家长应怎样与幼儿沟通

2024-11-21

家长应怎样与幼儿沟通(共3篇)

家长应怎样与幼儿沟通 篇1

《3—6岁儿童学习与发展指南》带给幼教工作的不仅仅是一种指引, 更多的是为幼儿全面发展确立科学依据;为幼儿后续学习和终身发展奠定良好的素质基础, 使幼儿获得全面协调发展。 如健康领域指出:“以欣赏的态度对待幼儿, 发现幼儿的优点, 接纳他们的个体差异, 不与同伴做横向比较。”在日常教学中, 对于学习能力较强、个性外向、自我服务能力强的幼儿, 老师常常能做到发现优点。 但是对于一些能力较弱的孩子, 要以欣赏的眼光发现孩子的优点, 树立“每一个孩子都重要”的教育观与儿童观。

《指南》对活动目标作了相应规定:目标的确定, 要针对幼儿的年龄特征, 以具体形象思维为主, 幼儿喜欢游戏, 乐于在游戏中接受学习内容。 为了调动幼儿的学习积极性, 顺应幼儿心理发展的需要, 教师在组织教育活动适应注意教育活动的游戏性, 从而激发幼儿对活动教育的兴趣, 引导幼儿积极、主动地学习[1]。 因此要创造良好的学习环境, 使孩子积极、主动参与到教育活动中, 在开展活动之前提醒幼儿准备有关材料, 指导幼儿也能从多方面获取相关信息。 让幼儿通过动手动脑, 在“玩”中学到知识, 以培养幼儿的兴趣和自主意识, 提高在活动中的水平各项技能, 从而使幼儿受益一生。

《3—6岁儿童学习与发展指南》, 实施建议指出了幼儿“五大教育领域”活动的思路, 并规定了理念和实施要求, 明确了幼儿教师的职责。 下面我结合幼教工作的实际, 对在教育活动中应关注的两个维度进行思考, 在此与同仁、专家交流分享。

一、在幼儿教育活动中, 要关注几种声音的倾听

1.教师要倾听孩子的声音。

幼儿教师首先要学会倾听孩子的声音, 才能更好地伴随幼儿共同成长。 自然赋予我们一张嘴, 两只耳朵, 就说明我们要多听少说, 没有学会倾听的教师, 就没有学会倾听的幼儿;要想让幼儿学会倾听, 教师首先要懂得倾听幼儿, 尊重幼儿, 亲近幼儿, 使幼儿敢说, 愿意说, 大胆说。教师俯下身子倾听孩子的讲述, 无论说的是对的还是错的, 我们都不要打断, 更不要急于给孩子肯定和否定, 因为孩子的想象和现实是不一样的, 所以不要认为孩子说的话有些事是谎话。 我们要在倾听的同时多鼓励孩子想说, 让孩子把你当亲人, 用眼看孩子的世界, 用心听孩子的话语。 走进孩子的世界和他们共同生活, 共同游戏, 做他们的好朋友, 孩子才会把自己的喜怒哀乐讲给你听, 这样才能培养孩子更好的倾听与表达。

2.孩子要倾听教师的声音。

通过倾听接受外界信息, 通过倾听了解这个世界, 幼儿就是在倾听中渐渐地成长起来的。 教师要训练幼儿学会听老师的指令、听老师的课堂教学、听老师讲的故事, 等等, 孩子只有学会了倾听, 通过倾听知道自己想表达什么, 怎样表达。 教师有时在讲完故事后要求小朋友复述故事的大致内容, 培养幼儿倾听的习惯。 慢慢地, 不管是课上, 还是日常交往中, 只要幼儿能认真听对方讲话, 理解了别人讲话的内容, 不打断别的谈话, 不急于表达自己的想法, 耐心地听完, 听懂对方的话, 教师给予一定鼓励, 让他们在教师的鼓励中养成倾听的好习惯。

3.孩子要倾听家长的声音。

幼儿学会倾听家长的声音很重要, 家长的关心、家长的叮嘱、 家长与人交谈的内容等, 都对幼儿今后人际交往能力、理解他人和判断交往情景的能力、组织自己思想的能力有很大帮助。 这表现为对别人的语音或谈话的内容感兴趣, 对和别人交谈感兴趣, 并且在双方交谈时对对方的讲话感兴趣, 对爸爸、妈妈和老师讲的故事感兴趣, 对儿童电视节目感兴趣。 当孩子能够安静、全神贯注地倾听一段谈话、一个故事和一个电视节目中的对话的时候, 说明孩子有了一定的耐心倾听的习惯, 要求孩子能够做到自我控制。 父母不要苛求孩子安安静静地倾听成人们的谈话内容, 要想养成孩子耐心倾听的习惯, 父母应该在与孩子交谈的时候, 逐步加以引导。 如要求孩子复述一个爸爸、妈妈讲给他的故事, 这样孩子首先必须耐心地倾听。 对于年龄稍大的孩子, 父母应该要求他们做到不打断别人的讲话, 这也是做到耐心倾听的一个方面。 有效倾听的习惯在听的时候, 年幼的孩子往往注意那些自己比较感兴趣的内容, 对于他们不感兴趣的内容, 即使非常重要, 他们也不能记住。 这就提醒父母有效倾听的习惯是需要有意识地培养的。 有效的倾听包含掌握有效的倾听方法, 在听的过程中随时对交谈内容进行思考、理解、比较。 只有做到有效倾听, 孩子才能领会语言背后隐含的深层含义, 才能听出弦外之音, 才能记住别人谈话的重要内容。

4.孩子之间要相互倾听同伴的声音。

幼儿在同伴之间表现得无拘无束, 什么话都可以说, 在这种宽松的氛围中要让幼儿学会做个文明的听众, 引导幼儿认真倾听他人讲述故事或观看表演, 使幼儿知道别人讲述时不随便插嘴, 要做个礼貌的孩子;将倾听习惯渗透到游戏中, 使孩子们在游戏中形成稳定的自觉性行为;良好的倾听习惯不是一蹴而就的, 它是一个慢慢培养、模仿、强化的过程, 因此在日常教育活动中, 教师要做有心人, 把握教育活动中的时机, 不断培养、强化倾听习惯的养成。

二、在幼儿教育活动中, 要注重与家长的沟通

《3—6岁儿童学习与发展指南》指出:“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。 幼儿教师应本着尊重、平等、合作的原则, 争取家长的理解、支持和主动参与, 并积极支持、帮助家长提高教育能力。 ”[2]因此, 在幼儿教育当中, 要及时与家长沟通, 以引起家长对孩子教育的重视, 形成教师与家长教育的合力, 从而使幼教工作取得实效。 为此, 可以采取以下策略。

1.多表扬, 少批评。

教师首先要用自己宽阔的心胸欣赏、包容、热爱孩子, 欣赏每一个孩子的长处, 包容每一个孩子的短处。 本着全心全意为了每个孩子成长的宗旨, 真诚地与家长交流孩子在幼儿园的表现, 并且在交流中把自己的这种爱传递给家长, 感染家长, 让家长感觉到老师在爱他的孩子, 尽心尽责为孩子们的成长而工作。俗话说:“孩子是自己的好。”我班的李乐小朋友对学习是不怎么感兴趣的, 自理能力也特别差。 我向她妈妈反映:“乐乐吃饭很慢啊, 饭量也很少。”她妈妈无所谓地说:“能让他自己动手吃饭已经很不错了, 在家还要大人喂呢! ”孩子明显是被大人惯坏的, 假如这时候继续说孩子的不是, 我相信家长的态度会不满, 只好到此为止。 这段时间, 我发现乐乐画画进步很大, 早上来园的时候我及时向他妈妈反映。他妈妈高兴地说:“是啊, 他对画画比较感兴趣了, 就是涂色不够耐心。 ”经过这次以后, 他妈妈对老师的态度好了很多, 也关注乐乐每周画画的作品了。 我相信, 任何一个父母, 即使自己的孩子再调皮、再不争气、表现再不如意, 在父母的眼里, 仍是觉得自己的孩子最可爱。 因此, 考虑到家长的这种心理, 我在与家长交流时, 尽量先找幼儿身上的闪光点与进步点, 对幼儿多表扬, 少批评, 让家长觉得心理上能接受, 然后尽量委婉地就幼儿身上的不足与家长交流, 给足家长面子, 不让家长难堪, 让自己的工作取得家长的信任和理解。

2.善倾听, 巧引导。

在沟通过程中, 教师要善于倾听家长的叙述, 倾听家长讲孩子在家里的表现, 不随便打断、反驳家长的讲话。 教师越表现出乐于倾听, 与家长分享孩子的信息, 家长就越愿意与之交流。 我班的申智瑜小朋友是比较调皮好动的, 开家长会的时候, 他妈妈问:“老师, 申智瑜在幼儿园表现怎么样? ”我说:“他在学习方面很认真哦, 不知道在家里怎么样呢?”家长听到表扬他的儿子立即面带笑容地说:“在家很好动啊, 在椅子坐的时间不长, 他爸爸打他也只能好一会儿。 ”我立即说:“他在幼儿园上课那十来分钟是很认真的, 所以学得、做得又快又对。 不过课后爱到处追逐, 一不留神就跑到走廊去, 或者去随便动玩具。 ”他妈妈说:“要老师费神了, 孩子挺难管教的, 我们成天做生意, 没有太多的经验和时间来管他。 ”我忙说:“聪明的孩子是比较好动的, 只要大家配合教育, 孩子还是能听的。 ”申智瑜的妈妈会心地点点头。 可以说在交往过程中, 尽量少运用命令、警告、责备、劝告和教训的语气, 避免使用伤害家长情感的语言, 尽可能多地使用倾听、解释、陈述的技巧, 当家长说完后, 教师方可进行不同方式的引导。

3.多尊重, 少摆派。

一个人要想得到别人的尊重, 首先要学会尊重别人。 教师要想得到家长的尊重与支持, 就得以一种诚心诚意的态度对待所有家长, 这是与家长能够紧密配合的基础。 对待家长, 我比较讲究方法, 家长是有自尊心的, 对自己的孩子也是偏爱的。

总之, 《指南》 为幼儿教育提供方向, 我们要深刻领会《指南》的精神实质, 并贯彻、落实到具体的教育活动中。同时要针对每位孩子的不同发展情况, 采取不同措施, 不以偏概全, 不盲目为孩子下定论。 因为孩子的发展都存在差异, 我们要尊重孩子的差异性, 平等对待每一位孩子, 保护和发展孩子的自信心与自尊心, 做到因材施教, 因人而教。 在教育活动中, 注重倾听孩子的心声, 及时与家长沟通与联系, 形成教育合力, 使孩子得到培养与锻炼, 从而促进孩子健康成长。

摘要:《3—6岁儿童学习与发展指南》对幼儿教育相关领域、活动目标及良好环境创造、兴趣培养都做了相应规定。幼儿教师要根据《指南》理念及要求, 树立正确的教育观与儿童观, 在教育活动中关注倾听与沟通两个“维度”。

关键词:幼儿教育,倾听,沟通

参考文献

[1]刘海.《3—6岁儿童学习与发展指南》解读[J].幼儿教育.学术版, 2013 (1) .

[2]赵小平.幼儿教师与家长沟通的策略浅谈[J].吉林教育.学刊, 20013 (1) .

家长应怎样与幼儿沟通 篇2

随着幼教改革的深入与素质教育的开展,幼教界人士进一步认识到:要提高幼儿素质首先就必须提高教师的素质。那么,“如何提高教师的素质”这一问题对幼儿园教师继续教育提出了新的要求。为此,我园参与了中国学前教育学会“十五”立项课题《武汉市幼儿园教师继续教育培训于管理研究》,并承担了子课题《整和利用家长资源,促进教师素质的提高》。

《规程》第四十八条指出:“幼儿园应主动与幼儿家庭配合,帮助家长创设教好的家庭教育环境,向家长宣传科学保育,共同担负教育幼儿的任务”。

在幼儿期,对儿童影响最大的是家庭,家园共育可以说是素质教育的立足点。教师要与家长建立平等合作的伙伴关系,共同生成适宜于促进每个幼儿最大限度发展的教育。

在课题研究中,教师们就如何充分整合利用家长资源,提高教师的素质,展开了研讨。教师们认识到:掌握教师与家长沟通的艺术,对提高教师的教育素质是不可缺少的一个方面。因为从家长处教师可获得许多宝贵的知识经验与信息,对提高教师素质,有很大的帮助。所以幼儿园教育必须与家庭教育相互支持,相互配合。

对于幼儿园老师来说,与家长沟通,积极寻找教育幼儿的最佳切入点,从而提高教育质量,发展幼儿个性,显得犹为重要。这里的沟通,是指在孩子发展与教育上,家园双方随时互通信息,交流看法,以求全面了解孩子发展的情况,在教育上取得共识,从而共商教育策略,协同进行教育。那么,幼儿园教师该如何有效的与家长沟通呢?

一、教师应讲究与家长交流的语言艺术

孩子入园后,家长就会不时听到教师对自己孩子的评价。孩子有时表现好,有时会犯上一点小错误,有的老师在向家长汇报孩子情况时,似乎没看到孩子的优点,总是向家长告状说孩子这也不是,那也不行。这往往使家长难以接受。作为教师,应客观的向家长告知孩子在幼儿园的情况,而不应该掺杂主观色彩和情绪。教师应该用平和的语气,委婉的态度,一分为二的观点与家

长交流。可以先向家长介绍一些孩子的优点,再说孩子不足之处或须改正的地方,这样,便于家长接受。

二、教师应耐心辅导家长运用科学的育儿方式

许多家长由于对孩子年龄特点不了解,不知道如何教育孩子。有时教育孩子的方式很不恰当,一味的溺爱,甚至放纵。而教师是有一定育儿知识的专业人员,遇到问题应通过各种方式启发、引导家长,让他们了解孩子的身心特点,更新教育观念,掌握正确的育儿方法。曾遇到过一个家长向我诉苦“老师,我们家孩子太任性,每天早上非要吃豆皮,怎么打他骂他都没用,这不,早上又要我买了一碗。”我先告诉家:长天天早上吃一种早点,不但有碍于幼儿身体健康,还会造成幼儿偏食;向家长介绍幼儿园早点的营养配置;让家长知道每天与其他幼儿公进早餐可加强幼儿的集体意识;建议家长把这些好处用浅显的语言讲给幼儿听,其效果肯定比打、骂的方式好的多。家长从我这里了解到了正确的育儿知识,及时的改变了自己的教育方法。与此同时,我更加了解这个孩子,与这位家长也拉进了距离。

三、教师应以“换位”的思维方式与家长沟通

如今,幼儿园里老师年轻化,好多老师尚没有为人父母的角色体验,有的即便是已经做了母亲,在与家长沟通时,常常会遇到难以达成共识的局面,这就要求教师了解父母的角色,并从父母的角色去体会家长的心情和需求。孩子在集体活动中有时手或头碰破一点皮,家长接孩子时十分惊讶、十分心痛是肯定的,而有的教师表现得若无其事的态度,认为家长大惊小怪,那么,一件小事立即会使家长觉得老师对自己孩子不够关心,对工作不够负责,进而影响家长与老师的关系,给家园沟通设置了障碍。如果老师从孩子父母的角色去心疼孩子,或是换个角度想想,如果受伤的孩子是自己的孩子,那就会很自然的理解家长的心情,处事态度也会大不相同。那么家园沟通就不会受阻。

四、教师应通过多渠道,采取多种方法与家长沟通

1、家长委员会

老师们要充分发挥家长委员会的作用。幼儿园大型家园共育活动,可请家长委员会代表参与制定方案并一起组织实施。还可通过家长委员会真实了解家长们的心声。

2、客座教师

通过调查,许多家长素质较高,具有参与幼儿园活动的愿望和能力。我们不妨以幼儿为中介,让家长自愿报名,然后根据活动内容选择具有相关知识能力的家长共同备课,保证质量。客座教师活动的开展为教师和家长,家长和家长之间提供了一个经验交流和资源共享的机会。教师从家长所拥有的专业知识、生活经验中获得帮助,家长从教师身上获取教育经验技能,而且更加了解老师的工作。孩子们也在活动中倍感亲切。

3、家长辩论会

以往的家长会多以老师说教为主,家长兴趣不大。我们可以改变老的形式把家长会改为家教辩论会。老师举出几个班上幼儿最具代表性的事例,以家长为主,让家长分析讨论,各抒己见。在激烈的辩论中,家长们更新教育观,对照事例,反思自己的教育行为,并产生学习和参与各种教育活动的兴趣。待家长们发言完毕,教师再有的放矢的发表意见,表明观点,介绍经验,其效果事半功倍。

4、家长园地

家长园地是幼儿园与家长沟通的一个重要窗口。老师们似乎已习惯于用更多的心思来设计栏目、寻找内容,而忽略了家长参与的深度与广度。我们为什么不准备一块小天地,将家长请到家长园地中来。如“夸宝宝”栏目可写孩子在家的表现;“我的育儿心得”让家长畅所欲言;“我的问题”可写上家长的困惑等等。家长园地不能只是教师唱“独角戏”,要调动家长积极参与的兴趣,为教师与家长的沟通搭起一座彩桥。

5、家园共育袋

我们可给每个孩子准备一个家园袋。每周,我们都将幼儿所学的内容及作品全部放入袋中,还可随时将幼儿在园情况,教学内容及需家长帮助等写好,放入袋中。由于袋里装着孩子们小小的成果,家长们会很乐意每个周末将袋子带回家,周一再带入幼儿园。另外,家长对老师的工作有何意见、要求都可写下来装入袋中,以助于老师工作的提高。家园共育袋使忙碌的家长能更了解幼儿的发展情况,无声的交流促进了教师与家长的沟通。

6、个别化的家园沟通

由于每个孩子个性的不同;家庭环境的不同;家长文化素质的不同,大量的通常性的沟通是个别化的。个别化家园沟通的方式有家访、约谈、家园联系册、电话、便条以及接送孩子时的交谈等。如今,许多幼儿园上了宽带网,并且实现了班班通,这样就更加拓宽了沟通渠道,网上交谈也是很方便的。个别化的沟通要着重于针对每个幼儿不同的问题和不同的家长在教育上的问题而进行,以促进每个孩子的身心发展为目的。

教师与家长的沟通双方都有责任,但教师更应主动些,并且要努力为沟通渠道创造条件。幼儿教师要真正从狭隘的教育观中走出来,必须充分认识到:家长工作的最终目的在于实现家园合作,共同为幼儿奠定良好的素质基础。

总之,教师与家长的沟通,主要靠幼儿教师做出努力。教师常常要换位思考,善于与不同类型的家长相处,遭到家长误解时教师要保持冷静,善于自控;遇到矛盾时,教师要主动反思,为畅通渠道做出努力。

怎样与家长进行有效沟通 篇3

咱们的产品不可能百分百的满足全部顾客的需求,销售的过程中我们总会遇到一些顾客咨询其他的产品,遇到这种情况,不必灰心,要学会通过对比原则引导顾客

顾客:你们祛痘的面膜没有嘛?(实际上没有)

微商:是的呢,因为祛痘的顾客反应比较普通了,所以没有生产,您看看我们新推出的西洋参手工精油皂,因为长痘痘的原因大部分因为清洁没有做好,咱们正在搞大促,最近销量非常好。(珍惜每一个顾客,顾客要的是使用效果,不仅仅只是产品)

B.等价交换原则

你只要知道当你拒绝顾客之后就一定要给他点什么,否则他就会不开心,就会不买,理解这件事情,你就不会发生,顾客议价你不同意,顾客就流失了。一把刀可能能换两只牛,只要让卖牛的那个人觉得刀的价值与两只牛相等,当然如果让他觉得更高他就会更开心。

顾客:本来想要祛痘的面膜呢(顾客已经有些心动)

微商:我们的西洋参手工精油皂效果非常棒,皮肤清洁到位,痘痘也会缓解,我再和仓库申请多送一个给你。

3、不断的暗示与引导

这点是最重要的,因为顾客一开始,问你适合什么肤质,包邮什么快递,问好可能就走了,所以你一直在等待加强购买欲的机会还没有出现,你们的聊天就已经结束了。

所以只要在聊天,只要不突兀,你就要把事态往好的方面引导。

顾客:我需要一款补水的产品?

客服:根据您的肤质,建议您选人参蜂蜜手工皂(普通)

微商:您选人参蜂蜜手工皂全身使用,用起来效果比较好(√)

在平时回答问题的时候,加上一些暗示的词,让他感觉自己买的是正确的,选择是好的。可以引导“活动“”包邮“”产品“”保障“等等,你要理解你们公司为你们制定包邮,制定赠品,就是为了更好的成交客户,如果你不懂得去说,去利用,你觉得合适嘛?

这些知识理解并能利用到实际接待中,你应该是可以避免很多莫名奇妙流失的客户。

大家一直说的和顾客成为朋友?感觉很难的样子!

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