精准聚焦

精准聚焦（精选3篇）

精准聚焦 篇1

充分发挥教育在精准扶贫中的基础性、先导性作用, 创新举措, 聚焦发力, 在“求精准”上下功夫, 在“拔穷根”上做文章, 组织实施“7+1”精准扶贫教育专项支持计划, 积极为全面建成小康社会贡献力量。

———王嘉毅

近年来, 甘肃省教育厅认真贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神, 紧紧围绕国家精准扶贫精准脱贫战略部署, 充分发挥教育在精准扶贫中的基础性、先导性作用, 创新举措, 聚焦发力, 在“求精准”上下功夫, 在“拔穷根”上做文章, 组织实施“7+1”精准扶贫教育专项支持计划, 积极为全面建成小康社会贡献力量。

———扩资源, 着力推动农村学前教育发展。制定《精准扶贫学前教育专项计划》, 按照“四个有利于”原则 (有利于利用小学富余校舍和师资、有利于方便幼儿就近入园、有利于乡镇分级管理、有利于社会力量参与) , 推进学前教育资源向行政村延伸。通过实施学前教育三年行动计划和省政府为民办实事项目, 建成乡镇幼儿园1616 所, 实现集中连片贫困县乡镇幼儿园全覆盖;2015 年建成行政村幼儿园939 所, 实现集中连片贫困县2000 人以上行政村幼儿园全覆盖。全省学前三年毛入园率达到75%, 较2011年提高33 个百分点。力争2017 年实现革命老区、藏区贫困村幼儿园全覆盖。同时, 制定了农村幼儿园基本办园标准、公办幼儿园编制标准和学前教育生均公用经费拨款标准, 为农村幼儿园配齐保教设施、配足保教人员, 努力让农村孩子接受良好启蒙教育。

———促均衡, 着力改善义务教育办学条件。制定《精准扶贫义务教育专项计划》, 确保贫困地区义务教育学校教学、活动、生活等设施基本符合教学、安全和生活需要。精心实施“全面改薄”工程, 严格落实县级政府主体责任, 引入“第三方”督查, 层层传导压力, 加快实施进度。 2014 ~2015 年共落实资金103.17 亿元, 项目惠及7574 所义务教育薄弱学校, 188 万名学生, 分别占全省义务教育阶段中小学校数的79.37%和在校生数的69.33%, 义务教育办学条件得到显著改善。同时, 制定《甘肃省<义务教育学校管理标准>实施意见》, 加强义务教育规范化、法制化、科学化管理。办好必要的村小和教学点, 对百人以下小规模学校倾斜支持, 确保农村孩子就近入学。推进信息化优质资源共享, 在贫困地区建设“班班通”教室8.4 万个, 3930 个教学点享受到优质数字资源。

———拔穷根, 着力提升职业教育服务水平。制定《精准扶贫职业教育专项计划》, 保证贫困家庭学生接受职业教育。加快建设兰州新区职教园区, 建设职业教育助推城镇化国家级改革试验区, 加快培养贫困地区产业急需的技术技能人才, 努力实现“输出一人、脱贫一户”。依托高校建立5 个精准扶贫智库, 依托农林类职业院校和涉农专业开展技术技能人才培养培训, 在贫困地区开办涉农专业教学点49 个, 2015 年招收贫困县“两后生”6 万余人。实施农民工职业技能提升计划, 开展城乡富余劳动力转移就业培训和劳务品牌输出, 年培训规模达到20 余万人次, 有效促进转移就业。

———建机制, 着力加强乡村教师队伍建设。制定《精准扶贫乡村教师队伍专项支持计划》, 完善“下得去、留得住、教得好”的乡村教师队伍建设机制。提高乡村教师待遇, 为贫困县乡村幼儿园、中小学教师每月发放不低于500 元的生活补助。精准招录补充贫困地区师资, 2015 年全省招聘中小学、幼儿园教师7781 人, 其中乡村教师7461人。重点加强乡村教师培训, 实施“三计划两工程” (陇原名师助力贫困县优秀青年教师成长计划、百千万乡村教师素质提升计划、万名乡村校长能力提升计划和教师人文素养提升工程、教师信息技术应用能力提升工程) 和“精准扶贫教师培训三行动” (网络与校本研修“薪火网研行动”、乡村微规模学校教师全员访名校“微访行动”、乡村学前教育教师素质提升“千千树行动”) , 切实增强培训的针对性和实效性, 2015 年培训教师13.93 万人次, 乡村教师占85%。

——缩差距, 着力加快民族地区教育发展。制定《精准扶贫民族地区教育专项计划》, 优先重点支持民族地区教育发展。实施支持甘南州、临夏州教育跨越发展行动计划, 制订民族教育发展专项规划、藏区教育发展攻坚计划和支持藏区教育发展实施方案。加快改善民族地区义务教育办学条件, “改薄”资金按在校生数的120%向民族地区倾斜, 安排资金16.47 亿元。加大人才培养支持力度, 近五年累计招收藏区1.23 万名学生接受高等教育。甘南州、临夏州和天祝县实现学前教育、普通高中教育全免费, 藏区义务教育寄宿生生活费补助标准生均每年提高到2168 元, 甘南等12 个高寒阴湿地区取暖费按其他地区两倍标准拨付, 农村中小学生全部吃上免费营养餐。

———全覆盖, 着力健全学生资助保障体系。制定《精准扶贫学生资助专项计划》, 把各项免费和资助政策精准到人, 不让一名贫困家庭学生因贫失学。从2015 年秋季学期开始, 按照每生每学年1000 元的标准, 免除所有贫困家庭幼儿学前教育保教费。所有中职学生免学费, 为贫困家庭学生每学年发放2000 元中职助学金。对就读省内高职院校的贫困家庭学生按每学年5000 元标准免学费和书本费。为贫困大学生提供每学年最高8000 元的生源地信用助学贷款。2015 年落实各类学生资助经费17.47 亿元, 近100 万名贫困生受益;发放助学贷款12.22 亿元, 21 万余名贫困生受益。2016 年, 我们还将进一步扩大范围, 免除全省在园幼儿学前教育保教费, 对建档立卡贫困家庭普通高中学生免学杂费和书本费。

———重倾斜, 着力落实各项招生扶贫政策。制定《精准扶贫高校招生专项计划》, 增加面向贫困地区的高考招生计划。2015 年新增建档立卡贫困家庭考生专项计划、革命老区专项计划。实施省属高校贫困地区专项招生计划、地方高校农村生源专项招生计划, 同等条件下优先录取贫困家庭子女。开展省内高职 (专科) 院校面向贫困县单独测试和推荐免试招生试点。2015 年, 各类扶贫专项共录取贫困地区学生2.23 万人, 扩大了农村贫困家庭学生上大学的机会。

———保优先, 着力促进老区教育跨越发展。制定《支持革命老区教育跨越发展行动计划》, 从政策、项目、资金等方面倾斜支持革命老区。努力扩大革命老区学前教育资源, 2015 年优先下达资金5.69 亿元, 计划在革命老区建设1072 所行政村幼儿园, 支持革命老区到2017 年率先实现有需求的贫困村幼儿园全覆盖。优先改善革命老区义务教育办学条件, “全面改薄”资金按在校生数的120%向革命老区倾斜。优先支持老区职业教育发展, 每市重点办好1~2 所国家中职示范校, 每县重点建设1 所有特色的职业技术学校 (职教中心) 。

下一步, 我们将认真贯彻落实中央和省委、省政府关于精准脱贫的战略部署, 把精准扶贫作为“十三五”时期的重点任务, 做到“四个精准、四个到位”, 即:对象精准、内容精准、方法精准、保障精准;把学生资助落实到位、把乡村教师待遇落实到位、把招生政策落实到位、把资金投入落实到位, 扎实推进各项工作, 努力向人民群众交上一份满意的答卷。

精准聚焦 篇2

--芜湖公交集团文化品牌建设纪实

成长靠文化，发展靠品牌。近年来，芜湖市公交集团坚持依托典型，品牌引路，以“服务创优，让乘客满意，和谐发展，让政府放心”为宗旨，以创建“微笑服务、温馨交通、和谐公交”为导向，不断内部挖潜、以点带线、全面推进，认真打造“刘卫娣线路”等企业文化品牌，服务质量得到进一步提高，企业形象得到进一步提升，企业效益得到进一步发展。先后荣获安徽省、芜湖市“文明单位”，省厅“精神文明建设先进单位”等荣誉称号；“刘卫娣线路”被交通运输部授予“全国交通运输行业文明示范窗口”、被省委宣传部授予“省学雷锋活动示范点”。

一、内部挖潜、品牌引路，找准企业文化品牌建设的“牛鼻子”。

一个品牌就是一面旗帜。芜湖市公交集团坚持从文化品牌建设入手，内部挖潜，不断寻找和发现职工队伍中的正面典型，对内凝聚人心，对外树立形象，提升企业管理水平和服务质量，提高市民的满意度。通过不断的调研和了解，7路公交驾驶员刘卫娣同志的事迹进入企业文化品牌建设的视野。

刘卫娣，1964年8月出生，山东诸城人，1983年9月参加工作，2000年11月加入中国共产党，担任芜湖公交7路公交车的驾驶员。1998年被评为安徽省建设系统先进个人。2001、2002年被授予芜湖市、安徽省“劳动模范”，2004-2006年当选芜湖市第二届精神文明十佳人物，第四届十大杰出青年、首届十大女杰、省三八红旗手、全国公交系统先进个人、安徽省第九及第十届人大代表。

在对刘卫娣事迹的挖掘中，发现她在工作中具有全面的特点。一是技术过硬，工作能力突出。表现为不仅在日常驾驶中做到平稳驾驶、准点驾驶，还具有丰富的车辆保养和维修经验，常见故障能够快速处理。二是热爱本职工作，把自己驾驶的公交车车厢布置的如同家一样温馨。冬天到了，她一针一线地用红细丝绒布将冰冷的车扶手包裹起来。夏季来临，她早早地装上窗帘，挂上一把把小扇子，为乘客遮阳纳凉。三是待乘客如家人，远远超出了工作岗位所要求的服务内容。这种行为源于她具有一颗善良的心。这颗爱心不仅体现在对待乘客上，在社会中，她也积极帮助他人，捐助了多名失学女孩。最后，她还具有很强的团队意识，和班组中的同事关系十分融洽，经常帮助关心工友。

在了解到刘卫娣的事迹后，芜湖市公交集团深入思考，认为刘卫娣身上所体现的爱岗敬业，乐于奉献的精神，正是集团所急需的，决定围绕刘卫娣的事迹，大力弘扬这种精神，以典型的示范作用，带动整个公司的企业文化建设。

二是以点带线，示范引领，种好企业文化品牌建设的“试验田”。

树立品牌不是目的，品牌建设的最终目的是要通过典型的示范引领带动企业的管理水平、服务水平和精神面貌的提升。作为公交企业，芜湖公交集团下设有若干个营运分公司，这些运营分公司构成了企业的主营单位。每个分公司又管理若干条公交线路。每个公交线路构成了企业的基础管理单元。公交线路也是和市民接触最为基层也最为频繁。每个公交线路整体上的车辆车况、运营水平、服务水平综合体现了公交公司的形象。

为了探索公交公司整体水平的提升，同时将个体典型引领的企业文化建设上升到文化品牌高度，芜湖公交集团在芜湖市文明办等相关部门的关心支持下，将刘卫娣所在的公交7路线命名为“刘卫娣线路”。该线路总长11.8公里，日均营运里程2264，2015年增长到3100公里，日均客运量8000人次，拥有刘卫娣、殷金秀两位省级劳动模范，3台国家、省、市级“工人先锋号”车组，2台国家和省级“巾帼文明示范岗”，以及多台五好文明车组、微笑和谐车组。

刘卫娣线路的命名并不是将代表人物的名称具体到一个载体上那么简单，更不是赋予先进人物的另一项荣誉，而是芜湖市公交集团通过企业文化建设提升整体发展战略的一部分。刘卫娣线路一方面承担了重塑芜湖公交形象的重任，另一方面也是芜湖公交提升水平的试验田。由于该线路整体人员素质高，又有先进人物的传帮带，新的服务标准、新的考核要求在该线路进行实行就有良好的基础。

“刘卫娣线路”正式命名以后，芜湖公交集团围绕该文化品牌的创建，在服务水平、考核标准、奖惩措施、配套支持等方面进行了全面的建设和探索。该线路严格按照“五项服务承诺、五项服务标准”为市民乘客营造了文明、和谐、温馨的乘车氛围，提供安全、舒适、便捷的优质服务。严格按照分公司考核、集团竞赛办考核、市文明城市建设督察团考核的三级考核制度，每月对线路进行考核。根据考核结果，一方面兑现考核奖励，发放奖励费，一方面先后对考评结果较差的10名不称职驾驶员进行了调离或辞退，补充了14名素质较高的驾驶员。不断更新考核标准，对安全、投诉等突出问题实行了重点考核，加大了考核管理力度，将原先的每人每月300元的考核奖励提升至500元。集团公司文明办每月到现场检查，了解人员流动情况、听取驾驶员建议和困难，对每月的考核情况及时反馈，张贴公示。集团公司对该线路的车辆车况也进行了倾斜扶持，优先配备先进车辆。

三是大力宣传，全面推进，解好企业文化品牌建设的“纽扣子”。

“刘卫娣线路”的创建在芜湖公交集团并不是单一的个案，而是公交集团开展创建“文明线路”竞赛活动的一部分。芜湖公交集团在运用文化品牌建设带动企业整体发展的战略中，采用的是以点促线，以线带面，逐步推进，整体提高的步骤。在刘卫娣线路创建的基础上，芜湖公交集团下属其它分公司都推出了一条文明线路，开展规范化服务竞赛。同时，根据“刘卫娣线路”创建所探索出的奖惩机制，芜湖公交集团逐步形成了“星级线路”、“星级驾驶员”的管理模式。在全公司范围内开展了“星级线路、星级驾驶员”的评选活动，积极倡导模范车组、共产党员、优秀驾驶员起到表率作用，并辅之“奖优罚劣”制度，不断提高整体服务形象。

经过一段时间的创建，“刘卫娣线路”文化品牌的建设取得了良好的效果。在创建的第二个里，该线路完成营运里程117万公里，实现营运收入198万元，无重大责任道路交通事故，各类有责投诉、违章违纪大幅下降。在2013年的“星级线路、星级驾驶员”评选活动中，该线路被公司授予唯一最高级“三星级线路”，殷金秀被评为三星级驾驶员、杨德明评为二星级驾驶员，其余驾驶员均为一星级驾驶员。一年中，该线路涌现拾金不昧、助人为乐等好人好事40余件，受到各类表扬90余起。2015年4月该线路还发生了《“菜刀女”骤然施暴 “拖把哥”沉稳擒凶》的见义勇为好司机周德利的英雄事迹。该事迹被央视等主流媒体报道，引起了强烈反响。2015年6月，芜湖市文明城市建设督察团对刘卫娣线路进行了暗访考评，问卷调查显示，乘客满意率达到99.96%。2015年6月，芜湖市文明城市建设督察团对刘卫娣线路进行了第三次暗访考评，问卷调查显示，乘客满意率达由2015年第二次的99.96%提高到100%。

在“刘卫娣线路”品牌创建获得成功以后，芜湖公交集团及时总结经验，大力进行了品牌宣传和推广。2015年7月，芜湖市运管处、芜湖公交集团公司联合全市各大主流媒体，进行了“走近刘卫娣线路”系列报道。在《芜湖日报》、《大江晚报》等媒体上开展了“芜湖有个刘三姐·百名作家看卫娣”和“公交有个刘三姐·江城市民看卫娣”征文大赛活动。在集中开展宣传的同时，芜湖公交集团还通过制作了站台灯箱公益宣传画、配合媒体报道优秀驾驶员和先进典型事迹等多种方式对“刘卫娣线路”品牌进行推广，极大地提升了芜湖公交的形象。

精准聚焦 篇3

据鸵鸟旺旺相关负责人介绍，其对一些中小卖家的调研过程中发现，用户将商品加入购物车但最终未支付导致订单关闭的比例(也称“购物车丢失率”)达到5%～15%，能主动确认收货的买家更是寥寥可数。而来自Paypal机构的商户调研结果则显示，大概45%的订单在购物车被抛弃，未能最终成交，其中一个重要原因是运费高。

目前，在淘宝卖家服务市场，包括云订单、淘名片、订单慧、维客、多卖等软件都在提供催付功能。但多数软件均采取批量催付的方式，难以实现不同客户不同催款方式。

“新功能推出后，鸵鸟旺旺可以对未付订单进行自助催付。卖家可以对不同类型的买家采用不同的话术。比如订单金额在500元以上的发一种话术，100元以上的发另一种话术，某个订单金额很大可以有优惠的，再发另一个话术，保证对客户的精准推送。”上述负责人对亿邦动力网介绍，客服也可以根据自己的工作节奏，或者买家承诺的支付时间进行催付提醒。

同时，上述负责人表示，新的催付催收功能重点面向中小卖家，订单量相对较小，也能保证催付更加精准。

“催收催付是提高转化率的必备工作。”上述人士表示，很多淘宝掌柜常常忽略拍下未付款的订单，而一旦买家因为运费或其它原因抛弃已经拍下的订单，卖家此前大量的营销成本、运营成本将被白白浪费掉。