优质内容（精选7篇）
优质内容 篇1
201 1年,中国互联网络信息中心(C N N IC)发布了《2010年中国网民网络视频应用研究报告》。该报告显示,截至2010年12月,国内网络视频用户规模达到2.84亿,比2009年12月底增长4354万人,年增长率18.1%,网民渗透率约为62.1%。以此看来,网络视频已发展成为人们获取电影、电视、视频等数字内容的重要渠道,视频网站成为电影电视剧新的分发渠道。
这要基于两个重要的原因,一是网络技术的成熟,使得网络可以具有足够的带宽支持流畅的视频播放。近几年的视频网站改造当中,在正版化完成之后各大主流网站正在不断向高清、长视频方向推进,这直接使得网络视频将计算机技术、通信技术和影视产业融为一体;另外一个是网络时代新的消费习惯的形成,七零后、八零后、九零后成为网络消费的主力军,他们更为习惯于在线、互动、分享式的消遣方式,网络视频日益成为互联网的“杀手级应用”之一。
但是,值得注意的是,优质内容仍然是吸引受众和流量的主要方式,而来自于视频网站本身的自制内容仍然过少,这成为其长期无法实现盈利的原因之一。大批量、高额购买正版影视作品,再加上维护带宽所需投注的大量资金,必然造成视频网站负担过重。而没有自制内容,或者说产生不出优质的自制内容,仅仅高价购买正版影视作品,长期来说是难以为继的。视频网站不仅要成为内容的分发渠道,还必须进一步参与到内容的制作过程中,才能留住用户,才能在未来得以更好的生存。
优质内容 篇2
现代护理服务理念
病人第一 病人为中心 沟通从心做起 关爱从细节做起 还你一颗健康的“心”
如何做好优质护理？
分析需求
丰富的专业知识何娴熟的技能 良好的服务态度及行为 对病人的关爱与沟通 重视病人的良好感觉 及时提供满足其需要的护理 提供健康教育 深化理念
优质护理≠无陪 优质护理≠生活护理 提供生活照顾≠全包 优质护理≠收费
优质护理＝护理的回归+内涵提高+管理改变
需求分析
解决问题：orem自护理论 分析问题：Maslow需要层次理论
行动指南：“心中有病人”、“目中有病人”、“手中有病人”、“健康教育围绕病人”
优质护理服务与传统护理模式有什么不同？ 工作模式不同：这是根本不同点 传统护理
功能制护理，分工作，流水作业式分割式护理 优质护理服务
责任制整体护理，分病人，责任包干制，全程，全面，连续性护理
——以病人为中心
工作内容不同
传统护理:执行医嘱为主，忽略基础护理，护理服务缩水。
优质护理：全面履行护士职责，把基础护理做细，把专科护理做精 全面履行护士职责：除了执行医嘱要求的各项治疗，护理外，还要求负责病人的吃喝拉撒，解决病人日常生活所需，满足病人的合理要求，站在病人的角度去思考需要我们做什么，有哪些问题需要我们帮助解决。如：早上有没有洗脸？吃没吃早餐？药吃了没有？受伤的肢体能不能自己挪动？帮助病人进行肢体功能的锻炼，需不需要擦洗？昨晚的睡眠怎样？能不能自己翻身？病情进展如何，做了哪些检查？结果是什么....都是优质护理服务的内容。检验标准不同
传统护理：要求完成各班职责(治疗班，临床班，主班，巡视班)优质护理：要求对管床患者全面负责，不依赖陪护及患者家属
高品质的护理服务
做了不等于“做了”就行，而是要求“做好”，做细，建立良好的护患关系，让病人满意
如何推动优质护理
1、转变护理工作模式、建立流程管理。
2、提高专业技能，制度专科护理计划，利用晨会时提问巩固理论知识；开展护理查房，对专科疾病的知识全面了解。
3、做好优质护理服务措施。优质护理服务措施
一、入院护理
1、建立良好的护患关系: 护士面带微笑、起立迎接新病人，给患者和家属留下良好第一印象。
2、备好床单元。护送至床前, 妥善安置,并通知医生。完成入院体重、生命体征的收集。
3、主动进行自我介绍，入院告知：向病人或家属介绍管床医生和护士、病区护士长，介绍病区环境、呼叫铃的使用、作息时间及有关管理规定等。通知师傅送第一瓶开水.4、了解病人的主诉、症状、自理能力、心理状况。
5、如急诊入院，根据需要准备好心电监护仪、吸氧装置等
6、鼓励患者和家属表达自己的需要和顾忌，建立信赖关系，减轻患者住院的陌生感或孤独感。
二、晨间护理
1、采用湿扫法清洁并整理床单元，必要时更换床单元，手术衣。
2、腹部手术半卧位(护士摇床至适当高度).必要时协助患者洗漱，3、晨间交流：询问夜间睡眠,疼痛,通气等情况,了解肠功能恢复情况,患者活动能力。
三、晚间护理
1、整理床单元，必要时予以更换。整理,理顺各种管道,健教。
2、根据季节开窗通风或紫外线灯管病室消毒1次/周,出院后。
四、饮食护理
1、根据医嘱给予饮食指导，告知其饮食内容。
2、积极主动协助患者打饭，肠内营养患者护士做好饮食指导,调配,卫生,温度,速度等知识。
3、根据病情观察患者进食后的反应。
五、排泄护理
1、做好失禁的护理，及时更换潮湿的衣物，保持皮肤清洁干燥
2、留置尿管的患者进行膀胱功能锻炼。每日会阴护理2次。
六、卧位护理
1、根据病情选择合适的卧位.指导并协助患者进行床上活动和肢体的功能锻炼。
2、按需要给予翻身、拍背、协助排痰，必要时给予吸痰.指导有效咳嗽。
3、加强巡视压疮高危患者，有压疮警报时，及时采取有效的预防措施。
七、舒适护理
1、患者每周剪指、趾甲一次;胃肠手术每天协助泡脚1次。
2、生活不能自理者协助更换衣物。
3、提供适宜的病室温度，嘱患者注意保暖。
4、经常开窗通风，保持空气新鲜。
5、保持病室安静、光线适宜、操作要尽量集中，以保证患者睡眠良好。
6、晚夜间要做到四轻：走路轻、说话轻、操作轻.开门轻。
八、术前护理
1、给予心理支持.评估手术知识,适当讲解手术配合及术后注意事项。
2、告知其禁食禁水时间、戒烟戒酒的必要性。
3、如需要给予备皮。
4、做好术前指导如：深呼吸、有效咳嗽、拍背、训练床上大小便等。
九、术后护理
1、准备好麻醉床，遵医嘱予心电监护、氧气吸入。
2、做好各种管道标识并妥善固定各管道，保证管道在位通畅。
3、密切观察病情变化并做好记录，如有异常，及时汇报医生。
十、患者安全管理
1、按等级护理要求巡视病房，了解病人九知道.有输液巡视卡并及时记录。
2、对危重、躁动患者予约束带、护栏等保护措施.危重病人使用腕带。
3、患者外出检查，轻病人由护工陪检，危重病人由医务人员陪检。
十一、出院护理
1、针对患者病情及恢复情况进行出院指导(办理出院结账手续、术后注意事项、带药指导、饮食及功能锻炼，术后换药、拆线时间,发放爱心联系卡)
2、听取患者住院期间的意见和建议.护送患者至电梯口.做好出院登记
3、对患者床单元进行消毒 优质护理“十知道”的内容
一、床号
二、姓名
三、年龄
四、职业
五、文化程度
六、家庭情况
七、心理情况
八、病情诊断及治疗
九、护理问题及护理措施
十、用药情况
对待病人除了做好相关的治疗以外，还更应该注重病人的心理护理 优质护理细节服务标准
一牢记：自律、善德、敬业；
二迎送：住院时要迎接，搀扶拿东西，出院时多嘱咐，礼貌热情送出门； 三在前：想在病人需要前，做在病人开口前，走在红灯呼叫前； 四注意：衣着整洁，举止端庄，语言亲切，微笑上岗；
五有声：病人需要有应声，病人合作有谢声，工作不周有歉声，病人不适有安声，病人疑问有释声；
优质内容 篇3
在PC互联网动摇了传统媒体的根基之后，移动互联网又强势来袭，颠覆了读者的阅读习惯，也再次将它们推入了“悬崖”边。根据中国互联网络信息中心的数据显示，截至2014年12月，中国手机网民已达5.57亿，在整体网民中占比达85.8%，而全国国民阅读调查报道也显示，2014年中国成年国民传统阅读率相较2013年下降了5.82期（份）。显然，数字阅读的新习惯、内容获取的快速度，已经不是平媒有限的版面可以满足供给的。面临智能设备尤其是移动互联网环境下它们的冲击，传统媒体应当如何进行“再营销”？
传统媒体的价值复兴
当新媒体尤其是社会化媒体、视频等媒体形式发展，人们总是想要看到更多的图片、视频等丰富知识体系，并参与其中高谈阔论。面对读者的变化，这就需要媒体与阅读产品，尤其是传统媒体打破限制实现资讯“跨界”，寻求符合用户移动端阅读习惯的内容呈现方式。
魏江雷表示，“当产品能够跨越时间、空间，把资讯、视频、图片、评论、微博等放到一起时，这个产品也将具备更为强大的力量。”新浪精读通过与纸媒合作，将各家相关报道、不同的声音、评论、视频等，集中到一个阅读页面上，并通过横滑的设计，压缩内容到精读中去，方便读者能够快速浏览，让其在零散时间能够快速浏览精读内容，并收藏感兴趣内容，逐渐培养其深度阅读习惯，从而加强用户与媒体之间的黏性。
以《男人装》一期杂志为例，邀请明星如李冰冰做一期内容，从化妆、拍摄、采访等一系列工作所花费的功力不小，但是最终出版的只是一本杂志，很多精彩并没有办法在纸质上呈现。通过与新浪精读合作，《男人装》可以将李冰冰拍摄的相关花絮视频、图片、文字等整合，甚至李冰冰所代言的品牌也可放入其中，而微博网友的热门评论也可以在新浪移动端同步展示，都有效帮助资源价值发挥到最大，达到了一天内120万的阅读量、4000多的评论量，也展示了新浪移动矩阵的优势。目前，包括新华社、人民网、三联等均已开始与新浪精读展开合作。传统媒体依托自身优质的内容，配以新浪移动矩阵丰富的产品形式、优质的展示平台，实现了媒体资源的最大化展示。
传统媒体的价值变现
其实对于传统媒体而言，其所面临的挑战不仅仅在于内容的呈现：读者的锐减、版面的限制，也影响了他们对于广告主的影响力，影响了他们的商业进程。
而在移动互联网时代，借助新浪的大数据分析，媒体可以精准定位到自己的目标人群，了解他们的喜好，提升媒体内容投放的精准度和用户的好感度，并有效优化用户体验，帮助传统媒体在移动平台更有效地吸引读者关注。
与此同时，新浪精读这种移动阅读产品也给传统媒体提供了更多的移动商业化机会。以上文提到的《男人装》为例，当其在新浪精读为读者展现丰富内容时，Gucci等李冰冰代言的品牌也同步融入其中，借助杂志原生图片、视频寻找感兴趣的读者，并在他们点击品牌时直接跳转到品牌专卖店，并可以与品牌微博直接互动，有效地实现流量引入，提升了品牌的影响力，更是实现媒体商业价值的凸显，不突兀，不令用户产生反感。这就使得更多的广告主能够利用精读这个产品，把广告精准投放到他们的目标消费者面前。
在移动互联网环境下，传统媒体与新浪精读的合作，达到了“1+1>2”的“共赢”。传统媒体的内容价值在新媒体平台上得以全方位体现，为用户带来优质的内容及舒适的阅读体验，重塑自身品牌影响力，拉动销售。同时，新浪精读也通过与传统媒体的合作获得更加优质的产品内容，加强用户体验，提升用户好感度，获得了更多的用户流量。
优质内容 篇4
1 转变观念
任何一项事物的变革首先要转变的是人的观念。护理服务作为一种产品, 以满足病人需求为己任, 如何发现病人的需求甚至创造病人的需求是护理服务的追求, 所以护理管理人员以及一线护理人员要正确认识病人在护理工作中的中心位置, 懂得所有的护理工作要围绕病人进行, 偏离了这个认识所有的努力都是徒劳的。无论是护理工作人员的排班、病人计划的制订还是护理方案的实施, 把病人的疾苦、所需、所想、所求均作为护理工作的重中之重[1]。
与此同时, 面对着各种人群一线工作的护士面临着巨大的工作压力[2], 他们需要获得进步的阶梯、需要有释放压力的渠道。管理人员在管理过程中应该改变过去那些陈旧的理念, 即认为管理是“通过控制员工的行为, 以便完全按照管理层的意志完成工作”[3], 为护士创造一个宽松的工作环境、提供各种学习条件, 让他们看到希望、看到未来、快乐地工作、幸福地生活, 并能够不断进步。这不但关乎护士个人的健康, 也关乎医院的良性发展。
2 落实整体护理模式
无论从当代流行的哲学思想还是医学模式或护理学的基本概念来看, 当前中国护理界认可的整体护理都不失为迄今为止最科学的护理模式, 然而该模式试行多年来似乎均流于形式, 应思考出现这种现象的原因以及如何有效地实践整体护理。由于整体护理模式是指导人们解决护理问题的一般方法, 它具有统领性与全局性, 既是护理工作的指南又是统一学术思想的标尺, 能否将整体护理落到实处是中国护理改革成败的关键。
整体护理不仅涉及护理的技能操作, 更注重病人的生活照顾、病情观察、心理护理与健康教育。落实这些除了要转变观念外, 还需要管理者与教育人员的共同努力;不但要从改变体制着手, 更要完善护理人员的知识结构;不但要规范临床工作制度, 更要严格遵照执行。同时, 要深刻认识到护理服务不是流水作业, 制造出来的产品千篇一律, 护士面对的是有感情的、具有鲜明个性的人, 护理因而必须具有个性化。
3 合理利用护理人力资源
在今天这个知识经济时代, 各行各业的发展都要依靠人才, 人才是一个组织存在与发展的关键。由于机制、体制等原因, 很长时间内中国护士都处于一种得过且过、毫无活力可言、沉闷的状态, 他们的聪明才智没有很好地发挥出来, 热情没有得到很好的调动, 这样的状况不能持续下去。解冻中国护理人才, 让他们插上腾飞的翅膀更多的是护理管理者的责任, 需要建立有效激励机制和管理制度、积极引导护士正确认识护理的发展潜力, 充分发挥护士的主观能动性;需要建立护士分层管理和绩效考核制度, 使护理人员付出的劳动得到相应的回报, 提高护士工作的积极性, 充分体现护士的价值, 这不但对于病人的康复至关重要, 也对稳定护士队伍起着重要的作用。
4 健全护理质量标准及评价指标
优质护理服务是从专业角度为病人提供最好的护理服务, 为更全面、更快捷地评估病人的病情并治疗其疾病创造条件, 也为病人带来更舒适的体验, 它更多地赋予了护理活动以科学, 并试图将人性结合起来, 综合考虑社会、家属与病人等多方面因素对疾病的影响, 为病人创造更健康的人生、更和谐的家庭, 也为和谐社会贡献了自己的力量。涉及护理内容包括基础护理 (病情观察、生活护理、常规护理) 、心理护理、社会护理、健康教育以及专科护理, 均需健全其质量标准与评价指标, 以便更好地对护理实施结果做出评判。特别需要指出的是基础护理中的病情观察与生活护理在之前属于被忽略的内容, 但是对于病人来讲, 他们与心理护理、健康教育等护理措施同样甚至更加重要, 因而是优质护理服务强调的重要内容, 需要护理人员认真对待并重新建立护理质量标准及评价指标[4,5,6,7,8,9,10,11,12,13]。
5 建立完善的临床支持系统
SEO优化如何创造优质内容 篇5
SEO优化通常用的三种方法：
1、通过平时的观察、思考、积累，当有一个灵感时候就可以开始写作了，这种做法通常是通篇原创，不论是内容还是观点都是自己想的;
2、看到一些主题，觉得比较靠谱实在，就可以通过网络查找相关资料，通过自己的语言组织起来，通篇文章内容丰富，结构各方面都合理;
3、直接找一些文章，就着文章的思路进行改写，其实文章跟行业无关，诸多观点是通用的，根据自己的思路改编是比较快捷的，
SEO优化总结：凡是关于企业管理、企业运营等主题文章都是我们需要挖掘的对象，
如：加盟、文化、展会、营销、策划等等。
基本上每个主题都有专业性较强的网站，如经理人主要是针对企业管理方面的;每个行业也都有这样的主题网站，如建材网等;还有就是一些具体行业的网站，比如中国**十大品牌。
古语有言：360行，行行出状元!对于我们来说则是360行，行行都可写!
关于SEO优化文章布局方面：
起稿一篇文章通常是想好标题与关键字的，在行文期间会对主题进行或叙述、或议论，关键字布局其实不用太刻意，但也需要注意，千万不要让搜索引擎觉得你是在堆积关键字。文章最好的典范就是百度百科了，这点大家在看百科词条时候应该会有所感悟的，有机会我专门写一篇文章介绍百科词条布局。
优质内容 篇6
优酷统计，如果一个用户看一段视频时中间暂停三次的话，他关掉这个视频的可能性为75％以上，这就意味着他终止了这次浏览和访问。终止了这次浏览和访问就意味着视频网站可能失去了这次用户体验，一次两次下来的话可能就会丢掉这个客户。为了让客户浏览时卡的程度控制在合理的范围内，针对客户体验优酷做了非常多的改善。
而实际上，浏览的速度仅仅是“快”的一方面而已。优酷曾提出“快者为王”，“速度定成败，你我定成败”。“快”不仅关涉到用户体验，也关涉到公司运作的文化。
“快”不仅仅是浏览快，还包括上传快、审核快。“相较于其他网站上传要花个把小时，你这里只需要20分钟，别人审核要很久，你只要几十分钟的话，那么用户更愿意在你这里上传。”魏明说，“快”的理念体现在优酷运作的整个流程中，从上传视频到审核视频、发布视频、统计、浏览播放，都体现快。
在奠定了“快”的竞争力的基础上，优酷根据用户体验的需求，推出“全”和“清”概念，通过这两个“法宝”提升用户体验，加高技术门槛。“我总是能领先一步半步，别人不快的时候我快，别人快了我就全，别人全了我就清。”
2009年打得天昏地暗的版权之争，2010年来势汹汹的互联网内容监管，近几年，视频网站围绕内容爆发的大事不少，优酷网总编辑朱向阳肩上的担子一直都没撂下过。
随着数字营销不断成熟，广告主在选择网络新媒体时，考察新媒体投放平台更谨慎，选择也更多。广告主不仅看重互联网新媒体平台的影响力，更看重广告内容载体的质量。谁都知道，好的内容在无形之中能够对品牌塑造加分，因此，内容的优劣不仅影响优酷自己的品牌打造，还会左右广告主、用户对优酷的选择倾向。正如优酷管理团队所说的那样，“好内容才是优酷的根基”。
以“内容为王”为立足之本的优酷在上市后，可利用的资源将更加充沛，优酷管理团队充分发挥的空间也将更大。登上新的发展平台的优酷，在内容上会采取哪些举措?如何通过内容纽带，把用户、客户、自身三者串联起来，在不断提升平台影响力的同时，为客户、用户提供更好的体验?这些问题既是目前大众迫切关心的，也是优酷亟须面对的。
对话
《新营销》：自2006年上线以来，优酷凭借“快者为王”的发展理念快速成长，在“快”字诀上，优酷的心得是什么?
朱向阳：快，最初的理解是指视频播放流畅的问题，仅停留在技术层面。优酷“快者为王”的发展理念在不断地完善，现在的“快”不仅是指视频播放流畅、快速，还指产品的发布速度要快。以前是单纯从技术层面讲快，现在是内容层面与技术层面的齐头并进。
优酷给用户提供一项服务，一方面受用户自己的网速影响，另一方受我们的服务器带宽影响。假如用户的带宽有限，我们就首先在快速播放的流畅上满足用户需求。
内容层面的快是考验你的媒体反应速度。所有的热点内容，都应该以最快的速度在优酷上呈现给观众。比如说大家正在关注某个热点，你第一时间就把与该热点有关的视频给挂了出来，在同类型的服务中，在授权的范围内，第一个让大家看到想看到的内容。实际上，你领先一分钟都是良好的服务体现。用户希望在第一时间在优酷上找到自己想要的东西，这就对我们提出了更高的要求。抓住用户的基本需求，再在这个基础上提升，这是优酷一直坚持走的路。
《新营销》：互联网的无边界化特征，使各视频网站在内容方面的同质化趋势越来越明显，竞争也越来越激烈，优酷在内容上是如何做到大而全的?
朱向阳：首先，在可以购买的情况下，在投入产出比合适的情况下，在充分满足用户观看需求的情况下，把用户希望看到的内容充分囊括进来。
然后，在此基础上，给用户提供更加全面的内容获得方式。比如说，内容全了，但怎么让用户更加方便、快速地在优酷上找到他们想要的内容?比如说你去优酷看电影，面对那么多的电影不知道如何选择，这就需要我们在内容编辑上下工夫，我们可以通过图文编辑、网站内容推荐、优酷搜索功能等各种手段帮助用户获得内容。
“全”字可以落实到很多点上。不光视频网罗得全，还要配上全面的图文描述。因为每一个文字、句段都可以形成一个关键词的检索条件，这样用户不管是选择搜索还是选择观看，优酷都可以提供丰富的信息量。多重的检索条件，可以多维度地帮助用户找到自己想看的某一部或者某一批影视作品。
另外，我们还要不断地完善技术功能，让服务更全。用户不一定到优酷的网站上来，可能是在微博、人人网等其他网站上看优酷视频，当优酷与站外的关联越来越多，实际上是给了用户更加全面的选择。比如我在微博上有很多好友，而这些好友每天都会不定期地给我推荐很多优酷视频，那我利用微博看优酷视频好了，但是这个通道是需要优醅主动去形成、打造的。
《新营销》：在满足用户对视频“清”的需求上，优酷是如何做的?
朱向阳：中国每个地区的宽带条件不一样，如果我们给全国所有的用户都提供高清视频的话，就会卡。假如全国的宽带全都能达到4兆，我们完全可以全都输送高清视频。
根据带宽条件，我们会先给用户默认一个画面，这就是为什么有时候你看到的视频画面是高清的，有时候看到的是标清的。实际上是系统先判断了你的带宽条件，再给你一个画面选择。假如发生了一些其他情况，在这个过程中你的带宽发生了变化，这时你可以通过默认按钮，以手动方式把画面调成标清或者高清。根据实际情况，优酷在默认的基础上给用户提供选择高清的条件。
《新营销》：目前，优酷的内容构成是什么样的?未来在内容结构上是否会有所调整?
朱向阳：从总量上看，用户原创的视频内容和专业影视媒体制作的视频内容不相上下，加起来的比例为97％～98％，而我们自己原创的内容只占到1％以％，这就是优酷内容结构的现状。
有趣的是，这1％～2％的内容却产生了不少于10％的流量。这就说明我们自己原创内容的影响力还是很大的。因为这部分的内容真正代表了我们的品牌意志，具有独特的价值观，能够代表一个媒体的态度。因此，这部分的内容我们未来会加大比例。
从财务的角度看，自制剧可以有效地掌控成本，所以，这条路应该是包括优酷在内的所有视频网站的发展趋势。
但是，优酷是一个开放的平台，假设未来我们还对用户开放上传，拍客、牛人等这部分的产品量还是会超过自制剧的量。现在拍摄终端早已普及了，而且视频的门槛低，用户轻易地就可以把拍摄的东西上传，非常方便，我觉得迭也是未来的一个趋势，
但能不能产生大量的流量是另外的问题。
我们的架构还是以个人为主，以消费者的体验为主。你直接上传视频，跟朋友分享你的东西，这不需要产生多大的流量，只是你跟你的朋友互相分享，这是个人生活的一部分。所以在这个方面，我们既强调内容对我们媒体的价值有多大，另一方面我们又关注每个人在优酷的个人存在，他是如何表现的，以及我们如何提升用户体验，这是从两个不同的纬度要考虑的东西。
《新营销》：中国互联网受众数目庞大，且成分复杂，要满足不同受众的需求。优酷网在视频内容上有哪些创新?
朱向阳：2010年我们尝试了自制剧的创作，出发点是打造新的内容形态。比如我们2010年创作的《十一度青春》就是打造网络形式影视剧的尝试，其实是试图在内容上做一些创新。但是，这种创新与客户的需求产生了高度的契合，于是就形成了三方合作的机会。所以，在自制剧的制作过程中，我们除了考虑内容创新，也考虑客户的需求，不像纯粹做一部片子那么单一。
互联网对未来中国影视剧观念和形态的改变会很快就发生，网络剧和电视剧的界线会越来越模糊。互联网能够赢得用户的特点，恰恰是网络剧能够赢得用户的特点，这两者具有共生的关系。
由于互联网平台的特点，未来的网络剧应该是紧跟时下热点话题，与网民形成高度共鸣。网络剧要跟当前大家的网络语境结合，从时长角度考虑，应该是短小精悍型的。跟电视剧不同，网络剧的互动性要求更加开放，有可能它的剧情走向会根据与网民的互动变化。
《新营销》：针对不同的受众，在视频内容的编辑推荐上，你们如何优化内容组合，提高用户体验?
朱向阳：推荐节目页上的内容编排是有一定算法的，但在未来，这方面还要不断完善。现在，我们基本上是根据节目的类别、核心关键词等信息编织相关推荐。但是如果你要完善你的服务，就要跟踪用户行为，根据用户观看的时长、类型等因素分析用户的观看习惯，摸清用户的观看心理，
任何媒体购买人员在做选择的时候，首先想到是这个内容能给我带来什么。带来收视率就可以带来广告，带来口碑就可以塑造品牌。总而言之，它要为客户带来利益，但一定不能带来负面的东西和无谓的资源消耗。
从而更好地提升用户体验。
比如，一个用户每天到优酷上看十个全是搞笑的视频，这个时候你就别向他推荐电视剧了，他就喜欢看短视频，而且每天来优酷的目的就是哈哈一笑。假如这些视频中的关键词涉及一部电视剧，完全按照技术关键词的匹配来做的话，就很有可能把这部电视剧推荐出来，但这恰恰不是这位用户想看到的，所以这也是我们以后要做改进的地方。
根据用户数据跟踪、评估用户的消费习惯，网站是可以做到的。比如分析这位用户是南方的还是北方的、喜欢看的视频类别、能够接受的视频时长等等。当你的服务做到特别贴心的时候，就要达到这样的水准，让用户一进来就觉得优酷像是为他开放的，为他订制的，这是一个非常高的境界。
《新营销》：互联网上有大量引人注目的内容在争夺和吸引网民的注意力，但要在这些明显的、相关的、醒目的内容中获得成功，就要让网民参与其中，在与网民互动方面，优酷在内容设置上做了哪些工作?
朱向阳：优酷的互动从一开始就产生了，有浅层次的互动，也有高层次的互动。浅层次的互动就是用户评论、用户转载，这是一种互动的手法。互联网媒体的开放性，给了每个人说话的平台，网络上的人是互相可以看到对方的观点和态度的，所以，最后会达到一种对人的改变，一个媒体如果能做到对人、对社会的改变，才是最高层次的互动。
优酷上有一个视频，讲述的是山东一位身体残疾的老人，仅靠维修收音机维持生活，生活得很凄苦，但他意志非常坚强，绝对不去乞讨，不让别人赡养他。可他有一个心愿：这辈子能去天安门广场，看看升旗就好了。他说每个人一辈子都会做一个梦，他认为他的这个梦是不可能实现的。他的这句话、他的精神感动了网民。阿民们自发地组织了一辆车，把他从山东接到北京，带他去天安门广场看升旗。我们密切关注这个事情的进程，用视频一集一集地跟踪报道出来。我觉得如果一个媒体能改变人、改变人的命运，把人的价值观进行提升和改进，这才是最高层次的互动。
互联网的互动从线上延续到线下，进行人与人之间的交流。这个跟电视媒体从上而下组织带动发起的互动是有差别的。互联网作为一个开放性的平台，是由每个参与者发自内心地发起和参与的。
《新营销》：视频网站的盈利来源主要是企业投放广告，针对不同的广告客户，优酷未来在内容选择方面采取哪些措施，以满足企业需求?
朱向阳：任何媒体购买人员在做选择的时候，首先想到是这个内容能给我带来什么。带来收视率就可以带来广告，带来口碑就可以塑造品牌。总而言之，它要为客户带来利益，但一定不能带来负面的东西和无谓的资源消耗。
比如，买一部电视剧，如果没有收视率和口碑的话，那钱就白花了，这个资源就被消耗掉了。如果有收视率，却是恶评如潮，这对媒体平台形象的损害就太大了，连带着广告主的利益也会受到损害。有些内容的变现能力没有那么快，在一定程度上还会影响收视率，也可能不直接促进你的销售业绩，但可以提升你的品牌价值。
另外，选择的内容是否跟广告主有天然的契合，这些也是我们在前期内容运营的时候要考量的。比如，我买一些青春偶像剧，这对时尚、快速消费品类的广告主就非常有吸引力，具有广告投放的价值。如果没有财务意识、营销意识，就一定会出问题的。
优质内容 篇7
一、收视数据与广告:唱衰者的主要论据
收视表现稍有不佳, 就被指电视受众大批流失, 内容没人看。最典型的谣言即“北京地区开机率从70%下降到30%”。根据CSM的监测数据, 自2002年以来, 中国电视受众的开机率一直维持在20%—30%之间, 从未高达过70%, 也从未大幅下降过。
再看广告, 真金白银的广告收入, 是衡量媒体实力的最实在的指标。在唱衰者看来, 电视媒体的广告价值在新媒体的冲击下已经日薄西山, 越来越多的广告主将预算投放在新媒体上了。2013年7月尼尔森发布的《全球广告视野》显示, 2012年中国广告市场上, 电视媒体在广告资源量缩减10.3%的前提下刊例花费仍然增长6.4%, 在总体广告市场上的份额高达76%;互联网媒体虽然增速达到24%, 但总体份额占比仅为5%。从增速看, 新媒体势头强劲, 电视媒体虽然增速缓慢, 但由于整体基数庞大, 其增长的绝对值亦相当可观。事实上, 广告主们都倾向于组合使用不同的媒体, 只有份额的流入流出, 并不存在新媒体取代电视的现象。
二、优质内容:吸引年轻受众回归电视
有文章将缺乏创新比喻成中国电视的阿喀琉斯之踵, 这一说法并非空穴来风, 娱乐泛化、同质化现象确实存在于电视荧屏上。但类似说法是否存在夸大成分, 电视内容能否重新夺回年轻受众?笔者采访了数位电视人, 得出的结论是, 电视荧屏不乏优秀节目, 也具备吸引年轻受众的条件。
80后、90后这一年轻群体正成长为社会消费主力。江苏省广播电视总台副台长徐敢峰认为, 吸引年轻受众回归电视荧屏, 应侧重于电视的“客户观”, “年轻群体的视角更加全球化, 他们通过各种途径看节目。在我看来, 如今电脑屏的发展正呈现下坡趋势, 手机等移动终端的发展分流了电脑屏受众的注意力, 这正好给电视的发展带来契机。当下的电视应该把受众变成客户, 注重客户体验, 做好服务。”
无锡广播电视台 (集团) 党委书记、总裁、台长严克勤认为, “在信息庞杂的媒体环境中, 应该为年轻受众提供整合的媒体视野、深度的解读分析、理性的价值讨论和可行的解决之道, 展示媒体的立场和独到思考, 传导社会主义核心价值体系的‘正能量’。”在严克勤看来, 应该更注重电视媒介的社会职能。
原江苏城市频道总监张建赓认为, 吸引年轻群体回归传统电视要靠内容, “第一是题材, 关注跟这个年龄相符的题材;第二靠形式, 即参与互动性, 在节目中有让大家发表意见的机会;另外还要靠包装, 这里主要指新闻节目的包装, 因为综艺节目的包装已经足够华丽了。”
80后、90后大致和父母辈有着类似的喜好, 爱看真实、真诚、新鲜的电视节目, 差异的是, “80后、90后接受新事物很快, 新事物很容易在他们中间流行起来, 手机电视、车载电视、移动电视出现后, 也能满足他们对电视节目的观看需求。至于如何把他们拉回家看电视, 取决于好的电视节目。”江苏卫视《一站到底》导演彭翔这样认为。
三、优质内容的衡量标准:真诚真实、定位明晰
采访中, 多位电视人都提到了2013年的电视荧屏新宠——《爸爸去哪儿》。彭翔认为:“曾经各家卫视包括央视制作的真人秀节目, 都是雷声大雨点小, 动静大效果小, 究其原因是没有找准真人秀‘真’的核心, 直到《爸爸去哪儿》的出现。《爸爸去哪儿》没有强大的明星阵容, 也没有错综复杂的赛制和标新立异的淘汰机制, 有的只是五个小朋友面对生活中真实的状况而反映出来的真实, 和父亲对待自己孩子的真实。真实是核心。小孩子不会演戏, 也不会防备镜头, 他们在搞不清状况或者出状况的情况下的真实反应是这个节目的看点。小孩子的状况 (好看) ——五个小孩子搞笑 (很好看) ——明星的五个小孩子搞笑 (非常好看) 。怎么找准一个真人秀节目最本质的核心, 而这份核心又非常具有观看点, 才是一个真人秀节目能大热的原则。并不是《爸爸去哪儿》成功了, 所有的户外真人秀就可以成功。”
《爸爸去哪儿》确实让一直处于观众视线外的户外真人秀一跃成为收视热点。2014年, 多家卫视将户外真人秀排上了节目单。对于这种电视荧屏生态, 广东卫视副总监余得通认为:“广东卫视可以说是国内最早做户外真人秀节目的省级卫视, 十多年前的《生存大挑战》至今还被业界提及。但对这类节目, 我抱谨慎乐观的态度, 因为除了《爸爸去哪儿》之外, 至今我还看不到其他特别成功的案例。”
江苏教育频道制片人周云龙坦言, 2013年, 他在电视上看了两次《爸爸去哪儿》的片段, 加起来也就两三分钟, “反而是栏目组里那些还没有升格为‘爸爸’、‘妈妈’的年轻编导, 都在追着看, 几番盘问之后发现, 他们看的是回归生活本真的明星亲子、变化莫测的陌生风景, 而不是其他。所以, 真人秀, 如果没有那些必看的元素, 只是盲目地换个地点, 跑到‘户外’, 热度是不可能持续的。事实上, 现在有多少平台可以驾驭明星的亲子问题?又有多少平台可以动不动设计三四十个机位、处理1000多个小时画面素材?还是不要把受众的快乐建立在编导团队的痛苦、纠结之上了。”
《爸爸去哪儿》吸引了年轻受众。
《爸爸去哪儿》吸引了年轻受众。
《爸爸去哪儿》吸引了年轻受众。
《爸爸去哪儿》吸引了年轻受众。
优秀的电视节目观众总是爱看的, 周云龙认为:“衡量节目优秀与否, 要看它有没有号准目标受众的脉搏, 受众是不是有收获, 是不是有感动, 是不是有惊喜。”这一观点也印证了各家卫视以口号和定位来瞄准目标受众的做法。余得通说:“据统计数据, 广东卫视年轻观众的比例高出省级卫视平均约10个百分点, 这证明近几年来广东卫视以‘活力、前沿’为定位的策略收到了效果。接下来我们还要继续强化频道定位, 在影视剧购买及编排上、在节目的打造上, 尽力迎合年轻观众。”
四、互联网思维:传统电视人的探索方向
内容作为电视媒体的核心资源, 被新媒体多终端“借用”是常有之事, 由此, 受众的注意力被分流。对此, 张建赓表示:“目前为止, 新媒体仍然只是方便人们即时获取信息的渠道。传统电视的权威和报道的深度仍然是优势, 只要内容充分, 创新有吸引力, 人们还是会坐在电视机前等候。所以传统电视人不必过分紧张。”严克勤结合无锡广电的实践指出:“提到新媒体‘借用’, 甚至免费‘借用’, 大可不必风声鹤唳。相反, 无锡广电从中看到了融合的契机, 借助内容优势, 实现传统媒体与新媒体的充分融合, 嫁接微博、微信等社交媒体, 突破原来单向、延滞的交流模式, 实现基于新型人际交流的实时、多向传输, 实现新老媒体用户拓展叠加。无锡广电投资2000万打造‘无线无锡’客户端, 客户端的注册用户中有大量80后、90后。”
自2012年乐视宣布超级电视计划之后, 国内一些互联网企业涉足电视领域的消息不绝于耳, 爱奇艺与TCL联手推出“TV+”, 联想更喊出“在2014年推出更具颠覆性的智能电视”……智能电视正一步步抢占客厅。作为传统制播机构的电视台在这种趋势下该如何应对?徐敢峰认为:“这些互联网企业做电视依靠的是技术支持, 他们并不是真正的内容生产商。电视台只有从内容生产商向内容集成商转变, 才能拥有用户, 拥有资源。”
新媒体来势汹汹, 对于“迎合新媒体”这一说法, 张建赓明确表示:“我不赞成传统媒体迎合新媒体这个说法, 因为毕竟新媒体在内容上是在迎合我们。未来的收视终端可能是一个融合终端, 把新媒体和电视媒体的内容都融合到一起, 选择权在观众手上, 他可以随意选择想要观看的内容。”
智能电视正一步步抢占客厅。
“互联网经济的一个特点, 是用户体验至上, 其次是基于免费的商业模式, 获取巨大的用户群, 在此基础上再创造新的价值链。”奇虎360公司董事长周鸿!的提醒, 同样适用于电视界。他说, 如果以传统经济思维进入到互联网去竞争, 无异于鲨鱼爬到陆地上跟豹子搏斗, 肯定是要输的。周云龙认为, “电视媒体应对新媒体挑战, 不是胡乱嫁接、链接, 也不是开个微博、微信、客户端, 就算解决了问题。”
智能手机催生了低头族。
曾看到微博上的一段言论:“传统媒体自上而下聚集了一帮自命不凡的文化人, 他们不屑于了解市场, 不屑于了解客户, 不懂得商业逻辑。”事实并非如此。笔者采访到的电视人, 无不承认新媒体来势汹汹, 亦赞同在媒介竞争激烈的大环境下, 电视媒体应有所作为。“互联网思维”、“内容集成商”、“客户观”等观点都是他们思考和探索的方向。
五、电视的黄昏:言之尚早
唱衰者的质疑, 看来并不能动摇电视人对电视产业的信心。“传统电视模式面临挑战, 但对于整个电视产业而言仍有广阔的发展前景。面对新媒体, 四级办广电是会受到一定冲击, 但内容产业仍是主流, 整个电视业就有发展前景”, 徐敢峰说。严克勤认为, 应该坚定对电视媒体的信心, 电视仍是处于主导地位的媒体, “社会化媒体以电视媒体为核心进行整合传播”。
在客厅这一场景中, 电视仍然具有不可替代的优势。余得通对电视的现状和未来并不悲观, “就像不是所有新媒体都做得很好一样, 有些电视媒体的日子不好过也很正常。新媒体更多地利用了人们的碎片化时间, 创造了新的需求。电视作为合家欢媒体, 只要还有家庭存在, 亲情的沟通交流、同享同乐的需求就不会消失。”
“说电视进黄昏, 可就有《爸爸去哪儿》收视破5, 说它拯救了电视还太重, 至少说明电视还有勃勃生机。中国电视从最早的无方向、无规则、无模式的大鸣大放时代, 逐渐转向模式化、精细化、目标化、差异化经营的正规军时代。等以后, 我们回头看, 现在并不是电视苟延残喘的日子, 而是大收编、大清理、大整治的转变过程”, 彭翔对电视所处的时代给出了他的定义, 并指出, 现在还不能说新媒体可以取代传统媒体, 也不能说传统媒体重新占领阵地, 而是两种媒体在各自领域不断找到正确的方向, 竞争促进不断进步。
与其他采访对象观点稍显不同的是, 周云龙认为:“电视业进入黄昏的只是‘管道’, 而不是‘内容’, 受众只是换了时间地点看‘电视’, 现在大致是‘内容为王, 渠道制胜’的时代, 网上点击率高的大都还是传统电视平台提供的内容。”他认为, 智能手机诱发了近视眼, 激活了焦虑症, 催生了低头族……而当这一代人慢慢老去之后, 他们也会慢慢抬起头, 回到沙发上, 和新生代的孩子们一起看大屏电视, 那时候, 智能电视的研发也让电视变得越来越好玩了。