临场发挥心态是关键

临场发挥心态是关键（精选6篇）

临场发挥心态是关键 篇1

本期主人:徐娟Intertek天祥集团食品服务客户经理□

□本期嘉宾:何奇伟广州市卡力思食品有限公司总经理

□采编:闫燕本刊记者

徐娟

华中农业大学分析化学硕士, 现任Intertek天祥集团食品服务客户经理。

何奇伟

现任广州市卡力思食品有限公司总经理;拥有多年食品安全管理经验, 了解质量系统对企业发展的重要性;熟知各类国际性食品法规和食品安全管理体系。

“是食品, 又是艺术品”。多年来, 以生产糖果为主营业务的广州市卡力思食品有限公司秉承将糖果制成艺术品这一理念, 生产出了成千上万种形态各异、五彩缤纷、令消费者爱不释手、不忍品尝的个性糖果。由于建立之初定位于为国外品牌代加工, 因此, 卡力思生产的糖果基本上都远销国外。在那里, 每逢圣诞节、情人节、万圣节、复活节等重要节日, 由卡力思生产的各种主题糖果都会成为消费者热捧的节日佳品。

由于多年来在产品研发方面的不断创新和产品生产加工过程的严格管控, 卡力思赢得了沃尔玛、吉百利、箭牌等多个国际知名品牌的信任, 并与之建立了长期的合作伙伴关系。随着近几年国内糖果市场的迅速发展, 卡力思逐渐将业务转向了中国市场, 除了继续为知名品牌代工、做出口贸易之外, 从2008年底开始面向国内市场打造自己的品牌。如今, 在国内的华联、沃尔玛、卜蜂莲花等大型超市中都能看到卡力思糖果的身影。

卡力思之所以能够成为国际知名品牌的代加工企业, 之所以能够在激烈的市场竞争中始终立于不败之地并创建了自己的品牌, 用何总经理的话说就是企业摆正了心态, 自然能够获得很好的发展。本期天祥·食尚访谈录将与何总经理一起, 针对企业心态这一话题, 共同探讨如何真正做好产品的质量管理工作。

徐娟:生产糖果类产品与生产其他食品有哪些不同之处?

何奇伟:其实普通糖果的加工非常简单, 原料主要以糖浆为主, 依靠生产线加工, 成本相对较低, 这也是糖果生产企业数量庞大的一个重要原因。但是, 生产出有个性化的糖果产品并且保证产品的质量与安全, 就并非易事。我们在生产糖果时, 追求个性、追求与众不同, 所以在生产这些特色的主题糖果时, 就与普通糖果和饮料、啤酒等利用高速生产线加工的产品有所不同。最突出的不同之处就在于, 我们在生产过程中非常注重加工工艺, 我们从产品口味、外形到产品包装都开展了大量的研发工作, 外形设计和模具的制作成为产品加工的关键, 这类产品的加工, 仅依靠生产线是无法完成的。正是这种个性的制作, 使我们的产品在琳琅满目的货架上分外抢眼。

徐娟:保障糖果类产品的质量与安全, 企业应该如何去做?

何奇伟:不论生产哪种产品, 都需要应用科学的管理体系去进行生产管理。首先, 卡力思作为多个国际知名品牌的代加工企业, 产品的生产必须达到合作伙伴的要求。此外, 一些常规的管理体系认证必须通过, 除了ISO9000、HACCP、GMP等认证之外, 针对不同国家出口的产品还要通过当地要求的一些认证。比如出口到英国的产品, 需要通过BRC认证, 出口到德国的产品需要通过IFS认证。这些工作我们都完成得很好。当然, 通过了这些认证并不意味着企业生产的产品就安全可靠, 要真正做到保障产品的质量与安全, 关键在于是否认真执行了这些体系的标准。有很多企业为了通过认证而去完成认证审核, 通过认证后却不按照体系的要求去做, 这实属自欺欺人的行为。

是否能够保障产品的质量与安全, 完全看企业的心态。如果企业对自己没有准确定位, 对自己生产加工的产品没有准确定位, 没有将产品的质量与安全视为企业生存发展的根本, 没有将产品的质量与安全与广大消费者的健康与生命安全联系在一起, 不论它购置多么先进的设备, 采用多么先进的技术, 都不可能真正做好保障产品质量与安全的工作。三聚氰胺事件反映出的问题已经很明显, 当生产管理不存在问题的时候, 恶意的添加便是罪魁祸首。

我想, 如果企业心态摆正了, 就不会出现类似三聚氰胺这类事件。作为食品生产企业, 如果自己生产的产品自己都不敢食用, 这就非常能够说明问题。我们生产的糖果产品, 自己的家人都非常喜欢, 我们从不避讳给家人品尝我们的产品。

徐娟:在日常生产中, 卡力思是如何进行产品质量管理的?

何奇伟:众所周知, 在食品的生产加工过程中, 原料是至关重要的。对于原料的管理, 卡力思始终坚持严格把关制度, 对所有原、辅料的供应商都建立了供应商档案。所有供应商提供的原、辅料都必须提供相应的检测证明, 一些纳入了QS准入名录的, 必须提供QS准入证明。除了这些必要的证明之外, 卡力思还会对供应商提供的原、辅料进行检验测试, 批批抽检, 并委托第三方机构定期抽检。

生产过程中, 我们在所有的生产线上都安装了异物检测和金属探测设备, 所有产品都会逐一经过检测, 这样做有效避免了含有异物的产品流入市场。

包装作为食品加工的最后一道工序, 极为重要, 所以我们非常重视包装材料的选择和包装过程的监控。我们对包装材料的选择非常严格, 与产品直接接触的、间接接触的包装材料都严格按照标准选用, 包括包装上的印刷油墨也全部选用无苯环保油墨, 从而避免因包装问题带来的产品污染。同时糖果的包装过程对温度要求非常严格, 为了保证糖果不变形, 为了包装牢固, 我们对包装过程的温度也有严格的控制。

此外, 糖果对储存环境的温度、湿度要求也非常严格, 超过30℃, 糖果极易溶化, 储存环境湿度过大, 也会影响到糖果的质量, 一般要保证储存环境湿度不得超过70%。因此, 我们不但对自己仓库的温、湿度有严格的监控措施, 也会提示零售商严格管控糖果储存环境的温、湿度, 以免影响产品的质量, 伤害到消费者的利益。

最后, 我们对每批产品, 从原料、辅料、添加剂到包装材料等, 所有与产品相关的信息都有详细的记录, 每批产品都进行严格的追溯管理, 一旦产品出现质量问题, 能够保证及时召回, 并查明问题来源。

徐娟:听何总经理的介绍, 卡力思的确是将产品生产中的每一个细节都认真研究并进行了严格的把控, 之所以会这样做, 是否也缘于您之前所说的企业心态?

何奇伟:你说的很对, 一家企业是否能够做大做强, 是否能够真正生产出安全、高质量的产品, 关键在于这家企业是否有生产安全、高质产品的愿望。只有企业想这样做, 才能真正做到并且做好。

2009年6月实施的《食品安全法》将食品企业规定为食品安全第一责任人。对此, 我的理解是, 导致食品安全问题的原因有很多, 企业则是保障食品质量安全的重要因素之一。法律只能用来规范企业的行为, 却约束不了企业的心态。我们经常会遇到这样的情形:出现问题时, 一些企业往往会表示:他们不清楚, 不知道有这样的法律规定。但是作为生产企业, 如果想对自己的产品负责, 对消费者负责, 势必要对法律、标准烂熟于心, 还应随时跟踪法规、标准的修订和变更, 包括国内、国外的法规、标准都应熟悉掌握, 并严格按照执行, 否则就谈不上保障食品的质量与安全。

多年来, 卡力思始终将产品的质量与安全视为企业发展的根本, 将消费者的利益视为自己的利益。所以, 我们不但对生产过程严格把控, 还及时跟进各国法规、标准, 以确保生产的产品既符合法规、标准要求, 又真正的安全、高质量。我认为企业主动开展相关工作比被动接受要好很多。

徐娟:之前您提到了卡力思在检测方面开展的一些工作, 也提到了会委托第三方机构帮助卡力思开展相关的检测工作, 为什么会选择第三方?

何奇伟:之所以会选择第三方检测机构帮助我们进行相关项目的检测, 是因为第三方公正、公平、权威, 他们的检测结果可信度更高, 认可度也更高。作为生产企业, 仅凭自己的检测结果来说明自己的产品安全、质量高, 难免会遭到非议, 以第三方检测结果与我们自己的检测结果作对比, 更能体现我们的产品质量。此外, 因为我们为很多国际知名品牌做产品的代加工, 他们会要求一些检测项目必须有相关第三方检测机构的测试结果。再有, 第三方检测机构均为专业的检测机构, 他们拥有最专业的检测人员和最先进的检测技术和设备, 可以帮助我们解决一些疑难问题。

徐娟:我知道, 卡力思和天祥之间有合作, 除了检测方面的合作, 在审核方面也有合作, 您对天祥的服务有何评价?

何奇伟:从20 04年开始, 我们与天祥的合作一直没有中断过, 这足以证明天祥的服务质量。天祥最值得称道的是, 不仅可以提供全面、周到的服务, 还会及时提出企业生产管理中存在的问题, 并提出改进建议。天祥会对各国的法规、标准进行及时的跟踪, 并把跟踪信息传给我们, 我们每周都会收到天祥发来的电子周报。多年的合作, 令我们受益匪浅。

徐娟:非常感谢何总经理对天祥的肯定。那么, 卡力思又是如何与那些国际知名品牌保持了长久的合作?

何奇伟:我想, 关键还是企业的诚信吧。我们每一步都按照合作伙伴的要求去做。他们会定期派质控人员来我们的工厂对各个环节进行查验, 而我们的每一个细节都经得起考验。在相互信任的基础上, 我们建立了长期的合作。

徐娟:相信凭借生产安全、质高产品的心态, 卡力思未来的路会越走越宽。非常感谢何总经理做客本期天祥·食尚访谈录, 与业内同行分享生产管理心得。

何奇伟:感谢天祥给我们提供这样的机会, 我们会再接再厉, 生产更多消费者喜爱并且质量、安全都有保障的糖果产品。

临场发挥心态是关键 篇2

在淘宝打磨了这么多年，自己感觉心态是成就事业的关键。

在淘宝，淘的是心态，淘的是诚心，淘的是经验，淘的是自信。

总结这几年来自己在淘宝走过的历程，风风雨雨，有过迷茫，有过失望。但是最终自己挺过来了。

记得刚在淘宝开店那会，一天没有生意会使我焦躁不安，一个差评会让我三天三夜睡不好觉。心态特别差。

然而随着自己迷上了论坛，从那么多好的文章中，学到了很多自己坐在家里学不到的东西。

看到人家这些个帖子，真是太牛逼了！打从心底佩服。人家为什么能做的那么好？也有过焦虑，有过等待，但是更多的是积极向上的心态，是坚持。

我曾经听到过这样一个故事：有位老太太已年过古稀，她不顾家人反对，突发奇想，学习登山。并先后登上了几座世界名山。去年，95岁高龄的她，登上了日本的富士山，打破攀登此山年龄最高纪录。她认为人不管做什么事情都应尽力而为，活出个好心情。她就是著名的湖达.克鲁斯老太太。

有一个积极向上的心态，你就能充分发挥你的潜能。抱着消极的心态去做事，只能是半途而废。

无论做什么事情都需要一个积极的心态。

只有这样才能够持之以恒。才能坚持到最后。

现在，我在淘宝已经有了自己的家，有了自己的淘宝宝。已经有了自己的一片天地。

现在，你想不做都难！

论坛依然是我小憩的地方，在这里也看到一些初闯淘宝的淘友，由于刚开始创业没有经验，产生了彷徨，焦虑。

下面这个帖子使我想起了自己曾经有过一样的彷徨.....我也流过泪，我也流过汗。也曾想过退缩，也曾想过放弃。在这里，我看到了自己的影子......所以，我决定伸出自己的友谊之手，把自己亲身的体会，自己的感受，自己总结出来的微不足道的一点经验，给那些刚开始到淘宝闯天下的淘友们一点启示和帮助。

对于刚开始到淘宝来闯天下的淘友们来说，首先要抱着一个积极的心态，心态是成就事业的关键。

不要急功近利，不要三天就想拿一个钻。不要一碰到困难就想退缩。把你的店铺布置好；把你的宝贝描述好；把你的宝贝的图片拍摄清晰。

然后要学会如何接待顾客，接待顾客也是一门学问哦，它是你成交东东的第一步，没有顾客哪有成 交？

刚在淘宝开店那会，由于自己心态没有调整过来，感觉很累。

虽然对于太挑剔的顾客也要十二分的热情，左一个”亲“右一个”亲“，但是心里是一百个不愿意。这就是心态在作怪，这样的心态一定会影响成交。也曾经赶走过买家

随着自己不断的学习，不断的调整，现在我的心态越来越好，感觉“顾客就是上帝”，只要一看到有顾客上门自己马上主动打招呼，并热情询问“有什么需要帮助吗？”不厌其烦地接待着每一位顾客。

前不久碰到这样一件事，我讲出来大家一定能从中悟出点什么。

那天早上刚开机，就有一个顾客直接发来链接,想买一个摄影器材套装。我马上回答：“亲，这个有的”。但是他只是发了个链接，没有继续去谈这个套装，而是问及其他照相器材的使用方法。

从使用三脚架的稳定性聊到闪光灯的用法，从闪光灯聊到柔光箱内侧反光板的作用。而他自己要买的东西一直没有提到。一直聊到中午，我也不知道他是怎样想的，聊了半天也没有聊到自己要买的产品上去。（后来我才知道他用过这个产品，很了解产品性能）一个上午我花了很多时间去应付他一个人，心里老大不愿意，有时慢了一点回答，就发来窗口抖动。烦透了。

看他急我就说：“请稍等亲，我现在顾客很多，好忙。”他还理直气壮地问：“我不是顾客吗？”聊到中午他走了，什么也没有拍下，丢下一句话：“我下午再来！

晕倒！下午还来呀。我心想，一天要碰到两个你这样的顾客，我就不用做生意了。

下午我照例坐在电脑前接待着一个个顾客，想着上午的那个人会冷不丁地冒出来。有点怕怕。

咦，下午过去了他没有出现。我舒了口气。

吃过晚饭，我打开旺号，一个消息”叮咚“串了上来，一看，是上午那个啰嗦的顾客，他拍下了那个摄影套装。

我很是惊喜。更没有想到的是他不仅仅给了我好评，好评中还表扬我服务很耐心。

呵呵，万万没有想到。我还以为他会说我态度不好呢，当时我确实是有点很不耐烦的。

万万万没有想到的是这个顾客第三天又来买了我的三脚架，闪光灯和柔光箱。

现在想起来自己很惭愧哦，当时人家问那么多自己还挺不愿意的。人家问肯定是有目的的咯，我怎么就不明白？

如果当时自己不去给顾客解答那些器材的使用方法和效果，他能这么果断的买下吗？当时不耐着性子去接待他，他能问到那么多的东西吗？

通过这件事情，我一千个一万个的拥护自己的观点，我认为接待顾客是一门学问，成交从接待开始！

做生意确实是要有耐心，要以诚相待，只要你诚心待人，不管怎样挑剔的顾客只要他是诚心想买东西，而你又是个诚心的卖家，生意一定成交。

通过这个故事，想必大家也能看出这一点点门道，那就是如何去调整心态，如何去过好接待顾客这一关，通过你的耐心促成你的宝贝成交。

所以我总结了以下几点如何接待顾客的经验体会：

一、有顾客上门就必须主动打招呼，不要等着顾客来和你打招呼。

二、光打招呼还不够，一定要问人家有什么需要。

三、要牢牢抓住顾客心理，爱提问题的顾客就有需求，不要放过。

四、顾客询问任何问题都要不厌其烦地回答，因为你不能断定是否会成交，但是你的态度能促使它是否成交。

五、对于老顾客一定要做好笔录，并要适时跟踪服务。

六、与顾客建立良好的关系，节日发个短信送去祝福。顾客有可能成为你的活广告。

做什么事情都要不断总结不断吸取教训，才能不断提高。

现在我对我的淘宝生涯充满信心，我会不断总结，不断进取，并决定把自己的经验教训豪不保留的写出来与淘友一起分享。

临场发挥心态是关键 篇3

良好的师生关系, 关系着双方能否互相尊重、信任, 关系着整个教学能否顺利进行。如果班主任在教育方法、时机等方面选择不当, 对学生不了解或者了解得不够全面, 甚至从心理上就看不起学习偏差的学生, 或者经常恶语相向, 把学生也分为三六九等, 那就不可能形成有利于交往的环境, 教育的目的不仅无法达到, 而且还有可能加深学生的错误认识, 因此, 教育过程首先是由此及彼、由表及里、全面细致、深入了解学生的过程, 然后再作出正确的决定。作为班主任要善于发现学生的细微变化, 对学生的行为辩证分析, 这往往能造成有利的交往心理。

班主任的高度往往决定学生能上升的高度;班主任的自我完善, 更是加强师生关系的基础。作为一班之主, 教育过程中会出现种种意想不到的困难, 其中重中之重就是思想教育收不到预期的效果。其根本点是班主任的个人威信没有建立起来, 没有在同学们心目中享有应有的地位, 当然这不是三言两语、一天两天就能做到的, 这需要班主任长年累月的工作和与学生的感情累积起来的。如果班主任在学生中没有树立起自己的威信, 那师生之间就很难有正确的和谐关系, 就会缺少思想教育的基础, 就不能有效进行教育教学。我们可以想象, 在一个班里, 班主任不关心学生, 学生不认可班主任会是怎样的一幅情景, 我们也不难想象, 在同学们心中有威信的一个班主任, 在和学生做心理沟通的时候, 学生各个心悦诚服, 得到学生信服。班主任与学生关系只有建立在理解、爱的基础上才能获取良好的教学效果, 对学生的教育, 只有融化在爱的情感里才能转化为学生自身的需要, 引起学生积极的反应, 这种教育方式, 就顺应了当代学生的心理特点, 因情感会主动认错, 内心会产生一股强大的驱动力量, 因此, 会收到事半功倍的教育效果。

很多教育者都认可一句话:真正的教育是自我教育。这既是教育的本质要求, 又是一种教育艺术的表现, 在当今时代, 对学生大发雷霆、让其面壁思过的手段是用不得了的。

同时, 作为班主任, 一定要允许学生犯错误, 以适度的宽容、包容来面对犯错误的同学, 要在宽松的环境里, 以朋友的身份来引导同学去认识自己所犯的错误, 让学生自觉地进行思想认识以及行为的控制和改变。欲收到理想的教育效果, 就必须要避免师生情绪的对立。

在与学生的交往中, 班主任应用慈母的爱、严父的情、青春的欢乐、童年的纯洁, 以及自身富有魅力的语言来感召学生, 同时班主任要加强自身的道德修养, 让师生共同生活在自然的、充满亲密和温暖的氛围中, 这样, 班主任与学生的隔阂才能就荡然无存, 要做到这些是不容易的。首先, 班主任要让每一位学生感到来自班主任的包容、理解和爱。班主任的这种爱是来自内心深处的对学生的关切、爱护、理解、信任、尊重、期待以及尽职尽责的感情。而且这种爱标志着前一代人对后一代人的社会职责, 也体现着教育者崇高的思想境界和道德准则, 是师生之间情感最有力量、最贴切的连接点。要明白这种爱不是一种姑息迁就, 更不是放任自由, 而是一种父母亲的温存, 睿智的严厉与严格要求相结合的爱。当然, 要想毫不做作地把这些美好的感情传递给学生, 我认为也不是一件容易的事。爱的确是一门需要学习的学问, 纯洁质朴的教育爱, 是班主任工作成功的力量源泉。

其次, 班主任的自制力是良好修养的表现, 班主任要善于听取来自不同方面的意见, 如今的学生接受的知识程度比过去同一阶段的学生高很多, 所以班主任不应一味强调学生听从“命令”。一味强调学生听从“命令”, 学生就会产生抵触情绪, 影响班主任与学生的心理交往。同时, 和严厉的训斥相比, 学生更惧怕老师对他们的冷嘲热讽, 惧怕的背后接踵而来的就是学生自信心的丧失以及和班主任的对立;摆脱学生的困难, 班主任的心理作用不亚于学生自身的心理作用。

第三, 对待学生不能千篇一律, 必须因人而异、区别对待, 尤其要注意学生的个性、心理、兴趣、气质、能力等等的千差万别。俗话说:裁衣需先量体。一个班几十个人, 有人性格外向, 有人内秀一些;有人乐观, 有人低沉等等。总之, 做学生的思想工作和与学生的交往中, 要针对不同的情况, 调整好自己的心理, 运用不同的语言艺术, 定会取得显著的效果。

第四, 班主任要建立能和学生产生共鸣的语言环境。网络的普及, 已经让现代的学生过早地拥有了他们自己的语言、幻想、思维方式、心中偶像, 班主任完全可以借助这一点, 比如网络名词来拉近和学生的距离。

保持好的心态是读书技巧的关键 篇4

2.安静的心绪。即心绪要安稳平静，要克服慌乱和烦燥。这种心境、这种阅读心理要靠教师去创造。

3.乐观的心情。即对环境、处境，应该有一种惬意的顺向心理，而不应该有反感的逆心理，应该对生活充满理想、充满热情和信心。

4.专一的心力。即阅读时要全部精神倾注在阅读对象上面，要加强感受器官和思维器官的活动，造成大脑皮层的优势兴奋中心。

5.渴求的心志。即在阅读时的整个过程中，要有一个念念不忘的目的，因为目的关系着注意。

6.渴求的心欲。即在阅读的整个过程中，要有一种如饥似渴的求知欲，要有浓厚的兴趣和爱不释手的感情。在阅读过程中，有了此三者，就能变压力为动力，变苦恼为享受，便会产生一种废寝忘食的积极性和棒打不回的意志。

“消极沉沦、怨天尤人”是一种人生，“坦然面对，积极进取”同样也是一种人生，所以，我们的心态是至关重要的。

当今社会，日益壮大的外贸企业让我们的事业得以发展，值得感激;领导的关怀、同事的关心帮助，值得感激;门卫保安给我们安全感，值得感激;清洁工人给我们舒适明亮的工作环境，值得感激，等等等等，人生就会快乐得多。

而且，我们就算是身处逆境，如果换一个角度思考问题，人生就会柳暗花明。比如，感激欺骗我们的人，因为他增长了我们的见识;感激绊倒我们的人，因为他强化了我们的能力;感激伤害我们的人，因为他磨练了我们的心志。

要保持这样的良好状态，让读书永远不再枯燥，最好的办法就是站在巨人的肩膀上，多读书，多实践。也就是孔子所说的“学而时习之，不亦悦乎”。

通过读好书，与大师们进行心灵的交流，心灵的碰撞，用他们体悟的哲理改变我们的心态，用他们的智慧引领我们的人生，就可以充分体验到从未有过的喜悦，我们的工作和生活也会天天充满阳光。

临场发挥心态是关键 篇5

广东省中医院从1997年起就出现了一院两区的情况, 现在已发展到5个院区。笔者采取的管理思路是集团总部式管理, 统一运行机制、统一文化理念、统一政策规范、统一学科规划、统一人事调配、统一财务管理、统一物资采购。政策的制定、人员的进出、财务的开支等集中由总院负责, 并为各分院提供服务, 各分院执行总院制定的政策。这样一来, 就使一院多区即使分布在不同区域, 也可以协调运营, 较好地发挥规模效应。

分院的建设为专科发展提供了必要的空间和平台, 在专科带头人的统一规划下, 有效整合资源, 使专科的综合实力明显提高。比如心血管专科, 有的分院主攻冠心病, 有的分院主攻心衰, 有的分院主攻心律失常, 有的分院主攻小儿先心病, 它们组合在一起, 医院就形成了实力强大的心血管专科。

采取这个管理思路, 还有利于精简管理机构。医院只有一个院级领导班子, 多位副院长分别负责一个分院的工作, 并由总院医教处、护理部、总务处、办公室各派出一名副处长, 与分院院长组成一个分院的管理班子, 如此一来, 上千张床位的分院就只有5-6名专职的管理人员, 内部管理机构大大精简。

临场发挥心态是关键 篇6

1.1 项目党建工作与项目建设管理中心工作仍然表现为“两张皮”

一些项目的临时党委就党建抓党建,没有结合项目管理中心工作开展党建工作。项目指挥部没有把党建工作作为提高项目管理科学化、规范化水平的载体和平台,而在研究讨论招投标、合同管理、设计变更、计量支付、资金拨付等涉及项目管理及技术问题时,临时党委不参与决策,造成临时党委工作与项目管理的中心工作没有有机结合和共同发挥作用,导致党建工作游离于项目管理中心工作之外,形成“各吹各打”的“两个声音”“两张皮”,难以形成合力。

1.2 临时党委对项目建设管理的监督作用没有得到充分发挥

项目建设主要是依靠合同管理,业主、监理、承包人三方按照各自的合同条款履约。面对具有法律效力的合同,临时党委对如何加强监督没有很好的办法。同时,在当前的项目管理体制中,项目法人实行的是“一支笔”管理制度,从资金拨付到行政后勤,事无巨细都由指挥长一人说了算,对项目“一把手”难以实施有效监督。在参与项目重大问题决策,特别是涉及技术性方案及合同管理方面时,临时党委书记往往成为“边后卫”,一些项目临时党委书记成了管征迁的“征迁书记”、管生活福利的“后勤书记”,难以发挥党组织的监督作用。

1.3 项目党建思想政治工作缺乏整体规划和部署,缺乏针对性

有的临时党委没有围绕工程项目的进度、安全、质量、效益展开各项过程协调及控制,没有从项目建设的全过程来谋划好项目党建工作,致使党建思想政治工作容易形成“见子打子”的状况,管理措施和办法不健全、不完善、不规范,对项目党建工作检查不严,考核不力。在项目管理和培养干部等方面存在短期行为,对长远工作考虑不够。

1.4 项目党建工作的针对性、方法的灵活性和活动的实效性不强

项目党建工作没有完全贴近项目建设管理,没有很好地把参建各方(承包人、监理单位、材料供应单位、沿线各级政府)的党组织发动起来,没有针对项目建设中遇到的各种问题开展好思想政治工作。一些项目临时党委或以生产建设任务重、党员集中难等为由,忽视政治理论学习和各项组织活动的开展,不能将新知识、新科技手段运用在项目党建思想政治工作中,不能适应时代发展需要。党建工作的方式方法习惯于传统模式,缺乏时代感和创新意识,工作方法简单老套,解决实际问题隔靴搔痒,工作主动性、积极性不够。

2 工程建设项目党建工作存在问题的原因分析

2.1 项目管理重生产而轻党建的思想意识仍然不同程度存在

一些项目指挥部未把党建作为工程建设一个不可或缺的组成部分,认为工程建设的主要工作是抓质量、抓进度,完成上级下达的各项指标才是硬道理,而把党建工作看作软指标,成为应付上级检查的摆设。同时,项目指挥部在抓质量、抓进度时,可以不依赖党建就按照合同文件和技术规范进行,而党建必须围绕、依赖工程建设才能开展相关工作。因此,项目党建工作极容易形成“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的现象。

2.2 项目领导班子配备不尽合理

上级党委在搭配项目班子时,考虑专业对口的多,考虑专业搭配的少,项目领导班子成员在年龄结构、知识结构、性格气质等方面配置也不够合理,不能够形成优势互补;一些项目指挥长和临时党委书记来自同一单位,而指挥长是单位的领导班子成员,项目临时党委书记只是单位的中层干部,临时党委书记自然就处于从属的位置,其容易造成对项目的重大事项不会参与、不敢参与,更谈不上对项目的协调和监督。

2.3 部分临时党委书记的综合素质亟待提高

有的项目临时党委书记因自身素质和能力的原因不能适应现场工作需要,有的往往只注重自身的业务,缺乏对项目施工过程的全面了解,对事关项目管理的法律法规不善于学习,对项目合同管理方面的知识欠缺。

2.4 项目党建思想政治工作缺乏创新

缺乏创新的表现项目党建思想政治工作按部就班;党员的教育、培训、管理工作脱节、松散,开展“三会一课”照本宣科,组织开展活动不创新载体;重形式、轻内容,不求实效,党建思想政治工作思路不够细致;关注项目建设管理的多,关心员工工作生活领域的少;关心项目现场管理的多,重视岗位人文关怀的少;关心项目内部管理的多,对外联系各单位党组织的少。

3 加强工程建设项目党建工作的途径

3.1 实施项目党建工作标准化管理

项目党建工作目的是为项目建设提供服务。项目建设时间性强的特点,决定了项目党建工作同样具有很强的阶段性。目前,项目党建工作存在一个普遍现象:项目投资规模大,党建工作的力度就大,反之则小。这必然得出党建工作“可大可小,可有可无”,处于从属地位的错觉。“麻雀虽小,五脏俱全”。制定项目党建工作标准,与项目管理“双轨”同步运行,实行党建管理标准化,无疑是坚持党建工作与施工生产同步规划、同步推进的“源头活水”。制定项目党建工作标准要遵循“围绕项目抓党建,抓好党建促项目”原则,从思想政治工作、企业文化建设、宣传教育、组织建设、党风廉政建设、“三个文明”建设等方面明确党建工作的要求和内容,明确近期和远期目标,从组织建设、制度建设、党务基础、主题活动等方面着手,使项目党建逐步走上标准化轨道,做到围绕项目中心工作不放松,又要确保党建工作大局不受影响,以标准化管理促进项目党建。

3.2 项目党建工作“合同化”管理

对项目从业单位来说,项目管理依托的是合同管理。项目业主、监理、承包人都必须签订施工合同和协议书。对项目党建工作用“合同”方式进行管理,实际就是探讨在项目合同的架构下,围绕履约和总目标,业主、监理、承包人三方党建工作一体化如何推进。实际上,在项目党建工作中,业主、监理、承包人对项目党建工作重视程度、力度是有较大差别的。业主对项目党建工作比较重视,监理驻地办由于监理人员大多是从社会上聘请,驻地办的党建工作基本没有或者比较薄弱。承包人的党建工作同样存在“雷声大、雨点小”的现象,一些承包人转包、分包工程后,党建工作也被“转包、分包”出去。业主、监理、承包人的党建工作形不成合力,即使项目临时党委开展党建目标管理考核方面的工作,但考核结果的实际运用也不好。因此,实行项目党建工作“合同”管理,就要实行“双合同”制。业主在进行招投标时,要将对监理、承包人在项目党建工作中的要求写入招投标文件中,业主与监理、承包人在签订监理咨询服务协议、施工合同时,要同时签订党建工作责任书,在党员人数、创新、创效、党风廉政建设、农民工党组织建设和农民工工资问题等方面明确职责,与项目施工管理一同部署,一起履约,对项目党建工作情况实行“票决”,这样,项目的党建工作才会迈上新台阶。

3.3 以落实“三重一大”为切入点,提高项目党建工作的针对性

中共中央办公厅、国务院办公厅最近印发了供于进一步推进国有企业贯彻落实“三重一大”决策制度的意见》,给项目加强党建工作,提高党建工作的针对性提供了一个很好的切入点。重大决策、重要干部任免、重要项目安排和大额度资金的使用,在项目管理中的体现最具体。临时党委要抓住这一切入点,通过参与、监督领导班子集体讨论决定“三重一大”问题,来体现党组织的政治核心作用。项目临时党委在参与“三重一大”讨论、决定过程中,首先要重点把握好政治方向,也就是监督领导班子所讨论的“三重一大”问题和所作出的决策是不是符合党的路线、方针、政策,不符合党的路线、方针、政策,甚至违反法律、法规的决策与决定坚持不能执行。对一些打“擦边球”的决策,临时党委要征求上级主管部门、纪检监察部门、审计部门的意见,尽可能减少决策风险。其次,要把握好领导班子讨论和决策“三重一大”问题的过程是不是充分体现了民主化、科学化,防止表面搞形式,实为“一言堂”。再次,临时党委要监督好“三重一大”决策执行情况。对领导班子集体所作出的“三重一大”决策,临时党委不仅要做不折不扣的执行者,还要做跟踪落实的监督者,通过贯彻落实,发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用。在参与“三重一大”讨论决策的过程中,临时党委一定要坚持“党管干部”的原则,敢说敢管理,特别是对“一把手”提出的倾向性意见建议,要敢于质疑,以保证项目领导干部廉洁勤政,保证项目建设的正确领导方向。

3.4 以开展创先争优活动为载体,增强项目党建工作的活力

开展创先争活动是基层党组织建设的经常性工作,是党组织凝聚党员干部的智慧力量,调动工作积极性的有效手段,也是党建工作充满活力最具体的体现。项目建设为创先争优活动提供了最好的平台和机会,项目临时党委要充分利用创先争优活动这一载体,积极谋划创先争优活动。开展创先争优活动,首先要结合实际设计好争创主题,明确创先争优的具体内容和目标,要把创先争优活动与完成项目建设阶段任务,与建设优质、廉洁工程,促进干部成长、成才,确保领导干部“干成事、不出事”等中心内容紧密结合起来,以此充分调动好党员干部参与的积极性。其次,要不断创新载体,针对项目建设的不同阶段、参建人员的不同群体,开展丰富多彩的创先争优活动。如结合项目青年建设者较多的特点,开展业主、监理、承包人共创“青年文明号”、争当“青年岗位能手”活动;围绕女职工开展“巾帼文明岗”活动;在项目指挥部开展“文明科室”“十佳员工”“优秀项目经理部”“优秀监理驻地办”“双十佳”活动;针对工人队伍开展“岗位练兵”“岗位比武”等系列创先争优活动。通过深入开展创先争优活动,不断推动基层党组织和党员立足本职,在平时工作中学习实践科学发展观,发挥先进模范作用,更好地发挥项目党组织培养人、塑造人、凝聚人的功能。再次,要做好创先争优活动的组织、实施、检查、指导、考核、评比、表彰工作,防止出现形式主义倾向,做好创先争优成果转化工作,使创先争优活动真正成为完善项目管理各项制度,提高项目管理水平及员工素质的系统工程、党组织建设的活力工程。

4 结语

党建工作是企业党组织工作中心内容。只有做好党建工作,党组织才有活力和战斗力,企业党组织才能充分发挥政治核心作用,坚定不移地把党和国家的路线、方针、政策贯彻落实到企业生产、经营等各项工作中去,按照党和国家的路线、方针、政策对关系企业改革、发展、稳定的重大问题提出意见和建议,探索建立与现代企业制度相适应的党建工作新机制等,确保国有企业的改革发展沿着正确的方向进行,从而提高企业经济和社会效益。

参考文献

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[2]金庄,赵红志,马建淑.加强企业党建和思想政治工作[J].经济论坛,2001(10).

[3]罗志荣.对企业党建的再思考[J].企业文明,2004(7).