管理规则

管理规则（通用12篇）

管理规则 篇1

任何一个优秀的企业都离不开科学的管理制度。大量的统计资料表明, 管理的问题是造成企业败局的首要原因, 其中管理规则的不完善又是一个重要的影响因素。作为管理规则研究的一个分支, 在企业管理活动中起作用并影响企业绩效的潜规则却常常被人们所忽视。因此, 在企业管理过程中影响着企业员工行为和绩效的有关管理潜规则问题就成为本书的主要研究对象。

管理潜规则研究是近年来我国管理科学领域的一个新兴、热门的课题, 该书在借鉴了西方制度经济学和组织行为学的研究成果, 以及中国历史学和政治学研究结论的基础上, 提出在中国企业管理活动中的管理潜规则概念。它是企业内部的客观存在, 是组织系统自身的固有规律, 是企业文化中根深蒂固的组成部分, 它是企业内部处理人际关系的基本准则之一。管理显规则和管理潜规则就像太极图案上的阴阳两极, 它们同时构成了企业中的一切规则并各自担负着不同的使命。管理显规则和管理潜规则不仅自身在不断变化, 而且可以相互转化, 那是一个交叉、多重的博弈过程。企业管理潜规则是把双刃剑, 积极、健康、向上的管理潜规则在企业中不断发扬, 被总结成较好的规章制度。反之, 消极不利的潜规则需要改良和规避。

作者从一般规则概念的延伸提出了管理显规则和管理潜规则, 分别从社会学、制度经济学、组织行为学、管理学角度, 以博弈论为工具进行分析, 突破了目前理论界、企业界均将潜规则作为负面的、消极因素的普遍看法, 把管理潜规则划分为良性、中性和不良潜规则三种类型, 从而为企业组织制度设计提供重要依据, 同时也有利于建立一个基于帕累托最优的纳什均衡, 为公正、客观、全面地分析管理潜规则建立了理论基础。通过分析管理显规则、管理潜规则在企业管理中的一般作用, 以及二者的耦合对于企业管理实践的影响, 运用博弈论的观点, 对管理显规则与管理潜规则的演化、博弈进行分析、研究。同时, 借鉴其他学科的知识包括演化经济学和负熵等理论, 从动态和演化的角度, 就管理潜规则对企业员工行为的影响进行了理论分析。作者通过对管理潜规则的演化博弈研究, 我们可以理解管理潜规则对现实社会经济生活的影响和作用, 可以找到管理潜规则和管理显规则的均衡点和相互切换机制, 有利于我们更加理性地认清企业在成长过程中所处的位置并做出判断。

企业发展的和谐程度也应该包括管理显规则和管理潜规则的和谐。在中国这样一个历史悠久、文化传统深厚的国家里, 更多的管理显规则是从国外引进的, 而从过去继承下来的习惯、惯例和社会道德等管理潜规则无疑会和人为设计或引进的显规则产生矛盾, 通过对潜规则的研究就可以正确对待和解决这些问题。

本书通过大量的实证分析, 从管理潜规则的存在和其对企业员工行为的影响两个层面, 结合中国企业的管理实际, 创新性地构建管理潜规则测试量表, 对企业管理潜规则存在问题以及管理潜规则对于企业员工行为的影响进行了样本企业的调查研究, 并建立结构方程模型, 得出企业都存在管理潜规则问题, 并且不同所有制、不同地区、不同规模和不同成立年限的企业存在的潜规则具有不同的表现特征。从管理潜规则对于企业一般员工行为和领导行为的影响的实证分析中, 可以看出管理潜规则的三个维度的表征对于企业一般员工行为和领导行为及工作绩效影响程度的不同。并进一步对不良管理潜规则存在的动因及识别加以分析, 找出衰败企业里存在的共同基因是企业管理中存在的不良管理潜规则。它使企业内部管理混乱, 各种显规则形同虚设, 从而加大了企业的交易成本, 企业隐性成本增大, 给企业造成了危害。结合管理显规则和管理潜规则转化路径提出灰色度概念。主要通过外部制度保障机制的设立和寻求不良管理潜规则向良性管理潜规则的转化以及降低灰色度, 建立具体措施, 遏制不良管理潜规则的生发, 加大管理显规则的执行、监督力度, 达到提高企业管理效率的目标。这些创新性的成果对推动该领域的研究有重要的理论意义和实用价值。本书通过对管理潜规则在企业管理活动中的影响分析, 得出了关于管理潜规则的一些管理新概念, 为中国管理经济学增添了鲜活内容, 也为我国建立现代企业管理制度, 进行制度创新提供重要的理论上和实践上的借鉴。由于管理潜规则的出现, 使人们对企业管理本质的认识从硬性的方法规则转变为软硬兼备的艺术技巧。根据管理潜规则的要求, 对企业中人的管理方式应该是管理潜规则的约束、文化的微妙性暗示及企业精神的感召。未来的管理者不能只依赖管理工具和制度, 而是要越来越多地深入到企业管理的艺术层面加强软性管理, 如作风、观念、习惯、惯例、共同愿景等, 在管理过程中将全体员工的价值认同和行为方式整合成统一的价值体系和行为准则, 从而形成独具特色的管理模式, 以潜规则管理推动企业的长期发展。从管理潜规则理论到具体管理方式和措施都是对理性管理模式的突破, 这是管理思想的一次重大转变, 也是现代管理的必然趋势, 为组织管理的深入研究提出了重大课题。

管理规则 篇2

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志愿者管理规则

第一章：总则

第一条：出于驿站管理需要，为建立积极、互助、向上的驿站团队；凝聚志愿者的战斗力，向社会各界人士提供更优质的志愿服务；弘扬志愿者精神制定本规则。第二条：本管理规则的调整对象为五羊新城志愿驿站的全体志愿者，各志愿者应自觉遵守本管理规则；明确自己的工作任务，坚守自己的工作岗位。

第三条：驿站的根本任务系以“为人民服务，精益求精”为宗旨，为服务对象提供优质的便民志愿服务。

第四条：本管理规则由全体驿站成员投票或修订后，次日起开始实施。

第二章：志愿者日常事务的处理

第一节：驿站日常工作及处理

第五条：每天驿站开门后当次上岗志愿者应先检查驿站的整洁情况（如发现驿站内务不整洁，应由当天组长登记；然后把内务工作完成），然后把应摆放到位的物品摆放到位后；才开始一天的工作，组长应在次日把上岗当天记录的情况或工作报告递交到执行及统计组处。.第六条：每天各上岗志愿者必须按时到岗，上岗前必须穿好志愿者马甲、佩戴好驿站工作证、中国共产主义青年团徽章徽、广州青年志愿者徽章；检查好个人着装（衣服穿好并拉好拉链、证件佩戴好正面朝外、头发整理好）方能上岗。.第七条：凡是进入驿站的志愿者应注意自己的言行举止，不应因个人问题影响驿站形象和志愿者形象。.第八条：当天上岗的志愿者应保持好驿站内务以及周边环境卫生清洁；发现有垃圾的应当及时清理干净。.幸福广州城市志愿服务站五羊新城站

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第九条：一天工作结束后，当天上岗的志愿者应把摆放在驿站外的物品收回驿站内摆放整齐，并完成好驿站内务工作。.第十条：当天上岗的志愿者在完成好驿站内务工作后把驿站的各个窗口锁好，再次再把志愿者马甲、证件取下并整理整齐摆放在原位（个人的志愿者马甲、驿站工作证除外），最后复查门窗是否已锁好。.第十一条：驿站的内部和外部卫生应每上岗一次进行一次（当天有活动任务除外）。.第十二条：驿站Q群信息不得屏蔽，驿站的所有通知只在Q群公布；因屏蔽Q群消息导致没有收到工作安排以及通知的，后果由其个人独自承担。

第十三条：所有驿站成员可以通过Q群或其他方式向驿站总负责人发表自己对驿站、驿站管理层的意见或建议，但要注意文明用语；意见或建议应当健康、合理。第十四条：因个人问题使得整个驿站活动或工作无法正常开展的，对该名志愿者或其所在组别予以6小时义务志愿服务令或扣减服务时数6小时处理；严重的交由越秀区青年志愿者协会处理。（如涉及对特别行动组的处罚的，由驿站最高管理层处理）.第十五条：上岗志愿者服务期间精神饱满，热情大方、文明礼貌、微笑服务；不在站内追逐嬉戏，不在站内接听手机，不在站内吃东西，不在站内吸烟（男性，不留胡须、不穿短裤，不穿拖鞋；女性：不披头散发，不化浓妆，不戴闪光首饰，不穿短裙，不穿高跟鞋。）如有以上情况，予以6小时义务志愿服务令并。（组长应将情况登记上交执行及统计专项组登记，特别行动组调查、处理并让该志愿者当天休假。）.第十六条：通过个人努力使得新的志愿者加入驿站团队中的，每次每人予以增加个人服务时数10小时的奖励。.第十七条：积极参与驿站工作、活动、积极提出建议或意见的志愿者，由特别行动组对其每次予以加3小时服务时数的奖励；享有优先请假、评奖和评优的优先福利。.第十八条:在驿站工作中无故缺勤或拒不服从管理（原因由特别行动组调查后汇报驿站最高管理层）的，予以6小时义务志愿服务令。由组长登记情况交由执行及统计专项组登记和特别行动组调查、处理。.第十九条：对发放警告信3次以上（包含本数）的志愿者个人，予以6小时义务志愿服务令并取消其当月驿站评优、评奖的资格。

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第二十条：对每月个人加分最多或服务时数最多的前5名志愿者进行评优、评奖，并在志愿时系统上增加个人服务时数10小时和个人分5分。.第二十一条：对暑假或寒假期间积极参与驿站工作的志愿者个人予以每次增加个人服务时数10小时和加个人分10分，并优先予以参加团广州市委和团越秀区委的评优、评奖。

第二十二条：所有的工作报告、检讨书等，应在规定时间内、按规定要求上交；不按时上交的由特别行动组催交，提醒后仍不改正的对其发放警告信；屡教不改的直接剔除，并上报东山街青年志愿者协会。.第二十三条：任何管理层和部门不得干扰执行及统计专项组的批假工作，干扰者予以警告信及6小时义务志愿服务令处理。.第二十四条：驿站的各个志愿者、管理层、部门在特别行动组介入调查或工作时应积极配合，不得干扰其工作；如有不配合或对其工作造成干扰的，直接交由特别行动组最高管理层处理。.第二十五条：各部门和管理层分工明确，各部门和管理层应在其工作和职权范围内进行工作；不应超出其工作和职权范围，如有发现上述情况；交由特别行动组调查或由管理层组成调查委员会介入调查并处理。.第二十六条：任何管理层、部门、志愿者都严禁泄露驿站内部资料（任何资料），如有发现直接将事件交由东山街青年志愿者协会处理。

第二节：请假要求及处理

第二十七条： 若当天上岗的志愿者当天有事不能按时上岗的，应以电联方式告知相关负责人（请假人员请假时应找好替换伙伴，并告知当天负责管理的组长。）并得到其批准方确认为请假；没有得到批准的应按时上岗（无故迟到、早退、缺勤的，组长应予以登记，递交执行及统计专项组；前2次迟到或早退者对其予以口头警告，第3次予以6小时义务志愿服务处罚）。.第二十八条：所有请假的志愿者应在批假人处领取批假条（由所属负责人批假并提供批假条，批假条上要签上批假人姓名。），志愿者在请假后的2天内应将批假条递交执行及统计专项组处（超过递交期限不递交列为无故缺勤，扣除服务时数1小时处理；由执行及统计专项组对其发放警告信）.幸福广州城市志愿服务站五羊新城站

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第三节：会议要求及处理

第二十九条：每周一召开驿站成员会议，召开时间统一为中午十二点二十五分（特殊情况按通知时间为准）；届时尽量不要请假（每次会议只有3个请假名额，特殊情况应得到驿站最高管理层批假）；召开地点按照通知的为准。.第三十条：对召开驿站成员会议无故缺勤（包括没有批假条的无效请假）的志愿者予以3小时义务志愿服务令处理，连续犯的予以6小时义务志愿服务处理。第三十一条：会议请假的批假由执行及统计专项组独自行使批假权利，其他部门和管理层不得干扰；如有干扰批假的，报请特别行动组处理。.第三十二条：在会议进行时，各组成员可以依序提出自己对驿站、管理层的意见或建议。

第三十三条：参加会议的驿站成员必须携带笔和纸，以便做相关会议记录。第三十四条：所有参加驿站成员会议的志愿者，在参加会议、活动时应佩戴驿站工作证、、广州青年志愿者徽章；衣着要整洁，如发现没有佩戴的；第1次予以提醒，第2次予以口头警告；第3次予以扣减个人服务时数3小时的处理。第三十五条：所有志愿者在未征得驿站最高管理层同意，在会议中途私自离开会场的；对其予以10小时志愿服务时数扣除，并在两天内上交检讨。第三章：附则

第三十六条：各志愿者应当认真完成管理层下发的工作，时刻牢记志愿者精神。第三十七条：提高自觉能动性，积极参与驿站工作、活动等，积极为驿站工作献计献策。

第三十八条:积极动员更多的社会各界人士投身志愿者行列，使志愿精神得以传承；使得志愿正能量得以永恒。

本管理规则解释权由幸福广州城市志愿服务站五羊新城站所有。

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（盖章）

二O一三年一月十八日

国资管理改革需规则先行 篇3

国务院发展研究中心副主任陈清泰针对国有资产管理体制改革，首先提出了一系列问题，他说：我们要建立的是国有资产管理体制还是一个机构?如果是一套体制，那么它的内涵是什么?履行出资人职能的部门属于什么性质?它与企业、政府是什么关系?履行出资人职责的部门如何行使所有权?如何保证所有者到位又不越位?

对于这些问题，中外专家认为，合理明确中央和地方政府对国有企业的产权关系，是事关国有资产管理体制构架的基本问题，中央政府不宜把国有资产产权边界模糊化；应该确定国有资产的控制范围和国有股转让的规则和程序；应统一制定国有股转让收入的使用方法，原则上规定此类收入不用于再投资，而用于核销呆坏账和解决社会保障等问题，使国有企业减轻社会负担；加快《国有资产法》的制定工作，各级政府的资本预算应经各级人大批准方可执行；地方政府高度享有国有资产的产权，将产权、财权、事权合理地划分在中央和地方之间。

专家们认为，目前我国国有资产中经营性的资产应纳入国有资产管理机构的范围；行政事业类的资产应加快商业化，再纳入管理范围；自然资源类的资产由于性质比较复杂，其战略管理牵涉到方方面面，建议在目前阶段不纳入国资管理范围。专家强调，新的管理机构管理企业的方式应是行使企业国有股股权。管理机构应严格按照公司法股东权利的规定，避免干涉公司日常事务。

对于国有资产管理体系是否必须建立国有产权管理机构——控股公司——一般国有企业三层次模式的问题，专家认为，不应把“三层次”模式唯一化，控股公司的存在也有弊端，因此，具备条件的地方应该可以不采用中间层次。

管理中的三种规则 篇4

没有明文规定, 但实际上人人不知不觉地都在恪守着的“规则”, 可称之为潜规则。潜规则有积极和消极之分。消极的反面意义上的潜规则越来越遇到法律和制度障碍, 越来越被明规则逼到死角。而积极的正面意义上的潜规则, 有利于社会交易成本的降低。例如商业惯例、行规、习俗、文化、不成文规矩等, 企业的明规则不可能都有所规定。还有诸如领导的座次、上下级和平级关系的处理、用人之道、成功之道等, 都属于并不是消极的反面意义上的潜规则。掌握这些潜规则, 有利于降低沟通成本和管理成本。

一旦到了高级管理者层级, 就会发现:什么是领导, 好领导的标准是什么, 怎样做一个好领导, 领导应该务虚还是务实, 企业领导应该怎样处理好与股东、债权人、员工、政府、社区、供应商、客户等利益相关者的关系, 企业是否应该尽社会责任、尽到何种程度, 企业的使命、价值观、愿景、战略应该是怎样的, 企业战略应该立足于差异化还是成本领先等, 诸如此类的一系列问题, 都会摆在高级管理者的面前。然而, 这些问题都没有标准答案, 答案只可能存在于高级管理者“干中学”的过程。这个时候, 我们就说, 高级管理者进入了“空规则”状态。

出入厂管理规则 篇5

第一条 目的 为维护工厂安全及使人员、车辆、物品出入的管理有所遵循特订定本规则。

第二条 范围 人员、车辆、物品出入厂门时，应遵守本规则规定，由守卫负责管理。

□ 人员出入管理

第三条 本企业人员

(一)本厂区人员：

1.上下班应穿着制服，佩挂胸章于左胸处，始得打卡出入厂。

2.助理工程(管理)师以上人员及因公需经常出入厂人员经厂处长核准者，得随时出入厂(胸章标明符号)。

3.值班人员临时因公需出入厂时，应凭“从业人员出入门证”，(表3.6.1)一式三联经主管科长核签，第一联存其服务部门，第二、三联出厂经守卫签注出厂时间后第三联暂存守卫室，第二联由公出人员携出分(本)厂者，公出人员可凭第二联持经分(本)厂守卫签注入厂时间后入厂，第二联暂存分(本)厂守卫室。公毕出厂由分(本)厂守卫检出原存出入门证第二联签注出厂时间后交公出人员持回；公毕返厂公出人员将第二联交由守卫检出原存第三联分别注明入厂时间，第三联翌日上午10时前由守卫转送服务部门主管核查，第二联暂存守卫室翌日上午10时前转送考勤部门核对考勤纪录，如遇有异常情形应即联络其所服务部门的主管处理。

4.非值班人员临时因公需入出厂时，应于守卫室填具“从业人员出入门证”一式三联经守卫查对签注入厂时间后，第一联存守卫室，第二、三联由该员携带入厂；事毕经主管科长核签，凭该证经守卫于第一联签注出厂时间，第一联守卫室存查，第二联翌日上午10时前转送考勤部门，如遇有异常情形应即联络其所服务部门主管处理，第三联于翌日上午10时前由守卫室送服务部门主管核查。

5.从业人员上班时间请假出厂时，应按规定办理请假手续后打卡出厂。

(二)非本厂区人员：

如因公需入厂区者，应凭出差申请单第二联或从业人员出入门证第二联经守卫查对(但由本厂区洽办人员陪同入厂者得免出示凭证)后于“本企业人员进厂登记簿”(表3.6.2)登记“日期”、“服务部门”、“接洽对象”、“临时入厂证号码”、“进厂时间”后发给“临时入厂证”佩挂入厂；公毕经守卫收回“临时入厂证”并登记出厂时间后出厂。

第四条〓企业人员

(一)包商及其雇用人员：

包商及其雇用人员应由包商填具“包商出入厂区申请书”(表3.6.3)一份，经工程主办部门科长、守卫主管科长核准换发“包商入厂凭证”(表3.6.4)，“包商出入厂区申请书”由守卫室存查。

1.入厂：凭身份证明文件及“包商入厂凭证”交守卫核对无误后换发“包商入厂证(表3.6.5)佩挂入厂。因赶工或原有工作人员未能到工，临时增补人员不及事先办理申请手续时得由包商填具”包商出入厂内申请书“由守卫核对身份证明文件后发给”包商入厂证“佩挂入厂，但限当日内补办一切所需手续。

2.出厂：当日工作完毕出厂时，应交还”包商入厂证“，换回身份证明文件及包商入厂凭证。午间出厂用膳及工作中出入厂区时亦同。

3.洽公人员

接洽业务之厂商或顾客如有出入必要时，凭主办部门科长核签”车辆/人员出入门证“(表3.6.6)一式三联第一联填单部门自存，第二、三条经守卫签注入厂时间后，第三联暂存守卫室，第二联交洽公者暂存。并以身份证明文件换发胸章佩挂入厂(但由经办人陪同入厂者得免缴身份证明文件)，公毕经洽办人签章后持出，经守卫检出原存第二联分别签注出厂时间并收缴胸章发还身份证明文件后出厂。第二联留守卫室存查，第三联翌日上午10时前送主办部门存查。

(二)参观人员(本企业人员参观亦同)：

1.政府机关、～代表、人民团体或本厂区人员亲友如有必要入厂参观时，由经办人或申请人按经划定准许参观的路线别(各公司自行规定)填具”参观申请登记单(表3.6.7)一式若干联经总务科长核准后通知各有关部门并派员引导参观。入厂时守卫应于“参观申请登记单”(参观联)签注入厂时间，参观完毕出厂时签注出厂时间，翌日送总务部门存查。 2.参观非经划定准许参观之区域者，需呈经理或总经理核准。

3.本厂区厂处长级以上人员陪伴宾客参观事前免办申请手续，但应于当日内补填“参观申请登记单”送守卫签注入出厂时间后送总务部门存查。

4.参观时间以常日班的上班时间内为限，若遇到例假日，事先来函核准者，及本厂区人员亲友经值日厂处长核准者不在此限。

第五条 胸章管理

(一)本厂区人员(包括定期契约、聘约及临时人员)：

1.出入厂应佩挂胸章，对未依规定佩挂胸章者守卫应予纠正。入厂时如未带胸章，应在守卫室登记借用临时入厂证“经守卫核对并将考勤卡留置守卫室后入厂，下班应缴回”临时入厂证“换取考勤卡始得出厂，守卫应于翌日上午10时前将”借用临时入厂证登记单“(表3.6.8)汇转人事部门转记于”借用临时入厂证统计簿“(表3.6.9)对年累计借用达三次以上者，自第三次起每增借用一次即由人事部门签请警告一次。

2.非值班人员临时因公需入厂而未佩带胸章者，应向守卫室借用”临时入厂证“由守卫将该号码登记于”从业人员出入门证“备注栏后始准入厂，待公毕缴回守卫室后始得出厂。

3.3.遗失胸章应即向主管部门申请补发，填具切结书(表3.6.10)及工本费每枚10元，嗣后找到不即缴回时，一经发觉，依人事管理规则第三十六条第十项规定签报处。

4.使用他人胸章蒙混出入厂者，一经查觉，无论使用人或借与人均依人事管理规则第十四条第十五款规定予以免职处分。

(二)非本厂区人员：

1.本企业从业人员使用”临时入厂证“于出厂时应将该证归还守卫部门，如有未归还者由守卫管理部门函使用人服务部门，要求退还原借”临时入厂证“。如遗失”临时入厂证应填具切结书及交工本费10元，守卫管理部门应即换制“临时入厂证”以防他人留用：“临时入厂证”借予他人使用或借故不予归还者，由守卫管理部门通知其部门依人事管理规则 第十四条第十五条规定予以免职处分。

2.接洽业务的厂商、顾客遗失“洽公”胸章或包商及其雇用人遗失“包商入厂证”者，守卫人员应请其填具切结书(表3.6.11)交缴交工本费每枚10元，始得发还身分证明文件。主管部门应公布作废，如有必要，应即换制，以防他人留用；如借予使用被查觉者，得取消其申请入厂洽公的资格并负借用人因此造成公司权益损失的赔偿责任。(如因此造成分司权益损失时由发生损失部门估计损失金额填具“异常报告单”一式三份送厂处长以上主管批核后一份留存，一份送主办部门于工程(资)款或货款项下扣偿，一份送会计部门凭以核对)。

□ 车辆出入管理 

第六条 厂商车辆

(一)入厂：

1.交货车辆凭主办部门科长核发并注明“车行”“车号”“随车人数”“装运品名”“事由”“入厂范围”的“车辆/人员出入门证”(表3.6.6)一式三联(流程如本规则第四条的规定)，经守卫查对签注时间后入厂。

2.提运本公司各种货品车辆，凭主办部门科长核发的“车辆/人员出入门证”经守卫查对签注时间后入厂。如提运货品车辆，持有主办部门厂处长核发的“料品交运单”(表3.6.12)(或“材料领用单”(表3.6.13)、“移转交运单”(表3.6.14)、“物品出入门证”(表3.6.18)等)或主办部门科长核发的“成品交运单”(表3.6.15)(或材料调拨单)(表3.6.16)亦可做为入厂凭证，经守卫查对签注时间后入厂，而免办理“车辆/人员出入门证”。

(二)出厂：

1.交货车辆卸货后空车出厂凭“车辆/人员出入门证”由洽办人签章，经守卫查验签注时间后出厂。如有他厂物品装载于同一车辆内者，除于“车辆/人员出入门证”注明外，于进厂时由守卫随车前往交货地点会同卸货后并随车至厂门放行。

2.装运本公司各种货品的车辆凭厂处长核发编有统一流水号码的“料品交运单”(或六联式“材料领用单”、“移转交运单”、“物品出入门证”)或科长核发编有统一流水号码的“成品交货单”(或七联式“材料调拨单”)至指定地点由点交人点交装车，车辆驶抵厂门时，守卫应加以抽查交签注时间后放行。各公司对出厂须经守卫会点物品应予明文规定，由守卫会点装运后随车至厂门放行。

第七条 公司车辆

本公司车辆入厂时，得免办“车辆/人员出入门证”。但装运各种货品出厂时，应依第六条规定办理。

□ 物品出入管理

第八条 外来物品

第一联：守卫室→会签→主管批核→守卫室

第二联：守卫室→会签→主管批核→有关部门→守卫室→有关部门〖HT〗

(一)入厂：厂商携带自备工具或物品(含厂商之样品及进厂装运成品的自备空容器等)入厂应由厂商填具“厂商自备工具物品进厂清单”一式二联(表3.6.17)由主办部门科长核签，经守卫查对签注入厂时间抽存第二联，第一联由厂商自存作为出厂的凭证。

(二)出厂：厂商携带自备工具或物品出厂应由厂商凭“厂商自备工具物品进厂清单”(如属厂商带余料出厂应由主办部门另填开“料品交运单”注明出厂原因并厂商自备工具物品进厂清单第一联交运)第一联经主办部门科长核准后，由守卫检出原存查的第二联查对，并分别签注出厂时间后放行。第一联于翌日上午10时前转送主办部门存查，第二联留存守卫室。

第九条 公司物品

(一)本厂与分厂或分厂间物品出入：调拨成品的出入厂应凭“成品交运单”；属料库材料调拨或移转出入厂应凭七联式“材料调拨单”；如使用部门领料须入厂门者，应凭六联式“材料领用单”；半成品(由各公司自定)、机配件、固定资产及使用部门已领材料移转出厂应凭“移转交运单”；各项凭证均应经各主办部门主管核准，并经守卫注明“车行”“车号”“随车人数”“出入厂时间”后放行。

(二)拖外修造、加工或出借物品；需再携返厂的样品(含采购、修造或营业用样品)；送外检验校正仪器；自备装运物品的空容器或其他应再携返的物品：

1.出厂时凭“物品出入门证”(表3.6.18)一式五联由主办部门填具出门物品栏的品名、规格、数量及入门物品栏的品名、规格、预定返厂数量送厂处长核准(出借由经理核准其余由厂处长或经理核准)后，第一联由主办部门自存，第二、三、四、五联经守卫签注出厂时间后第二联暂存守卫室，于翌日上午10时前送会计部存查，第三联由守卫室留存，第四联交厂商(或借用人、携出人)于物品回厂时查对之用，第五联交承运商凭以申请运费(如自运第五联做为物品签收回联存主办部门)。

2.返厂时厂商(或借用人、携出入)凭第四联交由守卫查对并检出原存第三联分别签注“姓名或车行”“车号”“人数”及“入厂时间”后，于第四联填注实际返厂数量后暂留守卫室，第三联交厂商(借用人或携出人)随物品送至主办部门(请修、出借等部门)确实验收后填记实际返厂数量经科长核签后交厂商(借用人或携出人)于出厂时交守卫与第四联核对并于第三、四联签注出厂时间后出厂。翌日上午10时以前守卫将第三联转送会计部门，第四联送主办部门核对销案。

如物品分批返厂时，除最后一批比照前项规定办理外，至其余各批物品返厂时应由主办部门科长核发“车辆/人员出入门证”(需注明交货品名规格数量及该批物品的“物品出入门证”编号于载货内容及品名栏)(第一联自存)第二、三联交厂商凭该证经守卫查对并签注入厂时间后第三联暂存守卫室，第二联持入(出)厂守卫于厂商出厂后将“车辆/人员出入门证”第三联于翌日上午10时前送会计部门并原“物品出入门证”第二联存查，第二联由守卫室留存。守卫及主办部门并应于留存的物品出入门证注明已分批返厂物品日期、品名、规格数量等，待最后一批物品返厂后守卫再将“物品出入门证”第三联转送会计部门结案。 3.由本公司供料拖外修造或加工物品时，其所供应的材料应由主办部门办理领料后，填开“物品出入门证”(应于入门物品栏注明要修造或加工完成物品的品名规格及预定返厂数量)办理交运出厂。

4.会计部门应经常查对未入厂的送修出借或其他应再携返物品，如逾预定入厂日期应即联络主办部门催办，如逾期10以上时，应按旬开立“物品出厂逾期未返催办单”(表3.6.19)一式二联送请主办部门填具“未返厂原因”及“预定入厂日期”经厂处长核签后一份存主办部门，一份送回会计部门存查，但逾期1个月以上应呈报至经理，逾期2个月以上应呈报至总经理。

(三)赴厂外修缮携带工具材料：

凭主办部门科长签准的“修缮携带工具材料清单”(表3.6.20)一式三联，第一联由主办部门工具材料管理人员存查，第三联暂存守卫室，第二联交守卫查对签注出厂时间由携物人收存，于工毕经请修部门签证，(如修缮需出入分(本)厂时，携物人可凭第二联交由分(本)厂守卫室加盖)。

并签注入厂时间后由携物人持入分(本)厂于工毕经请修部门签证，经分(本)厂守卫核对并签注出厂时间(回厂时凭第二联交守卫检出第三联查对携回数量并签注入厂时间，第二联暂存守卫室，翌日上午10时前送回主办部门，第三联由携物人随物缴回主办部门销案)。 主办部门对携赴厂外修缮工具材料应切实跟踪，如逾预定完工日期三日时，应由工具材料管理人员填“物品出厂逾期未返催办单”(表3.6.19)一份送携出人填具“未返厂原因”及“预定入厂日期”呈主管核签。

(四)免列帐物品(限垃圾、废弃物或厂商交货后需归还的空容器使用；其项目各公司自行明定)的出厂：凭经办部门厂处长核签的“免列帐物品出厂证”(表3.6.21)一式三联经守卫查对签注出厂时间后放行，第一联守卫室存查，第二联由守卫于翌日上午10时前转送会计部门，第三联交厂商送经办部门凭以申请运费。(不需运费者第三联免填)

(五)不合格、误送或暂寄材料(含厂商交货及代客户加工的原料)的出厂：

应凭经办部门主管核签的“料品交运单”(如已办妥收料，其“料品交运单”备注栏必需注明请购收料单编号及“退货”“物品退换”章；如未办收料则在“料品交运单”上注明“未办收料”其本单编号栏不必填写，如为误送或暂寄者均应注明出厂原因)经守卫查验签注出厂时间后放行。

(六)成品：

出售的成品；客户寄存或误送的成品，赠送、样品、送检、试验及送客户确认或试用等无需返厂成品；客户退回重加工或供料委制或加工成品等应凭“成品交运单”出厂。(除出售成品外均应注明出厂原因)

(七)其他：

借与厂商材料、向厂商借用材料归还(注明“归还”章)、材料让售(注明“标售比价单号码”“合约号码”“发票号码”“缴款单号码”)等应凭“料品交运单”出厂。

(八)经由守卫室转送至会计部门的各种物品出厂凭证均应加盖“守卫室”部门章以资识别。



□ 附则

第十条 外来车辆、物品出入厂时间

(一)入厂；每日上午8时至下午5时。

(二)出厂：限每日下午6时前。

如遇特殊情形需在上列时间外出入时，主办部门应事先通知守卫主管部门转知守卫室。 第十一条 禁止携带照相机入厂(宿舍区除外)，惟经管理部门厂长特准者，不在此限，但须严加管制，不得逾越指定准许摄影的标的。

第十二条 出入厂管理如有异常情形，守卫应即填报“异常报告单表3.6.22”一式二份呈主管批准后，第一联存守卫室；第二联交有关部门处理并填具处理情形呈厂处长以上主管核签后送会守卫室将处理情形摘要记入第一联处理情形栏后存有关部门。

众包物流规则是管理的灵魂 篇6

与传统的物流公司不同，众包物流平台与配送员之间是松散的合作关系，那么，如何管理他们？

又如何培养他们的忠诚度呢？

2016年2月14日，这是李航（化名）春节后从家乡返回北京的第一天。

他要去附近的大型超市购买生活用品。出门之前，李航打开手机上的“闪送”App，看看是否有顺路的单子。自从2015年加入闪送平台后，刷App接单，就成了李航每天的日常工作。

李航想起去年他接的两个单子，一次是替一位年轻白领送生日礼物，这位白领恰巧在母亲生日当天出差，礼物无法当面送达，于是在闪送的平台上下单。当李航将礼物送给那位母亲时，老人不住地对他表示感谢。

另一次，是一位年轻的全职妈妈独自一人带孩子，而孩子在那天发高烧，碰巧家里的退烧药已经用完。李航就从附近的药店顺路买给了她。年轻妈妈拿到药的那一刻，焦灼的神态一下放松了下来。

作为闪送的兼职配送员，李航很满意目前的状态，努力工作，闲暇时间接接单，还能体会到帮助别人的快乐。

“闪送”是同城专送平台，以专人直送、快速送达为主要诉求，为有需求的用户递送物品，代买物品或者承接一些跑腿业务。而随着共享经济模式的兴起，以众包为主要特色的众包物流模式也纷纷涌现，与众包物流平台闪送类似，国内目前还有达达配送、人人快递等。

有意思的是，这些平台不雇佣配送人员，却以发单、抢单等形式集合了大量的社会人员加入，让他们利用闲散时间，参与配送。

用规则赢得信用

在传统的物流公司，快递人员与公司之间是合同关系；而在众包物流模式下，平台与配送人员则是合作的关系，并无合同。那么，如何对配送人员进行约束呢？在管理上是否会更复杂？

闪送科技市场部品牌总监杜尚骉并不这么认为。在他看来，闪送这样的模式，在管理上反而更简单。依托移动互联网的天然优势，闪送员的个人信息、在线情况、离线情况在平台系统上都有实时显示，闪送员在接单之后，他的地理位置每2秒钟就会上传到系统，他在什么地点，是否偏离平台的导航路线，后台都能自动监控。

与传统快递不同的是，闪送还增加了一些安全措施，比如用户在闪送下单并被闪送员接单之后，会收到接单的闪送员相关信息。而闪送员、用户和收件人都会收到同样的验证码。当闪送员上门取件时，用户不仅可以看他的证件，也就是在闪送的工牌，工牌上标明了姓名、照片、在闪送中的工号等信息，因而用户可以核对闪送工牌上信息与手机收到的信息，还可以核对自己的验证码是否与闪送员的验证码相同。

这就意味着他是名副其实的闪送员。而闪送员将货物送到收件人手里时，收件人也要与闪送员核对验证码。以此保证整个流程在人员上无误。

为了更进一步“约束”闪送员，平台会冻结一些押金。闪送员通过闪送第一次赚到的300元，将被作为押金冻结在闪送的平台。

因为所有过程都是可监控的，而平台的系统集合了大量跟闪送员相关的数据，因而闪送员在平台上也有自己的信用体系。

“像淘宝的商家，信誉好的就做得更好，信誉不好的就慢慢被淘汰掉。”杜尚骉对《中外管理》表示。众包物流平台也可以做到这一点。

达达配送创始人、CEO蒯佳祺则认为，基于这样的合作关系，并不能依靠人来管理，而是靠产品和技术所蕴含的规则来管理，用规则去确保这个平台的优胜劣汰、公正公平，这正是达达配送最核心的价值。

忠诚度来源于公平公正

无疑，这种众包模式因为自由的工作方式和工作时间备受青睐。然而，如何才能增强配送人员对平台的忠诚度，同样又是一个很重要的问题。

杜尚骉认为有三个方面：

首先，闪送的平台能为闪送人员提供稳定的符合他们预期的收入。

其次，因为C2C的模式，闪送员每天会接触不同的高端人群，如高级白领、明星、官员等。而闪送员每天都可能运送不同的东西，既可能是鲜花，也可能是生日礼物，还可能是帮人代买药品等。在他们看来，这样的工作，既有趣，同时又能体验到快乐。

再者，他们还很有归属感，因为闪送员中，很大一部分是专职配送，他们几乎都是城市打工一族，工作时间接触人群单一，业余时间也只是孤单一人。但在闪送，他们有着强烈的群体归属感，如果在路上遇到了，还能天南海北聊上一会儿。而闪送也会采取一些措施来促进他们的群体归属感。

在蒯佳祺看来，忠诚度来源于两点：一是平台能否为他们带来更多更稳定的收入，二是平台的公平公正性，以及平台本身的效率如何。

达达配送会对所有配送员的订单，进行整个流程的追踪；对每个配送员，都有多个维度进行评分。每个配送员都有一个独有的、动态的分数，基于这样的分数，达达对配送员们给予一个评级。等级越高，收入就会越多。

但是，“我们平台上也有规则的红黄线，你一旦触碰了这些线，很可能被‘拉黑’，丧失在平台上继续工作的权利。”蒯佳祺对《中外管理》说道。

责任编辑：朱丽

管理点评

在共享经济模式下，平台对个人，并不是简单的管与不管，而是价值的共享。开放的平台要提供明确的价值，而这个价值本身就是一个管理手段，认同这个价值的个人可以通过平台做很多事情，从而就会与平台合作。比如阿里巴巴和淘宝店家，是独立的经济体，而且都是按照阿里巴巴的文化、价值和标准来运作，而个人不配合就会被淘汰。

点评人：华南理工大学教授、新希望六和联席董事长兼CEO 陈春花

学校勿用潜规则管理学生 篇7

笔者认为, 即使“奏效”, 这样的管理措施也是错误的。虽然这项措施一时能够迫使学生规范自己的行为, 从而在表面上大大减少甚至杜绝违规违纪现象的发生, 但是, 经济制裁的压力毕竟是暴力性质的外在强迫力量, 并不是学生对遵规守纪意义的真正理解和真正内心认同。没有有效的思想教育, 不仅学生内心的混沌认识不能被澄清, 叛逆因素依然存在, 并且仍有持续不断的违规违纪动机, 而且还会把社会上庸俗有害的潜规则潜移默化地传授给学生, 使他们产生无论行径多么失当, 都能够用金钱“摆平”, 而且学校和教师也都是“向钱看”的小人的思想, 从而严重毒害学生的心灵。

这种错误管理方式的出台, 实际上反映了管理者的理念产生了偏差:他们误把对成年人施用的管理措施庸俗机械地搬用到了未成年人身上, 严重违背了教育学规律, 不利于学生的身心健康发展;而且, 这也反映了管理者或者管理水平低下, 难以用正常的思想教育、氛围熏陶、德育感化等手段有效教育学生, 只好出此下策, 或者是管理者拈轻怕重, 贪图“省心”, 为了避免对学生正常进行教育而产生的“麻烦”、“辛苦”从而走捷径。但是, 如果从对学生的成长造成的长远危害这一严重恶果给我们的忧虑和警醒来看, 这样的管理方式确实是在犯罪。

防火墙规则管理最佳实践探究 篇8

1.1 理解你的防火墙

理解防火墙,这可能听起来很显而易见,但是令人惊奇的是,我们很多人在安装防火墙的时候并没有真正理解它们是如何工作的,也不了解那些专业防火墙产品的特性。例如在某些老版本的Check Point防火墙中的“策略属性”,有时候我们也称作“规则0”或“默认规则”。它在默认情况下,DNS和ICMP这些协议在防火墙的进出方向都是可以被允许不受限制访问的,但访问并不会被记录。这就需要我们特别关注,因为如果我们不仔细考虑这些默认规则的话,我们的网络将会面临以下威胁:

(1)像Back Orafice和Net Bus这样的许多木马程序,它们正是使用DNS的UDP 53号端口来进行通信传播。那么,它们就会轻易地绕过Check Point防火墙直接对内网进行攻击。

(2)ICMP协议通常会被我们用来测试网络,使用这一协议的工具非常多,最常用的如Ping和Traceroute。但是,如果被黑客恶意利用,会对网络造成严重的威胁甚至是破坏。最常见的攻击是被我们称之为“死亡之Ping”的拒绝服务攻击,比如一种叫Smurf的工具就可以轻易做到。Smurf的攻击方法结合使用了IP欺骗和ICMP回复方法使大量网络传输充斥目标系统,引起目标系统拒绝为正常系统进行服务。

1.2 经常维护你的防火墙

在日常的网络管理工作中,我们中有一些人经常在部署完防火墙后,可能相当长一段时间,有时甚至长达一年都不会去管理和维护那个防火墙。他们认为这样可以起到稳定网络的作用,其实,这种做法是不正确的。任何安全防护措施都不是仅仅依靠一个静态的安全产品就可以轻易做到的,新的安全漏洞会不断产生,会对我们的防火墙操作系统和软件形成新一轮的攻击。我们应该经常保持更新的防火墙操作系统和软件,以便来抵御这些新型攻击。

1.3 理解你的网络和 TCP/IP 协议

在进行防火墙规则管理之前,我们需要认真仔细地理解我们所处的网络环境。这包括物理布线、逻辑子网和VLAN信息等等,也包括网络环境中需要服务的用户的需求信息。

把防火墙放入到一个没有防火墙环境的网络中是一件非常困难的事情。这将会打破很多现有的应用规则,使原本可以正常工作的应用程序变得十分依赖防火墙而不可用。我们可以使用一种简单的方法来发现流经防火墙的应用规则来作为我们将来设定防火墙规则的依据。这种方法是首先设定防火墙默认开放允许所有规则,然后记录所有通过防火墙流量的行为日志,接着我们要对这些日志进行有效的梳理,最后逐渐锁定每一个应用需要在防火墙上设定的真正可以起到保护作用的规则。这可能需要花费我们相当长的时间来完成行之有效的防火墙规则,而成功的关键在于如何从巨大的流经防火墙的用户通信流量中获取有效的规则信息。我们需要从中了解正在发生什么,为什么发现的规则就是最好的等等,这将是一个痛苦而又漫长的过程。虽然这样的方法实施起来很简单,但是我们并不推荐这样做。

一种比较好的方法是在防火墙上默认拒绝所有规则,然后只开放那些用户向我们反映某些不能正常工作的程序的应用规则或者是我们认为有必要开放的正常通讯规则。然而,仅仅因为安全原因促使我们使用这种方法并不意味着它在我们的网络环境中是一个可行的方法。有时候我们经常会遭遇用户投诉,因为这种情况下,防火墙往往会阻挡用户的大部分正常应用的流量,使我们IT部门在企业中的用户满意度大大降低。

针对上述这些情况,我们就需要尽可能地降低对用户造成的不良影响。所以,我们必须充分理解TCP/IP协议框架。比如在配置防火墙的NAT(网络地址转换)和代理ARP时,我们就不得不需要了解什么是源和目标地址以及什么是MAC地址,否则我们将无法完成相应的配置。我们还需要了解什么是源和目标端口,包括其中的Well Known Ports(知名端口)和HighPorts(高端口)的定义,何时会产生ARP,什么是一个TCP会话以及如何建立TCP会话,TCP、UDP和ICMP之间的差异等等。我们可以通过一本好的书籍来自学,或者可以参加一个培训班来获取这些知识。总之,我们必须掌握这一切以后,才可以真正地配置好我们的防火墙规则。

1.4 规则要尽可能的具体

任何关于安全方面的问题我们都要尽可能地做到详细和具体,尤其是在防火墙规则设定上更是如此。详细具体地设定每一条防火墙规则会增加我们配置防火墙的难度,而且故障排除也会变得困难,但是这会使我们的网络环境更安全。举例来说,当我们使用微软公司的Outlook和Exchange来作为电子邮件系统时,在我们的防火墙上应该设置仅仅允许来自Exchange服务器的出向SMTP流量,而不允许来自任何客户端主机的出向SMTP流量。同样再举一个例子,关于出向DNS流量应该只允许到DNS上游提供商,通常是我们的ISP提供商机房内的DNS服务器。只有在防火墙上进行这样细致的设定后,才可以有效解决本文。

1.5 章节内所述的 DNS 端口攻击问题

1.5.1 在防火墙入和出方向只允许绝对必要的服务

不是绝对必要的服务就不应该在防火墙的入和出方向上被允许放行,只有这样做才会使我们的网络更安全和更容易维护。我们不仅需要理解我们所处的网络和环境,而且还要充分了解每个商业应用的服务模式,如协议是TCP还是UDP,以及工作在什么端口号上等等。假如一个内网的商业应用的某个服务不能被外部网络环境的用户访问时,我们就需要在防火墙的入方向上禁用这个服务的相应协议或端口。

大多数人认为出向的服务其重要性或者危险性没有传入的服务来得高,其实这是不正确的。让我们再来考虑一下木马感染这一情况,受感染的主机它们通常是通过网络内部向外发起新连接的方式来与外部控制机器通讯的。如果我们让所有出站的服务通过防火墙,那么我们将永远不能发现问题。

1.5.2 实现良好的日志记录

我们认为防火墙的存在有两个原因。首先是限制和控制哪种流量可以通过防火墙,另一个则是对这些流量进行记录。我们尤其不能忽视防火墙的日志记录功能。依据站点环境的不同,良好的日志实践也会有不同的变化,但一般来说主要包含以下几个方面:

(1)控制日志文件大小在一个合理的范围内,我们可以使用循环记录,周期可以是一周一次或者一个月一次,但最好不要是每天一次,因为这样不利于跟踪日志长期事件。

(3)如果条件允许的话,我们应该在防火墙本地存储上保留日志文件至少3-5个月左右。如果本地存储不能满足容量需求,我们也可以考虑设计一个自动化作业脚本定期将防火墙上的旧日志文件导出到备份服务器上进行保存。如果考虑使用ftp来传送日志文件的话,我们最好通过安全ftp方式进行传送,并且不要在防火墙端部署ftp服务器,而只运行ftp客户端向外部专用安全ftp服务器传送防火墙的日志文件。

(3)记录重要流量的日志,比如任何入向流量。

(4)不要记录不重要的流量日志,比如Microsoft的内部局域网流量和bootp广播等等。

1.5.3 使用设计良好和一致的防火墙对象命名规则

通常情况下,我们应该按照以下几点要求来设计和编写我们的防火墙对象命名:

(1)命名规则需参考国际标准和规范。

(2)命名规则需要标识出对象的基本类型。

(3)命名规则需要标识出地向的基本特征。

(4)命名规则需要表述出对象的应用范围。

(5)命名规则需要表述出对象的应用方法。

(6)避免滥用汉语拼音或者汉语拼音缩写。

(7)善于规范对象前缀(区域/特征/范围)。

(8)字段类别首写字母需要大写。

(9)字段之间使用“_”与“-”连接。

1.5.4 优先使用组管理对象

只要有可能,我们就应该优先使用对象组或用户组来简化防火墙规则管理。使用组的好处是,当防火墙规则策略发生变化时,我们只需要在一个地方进行更改,而不是在多个对象或用户上进行操作。这样我们即使在复杂的防火墙环境下,也可以确保每条规则的井然有序并且没有任何遗漏。

1.5.5 经常使用注释

如果防火墙支持在规则和对象上使用注释,我们就应该尽可能地使用它。注释尽量要使用有意义的内容去描述,比如规则的原因(如果原因不明显),规则的请求者和实现者,最后一次修改的日期时间,最后一次实现的日期时间等等。

2 规则的过程控制

2.1 要有书面的防火墙策略和变更日志

我们应该书面化一个策略文件用来专门定义防火墙策略,这个文件称之为规则基准库。它指定了哪些服务在哪些网络或主机的哪个方向上不被允许,同时注明这些规则可以由哪些人来修改,如果修改提交给谁,谁又能对这些修改进行核准等等。防火墙管理员或真正维护防火墙的人和核准防火墙规则改动的人不应该是同一个人(职责分离)。所有的规则变更应该以书面的形式提交和签署,这些变更必须包含一个合理的商业理由来说明为什么需要改变规则。变更表单应该保存在规则基准库文件中,并记录变更日志。这个文档将是一个有用的故障诊断工具。

2.2 经常备份你的防火墙配置和规则

虽然防火墙配置在某些时候是非常理想而不会经常改变的,但是如本文之前所述,操作系统和防火墙软件必须保持最新,防火墙规则库也会随着时间而改变。因此,我们必须经常备份防火墙配置和规则到一个专用的备份设备上。

3 其他注意事项

3.1 防火墙应该是一个专用设备或单独的服务器

在防火墙服务器上除了防火墙软件以外,不应该运行任何其他东西,尤其是不要运行Web服务器、Telnet服务器、FTP服务器、邮件服务器、域名服务器和文件服务器等。

3.2 强化你的防火墙

我们要确保底层操作系统的安全,删除或禁用不必要的服务,安装操作系统和防火墙软件的最新补丁。

4 结论

由上可知,防火墙作为一种常见的网络安全设备,在边界防护、安全策略实施和端口控制等方面起着重要的作用。我们在配置防火墙时,如果能够按照上述思路和方法进行实践,就可以设计并部署具有高安全性、高稳定性、结构清晰,同时又便于管理和维护的防火墙规则。它们可以用来抵御外来的黑客攻击,保护网络安全,使用户的隐私不被泄漏出去。

摘要：现在网络的复杂性使对整个边界、应用和用户的纵览的维护变得非常困难。IT人员经常有变更、新应用会添加,用户来来去去或者角色发生变化。这些变化都要求对防火墙规则作出变更,许可证也会很快变得混乱。本文旨在提供一些对于任何现代防火墙配置的指导意见或最佳实践。它不会告诉我们如何去做,相反,它指导我们配置防火墙时应该思考些什么。

自主游戏规则的自为管理 篇9

一、幼儿是规则的建立者

自主性角色游戏幼儿在游戏中具有支配和控制活动的权利, 能自主地确定游戏的主题、内容, 自主地安排游戏的场地、材料, 自主地选择游戏的伙伴、角色, 自主地商定游戏的方法、规则, 自主地对游戏的过程展开评价。在实践中, 我们总结出师幼共同制订活动规则的三种有效方法。

1.在讨论中共同商订。

讨论往往是在新游戏区域创始, 针对此区域所创设而进行的。讨论的目的就是建立起相应的规则来保证游戏角色的开展:如在开展铁板烧游戏时, 根据以往小吃店的经验, 孩子首先分工确定了厨师、两名服务员角色。又将铁板烧游戏区分成了选餐区、用餐区两大块, 顾客在选餐区自由选餐, 再拿到用餐区让厨师烹饪。采用此方法制订的活动规则, 因是幼儿亲自参与制订的, 同时是活动的需要, 幼儿能接受并能在活动中自觉地遵守。

2.在试误中逐步形成。

幼儿在活动中遇到有关活动规则方面的问题时, 教师不要急于去指导幼儿, 而是让幼儿在试误中逐渐去建立起相应的活动规则。如, 孩子游戏时, 我发现了一个被丢弃的包装盒, 由于包装纸的长、宽不够, 包装盒只被包了一半。在讲评时, 我特意把这盒子放在讲评展台上, 引发孩子的争论。这个难题很快在第二次游戏中被解决了。孩子们用另一种包装纸将包了一半的包装盒包上, 并在中间交接处贴上了拉花。看不出是包了一半没纸的无奈之举, 倒好像是特定设计的创意。

采用这种方法而形成的活动规则, 不仅会让幼儿深刻地体验到规则的重要性, 增强幼儿遵守规则的自觉性;同时, 也有利于培养幼儿自主解决问题的能力。

3.在活动前明确规定。

商店里有的孩子喜欢把薯片罐套在手上, 把水果塞进饮料瓶……诸如此类情况, 有必要及时地组织幼儿明确什么该做, 什么不该做。有些活动规则具有一定的强制性, 要求幼儿在活动中务必要遵守的, 对于这类规则, 我们一般在活动前就明确地提出来。幼儿的自主游戏活动是在动态中进行的, 会有不同状况出现, 这时教师要及时引导。自主游戏活动规则往往是不可能一步到位的, 而是需要逐步完善, 逐步到位。

二、幼儿是游戏规则的践行者

自主游戏活动规则的制订, 只是为自主游戏活动高质量开展提供一种“可依的法”, 而要让这个“法”发挥作用, 关键还在于“有法必行”。否则, 活动规则就会失去其存在的意义。在实践中, 我们根据不同规则的性质, 主要运用三种方法来帮助幼儿更好地掌握和遵守活动规则。

1.暗示法。

将游戏活动规则蕴含在环境之中, 让“环境说话”, 让区域中的环境来告诉幼儿该区域的活动规则。如:关于进区人数的限定问题, 我们采用进门挂牌、控制椅子数、投放适量同等材料等方法来提醒幼儿遵守该活动规则。

2.图示法。

有些规则可以通过图画的方式加以形象地表示, 并贴在适当的位置, 提醒幼儿遵守。比如, 我们在图书馆入口处的地板上贴上两个相向而笑的小脚印, 以提醒幼儿, 当你的鞋放成一对好朋友姿势时, 左右脚便不会穿错。这样, 鞋印不仅是图书馆满额人数的标志, 同时又成了训练儿童生活技能的无言之师。

3.提醒法。

幼儿由于受年龄特点的制约, 在活动中常常会因忘记规则而影响了自己或别人的操作活动。像这种情况, 我们可以采用提醒法予幼儿以适当的帮助。提醒法, 可以是教师对幼儿的提醒, 也可以是幼儿对幼儿的提醒。

三、幼儿是游戏规则的修订者

随着游戏的不断开展, 原有的游戏规则已经逐渐不适应游戏的发展, 这时就需要不断地有所改变, 以便游戏吸引更多的孩子参与其中。如, 包装区发生了争吵:家诚想进入包装店游戏, 由于他前几天生病没有经过练习, 同伴认为他不会, 所以不让家诚参与。我感受到他迫切想参与游戏的心情, 就建议孩子们变通下。淇淇说:有的礼品包装店, 客人可以自己包, 我们在边上教他。其他孩子听了点头答应了。家诚也在同伴的指导下, 歪歪扭扭地包了一个“精美礼盒”并贴上了花。礼品包装区又增添了一项新的服务项目:自助包装。

基于规则控制的休假管理系统设计 篇10

在管理军人假期的查询、销假、补假及超假等方面，传统手工记录的方式已难以应对，并对管理者造成大量重复性劳作。在深入分析影响军人休假的各种因素后，采用规则控制思想，构建了休假管理系统数学模型，以跨平台编程语言wxPython为界面设计工具，以开源数据库sqlite作为后台数据存储，完成了军人休假管理系统的设计，该系统可从各单位所配发的兵员系统中提取兵员信息，并根据要求自动分类存储，在人员休假时可采用条型码或二维码进行编号记录，并自动生成MSWord格式休假通知单，在某200-300人的单位试用7个月，效果良好。

2 数学模型

2.1 军人假期构成分析

军人假期可分为正常假和事假两类。正常假期由基本假期、已婚假、往返路途天数和额外假期4部分组成，其中额外假期包含节假日补假、婚假、产假等等。根据正常假期的构成可分析知决定其总天数的条件因素由其军衔、是否已婚、籍贯所地在、额外假期。事假则由其单位视情决定，事假天数总小于某一规定常值。

2.2 休假管理系统数学模型的规则表示及其框图

和军衔：R，是否已婚：M，籍贯所在地：A，休假人员：P，正常假总天数：DN(P)，事假总天数：DC(P)。

军衔、是否已婚、籍贯所在地等因素对应的天数可分别设为分段函数TR(P),TM(P),TA(P)，额外假期表示为。

正常假规则表示的一般式即为：

事假规则表示为一定常式。

如图1所示为休假管理系统的模型框图，其中虚线框表示休假计算的规则。

3 开发环境及数据库设计

3.1 开发环境

随着Ubuntu、OpenSuse等Linux系统的大力推广，桌面操作系统已经进入一个多元化时代，考虑到软件的平台适应性，采用Python语言来开发本软件。

Python是一种功能强大的程序设计语言，其具备丰富和强大的类库，足以支持绝大多数日常应用。wxPython是用Python语言对跨平台界面库wxWidgets的封装，本软件界面采用wxPython2.8.10.1设计;后台数据库采用sqlite3,sqlite是一个开源数据库开发工具，它具备一个自包含、无服务器端、零配置的事务性数据库引擎。本系统的开发平台为Microsoft WindowsXP SP2，程序编辑环境为Editra0.4.88,Windows下的打包编绎环境为py2exe0.6.1。

3.2 数据库

根据休假管理系统的数学模型，可设计该系统的数据库，包括7个表，各表关系如图2所示，图2清晰地表达了各个表之间的依存关系。

4 软件的实现

4.1 软件的结构框图

如图3所示，该软件分3层设计模式，用户界面主要负责对用户的输入进行数据有效性验证，并将有效操作命令输入至数据操作层，界面也负责显示输出数据操作层结果;数据操作层链接界面和数据库，并将两者有机分离，确保两者低耦合，该层实现对数据库的增删改查等操作，以触发器对系统管理员动态提醒当前人员休假情况;数据库存储部分主要实现对数据的有效存储。

4.2 界面的设计

界面采用类似MDI窗体设计，所有显示控件均位于同一个面板，程序通过响应用户不同命令来销毁、重建、显示和隐藏当前界面所需控件，最大程度上减少界面在切换时需对已构建控件子窗体的重绘，节省了程序运行资源。

界面所有元素均采用Sizer对象排列，确保软件在不同显示器上能有相同比例显示，避免了传统的用像素来定位控件而造成在不同分辨率下窗体显示的差异。

4.3 软件基本功能

4.3.1 数据导入与导出

可从各单位配发的《兵员系统》所导出的MSExcel文件中提取人员信息，智能析取人员单位，构建单位树;在人员休假时，调用本机MSWord导出休假通知单，进行自动排版;对于当前所浏览的人员表格信息，可右键支持导出为MSExcel文件备份。所有与MSOffice交互均采用多线程调用，以节约用户的等待时间。具备备份和恢复功能，在备份时需提供当前系统管理员密码，在导入备份文件进行系统恢复时需提供所导入备份文件的用户密码。

4.3.2 批假、销假功能

实现了休假系统数学模型中的规则控制，故可对系统中所有人员进行灵活批假与销假，并具备到假自动提醒、查询正在休假人数等功能，批假界面如图4所示。

在人员进行休假时，需要打印人员休假编号，采用Hubarcode包生成对应的条形码或二维码，并自动内嵌于休假通知单内;在人员归队销假时，可用扫描枪进行识别并完成销假记录。采用条形码或二维码可防止人员私自更改休假日期。

4.3.3 数据统计功能

由于军人任务的特殊性，各单位需随时掌握当前人员休假比例，以确保人员在位率。针对这一问题，实现了数据统计功能，用饼状图列出当前该单位人员在位情况，用柱状图列出该单位本年度各月人员休假情况。所有饼状图和柱状图均采用重载wxEVT_PAINT事件进行绘制，统计图表如图5所示。

5 结语

本系统在某单位进行了7个月的试用，在试用过程中解决了许多细节问题，在人员休假的管理方面取得了较好的效果，基于规则控制的设计使本系统在人员退伍、士官制度改革等情况下试用，具备较好的适应性。

摘要：深入分析了影响军人休假的因素,以规则控制思想构建军人休假管理系统数学模型,采用跨平台开发工具wxPython和数据库工具Sqlite完成了系统的设计。经试用表明,该系统完成了军人休假的管理,大大节约了相关管理部门的时间和精力。

关键词：规则控制,军人休假,管理系统,wxPython

参考文献

[1]郭蕴华,陈定方,熊文龙.基于角色与基于规则相结合的访问控制模型[J].武汉理工大学学报(交通科学与工程版),2003,27(5):678～681.

[2]张丽娟,李舟军.分类方法的新发展,研究综述[J].计算机科学,2006,33(10):11～15.

[3]Noel Rappin,Robin Dunn.Manning Publications wxPython in Action[M].Greenwich,United States:Manning Publications Co.Mar,2006.

管理规则 篇11

关键词：货物原产地规则；问题；建议

一、货物原产地规则的相关概念

（一）原产地

国际分工，一种货物的生产需要一个或几个国家来完成，这就要求，各国（地区）对货物的原产地进行规定。货物的原产地，其最基本的含义是指货物最初来源地，WTO《货物原产地规则协定》第9条第1款b项将货物原产地正式界定为，“完全获得该货物的国家；或如果该货物的生产涉及一个以上的国家，则为进行最后实质性改变的国家。”①作为产品的“法定国籍”，原产地逐渐成为连接产品与特定产地国家的法律纽带。在国际贸易中，确定货物原产地的最初目的是为了进行贸易统计的需要，如今在实施关税的优惠待遇，反倾销、反补贴，执行国别配额以及实行政府采购等贸易措施，也需要确定货物的原产地。

（二）货物原产地原则

原产地原则是指任何成员为确定货物的原产地而实行普遍适用的法律、法规和行政裁决。②制定货物原产地规则通常包括以下几项基本要素：原产地标准、运输规则、书面证明等，其核心要素是原产地标准。货物原产地规则是判定货物，尤其是经多国（地区）生产的产品的国籍法。在货物原产地规则的发展过程中，其作为关税政策工具和国际贸易政策工具的作用越来越突出。就其本质特点而言，货物原产地规则是一种贸易保护措施。

二、我国货物原产地规则存在的问题

（一）我国货物原产地规则内容不够具体，可操作性低

虽然我国涉及主标志的起源法律、规章制度，对进出口货物原产地的中华人民共和国，原产地标志上的海关法律、法规、规定的实施办法原产地标志的管理，总体上看，我国已出台比较配套的原产地规则法律体系，但也有货物进出口货物原产地标志判断标准不具体。我国原产地标记来判断确定没有具体的进口产品的原产地规则，所以不能提供完全市场和相关行业保护法律依据。实践的进口，进口来源的确定基本上是进口商从原产地证书为准。反倾销调查和规避反倾销调查在中国是非常糟糕的。完善货物原产地规则中与反规避问题相关的内容；进一步明确“原产地标记”的有关内容。

（二）我国货物原产地规则对新问题反应迟钝

随着国际市场越来越开放，在国际贸易中出现的问题也是层出不穷，日新月异，规则使用用来约束和规范行为的，归则应及时的进行调整以适应新的行为，否则不能起到它应有的作用。货物原产地规则在我国的起源不及时修订以及产品标准的科学和技术的发展，原产地规则不合理引导外资投向，为国内生产能力相对过剩的产品设定一个严格的原产地标准，导致出口产品频繁遭受反倾销诉讼和制裁。

（三）中国企业缺乏了解的货物原产地规则的含义

我国企业了解货物的原产地规则的含义不到位，没有认识到商品的原产地规则在国际贸易中是一个重要的规则。出口贸易的企业，可以使用当地原产地证书，这样可以享受在通关，关税方面的优惠，而且同时还打破了非关税隔阂壁垒，促进了国际贸易之间的发展。与此同时，建立一个真是可靠的品牌，需要被提供法律保护，防止假冒伪劣的产品。但对许多企业对我我们国家原产地标记规则不了解或因其效果在短期内不明显的原因，造成了许多公司滥用或原产地标志的使用引起法律纠纷，这样极大地降低了我国原产地标记的信贷，为国家和企业造成了不必要的经济损失。

三、完善我国货物原产地规则的对策建议

（一）建立完善的法律体系的货物原产地规则

我国货物原产地规则的基本框架，符合WTO《货物原产地规则协定》，也弥补了我国以前货物原产地规则的一些不足，但尚不能满足实际的需要。货物原产地规则的法律体系与对外贸易领域的行业法规是一种平行关系，也可以与部门法律、法规是一种互补的关系。我国应争取早日建立完善的货物原产地规则的法律体系。使用协调配套的相关法律法规，可以同时实现货物原产地规则的多种功能，如贸易统计、差别关税的计征、进口配额的管理、反倾销（反补贴）诉案的审理、原产地标记的监管、政府采购中货物的原产地判定等。

（二）借鉴国际货物原产地规则

首先，借鉴西方主要国家和地区已经建立了许多不同的货物原产地规则，为了维护自己的经济利益。如美国和欧盟立法，货物原产地规则通过灵活采用不同的原产地标准，引进高新技术，吸引外资，限制进口，保护国内产业，增加就业和其他经济的目的。

其次，借鉴美国、日本、欧盟实施“区域累计原产地规则，中国可以在高新技术领域的行业在中国大陆和台湾，香港和澳门作为一个累积，从香港进口的原材料或零部件，澳门和台湾没有成分，而作为国内累积的内容。这不仅可以充分利用这些领域的高新技术来提高中国产品的附加值，而且促进贸易和投资在大陆、香港和台湾高科技领域的深度合作。

第三，借鉴和学习欧盟和美国出口企业的规避反倾销关税，并切同时采取特殊货物原产地规则，我国应当制定符合我国的进出口和外国资本的有效条例，促进“反规避条款”，使用一个合理比例的原产地标准的调查在华外资企业中国内生产原料来源，防止其伪装“倾销”。

（三）我国企业应正确使用货物原产地规则

首先，中国政府有关部门应加强宣传商品的原产地规则的知识，出口企业有效利用原产地规则的商品，除了掌握中国原产地规则和有关规定和世贸组织协定原产地规则的商品和配件相关内容、了解不同的国家不同的原产地标准实践，特别是中国代表的主要贸易伙伴，如美国，日本，欧盟和其他国家（地区）的相关法律法规。也知道这些国家的法律法规，不符合世贸组织的地方，以及他们是否存在歧视性规定标准和实践。

其次，通过对货物原产地规则知识的了解和研究，有关政府部门还应正确引导本国企业做到以下几点：，第一，国际市场的竞争日趋激烈化，每个不同国家制定的原产地标准是越来越高的趋势。其他出口企业的优惠待遇基本方法是不断提高产品和处理增量率适应本地化率从价格升值国外标准来适应当前的要求。第二，出口商品的企业为了满足进口国保护措施的情况下，应该考虑采取措施改变生产地的身份信息，出口企业可以根据自己经营的商品根据加工深度分布的关税的物品编号，第三国寻求适当的加工生产活动，然后出口到目标市场，以避免进口原产地国家贸易限制；第三，中国的出口企业使用“原产地标志”的意识必须提高，了解原产地标志保护他们的货物，同时也是为了防止侵犯外国标志信息，XX制造是一个特定的产品标签，具有相当的法律意义和经济意义。如果滥用或随机的使用标记，不仅会引起法律纠纷，更容易造成国家和企业的经济损失。（作者单位：沈阳师范大学国际商学院）

注解：

① WTO《货物原产地规则协定》

② 赵维田：《世贸组织的法律制度》，吉林人民出版社2000年，第120页

参考文献：

[1] 朱颖.论“优惠货物原产地规则”.世界经济研究，2004（8）.

[2] 谷成，田颖.货物原产地规则的国际比较；锦州师范学院学报：2002年，第6期.

[3] 黄海东.货物原产地规则及其在国际贸易中的应用[J].黑龙江对外贸，2007，（2）.

[4] 王晴.论货物原产地规则在我国的法律完善[J].首都经济贸易大学，2009.

[5] 王慧红.论我国货物原产地规则的完善和应用[J].上海交通大学，2004.

管理规则 篇12

关键词：档案信息,资源管理,业务规则管理

目前, 档案信息资源管理系统并不十分理想, 不能进行智能分析以及决策支持, 各级的档案信息资源管理工作效率比较低, 质量不高。为了适应现代信息化的发展, 提高档案信息管理的质量和效率, 需要引入业务规则管理。

一、业务规则管理

业务规则在本质上是描述信息, 它主要是验证业务逻辑结构, 对业务逻辑进行影响和控制。业务规则 (BRM) 管理改变了业务逻辑的处理方式, 用结构化的业务规则数据对业务行为进行表示。业务规则是独立于程序之外的, 业务人员在编写规则时, 可以采用行业术语, 让业务系统向业务人员开放。

二、业务规则管理系统的原理

业务规则管理系统简称为BRMS, 它是机制、工具的一种集合, 主要包括以下几个部分。

规则集成开发环境。通过对规则进行增加、修改以及删除等相关操作的类型, 可以对规则库进行有效管理。

规则语言框架。对于信息系统来说, 根据所面向对象的不同, 分为三种:1.对象是开发人员, 它以程序设计的形式存在;2.对象是数据库管理人员, 以数据库处理语言的形式存在;3.对象是业务员, 以业务规则语言的形式存在。

规则管理工具。规则管理工具所面向的对象更加多样, 它包括规则管理人员、业务管理员, 还包括高层管理人员, 向他们提供入口, 以便管理人员对业务规则进行制定、删除以及修改。

访问控制。主要是在规则库以外设置访问的权限, 这样可以增加规则数据的安全性。

规则库。规则库的作用是对规则元数据、规则集合进行存储。

规则引擎。应用程序的作用是把数据、对象提交给规则引擎, 规则引擎主要是对相关的业务规则进行调用, 进而引发相应的动作。

应用程序。主要是对输入的事件进行响应, 根据相关的数据以及规则, 进行逻辑处理的程序, 对结果进行输出。

BRMS所具有的功能包括五项:第一, 规则管理;第二, 规则部署;第三, 规则分析;第四, 规则定制;第五, 规则设计。这五项功能组合在一起, 使得业务规则管理的信息化水平较高。

三、现阶段档案信息资源管理系统出现的问题

现代社会发展的比较快, 对档案的管理工作提出了新的要求, 档案管理需要具有信息化的系统, 信息系统必须能够进行智能分析, 可以对档案业务工作人员进行业务上的提示, 能够自动控制业务流程, 并且分析档案信息的参考价值。但是, 在实际的操作过程中, 出现一些问题, 主要表现在以下四个方面。

(一) 管理系统所需要的维护成本较高

信息系统上线运行, 提高了工作量, 还要很多的后续工作需要完成。后续工作主要有:1.软件升级, 2.系统维护, 3.数据资源开发, 这些后续工作增加了系统的维护成本。档案信息资源管理系统在上线运行以后, 档案业务人员不懂得相关的技术, 系统的维护工作还要依靠IT公司, 这种方式增加了维护的成本。

(二) 管理系统的有效使用期限相对较短

当前, 一些档案部门把档案信息资源管理系统的开发工作外包给信息公司, 但是这些公司的实际开发效果并不理想。现在, 我国的档案事业发展比较快, 规章制度、管理制度、操作章程可能会出现相应的改变。档案的种类以及形式比较多, 档案的种类不同, 相应的管理标准也不一样。在计算机系统中, 业务规则主要是以代码的形式散落的存在。当业务规则发生变化的时候, 软件也需要进行相应的修改。经常发生的情况是, 档案管理系统刚开始上线, 需要一段时间的验证, 但是, 业务规则常常发生调整, 相应的软件也要进行修改, 造成了资源的浪费。

(三) 归档管理的模式需要突破

在实际归档的过程中, 档案归档的模式需要改变。对于档案归档部门来说, 进行的业务指导不到位;对于兼职档案人员, 缺乏有效的管理;对归档文件进行质量管理, 管理水平比较低。在当前形势下, 需要在这几个方面提高科学管理:1.提高文件归档的效率, 2.对文件的归档进行监控, 3.对归档人员采取相应的激励机制。

(四) 管理系统运作的效率比较低

从档案信息资源管理系统用户来说, 它分为直接的用户以及其他类型的用户, 直接用户主要指的是单位以及档案工作人员, 他们对业务规则的制定以及管理情况比较了解, 但是, 业务代码在系统中存在的形式是代码, 系统的灵活性不高, 在进行业务规则调整时, 档案管理人员需要和IT人员进行相应的沟通工作, 然后IT人员直接进行调整。在对业务规则进行增删以及调整时, 系统所需要的修改时间比较长, 在这种情况下, 档案信息资源管理系统的运作效率较低。

四、业务规则管理在档案信息资源管理系统中的应用

档案业务规则管理系统简称为AB-RMS, 系统组成包括:第一, 档案业务规则集成开发的环境;第二, 档案业务对象的模型;第三, 档案业务规则的语言;第四, 档案规则库;第五, 档案业务规则引擎;第六, 数据以及指令接口;第七, 组件化结构。笔者将对其中的重要部分进行介绍。

(一) 档案业务规则集成开发的环境

档案业务规则集成开发的环境主要是对规则编辑器以及编译工具进行集成, 对业务规则进行管理、部署等工作。根据图形界面, 用户在建立业务对象模型时比较方便。编译工具可以把业务规则语句进行转换, 使之变成规则代码, 以便规则引擎的执行。

(二) 档案业务对象的模型

档案业务对象的模型主要是描述档案管理工作, 对档案业务对象的名称、约束条件等进行记录。业务对象模型可以给业务规则语言提供词汇, 主要是系统分析员进行设计, 系统开发人员负责具体的执行工作。

(三) 档案业务规则的语言

档案信息资源管理系统语言模型给业务人员以及技术人员提供了业务规则的语言, 经过系统转换, 形成代码由规则引擎进行执行。

但是, 在实际执行的过程中, 业务人员、分析人员对计算机编程的知识了解不多。为了解决这个问题, 把受限中文业务规则语言当成表述语言, 供业务人员采用;类Java语言法供技术人员采用。

(四) 档案规则库

档案规则库主要是起到存储的作用用户在输入规则以后, 通过编译, 被存储在档案规则库, 规则引擎可以进行调用执行。据笔者的了解, 一些公司对档案规则库进行分类:第一, 外部规则库, 主要是存储法律制度文件;第二, 内部规则库, 主要是常用的文件;第三, 非正式内部规则库, 主要是存储经验性和技术性的知识。

(五) 档案业务规则引擎

档案业务规则引擎的大致使用过程为:第一, 创建对象;第二, 对规则集进行加载和更换;第三, 提交数据集合;第四, 发出执行命令;第五, 输出结果。

五、结语

现代社会对档案资源管理的要求越来越高, 信息化的发展为档案资源管理提供了很大的便利。档案信息资源管理系统应该借助业务规则管理系统的相关原理, 提高档案管理的质量和效率。

参考文献

[1]王新才, 李雯, 丁时征.业务规则管理在档案信息资源管理系统中的应用[J].档案学通讯, 2010 (4) .

[2]余玉涵, 刘锋.基于复杂事件处理的业务规则管理系统的研究[J].电脑知识与技术 (学术交流) , 2011 (4) .

[3]董以涛.业务规则管理技术研究[J].信息技术与信息化, 2009 (4) .

[4]王薇, 杨鑫坤.业务规则管理在电子政务系统中的应用[J].中国科技信, 2008 (7) .

[5]刘吟, 周华春, 陈旭东.业务规则管理在电信网管系统中的应用[J].微计算机信息, 2008 (04X) .