制度经济学等视角来剖析知识产权冲突形成的原因、过程并提出相应的预警机制。这些研究成果为我国当前的知识产权冲突预警机制建设提供了有益的指导，有效地缓解了国内企业当前面临的知识产权冲突压力。根据风险预警系统理论的一般原理，知识产权冲突预警机制作为一种风险预警机制，应当像其他风险预警机制一样具有层次性。所以我们可将国内现有的知识产权冲突预警机制分为国家、产业、企业三个层次。当前，对在国家层面建立知识产权预警机制的研究相对比较成熟，而且我国已经开始进行了有效的实践；两在产业和企业层次对知识产权冲突预警机制的确立原则、运行机理.以及监测预警过程中的情报保障、情报服务等方面的研究还存在着明显的不足。尽管我国的一些行业和企业也初步建立了知识产权冲突预警机制.但是这些预警机制缺乏有效的理论指导，机构设置混乱，运行效率低下，远远不能满足当前企业知识产权冲突预警的需求。

3、知识产权冲突预警的情报服务体系模型

如何建立面向知识产权冲突预警的情报服务体系，实现对企业在面临知识产权冲突时的情报支持，是摆在我们面前的一大课题。笔者通过对现有知识产权保护预警机制分析研究，并结合当前国内实际.提出将动态联盟理论引人知识产权冲突预警情报服务体系的建立过程。下面我们将从组织视图、运行视图、信息视图三个层面对实现模型进行分析。

3.1组织视图。组织是为实现情报预警过程服务的。组织优化是实现有效预警的保证。动态联盟的组织具有三个层次的可重构性：企业自身的组织、企业间合作、动态联盟的组织。我们构建的组织模型就是利用动态联盟的这个特点，一方面，企业的知识产权部门是一个不依赖于任务的稳定的基本管理实体；另一方面，企业可根据特定的预警任务而组成动态的冲突预警项目组。行业内的不同企业可以根据约定协议组成一个冲突预警的动态联盟组织。并在组织框架下实现预警情报搜集、生产与共享。另外，企业之间可以围绕着自身需要.在某些特定知识产权预警项目上建立动态合作关系，形成合作实体.在动态联盟中形成新的组织。我们称这种组织为动态联盟项目组。实际上该模型兼有行业协会和动态联盟各自的特点，形成了一个拥有特定功能的动态组织。

3.2运行视图。知识产权冲突预警体系的构建是以迅速响应冲突为目的的，因此如何优化预警过程是建立运行模型视图的核心内容。在实践过程中，我们发现企业随时都面临着知识产权冲突威胁，因此冲突预警过程必须是一个循环的过程。另外，整个预警体系的运行是建立在两个层面上的企业和联盟。一方面，面临冲突威胁的企业需要进行预警的需求评估。然后结合自身实际进行情报收集，如果企业的知识产权部门或项目组在现有情报基础上能够完成冲突预警。那么它将预警情报传送至联盟，从而实现情报在联盟内的传送；反之，企业将向联盟提出预警的情报保障需求，借助联盟或联盟框架下的项目组的力量实现冲突预警。另一方面，作为冲突预警联盟自身，它既要获得来自于成员的预警情报和需求信息，还要搜集面向企业的非特定情报需求。这样既保证联盟的工作能够满足成员的特定需求，又能发挥联盟情报资源的优势，为成员提供其他的情报保障服务。

3.3信息流视图。该情报服务体系的信息流视图主要描述四个方面的内容：一是描述企业运营过程中所产生的知识产权情报和企业因需要搜集的特定知识产权情报，主要包括企业专利情报、著作权情报、技术开发情报、运营战略情报，法律信息等；二是服务体系中联盟组织的知识产权情报一部分来自于联盟成员掌握的情报资源，而另外一部分则来自于联盟或项目小组搜集、分析的情报；三是冲突预警情报联盟将收集的情报进行科学的加工，并结合不同成员的需求最终形成预警情报向成员定向提供，以实现冲突预警的目的；四是联盟自身产生的运行信息也是信息流中不可或缺的一部分，它反映了联盟组织的运行状况、预警效果等等重要信息，这些信息对改进联盟的工作是十分必要的。当前，绝大部分企业的知识产权积累还比较有限，所以将来面临的知识产权冲突威胁比较大。并往往处于被动挨打的不利地位。面临知识产权冲突威胁的企业比较多，并且大多是缺乏情报保障的中小型企业。

4、结束语

因此通过在知识产权冲突预警过程中对这些企业进行情报援助并提供有效的情报保障是建立知识产权冲突预警的竞争情报服务体系的关键。建立知识产权冲突预警的竞争情报服务体系本身不是目的.而是更好地解决当前我国知识产权冲突预警工作面临的突出问题。如何更好地建立并发挥情报服务体系需要突破的地方仍然很多，这个过程任重而道远。

参考文献

[1]蒋万来.我国知识产权冲突的成因以及解决[J].浙江学刊，2014

图书情报人员如何应对知识经济 篇4

改革开放三十多年来, 中国图书资料工作的现代化建设取得了长足的进步, 各级图书馆十分重视图书文献资源的建设和服务, 并朝着数字化、网络化、自动化的方向发展, 但部分图书情报人员的思想观念仍然处于计划经济的旧格局中, 认为凭借传统的“一支笔, 一张卡片, 再加台电脑”就能为读者服务, 这显然适应不了知识经济时代的要求。

因此, 为了使图书资料工作赶上知识经济时代快速发展的步伐, 只有加强图书情报人员的自身素质提升和服务观念的更新, 切实有效地提高服务水平, 才能进一步满足社会公众的需求。

一、图书情报人员要加强自身素质的提升

我们所处的这个时代是信息和知识高速发展的时代, 是一个社会全面知识化、人类学习终身化的时代, 知识更新的周期越来越短。有关资料显示, 近二十年来人类的新发现超过了过去二千年的总和, 我们今天所用的全部知识将只占2050年所用知识的1%。专家推算, 科学知识在19世纪每五十年增长1倍, 20世纪中叶每十年增长1倍, 20世纪70年代每五年增长1倍, 现在是每三年增长1倍。

图书馆作为为人类补充知识养料的必备之地, 必须同时具备高水准的图书情报工作人员, 只有这样才能为公众获取必备知识提供良好的环境。知识形态的信息化使图书资料工作的概念、内容和服务方式将会发生根本性变革, 图书资料工作必然沿着自动化—电子化—网络化的道路发展, 同时对图书情报人员的知识水平、工作技能和管理能力等提出了更高的要求。因此, 重视和加强图书资料人员的素质教育, 是关系到图书资料事业在知识经济环境下能否继续生存和发展的战略性问题, 图书情报人员素质应从以下几个方面进行提升:

1. 培养高尚的思想素质和职业道德。

以“读者第一、服务至上”的服务宗旨为广大读者提供优质服务, 政治思想素质是图书情报人员整体素质的核心, 是其整体素质结构中带有导向性的部分, 决定了图书情报人员其他各项素质的根本指向, 要有强烈的事业心和高度的责任感。图书情报人员的职业道德素质是其政治思想素质在图书资料管理工作岗位上的直接表现, 它要求图书资料人员培养爱岗敬业的崇高品质。图书资料工作岗位本身决定了工作人员的业绩不可能像一线工作人员的劳动果实那么显而易见和容易被人承认。所以这就更加需要图书资料人员具有高尚的职业道德, 树立公而忘私的服务意识, 不计个人得失, 甘愿默默无闻的为别人服务。

2. 培养良好的身体和心理素质。

在激励的社会竞争中, 机械化、自动化的广泛应用, 人们生活节奏的加快, 健康的身体和心理素质显得尤为重要。图书管理人员的工作是体力劳动和脑力劳动的结合, 这就对身体素质提出了更高的要求。同时, 图书管理人员受分区大开架的工作环境影响, 难免出现单个人长时间从事单一的图书排序、上架或长时间独自思考或独处的情况, 长此以往, 容易形成孤僻的性格, 心理承受能力也会减弱, 语言表达能力也会略显退化, 因此, 要加强身体锻炼, 并及时调节心理状态。

3. 牢固的专业技能和全面的基础文化知识。

图书馆、资料室是专业性较强的机构, 对于大部分图书资料员来说, 具备扎实的专业基础, 掌握图书资料管理的理论知识和方法技能是做好图书管理工作的基础, 是提高工作质量和效率的前提。在知识爆炸、科学发展日新月异的知识经济时代, 综合学科、交叉学科、边缘学科也应运而生, 社会科学和自然科学相互渗透, 图书资料人员必须具备牢固的专业技能和全面的基础文化知识。

4. 提高外语水平和计算机操作水平。

在学术国际化、知识全球化、全球信息化的环境中, 图书情报人员还应努力掌握作为信息交流工具的外语知识, 快速地了解、选择和获取信息资源, 就能得心应手, 有利于图书馆工作的顺利开展, 就有条件为读者提供知识性、学术性均较强的优质服务。在知识经济时代, 计算机运用能力已成为人们工作中必不可少的工具, 要有效地管理好图书馆, 更加依附计算机知识的掌握程度, 因而熟悉电脑操作也是图书情报人员必须具备的基本技能。

二、图书情报人员要树立“三种观念”

在新媒体发展方面中国并不比发达国家落后, 像手机、网络等新媒体技术水平已经与发达国家相接近。2007年, 国家先后公布了“十一五”经济社会发展规划、科学技术发展规划、文化发展规划纲要, 在这三个重要的国家规划中, 都把数字出版技术、数字化的出版、印刷、复制和发展新媒体列入科技创新的重点。

同时, 中国图书资料信息化、数字化建设迅猛发展, 先后出现了诸如超星数字图书馆、“书生之家”电子图书馆、维普中文期刊全文数据库、人大复印资料数据库、CNKI期刊数据库等。为应对图书资料工作现代化的空前发展, 图书情报人员应当树立三种观念, 即信息前沿观念、版权保护观念和团结协作观念。

1. 信息前沿观念。

要有较强的信息意识和较高的信息敏感度, 信息作为第一资源, 决定人们现实实践活动的成败与胜负。在如今的信息时代, 人们更崇尚开拓和创造精神, 也更能容纳特色和个性。积极的、敏锐的、快速的、全方位的反应力更能适应现实需要。

从图书资料工作人员来说, 则往往认为只要做好编目、分类、借阅等日常工作就行了, 图书情报工作在瀚如烟海的信息中如何撷取最新、最有价值的信息为本部门、乃至为社会公众服务已是一个不可回避的责任问题。因此, 图书情报工作人员, 必须树立信息的前沿观念, 重视图书资料工作的信息化建设, 使图书资料工作在社会主义市场经济的建设中发挥应有的作用。

2. 要树立版权保护观念。

对于图书资料人员, 提高法律意识是一个十分重要的问题。不仅要熟悉中国的《著作权法》, 也要熟悉和遵守加入WTO后, 世界贸易组织的《知识产权协议》等一系列国际公约。

《知识产权协议》是世贸组织规则中与《多边货物贸易协议》、《服务贸易协议》并列的支柱性法律文件, 是当前世界范围内知识产权保护领域中涉及面最广、保护水准最高、保护力度最大、制约力最强的一个国际公约, 是名副其实的“经济联合国保护知识产权宪章”。2001年11月, 中国加入WTO后, 对《著作权法》作了修改, 但是与《知识产权协议》相比, 还存在一些差异。比如, 二者对“作者”的界定是不同的。《知识产权协议》中的“作者”只能是“国民”, 而中国《著作权法》中的公民、法人和非法人单位都可成为“作者”。另外, 《知识产权协议》只保护著作的财产权而不保护其精神权利, 这些精神权利包括发表权、署名权、修改权和保护作品。新的版权法对“合理使用”的范围正在缩小, 再加上国民版权意识的日益增强, 版权问题将是数字资源建设中的一个重要问题。

目前, 图书馆在数字资源建设中, 自建数据库、特色文献数据库、网上资源数据库、互动式教学资源数据库、多媒体娱乐资源数据库等的建设无一不涉及到版权问题。但个别图书情报人员的版权意识还不是很高, 有些图书馆根本就没有采取任何的保护措施, 一旦作者将其诉诸法律, 图书馆将会处于一种尴尬的境地。可见, 随着市场经济的不断推进和法制化程度的提高, 图书资料工作人员应树立法律意识, 熟知相关的法律、法规, 并依法行事, 以免因“法盲”而引起不必要的“官司”, 甚至经济损失。

3. 要有团结协作观念。

大众对全球经济一体化比较熟悉, 但图书情报工作的协作意识相对比较薄弱, 资源共享方式的形成是建立在网络发展到一定阶段的必然产物和时代需求。经济不发达地区的图书馆、资料室限于本身现有的实力和经济条件, 要在网络平台上实现这种虚拟环境下的资源共享还有一定的难度, 可以因地制宜, 采取基础性的协作, 如联机联合编目、馆际互借、目录共享或者是某一方面的合作开发等, 形式上可以多样化, 特别是在一些中小城市学校图书馆、县乡级公共图书馆、企业图书馆等基层图书馆完全可以联合互动, 努力实现资源共享, 以求得共同发展。

建立联合协作关系, 可以实现文献资源、信息服务、人才队伍、管理理念、集体攻关等方面的双向甚至是多向共赢。联机联合编目是实现资源共享, 提高信息加工效率和加快信息传递的最佳方式。联机联合编目技术已经成熟, 如中国科学院文献情报中心开发的集中式联机联合编目系统就是一种适合共享的解决方案, 只要各地文化主管部门和政府积极参与协调、规划, 图书资料工作的资源共享目标就会得以实现。

三、结论与讨论

综上所述, 知识经济对图书情报人员提出了不同程度的挑战, 在迎接挑战中, 只有转变观念, 端正思想, 采取多种途径, 才能提高图书管理员的综合素质, 促使图书管理员不断提高、丰富自身的学识, 更新知识和专业技能, 以适应日新月异的图书馆事业的发展需要, 成为信息时代图书管理的复合型人才。

图书资料工作是中国图书文化市场建设中的重要组成部分, 只有面对客观的大环境, 调整工作思路, 冲破不合时宜的旧观念, 树立以上“三种观念”, 图书资料工作才能适应市场经济发展的客观要求, 才能在新一轮竞争中立于不败之地, 才能在众多的信息传递服务机构中占据一席之地, 从而发挥出更大的作用。

参考文献

[1]刘薇.知识经济时代提高图书资料人员素质的路径探析[J].辽宁行政学院学报, 2009, (4) :161-162.

情报知识 篇5

首先，知识管理与情报学的基本研究要素同根同源。从目前的研究和学术观点来看，知识可以分为主观知识和客观知识，也就是情报学界通常说的隐性知识和显性知识。客观知识(显性知识)是记录在某种载体上的现成的知识，主观知识(隐形知识)则是人们提炼、组织出来的用来解决问题的能力，并非现成的知识。知识管理研究知识(包括显性知识和隐形知识)的产生、转化、共享、创新等基本规律，以“知识”作为基本研究要素。情报学研究情报的产生、表述、组织、传播和使用等智能过程和社会过程的原理及普遍规律，以“情报”作为自己的基本研究要素。事实、数据、信息、知识和情报的关系一直是情报学研究的基本理论问题，从这一角度看，知识和情报都是建立在事实、数据和信息基础之上，从事实、数据和信息中提取出的对人的改造世界的实践活动有用的信息，具有同根同源的关系。

其次，知识管理和情报学都与文献信息资源的管理和研究有着很深的渊源。从情报学的发展历程可以看出，早期情报学起源于文献工作，人们从文献中提取出各种分散的信息，加以概括和组织，形成有用的信息，其主要研究内容包括：科技文献流通规律的研究，文献检索、标引、著录、分类，情报检索、分析、用户研究，等等。知识管理是知识经济时代背景下的产物，是在这个背景下对信息资源管理的提炼和再升华，而信息资源管理是文献信息管理的深化和发展，它起源于对文献信息资源的管理。由此可见，笔者认为，可以说知识管理间接的起源于对文献信息资源的管理和研究。

综上所述，笔者认为，知识管理与情报学有着密切的关系，它们相互渗透，相互影响，不难想象近年来情报学的发展受到了知识管理的影响，知识管理与情报学深厚的渊源是知识管理环境下情报学研究内容发生变化的根本原因。

2.2情报学研究内容变化

知识管理环境下，情报学研究不断吸取和引入知识管理理念，情报学研究产生了一些变化。20世纪90年代以来，科学技术进一步发展，只提供原始文献已经不能满足用户对情报的需求，人们需要能够为科研、决策服务的智能化的知识。知识管理一经提出，立刻引起情报学界的广泛关注，情报学研究的对象也从情报逐渐转变为知识。

(1)知识管理拓展了情报学的学科研究内容。知识管理时代之前，情报学研究的主要对象是文献信息和情报，属于显性知识的范畴，而对于另一类知识――隐形知识，情报学则没有有效的开发和研究。20世纪90年代以来，知识管理的兴起使得隐性知识逐渐得到大家的关注，情报学研究也不仅仅局限于显性知识，而对隐性知识也开始进行研究和开发，扩大了研究的视野和内容。知识管理的兴起和发展对情报学学科研究内容是有影响的，情报学在对情报和信息研究的基础上，加入了对知识的研究和探讨，将显性知识主观化，转化成人的技能或头脑中的知识和经验，提高人的素质和能力。换言之，随着知识管理在情报学研究中的渗透，情报学的学科研究内容得到了拓展，不仅研究文献信息和情报，还研究知识，不仅研究显性知识，也对隐形知识进行了研究和分析。

(2)用户和市场将指导情报学研究。情报学是一门应用型学科，它对情报和信息资源进行收集、组织、加工、分析，最终形成有用的信息产品，提供给科研人员和决策人员使用。能否满足用户需求是评价信息产品能否实现价值的标准，因此，在情报加工和实践过程中，必须始终以用户需求为导向，在市场交易中，则用户需求导向直接反映为市场导向。

过去，情报工作的用户主要是科技、管理等特定领域的专业人员，是非营利的，因此情报学重点研究科技情报的规律和特征，而无需全面研究和分析用户需求、消费心理以及效益的问题。90年代后，科学技术飞速发展，信息时代来临，然而却出现“信息爆炸，知识贫瘠”的状况，社会各界的组织和个人均不同程度的面临信息过载、有用知识获取难度大的尴尬局面，这种局面不断扩散，使得整个社会强烈需要对知识有效管理和获取，知识管理逐渐由专业机构走向社会大众的舞台。在知识管理态势下，情报工作的用户不再局限于专业人员，而是扩展到有知识需求的各种职业的社会成员，知识需求者的类型更加广泛，需求面也大大扩展，因此，情报工作研究的视角也发生了改变。

秦铁辉教授指出，在情报学的所有研究内容中，最能体现知识价值的就是咨询服务工作。直到20世纪80年代，情报学所研究的“咨询服务工作”还仅仅只面向科研课题和政府决策的信息提供，情报界一般称之参考咨询或者科技咨询。在知识管理态势下，社会各领域更加关注和重视知识资源，然而社会分工的专业化和信息爆炸使知识获取的难度加大，低层次的咨询服务已经无法满足社会需求。咨询工作不再单纯利用情报学知识，经济学、管理学、心理学等知识都融合进来，知识背景不同的咨询专家组成一个团队，咨询服务工作成为一个发展迅速的新兴产业。

(3)情报学技术研究由信息技术转变为知识技术。情报学有许多技术手段来实现其应用，如信息检索技术，自动标引技术等。在知识管理背景下，情报学不仅要管理好显性知识，还要组织好隐形知识，情报学在技术方面做了大量的研究和改动，产生了许多新技术，如数据挖掘技术，这些技术很好的解决了以知识为研究元素的知识管理态势下情报学的应用，情报学技术研究的重点已经从信息技术转变成知识技术。

2.3知识管理环境下情报学研究的核心内容

由上文可以看出，在知识管理环境下，情报学研究的内容发生了一系列变化。纵观上文总结的三个变化，笔者认为，根本在于情报学研究的重点由情报转变为知识。在知识管理态势下，情报学研究由对情报或信息的组织、分析、管理，发展成对知识的组织、分析和管理，扩展了情报学的研究领域。同时，社会大众对知识的需求越来越大，对知识的要求越来越高，用户和市场成为情报学研究的新导向。另外，由于情报学研究内容的扩展，情报学技术研究也转变成为对知识技术的研究。由此可见，情报学研究内容的变化从本质上是由于知识管理环境下情报学由研究情报转变成研究知识。笔者认为，在知识管理环境下情报学研究的核心内容是知识组织。

知识管理环境下，情报学的研究对象发生了变化。传统的情报学研究的对象是情报，即显示知识，对隐性知识的研究则较少涉及。随着知识管理理论研究和实践的深入，学者们渐渐注意到隐性知识，主观知识开始进入人们的视野。情报学不仅研究显性知识，也开始研究隐形知识，它的研究对象由以往的情报扩展到知识领域。

随着研究对象的变化，在知识管理环境下，情报学的核心研究内容是知识组织，因为知识组织是现代信息社会情报学研究的.必然发展方向。传统的情报学研究内容主要是组织情报，即对文献或信息进行标引、检索等，这样建立起来的情报系统效率不高，而且庞大杂乱，只能向用户提供文献，用户获得这些文献后，还要经过阅读和分析才能获得所需的知识。在现代社会中，信息如潮水般涌来，人们面对纷繁复杂的信息世界，获取所需的知识的难度变大。传统的文献或情报组织已经不能满足信息社会中人们对知识的需求，因此，知识组织应运而生。知识组织使得情报学研究深入到知识内容中，运用科学的方法对大量、分散的信息进行选择、分析和组织，形成有价值的、可供人们参考的知识。因此，在现代信息社会中，情报学研究必然要向知识组织发展。

情报知识 篇6

关键词：知识 情报 图书馆 基本属性

一、信息、知识、情报的内涵

信息是一个极其广泛的概念，普遍存在于自然界、生物界和人类社会。也就是说，一切能够表示一定物理形式和物理量的东西，都可以称为信息。信息在不同的事物之间以各自的不同的特征和一定的联系方式传递着。人们正是通过获得和识别自然界、社会的不同信息来区别不同的事物，从而认识世界、改造世界。因此说，信息是现象与知识的中介，是事物运动状态或存在方式的直接或间接的。信息作为自然界、生物界、人类社会的一种普遍现象，可以区分为自然信息、生物信息、人类信息等。

如果我们把信息概念限制在社会范围内，把人的认识作为信息过程的一个重要因素来考虑，从而把握社会共享的人类一切知识以及反映各种客观现象的消息的总和，就得到了情报概念：

情报是在人类社会中传递着的信息。被理解了的信息就是情报。情报是指含有最新知识的信息。”知识存在的物质形式即为情报。换言之，情报是借助感觉器官能理解的自然语言或其他符号系统表达的明确的知识。例如：由别人传授的通过研究或通过学习取得的知识；关于某种事件或情况的知识；准备用于传递或利用的事实或数字（不同于包括在已取得组织定形的知识领域的那些）。

综观上述表述，我们可以从中归纳出情报的几个基本属性。①情报是人类社会特有的信息（信息属性）；②情报是知识（知识属性）；③情报是动态性的（运动属性）；④情报是有利用价值的（价值属性）。情报只存在于人类社会中，它来源于人类的认知活动，是人类社会实践活动的产物。它存在于人类社会的各个领域及其全部发展过程，是人类社会存在和发展的基本条件。

知识（指广义的知识）是人类社会实践活动的记录与经验总结，是人的主观世界对客观事物和想象的反映与概括，既包括理性认识过程中获得的知识，也包括感性认识过程中获得的知识。在上面的讨论中，我们已经认识到：知识性是情报的基本属性之一。情报不论以什么形式出现，或者属于哪一个领域，它都具有一定的内容，含有一定的知识。情报是人与人之间传播的一切符号化、系列化的知识。情报是针对一定对象的需要所提供的、在生产实践和科学研究中起继承、借鉴和参考作用的新知识。可见，情报交流的主体是知识，知识传播的内容是情报。

人类的社会实践是知识产生和发展的基本条件，也是情报产生和发展的基本条件。前苏联情报学家米哈伊洛夫说过：“科学情报的来源是人、人类社会的认识活动，自然界、社会和思维的现象和规律不是由个别的人甚至是某些人群，面是由整个人类社会来认识的”。情报与情报活动是人类在不断认识和改造自然与社会的活动中产生和发展的。

人类之间进行社会交流的一切信息必然含有能为人类感官接受并理解的知识内容，这部分内容即为情报。不含有知识内容的信息是无用的信息，不含具有情报价值的知识只能是过时的知识。也可以说，知识是信息的一部分；情报则是人們获取的具有一定利用价值的信息即知识。对于人类来说，无论是面对信息还是面对知识，重要的都是把握它们的有价值的内涵，即情报。

二、文献、情报与图书馆工作

人类知识的存储一般有三种形式：一是大脑存储。大脑所存储的知识是围绕着人的社会实践而产生的，大多属于经验性质的知识，这是一组未被组织和未被符号化的知识（相对于文献符号化的知识而言）。所以也叫做离散知识或潜在知识。大脑存储是其它知识存储形式的基础，是科学存在的根据。二是文献存储。文献存储是将大脑存储的知识反映在或者说移植于文献中。大脑中存储的知识移植于文献，须将知识加以符号化，并组织成某种体系。所以，文献存储的知识叫做符号化的记录。比之于大脑存储，文献存储的知识可以长远地保存下来，并便于广泛交流和充分利用，因此，知识的文献存储形式，便成为人类知识最稳固和最基本的存储形式。三是实物存储。实物存储是指大脑存储的知识和文献存储的知识作用于具体实物，凝固在实物之中的存储。这是一种物化了的知识，或叫做知识的物化形式。

情报作为传递中的有价值的知识，也有其相应的存在形式。从情报的来源看，有文献形式和非文献形式两种。非文献形式情报源，包括口头传播情报和实物传播情报，主要是由科研人员直接参与下进行的。现代情报工作的主要管理对象是文献情报。所谓文献，是指用文字、图形、符号、声频、视频等技术手段记录知识的载体，是各种文献资料的总称。文献是一个集合概念，它包括多种形式，诸如图书、期刊、报纸、档案、声像资料等等，也就是说，情报具有多种存在形式，图书、报刊等是其最主要的载体形式。

无论什么形式的情报，都以情报实体——情报载体的结构存在着。情报实体指情报内容本身，亦即情报所表示的意义。情报载体是指情报赖以存在的文字、代码、声波、光波、电波等记录情报的信号（第一载体）、纸张、化学材

料、磁性材料、空气等负载信号的介质（第二载体）。第一载体可以保证情报的存在，第二载体可以保证情报的传递。从本质上看，文献正是情报实体和情报载体的结合。它是情报的主要来源，是情报的主体。

文献作为情报的主体存在形式，具有如下作用：存储情报的工具。作为情报实体和载体的统一，文献记录着大量的人类知识，是情报、知识存储的主要工具，并成为科学积累和继承的重要形式。情报交流的工具。文献记录有情报、知识，文献的传递，即成为情报的交流。现代情报工作也主要是通过有组织地传递文献采集来完成情报交流的。认识世界的工具。文献作为存储和交流情报、知识的工具，必然成为人们认识世界的最重要的手段。

图书、报刊作为文献的一种，同样具有上述三种功能。作为情报的具体存在形式之一，图书与情报的关系，是局部与整体、个性与共性的关系。因此，它必然具有情报价值，反映着情报的属性。情报还可以分为原生情报和派生情报。原生情报是直接记录科研活动成果的情报（一次情报），派生情报则是对原生情报加工的产品（二次情报、三次情报）。原生情报是客观事物和社会现象的直接反映，派生情报则是“反映的反映”，它是对客观现实的间接反映。图书既具有原生情报意义又具有派生意义的情报，这就决定了它的存在价值和情报利用价值。

通过以上分析，我们的结论是：信息是现象和知识的中介，是一个极其广泛的概念，包括自然信息、生物信息、人类信息等。情报是一种社会信息，它是信息中经过人的参与并存储下来的那部分信息，是在人类社会中传递着的具有利用价值的知识。知识是人类已把握的信息，情报则是人们获取的有利用价值的知识。图书是情报的具体存在形式，是情报实体和情报载体的统一，也是情报的组成部分。“情报——是作为存储、传递和转换的对象的知识。”因此图书具有情报的基本属性，它在本质上是一种情报，情报是图书的本质价值。

图书情报领域的知识管理策略探索 篇7

所谓图书情报就是要为用户提供最先进的知识服务, 还需要对更多的服务进行重新的整合工作, 从而建立起完善、有效的知识服务体系。图书情报知识服务系统主要的特点有整体性、目标性等, 随着用户对知识与服务要求的提高, 人们更加关注的是从信息中获得的知识并不断进行挑战, 因此为了更好满足用户的要求, 要建立起完善的服务系统, 才能更好地保证该系统在社会中的可用性。知识管理就是要充分认识企业的价值然后让每位员工都将信息应用到服务中去, 这样就能对提高企业创新能力起到一定的作用。本文就图书情报领域的知识管理策略问题进行具体的分析。

二、图书情报领域知识服务的系统化管理流程

系统是一个整体, 同时也是由多个独立的部分而组成的, 不同的系统有着不同的结构, 系统的结构之间都有着内在的联系并且各起着不同的作用, 它们相互制约却又不可分割, 在图书情报领域中应用知识服务系统就是对知识服务进行整合与管理, 然后进行充分的分析, 为的就是让知识服务管理的功能变得更加完善从而实现最后的目标。图书情报的结构是为了对知识服务更好地管理, 同时利用先进的技术方法对信息进行加工才能充分满足不同用户的需求, 利用上述的系统可以利用其特点来对图书情报知识服务的系统化流程进行设计。本文就知识服务系统模式实现的四个步骤进行具体的分析与说明, 这四个步骤分别是用户需求识别、知识服务创造、知识服务评估以及知识服务传递。

(一) 用户需求识别。图书情报机构为用户提供了知识服务, 还可以对服务过程进行整合, 但是服务机构在进行活动开展的时候也要形成一个完善的方案, 同时服务机构进行知识服务活动中要充分考虑到各个阶段与层次, 充分保证系统的整体性、目标性等流程模式。在科学技术飞速发展的今天, 要想让用户得到更加全面的知识就需要在众多的文献中找到合适的办法进行解决, 对各类知识也要选择性地理解与参考, 让图书情报机构对用户的需求充分了解与接受, 在用户得到心理的满足之后他们就会发挥出自己的能力, 来对服务中不合理的部分进行改进, 从而达到自己想要的结果, 用户的知识信息不是被动选择, 而是自己决定的, 作为一种积极主动的接受活动, 相关部门与机构应该加大利用对用户群进行研究, 开发出用户的内在潜力达到最佳服务效果。

(二) 知识服务创造。知识服务创造就是指的图书情报机构提供的知识, 同时这些知识对服务效果有十分重要的作用, 因为它们具有一定的价值能够吸引更多的用户去关注他们, 并且得到更加广泛的应用, 用户往往会将这些文献资料收藏起来, 并且如果想要对一个图书情报机构进行质量上的评价的时候就应该将最有价值的部分提供给用户, 这也是每一个图书情报机构都该做到的, 与此同时, 加强与各个部门的相互联系多进行调研的工作, 选择合适的资料就能将传统的工作模式转变为新型的、科学的工作模式, 这样更有利于用户的使用。

(三) 知识服务评估问题。知识服务的整体效果都是由知识服务活动的起点与终点所决定的, 图书情报机构只需要将服务的过程全都整合过来, 这时不能只考虑知识的内容还要对用户的评估进行说明, 在这个知识的服务体系中不仅有对传统服务的分析, 也有对以后服务计划的要求。对知识服务评估问题主要是包括了两个部分:分别是要充分了解用户的需求;还要询问用户对知识服务过程是否满意。对图书情报机构中的不同环节也要进行相应的检查, 如果有做的不对的地方就要加强互动的机制, 通常图书情报机构会有相应的信息相关人员采取措施将传统的方式改变了就能达到想要的效果。

(四) 知识服务传递。在图书情报领域中知识服务传递问题是十分重要的, 传递手段也会对知识服务的效果产生一定的影响, 目前, 计算机技术与信息技术发展迅速, 互联网等一系列的手段在不断产生, 最新的传递手段主要是通过知识的利用, 信息网络化是当代信息发展的趋势, 传播方式也在慢慢完善, 知识信息逐渐成为信息化建设的重要组成部分, 在目前的信息高速公路阶段主要能够体现出两个方面, 一是文献越来越数字化所建成的数据库也被更多的人应用, 为用户的查询提供了很大的方便。二是数字化成为文献的核心部分, 也成为以后信息化发展的主要方向。

三、图书情报领域的知识管理策略分析

(一) 拓展服务的范围。将图书情报机构知识服务的问题进行进一步的发展, 并且逐渐形成体制格局, 同时将图书馆用处不大的资料换掉而改成能够向社会传递更多科学知识与信息的文献与资料, 开发出一系列方便学生进行交流与咨询的系统。并且要秉持着个性化的发展方向, 在充分了解用户的需求之后再进行信息的开发, 从而开发出更加新型的技术, 利用这些先进的技术将用户需要的信息进行筛选与整合, 然后利用电子邮件的形式及时向用户反映情况, 将检索出的结果整合成用户需要的信息系统, 直到解决用户出现的问题。

(二) 提高管理人员的服务积极性。为了更好地保证产品的整体质量就需要进行相应的机制, 用奖励的方式让管理人员对工作充满积极性, 同时充分调动起员工的工作热情, 利用更多时间去发掘出知识的内在潜力, 在工作的过程中如果发生了奖励与处罚的现象, 就要依照规定进行奖惩, 对于自身素质不够高的员工可以通过一些培训来提高他们的能力, 同时要求每一个管理人员都要有自我学习的意识。在进入市场之后, 由于更多的产品被开发出来, 因此要有更多的用户才能保证产品被更多用户喜爱, 因此图书情报机构开发的新产品就可以从两个方面进行, 一是结合图书馆的优势结合用户的需求来开发产品, 真正实现产品的多元化。二是将不同类型的产品进行统一的分层操作, 加强与社会的合作。

(三) 构建知识服务的体系。图书情报机构应该对文献的收藏问题加大重视程度, 对收藏的具有价值的信息进行更有效的管理, 真正实现文献资源管理的数字化与网络化。同时还可以使用导航库的技术以及信息方面的技术, 根据这些问题制定出相应的知识服务体系, 这样在以后的管理过程中就可以依照体系中的规定进行, 方便了用户的操作。

四、结语

综上所述, 知识管理在我国图书情报领域已经取得了很大的进展, 知识管理在图书情报领域有了很大的成就, 但是对图书情报方面的研究还需要进一步的加强, 知识管理能够呈现出很多的特点, 相关部门应该让更多的技术人员加入到其中, 共同推进图书情报领域知识管理的进一步发展。

摘要：现阶段, 我国信息技术与网络技术发展迅速, 我们已经进入了一个知识经济的社会, 在整个社会中知识的地位变得越来越高, 并且逐渐向着各个领域发展, 对知识的管理与信息的管理是有着密切联系的, 但是图书情报在最初发展的时候就已经引起了广泛的关注, 人们都希望能够通过知识的管理来为未来的图书情况工作提供新的突破, 本文就对图书情况领域知识服务系统以及知识管理策略进行具体的分析与研究。

关键词：图书情报,知识管理,服务系统

参考文献

[1]魏绪秋, 李长玲, 刘非凡.3-模数据网络构建及其可视化探讨---以图书情报领域的知识管理研究文献为例[J].情报理论与实践, 2014, 8

[2]吴应良, 姚怀栋, 蔡凯佳.图书情报领域的知识管理研究主题评析---基于1998~2014年CSSCI收录期刊论文的统计分析[J].科技管理研究, 2015, 22

[3]金奇文.基于文献计量学的图书情报领域的知识组织研究[D].中国科学技术信息研究所, 2012

知识经济背景下图书情报工作研究 篇8

1 知识经济的兴起与定义

早在20世纪70年代,世界著名未来学家托夫勒在他的《第三次浪潮》一文中就提出了“后工业经济”,随后美国人提出了“信息经济”,英国人又提出“高技术经济”。“知识经济”这一词是1990年由联合国研究机构第一次正式提出来的。1996年,世界经济合作与发展组织( OECD) 正式发表了题为“以知识为基础的经济”的年度报告,并将“知识经济”定义为: “建立在知识和信息的生产、分配和使用基础上的经济”。这标志着知识经济是区别于以传统工业为产业支柱、以稀缺自然资源为主要依托的新型经济,原来以物质产品的生产为基础的文明已一去不复返,社会实际财富的创造将与知识的生产和传播息息相关。知识经济的浪潮正向我们涌来,这种全球化的趋势将关系到一个国家、一个民族21世纪的生存和发展。我国的社会、经济、文化、科技、教育等各个领域必然会受到巨大冲击。知识经济的兴起与蓬勃发展对我国图书情报事业无疑会产生广泛而深远的影响。

2 现代图书管理工作面临的机遇与挑战

随着社会的不断发展,知识经济的到来为现代图书情报的管理工作提供了先进的技术手段,雄厚的物质基础,有力推动了图书情报管理工作的发展。早在党的十一届三中全会上,邓小平同志就曾提出“科学技术是第一生产力”,知识能够指导和帮助人自由地利用蕴藏于事物及其形式中的各种潜力,通过人工工艺和实践性行为来改造现实。知识的转化与应用是知识经济的实质性支撑力量,知识经济的发展代表着科学技术的发展,知识能够转化为相应的物质成果,在很大的程度上为图书情报工作提供了快速发展的途径。在知识经济背景之下,社会对于有创新意识和创新能力的高素质人才的需求不断加大,随着教育方法和教学方式的改变,更多的人会花大量时间在图书情报机构查找文献、阅读文献、进行自学或在因特网上浏览等,图书情报机构成为人才培养的重要阵地、人们获取知识的中心。

知识经济的发展大大促进了知识的创新、传播和利用,涌现出许多新型的信息载体,知识信息量急剧增长必然会带来知识信息量的大爆炸。而社会对于知识信息产生强烈的和大量的需求,成为图书情报事业发展的根本动力。人们对于知识量的需求不断增加,对于知识各方面的要求也在不断地提升,尤其是关于知识的创新程度、知识的传播范围等都提出了更高要求。

但是,目前图书管理工作还存在以下不足。

首先,图书情报管理工作研究落后于经济知识化、社会信息化的实际,没有一个完善系统的理论支持,迫切需要寻求新的理论来指导实践。原有的学科理论难以解释清楚巨大变革中带来的许多新的问题。图书情报管理工作者要更加重视知识信息的收集、加工、存储和管理工作,将大量的无序信息变为有序的信息资源。必须改革传统的工作模式,要向信息化网络化方向转变,为知识经济和网络化环境下图书情报事业的健康发展提供有力保障。

其次,是管理制度不够完善,对于图书情报管理工作来说,传统的管理方式已经无法适应时代发展的需要,必须要对其进行全面的改进,以此来促进其与社会的发展相互吻合。人才是知识的载体,是知识经济发展的关键。要深刻地认识到富有创新能力的高素质的复合型管理人才的重要性。管理人员要提高服务质量,不仅服务态度要好,更要树立服务人民的观念,以较高综合素质和能力水平,迎接图书情报事业面临的最大挑战。

最后,对于资金的投入力度不够,目前,我国政府对于图书情报管理工作的重视度不够,因此对其的投资也不是很大,如我国公共教育费用仅占GNP的2. 7 % ,而美国、日本分别为6. 8 % 和6. 5 % ,美国国会图书馆1998年的经费3. 9亿美元左右,是我国同类经费的20多倍。这在很大程度上阻碍了我国的图书情报事业的发展。

3 完善现代图书情报工作的策略

3. 1 加强知识管理

信息社会的到来导致了图书馆的数据信息量十分的庞大,用户对于信息的需求量增大,因此,对其的管理也变得十分的复杂,而传统的管理方式存在很大的弊端,难以适应新的形势需要,基于这种情况,图书情报机构要建立自身的数据库资料系统,自动对信息资料进行分类整理,利用信息化技术对数据进行高效的管理,方便用户的资料收集,有效提高图书情报管理工作的效率。另外,对于知识管理最为重要的是人才资源的管理,工作人员的素质必须要高,传统很多图书情报管理工作人员主要是文科生,既懂科学又懂经济的人才较少,特别是既懂专业又懂现代化信息技术的人才严重缺乏,但是目前基于信息技术的发展,必须要有相关的理科生进行信息管理系统的操作,所以要改变限制条件,招取各个学科的专业人才,也要定期对图书情报管理人员进行培训。

3. 2 提升服务质量

对于服务质量的提升,首先是要建立知识服务中心,能够以网络多媒体为基础,实行区域化的服务模式,以此来提升图书情报工作的信息共享以及资料管理等。其次,是转变服务的态度,管理人员要遵循服务大众的原则,树立“读者第一,服务至上”的思想。其次,是要改变服务的手段,随着信息技术的发展,图书情报工作必须改变传统的服务手段,充分地利用先进的信息技术,同时自身要不断地创新,以此来利用高科技成果实现自身的智能化以及高效化管理,从而提升管理的效率。

3. 3 做好图书情报理论研究

目前,我国的图书情报理论研究基础十分的薄弱,导致了我国的图书情报工作发展无法适应社会发展的需要,因此,我国的政府必须要加大对图书情报工作的投资,同时要制定完整的政策,做好图书情报管理工作的理论研究,以此来不断促进图书情报的发展,培养出更多的图书情报人员。

3. 4 做好读者培训工作

随着知识经济的到来,图书情报管理工作不仅仅对工作人员提出了要求,对于读者也有着很大的要求,读者必须要具备一定的知识素养,因此,必须要对读者进行培训,以此来不断地提升读者的学习能力以及资料的查询能力。要针对不同的人群制定出不同的培训措施,在对读者进行培训的同时,也能够不断地提升读者的读书兴趣,这些有利于工作人员负担的减轻。

3. 5 做好国内外的知识交流

随着信息技术的发展,使得各国之间的联系更加的密切,我国的图书情报工作与国外相比还是存在很大的缺陷,因此,必须要借鉴国外的经验,结合自身的实际,制定出适合我国图书情报管理工作的政策。我国的资料对于一些专业性很强的项目进行研究是有限的,为了更多更好地进行资料的收集,必要时可以去国外的知识库进行收集,所以,针对这种现象,必须要做好与国外的知识交流与合作。

4 结 论

情报知识 篇9

一、制约图书情报系统的知识服务能力提升的若干障碍

1.基于图书情报系统的知识服务理念与制度层障碍。其一, 图书情报系统缺乏知识共享平台建设的文化共识。当前图书情报机构偏重于知识共享平台的硬件建设, 忽视对支撑知识共享的文化及价值观的软件环境建设, 这将阻碍共享平台的内部知识交流, 削弱知识共享平台效能。其二, 知识产权相关法规制度制约了图书情报机构运用数字化技术复制处理受著作权保护的作品的能力。知识产权系指智力劳动者通过创造性智力劳动形成的劳动成果, 以及由创造者对该成果及由此衍生出的无形资产所依法享有的权利。随着互联网数字信息技术的迅猛发展, 数字化图书馆建设方兴未艾, 但知识产权问题成为横亘在数字图书资源加工、组织、传播与其价值实现过程中的首要障碍。《伯尔尼公约》第九条第一款规定, 作者享有批准对以任何方式与形式复制其作品的专有权;《中华人民共和国著作权法》司法解释 (2000) 第二条规定, 受著作权法保护的作品包括著作权法第三条规定的各类作品的数字化形式。扩大图书情报机构对于著作权人的作品的复制权的适用范围将有助于提升知识服务能力, 但运用数字化技术复制处理其作品的行为则受制于现行法律法规的限制。

2.基于图书情报系统的知识服务技术层障碍。其一, 当前图书情报机构在探索应用新技术以提升客户知识服务体验水平方面存在较高风险。以互联网及数字化技术为基础的第三代图书馆技术具有支持图书情报的开放式存取, 应用分布式信息存储技术, 并提供集成化检索服务的特点。但由于技术的不成熟性, 图书情报机构在应用此类技术时面临着以下风险:一是因数据不完整、不准确而造成的完整性风险, 此类风险主要与界面友好性设计、故障恢复程序、信息安全机制设计等问题相关;二是由信息组织架构设计不合理或信息系统架构与现实业务架构不兼容而造成的体系结构风险;三是影响客户获取数据或信息的获得性风险;四是因数据或信息存取不当而造成的存取风险, 主要与服务器所处物理环境、网络设施与设备运作状态等因素相关。其二, 当前图书情报机构缺乏推进知识协作技术在知识服务领域的应用的实质性进展。知识协作技术系指图书情报机构通过整合机构内外部知识资源的方式, 有效提升机构及其客户的知识组织、学习、利用和创新能力。图书情报机构的知识库采用基于Web1.0 技术的数据库开发组件, 在推进基于Web2.0 技术的知识服务用户的社交与科研协作工作方面缺乏有效进展, 从而制约客户以建立互动式关系为基础并展开以知识创新为目的的知识协作的能力。

3.基于图书情报系统知识服务客户层障碍。其一, 传统图书情报系统采用面向大规模客户的标准化知识服务模式, 这与当前知识服务客户的个性定制化服务需求趋势相背离。图书情报客户信息需求和信息行为的个性化趋势的根源在于社会化分工体系的日趋细致化和客户价值观的多元化, 使得图书情报客户从传统的纸质文献借阅方式向实时在线数字化文献借阅模式发展, 并且对于图书情报系统提出了更为丰富的增值服务要求[2]101。客户对图书情报系统提出了优化知识检索结果, 集成知识呈现界面, 提升专业化知识检索与分析能力等知识服务新内容。这要求图书情报系统切实把握客户的知识结构与信息需求的演化趋势, 并采取积极措施以提升诸如RFID、非关系数据库等现代图书情报技术的应用水平[3]27。其二, 当前图书情报系统在提供知识服务过程中未能有效满足客户的信息安全需求。面向客户的个性化信息服务的智能化进程正日趋加速, 由此衍生出来的个人隐私信息安全的保护问题也日益凸显。基于云端服务器的智能化信息服务需要以大量采集个人信息和对用户的基本信息和查询行为进行分析为前提, 并据此为图书情报需求方提供个性化定制式服务。故随着图书情报系统提供的个性化服务水平的提升, 个人隐私信息泄露的几率也随之升高。

二、基于图书情报系统的知识服务能力优化策略探析

1.革新基于图书情报系统的知识服务理念。优化知识服务理念是提升图书情报领域的知识服务能力的首要之义。具体而言, 图书情报工作者可从如下方面变革其知识服务理念。其一, 建立以目标客户群驱动的知识服务理念。以客户为目标的知识服务的关注焦点在于通过数据挖掘技术, 发现客户收集图书情报的目的和障碍, 并有针对性地给客户以解决方案。客户导向的知识服务的切入点是采集客户需求信息, 并将其需求信息与即有图书情报资源作性态与质量比对。通过后台计算系统对客户需求信息的析取与重构, 由图书情报服务系统为客户提供文献物理获取服务或给出解决客户问题的可行方案。其二, 建立以增进客户知识获取价值为目标的知识服务理念。图书情报服务系统不可拘泥于传统图书情报的存储、采编与管理功能, 须立足信息化视角, 重视信息获取与保障、信息组织与传播、信息分析与研究、知识发现与创新等知识服务能力的开发。图书情报服务系统可以利用其专业知识管理能力, 通过深度介入客户知识需求获取与创新的全过程, 以显著提升客户知识运用与创新效率。其三, 图书情报服务系统应当整合其知识服务功能, 为客户提供全方位的知识解决方案。知识服务的落脚点在于解决知识需求者的具体问题。知识经济时代特有的信息过载问题是制约客户的信息利用效率提升的主要障碍。客户缺乏充裕的时间与精力来获取并分析海量信息, 图书情报系统应当利用其系统自身强大计算能力, 协助客户分析并汲取有效信息, 增进客户在信息获取过程中的体验价值。

2.建立基于图书情报系统的知识服务开放平台。资源共享与开放合作是图书情报价值的有效实现路径。图书情报管理当局可以从如下方面着手建设基于图书情报系统的知识服务开放平台。其一, 图书情报管理当局应当以促进区域社会与经济发展为核心, 整合区域图书情报资源, 实现区域内的知识服务体系共享平台。图书情报是地区社会与经济发展过程中的伴生性产物, 图书情报的价值实现必须以服务于本地社会与经济为前提[4]34。这要求图书情报管理当局依托地方科研院所与高校的优势图书情报资源, 通过资源整合、优势共享的方式, 打造支撑区域社会经济发展的知识高地。具体而言, 图书情报管理当局可组织区域性图书情报采购联盟, 集约采购资金, 降低贵重图书情报资料的重复采购率, 增进整个采购联盟的藏书规模。其二, 图书情报机构应积极实践开放存取模式, 降低图书情报开发成本, 提升其利用效率。开放存取模式系指运用数字化技术和网络化通信对传统订阅式出版模式进行改造, 以使得以任何方式接入网络的任何人都可以零成本地获取那些接受开放存取协议的图书情报的全文信息, 以提升科研与教育信息的利用效率, 降低科研人员的信息交互成本。考虑到图书情报机构拥有海量图书情报信息资源和良好的信息管理系统, 以图书情报机构为平台来完善开放存取系统, 将显著提升科研与教育工作者的知识分享与创新能力。图书情报机构在实践开放存取模式时, 应充分尊重原作者合法权益, 通过赋予原作者从各种“知识共享许可协议文本”中自由选择适合己方需求的许可协议类型, 以有效降低信息获取成本。

3.提升图书情报系统客户的知识服务体验水平。图书情报系统可从如下方面提升客户的知识服务体验水平。其一, 图书情报系统应当针对差异化客户类型开发信息分类定制服务。客户对其自身的信息需求内容及其特点的把握更为精准, 图书情报机构可赋权客户自行设定信息资源类型及其界面呈现形式。通过按信息需求类型对客户实施分类, 图书情报系统可预先对馆藏图书资源做知识服务前预处理, 形成若干知识服务模板。当客户提出知识服务需求时, 图书情报机构可迅速从服务模板中遴选较高匹配度的知识服务模板供给客户, 从而有效提升知识服务系统应对客户需求的反应速度。其二, 图书情报系统应开发知识智能代理 (Intelligent Agent, IA) 服务模式, 以降低客户信息自处理率, 提升其知识获取效率。部分客户在做知识检索时, 未必能清晰地表达其准确的知识需求类型, 而按预制格式提交分类表格的方式将降低客户知识获取效率。图书情报的智能代理服务系统可由客户端代理与服务器端的系统代理两层结构构成, 客户代理用于跟踪客户行为, 并将其访问时间线、网络节点、主题词等关键信息传递给服务器端系统代理, 由系统代理做后台运算处理后反馈给客户端, 从而实现图书情报系统与客户的实时互动。

参考文献

[1]陈少毅.论档案与图书资源知识服务的人本管理策略[J].兰台内外, 2010 (3) .

[2]穆颖丽.高校图书馆员的知识服务能力建设[J].图书馆, 2011 (5) .

[3]柳进成.试论图书情报事业在新时期的发展及创新[J].兰台世界, 2012 (8) .

情报知识 篇10

关键词：图书情报,获取,知识经济,关系研究

1 现阶段图书情报工作和知识经济的关系

全球已经进入知识经济时代, 知识经济已成为当代主导型经济, 它主要建立在知识和信息的生产、分配和使用的基础上, 依托于智力资源, 附着于高科技产业, 把知识以一种资本的形式进行投入, 进而实现知识经济的一体化和知识的产业化。知识信息和科技的大力发展使得经济增长量迅速提高, 这也表明了知识信息和科技对经济发展的重要作用。人才作为知识生产力的代表也随之成为了全球激烈竞争下极为关键的资源, 情报机构作为获取图书资源的重要场所, 同时扮演着典型的知识信息存储和传播的重要场所以及知识创新体系中的重要角色, 对于知识经济的重要性毋庸置疑。图书管等图书机构也是人们获取信息、知识及教育的理想场所, 对培养新型的高科技人才, 提高全社会科学文化水平也发挥着巨大的作用。现如今, 知识发展程度已成为决定知识经济社会是否能科学合理发展的关键性因素, 随着知识经济时代下市场经济体系的逐渐完善, 信息需求量呈现井喷式的发展, 是否能够及时准确地获取不同领域的知识已成为人们关注的重点, 因此说知识经济时代将图书情报部门推向了经济市场, 也将信息演变成为商品参与竞争, 服务于经济建设。图书情报部门与知识经济有着相互依存共同发展的关系, 一方面图书情报部门作为该单位图书文献的核心场所, 为该单位的教学以及科研工作提供信息保障, 同时伴随着人才的培养, 更好地服务于知识经济。另一方面, 伴随着知识经济的发展, 图书情报部门也面临着新的机遇和挑战。图书情报工作和知识经济在相互依存与促进的良性循环中, 共同推进知识经济时代的向前发展。

2 新形势下图书情报部门面临的挑战

伴随着知识经济时代的逐渐普及深入, 图书情报部门与其他行业一样也面临着机遇和挑战。图书情报部门在积累大量信息资源的同时也慢慢演化成为了服务中心, 在知识经济作为一种竞争经济的大环境下, 越来越多新型的服务机构涌入市场。这就要求图书情报部门的情报工作需要具备深厚丰富的理论根基、扎实的实践经验以及现代化的技术管理体系。图书情报部门的主要职能是服务于人才培养及知识创新, 同时传播知识、促进知识应用。在新时代的发展中所遇到的挑战主要表现如下:

2.1 图书情报服务观念的挑战

随着知识经济以及信息时代的迅猛发展, 信息需求也发生了翻天覆地的变化, 图书情报部门不再是文献资料的收藏者和提供者, 而是信息产品的生产者和提供者。图书情报机构要及时将馆藏的传统服务向以获得信息、提供信息资源为基础的服务转化。在未来的发展中, 藏书量的多少已不再是衡量图书情报工作的唯一标准, 电子文献信息的拥有量以及为读者提供的信息量将成为衡量图书情报部门规模的新指标。从文献收藏方面来说, 复合文体资料, 如:电子出版物, 包括声音、图像、影像等将逐步取代原始印刷文献。在读者使用层面, 现在的读者更倾向于通过电脑网络进行检索而取得文献资源。图书情报部门应建立一定规模的专题数据库。总而言之, 广大图书情报部门应转变服务观念、优化服务, 才能逐渐适应知识经济时代的变革。

2.2 知识经济对图书情报部门工作人员素质的挑战

知识经济的发展取决于知识的占有和转化, 这必然对人才提出了更为严格的要求, 传统的服务技术已逐渐被计算机技术、信息数字化技术、计算机国际语言技术所取代, 这也体现了图书情报机构逐渐实现全球一体化的大趋势。面对逐渐严峻的挑战, 图书情报机构工作人员应尽快认识到知识经济大环境下图书情报工作的性质、任务及内在运作规律, 在不断提高自身素质的同时掌握新技术。

随着国内外交流越来越频繁, 读者对外文文献的需求量也越来越大, 因此, 图书情报机构工作人员就必须加强外语的学习, 提高外语水平, 同时还要积极探索新技术、新领域, 只有这样, 图书情报机构工作人员才能迎接知识经济时代提出的挑战。

3 总结

情报知识 篇11

日本的钢铁公司和综合商社是一个利益共同体,它们之间存在着相互持股或共同投资的关系。例如,铁矿石价格上涨,拥有巴西淡水河谷18%股份的三井物产就多赚一些,然后在铁矿石贸易时让利给新日铁,这也是为什么铁矿石谈判总是淡水河谷与新日铁率先达成协议。当铁矿石便宜了,新日铁成本降低,三井物产负责钢铁制成品销售的时候也可跟着获利。

在铁矿石谈判中,有关的日本企业高度集中,长期以来都只有一个对外的声音。日本的铁矿石谈判权表面上是在新日铁等钢铁企业,其实掌握在综合商社手里,只是台前幕后的分工不同而已。

在海外,日本综合商社与钢铁企业有大量合作投资或是配合密切的子公司,例如,三井物产把新日铁引入上海宝钢,使两者成为上海宝钢全方位的合作伙伴,而自己又与上海宝钢成立钢铁物流公司——宝井,从而深入到钢铁产业链的各个环节。由此,三井物产可以轻易掌握中国钢铁企业各层面的商业情报,为其掌握的上游铁矿石资源(如:巴西淡水河谷)提供准确的定价依据,从而在与中国买家的价格谈判中占据主导地位。

综合商社就是一个情报局,无论在上游资源端的控制或下游销售端的构建都是为情报流通服务的。

商社的情报能力超过日本政府

日本的综合商社集贸易、金融、信息功能于一体,它们的情报搜集、加工处理和传递能力堪称世界第一,远远超过了日本政府。最大的综合商社有6家,即:三井物产、三菱商社、伊藤忠商事、丸红商事、住友商社、双日(日商岩井、日棉)。它们在世界187个城市设有800多家分支机构,向国外派出1.6万余人,重点搜集各国的政府经济、政治等情报。

日本综合商社的工作效率相当高,传递情报的速度十分惊人,甚至被认为“在中央情报局之上”。

综合商社大约5～60秒钟即可获得世界各地金融市场行情,1至3分钟即可查询到日本与世界各地进出口贸易商品品种、规格的资料,3至5分钟即可查出国内外1万多个重点公司的各年度生产情况,5至10分钟即可查出各国政府的各种法律、法令和国会记录,5分钟即可利用数量经济模型和计算机模拟画出国内外经济变化带来影响的曲线图。

日本各大商社和大企业都有一套依靠计算机和通讯网络支撑的反应快速灵活的情报传递网络。例如,三井物产拥有一个最先进的综合情报系统,叫做“三井全球通讯网”,是日本几大综合商社海外信息网中最有代表性的。

三井物产昼夜不停地收集经济以及国际、政治、军事、科技、社会等各类信息,进行综合性、战略性的研究,连日本政府也经常利用它的信息。日本商社历来有为国家提供情报服务的传统,将之视为“爱国义务”。日本的外务省国际情报局还与商社驻外办事处经常互通情报,并为商社的情报活动提供指导与帮助。

情报知识 篇12

关键词：知识经济,图书情报发展,信息

图书馆发展到今天, 已经不仅仅是一个供人们借阅图书和阅读图书的场所。当今社会, 人们对于信息的需求量提升, 信息的获取途径和方式也开始丰富起来, 同时在科学技术的带动之下, 各行各业都进行了技术上的创新和设备上的改进, 在这样的大背景之下, 图书馆也需要进行全新的改进。例如, 图书馆的管理水平要提高, 计算机是比较常用的新型管理设备, 利用计算机技术, 不仅能够提高管理人员的工作效率, 还能够改变原有管理混乱的现状, 无论是图书的查阅, 还是信息的检索都可以通过计算机实现自动搜索。随着人们精神文化建设的逐渐发展, 未来图书馆必然朝着情报发展方向迈进。下面将进行相关的介绍。

1 知识经济背景下图书馆事业的发展方向

所谓的知识经济, 笼统的讲就是经济的发展是建立在信息的生产、分配以及使用上的。事实上, 知识经济的发展讲求的是创新性, 创新也是当下知识经济发展的一个内核, 如果缺乏创新, 知识也就不会有长远的发展和更迭, 所谓的知识经济更不会取得长远发展。我们从图书馆的发展脉络来看的话, 现代图书馆的发展已经开始慢慢的摆脱了以往单纯的依靠纸质图书来作为载体发展的模式, 慢慢的走向了纸质图书和电子图书互相结合的模式上。图书馆的存在形式不单单只是传统的形式, 而融入了数字图书馆和虚拟图书馆在内的多种形式, 图书馆也不单单只是提供以往的借阅服务, 其服务的内容和形式变得更加的多元化, 引入的网络的平台, 各项数据的传输、资料的借阅更加的方便和快捷, 和以往相比, 图书馆的职能增加了对知识的管理和相关的知识的服务等等, 随着信息时代的逐渐深入与发展, 受众对于图书馆的需求也绝不会仅仅只是像以往那样的图书的借阅与归还, 还会有更多的、更高的其他方面的要求。所以, 未来的图书馆管理工作不能停留在原地, 需要与其他行业一同进行发展, 需要进行管理思想和管理模式的创新, 管理制度的完善, 管理人员的业务能力水平的全面提高。只有站在发展的观点和高度上, 进行与时俱进的发展变化, 图书馆才能更好的迎合知识经济。

2 知识经济下图书情报工作的角色转换

2.1 知识经济下对图书馆知识管理能力的要求加强。

随着人们对于信息利用的深入, 人们对于图书馆的信息也提出了更高的要求, 图书馆只提供原始的基本信息是不能够满足需要的, 它必须立足现状, 进行更深层次的信息量和信息使用的挖掘。同时, 它的服务对象朝着更高的层面发展, 它需要具备一个给类似研究机构和科研部门等高端信息提供信息服务的能力。从这个角度来讲, 在知识经济的宏观背景之下, 知识的传递和转化都有了更多的其他的意义, 所以图书馆的知识管理以及知识服务也在不断的扩展, 一些全新的内容不断地产生, 而由这些新内容产生的经济能量也是不容易显现的。

2.2 知识经济下用户需求的变化。

首先, 不再仅仅满足于以往的学术方面的要求与研究, 转而向更广泛的信息需求转变;其次, 读者需求的信息也不仅仅满足于一般的信息, 转而向信息的准确性与全面性有了更高的要求, 说的明确点, 用户越来越渴求更多的精品信息;再次, 用户要不再满足于单一的图片或者文字资料, 开始转而向包括视频、音频、文字、图片在内的多媒体资料的需求;最后, 用户对信息的需求也不仅仅是现有的馆内储藏的资料能够满足的, 更多的还要依靠国际互联网的网络资源才能够满足。这些都是知识经济背景下, 用户对图书馆情报工作的新的要求。

3 知识经济背景下图书馆情报事业的应对策略

3.1 引入互联网技术, 全面提升服务质量。

随着计算机技术的完善, 和图书馆管理的全面改革, 进行二者的融合是一种必然的趋势。传统的图书馆信息检索和使用都是经过人工查询的, 这种查询防范不仅工作效率低, 同时常出现检索失败的现象, 给信息利用带来了极大的障碍。引入互联网技术之后, 所有的图书馆内部信息都实现了网上互享, 并建立起一个信息平台, 在这个平台上, 读者和用户可以实现快捷的信息检索和信息使用, 使得信息的使用突破的空间的制约因素。同时, 图书馆的在互联网技术的应用不仅仅局限在一个图书馆的内部, 省际、国际之间如有必要, 都可以实现信息的联网, 搭成一个跨越国际的信息利用空间, 便于世界人民进行及时的信息利用和分享。

3.2 建立完备的数据资料库。

一个完善的资料库是图书馆发展的储备力量, 在当下, 数据库的建立要可以满足绝大多数用户的需求, 还应该满足一些特殊化的用户的需求, 所以, 数据库的建立必须要具备自身的一些特色, 用户可以根据资料库的不同特点, 来选择自身感兴趣的内容。所谓的特殊图书情报数据库, 可以简单的分为书目数据库以及全文数据库, 书目数据库就只提供纲要性的文件内容, 而全文数据库则包纳有更为深入且全面的资料内容, 对于满足读者更具特色化和深入性的资料需求, 有着非常重要的帮助, 也可以告别以往传统图书馆所存在的同质化现象。

3.3 加强培训, 提高图书情报工作人员的自身素质。

虽然在科学技术发展的今天, 图书馆的管理工作都是进行网络联网处理的, 但是, 还是离不开管理人员的人工操作和监督, 而目前的大多数图书管理人员都是没有相关专业经验的, 对于他们必须进行全新的业务能力提升, 而这个提升的途径主要是进行定期的培训。通过业务培训, 管理人员能够学习到新的理论知识和刮泥方法以及机械设备的操作技巧等, 提高业务能力和业务操作效率。此外, 业务培训中也会列举一些工作中浅浅问题, 经过专业的分析和广泛的研讨, 能够为以后处理类似现象提供足够的经验。对于管理人员的培训工作不仅是口号, 必须要落实到实践中去, 并要长期坚持。因为, 只要技术革新, 信息变化, 管理人员的基本能力就需要得到提升。

结束语

虽然人们获取信息和知识的途径越来越丰富, 但是图书馆一直是人们比较信任的信息管理场所, 尤其是信息经济时代下, 人们对于信息量的获取更多的是希望能够得到一些有益的情报数据, 为此, 未来的图书馆需要从制度、设备、管理人员等环节落实和发展图书馆的情报工作, 只有这样, 图书馆的管理才能与时俱进, 不断满足广大读者的需求, 才能朝着更远的方向发展。

参考文献

[1]汪时萱.知识经济时代图书情报服务的困境和对策[J].图书情报工作.2011 (7) .[1]汪时萱.知识经济时代图书情报服务的困境和对策[J].图书情报工作.2011 (7) .

[2]廖宏军, 孙彤, 高雅佳.基于知识经济背景下的现代图书情报工作[J].2010 (5) .[2]廖宏军, 孙彤, 高雅佳.基于知识经济背景下的现代图书情报工作[J].2010 (5) .

[3]田勤.信息时代党校图书馆的管理与创新[J].现代企业教育, 2011 (16) .[3]田勤.信息时代党校图书馆的管理与创新[J].现代企业教育, 2011 (16) .