调研数据分析

调研数据分析（通用12篇）

调研数据分析 篇1

1 引言

伴随着电视技术的出现，人类即开始立体电视的研究。经过几十年的漫漫探索，随着计算机技术、微电子技术、多媒体技术、通信与网络技术等的迅速发展，立体电视技术及应用达到一个新的境界。

2 立体电视原理及应用

2.1 立体电视原理

立体电视的基本原理是视差，主要是双目视差(binocular parallax)，人的双眼相距约6.5cm，人在用双眼观看物体的时候，左右眼视网膜上所成的像亦略有不同，左右眼分别观看到两幅略微不同的图像，经大脑皮层的综合反应便会产生出立体的感觉——这就是视差创造立体，如图1所示。因此，采集/制作左右眼图像并分别输入给左右眼，就可以让人看到立体画面。

立体电视大体分为戴专业眼镜的和自由立体显示的，戴专业眼镜的又有红绿眼镜的色分法，偏振光的光分法，以及轮流显示左右眼图像的时分法等方式。自由立体显示主要有狭缝光栅立体显示、柱透镜光栅阵列立体显示等，目前在市面上都有比较成熟的产品。

2.2 立体电视应用

立体电视是新型媒体，其主要特点是立体感，即给用户以3维画面的视觉感受，如图2所示，另一个特点就是交互性，用户可以选择视点[1]。

立体电视的应用大概在以下几方面。

(1)体育。各种体育活动，立体电视使人的临场感、参与感更强。可将摄像机安装在运动员身上，在观赏时可交互改变视点和视向，这一点在直播和多人通讯环境中会更加有趣。

(2)教育和培训。驾驶培训，初学者可以练习驾驶/飞行而不用担心真正发生事故。直观学习解剖和分子结构、立体几何、机械制图等。

(3)观光旅游。足不出户即可饱览自然景色，游览动物园、水族馆、植物园、博物馆。

(4)娱乐。如音乐会、多用户游戏、电视剧、电影等。

(5)电视购物。

(6)其它。如通讯、监视、远程医疗等。

3 立体电视现状

3.1 国外

M P E G组织的3 D A V小组致力于自由视点视频(F r e e Viewpoint Video)和3D-TV，已出了一系列相关报告和标准。ITU标准组织也成立专门小组，对3DTV进行研究，并已形成一系列相关文献。

欧洲的立体电视研究非常活跃，如BBC的普罗米修斯计划(“Prometheus”);以飞利浦为重要成员的先进三维电视技术(Advanced Three-Dimensional Television System Technologies，简称ATTEST)项目;飞利浦、BBC、Thomson等合作的3D4YOU项目等[3]。飞利浦正与西班牙Telefónica通讯公司开展3D IPTV方面的试验，并在2008年9月份的IBC上进行展示，该系统示意图如图3所示。

2008美国首次3D高清卫星广播NBA，场面非常震撼。日本BS11每天15分钟3D电视广播。日本一方面加大对立体电视的研究投入，甚至研究4D电视，一方面加快研究超高清电视。在某种程度上，超高清电视是立体电视的必由之路。

飞利浦开发了二维+深度信息格式，提出了从制作到显示的端到端解决方案。采用“二维+深度”方式，所需带宽小(只比普通二维节目增加5～10%的带宽)，适应于广电系统和网络领域。采用可切换的透镜技术(Switchable Lenticular)实现2D/3D的切换。“二维+深度”信息格式被MPEG接受为标准，即MPEG-C的第三部分(ISO/IEC 23002-3)。荷兰飞利浦的自由立体显示器采用微棱镜技术，工艺非常高。目前飞利浦推出了20英寸、42英寸、52英寸等几款3D显示器，还研制了56英寸的4倍高清自由立体显示器，该款清晰度高，立体感强，画质优良，应用前景比较广阔，如图4所示。

3.2 国内

北京超多维科技有限公司采用多图的透镜技术(柱透镜光栅)实现自由立体显示器，目前主要定位于商业应用(形象展示、广告行业、展览行业、奢侈品行业、博物馆行业)和专业应用(军事、科研行业)。

在高校研究方面，清华大学宽带网数字媒体技术实验室研究内容包括：

*立体采集，使用两个或多个摄像机对场景进行拍摄，通过渲染得到8视角的立体视频;

*平面视频转立体视频，通过对普通平面视频，利用算法求得对应深度图，按照“二维+深度”的原理进行渲染得到立体视频;

*3D对象捕获与建模，布置了数十个摄像机的半球形钢架，可采集多时间多视点变光照动态人体的视频，完成对象的立体建模。

上海大学研究自由视点多视视频编码及3D立体显示，搭建各种立体电视系统模型，研究立体电视的基础理论与关键技术。

北京邮电大学的徐大雄院士擅长全息技术，建有全息图展览室，展品非常丰富，头盔全息图立体感强、栩栩如生，钱币全息图也如同真实钱币镶于玻璃镜框中，如图5所示。

天津大学的李昌教授研究立体电视显示技术，建有立体博物馆，藏品琳琅满目，立体采集和显示设备既有十九世纪的，也有当前比较先进的，最神奇的是都还能使用，是不可多得的科普教育基地。

上海文广互动电视有限公司2007年5月1日开通立体娱乐频道，尝试立体电视在有线数字电视上的应用，并联合高校积极从事相关项目的研究。但是，目前，标准和规范仍在限制立体电视大规模商业应用。

4 标准框架与标准化要求

4.1 标准框架

如图6所示，系统框架包括AV获取、格式转换、编码、传输、解码、呈现、交互等环节[1]，有些可用现有的标准和技术实现，有的还须研发新的技术，研究制定新的标准。特别是在系统层面，亟需制定一些必要的标准和规范，借以引导核心技术的发展和自主创新，并促进立体电视的发展应用。

4.2 标准化要求

在标准化要求方面，具体包括：3D视频无压缩的表示格式;3D视频的压缩格式;3D音频无压缩表示格式;3D音频的压缩格式;外部和内部的摄像机参数;外部和内部的麦克风参数;非平面成像和显示系统;多画面;同步;现有工具的再利用;与计算机图形对象的集成;交互;视差和深度信息;立体设置描述;3D对象;后向兼容;压缩效率;执行效率;遮挡处理;不同的显示类型;可分级性;鲁棒性;极高分辨率视频;随机访问等诸多方面[1]。

4.3 立体电视画面质量评测

关于立体电视画面质量，目前国际标准的草案提出了真实感(SR,Sensation of Reality)和观看舒适度(EV,Comfortableness or Ease of Viewing)两个概念[2]。这两个概念都要靠主观感觉来体现，需要做主观评价。使用单刺激连续质量标度法，对于“严格但不过分严格”的评价素材，质量要求为85～100%。但具体的主观评价方法尚需进一步研究。

真实感取决于分辨率、锐度、色彩逼真度、深度参数(如双目视差、遮挡、目标的相对尺寸、消失点感觉等)以及画面内容本身。

要获得较好的观看舒适度，在内容制作上要注意：摄像机移动与场景中的最大深度比例应小于1∶30;画面的主体应尽量处在显示屏的位置;画面中物体凸出屏幕的距离要小于屏幕的高度;左右眼信号中远距离物体的间隔要小于瞳孔的间隔(6.5cm)。左右眼信号的偏差，在水平和垂直方向上都要小于一个像素。在有效视角上，应达到头部水平旋转角位移的20%。立体电视系统兼容接收传统的SDTV或HDTV电视信号，对于立体电视所需的附加信号的编码，不应导致可察觉的质量下降。

5 总结

经过一段时间的查阅资料及实际调研，我们认识到以下几点：

(1)立体电视有望是高标清数字电视之后的下一代电视，其发展境界可达至全息电视，发展空间很大。

(2)立体电视显示的未来是自由立体显示，但目前戴专业眼镜的方式较为现实。

(3)立体电视已有较为实用的产品及解决方案。

(4)立体电视可作为有线数字电视的增值业务，播放丰富多彩的立体电视节目，在娱乐、展览、家庭教育、广告、电视购物等方面发挥广泛的作用。

(5)立体电视的出现，不会立即取代高标清电视，而是必将与高标清数字电视兼容，共存很长一段时间。

(6)随着技术的进步，立体电视的产品必将越来越丰富和成熟，应用必将越来越广泛。

(7)立体电视当前面临的重大问题是标准和规范，亟需加强这一方面的研究。

(8)应展开立体电视质量评测方面的研究，为立体电视的普及应用做好准备。

参考文献

[1]ISO/IEC JTC1/SC29/WG11N5877,“Applications and requirements for3DAV”,Trondheim,Norway,July2003.

[2]ITU-R SG06/WP6C,“Proposal for a preliminary draft new Recommendation-Quality requirements for3D television systems for the short term”,October2008.

[3]http://www.3d4you.eu/.

调研数据分析 篇2

通过实地踏查，该块地位于第一教学楼主楼前面。地形相对比较平坦。植被主要是以草坪和乔木为主，四周乔木围绕成一块长约为200米，宽约为100米的草地，为华农四大草海之一。整个草坪上只有一条斜长的园路，没有任何构筑物及水体。土壤相对比较干燥。

该块地北面正对第一教学楼，东面为第三教学楼，南面与洪泽湖相隔一条主道路，西面则为华农大5号楼和校史馆。该地三面都围绕着标志性建筑，和一面临水。

方案设计说明

一． 项目概况

该块绿地一草坪和乔木为主，长约200米，宽约100米，为华农四大草海之一。东、北两面分别是第三教学楼和第一教学楼。南面有一洪泽湖泊，西面相邻华农5号楼和校史馆。草坪纸上没有任何构筑物和水体景观。二．设计依据

《风景园林规划设计》 《园林设计》 相关景观资料

二． 设计构思

1.指导思想

对该绿地的规划，主要功能是衬托主楼建筑，美化环境，疏散人流等。因其位置北面正对第一教学楼，考虑到教学楼的采光问题，要求形成开朗明快，整洁的环境气氛，因此，根据其环境及应用还是以大片草坪为主，配以花坛、水池、喷泉等构筑物。

2.设计原则

在不破坏该地的自然环境，以人为本，在该块绿地上进行再设计。

3.设计理念

根据彼德沃克极简主义理念，采用西方园林风格，进行绿地再设计。

4.植物种植设计

调研数据分析 篇3

18-30岁年轻用户是手机网民的主流群体，手机网民构成趋向成熟化

艾瑞调研数据显示，从2009年中国手机网民年龄分布特征看：手机网民整体偏年轻化，18－24岁的消费者依然为第一大使用主体，其占比达50.7％。但同时25岁以上用户较去年呈现不同程度增长，如30岁以上用户占到19.4％，较去年占比增长9.8％，25岁以上用户占到43.8％，较去年占比增长17.3％，由此可见手机网民的构成正趋向成熟化。

高中及以下学历仍占主体，但高学历人群日益增多

艾瑞调研数据显示，手机网民用户学历主要分布在高中以及高中以下，合计占比61.3％；与去年相比，大学本科及以上学历网民占比增长3.8％，高中及高中以下网民占比降低3.6％。移动互联网正越来越吸引高学历人群的关注和体验。

高收入群体较去年明显增加

艾瑞咨询调研数据显示，手机网民的月收入主要集中在1000-3000元之间，整体占比51.7％。另外，与去年相比，高收入群体明显增加：3000元以上的高收入人群由08年的4.8％增长到今年的10.6％，占比增长5.8％。值得一提的是，虽然1000元以下低收入人群占到90.0％，但大多为学生群体，而目前中国的90后学生群体绝大多数为独生子女，虽然他们个人没有直接收入，但是通常是由六个直系亲属支撑其消费，已成为中国社会独有的无收入高消费群体，因此该群体同样值得关注。

广东用户比例大幅下降，其他地区用户有所增长；以东部沿海发达地区为主，分布正在趋向分散

艾瑞咨询调研数据显示，从省市分布状况来看，广东依然是手机上网第一大省，占比24.8％，但是同比去年下降了11.9％。艾瑞分析，这是由于金融危机对外贸型经济的冲击和影响，外来务工等流动性人口数量发生变化，以及其他各省手机网民数量增长迅速，导致广东手机网民比例较大幅度降低。艾瑞同时发现，北京、上海、江苏等发达地区省市用户均有不同程度增长，且其他省市用户数量从去年的12.0％增长到今年的24.9％。另外，手机网民集中在中国三大经济中心：华南、华北和华东，三个地区手机网民占比达到69.3％，各地区所占比例较为分散。

调研方法与样本来源：

本次调查主要采用了手机网站联机调查方法进行，在新浪、搜狐、空中网、网易、动感网、凤凰网等15家主流手机网站投放调查问卷，于2009年6月至2009年7月期间通过在这些手机网站投放图形广告和文字链广告，由用户主动参与填写问卷的方式来获取信息。本次调研回收调查问卷超过4万份，经处理排除无效问卷，并根据网民的性别和年龄进行配比加权，最终分析样本数为36286个。

营山旅游经济调研分析 篇4

1. 营山旅游经济的发展优势分析

营山县内旅游资源十分丰富, 历史文化根基深厚。有“蜀北名山”、“小峨眉”、“仙迹”之称的太蓬山, 风景如画的望龙湖森林公园、北坝公园、翠屏山文化公园、骆市陵园、梓橦公园、幸福水库“营山十景”和名扬全国的千里渠以及造型精美的回龙塔、舍利塔、灵鹫寨等一大批自然、人文景观。深不可测的孔雀洞极具探险和开发价值;形态逼真的熊猫系列工艺美术品令游客爱不释手。荣获昆明世博会金奖的营山根雕, 国优水果冰糖柚、获曼谷国际食品博览会金奖的金葫酒更是享誉全国。

1.1 自然风光秀美, 神奇的佛教文化

隋唐之际, 太蓬胜景即闻名于世, 始称“蜀北名山”。太蓬山居营山十景之首, 素有“太蓬仙迹”之称, 太蓬山古迹幽洞遍布, 传说神奇雅趣, 自隋唐以来, 便与峨嵋齐名。太蓬山“何处飞来海上山, 两蓬高峙白云间”, 曾为川北佛教圣地, 海拔731米, 方圆40余里。太蓬山, 群山环绕, 有十二峰, 崖高数十丈, 溪壑奇秀, 两蓬对峙, 松木秀茂, 浓荫蔽日, 幽兰黄花, 香满山谷。早在一千多年前的唐昭宗年间, 即建有“太蓬寺”三重大殿, 气势宏大, 香火鼎盛。誉为“太蓬仙迹”, 列营山县十景之首。

1.2 旅游商品资源丰富

营山县已开发的旅游商品中, 有造型别致的根雕, 畅销国外的皮毛动物工艺品, 果大味甜的良种柚橙, 享誉国内外的名酒, 其中不少商品曾荣获国内、国际金奖。它们为旅游商品市场的拓展打下了良好的基础。

1.3 营山有发展旅游的区位优势和交通条件

首先, 营山县的旅游区位优势比较明显。从大的方面来看, 营山是南充文化风景区和太蓬佛教旅游区的组成部分, 地处九环线与南充文化旅游线的交叉点上。从局部来看, 营山四通八达的铁路公路交通连接着西部达县和女皇故里———广元以及西部洗浴中心———安县罗浮山。营山与这些景区的互动互补效应, 使营山的旅游区位优势进一步凸现。其次, 借助西部大开发的有利时机, 营山的旅游基础设施有了很大的改观, 九环东线绿色通道、成南快速景观大道和成南高速公路的建成通车, 使营山自然融入到南充风景区和太蓬佛教旅游区。营山距省会成都仅需3小时车程, 距南充仅需40分钟车程, 成都和南充机场又为我们架起了一道通向全国各地和海外的空中走廊。此外, 成南高速和九黄环线的畅通, 加上运营高、中档客车的不断增多, 与旅游相关的通信、电子商务、宾馆、饭店等其它配套设施的逐步完善, 旅游从业人员队伍的扩大和服务水平的逐步提高, 使营山旅游呈现出良好的局面。

2. 当地旅游业发展的瓶颈

尽管营山旅游产业正逐渐成为当地第三产业的支柱产业, 从城市规模、旅游产品以及区位分析来看, 营山县目前很难成为长途旅行中的单一目的地。

营山县附属于南充市, 从而拘束了它在行使权利上的局限性, 另外在对太蓬山文化的宣传上容易对旅客, 尤其是外省的旅客造成困扰。让人们把其作为了南充文化之旅的一大景点, 大大的削减了它的主体意识。

另外, 旅游局对营山旅游的宣传力度不够, 目前仅仅基本打开省内市场, 在省外的获知度还不是很高, 因而急需一套很好的宣传方案, 将营山县太蓬山佛教文化打响省外地区。

3. 建议

1) 明确自己的市场区位定位和特色。营山县必须与邻近的南充、达县、蓬安等旅游城市组成区域营销网络, 进行联合促销。在旅游产品的开发方面, 营山与周边城市要注重互补性, 发挥自身的资源优势, 形成主题鲜明、富于特色的太蓬文化专题旅游线路。

2) 实现传统和现代的完美结合。开辟既适合大众审美情趣, 又突出营山地区旅游特色的文化景观。由于佛教在中国传统文化上的不可动摇的地位, 因此, 可以采取新建佛教文化大道, 建立佛教主题公园等措施增强营山旅游产业的竞争力。

3) 可以开发购物文化街, 汇聚营山的一些文化遗迹作品, 家乡的特色产品, 带动区域经济文化发展。定期举办以佛教文化为主题开展的写诗做赋活动, 佛教文化研讨会。

4) 在增强自身实力的同时, 加强对外宣传, 扩大营山县旅游业的影响力。采取传统和现代相结合的多样化旅游宣传方式, 此外, 提出并大力宏扬营山的城市精神。

望当代营山人团结奋进, 在营山这片土地上, 点化古老为神奇, 指点山川披锦绣, 造就一块风物揽胜宝地、旅游观光胜景。

参考文献

[1]李琼.旅游经济对区域经济发展的机理分析[J].现代经济信息, 2008, (9) .

银行铁路项目调研分析 篇5

1、铁路项目具有很强的计划经济色彩

铁道部作为国家政府部门，一方面主管全国铁路工作，承担全国铁路行业管理，实施全国铁路建设规划；一方面还经营国家铁路的客货运输及仓储，并组织、协调铁路运输设备、设施、配件的供应和更新。铁道部对铁道项目的规划，实施和运营具有很强的计划经济色彩。

合资铁路和地方铁路由于与铁道部或下属铁路局进行合资建设、运营，实际也处在铁道部的管理之下。

目前，铁路客、货运输的价格由国家统一制定，具体由国家计委管理、审批。铁路运输还承担着诸多国家政策性业务，其价格还难以做到由市场供应关系调节。

2、铁路项目具有网运合一的特征

与水运、空运和公路运输不同，目前铁路的路网和客运运营统一管理，统一核算，较难测算单一项目经济效益和财务效益。

铁道部对铁路的改革方案之一为“网运分离”，如果实施，将对铁路项目的经济效益和财务效益产生重大影响。

3、铁路项目特别是路网建设项目具有长期使用的特点

铁路项目的货运主要由车辆购置贷款和路网建设项目贷款组成。车辆使用期限一般在10年以上，路网使用年限可长达几十年，如维修更新得当，甚至更长。

铁路项目特别是路网建设项目具有长期使用的特点，其经济效益和财务效益的预测也具有长期性的特点，加之国家在审批其客货运输价格时，考虑到其使用的长期性，因此贷款的偿还期具有长期性。地方铁路项目资本金占总投资比例一般在60%以下，贷款偿还期一般要在20年以上。以铁道部或其下属铁路局作为借款人的项目贷款，由于其用综合财务效益还款或由于其极强的融资能力，其贷款偿还期可大大缩短。

4、铁路项目在较长时期内仍具有优势，但受其它运输方式的影响较大。

铁路运输具有长距离、大运量、低成本、污染少、安全快捷的特点，适用于全天候运输要求。国内大宗货物运输、长途客运在较长时期主要依靠铁路。

近年来，铁路运输的垄断地位越来越受到来自公路、水运、航运、管道运输的冲击，市场份额逐年下降。1988年铁路货运占全部货运的41.59%，1999年下降到31.7%；1988年铁路客运占全部客运的52.5%，1999年下降到36.6%。由于铁路部门加快了改革，在货运方面先后开发了行报专列、集装箱专列和“五定”货物班列等新产品；在客运方面先后开发了夕发朝至列车，快速列车、城际列车、旅游列车新产品；并大面积提高了列车时速，其在货、客运输市场的占比有望稳定下来，并略有提高。由于我国幅员辽阔、人口众多，并且经济水平同国际发达国家有较大差距，经济发展有较大空间，随着我国经济水平进一步提高，我国铁路货、客运输的绝对量会有较大增长。

二、铁路的宏观情况及国家产业政策

1、铁路的宏观情况

至2001年末，全国铁路营运里程达7万公里，其中国家铁路5.91万公里，合资铁路0.61万公里，地方铁路0.48万公里。国家铁路营运里程占全部营运里程的84.43%。

2001年全国铁路完成客货换算周转量19460亿吨公里，其中国家铁路完成19005亿吨公里，合资铁路完成395亿吨公里，地方铁路完成60亿吨公里，国家铁路占比为97.67%。

铁道部系统近年进行了较大力度的改革，其资产总额，营业收入有快速增长，资产负债率较低并且稳定，自1999年扭亏为盈以来，一直维持低盈利。1999年总资产5519.57亿元，资产负债率30.83%，营业收入998.40亿元，净利润49.54亿元；2000年总资产6660.13亿元，资产负债率32.35%，营业收入1310.14亿元，净利润62.30亿元；2001年总资产7111.35亿元，资产负债率31.85%，营业收入1571.63亿元，净利润31.9亿元。

铁路“十五”计划重点内容为：

1、强化“八纵八横”路网主骨架

“八纵”即：京哈、沿海、京沪、京

九、京广、大湛、包柳、兰昆通道；“八横”即：京兰（藏）、煤运北、煤运南、路桥、宁西、沿江、沪昆、西南出海通道。“八纵八横”路网主骨架项目建设总规模为新线3800公里，既有线复线2500公里，既有电气化4400公里，安排基建项目投资1820亿元，占“十五”基本建设投资总规模2550亿元的71%。更新改造资金也重点围绕“八纵八横”进行安排。

2、加快西部铁路发展

西部铁路主要是加快沟通东西部通道建设，加强西部省区间通道建设，抓好西部国际通道的建设。共安排建设项目23个，投资约1000亿元。

3、加强快速客运系统建设

“十五”要逐步建成以北京、上海、广州为中心的城市间铁路快速客运系统。

4、积极推进集装箱运输系统建设

“十五”期间要形成连接各主要港口和内陆口岸的集装箱快速运输通道，增加集装箱保有量，发展集装箱专用车辆，改进集装箱运输组织方式。

5、加强既有铁路技术改造

6、建设运输安全设施保障体系。

7、加快铁路信息化建设，总体程度达到国内领先水平。

三、我行铁路贷款情况、质量情况及过去我行贷款出现问题的原因分析

根据总行信贷风险部统计，截止2002年10月31日，我行铁路贷款余额565.74亿元，其中正常类514.62亿元，关注类34.34亿元，次级类13.21亿元，可疑类3.43亿元，损失类0.14亿元。不良贷款余额16.78亿元，占全部贷款余额的2.97%。根据总行公司业务部统计，我行对铁道部及下属铁路局贷款全部能正常付息还本，为正常类贷款。

我行铁路

贷款出现不良，主要发生在地方铁路项目上，例如福建省分行贷款的横南铁路项目，该项目的永平至南平南段，由铁道部和福建省投资成立武夷山铁路有线责任公司，负责建设和运营，该段铁路工程投资327045万元，资金来源为铁道部投资88670万元，福建省投资85200万元，国家开发银行基建贷款96000万元，建设银行基建贷款57175万元。资本金占工程总投资的53.16%。该路段自1998年12月投入运营后，运量严重不足，处于亏损状态。1999年营业收入9222.39万元，亏损9789.02亿元。2000年营业收入17865.27万元，亏损10427.55万元。贷款不但大量逾期而且大量欠息。我行贷款的担保单位为福建省地方铁路建设开发公司，该单位虽然资产数额大，资产负债率低，但无现金履行担保责任。根据福建分行分析，该路段2009年才能达到满负荷运输，2006年前均处于亏损状态。其他地方铁路情况基

本类似。

四、铁路项目成功必须具备的条件

新建铁路项目在建设方面除特殊地域项目（如青藏铁路）、高速铁路项目外，不存在技术和设备制造方面的大问题。即使特殊地域项目和高速铁路项目也可通过技术和设备制造公关及引进解决。由于新的铁路项目具有建设超前性，并要兼顾社会效益和财务效益，目前铁路项目成功必须具备的条件主要是资金方面，特别是资本金占总投资的比例要高于65%，并且要按计划及时到位。如果大量负债进行建设，虽然可按期建成，但建成后由于运量难以迅速达到设计能力，营业收入少，财务负担过重，会使运营面临较大困难。地方铁路项目的例子已经证明了这一点。

五、铁路项目的主要风险点及防范措施

根据上面分析，新建铁路项目的主要风险点在资本金占总投资的比例和资本金及时到位上。

我行需采取的防范措施主要有：

1、限定借款人范围。

我行的铁路项目贷款应主要由铁道部及下属的十四个铁路局作为借款人。如由铁路分局作为借款人，则应由其主管铁路局授权。以地方铁路公司作为借款人的，我行原则上不应贷款。

2、新建铁路项目，资本金占总投资的比例原则上应在65%以上，并对其筹资能力进行预测，基本保证其资本金可按计划及时到位。

六、其他应关注的问题

家电使用及维修现状调研分析 篇6

摘 要： 随着我国电子信息产业的发展，家电产品逐渐普及农村、社区等千家万户，成为大家生活、工作、学习必不可少的消费产品。据调查，陈桥社区有家电销售网点10余家，有家电维修网点3个，平均1224人拥有一个家电维修网点。本研究以滁州市陈桥及姑塘村各户为主要调研对象，调查分析了家电使用和维修现状，揭示了本次调研社区乡村家电维修服务的积极意义，指出了其使用与维修效率的现状，进而探讨了建设美丽新乡村的公共政策取向意见。

关键词： 三下乡 乡村家电 使用与维修 乡村建设

一、引言和导语

家电下乡服务要先行，这是针对当前我国农村地区家电维修服务特点和需求特点提出来的。我国农村地区家电维修服务网络体系建设缺乏规划，网点少，不规范，缺少信息手段，导致农民报修难和维修难；成本高；农民消费者的文化水平相对较低，缺乏家电方面的常识，咨询、安装、使用和维修服务等比较复杂，极易造成安全隐患。家电行业需要加强农村地区家电维修服务体系建设，对农民消费者提供有保障的家电维修服务。

目前滁州市区正在积极推动售后服务的网点从县城向乡镇，还积极对农村市场上的销售服务机构进行专业化的培训，提升他们的服务水平。对于众多中小家电企业，其售后服务网点空白情况非常突出，许多企业在县城一级都没有建立起服务网点，许多家电产品下乡后的产品质量问题和消费者对于售后服务的要求并不高，给众多家电企业在农村市场快速建立健全销售服务网点提供了缓冲空间。

二、滁州市家电维修管理与服务现状调研

通过对滁州地区各维修服务网点维修服务人员需求情况的调查，充分了解滁州市维修服务行业的现状，对滁州地区的家电维修服务人才的培养制度提出改革的建议。

（一）维修服务人才不足、地区分布存在差异。

通过调研像琅琊区这样人口密集的城区，高级修理工占总数的3%，中级修理工占12%，而南谯区这些经济发展较快的郊区高级修理工仅占0.5～1%，中级修理工占4%～6%，中高级维修人才不足。从数据来看，中高级维修人员的比例较往年有所增长，但是各个地区之间仍存在差异。通过调查发现农村、偏远地区家电产品维修服务较城市困难更多，维修工尤其是高级维修工数量很难满足要求，这些地区维修服务网点少，维修人员缺失，很多都是通过个体维修商户来维修，在维修质量上很难保证，甚至在很多农村面临找不到维修网点或者维修人员不会修理的状况。虽然中高级维修工数量有所增加，但与增长较快的家电维修需求相比仍然不能满足。

（二）维修服务人员能力及素质有待提高。

通过调研不难发现，具有大专及以上学历的很少，初级维修工仍占80%左右。目前滁州市区调研表示持证上岗的人员只占20%左右，有中级证的从眼前经济利益考虑，不愿意继续参加培训提高。据对部分小区居民的调查我们了解到，在家中电器损坏时通常都是更换部件，每次修理的费用都非常高，但是现实中绝大多数人并不懂得修理方面的知识，只能按照维修人员说的做。这一事实说明维修人才的整体素质有待提高。

（三）通过多家用电器统计图可知调查电器主要为家庭必备的常用电器。

手机、冰箱、电饭煲、洗衣机、电视机等家用必需品已基本得到了普及，随着生活水平及人们消费观念的转变，电脑、电磁炉等家电的拥有量已达六成。可见，农村家电行业之宽广，农村生活水平已提高。由于农村收入的不稳定及增长缓慢，农村平均收入低，吸尘器、微波炉及空调等其他家电的拥有量还较低。

调研团队在维修过程中发现大部分村民的家中所损坏的家电是电饭锅、电风扇、水壶和电磁炉等。但有不少居民表示现在的维修点离村的距离较远，日常维修服务非常不方便；有些居民表示一般小家电出现故障会选择重新购买。这说明由于家电服务的不足导致当地及其他小区普遍出现家电维修、环保意识不足情况出现。

三、家电下乡滁州市区及周边家电维修点建设的政策取向建议

为加强我国家电维修服务行业管理工作，针对家电维修服务管理中的现状和问题，现提出以下初步建议：

（一）出台国家层面的家电维修服务管理的法律法规，建议出台国家统一的家电维修服务管理法律法规，明确全国家电维修的统一管理机构，行使行业监督管理职能。

（二）加大中高级维修服务人才的培养力度，有针对性地重点培养中高级维修服务人才，适应家电维修技术快速发展的需求。在高职高专、中专技校等职业院校，根据社会需求进行专业改造、课程调整，开设家电维修专业中高级课程，举办家电维修实践班，培养中高级人才，解决部分学生就业问题。

（三）增强市区周边农村地区的维修服务体系建设。针对农村和偏远地区维修服务难的问题，当地主管机构负责，在每个村都培养至少一名联络员，对其进行服务理念、服务技能、服务标准等方面的免费培训，乡村联络员经过资质考试合格后取得家电维修服务的从业准入资质，可以为当地的村民提供和城市居民一样的维修服务。

（四）加强家电环保意识宣传。政府不仅要出台家电下乡补贴、补助等活动，还要出台家电维修的服务性政策，向村民、社区宣传家电环保的重要性，让大家增强环境保护意识，为建设美好滁城做贡献。

参考文献：

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[2]阳萍.我国家电下乡政策实施中存在的问题及对策研究[D].西南大学，2011.

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[4]廖九如.略论影响消费和谐的诸因素[J].消费经济，2007（02）.

[5]何振亮，刘志超，汪秀琼.家电企业拓展农村市场策略探讨[J].江苏商论，2006（01）.

基金项目：全国大学生创新创业训练计划项目（201610377032）

高考怯场调研分析及对策 篇7

心理学认为,怯场是由于个体情绪过分紧张而引起身心的保护性抑制,它使正常的思维活动暂时失调或中断,使学生本来的知识和能力水平得不到正常的发挥,从而影响考试效果。从程度上讲,怯场一般分为三类:一是轻度怯场,表现为临场情绪紧张,心慌出汗,有的平时熟悉的知识暂时不能回忆,但思路正常,答卷尚能进行;二是中度怯场,表现为较多的内容不能回忆,思路出现障碍,特别是思维的深度、广度、速度及灵活性受到影响,答卷混乱;三是重度怯场,表现为心理活动暂时中断,头脑模糊,一片空白,发生昏晕、甚至休克,导致考试中断。

最近,我对高考怯场现象进行了专题调研。调研目的:了解考生怯场的具体情况,怯场对考生的影响;分析怯场发生的原因,进而能提出科学有效的防治考生怯场的办法和措施,使招生办的工作更直接、更周到地服务于广大考生。调研对象:我县三所普通高中的高三复习生,个别教师。调研方式:问卷调查,个别访问。

一、怯场情况分析

历时四天,我发出600份问卷,收回481份。另访问师生若干人。经过总结分析,我发现情况是这样的:

1. 怯场的人数多。

不问不知道,一问吓一跳:481人中,统考有过怯场经历的共336人,占69.9%;未发生怯场的计145人,占30.1%。怯场人数中,有轻度怯场经历的292人,占调查人数的60.7%;有中度怯场经历的41人,占调查人数的8.5%;有重度怯场经历的3人,占调查人数的0.6%。

另外,在调查中,我特意作了这样的比较:被调查的481人中,有83人为祁中理工科重点复习班学生,其中有怯场经历的62人,占比例74.7%;未发生过怯场的21人,占比例25.3%。怯场的62人中,平时有怯场习惯的14人,占比例22.6%;平时不怯场,高考时才怯场的48人,占比例77.4%。其余398人为各校普通班复习生,其中有怯场经历的274人,占比例68.8%;未发生过怯场的124人,占比例31.2%。怯场的274人中,平时有怯场习惯的78人,占比例28.5%;平时不怯场,高考时才怯场的196人,占比例71.5%。

根据以上数据分析,高考怯场的人数比例是很大的,数字是惊人的。并且,好学生怯场的比例要比普通生还大。好学生中,平时有怯场习惯的人数比例比普通生小,但平时不怯场,高考时才怯场的人数比例却比普通生大。这些都说明,压力大是造成好学生怯场的主要原因。

2. 怯场的原因杂。

造成高考怯场的原因比较杂,有考生自己的原因,如心理原因、身体原因、生理原因、能力原因等。也有家庭原因、考场原因,甚至老师的原因。归纳起来大致有以下几个方面:一是由于有的考生对考试的成功期望过高,过分夸大高考的成败与个人的关系,造成心理压力过大,情绪过分紧张;二是有的考生应试信心不足,或因考前知识准备不充分,一看试卷,发现有些考题不熟悉,尤其是第一道题不会做,心里发慌;三是临考前大脑过度疲劳,有相当一部分学生把考试复习集中在考前1—2周时间里,夜以继日,通宵达旦,表现出前所未有的刻苦,结果由于睡眠严重不足,在考试时思维迟钝,甚至回忆出现障碍,答题出现困难,从而导致情绪紧张;四是答卷时,先做难题,在一道题上花费时间太多,等难题做完,发现时间不够而着慌;五是由于考试中某些偶发原因,如突然发现看错了题,少做了题,凡此种种,都可能发生怯场。

3. 怯场的影响大。

怯场影响考生的正常发挥,这是可以肯定的,但到底有多大呢?我们认为,对于特定的学生个人而言,即使影响了1分,它的影响也是很大的。也许这1分就决定了他今生能、否上心仪的大学,甚至决定了他个人的前程。更何况怯场招致的损失往往不止1分呢。以祁中理工科重点班为例,怯场的62人中,有28人认为怯场对自己的影响很大,估计损失30分左右。这些人中又有8人高考成绩接近二本达线分,即使以每人平均损失10分计,如果不受怯场影响,我县的高考达线人数仍可增加8人。

4. 师生重视程度不够。

谈到怯场考生的数量问题,有的老师认为怯场只是个别问题,真正怯场的人并不多,许多人是把紧张当作怯场了。再则,怯场是很难避免的,不好预防。谈到怯场对考生的影响,有的老师可以列举出几个好学生的例子:某某怯场没能达线,某某怯场没能上重点……而对普通学生的情况却知之甚少。事实上,不是普通学生中没有怯场的,也不是怯场对普通学生不发生影响,而是人们觉得普通学生怯不怯场一个样,反正是不达线,不值得关注。即便是某些深受怯场害的学生也未能对自己引起足够的重视。一些有怯场习惯的学生,并没有积极地探索适合自己的科学的防怯方法,而是心存侥幸,“怯场为刀板,我为鱼肉,任怯场凌割”。这次怯完了,自怨自艾,大哭一场,提心吊胆地预备下次再怯。

二、对学校的几点建议

1. 建立健全心理咨询室。

调查中了解到,有的学校已设有心理咨询室,并有专职教师;有的学校有兼职心理教师,却不设有专门的心理咨询室;有的学校两者都没有。心理咨询室建立之后,要把怯场问题作为重点来抓,要做好对考生的宣传指导工作,要提出让考生可独立操作的防治怯场的具体方法和措施,指导考生实现自我调节,清除心理障碍,在考试中能充分展现自我,从而达到防治怯场的目的。这些工作平时要做,考前培训时更要做。可以通过搞讲座,出版报、专栏等方式进行。要主动出击,主动调查,主动治疗,不要坐等上门。对于有怯场习惯的考生,更要做好平时的指导和治疗。当然,也要向考生说明,考试情绪略感紧张,这是很自然的,不能视为怯场。适度的兴奋状态所激发出的生命力的激素,可以在短时间内促进大脑的新陈代谢,从而使人注意力更集中,记忆力更敏捷,思维更灵活。因此,不要把紧张统一视为洪水猛兽,无端地加重自己的恐惧心理。

2. 家校紧密联系。

学校和家庭经常取得联系,互通信息,可以及时地准确地掌握考生心理动态,共同为考生号脉,开出适合于考生的药方。同时,家长也能了解到许多心理学方面的知识,懂得怎样防治考生怯场,怎样做才能减轻学生心理负担。在这方面,家长的作用至关重要。家长方法对头,做得好,不但能防治考生怯场,更能成为考生力量和信心的源泉;家长方法不当,做得不好,往往会成为考生发生怯场的主要源头。

3. 积极搞好练兵。

这条建议是一名曾经中度怯场的好学生提出来的。她反映,学校平时的练兵,无论是环境气氛,还是程序规模,都与真正的高考相距甚远。这样的练兵有点像纸上谈兵,一些心理素质较差的考生,尽管平时练兵不错,一旦坐入高考考场,遭遇陌生的考试程序和环境气氛,往往会心里发毛,发生怯场。她建议学校采取措施,在最后的几次练兵时,力争搞得与真正的高考相近,使考生早日习惯那种环境,早日感受那种气氛,早日做好心理准备。

三、招生办的设想

1. 搞好宣传工作。

招办在考前要积极地和学校、考生多联系,可采取下发《告考生及家长书》等形式,向考生和家长宣传有关统考的知识,提出有关注意事项。同时,以此拉近招办和考生的距离,消除考生对统考的恐惧感。宣传招生政策、考场规则、考试程序、应试技巧等,提醒家长应注意以下几个方面:

(1)要以平常心看待高考,不要对考生提出过高的期望,不要使家庭气氛过分紧张,过分神秘,要使考生感受到家庭环境的宽松、祥和、温馨。

(2)做好后勤保障,让学生吃好,休息好。许多考生由于着急上火,容易出现厌食、睡不着觉等现象。家长要安排口味鲜美,易于消化,质量上乘的家常饭菜,并嘱咐考生不要乱吃瓜果、乱喝饮料等。同时保证考生有充足的休息时间,尽量不要让考生参与家庭其他事务。

(3)做好提醒工作。有些考生容易睡过头,或者将考试用品丢三落四,家长一定要做好提醒工作。这一点很重要,迟到或丢失用具往往使考生因高度紧张而发生怯场,匆忙赴考更容易发生交通意外。

2. 创设人性化考场。

本着为考生服务的宗旨,组织好考务工作,努力为考生创造一个宽松、优良、和谐、公平的竟争环境,尽量减少考生发生怯场的机会。

(1)选拔培训好监考教师,要求每位监考教师都要有爱心,要认真地做好本职工作,要和言细语,细心体贴,切实关心和爱护每一位考生,决不能监考如同防贼,制造过分紧张的考场气氛。

(2)考场环境要整洁、清爽、静谧,考场中要准备一次性喝水纸杯,暖水壶,一盆清水,一把毛巾。考生怯场或有不适时,监考教师可以为其递上一杯水,或一块湿毛巾。清水和毛巾的作用应该远不止这些,从心理的角度讲,炎热的夏季,当考生一脚踏进考场,看到那盆清水和毛巾时,心里感到的一定是春天般的清爽,紧张和恐惧顿然消解,无形中起到了防止怯场的作用。

河北民居现状调研与分析 篇8

一、传统民居特色与保护

河北省地处华北中部, 渤海之滨, 自古被称为“燕赵大地”, 是中华传统文化起源地之一。漫长的历史岁月中, 河北民居深受传统儒家思想影响, 结合地域特点, 形成了自身特色。其外形质朴大方, 乡土历史气息浓郁, 是我国传统民居建筑文化的重要组成部分。河北民居在建设选址、院落布局、建筑手法和技巧以及材料选择、外型装饰等方面至今仍然具有传承、借鉴的价值。

(一) 聚落选址与形态

在我国古代, 基于传统山水文化, 理想的村落以及建筑选址应是背山面水、负阴抱阳。基址要处于山水环抱的中央, 地势平坦且具有一定坡度。这样的格局有利于创造良好的小气候、保证水源, 同时免受洪涝之灾。河北民居在聚落选址方面深受我国传统山水文化的影响, 但因地区差异, 气候、地形条件的不同等, 又形成了各自的特点, 大致可以分为以下四种类型。

1. 依山就势, 因地制宜

太行山在河北省西部绵延400公里, 群山峻岭, 地势陡峭。太行深处, 远离尘世的村落, 结合地形地貌, 与周围自然环境和谐共生, 形成了独具特色的聚落形态和民居建筑。例如位于邢台县西部太行深山区的英谈村, 此村由太行山崎峰雾子垴、和尚垴等紧紧围绕, 村北的西岩和北岩两座山峰是为英谈村阻挡冬日寒流的天然屏障, 村前有河流蜿蜒而过。整个村落隐匿于山水之中, 与周围环境相得益彰。村内民居依山就势, 高低错落, 多为二层或三层小石楼。房前屋后绿意盎然, 颇具韵味, 体现了太行山山区典型的聚落形态与建筑风格 (见图1) 。同样的类型还有石家庄井阱县大梁江村与邯郸涉县王金庄村等。

2. 背山面水, 讲究风水

风水理论其实是古人在选择生存环境时, 避开或尽量克服不利的自然因素而逐渐形成的一种文化现象。在此次调研的村落中, 阳原县开阳堡即是其中典型一例。开阳堡始于战国时的安阳邑, 具有悠久的历史。就其所处地形来看, 中间高而平, 东西低洼, 南有一土丘, 面临流水的沙河, 很象一只灵龟, 当地有“灵龟探水”式风水格局的说法。整个古堡, 布局方正, 堡墙屹立, 坚实如初。堡内格局与传统南北中轴线式布局不同, 而是采用南北、东西各两条大街, 形成“井”字型结构, 把整个堡分为九部分, 亦称“九宫街” (见图2) 。

3. 古堡城墙, 重视防御

此类村落多位于盆地、平原和用地较为平整的浅山丘陵区, 由于受地形限制较小, 它们一般边界明确、轮廓方正或具有其他简洁的形状, 轴线明显, 街坊整齐。蔚县的北方城村、上苏庄村、南留庄镇以及阳原县的开阳堡等都属于此类 (见图3、图4) 。以北方城村为例, 明清时是蔚县县城通往西北的交通、经济枢纽, 地处交通要道。其城池格局保存完整, 平面呈方形, 边长约200米, 四周黄土夯筑城墙。南北轴线是堡内的主街, 沿主街东西有街巷六条, 呈“王”字形格局。村内主要寺庙建筑均位于南北这一条纵轴线上, 正北城墙上建有真武玄帝宫一所。

4. 小桥流水, 前宅后河

此类村落形态的典型特点是“小桥、流水、人家”, 依河成街, 依河筑屋, 多见于江南。但在这次调研中, 笔者发现邢台县皇寺村和英谈村, 在村落布局中对“水”的利用与组织也是匠心独具。皇寺村位于太行山东沿, 以玉泉池闻名, 古桥河道保存良好, 形成独特的前宅后河的村落格局, 虽非江南实似江南。而英谈村, 有条从北向南贯穿整个村落的山溪, 据说十年前溪中尚有水, 近年来干涸后, 只剩河沟中生长茂盛的植物。此山溪与主街大致平行, 溪上共有十八座桥, 桥身多为红石砌筑, 连接着山溪两边的院落;更奇妙的是, 有的院落就建在山溪上, 院落本身承担了桥的功能, 当地人称这种建筑模式为“桥院” (见图5) 。这种以山溪组织院落布局, “小桥人家”的景象在我国北方山区甚为罕见。

(二) 院落布局与结构

以院落形式来组织空间是河北民居的基本特征, 其做法大多是有明确的轴线, 并在正中布置主要房间, 两旁安排其他房间, 有一进院或者多进院。受地形、气候等因素的影响, 不同地域的河北民居在院落组织形式、建筑体量等方面又有其自身特色, 冀南民居有典型的“两甩袖”式院落格局, 冀北民居院落较为开敞, 山区民居充分利用地形依山而建, 但这些都是在以满足功能为基本出发点的基础上形成的。

1. 冀南民居

冀南泛指河北省南部, 这里历史上就是交通便利、经济发达、文化繁荣的地方。冀南民居受特定的地理环境、生产方式、文化审美等因素影响, 具有鲜明的地区特色, 特别是位于冀南的武安地区形成了典型“两甩袖”的民居院落格局。此次调研的阳邑镇、伯延镇等保存着较为完整的清末民初民居建筑群。

伯延镇位于河北省武安市的西南部, 历史悠久, 古时为连接晋、冀、豫三省重要通道。此地民居充分体现了冀南民居“两甩袖”的特征 (见图6) 。院落平面布局多为合院式, 有单进院与多进院, 其中尤以多进院设计巧妙、气势宏伟。规模较大的宅院依次由几套院落构成, 有明确的轴线, 正房居中, 两侧是厢房, 四周以院墙与外界隔绝。从功能上讲, 位于中轴线上的正房, 由长者居住, 两侧厢房由晚辈居住或作为仓储用房, 充分体现了中国传统民居的家庭观念和东方的伦理道德。与晋中民居的高墙大院相比, 冀南民居的院落普遍偏小, 建筑面宽较窄, 进深较大, 封闭性更强 (见图7) 。

2. 冀北民居

河北北部地区气候干燥, 地貌贫瘠, 冀北民居与冀南民居的院落格局虽都为合院式, 却有明显的区别。冀北民居院落规模较小, 多为单进院, 占地面积100—300平方米, 虽然不敌冀南富商的豪门大院, 但建筑风格质朴, 别有风韵。冀北民居建筑普遍面宽较阔, 进深较小, 且较低矮, 以一层为主, 建筑高度大多不超过5米 (见图8、图9) 。如蔚县的北方城村、上苏庄村、南留庄镇等, 民居是古堡内的主要建筑, 均为四合院布局, 多为明清所建。每所民居大小不一, 各具特色, 主次分明, 既有精巧的艺术雕饰, 又有质朴的农耕设施, 充分体现了古代民居建筑的艺术特点和实用价值。其中也不乏规模较大的院落, 例如南留庄镇的“门家九连环”, 该院落沿正街共有六个出入口, 沿北街另有三个出入口, 占地约8亩左右, 共18进院落, 220多间房, 多个院落相互贯通, 大院套小院, 正院携偏院, 院中院, 屋前廊, 步移景异, 为古堡之标志性建筑。

3. 山区民居

山区民居典型特点是依山而建, 充分利用地形, 形成良好的自然人文景观。前文提到的邯郸涉县王金庄村、邢台县英谈村和井阱县大梁江村均处于太行深山区, 村内房屋依山就势, 高低错落, 院院相通, 易出易进, 形成了独具一格的古太行建筑风格——石头民居 (见图10) 。以英谈村为例, 村内分布着大小院落近百座, 建筑约五百栋。就单进院落而言, 最大的占地约376平方米, 最小的仅为97平方米。院落格局多为四合院, 平面尺寸约为15m×15m, 中部有一个狭小的天井, 面积约20—30平方米。与冀北民居相比, 这里的院落空间明显尺度偏小, 空间较为狭促。建筑一般为1或2层, 少数3层, 进深4—6米, 空间格局灵活多变, 极富山区特色。在山势较为陡峭的地带, 相邻两幢建筑的高差可达一层, 而当地民居正是巧妙利用了地形特点, 产生了层次丰富的建筑格局和村落景观 (见图11) 。

(三) 建筑材料与艺术形式

1. 建筑材料

河北省传统民居大多就地取材, 建筑材料很有地方特色。山区民居多以石头砌筑, 有红石 (英谈村) 和青石 (大梁江、王金庄、于家村) 两种。石材加工成长宽高尺寸约60cm×50cm×20cm的石料, 对墙体起承重和维护作用。由于石材坚固耐用, 房屋可以屹立数百年而不倒, 这是此类民居至今仍保存较好主要原因。屋顶或楼板为木承重结构, 主木梁两端直接固定于石墙中, 主梁上搭次梁, 次梁上搭木椽。屋顶的维护结构为薄石板, 其尺寸大小不一, 长度在1米左右, 厚度只有几厘米, 这种石板耐久性相对较差, 需要定期更换。石头民居古朴凝重, 坚固美观, 石料大小均匀, 无论是石砖还是石板, 加工都较为精良, 反映了高超的石材加工工艺 (见图12、图13) 。

冀南民居多为砖木结构, 而冀北地区气候干燥, 降雨量较少, 当地居民以黄土和秸秆为原料, 砌筑了别具特色的泥坯房。此类房屋多为木结构, 以黄土、秸秆按一定比例混合作为维护墙体, 但因耐久性较差, 大都经不起常年的风吹雨蚀, 破败在所难免 (见图14) 。

2. 艺术形式

河北民居通过对当地建筑材料的独到运用, 形成了鲜明的艺术特色。冀南民居在装饰上注意突出重点, 以大面积的灰砖为基底, 重点装饰檐口、屋脊、门头、柱础等部位, 以雕刻、彩绘为主, 形式丰富, 工艺讲究。利用当地砖制材料制作的砖雕, 精雕细刻, 其内容多取材于地方民间传说和风俗传统等题材 (见图15) 。

冀北民居朴实凝重, 虽较少装饰, 但仍具有自身特色。注重对民居建筑的重要部件, 比如屋脊、门窗、挑檐、照壁等进行重点设计, 并充分利用当地建筑材料的特点, 形式多样, 决不重复;原石原木原色, 给人朴素自然的感觉, 充分体现了劳动人民的农耕智慧与几千年来积淀的历史文化传统 (见图16) 。

(四) 保护面临的困境

1. 民居年久失修, 破损严重

很大一部分传统民居经历了数百年沧桑岁月, 建筑构件破损极为明显, 加上农村经济欠发达, 户主无力修缮缮, 存在很多危房。而且许多院落人去楼空, 使古村落丧失了原有的活力, 更加衰败 (见图17) 。

2. 基础设施跟不上, 居住环境恶劣

调研中, 这样的景象随处可见:街道空间被随意侵占, 墙上乱贴乱涂;基础设施很难与古村落百年来形成的结构配套, 各种线路杂乱挂接;简易的土路遇雨时则泥泞难行;许多街道节点堆放着垃圾, 这些都严重影响着古村落的形象。

3. 风貌破坏严重

虽然河北省大部分传统民居尚保持着原有风貌, 但建筑的衰败与盲目建设, 严重破坏了古村落的整体风貌。许多新建民居的立面饰以白色瓷砖, 混杂在古村落中极不协调, 使得街巷历史景观不连续;还有一些规模较大的院落, 因历史原因建国以来一直由许多户分住, 各户任意改造, 封门堵窗或另开院门, 破坏了院落原有的完整;此外, 由于当地政府保护措施不当, 引导不够等, 很多传统民居外立面粉刷有色涂料, 使得古村古堡完全失去了原有古朴风貌 (见图18) 。

二、现代民居建设与发展

历史村落中现代民居的建设与发展, 也是此次调研的重要内容。1978年后, 农村经济的快速发展和乡镇企业的崛起, 为村镇建设奠定了经济基础。广大农民自己动手, 自筹资金, 掀起了建造住宅的热潮。现代民居建设代表了农民生活水平的提高, 但因为缺乏正确引导也存在许多问题。

(一) 建设模式

1. 新村模式

这种模式在冀北很普遍, 村民从堡内迁出, 集中兴建新村。新村内现代民居鳞次栉比, 整齐排列, 配备一定的基础设施, 居住条件较好 (见图19、图20) 。这种模式的优点是旧堡整体保存较好, 基本能保持其原汁原味, 而居民在新村内生活条件也能得到较好改善。缺点在于堡内空心现象严重, 活力丧失, 不利于当地文化传统的延续与保护。同时, 居住用地两头占地, 导致土地的严重浪费。

2. 旧村扩建模式

这种模式在山区很普遍, 主要是指在旧村内部加建房屋、沿道路或地形起伏向外部扩建。比如井阱县大梁江村, 新村旧村隔路相望。这种模式的优点在于新旧整合, 赋予古村落新的活力, 并延续当地的肌理。但对新建民居的建设要求较高, 如果在尺度、材料以及建筑构造的选择上没有处理好, 就会对古村落的整体风貌造成一定的破坏 (见图21) 。

3. 旧房翻建模式

这种模式主要是指生活水平较高的村民自发地对自己房屋进行的修缮更新。但因为缺乏引导, 村民保护意识薄弱, 盲目攀比与跟风, 造成对传统民居的破坏, 导致古村落的和谐度、艺术价值降低。新旧截然对立, 这种景象让人触目惊心 (见图22、图23) 。

(二) 建造状况

在调研的村镇中, 居住用地所占比例多在70%以上。现代民居的建设基本集中在上世纪80年代后, 仍具有一定的地方特色。

1. 院落布局

现代民居仍以合院式住宅为主, 平原地区多为一进院, 山区结合地形形成多进院落。随着农民生活水平的提高, 基础设施的改善和现代化生活用具的引进, 住宅的功能也日趋多样化。大部分住宅除了居住功能外, 还成为农业生产收成后的加工处理和储藏场所, 也是农民从事副业生产的地方。

2. 建筑形式

蔚县北方城村的新村建在旧堡外面, 一排排合院式住宅整齐划一, 在屋顶形式、檐口的处理以及高度的控制上都与旧堡里的传统民居保持一致。而在井阱县大梁江村却有着另外一幅画面, 传统民居平坡相间, 屋顶韵律极其丰富, 而一路之隔的新村却是一味呆板的平屋顶, 与旧村在建筑形式上没有对话。

现代民居的外墙装饰主要有三种, 一种是大面积饰以瓷砖, 多出现在较富裕地区的民居建设中;一种是粉刷涂料, 多以白色、黄色等清新明快色调为主;还有一种是维持建筑材料的原色, 体现了现代民居对于当地材料的运用与民居建筑古朴风格的延续。

3. 材料造价

民居建设质量明显提高, 但地区差异较大, 从冀北到冀南, 住宅每平方米造价从300—900元不等, 基本反映了当地的经济情况。现代建筑材料、装饰材料等已广泛进入到村镇住宅建设中, 刷涂料、贴瓷砖、安铝合金门窗等在调研的村镇中已经非常普遍。但也有些民居延续地方传统特色, 并加以改良, 形成新的民居建筑形式。例如阳原县开阳堡的新村中出现了连续的拱券式的住宅, 村民采用当地泥土, 外部以泥坯砌筑, 内部粉刷一新, 辅以现代的生活设施, 建筑结构合理, 造价低廉, 既能满足人们提高日常生活水平的需要, 又遮荫蔽凉符合当地气候, 实为乡土建筑的典范, 充分体现了劳动人民的智慧 (见图24) 。

(三) 现代民居建设存在的问题

1. 土地浪费现象严重

农民建房的盲目性导致短期建房的现象严重。建了拆, 拆了建, 有的还两头占地, 造成了土地的严重浪费。而且宅基地面积过大, 调研结果表明, 建筑用地的面积仅占宅基地的25%—40%, 院内人畜混杂, 用具、农物摆放杂乱, 空间使用率不高。

2. 住宅防灾和抗灾能力薄弱

(1) “人畜混杂”。此次调研的大部分村庄中, “人畜混杂”现象相当普遍, 造成卫生条件恶劣, 甚至成为禽流感等传染疾病的祸根, 同时也是左邻右舍之间产生矛盾的诱因。

(2) 消防安全问题。此次调研的村庄中, 绝大部分没有消防设施, 如消防栓等, 村庄在公共消防设施和消防装备上的投资几乎为零, 存在极大的安全隐患。

(3) 防洪排涝问题。通过调查, 特别注意到在村庄居民点内, 普遍存在因暴雨造成的涝和渍, 因房屋选址不当而引发滑坡或塌陷的危险性。

3. 基础设施丞待改善

(1) 供水、饮水:此次调研的村镇, 80%以上的村民没有喝上自来水, 即便铺设了管道, 但设施老化现象严重, 缺乏消毒设施。同时, 在广大的冀北地区, 还有村镇处于严重缺水、甚至无水的恶劣状况中。

(2) 厕所:此次调研中发现, 几乎所有调研的村庄, 仍使用旱厕, 而且设施简陋。

(3) 取暖:被调查的村镇中, 农民仍以烧煤、烧秸秆为主要取暖方式, 无集体供热设施。部分农户自行安装了简易太阳能设施。

(4) 生活垃圾:调查中发现, 许多村庄没有集中的生活垃圾堆放点, 村集体不负责填埋垃圾, 由各户随意倾倒, 严重影响了村容村貌。

三、结语

本文通过对河北民居的深入调研, 从一个侧面反映了历史文化遗产所面临的问题, 这些问题的解决需要得力的保护措施和正确的建设引导。首先, 在经济层面要给予积极地扶持, 对院落投资保护和抢修, 在保证安全的基础上尽量使用原有材料和形式;对民居院落进行上下水、电、气管线的安装, 改善居住条件, 满足人们现代生活所需。其次, 规划层面要从发展的角度对民居建设的近远期进行合理的控制与安排, 切忌大规模改造与开发, 可划定保护区, 使新区与老区在风格、功能上各有侧重, 相辅相成。总之, 河北民居是具有重要科学文化和艺术价值的历史文化遗产, 它的保护与发展需要政府的充分重视与全社会对于历史文化遗产保护意识的整体提高。

参考文献

[1]孙大章.中国民居研究.北京:中国建筑工业出版社, 2004.

[2]中国建筑技术研究院, 《村镇小康住宅规划设计与居住标准研究》课题组, 中日合作JICA项目《村镇集合住宅研究》课题组.中国村镇小康住宅研究综合调查.村镇建设, 1998 (9) :16-23.

成都市乳品消费调研分析 篇9

1 成都乳品消费市场调研结果分析

因乳品消费的主体倾向性,本问卷主要针对20～50岁的消费者。每一年龄段消费者发放120份,共发放问卷360份,其中300份为有效问卷,问卷合格率为83%。

1.1 乳品消费分析

1.1.1 消费者购买乳品关注因素分析

由图1可知消费者最关注的是产品的生产日期和质量(包括安全问题),其次是品牌和产品口味。消费者在产品生产日期和质量上区分度并不明显。说明消费者在购买时还是注重产品的本身,对其外形的要求则随年龄的不同有不同的表现,年龄长的消费者并不注重花俏的外形,而年龄小些的消费者比较关注产品的外形,多选择新潮、有特色的产品。

1.1.2 乳品消费频率及饮用量统计

据统计可知,一周以内有饮用乳品的消费者占到80%以上,说明消费者的乳品消费观念已经形成,具体分析知每天饮用乳品的消费者还不足20%,进一步表明消费观念已经形成,但消费习惯还未最终形成。乳品一次的饮用量集中在250ml以内,即消费者一次饮用袋装乳品一袋,屋形纸盒装一盒,消费量居中,低于较发达城市的消费量。饮用多为增加平时饮食中缺乏的微量元素,功能性目的太强,在乳品成为生活必备品的观念上还有待进一步的引导,促使健康消费观念的最终形成。

1.1.3 乳品保质期差异

从调查结果中显示乳品消费保质期多选择一个月以内,体现乳品快消特性,消费者多购买巴氏杀菌奶和超高温杀菌奶,在同份问卷中作答者也往往体现出高的购买频率;购买保质期三个月以上的多为成箱购买全脂高温灭菌乳,保质期内可随时饮用。

1.1.4 乳品包装

在调研结果中显示,消费者选择的产品多为普通袋装。在同类产品的不同包装中,简易包装(袋装)较受消费者欢迎,与其他包装相比,其优势为价格较低及近期生产,以其新鲜、便宜吸引消费者。

1.2 乳品广告影响分析

1.2.1 信息来源及影响分析

消费者获取乳品信息的来源主要是媒体,接触各种媒体的比率,几个媒体对消费和购买行为的影响存在较大差异(见表1)

资料来源:市场调查

由表1可知,消费者获取信息的渠道主要是电视,其次是报纸,而平面广告也逐渐被消费者所接受,网络逐渐成为广告信息传递的重要途径。尤其是青年人使用的较多。可见,广告对消费者购买行为的影响比较大,虽然部分消费者认为亲自实践是认知产品的最终方式,但也不排除电视广告对消费者品牌意识的影响。从以上数据可以看出,消费者获取信息的渠道多样化,企业可以针对不同人群以不同渠道宣传具有针对性的产品,可提高广告效率和接受度。

1.2.2 广告重点因素分析

调查中显示消费者普遍认为乳品广告应该突出的方面是产品的质量和品牌形象。而且,广告创意也成为日益重要的影响因素,广告做得好自然会吸引很多的消费者对其产品的购买,因此,企业在宣传时应注意有效信息如产品质量和品牌形象传递给消费者,使消费者提高对产品的认知度,这样企业的销售业绩才会增加。但采取狂轰乱炸式的广告会造成消费者的认知疲劳,易产生消费逆反心理。

2 企业销售存在的问题及解决问题的建议

2.1 存在的问题

2.1.1 市场开发问题

据四川省统计局数据显示,四川省2009年上半年城镇居民人均可支配收入7340元,同比增长11.4%,消费支出5292.3元,同比增长13%。城镇居民家庭恩格尔系数为0.302;农村居民人均纯收入2596.3元,同比增长13.4%,。数据显示,农村市场潜力巨大,企业可以考虑如何开发农村市场。

2.1.2 企业营销问题

企业在营销过程中过度侧重于产品的销售策略,而忽视了产品的质量,主要表现在两方面:

(1)广告策略不合适。大多企业采取狂轰烂炸式的广告来宣传产品,一方面广告费用增加会加重企业资金周转负担,如伊利以3.7382亿获2008央视标王,耗资可谓巨大。另一方面,铺天盖地的广告会使其可信度在消费者日渐理性的消费行为中越来越弱。

(2)产品同质性严重。成都市各个乳品企业产品趋于一致,消费购买时的区分度很低,满足不了消费者的多样性需求,企业竞争力和盈利空间会因此减弱。

2.1.3 产品生产和销售问题

现在大多消费者因为三聚氰胺事件对乳品的消费持相当谨慎的态度,要想使消费者对该品牌的信心指数增加,必须要在质量、包装和保质期上提升产品,而现在大多数企业不注重这些最基本的要素,忽视产品安全,把应放在产品质量的投入转移到了促销和广告宣传上,本末倒置。

2.2 解决问题的建议

根据调研结果分析,企业应在以下几方面注重改进,来增强企业的核心竞争力。

2.2.1 拓展终端销售市场

随着农村经济的发展,农民生活水平逐步提高,乳制品在农村的消费会越来越多,所以如何有效开发农村市场是企业决策目标的关键。

2.2.2 企业宣传要适当

由于信息化的发展,企业宣传形式多样化,所以企业要选择高效的广告策略,提高针对性,加强对产品信息的传递,弱化广告的诱导性,降低企业的资金负担。

2.2.3 开发多样化产品

创新是企业发展的关键,企业应加大科研开发,为消费者提供高品质、多样化的产品,这样不仅可以拓展消费市场,而且科研费用的增加也可为企业带来所得税节税收益。

2.2.4 提升产品质量和安全

产品质量是一个品牌的核心因素,所以,在消费者对乳品消费信心大幅下降时,企业应以高质量的产品、多样化的供给重拾消费者对企业的信心,提高企业的竞争力。

参考文献

[1]吴涛,王建军.市场营销[M].中国发展出版社,2006:241-245;326-342.

[2]张学光,杨易,石荣华.中国乳业的2.0时代[J].中国品牌,2007,(12):66-73.

[3]王颖.伊利集团的SWOT分析[J].商场现代化,2008,(07):119-120.

[4]张明立,鞠晓峰,李欣.我国城市居民奶制品消费行为的调查分析[J].中国乳品工业,2002,(03):38-41.

海南乡村旅游市场调研分析 篇10

关键词：海南,乡村旅游,调研,分析

海南乡村旅游由于起步较晚,发展不成熟,再加上目前乡村旅游的时间安排还是以双休日和国家法定节假日为主,闲暇时间仍然有限,海外游客一般还难得到一些正在开发或已开发但尚未成熟的边远山村或郊区进行旅游,入境旅游者成为中国乡村旅游的主要客源对象尚未完全具备。同时,考虑到保证必要的休息及交通工具、交通状况,乡村旅游消费者的最大活动范围为100~150公里,该范围内的大、中城市为主要吸引点。根据海南历年乡村旅游统计资料显示,到海南农家乐旅游的游客几乎都是国内游客,而且绝大多数是以海南本地及周边的都市居民为主。因此,笔者主要从海南乡村旅游者的人口特征、对乡村旅游的感受和对乡村旅游的前景预测等几个方面入手进行调查。

本次调查为了保证数据的可靠性,采取了无记名的抽样调查方法。抽样选取了海口琼山区、澄迈、三亚槟榔河等游客作为调查对象。调查的时间从2012年9月16日至2012年10月18日。为了保证问卷的质量,采取人盯人的调查方式,以便随时解决游客的问题。

本次调查共发放了230份,回收问卷212分,回收率达92.2%,其中有效问卷200份,有效率达到94.3%。调查结束后,采用Excel软件对这200份问卷分别进行了分类、统计、汇总,为下一步的数据统计分析工作准备了必要的数据库,并运用SPSS13.0对数据进行因子分析、差异性分析等处理。分析总结了海南乡村旅游市场的总体特征及存在的问题。

一、人口统计特征分析

本次调查的人口统计变量包括性别、年龄、职业、学历、人均收入等方面。

1. 性别结构。

在此次调查抽样中,性别比例比较均衡,其中参与本次调查的男性偏多,有117人,占58.5%。女性83人,占41.5%。

2. 年龄结构。

抽样调查结果显示,湄洲岛旅游者,年龄主要分布在26~60岁,占总数的86%;小孩和老人较少,分别占总数的9%和6%;26~40岁、41~60岁两个年龄段的旅游者基本持平,分别有92人和80人,分别占总数的46%和40%。

3. 职业构成。

从本次调查的结果来看,学生有39人,占总数的19.5%;机关/企业高级职员有54人,占27%;公务员31人,占15.5%;教师23人,占11.5%;工人15人,占7.5%;离退休人员有10人,占5%;其他36人,占13%;农民2人,占1%。

4. 文化程度。

此次调查结果显示,海南乡村旅游者的文化程度比较高,主要集中分布在高中及大学,有163个,占总调查人数的81.5%,其中高中,有78人,占39%;大学有85个,占42.5%;硕士及以上的有17个,占10.5%;初中及以下,占8%。

5. 收入水平。

从月收入情况来看,月收入在1 000元以下的旅游者有24个,占总数的12%;月收入在1 000元-3 000之间的旅~游者有107个,占53.5%;月收入在3 000元~4 000元之间的旅游者有58个,占29%;月收入在4 000元以上的旅游者有11个,占11%。

6. 游客来源地。

从调查结果来看,海南乡村旅游者主要来源于海南省的海口市和三亚市。具体为:三亚市的游客有81人,占40.5%;海口市的游客有62人,占31%;省内其他地市的游客占16.5%。总之,来自海南省内的游客占88%,而来自海南省外的占12%。由此可见,海南省内的游客是海南省乡村旅游的重要客源市场,而海南省内的又以三亚为目标市场,而福建省外的则以广东为主。

二、海南乡村旅游市场的旅游行为特征分析

行为特征是指旅游者在旅游活动当中所表现出来的行为,主要包括旅游者出游的信息来源、出游方式、出游使用的交通工具、出游的时间距离、进行乡村旅游的次数、住宿场所的选择、旅游购物等。

1. 旅游目的。

海南乡村地区既有独特的自然风光也有浓郁深厚的少数民族风情文化积淀,游客来海南乡村旅游时多重目的的一个综合体。首先,缓解压力的游客占总数的42.5%;体验乡村生活,占总数的34.5%;品尝农家特色美食,占总数的29%,以上三者是海南乡村旅游者出游的主要目的。其次是参与民俗活动,占到总数的24%;此外放松身心、锻炼身体和棋牌竞技,分别占总数的23.5%、19.5%和6.5%。总体而言,游客来海南乡村旅游的目的是多重的,差距悬殊不会太大,因而在开发乡村旅游产品时应该在类型多样的基础上突出游客个性化的需求。

2. 出游的信息来源。

旅游者在选择旅游目的地时一般事先要通过各种途径了解旅游目的地的情况,旅游者对信息渠道的选择,直接影响到旅游企业促销方式的选择。在本次调查中,大部分的旅游者是通过亲友介绍来了解乡村旅游目的地,其他途径的信息来源较少。其中通过旅行社获得信息来源的有87人,占44.5%,报纸杂志58人,占29%,亲友介绍157人,占79%,户外广告67人,占33.5%,电视85人,占42.5%,网络55人,占27.5%,其他40人,占20%。

3. 出游方式。

出游方式的选择影响到营销方式的选择。本次调查结果显示,旅游者出游方式主要是同家人一起和亲友结伴,单位组织、会议组织、一个人及其他的方式较少。其中通过单位组织的有10人,占5%,一个人的有11人,占5.5%,通过会议组织的有13人,占6.5%,亲友结伴的有45人,占25.5%,同家人一起的有80人,占40%,其他的有7人,占3.5%。

4. 出游交通工具。

“行”是旅游六大要素之一,“行”要通过交通工具来实现,另外,不同的交通工具,对基础设施的要求不同,对乡村旅游的发展具有重大影响。本次调查统计显示,大部分乡村旅游的交通工具是自家车与单位车,采用其他交通工具的较少,其中采用其他交通方式的有9人,占4.5%,自家车的有111人,占55.5%,公交车的有41人,占20.5%,随团跟车的有35人,占19.5%。

5. 停留时间。

游客在旅游目的地停留的时间的长短会影响其花费,一般来说,停留时间越长,花费就越多。本次调查结果显示,游客在海南省周边进行乡村旅游时,停留的时间较短,绝大部分在2日以内,大部分是1日返回。在被调查者中,1天的有81人,占40.5%,2天的有66人,占33%,3天的有32人,占15.5%,3天以上的有21人,占10.5%。

6. 满意程度。

(1)总体满意程度。游客的满意程度会影响其再次消费和其事后对该旅游目的地的口头宣传,因此,提高满意度对海南省乡村旅游目的地具有重要意义。本次调查结果显示,大部分游客对长沙市乡村旅游表示不满意,其中满意的有35人,占13.5%,满意的有67人,占37.5%,不满意的有106人,占53%。其中,不满意的原因主要集中在设施不健全、产品不够特色和服务质量差三个方面,这反映了未来海南乡村旅游开发需要不断培养所有服务人员的服务意识,真正做到主动服务,贴心服务,想顾客之所想,不断提高游客的满意度。

三、关于乡村旅游的前景预测调查

从调查的结果可以看出(如表1、表2所示),游客喜欢的乡村旅游类型是参与型和体验型,这要求海南乡村旅游产品的设计应注重游客的参与型和体验型,乡村旅游最重要的是淳朴的民风和多彩的文化,大部分游客很看好乡村旅游的未来。

四、总结

调研数据分析 篇11

（一）为了适应行业、区域经济发展，对专业方向进行动态调整，确保专业方向贴近市场、企业和学生，适应企业需求、学生需求，体现适时性，体现错位发展。

（二）建立完善的课程体系。通过调研论证企业参与、横向沟通、产学研一体化，进行教学模式改革和课程环境建设。

（三）通过调研及对专业职业能力分析（岗位分析），确立专业建设和发展的方向，为专业人才培养目标的定位、课程设置和课程标准的修订、教学模式的改革提供依据和帮助，提高我校数控技术应用专业人才培养质量及毕业生的就业质量。

二、调研分析

（一）岗位确定

通过对企业数控技术应用专业岗位群的调查，目前适合数控技术专业中职毕业生的岗位多为数控机床操作员、数控编程人员、数控机床的维护及维修人员等等。调查后分析确定出本专业毕业生任职岗位，主要是数控操作员、数控编程员；其次是数控机床的维护及维修人员、质检员，其发展岗位是技术主管；其他还有钳工、焊工、绘图员等。不同岗位表现出不同的能力要求。企业对一线员工的要求是具有较强的实际操作能力，设备维护维修的能力，发现问题、分析问题、解决问题的能力。

（二）岗位能力分析

通过调研内容分析发现，数控行业技能型人才不仅要有较强的专业能力，还要有一定的素质要求。专业能力要求主要体现在：识图、绘图及测绘能力；准确选择和使用设备、刀具、夹具、量具能力；制定加工工艺与实施能力；编写数控加工程序能力；普通机床加工操作能力；数控机床加工操作能力；数控机床维护维修能力；CAD/CAM软件应用能力；产品质量控制能力；生产的组织与管理能力。

数控技术应用专业主要的岗位能力在企业及具体岗位上很重要，我们对数控加工企业的一些技术人员进行了调查，通过对多家数控加工企业及相关企业的技术岗位能力调查并分析，得到如下表所示。

（三）专业知识与技能使用分析

通过对专业岗位群的调查，针对学校开设课程的应用情况做了分析，下表为统计结果。根据结果显示，有些在学校专业设置中的核心课程，在企业实际使用中还不是十分突出。在企业实际应用中，对具体岗位所要求的专业知识比较有针对性，需求单一，其他基础专业课程的应用不是很明显。这就要求在专业课程设置上，既要保证岗位知识的需求又能保证基础课的作用。而进行课程体系的重组、教学内容的调整、教学方法的改革，合理的学时分配，才能适应数控行业对技能型人才的岗位能力要求，培养出高质量的实用技能型人才。

三、岗位能力分析总结

（一）对毕业生职业素养及专业能力的要求

1.接受调研的企业大部分都对学校学生的职业道德培养提出了明确的要求。学校要引导学生养成良好的职业习惯，加强学生的心理健康、思想品德、职业道德和责任意识等方面的教育工作，教育学生学会专业知识之前首先要学会做人，有良好的沟通和与人相处的能力。学校要培养学生良好的职业道德习惯，做到无论从事何种工作，首先要端正工作态度，具有敬业精神。敬业主要体现在用一种严肃严谨的态度对待自己的工作，认真负责，一心一意，任劳任怨，精益求精。同时学校也要注重学生自主自立的意识和创新意识的培养。

2.加强实习安全教育问题，使学生具备较强的职业道德和工作安全意识。在企业，每个员工上岗前都要经过工厂、车间和班组三级安全培训。建议学校重视学生的职业安全、法律、法规、制度和节能环保意识的培训，将这方面的内容增加到学生在校期间的课程体系当中。同时企业也表示愿意为学校提供这方面的培训。

3.由于许多学生就业后，机床的实际操作能力还不够，有些学生对机床也有畏惧心理，建议学校加大技能实训的课时比例，增强学生的实际操作能力。对于实训的内容，可以增加企业典型的工作任务，加强产品的加工；模拟企业的生产环境，真正使学生在校时就能够感受企业的工作场景，提升学生的专业能力与适应能力。

4.许多毕业生在就业过程中表现出以自我为中心，工作稳定性差，吃苦耐劳和钻研精神不够。建议学校在教学初期增加人生观，就业观、职业道德培训方面的课程教学内容。建议在教学过程中注重培养学生的团队精神、吃苦精神，在校期间进行就业教育。企业强调：学生职业生涯规划、职业意识和心态为第一位，知识技能为第二位。

（二）对学校课程设置和教学的要求

在课程设置上，企业建议学校增加企业的一些任务作为教学案例，使学生尽早了解企业的生产情况，并有针对性地增加实训的课时，减少与岗位不相关的课程，学校还要多邀请企业技术人员到学校讲课或做兼职教师；开设企业文化、企业生产工艺流程相关的课程及企业管理方面的课程，使学生更多地了解企业的文化，熟悉企业的管理模式，明确岗位职责。

（三）对人才培养的建议

1.对于学生阶段性的实习，企业认为要改变现在的模式，建立师带徒模式，加大实习的考核，同时逐渐加大实习深度，不要让阶段性实习走过场，让学生真正有收获。

企业认为需提高学生的就业能力和岗位竞争力，将顶岗实习作为就业前的培训，加大实训的力度，加大考核力度，将实习与就业挂钩，使学生必须把理论学习、校内实训、企业实习密切联系起来，同步进行。这对于培养学生的学习技能、就业意识、定位自己的职业规划有着重要的意义。

2.加强学校与企业的深度合作，密切开展校企之间的合作，拓展校企合作项目，提取典型工作任务转化为教学内容，更好地让企业深层次地参与到教学过程中。引产入校，引企入校，多种形式开展生产、教学及研发活动，校内学习和校外顶岗实习相结合，辅以“订单”班、“冠名”班等，达到提升人才质量的目的。

泉州民营快递发展情况调研分析 篇12

电子商务的快速增加,使民营快递业市场需求越来越大,渐渐成为创业投资的热点行业之一。我国快递行业数目不断增多，外资企业的进驻更是加大了我国快递业的竞争。而泉州市作为一个全国范围民营经济发达的沿海地区，民营快递企业的发展水平对泉州地区经济发展起着举足轻重的作用。

泉州市政府高度重视民营快递业的发展，先后出台了18份与快递业密切相关的政策文件。市政府成立了由常务副市长担任组长的快递服务业发展工作协调小组，并设立每年800万元快递服务发展专项资金。

据泉州市邮政管理局方面透露，力争到2020年，快递业务规模进入全国前十，年业务量突破15亿件。泉州市邮政管理局相关人士介绍，快递业已经成为泉州经济发展的“黑马”。因此开展对泉州民营快递的调研意义重大。

2 泉州民营快递调研情况

2.1 泉州民营快递的基本情况

2015年3月1日，泉州市政府已向国家邮政局正式递交申创“中国快递示范城市”文件。2015年11月30日，泉州市委书记郑新聪从国家邮政局局长马军胜手中接过牌匾，自此泉州成为继杭州之后全国第二个荣获“中国快递示范城市”称号的城市。

近年来，随着电子商务的快递发展，泉州地区的快递业务量逐年递增。以2014年为例，广东、浙江、江苏、上海、北京和福建这6个省份的快递业务量合计占全国快递业务总量的68.4%，如图1所示。以上6省的快递业务收入合计占全国快递业务总收入的70.1%，如图2所示。

如图所示，快递业务量排名前十五位的城市中，依次是上海、北京、广州、深圳、杭州、金华、苏州、东莞、南京、成都、武汉、泉州、温州、宁波和福州，其快递业务量合计占全部快递业务量的比重达62%。快递业务收入排名前十五位的城市依次是上海、深圳、广州、北京、杭州、苏州、东莞、金华、南京、宁波、成都、武汉、温州、泉州和天津，其快递业务收入合计占全部快递业务收入的比重达63.8%。

泉州快递服务业以每年60%以上的增幅井喷式发展。2014全市规模以上快递服务企业业务量约2.6亿件，全省第1，全国第11，人均年快递量逾30件。

2015年，在全国快递业务量排名中，泉州市的快递业务量排名全国第10名，如表1所示。

全市现有快递企业及网点900多家，15个省一级快件分拨中心，从业人员约2万人。去年全市规模以上快递企业业务量累计完成2.6亿件。快递业务量和业务总量等多项指标均居全省第一。泉州快递服务公众满意度测评为78.2分，高于全国平均水平。依托鞋业、服装、陶瓷等产业群优势，泉州已成为福建省规模最大的电商网货供应地和电商零售聚集区，全市网购通过快递配送占比80%以上。

2014年，泉州电子商务交易1420亿元，比增33.75%。快递服务是实现电子商务网络零售的关键环节和重要支撑，可形成商流、物流、信息流、资金流整合的联动发展。为促进快递业健康快速发展，近年来泉州市政府连发20份政策文件，在规划发展、用地保障、税费优惠等方面给予倾斜。接下来，泉州市政府还将出台相关措施，并加快编制快递业发展规划。重点要建2000个服务驿站，解决服务网点末端“最后一公里”难题。

从2014年底开始，泉州市邮政管理局就试点快递服务网点末端建设，目前建成投用的已有10多个。按照发展计划，到2020年，泉州要建设至少2000个综合便民服务驿站。服务网点末端，主要有智能快件箱和快递超市。安置智能快件箱的，快递员将快递直接投放，货主会收到取件通知，凭密码可打开快件箱，取件全程都在监控内。这样既省时又安全。泉州快递乡镇网点覆盖率已达95%,2015年底有望实现100%。到2020年还希望建成泉州快递产业园暨跨境电商快件集散中心等。

2.2 泉州民营快递需求情况

近年来，泉州快递服务业以每年50%以上的增幅持续高速发展，行业规模和实力不断壮大，成为泉州经济发展的亮点。2014年泉州市快递业务量占全省三分之一，2015年1阅至10月泉州市快递业务量累计完成2.83亿件，同比增长47.14%，占全省比重41.83%，列全省第一位、全国第十二位；快递业务收入完成25.29亿元，同比增长26.56%，占全省比重32.53%。目前泉州市依托服装、制鞋、茶叶、陶瓷等产业优势已成为全省规模最大的电商零售聚集区和电商网货供应地，全市电商快递配送占比80%以上。随着电子商务的持续高涨，泉州市民营快递需求也将不断扩大。

3 泉州民营快递存在的主要问题

3.1 快递人才缺乏成为企业发展短板

根据对泉州境内民营快递企业和网点的问卷调查和实地调研显示，泉州民营快递企业每年员工流动率整体超过30%，个别网点流动率甚至超过50%。频繁的人员流动导致企业招聘门槛较低，造成员工整体的文化层度、职业素质普遍不高。据统计泉州地区民营快递企业员工的学历，初中以下学历占总人数的25.73%；高中/中专占43.35%；大专占21.45%；本科仅占9.47%。快递人才的缺乏已然成为泉州民营快递发展的短板。

3.2 主打“价格战”，缺乏核心竞争力

泉州民营快递公司市场竞争手段较为单一，缺乏核心竞争力。大多民营快递企业把低价作为竞争的主要手段。以2013年为例，福建省快递业务平均单价持续下降，其中泉州市快递业务平均单价就下降了14.7%。低价格所衍生的低层次服务导致消费者对民营快递服务满意度不高。据对泉州市部分消费者调查显示，有超过40%的消费者对民营快递服务的评价是一般或不满意。因此民营快递企业应该要打造自己的核心竞争力，才能提升客户的满意度。

3.3 民营快递网点分布不健全

泉州民营快递在网点上的分布还是存在局限的。民营快递企业的网络覆盖在经济比较发展的乡镇及其附近的村庄。不健全的网络覆盖，或多或少的减少了泉州民营快递的发展机会。

3.4 民营快递信息化和自动化程度不高

泉州民营快递企业的信息化和自动化程度不高，在很大程度上也是制约了其业务的发展。比如现在泉州民营快递公司很多才采用人工分拣，人工分拣效率不高，员工再眼明手快也比不上自动分拣系统，会受到如疲劳、注意力无法长时间集中等众多生理条件的限制。而且人工分拣的出错率高，漏捡或错捡时有发生，这个也将大大降低顾客的满意度。

3.5 行业监督管理有待进一步提高

在收寄环节，快递服务存在着诸多问题，如：投递时效慢、物品丢损难赔偿、拒绝消费者验货、收件不验视、纠纷难处理等。虽然各级政府也对此出台了多个规范性文件，但由于行业监督管理不能有效执行，处罚力度不足，致使企业违规甚至违法现象层出不穷。因此对快递市场发展来讲，不仅需要政策法规的制约与规范，更需要有效的监督管理措施。

4 泉州民营快递发展的对策建议

基于以上调研情况，我们对泉州民营快递发展提出如下对策建议：

4.1 提高从业人员素质，提升民营快递总体形象

泉州民营快递企业发展的短板之一是缺乏专业的快递人才，因此民营快递企业想要谋求发展，自然也要先解决人力资源问题。人才问题可以通过“外引”和“内育”来解决。“外引”即通过招聘的方式，招聘一些经验丰富的快递人才或到相关院校招聘一些物流专业的毕业生到企业。“内育”即对公司现有的员工，要通过公司内部的业务培训帮助他们成长，让他们能够胜任岗位的要求。对于表现不好且屡教不改的员工则要严肃处理，该淘汰的淘汰，提升公司从业人员的整体素质，提升民营快递的总体形象。

4.2 提供增值服务，避免低价竞争

价格是民营快递的一大优势，但目前的快递业，无利化、微利化趋势已经非常明显，根据经济学原理，商品价格越低，价格弹性越小，因此价格再往下降对总收入的提高影响不大，对利润影响却很大。在这种情况下，民营快递企业若继续进行低价竞争，只会导致企业走下坡路，对企业的品牌建设也有负面影响，对整个快递行业也不利。而拓展快递服务产品线，为客户提供增值服务，走差异化竞争之路，才能走出发展困境。

4.3 加大信息化和自动化设备的投入

泉州民营快递企业信息化和和自动化程度不高，因此进行技术改造、加大信息化和自动化设备的投入，改变由原来的人工操作、半自动化操作到全自动化操作，减少人工成本，提高工作效率，显得很有必要。

4.4 发展异地快递和跨境电商业务

泉州有不少民营快递企业，过度和恶性竞争使得同城快递已经发展为薄利行业。因此在如此激烈的市场竞争下，民营快递企业应果断跳出泥淖，发展异地快递业务和跨境电商业务。一方面，这些异地快递业务和跨境电商业务还处于增长期，快递需求量大；另一方面，异地快递业务和跨境电商业务平均单价较高，利润空间较大。

4.5 加强政府的支持力度，确保各项扶持政策落地

泉州政府应为推动快递与电商融合发展、打造全国快递网络区域枢纽、快递服务县域经济发展、快递“向外”创新发展、快递末端服务网点建设、快递诚信体系建设等方面，加大工作力度，开拓创新，努力将泉州建设成为发展更好、服务更优、各方认可、独具特色的快递示范城市，为全国快递服务业发展做好标杆示范，做出更大贡献。

参考文献

[1]方长青.福建快递业发展情况调查与分析[J].中国统计,2014,(7).

[2]李璐.快递行业无序扩张投诉多盘点国内快递N宗罪[N].新快报,2011,3,16.

[3]蔡环宇,陈玲.浅谈新形势下我国民营快递业的发展[J].商场现代化,2013,(3).