高职顶岗实习管理系统

高职顶岗实习管理系统（精选12篇）

高职顶岗实习管理系统 篇1

高等职业教育的培养目标, 就是为社会提供高素质的应用型人才, 这一点就决定了高职院校开展顶岗实习的重要性。通过顶岗实习, 学生可以将学校所教授的理论知识, 与实际的生产生活联系起来, 通过实践来更好地掌握这些专业技能。尤其是对于一些工科类的专业, 顶岗实习非常重要, 很多理论知识均需要通过不断的实践练习才能够转化成自己掌握的专业技能。所以说顶岗实习对于高等教育, 特别是高等职业教育而言非常重要, 是学校教育教学工作中不可或缺的一部分。但是就目前高职院校实际开展顶岗实习工作所收到的效果而言, 并没有达到预期的目标。很多高职院校在开展顶岗实习工作时, 不论是从一开始的准备工作, 还是学生顶岗实习期间以及最终的考核工作, 均表现出了一定的随意性。即使有一些学校针对顶岗实习制定了一系列的规章制度, 但在实际的实施过程中不能按照制度来办事。学生通过顶岗实习得到学校、企业的有效指导与帮助在不同的学校和不同的企业情况不同, 学生在有的企业顶岗实习不仅没能起到什么实际的效果, 同时还大大打击了学生参与顶岗实习的积极性。此外, 很多高职院校并未对学生顶岗实习实际效果进行及时考察, 只是要求学生提交一些实习报告, 加上相关指导老师或者企业指导技术人员签字就草草了事。顶岗实习工作开展过程中所出现的这些问题极大地影响着高职院校的教学质量以及培养目标, 限制着高职院校的发展。

在接下来的研究之前, 我们先熟悉一个概念——顶岗实习。目前, 有关顶岗实习的概念可以概括为以下两种:第一种, 顶岗实习是指按照学校所指定的教学计划, 在规定的时间内, 企业制定的工作岗位上进行实践。学生顶岗实习实际上是教学活动的校外开展过程, 是学生理论知识深化以及实践经验积累的过程;第二种, 顶岗实习是指学生按照学校的要求, 到指定的工作岗位上工作, 理论学习与实践同时开展。更为具体的说也就是社会上经常提及的“2+1”培养模式, 学生接收高职教育, 其中两年是在校内, 另外一年是在合作企业内进行实习。通过学生的实际实践以及企业、学校的共同培养, 最终实现学生的直接就业。实际上, 很多发达国家的高职教育也都开展有顶岗实习这一环节, 只是说法不同而已。德国实行的“双元制”职业教育模式被世界广泛认为是其经济腾飞的重要支持力量, 在德国接收这种职业教育模式的学生具有双重身份, 既是企业的员工, 又是一名在校学生, 需要接受学校与企业的双向管理。学生顶岗实习环节的管理以企业为主导, 学校配合企业制定学生的实践目标以及实践内容;仿效德国的“双元制”职业教育模式, 新加波也实行了适合自身职业教育发展的“教学工厂”。学校购入一定数额的先进仪器, 同时按照实际工厂模型来建设学校的实训中心, 让学生在校园内就能够感受到实际工厂的工作环境。与我国顶岗实习相类似的是, 职业教育学生也是在校两年, 最后一年进工厂参与实际的生产经营。但最大也是最关键的不同点是, 新加坡高职院校学生在进入工厂后所接触的并不是简单的体力劳动, 而是参与到由学校老师以及企业所申请的, 并且与自己所学专业相关的实际项目中。虽然说有很多项目并不一定能够给企业带来盈利, 但是在政府、学校等多方面的支持下, 企业还是愿意提供这些有意义的项目, 来帮助学生不断的提高自身专业技能。

高职院校顶岗实习环节的开展是以提高学生实际操作能力, 培养社会所需的应用型人才为目的的。然而现阶段顶岗实习环节的开展过程中出现了学校师资力量不足、学生学习目标不明确、企业参与积极性不高等等多方面问题, 造成了高职院校顶岗实习环节流于形式, 出现这些问题的原因主要有以下几个方面:

1.高职院校的教学理念与顶岗实习的目标不符

高职院校的教学理念是培养面向于社会的服务型人才, 然而绝大多数的高职院校学生在校期间很难以得到实际工作技能的锻炼。高职院校受到资金以及师资力量的限制, 导致学校无法培养更多的“双师型”教师, 无法建设高水平的实践基地, 所以学生们在学校无法体会到什么才是真正的工作。在这种情况下, 高职教育必须加入顶岗实习环节, 以在学生毕业之前, 让学生能够亲身体会一下社会工作环境。然而, 学校教学理念与顶岗实习目标的严重不符, 使得该环节并没能达到预期的效果。

2.学校教学实训过程与顶岗实习环节开展速度不协调

高职院校之所以开展顶岗实习环节, 主要的目的不仅仅是为了让学生掌握更为专业的技术, 还为了让学生能够提前适应社会工作环境与形式, 以免学生踏入社会时不能很快的适应。但是学校学生在参与顶岗实习环节之前, 校内的教学实训并不能给学生提供过渡培养, 导致学生在顶岗实习时很难以快速融入企业, 造成了之后顶岗实习中所出现的一系列问题。不论是从专业技能、思想理念上, 还是从学生的社会交际能力上, 校内教学实训内容的缺失均导致顶岗实习环节开展的不顺利, 从而学生通过顶岗实习所达到的效果与预期相差甚远。

3.校方未能与实习企业及时沟通

高职院校的学生通过顶岗实习, 不仅能够提高自己的专业技术水平, 提前熟悉社会、了解社会, 知道自己将来的奋斗目标是什么, 给自己设定一个更加合理的职业规划, 还能够让企业更好的去了解学生的实际能力, 学生的可塑性等等, 方便企业为自身的发展选拔人才。对于学校而言, 顶岗实习环节也是企业与学校相互了解的关键途径。学校知道了企业的实际需求, 从而可以根据需求, 有目的性的制定学校的教学方案, 有方向性的培养社会所需要的学生。但是就目前校企合作的开展情况而言, 学校与企业直接的沟通非常之少。学校不知道企业的需求是什么, 或者说学校不了解企业的发展方向;企业也不清楚过来实习的学生, 想要通过顶岗实习获得哪方面的知识, 学生更加适合去哪个工作岗位。这些都是因为学校与企业之间的沟通过少导致的, 最终的结果就是顶岗实习环节效果非常之差。

科学技术是第一生产力, 技术应用型人才是这一转化环节的关键因素。社会科技水平的发展, 迫切需要高职教育培养更多的高素质应用型人才。顶岗实习环节作为高职院校培养学生应用技能的关键环节, 需要进行创新改革与完善。

1.按照企业管理理念, 来制定学校顶岗实习管理制度

高职院校培养的是能够直接应用于社会的高素质技术型人才, 所以有必要去了解企业发展的实际需要, 有必要按照企业的管理模式去培养学生。企业发展的根本因素是企业是否具有优秀的企业文化, 学生进入企业所接受的第一项工作也是熟悉并认同企业文化。高职院校的学生在进行顶岗实习环节之前有必要先去了解一些企业文化, 看是否与自己的思想相吻合, 自己是否能够接受这个企业文化。学生一旦进入企业实习, 必须有相应的企业技术人员作为指导老师“拉帮带”, 学生的实习效果与这位指导老师的绩效工资相挂钩, 效果好加倍奖励, 效果不好加倍扣除。这部分资金有学校和企业共同承担, 以提高企业参与积极性。此外, 学校和企业有必要共同成立一个监督小组, 负责对学生顶岗实习环节的检查工作。对实习过程中出现的问题, 及时进行解决, 并随时了解学生的实习实际情况, 以及时调整学生实习计划。

2.学校的课程设计要为顶岗实习提前做准备

顶岗实习与实际工作区别不大, 学生在进行顶岗实习之前, 有必要学习一些与实习有关的课程。学校和企业联合开发制定一些能够满足实际需要, 能够贴近实际工作内容的项目课程, 让学生在校期间就能够参与到与实习内容相差不大的项目中。学生在完成这些项目的过程中, 在老师和企业技术人员的指导下, 自我学习、自我突破, 不仅学到了相关的技术知识, 还实际参与了技术的应用。实际上, 这个过程就是学生发挥主观能动性, 创造性学习的过程, 对于相关的理论知识能够更为深入的理解与把握。不同的专业所设定的项目课程内容也不同, 学校与企业要保证所指定的项目课程能够满足该专业的培养需求。

3.校企双方增强沟通互信, 共同完善顶岗实习

高职院校的招生规模与专业设置应该与重点合作企业发展规划以及当地经济发展水平相适应。校方要多与企业进行沟通, 多到企业去考察, 要保证学校现行的培养计划与企业的发展相一致, 根据这个计划能够培养出企业发展所需要的人才。而企业也要多去学校进行宣传, 让学生能够提前了解企业的发展规划以及企业文化, 这样不仅能够为企业找到更适合的人才, 还能够帮助学校学生尽早明确自己的职业发展方向。学校和企业要共同监督学生的顶岗实习过程, 保证学生通过该环节能够达到预期的效果。

校企合作已经成为高职院校发展的重要形式, 顶岗实习也是高职院校教育教学的重要环节。高职院校学生通过顶岗实习来提前了解实际工作环境, 了解企业文化, 提高实际应用技术技能, 企业也能够通过这一环节来找寻自身发展所需要的人才。只有校企双方共同管理, 共同监督, 不断完善顶岗实习制度, 才能够达到学校、企业、学生三方共赢的效果。

摘要：高职教育中学生顶岗实习是非常重要的一个培养环节, 学生是否能够达到学校顶岗实习目标, 是该环节培养质量的评定标准。顶岗实习无疑给当下激烈的就业竞争形势, 提供了新的解决途径。虽然说顶岗实习的教学模式在高职院校中实施了多年, 但是就目前开展的情况而言, 还存在很多问题, 还有很多漏洞需要进行改善。不管是高职院校、学生还是企业, 都存在着不同的问题。校企合作已经提出多年, 但是如何在校企合作的基础之上更好地开展顶岗实习, 需要我们进一步地进行研究。对当前高职院校顶岗实习过程管理中所出现的问题进行了总结与分析, 并根据这些问题提出了相应的解决措施, 旨在能够进一步地提高高职院校顶岗实习实施水平以及学生整体素质。

关键词：高职院校,顶岗实习,改善措施

参考文献

[1]裴娣娜.教育研究方法导论[M].合肥:安徽教肓出版社, 1995.

[2]雷正光.德国双元制教学模式初探[M].北京:科学普及出版社, 1992.

[3]匡瑛.比较高等职业教育:发展与变革[M].上海:上海教育出版社, 2006.

[4]陈解放.合作教育的理论及其在中国的实践:学习与工作相结合教育模式研究[M].上海:上海交通大学出版社, 2006.

[5]刘平, 张炼.产学研合作教育概论[M].哈尔滨:哈尔滨工程大学出版社, 2007.

[6]方德英.校企合作创新——博弈·演化与对策[M].北京:中国经济出版社, 2007.

[7]周建松, 谢峰.开放合作办学模式研究与实践——高等职业院校[M].杭州:浙江大学出版社, 2008.

高职顶岗实习管理系统 篇2

各二级学院教学运行办公室、教学系（部）：

本学期，我院2011届高职毕业生部分班级开始顶岗实习。学院将通过“顶岗实习管理系统”进行教学管理，相关工作说明如下：

1、请各教学系（部）按文件规范要求，准备好各专业《顶岗实习教学大纲》、《顶岗实习计划》、《顶岗实习指导书》。这些教学文件于顶岗实习开始前两周提交到“顶岗实习管理系统”。

2、各教学系（部）提早做好顶岗实习岗位的联系工作、做好顶岗实习所需各类教学条件的准备工作，保证学生如期到岗开始实习。

3、顶岗实习安排两个学期（第五学期后半段、第六学期）的，教学文件按一个整体进行设计。第五学期给出阶段成绩，不录入系统。待顶岗实习结束后，统一评定、录入学生成绩。

4、2011届高职毕业生的证书管理通过“顶岗实习管理系统”完成，工作要求见附件（关于2011届高职学生提交证书信息的通知）。

5、顶岗实习管理系统的网址：，相关管理制度及工作流程已在系统首页发布，请查阅。

6、二级学院教学运行办公室、教学系（部）安排教师负责顶岗实习的日常管理工作，加强工作联系与协调，保证顶岗实习教学工作的顺利进行。

教务处工作联系：吴燕电话：8006；8461647

5附：

1、顶岗实习管理系统--教学运行办管理使用说明书

2、顶岗实习管理系统--专业系管理使用说明书

3、顶岗实习管理系统--教师用户使用说明书

4、顶岗实习管理系统--学生用户使用说明书

5、关于2011届高职学生提交证书信息的通知

教务处

高职顶岗实习管理系统 篇3

摘要：高职物流专业顶岗实习对提高学生的实践能力是非常重要的，但是在实施中也存在着一些问题。本文以河北工业职业技术学院物流专业为例，通过调研该专业顶岗实习中存在的问题，提出“校企生”三赢的物流专业顶岗实习管理模式。

关键词：高职  物流专业  顶岗实习  管理模式

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》提出大力发展职业教育，实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式。《河北省中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》提出要扎实稳妥地开展学生顶岗实习、工学交替和订单培养，加强校企合作，着力推进多样化的校企一体合作办学模式。因此，顶岗实习对提高高职院校的办学水平具有非常重要的意义。但是该模式也需要企业的大力配合，不同的企业、部门和岗位对学生的实习效果影响很大。本文以河北工业职业技术学院物流专业为例，通过调研该专业顶岗实习中存在的问题，提出“校企生”三赢的物流专业顶岗实习管理模式。

1 物流专业顶岗实习现状

通过调查，目前我院物流专业顶岗实习的企业及岗位主要分为以下几类：

1.1 物流企业。顶岗实习的学生主要分布在仓储部、运输部、销售部、客服部等，实习的岗位主要有仓管员、调度员、快递员、销售员、客服专员、单证员等。

1.2 商品流通企业。顶岗实习的学生主要分布在仓储部、销售部、采购部等，实习的岗位主要有仓管员、配货员、销售员、采购员等。

1.3 制造企业。顶岗实习的学生不要分布在采购部、仓储部、运输部等，实习的岗位主要有采购员、仓管员、调度员等。

通过调查发现，以上实习岗位差异较大，其中仓管员、配货员上班时间长、劳动强度大、工作环境较差;客服专员在处理客户投诉时压力较大;快递员对体力要求较高等。

2 物流专业顶岗实习中存在的问题

2.1 顶岗实习制度函待完善

目前我国高职院校基本上都有顶岗实习管理制度，但是很多制度不够完善，也需要细化，如对于指导学生的次数、每次指导多长时间、指导记录的收集与整理等具体环节不够细化。而且对顶岗实习学生的考核制度也不完善，如有的只是实习结束后由学校的指导教师根据学生的表现进行评价，并没有参考企业指导教师的评价等。

2.2 部分岗位工作条件艰苦

目前我国大部分物流企业工作条件艰苦、环境较差，尤其是部分基层岗位，如仓管员、快递员、配货员等，普遍存在工作时间较长、劳动强度较大、经常加班等问题。从学校迈进社会，对于大部分学生来说已经具有很大的挑战性，而理想与现实的巨大差距使部分学生难以适应，因此会出现各种各样的问题。

2.3 实习岗位质量差异较大

目前物流专业学生实习的岗位差异较大，主要分为以下三部分：一部分岗位技术含量较高、有较好的培训体系和薪酬福利;一部分岗位有一定技术含量但上升空间有限;还有一部分岗位重复劳动多、技术含量低。从我院的合作企业来看，大部分企业有较好的培训体系，有一定技术含量，员工有晋升空间。但是也有一些小企业只是将顶岗实习学生作为度过“用工荒”的手段。因此，企业及岗位的选择对顶岗实习质量影响很大。

2.4 实习期间离职率偏高

顶岗实习期间，有的学生对实习企业及岗位的期望值过高，而实际上有的岗位工作条件很艰苦，学生的期望与企业的现实差距太大，造成部分学生不适应岗位，从而提出离职。究其原因，主要有以下几种：第一种原因是工作时间长、劳动强度大;第二种原因是学生认为未来晋升空间有限，对未来发展信心严重不足;第三种原因是实习期间工资待遇较低;第四种原因是期望与现实差距太大。如果学校不能对学生进行有效的指导，必然会引起学生频繁离职，使学生的离职率偏高。

3 建立“校企生”三赢的物流专业顶岗实习管理模式

3.1 完善顶岗实习机制与制度，保证顶岗实习实施与运行

3.1.1 学校应根据不同的企业及岗位制定不同的实习指导计划。不同的企业及岗位对学生的要求不同，工作环境和工作压力也不同，因此学校应制定出适用于不同企业、不同岗位的实习指导计划，使顶岗实习能够科学有序的进行。

3.1.2 学校应完善、细化问题处理机制。专业指导教师、辅导员对学生的指导分工应尽可能细化，应明确专业指导教师、辅导员的工作职责、责任，使学生在实习中遇到问题时知道向谁寻求解决的办法。指导教师和辅导员了解到学生需要帮助时，应尽快帮助学生处理隐患、防止事故的发生，避免出现严重的后果。

3.1.3 建立顶岗实习检查制度。学校应建立各级顶岗实习检查小组，定期检查顶岗实习工作情况。实习检查小组应定期到实习现场对学生和企业进行现场调查，确保顶岗实习工作有序进行。

3.2 实行事前、事中、事后全过程控制

3.2.1 事前控制。事前控制是指在实际活动前便制定标准及偏差预警系统，要求在问题发生前防患于未然。顶岗实习的事前控制主要包括要建立专门的顶岗实习组织、制定严密的顶岗实习制度、对顶岗实习企业及岗位进行深入调研、选取适合学生未来发展的企业及岗位等。

3.2.2 事中控制。事中控制是指在采取行动的过程中，及时获取真实的信息反馈，以供控制者及时发现问题、解决问题，采取措施，防错纠偏。顶岗实习的事中控制主要包括学校、企业、学生、家长四方的及时沟通;指导教师到顶岗企业的定期检查;校企生建立信息沟通平台;专业指导教师和辅导员对学生进行心理辅导等。

3.2.3 事后控制。事后控制是指在实际行动发生后，再分析实际情况与控制标准之间的差异，然后采取相应的措施防错纠偏，并给予差错者适当的处罚。顶岗实习的事后控制主要包括建立信息反馈与跟踪机制、企业对顶岗实习的支持力度与效果进行评价、对学生的实习情况进行评价、根据学生的实习情况进行适当的奖惩等。

3.3 完善顶岗实习考核方式

3.3.1 坚持过程考核与结果考核相结合。考核成绩由顶岗实习过程考核和顶岗实习成果两部分构成。过程考核主要有个人品行表现、遵守纪律状况、岗位胜任能力等。结果考核主要有分析解决问题能力的提高、社会活动能力的提高、事故处理等。实习结束后，结合过程考核与结果考核进行综合评价。

3.3.2 坚持企业考核与学校考核相结合。学校与企业签订顶岗实习协议，学生在实习时接受学校和企业的双重考核。实习期间企业将学生视同正式员工，统一管理与考核，以加快学生步入社会。企业主要通过出勤率、工作态度、遵守规章制度等对顶岗实习学生进行考核。学校考核的主要内容有网上辅导、现场检查、实习记录与总结等。实习结束后，结合学校考核与企业考核的结果进行综合评价，评定出实习的综合成绩。

参考文献：

[1]麦影.“校企生”三赢的顶岗实习模式探讨[J].广州城市职业学院学报，2014（6）.

[2]刘伯超.高职院校物流管理专业校企合作中的问题与对策研究[J].物流技术，2013（9）.

[3]吴小平.高职物流专业顶岗实习管理的现状及原因分析[J].今日财富（金融发展与监管），2011（11）.

基金项目：本文是河北省高等教育学会2013年度一般课题《高职物流专业顶岗实习管理模式研究与实践》（项目编号：GJXH2013-259）的成果之一。

本文是河北工业职业技术学院2011年重点课题《以产教合作、校企一体、工学结合为方向，推进河北省现代物流类高等职业教育改革创新的研究》（项目编号：ZS-1106）的成果之一。

高职院校顶岗实习过程管理研究 篇4

1 高职院校顶岗实习现状及存在的问题

当前, 中央积极倡导职业院校实施“校企合作、学训融合、工学结合”的人才培养模式, 各级政府也积极推动职业院校与企业开展合作, 大力开展学生顶岗实习工作, 以提高产业人才培养质量。根据对实习过程的分析, 发现顶岗实习工作还存在以下几点问题。

1.1 校企合作基础薄弱, 中小企业缺乏积极性

目前, 我国中小企业占企业总量的90%以上, 中小企业就业人员占城镇就业总量的75%以上, 在工业领域, 中小企业全部就业人员1.1亿人, 占全部工业就业人数的83%。中小企业虽然在接收毕业生就业中作出重要贡献, 但高职院校却更愿意与大型企业开展校企合作, 而忽略与中小企业开展合作。同时, 由于既没有得到国家政策上的支持, 又没有与校方建立共赢的合作模式, 中小企业缺乏足够的热情对毕业生进行岗位培训, 造成对接收毕业生进行顶岗实习缺乏积极性。

1.2 校方管理方法单一, 学生顶岗实习缺乏足够的支持

学生顶岗实习一般分为集中实习和自主实习两种。集中实习是学校组织学生统一到校企合作企业集中开展实习活动;自主实习是学生自主落实实习单位进行实习活动。学校一般对两种形式的实习学生都安排专门的教师来管理学生实习工作。但是, 由于一名教师同时负责多名学生, 同时还要承担其他教学及管理工作, 使得校方难以全面地、实时地了解和掌握学生实习动态信息, 及时在现场为实习学生提供必要地指导, 使得学生在实习遇到困难时往往不能得到学校足够的支持, 影响了学习效果, 挫伤了工作积极性。

1.3 学生思想不统一, 目标与内容存在分析

顶岗实习涉及到学校、企业和学生三个方面, 而这三者从自身利益出发对顶岗实习活动有着不同的工作目标与利益预期。校方希望企业为学生提供实习岗位、配备指导教师并利用真实工作项目来指导学生运用专业知识和职业技能解决生产劳动过程中的实际问题。同时, 希望学生能够在企业内部进行轮岗, 以提高学生的综合职业能力和职业素养;企业更侧重劳动价值的创造和员工的选拔, 一方面希望学生为自己创造劳动价值, 一方面通过顶岗实习选拔出优秀的学生;学生希望获得某些工作岗位的职业技能与工作经验, 进而帮助自己迅速熟悉企业工作环境、运行方式, 从而为自己未来的就业与择业创建更多的有利条件。

2 针对高职院校实习现状的改进措施

提高职业院校顶岗实习质量, 必须从学校、企业和政府三方面进行总体设计与全面协调, 方可实现合作共赢的顶岗实习工作模式, 具体改进措施如下:

2.1 学校方面

首先, 要积极与中小企业建立广泛联系, 努力打造互惠共赢的合作模式, 既要坚持育人为主的基本原则, 又要兼顾企业经济效益与社会效益, 还要考虑学生就业的现实需求, 在合作形式、工作目标、实习内容上科学规划、整体设计, 形成三方受益的顶岗实习工作方案。其次, 要加大对学生顶岗实习活动的关注与支持, 在完善校内指导教师管理制度的同时, 积极利用信息技术构建基于网络的顶岗实习管理与支持系统, 实时跟踪学生实习动态, 远程解答学生疑问, 提供工作建议与支持。最后, 改革教学模式, 提高学生就业能力, 使人才培养目标要满足劳动就业市场的需求, 教学模式的改革要适应学生科学素养与职业技能培养, 积极实施“产学研”结合的教学模式, 实现课内实训与顶岗实习的有机结合。

2.2 企业方面

首先企业要完善内部实习制度, 签署实习协议, 开展安全教育, 制定工作规范等制度, 使学生可以更好地明确自己的工作, 保障个人和企业的切身利益。其次, 企业要加大对实习生实习过程的重视, 安排相关技术人员对学生进行辅导帮助, 使学生更快地熟悉工作流程, 掌握岗位技能, 创造劳动价值, 提高企业的声誉和运行效率[1]。最后企业要树立长远眼光, 实现企业的长远发展, 行业竞争, 归根到底是人才的竞争, 企业的发展离不开人才的培养。在当今经济社会实施结构转型、产业升级的大背景下, 企业不仅需要高精尖人才, 同样需要高级技术技能型人才, 为了培养这样的复合型人才, 企业应主动与学校加强合作, 联合培养。虽然企业接受实习生会导产生一定的成本支出, 但培养出来的学生可以迅速承担工作任务, 创造劳动价值。因此, 各类企业都要积极接收学生顶岗实习, 与学校建立长久互惠的合作关系。

2.3 政府方面

政府要在政策上加大支持, 包括财政支持、税收减免等, 鼓励广大中小企业接收学生顶岗实习, 并与职业院校建立多种形式、互惠互利的合作机制。

3 结束语

在政策的引导与支持下, 校方与企业要积极改进管理措施、完善工作制度、创新合作形式, 建立“资源共享、互助互惠”的顶岗实习合作机制, 才能为社会经济建设培养出高素质、高技能的应用型人才。

摘要：长期以来, 高职院校顶岗实习工作面临着资源匮乏、管理缺失等众多问题, 对学生就业与择业造成不利影响。利用政策的支持与引导, 加强与中小企业的合作, 创新工作机制, 完善管理制度才是提高顶岗实习工作质量关键, 才能帮助学生顺利度过整个实习过程, 熟悉岗位工作, 提高综合职业能力, 并为学生今后步入职场生涯做好铺垫。

关键词：高职院校,顶岗实习,实习管理

参考文献

高职顶岗实习评语 篇5

顶岗实习是我们初步踏入社会的开始，也是我们真正踏上工(播音主持实习报告)作岗位的垫脚石，只有这一步走稳了，以后才会更顺利，曾经我一直坚信自己的能力，但是在短暂的实习过程中我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的知识已经够多，但是接触到实际后，才发现自己知道的是多么少，这时真正领悟到 学无止境 的含义。

实习的日子让我收获了大学课堂里没有的知识，以及为人处事的许多道理与方法，学会了自主学习，也学会了保持自强不息和持之以恒的良好心态。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又怎么能应付瞬息万变的社会呢?顶岗实习是一次我们用自己的眼和耳去感受社会的机会，通过顶岗实习，我受益匪浅，对社会有了更为详尽而深刻的了解。

在顶岗实习的过程中我明白了许多。首先明确顶岗实习的目的，在于通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通，进一步提高学生的思想觉悟、业务水平，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力以及待人接物与外界沟通的能力，以便把学生培养成为具有较强实践能力、良好职业道德、高技能、高素质的，能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。 顶岗实习、工学结合 是现代职业教育的一种学习模式，是把生产劳动和社会实践相结合的一种人才培养模式。其基本形式是学校与企事业用人单位合作培养学生，学生通过工学交替完成学业。

高职顶岗实习管理系统 篇6

摘要：顶岗实习作为中高职教育中的一个重要环节，对整个顶岗实习中学生的心理健康、专业实践知识能力的形成以及毕业后是否具有市场竞争力起着举足轻重的作用。有效的联系机制能从实际意义上提高顶岗实习中的管理效能。传统单一的电话联系方式早已不能满足目前顶岗实习的管理需求，多元结合的方式——网络、移动全覆盖的小组式联系机制的构建，实现校外顶岗实习中简单便捷、无耗资的管理联系。

关键词：高职教育 顶岗实习 联系机制

1 高职教育的地位日益重要，其中校外顶岗实习是高职教育中的一大重点和难点

1.1 高职教育的地位

从1980年初建立职业大学到现今，我国高职教育已经走过了20多年的发展历程。1996年，全国人大通过并颁布了《中华人民共和国职业教育法》，从法律上确定了高职教育在我国教育体系中的地位，由此也拉开了高职教育发展的序幕；而1999年全国教育工作会议的召开，中央提出“大力发展高等职业教育”的工作要求，我国高职教育进入了蓬勃发展的历史新阶段。

高职教育是针对岗位训练技能的，其本身就是教授技能的体系，高职教育不同于一般的专本科以理论为主，实践为辅的教育，而是以实践动手能力为主，以理论为辅。高职教育因其具有适应社会需要、培养学生技术应用能力为重点的特性，其培养出来的学生能第一时间适应企业人才的需求，因此，具有一技之长，重实践多过理论学习的高职生越来越受到企业和公司的欢迎。高职教育越来越受到政府和企业的重视，招生覆盖面更加广泛。

在此背景下，高职教育中的管理重要性也日渐凸显出来，有效的管理依赖于长期的成熟的联系机制。

1.2 高职顶岗实习的基本特征：集中实习与分散实习

高职教育的任务决定了高职教学中实践教学的重要性，而实践教学的重要环节是顶岗实习。顶岗实习是指学生到校外实训基地或用人单位的工作岗位上工作，是在真实职业环境下培养学生职业素质和职业能力的重要载体[1]。通过顶岗实习，学生在企事业生产单位的真实工作环境中进行特定的技术、技能或综合职业能力训练，同时接受企业文化的熏陶，为就业和工作积累经验[2]。

以贵州职业技术学院高职教育体制为例，我校实行的是2+1的教学模式，即两年的校内学习时间，一年的校外顶岗实习时间。通过企业、单位、工厂实地实践，检验学生理论学习用于实践工作的情况。岗实习中，必然存在集中实习与分散实习的情况。集中实习管理中存在三个主体：学校、学生、企业。其中，作为学生实习的接收方企业的参与给集中实习的管理带来非常有利的条件，企业作为学校和学生之间的存在，起到了桥梁的沟通作用。

然而，一个企业或者实践基地接收学生的数量是有限的，既要完成顶岗实习的任务，又要照顾实习学生的医院，学生分散到各式各样的单位进行自主顶岗实习的时候，学校对学生管理往往呈现牧羊式的形态，在此期间，顶岗实习指导教师和学生辅导员作为牧羊人，要松弛有度，既牢牢攥住学生信息这条线，又不增加学生的负担，给其足够的空间投入顶岗实习工作。

这样，就需要一个合理的有效的联系机制，才能保证校外分散实习中，对学生学习和思想政治工作的有效管理。当代科技社会下，多种联系方式的存在，能有效满足分散实习中联系机制建立的需求。

2 目前校外顶岗实习管理中的联系手段和工具

目前校外顶岗实习管理中，管理者尝试过多种联系方式：电话、短信群发平台、飞信、微信、QQ、互联网监控系统等，但是，我们发现不管是哪一种总会收到这样或那样的制约，可操作性、可推广性、资金、受众条件等等。

2.1 企业桥梁

企业作为校外顶岗实习学校与学生的沟通桥梁，企业指导老师在集中实习中起到了不可或缺的作用，校外实习分为集中实习和分散实习。企业在集中实习中的作用举足轻重，学生学习过程相当于是一个理论到实践的转换，学校到企业的一个转换。但是企业的作用在分散实习中，就显得意义不大。一个辅导员面对200个学生，当有60%的学生分散实习时，联系企业跟联系学生区别就不大了。

因此，企业这个单一的联系方式在分散实习中，无法起到对校外学生的有效管理。

2.2 电话联系

电话是我们最常用的一种联系方式，它是现代移动科技的产物，极大程度的方便了长距离间的人的沟通联系。作为这种人们沟通间最常用的方式，调查显示，电话已经作为普及率100%存在的联系工具，对学生校外顶岗实习中分散实习的管理，起到了不可或缺的联系作用。

但是，由于电话的大众性和普及性，联系中是一对一关系，实习生常常因为各种原因更换电话号码，却很少有人会随时向辅导员报告新号码，这导致辅导员在电话联系学生时，常常号码不存在，或者是电话关机、停机的状况，这样单一的联系方式会给校外实习管理造成极大的不便。

2.3 短信群发平台

短信群发平台是一个传统的基于中国移动、联通、电信直接提供的短信端口与互联网连接实现与客户指定号码进行短信批量发送和自定义发送的，短信平台主要分为两种：一种是要下载安装到本地的软件版，一种是通过浏览器登录的网页版短信平台，都是通过客户端直接向运营商服务器发送群发请求。

短信群发平台作为一种有效的联系方式，在学生校外顶岗实习中也能有效发挥联系学生的作用。但是，一般对定制短信平台有需要的用户短信发送量偏大，周期稳定，并且需要支付一定的费用，对于校外顶岗实习来说，存在经费和用量的问题，降低了其用于顶岗实习联系的广泛性。

2.4 飞信

在对关于顶岗实习中联系机制的调查中，我们发现，很多辅导员老师会通过飞信的形式来与学生进行联系。飞信是中国移动的综合通信服务，即融合语音（IVR）、GPRS、短信等多种通信方式，覆盖三种不同形态（完全实时的语音服务、准实时的文字和小数据量通信服务、非实时的通信服务）的客户通信需求，实现互联网、移动互联网和移动网间的无缝通信服务。

通过飞信的联系方式，可以有效利用手机这个联系载体，最直接的与学生保持联系。但是使用中，飞信只针对使用移动号码的这一特征，让这种联系方式的推广使用受到局限，因为我们调查中发现，一个班级中使用电信号码的接近48%的同学，所占总人数的比重不可小觑。

2.5 微信

微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公众平台语音记事本”等服务插件。

作为现代科技发展下的新兴产物，随着智能手机的推广应运而生。微信因其在手机使用上的方便快捷，功能强大等特点，截至2013年11月注册用户量已经突破6亿，是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。但是作为顶岗实习中的联系方式，微信使用受到以下限制：要求所有同学都必须使用智能机；随时在一个有网络的环境下；微信是一款即时通讯软件，无法保存聊天信息。

2.6 互联网监控系统

在对校外顶岗实习的联系研究中，有提出建立互联网监控系统的呼声。互联网监控系统可以通过网络功能，以数据输入、数据处理和数据输出的模式建立一个网站或者APP的形式，来实现对学校、学生、企业网络交流监管的作用[3]。

这样的互联网监控系统的建立，若能真正做到在校外顶岗实习中全面的推广，形成制度体系，那将会是非常有效的管理联系方式。但是，在我们的实践操作中，存在着专业管理人才、学生使用培训、企业操作者培训、建立资金费用及网络覆盖等多方面的问题，使得这个系统的可操作性受到限制，未得到广泛使用。

2.7 以上的联系手段，任何一种都有自己独特的优势，同时又有着使之无法推广的缺点

在综合各种联系软件、工具使用后，发现，QQ这一种最为普遍的软件，因其强大的功能，和班上100%的覆盖率，成为了在顶岗实习中较为行之有效又可操作实现的工具。无论互联网的冬天是否会真的到来，这只小企鹅都已不同往日。QQ用户普遍，人们也不再把QQ仅仅看作一个“孩子们的玩具”——这个聚集着大量潜在客户的平台，同时意味着可能兑换为现实资产的无形财富。腾讯QQ支持在线聊天、视频聊天以及语音聊天、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、远程控制，QQ邮箱等多种功能，并可与移动通讯终端等多种通讯方式相连。

综合以上任何一种联系方式都显示出来其单一的缺点，只有通过一种有行之有效，具有可操作性的多种联系方式的合理组合，才能最终实现校外顶岗实习中的学校对学生、企业这两条线的管理，使之不会成为学生和企业的负担，又能将这两条线紧紧攥在学校手中，实现合理、高效的管理。

3 掌握现代科技手段，建立网络、移动全覆盖的小组式联系机制

3.1 网络、移动全覆盖的小组式联系机制的构建

在通过对贵州职业技术学院校外顶岗实习的调查，加之对校外分散实习各种联系方式的对比，综合得出最行之有效，最经济可行的校外顶岗实习联系机制：网络、移动全覆盖的小组式联系机制。

网络、移动全覆盖的小组式联系机制即是通过QQ及时通信与QQ邮箱功能，辅以电话的分小组的联系机制。现代社会的QQ、邮件、电话的覆盖率，覆盖率在学生中达到100%；QQ通讯的方便快捷，实时有效使得顶岗实习中老师的与学生的联系变得更可行。QQ邮箱的功能，有效弥补了在通信中QQ消息的即时性。在当今网络畅通的时代，同学们更可以用手机上网随时登QQ查看消息。使得QQ管理更加实际有效。

以20人为一小组，组长协助辅导员管理，利用QQ、邮件、电话三个现代网络与移动的功能，构建一个无耗资的联系网络，确保校外顶岗实习中联系机制的有效性。

3.2 网络、移动全覆盖的小组式联系机制下的效果

网络、移动全覆盖的小组式联系机制的具体实施为，电话作为特殊情况下的选择方式，其他时间内各小组成员每天在组群中签到，汇报自己的出勤和实习情况，由各小组组长负责统计签到情况，辅导员老师对实习情况做总把握，QQ消息是老师和同学们沟通的平台。老师通知事项和文件传递通过QQ邮箱，两者有效结合，做到对校外顶岗实习学生行踪和思想的随时掌握，并有效传递学校通知，组织学生落实工作，保证实习顺利结束，同学顺利毕业。通过相对简单、便捷、无耗资的联系方式与校外顶岗实习的学生保持联系，确保了更有效地完成校外顶岗实习。

参考文献：

[1]张丽芳.高职学生顶岗实习管理措施研究[D].江苏：江苏食品职业技术学院.

[2]王磊.高职学生顶岗实习管理现状及对策研究[D].吉林：长春职业技术学院.

高职院校顶岗实习过程化管理探讨 篇7

顶岗实习过程化管理的内涵

顶岗实习的内涵

高职院校实施的顶岗实习, 是学生在完成文化基础课、部分专业课以及校内专业实践课以后进行的实践性教学环节, 是提高学生实践技能的重要途径。顶岗实习不是参观式的毕业见习, 学生在企业里身兼员工身份, 有明确的工作责任和要求, 这样的专业对口实习能确保学生毕业后上岗时与企业需求的“无缝对接”。顶岗实习不同于其他实习方式的地方在于:它使学生完全履行实习岗位的职责, 学生较独立地完成任务, 对学生的能力锻炼起很大的作用。

过程化管理的内涵

过程化管理是IS09000:2000质量管理体系标准强调的管理方法, 主要是在企业管理当中的每个节点进行质量控制, 通过每个过程细节进行控制管理, 从而达到全面质量管理。过程管理是指使用一组实践方法、技术和工具来策划、控制和改进过程的效果、效率和适应性, 包括过程策划、过程实施、过程检测和过程改进四个部分, 即PDCA循环四阶段。

顶岗实习过程化管理的内涵

顶岗实习过程化管理是高职院校在实施顶岗实习过程中引入IS09000:2000质量管理体系标准中的过程管理方法, 对顶岗实习管理过程中的每个环节进行严格的质量控制, 从而达到预期的实习效果。顶岗实习的过程化管理包括顶岗实习的计划、顶岗实习的实施、顶岗实习的监控、顶岗实习的改进四个阶段。

顶岗实习的计划

顶岗实习是重要的综合实践环节。在实施前, 高职院校应制定详尽的实习计划, 以确保顶岗实习的顺利实施。

确定顶岗实习的目标

顶岗实习的目标是:实现理论知识与实践过程相结合;提升学生的实践操作能力;提高学生的职业素质;实现学生的“零距离”上岗等。

编制顶岗实习总体工作计划

依据已确定的顶岗实习目标, 考虑学校现有的校外实训条件, 结合学生的知识、技能、职业态度等现状, 制定顶岗实习总体工作计划。总体工作计划主要包括:编制计划的现实条件分析、总体工作计划实施主要内容、总体工作计划预期绩效分析等。顶岗实习总体工作计划应着眼于可行性和实效性。要确保执行总体工作计划的条件已具备, 总体工作计划的过程应符合基本事实规律并可以顺利进行, 总体工作计划的预期绩效成果应满足实习目标的要求。

编制组织方案

顶岗实习要达到预期目标, 需要设计一个合理的人员组织结构;同时实习工作的正常进行, 还有赖于参与顶岗实习管理的教师及其他人员的努力和相互配合。 (1) 设计组织结构。应根据学校现有的管理模式, 考虑顶岗实习的工作过程及特点, 考虑工作分解及组合, 设计人员组织结构, 确定人员岗位。可以选择直线型、矩阵型、事业部等管理结构模式。顶岗实习管理内容较多, 建议采用矩阵型管理模式 (见表1) 。 (2) 配备合适的人员, 并予以授权。组织结构框架及管理岗位设计好以后, 根据事先已确定的工作分解及组合, 以书面方式对工作岗位进行明确的职责分工, 并根据分工要求选定合适人选。为使整个组织结构协调运转起来, 应对工作岗位本身及相互之间的权限、关系进行明确界定。

实施方案

依据已编制的总体工作计划, 编制具体的实施方案。实施方案是对总体工作计划的事实化、具体化, 实施方案即行动指南, 能指导整个顶岗实习的具体实施。

编制质量管理计划

顶岗实习要达到预期目标, 必须执行全过程质量控制、全员质量控制。即指导教师对学生的工作过程和工作成果进行监督;辅导教师对学生的心理状况进行跟踪并予以辅导;督导人员对教师的工作质量进行检查。各层次的质量管理必须有明确的考核指标, 并做到“量化考核”。

编制进度管理计划

对学生的顶岗实习工作过程进行分解, 明确主要步骤, 设计每个步骤的工作持续时间, 据此编制合理可行的进度计划。此进度计划编制完成后, 指导教师根据进度计划对学生的顶岗实习工作进行跟踪、指导、考核。

编制安全管理计划

学生的顶岗实习是在工作环境和工作过程中进行的, 会存在诸多安全隐患, 必须制定安全管理计划。如定期对学生进行安全意识教育;对学生进行作业前和作业过程中的安全指导;编制安全事故处理预案等。

顶岗实习的实施

顶岗实习动员

顶岗实习是学生职业生涯的起跑线, 顶岗实习为大学生敞开了通向社会的大门。在顶岗实习进入实施阶段前, 学院必须召开全体实习生的实习动员大会。通过实习动员大会, 使实习学生明确顶岗实习的目的、任务和意义, 充分认识到顶岗实习对个人成长的重要作用。同时, 也要求实习生做好充分的心理准备, 克服惧怕羞怯、盲目乐观等心理, 端正思想, 迎接挑战。除此之外, 还要加强安全教育, 确保学生顶岗实习期间的人身财产安全。

顶岗实习的过程控制

学院指导教师和企业指导教师应严格按照学院拟定的顶岗实习计划进行工作, 不得擅自更改计划。学院指导教师要按照顶岗实习计划, 对顶岗实习生进行有效的指导。具体内容为:结合实习单位的实习条件, 协同实习单位的主管人员, 拟订具体的实习进度计划, 认真组织学生学习实习大纲和具体的实习计划, 讲明时间安排和步骤, 提出写实习日记、实习报告的要求, 介绍实习单位情况和实习应注意的事项, 宣布实习纪律, 与企业指导教师一起, 根据学生的实习岗位对其专业技术能力、专业素质等方面的要求进行指导。企业指导教师要根据学校和企业制定的实习计划, 具体落实顶岗实习任务, 做好学生安全教育工作, 重视企业文化与企业制度教育工作, 加强对学生职业技能、职业素质、行业规范的训练, 促进学生的全面发展。顶岗实习学生要按照顶岗实习的计划、工作任务和岗位特点, 安排好自己的学习、工作和生活, 发扬艰苦朴素的工作作风和谦虚好学的精神, 培养独立工作能力, 提高业务技能。

顶岗实习的过程记录

顶岗实习的过程资料包括:出勤、实习态度、实习纪律记录;顶岗实习的工作记录;顶岗实习的工作成果资料 (实物成果、以图片记录的成果、以视频方式记录的成果) ;顶岗实习日记;顶岗实习调查报告等。其中, 出勤、实习态度、实习纪律记录由指导教师 (或委托单位专人) 记录;顶岗实习的工作记录由单位相关人员出具;顶岗实习的工作成果资料由指导教师或顶岗单位提供;顶岗实习日记、顶岗实习调查报告由学生撰写。上述资料统一交给指导教师, 由指导教师分门别类, 作为学生顶岗实习资料归档。同时, 这些资料应作为学生顶岗实习成绩考核的依据。

顶岗实习的监控

为了确保工学交替顶岗实习的教学质量, 必须加大对顶岗实习过程的监控管理力度, 真正实现顶岗实习的过程化管理。

配置专门的督导人员

高职院校为确保顶岗实习的教学质量, 需要在人事上配置专门的教学质量督导人员。督导人员要深入企业, 了解学生顶岗实习的情况, 发现问题应及时与指导教师、企业沟通, 保障工学交替顶岗实习教学的顺利进行。

实行全过程的质量监控

对顶岗实习的全过程要进行全面的质量监控, 具体实施内容如下: (1) 顶岗实习计划的审核。监控顶岗实习计划制定、审批的整个过程, 即从实训大纲的编写、实习内容以及实训基地的确定、实习指导教师的选定、实习时间的敲定到实习考核方式的最终确定, 顶岗实习的督导人员都全程进行监督并进行相关审核。 (2) 监控顶岗实习的过程质量监控。在顶岗实习的实施过程中, 企业、行业及用人单位应按照已确定的评价指标共同参与对教学的监控和评价, 监控内容涉及实训教学的课程标准及执行情况、企业课程的教学情况、学生顶岗实习情况等。 (3) 加强全员质量意识教育。参与顶岗实习指导的所有人员要有“质量是顶岗实习的生命”的理念。任何一种质量管理最终还是要落实到人, 必须通过明确各岗位职责将顶岗实习过程进行分解, 任务具体到人, 且细化到每一个具体的环节。

顶岗实习的机制改进

较优越的顶岗实习条件是顶岗实习达到预期效果的前提。总的来讲, 因为现阶段的实习单位 (或基地) 本身资源有限, 能够提供给实习学生的上岗机会并不多, 学校应逐步建立起自我运作、自我建设、自我发展的良性运行机制。学院应拥有自己的校办企业, 提供给学生更多的实际上岗锻炼的机会。同时, 应积极引入优秀的顶岗实习实训师资, 可以选聘有技术经验的人担任指导教师, 实行企业化管理, 给学生布置实训任务, 并指导学生独立完成技能操作并提供成果。同时, 要继续完善学生顶岗实习监控体系的相关制度建设, 规范顶岗实习工作程序, 从而保障实践教学质量。应尽快制定《学生顶岗实习管理制度》、《学生顶岗实习成绩考核制度》、《学生顶岗实习教学质量评估考核办法》、《学生顶岗实习检查与考核制度》等;应继续完善《学生顶岗实习教学标准》、《顶岗实习教学大纲》和《实习计划》, 通过专业技能操作训练、考核等手段规范实践教学行为。

高职院校顶岗实习过程化管理的实施, 可以规范高职院校顶岗实习的教学管理工作, 确保顶岗实习的效果, 提高人才培养质量, 从而有助于高职教育稳步快速发展。

参考文献

[1]钟忻.职业院校学生顶岗实习的探索与实践[J].中国职业技术教育, 2007, (3) .

[2]万平.提高高职顶岗实习质量的策略[J].洛阳工业高等专科学校学报, 2006, (1) .

[3]谭辉平.做实高职顶岗实习, 有效推进工学结合[J].中国高教研究, 2008, (1) .

高职学生顶岗实习过程管理的思考 篇8

国务院《关于大力发展职业教育的决定》指出, 大力推行“校企合作、工学结合”的人才培养模式, 与企业紧密联系, 加强学生的生产实习和社会实践, 改革以学校和课堂为中心的传统人才培养模式。中等职业学校在校学生最后一年要到企业等用人单位顶岗实习, 高等职业院校学生实习实训时间不少于半年, 建立企业接收职业院校学生实习的制度[1]。顶岗实习以其工作岗位的真实性、工作环境的复杂性、理论与应用的综合性成为高职院校实践教学体系中必不可少的重要环节。顶岗实习开启了学生职业生涯的第一步, 培养了学生的职业能力, 提高了学生的综合素质, 全面提升学生就业的竞争力。顶岗实习既不是见习期, 也不是试用期, 它是高职实践教学环节的一个重要组成部分。当前, 我国大部分高职院校已推广实施“顶岗实习”的教学模式, 要求学生到企业参加半年以上顶岗实习逐步得到落实, 但是还没有建立起较为完善的运行体系和制度, 特别是在实施过程中还存在不少问题。

2 顶岗实习的现状和存在问题

2.1 学校对顶岗实习过程管理重视不够

高职院校在学生顶岗实习过程中是最为重要的管理主体, 而且其对学生的过程管理应该是全方位全过程的, 既包括顶岗实习岗位的落实、实习期间的跟踪指导, 又包括过程考核评价。顶岗实习中的岗位问题, 岗位的数量和质量是否符合高职学生顶岗实习的要求, 这是直接影响顶岗实习教学质量的核心因素。实施“顶岗实习”的必要条件是要为学生设立相应的岗位, 没有岗位, “顶岗实习”只能是纸上谈兵;同时岗位选择是否恰当也将直接影响顶岗实习的教学质量和最终效果。[2]

目前的状况是随着各高职院校的在校学生人数迅速增长, 与原有单个企业的合作已远远满足不了学生顶岗实习岗位的需求。有的院校与企业的合作还停留在协议合作的层次, 大规模和深层次的“校企合作”局面还没有打开, 成建制以小组为单位到对口企业开展实习还只占少部分, 学院为学生谋求对口岗位的负担过重, 致使目前很大一部分高职院校在实施顶岗实习过程中, 普遍存在符合顶岗实习要求的岗位数量不足、岗位与专业不对口、实习企业规模过小、效益差、岗位技术含量不高等现象。正因为顶岗实习的岗位数量不足、质量不高, 学生对岗位没有选择的余地, 学生被草草推入社会进行“放羊式”实习, 学生实习岗位分散、岗位技术含量参差不齐, 没有实现顶岗实习的规模化和规范化, 缺少专业教师的跟踪指导, 同时学生远离学校, 对学生在企业的表现和实习效果缺乏过程管理和实时监控, 顶岗实习流于形式。

2.2 企业的合作意识及积极性有待提高

企业往往以追求利益最大化为企业主要目标, 由于顶岗实习中学生给企业带来的直接经济效益不明显, 有的甚至认为支付适当的劳动报酬给学生增加了企业的负担, 同时企业还要承担学生的安全管理, 因此企业与职业院校合作的积极性和主动性不强。即使接受了学生来企业顶岗实习, 也因为没有深层次的合作, 对来实习的学生缺少管理、缺少激励机制, 学生的权益得不到有效保障。

2.3 学生对实习的认识及适应能力有所欠缺

一方面学生对顶岗实习的认识模糊, 不能根据自身的内在和外在条件适当选择岗位, 不同的岗位工作的难易程度不同, 福利待遇有别, 工作环境有差异, 有的学生就会因此而产生失落感, 觉得受到了不公平的对待, 尤其看到一些平时比自己差的学生可能在顶岗实习中受到了企业领导的重视、工资福利比自己高, 就会产生换岗、离岗的想法或做法, 不能站在“以学习和锻炼为重”的角度正确对待实习中遇到的挫折, 实习目的不明确, 对待实习患得患失;另一方面, 学生的适应能力不强, 学生从学校来到企业, 由于企业的要求与学校的管理明显不同, 生活的环境也发生了改变, 有的学生适应不了企业的严格规章制度, 违反实习纪律, 有的则适应不了企业的工作环境, 怕苦怕累, 甚至有的学生由于长时间离家离校, 产生想家想同学的思想状态, 不能坚持正常工作, 出现中途离岗。

3 过程管理及顶岗实习过程管理内涵

过程管理, 这是ISO9000:2000质量管理体系标准强调的管理方法, 它主要是在企业管理当中的每个节点进行质量控制, 通过每个过程细节进行控制管理, 从而达到全面质量管理。过程管理的理念是:管理活动中, 过程和目标同等重要。过程管理的原则是:凡事要善始善终, 干事要有计划、有实施、有检查、有总结、循环往复、螺旋上升。过程化管理强调关联性, 从组织者到实施者, 任何一个环节都不能脱钩。

由此, 高职学生顶岗实习过程管理也可借鉴企业过程管理方法, 并提出顶岗实习过程管理的内涵、特征、内容构成。

3.1 顶岗实习过程管理的内涵

高职学生顶岗实习过程管理是指学生顶岗实习的全过程管理, 参与管理的主体, 不仅包括学院、企业, 还包括政府, 甚至学生本人。高职学生顶岗实习过程管理, 包括学生实习之前的管理、顶岗实习中管理、顶岗实习后管理三个阶段, 其具体节点为提高对顶岗实习的认识, 严把思想关;建立审核制度, 严把单位选择关;重点抓好中期检查, 严把指导关;抓好后期管理, 严把考核关;抓好评优管理, 严把成绩关。每个环节的管理质量必然或多或少地影响整体质量, 因此对每个环节细化管理并严格把关, 实现环环相扣、相互促进的过程管理, 可以提高顶岗实习管理的整体质量。

3.2 顶岗实习过程管理的特征

3.2.1 管理时间的长期性

高职学生顶岗实习过程管理延续学生顶岗实习的整个过程, 以顶岗实习时间为一个学期 (一般为第六学期, 即每年的2月-7月) 为例, 而其过程管理应当从上一年的12月、甚至11月就已经开始了, 前后时间延续半年至一年。不少人往往重视学生进入实习单位后的顶岗实习管理, 而相对忽略学生在选择实习单位阶段的管理与引导, 殊不知准备阶段工作的不到位, 必然导致学生在选择实习单位过程中存在偏颇, 从而直接影响学生正式实习阶段过程管理的正常开展以及有效性。

3.2.2 学生身份的特殊性

学生在顶岗实习期间, 一方面他 (她) 仍然是高职院校的在校学生, 他 (她) 必须接受学校纪律的约束, 自觉遵守学校的各项规章制度。另一方面, 他 (她) 同时又是实习单位的“准员工”, 他 (她) 遵守实习单位的各项制度;同时, 学生往往可能因受到正式职工的影响, 在其思想、言行上更趋向“社会人”。学生顶岗实习期间的“双元”身份, 使得对其管理的内容出现复杂性, 也必然增加了管理的难度。

3.2.3 管理内容的复杂性

对于顶岗实习期间的学生, 既要管理他们是否执行学校规章制度、落实是否实现实习目标的状况, 又要管理他们在企业期间的出勤、劳动纪律以及是否服从学校和企业的安排等, 其管理内容呈现明显的复杂性。

3.2.4 管理主体的多元性

学生顶岗实习期间的管理主体具有多元性特征, 一般认为学校是其中的最主要的主体, 事实并非如此, 由于学生实习期间基本都是在实习单位参加劳动的, 所以实习单位管理才是最有效率和质量的, 实习单位必须配合学校积极承担管理功能。此外, 政府部门还将以政策、法令等形式通过直接作用于企业来实现对实习生的管理, 与学校、企业相比, 政府的管理是抽象的、宏观的。而学生本人也应当是其实习管理的主体之一, 学生的自我约束、自我教育也是实现有效管理的重要途径。

3.3 顶岗实习过程管理的内容构成

3.3.1 落实单位的管理

如前所述, 实习单位和岗位的落实直接关系到学生实习的质量和效果。学生选择、落实实习单位时, 必须做到规范、合理, 可以通过组织招聘会的方式让企业和学生进行双向选择。对于学生自行选择的实习单位, 必须严格审核其资格。在高职生顶岗实习过程中, 由于各种原因频繁变更实习单位也是影响学生有效实现实习目的重要原因之一, 所以政府、学校、企业都应该关注学生实习的稳定性。选择一家专业对口、管理规范的企业作为实习单位, 并确保实习单位的稳定性, 这是有效完成学生顶岗实习任务的前提和基础。

3.3.2 生产实践的管理

关注学生在实习单位参加的生产实践, 首先应确定不得安排学生参加存在安全隐患的实习劳动, 必须切实确保学生的人身安全和健康。

其次, 从安排学生参加顶岗实习的教学目的而言, 我们还应关注学生的实习岗位工作与所学专业的相关性, 应该说关联性越强其顶岗实习的实际意义就越明显。

再次, 企业安排学生的实习劳动的强度必须适当, 一般不得安排学生周实习时间超过四十小时, 确保学生身心健康。

最后, 我们更要关注学生在实习劳动过程中是否实现了顶岗实习的目的, 其技能水平和职业素养是否得到不断提升。

3.3.3 考核评价的管理

建立健全学生顶岗实习评价考核管理, 并严格执行有关制度, 是规范学生顶岗实习过程管理最有效的方法。

目前的考核评价体系太过简单, 考核内容比较单一, 大多仅以实习报告或小结等内容考核学生, 实习鉴定一般由带教老师或师傅写评语、盖图章。这种考核难以对学生的实际实习效果进行科学的评价, 特别是对学生整个实习环节的实践技能训练状况无法实现实时跟踪, 不能对过程进行考核评价。[3]

因此构建校企齐抓共管的考核评价机制就特别显得重要了, 在考核内容上, 既要考核理论知识、实践技能、沟通技巧等各方面, 又要考核实习考勤、遵章守纪等方面。在考核形式上, 可以可分为月度考核和总体考核, 总体考核以每月月度考核为基础。考核主体主要是学校指导教师为辅, 以企业指导师傅为主, 并加大对考核结果的信息反馈, 促使学生对不良行为得到改正。

4 提高顶岗实习质量的对策及建议

4.1 深化“校企合作”, 完善校内生产性实训基地, 精心设计学生顶岗实习岗位

实习不同于就业, 其目的主要是巩固和提高学生的理论知识水平、强化实践操作能力、提升整体职业素养, 以实现专业人才培养目标, 因此对口的专业岗位群和较高的岗位技术水平才能过到这一目的。一方面要加强与专业对口的企业和社会信誉及经济效益好的企业合作, 另一方面要建设和完善集“学做合一、生产与实训合一、教学与技术服务合一”的校内生产性实训基地。

“校企合作”是寻求高质量岗位的有效途径之一, 高职院校必须加深对校企合作的认识和理解, 校企合作不是单方面的, 要找准校企双方的利益趋同点, 学校要善于引导企业从社会进步和企业发展战略的高度认识校企合作给企业带来的长期效益。

4.2 合理安排、精心组织、制定制度、规范管理, 做实“顶岗实习”。

学生进入实习岗位后, 要加强对实习的过程管理, 注重实习的效果

实习学生不在学校, 给日常管理带来一定难度, 但学生毕竟具有双重身份, 既是学校的学生, 又是企业的“准员工”, 因此日常管理也应接受双重管理, 仅仅按企业的管理模式对学生不合适, 对其在思想品德、实习纪律、实习态度、技能操作各企业的标准不一, 因此学校要从校、企两方面考虑, 制定统一的管理制度, 按制度严格对实习进行过程管理和适时监控, 以提高顶岗实习质量。

4.3 树立长远的企业发展战略和高层次的企业价值观, 加强校企合作

据美国《商业周刊》报道, 重视并充分利用实习生正逐渐成为跨国大公司的一个有效的招聘战略。很多跨国公司乐于将实习生作为潜在资源, 将学生的实习看作为宝贵的人员考察机会以评估实习生成为正式员工的可能性。这样的思路很值得我国的企业借鉴, 其实, 实习生并不仅仅是短期劳动力, 更主要的是企业员工的有效供给来源。企业如果从自身的长远发展考虑, 充分认识人才在企业发展中的关键作用, 认识到校企合作对企业的科技创新、规范化管理、人力资源开发、业务领域拓展及企业形象提升的战略意义, 主动参与职业院校的人才培养, 积极探索产、学、研结合的合作机制, 依托学校的技术优势和人才优势, 积极开展校企合作, 共同开展应用研究与技术开发, 以提高企业竞争力。[4]

4.4 开展实习过程指导和心理辅导工作, 提高学生适应能力

通过实习动员和教育, 引导学生正确对待自己的双重身份, 扮演好“学生”和“准员工”的角色, 一方面接受学校的教育和管理, 另一方面接受企业的管理和约束, 尤其要习惯企业的高标准和严要求, 对企业专家给予的意见和建议要虚心接受;要正确看待实习的报酬问题, 充分认识顶岗实习的目的和意义, 不要被眼前利益所羁绊, 正确摆正自己的位置, 学会站在他人和企业的位置思考问题, 正确对待实习中遇到的挫折和失败, 胜不骄、败不馁, 以奉献的精神对待工作, 以健康的心态完成实习任务。

摘要：顶岗实习是高职院校实践教学体系中必不可少的重要环节, 从高职学生顶岗实习现状和存在问题出发, 借鉴过程管理理论, 对顶岗实习过程管理的内涵、特征、内容构成进行了阐述, 对如何提高顶岗实习质量的提出对策和建议。

关键词：顶岗实习,过程管理,考核评价,对策,建议

参考文献

[1]国务院.国务院关于大力发展职业教育的决定[Z].国发[2005]35号.

[2]戴海燕.对高职院校“顶岗实习”的再认识[J].职教论坛, 2009 (9) :17-18.

[3]李丹.管理不到位缺乏过程评价顶岗实习待机制保障[N].中国教育报, 2010-01-09.

高职学生顶岗实习管理机制的研究 篇9

职业院校学生顶岗 (教学) 实习是培养高技能人才的关键教学环节, 是职业院校培养和提高学生职业能力的重要手段。

教育部发布《全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》:要重点推行工学结合, 培养实践能力, 创新人才培养模式;探究工学交替、项目导向、任务驱动、顶岗实习等有助于增强学生能力的教学方法;高职的顶岗实习是在学生完成基础课和某些专业课后进行的教学环节。学生通过顶岗实习, 能全面了解企业生产运作, 在真实的工作情境下, 体会理论与实践的相互结合, 在感性认识和理性认识的基础上产生一个飞跃。顶岗实习是提高学生应用能力和实践技能的重要途径。在顶岗实习阶段, 学生一定要走出校门, 在真实工作岗位上以“准员工”的身份进行实践, 接受所在企业文化的熏陶, 这样有助于实现由“学生”向“员工”身份的转变;顶岗实习有助于学生职业素质的全面提升, 有效完成专业培养目标;引导建立企业接纳高等职业院校学生实习的制度, 强化学生的生产实习和社会实践能力。

一、高职学生顶岗实习现状与存在问题分析

目前各校少数专业与用人单位建立了良好的合作关系, 学生校外实训或顶岗 (教学) 实习都在合作单位有计划进行, 但大多数专业没有相对稳定的顶岗 (教学) 实习单位, 实习无计划或实习计划无法实施, 实习期间学生的管理相当松散。学生顶岗 (教学) 实习实际上就是准就业, 这已成为几乎所有职业技术类学校的潜规则。在当前的社会环境下, 这种现象学校是无力改变的。

企业的参与意识不够强。校内教学完成后, 学校给学生推荐顶岗实习单位, 并与用人单位签订顶岗实习协议 (多数未落实) , 旨在于培养学生的专业技能和职业核心能力。但用人单位的实际目的就是招工, 很少有用人单位配合学校实施专业知识和专业技能教学, 其中不少顶岗 (教学) 实习岗位不对口的学生问题更为突出。实习单位的教育、教学、管理职能大多数没能体现出来。政府对于企业承担院校学生实习没有形成制度性保障体系, 企业认为没有义务为学生提供顶岗实习岗位, 而且企业在实施过程中考虑到生产安全、产品质量以及实习学生带来的人员不稳定、生产组织管理的复杂等因素, 较大的降低了企业接收高职学生顶岗实习的积极性。某些实习岗位与专业培养目标所确定的岗位不一致, 很难达到预期的实习目的。

在实习过程中存在许多不可预知的情况, 在实习期间, 学生在较长的一段时间内脱离了学校环境, 处在不同于学校的社会环境里。学生处在“半工半读”的状态, 同时扮演员工和实习者两种角色, 接受企业和学校的双重管理。复杂的人际关系、繁重的生产劳动、严格的企业管理以及各种无法预知的人和事, 会让学生在实习期间, 在学习、角色、心理上出现不适应, 甚至某些学生违反企业的纪律, 给企业造成一定损失, 影响学校的名誉。实习中的不可预知性、实习点的分散性是教学管理的难点。目前, 离校顶岗 (教学) 实习的学生已基本接受了推荐就业的事实, 实习期间“学生的安全意识、企业文化与制度教育、职业道德与养成教育”等确实得到了较大提高, 但实习计划中专业知识和专业技能部分的内容很难达到教学目标。经调查各校学生顶岗 (教学) 实习期间40%左右随意自行改变“实习”单位, 不少学生长时间不与学校取得联系, 只是在毕业生信息确认、参加毕业答辩、交个人资料时学校费尽周折才能找到他们, 给学校实习跟踪指导带来很大难度。

当前多数学校的多数专业的多数学生在顶岗实习期间, 用人单位把学生当做顶岗生产的职工使用 (不少岗位技术含量较低) , 但待遇一般低于正式职工 (仅作廉价劳动力使用) 。而学校既要执行教育部《全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》教高[2006]16号:“高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习”的规定, 又无力单方实施顶岗实习教学计划, 显然降低了培养质量。当然, 这种现象在减轻了学校的教学负担的同时, 提高了学校的经济效益。

二、强化高职学生顶岗实习管理的措施

完善高校管理和服务体系, 成立专门的学生校外实习管理机构。建立跟踪管理与评估考核制度;设立职业指导中心, 切实为职业院校学生提供必要的职业发展指导、心理辅导及相关的政策咨询;为学生进行实习维权服务, 开展劳动维权法制教育;建立学生顶岗实习记录等。

顶岗实习在综合实践中是一门重要的课程, 它由学生、学校、企业三方共同参与, 具有实习地点分散化、管理主体多元化、实习内容多样化等特点。为确保高职生顶岗实习的有序、顺利进行, 强化顶岗实习过程的组织与管理至关重要。为此, 必须构建规范的顶岗实习管理体系, 完善相应的管理制度, 不断改进顶岗实习方法。从指导顶岗实习到评定学生实习成绩等各个环节, 都是由校企共同组织实施, 这样才能确保顶岗实习工作有效、有序地完成。学校要充分听取企业建议, 根据就业导向和专业技能训练等要求, 完善和制订顶岗实习综合实践课程教学大纲。对指导学生的顶岗实习实行“双导师制”, 明确学校指导教师及企业兼职指导教师的责任。对于顶岗实习学生越来越分散的情况, 除了确保每个实习学生有企业指导教师外, 学校应安排足够的校内教师管理学生顶岗实习, 要求学校指导教师按时进行现场指导, 同时加强与企业指导教师的交流, 充分利用学校现代通讯工具、网络教学平台等手段, 为学生辅导答疑, 加强对学生的指导;学生实习期间应按时向指导教师汇报实习情况并定期写出实习心得或总结。学校教学部门要加强对顶岗实习管理工作的监督, 及时收集学生、企业、教师的反馈信息, 及时发现问题并向有关部门反映, 共同商讨解决办法, 不断总结评估, 建立能持续改进的顶岗实习教学管理机制, 确保顶岗实习教学质量不断提高。

顶岗实习在实施前, 高职院校应为学生制定详细的实习计划, 以保证顶岗实习的顺利实施。确定实习的目标, 实习的目标是:实现实践过程与理论知识相结合;提高学生的职业素养;加强学生的操作能力;达到学生的“零距离”上岗等。制定顶岗实习工作计划依据已确定的顶岗实习目标, 结合学生的知识、职业态度、技能等现状, 考虑学校现有的校外实训条件, 制定顶岗实习工作计划。工作计划主要包括:制定计划的现实条件分析、总体工作计划预期绩效分析、总体工作计划实施主要内容分析等。顶岗实习总体工作计划应着眼于实效性和可行性。要保证执行总体工作计划的条件已具备, 总体工作计划的过程应与基本事实规律相符合并可以顺利进行, 总体工作计划的预期绩效成果应符合实习目标的要求。制定组织方案顶岗实习要达到预期目标, 需要制作一个合理的人员组织结构;同时保证实习工作的正常进行, 还要依靠参与顶岗实习管理的教师及其他人员的努力和相互配合。在顶岗实习中, 设计的组织结构可依据学校现有的管理模式, 考虑顶岗实习的特点及工作过程, 考虑设计人员组织结构, 考虑工作分解及组合, 确定人员岗位。可以选择矩阵型、直线型、事业部等管理结构模式。

实际操作中, 学校对顶岗实习学生的跟踪服务和指导长期以来难度较大, 主要原因是学生顶岗实习单位的分散性。建议: (1) 建立学习管理制度。各专业要积极运用学校网络教学平台, 采取灵活多样的教学模式, 组织学生成立学习小组, 利用通讯、网络或现场指导等多种方式, 加强对学生的教学指导, 为学生辅导答疑。 (2) 建立教学管理制度。利用教务管理系统顶岗实习管理平台的相关功能, 加强对顶岗实习教学的指导、协调和检查工作, 并搜集相关教学信息, 做好教学质量的监控工作, 引入企业评教评学机制, 收集反馈信息, 总结经验, 形成持续改进的教学管理机制, 确保教学质量不断提高。 (3) 建立弹性管理制度。根据企业提供岗位的季节性和时间性, 要以适应企业要求为出发点安排学生顶岗实习的进度;在学制和学分管理上, 试行弹性学制和学分制管理办法适应顶岗实习的要求。 (4) 充分利用好班干部和班级优秀学生在班级中的作用, 由原来的校内指导教师负责制转变为在校内指导教师领导下的就业服务小组。小组组长可以由班委或班级优秀学生组成, 小组成员可以根据顶岗实习单位地点划分组成。小组成员以每组不超过10人为宜。顶岗实习期间, 由校内指导教师负责总指挥, 各小组组长每周定期向组长反馈小组成员的实习情况及联系方式的变更情况, 由组长负责定期汇总, 并反馈给校内指导教师。以便校内指导教师对学生的顶岗实习进行及时指导, 发现问题及时处理, 及时上报。

结束语

教育与生产劳动和社会实践相结合, 是国家教育方针的重要内容。多年来我们国家追求的一个教育理想, 就是推行工学结合、顶岗实习。工学结合、顶岗实习是职业教育改革发展的一个重要任务和关键环节。顶岗实习和顶岗实习管理机制的研究、推进和进一步完善对我国的高职教育和国家经济的发展都有的重要的现实意义。

摘要：顶岗实习是高职实践教学体系中不可缺少的重要环节, 是培养学生综合职业能力的重要途径。目前, 职业院校学生学生顶岗实习岗位不对口、技术含量低、企业配合不利等现象普遍存在。不少实习单位的教育、教学、管理职能没能体现出来, 亟需各级政府制定有关政策、文件落实的具体实施意见, 并加大政策落实的监管力度。文章分析了学生在顶岗实习中存在的问题, 提出了如何加强高职学生顶岗实习管理的一系列重要措施。

关键词：高职,顶岗实习,管理机制,研究

参考文献

[1]张勇:《论大学生带薪实习及其权益保障》, 《高教探索》, 2009-2。

[2]学生顶岗实习管理办法, 徐州职业技术学院。

浅析高职院校顶岗实习的运行管理 篇10

顶岗实习是高职教育的重要组成部分,是培养学生独立工作能力、动手实践能力、观察分析和解决实际问题能力的重要途径。2006年,《关于全面提高高等职业教育人才培养质量的若干意见》[2006]16号文件明确指出:积极推行与生产劳动和社会实践相结合的学习模式,是工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切入点;积极推行订单培养,探索工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习等有利于增强学生能力的教学模式;高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习。大力推行顶岗实习,深化“工学结合,校企合作”人才培养模式,是政府力推高职院校与行业企业产学合作的重要任务。

2 顶岗实习“二三三”运行模式

2.1 二层次目标导向

2.1.1 专业基本能力目标

通过学习,培养良好的职业道德、团队意识、创新意识,要求学生具有熟练操作和使用本专业仪器的能力,具备维护、保养专业仪器的能力。

2.1.2 专业综合能力目标

在专业基本能力的基础上,实现学生与就业岗位的零距离对接,并要求学生能够胜任本职岗位。

2.2 三阶段组织实习

2.2.1 基础性顶岗实习

根据教学计划,安排学生在校内生产性实训基地(校办工厂)顶岗实习,时间定在第一到第三学期之间,主要从事专业实践课程的学习。培养学生第一层次能力。

2.2.2 专业性顶岗实习

建立顶岗实习企业信息库,根据企业用工需求,结合各专业课程进行情况,适当调整教学计划,安排学生在专业对口的校外实训基地(太原富士康等单位)顶岗实习,时间安排在第三学期期末与第五学期期末之间,作为实践教学,纳入必修课程。这一阶段主要是加深学生第一层次能力,并逐步培养第二层次能力。

2.2.3 预就业顶岗实习

时间安排在第五学期期末到第六学期期末,学生在“订单企业”或者自主选择的企业进行预就业顶岗实习。通过生产育人,学生经过学校和企业的双重培养,促使教学、实践、就业一体化,提高学生的就业实力,真正实现毕业生“零距离”就业。

2.3 三方考核评价

考核评价是顶岗实习的重要环节,三方评价体系保证了考核的质量。该体系由企业评价、学校评价、自我评价组成。顶岗实习成绩结合三方评价进行总评。通过严格顶岗实习的考核评价,使学生更加重视顶岗实习教学环节的学习,不断提高专业技能和综合素质,有助于顶岗实习教学质量的形成,从而提高就业竞争力。

3 顶岗实习管理体系

3.1 校企合作管理机构

3.1.1 建立顶岗实习管理委员会

由学校和企业组成,对顶岗实习的重大事项进行探讨决策,校企双方制定专人负责联络,处理具体事宜。顶岗实习工作管理委员会建立了学院方管理、企业方管理、学生自主管理和家长配合管理的日常管理体系,是顶岗实习可以有条不紊地进行。建立了顶岗实习学生“三导师”制度。专业老师担任专业导师,辅导员担任思想导师,企业派出企业工程技术人员担任企业导师。共同对学生进行思想、生活、专业、岗位和技术指导。

3.1.2 学院内部实行项目管理

学院成立以院长为组长,教学副院长、学工副院长为副组长,教务处、学生处、就业办、系部、财务处为组员的顶岗实习项目组,各部门和系部负责顶岗实习各项具体工作。系部作为具体的实施单位,应另外成立顶岗实习工作小组,由系部主任、专业带头人、教研室主任等人员组成。各部门职责如表1。

3.2 建立制度体系学院组织专业教师,联系企业管理人员,双方经过调研,结合企业生产实际,制定完善的顶岗实习管理体系。

4 顶岗实习存在的问题

4.1 顶岗实习内容与学生所学专业对口性较差

由于高职院校学生人数多、专业结构设置比较复杂,很难找到相应条件的实习企业,使得顶岗实习岗位不足,专业对口性差。

4.2 考核评价不尽合理,量化考核难以实施

许多高职学院顶岗实习考核评价内容主要有实习纪律、内容、报告、效果四个方面。首先学生进行自我评价,企业技术导师对实习过程进行定性考核,最后由校内指导教师进行综合打分。表面看这种考核似乎十分合理,但由于校内指导教师与企业指导人员沟通不够,这种量化考核实施实效较差,难以对学生的实际实习效果进行客观的评价。

4.3 目前,企业参与顶岗实习的积极性不高

在计划经济时代,企业对学生的顶岗实习是作为一项任务来完成。而在市场经济条件下,一般的企业把顶岗实习是作为一项业务来经营,目前接受学生顶岗实习的单位大部分是比较活跃的民营企业,可是一次性接纳学生实习的数量有限。而大多国有企业因实行岗位责任制、以及工艺技术保密等因素,对学生的顶岗实习热情不大,有的甚至拒绝接受学生实习。即便接受学生实习,一般也不会让学生接触最先进的工艺和仪器。

摘要：顶岗实习是高职教育实践教学体系的重点,是培养面向生产、建设、服务和管理一线需要的高素质技能型专业人才的关键教学环节,加强顶岗实习运行管理,对于提高高职院校的人才培养质量具有重要的意义。

关键词：顶岗实习,高职教育,运行管理

参考文献

[1]杨华.高职院校学生顶岗实习评价方法的改进.日照职业技术学院学报,2009(9).

高职顶岗实习管理系统 篇11

关键词：顶岗实习；过程管理；实习评价；高职院校

顶岗实习是学生在校完成理论与实踐教学后，到企事业单位顶岗作业，在真实的工作岗位上学习，是职业能力形成的关键教学环节，可以达到快速树立职业意识，练就过硬职业技能的目的。《国务院关于大力发展职业教育的规定》更是明确要求高等职业院校学生实习实训时间不少于半年[1]。《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高[2006]16号）文件中强调，高职教育要“大力推行工学结合，突出实践能力培养，改革人才培养模式”，明确要求“高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习”[2]。但在落实这一政策期间，发现在实习岗位、实习管理和实习评价这三方面遇到了难题。如大部分学校认为参加顶岗实习的学生已经完成了校内大部分的学业，认为学生实习应该是学生与企业之间的事情，完全可以撒手让学生自主去完成，管理工作也完全交给了实习企业，学生完成顶岗实习后交个实习报告即可，完全忽视了实习过程的评价，结果导致实习期对学生的培养基本处于“放羊”状态。

一、学生顶岗实习活动的过程管理

（一）学生校外实习活动管理流程

教育部公布的《职业院校学生顶岗实习管理规定》（征求意见稿）中明确提出学校应该充分运用现代信息技术，构建信息化顶岗实习管理平台，与实习单位共同加强顶岗实习过程管理。因此，为了加强实习的组织管理，提高实习质量，实现顶岗实习过程化指导及管理，广东工贸职业技术学院建立了学院顶岗实习管理平台（http：//xqdg.gdgm.edu.cn），作为学生和指导老师顶岗实习绩效评价的重要依据。与此同时，对学生参加顶岗实习制定了规范的流程，具体步骤如下：

步骤一：实习开始前，由校内指导老师对学生做好实习动员，阐明实习的目的、要求、安全注意事项及相关规定；组织学生开展岗前培训并及时在学院顶岗实习管理平台完成在线实习申请；专业教研室组织签订学校、企业、学生实习三方协议，整理《学生顶岗实习汇总表》，提交系部备案；

步骤二：学生到岗后一周内，通过顶岗实习管理平台向指导老师发回岗位落实情况、具体工作内容、企业指导老师等相关信息，完成指导老师布置的工作任务；

步骤三：学生按实习的要求，通过顶岗实习管理平台向指导老师提交阶段性工作报告（在线提交实习日志、实习周报、实习月报、实习总结等材料），实习开始四周后校内指导老师填写对学生的调研问询记录；

步骤四：顶岗实习结束，指导老师在顶岗实习管理平台上完成对学生的评价；

步骤五：实习结束回校后，学生通过顶岗实习管理平台向校内指导老师提交《顶岗实习鉴定表》和顶岗实习工作成果（工作成果如是实物，则需要另外提交）。

步骤六：校内指导老师评审考核学生的顶岗实习工作成果，在学院教务系统填报毕业综合实习和生产（顶岗）实习成绩；

步骤七：校内指导老师应整理归档的资料有《学生顶岗实习申请表》、《顶岗实习鉴定表》和学生的顶岗实习工作成果。优秀成果在网络平台上展示，形成全院优质共享资源。

（二）顶岗实习过程管理中各角色职责与分工

学院对指导老师、班主任、主管辅导员及学生的职责做了明确规定，具体如下：

1.指导老师的职责：指导老师是“2+1”生产性实习和毕业前顶岗实习管理工作的第一责任人，按照学院相关规定必须确保每周至少与被指导学生联系一次，并将联系情况周报至主管辅导员；

2.班主任的职责：在第五学期期末学生办理了毕业前顶岗实习手续至第六学期第12周为周报制的第二责任人，第六学期的第13周至学生毕业离校为周报制的第一责任人；

3.主管辅导员的职责：负责汇总整理指导老师和班主任的周报情况，每周发布确认联系学生的OA，例如“请老师们确认第三周学生联系情况”等。

4.系学生工作负责人：统筹落实周报制，并根据工作情况通知系相关人员召开系党政联席会议，以便确定有关事项；

二、学生顶岗实习成果评价

（一）学生顶岗实习成绩评定

学生顶岗实习成绩总分为100分，其中：校内指导老师评定成绩占50%，企业兼职指导老师评定成绩占50%。总评成绩采用五级计分制，设优秀（得分≥90分）、良好（80≤得分<90）、中等（70≤得分<80）、及格（60≤得分<70）和不及格（得分<60）五个等级。及格以上方可获得相应学分。实习总成绩不及格者，须进行重修，重修及格后方可毕业。

（二）企业兼职指导老师对学生顶岗实习的评价标准

企业兼职指导老师对学生顶岗实习的评价主要体现在考察学生实习态度、实习纪律、实习能力和实习工作成果四个方面，详细评价标准如下：

1.实习态度（10%）：深入生产、服务一线，积极参加顶岗实习工作，尊敬指导老师及实习单位工作人员，不怕脏不怕累，紧密联系实际，勇于实践，刻苦钻研业务，态度谦逊，勤学多问，注意安全文明生产；

2.实习纪律（20%）：在岗位实习过程中，能保证实习时间，服从实习安排，遵守实习管理制度，全勤，按时完成岗位工作任务；

3.实习能力（40%）：在岗位实习中表现出强的动手能力，创新意识，分析问题、解决问题、协调与组织管理能力、社会活动能力、语言沟通能力、文字表达能力强，心理素质好，参与组织实施并完成本岗位任务以外的工作内容；

nlc202309021743

4.实习工作成果（30%）：提交的工作成果（包括实物成果、设计作品、论文、报告等）有技术改革和创新成果（独立完成或与人合作），能够转化为商品，具有现实使用意义和推广价值，能体现团队智慧和合作精神，論文、报告表述清晰、逻辑严密，或因顶岗工作成绩显著而获得顶岗实习单位的嘉奖（必须提供证明材料）。

（三）校内指导老师对学生顶岗实习的评价标准

校内指导老师对学生顶岗实习的评价也体现在考察学生实习态度、实习纪律、实习能力和实习工作成果四个方面，详细评价标准如下：

1.实习态度（10%）：重点考察是否得到实习单位好评。其他与校外指导老师考察点相同；

2.实习纪律（20%）：在岗位实习过程中，遵守实习单位规章制度，服从安排，能保证实习时间，经常保持与家长、辅导员及指导老师间的联系，及时汇报顶岗实习过程中的工作体会与心得，详实做好校外顶岗实习记录，按时完成指导老师布置的任务或岗位工作任务，全勤；

3.实习能力（40%）：与校外指导老师考察点相同；

4.实习工作成果（30%）：与校外指导老师考察点相同。

三、应用效果

目前，广东工贸职业技术学院建立的顶岗实习管理平台实现了多渠道信息交流，使院系、教师、企业、学生、家长之间能够进行实时沟通，系统实现了对学生顶岗实习全过程管理、监控和多方评价。该管理平台从顶岗实习开始前的计划准备，到实习过程中的实施管理、监控检查和实时报警，直到实习结束后的评价反馈、就业追踪，该管理平台都提供了支撑模块。总之，顶岗实习管理平台开通后，目前在顶岗实习平台中的实习企业总数超过3100家，师生用户总数近3万人，总浏览次数达500多万次。2014年、2015年在顶岗实习平台进行过程管理的近一万名毕业生全部被企业录用，录用率达100%。

四、结束语

顶岗实习教学环节在整个高职教学过程中占有十分重要的地位，其质量直接关系到人才培养目标的实现。通过对高职院校学生顶岗实习的过程管理及评价探索，可以有效提升学生的职业素养，培养学生的实践能力、创新意识及创业精神，增强学生就业择业能力，培养了学生爱岗敬业、安全生产的职业道德。

参考文献：

[1]《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》（国发[2002]16号）.

[2]《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高[2006]16号）.

高职顶岗实习管理系统 篇12

(一) 培养学生顶岗实习中身份转换意识

顶岗实习是就业前与企业对接的重要一步, 但目前很多学生在顶岗实习中因身份转换的不到位带来诸多的不适应。因此, 学校可以把学生顶岗实习当作教学过程进行设计, 培养学生顶岗实习中身份的转换意识。

为了尽快缩短学生顶岗实习的不适应期, 在实习之前, 学校可以结合实习生的各种工作岗位特点进行有针对性的、深入细致的实习前教育 (包括分岗位模拟实训) , 提高学生对企业和岗位的认识。学院加强顶岗实习前的教育内容如下:一是专业性教育, 包括专业知识的理论掌握和分岗位模拟实训, 并要求学生了解与会计发展有关的政策动向;二是职业道德教育;三是安全教育。同时, 学校应特别强调学生在顶岗实习期间所具备的双重身份, 既是学生又是企业实习员工 (或准员工) , 因此, 必须接受校企双重管理, 并要求学生了解所要实习企业所在地区、行业等情况以及相关的企业管理制度, 更清醒地认识实习企业和工作岗位, 缩短不适应期。

(二) 营造良好的顶岗实习环境

营造良好的高职会计专业顶岗实习环境, 就是积极建设校外实训基地:可与企业合作, 或与事务所联盟、校方自己创办会计公司。在现有实训条件的基础上, 积极寻求一批具有实践机会和价值的企业, 明确学校和企业的职责, 签订双方合作合同, 为毕业生提供多元化的实践机会;同时, 也可和会计师事务所建立可持续的产学研一体化合作关系, 学校不仅可以输送教师前往事务所进行挂职锻炼, 而且学生还能分期分批地去事务所进行实习。对于校方的参与, 不仅能分担事务所的一些工作量, 同时又让教师和学生得到真正实践的机会, 使学生接触到企业的原始资料, 对企业的实际生产经营管理情况有了初步的感性认识, 为将来直接从事会计工作做好铺垫。条件成熟的学校可利用教师中现有的注册会计师、注册税务师和会计师资源来建立“会计 (财务) 公司”作为自己稳定的生产性实训基地, 让大部分教师和学生从事会计代理记账、纳税申报、财务管理及审计等日常经营管理工作, 通过经营和管理公司使一批缺乏实践经验的教师锻炼成真正的“双师型”素质的教师。而学生通过教学与实践一体化的平台, 可达到会计专业学生实训常规化, 实现全真教学。

二、顶岗实习的事中组织与管理

为保证高职生顶岗实习的顺利、有序进行, 保障工学结合教育培养高技能人才富有成效, 加强顶岗实习过程的组织与管理是至关重要的一环。

(一) 校企共建顶岗实习管理体系

为保证校内外实训基地的顺利运行和实训教学质量, 可成立实训基地校企共同管理机构———“顶岗实习管理委员会”, 制订一系列校内外实训基地管理办法和管理流程、学生实习管理规定、实习指导教师管理规定等, 校企合作制定实训课程 (项目) 标准、编写顶岗实习指导手册、学生实训实习成绩考核标准, 可建立确保顶岗实习质量的长效运行机制和质量监控体系。

顶岗实习管理流程图以工作过程导向为切入点, 建立校企共管的学生顶岗实习机制, 实现实习岗位对口、实习过程可控、实习管理规范。可逐步建立起校企联动、分工协作、共同考核的实习基地运行机制。可实行以企业为主的校企双方考核办法, 企业可根据学生的职业素养、工作态度、敬业精神、专业技能、协作能力、

创新意识、出勤率、实习日志、实习报告等方面形成学生实习成绩, 其成绩占顶岗实习总成绩的70%。学院可根据学生的日常管理、实习总结、技能锻炼效果给予考核, 其成绩占顶岗实习总成绩的30%。顶岗实习成绩计入学生成绩档案。

(二) 巡回考察顶岗实习

首先, 深入了解实习学生情况。一是学生是否了解实习公司性质、所属行业、组织形式、发展历史、组织结构、规模大小、产品类型及产销情况、关联企业、财务人员素质、会计岗位设置及主要职责等基本情况。二是学生实训效果。学生在顶岗实习中的具体工作岗位、日常工作内容、岗位规定的责任和义务、管理制度的执行情况, 实习进度、目标完成、考勤情况;结合实习对学生进行就业教育, 并进行耐心的点评和交流, 倾听学生在实习过程中的感受, 现场指导实习中的专业操作, 为解决实习过程中遇到的难题, 提出有针对性的建议。三是实习日记和实习报告的完成情况。要求学生在企业会计核算基础上对会计政策、财务管理和管理会计的运用以及内部控制制度等有关情况进行全面了解;要求学生选择自己感兴趣的领域深入调查研究, 发现自己所学与实际的差距以便今后补充学习;同时, 发现企业会计实务中存在的问题, 并提出解决办法;要求学生根据实习报告的格式撰写实习报告。四是论文与实习情况的结合问题。改变过去只靠毕业论文来评定的方式, 提出用毕业论文、岗位实训和就业安置“三合为一”的评定方式, 从而使培养的毕业生达到用人单位的规格和要求。

其次, 巡查教师与实习单位要加强顶岗实习情况的交流。一是了解企业需求和学生实习情况, 对学生专业情况的期望, 进一步征求用人单位意见, 以便为以后的培养方向提出建议。二是就实习学生情况和实习单位领导、财务人员进行详谈, 让企业更了解实习学生在校的各方面表现, 希望实习单位结合学生在校表现和实习情况来综合考察, 做好与企业签订就业协议的准备工作。三是通过与顶岗实习单位的交流, 学校可获得企业在资金、实践基地、技术指导教师等方面的支持, 更能解决学生的就业后顾之忧。同时可以加强会计专业师生与社会的联系, 促成“合作制”校外实训基地的建立。

(三) 远程监控指导顶岗实习

学生在实习单位工作后, 派有学生管理经验和专业知识的巡查教师, 在实习现场可以进行指导和监控。而当巡回教师离开实习单位后, 实习学生又遇到一些无法解决的问题, 可由巡回教师设置网络课程, 采用远程监控, 进行网上解答问题。另一方面巡查教师可通过远程监控来加强对学生的实习检查, 对工作加以指导和督促。

通过巡回指导的事中管理, 可以及时指导实习学生, 使他们明确自己在实践工作中存在的不足, 利于提高实习质量。巡查指导教师的到来, 也增加了实习学生实践操作的勇气, 给实习学生提供了一个答疑的好机会。

三、顶岗实习的事后考核与总结

(一) 多方面的事后考核

在顶岗实习结束时, 可以通过事后考核来引导和约束学生。但此时的考核不同于校内考核, 这种考核是由校企双方共同参与考核标准的制定、参与考核过程的实施, 达到顶岗实习提高学生技能及综合素质的目的。考核时可在学生平时工作表现、技能考核、实习报告三部分组成的基础上, 考虑到学生以顶岗实习作为知识、技能综合运用的平台, 做到真题真做, 实现真正的理论联系实际, 可增加论文答辩中结合顶岗实习、实施校企共同答辩考核环节。

企业根据学生工作期间表现在顶岗实习鉴定表上进行考评, 给定技能评估成绩, 校方根据企业评定, 并结合学生的实习日记和实习总结报告、答辩, 及顶岗实习巡查教师对实习学生的评价, 上述考核内容都是由校企双方来共同完成, 并将考核成绩作为学生获取相应学分和毕业证书的必要条件。学生考核合格等级以上者获得相应学分并记载入学生学籍档案。

通过严格顶岗实习的考核评价, 使学生更加重视顶岗实习教学环节的学习, 从而不断提高工学结合和顶岗实习质量, 不断提高专业技能和综合素质, 从而提高就业竞争力。最终实现学生职业能力和职业岗位要求的“零距离”, 也为以后的实践教学改革提供原始资料。

(二) 建议性的事后总结