知识型经济管理模式

知识型经济管理模式（共12篇）

知识型经济管理模式 篇1

1 研究背景

目前, 信息化的发展使物流企业得到了飞速的发展与全然一新的蜕变:使物流系统的运输、储存、包装、装卸、搬运、加工、配送等多个作业环节形成一个系统的整体, 并得以协调运行;改善了物流系统的时空效应, 即通过物流业的信息化消除了商品生产与消耗在时间和空间上的不匹配, 使生产与消耗达到了时间、空间的一致。信息化在很大程度上增强了物流企业的竞争优势。但它却存在一个致命的弱点:缺乏创新。而随着知识经济时代的到来, 环境变化更加迅速, 而拥有丰厚的知识积累及快速的知识创新能力成为企业保持市场竞争力的利剑。因此, 物流企业必须转变管理观念, 把管理对象从表面的信息转向创新的土壤—知识, 即实现物流企业的知识管理。

2 知识管理对物流企业的成长有重要作用

最早提出“知识管理”这一术语的是彼得·德鲁克。知识管理的概念一直众说纷纭, 未有定论。本文从知识管理运用意义的角度出发, 对知识管理进行界定:知识管理是指企业对组织知识资源进行系统管理, 以提高其应变能力和创新能力, 为企业带来商业价值、创造竞争优势的过程。它具有以下特点: (1) 重视知识的共享和创新。知识管理要求企业必须建造适宜的知识共享平台和创新机制, 以促进知识在企业内的快速流动和创新的快速发生。 (2) 重视企业员工。知识, 尤其是隐性知识是创新的基础。而大量的隐性知识是存储于个人, 体现在个人的行为活动中的, 因此企业必须激励员工不断地获取知识和自学成才, 创造新的知识。 (3) 重视组织文化建设。每一个成功的企业必须有自己的企业精神, 用一种共同的价值观来熏陶全体员工, 独特的组织文化全面影响着各项管理职能的实现, 以及集体效力的发挥。⑷重视领导方式的转型。知识经济条件下, 让每个成员都有参与管理的机会, 领导层要不断进行学习, 扩展成员能力, 未来的领导应是集体领导、集中员工智慧和统一员工行为的领导。

知识管理对物流企业具有重要的意义: (1) 可以提供更优化的物流决策方案。企业的供应、配送信息都会通过企业知识管理平台选择最优方案, 或从知识库中找到由实践经验而来的方案; (2) 整合信息, 实时反应。而物流知识管理在信息化的基础上, 实现物流功能知识的整合和对客户个性化需求的实时反应, 增强了企业的竞争优势。 (3) 实现资源优化配置。应用知识管理平台, 物流企业可以将散置在各地、分属于不同系统的物流设施资源通过虚拟企业连接起来, 提高服务水平。

3 物流企业知识管理模式设计

从目前国内学者对物流企业实行知识管理有所论述, 但成果并不多。张培林、刘继伟等论述了知识管理在物流企业中的作用;桂学文、陈鹏从企业的理念、网络建设、员工激励、组织结构以及知识产权等方面提出了物流企业实施知识管理的策略。学者们的研究大多集中于知识库的建立, 也就是知识创新的过程。显然, 这样的研究是不全面的。真正建立起知识管理, 并使之顺利运行, 知识管理的实施情景、企业组织架构、员工和领导者这些因素是必须考虑的, 它们是知识管理的重要组成部分。因此, 本文从情景、组织结构、员工、领导者、知识创新过程五个维度出发, 建立一个较为完善的物流企业知识管理模式 (图1) 。

3.1 领导者的意识、观念

在组织中, 巨大的变革往往开始于组织的领导者。物流企业实现知识管理, 作为领导者必须有知识管理的观念和意识。这将直接影响知识管理需要的情景、组织的结构和员工的行为在企业中的实现。首先, 企业的领导者应该具有远见的目光。领导者应该看到, 在知识经济时代, 知识和创新对企业的重要作用;其次, 领导者应该具备知识管理的相关知识。要在企业中实现真正的知识管理, 而不是流于表面, 必然要求领导者对知识管理有比较正确全面的认识。

3.2 构建适合知识共享的情景

知识的传递、共享总是发生在一定情景之中的。首先, 物流企业知识管理需要一种知识型的物流企业文化, 也就是指物流企业在发展过程中按照知识管理的要求所形成的一种“社会亚文化”, 它是物流企业的经营哲学、伦理道德、精神风范、价值观等意识形态的综合。其次, 要建立信任的文化氛围。员工拥有的知识就是其价值的体现。如果员工之间竞争氛围过于强烈, 人人都对自己的知识严加保护, 唯恐失去自己的优势, 这势必阻碍企业知识的传递和共享, 更不能促进创新。因此, 企业必须建立一种信任合作的文化氛围, 鼓励员工相互交流、相互学习, 促进知识的共享和创新。

3.3 重视员工, 建立多种激励机制

员工是知识传递的主体。由于知识与人的依存关系, 对知识的管理首先要对掌握知识的人实施管理。因而对人力资本的管理应该贯穿于物流企业知识管理活动的全过程。因此, 物流企业在知识管理中要重视人力资源的开发和利用, 建立多种激励机制, 激发人的潜能:首先, 实施多方位的人才绩效考核制度。其次, 建立适合的培训机制, 不断为员工充电, 也是不断为企业积累知识资本。

3.4 建立扁平化的组织结构

实施知识管理必然要求企业组织应具备在一个动态过程中利用、积累、分享和创造新知识的战略能力, 这对企业的组织结构的设计与构建提出了新的要求:首先, 企业应建立扁平化的组织结构, 减少组织结构中的层次, 以提高企业的信息、传递速度, 实现企业组织的高效运作, 以利于企业对市场的变化做出快速反应, 提高企业的应变能力;其二是要有效地实现知识的价值, 有利于显性知识和隐性知识的转化, 有利于知识的共享与交流, 以实现知识创新的目标。

3.5 知识的传递和共享

知识传递、共享是整个知识管理的中心。在这一环节最重要的是建立知识库。为了能在最短时间内让最需要的人找到需要的知识, 企业必须建立自己的知识库。目前已有许多企业建立了自己的网站, 自己的电子图书馆等, 这就是企业的知识库, 或者称之为知识平台。拥有一个齐全且查询方便的知识库, 无疑是对传递和共享活动最好的支撑。

4 结语

在知识经济条件下, 产品生命周期大大缩短, 客户需求越来越苛刻, 物流企业必须通过对知识积累和应用管理使企业能够更好地运用企业人才资源的集体智慧, 形成知识创新能力和企业核心竞争力, 从而保持企业的持续竞争优势。

摘要：知识经济时代的来临使得实施知识管理是物流企业的发展趋势。本文从领导者、情景、员工、组织结构和知识传递共享五个维度, 探讨了物流企业新的管理模式, 以期为物流企业实施知识管理提供一个较为全面的指导。

关键词：知识经济,知识管理,物流企业

参考文献

[1]左美云.国内外企业知识管理研究综述[J].科学决策, 2000, (3) .

[2]陈鹏.基于知识管理的物流企业虚拟化运行研究[D].华中师范大学, 2007, (5) .

[3]杨露, 黄世祥.论物流信息化建设中知识管理的实施[J].技术经济, 2007, (1) .

[4]张培林, 刘继伟.论知识管理在物流企业中的运用[J].物流科技, 2006, (4) .

[5]陈先锋.浅谈现代物流的知识管理[J].现代物流, 2007, (9) .

知识型经济管理模式 篇2

一、知识型员工的特点

企业知识型员工具有以下特点。

第一，创新性。创新是知识型员工具有的一个重要特征，只有创新，才能创造更加丰厚的价值。知识型员工所从事的工作不只是简单地重复，更多的是要在多变的环境中发挥个人的潜质和灵感，从容地应对各种可能发生的情况，为企业的发展贡献力量，使得企业的产品不断更新，竞争力逐渐加强。第二，独立性。知识型员工的独立性比较高，这类人群一般不喜欢上级将所有的事情都安排得十分细致，使得自己缺乏主动性，一般说来，知识型员工倾向于比较灵活的工作环境和工作要求，不愿受束缚，他们更加强调自我引导。第三，流动性。在信息经济时代，企业之间乃至国家之间的竞争都逐渐转变为人才的竞争，尤其是知识型人才的竞争。这也为人才的流动提供了一定的条件。随着信息化和经济全球化水平的不断推进，人才的流动变得更加普遍。第四，复杂性。在具体的工作中，知识型员工所面临的工作内容往往是比较复杂的，他们的工作主要是思维型的活动，主要是依靠脑力进行工作而不是传统的依靠体力工作。而且劳动可以发生在任何时刻，而且知识型员工的劳动没有固定的步骤，相对一般工作而言，其内容的复杂程度要高一些。另外，对于知识型员工劳动的考核也要复杂很多。在企业中，知识型员工虽然有独立性，但仍然是需要相互协同的，仍然需要团队性的工作，在一个团队的成果中，很难对某个人的工作成就进行相应的界定，因此对劳动的考核也存在一定的难度。

二、信息经济时代如何加强知识型员工的管理

知识型员工成为信息经济时代企业员工的一个发展趋势，当前很多企业都加强知识型员工的培养和管理，知识型员工对企业的发展有十分重要的意义，为了不断提升企业的竞争力，加强知识型员工的管理十分重要。

在信息经济时代，加强知识型员工的管理，可以从以下几个方面出发。

第一，发挥员工的独立性。独立自主是知识型员工的重要特征，因此，企业应该更加注重发挥员工的独立性和创新性。激发员工的独立性和创新性，可以通过为其提供一些资源，比如资金!物质上的支持等，来调动他们的积极性，还可以利用信息技术来制定员工认为最合适的工作方法，建立起自我管理的正式或非正式组织，知识型员工的发展创造良好的条件。知识型员工的工作更多的是思维型的工作，应该给他们更多独立自主的空间，给他们更多自由和刺激，应该为其建立一种宽松的工作环境，使知识型员工能够在既定的组织目标和自我考核的体系框架下，自主地完成任务，才能激发他们更多地进行创新性的活动，为企业的发展创造更多价值。

第二，为知识型员工创造一个良好的软件环境。企业工作的环境包括硬件设施和软件环境两个方面，硬件环境是工作的一个重要物质保障，而软件环境更多的是为员工的情感和精神提供保障。良好的.软件环境可以给员工带来更高的工作效率。不断为知识型员工提供良好的软件环境，协调员工工作与生活之间关系的各种便利，也可以极大地激发员工的积极性，使得员工能将更多的精力投人到工作中，为企业创造更大的价值。当前，很多企业都定期举办各种聚会，通过这些活动，不仅可以加强员工之间的联系，还可以拉近管理者与员工之间的距离，进行平等的对话，为知识型员工的创造和工作营造良好的环境，这也是满足知识型员工特征的重要措施。

第三，对员工进行正确的激励。正确的激励往往可以带来事半功倍的效果，对员工进行正确的激励，首先要考虑到知识型员工的需求，其次要考虑到激励应该要制度化!规则化，而且要保持一定的稳定性。第三，激励要涉及到企业的全体员工，要针对全体员工都适用，起到一定的示范作用，最后，激励要做到公平!公正。企业在对员工进行激励时应该针对知识型员工的特征，采取适应的激励方式，对激励的具体对策要进行相应的设计，比如引导员工进行有意义的工作，对知识型员工而言，就是一种激励。

第四，加强对员工的培训。科技的发展十分的快速，而且是多元化的，因此，知识型人才的发展也要不断进行知识的更新，才能符合时代的发展要求。对于当前企业的知识型员工而言，在日常工作中要不断对其进行培训，只有不断更新员工的知识体系，才能不断促进员工的成长，使其为企业的发展带来更高的价值。企业要不断健全对员工的培训和教育体系，加大对员工培训的投人，健全各种培训机制，才能为员工的成长提供更加广阔的平台，促进员工和企业的双重发展。

结语

重塑知识经济时代的管理理念 篇3

改革开放以来，中国企业从小到大、由弱到强，经历了巨大变化。现在我们国家又面临着一次新的发展机遇与挑战——知识经济时代的发展和全球一体化。我国企业如何抓住这一机遇，进入国际大市场，与国际大企业展开竞争，进一步发展自己，已成为当务之急。但是，就中国企业目前的总体水平来看，与国外大企业相比还存在很大差距，尤其是面对世界500强企业。不论是生产水平、经营管理、人员素质，还是文化建设、战略规划，都制约着我国企业的长远发展，阻碍了我国企业进一步壮大。因此，对当代社会管理者而言，如何应对知识经济的冲击，抓住机遇，迎接挑战，重塑知识经济时代的管理理念，已成为不容回避的重大课题。

一、加强企业文化建设

企业文化是企业最重要的无形资产，是企业成败的关键。企业文化是以企业在长期生产经营过程中逐步形成与发展的、带有本企业特征的经营哲学，即价值观念和思维方式为核心所生成外化的企业行为规范、道德准则、风俗习惯和传统的有机统一。它可以分为企业精神文化、企业制度行为文化和企业形象物质文化三大层次。企业文化的核心是企业精神文化，即它的价值观念、思维方式。

企业文化是企业自身长期发展中逐步形成的无形资源和潜在能力，是一个企业全体成员共同拥有的信念、期望值和价值观体系，它确定企业行为的标准和方式，规范企业成员的行为。因此，企业文化对企业的决策方式和战略选择有着巨大的影响。当文化、目标与战略三者协调一致时就能形成企业的核心竞争优势。

二、管理者应树立终身学习的意识

知识经济时代需要有知识的管理者，没有知识就无法胜任工作。作为管理者只有坚持终身学习，补充和更新自己原有的知识，才能跟上时代步伐。为此，管理者要认真学习好指导建设有中国特色社会主义的邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习依法治国所必须的法律知识，学习领导科学，学习管理社会和行业所必须的专业知识和现代科技基础知识，学习好社会科学和自然科学，把握社会发展的趋势，以适应履行职责的需要。同时，学习必须要有一个好的学风，联系实际，学以致用。

美国麻省理工大学教授彼得·圣吉曾提出了建立学习型组织的“五项修炼”模型：第一项修炼——自我超越；第二项修炼——改善心智模式；第三项修炼——团体学习；第四项修炼——建立共同愿景；第五项修炼——系统思考。

学习型组织理论是当前最前沿的管理理论之一，它有着重要的作用和意义。它的真谛在于：一方面学习是为了保证企业的生存，使企业组织具备不断改进的能力，提高企业组织的竞争力；另一方面学习更是为了实现个人与工作的真正融合，使人们在工作中体现出个人价值。

能力理论认为，核心能力来自于企业组织的集体学习，来自于经验规范和价值观的传递。核心能力的形成要经历企业内部独特资源、知识和技术的积累与整合的过程。通过这一系列的有效积累与整合，使企业具备了独特的、持久的竞争力。企业知识理论也认为，隐藏在核心能力背后并决定核心能力的是企业掌握的知识。企业核心能力也表现为知识和经验，这些知识和经验是通过不断的组织学习而得到和更新的，如果把组织中的个人通过学习获得的知识和经验当成能力“基因”，那么企业组织中一个团队通过学习而形成的知识体系就构成了企业的整体核心能力。也就是说，学习是使企业的个体能力向组织能力转化，最终形成核心能力的必要手段。知识的共享、经验技能和失败教训的共享，是企业组织学习的主要内容，通过知识共享可以使个人的能力、知识转化为企业集体的组织能力和知识。

三、加强知识管理

在知识经济时代，企业如果离开了知识管理就不可能具有竞争力。所谓知识管理，是对企业知识资源进行管理，使每一个员工都能最大限度地贡献其积累的知识，实现知识共享的过程。知识管理的目的就是运用集体的智慧提高企业的应变能力和创新能力，使企业能够对市场需求作出快速反应，并利用所掌握的知识资源预测市场需求的发展趋势，开发适销对路的创新产品，更好地满足市场需要。

知识管理就是综合运用组织、文化、战略、流程、技术等手段，通过建立基于企业业务内容和职能的知识挖掘和知识共享体系，以最大化对知识及有知识的人的尊重，最大化企业知识的价值，从而不断提高企业的应变能力和创新能力，并提高企业核心竞争力的一场管理文化变革。在运作上，是指企业作为组织，整体上对知识进行获取、存储、学习、共享和创新的管理过程。组织中知识管理的中心任务是提供必要的技术条件，鼓励员工自己将其所拥有的隐性知识显性化，或者经社会化后进一步显性化，然后经过组织转化为系统化的显性知识，通过某种技术平台实现显性知识共享。创造必要的组织环境，促进面对面的隐性知识共享。

四、树立能本管理意识

随着社会的发展，人类管理理念经历了物本管理、人本管理阶段，正逐步走向能本管理。所谓能本管理，就是以能力为本位的管理。能力包括：德能、体能、技能、智能及其潜能。能本管理包括四层含义：组织发展所需的能力为首要的管理对象；能力为管理的根本出发点，是管理的决定性因素；能力是具有终极意义的管理价值目标；激励手段极力提高和发挥个人能力。endprint

能力人假设是从知识经济发展需要出发，突出人的能力，尤其是创新能力和学习能力，主要包括：人以能力的充分发挥和不断提高为自己的首要价值追求；个人把为组织和为社会发挥能力作为其基本的道德，在发挥自身能力中获得满足，个人最主要的激励手段是创造为提高和发挥个人能力所需的一切条件。人类管理理念的演进以人性假设理论的演进为基础和前提，是管理决定性因素的变化在管理思想上的反映。能本管理理念正是顺应经济时代发展的内在需要而产生的，必然会推动经济和社会的不断向前发展。

五、培育发展核心能力

核心能力的形成要经历企业内部资源、知识、技术等的积累、整合过程。正是通过这一系列的有效积累与整合，形成持续的竞争优势后，才能为获取超额利润提供保证。但是，并不是企业所有的资源、知识和能力都能形成持续的竞争优势，都能发展成为核心能力。所谓核心能力的特征是：有价值、异质、难以模仿、难以替代、可扩展。核心能力的培育可通过以下途径实现：一是通过自身努力，建立内在的核心能力；二是与拥有互补优势的企业形成战略联盟；三是兼并收购拥有某种企业所需要的专长的企业。

而在培育和发展核心能力的过程中，也会出现一些逆向行为。如因核心能力携带者的流失而导致核心能力丧失或无法发挥作用，与其他企业合作而造成技术外泄，放弃某些经营不善或前景不好的业务而失去一些有潜在价值的核心能力。同时，更有可能发生的是在企业发展良好时，由于资金或人为原因看不到未来的发展方向而导致核心能力的丧失。

六、不断管理创新

随着内外环境的巨大变迁，每个组织都应该把管理创新作为重要的工作来抓，综合运用各种激励创新的技术方法，充分调动各方面的积极性，不断进行环境创新、文化创新、技术创新、组织创新、制度创新和管理方法创新等，积极主动地投身到环境的变化中，促进组织的发展。任何一项管理都具有动态性，都需要根据外部环境的变迁以及组织的发展和目标的调整，不断地进行优化和创新。在当前全球信息化、网络化、经济一体化的大趋势下，科学技术日新月异，新的产品层出不穷，市场竞争日趋激烈，经济生活瞬息万变，每一个组织都应该学会用世界的眼光从高处和远处审视自己，把创新工作制度化、日常化，否则，随时都有被淘汰的可能。

管理既是一门科学，也是一门艺术，管理的灵魂就在于创新。纵观全球经济的发展，我们可以毫不夸张地说，21世纪的管理是管理的创新和创新的管理。所谓管理创新就是根据内部条件和外部环境的变化，不断更新观念，创造和应用体现时代进步的新思想、新方法、新工艺等，促使管理要素更加合理地组合和运行，实现组织目标的过程。可以这样说，管理过程就是创新过程，管理就是创新。

知识经济时代的到来，要求重塑管理理念。个人、企业、社会要得到持续良性发展就必须遵循战略管理、人本管理、能本管理原理，注重能力建设，尤其是创新能力和学习能力的培育和开发。同时，在实施管理的过程中，针对观念、制度及具体操作体系中存在的问题加以探讨和研究，提供可行的解决方案。

知识型经济管理模式 篇4

一、知识经济与知识管理

第一, 从宏观上看, 知识管理是知识经济发展的重要动力。知识的生产率取决于知识的开发与传播, 而不论是知识的开发还是传播, 都必须以一定的知识库、知识交流机制以及知识实际应用为基础;知识管理正是一种通过知识整序并鼓励知识共享而实现知识创新目标的组织过程, 其根本目的是运用集体的智慧提高应变能力和创新能力, 进而推动整个社会知识经济的发展。相对完整的知识管理系统应由以下几个环节构成:知识信息管理, 即建立知识库, 用以固化知识;知识应用管理, 即如何获取知识并应用于具体实践;知识交流机制管理, 即鼓励知识创造与共享, 这需要建立一整套行之有效的挖掘知识的制度和方法;知识财产管理, 建立有效的知识产权管理机制。

第二, 从微观上看, 知识管理通过一系列核心功能的发挥, 切实优化企业的商业活动。根据OECD的观点, 知识经济中的知识可以划分为四类:是什么的知识, 为什么的知识, 怎么做的知识, 是谁的知识。在这四类知识中, 后两类知识的重要性在增加, 它们常常成为自主知识产权的核心权项, 成为知识产业化的基点, 也应是知识管理的重点。根据美国经济学博士、知识管理及有关商业和信息技术问题资深专家YogeshMalhotra的观点, 知识管理揭示了观念的转变, 即从“信息价值链”转向“知识价值链”。“知识价值链”认为人力系统是最关键的组成部分, 只有人们不断地认识和评估技术系统提供的信息, 才能更好地实现组织目标。没有人力的主动参与, 所谓的“最佳方案”也不会被施行。由此可见, 积极开发人力资源, 掌握并运用第四类知识, 是知识管理的核心功能与重要任务之一。实现知识共享则是知识管理的另一项核心任务与功能。当个人或小团体的知识转变成公司的知识后, 共有的知识由这个企业共享并恰当地使用, 才有可能创造出新的知识, 形成知识生产的良性循环。

第三, 知识管理既是一种策略和思想, 又是一种可操作的技术。作为一种新的管理方式, 必须建立一定的机构, 包括知识管理的负责人、知识库、负责知识管理和流转的知识中心、计算机网络及协同工作软件的技术基础、智力资本管理队伍、具备有利于知识共享和增值的文化氛围等。而作为一种技术, 知识管理应当具有较强的操作性, 即在工程上和生产中把知识管理落实到技术层面。

二、知识经济与知识产权

知识经济是一种信息密集与智力密集的经济, 它与知识产权保护制度存在着天然联系。知识的占有与法律确认, 知识与信息的传播与管理, 都可以说是知识经济的核心问题, 同时也是知识产权制度的中心任务。因此, 知识产权是促进知识经济发展的法律保障。

三、知识管理与知识产权

不论是知识库的构建与知识共享, 还是人力资源开发及知识管理技术的具体实施, 都必须明确知识的拥有者、加工处理者、使用者、管理者、操作者等各方的权益和责任。也就是说, 知识管理需要知识契约, 应当关注知识管理的合法性。

第一, 二者以推动知识创新为共同目标。知识经济的核心是知识, 知识的核心是科学技术, 科学技术的核心是创新, 因而知识经济的本质是知识创新, 企业知识创新则构成国家知识创新的重要基础。不论是知识管理还是知识产权, 都以促进企业知识创新活动为主要目标, 因而二者在努力方向上具有一致性, 只是功能和途径存在差别。一方面, 知识管理通过开发智力, 促进知识共享, 进一步激发企业员工的智力创造活动, 从而产生更多新的知识, 实现知识创新;另一方面, 知识创新意味着新知识、发明、技术的涌现, 这些新的无形财产只有在法律上获得合法产权, 形成知识产权并得到保护, 知识经济所需要的良性知识创新机制才能健康运行。但是, 知识管理和知识产权在推动知识创新活动中是交织一体、相互作用的, 知识管理过程是构造知识契约的过程, 二者又是相互促进、相互协调的。

第二, 知识管理构造知识契约的过程。知识管理系统化过程事实上内含了构造知识契约的过程, 而知识契约的确定, 成为知识产权机制建立的重要基础。其过程的几个环节:明确企业的知识结构;确定汲取知识的方法签订知识契约共享知识。

第三, 知识管理与知识产权的相互促进与相互协调。一是知识管理对知识创新起着重要的激发作用, 推动了知识产权的保护。如前所述, 知识共享是知识创新的加速器, 但在实现知识共享时应注意权级限制问题, 以保护客户的商业秘密和公司的核心机密。如公司数据库目录可以全部开放, 但如果需要详细资料则必须经过授权。二是人们的思考成果属于谁?是否有人有权迫使员工公开他们的思考成果呢?如果认为知识是一种“实物资产”, 那么知识管理就非常容易。按照企业的知识是存储在企业界中的一切的认识, 命令某一员工输出他的知识以便其他人能使用, 似乎是合情合理的;与知识管理有关的绝大多数管理人员、咨询人员和研究人员都持这种观点, 大多数知识管理的实际操作也以此为依据。但事实上, 员工头脑中的知识只是个人认识过程的体现, 而不是一种实物资产, 难以套用实物管理方式。因此, 应注重知识管理中的柔性管理、个性化管理, 结合一定的激励机制, 既尊重个人的知识产权, 又达到知识共享的目标。激励机制有利于稳定人才并鼓励企业员工进行知识与技术创新, 其中包括企业内部员工技术创新呈报制度、企业员工技术创新奖励 (包括分配股权奖励) 制度等。

知识型经济管理模式 篇5

杨镓玮

（四川广播电视大学直属部2003春工商管理）

摘要：随着科学技术的飞速发展，科学与经济之间的相互渗透、相互作用的越来越强劲，知识经济的兴起为企业发展带来了不可多得的机遇和更为严峻的挑战。知识管理将成为新时期企业管理的新重心，为企业在快速多变的经营与管理环境中求的更好地生存和发展起到重要作用。本文从知识经济的特点、表现形式及知识经济的管理作了简略论述。

关键词：知识经济特点表现形式管理

80年代以来，知识与经济之间的相互渗透和作用越来越强劲，使得全球经济发生根本的变化，一方面知识因素更高程度的参与溶入经济活动；另一方面，以提高竞争力为目的的经济活动中，知识取向不断增强，产品与服务的知识含量不断提高。当今，经济增长比以往任何时候都更加依赖于知识的生产、扩散和应用。新的经济形态——知识经济，以其旺盛的生命力预示着：21世纪将是知识经济的时代。知识经济是可持续发展的经济，即是以知识为基础的经济，知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济。并且认为知识经济是继农业经济、工业经济之后的一种新的经济形态。使得人类对自然资源利用质量得到提高，社会产品和服务的知识含量增加，附加价值不断提高；知识与经济的一体化、经济与文化的交融使人类物质文明和精神文明达到高度的协调与统一。经济的增长不再过分依赖于经济资源，而更加依赖知识资源。知识资源不同于传统企业管理理论与实践的基石——实物资产和金融资产。它具有复制性、反复消费性及在使用中不会引起边际报酬递减三个特征。这些特征以及知识资源对经济增长所起的巨大作用将对企业管理提出新的课题。

在知识经济时代，高科技产业化进程的加快，一方面使得企业提供产品和服务的知识含量增加，这加大了企业提供产品和服务的难度以及企业生产经营和管理上的复杂性；另一方面，高科技又为管理的变革与发展提供了技术上的可能性和保证，虚拟企业、网上经营等新的组织及管理模式冲击着传统的企业管理方式。在强大的知识经济浪潮冲击下，企业管理将出现如下新的发展新特点：

1.经营管理信息化：信息化管理指在企业中利用现代化的信息设备，实现企业经营管理信息的生产、存储、处理、共享、以及决策的规模化过程。

2.组织结构柔性化：在专业分工基础上的金字塔式组织结构逐渐地趋于扁平化，管理基层相对变少。

3.企业界限模糊化：新的企业组织形式——虚拟企业产生，模糊了企业的界限，拓宽了企业的管理视野。

4.重视知识管理：由于知识具有高的生产率和创造性，对知识的开发和管理成为企业管理的重要组成部分。

5.强调市场趋动：企业必须以市场为导向，将顾客需要放在首位。

6.注重企业创新：主要包括技术创新和管理创新。这将决定一个企业是否具

有竞争优势。

7.立足全球经营与合作竞争：企业树立协作精神和战略联盟意识，充分利用各种外部优势实现自身的健康发展。

8.加强“以人为本”的企业管理。

其中，重视知识管理这一特征，告诫企业必须一改过去单纯的信息管理，而将涵盖了信息管理的知识管理放在首要位置，成为企业管理的新重心。

知识管理是指通过对企业知识资源的开发和有效利用以提高企业创新能力，从而提高企业创造价值的能力的管理活动。知识管理的主要内容主要包括：(1)要在企业内进行知识交流与共享责任的宣传，培养员工知识交流与共享的意识；(2)建立知识网络和创造适宜的环境以促进知识的交流与共享；(3)创造适宜条件与环境，充分开发和有效利用企业知识资源，进行以创新为目的的知识生产；(4)积累和扩大企业的知识资源；(5)保证企业知识的生产以及知识资源的积累和扩大，充分溶入产品或服务及其生产过程和管理过程之中。知识管理的终极目的是为了提高企业创造价值的能力，直接目的是提高企业的创新能力。企业创新的主要任务是全面开发和充分开发以及有效利用企业的知识资源，其中信息管理是非常重要的一部分内容。

企业的知识资源指的是企业拥有和可以反复利用的、建立在知识基础之上的、可能给企业带来财富增长的一类资源的总称。主要有以下三种表现形式：

(1)无形资产，包括市场资产、知识产权资产和组织管理资产

(2)信息资源，信息资源指企业通过信息网络所能收集到的与企业生产经营活动相关的各种信息。

(3)智力资源，指企业所能利用的存在于企业内部员工和企业外部人力资源中的各类知识和创造性地运用这些知识研究和解决问题的能力。

企业知识资源是无形的、可以反复利用的、不会枯竭的，是企业内部可以共享的资源，不会出现边际报酬递减，即它的增加会导致物质资源的更加充分和有效利用而不会出现递减。知识资源已经成为企业赖以生存和发展的决定性因素，为企业创造着巨大的市场机会和财富，产品和服务的价值取决于其中的知识含量，所以，一个企业只有在知识资源开发和利用上占有优势，才容易取得成功。知识资源正在成为当今激烈的竞争环境中企业获取竞争优势从而克敌制胜的源泉。

实行积极有效的知识管理，必须按以下要点实施：

1.建立知识主管(CKO)。知识主管的主要职责是根据企业发展规划和战略对企业知识资源进行统一管理，以保证企业的持续发展。

2.建立起知识型企业组织结构。知识管理要求企业打破原有的传统的金字塔式企业组织结构，建立起柔性，灵捷的知识型企业组织结构。

3.营造一种有利于企业知识资源的开发和利用的环境。管理者营造一种使企业员工自愿地交流与共享知识，开发与利用企业的知识资源去创造新的环境。

4.真正重视知识的价值。在知识管理中，要真正做到这一点。要让知识或知识资源为企业员工得到切实利益。

研究知识经济条件下的企业知识管理具有重要的理论和实际意义。对一个企业来说,迎接知识经济必须首先促进本企业的知识化包括生产过程的知识化、劳动者的知识化、管理的知识化和生产产品的知识化。促进企业知识化的重要举措就要进行知识和技术创新、大力引进知识和技术、激发员工学习和利用知识技术与经验、加

大科技投入、开展员工知识与技术培训等。对这些如果没有科学的管理,是不可能取得成效的。因此,企业迎接知识经济的到来必须设立CKO,建立CKO与知识管理制度,积极开展和加强知识管理。

搞好知识经济时代的档案管理 篇6

所谓知识经济，就是建立在知识和信息的生产、分配和使用基础上的经济，知识经济正以信息化为先导在全球范围内迅速发展。各行各业都试图融入到知识经济大潮之中。毫无疑问，知识经济时代的档案管理必将成为知识管理，所有的工作环节都将成为知识管理的必要程序。面对机遇和挑战，档案工作只有主动去适应知识经济的发展、积极为知识经济发展服务，才能促进档案事业的快速发展，发挥档案工作在知识经济时代应有的作用。

更新观念

众所周知，人类社会的每一次重大变革，总是以思想的进步和观念的更新为先导的。在知识经济时代，人们的档案和档案管理观念也将面临新的拓展。在农业经济时代，档案纯粹是封建国家控制的密藏于石室金匮中的政治附属物。在工业经济时代，档案作为一种信息资源得到开发，引起了人们的重视。而在知识经济时代，档案将作为一种知识资源，服务于以经济建设为中心的社会主义现代化建设。所以，在知识经济时代，档案管理是知识管理，档案开发是知识发掘；档案利用是知识服务。

确定地位

在知识经济时代的立体坐标上，档案管理和档案管理者应获得相应的社会地位。在农业经济时代，档案工作处于物的管理状态，到了工业经济时代，档案工作被看作是信息管理工作，在知识经济时代，档案工作将被视为知识管理工作。

无可否认，知识管理是信息管理的延伸。知识不是一般的信息，而是能在信息运用中改进人的行为的特殊信息。知识管理要求把信息与信息、信息与活动、信息与人连接起来，实现知识的共享和社会化。把档案管理从信息管理看成知识管理，不仅是观念的更新和认识的深化，也是对档案工作和档案工作者社会地位的提高。

开发资源

在知识经济时代，资源的开发将显示出崭新的意义和特征。一方面，工业经济时期开发的资源不仅会得到更有效的利用，而且会在提高利用程度的同时使之更加完善和科学化；另一方面也是最主要的方面，是确立起新的资源观，着力于开发和利用信息资源、教育资源、知识资源。图书报刊是知识的重要载体，生活中的人是知识的重要载体，人类所拥有的档案无疑也是知识的重要载体。档案中凝结着人类认识自然与社会以及改造自然与社会的各种知识，对档案资源的开发利用无疑是开发利用知识资源。因此，将进一步激发人们对档案开发利用新的兴趣和活力。于是，各个历史时期的档案便成了知识的富矿，有待于发掘、提炼、加工，满足人们需求，而此时的档案管理，则是紧紧围绕档案的开发、开放、利用而进行的理性的知识管理。

培养人才

知识经济的核心在于能否拥有掌握现代科技的人才，能否以新的方式培养人才。知识经济时代的档案管理需要知识管理型人才。知识管理型人才将突出两个方面的特征，即档案管理知识更专深、社会知识更宽广，具有与科技发展相适应的、完整的知识基础和基本技能以及独立获得新知识的能力；具备对新知识的相当程度的理解力、消化力和运用能力；同时具备特殊的心理素质，以从事相对寂寞、清苦的档案管理工作。因此，档案机构必须比任何时候都更加重视人才的培养，把人才培养看成是档案机构最重要的基本建设，力争在不太长的时间内，吸纳和造就一代精通科技、善于管理的知识管理型档案人才。

坚持创新

要迎接科学技术突飞猛进和知识经济迅速兴起的挑战，最重要的是坚持创新，而创新精神对于档案工作尤为重要。长期单调而又枯燥的档案工作造成许多档案工作者缺少创造性思维，知识面较狭窄。同时，档案管理科学中的知识含量不够高；档案管理中所应用的知识也不够新；档案开发利用成果的知识性、创造性还不够，致使档案管理者大多缺乏创新意识。

知识经济时代要求档案机构迅速向知识型方向转变，形成知识型组织的运作机制。因此，档案管理机构必须通过加强人才管理和知识结构的调整，使档案管理的各级组织形成各种人才聚集、知识结构互补的知识化组织；同时，现有档案管理者也必须努力学习、更新观念、不断创新，才能够适应知识经济时代的新形势，做好档案管理工作。

加快改革

知识经济的兴起是一场革命，它必将影响到社会的方方面面，必将涉及到每个人，促使人们的生活、工作和思维方式发生变化。

知识型经济管理模式 篇7

关键词：知识经济,知识型员工,管理对策

当今社会经济的发展, 知识和信息正在成为重要的源泉。国家之间或企业之间的竞争重点在知识型的人才的竞争, 而企业管理的核心是对高素质的知识型人员的管理, 即知识型员工的管理, 因此, 知识型员工管理将成为企业兴衰成败的关键因素。本文针对知识型员工的特点, 提出对知识型员工的管理策略。

一、知识型员工的特点

1. 知识性

知识型员工大多受过系统的专业教育, 具有较高学历, 具有较高的专业知识和技能, 视野开阔, 知识层面宽泛, 具有强烈的求知欲, 需要经常更新知识, 较强的学习能力和较高的知识素养, 自身综合素质较高, 在工作中有强烈的进取精神。

2. 自主性

知识型员工拥有知识, 具有某种特殊技能, 具有较强的自主意识, 能力越强, 独立自主从事某项活动的意识越强。他们往往更倾向于一个自主的工作环境, 不愿接受上司的指挥, 任人驾驭, 而更强调工作中的自我引导。这种自主性也表现在工作场所、工作地点的灵活性及组织管理的宽松。

3. 创新性

知识型员工工作具有创造性。知识型员工从事的创造性的工作, 不同于体力劳动, 也不同于行政性和操作性的白领工作, 而是依靠自己的知识和智慧, 运用头脑进行创造性思维, 推动技术的进步, 产品的创新, 并不断形成新的知识成果。

4. 蔑权性

知识型员工具有较高的知识水平和某种特殊的专业技能, 具有较强的独立自主性和自信心, 一般来说他们对自己的能力和前途充满信心和希望, 不崇尚权威, 蔑视权力, 不愿意委屈自己听从上司强制命令。

5. 流动性

随着全球化和信息化的不断深入, 国与国之间的界限日益模糊, 这为知识型员工的流动提供了可能。知识型员工具有一定的技术, 使他们追求自身发展和获得优厚的待遇, 企业之间的竞争也主要是在争夺人才。因此, 知识型员工的流动成为普遍现象。

6. 成就性

知识型员工具有一定的专业特长和较高的个人素质, 因此, 知识型员工实现自身价值的愿望强烈, 渴望得到社会的认可和尊重, 并不满足于完成一般性事务, 而是尽力追求完美的结果。更热衷于具有挑战性的工作, 把攻克难关看作一种乐趣, 一种体现自我价值的方式。

7. 复杂性

复杂性主要指的是劳动的过程、成果复杂。知识型员工的工作主要是思维性活动, 依靠大脑而不是体力, 劳动过程以无形的为主, 而且可能发生在每时每刻和任何场所, 加之工作并没有确定流程和步骤, 固定的劳动规则并不存在。劳动成果本身有时也是很难度量。

8. 难控性

知识型员工的工作过程难以实行监督控制, 工作成果难以测量和评价。知识型员工的工作依赖于自身的智力投入, 产品无形, 难以测量, 工作成果常常以某种思想、创意、技术发明、管理创新的形式出现, 往往是不能直接测量的经济形态, 而且对于一些科技含量高的成果, 需要团队的合作, 是集体智慧和努力的结晶, 难以分割。因此, 对知识型员工的个人工作难以控制和评价。

二、知识型员工管理的对策

1. 人本化管理

以人为中心的管理就是以高素质员工为核心的现代人力资源管理模式, 即人本化管理。人本化管理是在尊重人的人格独立与个人尊严的前提下, 在提高广大员工对企业的向心力、凝聚力与归属感的基础上, 依靠人性解放、权力平等、民主管理, 从内心深处来激发每个员工的内在潜力、主动性和创造力, 使员工能真正做到心情舒畅、积极主动地为企业创造业绩。人力资源管理者不再是指挥者、监督者、控制者, 而是要扮演教师、教练、知心朋友的角色, 起到启发、诱导、激励作用。把提高人的素质、建立人际关系、满足人的需求、调动人的主动性、积极性和创造性的工作放在了管理的首位。在管理方式上强调尊重人、信任人、激励人, 以感情调动职工积极性。

2. 柔性化管理

企业主要的资源是知识, 企业的核心是知识型员工, 要使知识型员工能自觉、自愿地将自己的知识和智慧奉献给企业, 只有通过柔性化管理才能实现。柔性化管理是在研究人的心理和行为规律的基础上, 采用非强制性的管理方式, 通过在人的心目中产生一种潜在说服力, 主要依靠人的心理过程, 使每个员工从内心深处激发的积极性。柔性管理是与刚性管理相对应的, 刚性管理主要是依靠企业制度和职权进行管理, 而柔性管理则是基于员工对企业行为规范、规章制度的认知和理解, 它所依靠的是企业的共同价值观和崇高的企业文化氛围, 从而增强知识型员工的工作热情和工作责任感, 激发其工作的自觉性。

3. 虚拟化管理

企业的知识型员工的工作主要是思维性的脑力工作, 在使用知识型员工时, 可以通过虚拟员工或半虚拟员工的形式。虚拟企业是企业将外部的智力资源与自身的智力资源进行优势互补, 通过信息网络把来自不同企业的人员集成在一起, 为一个共同的目标而协同工作。因此, 企业通过信息网络虚拟化管理成为可能。它突破了空间和时间的限制, 网上招聘、网上培训、网上沟通、利用网络进行管理等成为知识型员工管理的手段。

4. 资本化管理

人的价值体现在人是知识、能力、价值观等素质的载体, 人与素质结合起来就形成了“人力资本”。2 0世纪6 0年代, 美国的经济增长较快, 美国经济学分析美国经济增长时发现有近3 3%的余额是由于劳动力质量提高而带来的, 这种劳动力质量的提高来自于对人的智力和体力的投资。在经济飞速发展的今天, 知识型员工正带给技企业前所未有的增值, 知识是资本, 知识就是生产力, 而缺少高素质知识型员工的企业注定要失败。因此, 我们要充分认识人力资本的实质, 掌握其特征, 科学经营, 使其产生最大的收益。对知识型员工进行合理开发和有效配置, 使其转化为人力资本, 将使用价值能转化为剩余价值。

5. 战略化管理

全球经济一体化深刻地影响着人力资源管理职能的转变, 企业的人力资源管理职能从一种维持和辅助型的管理职能逐步上升为一种具有重要战略意义的管理职能, 将企业人力资源管理职能的角色定位为企业的战略经营伙伴, 成为企业赖以赢得竞争优势的重要工具。现代企业经营战略的实质, 就是在特定的环境下, 为实现预定的目标而有效运用人力资源的策略。如果一个企业想要获得竞争优势的话, 战略规划和人力资源规划都是最重要的, 而且这两者必须紧密结合起来, 因为战略规划必须获得人力资源规划的支持才能实现, 尤其是对高层次的知识型员工的规划更为重要, 知识型员工决定着企业的生存和发展。

6. 知识化管理

知识是企业最重要的资源, 最大限度地获取和利用知识是提高竞争力的关键。企业对知识型员工的管理, 不仅要利用知识员工的知识, 还要使员工的知识不断地更新。由于科技高速发展, 知识过时很快, 需要不断地学习更新的知识才可能获得发展。因此, 知识型员工非常看重企业是否能提供知识增长的机会, 企业不但要给知识型员工使用知识的机会, 还要给其增长知识的机会, 为此, 企业应将教育与培训贯穿于员工的整个职业生涯, 使员工能够在工作中不断更新知识结构, 随时学习到最先进的知识与技术, 从而成为企业最稳定可靠的人才资源。

7. 个性化管理

由于员工的构成、工作方式、就业途径等呈多元化的趋势, 多元化的员工构成适合于个性化管理来满足各种各样的需要, 企业可以打破常规, 采取灵活的办法。企业需要知识型员工的主动、自觉和灵活地工作, 因而要求知识型员工管理灵活化和个性化。因为企业所面对的市场复杂及不可预测, 社会化分工细化, 企业内外的协作化加大, 企业的独立性下降, 企业间的竞争加剧, 如果根据一成不变的人事规章制度来管理企业的多元化的知识型员工, 必然导致企业无法应对多变的市场。面对瞬息万变的市场, 采取及时灵活个性化的管理, 企业才能最终立于不败之地。

8. 分权化管理

知识型员工具有较强的独立自主性和创作性, 企业应通过更多地授权提供其创新活动所需要的资源, 由他们自己确定工作方式, 建立自我管理机制。知识型员工更多地从事思维性工作, 工作场所和工作时间有较大的灵活性, 他们更喜欢独自工作的自由和刺激, 以及更具张力的工作安排。为了鼓励知识型员工进行创新性活动, 企业应该建立一种宽松的工作环境, 使他们能够在既定的组织目标和自我考核的体系框架下, 自主地完成任务, 最大限度地调动他们的积极性, 施以分权化管理应是对高新科技企业管理知识型员工的一种趋势。

参考文献

[1]张向前:信息时代知识型员工管理发展的新趋势.情报科学, 2002 (8)

[2]李桂平:对知识型员工管理若干问题的探讨[J].经济问题, 2003 (1)

[3]魏晓卓:高科技企业知识型员工管理对策初探[J].华东船舶学院学报 (社会科学版) , 2003 (3)

[4]孙建国:论信息经济条件下知识型员工的激励[J].前沿, 2001 (3)

知识型经济管理模式 篇8

一、知识型员工

第一, 知识工作与知识型员工。对矿区运输企业来说就是有文化、有知识、有职称的技术人员。知识型员工能充分利用现代科学技术知识提高工作的效率, 其本身具备较强的学习和创新能力。知识创新能力是知识型员工最主要的特点。

第二, 信息经济与知识经济。我们处在一个信息时代, 从历史来看, 信息经济是工业经济发展起来的, 它以科学研究和技术创新为指导思想, 而工业经济主要以获最大利润为指导思想。知识经济是工业经济发展的更高阶段, 知识经济是信息经济的高级阶段。

第三, 知识管理与信息管理。信息经济时代企业的生产经营管理发展为知识型的管理, 简称为知识管理, 它是运用集体的智慧提高应变创新的能力, 为企业实现最大利润的途径。知识不等于信息, 它们是辩证统一的, 要处理好二者关系。

二、知识型员工的特点

知识型员工具有更强的竞争性, 必须调整企业用人机制, 把企业建成知识型企业。矿区铁路运输企业中他们知识渊博、思维敏捷、勇于创新、敢于开拓, 有较强的独立性, 能够独挡一面, 是企业的基石。其具有以下特点:

第一, 独立性。知识型员工拥有较强的独立自主性, 它们具有独立思考的能力, 不喜欢被上司完全摆布, 缺少自主性。他们勇于创新、大胆改革, 充分发挥自己能动性。

第二, 创新性。未来的知识型员工推动着技术的进步, 创新是知识型员工最重要的特征。矿区铁路运输企业的知识型员工也是这样, 企业要根据他们的特点, 因材施教、大胆培养, 让他们有施展才华的用武之地。

第三, 骄傲本性。专业技术的发展和信息传输渠道的多样化, 使职位并不是决定权力有无的唯一因素。由于具有某种特殊技能, 往往能够推陈出新, 为企业注入强大的生命力, 促进企业发展壮大。

第四, 流动性。在信息经济时代飞速发展的今天, 企业与企业之间竞争的焦点表现在技术的竞争上, 技术的竞争实际上是人才的竞争。因为在信息经济时代, 知识取代了它的位置, 大量工作需要有知识的人才去完成。

第五, 成就性。知识型员工为实现自身价值, 更期望得到社会的承认与尊重。所以, 运输企业要大胆使用他们的技术, 为之提供宽松的工作环境。

第六, 复杂性。知识型员工工作主要是技术性的, 用所学的专业技术和创新思维来完成技术含量较高的工作, 他们文化程度高, 接受能力强, 敢为人先, 努力开拓。

三、知识型员工的管理策略

在21世纪的今天, 知识员工成为企业的主要资源, 他们的创造力是公司价值增值的源泉。所以, 作为矿区铁路运输企业的人才也应做出一些变革和调整。

第一, 充分发挥员工独立自主性。企业应更加重视发挥员工工作的自主性和创新性, 企业应该建立一种宽松的工作环境。对于矿区铁路运输企业来说, 科技创新的项目可以交给这些人才去实践和创新, 大胆改革。

第二, 要与员工平等对话。由于员工掌握了大量技术, 发现自己的想象空间得到了拓展, 并会因受到鼓励而更大胆地去改革, 去创新, 去尝试。运输企业要与这些员工平等对话, 充分发挥他们的技术优势来为企业服务。

第三, 鼓励知识型员工参与企业管理。对于员工一般来说不习惯于受指挥、操纵和控制, 所以在企业的人力资源管理中要给予知识型员工以一定的权力。运输企业要让让有技术的知识型员工大胆参与管理和实践, 为他们创造成材的条件。

第四, 创造一个良好的软环境。矿区铁路人才济济, 不乏有技术的专业技术人员, 要主动为他们创造良好的工作环境。良好的软环境即注重人情味和感情投入。总之, 知识型员工要求获得尊重的需求非常强烈, 管理者应经常深入下属, 平等对话, 并经常组织集体活动, 加强人际沟通。

四、对知识型员工的政策倾斜

第一, 正确的激励、引导和重视。激励活动是由谁激励、激励谁和怎样激励这三个主要要素构成。所以, 企业在进行激励应针对性地满足知识型员工的需要, 从而激发其工作的创造性。

第二, 加强知识型员工的培训与教育。科技发展的今天, 部分知识型员工发现, 知识很快过时, 需要不断地学习新知识。因此, 矿区铁路运输企业的知识型员工, 应该注重对员工的人力资本投入, 健全人才培养机制, 为知识型员工提供受教育和不断提高自身技能的学习机会。

第三, 积极创造员工发展空间。整个矿区知识型员工对知识、事业的成长不懈地追求, 某种程度上超过了他对组织目标实现的追求。因此, 运输企业不仅仅要为员工提供一份与其贡献相称的报酬, 还要提供发展空间, 这样他才有更大动力为企业尽心尽力地贡献自己的力量。

第四, 管理方式分散化。矿区铁路的知识型员工具有较强的获取知识、信息的能力。因此, 矿区铁路运输企业需对知识型员工实行特殊的宽松管理, 尊重人格, 激励其主动献身与创新的精神。

总之, 矿区铁路运输企业要为谋求决策的科学性, 更重要的是求得知识型员工对决策的理解, 吸收他们的意见和建议, 应是信息经济时代管理的一种趋势, 只有这样才能使企业做大做强, 更好地发展和壮大。

摘要：随着世界经济全球化、信息技术的飞速发展, 世界面临着信息化、全球化的两大趋势。特别是矿区铁路运输企业经济管理之间竞争的重点在于人才的管理和使用, 而经济管理中各种要素的管理归根到底是对人才的管理。

关键词：企业,知识,员工

参考文献

[1]、肖光强.知识型员工管理策略[J].企业改革与管理, 2001 (2) .

知识型经济管理模式 篇9

上世纪八十年代, 知识经济应时代发展而生, 并得到推广, 与传统的经济管理模式不同, 物质资源、资本资源以及技术资源和生产规模不是知识经济管理广泛推广的根本原因, 其是在科学技术和信息产业发展所产生的科学技术积累的基础上发展起来的, 具体的说, 在企业管理中应用科学技术经过了知识积累、竞争力转化、经济效益获取的过程, 适合现代化新经济的发展模式。知识经济模式对企业乃至民族的竞争力都有提高的作用, 不仅能够促进经济社会的发展, 更为深远的意义还在于能够推动人类社会的进步。

1 知识经济与知识经济管理

1.1 知识经济时代的特征

从字面上就能看出知识经济的核心在于知识, 其是时代发展的产物, 契合现阶段社会的经济形态。

(1) 科学技术在社会生产力的作用越来越明显, 所以知识在经济发展中所起到的作用往往是难以估量的, 不仅可以转变人的思想观念, 还可以带来创新, 甚至可以影响到企业的未来走向。

(2) 现阶段全球经济一体化已经成为了历史的发展趋势, 新的经济模式除了能够改变传统的生产方式外, 还能够变革传统的生产理念。现阶段传统的环境还会对知识经济的发展造成一定的影响, 其中存在积极因素, 也有消极因素, 传统经济发展中的环境污染就是其中一个典型的例子。知识经济时代发展经济固然重要, 但是人们赖以生存的环境也是需要重点保护的。

(3) 知识经济管理除了要重视经济增长的速度外, 其他因素也要在考虑的范围内。在全球经济一体化逐渐深入的背景下, 知识经济成为了企业间竞争的着力点, 企业存在互联网投资等诸多无形投资, 而要想实现这些, 科学知识是内在的驱动力。

1.2 经济时代下的知识经济管理

知识经济管理的阶段可分为创造层、发现层和传递层三个层面, 内容覆盖了知识经济管理体系, 其以高科技信息管理系统为基础, 进行技术复制、工艺革新、信息传递和流程再造等工程创新。企业的领导者应该认识到知识经济管理在提高企业竞争力上所发挥的作用。都说知识能够改变命运, 但知识的作用绝不仅仅如此, 也能够使企业在科学技术的辅助下, 在激烈的市场竞争中占有一席之地。知识经济管理模式能够提高企业工作人员的整体素质和责任心, 从而为企业带来最大的经济效益。将知识经济管理应用到企业发展中的企业具有的发展潜力是十分巨大的。经过多年的努力, 加上学习和借鉴发达国家的先进理念, 我国已经获得了基本的数据、经验和章程, 这都为知识经济管理系统的广泛应用提供了便利条件。

2 经济时代下知识经济管理的应用

2.1 图书馆应用管理

知识经济管理除了在提高企业竞争力上具有强大的优势外, 也能够促进社会的繁荣发展。图书馆作为人们了解知识, 获得知识的重要场所, 成为了实行知识经济管理的重要基础, 要想实现经济和社会的同步发展, 图书馆应用管理是不可或缺的要素之一, 特别是在计算机技术的深入变革下, 数字化是图书馆管理的发展趋势, 这也是在图书馆中应用知识经济管理的重要体现。

2.2 企业竞争力应用

知识经济管理在企业竞争力上的影响最为显著和关键, 通过众多企业大量的实践可以得知, 企业中应用知识经济管理在一定程度上能够保证企业创新的稳定性, 便于企业技术创新作用的有效发挥, 从而提高企业的竞争力。企业竞争力和知识经济管理的关系体现在:企业核心竞争力本身就具有知识的属性、企业核心竞争力是知识经济管理能力的体现、企业应用知识经济管理能够促进企业竞争力的增强, 使企业始终保持发展的状态。

3 经济时代下知识经济管理的发展趋势

3.1 新价值创造与核心能力的培养

扩大生产规模, 增加企业产量, 提高企业收益是传统经济模式下企业管理的终极目标。这一目标在经济时代下有了很大的变化, 企业生产中知识占有绝对的优势和地位, 企业的发展目标为提高产品质量, 换句话说是创造新价值。创造价值是经济时代的重要特点, 是在能力补充的基础上而实施的一种竞争模式, 在这里每一位员工的潜力都能够得到激发, 企业的竞争力自然很高。企业的发展过程中, 人力资源的建设是非常重要的, 绝对不能忽视, 在平时的工作中要注意培养员工的创新性思维和处理问题的能力。就现阶段的发展而言, 知识经济管理中, 创造价值存在一定风险, 主要是由于人员的流动会给企业发展带来财政与竞争的风险。特别是从事企业核心工艺的技术人员会在一定程度上决定企业的未来发展方向。

3.2“以人为本”的管理理念

人力资源是保障知识经济管理顺利实施的重要方面。在传统的经济管理模式中, 企业管理中重点关注的问题是物品, 但在经济时代下, “以人为本”是企业管理的基本理念, 这是一种人性化管理模式, 不但符合员工的心理特点, 还能够大幅度提高企业的生产效率。知识经济管理在管理思想上的发展有以下方面的体现:

(1) 在知识经济管理中实施人本管理, 改变企业管理思想。新企业管理方式变革企业管理职能能够极大地发挥出知识经济管理的功能。

(2) 企业在这样的管理环境下能够实现经济效益的全面提升, 也是企业文化的累积和宣传的有力途径。

3.3 科学化发展

知识经济管理科学化发展是指在知识经济管理中应用科学技术能够实现的目标和达到的水平。企业将知识应用于经济管理体系中, 能够促进管理方式的科学有效。在现代化管理思想的指导下, 不断创新科学技术, 采用多种方式对管理客体施加影响, 来提高管理水平。知识经济管理科学化发展首先推行的领域是在美国的大学行政部, 其采用这种管理方式服务于大学学术, 增强了大学的竞争力。随后得到了广泛的推广和应用, 现如今已经成为一种趋势。知识经济管理科学化发展在我国是大有可为的, 发展前景看好。通过在企业管理中构建量化和非量化的考核指标, 优化企业管理业务流程, 建立企业管理数据系统, 达到知识经济管理科学化发展与企业管理进行有机的融合, 统一发展。

3.4 知识经济将成为未来企业的核心竞争力

如今全球经济一体化已经是一种历史趋势, 未来的发展中企业间的竞争点关键在于无形资产的竞争, 知识经济管理工作能否得到有效的落实。思想观念的转变, 才是企业发展的出路, 可以在企业管理中加大知识的投入力度, 从而最大限度地挖掘出员工的潜力和调动工作的积极性。知识经济管理中, 还要注意知识的分散, 达到知识的循环利用。作为柔性管理、人性化管理的一个分支, 知识经济管理模式不但能够激发员工工作积极性, 还能够有效淡化甚至消除监管机制。

4 结束语

知识经济管理适用于社会发展中的各个行业, 科学技术能够极大地改善人们的生产生活, 知识经济时代下, 影响的力度可能会更大, 出乎人们的意料, 相信人们的生活也会越来越美好。

参考文献

[1]潘连乡, 韦凯华.经济时代知识经济管理的发展趋势研究[J].企业经济, 2013 (2) .

[2]杜慧殊.知识经济时代知识管理发展趋势[J].哈尔滨商业大学学报, 2005 (3) .

知识经济时代的我国企业经济管理 篇10

一、知识经济时代的企业管理模式

在对知识经济时代我国企业经济管理措施进行探究之前,我们首先要对知识经济时代下的企业管理模式进行探究。通过对知识经济时代企业管理方法的转变趋势进行探究,我们可以发现,知识经济时代的到来,给现代企业的经营管理模式带来了以下几方面的变化,首先,从企业的组织结构来看,知识经济时代的到来,让企业但是组织结构发生了一定的变化,随着知识经济时代的来临,企业间的知识实力竞争,成为了企业竞争的主要表现形式[1]。这就要求企业在自身发展的过程中要扮演一个知识传播者和知识创造者的角色。这种新的企业经营理念的产生,就对企业中的传统管理模式造成了一定的冲击。随着知识经济时代的到来,在现代企业中,以企业经理人员为代表的中层领导要在发挥自身监督控制这一职责的基础上发挥一种指导与鼓励的新职能。从企业的驱动模式来看,在知识经济时代,企业的经济管理活动是围绕顾客来进行的。例如新型校车的研发与上市就是与市场需求存在着一定的关联的,针对频频发生的校车安全事故,国家加大了对学校校车的管理力度,学校及一些负责学生通勤业务的客运企业出于自身利益考虑只能对已有的车辆进行更新,宇通、金龙、扬州亚星等客运车辆生产企业正式基于这种需求开展了新型校车的生产工作。

二、我国企业中存在的问题

通过对我国企业的发展现状进行分析,我们可以发现,随着经济时代的到来,企业物质技术基础薄弱的问题和激励制度陈旧的问题已经得到了一定程度的解决,一些企业在自身发展过程中已经对缺乏外网、内网及信息库等软件系统的问题进行了解决。一些企业推行的以底薪和业务提成(绩效)为基础的薪资模式,已经对传统的以岗位定工资的激励制度进行了变革[2]。但是在企业发展的过程中,还有一些问题是企业在未来发展过程中需要解决的问题。首先,在企业的发展过程中一些企业还依然存在着组织结构僵硬的问题。以职能分部门,以职位分层次以企业规章制度为主体的管理模式是一些企业仍然在沿用的管理模式,这种模式虽然对干部职工责任意识的强化起到了促进作用,但是过于严密的管理模式对员工的创造力也产生了不利的影响。除此以外,员工思想观念落后的问题也在一些企业中有所存在,在一些企业中,员工担心自己在参与知识交流以后失去对这种知识的“专利权”,这种思想的存在也会对企业内部的知识传播带来不利的影响。

三、知识经济时代我国企业的经营发展措施

第一,企业在自身的发展过程中可以构建一种专门的知识管理制度。一些企业在日常管理过程中采用的构建专门知识管理部门的做法就是注重发展专门知识管理制度的体现[3]。第二,企业要对自身的营销策略进行了解。随着知识经济时代的到来,产品物质含量占产品价值的比例呈现出了一种不断下降的方式,这使得产品的知识价值含量呈现出了一种不断上升的趋势。在现代直销领域中流传的“跨界打劫”的发展模式,就是产业边界概念被突破的一种表现。这样,企业应该从营销策略方面入手,对自身的发展理念进行更新。科技的发展成为了我国企业的一种营销重点。在对科技创新问题进行关注的过程中,企业还要以市场为中心对自身的组织与管理进行完善。我们还是以客运车辆制造业为例对这一问题进行探究,现在在街头常见的一层半客车就是客车企业在市场需求的基础上进行创新的产物,面对高速铁路客运业给传统客运行业带来的冲击,降低运营成本,提高运输效率,成为了传统客运行业发展过程中所要面临的问题。在应对这种市场需求的过程中,客车生产企业通过对生产双层客运车辆和单层客运车辆的传统思路进行创新,在对双层客运车辆的整车高度进行降低的基础上,通过提升载客区域地板高度和驾驶室下沉技术和节油技术的应用,推出了一种介于单层客车与双层客车之间的层半型豪华客车。这种客车在客运行业中的应用就可以说明这种新型客车的研发是在市场需求的基础上进行的。

四、结论

知识经济的到来是推动企业管理模式创新的重要因素,只有我国的企业家只有在扎根市场需求的基础上,对企业的管理模式进行创新,才能让企业在未来的竞争中真正立于不败之地。

参考文献

[1]丁锋.知识经济时代的我国企业经济管理[J].地质技术经济管理,2000,05:55-57.

[2]罗丽娜.知识经济条件下企业管理创新[D].华中师范大学,2002.

面向知识经济的企业管理转型 篇11

关键词：知识经济；企业管理；企业知识管理；模式

中图分类号：F270.7 文献标识码：A文章编号：1006-4117（2011）06-0065-01

一、知识经济简析

知识经济的主要特征是：全球化，信息化，网络化以及知识驱动。其概念的产生经历了一个逐渐发展成熟的过程，首先是马克鲁普提出的“知识产业”，其次是奈比斯特的“信息经济”再到布拉马提出的“知识经济”，最后是1996年国际经济组织正式采用的“知识经济”概念。知识经济以知识与创新为基础，不是对工业与农业经济的否定，相反则是对工业与农业经济的根本性超越。

二、知识经济对企业管理的影响及企业管理的转型

（一）知识经济对企业管理的影响

知识经济对企业管理的影响主要表现在以下几个方面：

1、对企业内涵的影响

随着知识经济的朝着纵深的方向发展，企业的内涵也会发生新的深刻的改变。首先企业考虑的不仅仅是所要投入的土地，资本，劳动力等，更为重要的是知识与技术，或者更具体的是知识性的核心竞争力。传统上，企业的资产主要是固定资产与流动资产，在知识经济时代，主要的资产则是知识资产，这些知识资产主要体现在：第一，企业的经营理念，良好的信誉，周到的售后服务，鲜明突出的品牌等。第二，企业所发明的专利，注册的商标，以及出版的版权等智力资产，或者说是知识产权。第三，企业经营管理的方式，企业运营的文化以及所采用的现代化信息系统等内在驱动力资产。

2、对管理方式的影响

知识经济在丰富企业内涵时，同时也使企业的管理方式发生相应的变化。第一，传统的管理讲究的是机械的控制和忽略人的主观能动性，而知识经济则是创新型的管理方式，是依靠寻找人们的需要和满足需要的策略的联系。因此知识经济时代，创新将形成新的经济增长点。第二，在传统的企业管理中，所采用的是金字塔管理模式，而在知识经济时代则采用网络型管理模式，知识经济时代，由于计算机网络的普遍广泛采用，管理的层级减少了，所以加速了企业中信息的传递反馈的速度，而且也减少了一些以前管理中存在的消极因素。

3、对企业人员的影响

知识经济的核心是知识与技术，需要高素养的具有创新精神的人才，知识型的人才在企业中的地位将会越来越大，所的得到的报酬也会越来越多，成为管理企业的主体，成为改变经济产出量的杰出因素，主要表现在，第一，白领阶层要比蓝领阶层人数要多。

（二）企业管理转型的新特点

农业经济和工业经济初期中的管理，从某种程度上来说是一种经验管理，随着竞争的压力，科技水平的不断提高，要求管理做到现代化，规范化。面对着知识经济的大的形势，企业管理转型将呈现出一些新的特征。首先是企业结构的柔性化，也就是说企业管理的层级将显著减少，结构更扁平化。其次是组织界限比较模糊，像虚拟企业的产生，界限的模糊有利于企业的视野的拓宽，也使得企业之间开展更是为广泛的合作。再次是信息化，现代化的知识型企业，更注重企业信息的传递，加大了信息化设备的突入，有些企业不仅建立自己的内部网，而且与别的企业合作，构建了专门的通信网络。

三、企业知识管理内容及模式

（一）企业知识管理的主要内容

1、企业知识管理的特征

企业知识管理不仅是编码，加工，存储，检索企业工作中的信息流，而且也对员工头脑中的信息进行必要的加工，检索。企业有意识地创建一个员工之间的知识相互交流，达到技术与知识创新的目的，最终提升企业的创新能力，创新是企业知识管理的生命，既是出发点也是归宿。

2、与传统职能管理的区别

与传统的生产经营管理相比较而言，企业知识管理注重知识的生产与创新，将知识与技术渗透在产品中以提升附加值。知识管理与信息管理相比较而言，是在信息管理的基础上的进一步提升与发展，是信息管理的更高阶段。

（二）实施企业知识管理的主要方面

首先要培养员工的交流意识与责任共享意识，使员工充分的展现自己的才华与勇于承担责任。其次建立知识网络平台，以适应交流合作的文化氛围。带领员工充分利用企业内外资源与条件，进行技术与知识创新，有效实现组织的目标。要保证企业资源的不断扩大，以及将其融合到生产与服务的管理过程当中。

（三）KERP知识管理模式

KERP知识管理模式是一种新的企业知识管理模式，是以KMS与ERP的企业知识管理模式为基础。该模式通过ERP系统中的采购，制造模块，分销模块以及其他职能部门联系在一起，知识战略管理中心实施综合战略的管理，来自ERP与因特网的信息，通过检索进入知识库达到共享与交流。

作者单位：陕西天地地质有限责任公司

参考文献:

[1]鄺劲松.面向知识经济的企业管理转型——企业知识管理模式研究[J].北京化工大学.2002.

档案管理与知识经济 篇12

一、知识经济时代档案管理工作面临的问题

(一) 知识经济时代, 档案事业的内涵和外延将进一步扩大。

以为档案是经济形态存在和发展的必然产物, 原始记录性是档案的本质属性这一点永远都不会改变。在知识经济时代, 能够以档案形式存在的信息, 将是人类知识与信息高度浓缩的精华, 也是档案能够得以存在的内在生命力。所以, 信息属性已成为知识经济时代反映档案本质的重要特征, 档案的信息含量已成为评估档案驾驶的主要参数, 而以往的载体形式也不仅仅局限于目前的微缩、机读、光盘、网络等技术, 新的载体形式将会不断涌现, 况且载体形式只是在档案保管上有所不同而已。所以采用档案信息内用属性划分档案的外延, 将不会使档案种类混杂, 分类关系不清, 这样建立起来的档案分类体系将日趋完善、科学、合理。

(二) 依托先进的技术设备, 知识经济将推动档案事业发展进程。

知识经济是现代化科学技术智能化、信息化、高级化的结果。先进和技术设备是知识经济的物质基础和技术手段。没有先进的技术设备, 任何思想和技术方法都无法落于实处。当今社会, 先进的技术设备已运用于社会生产、生活的各个领域。档案工作也是如此。计算机已经广泛应用于档案管理、统计和检索;微缩技术在档案的保管方面具有十分重要的意义……总之, 计算机、光盘、多媒体、现代通信技术、微缩复制技术的普遍应用将大大加快档案事业的发展进程, 使之进入现代化管理的先进行列。

(三) 知识经济将为档案事业提供现代化的管理思想和管理方法。

知识经济不仅意味着知识的不断创新和信息技术的广泛应用, 它更代表着先进的、科学的管理思想和管理方法。在管理方法上知识经济更需要增强开放档案意识, 树立依法治档的观念, 注入批判继承精神, 探索创新精神和学术自由精神。更需要引进图书馆学, 情报学的相关理论, 加强基础工作, 调整供求关系, 加强定量管理, 提高利用效率, 把完善档案部门的职能与改善档案管理相合。

(四) 知识经济时代, 对档案工作者的素质将提出更高的要求。

选拔德才兼备的人才是知识经济时代的核心内容。实质经济时代的档案人员要具备较高的专业知识、自然科学知识和相关应用知识。这样, 才能使先进的科学技术、管理方法和优秀人才结合起来, 发挥出最大的效能泥腿动档案事业发展。

二、加快档案管理工作现代化进程

在档案管理基础工作的各个环节中计算机数据的准备工作是一个大工程尤其是对于那些建馆时间较长的综合性档案馆来讲由于馆藏案卷多著录工作不仅量大而且复杂如果没有一整套规范化和科学化的工作程序与方法会使计算机因数据准备不足而无法使用甚至直接影响档案管理工作现代化的进展速度。在著录工作中只要掌握了以下重点便基本可以取得著录工作“多”、“快”、“好”兼而有之的效果。

(一) 分清轻重缓急, 循序渐进。

档案管理的一个重要目的就是要使档案为社会所用。而实现计算机管理档案的目的是为了提高档案的利用率。综合性档案馆在推进计算机管理的过程中应先根据各全宗的重要程度、价值大小、利用率高低和是否开放的情况对所有全宗进行排队, 将那些可以开放的核心档案和社会利用率较高的档案进行优先加工整理。这样就可以加快档案管理计算机化的进程和提高社会利用的效率。

(二) 分级次著录, 省时省力。

在著录过程中可以将案卷分为三个层次进行著录即将那些反映问题单一或查考价值不高的档案进行案卷级著录, 对那些一卷内几个文件涉及同一个内容且又排在一起的档案进行文件组合级著录, 而对那些重要文件或反映问题庞杂的文件则进行文件级著录。这样处理不仅能揭示档案的主题内容和特征, 而且也可以减少著录条目和录入条目, 既节约了时间、人力与财力又提高了效率。

(三) 分门别类, 充分利用档案原基础。

对于那些案卷基础较好又具备全引目录的案卷在著录时可以直接在全引目录上面分类标引。而对那些特殊形式的档案如“房档”、“案件”等则可用计算机程序将人名、地址、时间用案卷目录直接录入然后用计算机统一给出分类号。这样分门别类地充分利用档案目录的原有基础可以减少著录环节大大地提高著录速度。

(四) 要加强档案信息素质教育。

加快建立档案信息网络。要注意加强档案主体意识和获取意识教育, 利用档案信息守法意识, 加强档案工作者的档案信息保密意识, 传播意识和更新转换意识。提高运用现代化技术和设备, 获取档案信息技术和设施武装档案信息网络, 不断提高档案信息的效益功能。

(五) 要科学地制定、贯彻和修订各项标准, 使档案工作逐步实现标准化。

计算机技术的应用是档案工作技术现代化的中心, 而电子计算机的高效率是以档案管理业务标准化为基础的。以为对于杂乱无章没有系统整理的档案, 计算机是无法进行管理的, 即使可以管理也会因运算程序的复杂化而使其效率大大降低。因此, 要适应知识经济发展要求, 加快档案现代化管理就必须实现档案工作标准化。

(六) 要强化服务意识, 拓宽服务领域。

要从重管理、轻利用的传统模式中解脱出来, 变“封闭型”为“开放型”, 主动面向知识经济主战场, 把档案工作的重心转到为知识经济和各项事业发展提供优质服务的轨道上来。做到知识经济发展到哪里, 档案工作就延伸到哪里。在提高党政机关档案工作整体水平的同时, 要向企业和科技事业单位倾斜, 在注重国有经济领域档案工作的同时, 把非公有制经济领域档案工作纳入服务范畴。

(七) 培养一批高层次的档案信息专业人才和新型化高层次管理人才。

要尽快培养既懂专业知识, 有懂信息技术, 具有综合工作能力的信息专业人才和新型的高层次管理人才, 为迎接知识经济的到来做好充分的准备。

摘要：分析了知识经济时代档案管理工作面临的问题, 并结合工作实际, 提出了加快档案管理工作现代化进程的工作重点。