在线会计服务模式

在线会计服务模式（共11篇）

在线会计服务模式 篇1

随着计算机技术的不断发展, 会计电算化、会计信息化已经使我们的传统会计在核算、记账、监督等方面发生了很大的变化, 对推动我国企业信息化建设起到了先锋作用。而如今的在线会计服务模式更是将我们的会计工作带入了一个崭新的时代。

1 在线会计服务模式涵义

在线会计服务模式是在“颠覆与创新———2008在线会计服务模式高峰论坛”上提出来的。在线会计服务模式可以理解为:基于Saa S (Software as a Service, 软件即服务) 理念以互联网技术为平台, 为广大用户提供以租赁为主的会计管理软件的在线服务。即通过Internet提供软件的模式, 厂商将财务软件统一部署在自己的服务器上, 客户可以根据自己实际需求, 通过互联网向厂商定购所需的财务软件服务, 按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用, 并通过互联网获得厂商提供的服务。

2 在线会计服务模式的优势

2.1 按需付费

用户不用再购买软件, 而改为向提供商租用基于Web的软件, 来管理企业经营活动, 且无需对软件进行维护, 服务提供商会全权管理和维护软件, 软件厂商在向客户提供互联网应用的同时, 也提供软件的离线操作和本地数据存储, 让用户随时随地都可以使用其定购的软件和服务。它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。在这种模式下, 客户不再像传统模式那样花费大量投资用于硬件、软件、人员, 而只需要按照自己企业的需要支出一定的租赁服务费用, 通过互联网便可以享受到相应的硬件、软件和维护服务, 享有软件使用权和不断升级的服务, 这可以说是会计管理软件应用最具效益的营运模式, 特别适用于中小企业。

2.2 实时成本控制

成本控制在整个企业的发展过程中具有举足轻重的地位。在之前, 对成本的控制往往是滞后的是事后控制, 往往到月底核算的时候才发现成本的高低, 这时企业的利润已经受到了影响。而在在线会计服务模式下可以做到成本的事中控制, 及时了解成本的状况, 随时掌握分支机构的盈利情况, 及时采取必要的措施, 对成本的控制由被动变为主动。

2.3 打破时空限制

只要有网络的地方都可以随时做账、记账、查询, 可以实现跨区域跨国界的财务信息的共享, 为会计服务的外包打下了坚实的基础。

2.4 实时跟踪

企业老总可以实时掌握企业的财务变化状况, 不受时空约束, 想看账就看账, 想查账就查账。使企业的财务管理信息共享, 协同有序, 随时可控。基于网络的使用, 使企业会计人员不受地域限制, 想做账就做。同时可以做到实时查询, 如从报表到总账, 到明细账, 再到凭证, 可以连续查询跟踪每一笔资金的来龙去脉。

2.5 业务处理更加便捷

初始化和日常记账业务可以同步进行, 便捷适用, 一改常用财务软件操作中的必需先初始化后才能进行日常业务处理的操作流程。常用财务软件中对凭证的处理一般是填制完凭证后保存再进行审核确认无误后才能登账, 登账完成后再进行期末的相应结转。而在线会计模式下, 凭证录入支持全键盘操作, 可以自动平衡金额, 便捷快速;凭证列表可按任意字段随时对凭证进行排序, 管理更全面。凭证保存时自动登账, 月末自动进行期末调汇和结转损益, 节省了会计人员大量登记明细账、总账的时间, 提高效率, 降低出错率。

2.6 强大的报表功能

在传统财务软件报表处理的基础上, 设置了自动发布邮件报送的功能, 直接形成电子档的报表文件, 并自动连接到邮件办公系统, 实现财务信息化系统与办公自动化系统的衔接, 并且可以随时生成表格, 无论是利润表、资产负债表、现金流量表都可以随时打印导出。

2.7 充分的资源共享

由于在线模式简单易用、上手快, 使得会计人员的操作习惯保留了, 会计人员不会感觉到有不方便的地方。可以实现管理人员和会计人员的同步, 即管理人员在任何时候都可以看到自己想要的数据。在线会计模式可以给企业带来全天候服务的效果, 更有利于资源的共享, 便于企业管理工作的开展。

3 在线会计服务模式的劣势

3.1 安全保密问题

尽管在线会计服务模式已经采取了有效的安全保密措施, 如采用SSL加密传输;双机冗余热备方案, 异地备份;用户数据授权;不可逆加密算法等。但是会计信息作为企业的核心机密资料的一部分, 它的安全问题涉及企业的存亡。作为在线会计服务模式下的会计信息的安全仍然受到大家的关注, 特别是网上层出不穷的泄密事件的出现, 使得广大的用户依然心存疑虑, 怎样解决广大客户的疑虑是值得思考的问题。

3.2 犯罪成本问题

作为在线会计服务模式下会计信息的托管方, 是否能够做到员工的犯罪成本大到让员工在利益面前止步, 怎样使员工在利益面前坚守职业道德, 使得员工特别是技术人员不会向第三方泄密, 这都是用户担心的问题。这不仅靠在线会计服务供货商的努力更需要相关法律法规部门的配合, 为大家打造一个高度透明的、诚信的社会氛围。

3.3 服务商信用问题

目前Saa S在国内的研发处于培育阶段, Saa S服务商的信用基础还有待于进一步的巩固。在线会计服务商内部制度必须要完善, 比如服务商有责任和义务对用户数据履行保密原则, 监督员工坚持职业道德, 杜绝将企业的重要信息泄露给第三方, 服务商的机房的管理制度, 服务商的售后制度, 这都是用户所密切关注的信誉问题。如果Saa S解决不好与用户之间的信任问题, 那么Saa S就很有可能步ASP的后尘, 到头来只是服务商摇旗呐喊, 企业却不买账。

3.4 网络的通畅性及稳定性

如果选择服务不规范、稳定性差的ISP服务商, 将出现网速过慢和网络掉线等问题, 如2009工具型在线软件服务Google Gmail电子邮箱爆发全球性故障, 服务中断时间长达4小时。做为低层的Saa S应用邮件服务故障带来的影响虽不是很大, 但作为管理用户所有重要财务数据的在线会计服务模式发生此类故障将会给用户的业务连续性带来重大影响, 甚至是灾难性的后果。我国的在线会计服务模式成熟度、稳定性尚不足, 有时看起来很好的产品并不实用, 存在着应用过程管控难、稳定性不够、实效无想象好等问题。

3.5 成长性

Saa S软件提供的是比较基本的账务处理、供销存等功能, 主要面向中小企业。随着企业的成长, 当它有进一步的应用需求, 比如财务预算、财务预测功能的需求等, 这时要看企业能否及时且低成本地获得相应服务。

4 未来展望

虽然Saa S诞生至今只有十几年的历史, 但是Saa S在我国的发展速度十分惊人。计世资讯在其发布的《软件业的下一个十年———中国软件运营服务 (Saa S) 市场发展趋势研究报告》中指出:2006年中国软件运营服务 (Saa S) 产业的规模约70亿元, 2011年突破400亿元, 5年的复合增长率将达到43%。因此, 作为Saa S主要应用领域的Saa S在线会计市场潜力巨大, 具有广阔的应用和发展前景。IDC在其发布的《Saa S———中小企业信息化的快捷之路》白皮书中指出:在未来的3~5年里将迎来中小企业信息化建设的高潮, 而推动此高潮发展的正是Saa S在线会计的进一步应用、推广。据IDC统计, 目前在未实施会计信息化的中小企业中有47.3%的企业表示将考虑会计信息化建设, 其中46.7%的中小企业有意向选择Saa S在线会计管理模式。笔者认为, 未来的在线会计模式的发展方向应为以下几点。

4.1 集成化平台

目前的在线会计服务模式, 主要是提供在线会计服务, 作为一个新的事物, 总有它的成长过程, 为了使大家在该平台上能够更好地利用现有资源, 进一步实现资源共享, 应该将在线会计服务、在线审计服务、在线税务服务、在线咨询服务基于一个平台, 让广大客户在这个生态链上尽享Saa S带给这个时代的便利与快捷。

4.2 数据的第三方托管

为了更好地消除广大客户的使用疑虑, 数据的第三方托管也许是一个值得考虑的方法, 淘宝网的支付系统的思路值得借鉴。

4.3 教育专版

据笔者了解, 目前财经类各大院校都开设有“电算会计”相关的课程, 目前的教育依然停留在传统的非在线模式下, 如何将在线会计服务模式深入到各个教育阵地, 关键还是要有供教学使用的相关的、配套的在线会计服务模式的系统, 让在线会计人才的培养成为可能。

通过对在线会计服务模式的了解, 使我们看到了会计发展的新时代, 同时也看到了我国信息化发展的未来, 相信在不久的将来, 它将会带给我们更大的惊喜。

参考文献

[1]苏亚民.论在线会计服务能力的构建[J].商业会计, 2011 (16) .

[2]周喜.基于SaaS的高校会计信息化模拟实习教学研究[J].财会通讯:综合版, 2011 (7) .

[3]张艳.论高校会计信息化建设[J].贵州学院学报:自然科学版, 2007 (4) .

[4]王玉坤.浅析在线会计内部控制[J].现代商业, 2009 (20) .

在线教育的模式分析 篇2

在线教育产业链及运营模式

在线教育，实质上是教育产业化、市场化的组成，巨大的市场吸引了越来越多社会角色的参与，产业链上的各类角色相互关联、相互渗透。我们认为，在线教育产业链主要包括内容提供商、平台提供商、技术提供商、电信运营商、用户等。

在线教育内容提供商：不仅包括传统的教育机构，开辟线上教育，也包括从事在线教育领域的互联网企业。内容提供商提供的内容主要包括学习视频、文档资料、教育工具及各类泛学习内容。

学习视频，包括传统网校/远程教育模式和MOOC（大规模在线开放课程）模式。传统网校/远程教育模式主要集中在K12阶段的课外辅导和成人职业资格认证培训。它通过把传统的教学内容通过远程视频播放，让更多人有机会看到，但这种模式存在缺乏互动和针对性的缺点。主要产品代表有学而思网校、正保远程教育、华图网校（公务员考试）、101网校、中大网校、尚德嗨学网、新东方在线（语言类学习）等。MOOC模式是近年来出现的新型课程模式，它伴随着丰富的资源、低廉的价格，以及易于使用、开放等优势而迅猛发展，但对于那些学习主动能力比较差的学习者来讲，学习效果无法保证。目前代表产品国内有网易公开课、腾讯微讲堂、超星学术视频等;国外有edX（哈佛、MIT发起，清华北大也开始加入）、Coursera（由斯坦福大学教授创建的免费在线大学课程项目）。

文档资料，主要由互联网文库机构如百度文库、豆丁网、知乎等提供，它能为用户提供多种格式的文档资源，作为学习资料库，但缺点是直接将产品变现的难度很大。

教育工具，即帮助人们学习的辅助性工具。包括背单词、笔记型产品、题库型产品，主要由小型辅助工具机构提供，如拓词网、扇贝网、猿题库、印象笔记、有道云笔记、Gnote等。

泛学习内容，凡是能提供某一领域某一门知识，都可以算作知识提供平台。往大了说，这些都属于教育范畴，本质上讲，人们通过接收这些信息都会内化为自身的知识和智慧，并因此获得成长。如问答网站（百度知道、知乎）、百科网站（百度百科、维基百科）、博客（新浪博客、Qzone）、微博、社交网站、各类论坛及专业网站，以及最近火热的微信公众账号（如“和君同行”）等。

在线教育平台提供商：平台提供商主要是为很多内容提供商提供一个销售的大平台，主要有B2C、C2C、B2B2C、B2C+O2O、 C2C+O2O等几种商业模式。

B2C 模式是指教育机构直接面向用户提供教育服务;C2C 模式是指个人为用户提供教育服务。B2B2C模式是指供应商到品牌商，品牌商再到用户;B2C+O2O模式是指教育机构结合线上线下提供服务给用户;C2C+O2O是个人结合线上线下提供服务给用户。后两种模式通过线上吸引流量，授课在线下。

B2C模式探索者较多，是最有可能产生突破的领域。目前国内探索多为语言学习类产品，运营好的前提需要保证B端的教学质量和品牌。这种模式最有希望拓展至K12领域、幼教领域、高等教育领域、职业教育领域。对传统教育培训企业和互联网企业来说，该模式成功的机会比较大。代表产品有沪江网校（语言类学习产品池）、91外教（全外教在线互动口语学习）、51talk（外语学习）、优才网（提供了大量的移动互联网和互联网相关的技术课程）。

C2C平台比较难做，教学质量无法保证，难以聚到优秀的老师，学员若无兴趣则形不成付费意愿，容易形成恶性循环。代表产品主要有多贝网（UGC内容、Live上课直播后在线录制、可以二次传播）、几分钟网（生活百科分享）。

B2B2C这种模式也有非常多的探索者，但是其难点在于怎样笼络到一系列优质的供应商，如YY教育拉新东方入驻，天下网校专门给一流的健身教练、舞蹈教室拍摄课程。代表产品有能力天空（2006年创办，视频就等同于淘宝店里的商品，是视频课程销售的平台）、YY教育、传课网、天下网校、网校网等。

B2C+O2O模式是依靠供应商端的品牌优势和优质师资力量，再依托线上线下相结合的运营模式，解决了互动与社交环节的问题，是非常有潜力的一种模式。这种模式的关键，还是在于供应商端。代表产品有和君商学院在线班（商科知识学习）。

C2C+O2O模式运营起来过重，一方面存在着C2C优质师资缺乏的问题，一方面也面临着线下教学场地、组织成本等问题。代表产品有第九课堂（让每座城市都变成一座大学）。

在线教育技术提供商：在线教育产业链中，除了提供内容、平台外，还有一些为技术支持的企业，例如华平股份为远程教育系统提供支持，立思辰、天喻息在政府或学校搭建教育云平台等。该类技术提供商虽然本身不输出教育相关的内容，但其技术支持也是整套解决方案不可或缺的，而在大量项目实践过程中所积累的经验则成为了其最大的优势。

电信运营商：电信运营商参与在线教育具备先天优势，因为在线教育的技术基础带宽是由电信运营商提供的，特别是在4G时代即将到来的移动教育时代。电信运营商在教育信息化上的参与是不遗余力的，不论是教育部与各电信运营商的战略合作，还是各地公司在教育领域的个性化业务拓展，都表明其基础建设到业务提供的综合解决能力。电信运营商手中掌握着大量的终端用户，在推广智能手机教育应用类产品上具备先天的优势，可以与第三方厂商合作提供教育类应用。如中移动的“校讯通”、中国电信的“家校通”等。目前，运营商正在扩大教育产品的服务范围，尝试新的业务模式，这也为相关的系统开发商和技术提供商提供了机会。

用户：既是互联网教育的受益者，也是产业链中的消费者。在线教育以其便捷性、经济性、灵活性吸引了越来越多的用户参与，计算机世界研究院本次开展的调查有68.0%的受访者在过去一年内参与过在线教育培训，市场前景值得期待。

nlc202309021447

在线教育的盈利模式

在线教育作为新兴的商业机会，利益是支撑其持续发展的核心。如果在线教育得不到有力的变现，那么它必将是一个虚幻的泡沫。在线教育目前正处于发展初期，各大教育机构正积极探索变现方式。总体来看，目前在线教育的盈利模式主要有以下几种：

内容收费。对提供的课程和资料收费，主要是提供高质量的数字原创内容，包括文字、音频、视频等。针对内容收费是在线教育平台最普遍的一种盈利模式。一些拥有知识产权的教育企业和机构依靠其专业性极强的、有独特价值的内容向用户收费。从淘宝年会的数据看，价格区间在160-700元之间的课程范围选择用户更多。付费课程的质量很关键，只有优质的课程用户才会买单，才能带来好的口碑。代表企业有梯子网、能力天空、第九课堂等。

平台佣金。在线教育平台商负责搭建平台，邀请教育机构入驻，允许教育机构在平台上提供课程和资料，而利润来源是向进驻平台的教育机构收取佣金。此模式对于在网络运营上不具优势，但想扩大分销渠道和开拓网络用户的教育机构比较适合。对教育机构来说，平台上有充足用户时，企业比较受益，但在流量小时，容易亏本。对教育平台而言，是一种风险小的模式，但如果要做大做强，需要增加机构入驻金额和入驻数量。代表企业有传课网。

广告模式。即向在网站上或APP软件上投放的广告收费。在线广告是网站比较普遍的盈利模式。从收费的方式来看，目前比较受欢迎的是按点击次数收费。Google和百度等搜索引擎网站都是主要采取此类广告方式。很多小型教育网站也通过Google Ad Words或者百度主题推广等推广工具来获得广告利益分成。几乎每一个教育类网站都会提供相关广告位，但是能够单独依靠广告来盈利的还只是少数具备品牌优势，能带来大量流量、点击量的网站。这种模式在在线教育平台中比较少见，而在手机APP软件中应用则比较多。在手机APP软件中置入广告，这是一个较大的盈利来源。

软件收费。供应商为移动终端开发的在线教育APP软件，有的是需要收费的，当用户需要安装时，必须先购买。

增值服务。在线教育机构通过为学员提供考试服务、就业咨询等服务收取费用。这种盈利模式很好地解决了网络教育过程中的互动性、个性化问题，并且提供了区别于一般数字内容的增值服务，也很好地避免了版权问题，降低了被盗版的风险。如中华培训网的会计子网提供了一种高级课程，收费是普通数字内容课程的10倍，其增加的费用部分用来提供会计学习过程的疑难解答、会计实务咨询等服务。

会员服务。用户缴纳一定的会员费就能免费观看平台内所有课程。如华图网校，980元包月能享受到免费观看所有课程，但这种模式不太好使。但未来，会员服务的盈利模式是一种趋势，也是作为在线教育平台比较适合的一种模式。在互联网思维笼罩下的在线教育，既想推行免费模式，又想走收费路径，那么会员服务是一种选择。做好会员服务，必须要做好平台的流量及内容。这种盈利模式很普通、很简单、很容易接受，但是不容易尝试。

佣金费（老师）。对于在线教育感兴趣的不单单是资本市场与创业者，老师更为关心。YY教育的做法是老师入驻平台，收取一定的佣金费用，而老师自己讲课的收入基本归于老师。YY教育在其中就相当于房租差不多，类似于淘宝同学，但是前者是软件，后者是平台模式。在线教育平台要想做佣金费盈利模式，必须具备两个条件：一是有着足够的用户数，不然老师为什么会理你;二是老师质量高，随便为了点佣金费而放任一批批内容的课程，那么是一个平台的失败。用户很简单也很真实，一次的欺骗或者一次的假货，基本被判“死刑”了。

众所周知，在线教育产品的供应商主要有两大类，一类是传统的教育培训机构寻求互联网的方式，不断谋求与互联网公司合作，搭建平台，开办网络教室。如新东方、学大教育等拥有教育基因的传统培训机构。另一类是互联网企业，如百度、阿里巴巴、腾讯等开始通过投融资等方式切入在线教育领域，利用自身的流量优势，携用户进入在线教育市场。研究典型在线教育企业对于其他众多的在线教育供应商具有借鉴意义。

1. 新东方在线（新东方网校）：打造全面的学习管理系统

新东方在线，又称新东方网校，成立于2000年，是新东方教育科技集团旗下专业在线教育网站，其课程服务涵盖考研、托福、雅思、外教口语、中学、四六级、新概念、职称英语等类别。新东方在线已成为用户认可的网络教育品牌。目前，新东方在线网站个人注册用户已逾1000万，移动学习用户超过300万，自主研发的多纳爱学习系列儿童App，累计下载次数超过900万。

从产品角度来看，新东方集团对在线教育的探索可分为三个阶段：

线下课程的网络化复制阶段。由于早期互联网技术的发展还不够成熟，整个新东方在全国的学校数量还很少。新东方在线做的主要工作是把新东方名师讲解的课程移植到互联网平台上，这满足了全国各地大量学习用户的需要。

“课程+服务”阶段。当互联网进入视频和电子商务时代后，全国各地都可以接触到越来越方便的面授培训，学生会关心网络与面授的差异。在2007年-2010年间，新东方在线开始在主要的产品中附加包括学习计划制定、督学导学、作文批改、答疑等人工服务，让网络培训能够在用户体验上模拟传统面授形式，这样的变化使85后～90后的学生更愿意接受。

全面学习管理系统阶段。近两年来，新东方在线的产品进入了全面的学习管理系统阶段，在海量的云知识库的基础上，通过学习管理系统，学生的学习过程可以得到全面有效的管理，相比课程和服务的简单累加，学习管理系统通过科学的学习过程设计和智能化的学习过程监控，让学生的学习更加高效，效果更加清晰可见。在这样的产品形态下，网络培训的用户体验可以实现优于传统面授培训。

新东方在线目前最大的困难在于网络教育产品设计人才缺失。目前所需要的既懂教育又懂技术的人才，新东方基本靠自主培养。

nlc202309021447

2. 网易在线教育：构建较为成熟的生态体系

网易是中国四大门户网站之一，目前网易业务主要由门户、游戏、社交（邮箱、花田、易信等）、教育四大板块组成。网易于2010年底推出网易公开课打响了进军在线教育的重要一炮。随后2011年5月推出网易云阅读，2011年6月推出有道云笔记，2012年上线网易云课堂，2014年5月与爱课程网合作推出“中国大学MOOC”项目等等，结合网易先前具有教育属性的产品，一个在线教育产品体系逐渐形成：

综合平台：网易云课堂，包括中国大学MOOC、网易公开课，前者涵盖职业教育、英语教育、考研公考、K12、亲子教育等各个年龄阶段

英语学习：有道词典、有道翻译、有道口语大师

办公协作：有道云笔记

阅读软件：网易云阅读

沟通软件：网易邮箱、青柠（大学生社交平台）

经过几年，网易各产品在教育领域已经形成一支合力：有道词典用户量超过4亿，网易公开课已涵盖一万三千余集国内外优质大学课程，网易云课堂与“爱课程网”合作，承担教育部国家精品开放课程任务，以慕课的形式和中国所有985高校合作，让更多的人获得高等教育的机会，甚至获取证书。尽管目前网易大部分课程还是免费，盈利模式还不是十分清晰，但是如果有充足的用户流且有较好的用户黏性，盈利将是水到渠成的事。目前网易在线教育的运营模式如图9。

网易进军在线教育具有很多优势，比如良好的品牌认知（三大门户之一，数亿的用户规模）、先期的产品积累（有道系、网易公开课等明星产品）、充裕的资金投入（网易游戏仍然是现金大牛）、先进的技术水平（网易作为科技公司，其大数据、云计算等技术能有力支撑在线教育发展）。

当然，网易也有它的劣势，由于整个在线教育行业仍在早期的摸索阶段，大家基本在同一起跑线上，网易的劣势其实也是整个行业的问题。比如用户的接受程度有限（当前用户更多地将其作为学习的补充工具）、盈利模式不清晰（当前大部分在线教育公司仍处在烧钱阶段，并没有成熟的商业模式）、行业严重的割裂性（从幼儿教育、K12到成人教育形式非常多样化，很难格式化）、教育产业的特殊性（教育产业需要大量的人力、内容、资源、资金的积累及支持，需要慢工出细活）。

目前，网易门户是其对外的招牌，但门户广告潜力有限;游戏是其现金大牛，但其端游增幅乏力且手游转型并不成功;社交则一直不温不火，或许在线教育将撑起网易的未来。

3. 沪江网：坚持用户互动

沪江网成立于2001年，是国内较大的互联网教育互动学习平台。旗下业务包括互联网门户媒体、网络SNS社区、B2C电子商务以及国内首创的在线互动学习平台沪江网校等。在线教育是主场，线下教育是客场。

沪江网校大部分内容是免费的，现在有2亿用户，会员近2000万，移动用户下载近千万，每天新用户（注册+移动）将近10万。网校100万付费学员，每天几万人在网校上认真学习。沪江网很受资本青睐，截至2013年共获得2000万美元B轮融资，项目估值达2亿美元。

沪江注册用户数量发展比较快，很大的原因是坚持原创、坚持用户的互动。在互动方面，沪江网从最开始就建立起了由用户上传、让用户来参与解答问题的一个平台。在沪江网校中，学院组建线上班级，有自己的班主任，每天抽固定的时间来学习购买的课程，并像真正的课堂一样提问、回答问题和做作业。沪江网校的模式就是让用户真正沉下去，每天花一两个小时以上课的模式真正去学习，这是真正有意义的，也是沪江网校最重要的一个任务。

沪江网的线上主场已经做得相当完善，最近在走向线下教育这个客场，其在线教育体验店正式对外开放， “沪江网校体验中心”是全国首家在线教育体验店。体验店会将为用户提供外语、职场技能、兴趣学习、K12等海量优质网校课程体验，以及开心词场、沪江听力酷等各类掌上学习APP体验，还将不定期举办与学习相关的各类线下活动。

4. 学而思网校（好未来）：在线教育O2O的完美结合

学而思网校， 2013年8月改名为好未来，应该是目前最为发力在线教育的一家公司，即便目前在线营收占比仅3%，仍在中小学、幼儿教育等领域推出了门户网站群。2009年，学而思教育集团设立学而思网校，定位于0～18岁学生群体的在线课外辅导。从2010年1月开始提供在线课程，目前提供包括数学、英语、语文、物理、化学、生物、历史在内课程，收费标准为20～100元人民币每小时。具体来看，好未来旗下拥有品牌学而思、乐加乐、东学堂、智康1对1、学而思网校、摩比思维馆等。在线教育领域，学而思则发展了布局相对完整的中小幼教育专业门户网站群——e度教育网，e度教育网由育儿网、幼教网、奥数网、中考网、高考网、留学网等多个网站构成。2012年，e度教育网开始逐步向全行业开放，并推出了多款学习APP。而家长帮是对家长最有帮助的教育信息与资源共享平台，家长通过家长帮获取教育信息后，转而购买线下课程，这样就实现了O2O的完美结合（见图10）。

5.网龙华渔教育：引领K12课堂教育

网龙华渔教育，全名福建华渔教育科技有限公司，成立于2010年11月，是网龙网络（中国）公司的全资子公司，注册资金2亿元，是一家专注于移动互联网全民终身教育的高科技公司。

网龙华渔教育目前重点在打造K12教育的智慧课堂。它是由101学习平板电脑、互动黑板、智能云盒、答题器、机器人“智慧助教”等硬件，及开放平台、课堂互动系统、中小学教学教辅资源等软件、应用、资源组成，从而打造了一个K12学习生态圈，很好地将教室、老师、学生和家长连接起来。该套解决方案的优势一是网龙华渔教育将母公司网龙公司的游戏基因植入课程开发中，增强了学生学习的趣味性。二是，通过平板电脑收集学生的所有数据，产品软件能自动分析学生行为，反馈给老师，老师能轻松掌握每个学生的学习情况，从而方便老师进行个性化教学。三是，助教机器人内置了“名师课堂”应用，使学生可以通过机器人头部的平板电脑，以视频通话的方式与外教开展远程英语教学互动，有利于学习到更地道的英语。“智慧课堂”目前已在国内多个城市多所学校得到较好的应用，受到很好的评价。目前在线教育供应商在K12领域发力的产品，多为课外知识辅导、工具提供等，鲜有开发课堂教育产品，华渔教育的这个产品未来将有很好的发展前景。

除K12教育外，华渔教育还同时在其他细分市场发力。华渔教育正在构建终身学习的生态系统，面向K12教育、职业教育、非学历教育、企业培训以及终身教育，通过移动互联网技术设计并提升学习环境及学习效率，利用游戏化模式寓教于乐，并进行用户行为分析，提供创新型教学方式。

教育产品一定是通过控制定价权来控制产业链，什么时候能做到，就看哪家在线教育公司能够走得更稳健，更快地定好规则。

——决胜网CEO戴政

如何获取盈利和迅速扩大用户规模，依然是在线教育的切实挑战。传统线下教育通过规模化和品牌化已抢得市场先机，并且在用户的消费心理中，线下实体上课的付费更有认可度。作为网络授课的在线教育，很难在收费标准上与线下直接PK。要打破用户心中“网络都是免费的”这一传统认知，尚需时间和良好的培训口碑传播。

——《2014搜狐教育行业白皮书》

在线会计服务模式 篇3

一、什么是基于Saa S模式的在线会计服务

要理解什么是基于Saa S模式的在线会计服务, 首先要了解Saa S的含义。Saa S是Software-as-a-service (软件即服务) 的简称, 它是随着互联网技术的发展和应用软件的成熟, 在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。它与“ondemand software” (按需软件) , “the application service provider” (ASP, 应用服务提供商) , “hosted software” (托管软件) 具有相似的含义。本质上, Saa S是一种提供软件的模式。其特点是, 服务提供商将应用软件统一部署在自己的服务器上, 用户可以根据自己的实际需求, 通过互联网向服务提供商定购所需的应用软件服务, 按定购的服务多少和时间长短支付费用, 并通过互联网获得软件服务。用户不用再购买软件, 而改用向服务提供商租用基于Web的应用软件, 来管理企业经营活动, 且无需对软件进行维护, 服务提供商全权管理和维护软件。

根据美国杂志《Info World》对软件托管方案进行的调查, 发现基于Saa S的软件主要集中在以下四类软件中:企业管理软件 (会计软件、ERP、HR系统等) 、即时消息、托管集成服务和客户管理系统 (CRM) 的应用。而在我国, 企业管理软件中用的最多就是会计软件, 自然而然基于Saa S模式的在线会计服务很快就发展起来了。所谓基于Saa S模式的在线会计服务, 是指服务提供商将会计软件部署在自己的服务器上, 企业用户根据自己的需要, 向服务提供商租用不同的功能模块, 并按功能模块的多少和租用时间的长短支付费用。传统的会计软件一般需要在本地计算机下载和安装, 而基于Saa S模式下的会计软件不必下载和安装软件, 只需通过浏览器访问服务提供商的Saa S平台即可。用户的数据存储在服务提供商的服务器上, 也可以通过下载进行本地数据存储。

目前, 国内在传统会计软件已占有优势的各厂商以及部分软件行业的后起之秀也都纷纷推出自己的包含在线会计服务的Saa S平台, 以图占领软件应用市场新的制高点。传统厂商中比较著名的, 比如金蝶的友商网 (http://www.youshang com) , 用友的伟库网 (http://www.wecoo.com) , 管家婆的“网上管家婆” (http://www.wsgjp.com) 等;软件行业的后起之秀中比较著名的, 比如阿里软件的“钱掌柜” (http://m.alisoft.com) , 上海财客的“财客在线” (http://caakee.com) 等。

二、基于Saa S的在线会计服务模式的优缺点

笔者曾对金蝶的“友商网”、用友的“伟库网”、阿里软件的“钱掌柜”的在线会计进行试用。此外, 笔者还让自己参与投资的企业租用了友商网提供的“在线会计+在线进销存”模块, 并且亲自指导该企业实施了该模块, 并取得了良好的效果。因此, 笔者对基于Saa S模式的在线会计服务的优缺点有比较深刻的认识和体会。

(一) 主要的优点

与传统会计软件应用相比, 基于Saa S模式的在线会计服务具有明显的优点。

1. 综合成本较低。

(1) 初始投资较小。应用传统的会计软件, 用户首先必须购买会计软件许可证, 这需要一大笔费用, 少则几千元, 多则几万元, 甚至几十万元。其次, 用户必须配备一些硬件设施, 比如服务器、安全设备等, 这也是一笔不菲的费用。因此, 应用传统会计软件的初始投资额较大, 这在一定程度上阻碍了会计软件在企业特别是中小企业的推广和应用。而应用基于Saa S模式的在线会计服务只需按需使用、按需付费, 而且不必购买会计软件的许可证, 只需租用软件服务, 因而价格低廉。此外, 由于会计软件安装在服务提供商的服务器上, 用户不必购买服务器、安全设备等硬件, 也会节省一大笔投资。

(2) 用户的日常维护成本较低。由于传统会计软件需要安装、调试、升级等维护工作, 用户一般需要配备专门的维护人员甚至是IT部门, 这会增加企业的人力成本。而在Saa S模式下, 会计软件的日常维护工作 (包括开关机、数据备份、数据修复、性能优化等) 由服务提供商全权负责, 用户只需配备很少的维护人员, 或者根本不需要配备维护人员, 因此日常维护成本较低。此外, 基于Saa S模式的会计软件采用自动升级, 用户无须承担软件的升级费用, 这也在一定程度上降低了用户的使用成本。

2. 跨越地域和时间的限制, 便于协同工作。

由于基于Saa S模式的在线会计服务是通过互联网提供的, 在世界的任何一个角落只要具备上网的条件就可以享受这种服务, 而且也不受时间的限制。用户的会计人员可以通过互联网及时开展记账、算账、报账、报税等工作, 高层管理人员也可以在任何时间和地点查阅在线会计系统中财务信息。对于拥有跨地区或跨国业务的企业, 位于不同地区的工作人员可以同时在线操作, 进行协同工作。

3.“先试后买”的方式降低了实施风险。

服务提供商将服务价格在自己的Saa S平台上进行明码标价, 用户通过查阅不同的Saa S平台, 分析他们的性价比, 最后确定卖家。由于价格在网上公开, 用户可货比三家, 这样既能防止价格欺诈, 也能实实在在地降低服务价格。此外, 服务提供商的Saa S平台为潜在用户提供了“先试后买”的消费体验。在实施之前先试用, 让用户提前评估使用效果, 大大降低了企业信息化的实施风险。比如, 金蝶友商网提供两种方式供潜在用户体验:一种是注册后可“免费使用”;另一种不必注册也可“立即体验”。

4. 便于升级, 更好地满足用户的需求。

笔者在实施会计电算化方面已有十多年的工作经验, 对传统软件供应商在响应用户需求方面所表现的迟缓深有体会。而Saa S模式可以大大改善这种状况。由于互联网的开放性, 服务提供商的行为必将受到大众的监督, 将不得不对用户的满意度给予更多的关注, 对用户的需求做出更快的响应。在此基础上, 服务提供商也会积极做好软件的升级工作, 以便更好地满足用户的需求。

(二) 主要缺点

基于Saa S模式的在线会计服务的优势是十分明显的, 但在目前也存在一些缺点, 以期改进。

1. 数据的安全性问题。

在基于Saa S模式的在线会计服务下, 用户的会计数据需要托管给服务提供商, 而服务提供商存放数据的服务器却必须放在互联网上, 因此用户数据的安全性是一个十分令人担忧的问题。下面几种情况都有可能造成用户数据的损失:存放数据的服务器由于不可预见原因造成损坏而使数据丢失;服务器遭遇黑客袭击造成数据丢失;由于服务提供商的原因致使用户密码泄露而造成的数据丢失;由于服务提供商的雇员存在欺诈、误操作等原因而造成的数据丢失;用户数据在传输过程中被恶意截取而造成的数据损失。

2. 网络的稳定性问题。

由于在线会计采用的是基于互联网的解决方案, 也就是说, 只有在能够连接到网络的情况下才能使用系统。但是, 如果网络出现问题, 比如用于传输数据的光纤中断、网速过慢、网络掉线等问题, 都会影响在线会计的正常使用。美国著名Saa S平台Salesforce.com在2005年出现过服务停用现象, 导致用户数小时无法使用关键的业务应用软件。

3. 用户的个性化需求难以满足的问题。

由于基于Saa S的在线会计处在一个公用平台上, 即使用户把自己的新需求及时告诉服务提供商, 要求他们开发新的功能来满足自己的新需求, 但往往会石沉大海, 最后不了了之。原因是Saa S平台必须考虑到其他用户的业务模式与业务流程, 如果按某家企业的要求修改了, 那么很容易遭到其他企业的反对。这种情况使服务提供商处于两难境地, 那么用户的个性化需求往往难以满足。

4. 相关法律法规缺乏的问题。

尽管在美国使用Saa S模式为用户提供软件服务已有十多年的历史, 但在我国却还处于起步阶段, 相关的法律法规比较缺乏。国家财政部会计司司长刘玉廷在由金蝶移动互联公司和中国会计学会主办的“颠覆与创新2008在线会计服务模式论坛”中特别提到法律法规的问题。他说:“我们在发展在线服务过程中, 除了保密、信息安全等方面之外, 在法规方面也得适当关注一下。”。没有规矩不成方圆, 在Saa S应用方面建立完善的法律法规是完全必要的, 并能促进其自身的良性发展。

三、我国基于Saa S模式的在线会计服务的发展趋势

(一) 服务对象以中小企业为主向大企业发展

据统计我国约有1500万家中小企业, 而中小企业由于IT预算少、缺乏专业的技术人员、决策时间长等原因, 企业的信息化普及率一直不高。而另一方面, 中小企业具有灵活多变、发展迅速等特点, 又急需专业的IT系统和服务来帮助其提高工作效率、提升管理质量、降低运营成本, 以增强其核心竞争能力。软件应用的Saa S模式正是解决这些矛盾的最佳途径。从传统软件应用情况来看, 中小企业的管理信息化最有可能从会计信息化开始。因此, 在我国中小企业中首先推广基于Saa S模式的在线会计服务具有广阔的发展前景。

目前我国在线会计服务对象主要是中小企业。但是随着在线软件功能不断增强、相关法律法规的不断完善, 大企业也会被Saa S模式的优势所吸引, 进而使用基于Saa S的在线软件, 其中当然包括在线会计软件等管理类软件。国外的事例足以说明这一点。比如, 全球2000多家知名跨国公司都是Salesforce的客户, 其中包括:美国在线、Avery Dennison、诺基亚、Perkin-Elmer和Sun Trus等这些行业巨头。

(二) 由在线会计向在线ERP发展

目前, 国内提供基于Saa S的企业管理软件的主要厂商, 其产品线也不完全一致。比如, 金蝶友商网的产品线包括:在线会计、在线进销存、在线会计+在线进销存、在线客户管理、在线订货平台和在储钱罐;用友伟库网的产品线主要包括:网上记账、网上进销存、网上现金管理、网上订货平台、客盈门、网客宝和CRM;八百客的800APP中小企业标准版 (在线CRM+在线财务+在线进销存) 、800APP集团版及在线开发平台 (在线CRM+在线财务+在线进销存+在线OA+在线HR+在线决策系统) 。我们知道, 传统ERP软件通常包括:财务管理、供应链管理、生产制造、CRM、OA、管理会计、决策支持、网络分销、人力资源 (HR) 、集团应用以及企业应用集成等。通过和传统ERP功能的比较, 我们可以比较清楚地看到, 我国基于Saa S的企业管理软件是以在线会计或在线CRM为起点, 逐渐丰富产品线, 最终发展成在线ERP。

对于我国的企业特别是中小企业来说, 由于使用在线会计费用低廉, 同时具有易维护、易实施、易使用等特点, 使用在线会计的意愿肯定是存在的。可以预见, 随着Saa S模式的不断深入人心, 我国会有越来越多的企业使用在线会计等管理软件, 以提高企业信息化管理的程度, 并增强企业自身的管理能力, 从而使企业获得快速的发展。

摘要：最近几年, 我国会计软件的应用出现了一种新的形式——基于SaaS模式的在线会计服务。这种新形式得到企业用户特别是中小企业用户的认可, 其应用前景十分看好。文章首先介绍了SaaS模式以及在线会计服务的含义, 详细分析了在线会计服务的优缺点, 并从服务对象和功能模块两方面探讨了在线会计服务的发展趋势。

关键词：SaaS模式,在线会计,发展趋势

参考文献

〔1〕曾建新.在线会计服务应用及前景探析〔J〕.现代商业, 2008 (36) .

〔2〕彭燕, 王永生.中小企业会计信息化的现实选择——SaaS在线会计〔J〕.财会月刊 (综合) , 2008 (26) .

〔3〕耿冰, 于修理.SaaS与传统软件的比较研究〔J〕.沈阳师范大学学报 (自然科学版) , 2009 (1) .

税收会计南开在线作业答案 篇4

题目总数： 50 考试时间 2014-5-21至2014-9-15 最高分 90 剩余次数 4 满分： 100 本次成绩： 90

本次考试结果

第1题(回答正确)税务会计的对象主要包括以下几个方面（。）

√ A

计税基础和计税依据

√ B

税款的计算与核算

√ C

税款的缴纳、退补与减免

√ D

税收滞纳金与罚款、罚金

第2题(回答正确)商贸企业进口机器一台，关税完税价格为200万元，假设进口关税税率为20%，支付国内运输企业的运输费用0.2万元（有货票）；本月售出，取得不含税销售额350万元，则本月应纳增值税额（）

万元。

A

28.5B

40.8

√ C

18.686

D

18.7

第3题(回答正确)对纳税人为销售货物而出租出借包装物收取的押金，其增值税错

误的计税方法是（）。

√ A 征税。单独记账核算的，一律不并入销售额征税，对逾期收取的包装物押金，均并入销售额√ B 酒类包装物押金，一律并入销售额计税，其他货物押金，单独记账核算的，不并入销售额征税。

√ C 无论会计如何核算，均应并入销售额计算缴纳增值税。

D 押金，单独记账且未逾期者，不计算缴纳增值税 对销售除啤酒、黄酒外的其他酒类产品收取的包装物押金，均应并入当期销售额征税，其他货物

第4题(回答正确)某电器生产企业自营出口自产货物，2009年1月末计算出的期末留抵税款为8万元，当期免抵退税额为12万元，则当期免抵税额

为（）。

A

0

B

6万元

√ C

4万元

D

15万元

第5题(回答错误)一般纳税人外购货物所支付的运输费用，不能依7%的扣除率计算

进项税额的有（）。√ A

为购进固定资产而支付的运杂费

B

购进免税农业产品所发生的运输费用

√ C

随同运费支付的装卸费、保险费

√ D

不并入销售额的代垫运费

第6题(回答正确)某商场（增值税一般纳税人）与其供货企业达成协议，按销售量挂钩进行平销返利。5月向供货方购进商品取得税控增值税专用发票，注明价款120万元、进项税额20.4万元并通过主管税务机关认证，当月按平价全部销售，月末供货方向该商场支付返利4.8万元。下列该项业务的处理符合有关规定的有（）。

√ A

商场应按120万元计算确定销项税额

B

商场应按124.8万元计算销项税额

C

商场当月应抵扣的进项税额为20.4万元

√ D

商场当月应抵扣的进项税额为19.7万元

第7题(回答正确)受托加工应征消费税的消费品所代收代缴的消费税应包含在增值

税的销售额中。

A

对

√ B

错

第8题(回答正确)某啤酒厂销售B型啤酒10吨给某商业公司，开具专用发票注明价款42760元，收取包装物押金1500元，另外收取本批次的塑料周转箱押金3000元。该啤酒厂应缴纳的消费税是（）。

A

2000元

B

2600元

C

2200元

√ D

2500元

第9题(回答正确)由于消费税属价内税，企业销售应税消费品的售价包含消费税（不含增值税），因此，企业缴纳的消费税，应记入（）账户，由销

售收入补偿。

A

主营业务成本

B

其他业务成本

C

营业外支出

√ D

营业税金及附加

第10题(回答正确)出租、出借包装物逾期的押金应交的消费税额，其会计处理为（）。

√ A

借：其他业务成本 贷：应交税费——应交消费税

B

借：营业税金及附加 贷：应交税费——应交消费税

C

借：其他业务支出 贷：应交税费——应交消费税

D

借：营业外支出 贷：应交税费——应交消费税

第11题(回答正确)以下企业出口应税消费品不得办理消费税退税的有

A

外贸单位从生产企业收购后出口的应税消费品

()。

√ B

外商投资生产企业自营出口自产应税消费品

√ C

外贸企业受商贸企业的委托出口应税消费品

√ D

生产单位委托外贸企业出口自产应税消费品

第12题(回答正确)企业以应税消费品对外投资时，正确的会计分录为（）。√ A

贷：产成品

应交税费──应交增值税（销项税额）

──应交消费税借：长期股权投资

√ B

存货跌价准备

贷：产成品

应交税费──应交增值税（销项税额）

──应交消费税借：长期股权投资

√ C

贷：自制半成品

应交税费──应交增值税（销项税额）

──应交消费税借：长期股权投资

√ D

贷：产成品

应交税费──应交增值税（销项税额）

──应交消费税

银行存款借：长期股权投资

第13题(回答正确)进口应税消费品由海关代征的进口消费税，应计入应税消费品的采购成本中 √ A

对

B

错

第14题(回答正确)下述业务不属于营业税的征税范围得是（）。

A

境内提供出国咨询劳务

√ B

境内保险机构为出口货物提供保险

C

境外保险机构为境内物品提供保险

D

境内企业境内组织旅客出境游

第15题(回答正确)A公司承包一项工程，总造价6000万元，A公司将l500万元的安装工程分包给B公司。工程竣工后，建设单位支付给A公司材料差价款600万元，提前竣工奖l50万元。A公司又将其中材料差价款200万元和提前竣工奖50万元支付给B企业。计算A公司应缴纳和代扣代缴的营业税分别为（）万元。

A

180；4

5B

150；45

√ C

150；52.5

D

180；52.5

第16题(回答正确)营业税相关法规规定：兼营不同税目应税行为，须分别核算不同税目的营业额、转让额、销售额；未分别核算的，√ A

A.从高适用税率

B

从低适用税率

C

适用平均税率

D

适用增值税税率

第17题(回答正确)关于营业税的扣缴义务人，下列陈述正确的是（√ A 委托金融机构发放贷款，以受托金融机构为扣缴义务人

√ B 建筑业实行分包或转包，税款以总包人为扣缴义务人）。）。（√ C 境外单位在境内发生应税行为，未设机构的，有代理人的，以代理人为扣缴义务人

个人转让专利权的，受让者为单位的，以该单位为扣缴义务人，受让者为个人的，由转让者自己D 缴纳

第18题(回答正确)下列各项中，不征收营业税的有（）。√ A

人民银行对金融机构的贷款业务

B

人民银行委托金融机构贷款的业务

√ C

中国出口信用保险公司办理的出口信用保险业务

√ D

中国出口信用保险公司办理的出口信用担保业务

第19题(回答正确)以下不计入进口货物关税完税价格的项目有（√ A

向自己的采购代理人支付的劳务费用

B

向代表买卖双方利益的经纪人支付的劳务费用

。）

C

由买方负担的与该货物视为一体的容器费用

D

由买方负担的包装材料和包装劳务费用

第20题(回答正确)某居民企业2008年实际支出的工资、薪金总额为150万元，福利费本期发生30万元，拨缴的工会经费3万元，已经取得工会拨缴收据，实际发生职工教育经费4.50万元，该企业在计算2008年应纳税所得额时，应调整的应纳税所得额为（）万元。

A

0

B

7.7

5√ C

9.75

D

35.50

第21题(回答正确)企业不提供与其关联方之间业务往来资料的，税务机关有权按照下列（）方法核定其应纳税所得额。√ A

参照同类或类似企业的利润率水平核定

B

按照企业合理的费用加利润的方法核定

√ C

按照关联企业集团整体利润的合理比例核定

√ D

按照企业成本加合理的费用和利润的方法核定

第22题(回答正确)下列各项中，在计算应纳税所得额时有加计扣除规定的包括

（）。

√ A 企业开发新技术、新产品、新工艺发生的研究开发费用

B 创业投资企业从事国家需要重点扶持和鼓励的创业投资项目

C 企业综合利用资源，生产符合国家产业政策规定的产品

√ D 企业安置残疾人员及国家鼓励安置的其他就业人员所支付的工资

第23题(回答正确)税法规定，固定资产采取缩短折旧年限方法的, 最短不得低于固定资产计算折旧的最短年限的60%。

√ A

对

B

错

第24题(回答正确)所得税会计处理方法采用的是利润表债务法。

A

对

√ B

错

第25题(回答正确)市区甲企业委托某县城乙企业加工应税消费品,委托方提供材料成本30万,乙企业共收取不含税加工费12万,消费税率10%,受托

方代扣代缴城建税()万。

√ A

0.2

3B

0.33

C

0.2

4D

0.34

第26题(回答正确)某纳税人本期以自产液体盐50000吨和外购液体盐10000吨（每吨已缴纳资源税5元）加工固体盐12000吨对外销售，取得销售收入600万元。已知固体盐税额为每吨30元，该纳税人本期应缴纳

（）资源税。

A

36万元

B

61万元

C

25万元

√ D

31万元

第27题(回答正确)赵某拥有两处房产，一处原值60万元的房产供自己和家人居住，另一处原值20万元的房产于2009年7月1日出租给王某居住，按市场价每月取得租金收入1200元。赵某当年应缴纳的房产税为

（）。√ A

288元

B

576元

C

840元

D

864元

第28题(回答正确)税务会计是以（）为准绳，运用会计学的理论和方法，连续、系统、全面地对税款的形成、调整计算和缴纳，即企业涉税事项进行确认、计量、记录和报告的一门专业会计。

A

会计制度

B

会计准则

√ C

国家税收法令

D

会计法

第29题(回答正确)某商场（一般纳税人）采用以旧换新方式销售冰箱一台，旧冰箱折价300元，向消费者收取现金700元，该笔业务的销项税额为（）

元。

A

51√ B

145.29

C

170

D

第30题(回答错误)按照现行规定，下列各项中必须被认定为小规模纳税人的是（）。

A 年不含税销售额在30万元以上的从事货物生产的纳税人

√ B 年不含税销售额100元以上的从事货物批发的纳税人

C 年不含税销售额为80万元以下，会计核算制度健全的从事货物零售的纳税人

D 年不含税销售额为90万元以下，会计核算制度健全的从事货物生产的纳税人

第31题(回答正确)某一般纳税人购进的原材料发生非正常损失，其成本价85万元，其中免税农产品15万元，应转出的进项税是（）。

A

14.45万元

√ B

14.14万元

C

13.85万元

D

11.05万元

第32题(回答错误)下列各种行为属于视同销售货物，应计算增值税销项税额（）

A

某生产企业外购钢材料用于扩建厂房

B

某商店为厂家代销服装

√ C

某运输企业外购棉大衣用于职工福利

D

某歌厅购进一批酒水饮料用于销售

第33题(回答正确)下列关于增值税纳税义务发生时间的认定有（）是正确的。

A

采取直接收款方式销售货物的，为货物发出的当天

B

委托商场销售货物，为商场售出货物的当天

√ C

将委托加工货物无偿赠与他人的，为货物移送的当天

√ D

进口货物，为货物到岸的当天

第34题(回答正确)对于货物的包装物押金，无论是否返还以及会计是如何处理，均应并入当期销售额的是（）。

√ A

白酒

B

啤酒

C

黄酒

√ D

米酒

第35题(回答错误)一般纳税人外购货物所支付的运输费用，不能依7%的扣除率计算

进项税额的有（）。√ A

为购进固定资产而支付的运杂费

B

购进免税农业产品所发生的运输费用

√ C

随同运费支付的装卸费、保险费

√ D

不并入销售额的代垫运费

第36题(回答正确)包装物押金并入销售额纳税时，先将该押金换算为不含税价，再

并入销售额纳税。

√ A

对

B

错

第37题(回答正确)下列项目中，不符合消费税纳税义务发生时间规定的有（）。

A

分期收款方式下，合同规定的收款日期

B

预收货款方式下，货物发出的当天

√ C

赊销方式下，货物发出的当天

√ D

报关进口的货物为报关进口后的7天内

第38题(回答正确)应税消费品销售实现时，按规定计算的应缴消费税，正确的会计

分录为（）。

√ A

借：营业税金及附加 贷：应交税费──应交消费税

√ B

借：应交税费──应交消费税 贷：银行存款

C

借：其他业务成本 贷：应交税费──应交消费税

D

借：营业外支出 贷：应交税费──应交消费税

第39题(回答正确)某汽车制造厂本月生产排放达到欧洲低污染标准的越野车（消费税税率为8%）100辆，当月售出90辆，2辆作为样品宣传，每辆不含税价格为12万元，本月购进可抵扣进项税78万元，下列处理

方法正确的有（）。√ A

应纳消费税61.824万元

B

应纳消费税 60.48万 元

√ C

应纳增值税 109.68万元

D

应纳增值税 105.60 万 元

第40题(回答正确)进口应税消费品由海关代征的进口消费税，应计入应税消费品的采购成本中。（）

√ A

对

B

错

第41题(回答正确)纳税人提供应税劳务、转让无形资产或销售不动产价格明显偏低而无正当理由的，主管税务机关核定组成计税价格＝（）。

√ A 营业成本或工程成本×（1＋成本利润率）÷（1－营业税税率）

B 营业成本或工程成本×（1＋成本利润率）÷（1＋营业税税率）

C 营业成本或工程成本÷（1－营业税税率）

D 营业成本或工程成本÷（1＋营业税税率）

第42题(回答正确)以下不计入进口货物关税完税价格的项目有（）。

√ A

向自己的采购代理人支付的劳务费用

B

向代表买卖双方利益的经纪人支付的劳务费用

C

由买方负担的与该货物视为一体的容器费用

D

由买方负担的包装材料和包装劳务费用

第43题(回答正确)某进出口公司从美国进口一批化工原料共500 吨，货物以境外口岸离岸价格成交，单价折合每吨人民币为20000元（不包括另向卖方支付的佣金每吨l000元人民币），已知该货物运抵中国海关境内输人地起卸前的包装、运输、保险和其他劳务费用为每吨2000元人民币，关税税率为10 %，则该批化工原料应纳的关税

为（）。

A

万元

B

万元

C

万元

√ D

115万元

第44题(回答错误)企业为开发新技术、新产品、新工艺发生的研究开发费用,未形成无形资产计入当期损益的, 在按照规定据实扣除的基础上,按研究开发费用的（）加计扣除；形成无形资产的,按无形资产成本的 150%摊销。

A

150%

B

100%

√ C

50%

D

20%

第45题(回答正确)中国公民王某2009年的月工资1 550元，年末一次性取得奖金8 400元，王某全年应缴个人所得税为（）。

A

480元

B

540元

√ C

770元295元

D

第46题(回答正确)下列项目中，不可以从应纳税所得额中扣除的有（A

企业支付的违约金

√ B

企业之间支付的管理费

√ C

企业内营业机构之间支付的租金

√ D

非银行企业内营业机构之间支付的利息

第47题(回答正确)下列项目中，属于企业所得税优惠政策的有（）。A 企业的固定资产由于技术进步等原因，可以缩短折旧年限

B 非居民企业减按15％的所得税税率征收企业所得税

。）

√

C 企业购置并实际使用环境保护专用设备的投资，可以按照投资额的70％抵扣应纳税所得额

√ D 的150%摊销 企业为开发新技术、新产品、新工艺发生的研究开发费用，形成无形资产的，按照无形资产成本

第48题(回答正确)负债的计税基础是指负债的账面价值减去未来期间计算应纳税所得额时按照税法规定不可抵扣的金额。（）

A

对

√ B

错

第49题(回答正确)位于城市市区的红利贸易公司本年被税务机关查出偷漏消费税14万，税务机关下达处罚决定书，处以偷漏税金的1.5倍罚款，则城建税的补交和罚款合计为（）万。

A

1.47

√ B

2.45

C

2.55

1.49

D

第50题(回答正确)纳税人用于投资入股的应税消费品，其消费税的处理是（A

不征消费税

B

按同类商品平均售价计征消费税

C

按市场价格计征消费税

√ D

按同类商品最高售价计征消费税

在线地图服务刚刚上路 篇5

我一个刚从外地到北京工作的朋友，有过很多噩梦般的开车经历，其中最离谱的一次是，从北京西客站开车到万寿路，正常只需要10分钟，他却花了近 5个小时。由于不认得路，且分不清东南西北，他开错一个又一个的路口、而且又遇上一个又一个的堵点，最后彻底崩溃，踩离合器的脚几乎“瘫痪”。

这是一次惨痛教训，从那以后他就成了地图发烧友，平面地图、车载导航系统、手机地图样样都应用自如。平时朋友聚会的通知上，他都会习惯性地附上一张地图，一丝不苟地把行车路线，目的地位置等都标注得一清二楚。

善于使用地图给我们带来的方便还不仅于此。随着互联网的发展，在线地图服务所提供的应用越来越贴近我们需求: 购物地图可以满足那些购物狂的超级欲望，买房可以通过房产地图一览无余，娱乐地图可以把我们感兴趣的酒吧、夜总会、KTV等等尽搜眼底，而如果要享受饕餮盛宴，美食地图更是包罗万象。还有博客地图，你甚至可以知道在下午3点钟中关村附近有多少个博客。

听起来真的不错，但遗憾的是，“读地图”还远未成为大家的一种习惯。很多人宁愿忍受陌生人的冷眼甚至恶言恶语，也要靠嘴问路。这使得像Go2map之类的在线地图服务商非常郁闷。

而正是由于用户对在线地图服务的陌生感和冷淡，使得在线地图服务发展相当缓慢。互联网领域时时呈现“城头变换大王旗”的热闹景象，但是在线地图服务市场，在相当长的时间里依然显得相当沉闷。

打破沉闷

这种沉闷正在被逐渐打破。一方面是由于自2005年开始，Google、百度两大搜索巨头以及门户网站搜狐、新浪都推出了在线地图服务，对这个市场起到了催化剂的作用。在这些领先企业的带动下，目前全国有上千家中大规模的网站都提供在线地图服务，用户不必像以前那样，必须先知道Mapbar、Mapabc、Go2map的网址，上到这些网站，才能得到相应的地图服务。

“用户量猛增”，这是几乎所有的采访对象给记者的反馈。“以前是我们到处去叫卖地图服务，而现在，一些企业开始主动向我们要地图服务。” Mapbar（图为先公司）的创立者、总经理景慕寒说。

另一方面，投资活动也是一个行业是否活跃的风向标。最近，北京灵图获得由戈壁投资牵头的3000万美元风险投资，这是继搜狐930万美元收购Go2map以后最大的投资项目。而记者在对Mapbar采访中，景慕寒向记者透露， Mapbar第二轮融资已经敲定，具体数额没有透露。“现在，在线地图服务商大都不缺钱。” 景慕寒还补充说。

更为重要的是，在线地图产业链发展路径逐渐清晰起来。在线地图产业链主要包括五部分: 基础地图数据提供商、互联网地图服务运营商、移动地图服务运营商、企业用户和最终个人用户。地图数据提供商在政府许可下采集、组织并制作相关的地图信息和本地信息，并将这些地图信息产品提供给地图服务运营商; 地图服务运营商是产业链中的核心环节，它包括以百度、Google、搜狐搜狗、新浪爱问本地搜索、Mapbar、Mapabc等，目前在国内市场有数十家企业在运营该类业务，但是市场集中度却非常高。根据艾瑞最新的调研数据，在国内地图搜索市场中，百度和Google处在绝对领先的地位，两者的用户比重在市场中超过5成。

在线地图服务兴起的当初，相互竞争纠缠的情况比较多。比如在单纯的在线地图服务难以实现收入的情况下，Go2map也是通过为行业机构提供地图服务获得现金收入。但是现在， Go2map开始专注于面向在线用户的应用开发。而北京图灵的发展方向也一度被外界认为“看不懂”，因为它既是基础数据提供商，又做在线地图服务，还是软件平台提供商，但是在记者对该公司的投资方戈壁投资副总裁徐晨的采访中，他强调说: “一直以来，北京灵图都定位为数字地图内容与软件提供商，在在线地图服务领域，灵图着眼于为在线地图服务提供商提供基础数据和底层的软件技术平台。”

尽管在线地图服务产业链还比较稚嫩，但是产业链的分工变得逐渐清晰。产业链上的企业都开始明确自己的定位，并在各自的位置上寻求生存空间，竞争的层面也开始不同。

但是业内人士普遍认为，虽然有诸多利好消息，中国在线地图服务也只是才刚刚上路。

互动起来

2006年5月，微软通过收购以航拍和卫星照片创建地图见长的Vexcel公司进一步强化其地图搜索和本地搜索业务，在包括雅虎、Google、AOL等在内的竞争激烈的美国地图搜索服务市场中，进一步整合Windows Live Local产品，提供“拟真”服务体验。

微软在地图服务领域的战略调整从一个侧面说明了在线地图市场正在进入一个新时期。业内一般把在线地图发展划分为四个阶段: 在2000年之前，更多的在线地图服务商采用的是不包括搜索功能在内的在线电子地图，仅仅能够采用分类浏览的方式查询所需的基本信息; 而2000年之后，随着互联网搜索引擎技术和地图搜索技术的发展，在线地图信息服务进入到可以采用关键词进行检索的地图搜索阶段，比较有特色的是地理位置和交通线路的查询; 而2005年之后，各家本地搜索服务的上线将其带入到本地信息搜索阶段，更加强调用户周边的兴趣点及其扩展信息,比如北京用户通过电子地图搜索，在后海找到最合意的酒吧，在用户居住的世纪城生活区附近，找到一家中意的餐馆，在天安门附近找到一合适的停车场等等。

随着各大搜索引擎公司和门户网站本地搜索服务的上线，在线地图服务也进入到本地信息搜索的新阶段。在这个阶段中，在线地图服务提供商会根据用户搜索特征数据库，自动匹配和提供用户周边的兴趣点及其扩展信息。比如要在北京国贸附近找一个茶餐厅，只需要地图搜索中输入相应的关键词，就会出现几个清晰标注方位的茶餐厅，可能还有地址、联系电话、是否有停车位等等相关的信息。之后，你还可以为这个餐馆进行评价、打分。

也就是说，在线地图服务发展到目前这个阶段，以用户为核心的原则将会更加突显，为用户提供更多个性化定制服务，并给予用户更多的编辑、共享和推送的权力，使得在线地图服务向着交互性更高的Web2.0方向迈进。

基于手机的地图服务被认为是一个确定的发展方向。2006年7月，Google在美国市场开通Google Maps for Mobile（手机地图服务），用户可以通过手机查阅城市地图信息和带有车流资料的城市交通实时数据，还能够为用户计算到达目的地的路径。

但是景慕寒认为，无线互联网是有线互联网的延伸，只有在线互联网的地图服务做好了，才会有无线互联网的地图服务。而Go2map（新图行天下）总经理欧阳林也对记者表示，“虽然基于 WAP的地图服务在较早的时候就推出了，但是它还受到技术、标准、手机终端等很多因素的限制，目前看来还只能是一种尝试”。

怎么赚钱

记者在采访中发现，所有的采访对象对收入问题都三缄其口，但是对未来却显得踌躇满志。根据艾瑞最新的研究数据，2006年中国在线地图服务市场规模约为1.2亿元，比上年增长130.8%。预计到2010年整个市场规模将达到15亿元，未来5年的复合增长率为88%。与高速增长的市场规模相对应，到2010年使用该服务的网民将达到6500万。

业内人士认为，在线地图服务提供商在服务环节上多方面的创新，正赢得更多用户的认可，为进一步商业化奠定了基础。借鉴门户网站和搜索引擎的盈利模式，网络广告和竞价排名是两种成熟的模式。而如何将这两者有机地融入到地图服务之中，在不影响用户体验的前提下实现产品商业价值的最大化，是企业关注的焦点，而除了这两种方式之外，是否还有更好的商业模式也是大家都在积极探索的内容。

目前来看，在线地图服务的商业模式可以划分为两大类: 个人商业模式和企业商业模式。在线地图服务提供商的商业模式的创新，主要表现为企业商业模式的完善和个人商业模式的开拓。

针对个人用户的商业模式，一般情况下是通过对手机用户提供手机地图服务来实现个人付费，或者是为网民提供独特而且有价值的个性地图服务使其自愿付费。参考2006年5月艾瑞对网民的调研数据，近8成的用户愿意为该服务支付费用，但是支付的金额却很低，27.8%的用户愿意支付1～5元/月。如此低的支付金额和不成熟的个人付费市场，都将对该市场内个人服务商业模式的成熟产生一定的影响。景慕寒就对记者坦言，“现在不可能从个人用户那里收费。我们提供面向个人的博客地图、公交线路查询、城市地图等等服务都是为了吸引用户来体验，来玩。”

相对于培育期的个人付费市场，第二种针对企业用户的商业模式已经较为清晰，并且已经为企业带来了初步的收入。这种商业模式根据其赞助广告显示的位置分为两大类。一个是在地图产品外实现的商业模式，这种模式主要是在网页中地图以外的页边空白区域显示与用户搜索结果相关的赞助广告，一般被企业称为“火爆地带”等类似名称的广告展示位。这种模式与百度垂直搜索结果栏右侧的图形广告类似，与用户搜索的关键词有一定的关系。

而另一类就是广告能够直接显现在地图内的商业模式，企业用户可以将自身的信息直接嵌入到基础的地图层面中，直接在地图上显现，也同时可以被收录到本地信息层面中，通过最终用户搜索关键词来显示。

“地图标注”是包括Go2map和Mapbar都在积极推进的方式，在各在线地图服务商的网站，“诚招代理”，或者“代理商火热招募中”之类的广告随处可见。地图服务商在全国各地招募代理商来卖地图标注服务。比如雕刻时光咖啡馆可以以每年十元几十元的低廉价格购买地图标注服务。

企业也可以通过运营商提供的账户登录，自由添加更新企业信息，被运营商收录到本地信息中，最后通过用户的搜索显示出来; 还可以采取竞价排名和固定排名等方式，直接在用户搜索结果中进行付费排名。

多种商业模式的出现为在线地图服务市场的发展奠定了基础。特别是企业用户对这种商业模式逐步认可后，随着相应的广告嵌套技术的完善和用户搜索行为跟踪分析的建立，使得存在于地图之中的广告信息量快速扩张，而对用户的干扰有效降低，精准营销的理念将可能在在线地图服务市场得到充分运用，针对目标用户的有效广告营销将成为主流。

五大趋势

产业链的紧密协作保证了在线地图服务市场的快速发展，在符合国家政策规范的前提下，在线地图服务提供商服务环节创新和商业模式创新，将使得在线地图服务市场呈现出以下几方面的发展趋势。

第一，从地图层面来看，地图搜索服务会向两个方向发展: 一个是已有大中城市的地图不断更新，并将会允许网友自主更新地图; 另一个是覆盖的城市会越来越多，逐步渗透到新兴起的小城市。从本地信息层面上看，目前以黄页信息为主的POI基本信息显示将会发展为以扩展信息方式展示，而且随着带宽的普及，甚至会发展为以多媒体的方式展示，这会使得企业用户更加注重在本地搜索上的广告投入，而地图信息服务的黄金分割期也会在那时到来。

第二，从个人服务来说，进入Web2.0时代后，用户间的互动和社区互动成为互联网的主题，在线地图服务也会把握住这个契机，不断完善其服务商、企业用户和最终用户三者间的互动关系，最终用户会在地图上标注自己的信息以方便利用，并会发布大量的公开信息供其他网友使用，同时对企业用户做出更多的评价和评论，而企业用户则会更多地使用地图博客等手段与最终用户交流，个性化的服务在未来的几年会被用户更清楚地认知。

第三，从市场走势来看，总体规模逐步壮大，但由于产品同质化的现象会更明显，用户可能不会根据每个企业功能上的优劣做出选择，而是频繁地使用习惯了的搜索引擎，搜索引擎品牌的马太效应还是较为明显，而破解马太效应的有效方法是每个本地搜索有独特的POI信息，如某一家本地搜索对酒吧或是对书店的著录和标引程度非常高，可以以此吸引细分用户，这会逐步地吸引更多的大众用户，但这需要时间来争取更多企业用户的支持。

第四，从地图信息服务的外延看，本地搜索上的商家还未与购物网站商家有紧密的结合，这是因为很多网络商家并不存在实体商店，但一旦网络商家愿意公布其所在位置并提供“货到付款”或消费者亲自取货的方式，那么本地搜索将会具有更多的B2C和C2C信息，更能吸引用户的使用。此外，从新闻的发展来看，更多的新闻门户往往没有按照地理位置进行划分，但如果采取在地图上显示不同地区不同新闻的方式，也会吸引一部分用户。

第五，作为最便利的以手机为终端的地图信息服务，如果能够与互联网平台有效地整合，提供“Search Anywhere”的本地信息服务，会更有效地吸引用户，特别是随着3G时代的到来，多媒体式的地图信息服务会更能吸引用户的眼球，但前提是要平衡好与手机制造商和电信运营商的利益分配。

采访手记：我们为什么不用在线地图服务？

“做在线地图服务要耐得住寂寞。”Mapbar（图为先公司）的创立者、总经理景慕寒先生如此对记者说。

其实这句话更应该由欧阳林来说，因为从1999年创立go2map（图行天下）算起，欧阳林在这个行业已经摸爬滚打了7年，至今仍“壮志难酬”。在这7年间，互联网产生了多少精彩和惊奇？但是在线地图服务却始终是不热闹、不景气、被忽视、被冷落。

是因为服务商不用心吗？绝对不是。国内的专业在线地图服务商，专注行业深耕多年，可以说在应用的挖掘上处心积虑，但是要么技术实现上不尽如人意，从而影响了用户的使用体验，要么是由于对用户的需求把握不准，而使得一些辛辛苦苦做出来的产品和服务“无人喝彩”。

那么，是大家都不需要在线地图服务吗？也不是。只是目前大家对地图服务的需求还比较蒙昧，而用户需求没有被激发的原因，是因为在线地图现在还不好用。比如我们会遇到查询的信息不准确、搜索响应的速度很慢、对如何使用一些服务还根本不懂等等问题，这些都对用户的体验和用户的粘性造成很大的影响。

对欧阳林的一席话我深表认同: “电子地图对很多人来说是有门槛的，怎样降低门槛，取决于对用户行为的分析和技术水平的提高，我们要把电子地图尽可能地做得傻瓜化，才可能解决用户普及的问题。”

手机支付向“在线”模式倾斜 篇6

不过, 这仅仅是中国移动在“现场支付”上做出的妥协。与此同时, 中国移动开始在“远程支付”上发起新的攻势。

在线攻势凶猛

日前, 中国移动官方支付网站推出了全新的手机支付优惠活动。从6月1日至7月31日活动期间, 客户每月给本机手机支付账户充值50元 (含) 以上, 就可获赠面值15元的手机支付红包。客户使用手机支付账户在合作的互联网商户购物消费, 每月累计消费金额满50元 (含) 以上, 即可获赠20元手机支付红包。客户每月使用手机支付缴话费满50元, 即可获赠15元话费奖励。

其中客户获得的手机支付红包可作为现金抵用券, 用来远程在线购买北京移动网站“手机支付”“红包专区”、京东商城、SALE8商城的各种商品。此外, 还可购买盛大游戏卡、Q币充值卡、久游一卡通等虚拟产品。

在北京地区, 该活动覆盖了移动全球通、动感地带、神州行畅听卡和家园卡用户。移动方面表示, 这是移动手机支付有史以来规模最大、优惠幅度最大的一次市场推广促销活动, 并纳入了KPI考核项目。除北京地区外, 福建、广东、湖北、湖南、吉林、江苏、内蒙、山东、陕西、浙江、辽宁、甘肃、云南、广西等地也都根据当地情况推出了各种不同的优惠活动。

全支付思路显现

从当前布局来看, 中国移动虽然在现场支付上受挫, 但其远程在线支付方面的拓展更加大胆, 其手机支付模式采取了类似支付宝的个人支付模式, 用户向移动推出的手机支付账户进行预充值, 然后进行各种网络在线消费, 由此, 在支付环节上就必然会出现资金的沉淀。

实际上, 中国移动一直力主进入以手机为载体的个人电子支付领域, 为实现增值服务的利益最大化, 中国移动一直在寻求具备相应的金融资质。中国移动董事长王建宙曾表示, “中国移动没有金融牌照, 只能通过和银行合作才能开展相关的业务。”中国移动入主浦发银行就代表了这一思路。

“中国移动有5亿手机用户, 只要其中1亿用户开通手机支付账户, 每户存入100元, 中国移动手中就掌握了500亿元的沉淀资金。”中国移动内部人士表示, 以此为基础, 一旦中国移动拥有了相应的金融资质, 就可以进入所有的手机支付领域, 从而实现基于手机的“全支付”。

细分领域尚需研究

至此, 中国移动在远程在线支付上的全面拓展也就不难理解了。不过, 在业内人士看来, 当前手机在线支付已经出现了不同的细分市场, 与更多的第三方支付公司相比, 中国移动对市场的认识不会影响其在某些细分领域的竞争力。

易宝支付CEO唐彬表示, 第三方支付的优势在于服务, 尤其是对个人用户, 能够给用户提供较好的支付体验。而在一些行业市场, 手机远程支付需要更大的灵活性和更多的创新, 需要为用户“量身定制”支付服务, 在这些市场, 大而全的支付模式将面临挑战。

当前, 易宝支付在电信、行政教育、保险等行业市场取得了突破, 唐彬表示, 易宝支付为这些领域提供的交易服务平台没有沉淀资金, “钱是不需要停留的, 我们提供的是交易中的增值服务, 从而给交易双方带来价值。”

这与行业的性质有关, 无论在电信、行政教育还是保险业, 其行业特点决定用户的信用不存在问题, 从而不需要担保, 并且不担心物流, 易宝支付更多的是解决交易过程中那些中小代理人的资金流问题, 类似于提供短期授信服务, 从而大大促进了整个电子交易过程的完善。

唐彬表示, 移动互联网正在改变手机支付的环境, 第三方支付公司与运营商之间也存在更多的合作可能, 在二、三级城市中, 运营商的电子缴费等渠道仍然匮乏, 而第三方支付公司能够帮助提供更方便的支付解决方案。

记者观察

支付市场仍在成长政策制订应预留发展空间

有交易就有支付, 其实这个市场是一个非常巨大的市场, 正处于爆发的前期, 有可能5～7年后这个领域就会产生新的互联网巨人。

就其本质来说, 支付其实只是一个工具, 重点在于服务, 各种支付的背后是为生活提供便利服务。无论是B2C还是C2C, 商业模式固然重要, 但不要忘记, 所有成功的模式都必须贴近生活的需求。

从这一点来看, 生活中需要的支付种类成千上万, 不可能靠几种支付模式就能够满足所有需求, 同时在支付流程上, 不同行业之间也充满差异化, 因此支付模式的创新非常重要。

网上在线阅读模式设计 篇7

网络生活日益深入人们的生活, 一些仅能发布信息的静态网站已经不能满足我们的要求了, 以动态网站作为对外的展示窗口, 进行内外信息交流已成为大众的迫切需要。就现代企业而言, 利用Internet的信息和便利进行商业服务已经是不可缺少的内容了, 电子商务的兴起给传统企业经营带来了很大的改变。活跃在Web上的asp技术就是近几年才发展起来的一项新兴技术, 利用asp技术几乎没有不可以实现动态的网页, 而互联网作为一种新型的交流平台, 能够把事情的复杂化转为简单化, 摆脱了时间和空间的限制。

在这种情况下, 各单位、企业、政府等在网上均构筑属于自己的网络信息平台, 保护自己的网络资源并开辟属于自己的市场和消费群体, 塑造自己的数字化世界, 加强与世界各地的联系, 做到不出门便知天下事。各种各样的网站如雨后春笋参差不齐的建立, 动态网站为消费者提供了一个网络生活空间, 通过其网页展示了企业的产品、售后服务、解决方案、后台管理、留言等一系列内容的介绍。浏览者不仅可以利用留言板经济而又快捷地与外界进行各种信息的沟通, 也可以直接在网上购买合作。

在Internet高速发展的今天, 互联网已经成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道, 我们的生活与它息息相关, 同样它在我们的经济、生活、政治各方面也发挥着重要作用。现今社会, 网络不仅仅带给我们便利, 也带给我们精神上的享受。传统模式中, 人们想看书只能去图书馆看书或者查询, 有时没有资料只能去买书, 不仅效率低下, 而且要花大量的时间和金钱去整理, 随着网络的发展, 一种新的网络阅读模式应运而生。这种只消耗流量就能随时阅读的网站, 想要查询只要输入关键词就能搜到想要的资源, 还有给你整理好的著作不用你买, 只要网上支付就能下载阅读等等诸多好处的网站在未来会越来越受欢迎, 因此这种传统的看书方式会被以计算机为基础的在线浏览模式取代, 这种情况下建立一种新的看书模式很有必要。爱阅网是一种类似网上图书馆的在线阅读模式, 分为玄幻/奇幻、武侠/仙侠、都市/言情、历史/军事、网游/竞技、科幻/灵异、经典/著作等不同类型的图书。在这里有你想要的所有资源, 而且你能网上购买阅读各个专家的经典著作。爱阅网能实现以下几个方面的功能:

(1) 随时随地都可以阅览图书;

(2) 搜索功能, 让你查找想要的资料;

(3) 它带给我们的不仅仅是方便, 还能帮我们省钱, 实现不花钱也能博览群书;

(4) 保留你的阅读记录, 随时能接着读下去;

(5) 注册会员, 解锁非会员所不能看的阅读内容。

网站主页包括首页 (INDEX.asp) 、玄幻、奇幻 (XQ.asp) 、武侠.仙侠 (WX.asp) 、都市.言情 (DP.asp) 、历史.军事 (LJ.asp) 、网游.竞技 (WJ.asp) 、科幻.灵异 (KL.asp) 、经典.著作 (JZ.ASP) 、排行榜单 (PHBD.ASP) 和我的书架 (SHUJIA.asp) 。

1 功能模块设计

结合用户需求, 爱阅网网站设立的网站功能结构如图一所示。

2 网站流程设计

结合用户需求, 爱阅网网站设立的网站流程如图二所示。

3 数据库设计

数据库是一个系统最重要的后勤保障, 数据库结构设计的好坏将直接对应用系统的效率以及实现的效果产生影响, 合理的数据库结构可以提高数据的效率, 保证数据的完整和一致。同时, 合理的数据库结构也将有利于程序的实现。目前, 和asp配套使用的数据库主要有SQL server、access、excel、db2、sybase、oracle等, 其中asp和sql sever2000是微软提供给企业及个人用户的完美组合, 无论速度还是安全性都不错, 但access在现实中被普遍的应用于个人网站的建立方面。

对于小型的网站来说, 由于access移植非常方便, 只有提供asp环境及access数据库连接的驱动, 代码复制到asp服务器的相关目录下就可以使用, 且不用修改任何设置, 基于本远程教学系统的移植方便性和现有条件下asp服务器几乎全部为windows系统的考虑, 所以本系统将采用access数据库进行开发。根据数据库的分析和系统功能要求在access中创建数据库, 本数据库以SQL server 2000为基础, 创建一个名为aiyue的数据库, 这样就可以在数据库中创建各个应用表了。数据库aiyue包含以下几个表:系统管理信息表 (admin) 、用户名表、图书分类表 (type) 、具体图书内容表 (info) 、留言表 (words) 、友情链接表 (friendlink) 。

该系统主要分为前台和后台, 在这里主要描述后台, 登录界面如图三所示。

主要管理界面如图四所示。

因为篇幅有限, 所以只提供小说阅读功能测试结果, 如表一所示。

摘要：在网络信息时代, 传统的看书方式逐渐被以计算机为基础的在线浏览模式取代, 因此, 本文提出了一种类似网上图书馆的网上在线阅读模式——爱阅网, 并对它加以研究和设计。

关键词：动态网站,ASP,Access

参考文献

[1]杨树林, 胡洁萍.ASP.net程序设计案例教程[M].北京:人民邮电出版社, 2011.

[2]贾王君.动态网站设计与开发项目教程[M].北京:中国电力出版社, 2009.

腾讯课堂在线教学模式探究 篇8

在线教育是一种通 过互联网 进行的网 上教育方 式。 中国在线教育发展缓慢,早期远程教育平台如北京四中网校、黄冈中学网校等并 没有很好 地在国内 大规模发 展起来,并且一些培训机构的在线教育效果也不尽如人意。随着信息技术的发展以及2012年美国MOOC热潮的影响, 国内在线教育迎来了新一轮发展。

在线教育受到越来越多关注的同时,各种在线教育产品也层出不穷,大量互联网企业开始进军教育行业,教育机构的数量在短时间内急剧上升。在线教育充分利用互联网技术,打破教育资源分配不均的障碍,让稀缺的教育资源以更低的成 本覆盖到 更多需要 接受教育 的人群[1]。 然而,就在在线教育发展得如火如荼的情况下,那好网、瑞特英语、学技能网等在线教育平台却相继“倒塌”,这充分说明,虽然在线教育行业环境大好,但是并没有一个成熟的在线教育模型和体系。

目前,在线教育大致可以分为直播课和录播课两类, 以较有影响力的在线教育平台为例:录播课如网易公开课等在线教育平台,其形式大 多是单纯 地将课程 搬到了线 上,缺乏课堂上的交互行为,没有达到课堂教学的效果;直播课有YY教育、传课、多贝等,YY在教育方 面并不出 众,只能算是教学工具的延伸;传课和多贝这类以教育直播为主的互联网公司以工具方式展现给培训机构和用户, 但并无营销平台建立。淘宝同学从开始的录播课逐渐推出了直播课程系统,但淘宝同学缺乏用户基础,所以并无生源保障,而且免费的课程较少。

1腾讯课堂简介及其优势

1.1腾讯课堂简介

腾讯课堂是由腾讯推出的一种模拟真实课堂的专业在线教育平台。这种模拟课堂可以打破以往在线教育平台缺少课堂互动的窘况,还可以依托QQ和QQ群的强大功能用以辅助教学。作为开放式平台,腾讯课堂计划帮助线下机构入驻,共同探索在线教育新模式[1]。腾讯课堂启动了在线教育O2O(online to offline)模式,将线上与线下相融合,以提供更全面合适的教育方式,吸引邢帅教育等大量优秀教育机构入驻腾讯课堂,并有直播课和录播课。 在课堂首页,大部分课程都是免费的,学习者可以找到自己感兴趣的课程报名学习。

1.2优势分析

腾讯课堂除重视教育内容和学习环境,强调对学生的指引帮助以及平台体验,具有以下优势:

(1)利用腾讯QQ作为强大助手。腾讯QQ具有强大功能,腾讯课堂借此与QQ和QQ群进行了深度整合。利用QQ良好的音视频功能,腾讯课堂的直播课可以顺利地完成教学,并且具有很好的效果。此外,QQ客户端实现 了人们的移动学习,学习者可以使用QQ客户端在QQ群课程表中寻找想要学习的课程,报名后QQ客户端会在开课时进行通知,使用QQ客户端观看课程相对更加方便。 手机端APP和PC端在一定程度上实现了无缝学习。

(2)模拟真实课堂。在腾讯课堂界面,模拟真实课堂设置了“提问”、“举手”等模式,可将问题呈现给教师,实现师生之间的互动。在“讨论区”,师生之间、学生之间可以实现传统课堂的实时交流与及时反馈。腾讯课堂模拟的课堂注重学习者体 验,为学习者 提供一种 真实的课 堂情境,力求达到实际课堂教学效果。

(3)探索创新在线教育O2O模式。教学内容决定了教学组织形式以及教学媒体的使用,从而形成了教学模式的多样化。比如实践类课程,实现在线教育时,线上的理论讲授并不能很好地实现教学目标,配合线下实践,提高学习者的动手能力,才能达到更好的教学效果。2014年6月,腾讯课堂正式启动了在线教育O2O(online to offline) 模式,对线下课程进行同步直播,使学习者有线上和线下两种参与方式进行选择,提供了更为全面的教育方式。就线上而言,QQ群具有天然群聚效应,学习者可以通过腾讯课堂加入该群,与其中的 教师或学 习者便捷 地交流学 习。另外,腾讯课堂本身就在最大限度地模拟线下真实课堂,实现对线下 模拟的最 大化。因此,在探索在 线教育O2O模式上,腾讯课堂有着天然的优势。

(4)实现用户维持。教育机构在腾讯课堂绑定该机构的官方QQ群,学习者可以通过腾讯课堂加入该群,在群内与教师、同学讨论交流,或者添加教师为好友,实现个别辅导式教学。另外,由于大部分课程都是免费的,这对于维持腾讯课堂用户起到了重要作用。作为使用人数最多的聊天软件,腾讯QQ为腾讯课堂的用户维持做了很大贡献,加上教育机构为腾讯课堂提供了优质的教学资源,因而大量用户可以很方便地借助于腾讯QQ在腾讯课堂平台上接受优质教育。在这样的有利条件下,腾讯课堂在一定程度上实现了双赢,这也是腾讯课堂迅速壮大起来的重要原因。

2基于腾讯课堂的在线教学模式

基于QQ群的便利条件,不少用户将QQ群视频应用于教育教学中,由此腾讯与教育领域有了交集,这让腾讯开始考虑进军教育领域。腾讯课堂的定位是“连接师生”, 帮助教师将好的内容进行聚合,通过模拟教学中的互动、 管理,帮助学生找到合适的课程[2]。基于腾讯课堂开展教学的具体流程如图1所示。

2.1机构入驻

教育机构要符合入驻条件,下载需填写的文件并提供入驻腾讯课堂所需要的信息资料:机构图标、名称、简介以及身份证照和承诺书等,申请免费入驻腾讯课堂,提交后等待审核[3]。对新入驻的机构,腾讯课堂会帮助找到第一批学生。

2.2课程发布

成功入驻课堂之后,教师就可以发布课程。腾讯课堂的课程分为直播课和录播课两种。

(1)直播课程发布。直播课程发布具体步骤如图2所示。

(2)录播课程发布。录播课程发布具体步骤如图3所示。

(3)课程宣传。所发布的 课程可以 在腾讯课 堂首页Banner、QQ、微信公众平台、微博、企业官网、相关论坛进行宣传,可以线下宣传,以提高课程的“知名度”。

(4)学生报名。学习者可以在腾讯课堂首页找到想要学习的课程,或者点击课程的宣传链接进行报名。报名后的课程会出现在自己的课程表里。

(5)教师上课。1课前准备。除了最基本的硬件及网络要求外,教师和学生要下载最新版QQ才能成功进入腾讯课堂。该课程的校长、管理员、教师、助教或报名学生等用户在课程准备开始前都会收到课tips提醒、QQ摇头提醒等上课通知,用户可以通过提醒进入课堂;2正式上课。 在非课时,有自由说话、管理员说话及举手模式(学生举手说话需要经过教师同意);在课时,有自由说话、教师说话及举手模式。两种情况下教师、管理员及学生的发言权限不同。教师开始上课,有4种模式可供选择:演示PPT、分享屏幕、播放视频及摄像头。上课工具包括开启/关闭摄像头画中画、麦克风调整、音量调整、录制上课视频以及播放课堂伴奏。此外,腾讯课堂界面有讨论区,用户可以在该区交流讨论问题。

2.3课后QQ群交流

由于腾讯课堂绑定了机构认证的官方QQ群,参与课程的学生可以通过腾讯课堂加入该群。基于QQ群的天然群聚效应,学生在群内和教师、同学开展互动交流,探讨问题,进行更深入的学习,甚至可以添加教师为好友,实现一对一辅导。

3基于腾讯课堂的在线教学案例

本文以上海锐普广告有限公司的PPT培训直播课程为例介绍腾讯课堂的具体运行模式。

(1)提交信息并审核。在确定满足入驻条件后,上海锐普广告有限公司提交入驻腾讯课堂所需的信息,如机构图标、身份证照、承诺书等,等待审核。

(2)发布直播课程。待审核通过后,上海锐普广告有限公司按照发布直播课的基本流程绑定授课教师及官方认证PPT研究院QQ群,然后发布直播课程。由于此课程为免费课程,因而在发布课程前不需要签署收益补充协议。

(3)填写课程相关信息。找到机构主页发布的课程, 选择课程类型确定为职业技能类职场求职中的办公技能, 用简洁的文字对PPT培训课程予以概述,并填写该课程详情,以便学习 者更直观 地了解PPT培训课程。填写PPT培训课程每节 课的名称 和简介并 将其作为 课程目录,由于本课程是免费课程,因此只允许填写30节课,再填写时间安排,确定每节课的具体上课时间。

(4)批量导入课程目录并宣传。将PPT培训课程目录批量导入,等待审核。审核通过后,为了让更多的学习者前来听课,上海锐普广告有限公司在其相关QQ群内、 微信公众平台、锐普论坛以及线下进行课程宣传,吸引学生报名。加入锐普PPT研究院QQ群的学生可以通过群内的链接跳转到腾讯课堂页面进行 报名,关注锐普PPT微信公众号的学生可通过微信报名,或者通过锐普论坛报名等。

在距上课时间尚有5分钟时,腾讯课堂会提醒教师与学习者进入课堂。PPT培训课程 在周末晚 上8点开课, 每晚时长为1个小时。因为PPT是一个操作性较强的软件,所以教师选用讲授法与示范法相结合的教学方法进行教学,讲课过程中灵活运用上课模式,以屏幕分享为主,辅助以PPT演示和视频播放,以达到最佳教学效果。具体过程如下:

(1)课前准备。确定硬件设备及网络正常后,教师使用上课工具中的课堂伴奏播放背景音乐,或者在讨论区与学生交流,营造一个轻松愉快的氛围。开课前,教师会打开上课工具中的录制上课视频,将所讲内容录制下来,供不方便看直播的学生后期观看。

(2)正式上课。课堂上,教师以屏幕分享和演示PPT的上课方式进行教学,学习者可以清楚看到操作方法和步骤,能力较强的学习者也可以同步操作。教学过程中教师也会以播放视频作为辅助上课方式进行案例欣赏,多种上课方式的灵活运用,可确保达到更好的课堂教学效果。教师可进行提问,学生可截图至讨论区进行探讨交流。对于跟着教师同步操作的学习者,教师会对学习者提交的作品做出形成性评价。学生可以像参与真实课堂一样做课堂笔记,加强对知识的梳理和巩固。课后,教师打开举手模式,学生可就课程中存在的疑惑进行语音提问或在讨论区进行文字说明,教师会针对学习者的问题进行解答。

课程教学只能让学习者掌握课堂知识,如果学习者想达到更高层次,可以通过 腾讯课堂 加入PPT研究院QQ群继续深入学习。该群除了拥有丰富的资源外,还设有作业机制和奖惩机制,以此促进学习者主动学习。

4结语

腾讯课堂是腾讯推出的一个模拟真实课堂的在线教育平台,它采用O2O在线教育模式,在保障生源的情况下营造了良好的学习氛围,为在线教育注入了新的活力。在课程源头方面,腾讯课堂进行了严格把控,对每一个入驻机构进行相应认证,确保机构有提供上课的专业资质,并对机构提交的课程予以审核[4];腾讯课堂由专业的教育机构提供课程,而腾讯则负责“在线”及用户,各自发挥所长, 形成正向循环,实现互利共赢。

由于腾讯课堂起步相对较晚,不可避免存在着许多缺陷。首先,腾讯课堂的课程库并不是很丰富,并且在内容上尚未形成体系,缺乏知识的延伸;其次,腾讯课堂授课时间较长,心理学家研究表明,学习者的注意力最多只能持续10分钟,所以在知识的碎片化方面尚待改进;再次,授课时略有杂音等问题,虽不严重,但多少影响用户体验[5]; 最后,腾讯课堂是在线学习,整个平台对学习者并无监督机制,主动学习的意识单纯靠内部动机和教师的吸引力来维持,学习者的学习效果无法保证。尽管腾讯课堂存在着诸多不足,但是其平民化的课程最终还是在短时间内赢得了学习者的追捧与喜爱。腾讯课堂作为一个专业的在线教育平台,不仅顺应了互联网的发展趋势,变革了传统在线教育方式和途径,同时也为我国在线教育的发展提供了借鉴与指导。

参考文献

[1]边境.邦德教育上线直播课程腾讯课堂启动在线教育O2O[EB/OL].http://news.qudong.com/2014/0618/174652.shtml.

[2]芥末堆.腾讯课堂是如何做在线教育[EB/OL].http://www.iyiou.com/p/14565.

[3]腾讯QQ课堂怎么入住[EB/OL].http://jingyan.baidu.com/al-bum/36d6ed1f56a5fe1bce488363.html.

[4]肖授.腾讯课堂为机构准备启动礼包引“第一批用户”[EB/OL].http://www.pcpop.com/doc/1/1015/1015479.shtml.

教师的在线学习培养模式探讨 篇9

1 教师培养的重要性

教师乃“传道、授业、解惑”之人也, 因此, 做为一个称职的教师, 首先就是拥有本行业精湛的专业水平。众所周知, 人类对科技的探索从未间断, 对世界的认知也不断的更新换代, 教师作为一个将知识传授给学生的人, 起着架起科技知识与学生之间桥梁的作用, 他本身的素质, 将直接影响其所培养的学生的素养。只有当教师本身有过硬的专业素质, 才能将知识传授给学生, 同时一个教师的专业素养, 将形成有不可估量个人魅力, 提高其亲和力, 获得学生的尊重, 学生的学习兴趣和效率也将得到提高。随着高等院校多年来的扩招, 急需一批高素质的优秀教师在岗来顺利完成为社会输送高素质人才的培养目标, 因此, 对高校教师的培养, 任重道远, 迫在眉睫。

2 在线学习的兴起

在线学习指的是在信息技术环境下, 学习者利用数字设备等开展自主学习的一种学习方法[1]。在线学习, 打破传统的空间、时间限制, 具有资源信息共享, 学习时间地点灵活机动, 学习方式多样互动等特点, 在线学习还具有减少教育投资、实现终身教育以及差异教育等优势[2]。在线学习无疑已经成为信息化时代备受追捧并且迅速攀升成为最为有效的学习方法之一。有研究显示, 随着在线学习的不断发展与演变, 世界各国通过在线学习达到学习目的的人数不断增多, 在线学习已经成为研究热点, 对在线学习的基础、技术、应用以及评价管理的研究逐年上升。而关于在线学习的建设、教学模式和与传统教育的结合策略等研究更是突出表现在近些年逐步引起重视的在校教育领域。在线学习的特点与优势, 与优秀教师的培养目标完美契合, 不失为教师培养的创新园地。

3 在线学习与教师培养的结合

如何充分利用在线学习的优势, 将其与教师的培养相结合, 推进教师培养, 提高培训效率呢?笔者建议从以下三个方面展开:

3.1 课程设置

首先, 高等院校要构建一个科学的在线学习的系统。 (1) 组织本院校资深专家对课程进行评估; (2) 结合当前学术研究前沿领域, 制定阶梯式培养目标; (3) 进而选择合理的网络课程和规划学习板块。根据各学科的培养目标和特点, 将知识板块设置成基础网络课程, 提高网络课程以及前沿知识链接。课程的设置应当涵盖三大块:专业知识, 教学技巧的提高, 以及教师师德教育等。

其次, 课程的设置充分结合现代教育手段和方法。比如插入当前非常热门的MOOC;充分利用微博、微信社交平台功能构建讨论组和虚拟社区等实现互助学习。

最后, 课程设置灵活多样, 与各种先进的教学法相结合。将案例教学法、PBL教学法、情景教学法等穿插在在线学习中, 建立丰富的学习资源系统。

3.2 分层培养

因为各教师职称水平不一, 专业水平参差不齐, 加之各个专业不同, 所以在线学习的培养应当因人而异。较为合理的解决方法为对全校教师实施分层培养。即以年龄、职称、专业来划分学习板块以及制订相应的评价标准。组建虚拟社区, 集聚学习目标相似或者学习进度相近的学习者, 进行互助交流。实行学习完成即在线打卡制度, 累积学分。

3.3 评价反馈

在线学习是一个长期的学习培训过程。期间应当制定合理的评价标准来督促教师在规定的时间内完成阶梯式自我成长的目标。因此, 学校组织专家进行定期给出学习内容和目标任务, 季度或年度评估检查教师的打卡情况, 定期组织在线测试, 并根据测试结果制定一定的奖惩措施, 以此督促和鼓励在校教师顺利完成学习任务。

另外, 要重视对于在线学习系统的使用反馈。构建的在线学习体系投入使用后, 及时收集学习者的使用情况, 比如课程设置、目标制定、分层设置以及测试等各方面是否合理科学, 是否需要改进等, 进行相应的调整, 以达到最好的学习效果。

总之, 在线学习比较适合教师这种没有过多的长期固定学习时间的人群来实现随时随地地终身学习, 将其与教师的继续培养相结合是一种全新的尝试。

参考文献

[1]钟志贤, 杨蕾.论在线学习[J].现代远距离教育, 2002 (1) :30-34.

在线法律服务艰难“升级” 篇10

一份业界报告显示，目前中国法律服务市场规模是600亿，预计2014年国内法律服务市场规模将达到1400亿，800亿的差额将主要来自对中小企业法律服务需求的挖掘。

回顾历史，从上世纪末开始，在美国同行的“刺激”下，中国在线法律服务领域第一代开创者在几乎没有任何参照的情况下创出了一片天地。但随着时间不断推进。一些僵化思维和固守模式开始出现，导致老牌平台无法长足发展。于是，在Web2.0时代到来的一段时间后，这阵风潮也终于吹到这个领域，中国在线法律服务玩家开始了从外而内的艰难“升级”——虽然来得缓慢。但思路已经逐渐开阔。前景也似乎更加光明了。

我们通常用“互联网颠覆传统行业”的思维来解读很多事件。但很多时候故事并不好简单。中国的法律服务市场潜力巨大的同时。也充斥着太多的不成熟，不仅仅缺乏对普通民众的法律引导，也缺乏对律师足够的行业规范。

但就像一位资深在线法律服务观察者所言，“我们任然可以相信，在线法律服务市场的光辉前景，这不仅仅是因为我们简单地把某个市场交易行为乘以十三亿带来的逻辑，而是我们发现一种流行正在形成，甚至形成一系列全新的生活方式。这种生活方式最大的改变就是，人们要通过法律这个杠杆。来调整社会挤压的众多矛盾。”

服务变得越来越细分，也越来越有针对性，用新技术和新模式打造核心的价值和竞争力，这才是互联网的玩法。

模仿与探路

先简单看下美国市场上在线法律服务市场的发展情况，这似乎是中国互联网从业者和研究者永远不能回避的思路。

上个世纪九十年代初，即使在美国互联网仍方兴未艾，但一些在线法律服务社区就已经开始上线了。而行业背景是，美国依靠近200万的律师资源，各类专业法律服务机构，打造了近2000亿美金的行业产值。

但在竞争异常且十分成熟的美国法律服务从业者看来，在线服务依然大有空间——无处不在的法律需求，数量巨大的律师队伍以及长期存在的草根对抗律师精英的文化传统，使得旨在提供廉价但是质量不低的线上法律服务的网站的兴起发展成为可能。当然这也离不开美国互联网近十几年来的飞速发展——几乎所有的律所都完成了网站的建设，并且过去可以便利律师与客户之间相关联系的各种渠道。都逐渐和互联网结合起来……

专业化、平台化的第三方服务网站这时候应运而生。如专门卖法律文件的legalzoom、rocketlawyer，uslegalform、nolo等，还有divorce.com等大批向特定法律领域提供服务的网站。现在来看，这些网站吸纳着投资机构的资金，向客户提供着廉价的法律服务，也促进了整个法律服务市场的开放和革新。

也正是它们的不断发展壮大，吸引了其他国家从业者们的效仿与创新。

回看国内发展情况，中国在线法律服务起步速度不比其它国家迟。1995年，北大法律信息网（www.chinalawinfo.com）已经创办，是互联网上第一个中文法律网站，并服务至今。它依托北大法制信息中心，此后北大法学院旗下又诞生了校办企业北大英华科技公司，负责运营该网站。

此后陆续有一些报刊杂志、研究机构和律所开始效仿美国，进行了哪怕最简单的线上“挂名”，有些甚至只有一个主页，上面挂上自己的联系方式和地址。不过当年2000年上线的中法网、

但这毕竟是第一步，而且在当年“信息高速公路”概念飞速发展下，很多有留美背景的律师都不排至这一事物。当然，也有法律教育网、中国普法网等具备官方背最的以教育、资讯等为主的“网络信息站”。

商业性质的法律网站诞生稍晚一些。如果从相对成熟期开始算，从2002年上线、模仿findlaw.com的找法网开始算，中国的法律服务拖着蹒跚的步伐，爬上了互联网的这条大船。此后这些拓荒者更在不断探索和挣扎中，开拓了中国式的在线法律服务各种模式——作为中国法律服务领域第一代的创业者，找法网等网站在几乎没有任何参照的情况下，吸收中国渐获成功的新浪、淘宝等成功商业网站的宝贵经验，来调整自己的运营模式，持续不断地互相借鉴和探索，并形成了中国在线法律服务领域的“四大巨头”——华律网、找法网、中顾网和110网。

事实上，这种大而齐全的“新浪模式”，在当时是“最先进”的理念。其最大的好处的就是体现自己的行业地位，彰显专业性，在搜索SEO上也比较有优势，并聚集大量早期互联网用户——这是广告收入的基础——还可以迅速占领市场，尽可能压缩竞争对手的生存空间。

业务形态上，这些网站以“帮助律师拓展案源”为核心出发点，开始也都是为律师、律所服务，偏重推广，因为他们是“最初付得起钱”的人。产品模式上，他们吸收了中国互联网其他行业的成功模式，逐步涵盖查询、资讯、沟通等模式，主打模式是签约律师、覆盖多数城市、提供线上咨询和线下沟通。如找法网宣布目前注册律师会员超过15万，覆盖全国3108个城市。

值得注意的是，这个领域的市场虽然也一直在变化，但基本运营模式一直没有改变，后来居上的中顾网、华律网也不外如此。

发展与瓶颈

不得不说，新浪这种典型的互联网1.0模式在中国有其独特的“普世价值”——各行各业触网的第一步都可以从垂直门户算起，而后涵盖电商生意——并且时至今日点击广告仍然是支撑互联网经济的最简单、最有效模式之一。

不过。受制于中国法律服务市场发育不成熟、政策限制等因素，中国的在线法律服务网站往往自称为法律服务领域的垂直门户。一直停留在投放律师广告，依靠CPC、竞价排名等广告收费方案实现网站盈利——这几乎就是新浪的模式，且如今也都能达到数千万的年度营收规模。

这种模式最大的问题是，尽管用户“可能”可以在这里获得几乎所有的需求，但这种需求往往以一种不舒服、不合适甚至不正常的方式呈现给你，让人们觉得自己无法更有效的获得自己想要的服务。

当然不能说这些网站故步自封，它们一直以来也在不断寻求新的业务爆发点——在流量爆发后，跟好的组织律师、更大程度上让客户和律师都在自己网站上多停留以及不断应对行业竞争，成为它们有这种诉求的根本出发点。

而随着马云的淘宝电商模式逐渐成熟后，基本上几大玩家都推出了相应模块——淘宝内部推广收费模式的利润和支付宝作为第三方支付平台的巨额收益，成了“标配”——在技术上不算难题的各种推广方案，被迅速移植到这些法律服务网站，同时支付宝的模式，也被改造成一个个诚信律法通之类的产品。

客观来看，淘宝模式的引进促进了它们服务意识和平台意识的进一步提升，但整体来说还是web1.0时代的那种更看重自己的感受，少考虑消费者体验的模式。其结果是在新鲜期过后，仍然免不了由于缺乏与用户互动、以及无法提供用户与用户之间互动的平台，导致网站服务的低级化特征。

另一个问题是，中国的法律服务市场，长年存在着，定价过高、律师不尽责、消费者不了解自己接受服务的细目等遗留问题。通过建立覆盖面惊人的服务模式，依靠海量的律师队伍，去给生活中存在各种层次法律需求的用户提供法律服务，在发展过程中始终难免出现问题。在缺少对律师的监督机制下，这种过分依靠规模的模式，无法保证律师队伍的服务态度和服务质量，甚至有可能出现某个律师糟糕地表现，很可能摧毁整个网站的信任。

不过和其他行业一样，这种高度同化的类型站点站准先发优势后很难被超越。与找法网有高度相似性的中顾法律网直到创立4年后，用了九个子网站，组成自己咨询网站的产业链条，才在流量上追上找法网。此后一些后起之秀没有这种大手笔，也没能推出颠覆性差异化服务，终究再无超越者。

但差异化服务怎么做？大家都有想法却都不敢放手一搏，不专注后好不容易守住的城池占据的市场也可能丢掉，没人愿意大冒险。

迟来的互联网2.0时代升级

正如上文所述，老牌法律服务网站们在自己的领地里建立了一整套护城河，形成了覆盖面、签约律师数甚至SEO推广等优势，此后虽然不断有投资人开始涌入，但“新浪”和“淘宝”模式叠加的在线法律服务网站已经造就了一个高度饱和的红海。这种状况导致的结果是，老牌平台无法长足发展，有限的市场份额还被不断新生的网站蚕食，且难以提供有差异化的服务。

事实上即使在美国，在线法律服务市场的“升级”也要比其他领域来的晚些。直到2009年起，Rocket Lawyer、legalzoom、uslegalform等网站开始冒头并不断获得融资。它们的运作模式虽然各有特点，但基本上都与传统大而全的Web1.模式不同，并不断取得了稳定收益。从提供的产品看它们相差不明显，主要包括售卖法律文件并向关联律师收一点手续费，或者rocketlawyer这样向用户收去月费和年费，但其在互动、社交以及服务模式上的创新，都让人们看到了新的玩法，对于中国的互联网领域内的法律从业者有极大的吸引力。

拿已经成功融资上市、给整个行业注入一剂强心剂的1egalzoom来说，用户可以直接登陆LegalZoom网站，通过一步一步回答问题的方式将自己的需求描述清楚，然后得到自己所需要的法律文书。比如一个用户如果要注册商标，那么它可以登陆网站，直接选择注册商标这个服务，然后一个接一个地回答问题，最后得到一份合乎规范商标申请文件一这才是互联网思维下的服务。

Legalzoom的大获成功甚至融资上市后，以yesmylaw为首的一批网站相继问世，大状网、华律网、汇法网、搜律网、法度网、律氏网等等纷纷涌现，以或同或异的形式诠释创业者对在线法律服务的理解，在线法律服务以一种崭新的姿态出现在人们的视野中。

从背景看，中国民众的法律意识和法律服务需求也不断在增加，来自投资领域的积极信号也鼓励了很多人，这些以新型模式为主的法律服务网站开始涌现，迅速成为整个市场关注的焦点——老玩家们转身不易，它们似乎更愿意看看新生后辈们尝试的结果再做决定。

而新玩家们确实思路开阔。它们秉持它们各自的经营理念。学习自己研究的网站的模式，开辟了各自法律服务网站在中国的网络新模式。而这一系列网站最大的特点，就是越来越生活化---—他们重视与用户之间的互动沟通，向用户提供针对其个人的特色服务。服务变得越来越细分，也越来越有针对性。而这些服务不仅仅是满足了用户的需求那么简单，它们还通过自己的服务，改变了在web1.0时代，被那些传统网站的模式规则束缚而形成的消费习惯，甚至在运营玩法上也不短推陈出新。

如法邦网通过和百度战略合作，直接将百度文库的资料作为自己的数据库。法邦网就是要把自己变成一把通往数据库的门户和钥匙，让百度的资源为自己使用。用户的依存度越高，自己推广的律师就越有机会。

此外还有提供互动服务的绿狗网，用“狗骨头”吸引用户上传文件的办法，正是游戏化互动思维的招数；近两年移动互联网大行其道的背景下，也出现了用手机APP闯天下的尝试，比如法度网等；甚至出现了以威客模式为核心的律师港湾、社交化为核心的爱法务、线上线下结合携程模式的誉博网、案例数据为核心的汇法网等新型网站。

但这些尝试目前都还停留在探索阶段，尚未有大获成功的。它们更多是以一种探路者姿态在向前冲，成功与否依旧存疑一一商业网站自有其发展逻辑，服务形式的创新很多时候并不能取代良好的运作推广和不断的产品优化。在一切都不成熟时，探路者很有可能倒在冲刺的路上。

比如曾经名噪一时、号称第一个月就实现盈利的说法的律氏网。以理念极端超前著称——这是Web2.0网站中，唯一的一个完全社交性的法律服务社区的产品。它的出现，让人们发现在线法律服务除了卖广告位、卖点击率等盈利方式外，还有可能存在别的可能。但由于运营和产品设计的短板，不可避免的出现了各种错误，终究还是倒在了下一步融资前。

综合来看，互联网思维崇尚“轻”模式——强调更加整个行业资源的有机整合，建立“浓缩”服务。这种服务不是去卖恐惧，而是卖真相。卖透明、卖简单的优质服务，用极致地服务换口碑。

在线会计服务模式 篇11

一、进行在线教育机构如何实现盈利模式探索的意义

首先,通过进行在线教育机构如何实现盈利模式的相关探索,可以有效地发现在线教育机构盈利过程中存在的一些问题,这样通过对这些问题的仔细分析,就可以降低这些问题对在线教育机构的不利影响,实现在线教育机构的科学发展;其次,在对在线教育机构中出现的问题进行分析之后,研究人员就可以根据已经获得的数据进行推理,然后分析造成这些问题的原因,这样就可以促进解决策略的提出,从而有利于在线教育机构实现盈利模式探索的进步;最后,在线教育机构的发展,对于学生来说,他们会进行很多的课后实习作业,由于课堂时间的有限,那么学生就会在课后存在许多不解的问题。此时在线教育平台就起到了很好的作用,在线教育的老师可以细致地为学生进行解答;而学生也可以将自己的疑惑与老师进行探讨,这样一来就会大大提高学习的效率和质量,同时也可以促进学生学习兴趣的提高。因为在网络交流平台上,可以利用图示展示一道晦涩难懂的数学题解答方法,也可以用动画形象的讲解一个知识点,不但可以解决学生的疑惑,同时可以增强学习兴趣。如果在线教育类公司可以实现盈利且成功上市,不断发展、创新,即可以提高整体教育水平,同时实现“互联网教育+”的发展。

二、国内在线教育机构的盈利模式分析

随着多媒体技术的不断发展,在线教育机构在学生学习教育中的应用也越来越广泛。对于目前国内的在线教育机构来说,还处于发展初期,整体规模较小,而且它的盈利模式主要还处于探索阶段。这些在线教育机构的资金投入主要是来源于一些投资人和广告商,或是企业其他项目收入补贴到在线教育中。整体处于烧钱阶段,实现盈利的在线教育机构凤毛麟角,且利润率普遍很低。随着一些教育平台免费课程的开放,使得在线教育的盈利受到了一定的影响,也就是说目前这种趋于落后的盈利模式已经远远不能适合社会发展的要求。这样一来,就必须要对新的盈利模式进行探索,而在探索的过程中会遇到一系列的问题,那么接下来就对在线教育机构实现盈利模式探索过程中存在的问题进行一个初步的讨论。

三、在线教育机构实现盈利模式探索过程中存在的问题

(一)在线教育机构缺乏完善人力资源体系

在线教育机构,虽然是教育行业的创新领域,但是它仍然需要一个完整的人力资源体系来进行管理,处理和应对在线教育过程中所遇到的一些突发性的问题。但是从目前的实际调查看,在线教育机构并没有建立一个完善的人力资源体系。例如,在某些在线教育平台中,并没有对小学、初中、高中教育阶段的教师进行一个合理的安排,大部分的教师都是兼任着多个学科、学段课程设计、录制或在线授课的工作,还有很多公司没有全职老师仅为老师与学生提供一个平台,师资严重不稳定,教育教学质量无法掌控。这容易导致教师的任务繁重,专业不扎实,讲授过程中知识点混淆,或者兼职老师自身业务能力不足无人监管的平台上授课严重影响学生学习质量,带来很多不利的影响。从这一点看来,在线教育机构人力资源体系的不完善,不仅仅严重影响本机构的发展与管理,还会给学生造成间接的影响,不利于学生接受科学的在线教育。所以对于在线教育机构来说,要想实现更好地盈利状态,就必须要解决在线教育机构缺乏完善人力资源体系的问题。只有这样,在线教育机构才可以凭借自己优质的教学资源得到市场、用户认可,实现盈利,最终成功上市。

(二)在线教育机构缺乏相应的技术创新

为了更好地促进在线教育机构在教学中的应用,必须要促进网络教学设备的更新。但是根据目前的调查显示,一些在线教育机构中仍然还存在着一些技术问题,例如,学生在进行在线课堂学习的时候,会出现一些难以关闭的广告或者是一些暂停和重复的问题,这些都是由于播放软件所造成的问题。这些软件问题的长期存在,会使学生失去对在线教育机构的信任,不利于在线教育机构的发展。因此对于在线教育机构来说,只有解决了这些基本的漏洞和软件问题,才可以增加在线教育的使用人数,才能更好地促进在线教育的盈利,推动上市计划的进一步发展。

(三)在线教育机构缺乏对市场营销的重视

对于在线教育机构来说,虽然它没有一定的实体形式,但是它同样需要进行一定的市场营销。但是从目前的发展来看,大部分在线教育都没有制定一个良好的营销计划,也就是营销手段不高明、营销计划不周密,从而导致了在线教育宣传的失败,从而降低了访问率和使用率。这只是在线教育机构缺乏对市场营销的重视的其中一个问题的体现,另外一个问题就是在线教育机构同样需要营销人才的支持,但是在目前的发展过程中发现,这些在线教育机构的营销人才并不具备良好的网络营销素质,或者谁并不知道该如何利用网络进行产品营销,这样一来就大大限制了在线教育机构的发展和提高,不利于在线教育机构实现盈利甚至是上市的计划。所以必须要采取合理的解决措施,来改善在线教育机构缺乏对市场营销的重视的问题现状。

(四)各地互联网发展不平衡

除了以上问题之外,各地区互联网的发展水平不同。虽然在经济发达地区,互联网设备非常的完善,并且互联网地使用非常普遍。但是在一些经济落后或者是地理位置较为偏僻的地区,会存在网络覆盖率低、信号较差,甚至是没有信号的问题,这就给在线教育平台的宣传和使用造成极大的影响,不利于在线教育机构的发展和盈利;而且互联网产品带有一定的虚拟性,这就使一些用户并不是非常的认可在线教育的模式,用户的信任问题将是在线教育机构盈利和实现上市发展的一大障碍;最后,在线教育机构还要面对用户不会操作的问题,这主要体现在一些用户并不知道该如何使用网上教育,或者是缺乏对这些在线教育机构平台的操作使用技能。因此,各地互联网发展不平衡的问题如果不能得到有效解决,将会严重限制在线教育机构的盈利和上市发展。

(五)在线教育机构之前缺乏良好的合作关系

根据调查发现,大部分的在线教育机构都是采用单打独斗的形式,没有任何一个在线教育机构在发展的初期阶段采用联合的方式。其实这种发展模式是可以理解的,但是对在线教育机构的长远发展来说是非常不利的,尤其是对于计划上市的在线教育机构来说,更加没有帮助。在大部分的在线教育机构中,都是采用竞争的方式来获取利益,甚至会采用一些恶性竞争的方式从其它的在线教育机构中抢夺生源,这种恶性循环的竞争方式如果不加以解决,将会严重制约在线教育机构的下一步发展。所以面对在线教育机构之前缺乏良好的合作关系的现状,必须要从问题入手,研究出合理的解决方案。

四、在线教育机构实现盈利模式的基本策略

(一)进一步完善在线教育机构的人力资源体系

为了更好地促进在线教育机构盈利模式的改革与发展,促进在线教育机构的成功上市,就必须要进一步完善在线教育机构的人力资源体系。首先,在线教育机构的初步发展阶段。机构中人力资源管理部门的负责人就应该按照在线教育机构发展目标的要求,与此同时还要结合每一位教师的自身发展状况,这两个方面的因素进行人力资源的安排。在这个阶段中,因为在线教育机构的人力资源团队建设还处于起步阶段,因此每一位教师并没有对自己的职业素质和主要适应岗位还并不是十分的清楚,那么人力资源的管理者就需要发挥重要的支配作用,帮助人力资源进行一个合理的安排和分配。随着各项工作的进一步开展,在线教育机构团队建设中就会出现一些问题,那么就需要对在线教育机构员工的问题以及不满的情绪等问题,进行协调和解决,促进各种各样的问题得到解决,给在线教育机构人力资源团队的建设带来新的生机与活力,促进新的发展契机的产生。总的来说,就是要对在线教育机构各个员工的表现和具体能力,所以对于在线教育机构来说,该阶段最需要做的就是建立一个完善的人力分配机制。通过开展严格的人力考评测试,将在线教育机构人力资源团队中各个人员的具体表现进行参考,并且还要严格按照考评机制进行考核,不能人为的去衡量每一个员工的表现好坏,一切奖惩都需要严格按照制度执行,这样才有利于在线教育机构人力资源体系的建设与发展。

(二)加强在线教育机构的技术创新

在素质化教育不断推进的背景下,在线教育机构作为新式教育的一种,不仅仅是一种先进的教学平台,也是对学生教学成果的检验,同时也是培养学生自我思考的平台。在线教育机构为了实现盈利,为了更好地紧跟现代素质教学的步伐,促进教学质量的提高,必须要对先进的网络技术手段加以利用,只有这样才可以充分发挥网络平台的作用。所以为了提高在线教育机构平台的利用率,必须要促进网络设备的进一步更新,促进教学技术的创新,促进教学质量的提高。除此之外,还要对一些网络设备进行系统更新,例如一些交流软件的使用,必须要经过不断的更新,来实现对软禁漏洞的修复。而对于在线教育机构平台的使用也是如此,必须要注意不断更新网络交流系统,保障教学交流的正常进行。只有这样才可以更好的促进在线教育机构平台在教学中的合理利用,提高课堂效率。因此对于在线教育机构的盈利和上市计划来说,加强在线教育机构的技术创新,是非常必要的。

(三)加强在线教育机构对市场营销的重视

对于在线教育机构的营销手段来说,其实和实体企业的营销本质是一样的,都是通过对产品的特点以及优势,介绍给潜在的客户,来达到销售产品,获得利润的目的,那么对于在线教育机构的课程推销来说也同样是如此。首先,在线教育机构的负责人要加强对市场营销的重视,并且培养一批优秀的网络市场营销人才,这些人才可以通过招聘的方式获得,例如可以招聘一些曾经做过淘宝客服、微商店主等等,这些人群往往有着很好的网络销售经验。这样就可以为在线教育机构进行课程的销售;除此之外在线教育结构还可以采用一些创新性的销售模式。例如可以通过微信、微博、视频客户端来对自己的在线课程进行宣传,或者是可以制作属于自己的客户端,例如,腾讯课堂等。通过以上方式的采用,就可以很好地促进在线教育机构的盈利,促进上市计划的实现。

(四)打造完善的互联网平台

面对各个地区互联网水平不统一的问题,不但设计到国家基础设施建设也设计到企业自身硬件布置,在线教育机构依托互联网而发展,可以优先开发互联网业务发达地区。其次,在线教育机构可以在一些经济落后的地区,投入资金进行网络建设。虽然这样做的成本较高,但是却起到了很好地宣传作用,树立正面的教育形象,用户就会主动地去使用这些在线教育机构,进一步提高了用户对在线教育机构的认可度;除此之外,面对那些不会操作互联网设备或者是不会进行在线学习的用户,在线教育机构可以进行网上课程讲解或者是通过线下指导的方式,来提高用户的使用技能。在线教育机构,通过不断地完善自身的教育服务和平台建设,可以更好地促进在线教育机构的盈利和上市计划的发展。

(五)建立在线教育机构之间的友好合作关系

合作和竞争,实现成功发展的重要环节,但有的时候合作要比竞争更加有效率。对于在线教育机构来说,竞争并不是唯一的获利模式,加强在线教育机构之间的良好合作,也同样是一种科学高效的盈利模式。首先,在线教育机构要选一个和自身发展相似的在线教育机构,这样成功合作的机率就大大提高。因为同处于一个发展阶段的在线教育机构,往往就会和自身一样也需要和其它机构展开合作,来提高自身的竞争力,实现获利的目的。那么通过二者之间的合作,就可以实现共同获利,共同进步的目标。而且当两个在线教育机构展开合作的时候,往往可以互通有无,实现取长补短;除此之外,建立在线教育机构之间的友好合作关系,还要求在线教育机构加强同国外先进的在线教育机构的联系和交流,因为国外的在线教育机构比国内的在线教育机构起步早、发展历史久,面对国内在线教育存在的问题,已经制定出了良好的解决策略,因此加强国内外在线教育机构之间的友好合作是非常必要的。只有这样才可以更好地促进在线教育机构的发展与盈利,实现上市计划的成功。

五、结束语

通过本文的相关研究可以十分清楚的看出,在线教育机构的未来模式就是要实现成功的上市发展,那么为了实现这一个计划目标,在线教育机构就必须要不断改革自身的盈利模式。通过使用创新性的盈利模式,就可以实现在线教育的上市资金的积累,从而推动在线教育机构步入全新的发展阶段。但是在进行盈利模式探索的过程中还存在着一些问题,只有将这些问题逐步解决,才可以更好地实现在线教育机构的发展目标。因此希望本文的相关研究可以帮助在线教育机构实现更好地发展,促进上市计划的实现。

参考文献

[1]申仁洪著.面向信息时代的技术与认知一远程多媒体教学策略[M].北京科学出版社,2010(09):23-29

[2]吴晓波著.现代远程教育质量保证体系[M].湖南:湖南大学出版社,2010(23):34-39

[3]赵国栋著.教育信息化国际比较研宄[M].江苏:江苏教育出版社,2011(12):56-59

[4]吴维宁.大规模网络开放课程(MOOC)--Coursera评析[J].黑龙江教育(髙教研究与评估版),2013,(2):14-19