知识经济与企业管理

知识经济与企业管理（精选12篇）

知识经济与企业管理 篇1

一、知识经济

(一) 知识经济的缘起。

知识经济的缘起与新经济增长理论不无关系。当世界经济的增长依赖于知识的生产、知识的扩散以及其应用的前提下, 美国经济学家罗默和卢卡斯提出了所谓的新经济增长理论。罗默视知识积累为经济增长的一个相对独立的内生因素, 他认为:知识能够提升企业的投资效益, 现代经济增长的源泉是知识积累。卢卡斯在其新经济增长理论则认为经济增长的真正源泉是人力资本, 技术进步与知识积累重点反应在人力资本上。

(二) 知识经济的内涵。

所谓“知识经济” (The Knowledge Economy) 通俗而言即指“以知识为基础的经济。知识经济与传统的工业经济及农业经济不同, 工业经济及农业经济将物质基础视为经济的增长的源泉, 认为经济的增长主要依赖于能源、原材料以及劳动力。而知识经济则将人类的知识, 特别是科学技术视为经济增长主要源泉, 认为经济的增长是知识积累的结果。

(三) 知识经济的特征

1、资源利用智能化。

在知识经济时代, 资源配置的首要要素即是人才以及知识等智力资源。在节约及有效利用现有资源的基础上, 通过智力去开发和利用潜在的资源, 是资源的利用赋予智能化。

2. 投资资产无形化。

在知识经济时代, 主要投入的资产是知识及信息等无形资产, 无形资产成为经济增长的主要推动力, 在企业的资产构成中, 无形资产所占比例将达到甚至超过50%。

3. 知识利用产业化。

知识成为经济的增长的主要内生因素知识密集型的产品所创造的财富将显著超过传统产品所创造的财富。产业化的知识成为知识经济时代创造物质财富的首要形式。

4. 经济发展可持续化。

与工业经济不同, 知识经济更加重视环境及生态的保护, 更加注重经济发展过程中所产生的环境效益和生态效益, 所以采取发展战略具有可持续性。

5. 企业发展虚拟化。

在知识经济时代, 企业的发展主要依赖于技术、品牌以及销售渠道, 在转让许可权、商标权等方式的基础上, 将生产委托于关联方企业或者其他合作企业, 从而充分利用现有的固定资产及人员来实现的。

二、知识经济对企业管理的影响

与传统的工业经济时代不同, 企业的管理重点已经不再是怎样增加生产, 怎样加快流通和销售, 而是如何识别知识、管理知识和运用知识。知识经济时代, 企业管理的核心是知识管理, 或者更具体的说是如何提升知识的生产能力及创新能力。

(一) 知识经济对企业管理重点提出挑战。

在知识经济时代, 经济的增长已经不再过分地依赖于经济资源。经济的增长主要取决于知识资源的积累。而知识资源表现出复制性、反复消费性以及在使用过程中不会产生边际报酬递减三个特点。这些特点同知识资源在经济增长中所发生的显著作用已经成为企业管理研究的新的课题。

传统的企业管理可以视为是将人异化为物的管理, 正因如此传统的管理对活生生的人产生一种无形的压力, 人的主动性收到压制。然而在知识经济时代, 企业已经放松了对工作时间以及工作地点的限制, 加大了工作的弹性。举例而言, 有些公司的上下班制度实行按个人方便的时间为准, 有些知识性企业并未对上下班的时间、工作地点以及工作的界限进行明显的区分, 这就使得工作人员能够灵活地安排自己工作的方式和工作时间。在知识经济时代管理者应当营造一种使企业工作人员自愿地交流及共享的知识, 从而不断开发和利用企业的知识资源去创造新的生存环境。

(二) 知识经济对企业管理理念提出挑战。知识经济对企业管理理念的创新主要体现在以下几点:

首先, 服务型管理观念。在知识经济时代, 劳动者及劳动对象社会中的地位已经发生变革。管理者于组织结构中的角色定位也发生了新的变化。管理者的主要职能体现在确定企业的发展方向, 同时可以不断地为企业及工作人员提供完成工作所必须的经济资源, 而不再是给已经能够完全独立工作的员工施加过多的控制和管理。管理层需要对员工所提供的正常工作所需的资源, 这主要包括对基层员工之间工作的配合及协调, 为员工进行公司职位的定位, 为公司员工设计发展前程, 提升员工承担责任的意愿和能力。企业的管理更加体现出服务性而非控制性。

其次, 学习型管理理念。知识经济时代, 知识的积累成为经济增长的主要动力。所以知识经济要求企业对知识的积累及更新提升重视程度。学习型管理的理念, 要求企业构建“学习即是工作、工作即是学习”的新型管理理念, 从而为员工的终生教育以及不断获取新知识构造环境的支持, 同时逐渐将企业培育和发展成为学习型的组织。通常而言, 可以将可持续的学习形式分为下述四点:一是对企业过去的和现有的研究项目以及产品开发进行系统的学习;二是将客户纳入到企业的共生生态系统中, 视客户为获取外部信息的重要源泉;三是坚强企业组织内部各成员之间的联系, 从而实现对企业资源有效共享;四是重视培训的作用和持续性, 不再将培训视为一次性, 而应当是持续不间断的活动。

再者, 团队型管理观念。企业往往忧心于对组织结构的精简, 而事实上, 有效的团队是最大化精简的组织结构。在某些企业集团中, 集团内部各成员公司以及集团中心之间存在相互依存的关系, 从而形成整个组织结构的弹性化发展, 这种结构伴随着市场环境的变化而变化, 与市场的发展保持平衡。知识经济时代主要有三种团队形式, 不同的形式对企业成员有不同的要求。一种是棒球队式的团队, 即每个人都存在固定的位置, 不能离开, 在该类型的团队中各种功能的角色之间发生协同工作的机会较少;第二种是足球队式的团队, 即每位队员存在固定的位置, 但是必须须作为一个整体进行比赛, 不同的功能角色之间具有较多的协同机会;第三种可以表述为网球双打队式的团队, 每位队员有其基本位置, 但是绝非固定不变, 各方存在较多的协同机会, 也协同方式灵活多变。

参考文献

[1]王言峰, 杨忠.知识共享研究理论述评, 南京社会科学, 2010 (6) [1]王言峰, 杨忠.知识共享研究理论述评, 南京社会科学, 2010 (6)

[2]刘明, 胡满香.知识经济领域下高校共同体艺“融入”教育探析, 2010 (4) [2]刘明, 胡满香.知识经济领域下高校共同体艺“融入”教育探析, 2010 (4)

知识经济与企业管理 篇2

目前理论界是从经济管理、工商管理的角度来研究企业知识资本管理的。静态意义上的企业知识资本管理大致涉及4个方面：①对使企业产品具有市场竞争力的资产的管理，如企业的R&D管理和企业技术创新能力管理等;②对来自本企业员工的资产的管理，如企业员工的知识、经验与技能管理等;③对体现为脑力财富的资产的管理，如企业知识产权管理;④对使企业具有凝聚力的资产的管理，如对企业文化、经营方案、管理等的管理。而对动态意义上的企业知识资本管理，我们通常把它称为企业知识资本运营。企业知识资本运营是指通过对知识资本的创造、收集、开发、组织、配置、传播、利用、评价等一系列过程，实现企业知识资本最大限度的保值增值，以提高企业的竞争能力。企业知识资本运营的有效实施需要一系列保障措施：在企业要加强组织学习;要加强人力资源管理;要树立“以人为本”、“以能为本”、“以知为本”的新的企业管理思想和观念;要发展诸如“知识联盟”、“虚拟企业”之类的新型的企业生产经营组织模式;要努力营造使虚拟组织或虚拟企业生存发展的良好环境;要在企业中推广CKO制度;要在企业建立知识激励机制等等[18]。

【参考文献

】

1 白波，张晓玫.关于知识管理的几个理论问题.图书情报工作，(8)：20-23

2 白波，蒋永福.知识管理研究综述.情报资料工作.2001(4)：11-14

3 明海.近年国内知识管理研究状况述评.图书馆杂志，(2)：11-14

4 盛小平.国内知识管理研究综述.中国图书馆学报，2002(3)：60-64

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6 褚峻.从信息资源管理到知识资源管理.图书情报工作，2001(3)：44-46

7 丁蔚.从信息管理到知识管理.情报学报，2000(2)：124-129

8 卢共平等.从信息管理到知识管理.图书情报工作，2000(3)：9-11，16

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10 乌家培.信息资源与信息经济学.情报理论与实践，(4)：4-6

11 马费成，李纲，查先进.信息资源管理.武汉：武汉大学出版社，2001：248-268

12 褚峻.知识管理的资源性分析――基于企业微观层面.图书情报知识，2000(2)：7-11

13 柯平.论知识管理.郑州大学学报(哲社版)，2001(6)：132-136

14 LeifEdvinsson.DevelopiugintellectualcapitalatSkandia.LongRangePlanning，(3)：366-373

15 胡汉辉，沈群红.西方知识资本理论及其运用.经济学动态，(7)：40-42

16 徐锐.知识型企业的知识管理特征.图书情报工作，2000(1)：46-48

17 柯平.建立企业知识理论 促进企业知识资本运营.情报科学，2002(1)：5-8

知识经济与企业管理 篇3

【关键词】知识经济；企业经济管理；创新实践

一、企业实行经济管理的重要意义

分析企业的经济管理内容来看，其主要是按照某一个方案的计划实施的，为了实现当前的目标实施的一种工作流程模式，目的在于提升员工的实际工作效率，提升员工的工作积极。企业发展中实施经济管理的措施，能解决很多发展的弊端问题，明确企业发展方向和目标，使其处于正常的发展轨道中，实现自身的良好发展，不断提升企业的实际竞争力，提升企业发展的经济效益。就企业的管理过程来看，其需要管理者关注自身经验的总结，完善业务创新，实现企业的完善管理，鼓励员工实现自身才能，为企业发展创造价值。因此，在企业发展的过程中完善自身的经济管理内容是实现其获取新利润和经济效益的有效保障，占据了整个社会市场发展的良好竞争优势和发展潜力，以上都是企业实施经济管理的实际意义。

二、企业中普遍存在的管理问题

自从改革开放之后，社会经济的发展势头更猛，国内很多企业开始意识到自己具体管理实践的过程中出现了问题，开始集中精力解决问题，注重实际经验的累积，利用自我创新和改革来提升经济效益，但是企业实施经济管理的过程中还是有很多残留问题需要解决。

1.经济管理者意识不足

企业管理者意识是否先进对经济管理的效果影响很大，很多企业实施经济管理的时候目光不够长远，只是关注眼前的利益，企图利用持续生产的方式来持久获取经济效益，很少有企业会将经济管理看作是企业提升经济效益的有利因素。如果企业在发展中没有认识到经济管理的作用，很可能对企业的壮大和经济效益提升造成严重阻碍，企业管理者需要注重经济管理对于企业发展的重要作用，将经济管理的措施落实，高效管理，保证企业良性发展，提升发展的综合力。

2.经济管理无法落实

企业最先建立好十分先进的经济管理制度之后，管理者如果没有真正的将管理制度落实的话，加之企业内部不同的管理部门职责没有真正落实的话，员工的实际工作没有落实，以上因素都是造成企业无法适应于经济体制的发展的阻碍，甚至对企业的正常发展造成影响。为了实现管理制度的实际作用，建立对应的制度之后，企业需要关注经济制度的具体落实情况，不同部门的员工和管理者需要明确经济制度的含义和价值，之后将经济制度在日常工作中落实，保证企业发展的稳健。

3.人力资源管理不明确

企业内部不同部门的管理工作强度和深度都对企业的实际管理水平起到影响，当很多企业管理人员在具体的管理工作中做的不到位或者工作不细心的时候，导致员工的工作方向感和工作目标感很差，员工工作缺少积极主动的行为，对企业的健康发展带来威胁。企业发展中针对人力资源实施管理的时候，经常会出现培训力度和教育力度不足的现象，导致员工的工作技能和工作业务开展水平偏低，完成任务的难度较大，不利于企业的良性发展。很多企业针对员工的思想道德教育上工作力度不足，员工十分缺少企业的归属感和责任感，缺少工作热情，对企业的长足发展不利。很多企业内部正在实施的绩效管理内容十分不合理，可能没做好绩效考核和绩效奖励等工作，无法有效的激发员工的工作积极性，对工作兴趣不高，长时间这样的话，员工的工作积极性会显著降低，企业的进步很慢，必然不会良性发展。

4.传统的管理部门无法履行职责

过去国内多数企业实施企业资金成本的把控主要通过管理部门来完成，例如，财务部门和审计部门，但就目前的经济发展环境来看，很多传统的财务管理理念已经和当前社会的发展十分不适合，甚至出现矛盾，为了解决经济管理的问题，企业需要强化内部的管理，需要建立起十分有效的经济管理方式来提升企业管理水平。

三、创新企业经济管理模式

为了适应当前社会经济的发展，企业需要做好经济管理的科学性和合理性，企业管理者需要结合经济管理的具体模式实现创新，通过创新深化思考，采取正确的管理形式。

1.引进与学习管理理念

从某种角度来看，企业的经济管理也是生产活动的一种模式，只有经历了具体的管理才能确保生产的顺利完成，部门企业由于内部的管理者认识的管理理念比较落后，甚至是错误的认识，导致企业的发展止步不前。理解管理概念的含义可知，其需要确保与时俱进，将其和时代的需求保持一致，确保企业发展的持续性。就目前来看，市场中比较流行的管理理念包含两种，分别是战略管理模式和危机管理两种形式，战略管理的形式主要针对于企业的未来发展，保证企业未来发展战略的制定和实施是全面科学的，发展战略是切实可行的。企业的危机管理主要针对企业发展中遇到的危机问题和风险问题实施创新管理，确保企业的平稳性和可靠性。

2.创新经济管理思想和实践方法

企业是否能够获得长足发展，主要取决因素在于企业内部是否具备了正确的管理思想和实践形式，该点也和企业是否具备价值创造的能力息息相关。企业的管理者实施管理过程中需要关注自身的领导力量，不断提升自我创新的意识，强化对经济管理知识的学习和理解，将自己的管理思想不断进行创新，跟上时代步伐，在企业的不同部门进行经济管理重要性的宣传，宣传经济管理的必要性和价值，创立起积极向上的“企业管理人人有责”的经济管理的良好氛围，在创新的过程中注重落实方式的选择，确保实践方式的合理性和可行性。

3.形成合理有效地管理制度

十分有效且合理的企业经济管理制度能够确保企业发展的正常运转，引导企业的管理者在经济管理制度下健康有序的开展管理工作，落实管理措施。为了促进企业良性发展，企业管理者需要关注并及时敏锐的发现企业当前的经济管理制度中很多不正确的决策和方案，结合企业发展的实际情况和外部市场发展状况来综合分析并不断创新完善经济管理制度，使其贴近企业发展实际，提升实施作用。制定企业经济管理制度和具体落实的过程来看，需要明确不同职能部门的具体工作职责，将企业的经济管理制度落实，关注员工工作能力和综合素质的提升，鼓励并不断的督促员工提升自我管理理念和创新意识，使其能够在实际的工作过程中实现自我价值，为企业发展贡献力量。

4.加强人力资源管理效率

身处于现代社会，知识经济时代的来临，企业的发展十分需要人才的支撑，人力资源 是企业发展的中药资源类型，对企业发展和运转起到十分重要的促进作用。因此基于知识经济时代，企业需要强化对于人才的培训和管理，注重人才的培养和挖掘，做好人力资源管理工作。强化对于企业当前员工的计划培训，提升员工的岗位职能和专项素质，针对于外部招聘的员工需要确定适当的人力资源选择标准，吸引优秀人才的加入。针对企业经济管理者的管理，需要依赖于明确的奖惩制度来执行，将具体的责任和工作任务落实到责任人，针对于不关注管理，忽视企业经济效益提升的管理人员进行惩罚，对为企业的经济管理贡献力量的管理人才适当给予奖励，由此才能做到奖惩分明，能良好提升管理人才的工作积极性，对提升经济管理效果有积极意义。

四、结束语

随着知识经济时代来临之后，国际社会合作的强化，社会竞争势头更加激烈，企业为了获取良好发展，需要进行自身经济管理创新，建立起促发展的经济管理制度进行落实，不断提升竞争力和长足发展的能力。

参考文献：

[1]陈日山.知识经济条件下的企业财务管理创新内容的探讨[J].现代商业，2014，32：252-253.

[2]汪海鸿.试论企业财务管理创新的有效途径——基于知识经济和经济全球化时代[J].当代经济，2014，21：20-21.

[3]张颖，任贵宏.关于新形势下企业经济管理的创新与实践的研究[J].中国商贸，2013，02：46-47.

[4]乔瑞中，张晓彤.基于知识经济时代的企业人力资源管理创新研究[J].经营管理者，2013，05：156.

知识经济与企业管理的创新 篇4

知识经济是和农业经济、工业经济相对应的一种新类型的、富有生命力的经济。从理论上讲, 是指以知识为基础的经济, 也就是说真正的生产资料不再是以资金、设备和原材料为主, 而是以人的知识为主, 知识经济并非工业经济的简单过渡延伸, 它是以网络信息技术为基础, 建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济。与传统经济形态相比较, 它具有如下特征:第一, 知识经济是一种可持续性发展型经济, 它以网络和信息技术为依托, 以知识、信息的生产、存储、使用和消费为投入的主要资源, 与其他稀缺资源不同, 知识和信息可以被人们共享, 并且在使用中不会被消耗反而能增加。第二, 知识经济是一种强劲的扩张型经济。知识经济时代, 以信息产业为代表的高技术产业在经济发展中作为“放大器”的效应远大于一般制造业。随着信息高速公路的建设和高技术的发展以及信息产品本身的不断完善, 它将不断的创造出更大的需求, 推动经济的持续发展。第三, 知识经济是全球一体化的经济。知识经济时代, 社会生产的主要方式已由传统的标准化大批量的集中方式变为市场驱动的即时的、精益求精的多品种、小批量的灵活生产方式, 知识经济时代信息高速公路将千百万市场主题连接起来, 经济活动超越了地域的限制, 经济系统越来越成为全球系统, 全球统一的大市场开始形成。第四, 知识创造的价值大小依赖其使用环境, 同样一则信息给不同人在不同时间带来不同的价值。因此, 知识经济更强调人力资源的作用, 人的智力资本对企业的运作产生重大影响, 人力资源管理的功能范围从单一的工资核算、人事管理, 发展到可为企业的决策提供帮助的全方位解决方案在企业间商业竞争越来越激烈的今天, 如何实现企业员工最大限度的经验交流和知识共享, 如何将隐性知识挖掘出来为决策服务, 已成为企业研究的一个重要课题。

二、企业管理理念的创新

管理理念是管理者在管理活动过程中所持有的思想观念和价值判断。在大工业经济时期, 人类的管理目标是实现社会财富的极大丰富, 因此管理的理念是以追求产量和规模为特征的数量规模型理念。展望21世纪, 实现人类社会的可持续发展成为所有管理者刻不容缓的责任。持续发展观念的核心是个人, 企业和社会都获得自我实现和发展, 它强调人与人、人与组织、人与社会和自然的共同发展;管理的目的是引导企业与社会之间的交易行为, 促进企业与社会的相互依存;管理过程的基本要素不再是传统意义上的个人、信息、资本、设备, 而是行动思想、感情和责任。

21世纪全球经济的主要特征是全球一体化和信息化, 在企业管理中要树立开放的观念、合作的观念, 开放才能交流与沟通, 合作才能取长补短。在未来的竞争中, 企业应该放眼全世界, 在世界版图上寻找最佳生产网点, 在世界市场上发现潜在用户和消费者, 在全球企业中寻求合作伙伴。

三、知识经济对企业管理的影响

工业经济时代的管理重点是如何增加生产, 加快流通和销售。而在知识经济时代, 由于知识代替了劳动、资本和自然资源, 成为企业最重要的资源, 管理要对知识有效的识别、获取、开发、分解、使用、存储和共享, 运用智慧提高竞争力, 其重点是知识的有效开发、共享与培训。知识管理将成为推动知识经济时代前进的重要动力, 提高知识的生产力和创造力将成为管理的核心。

(一) 资源环境的变化对企业管理的影响。

经济的增长不再过分依赖于经济资源, 而更加依赖知识资源。知识资源不同于传统企业管理理论与实践的基石———实物资产和金融资产。它具有复制性、反复消费性及在使用中不会引起边际报酬递减三个特征。这些特征以及知识资源对经济增长所起的巨大作用将对企业管理提出新的课题。

(二) 技术环境的变化对企业管理的影响。

高科技产业化进程的加快, 一方面使得企业提供产品和服务的知识含量增加, 这加大了企业提供产品和服务的难度以及企业生产经营和管理上的复杂性;另一方面, 高科技又为管理的变革与发展提供了技术上的可能性和保证, 虚拟企业、网上经营等新的组织及管理模式冲击着传统的企业管理方式。

(三) 市场环境的变化对企业管理的影响。

一方面, 企业的顾客所需要的是产品、服务、信息的一体化, 这要求企业围绕产品、服务、信息一体化展开竞争;另一方面, 市场竞争在经济一体化趋势下, 更加激烈。激烈的竞争导致企业、供应商和顾客的合作不断扩大, 合作竞争将成为企业新的价值取向和企业经营战略的新的核心。

四、知识经济时代企业管理模式的创新

(一) 突出全球化的“现代意识管理”。

在知识经济竞争到来时, 知名企业深感经营管理正面临一场巨变, 而“现代意识管理”是经济变革的先行条件和根本保证。过去, 西方企业对员工要求重在富有进取精神, 注意发挥创造性以及个人适应变化的能力等。从知识经济要求分析, 美国企业认识到以上思想意识远远不够。近年来, 他们突出了国际化、知识化等现代思想意识, 实施“现代意识管理工程”。一方面对广大员工进行现代意识和现代知识教育;另一方面, 加强“现代意识型”人才的开发和运用, 以改善人才的结构, 带动现代意识管理水平的提高。

(二) 突出知识化的“智力资本管理”。

知识是惟一在使用过程中不被消耗, 可以通过创新而不断增值, 能为全社会共享的资源。基于这样的认识, 西方企业不断增加企业员工的知识面, 扩大其掌握的知识量, 提高知识和技术才能, 并纷纷将“智力资本”列入发展计划, 以追求知识资本对企业带来的巨大效益。比如, 摩托罗拉公司每年用于职工培训的开支超过10亿美元。

(三) 突出网络化的“模块组织管理”。

知识是否能够在企业内得到有效的应用, 其中的一个重要条件是员工能够顺利地进行知识的交流。因此, 必须减少原有的管理层次, 使组织结构扁平化, 同时改变原来以职能为中心进行集中管理的模式, 适当分权, 建立以工作任务为中心进行管理的网络化组织结构, 增强企业对不断变化的环境的适应性, 使组织结构呈现有机化、灵活化的态势。

(四) 突出产销一体化的“生态营销管理”。

生产者与消费者、流通者成为一体, 是知识经济带来的产销一体化新格局。西方企业为了适应这一新变化, 将生产经销过程视作生态循环系统, 将客户、供应商、主要生产厂家及其他相互配合生产商品与服务方面组成的群体进行有效管理, 与生态系统一样, 各方相互作用, 相互连接, 相互促进与依存。实行大企业之间的联合、渗透、共同开发市场, 从而有效分散了经营风险, 企业经营收益大增。

(五) 突出创新化的“技术开发管理”。

知识经济是世界进入一个信息传递高速化、商业竞争全球化、科技发展高新化时代的经济, 其基本特征表现出知识不断创新, 高新技术迅速产业化。西方企业深知创新化是企业“技术开发管理”的关键, 是把握未来的动力。比如微软公司将“不断淘汰自己产品”作为公司口号, 也是成功的秘诀之一。

五、人才是企业管理创新的源泉

进入到知识经济时代以后, 企业也就成了“知识型”企业, 与其相适应的管理是必须解决好对知识资源的管理, 知识资源不像物质资源那样越用越少, 相反而是越用越多。因此, 如何选用、积累、更新、创新企业所需要的知识, 具体讲就是知识生产者, 人才的管理, 是必须解决的管理创新的一个课题。纵观当今世界有实力的企业, 无一不是靠一大批高素质的优秀管理人才、一整套科学严密的组织管理及现代化的管理技术手段来创造经济效益的。管理创新是培育企业核心竞争力的保证。企业要保持持续的核心技术能力, 企业的组织管理模式也必须是独特的, 是不断创新和变化的, 而不应是现存的一般意义上的A模式、E模式。企业只有根据自身的特点, 在原来管理模式的基础上进行摒弃和创新, 才能保证企业组织机构合理、管理优化, 企业在管理上才具备核心竞争力。否则, 如果不注重于管理理念、管理手段和管理模式的创新, 那么, 核心技术就会被赶超或模仿。这样不仅企业核心地位不保, 恐怕连竞争力都将失去, 企业不光失去的是具体的产品市场, 而是企业生存发展的能力。

知识经济时代, 知识是最重要的资源, 而知识的背后是人才, 人才高于一切。在企业诸多管理中, 最终都通向对人的管理。因此, 西方企业根据知识经济竞争化要求, 突出“人才激励管理”, 从而把开发人才放到企业生存至关重要的位置。首先, 在企业管理层中普遍设立了“知识主管”或“智力资本主管”职位, 以快速收集和处理、保存大量知识, 加强人才的管理与使用。其次, 实施人才开发计划, 其中包括“终身教育”、人才破格提拔任用制度等。最后, 改进分配和鼓励制度, 以更加倾向于人才效益的发展。

在激烈的国际竞争中, 谁拥有足够兼具理论和实践的人才, 谁拥有大批高素质、高水平的创新人才, 谁在竞争中就拥有绝对优势, 谁就能抢到更大的市场份额, 在全球化市场竞争中赢得主动权, 直至取胜。因此, 创新的人才是知识经济时代企业的核心, 企业必须真正重视人的作用, 发挥集体智慧的整体效应。

知识经济与企业管理 篇5

随着时代的发展进步，一个全新的概念在经济领域得以产生和应用，即经济在向以知识为基础的转移中，出现了快速发展的知识经济时代。这种以知识为基础的经济，是以智力资源的占有、配置，以科学技术为主的知识的生产、分配和使用为最重要的因素，无疑是工业经济之后的一种新的社会经济形态，对人类历史进步产生了巨大的影响。研究知识经济与企业现代化管理的关系及知识经济对企业现代化管理的作用和影响，具有十分重大的现实意义和历史意义。

一、知识经济给企业现代化管理带来机遇

所谓知识，从广义上讲，不仅包括人们普遍认识的事物，还包括科学和技术，而知识经济所包含的知识包括科学、技术能力、管理等等，涵盖面比较广。知识经济的出现是社会发展的必然，更是社会进步的动力。70年代初美国安全助理布热津斯基在《两个时代之间-----美国在电子技术时代的任务》一书中就敏锐地提出，我们面临一个“电子技术时代”，这种电子技术时代，就是我们今天面临的时代。在当今时代大0变革中，人们的生产方式、思维方式、生活方式等都在发生着从来没有过的深刻变革和变化。

在当今社会，之所以会发生迅猛而深刻的变革，正说明知识化的巨能作用。知识是人类社会实践的智慧结晶，正因此，它也是人类发展进步的具体体现。我们所说的知识经济就是在充满知识化的社会中发展的经济。对企业来讲，知识经济的来临，将对其的变革产生重大的影响。因为工业时代的生产是以庞大的规模和集中的管理来控制市场和原料供应，以此获得利润，而知识经济型企业是靠现代化手段促成生产经营和管理之间的有机联系，不断找出超越般的捷径。对于一个成功的企业来讲，它所提供的价值多来自解决问题所需要的专业研究、工程和设计服务，专门销售和咨询服务以及把上述两方面联结起来加上金融和管理服务的专门化战略，在西方，一些发达国家的企业已经出现了以“知识”生产、传播和应用来安排生产经营活动，这也就是说，在知识经济时代，要求企业必需打破原有的模式的束缚和限制，在管理上要注重随机应变，快速反应，灵活机动，开拓创新。

我国的企业是从半封建半殖民地社会基础上建立起来的社会主义企业，随着时代的发展，已经建立起现代化的经济和管理模式，但由于经济基础相对薄弱，以及政治体制上的不完善，与世界先进国家拉开了一定的距离和档次，对于整个国家来讲，我们还处在第三世界的发展中，正是基于此，为了大力发展经济，赶上发达国家，我国对企业改革提出一系列方案，这无疑是知识经济时代的明智选择和必然结果。可以说，知识经济的到来给企业现代化管理和发展带来机遇，尤其在关系到企业成败的管理上，知识经济由于导致由大规模生产向个体化生产转变；由集中生产向分散生产转变；由垂直管理向水平管理转变；由传统产品开发方式向柔性产品开发方式转变，更是关系到企业发展命运的关键，只有抓住知识经济带来的这一难得的变革机遇，才能使我国的企业发展步入快车道。

二、识经济对企业现代化管理影响深远

从人类工业发展的历史来看，知识经济经历了由低级向高级逐步进化的过程，在这个进化过程中，生产力起到了决定性的作用，由此而论，人类社会的发展就是一

部活生生的生产力进步史，是走向知识经济的演化史。

马克思在经济学理论方面曾指出：“我们把劳动或劳动能力理解为人的身体既活的人体中存在的每当人生产某种使用价值时就运用的体力和智力的总和”。说明了知识经济时代的劳动力仍然是体力和智力的总和但智力成了劳动力主要的内容。邓小平同志在1978年召开的全国科学技术大会上首次提出“科学技术是生产力”的论断，向我们指出了社会生产力的发展，离不开科学技术的发展的真理。

正因为科学知识经过知识劳动转化为生产技术，可以在生产中发挥作用，才使知识经济成为一体化。在历史上，人们由于开始掌握科学知识的顺序是：“生产-----技术-----科学”。到后来变成“科学----技术-----生产”。说明了科学技术已经走在了生产的前面，成为社会发展的主导。

既然知识经济时代就是生产力高度体现和发展的时代，当今的社会更充满了竞争色彩，特别给企业的竞争带来了不进则退的机遇选择，这种选择也必将给企业内部带来管理模式的变革。尤其在我国，企业要想步入现代化经营管理的一体化轨道，首先还要经过政治体制转变的阵痛，从这一点来讲，我国企业面临的将是一场革命性的变化。

我们知道，经济管理方式是由生产方式决定的，知识时代，是以知识为最重要的生产要素，以高科技为支柱的生产方式与传统的生产方式有质的区别，因此企业现代化管理模式也必将反映在如下几个方面。

1、由于计算机的应用发展，直接代替了中层管理者的搜集、传递、分析与处理信息的无创造性或低效应工作，从而要求管理层次必需减少，这样既便于消除官僚作风，又能保证企业利益的最大化。

2、由于在知识时代，知识和信息成为基础，成为企业各部门可以自由获取的资源，以及新的网络型企业应运而生，过去那种“金字塔”是的垂直管理方式便不再适用，从而要求网络化的水平管理去替代传统的垂直管理。网络型的管理多样化，分量生产的高产值企业的主要形式，网络上的每一个结点，都是创新的源泉，其成员既是项目的参加者，也是利润的分享者，从而保证企业不断挖潜和创新。

3、由于当前一些发达国家的企业已经出现以“知识流”作为生产组织的主要调控因素，一切围绕着对“知识”的生产、传播和应用来安排生产经营路子，以“知识主管”将以前的物流管理变为对知识的组织应用，这样便能极大的减少制造成本，经营风险和上市时间，在管理中通过创新，充分发挥知识、智力资源的作用，达到企业提高效益的目的。

4、由于知识经济时代的效率标准是知识的生产率，即生产知识，并把知识转化为技术、产品的效率，强调的是知识的有用程度，从而要求企业衡量效率的标准由劳动率向知识生产率转化。知识生产率的转化，反映出知识经济社会管理模式的变化。

由此可见，在知识经济蓬勃兴起，科学成为社会发展的主导时，企业管理也必将进入现代化的格局而受到知识经济的深远影响。

三、知识经济是企业现代化管理的原动力

企业要想走知识经济发展的新路子，赶上或超过世界先进国家企业水平，就必须

在管理上做好文章。实行管理现代化这种现代化的前凑无疑是一种革命化，即动大手术，大刀阔斧改革落后的一切制度和作法，而这样做正是符合我国当前企业改革的形势和要求，与当今知识经济发展的趋势相吻合。

当今的时代，知识和信息日新月异，发展迅猛，经历了第三次技术革命的世界各国以原子能、电子计算机和空间技术的发展和应用很快实现了以微电子技术为主要标志的高新技术得到迅速发展和广泛应用，使得信息技术、空间技术、新材料技术、生物技术、激光通讯等得到充分的施展，更进一步促进科学和技术领域内的深刻变革。知识经济的兴起，更给世界各国企业发展带来蓬勃生机，仅以日本为例，19世纪80年代，以纺织工业为中心开始了工业革命，随后又发展起以军事生产为中心的电气、煤炭、钢铁、机械、造船等工业。二战后，日本取得了举世瞩目的成就，并于1970年前后实现了工业现代化。在1955---1970年的15年间，日本吸收了全世界近半个世纪开发的几乎全部科技成果。

进入90年代的今天，以微电子学为基础的信息技术，集计算机、通讯、自动控制、激光等技术于一身，广泛传播和应用，它使机器的动能由原来人的手足延长，体力扩张，发展到人的大脑延伸，智力扩张的新境界。

从以上事实可以看出，不管我们承认不承认，接受不接受，知识经济的兴起和主导已是大势所趋并已走进我们面前，与我们并行，正如1980年未来学家阿尔温托夫勒在《第三次浪潮》一书中所说的，信息化浪潮即将到来。它向全人类宣告，人类社会正在经历着由工业经济基础向知识经济基础的转变。

这种转变无疑要波及到企业，掀起企业管理现代化的浪潮。就我国企业目前的现状看，我们在知识经济浪潮边还显得准备不足，还有待于完善，这主要表现在以下四个方面：

1、我们是社会主义国家，社会主义国家的企业有自己特有的文化传统和政治体制。

2、我们是发展中国家，发展中国家的企业在技术，装备、管理等方面与发达中国家的企业存在较大的差距。

3、我们的企业在知识经济中要将工业化与知识化齐头并进，就必然要担负着破旧和立新双重重担和压力。

4、企业目前都在进行市场经济体制的转变，这种经济体制的改革前所未有，因而带来许多新的问题和新的困难，在面向知识经济的进程中，现代化管理的任务会更加艰巨。可以说知识经济的来临，给我们这个正在发展中的国家带来严峻的考验，使我们的企业处在不进则退的没有选择余地的地步，然而，知识经济毕竟是社会走向文明的趋势，它更会给我们带来巨大的机遇和原动力。这种机遇的来临与中国现代化战略目标息息相关，只要选择好适合中国国情的发展战略，就能使我国有条不紊地实现经济工业化和经济知识化的双重目标。面对当前知识经济基础的挑战，我们只要坚持邓小平“发展是硬道理的”原则，尊重知识、尊重人才、走科教兴国之路；只要坚持从中国国情出发，寻求自己独特的发展道路和模式，借鉴和吸收先进技术和管理经验；只要坚持以经济建设为中心，保持相对较高的增长速度的协调发展；只要把国民经济素质的提高和人才的培养放在重要的战略地位上；只要能

以实事求是的态度根据其发展的趋势来解决眼前问题，我们就能自豪地面对21世纪。

企业的知识本质与知识创造 篇6

关键词：企业的知识本质；知识活动；知识创造

随着知识经济时代的到来，对于企业、资源、产品、竞争优势等分析对象的看法应该进行彻底的转变。在知识经济背景下企业的本质或其存在的价值是什么？企业的规模与边界应该如何决定？企业得以维持持续竞争优势的力量从何而来？企业的产品究竟是什么？决定这种产品生产的有效性和高效性的原因是什么？对上述问题作出回答是解决知识经济背景下企业生存与发展问题的关键。

一、知识经济背景下企业本质的解读

传统的关于企业本质的理论均以企业为分析对象，以“交易”、“合约”、“产权”、“团队”等为基本分析概念，以静态均衡和动态均衡的分析方法，指出企业的本质或企业存在的价值，并部分地涉及到组织制度设计或结构设计问题，以求解决企业中除所有者以外的参与者的激励与控制问题。可以发现，这些理论分析的对象是进行物质——产品（包括有形产品和无形产品，该无形产品是服务，并不是知识本身）生产的企业，由此得出企业是对市场（产品市场或资本市场）的替代，替代的是市场的产品交易或资源分配的功能。其中的产品是物质生产的结果，包括有形产品和无形产品，但并没有把知识作为产品对待；其中的资源也并没有把信息和知识作为分析对象纳入到资源分析体系中。

我们认为，知识经济背景下企业存在的价值在于企业能够比市场更有效和更高效地进行知识的传递、使用和创造，企业在本质上是进行知识生产的实体，企业的独特性源于企业所拥有的知识创造与使用能力的差异性。

知识可分为显性知识和隐性知识，由知识的创造过程和转化规律可以发现，知识在个体的大脑中产生，然后在脑与脑之间传递，从而形成更大量、更综合、更成门类的知识，同时在传递过程中加以使用。一定数量以上的知识必须通过多人的努力才能创造，在这样的创造过程中必然出现传递的需求。知识的传递是有成本的，市场化的传递过程伴随知识的市场交易成本。如果知识在企业内部传递与市场化的传递过程相比成本更低，那么企业在知识传递方面可以代替市场。另一方面，发生于许多个体之间的知识传递过程在企业内部进行，不可避免地会出现促使传递更有效率的协调问题，以及促使个体更积极地进行知识传递的激励问题，这两类问题使知识经济背景下企业的存在成本出现。在这样的关于企业本质的逻辑下，企业的规模和边界由知识的市场化传递的知识交易成本与知识传递内部化的协调和激励成本共同决定。当企业在知识的生产和传递的横向与纵向整合所带来的内部化成本超过内部化收益时，企业的范围和规模达到其上限。

二、企业的知识创造机制

如前文所述，知识经济背景下企业的本质是一个知识创造系统，知识和信息在这个系统中流动并在流动过程中得到发展和使用。明确知识和信息如何在企业组织系统中流动并如何在流动过程中发展使用，即明确企业的知识创造机制是设计使知识流动和发展更有效的系统的前提。

1． 企业知识创造的两个层面：个体与组织。

我们认为企业的知识创造机制的本质是作为知识的社会学习周期局部化的企业学习周期，即新知识在企业形成的信息空间的周期性运动，这个周期性的运动过程可分为6个阶段：审视→解决问题→抽象→扩散→吸收→影响。审视阶段在特殊的个人或小群体中进行，通过这一阶段个人和小群体获取并拥有表现为数据结晶形式的单一的、带个人特点的知识；解决问题阶段仍然发生在个体中，在这一阶段，审视阶段的单一的、带个人特点的知识在形式上获得确定的形态和外形，实际上是对获取的知识的整理过程；抽象阶段同样发生在个体中，在这一阶段，个体对整理过的知识在其效用的适用范围方面加以延伸，并对延伸过后的知识加以概括。这3个阶段均发生在企业中的个体层面，是个体对知识的获取、整理和创造过程。

企业学习周期的扩散阶段超越个体层面而发生在整个企业组织或企业中的一些群体中，在这一阶段中，企业中更多的个体获得上述阶段中所创造的新知识；吸收阶段发生在企业个体层面，在这一阶段中企业个体对新创造的知识通过反复使用而内部化，并在很大程度上成为隐性知识；影响阶段发生在企业组织的层面，这个阶段和扩散阶段一样，需要企业组织层面的整合力量参与才能更加有效，在这一阶段中，新知识嵌入到具体实践和实际的人工制品中。

知识的创造机制从知识形式上看是不同知识形式之间的转化。从动态过程上看是个体的知识创造、知识在组织中的传递。扩散和使用以及知识通过使用在个体中的再创造的过程。从包涵的主体层面来看分为个体和组织两个层面，而且知识的创造是在个体层面进行。企业的知识创造和使用过程是知识的内部化过程，是知识的延伸化和集体化过程，是知识在企业中的扩散过程，是知识的具体化和实物化过程。因此知识经济背景下企业运作的本质实际上是知识的获取、创造和使用过程：

大多数的组织知识研究者认为，个人是知识创造的主体，组织内的知识最初往往表现为个人未编码的知识和技能。它们通过组织学习，通过成员间的沟通与对话，实现个人知识的整合，形成组织知识及其知识资本。组织知识理论的重点是强调如何将个人知识转化为组织知识，以及组织知识的有效管理。

2． 企业知识创造与使用的4个关键环节：知识获取、个体创造、知识扩散与知识转化。

经过上文的分析，可以将企业知识创造与使用的全过程总结为：外部知识获取→个体吸收→隐性化→延伸→知识编码→组织扩散→个体应用→知识转化为人工产品。若对这个过程加以描述上的简化，则可以表示为：知识获取→个体创造→知识扩散→知识转化。本文认为，简化后的企业知识创造与使用过程的组成部分就是企业知识创造与使用的关键环节。

企业的知识获取环节可以通过两种方式实现，或通过拥有企业所需知识的新个体的引入，或通过企业原有个体对企业所需知识的有意识学习。我们认为，企业不能总是通过引入新个体的方式解决企业对新知识的需求，所以对企业通过原有个体对企业所需知识的有意识学习的方式有必要在本文中研究。企业通过这种方式在这一环节所获取的知识抽象程度高、编码程度高，一般为不能立即在企业使用的通用知识，必须通过后续环节转化为企业的专门知识后才能在企业中使用。企业通过后一种方式完成知识获取的效率取决于何种原因，成为企业组织设计与优化过程在这一环节所关注的问题。

知识在个体大脑中的转化过程，是将从外部获取的通用知识加以专门化和隐性化的过程，是知识在企业中创造和使用的必须的、在个体层面进行的环节。这一环节在企业个体的大脑中进行，其过程不能够加以监督，同时因为知识转化的结果与个体的人力资产的形成有关，涉及到资产的专用性问题，因此这一环节的效率与成效不仅取决于这一环节所涉及的个体的知识转化与创造能力，更加取决于这一环节所涉及的员工个体的知识转化与创造的动力问题，而如何影响员工个体进行知识创造与转化的动力是企业组织设计的重要问题。同时可以看到，企业的外部知识获取和知识创造这两个不同的环节是否在同一群体中进行，如果不在同一群体中进行，则不同群体之间的知识传递方式如何、群体的个体差异和结构差异如何等问题会对企业知识创造与转化的效率造成直接和深远的影响。

企业的知识扩散环节是经个体创造和转化后的知识向企业需要将这些知识进行运用的个体和群体进行传递的过程，是在个体之间即脑与脑之间进行的环节，涉及到员工个体和企业组织两个层面，这一环节的效率高低直接影响企业对前一环节所创造和转化的知识的使用效果。在这一环节中，知识扩散的对象是哪些个体和群体、扩散过程使用怎样的技术手段、扩散过程的知识编码程度有多高、由哪些个体成为扩散源、扩散是否经过中间环节、经过哪些中间环节、作为扩散源的个体是否有动力进行知识的扩散、作为知识接收者的个体是否有动力进行知识的接收等问题，是这一环节是否有效率的直接影响因素。其中，知识扩散所经过的渠道结构和渠道长度、作为扩散源的个体和作为接收者的个体的知识传递动力大小是企业组织设计能够影响和必须加以影响的内容。

企业的知识转化过程是将知识加以应用，从而转化为人工产品的过程，不同于知识在个体大脑中由通用知识向专门知识的转化过程。企业的知识创造过程与知识创造价值能否在市场上得到承认与实现，完全取决于这个环节。因此，有学者将知识的审视→解决问题→抽象过程称为知识的价值创造过程，而将知识的扩散→吸收→影响过程称为知识的价值应用过程。我们认为，企业知识向人工产品的转化环节的效率取决于同时作为知识接收者和知识使用者的员工个体是否有能力和是否有动力将所接收的知识加以理解和延伸为其岗位的专门化知识，其能力与其自身的人力资产特征根本相关，而其动力则与作为企业的组织设计结果之一的治理结构紧密相关，由企业的组织设计与优化的思路、方法和路径决定企业组织设计结果能够同时也必须对上述个体的知识吸收、延伸和应用的能力和动力进行根本性的影响。

参考文献：

1．（美）W·理查德·斯格特著，黄洋等译．组织理论．华夏出版社，2002．

2．（法）米歇尔·克罗齐埃著，刘双全译．科层现象．上海人民出版社，2002．

3．（美）保罗·S．麦耶斯主编，蒋惠工等译．知识管理与组织设计．珠海出版社，1998．

作者简介：南京大学商学院博士生。

知识经济与企业管理 篇7

1.1 知识经济对企业管理观念的挑战

知识经济时代经济的增长不再过分依赖于经济资源, 而更加取决于知识资源。知识资源具有复制性、反复消费性及在使用中不会引起边际报酬递减三个特征。这些特征以及知识资源对经济增长所起的巨大作用将对企业管理提出新的课题。在传统管理中, 基本上是人异化为物的管理, 对活生生的人是一种压力, 人的主动性遭到压制。而在知识经济环境下, 企业对工作时间和地点的要求可能不再那么统一, 工作中的弹性加大, 如有的公司实行按个人方便的时间上下班制, 一些知识性企业上下班的时间、地点和工作的界限越来越不像过去那么清晰, 在美国甚至出现了一大批SOHO族, 他们可以灵活地安排自己工作的方式与时间。管理者必须营造一种使企业员工自愿地交流与共享知识, 开发与利用企业的知识资源去创造新的环境。

1.2 企业生产方式的崭新变化

企业不再把传统工业经济时代沿袭下来的速度、数量、产值作为追求的目标, 不再只注重以往的流水线、节拍等严密的分工组织形式和工艺流程, 而是重视人的主观能动性、独立性、创造性。虚拟企业、网上经营等新的组织及管理模式正在冲击着传统的企业生产管理方式。知识和信息在生产中的应用产生了许多诸如计算机辅助设计、计算机辅助制造系统等一系列发展方向。例如, “计算机集成制造系统”是当今世界制造业关注的焦点, 并将成为21世纪最主要的生产模式。这一生产模式主要由工程设计、产品加工和生产管理等组成, 各自动化子系统集成工作的支持系统, 由数据库和计算机网络实行大系统的信息集成和功能集成。

1.3 经营方式的转变

知识经济时代孕育而生的电子商务, 以迅猛的发展态势形成新的交换体制, 构架新的市场规则。基于互联网技术的电子商务经营方式, 使供求关系变为动态的互动关系:顾客可以在全世界的任何地方、任何时间将自己的特殊要求利用互联网迅速地通知给供给商;而企业也可以随时随地地通过互联网了解和跟踪顾客的市场反馈。此时, 顾客不再仅仅是对象或目标, 而是参与者和控制者, 成为企业的合作者。

2 企业管理创新的内容

2.1 以知识和人才为核心

进入知识经济时代以后, 企业也就成了“知识型”企业, 与其相适应的管理是必须解决好对知识资源的管理。知识资源不像物质资源那样越用越少, 相反, 而是越用越多。因此, 如何选用、积累、更新、创新企业所需要的知识, 具体讲就是知识生产者, 人才的管理, 是必须解决的管理创新的一个课题。纵观当今世界有实力的企业, 无一不是靠一大批高素质的优秀管理人才、一整套科学严密的组织管理及现代化的管理技术手段来创造经济效益的。因此, 企业可以根据知识经济竞争化要求, 突出“人才激励管理”, 从而把开发人才放到企业生存至关重要的位置。首先, 在企业管理层中普遍设立了“知识主管”或“智力资本主管”职位, 以快速收集和处理、保存大量知识, 加强人才的管理与使用。其次, 实施人才开发计划, 其中包括“终身教育”、人才破格提拔任用制度等。最后, 改进分配和鼓励制度, 以更加倾向于人才效益的发展。

2.2 管理者角色的转变

在传统管理模式中, 管理者即“统治者”, 他不需要倾听, 要做的就是发号施令, 监视并控制下属。在知识经济中, 管理者必须改变原来的角色, 而扮演新的角色。正如美国通用电气公司董事长杰克·韦尔奇在改革公司等级制时所说:“过去, 许多总部管理人员的职能是依靠控制来发挥作用, 而不是借助增加价值。他们的工作内容必须重新定义, 他们必须把自己的角色看成是教师和解放者的混合体, 而非控制者”。事实上在知识经济时代管理者的真实角色应该是服务者。管理者作为服务者主要应该提供以下服务: (1) 战略导向服务; (2) 信息沟通传播服务; (3) 业务参谋服务; (4) 学习指导服务; (5) 新知识培训服务等。

2.3 建立新型的市场观

从市场环境来看, 一方面, 企业的顾客或消费者由于知识素质的提高、收入水平的增加以及选择范围的扩大, 其主要消费将越来越多的转向知识密度较高的产品或服务, 而且顾客要求越来越多, 期望也越来越高。顾客需要的是产品、服务、信息的一体化。因此, 在知识经济时代, 新的企业间的竞争必然围绕产品、服务和信息一体化展开。另一方面, 市场竞争在全球经济一体化的大趋势下将更加激烈和白热化。技术变革的日新月异与世界范围内的迅速扩散使企业进入新的市场领域更为容易, 一种新的产品、新的技术一旦问世, 很快便会在世界上最适宜的地方进行高质量低成本的生产。激烈的竞争将迫使企业为不断地细分市场, 不断地追寻、理解和满足顾客的需求, 不断地以“新”和“特”去赢得市场。激烈的竞争也导致企业与其价值链上的供应商和顾客的合作不断扩大, 企业与顾客, 正在表现为更多的互惠互利。合作竞争将成为企业的新的价值取向和企业经营战略的新的核心。通过合作企业间的信息共享, 实现风险共担、利益共沾。

2.4 企业管理创新应注重四个结合

企业管理创新是一项创造性、开拓性、科学性很强的系统工程, 在实际工作中不能随心所欲, 不能把鲁莽行事作为开拓创新, 而应注重搞好“四个结合”。 (1) 管理创新与坚持市场化相结合。企业管理就是把企业内部的人、财物、科技等生产要素科学地有机结合起来, 形成一个实体的生产能力。在市场经济条件下, 企业面向市场, 生产和销售也依赖市场, 因此, 必须把管理创新与坚持市场化紧密结合, 让企业的一切行为自觉服从市场, 按照市场机制的规律去有效地配置资源。特别是生产与营销要紧密地联系起来, 市场需求什么, 就生产什么, 千方百计地满足顾客的要求。搞好管理创新, 就必须紧密围绕市场, 去探索和实施新的管理体制和方法。 (2) 管理创新与坚持企业决策的民主化相结合。创新的过程是一个发扬民主, 集思广益的过程, 坚决反对霸道主义, 家长作风。在新形势下, 科技的迅猛发展, 使社会分工愈来愈细, 作为一个企业的领导者其知识、经验、技能及思维能力等毕竟有限, 这就对企业管理创新工作提出了一个客观要求, 即企业的每一项新决策, 都必须走群众路线, 发扬民主精神, 在充分酝酿、集思广益的基础上形成, 以保证决策的科学性和可行性。 (3) 管理创新与建立员工风险利益机制相结合。管理创新的目的就是要通过管理机制、方法和手段调动员工的积极性、主动性和创造性, 形成企业的凝聚力, 提高企业的生产力以最大限度地实现企业的效益。 (4) 管理创新与企业特色相结合。创新就体现个性, 体现自己的特色。因此, 企业管理创新必须从本企业的实际出发, 因地制宜, 因时制定, 因事制宜, 形成自己的特色, 切忌人云亦云, 盲目跟风, 不加消化地盲目全盘地引进西方管理模式, 那种盲目照抄照搬的做法无不以失败告终的。企业只有通过管理创新, 才能在新世纪的复杂舞台上参与竞争持续发展。

3 结语

在知识经济时代, 创新是核心, 没有创新, 企业也就失去了核心竞争力。必须不断创新企业管理理念, 强化企业管理方面的意识, 为企业不断提高自身的国际竞争力提供理论指导, 使企业在激烈的市场竞争中能够立于不败之地。

参考文献

[1]杨梅英.知识经济与管理创新[M].北京:经济管理出版社, 1999.

[2] (英) 哈里森, 周金泉译.知识经济时代人力资源开发[M].北京:经济管理出版社, 2004.

档案管理与知识经济 篇8

一、知识经济时代档案管理工作面临的问题

(一) 知识经济时代, 档案事业的内涵和外延将进一步扩大。

以为档案是经济形态存在和发展的必然产物, 原始记录性是档案的本质属性这一点永远都不会改变。在知识经济时代, 能够以档案形式存在的信息, 将是人类知识与信息高度浓缩的精华, 也是档案能够得以存在的内在生命力。所以, 信息属性已成为知识经济时代反映档案本质的重要特征, 档案的信息含量已成为评估档案驾驶的主要参数, 而以往的载体形式也不仅仅局限于目前的微缩、机读、光盘、网络等技术, 新的载体形式将会不断涌现, 况且载体形式只是在档案保管上有所不同而已。所以采用档案信息内用属性划分档案的外延, 将不会使档案种类混杂, 分类关系不清, 这样建立起来的档案分类体系将日趋完善、科学、合理。

(二) 依托先进的技术设备, 知识经济将推动档案事业发展进程。

知识经济是现代化科学技术智能化、信息化、高级化的结果。先进和技术设备是知识经济的物质基础和技术手段。没有先进的技术设备, 任何思想和技术方法都无法落于实处。当今社会, 先进的技术设备已运用于社会生产、生活的各个领域。档案工作也是如此。计算机已经广泛应用于档案管理、统计和检索;微缩技术在档案的保管方面具有十分重要的意义……总之, 计算机、光盘、多媒体、现代通信技术、微缩复制技术的普遍应用将大大加快档案事业的发展进程, 使之进入现代化管理的先进行列。

(三) 知识经济将为档案事业提供现代化的管理思想和管理方法。

知识经济不仅意味着知识的不断创新和信息技术的广泛应用, 它更代表着先进的、科学的管理思想和管理方法。在管理方法上知识经济更需要增强开放档案意识, 树立依法治档的观念, 注入批判继承精神, 探索创新精神和学术自由精神。更需要引进图书馆学, 情报学的相关理论, 加强基础工作, 调整供求关系, 加强定量管理, 提高利用效率, 把完善档案部门的职能与改善档案管理相合。

(四) 知识经济时代, 对档案工作者的素质将提出更高的要求。

选拔德才兼备的人才是知识经济时代的核心内容。实质经济时代的档案人员要具备较高的专业知识、自然科学知识和相关应用知识。这样, 才能使先进的科学技术、管理方法和优秀人才结合起来, 发挥出最大的效能泥腿动档案事业发展。

二、加快档案管理工作现代化进程

在档案管理基础工作的各个环节中计算机数据的准备工作是一个大工程尤其是对于那些建馆时间较长的综合性档案馆来讲由于馆藏案卷多著录工作不仅量大而且复杂如果没有一整套规范化和科学化的工作程序与方法会使计算机因数据准备不足而无法使用甚至直接影响档案管理工作现代化的进展速度。在著录工作中只要掌握了以下重点便基本可以取得著录工作“多”、“快”、“好”兼而有之的效果。

(一) 分清轻重缓急, 循序渐进。

档案管理的一个重要目的就是要使档案为社会所用。而实现计算机管理档案的目的是为了提高档案的利用率。综合性档案馆在推进计算机管理的过程中应先根据各全宗的重要程度、价值大小、利用率高低和是否开放的情况对所有全宗进行排队, 将那些可以开放的核心档案和社会利用率较高的档案进行优先加工整理。这样就可以加快档案管理计算机化的进程和提高社会利用的效率。

(二) 分级次著录, 省时省力。

在著录过程中可以将案卷分为三个层次进行著录即将那些反映问题单一或查考价值不高的档案进行案卷级著录, 对那些一卷内几个文件涉及同一个内容且又排在一起的档案进行文件组合级著录, 而对那些重要文件或反映问题庞杂的文件则进行文件级著录。这样处理不仅能揭示档案的主题内容和特征, 而且也可以减少著录条目和录入条目, 既节约了时间、人力与财力又提高了效率。

(三) 分门别类, 充分利用档案原基础。

对于那些案卷基础较好又具备全引目录的案卷在著录时可以直接在全引目录上面分类标引。而对那些特殊形式的档案如“房档”、“案件”等则可用计算机程序将人名、地址、时间用案卷目录直接录入然后用计算机统一给出分类号。这样分门别类地充分利用档案目录的原有基础可以减少著录环节大大地提高著录速度。

(四) 要加强档案信息素质教育。

加快建立档案信息网络。要注意加强档案主体意识和获取意识教育, 利用档案信息守法意识, 加强档案工作者的档案信息保密意识, 传播意识和更新转换意识。提高运用现代化技术和设备, 获取档案信息技术和设施武装档案信息网络, 不断提高档案信息的效益功能。

(五) 要科学地制定、贯彻和修订各项标准, 使档案工作逐步实现标准化。

计算机技术的应用是档案工作技术现代化的中心, 而电子计算机的高效率是以档案管理业务标准化为基础的。以为对于杂乱无章没有系统整理的档案, 计算机是无法进行管理的, 即使可以管理也会因运算程序的复杂化而使其效率大大降低。因此, 要适应知识经济发展要求, 加快档案现代化管理就必须实现档案工作标准化。

(六) 要强化服务意识, 拓宽服务领域。

要从重管理、轻利用的传统模式中解脱出来, 变“封闭型”为“开放型”, 主动面向知识经济主战场, 把档案工作的重心转到为知识经济和各项事业发展提供优质服务的轨道上来。做到知识经济发展到哪里, 档案工作就延伸到哪里。在提高党政机关档案工作整体水平的同时, 要向企业和科技事业单位倾斜, 在注重国有经济领域档案工作的同时, 把非公有制经济领域档案工作纳入服务范畴。

(七) 培养一批高层次的档案信息专业人才和新型化高层次管理人才。

要尽快培养既懂专业知识, 有懂信息技术, 具有综合工作能力的信息专业人才和新型的高层次管理人才, 为迎接知识经济的到来做好充分的准备。

摘要：分析了知识经济时代档案管理工作面临的问题, 并结合工作实际, 提出了加快档案管理工作现代化进程的工作重点。

知识经济与企业组织创新 篇9

一、知识经济的主要特征及其对企业组织结构的影响

1. 知识经济的主要特征:

(1) 知识要素正在取代资本成为企业生产经营的第一要素; (2) 劳动者与最重要的生产要素 (知识) 重新结合; (3) 由于信息技术的广泛运用加速了知识的生成与发展进程。

2. 知识经济对企业生产经营活动的影响:

(1) 价值增长主要靠增加知识来实现;由于信息知识取代资本成为社会中的决定因素, 知识生产力已经成为生产力、竞争力和经济成就的关键, 创新知识已成为经济发展的重要资源, 知识使投资收益递增成为可能。此时, 企业最重要的是合作、共享、创新与学习。因此, 企业正在以信息或知识为基础来设计组织结构, 企业内部的权利关系正朝着知识拥有者的方向变化, 企业的制度结构正从“资本逻辑”转向“知识逻辑”。 (2) 战略性地开发和利用知识资源成为企业组织工作的重要任务;由于信息资源具有很强的时效性, 这就要求企业接近信息源, 及时准确的获取信息, 减少传递环节, 确保信息的真实性, 以快速的将信息转化为生产力, 创造出竞争优势。 (3) 知识经济加速了高新技术企业的发展;高新技术产业和传统产业相比, 具有人才密集、知识密集、技术密集、产品生命周期短、竞争激烈、风险大、发展快、规模易膨胀等的特点, 而依据传统组织理论设计的企业组织已无法运用于服务性企业和高新技术企业的管理活动当中。 (4) 信息技术的普遍运用正在改变传统的组织管理模式;信息技术为管理体制分权化和民主化提供了条件, 解决了减少层次就意味着扩大管理幅度的“两难”问题, 信息网络的“多对多”沟通模式代替了“逐级传递”或“一对一传递”的传统模式。 (5) 顾客需求导向是企业组织创新的源泉;在知识经济环境下, 如何对快速变化的市场需求做出及时的反应并让顾客充分满意, 这才是企业兴衰成败的关键。企业产品只有满足顾客需求多样化、个性化的要求, 才能占领市场, 企业才能生存和发展。

二、知识经济条件下的企业组织创新

1. 企业制度结构创新。

在工业社会是以操作知识为基础来设计企业组织, 而劳动分工的细化在提高劳动效率的同时, 也使得劳动者的操作技能和专业知识更加狭窄, 劳动者之间只有高度的相互依赖才能完成生产任务, 协调不同劳动者的分工劳动有关的知识、技能就变得更加重要, 有关协调的知识就成为“关键的经济资源”, 而资本所有者难以拥有这样的知识, 只能委托拥有相关知识的经营管理人员去协调, 管理和管理者也受到了到重视, 并很快形成了所有权和经营权相分离的传统股份公司的制度结构。形成了一种所有者与经营者之间的“委托———代理”关系。企业的经营管理者的职能就是运用协调知识去管理企业的分工劳动, 通过其协调劳动不仅决定着自己所拥有的协调知识的运用效率, 而且还决定着企业生产者的知识利用效果, 在这种制度框架下, 经营者所具有的高级人力资本得到了更多的重视, 人力资本成为企业制度结构的主体, 并因而取得了对企业经营管理权, 控制着企业经营成果的分配。因此, “经理是对知识的应用和知识的绩效负责的人。”

在知识经济时代, 由于知识正变为最重要的资源, 企业的关键任务不是资本积累而是知识积累。随着知识在现代企业中相对作用的加强, 使得权力的行使及对剩余利益分配的控制正逐步转向知识的所有者, 企业的制度结构从“资本的逻辑”转变为“知识的逻辑”。权力和利益派生于知识和知识的所有者成为知识经济下企业制度结构的基本特征。在这种新的形势下, 企业制度结构的创新。其中有代表性之一就是对经营管理者和企业技术骨干的人力资本的确认。即经营管理者和企业技术骨干享有参与企业经营成果 (剩余利益) 分配的受益权。使知识的拥有者不仅拥有越来越多的企业财产控制权, 同时也拥有了分享企业经营成果的权利。企业制度创新的方向是不断调整和优化企业所有者、经营者和劳动者三者之间的关系, 使各个方面的权力和利益得到充分体现。

2. 企业组织结构创新。

以美国“福特制”为代表的大规模生产模式, 其层级结构表现出直线指挥, 分层授权;分工细致, 权责分明;标准统一, 关系正式等特点, 是典型的锥型的层级结构, 刚性大弹性小, 一方面强调指挥、控制, 把员工视为“手段人”, 束缚了下属的积极性和主观能动性;另一方面, 信息传递环节多, 速度慢, 不能适应快速变化的外部环境。

在知识经济到来的今天, 消费者的需求越来越多样化和个性化, 影响企业经营的环境日益复杂, 难以预测, 这就要求企业生产组织更具有弹性, 要求组织中的权力向下分散, 让那些与外部环境直接相连的员工拥有相应的权力, 及时调整经营活动, 以适应快速变化的市场。如日本丰田汽车公司创建的独特的、多种的、小批量、高质量、低消耗的“精益生产方式”, 就是一种弹性的、分权的企业经营模式, 它强调及时生产, 接近用户, 有针对性的根据顾客的要求设计产品, 按照从供应商到客户端价值流向, 把客户、销售代理商、供应商、协作伙伴纳入生产体系, 组成一个企业供应链, 做到适时生产、敏捷制造、精良生产、现场改善。

企业组织结构的创新包括内部创新和外部创造两方面:就企业内部而言, 企业应加强三方面的改造和调整: (1) 由传统的金字塔组织转变为以消费者为导向的组织。目的是根据市场变化快速调整, 满足个性化的消费需求, 要求企业生产组织更具弹性、适应性, 这就要求相应的权力从管理中枢向下分散。 (2) 层级制组织结构模式的扁平化改造。在知识经济时代, 企业所面临的是迅速变化的环境, 基层员工与市场最接近, 他们掌握顾客较多的信息, 信息的层层传递将会延迟决策的时间, 这就需要组织权力下放, 激发员工的工作动力, 培养员工自主工作与协调的能力, 使管理者与基层员工之间的关系有传统的“命令———支配型”向“服务型”转化。 (3) 组织的虚拟化。内部组织的虚拟化, 是指用技术把人、资金、知识或构想网络在一个无形的组织内, 以实现一定的组织目标的过程。利用通信网络技术, 把组织目标所需要的知识、信息、人才等联系在一起, 组成一个动态的内部资源利用综合体。在知识经济条件下, 企业不仅要进行内部组织结构的创新, 而且还要在外部进行组织形式的创新, 具体表现有战略联盟和虚拟运作。

在高科技企业中出现的网络组织也是知识经济的产物, 它由原来的纵向层级结构变为横向工序流, 其主要特征为: (1) 由各个工作单位组成的联盟;这些工作单位相互依赖, 等级相同, 机构平等, 没有隶属关系。 (2) 员工在网络组织中的角色是变化的, 根据任务的不同不断调整; (3) 在网络结构中员工的权力地位来自他们拥有的不同知识, 而不再取决于职位。

网络组织是一个分权型的、适应型的企业组织结构, 权力高度下放, 每个工作单元都是一个权力中心, 能及时根据市场的变化调整自己的经营管理活动。但各个工作单元之间又密切联系, 进行知识和信息的交流, 做到资源共享。但网络组织缺乏统一指挥, 经常各个工作单元难以协调, 工作难以有序进行。因此, 网络组织不可能代替层级组织, 只能用来补充层级组织。在信息现代化的今天, 企业组织结构的设计应既有灵活性、适应性和弹性, 又要保持企业活动的有序性, “网络化的层级组织结构”成为近几年来世界企业组织设计的新模型。

3. 企业文化创新。

知识经济与企业管理 篇10

一、知识经济与知识管理

第一, 从宏观上看, 知识管理是知识经济发展的重要动力。知识的生产率取决于知识的开发与传播, 而不论是知识的开发还是传播, 都必须以一定的知识库、知识交流机制以及知识实际应用为基础;知识管理正是一种通过知识整序并鼓励知识共享而实现知识创新目标的组织过程, 其根本目的是运用集体的智慧提高应变能力和创新能力, 进而推动整个社会知识经济的发展。相对完整的知识管理系统应由以下几个环节构成:知识信息管理, 即建立知识库, 用以固化知识;知识应用管理, 即如何获取知识并应用于具体实践;知识交流机制管理, 即鼓励知识创造与共享, 这需要建立一整套行之有效的挖掘知识的制度和方法;知识财产管理, 建立有效的知识产权管理机制。

第二, 从微观上看, 知识管理通过一系列核心功能的发挥, 切实优化企业的商业活动。根据OECD的观点, 知识经济中的知识可以划分为四类:是什么的知识, 为什么的知识, 怎么做的知识, 是谁的知识。在这四类知识中, 后两类知识的重要性在增加, 它们常常成为自主知识产权的核心权项, 成为知识产业化的基点, 也应是知识管理的重点。根据美国经济学博士、知识管理及有关商业和信息技术问题资深专家YogeshMalhotra的观点, 知识管理揭示了观念的转变, 即从“信息价值链”转向“知识价值链”。“知识价值链”认为人力系统是最关键的组成部分, 只有人们不断地认识和评估技术系统提供的信息, 才能更好地实现组织目标。没有人力的主动参与, 所谓的“最佳方案”也不会被施行。由此可见, 积极开发人力资源, 掌握并运用第四类知识, 是知识管理的核心功能与重要任务之一。实现知识共享则是知识管理的另一项核心任务与功能。当个人或小团体的知识转变成公司的知识后, 共有的知识由这个企业共享并恰当地使用, 才有可能创造出新的知识, 形成知识生产的良性循环。

第三, 知识管理既是一种策略和思想, 又是一种可操作的技术。作为一种新的管理方式, 必须建立一定的机构, 包括知识管理的负责人、知识库、负责知识管理和流转的知识中心、计算机网络及协同工作软件的技术基础、智力资本管理队伍、具备有利于知识共享和增值的文化氛围等。而作为一种技术, 知识管理应当具有较强的操作性, 即在工程上和生产中把知识管理落实到技术层面。

二、知识经济与知识产权

知识经济是一种信息密集与智力密集的经济, 它与知识产权保护制度存在着天然联系。知识的占有与法律确认, 知识与信息的传播与管理, 都可以说是知识经济的核心问题, 同时也是知识产权制度的中心任务。因此, 知识产权是促进知识经济发展的法律保障。

三、知识管理与知识产权

不论是知识库的构建与知识共享, 还是人力资源开发及知识管理技术的具体实施, 都必须明确知识的拥有者、加工处理者、使用者、管理者、操作者等各方的权益和责任。也就是说, 知识管理需要知识契约, 应当关注知识管理的合法性。

第一, 二者以推动知识创新为共同目标。知识经济的核心是知识, 知识的核心是科学技术, 科学技术的核心是创新, 因而知识经济的本质是知识创新, 企业知识创新则构成国家知识创新的重要基础。不论是知识管理还是知识产权, 都以促进企业知识创新活动为主要目标, 因而二者在努力方向上具有一致性, 只是功能和途径存在差别。一方面, 知识管理通过开发智力, 促进知识共享, 进一步激发企业员工的智力创造活动, 从而产生更多新的知识, 实现知识创新;另一方面, 知识创新意味着新知识、发明、技术的涌现, 这些新的无形财产只有在法律上获得合法产权, 形成知识产权并得到保护, 知识经济所需要的良性知识创新机制才能健康运行。但是, 知识管理和知识产权在推动知识创新活动中是交织一体、相互作用的, 知识管理过程是构造知识契约的过程, 二者又是相互促进、相互协调的。

第二, 知识管理构造知识契约的过程。知识管理系统化过程事实上内含了构造知识契约的过程, 而知识契约的确定, 成为知识产权机制建立的重要基础。其过程的几个环节:明确企业的知识结构;确定汲取知识的方法签订知识契约共享知识。

第三, 知识管理与知识产权的相互促进与相互协调。一是知识管理对知识创新起着重要的激发作用, 推动了知识产权的保护。如前所述, 知识共享是知识创新的加速器, 但在实现知识共享时应注意权级限制问题, 以保护客户的商业秘密和公司的核心机密。如公司数据库目录可以全部开放, 但如果需要详细资料则必须经过授权。二是人们的思考成果属于谁?是否有人有权迫使员工公开他们的思考成果呢?如果认为知识是一种“实物资产”, 那么知识管理就非常容易。按照企业的知识是存储在企业界中的一切的认识, 命令某一员工输出他的知识以便其他人能使用, 似乎是合情合理的;与知识管理有关的绝大多数管理人员、咨询人员和研究人员都持这种观点, 大多数知识管理的实际操作也以此为依据。但事实上, 员工头脑中的知识只是个人认识过程的体现, 而不是一种实物资产, 难以套用实物管理方式。因此, 应注重知识管理中的柔性管理、个性化管理, 结合一定的激励机制, 既尊重个人的知识产权, 又达到知识共享的目标。激励机制有利于稳定人才并鼓励企业员工进行知识与技术创新, 其中包括企业内部员工技术创新呈报制度、企业员工技术创新奖励 (包括分配股权奖励) 制度等。

知识经济时代的财务管理与创新 篇11

一、 我国现行的企业财务管理不适应知识经济时代的要求

我国已进入知识经济时代，而这个时代必将改变企业的生产经营模式，重新定义企业生存、发展的全新规则。面对这样的时代背景，我国企业财务管理却沿袭着工业经济时代传统的管理方式和管理观念，财务管理观念和内容陈旧，管理手段单一且效率低下，管理方法过于滞后，风险管理混乱，显然难以适应新时代的企业管理要求，并凸显了诸多问题。

１． 原有的产权理论及制度加剧了股东、经营者和员工之间的利益冲突。知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用上的经济，它使传统的以厂房、机器、资本为主要内容的资源配置结构变为以知识资本为主的资源配置结构。而我们现有的产权理论和制度仍然维护“业主产权论”，忽视了人力资本对公司发展的重大作用。事实上，在现有的市场经济中，创造、接受、利用、加工信息和掌握知识技术的员工在企业财富的创造中发挥着越来越重要的作用。因而在传统工业经济向知识经济过渡时期，现代企业已不再仅仅是“所有权与经营权分离”的问题，实际上是财务资本与知识资本这两种资本及其所有权之间的“复合契约”，是“利益相关者”的产权合作。传统工业经济时代的产权理论及制度只注重有形资产和投入资本的配置，忽视知识资本的有效配置，只注重出资者享有企业的剩余索取权，排斥智力劳动及其他相关利益者对企业的剩余分配权，从而会加剧所有者（股东）、经营者和员工等利益相关者之间的冲突与矛盾。

２． 风险理财已是财务管理中的重要问题。随着知识经济的到来，企业会面临更多的风险：（１）由于经济活动的网络化、虚拟化，信息的传播、处理和反馈速度将会大大加快，倘若企业内部和外部对信息的披露不充分、不及时，或者企业不能及时有效地选择利用内外部信息，会加大企业的决策风险；（２）由于知识积累和革新的速度加快，倘若企业及其员工不能及时做出反应将不能适应环境的发展变化，会进一步加大企业的风险；（３）高新技术的发展，使产品寿命周期不断缩短，这不仅加大了存贷风险，而且加大了产品设计、开发风险；（４）由于“媒体空间”的无限扩展以及“网上银行”和“电子货币”的运用，使得国际间的资本流动加快，由此使货币风险进一步加剧；（５）在追求高收益驱动下，企业将大量资金投放在高新技术产业和无形资产上，使投资风险进一步加大。因此，如何有效防范、抵御各种风险及危机，使企业更好地创新与发展已是财务管理需要研究和解决的一个重要问题。

３． 现有的财务管理理论与内容已不适应知识经济时代的投资决策需要。传统工业经济时代，经济增长主要依赖厂房、机器、资金等有形资产；而在知识经济时代，企业资产结构中以知识为基础的专利权、商标权、计算机软件、人才素质、产品创新等无形资产所占比重将大大提高。无形资产将成为企业最主要、最重要的投资对象。但现今财务管理的理论与内容对无形资产涉及较少，在现实财务管理活动中，许多企业往往低估无形资产价值，不善于利用无形资产进行资本运营。传统的工业经济时代的财务管理理论与内容已不适应知识经济时代投资决策的需要。

４． 现有的财务机构设置与财务人员素质严重妨碍着信息化、知识化理财。随着知识经济的到来，一切经济活动都必须以快、准、全的信息为导向。企业财务机构的设置应是管理层次及中间管理人员少，并具有灵敏、高效、快速的特征。我国现有企业财务机构的设置大多数是金字塔型，中间层次多、效率低下，缺乏创新和灵活性，财务管理人员的理财观念滞后、理财知识欠缺、理财方法落后，缺乏掌握知识的主动性，缺乏创新精神和创新能力。这一切与知识经济时代的要求相去甚远，严重妨碍了信息化、知识化理财的进程。

二、 适应知识经济时代要求，探索企业财务管理创新

在知识经济时代，一个企业中任何一种知识资本随时都会转化为一种新的产品，为企业获得丰厚的经济收益。财务管理将在知识经济时代的企业中起到越来越重要的作用。为了充分发挥这种作用，企业财务管理必须探索创新。

１． 财务管理观念的创新。（１）树立知识效益和人才价值观念。在知识经济时代，大量的专有技术和高素质人才所具备的知识和能力将成为企业从事生产经营活动的基础，专利权、商标权、专有技术和商誉、信息等知识资源和人力资源将成为经济发展的重要资源，它们是知识经济时代决定企业在竞争中能否取胜的关键因素。（２）树立风险价值观念。在知识经济时代，知识技术快速更新，使知识资本、人力资本投资都具有不确定性，存在着蒙受损失的可能。企业领导和财务管理人员必须树立风险价值观念，强化管理，合理投资，控制风险。（３）树立安全和保密观念。网络技术的普及、应用能使财务管理更好地发挥在提高经营管理和规避运营风险方面的作用。但需树立安全和保密观念，加强网络运用的安全和保密工作。（４）树立社会责任观念。知识经济时代，全球经济形成了一种网络，每个企业的行为只有有利于相关主体的利益，有利于社会利益的实现，才能使自己的利益得到保障。企业的成败很大程度上依赖于社会对知识形成和发展所做出的贡献，企业即使出于自身的需要也须树立社会责任观念，重视起社会责任。

２． 财务管理目标的创新。企业财务管理目标是与经济发展紧密相连的，这一目标的确立总是随经济形态的转化和社会进步而不断深化。西方发达市场经济国家企业财务管理的目标先后经历了“利润最大化”，“股东财富最大化”到“超利润目标管理”的转换。世界经济向知识经济转化，企业知识资产在企业总资产中的地位和作用日益突出，知识的不断增加、更新、扩散和应用加速，深刻影响着企业生产经营管理活动的各个方面，使企业财务管理的目标向高层次演化。原有追求企业自身利益和财富最大化的目标将转向“知识最大化”的综合管理目标。其原因在于：知识最大化目标可以减少非企业股东当事人对企业经营目标的抵触行为，防止企业不顾经营者、债权人及广大职工的利益去追求“股东权益最大化”；知识资源的共享性和可转移性的特点使知识最大化的目标能兼顾企业内外利益，维护社会生活质量，达到企业目标与社会目标的统一；知识最大化目标不排斥物质资本的作用，它的实现是有形物质资本和无形知识资本在最短时间内最佳组合运营的结果。

３． 融资管理的创新。企业融资决策的重点是低成本、低风险筹措各种形式的金融资本。知识经济的发展要求企业推进融资管理创新，把融资重点由金融资本转向知识资本，这是由以下趋势决定的：知识资本逐渐取代传统金融资本成为知识经济中企业发展的核心资本，西方股份选择权制度的出现使科技人员和管理人员的知识资本量化为企业产权已成为现实，深圳华为公司在人力资本产权量化方面进行了有益的尝试；金融信息高速公路和金融工程的运用，加快了知识资产证券化的步伐，为企业融通知识资本提供具体可操作的工具；企业边界的扩大，拓宽了融通知识资本的空间。

４． 资本结构的优化创新。资本结构是不同资本形式、不同资本主体、不同时间长度及不同层次的各种资本成份构成的动态组合，是企业财务状况和发展战略的基础。知识资本在企业中的地位上升，使传统资本结构理论的局限性日益突出，因而有必要按照知识经济的要求优化资本结构：一是确立传统金融资本与知识资本的比例关系；二是确立传统金融资本内部的比例关系、形式、层次；三是确立知识资产证券化的种类和期限结构，非证券化知识资产的权益形式和债务形式以及知识资本中人力资本的产权形式等。优化创新资本结构的原则是通过融资和投资管理，使企业各类资本形式动态组合达到收益、风险的相互配比，实现企业知识占有和使用量最大化。

５． 风险管理方法的创新。风险是影响财务管理目标的重要因素。知识经济时代企业资本经营呈现出高风险性和风险表现形式多样化的特征：一是知识产品价格中物质材料成本的比重很小，而研究开发的固定成本急剧上升，使经营风险多倍扩大；二是因金融市场和内部财务结构的变化使财务风险更为复杂和多样化，如技术债务资本的流失、泄密、被替代或超过保护期可能导致企业的破产，人力资本产权的特殊使用寿命和折旧方法会增加现有资本结构的不稳定性；三是开发知识资产的不确定性水平提高，扩大了投资风险。四是作为知识资本重要构成要素的企业信誉、经营关系等变化使企业名誉风险突出。为此应以现代手段创新风险管理方法，一方面要对风险的各种表现形式进行有效识别，确定风险管理目标，另一方面要建立风险的计量、报告和控制系统，以便采取合理的风险管理政策。

６． 财务分析内容的创新。财务分析是评价企业过去的经营业绩、诊断企业现在财务状况、预测企业未来发展趋势的有效手段。随着企业知识资本的增加，企业经营业绩、财务状况和发展趋势越来越受制于知识资本的作用，对知识资本的分析也因此构成财务分析的重要内容：评估知识资本价值，定期编制知识资本报告，披露企业在技术创新、人力资本、顾客忠诚等方面的变化和投资收益，使信息需要者了解企业核心竞争力的发展情况。设立知识资本考核指标，一是创新指标，如知识资本创新力；二是效率指标，如知识资本利用率、知识资本利润率；三是市价指标，如每股知识资本帐面价值、知识资本与每股盈余比率；四是稳定指标，如知识资本增长率，知识资本损耗率等。设立知识资本与物质资本匹配指标和综合指标。

７． 财务成果分配方式的创新。财富分配是由经济增长中各要素的贡献大小决定的。地租是农业经济中主要的分配形式，而工业经济中有形资本的多少决定财富分配额的多少。随着知识资本成为经济增长的主要来源，知识资产逐渐转变为财富分配的轴心，财务分配方式的创新需要确立知识资本在企业财务成果分配中的地位，使知识职员及利用知识的能力在总体上分享更多的企业财富；改革以工作量为基础的业绩评估系统，如利用“经济价值树”技术来界定职工、小组所创造的价值；建立因人付薪、以个人所创造价值的合理比例为基础的分配机制，如股票期权、知识付酬、职工持股、职业投资信托等。

知识型企业的知识管理应用与探索 篇12

随着上世纪八、九十年代信息技术的爆炸性发展, 21世纪不可避免的进入了以信息技术为基础的知识经济时代。知识经济时代作为不同于农业和工业经济时代的新的经济形态, 企业组织如何在新的社会环境下取得发展, 要最终取决于对智力资本的管理与运用, 即取决于企业的知识管理能力。

知识管理顾名思义是对知识的管理, 从应用角度来看, 知识管理是对知识 (包括显性知识和隐性知识) 的管理、共享及应用, 目的在于全面提升企业的生产力、应变力和创造力;也是一个创造、储存与分享、应用知识, 以促进组织绩效的过程。[1,2]

尽管我国发展知识管理同发达国家一起起步于本世纪初, 但真正开始高速发展是在2005年以后。电力行业作为对知识管理关注度比较高的行业, 在2005年左右即开始制定规划, 进行全行业的知识管理建设和实施, 如国家电网的协同办公平台、中国电建的办公一体化协同平台等大型知识管理平台的建设都走在目前我国行业知识管理的前列。本文就以河南电力勘测设计院办公一体化协同平台为例, 对知识管理的建设与实施进行分析和研究。

2 知识管理平台介绍与应用价值

知识管理系统是河南省电力勘测设计院技术办公一体化协同平台的组成部分, 办公一体化协同平台包括办公自动化、档案管理、任务协作、知识管理, 它们形成一个有机的整体。其中知识管理模块体现了全新的管理思想, 是协同办公系统中助力企业管理水平提升的关键所在。

知识管理系统采用了基于EMC公司的Documentum平台进行管理。该平台提供了完善的内容管理功能, 包括分类、采集和数据权限等服务。

Documentum平台具备管理大型非结构化数据的能力, 具备高效、运行稳定等特性, 未来各业务系统可依托于Documentum平台建立非结构化数据中心。

系统可实现对知识中心、公司新闻等数据源的精确的全文检索, 能够快速、精确地定位和查找所需要的知识信息, 用户查找所需知识的速度更快, 能够节省大量时间。

功能权限设置可以将知识中心的个人知识共享范围设定为单位、个人或自定义群组, 实现灵活的资源共享。保障系统数据安全和灵活授权。

企业在这一信息平台下, 将形成一种柔性与变化的组织和扁平化的信息传递渠道。从知识管理的角度来说, 通过企业级知识管理平台将使人与知识资源有机结合, 它将人、知识与现实工作任务整合起来, 形成协同工作为目标, 协同搜索为途径, 共享积累为成果的完全适应企业自身的知识库, 必定会成为企业文化不可或缺的部分, 为企业管理带来实效。

知识管理实现了办公业务系统的知识整合和知识集成。实现了知识的导入、知识的导出以及知识的推送, 实现了知识跨系统、跨地域的共享和应用, 使知识积极参与了企业各个业务应用领域, 提升了知识的价值。

知识管理是现代管理理念的全新发展, 是企业实施数据管理、信息管理后进一步提升管理水平的必由之路。在知识经济时代, 企业创新能力的培养和各种能力的综合运用, 是企业取得和维持竞争优势最关键的因素。公司必须应用知识管理的理念和技术, 才能逐步积累、归纳、提升经营过程中的隐形知识, 形成公司的宝贵的知识财富。通过充分挖掘公司的知识资源, 使全公司的员工能及时获得完成各种工作必须的知识, 迅速适应环境的变化, 增强员工解决复杂问题的能力, 提高公司的应变能力和反应速度, 使公司能够适应市场的挑战, 能够在竞争中保持领先。

3 知识管理方案的实施和措施

河南省电力勘测设计院知识管理模块的推广应用工作大致分为以下几个步骤。

3.1 知识管理的团队建设

要使知识管理能够在企业迅速开展, 良好的知识管理团队必不可少。为此, 河南院专门组建了以院领导和各个部门负责人参加的办公一体化协同平台知识管理实施团队, 技术小组主要由技术部门相关人员组成, 定期对整个系统的维护等。

3.2 知识分类体系的构建

首先根据我院实际情况, 按照知识领域、内容类型对知识进行分类, 建立知识分类目录树, 再将该目录结构分发到各部门, 由各部门根据自己的情况调整相应的目录结构, 最后汇总成一个调理清晰的知识分类目录。

3.3 系统初始化

技术人员根据已经做好的知识分类目录, 对系统进行初始化, 建立组织机构、人员、分配权、构建知识分类目录 (见图1) 。

3.4 知识管理平台的使用培训

为保证知识管理平台的有效使用, 我院专门技术专家到我院进行现场培训。并且设立了自助式技术服务平台, 在我院门户上建立了系统安装、操作等实用指南, 使用户全方位多角度了解系统功能, 熟悉系统操作技巧。

3.5 知识上传的分工

为确保知识中心各个分类内容都得到充实, 上传知识更加专业化, 我们明确了不同知识类型的责任部门, 然后对照部门职责, 细化责任, 把知识上传工作任务落实到各个部门、每个员工, 实现知识的有序上传 (见表1) 。

3.6 知识上传

根据上传文档的性质, 选择相应的文档属性, 包括所属的专业、部门等多维属性;根据需开放访问权限的范围确定共享范围。

3.7 技术支持

建立了以技术质管部计算机室为核心的知识管理模块技术支持体系, 及时解决系统推广过程中的技术问题。建立了技术支持绿色通道。专门设立了系统推广热线电话, 由专人负责技术指导解决各模块推广中遇到的问题;建立了系统问题沟通渠道, 积极与集团公司对接, 及时反馈系统运行情况, 完善充实系统功能。设立了自助式技术服务平台。通过各项技术支持, 使系统推广工作解决了后顾之忧。

4 知识管理建设经验

(1) 管理组织:该系统必须有一个组织进行管理, 但不是企业的信息部门和软件部门, 而是一个管理部门。

(2) 领导关注:必须形成干部与员工共同使用该系统的氛围, 而不仅仅是普通员工。

(3) 知识筛选, 保证质量:归入的知识必须经过事先过滤, 取其精华, 同时对知识有淘汰周期的设定, 能将全企业的所有知识归入到该系统中, 而不是某几部分知识。

(4) 技术更新:该系统必须根据使用者的意见及时和持续进行更新, 以保持活力。

(5) 持续建设:知识管理是一个长期的过程, 不要指望知识管理一次就能建好。

5 实施中需要关注的重点和展望

(1) 知识管理的有效实施, 需要企业每一个员工的积极参与。知识管理的实施, 不仅仅是知识管理部门的事情, 需要所有部门的支持, 如人力资源部门在绩效考核上的支持, 将会提供全员参与的积极性;业务部门的支持, 将会大大扩容知识库, 有利于隐性知识的沉淀和积累;信息部门的支持, 是知识管理必不可少的技术需求。

(2) 知识管理需要多种方法的综合使用。由于知识管理牵涉到企业管理的方方面面, 因此它不仅仅是单一的信息管理, 需要和企业的业务管理、流程管理、营销管理等交互渗透使用, 也需要采用多种途径和方法对它进行混合管理, 这些都是知识管理得以良好实施的关键。[3]

(3) 知识管理的最终目的是知识创新。只有不断的进行知识创新, 才能保证企业的发展活力和竞争优势。在知识管理的过程中, 通过对多种知识的融合, 进行知识的创新, 将会带来企业的飞速发展, 取得更大的竞争优势。

(4) 知识管理是一项长期的工程。知识管理实践最为重要的一点是需要企业所有员工明白知识管理是一项长期的工程, 需要所有员工理解知识管理的理念并承诺投入时间和精力, 坚持不懈的开展。知识管理实践没有终点, 只有我们需要一直努力朝向的奋斗目标。通过不断地积累、共享与应用知识, 提升电力企业知识管理能力, 帮助企业实现管理转型, 最终为企业打造不可取代的核心竞争能力。

参考文献

[1]易凌峰, 朱景琪.知识管理[M].上海:复旦大学出版社, 2008:30-31

[2]马丽丽.企业知识管理实施框架研究[D].天津:天津大学管理学院, 2003:39-44