综合业务数字网

2024-09-03

综合业务数字网(通用7篇)

综合业务数字网 篇1

在2012年举行的各大印刷展上, 数字印刷再度成为行业内热议的焦点。数字印刷业务的迅速发展也为经营者带来了不少困扰, 如何充分利用现有的数字印刷设备提高生产力和工作效率, 同时降低人力和管理成本?基于数字印刷用户的普遍需求, 柯尼卡美能达于近日推出了专业数字印刷工作流程解决方案PrintgroovePODReady和Pri ntgroove POD Queue, 它们可以优化设备管理、提高整体效率, 帮助中小型商业印刷厂、内部文印中心以及快印店等数字印刷用户, 在市场竞争中屹立于按需印刷领域的前沿。

柯尼卡美能达数字印刷工作流程解决方案Printgroove POD Ready和Printgroove POD Queue分别对应印前处理和设备管理的职能, 数字印刷用户也可以自由选择独立或合成配置, 来以满足自身生产的需要。无论是独立工作还是紧密合作, 它们都能促使用户的业务保持竞争优势。

柯尼卡美能达专业的数字印刷工作流程解决方案Printgroove POD Ready和Printgroove POD Queue (参见上图) 。

Printgroove POD Ready———“专家级”印前处理

Print groove POD Ready是一种可让操作人员在预处理期间编辑和预览PDF文件的Windows应用程序, 扮演着“印前专家”的角色。它提供了直观、人性化的即用界面, 用于页面版式和后续阶段的编辑, 用户可轻松准备打印文档, 并进行优化以及制作。与Adobe Acrobat等印前软件配合使用, 可让您轻松地对文件进行预飞、页眉页脚的插入、标签纸的编辑、润色等等。Printgroove POD Ready配备多种先进的自动功能, 让普通操作人员也能轻松具备专家级别的工作能力, 降低等待时间并提高生产力。

●页面更改/校正功能:具有插入/删除原稿文件、清空、角度校正以及其他编辑功能;

●添加Tab纸、彩色纸、页眉和页脚:配备了丰富的功能, 可编辑和处理页面版式;

●灵活的装订支持:根据装订类型 (线装订、小册子装订、胶装装订和硬封面装订) 自动创建页面版式, 甚至可在创建装订边时改变图像位置;

●支持主流的办公软件:除了支持PDF、JPEG和Illustrator文件外, 该软件还可以导入以及能自动把Word、Excel和Power Point文件转换为PDF文件, 以便进行编辑。

Printgroove POD Queue———优化设备管理, 实现生产力最大化

Printgroove POD Queue的主要优势是可让普通的操作人员来执行高级打印和排纸处理, 可谓不折不扣的“生产主管”, 而以往这些操作则需要专业IT人员经过严格培训才能执行完成。

该设备管理应用程序的设计, 旨在通过高效、集中管理多台设备, 最大程度地提高设备的产能利用率。通过使用Printgroove POD Queue, 用户可以针对任何类型的作业优化设备管理。在多任务进程中, 该解决方案还可以自动判断速度和成本, 给出合理的设备配置建议, 并能将打印任务自动发送至相应的生产型数字印刷设备。此外, 它还可将作业任务拆分至不同的设备, 通过合理配置资源来获得最高的生产速度和效率, 然后以正确的顺序合并作业进行排纸处理。

●3种分工输出方式:通过彩色/黑白分工输出和自动分组功能 (颜色分类) 、印量和作业页数 (数量分类) 的分工输出以及页面 (页面分类) 分工输出, 可轻松、高效地使用多台设备;

●集中管理可达10台设备:系统在执行工作前自动为每份作业 (彩色输出、黑白输出等) 选择最佳的设备;

●一目了然的状态确认画面和简易操作:清晰的信号图标和简易的排纸校正功能, 和直观的拖放式作业输出指示;

●用于工作情况详细分析的日志管理功能:可追踪每份作业的详细数据;

●极高的性价比:以面向客户应用为目的的常用功能的应用程序。凭借精巧紧凑以及易操作性特点, 提供比其他应用程序更高的性价比。

柯尼卡美能达Printgroove POD Ready和Printgroove POD Queue工作流程参见如上示意图。

作为柯尼卡美能达的又一创新力作, 该解决方案的推出表明了其在数字印刷领域所具备的专业性和品牌实力。另外, 针对Printgroove POD Ready和Printgroove POD Queue数字印刷工作流程解决方案的使用, 柯尼卡美能达还将为用户提供专业的产品培训和后续指导, 以帮助国内的数字印刷用户转变业务模式, 保持经营的持续、快速增长。

综合业务数字网 篇2

一、何为数字化城市综合管理与指挥系统?

二、城市管理部件和事件各有多少大类和多少小类?

三、何为城市管理部件?何为城市管理事件?

四、何为城市部件管理法?

五、何为事件管理法?

六、我县数字化城管业务系统具体有哪些?

七、我县数字化城管建设目的是什么?

八、数字城管工作流程和步骤是哪些?

九、何为单元网格?

十、何为万米单元网格?

十一、何为万米单元网格管理法?

十二、何为监督和指挥职能分离的两个轴心?

十三、监督员工作职责是什么?

十四、指挥中心座席员的工作职责是什么?

十五、监督中心座席员的工作职责是什么?

一、何为数字化城市综合管理与指挥系统?

答:数字化城市综合管理与指挥系统是综合运用了计算机技术、无线网络技术、人工智能技术和基础地理信息系统、全球定位系统等先进的信息化技术,采用了“万米单元网格管理法”、“城市部件管理法”、“城市事件管理法”,形成监督和指挥职能分离的“两个轴心”,建立城市管理和运行新体制。

二、城市管理部件和事件各有多少大类和多少小类?

答:城市管理部件有公共设施、道路交通、市容环境、园林绿化、房屋土地、其它设施、扩展部件共7大类,87小类。城市管理事件有市容环境、宣传广告、施工管理、突发事件、街面秩序、公用设施、房屋建设、其它共6大类,63小类。

三、何为城市管理部件?何为城市管理事件?

答:城市管理部件是指城市管理公共区域内的各项设施,包括公用设施类、道路交通类、市容环境类、园林绿化类、房屋土地类等市政工程设施和市政公用设施。

城市管理事件是指人为或自然因素导致城市市容环境和环境秩序受到影响或破坏,需要负有城市管理责任的部门处理并使之恢复正常的事情和行为的统称。

四、何为城市部件管理法?

答:城市部件管理法就是把物化的城市管理对象作为城市部件进行管理,运用地理编码技术,将城市部件按照地理坐标定位到万米单元网格地图上,通过网格化城市管理信息平台对其进行分类管理的方法。对每个部件都赋予代码,标注在相应的万米单元网格图中。这些代码相当城市部件的“身份证”,输入任意一个代码,都可以通过信息平台找到它的名称、现状、归属部门和准确位臵等有关信息。

五、何为事件管理法?

答:城市事件管理法是指以各种城市管理突发事件为管理对象,把各种城市管理突发事件定义为城市事件,对每一种事件按统一的规范标准进行编码和基本属性定义,建立城市事件数据库,实现对城市管理突发事件的精确定位、及时处臵和精确管理。

六、我县数字化城管业务系统具体有哪些?

答:我县数字化城管业务系统建设具体包括:监管数据无线采集子系统、监督中心受理子系统、协同工作子系统、地理编码子系统、监督指挥子系统、综合评价子系统、应用维护子系统、基础数据资源管理子系统、数据共享交换子系统、路灯灯杆定位子系统、监督员报道管理子系统、视频监控子系统、移动执法管理子系统。

监管数据无线采集子系统:无线采集子系统手持终端提供给城市管理监督员使用,主要用于实现信息采集员在自己的管理范围内巡查过程中向中心上报城市管理问题信息,接受中心的任务指令并反馈。该系统依托移动设备,采用无线网络传输技术,通过城市部件和事件分类编码体系、地理编码体系,完成城市管理问题的GIS定位,文本、图像、声音和位臵信息实时传递。监督中心受理子系统:使用人员为监督中心接线员。通过信息传递服务引擎将监督员报送的问题信息传递到接线员的工作平台,接线员通过系统对各类问题消息接收、处理和反馈,完成信息收集、处理和立案操作,为“协同工作子系统”提供城管问题的采集和立案服务,保证问题信息能及时准确地受理并传递到处臵中心。

协同工作子系统:协同工作子系统提供给监督中心和指挥中心、各专业部门以及各级领导使用,采用B/S的体系架构,采用工作流、WebGIS技术,通过浏览器完成城市管理各项业务的具体办理和信息查询。系统提供了基于工作流的面向GIS的协同管理、工作处理、督察督办等方面的应用,对城市管理实现图、文、表、业务管理一体化管理。

地理编码子系统:地理编码子系统是数字城管平台的支撑系统,可以将城市现有的地址进行空间化、数字化和规范化,在地址名称与地址实际空间位臵之间建立起对应关系,实现地址空间的相对定位,可以使城市中的各种数据资源通过地址信息反映到空间位臵上来,提高空间信息的可读性,在各种空间范围行政区内达到信息的整合。为无线数据采集子系统、协同工作子系统、监督指挥子系统等提供地理编码服务,实现地址描述、地址查询、地址匹配等功能。

监督指挥子系统:为监督中心和处臵中心服务,该系统通过大屏幕能够直观显示城市管理相关地图信息、案卷信息和相关详细信息等全局情况,并可以直观查询显示每个社区、监督员、部件等个体的情况,实现对城市管理全局情况的总体把握。

综合评价子系统:通过一整套科学完善的监督评价体系,对城市管理的各方面进行考核评价,既能监督城市管理中发生的具体问题,又能监督管理和执法质量。

应用维护子系统:负责整个系统的配臵、维护和管理工作。该系统采用工具化思想,实现组织机构、工作流、输入表格、输出表格、地图使用、查询统计等城市管理相关信息的灵活配臵,使用系统提供的各种工具和组件,可以配臵形成相应的资源信息、业务规则和数据操作定义。

基础数据资源管理子系统:实现对空间数据资源的管理、维护和扩展功能,并对空间数据的显示、查询、编辑和统计功能进行配臵。

数据交换子系统:建立全市统一标准的数据交换子系统,建设统一规范的市区两级交换标准规范,使得市级平台实时获得区级平台的包括问题信息、多媒体信息、业务办理信息在内的全面的城市管理信息。

路灯灯杆定位子系统:对全县的路灯灯杆,按照统一的科学合理的编号规则进行编号,对路灯进行编号标识,并对路灯灯杆的位臵信息进行定位,通过地理信息系统,能够根据路灯灯杆编号,及时获取位臵信息,为数字城管的案件信息提供支撑。

监督员报道子系统:是为了全面实现监督中心监督员无纸考勤而专门设计的一个应用系统。

视频监控子系统:充分整合城市视频资源,结合城管问题位臵信息,实现城市管理全天候,全时段的动态追踪。

移动执法子系统:图文一体化的城市管理移动执法系统是给专业部门研发的专用移动办公工具,可以通过无线通信网进行联网办公。为城管执法人员配备现代化的移动办公终端,装载移动快速执法子系统,与数字城管系统平台相连。

七、我县数字化城管建设目的是什么?

答:通过“三个实现”、“三个创新”和“三个跨越”,有效解决目前城市管理工作中存在的多种难题,从而实现城市管理精确、敏捷、高效和全时段、全方位、全覆盖。三个实现即:一是应用移动通信技术,实现城市管理问题的快速发现和及时传送;二是应用计算机网络技术,实现各相关部门和单位的信息共享和协同工作;三是应用3S(GIS、GPS、RS)空间信息技术,实现图文一体化的新型办公模式。三个创新即:一是体制的创新,成立城市管理指挥中心和监督中心“两个轴心”的新模式,实现监管分离;二是手段的创新,利用万米单元网格管理法和城市部件、事件管理法,实现城市管理无缝连接和精确、高效、无盲区,实现长效管理;三是管理流程的创新,通过问题发现、问题登记、问题派遣、问题处理、问题核查和考核评价的六大流程,实现管理流程的再造。三个跨越即:一是跨越了传统的城市管理体制,变城市管理对象分散、部门各自为战的管理体制为跨部门统一指挥协调和评估考核的管理体制;二是跨越了传统的城市管理方法,变滞后式、突击式、运动式管理为日常化、制度化、规范化管理;三是跨越了传统的城市管理手段,变手工条式管理手段为信息化协调的管理手段。

八、数字城管工作流程和步骤是哪些?

答:数字化城管工作流程由七个步骤组成。即信息收集、案卷建立、任务派遣、任务处理、处理反馈、核实结案和综合评价。

信息收集阶段——城市管理监督员在规定的若干单元网格内巡视,发现城市管理问题后通过利用无线智能终端实现问题信息的采集,并通过无线网络实现位臵、图片、表单、录音等信息上报,监督中心接收社会公众举报、领导批示的城市管理问题,通知监督员核实,监督员上报核实结果。

案卷建立阶段——监督中心接收城市管理监督员、领导批示或群众上报的问题,立案、审核后,批转到指挥中心。

任务派遣阶段——指挥中心接收监督中心批转的案卷,派遣至相关专业部门处理。

任务处理阶段——相关专业部门按照指挥中心的指令,处理问题;将处理结果信息反馈到指挥中心。

处理反馈阶段——指挥中心将相关专业部门反馈的问题处理结果信息批转到监督中心。

核查结案阶段——监督中心通知相应区域的城市管理监督员到现场对问题的处理情况进行核查,城市管理监督员通过无线终端上报核查结果;如上报的处理核查信息与指挥中心批转的问题处理信息一致,监督中心进行结案处理,如未处理完毕,就重新批转到指挥中心,做进一步的处理。

评价考核阶段——由数字城管系统根据各岗位和环节办理的综合数据对各相关部门、各岗位进行考核、评价。

九、何为单元网格?

答:单元网格(Basic Grid)是指数字城管的基本管理单元,是基于城市大比例尺地形数据,根据数字城管的需要,按照一定原则划分的、边界清晰的多边形地理区域。

十、何为万米单元网格?

答:所谓“万米单元网格”是根据属地管理、地理布局、现状管理、方便管理等原则,为实现精确、敏捷管理而划分的基本管理单元。

十一、何为万米单元网格管理法?

答:网格管理法在城市管理中运用网格地图的技术,以大体相当于1万平方米的面积为一个独立的管理单元,各个单元互相连接,形成不规则边界线的网格管理区域;对网格中的数据资源、信息资源、管理资源、服务资源进行整合,实现共享;由城市管理监督员对所分管的网格实施全时段监控,同时明确各级地域责任人为该辖区城市管理责任人,从而在纵向上实现对管理空间的分层、分级、全区域管理。对辖区实施分层、分级全区域管理。这个管理法创建了现代城市管理最基本单元网格划分的标准,为城市管理新模式实施精确管理奠定了基础,还为城市管理对象定位到单元网格中提供了载体,为实施城市精确管理提供了可能。

十二、何为监督和指挥职能分离的两个轴心?

答:监督和指挥职能分离的两个轴心是指建立数字化城市管理监督中心和指挥中心两轴为核心的新管理体制。监督中心对来源于监督员上报、社会公众举报、新闻媒体曝光、领导督办的城市管理案件进行统一受理和立案,并将案件移交给指挥中心,对职能部门处臵城市管理方面的问题进行全程监督、考核、评价和结案;指挥中心对监督中心移送的案件根据“部件先属主后属地、事件先属地后属主”的原则,将任务派遣到市属主管部门和城区二级指挥中心,将各市部门和二级指挥中心处理案件情况反馈到监督中心。

十三、监督员工作职责是什么?

答:

1、加强政治学习,积极参加各级组织的政治理论学习。

2、监督员必须在指定的工作区域或责任网格内工作,有重大活动可根据需要进行调整。

3、熟练掌握“城管通”的使用方法;经常对城管通手机进行维护保养,保证工作时间内城管通手机的畅通。

4、熟练掌握责任网格内城市管理部件、事件的分类,对责任网格内城市管理部件、事件实行不间断巡查,对查出的问题进行及时、准确地采集、上报。

5、按照城管中心的指令对上报事件的处理结果进行现场核查,并及时反馈中心,按要求填写好巡查日志,搞好日巡查的交接。

6、信息报送

(1)信息报送要依据程序,要求准确、及时,核查环节必须到达现场拍照核实。

(2)遵守信息报送纪律,不得报送、传播虚假信息。(3)遵守保密守则,报送中心的各类信息,不得擅自传播。(4)遇重大突发事件或城管通故障,可以通过其它手段报送中心,不得以任何理由推迟报送。

7、认真完成上级交办的其它工作任务。

十四、指挥中心座席员的工作职责是什么?

答:

1、熟悉并掌握《数字化城市管理指挥手册》;

2、受理处臵市数字化城市管理监督中心转来的各类城市管理问题。确定处臵的责任单位,按程序规定及时派遣;

3、向相关部门了解指挥中心派遣的事件、部件处理情况及办理的结果;

4、及时督促相关职能部门、单位在规定时限内完成中心派遣的处臵任务;

5、完成上级领导交办的其他工作事项;

6、做好派遣任务的整理汇总,分级统计案件受理数、派遣数和处臵数、办结率;

7、熟练使用计算机,始终使之处于良好的工作状态。

十五、监督中心座席员的工作职责是什么? 答:l、接受监督员(或有关部门发现、社会公众举报、新闻媒体曝光、领导督办等)上报的部件、事件问题信息,汇总信息数据,查找电子地图,综合判别后对问题进行立案,将问题移送指挥中心进行处理,将指挥中心反馈的处理结果派给监督员核实,确认问题处理完毕后结案,对县属或城区责任单位的处臵情况进行评价。

2、熟悉、掌握城市建设和管理系统相关行业的法律法规,准确、及时地处理监督员上报的各类信息。热情耐心地接受市民来电,严格执行信息、来电处理业务流程,确保信息、来电畅通。

3、及时向值班长报告城市管理案件中的重要信息和重大突发事件、重复投诉和重要建议,并进行妥善处理。

4、做好案件信息的保密工作。

5、完成领导交办的其它工作。

数字电视增值业务 篇3

全广告频道的理论基础

整合频道、用户、社会资源。打造“全广告频道”。

电视广告?这是广电人最熟悉的营销产品和商业模式。也许会有人认为,在数字电视模式下继续以电视广告作为收入来源是一种倒退,但笔者认为,广告是商品经济社会不可缺少的主要营销手段,只要国民经济保持正向增长,未来商家各种形式的广告营销投入将有增无减!在此情况下,如果我们放弃既有的广告媒介优势或边缘化广告业务,就等于将现成的收入和利润拱手让给别人。

数字电视网络运营商要充分认清一点,即一个城市内庞大的数字电视用户群不仅是有线运营商的收入来源,同时也是所有商家的上帝。当我们拥有客户(广告商)的客户(消费者)时,就应该结合数字电视新技术特性,巧妙利用、调动、支配这些资源,从而获得收益。

这里需要明晰的一点是,在数字时代如果继续以传统方式——节目内容附加广告来开展广告业务,确实是一种倒退。首先,政策不允许;其次。观众不认可;第三,广告效用没有提高。有线数字化最大的效益在于大大拓展了频道资源,这些频道是否能精心经营打造为专业的“全广告频道”,打破传统电视广告由上向下的广告强推模式,变为由面向点的消费者主动观看平台?系统论告诉我们,正向思维往往反映事物的普遍规律,而逆向思考则可反映出事物的本质规律。

打造“全广告频道”,首先要解决的问题是,用户为什么要看“全是广告的频道?”

理论上,“全广告频道”要挖掘并迎合消费者的四个需求:首先,消费者所关心的产品信息;其次,快速实现货比三家;第三,降低交易时间、精力、体力等机会成本;最后,获得相关技能和知识。

根据营销心理学原理,消费者购买产品的过程包括“产生需要、寻找信息、判断选择、决定购买、实施购买及购后感受”等环节。当消费者对某类产品产生购买需求后,首先会搜集该产品的各种相关信息。在这一阶段,消费者表现出较为强烈的选择性信息接收倾向:只要环境允许,会选择自己喜欢的信息进行接触,而对那些不太关心的产品则很少留意。

选择性接触机制包括“选择性注意、选择性理解和选择性记忆”三个层次。营销传播中,消费者对信息内容的选择性接触表现为,如果某种需求没有得到满足,就会主动寻求相关信息,由“被动接受推销”转为“主动寻求服务”。

消费者心理需要的满足,导致了整个营销模式的改变,例如众多网民在网上购物时点击商品链接的行为,就是在主动地收看广告。

因此,各种广告媒介必须准确把握受众者的心理特征,改变思维定式,从消费者的立场出发,设计传播内容、手段,创造一种为信息服务的强有力的形式。

根据以上思路,数字电视广告频道要打造成一个供消费者主动寻找和接纳消费行为的服务平台;在内容上则尽量做到:传播的信息易为受众接受,并能引发反应、回应,将特定信息传播给特定对象,满足广告商对目标受众“精确打击”的要求。全广告频道的经营要点

有了理论依据,广告频道能否成功的关键是在于频道的经营。

笔者建议,运营商可以利用社会各界包括广告商愿意合作的热情,以频道招商的方式开展经营。

在频道策划上,要以充分的市场调研为前提,通过细分广告传播市场和商品市场,充分发挥自身优势来定位频道。一个频道不能覆盖多个商品领域,要做到产品专业化、消费层次化。一定要找到那些传统广告模式不能满足商家要求的产品或服务,进而成为传统广告模式的补充和创新。

在频道定位上,要充分了解目标顾客的共同需求、共同行为模式,考量是否具有足够规模的用户群,研究供求双方是否有意愿通过广告频道对接等。

在广告制作上,要发挥电视媒介的多媒体特性,避免照搬互联网的大量图文形式;内容应以知识性,动态展示性介绍为主,并配以解说,且应与基本节目频道广告形成差异;内容信息要真实可信,不夸大事实。

在频道风格上,要在浓郁本地化特色基础上,为观众营造平等的沟通氛围,必须解除对方的心理顾虑,与之建立一种完全放松的信任关系,给予对方无条件的、正面的尊重和认可,并保证消费者可以及时在线下接触和体验到相关产品。

在包装宣传上,一是要培养消费者观看广告频道的习惯,二是向商家推介频道强大的广告效应。同时还应采用各种形式的促销,把买卖双方的参与热情充分调动起来。

在资源扩展上,随着频道品牌效应的生成,逐步扩展为电视、网络、杂志等全方位相互配合的立体广告发布体系,提高媒介的竞争优势。

同时,运营商必须履行监督审查职责,对合作者进行引导及有效约束。杜绝虚假广告、格守商业道德,避免不良药品、医疗保健品和电视购物等给观众带来的负面影响。

建立广告频道的根本目的是经营效益,具体测算还须参照各地市场的多个相关变量。但笔者相信,广告频道完全能够通过丰富频道时段、可观的频道数量、引人的广告内容,吸引大量商家进行投放,从而促进数字电视运营商形成以广告费、收视费、服务定制费为核心的多元赢利形态。

付费内容的社会化制作

充分发挥广电行业节目制作能力,引入社会各方资源参与,通过丰富的、观众认可的节目开展付费和点播业务,形成投资音、参与者、制作者、传输者、观众都获益的产业链。

相关数据显示,55.1%的广电机构认为能收看到更多的节目内容是用户选择数字电视的首要因素,而内容匮乏却是现阶段多数有线运营商的隐痛。上述研究报告指出,77%的广电机构表示,内容不足是广电系统内发展数字电视遇到的最大困难。但笔者认为,目前的电视节目在某些节目分类中是过剩的,且还在加大产出;在某些分类中则内容不足,各类别中的精品节目更是短缺。

什么是好节目?什么是观众愿意付费的好节目?对广电机构来说,问题的关键在于这些节目是否能够满足观众的需求!因此,对观众收视需求的研究,是所有节目制作工作的基础。

目前,我们对节目方式、节目流行动态的研究较为重视,而对观众的研究却非常少,且存在很大局限性。比如,一提到节目总是在新闻时事、电影、连续剧、综艺节目、娱乐节目、访谈节目、记录片等传统范围

内考察。但不要忘了,大量免费的开路基本频道,已完全可以满足用户对上述节目类别的需要。

一些资金雄厚的电视台不但有能力引进大众喜爱的节目,而且还能自行制作时效性很强的节目,积累了丰富的节目库,因此即使在观看过程中有广告骚扰,观众也可以接受。借鉴这种思路,付费频道一定要提供通过其他渠道难以获得的有价值的节目内容,用户才肯付费。付费节日的价值何在?

其实,观众“想看的节目太多了。

不妨先作个假设:我国每年学习钢琴的孩子有500万之众,师资问题相当突出。主要表现在:一是师资总量短缺;二是不合格的教师比例高。钢琴教学是高消费领域,学费最低为50元/小时。如果请国内知名钢琴家制作教学演示指导节目,通过数字电视付费频道传播,家长们会吝惜几十元的月收视费吗?

沿着这种思路展开,观众“想看”的节目太多了!

比如,有车族用5元钱看45分钟片长的《安全驾驶技术》;家庭主妇花2角钱通过数字电视学会一道厨艺;老年人付5元钱看10集养生健康之道;企业家交100元看20集经典管理讲座等。

这些节目不是直接用电视实现某项功能,而是通过数字电视让用户知道完成某项功能的方法。当然,上述例子仅仅是建立在假设前提上,具体到运营中,我们必须知道,目标受众是哪些人?他们的年龄、性别、收入、职业、家庭结构、受教育程度等基本状况;他们的收视习惯、生活习惯、消费行为、价值观等等。

其实,这就是市场营销学的STP分析(市场调研一细分市场一目标市场一市场定位)。电视消费属于媒体消费,媒体消费的特点是:媒介产品属于精神层面的视听享受,受众消费的主要动机是因为信息内容具有某种价值和意义,而不是出于物质动因。

所以,付费节目应该补充更多有关知识传递类的内容,应认识到所有人都有通过学习达到提升自我的需求。因此,节目提供商要调动行业内强大的影视制作能力,广泛联系各个行业的专业名家参与,利用他们专长和影响力,制作出声情并貌的付费专题节目。

在这个价值链条中,节目商通过整合社会稀有资源作为卖点。使观众以低成本地付出就可分享到稀有资源并获得收益。这些内容由于针对特定需求的小众群体,不具备在综合性基本频道传播的条件,通过音像市场做二次销售又有规模限制,最佳传输途径就是通过按次付费和VOD点播,实现节目价值的最大化。

按次付费与VOD

按次付费在单向双向网络就可实现,而VOD点播则要求网络双向,前者以用户群能在“第一时间”看到,后者在“第二时间”:位确找到为标准。

笔者认为,两种方式的结合是最佳选择。“第一时间”是观众是通过按次付费广播首次看到节目,“第二时间”是观众搜索节目库中找到并点播收看,节目的收益应主要来自按次付费的首播,点播作为节目的后续收益。

仍以钢琴教学节目进行情景假设:一个全国性的节目供应商发布节目前,首先应制订统一的首次播放日期,各地数字电视运营商根据节目内容通过EPG或其他形式进行广告宣传,告知有需求的观众群,并通过多种方式确认接收及付费。

到了播出时间,各地数字电视前端开通一个专门为这种方式准备的频道,已缴费、有权限的用户可以调到该频道收看节目。首播之后,节目入节目库供点播使用。

笔者认为,这种方式是一次性投入、一次性获利的有效方法,同时也提升了观众的关注度及节目的知名度,减轻了各种盗版的侵害。

数字电视增值业务构想 篇4

1数字电视的特点与优势

数字电视利用了双向信息传输技术, 增加了很多全新的业务,使人们可以按照自己的需求获得各种网络服务,比如视频点播、网上购物、远程聊天等新业务。与传统的电视相比,数字电视有诸多的特点与优势,主要表现在:1)数字电视的收视效果更好,图像清晰度高、 音频质量高,更能满足人们的感官需求; 2)数字电视不易受外界信号的干扰,避免了串音、串台的现象发生;3)数字电视的传输效率高,通过使用有线电视的模拟频道,可以传送10套左右的标准清晰度电视节目;4)使用方便。在普通电视机前安装上数字机顶盒就可以收视数字电视频道;5)数字电视能提供很多的业务。它不但能实现用户自动点播节目, 还可以自由选择网上的各种信息。

2数字电视增值业务的分类

根据数字电视服务功能的不同,可以将增值业务分为数字电视广播和互动数字电视。数字电视广播可以提供高质量的标准清晰度的数字电视节目,包括卫星数字节目转发、准视频点播和立体声音乐频道等数字电视业务。而互动数字电视业务可以提供互动应用软件和双向通信设备等各种融合性业务,从而使用户可以真正实现网络信息的互动。

3三网融合视野下数字电视增值业务的发展构想

3.1积极开拓商业模式

在信息化时代的今天,虽然我们感觉现在的数字电视技术很成熟,使用起来也很方便,基本上满足了人们的需求。 但是,对于开发商而言,前提的投资是很大的,如果没有开发出一个合适的方式去回收成本,那么对运营商来说,这就是一个失败的领域。因此,在数字电视快速发展的今天,开发商需要积极开拓商业模式,促进数字电视增值业务的发展,从而获得经济收益。

与互联网相比,数字电视的增值业务存在一定的特殊性。当开发商的商业模式不适合时,就会限制增值业务的发展。因此,在制定商业模式前,运营商一定要充分了解数字电视的发展趋势, 注重开发与研究,从而探索出更具有影响力和创造力的增值业务。

3.2找准发展定位

信息化时代的今天,人们获取信息的渠道呈现出多元化的趋势。要想让数字电视增值业务蓬勃发展,就必须要找准其发展定位。例如,可以根据消费群体的日常需求,来增值与民生服务相关的业务,如交通信息、物价信息和租住房信息等。

3.3增强用户服务体验

在数字电视增值业务中,最看重的就是对用户的服务体验。因此,运营商要秉承“强服务”的业务理念,对服务范围和服务强度进行扩大,提高用户对增值业务的关注度和认知度。具体表现在:第一,运用商应该增大业务开发力度, 找准市场定位,积极推进具有创新性的特色业务,从而吸引用户进行服务体验; 第二,运用商要学会站在用户的角度思考问题,真正将业务设计融合到用户的需求中,采取捆绑销售、体验销售的手法, 让用户充分了解业务的魅力所在;第三, 增强与用户的沟通和互动,从中了解增值业务系统中存在的不足,从而得到完善。

3.4注重资源融合

想要开发数字电视增值业务的构想, 就要学会利用各种资源,并将这些资源融合在一起。具体表现为:一是要建立全国性的信息服务平台,为增值业务的规模化发展提供统一的售后服务和技术标准平台;二是实现全业务运营,在模拟电视功能的基础上,逐渐涉足通信、 游戏和购物等各个业务,向综合型的业务运营商转型,让用户可以按照自身的需求自由的获取感兴趣的内容,从而实现增值业务的有效拓展。

4结语

随着科技的发展,时代的进步,人们对生活质量的要求越来越高,对文化信息的需求也越来越大。由此可见,数字电视增值业务的发展是适应时代发展的必然趋势。在三网融合的背景下,我国的数字电视发展还处于初级阶段,很多业务还不够成熟和完善。因此,为使数字电视得到进一步的发展,运用商必须从积极开拓商业模式,找准发展定位, 增强用户服务体验和注重资源融合四个方面发展业务增值,提高数字电视的经济效益。

摘要:随着科技地进步,现代化进程地加快,我国数字电视增值业务逐渐走向了发展的转折期。对于大多数使用数字电视的用户来说,增值业务只是一个概念。但是,增值服务是数字电视发展的必然趋势,想要让数字电视快速发展,首先要发展增值业务。本文结合数字电视的特点与优势,探讨数字电视增值业务的分类,并提出了在三网融合的背景下,发展数字电视增值业务的构想。

关键词:数字电视,增值业务,发展构想

参考文献

[1]周帅.浅谈数字电视增值业务发展方向[J].电子世界,2014(16).

[2]徐晶晶.数字电视技术的应用、分类及发展[J].黑龙江科技信息,2012(8).

数字法庭信息为基 业务为核 篇5

法院信息化建设是法院建立科学化管理体系,促进各项工作制度化、规范化的重要举措,也为推动法官职业化进程提供了有力的技术支持手段。

从司法实践的客观需求看,随着各项法律制度的不断完善和健全,社会对庭审过程公开、公正、高效以及杜绝暗箱操作的呼声日益增多,推进法院信息化建设、实行庭审实况录像制度具有极强的监督制约作用,将有力地推动司法文明的进程。

法院信息化面临突破口

目前,我国法院信息化建设正面临一个突破口:由原来的以案件审判信息管理为核心,转向以信息管理为基础、以业务管理为核心。通过对法院信息化建设走在全国同行前列的法院的调查研究,可以发现这些法院目前已初步实现了以信息管理为核心向以业务管理为核心的转变,并基于计算机网络技术,在案件实体管理、庭审管理、审委会讨论管理、档案管理、执行管理、司法统计等各个方面进行了探索和深入推进,收到了很好的应用效果。

如何理解法院信息化建设转向以信息管理为基础、以业务管理为核心呢?

首先,法院应用系统建设应为提高审判效率和改善审判工作本身起到辅助作用,充分利用案件审理信息为法官审判活动等工作提供自动的、智能的辅助支持。例如:可以通过数据库复制技术和数据交换策略,实现上下级法院之间审判信息的交换,并在审判应用系统当中实现对交换数据的共享应用。这样不仅可以由计算机自动完成大量的信息录入工作,更可以实现案件电子卷宗的自动生成,为后期工作中查看案卷提供便利手段。

其次,把对庭审活动以及审委会讨论活动的业务管理纳入信息化建设之中,并且要与案件审判系统实现充分的信息共享与应用。法庭和审委会是案件所有诉讼参与人、所有涉案信息集中展现的重要场所,庭审和审委会讨论是案件审理最重要的两个活动,只有把法庭、审委会内外的信息联系在一起,并进行充分的共享和应用才能够充分体现信息化建设的成果。

第三,为“司法为民”提供技术支持手段。在通过提高审判质量、加快办案速度来维护广大人民群众的根本利益的同时,文明司法也符合现代社会精神文明建设的主旋律。数字法庭建设有助于规范法官庭上行为,促进司法作风改进。审判信息通过网络、法院大厅自助查询设备等积极推进司法民主,以透明的审判满足民愿。通过审判公开、司法宣传、文书公开查询以及为人民陪审员参与案件审理提供技术支持等,加强法院重要信息披露制度,数字法庭建设可以满足社会公众对法院信息知情权的需要,并大大减少诉讼参与人的诉累。

数据库至关重要

确保数字法庭顺畅运行的重要基础是法院的数据库体系,规划好、建设好和应用好数据库,对于推进法院的信息化应用至关重要。

从法院工作职能、工作重点以及为今后长期发展建立长效机制的要求来看,法院应用系统数据库的建设应考虑包含三大部分内容:基础数据库、专题数据库和资源数据库。这样既便于法院应用软件实现从信息管理向业务管理的转变,又可满足审判信息在安全性方面的要求。

基础数据库也可以称为生产数据库,是支持各应用系统进行信息采集之后存储和发布数据的基础数据库,主要包括审判案件信息库、执行案件信息库、人事信息库、纪检监察库、来信来访案件库、物资装备库和行政办公库等。

专题数据库也可以称为应用数据库。该库的特点是所有数据均是通过对基础数据库数据抽取、加工而得到的,主要为检索、统计、分析、决策支持、教育培训等应用提供数据支持。例如:裁判文书库、案例库、决策支持库、报表信息库、系统运维知识库等。

资源数据库主要指人口信息库、企业法人库、法律法规库、信息交换库等,数据库数据主要由法院外部其他单位的数据或法院需要与外部单位进行交换的数据组成。

亟需解决四大问题

当前,我国法院信息化建设还存在诸多问题,主要表现在:

重建设,轻管理。法院虽然重视信息化建设,但容易忽略信息化建设与法院管理工作体制的对接。如何实现网络管理与法院现行管理的对接,以全面提高法院的管理水平和层次,是一个庞大的系统工程,并不能简单地以审判工作是否网络化作为评价法院信息化建设的标准。

重硬件,轻软件。目前相当一部分法院处于信息化建设的中低级阶段,大部分精力和资源集中在网络及基础设施等硬件建设。换句话说,只顾不断修路而忽视了修好的路上跑什么车的问题。

重流程,轻实体。在应用软件开发初期,法院用户和开发商往往会看重如何把当前用户的手工工作搬到计算机上去实现,因此应用软件系统会根据用户工作方式、内容的不断改变而修改升级,从而忽略了业务实体信息的深入挖掘,导致了开发商知其然而不知其所以然,限制了应用系统进一步提升的可能性。

重信息,轻应用。大部分应用软件系统都以“……信息管理系统”来命名,这不是一个巧合,而是流露出管理者、使用者和开发商从思想上对应用软件系统的定位就是信息管理。简单总结一下信息管理的功能:信息录入与存储、业务流程控制、简单的查询统计和打印。众多一线工作人员辛辛苦苦录入的信息,仅仅提供如此低利用率的应用,不仅不能为后期工作提供本质上的变革,又平白增加繁重的录入工作,信息系统应用推广工作难做的根源就在这里。

重纵向应用,轻横向联系。对于应用系统的建设,用户只关心“我的系统”能否满足垂直领导下的工作要求,而往往忽视了多个系统之间可能存在的横向信息联系。这也依然可以归结为对应用的轻视。

针对这些问题,法院在信息化建设过程中应不断进行整合与创新,最终形成理想格局:以信息技术在各审判领域、各个工作环节中的普遍深入应用为主线,促进法院各项工作全面发展;以服务平台建设为主体,以提供普遍服务为宗旨,加强法院与社会其他单位的信息资源整合和业务协同,采取多种信息化手段,扩大信息化的服务对象和服务内容,缩小数字鸿沟;以信息资源开发利用为核心,紧密结合业务应用,加强现代司法信息服务的组织领导和业务指导,强化法院的信息聚散能力和服务功能;努力实现法院现行管理与信息化管理的对接,从而实现由传统管理模式向现化化管理模式的转变。

链接:何为数字法庭

数字法庭围绕法庭开庭审判,利用计算机网络、AV集成、多媒体、数据库等先进技术和产品,为书记员、法官和双方当事人等参与诉讼提供辅助支持,为法庭举证示证提供多种展示平台,为完整、详实记录庭审全过程提供多种记录手段,为法官开庭审判提供方便、快捷的集中控制功能,从而达到听得清楚、看得明白、记得完整、用得方便的效果。

数字法庭目前共经历了三个阶段。第一代数字法庭以法庭活动通过监控系统进行庭审监控并伴有少量证据展示设备为典型建设,例如:实物展台、录像带播放器和投影机等。

第二代数字法庭(也称智能法庭)出现了专业的庭审视频采集设备和更丰富的电子辅助设备,包括语音系统、DVD刻录机和等离子大屏等,甚至某些法庭配备了集中控制设备,实现了书记员通过软件对法庭所有电子设备集中控制。

加快业务流程的数字化转型 篇6

他们希望在线登录电费个人账户,实时查看用电报告;他们希望买好手机后,电信运营商能马上激活手机并设置好所有应用;他们希望贷款几分钟内就得到银行的预批准或者批准;他们希望服务供应商能自动看到自己提供过的数据,不会就同样的问题重复提问。他们还想知道既然每个月的工资是由公司直接打到银行的,为什么银行还要让他们提供工资条作为收入证明。

许多传统型企业无法满足客户的上述需求,所以数字时代哺育出的攻击型企业就可以借助高级算法和充分的信息渠道,迅速交付数字化产品和服务,从而大举进入甚至颠覆市场。

客户或许不会这样表达,但实际上他们认为许多行业的业务流程都应当大刀阔斧地改革。他们已经越来越习惯于直观的界面、随时可用的服务、需求的实时满足、个人定制、全球统一的标准和零差错。不过,流程改革如果到位,除了卓越的用户体验,还能帮助企业降低成本,提高运营管控,降低风险,从而实现更具有竞争力的定价。

取悦客户

为了满足客户的越来越高的期望,企业必须加快业务流程的数字化。这并不只是简单地对现有流程做自动化处理,而应该重新改造整体业务流程,包括精简各种程序,压缩文件的数量,开发自动化决策流程,处理监管和欺诈问题等。为了与改造过的业务流程相匹配,企业还应重新设计运营模型、技能、组织架构和岗位角色,以及调整和重建数据模型,以更好地支持决策流程、业绩跟踪和客户洞见等。数字化往往需要老经验与新技能相结合,例如培训销售经理和计划定价算法结合。以及数据专家、用户体验设计等新岗位。

企业由此获益多多:一旦信息密集型的流程被数字化,可节省高达90%的成本,交付时间也可实现数量级提升。各行各业都能看到这方面的实例:某银行对抵押贷款申请审批流程实行数字化后,新增贷款成本平均下降70%,贷款初步审核的时间从几天缩短到仅需一分钟。某电信公司开发了一项预付费自助服务,客户不需要后台介入就可以自行订购、激活手机。某鞋类零售商创建了店内库存管理系统,可实时查询某个款式或者某个尺码的鞋子是否有货,节省了店员和顾客的时间。某保险公司则借助数字流程改造实现了很大一部分简单案件的自动理赔审核。

此外,企业利用计算机软件替代纸质文件和人工处理,可以自动收集相关数据,且通过挖掘数据能更好地了解流程效果、成本驱动因素、风险起因等。实时报告和数字化业务表现看板可以帮助管理人员防患于未然。举例来说,通过监测数字渠道中的客户购买行为和反馈,可以防微杜渐,及时发现并解决供应链质量问题。不少领先企业已经意识到,传统大型项目的数字化流程迁移往往需要很长时间才能真正生效,而且有时候根本就不起作用。反观成功企业,通过对流程重新改造,可以对现有流程的所有相关内容提出问题,并利用先进的数字技术来重建流程。比如,领先企业在系统中为客户设计了自助投诉选项,使其可自行提交投诉内容,而不是由企业的后台员工设计技术工具来进行此项操作。

这种方法通常结合了精益流程等传统的流程重建方法和灵活的软件开发等新方法,通常是一个流程改造结束后再设计下一个流程。

成功要素

先行者在数字化方面的成功经验可以为绝大多数行业的公司借鉴。

从最终状态开始倒推

数字化通常会颠覆原有流程。例如,自动化的决策流程与自助服务相结合就可以淘汰人工流程。成功的数字化项目从为每个流程设计未来状态开始,比方说把某项流程的交付时间从几天缩短到几分钟,且暂不考虑当下的限制因素。一旦具有吸引力的未来状态已经被清晰描绘出来,那些限制因素(如法规要求的检查)会重新加入进来。公司应当毫不犹疑地对每项限制因素提出质疑,因为许多限制因素可能只是人云亦云的迷思,完全可以通过与客户或监管人员沟通后迅速解决。

处理端到端客户体验

挑选客户体验的某些阶段进行数字化,会提高流程中特定领域的效率,解决某些棘手问题,但是这样做永远无法为客户带来真正的无缝体验,结果浪费了巨大的潜力。处理客户开户等端到端的流程,流程数字化团队需要获得与客户体验相关的各个职能部门的支持。终端客户也应当深入参与进来,尤其要质疑传统观点。为了能付诸实践,有些企业建立了具有初创企业风格的跨职能部门,把所有与端对端的客户体验相关的人员招致麾下(包括IT开发人员)。跨职能部门有权对现状提出质疑。跨职能部门的成员通常被派驻到同一地点工作,以提高沟通效率,确保真正的团队合作。

能力构建

由于数字化技能短缺,所以成功的数字化项目必须强调企业内部能力的培养。其目标是要打造一支由技能卓越、能快速适应数字化流程的员工组成的核心团队。尽管如此,很多时候公司还是必须寻找外部人才来满足新技能和新岗位的需求,如数据专家或用户体验设计师。考虑到数字化项目的重要性,首批领衔数字化项目的领导者应当仔细挑选值得信赖且愿意长期从事该项目的管理人员。与此同时,团队还必须具备模块化技能,搭建起在不同流程可重复使用的技术组件,使经济规模最大化。

迅速行动

传统的IT密集项目只有在项目结束时才会看到效果,而有时一个项目要长达几年才能完成。逐一对端到端的流程进行数字化,在三到五个月内就能够看到业绩的改善。短期内,遗留系统集成等复杂的IT挑战恐怕难以迅速推进,但是有办法可以降低拖延风险。比如,某工业企业想要集成IT遗留系统,它借助低成本的离岸资源重新激活系统数据,在建立强大的IT界面的同时,确保新的数字流程上线供试点客户使用。这种方法可以降低整合工作的风险,提高投资回收速度。

但迅速行动也存在难点。通常造成瓶颈的原因不在IT开发部门,而在于业务部门的决策制定。因此,数字化项目的执行需要董事会层面的大力支持,统一所有利益相关方的认识,同时把其他所有决策权下放给项目组。

转入而不是转出

传统的做法中,新方案通常是逐步推广到不同地区的用户团队。但是,数字化变革对于流程和支持部门的冲击都很大,因此公司或许需要采取不同的方法。例如:电信公司的销售人员也许更希望客户通过现有店铺体系申请服务,而不是通过自助服务台。银行信贷审批专员可能不信任自动算法,而选择重新审查获批的申请。出现这些情况时,立一个专门处理数字流程的新的部门可能是个较好的解决办法,把员工转入这个部门,同时增加数字流程的处理量。这样做,不用把大量精力花在改变旧习惯和老行为上,能确保向数字流程的转移更为简便。等到所有流程的处理量都迁移到新的数字化流程中,这个新成立的数字部门就需要“吞掉”原来部门的所有必要人员。

进行流程数字化的企业可以提高自身的盈利能力并且能取悦客户。数字化所能创造的价值最终要看企业的商业模式和发展起点,但是可以通过端到端流程的成本分配和与同业对标估算出其大体价值。企业可以先开展一到两个试点,启动该方法,培养相应的能力和发展势头,然后再迅速扩大规模。

综合业务数字网 篇7

伴随着网络的发展以及数字印刷设备的迅速普及,近年来印刷市场对印刷品的需求也从传统内容的大批量印刷品逐渐向多品种、小批量、个性化定制的印刷品转变。在经济高速发展和消费形态逐步转变的大背景下,中国印刷市场也期待印刷媒体多样化以及按需出版等的需求能进一步扩大。赢船公司2015年的调查报告显示,预计2014~2019年,中国数字印刷品的流通量将会增长10.4%。

受中国数字印刷市场动向的影响,网屏公司将进一步加强以最先进的轮转式高速喷墨数字印刷机Truepress Jet520HD为代表的数字印刷设备在中国市场的销售力度。此次凭借接近胶印彩色品质的设备Truepress Jet520HD以及专为黑白印刷特别推出的高品质设备Truepress Jet520EX Advanced,网屏公司获得了中图公司的高度评价:使用上述设备可以帮助中图公司加快推动数字印刷业务发展,并最终决定采购4套网屏公司的数字印刷系统。此外,网屏公司还于2015年12月与中图数字国际签订了由网屏公司从技术层面向中图公司提供强力支持的构建双方战略互惠关系的合作伙伴协议书。今后,网屏公司在为中图公司推动和扩大数字印刷业务发展提供技术支持的同时,还将与中图数字国际就下一步计划在国内设立另外5家印刷基地的项目展开合作。网屏公司将会借助此次与中图数字国际构建双方战略互惠关系的契机,在获得中图公司协助的同时,进一步扩大其在中国以及亚洲地区的业务,解决印刷以及出版领域的各种需求,为印刷以及出版领域的发展做出贡献。

在出版领域,中图公司作为中国最大的图书进出口公司,长期以来一直占据着全国进口出版物市场60%的份额以及出口出版物市场30%的份额。除出版物进出口业务外,中图公司还涉及与书刊、艺术相关的会展服务、房地产经营、金融投资等多项业务。中图数字国际作为中图公司的下属企业,于2014年成立,主营POD业务。

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