购买需求（共3篇）
购买需求 篇1
引言
手机成为现代社会必不可少的传播媒介, 功能日趋丰富, 逐渐向智能化发展, 成为当今社会精神文化生活消费的必备产品之一。而大学生作为一个特殊消费群体, 由于年龄、教育水平、阅历等因素的影响, 其消费特点具有相当的特殊性、复杂性、前瞻性、代表性。随着大学生对手机依赖性日益增强, 手机对大学生群体生活各方面产生的影响显得十分重要。
一、调查对象及方法
调查对象:延边大学在校生
本文通过在网络上收集结合各年度流行的手机及功能, 并研究各类大学生手机使用行为及内容结构的文献进行了广泛的阅览。主要针对延边大学经济管理学院在校大学生, 以专业为单位进行集体调查方式, 发放问卷300份, 其中回收问卷276份, 有效问卷263份。并通过调查问卷了解大学生手机需求以后, 分析大学生对于厂商、运营商、功能服务的各项需求及影响。
二、大学生手机购买需求调查分析
2.1价格品牌为首选条件
价格品牌都是重要的无形资产, 大学生在购买手机时根据自身消费水平选择购买知名度高品牌购买手机。通过问卷调查, 他们购买手机时所能接受的价格与他们的月均消费的出入不是很大, 小于1000元的占15%、1000-2500元, 42%、2500-4000元, 占37%、大于4000元仅占6%, 这些数据说明这些人中的在购机时根据自己的经济实力控制着自身想买好的手机的购机欲望。其中, 使用三星品牌手机的学生占据27%, 22%的学生使用IPHONE, 17%的学生使用华为品牌, 占13%的学生使用诺基亚品牌, 随之是HTC/多普达和LG各占据着5%。人与人之间的攀比心理拓宽了高端品牌机的市场, 智能手机的出现更促使手机在学生市场的不断扩大。
2.2运营商营销模式影响较大
现今运营商的竞争也越显激烈, 中国移动、中国联通、中国电信都为了抢占市场份额做着努力各种优惠套餐、充话费送手机等活动比比皆是。
据调查, 大学生使用三大运营商的比重差距不是特别巨大, 中国移动46%占第一, 其次中国联通占34%, 随后是中国电信占20%。虽然中国移动还占据着首位, 但近几年的发展势头来看, 联通和电信的势头有点势不可挡的势头, 而中国移动在校园的公关方面下了很多力气并且套餐优惠, 而联通近几年因3G的涌入, 使越来越多对于网络要求高的提供了好的平台, 而电信的各种优惠活动也层出不穷。
2.3功能需求占主导地位
从大学生使用的手机功能分析, 可将手机划分为音乐手机, 拍照手机, 游戏手机, 商务智能手机和3G手机。据统计, 购买时最注重的是手机本身强大的功能赫然跃居首位, 占37%。其次是质量过硬, 占22%, 然后其他也各占据着一定比重的款式时尚16%、价格便宜的15%。
通过调查表明电话、短信、拍照、摄像电话本等基本功能都深受大学生喜欢和使用而且这些基本功能除外都上网冲浪和玩游戏等项目比重相对较高。大学生除了对手机功能最基本的电话、短信等功能以外, 只有少部分同学对于手机的功能只要求够用就行, 而另一部分同学则是希望功能越来越强大, 比如:对于4G、8G、16G等存储容量有着更高的需求, 对于手机的尺寸也有着一定的要求, 如三星的越来越大, 苹果的越来越长等等。
三、大学生手机购买需求对手机市场的影响及对策建议
随着时代的发展, 大学生用户将会是手机中高端用户群的主体, 因此, 抢占大学生手机市场, 有利于抢占未来中高端用户的心理市场。
大学生手机应用行为也跟厂商、运营商、功能服务紧密联系在一起, 大学生手机应用行为影响着为了便利于大学生的手机应用的手机厂商的生产配置, 而运营商也跟手机厂商进行各项合作吸引大学生群体。而且大学生对于功能服务也有进一步的要求, 功能服务的提高是厂商以及运营商的功能服务的提高, 这4个都是有关联的, 起着互相促进的作用。可以看下列图1-1所示:
3.1厂商应注重品牌和产品质量
第一, 树立品牌形象, 保证产品性价比。将品牌意识深入消费者心里, 根据大学生消费水平, 打开中低端市场, 提供性价比高的产品, 举办一些活动让顾客认知企业的产品, 提升品牌形象, 投入相应广告, 使各厂商的品牌文化受到广大消费者的认可。
第二, 提高产品质量, 培养品牌感情。国产手机与国外品牌的有着一定的差距, 缺乏核心技术, 导致质量, 硬件质量仍然缺乏, 手机厂商也应加快建设销售渠道, 完善的服务。手机厂商在校园的营销更多地放在品牌感情的培养, 手机厂商进行校园营销长期发展的目的绝不是扩大销量。
3.2运营商应提供便捷服务和稳定的网络运行服务
第一、提供更加优惠的套餐服务。虽然现在已经推出了很多优惠的套餐服务, 但针对于大学生自身的套餐服务还不是很完善, 应该在此根据大学生需求的套餐制定营销策略, 特别是针对大学生的上网优惠套餐应该多下一点功夫。
第二、提供更加便捷的网络服务。随着新一代手机的兴起, 3G网络的发展与普及, 将会使蓝牙、GPS定位、触屏手写、大屏幕成为必不可少的重要需求。而中国3G的变化正在推动产业链连锁反应, 而且3G时代是运营商主导的, 手机厂商会跟着运营商的步伐跟进, 因此, 国产手机应抓住3G带来的发展机遇, 努力研发出在3G领域的独有特色, 进一步3G的延伸4G, 5G等等网络的发展会独有特色, 会是市场先机的占领者。
第三、忠诚度的培养。比起从其他运营商那里争取新客户, 在大学生里争取客户更简单、容易。即便是现在一些产品对于学生来说还没有消费能力, 而在校园进行宣传也是运营商再为培养他们未来的客户做铺垫, 运营商也应该意识到, 关注现在的校园大学生, 可能就是抓住未来的客户, 所以尽早植入品牌烙印在这些潜在的社会中坚力量当中。
第四、SNS应用绑定。手机是仅次于手机的第二大游戏设备, 大学生也很喜欢通过手机享受SNS社交网游的乐趣。目前, 大学生群体很喜欢结合SNS应用的手机, 但是设置在手机中的程序仅仅是单一的, 而且捆绑度不是很高, 建议手机运营商与SNS运营方做一些沟通协作并进行深度捆绑。
3.3功能与服务方面更注重大学生个性化的需求
大学生应用功能对手机市场有着领衔性和前瞻性。大学生作为一个特殊的消费群体, 他们对于新鲜事物的接受能力有着很大的延伸性以及突破性, 他们可以代表年轻消费群体的一种手机功能的需求, 只有满足了大学生消费群体的应用功能需求, 对于占领年轻人这一群体有着至关重要的作用。
根据上面调查出的数据来提升功能服务, 第一、改善通话质量、视频通话等方面进行提高。第二、短信稳定性能升级。第三、手机像素及帧数提高, 提供方便的照相环境。第四、手机防水功能改善。第五、改善推送功能, 现今虽然有了手机推送提醒功能, 但有的体验效果不是很理想, 应找专业的团队改进这方面的功能。
结论
大学生手机市场是作为一个独特的市场具有广阔的市场前景, 而厂商、运营商等应该先了解大学生手机应用需求, 然后定制战略来抢占大学生群体这个市场。而且在此次调查问卷中也广泛听取了大学生的需求心理, 手机的硬件方面他们也有着更进一步的要求, 比如防水功能的开发也不失为一种好的开发路线, 还有在移动通讯技术方面也可以更进一步发展。但上述大学生手机应用行为研究深度明显不足, 尤其是大学生消费缺乏对大学生心理活动方面的关注并研究, 所以研究方向可以更多方面进行综合的探讨, 更进一步研究大学生手机应用行为的影响因素以及其研究模型。
摘要：随着IT技术的飞速发展, 手机已经从移动通讯设备演变成为个人移动多媒体, 影响着人们的消费习惯, 同时消费者的需求也为技术的发展和服务提出新要求。大学生作为特殊消费群体, 其行为具有一定的先进性和前卫性。通过大学生消费者的需求分析, 发现大学生手机购买需求中, 品牌和产品质量因素最为关键, 同时运营商提供的便捷服务和稳定的网络运行服务也是手机应用行为的因素之一。因而厂商与运营商在功能与服务方面更注重大学生个性化的需求, 从而满足市场的进一步需求。
关键词：手机购买需求,大学生消费者,手机功能,内容服务
参考文献
[1]孙慧英, 《多重视域下的第五媒体文化研究》, 北京:北京邮电大学出版社, 2010年
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[4]王盈, 大学生手机使用与社会资本的关系[J].上海交通大学, 2011-11
[5]汪玉辉, 手机媒体的使用与满足理论研究[J].今传媒2010 (08)
购买需求 篇2
我们的观点
2010年9月IT市场景气指数为1092.50，环比上升39.35点，同比上升75.09点。价格指数为90.37点，环比下降0.35点，同比上升2.10点。
9 月消费数码景气指数的大幅上扬，是拉动中关村电子市场总景气指数上涨的主要因素。受开学购机潮和中秋小长假的刺激，无论是电脑整机、消费数码、电脑配件，还是办公外设市场，9月景气指数均呈现上扬的态势。
市场景气状况监测
9月各类电子产品市场表现
电脑整机市场:新品如雨后春笋, 价格景气齐上扬
9 月电脑整机市场价格指数为95.95点，环比上涨0.26点，涨幅为0.27%，同比上涨6.37点，涨幅为7.11%。市场景气指数为1357.79点，环比上涨2.78%，同比上涨26.11%。
进入9月，整机市场在开学购机潮和中秋小长假的刺激下，客流量出现了明显回暖，而受笔记本升级换代新品大量上市的影响，价格指数逆市上扬。
消费数码市场：价格创新低，景气攀新高
9 月消费数码价格指数为77.12点，环比下降0.46%，同比下降5.99%。市场景气指数为1030.98点，环比上涨9.28%，同比上涨6.40%。
受双节消费需求拉动，本月消费数码市场出现了销售高峰，景气指数大幅上扬。本月消费数码价格指数继续小幅下跌。中关村电子指数分析师分析认为，主要是由数码相机类引起，其中索尼、富士以及奥林巴斯品牌数码相机的影响较大。
电脑配件市场：内存显卡CPU齐降价，市场景气小幅攀升
9 月电脑配件价格指数为89.39点，环比下跌1.25点，同比上涨1.01%。景气指数为1046.60点，环比上1.69%，同比上涨3.44%。
9 月电脑配件价格指数下降，景气指数小幅回升。中关村电子指数分析师分析认为主要是由显卡引起的。而随着电脑配件价格的一路走低，加上开学购机潮和中秋小长假的刺激，本月电脑配件市场景气有所回升。
办公外设市场：喜迎销售旺季，景气逐步回暖
9 月办公外设市场价格指数为95.20点，环比下降0.14%，同比上涨2.34%。市场景气指数为876.17点，环比上涨9.92%，同比下降13.25%。
购买需求 篇3
关键词：批发市场,农产品质量,信息需求,购买者
一、前言
当前, 我国农产品安全形势仍不容乐观, 相关制度及基础设施仍不够完善。据信息不对称理论, 消费者获取的农产品质量安全信息相对有限, 他们对于个别媒体 (尤其是互联网) 的夸大、不实报道往往容易恐慌, 保证农产品质量安全信息的有效传递迫在眉睫。在农产品流通阶段, 批发市场起着集散中心的作用, 全国4300多家农产品批发市场肩负着70%-80%的鲜活农产品的流通任务, 是集贸市场、菜市场及部分超市零售网点农产品的主要来源。这些零售网点是消费者获取农产品质量安全信息的主要来源, 同时也是反馈消费者质量安全信息需求的最直接途径。因此, 探明农产品批发市场购买者的质量安全信息需求, 在一定程度上有助于相关信息的有效传递, 从而提高消费者对市场出售农产品的信心。
本文从购买者个体特征、批发市场农产品质量安全管理信息化认知、批发市场农产品质量安全管理信息化需求等几个方面出发, 对北京市主要农产品批发市场内购买者的调研。在提出7个假设的前提下, 对调研结果进行信度分析、相关分析、回归分析, 并最终得出影响北京市批发市场内购买者安全信息需求的重要因素。
二、研究思路与假设
(一) 研究思路
批发市场内农产品购买者的质量安全信息需求较多, 有必要对其进行分类, 结合本文采用的自填封闭式调查问卷形式, 本文使用信度分析及效度分析对所得数据进行分析, 提取影响购买者质量安全信息需求的各个维度, 据此进行多元回归分析, 最终得出各个维度对购买者满意度的影响程度, 并据此提出相关建议。
(二) 研究假设
1、购买者的农产品质量安全信息需求维度。
购买者在进行农产品购买行为时, 对诸如产地, 生产日期, 新鲜程度, 农产品品牌等常规方面的内容通常是会进行了解的, 本文将这些方面的信息要素称为常规内容。而当前批发市场通常会要求经销商出具农产品的检验检疫证明并建立购销台帐, 同时对进场农产品会进行农药残留度检验, 并对信誉良好的经销商进行公布, 因此本文将检验检疫证明、农药残留度、是否建立购销台帐、卖方信誉等信息要素称为批发市场内容。农产品质量标识也是构成农产品质量安全信息的重要内容, 本文引用QS标识、绿色食品标识、无公害产品标识、有机食品标识、ISO9000/ISO14000标识等5个标识作为标识项的内容。基于上述分析, 本文提出以下假设:
H1:批发市场内购买者的农产品质量安全信息需求包括常规内容、批发市场内容、标识内容三个维度。
2、购买者的农产品质量安全信息需求维度的重要程度。
批发市场内购买者对于农产品质量安全信息的常规项、批发市场项、标识项三个方面的内容是看重的, 但是对于这3个方面构成的维度购买者并不是觉得同等重要的。基于这个情况, 本文提出如下假设:
H 2:购买者对构成农产品质量安全信息的三个维度的重视程度不同。
3、购买者个体特征对满意程度的影响。
购买者的个体特征, 如性别、收入、受教育水平等对购买者的农产品质量安全信息需求的满意程度会产生一定的影响, 不同的个体特征满意程度不同。如收入水平越高的购买者, 对农产品的质量要求也就越高, 受教育水平越高的购买者也会更倾向于收集更多的农产品质量信息。因此, 本文提出如下假设:
H3:购买者的个体特征不同, 其农产品质量信息的满足程度也存在差异。
4、
农产品质量安全信息需求的各个维度对购买者的信息满足程度产生的影响。根据信息不对称理论以及消费者信息搜寻理论, 我们知道搜寻成本对购买者的信息需求会产生一定的影响。同样农产品质量安全信息的批露情况也会对购买者产生影响。据相关文献及生活经验, 本文提出如下假设:
H4:农产品质量安全信息需求的各个维度都对购买者的信息满足程度产生显著影响
H4a:农产品质量安全信息需求的常规项会对购买者的信息满足程度产生正向显著影响。
H4b:农产品质量安全信息需求的批发市场项会对购买者的信息满足程度产生正向显著影响。
H4c:农产品质量安全信息需求的标识项会对购买者的信息满足程度产生正向显著影响。
三、研究过程
1、变量测量。根据研究内容要求, 本文采用李克特5级量表, 就批发市场内购买者的农产品质量安全信息需求进行调查。研究变量由满意程度变量、14个信息需求变量、4个购买者个体特征变量构成, 要求受调查者对各个变量进行打分。
2、数据收集。本文对北京市6个地区8个主要农产品批发市场中的440名购买者进行调查, 回收有效问卷413份, 问卷有效率达94%, 调查日期为2009年8-10月。受调查的购买者中, 农贸市场占93%, 超市等其它身份的购买者占7%, 基本符合当前北京市农产品批发市场中购买者的身份构成。
四、数据分析与假设检验
(一) 信度分析
本文采用测度信度的最常用方法Cronbachα系数对数据进行检验, 将批发市场中购买者对农产品质量安全管理信息化的需求分成三个方面的内容, 应用SPSS统计软件逐个对自变量和因变量的各个度量指标进行信度分析, 得出Cronbachα值, 以0.7以上为可接受的信度值。同时, 为了了解不同问项与总分之间的内涵是否具有一致性, 研究采用了问项——总体相关CITC (Corrected Item-Total Correlation) 进行了分析, 一般以小于0.5作为删除题项的依据, 并且检视“问项删除后Cronbachα系数”部分, 如果删除该问项能够提高Cronbachα系数值, 即能够提升量表信度, 则应删除之。
经过对信息化需求的三个分项的效度分析, 本文分别剔除了一个常规项子项, 一个批发市场项子项, 两个标识项子项 (详见表1) , 将批发市场农产品质量安全信息化需求研究范围精简至10项。其中常规项精简为“产地”、“生产日期”、“是否建立台帐”三个子项;批发市场项精简为“检疫检验证明”、“农药残留度”、“是否建立台帐”三个子项;标识项精简至“QS标识”、“绿色食品”、“无公害食品”、“有机食品”。在删除4个子项后, 研究变量的Cronbachα值均大于0.7, 可见我们设计的问卷具有较好的内部一致性和可靠性。
(二) 效度分析
效度 (Validity) 是指一个测试指标能够测到该指标所欲测的心理或行为特质的程度。为了说明不同的测试指标是在说明和解释同一个因素, 需要对问卷进行效度检验。一般情况下, 社会行为科学研究中认为, 因子载荷量大于0.4就被认为是有效的。在本文随后进行的因子分析中, 各个问项的因子载荷量均大于0.8, 而且各因子累计方差贡献率达8 1.2% (见表2) , 表明了问卷具有良好的结构效度, 这说明了我们的问卷中各个变量的测试指标设计得比较合理。
(三) 因子分析
因子分析就是用少数几个因子描述多个指标或因素之间的联系, 以较少的几个因子反映原资料中的大部分信息的统计方法。通过因子分析, 我们可以验证构成批发市场农产品质量安全信息化的三个构成维度, 即常规项、批发市场项、标识项。因子分析的步骤一般分为确定待分析的若干变量是否适合于因子分析、因子变量的提取和因子变量的命名等阶段。
1、适用性检验。
判断是否适合运用因子分析的主要方法和常见的方法有巴特利特球形检验 (Bartlett Test of Sphericity) 和KMO (Kaiser-Meyer-Olkin) 检验。利用这两种方法, 我们对购买者农产品质量安全信息满意度的数据进行了因子分析适合性的判断。检验结果显示, 巴特利特球形检验的卡方统计值的显著性概率是0.000, 小于显著性水平0.05, 这就拒绝了相关系数矩阵是一个单位矩阵的零假设, 证明了研究变量之间具有相关性;K M O的值为0.755, 大于0.6的水平, 位于适合做因子分析的区间。从巴特利特球形检验和K M O检验来看, 我们所搜集的数据是适合做因子分析的。
2、因子变量的提取。
本文通过主成分分析法来进行因子变量的提取, 从而确定因子数目, 即以累积贡献率大于70%的主成分数目为因子数目, 并设定了提取因子的标准是特征值大于1。利用这种方法, 本文进行了本研究中构建因子变量的过程, 结果如下表所示:
在此次分析中, 本文设定提取因子的标准是特征值大于1。因此, 选取特征值大于1的作为因子变量, 从表2我们可以看出有3个变量的特征值大于1, 而且因子的累计方差贡献率达到了81.228%, 解释了大部分的方差总值, 符合构建因子变量的要求。另外, “陡坡”检验 (Scree Plot) , 也是一种构建因子过程中常用到的一种方法, 本文同时对研究数据进行了陡坡检验。其结果如图1所示。
从图1可以看出, 从第4个因子开始, 该陡坡开始变得平缓, 这说明从该因子开始变得不具有重要性, 因此, 可以构建3个变量。由主成分分析结果和陡坡检验的结果综合来看, 有3个因子同时通过了两种检验, 所以本文应该构建3个因子。
3、因子变量的命名。
本文采用方差最大正交旋转法对数据进行因子载荷矩阵正交旋转, 结果如表3所示。可以看出, QS标识、绿色食品、无公害食品、有机食品这4个问项组成了一个新的因子。由于这4个问项都是反映购买者对农产品标识的信息需求, 所以本文将这个因子命名为标识需求。而检验检疫证明、农药残留度、是否建立台账这三项都是批发市场内所需的相关农产品信息, 因此将此因子命名为批发市场需求。产地、生产日期、农产品品牌等信息对购买者来说是最基本的农产品标识, 因此本文将此因子命名为常规需求。 (表3)
综上所述, 根据各个因子所包含的不同问项及其代表的不同含义, 我们对因子分析所萃取的3个因子进行如下的命名, 见表4:
(四) 相关分析
由于购买者在个体特征上存在差异, 本文引入相关调查数据进行相关性分析, 结果各个自变量均在0.05的水平上显著, 这说明购买者农产品质量安全信息需求的各个维度以及购买者的个体特征都对对满意程度产生显著性影响。
(五) 回归分析
基于购买者的个体特征的相关影响, 本文设定如下理论模型:
农产品质量安全信息满足程度=f (常规需求, 批发市场需求, 标识需求, 性别, 收入, 受教育水平)
考虑到个别变量可能在统计不显著, 本文将采用向后逐步回归法进行多元回归分析, 回归结果如表5所示:
多元回归分析中, 多重共线性问题较为突出, 本文采用条件指针 (Condition Index;CI值) 对所得方程进行检验。条件指针值如果在15以上, 则表示可能有多元共线性问题, 条件指针值如果在30以上, 则表示有严重的共线性问题, 如果条件指针值在100以上, 则表示此回归模式分析的共线性问题十分严重。方程各自变量对应的CI值如表6所示:
条件指针分析表明, 本文所得模型可靠性较高。因此, 购买者质量安全信息需求对应的线性回归方程如下所示:
从上述方程中可以看出, 各自变量的作用大小与作用方向均有所不同, 本文提出的相关假设得以证明。
五、结论
通过本文的实证研究可以看出:购买者的农产品质量安全信息需求包括常规需求、批发市场需求、标识需求三个维度, 而购买者对农产品质量信息三个维度的看重程度不同, 依次为标识需求、批发市场需求、常规需求;同时这三个维度的信息需求对购买者的满足程度均产生正向作用。
此外, 购买者的个体特征, 例如购买者的收入和受教育水平对其农产品质量信息的满意程度也会产生显著性影响, 而且这种影响的作用方向为负, 即收入及受教育水平越高, 购买者的满意程度越低。
参考文献
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